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"Perguntas frequentesPagamento e Cartão OfertaPerguntas frequentesPagamento e Cartão Oferta1. Quais são os métodos de pagamento disponíveis na loja?O nosso sortido é bastante versátil, por isso, os nossos métodos de pagamento não podiam deixar de o ser! Nas nossas lojas, estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento:- Dinheiro;- Multibanco;- MBWay (NFC);- Cartão de crédito (Visa/ Amex / Maestro / Mastercard / Vpay);- Cartão oferta Action.2. Posso utilizar o cartão oferta Action para pagar nas lojas?Sim, podes utilizar o cartão oferta Action para efetuar pagamentos nas nossas lojas. No entanto, isto apenas é possível nas caixas regulares e não nas caixas self-service.Queres comprar um cartão oferta Action para alguém? Dirige-te a uma das nossas lojas e pede o teu cartão oferta nas caixas regulares.3. Também posso pagar com outros cartões oferta?Infelizmente, só conseguimos aceitar os cartões oferta Action.4. Como posso carregar o cartão oferta Action?Quando compras o teu cartão oferta Action, perguntamos-te com quanto dinheiro o queres carregar. Podes escolher um montante entre 5€ e 50€.Não tens de gastar a totalidade do saldo de uma vez. Sempre que comprares algo e utilizares o cartão oferta, o valor é deduzido do teu saldo.Não vais poder carregar o teu cartão oferta quando o saldo atingir os 0€. No entanto, podes sempre comprar um cartão oferta novo.5. Como posso ver o saldo do meu cartão oferta Action?É simples e eficaz: compra já o teu cartão oferta e consulta o teu saldo aqui.6. Qual é a validade do cartão oferta Action?O cartão oferta tem validade ilimitada (salvo indicação em contrário) e só pode ser utilizado em países cuja moeda oficial é o euro. Não é possível trocar o cartão oferta por dinheiro físico.7. O meu cartão oferta Action está danificado. Ainda posso utilizá-lo?Podes pagar com o teu cartão oferta desde que um dos códigos (o código de barras ou o código numérico) não esteja danificado.Infelizmente, se ambos os códigos estiverem danificados, o cartão oferta é inválido. Consequentemente, não é possível consultar o saldo do cartão.8. Onde posso comprar um cartão oferta Action?Atualmente, o cartão oferta Action só está disponível nas nossas lojas.9. Tenho de gastar o montante total do cartão oferta de uma vez?Não, não tens de gastar a totalidade do saldo de uma vez. Sempre que comprares algo e utilizares o cartão oferta, o valor é deduzido do teu saldo, até chegares a 0€.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Pagamento e Cartão Oferta | Action PT', 'htmlTitle': 'Pagamento e Cartão Oferta | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/pagamento-e-cartao-oferta/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Malas de viagem · Acessórios para automóvel · Jardim ... Perguntas frequentes. Pagamento e Cartão Oferta. 1. Quais são os métodos de pagamento disponíveis na loja\xa0...', 'htmlSnippet': 'Malas de viagem · Acessórios para automóvel · Jardim ... Perguntas frequentes. Pagamento e Cartão Oferta. 1. Quais são os métodos de pagamento disponíveis na loja ...', 'formattedUrl': 'https://www.action.com/.../perguntas-frequentes/pagamento-e-cartao-oferta/', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.action.com/.../perguntas-frequentes/pagamento-e-cartao-oferta/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRJiGguMMytatp2d4k-Q3Oslp9J21HHk0QKUyFaaatoUl5k-a0R2ieg_A&s', 'width': '96', 'height': '96'}], 'metatags': [{'application-name': 'Action.com', 'og:image': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png', 'apple-itunes-app': 'app-id=1531860284, app-argument=https://www.action.com/smart-banner', 'og:type': 'website', 'og:image:alt': 'Pagamento e Cartão Oferta', 'og:image:width': '96', 'theme-color': '#001489', 'og:site_name': 'Action.com', 'build-id': 'VYsu6fIiumn6gZLpdY5qm', 'og:title': 'Pagamento e Cartão Oferta', 'apple-mobile-web-app-title': 'Action.com', 'og:image:height': '96', 'og:image:type': 'image/png', 'og:description': 'Visita hoje a tua loja Action favorita em Portugal e aproveita!', 'facebook-domain-verification': 'f9gdtk8d8nwd0uiq2st808s7pliacn', 'next-head-count': '33', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt-pt', 'og:url': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/pagamento-e-cartao-oferta/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png'}]}}","Who started to accept card payments first, Visa or Mastercard?",nan,nivel_formalidade low,Marcel,Store attendant,"['Mention Payment methods clearly listed in the text'
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"Perguntas Frequentes
CHIP para viagens Internacionais
Veja abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos.
Dúvidas sobre o funcionamento do CELULAR em viagens internacionais
Vai mudar algo nos aplicativos (apps) do meu telefone?
Não, tudo continua do mesmo jeito. Os seus aplicativos serão utilizados com a internet da mesma forma como sempre.
Como manter o número do Brasil no exterior?
Para manter o número do WhatsApp no exterior, basta responder NÃO quando o aplicativo perguntar se deseja mudar para o novo. Essa mensagem aparecerá na primeira vez que abri-lo com o chip internacional. O aplicativo será usado da mesma forma, com o seu número de conta atual e todos os seus contatos.
Funciona em aparelhos Motorola, Xiaomi e Asus?
Os aparelhos das marcas Motorola, Xiaomi e Asus possuem pleno funcionamento com nossos planos Europa, Mundi e América. Contudo, nos Estados Unidos, existem restrições de sinal de internet e ligações.
Nesse caso, é possível viajar para os Estados Unidos com o nosso plano Mundi, que oferece a mesma qualidade de cobertura.
Como receber um SMS internacional?
A melhor forma de enviar mensagens para pessoas que estão realizando viagens internacionais é utilizando apps como: WhatsApp, Telegram e WeChat.
Funciona em um cruzeiro?
Não temos cobertura em alto-mar. Assim como nenhuma outra operadora. Em cruzeiros são oferecidos a rede própria deles, capaz de atender longe da costa. O sinal de celular depende das antenas instaladas em terra firme. Portanto, a partir de uma determinada distância de navegação da costa, não haverá sinal. Nossa cobertura funciona apenas em terra firme.
Preciso enviar o IMEI e EID do meu aparelho?
Após a compra do plano e-Sim Estados Unidos, enviaremos um e-mail solicitando o IMEI e EID. Os dados fornecidos serão usados exclusivamente para a geração do seu QR Code pela nossa operadora parceira T-mobile.
Para obter esses dados, acesse o teclado numérico do seu aparelho como se fosse fazer uma ligação e digitar o código: *#06#
Assim que aparecer as informações na sua tela faça um print e nos envie. Vamos gerar seu QR Code e enviá-lo em até 24 horas antes da sua viagem.
Possuo e-Sim Claro, posso utilizar outro e-Sim na viagem?
Para aparelhos com e-Sim da Claro, é preciso que o cliente remova o e-Sim brasileiro para utilizar o nosso. Após a viagem, vá a uma loja Claro reativá-lo novamente. Essa é uma exigência da operadora brasileira com qualquer outra operadora.
Diferença entre eSIM e SIMCARD
O Sim Card é físico e o e-Sim é digital. Eles se diferem apenas no processo de instalação. Para instalar o chip físico, basta inseri-lo no lugar do chip brasileiro e ativar o Roaming de dados.
Para o e-Sim, o aparelho precisa ser compatível. Se for, é só fazer a leitura do QR Code e ativar o Roaming de dados.
Os dois possuem a mesma cobertura e qualidade de internet.
O valor no site é em dólar?
Todo nosso site está em dólar, por se tratar de uma empresa americana. Ao final da compra, esse valor é convertido em real.
Posso reutilizar meu chip?
Nosso chip não é reutilizável. Ele é programado para o plano contratado e, após a viagem, precisa ser descartado.
Posso rotear a minha internet?
Nos planos Europa e Mundi não é possível fazer o roteamento de internet.
Mesmo que o aparelho possua essa função, isso pode gerar um conflito no recebimento de sinal, fazendo com que o cliente fique sem internet.
Temos essa opção somente para os planos Estados Unidos, com até 5GB para rotear.
Dúvidas sobre CONEXÃO nas viagens internacionais
Quando meu chip será ativado?
Apenas às 00h da data da viagem informada no momento da compra. Mas caso seja necessário alterá-la, é só entrar em contato conosco antes da data de ativação selecionada.
Como ativar dados de roaming no Android?
Deslize o topo da tela para baixo, clicar em CONFIGURAÇÕES > MAIS CONFIGURAÇÕES > REDES MÓVEIS > DADOS EM ROAMING, ativar e pressione OK, e a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.
Como ativar dados de roaming no iPhone?
Vá em AJUSTES > CELULAR > OPÇÃO DE DADOS CELULARES > ROAMING DE DADOS.
Meu celular possui 2 chips, como ativar?
Recomendamos que utilize apenas o seu chip de viagens internacionais na primeira posição, deixando a segunda vazia, evitando desta forma qualquer problema ou conflito na configuração e no uso.
O que é conexão 5G?
A conexão 5G é a mais atualizada e melhor velocidade para conexão de dados. Ideal para te manter conectado em alta velocidade durante as suas viagens internacionais.
Meu aparelho é compatível com o e-Sim?
Para conferir se seu aparelho é compatível com e-Sim, acesse o teclado numérico do celular como se fosse fazer uma ligação e digitar o código: *#06# Ao discar, veja se aparece uma informação chamada EID. Se possuir essa numeração, significa que ele é compatível com o e-Sim.
Caso precise, entre em contato com nosso time de atendimento para verificação e confirmação pelo nosso WhatsApp.
Como ativar o e-Sim no iPhone?
É preciso apenas acessar as configurações e clicar em Celular, Adicionar Plano Celular e ler o código QR. Depois disso, deverá etiquetar o e-Sim como chip primário.
Caso precise, entre em contato pelo nosso WhatsApp, o nosso time de atendimento está disponível 24h.
Como ativar o e-Sim em aparelho Samsung?
Vá até as configurações e clicar em Conexões, Gerenciamento de cartão SIM, Adicionar plano móvel, Adicionar usando código QR. Faça a leitura do código e clique em Adicionar nas opções que aparecerão logo após a leitura.
Como ativar o e-Sim em aparelho Motorola?
Acesse a aba configurações e clique em Rede e Internet, Rede Móvel e deslize até a parte das configurações avançadas. Selecione Operadora e Adicionar nova operadora. Depois disso é só fazer a leitura do QR Code e pronto!
Como ativar meu chip?
Para ativá-lo na sua viagem, remova ou desative o seu chip atual para não gerar conflito entre redes;
Ative os dados em roaming;
Insira o nosso chip.
Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp.
Dúvidas sobre a compra de CHIP para viagens internacionais
Como comprar chip para viagens internacionais?
Para comprar seu chip internacional, é preciso saber a data da sua viagem e o número de dias em que ficará no exterior. Sem sair de casa, acesse o site da AmericaChip veja as opções de planos e realize a compra de forma prática e segura.
A grande vantagem de comprar seu chip internacional online é receber em casa, antes da sua viagem e poder organizar tudo para suas tão merecidas férias.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp.
Quanto custa um chip internacional?
Os preços iniciam em US$ 31,00 dólares para os Estados Unidos, US$ 40,00 para Europa, US$ 49,00 para América do Sul, Central e Caribe, e US$ 55,00 para Ásia, África, Oceania e Europa. O preço dependerá do plano que escolher.
Como comprar chip para usar na Europa?
Para a Europa, temos o plano de chip internacional com internet 5G ilimitada. Os preços iniciam em US$ 40,00 (quarenta dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Plano Europa.
Como comprar chip para usar nos EUA?
Para quem vai viajar para os Estados Unidos existem opções de planos de internet 5G ilimitada a partir de US$ 31,00 (trinta e um dólares) e com ligações incluídas a partir de US$ 36,00 (trinta e seis dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Planos EUA.
Como comprar chip para usar em outros países?
Para quem vai viajar para outros países que não são cobertos pelos planos EUA e Europa, temos o plano Mundi com internet ilimitada a partir de US$ 55,00 (cinquenta e cinco dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Plano Mundi.
Comprei e-Sim, mas está pedindo meu endereço, preciso preencher?
Precisamos do seu endereço para completar o cadastro de pagamento. Pode inserir seu endereço e dar continuidade à sua compra sem problemas.
Comprarei outro aparelho na viagem, o que faço com o chip?
Os dias contratados são inseridos no chip comprado e não é possível fazer essa transferência. Se vai comprar um celular que aceita apenas e-Sim, sugerimos contratar um plano para o primeiro celular e outro para o novo, a partir do dia que estará com o novo aparelho.
Entre em contato com a nossa equipe comercial e garanta um valor especial para os dois planos pelo nosso WhatsApp.
Dúvidas sobre ATENDIMENTO
Tem atendimento ao cliente?
Em todas as viagens internacionais, conte com nosso atendimento em português via e-mail ou pelo WhatsApp. Atendemos 24 horas, todos os dias.
É possível prolongar a quantidade de dias?
Sim, é possível. Primeiramente entre em contato conosco (por e-mail ou WhatsApp) antes do término do seu plano, informando por quantos dias desejar prolongar, que nós informaremos o adicional a pagar.
Dúvidas sobre Logística e Entrega
Tem alguma entrega expressa?
A entrega expressa é feita das 09h às 21h, de segunda a sexta nas capitais de São Paulo e Rio de Janeiro.
Compras feitas até as 14h são entregues no mesmo dia até as 21h.
Compras realizadas após as 14h são entregues no próximo dia útil até as 21h.
Mas é necessário que o serviço expresso seja adquirido na hora da compra.
Pontos de retirada de chip – RJ e SP
Temos pontos de retirada do chip comprado nas cidades do Rio de Janeiro, na Barra da Tijuca, e em São Paulo, no Brooklin.
Após a compra, será enviado para o seu e-mail o endereço completo do local. Entre em contato para agendar o dia e a hora da retirada com o nosso setor de Logística
Como receber no aeroporto?
Temos a opção de entrega nos aeroportos de Guarulhos, em São Paulo, Santos Dumont e Galeão, no Rio de Janeiro.
Após a compra, entre em contato com o nosso setor de Logística para agendar a entrega no aeroporto escolhido.
O agendamento é feito de segunda a sexta, 24h por dia, sábado e domingo, de 10h às 16h. A entrega é feita apenas na parte externa do aeroporto, todos os dias, incluindo finais de semana, de 07h às 22h, e de madrugada, quando necessário.
IMPORTANTE: Se desejar receber o seu pedido no final de semana, é preciso realizar o agendamento de segunda a sexta-feira.
Como receber no aeroporto sendo de outro estado?
Para selecionar a opção de entrega nos aeroportos de São Paulo e Rio de Janeiro sendo de outro estado, no momento da compra selecione a opção de Frete Padrão. Após a compra, entre em contato novamente e peça para trocá-la pelo aeroporto escolhido. Enviaremos o link para pagamento dessa entrega e, após realizá-lo, faremos o agendamento conforme o dia e a hora desejados.
Como funciona a entrega pelos Correios?
A entrega via Correios é feita no primeiro dia útil após a compra. Temos a entrega Padrão, com prazo de até 10 dias úteis, e o Sedex, com prazo de até 05 dias úteis.
Assim que o seu chip estiver no sistema dos Correios, será enviado para o seu e-mail o código de rastreio.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'FAQ | Perguntas Frequentes | Chip para Viagens Internacionais', 'htmlTitle': 'FAQ | Perguntas Frequentes | Chip para Viagens Internacionais', 'link': 'https://americachip.com/faq/', 'displayLink': 'americachip.com', 'snippet': 'Dúvidas mais frequentes sobre Logística e entrega da AmericaChip. Dúvidas sobre o funcionamento do CELULAR em viagens internacionais.', 'htmlSnippet': 'Dúvidas mais frequentes sobre Logística e entrega da AmericaChip. 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'Provide clear steps' 'Wrap' 'Check before sending']","Bot helps with chip purchase and activation.He gives infor about plans, prices and delivery.Supports on WhatsApp and email.Assists with withdrawal at specific points.Gives infor about prolonging hired days and e-sim activation.",Innovative,classification,1069,"[{'content': ""Read the code and click Add in the options that will appear right after reading.\n\nHow to activate e-SIM in Motorola device?\n\nVisit the Settings tab and click Network and Internet, mobile network and slide to the advanced settings.Select operator and add new carrier.After that just read QR Code and you're done!\n\nHow to activate my chip?\n\nTo activate it on your trip, remove or disable your current chip so as not to generate conflict between networks;\nActivate the data in roaming;\nEnter our chip.\nIf you need help, contact us by our WhatsApp.\n\nQuestions about the purchase of chip for international trips\n\nHow to buy chip for international travel?\n\nTo buy your international chip, you need to know the date of your trip and the number of days you will be abroad.Without leaving home, go to the Americachip website, see the plans options and make the purchase in a practical and safe way.\nThe great advantage of buying your international online chip is to receive at home before your trip and be able to organize everything for your well -deserved vacation.\nIf you need help, contact us by our WhatsApp.\n\nHow much does an international chip cost?\n\nPrices start at $ 31.00 for the United States, $ 40 for Europe, $ 49.00 for South America, Central and Caribbean, and $ 55 for Asia, Africa, Oceania andEurope.The price will depend on the plan you choose.\n\nHow to buy chip to use in Europe?\nFor Europe, we have an unlimited international internet chip plan.Prices start at $ 40.00 (forty dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plan Europe.\n\nHow to buy chip to use in the US?\n\nFor those traveling to the United States there are unlimited 5g internet plans options from $ 31.00 (thirty -one dollars) and with calls included from $ 36.00 (thirty -six dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plans USA.\n\nHow to buy chip to use in other countries?\n\nFor those traveling to other countries that are not covered by the US and European plans, we have the unlimited world plan from $ 55.00 (fifty -five dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plan Mundi.\n\nI bought e-sim, but you are asking for my address, do I need to fill in?\n\nWe need your address to complete the payment registration.You can enter your address and continue your purchase without problems.\n\nI will buy another device on the trip, what do I do with the chip?\n\nThe contracted days are inserted in the purchased chip and it is not possible to make this transfer.If you are going to buy a cell phone that accepts only e-sim, we suggest hiring a plan for the first cell phone and another for the new, from the day that will be with the new device.\nContact our commercial team and guarantee a special value for both plans through our WhatsApp.\nQuestions about service\n\nDo you have customer service?\n\nIn all international trips, count on our service in Portuguese via email or through WhatsApp.We serve 24 hours every day.\n\nIs it possible to extend the amount of days?\n\nYes, it is possible.First, please contact us (by email or WhatsApp) before your plan is over, informing you of how many days you want to extend, we will inform the additional to pay.\n\nQuestions about logistics and delivery\n\nDo you have any express delivery?\n\nExpress delivery is made from 09h to 21h, Monday to Friday in the capitals of São Paulo and Rio de Janeiro.\n\nPurchases made until 14h are delivered on the same day until 21h.\nPurchases made after 14h are delivered on the next business day until 21h.\n\nBut it is necessary that the express service be purchased at the time of purchase.\n\nChip withdrawal points - RJ and SP\n\nWe have withdrawal points from the chip purchased in the cities of Rio de Janeiro, Barra da Tijuca, and in São Paulo, Brooklin.\nAfter purchase, the full address of the place will be sent to your email.Contact to schedule the day and time of withdrawal with our logistics sector\n\nHow to receive at the airport?\n\nWe have the option of delivery at Guarulhos airports, in Sao Paulo, Santos Dumont and Galeão, in Rio de Janeiro.\nAfter purchase, contact our logistics sector to schedule delivery at the chosen airport.\nSchedule is made from Monday to Friday, 24h a day, Saturday and Sunday, from 10h to 16h.Delivery is made only outside the airport every day, including weekends, from 7am to 10pm, and at dawn, when necessary.\nIMPORTANT: If you want to receive your order on the weekend, you need to make the schedule from Monday to Friday.\n\nHow to receive at the airport being from another state?\n\nTo select the delivery option at São Paulo and Rio de Janeiro airports being from another state, at the time of purchase select the standard freight option.After purchase, contact us again and ask to change it at the chosen airport.We will send the link to pay this delivery and, after doing it, we will make the appointment according to the desired day and time.\n\nHow does delivery work by post?\n\nDelivery via post is made on the first business day after purchase.We have standard delivery, with a period of up to 10 business days, and SEDEX, with a period of up to 05 business days.\nOnce your chip is in the post office system, the tracking code will be sent to your email."", 'score': 0}]","[{'class': 'Questions about technologies used by Walt Disney', 'context': 'Technologies that Walt Disney used in the past', 'id': 'A1'}
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"Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
— Tenho garantia?
Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.
— É seguro comprar na Sua Loja?
O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas.
Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados.
Utilizamos sistemas de pagamentos de alta tecnologia, aprovados pelo mercado, assim como temos os selo de segurança ""Google Site Seguro"" e ""Norton Secured"", os quais são destinados às empresas verificadas e com garantida de qualidade.
Nossos selo estão exibidos no canto inferior direito de nosso site (geekofertas.com) para consulta, basta clicar sobre eles e então cliente será redirecionado para os sites que emitem os selos.
Nosso suporte sempre estará à sua disposição!
— O produto possui código de rastreio?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreio válidos nacionalmente. Você receberá o código entre 7 e 10 dias úteis, esse é o tempo que nossos fornecedores pedem. Qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nosso suporte!
— Qual o prazo de entrega?
O produto chegará aproximadamente entre 7 a 15 dias úteis.
— E se eu tiver dúvidas durante a compra até a entrega ?
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida durante a compra e entrega do produto.
— Há desconto em compras no atacado?
Sim, ao selecionar ao menos 3 produtos haverá um desconto de 20% o qual será aplicado de forma automárica momento do pagamento, isso se aplica a um conjunto de quaisquers 3 ou mais produtos da loja, não precisa ser o mesmo produto, mas os produtos precisam ser comprados juntos, de uma vez só, no mesmo carrinho.
Para compras acima de 10 unidades, favor contatar o suporte e informar quais seriam os produtos desejados, para que possamos oferecer um desconto ainda maior.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'geekofertas.com', 'snippet': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto. — É seguro comprar na Sua Loja?', 'htmlSnippet': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto. — É seguro comprar na Sua Loja?', 'formattedUrl': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSejDAFR_LFKMar5PviyXFigwUkVnGw1SrRKD6ye59Z9F9jwIhxOBsyLbU&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208', 'theme-color': '#9d50ff', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Geek Ofertas', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '81061f3f7135428991a00c6b5bd79e38', 'og:image:height': '628', 'og:description': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.\xa0 — É seguro comprar na Sua Loja? O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas. Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados. Utilizamos s', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208', 'facebook-domain-verification': '30umrxvvk90npj12bxikicpnxyy7qz', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.\xa0 — É seguro comprar na Sua Loja? O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas. Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados. Utilizamos s', 'shopify-digital-wallet': '/86298427682/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208'}]}}",Who acted in Sofia Coppola's last movie?,nan,ritmo_fluidez high,Seguraço,E-commerce seller,"['Always use a calm tone.' 'Avoid using multiple stamps.'
'Confirm product data.' 'Guarantee after sales details.'
'Answer with clarity and security.' 'Offer help in questions.'
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'Focus on the confidence of the site.'
'Leave clear and accessible links.']",Give warranty and reliable support.,Innovative,classification,1079,"[{'content': 'Frequently Asked Questions\nFrequently Asked Questions\n\n- Do I have a guarantee?\nYes. We give our customers 7 days warranty after product delivery. \\ XA0\n- Is it safe to buy at your store?\nThe founders team of our store has been working in the retail market for years and has already impacted thousands of people.\nAll our processes are strictly evaluated.\nWe use high -tech market payment systems, as well as the ""Google Site"" and ""Norton Secred"" security seal, which are intended for the companies verified and guaranteed quality.\n\\ x0nossos seal are displayed in the lower right corner of our site (geekofertas.com) for consultation, just click on them and then customer will be redirected to the sites that issue the seals.\nOur support will always be at your disposal!\n\n- Does the product have a tracking code? \\ XA0\n\nYes, all products sold in our store have nationally valid tracking code.', 'score': 0}]","[{'class': 'product warranty', 'context': 'referring to the validity of the guarantee offered for purchased products, including terms and conditions', 'id': 'A1'}
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"Perguntas frequentes sobre praias
Reunimos tudo o que você precisa saber sobre as praias de St. Pete/Clearwater.
St. Pete Beach foi eleita a praia nº 1 na América pelo Tripadvisor em 2021.
Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:
Como faço para monitorar as condições da praia e a maré vermelha?
Revise essas câmeras de praia ao vivo para ver as condições atuais da praia. Nossa página de condições de praia informará se alguma das praias de St. Pete/Clearwater sofrerá o impacto da maré vermelha (florescimento de algas), que são concentrações de algas acima do normal no Golfo do México. Você também pode conferir nossa página de perguntas frequentes sobre o Red Tide .
A ""bolha"" de algas marinhas na Flórida está afetando as praias de St. Pete/Clearwater?
Não, não há bolhas de algas nas nossas belas praias. St. Pete/Clearwater é conhecida por suas areias açucaradas imaculadas e águas cristalinas e verde-claras do Golfo.
Quais praias locais têm cadeiras de rodas, Mobi-Mats e o melhor acesso?
Várias praias locais oferecem cadeiras de rodas manuais gratuitas, incluindo Pass-a-Grille Beach, Honeymoon Island State Park e Fort De Soto Park. Clearwater Beach tem cadeiras de rodas manuais e motorizadas disponíveis para pessoas com problemas de mobilidade. Várias praias locais também possuem Mobi-Mats, superfícies lisas e duras que facilitam o rolamento na areia para cadeiras de rodas. Leia o nosso Guia de Praias Acessíveis para obter todos os detalhes de que necessita.
Onde posso alugar uma cadeira de rodas de praia para usar nas minhas férias?
Se você quiser alugar uma cadeira de rodas de praia manual para usar durante as férias, a All Seasons Beach Stuff Rentals oferece serviço de entrega e retirada, 727-557-6902. Cadeiras de rodas de praia manuais requerem um acompanhante para empurrar a cadeira.
Se você gostaria de alugar uma cadeira de rodas motorizada para praia durante suas férias, entre em contato com Sand Helper , 727-213-5700. Eles podem entregar em seu hotel, casa ou condomínio, e o serviço está disponível em várias comunidades, desde Clearwater até o sul até Tierra Verde. Indivíduos com cadeiras de rodas elétricas podem mover a cadeira de forma independente na praia.
Quanto e onde fica o estacionamento na praia?
Geralmente, o estacionamento é medido e os custos variam entre US$ 2 e US$ 5 por hora. Existem alguns estacionamentos gratuitos menores em Indian Rocks Beach e Pass-a-Grille Beach. No Pass-A-Grille Beach, você pode ver a disponibilidade de estacionamento , para saber onde estacionar antes de chegar.
Em todas as praias públicas locais, os visitantes com cartazes ou placas de deficiência podem estacionar em qualquer um dos pontos medidos gratuitamente. Isso não se limita apenas aos pontos medidos designados como estacionamento para deficientes.
Saiba mais sobre estacionamentos e locais de área nesteartigo de estacionamento na praia .
Quais praias são as melhores para atividades?
Clearwater Beach oferece uma variedade de aluguel de esportes aquáticos e passeios de barco, além de quadras de vôlei de praia. Você também pode encontrar muitas lojas, restaurantes de frutos do mar e vida noturna perto desta bela praia, nomeada a praia nº 1 dos EUA pelo Tripadvisor em 2016, 2018 e 2019.
St. Pete Beach oferece uma variedade de esportes aquáticos, como parapente, stand-up paddle, windsurf e kitesurf. Também é conhecido por uma cena social ativa com muitos bares de praia e lounges na cobertura nas proximidades. Sua atitude descontraída e charme costeiro estão entre os motivos pelos quais foi nomeada a praia nº 1 nos EUA pelo Tripadvisor em 2021.
Madeira Beach é o lar do John's Pass Village & Boardwalk , um centro de compras, restaurantes e bares à beira-mar. A Praia da Madeira também é um ponto de partida central para barcos de pesca e passeios de barco. Madeira Beach foi a praia nº 9 do Tripadvisor em 2021.
Quais praias são as mais tranquilas?
Caladesi Island, acessível apenas por balsa ou barco particular, é apreciada por sua tranquilidade. Você também encontrará muitos locais tranquilos na areia em Fort De Soto Park e Shell Key .
Quais são as melhores praias para ver o pôr do sol?
Os melhores locais para ver o pôr do sol incluem o famoso Pier 60 em Clearwater Beach, o deck da piscina no Hyatt Regency Clearwater Beach ou até mesmo o Hubbard's Marina Cruise. Confira esta lista deótimos locais para observar o pôr do sol .
Quais praias são as melhores para famílias com crianças pequenas?
Visite Clearwater Beach, Fort De Soto Park ou Treasure Island para se divertir em família ao sol. Mergulhe ao longo da costa ou construa castelos de areia divertidos com seus filhos em Clearwater Beach. Fort De Soto Park tem uma enorme piscina de maré em North Beach com águas rasas e conchas que o tornam seguro e divertido para as crianças brincarem. Fort De Soto Park também tem trilhas naturais, um forte histórico e quilômetros de ondas suaves. Treasure Island é outra ótima praia para famílias.
Como encontro um lugar para ficar na praia em St. Pete/Clearwater?
Existem muitas propriedades à beira-mar, incluindo resorts de luxo, como The Don CeSar e Sandpearl Resort , e propriedades menores, como Bayside Inn & Marina e Coconut Inn . Você também pode encontrar muitas casas e condomínios à beira-mar em St. Pete/Clearwater. Examine esta lista de hotéis e aluguéis de temporada exclusivos à beira-mar e com acesso à praia para ajudar a planejar sua próxima viagem.
O que é nutrição de praia (às vezes chamada de ""realimentação"")?
A alimentação da praia, também conhecida como enchimento da praia, é o processo de substituição da areia de outras fontes. Para evitar a erosão das praias locais, a areia é bombeada do Golfo. As praias são monitoradas e os projetos são agendados com base na quantidade de erosão ocorrida. A alimentação recupera e alarga o areal, o que dá mais espaço para a diversão mas também protege as dunas e as estruturas costeiras.
As praias estão abertas durante o processo de alimentação?
Sim. As praias são abertas, seguras e acessíveis durante o processo de alimentação da praia.
Qual a melhor praia para encontrar conchas?
Alguns dos melhores lugares para procurar conchas em St. Pete/Clearwater são Sand Key Park em Clearwater e Fort De Soto Park perto de Tierra Verde.
Posso levar álcool para a praia em St. Pete/Clearwater?
Praias diferentes têm regras diferentes, mas aqui está a lista atualizada recentemente de como aproveitar a praia com responsabilidade:
Clearwater Beach - Nenhum álcool é permitido em praias públicas.
Honeymoon Island e Caladesi Island - Não é permitido álcool.
Belleair Beach - Não é permitido álcool.
Indian Rocks Beach - Não é permitido álcool.
Fort De Soto Park - Não é permitido álcool.
Madeira Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro.
St. Pete Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas na areia nos hotéis à beira-mar, mas isso é limitado aos hóspedes do hotel.
Treasure Island - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro. No entanto, nenhum álcool é permitido na praia entre o bloco 8500 e o bloco 9900 da Treasure Island Beach entre 8h e 16h aos sábados e domingos.
Redington Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas. Embora não haja portarias contra garrafas de vidro, não é recomendado.
Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado.
Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na praia?
Sim. Você pode sentar em qualquer uma das cabanas ou cadeiras de praia em Clearwater Beach , St. Pete Beach e Madeira Beach e um atendente virá pedir o valor do aluguel. Guarda-sóis também estão disponíveis para alugar. Você também pode alugar cadeiras de praia e guarda-sóis na Caladesi Island.
Posso casar na praia?
Sim. As vistas à beira-mar de St. Pete/Clearwater e o lindo pôr do sol o tornam um destino favorito para casamentos à beira-mar . Pass-A-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach e Redington Beach são alguns ótimos locais para casamentos e também oferecem uma variedade de locais. Custo, ofertas e restrições variam de praia para praia. Dê uma olhada neste artigo para obter mais informações sobre como planejar um casamento na Costa do Golfo.
Posso disparar fogos de artifício na praia?
Não. O condado de Pinellas proíbe o uso e a venda de fogos de artifício que explodem ou se projetam no ar. Somente profissionais treinados estão autorizados a manusear fogos de artifício. No entanto, durante o 4 de julho e na véspera de Ano Novo, você pode desfrutar de deslumbrantes fogos de artifício no céu sobre nossos parques, praias e horizonte do centro da cidade.
Quais esportes aquáticos são oferecidos nas praias de St. Pete/Clearwater ou perto delas?
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'Use argot informal y expresiones'
'Mantenga la respuesta directa y clara'
'Evite los términos técnicos y la jerga' 'Ser amable y servicial'
'Sea breve pero completo' 'Evite los trámites innecesarios'
'Mantenga un tono casual y bueno'
'Alentar a la multitud a buscar información en el sitio'
'Responder de manera personalizada'
'Relacionar la respuesta a la vida cotidiana' 'Use ejemplos prácticos'
'Proponer alternativas de solución' 'Completo con el perrengue del otro'
'Hacer chistes o zoeiras ligeros, si es adecuado'
'Anticipar posibles dudas relacionadas'
'Ofrecer ayuda adicional al final' 'Use emojis si es posible 😉'
'Deje en claro que está allí para ayudar'
'Toque las reglas de la compañía de manera relajada']","Entregue a los tipos que disfrutan de las playas de St. Pete/Clearwater. Solo sé, puedo ayudarlo a encontrar las mejores playas familiares, sillas y alquileres paraguas, reglas de alcohol, consejos de hoteles e incluso hablar sobre bodas y fuegos artificiales.Las playas. Si quieres algunas mañanas de deportes acuáticos, también te doy un toque. Solo pega allí y charlemos para hacer que tu rollo sea más fresco.",Creativa,classification,976,"[{'content': '\\ x0\nWhich beaches are the best for families with young children?\nVisit Clearwater Beach, Soto Park Fort or Treasure Island to have a family fun in the sun.Dive along the coast or build fun sand castles with your children in Clearwater Beach. \\ X0fort de Soto \\ XA0Park has a huge tide pool in North Beach with shallow water and shells that make him safe and fun for children to play.Fort de Soto Park also has natural trails, a strong history and miles of soft waves.Treasure Island is another great beach for families.\n\\ x0\nHow do I find a place to stay on the beach in St. Pete/Clearwater?\nThere are many properties by the sea, including luxury resorts such as The Don Cesar and Sandpearl Resort, and smaller properties such as Bayside Inn & Marina and Coconut Inn.You can also find many houses and condominiums by the sea in St. Pete/Clearwater.Examine this list of exclusive seaside and beach hotels and rentals with beach access to help plan your next trip.\n\\ x0\nWhat is beach nutrition (sometimes called ""feedback"")?\nPraia feeding, also known as beach filling, is the process of replacing sand from other sources.To avoid erosion of local beaches, the sand is pumped from the Gulf.The beaches are monitored and the projects are scheduled based on the amount of erosion that occurred.Food recovers and widens the sand, which gives more room for fun but also protects dunes and coastal structures.\n\\ x0\nAre the beaches open during the food process?\nYes. The beaches are open, safe and accessible during the beach feeding process.\n\\ x0\nWhat is the best beach to find shells?\nSome of the best places to look for shells in St. Pete/Clearwater are Sand Key Park in Clearwater and Soto Park Fort near Tierra Verde.\n\\ x0\nCan I take alcohol to the beach in St. Pete/Clearwater?\nDifferent beaches have different rules, but here is the recently updated list of how to enjoy the beach responsibly:\nClearwater Beach - No alcohol is allowed on public beaches.\nHoneymoon Island and Caladesi Island - no alcohol is allowed.\nBelleair Beach - Alcohol is not allowed.\nIndian Rocks Beach - No alcohol is allowed.\nSoto Park Fort - Alcohol is not allowed.\nBeach Madeira - Alcoholic beverages are allowed, but not in glass containers.\nSt. Pete Beach - Alcoholic beverages are allowed in the sand in the sea hotels, but this is limited to the hotel guests.\nTreasure Island - Alcoholic beverages are allowed, but not in glass containers.However, no alcohol is allowed on the beach between block 8500 and Treaster Island Beach block 9900 between 8am and 4 pm on Saturdays and Sundays.\nRedington Beach - Alcoholic beverages are allowed.Although there are no ordinances against glass bottles, it is not recommended.\nRemember to drink responsibly and travel safely using hitchhiking applications or a designated driver.\n\\ x0\nCan I rent umbrellas and chairs on the beach?\nYes. You can sit on any of the Cabanas or beach chairs in Clearwater Beach, St. Pete Beach and Madeira Beach and an attendant will come to the rent.Umbrellas are also available for rent.You can also rent beach chairs and umbrellas at Caladesi Island.\n\\ x0\nCan I marry the beach?\nYes. The views by St. Pete/Clearwater\'s seaside and the beautiful sunset make him a favorite destination for marriages by the sea.Pass-a-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach and Redington Beach are some great weddings and also offer a variety of places.Cost, offers and restrictions vary from beach to beach.Take a look at this article for more information on how to plan a wedding on the Gulf Coast.\n\\ x0\nCan I shoot fireworks on the beach?\nNo. Pinella County prohibits the use and sale of fireworks that explode or project themselves in the air.Only trained professionals are allowed to handle fireworks.However, during July 4th and on New Year\'s Eve, you can enjoy stunning fireworks in the sky over our parks, beaches and horizon of the city center.\n\\ x0\nWhich water sports are offered on St. Pete/Clearwater\'s beaches or near them?\nThere are many waters offered in St. Pete/Clearwater, such as Skimboard, Windsurf, Kite Surf, Jet Boarding, Paasaling, Paddleboarding, Jet Ski and Boat Tours.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Información sobre el cuidado y la seguridad en las playas', 'context': 'Consejos y medidas preventivas en las playas', 'id': 'A1'}
{'class': 'Las mejores playas para deportes acuáticos', 'context': 'Lista detallada de las playas más recomendadas para los deportes acuáticos.Incluye las fortalezas de cada lugar, los tipos de deportes ofrecidos, las estaciones ideales y los consejos de los profesionales.Información sobre la infraestructura disponible para estas prácticas y las condiciones ambientales que favorecen cada tipo de deporte.A veces son relevantes los comentarios de los usuarios experimentados y las sugerencias de equipos.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Accesividad en las playas', 'context': 'Un enfoque completo de cómo las personas con movilidad reducida u otras discapacidades pueden disfrutar de las playas.Describir calles adaptadas, rampas de acceso, áreas reservadas, baños asequibles y servicios de apoyo disponibles.Mapear las playas destacadas por sus instalaciones, así como testimonios y experiencias de los usuarios.Sugestiones de contacto con ONG o servicios especializados son siempre útiles.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Prohibiciones y regulaciones de las playas', 'context': 'Discuta exhaustiva de las normas y leyes que regulan el uso de las playas.Aproche prohibiciones específicas como zonas de pesca, restricciones a los deportes, zonas de protección del medio ambiente y regulaciones de mascotas.Informar sobre las sanciones, las entidades responsables de la inspección y las formas de denuncia.Los recursos visuales, los enlaces a la legislación frecuente y las actualizaciones son esenciales.', 'id': 'A4'}
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{'class': 'bodas y eventos en las playas', 'context': 'Guía especializada en la organización y celebración de bodas y eventos en las playas.Incluye detalles sobre las autorizaciones necesarias, adornos apropiados para los entornos de playa, consejos de las empresas organizadoras y sugerencias de lugares ideales.Compartir experiencias de eventos ya realizados, dificultades comunes y soluciones prácticas.Recibir testimonios de los organizadores y participantes contribuye a la credibilidad de la información.', 'id': 'A8'}
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"PERGUNTAS FREQUENTES
Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar! Obtenha respostas para as perguntas mais frequentes abaixo.
INGRESSOS
Preciso de um ingresso para visitar o Edge?
Sim! Ingressos são necessários para todas as pessoas que visitam o Edge, exceto crianças de 5 anos ou menos, que visitam gratuitamente. Os ingressos têm data e/ou horário de entrada agendados e todas as vendas são finais. Pronto para chegar perto do céu? Compre seus ingressos aqui.
Quanto custam os ingressos?
Os preços dos ingressos podem ser vistos aqui. Os preços listados estão sujeitos a impostos.
São cobradas taxas de emissão de ingressos?
Não, não há taxas de emissão de ingressos.
O que está incluído no preço do ingresso?
Todos os ingressos para o Edge incluem:
✔ Vistas de 360° de Nova York a partir do mirante interno no nível 100
✔ Acesso à mais alta plataforma de observação a céu aberto do hemisfério ocidental
✔ Acesso ao piso de vidro, paredes de vidro inclinadas, Escadas Skyline e Ponta Oriental
✔ Foto digital gratuita de lembrança
Dependendo do ingresso que você comprar, isso pode estar incluído:
✔ Horário de chegada flexível no dia escolhido
✔ Uma taça de champanhe (maiores de 21 anos)
✔ Livro de recordações
Posso receber reembolso ou trocar meu ingresso?
Todas as vendas de ingressos são finais. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.
Qual é a diferença entre um ingresso GERAL e um FLEX PASS?
Ingressos gerais: você deve agendar o horário e a data de entrada da sua visita. Chegue a qualquer momento dentro do período indicado no seu ingresso.
Ingressos Flex Pass: você só precisa agendar a data da sua visita e pode chegar a qualquer momento dentro do horário de expediente do dia agendado. Prossiga diretamente para a entrada do Edge. O último horário de entrada é às 23 h.
Preciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?
Recomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.
E se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?
Veja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).
Se você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email protected].
Existem pacotes ou extras incluídos no meu ingresso do Edge?
Todos os pacotes podem ser vistos em nossa página de ingressos aqui. Você pode também adicionar uma taça de champanhe (maiores de 21 anos) e um livro de fotos personalizado ao seu ingresso por um preço especial antes de finalizar a compra.
Quero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?
Informamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo de observá-lo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.
SUA VISITA
Existe um limite de tempo para a minha visita? Quanto tempo leva uma visita?
Não há limite de tempo para ficar no Edge. A duração média da permanência é de 45 minutos a uma hora, mas se você ainda não tiver adquirido coragem para andar no piso de vidro ou se estiver apreciando a vista incrível com uma taça de champanhe, fique à vontade para permanecer o tempo que quiser!
Preciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?
Recomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.
E se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?
Veja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).
Se você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email protected]
E se eu não receber o e-mail de confirmação?
Se você não receber o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail [email protected]
O Edge é adequado para todas as idades?
Sim, todos podem sentir a emoção de visitar o Edge! Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto durante a visita. Crianças de 5 anos ou menos não precisam de ingresso e podem visitar o Edge quando acompanhadas por um adulto.
Em que andar fica o Edge?
O Edge fica no nível 100. Você chegará nele em 60 segundos com um dos elevadores de alta velocidade.
Devo me vestir para o clima na ocasião?
O mirante fica a céu aberto e está exposto às intempéries e às condições climáticas de Nova York, que podem variar daquelas no solo. Recomendamos que você venha preparado. Lembre-se, você também tem acesso ao observatório interno.
E se no dia em que eu pretender visitar o Edge a visibilidade for zero devido ao clima?
O Edge está aberto 7 dias por semana, 365 dias por ano, independentemente das condições climáticas. Em caso de mau tempo, partes da plataforma externa podem ser fechadas por razões de segurança. Os visitantes serão informados sobre as condições climáticas e a visibilidade antes de entrarem. A cidade de Nova York tem condições meteorológicas inconstantes periodicamente. No entanto, como as condições climáticas variam e a visibilidade pode melhorar muito rapidamente, aconselhamos todos os nossos clientes a chegarem no horário marcado no ingresso. Os ingressos do Edge não são reembolsáveis. Lembre-se de que a experiência do Edge abrange mais do que apenas uma vista espetacular. Visite nossa página Descubra o Edge para ver tudo o que está incluído em sua visita.
O Edge fica aberto em condições climáticas ruins?
O Edge tem vistas internas e externas e fica aberto durante todas as condições climáticas normais, mas reservamo-nos o direito de fechar a plataforma a céu aberto durante condições climáticas adversas ou extremas, a nosso critério. A menos que tenhamos decidido fechar o Edge, os ingressos não serão trocados devido ao clima. Se o Edge ou parte do Edge fechar devido a condições climáticas severas, Embaixadores da Experiência estarão disponíveis para fornecer assistência e informações.
O Edge é acessível para pessoas com deficiência?
O Edge oferece elevadores e rampas para quem precisa deles para visitá-lo. Os visitantes que precisam de assistência, como equipamentos ou serviços auxiliares, devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento aos Visitantes em (332) 204-8500 ou [email protected] antes da visita para obter assistência ou informações adicionais.
Não me sinto bem ao usar elevadores. Posso usar as escadas?
Não, infelizmente as escadas não estão disponíveis para serem usadas pelos visitantes, exceto em situações de emergência. Todos os visitantes devem acessar o Edge por elevador. O trajeto até o topo leva apenas 60 segundos!
Posso trazer meu animal de estimação?
Somente animais de serviço são permitidos no Edge.
Posso trazer comida ou bebida?
É proibido trazer alimentos e bebidas de fora.
Carrinhos de bebê são permitidos?
Sim, carrinhos de bebê são permitidos, mas você será solicitado a remover a criança e dobrar o carrinho para acessar os elevadores e as escadas rolantes da experiência Edge.
Posso levar bicicletas, patinetes ou skates?
É proibido levar bicicletas, patinetes e skates ao Edge. Há um bicicletário nas proximidades, na 30th Avenue e 10th Avenue.
Posso trazer bagagem?
Mochilas e sacolas de tamanho normal são permitidas no Edge. Malas grandes e bagagem não são permitidas. Não temos armários ou espaço para armazenar seus artigos pessoais. Por questões de segurança, o Hudson Yards se reserva o direito de inspecionar todos os volumes. Você concorda com essa inspeção ao visitar o Edge.
Posso tirar fotos?
Sim! Encorajamos você a tirar fotos da sua experiência. Lembre-se de marcar #EdgeNYC se compartilhar suas imagens nas redes sociais. Adoraríamos vê-las!
Observe que fotografias são permitidas apenas para uso pessoal. Equipamento fotográfico profissional, câmeras de vídeo, dispositivos de gravação, tripés, luzes e outros equipamentos não são permitidos. Para consultas da imprensa ou da mídia, entre em contato com [email protected].
Quero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?
Informamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.
E se eu perder alguma coisa no Edge?
Durante sua visita, fale com um Embaixador da Experiência para comunicar que perdeu algo. Após sua visita, entre em contato conosco para obter assistência.
Há artigos que serão confiscados quando eu passar pela vistoria de segurança?
Nenhuma arma de qualquer tipo será permitida além do ponto de verificação de segurança. Água engarrafada é permitida em um recipiente fechado. Qualquer alimento de fora será confiscado.
Há uma loja de presentes?
Sim, a loja de presentes fica no nível 4 do The Shops and Restaurants at Hudson Yards. Lembranças do Edge também estão disponíveis no nível 100.
GRUPOS
Posso fazer uma reserva de grupo?
Sim! Reservas de grupos são necessárias para grupos de 15 ou mais pessoas. Entre em contato conosco em (332) 204-8500 ou envie um e-mail para [email protected] para obter informações sobre a sua visita em grupo ou visite nossa página de reservas de grupos aqui.
DESCONTOS
Como faço para obter o melhor preço de ingressos para o Edge?
Para obter o melhor preço, faça a reserva em nosso site.
Sou residente da cidade de Nova York. Existem descontos?
Sim! Temos um preço especial para os residentes de Nova York, para que você possa aproveitar o Edge! Observe que ingressos com desconto para residentes de Nova York estão disponíveis apenas online. Eles não estão disponíveis para compra nas bilheterias ou quiosques locais do Edge. Esteja preparado para apresentar na entrada um documento de identidade com um endereço de Nova York.
Há descontos para estudantes?
Infelizmente não. Mas se você for um estudante que mora em Nova York, pode economizar reservando nossos ingressos para residentes de Nova York aqui.
Há descontos para membros das Forças Armadas dos EUA?
Sim, oferecemos ingressos com preços reduzidos para membros ativos e aposentados das Forças Armadas dos EUA com identificação válida. Para reservar, entre em contato com um de nossos representantes de atendimento ao cliente aqui ou ligue para (332) 204-8500. Favor notar que o desconto não está disponível online.
CHEGADA
E se eu perder o horário de entrada agendado no meu ingresso?
Se você perder seu horário de entrada, fale com um Embaixador da Experiência, que talvez possa providenciar para que você entre durante o próximo horário de entrada disponível. Esta possibilidade não é garantida. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.
E se eu chegar antes do meu horário de entrada?
Sugerimos que você conheça tudo o que o Hudson Yards tem a oferecer enquanto espera o seu horário de entrada. Não há uma área de espera no Edge para os próximos horários de entrada.
E se eu precisar de mais ingressos quando chegar?
Os ingressos para venda no Edge estão sujeitos à disponibilidade, não há garantia de que poderemos oferecer ingressos adicionais ou de que seu horário de entrada terá reservas adicionais disponíveis. Nossa sugestão é que você faça a reserva online, se possível, antes de sua visita. ","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'PERGUNTAS FREQUENTES - Edge', 'htmlTitle': 'PERGUNTAS FREQUENTES - Edge', 'link': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'displayLink': 'www.edgenyc.com', 'snippet': 'Preciso de um ingresso para visitar o Edge? · Quanto custam os ingressos? · São cobradas taxas de emissão de ingressos? · O que está incluído no preço do ingresso?', 'htmlSnippet': 'Preciso de um ingresso para visitar o Edge? · Quanto custam os ingressos? · São cobradas taxas de emissão de ingressos? · O que está incluído no preço do ingresso?', 'formattedUrl': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT3zxJIDiubVP1-wr7tuvfdbqPDlNrTYKKbeIzTDVDOyoQvsChDPwz4&s', 'width': '100', 'height': '100'}], 'metatags': [{'handheldfriendly': 'true', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'mobileoptimized': 'width'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.edgenyc.com/sites/default/files/acquiadam/2022-05/your_visit3.png'}]}}",¿Cuántos visitantes recibieron la ventaja?,nan,entropia_lexical high,Skyler,Asistente de taquilla / Representante de servicio al cliente.,"['Responde solo lo que hay en la pregunta'
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'Siempre envíe un abrazo al final'
'Responde como si hubieras intercambiado la idea'
'Nunca copie la respuesta' 'Evite repetir palabras innecesariamente'
'Use emojis, pero sin exagerar' 'Ser directo, nada para rizar'
'Correctamente errores de escritura antes de enviar'
'Siempre usa un tono positivo'
'Abreviar algunas palabras para ser fresco'
'No proporciona información obsoleta'
'Pregunte si puede ayudar con algo más al final'
'Responde como si chatee' 'Utiliza ejemplos para explicar al necesitar'
'No ignora nada de la pregunta' 'Evite ser demasiado formal'
'Siempre gracias por la pregunta' 'Si no lo sabes, dices que comprobará']","Asumir una masa de ayuda a las personas que visitan el borde, haciendo preguntas sobre acceso, boletos, horarios, restricciones y otros rodillos.",Innovador,classification,939,"[{'content': ""Is the Edge open in bad weather conditions?\n\n\nThe EDGE has an internal and external views and is open during all normal weather conditions, but we reserve the right to close the platform open during adverse or extreme weather conditions at our discretion.Unless we have decided to close the Edge, tickets will not be exchanged due to the climate.If Edge or part of the EDGE closes due to severe weather conditions, experiences of the experience will be available to provide assistance and information. \\ XA0\n\nIs Edge accessible to people with disabilities?\n\n\nEdge offers elevators and ramps to those who need them to visit it.Visitors who need assistance, such as equipment or auxiliary services, should contact the visitors service at (332) 204-8500 or [email \\ x0protected] before visiting for additional assistance or information.\n\nI don't feel good when using elevators.Can I use the stairs?\n\n\nNo, unfortunately the stairs are not available for use by visitors except in emergency situations.All visitors must access EDGE by elevator.The route to the top takes only 60 seconds!\n\nCan I bring my pet?\n\n\nOnly animals of service are allowed in the EDGE.\nCan I bring food or drink?\n\n\nIt is forbidden to bring food and drinks out.\n\nAre baby carts allowed?\n\n\nYes, baby strollers are allowed, but you will be asked to remove the child and double the cart to access the elevators and escalators of the Edge experience.\n\nCan I take bikes, scooters or skateboards?\n\n\nIt is forbidden to bring bikes, scooters and skateboards to the Edge.There is a nearby bike rack at 30th Avenue and 10th Avenue.\n\nCan I bring luggage?\n\n\nBackpacks and bags of normal size are allowed in the EDGE. \\ X0 large bags and luggage are not allowed.We have no cabinets or space to store your personal articles.For security reasons, Hudson Yards reserves the right to inspect all volumes.You agree with this inspection by visiting Edge. \\ XA0\n\nCan I take photos?\n\n\nYes!We encourage you to take pictures of your experience.Remember to mark #edgenyc if you share your images on social networks.We would love to see them!\nNote that photos are allowed only for personal use.Professional photographic equipment, video cameras, recording devices, tripods, lights and other equipment are not allowed.For press or media consultations, contact [email \\ x0protected]. \\ X0\nI want to visit at sunset.What time should I book?\n\n\nWe inform the sunset time on our homepage as a reference for visitors.However, sunset times change throughout the year.Depending on when you want to visit, we suggest you do your own research.We suggest that you set aside at least an hour before sunset to ensure you are on the platform in time.Sun sunset time is very popular, so we recommend that you make the reservation in advance.\n\nWhat if I lose something at Edge?\n\n\nDuring his visit, talk to an experience ambassador to communicate that he has lost something.After your visit, please contact us for assistance. \\ XA0\n\nAre there articles that will be confiscated when I go through the safety survey?\n\n\nNo weapon of any type will be allowed beyond the safety check point.Bottled water is allowed in a closed container.Any food from the outside will be confiscated. \\ XA0\n\nIs there a gift store?\n\n\nYes, the gift store is at Level 4 of The Shops and Restaurants at Hudson Yards.Edge's memories are also available at level 100. \\ XA0\n\nGroups\n\nCan I make a group reservation?\nYes!Group reservations are required for groups of 15 or more people.Contact us at (332) 204-8500 or send an email to [email \\ x0protected] to get information about your group visit or visit our group reservations page 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selección de la fecha, el tipo de boletos y el procesamiento de pagos, hasta la confirmación por correo electrónico. También puede implicar problemas relacionados con la compra y posibles problemas técnicos que puedan surgir en el sitio de venta.', 'id': 'A1'}
{'class': 'política de reembolso', 'context': 'Cubre todas las normas y condiciones de reembolso de los boletos a los clientes, incluidos los plazos para las solicitudes de reembolso, los procedimientos que debe seguir el cliente, las excepciones en casos específicos y las posibles tarifas administrativas aplicables.Esta política puede aplicarse tanto a las compras en línea como a las físicas.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Ventajas de ciertos boletos', 'context': 'Se centra en los beneficios asociados con ciertos tipos de boletos, como el acceso a zonas exclusivas, líneas prioritarias, asientos preferentes o múltiples atracciones completas. También puede detallar las diferencias entre los boletos premium y básicos, los beneficios de los boletos de vacaciones y los regalos que se pueden ofrecer.', 'id': 'A3'}
{'class': 'restricciones a los objetos permitidos', 'context': 'Relacionado con los artículos que no pueden introducirse en el lugar del evento, como alimentos y bebidas externos, artículos afilados, cámaras profesionales, drones y otros objetos prohibidos por razones de seguridad. También detalla cómo se aplican estas restricciones y los procedimientos durante la entrada en el evento.', 'id': 'A4'}
{'class': 'adecuación del lugar para diferentes grupos de edad', 'context': 'Se refiere a la adecuación de las instalaciones y atracciones para diferentes edades, asegurando que existan actividades y zonas seguras para los niños, estructuradas para los adolescentes y cómodas para los ancianos. Estos detalles pueden incluir desde las zonas de ocio para niños hasta la existencia de lugares de descanso y la accesibilidad a la audiencia mayor.', 'id': 'A5'}
{'class': 'Recomendaciones de preparación para la visita', 'context': 'Ofrece consejos sobre lo que los visitantes deben considerar antes de asistir al sitio, como recomendaciones de ropa apropiada, artículos que se pueden llevar, horarios de visita para evitar multitudes grandes e incluso sugerencias de aplicaciones útiles. Este contexto también puede incluir información sobre servicios disponibles como alimentos y baños.', 'id': 'A6'}
{'class': 'condiciones meteorológicas durante la visita', 'context': 'Verifica si el lugar estará al aire libre.', 'id': 'A7'}
{'class': 'estadísticas de visitantes', 'context': 'Ofrece datos sobre el número de visitantes que el sitio recibe en diferentes períodos del año, destacando las visitas máximas, los períodos bajos y los perfiles de visitantes comunes como la edad y el origen geográfico.Puede ser útil para la planificación de visitas y para mejorar la experiencia evitando fechas muy concurridas o escogiendo tiempos más convenientes.', 'id': 'A8'}
{'class': 'descuentos disponibles', 'context': 'Información sobre promociones y precios reducidos.', 'id': 'A9'}]",A8,es-es,negativo,A9,,29.135726928710938,pt-br,['pt-br']
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Que reservas podem ser alteradas online?
A minha bagagem não apareceu na passadeira da recolha. O que devo fazer?
Como posso consultar online o estado do meu pedido de reembolso?
Que reservas podem ser alteradas online?
Podem ser alteradas todas as reservas que tenham sido feitas diretamente com a TAP (online, nos balcões, no contact center ou nas lojas ) e que os bilhetes tenham sido emitidos há mais de 24 horas.
Não podem ser alteradas reservas que tenham associados serviços auxiliares tais como:
menores desacompanhados,
equipamento desportivo,
bagagem extra,
transporte de animais na cabina e/ou no porão,
bicicletas,
casos médicos e
transporte de armas
Não podem ser alteradas reservas feitas através de agências de viagens, reservas de feitas através do Programa TAP Miles&Go (milhas), reservas feitas através do Programa Corporate, reservas utilizando códigos promocionais e reservas de grupo.
Saiba mais sobre Preparar e gerir viagem
A minha bagagem não apareceu na passadeira da recolha. O que devo fazer?
Se a sua bagagem está em falta, deverá seguir estes passos:
Comunique-nos, antes da saída da área de recolha de bagagem, se a sua bagagem não chegou ao destino, através do formulário Lost & Found online, preenchendo-o até 24 horas depois da aterragem evitando filas no aeroporto. Este serviço só está disponível para voos operados pela TAP Portugal e TAP Express.
Poderá faze-lo ainda nos balcões de Lost & Found na área de recolha de bagagem.
A companhia começará de imediato a procurar a bagagem, através de um sistema universal - o Worldtracer. Para mais informações sobre o processo, poderá contactar o número de telefone indicado na emissão do relatório. Em alternativa, poderá consultar o site TAP / Worldtracer;
Assim que recebermos a sua bagagem, esta será enviada para a morada indicada aquando da abertura do relatório ou será informado do procedimento para o levantamento da mesma.
A taxa de sucesso é de 95% e, a maioria das bagagens são entregues nas primeiras 48h após o registo da ocorrência.
Saiba mais sobre Bagagem
Como posso consultar online o estado do meu pedido de reembolso?
Poderá consultar o estado do seu pedido de reembolso aqui.
Saiba mais sobre Informações de reservas","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Painel de suporte – Precisa de ajuda? | TAP Air Portugal', 'htmlTitle': 'Painel de suporte – Precisa de ajuda? | TAP Air Portugal', 'link': 'https://www.flytap.com/pt-de/suporte', 'displayLink': 'www.flytap.com', 'snippet': 'Precisa de ajuda? Obtenha as respostas a todas as suas dúvidas. Explore as perguntas frequentes, veja os nossos contactos ... Preparar e gerir viagem.', 'htmlSnippet': 'Precisa de ajuda? Obtenha as respostas a todas as suas dúvidas. Explore as perguntas frequentes, veja os nossos contactos ... Preparar e gerir viagem.', 'formattedUrl': 'https://www.flytap.com/pt-de/suporte', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.flytap.com/pt-de/suporte', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQPyKGAZtuo5hzfzYpqeRSShPaGiv1NJvlxKKFTLH3Ew7Qw_I0c2i4QYO6e&s', 'width': '290', 'height': '174'}], 'metatags': [{'vicurrentdatetime': '638556437814250172', 'apple-itunes-app': 'app-id=440497198', 'og:type': 'website', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:url': 'https://www.flytap.com/pt-de/suporte', 'google-play-app': 'app-id=com.megasis.android'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.flytap.com/-/media/Flytap/illustration/manage-booking/big/booking-information-big.svg'}]}}","Who started operating first, TAP Portugal or Emirates Airlines?",nan,nivel_formalidade low,Tadeu,Airline attendant,"['Mention only relevant information'
'Avoid repeating unnecessary information'
'Cite important rates and percentages'
'Focus on instructions and procedures'
'Avoid mentions to extra promotions']","Luggage assistance, reimbursement and reservations.",Intellectual,classification,891,"[{'content': 'What should I do?\n\n\n\nIf your luggage is missing, you should follow these steps:\n\nCommunicate, before leaving the luggage collection area, if your luggage did not reach your destination through the Lost & Found online form, filling it up to 24 hours after landing avoiding queues at the airport.This service is only available for flights operated by TAP Portugal and TAP Express. \\ XA0\nYou can also do so at the Lost & Found counters in the luggage collection area.\nThe company will immediately begin to look for luggage through a universal system - WorldTracer.For more information about the process, you can contact the telephone number indicated in the issuance of the report.Alternatively, you can consult the TAP / WorldTracer website;\nOnce we receive your luggage, it will be sent to the address indicated when opening the report or will be informed of the procedure for lifting it.\nThe success rate is 95% and most luggage are delivered in the first 48h after the occurrence record.\n\nLearn more about luggage\n\n\nHow can I consult online the state of my reimbursement request?\n\n\nYou can consult the state of your refund request here.\n\nLearn more about reserve information', 'score': 0}]","[{'class': 'Travel Change Policies', 'context': 'When the passenger wants to know the rules to change their trip or change flight dates to be made at no cost.', 'id': 'A1'}
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"perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre os serviços e produtos da MacroBaby. Mais de 40.000 produtos para bebês das melhores marcas em um só lugar. MacroBaby, a loja do bebê com coração!
produtos
Posso devolver meu produto?
Sempre buscamos garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo. Você pode devolver seu item no prazo de 30 dias após a compra original se: O recibo original é fornecido; Os itens são novos, fechados e na embalagem original; Dentro de 30 dias a partir da data de compra original; Os itens de presente devem incluir recibo de presente. Qualquer reembolso será dado na forma de um cartão-presente.
Como posso reservar os vossos serviços?
Você pode reservar todos os nossos serviços exclusivos online diretamente em nosso site.
Envio
Quanto é o transporte?
Depende da quantidade do seu pedido. O frete é grátis para pedidos acima de $ 39,99.
De onde o pedido ser√° enviado?
Todos os pedidos s√£o enviados de Orlando, FL.
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
Depende de onde você está. Os pedidos processados ​​aqui levarão de 2 a 7 dias úteis para chegar. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação para mais informações, entre em contato conosco sales@macrobaby.com
Você envia para o exterior?
Não, a MacroBaby não envia produtos internacionalmente, mas sempre encaminhamos o cliente para a Shipping Prudential, que é uma empresa de transporte parceira que pode ajudá-lo em suas necessidades de envio.
Envio prudencial : (+1) 407-442-2282 | info@shippingprudential.com
Quais transportadoras você usa?
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.
Maternidade de Bonecas
Quanto custam as bonecas reborn?
Varia de acordo com a boneca e o tipo de material de que são feitos. Por favor, visite nossa loja Dolls Maternity para verificar os preços.
Posso adotar uma boneca reborn?
Sim. Ao adquirir uma de nossas bonecas reborn acima de $99 voc√™ pode passar","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre MacroBaby | Perguntas frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes sobre MacroBaby | Perguntas frequentes', 'link': 'https://www.br.macrobaby.com/pages/faq', 'displayLink': 'www.br.macrobaby.com', 'snippet': 'Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre os serviços e produtos da MacroBaby. A maior loja de bebês de Orlando tem mais de 40.000 produtos\xa0...', 'htmlSnippet': 'Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre os serviços e produtos da MacroBaby. 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'No olvides detallar los tiempos' 'Menos formalidad, más relajación'
'Pon el correo electrónico de contacto al final'
'En un rollo, diríjase directamente al tema' 'Utilice pronombres como'
'Si se trata de entrega, cite días laborables'
'Mantenga el tono amigable, velo'
'Siempre menciona el transporte prudente'
'Evite demasiados términos técnicos'
'Responda con ligereza y sencillamente'
'Siempre comprueba si hay una respuesta completa'
'Cita claramente los procesos de envío'
'Habla de una manera informal y fría']","El objetivo es ayudarlo en el proceso de compra, aclarar las preguntas de entrega y adoptar muñecas renacidas de nuestra tienda.",Relajada,classification,967,"[{'content': 'How long will it take to receive my order?\n\n\nIt depends on where you are.Processed requests ‚änã‚äãah take 2 to 7 days to arrive.Delivery details will be provided in your confirmation email for more information, contact us sales@macrobaby.com\n\nDo you send abroad?\n\n\nIn the Macrobaby, it sends products internationally, but we always forward the customer to the Prudential shipping, which is a partner transport company that can help it in their shipping needs.\nPrudential Shipping: (+1) 407-442-2282 |info@shippingPrudential.com\n\nWhat carriers do you use?\n\n\nWe use all major local carriers and mail partners.You are requested to select an all delivery M√ © during the purchase finish.\n\nDoll maternity\n\nHow much do Reborn dolls cost?\n\n\nIt varies according to the doll and the type of material that made.Please visit our Dolls Maternity store to check the pre -prey.\n\nCan I adopt a reborn doll?\n\n\nYes. By purchasing one of our Reborn dolls over $ 99 you can pass', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Política de devolución de productos', 'context': 'Cuando se trata de comprender cómo devolver un producto, ya sea por insatisfacción o defecto. Aquí, detallamos todos los pasos necesarios, desde el contacto inicial hasta la recepción del artículo atrasado, incluidos los plazos, las condiciones y los posibles costes asociados con el proceso de devolución del producto.', 'id': 'A1'}
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"Perguntas Frequentes
CHIP para viagens Internacionais
Veja abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos.
Dúvidas sobre o funcionamento do CELULAR em viagens internacionais
Vai mudar algo nos aplicativos (apps) do meu telefone?
Não, tudo continua do mesmo jeito. Os seus aplicativos serão utilizados com a internet da mesma forma como sempre.
Como manter o número do Brasil no exterior?
Para manter o número do WhatsApp no exterior, basta responder NÃO quando o aplicativo perguntar se deseja mudar para o novo. Essa mensagem aparecerá na primeira vez que abri-lo com o chip internacional. O aplicativo será usado da mesma forma, com o seu número de conta atual e todos os seus contatos.
Funciona em aparelhos Motorola, Xiaomi e Asus?
Os aparelhos das marcas Motorola, Xiaomi e Asus possuem pleno funcionamento com nossos planos Europa, Mundi e América. Contudo, nos Estados Unidos, existem restrições de sinal de internet e ligações.
Nesse caso, é possível viajar para os Estados Unidos com o nosso plano Mundi, que oferece a mesma qualidade de cobertura.
Como receber um SMS internacional?
A melhor forma de enviar mensagens para pessoas que estão realizando viagens internacionais é utilizando apps como: WhatsApp, Telegram e WeChat.
Funciona em um cruzeiro?
Não temos cobertura em alto-mar. Assim como nenhuma outra operadora. Em cruzeiros são oferecidos a rede própria deles, capaz de atender longe da costa. O sinal de celular depende das antenas instaladas em terra firme. Portanto, a partir de uma determinada distância de navegação da costa, não haverá sinal. Nossa cobertura funciona apenas em terra firme.
Preciso enviar o IMEI e EID do meu aparelho?
Após a compra do plano e-Sim Estados Unidos, enviaremos um e-mail solicitando o IMEI e EID. Os dados fornecidos serão usados exclusivamente para a geração do seu QR Code pela nossa operadora parceira T-mobile.
Para obter esses dados, acesse o teclado numérico do seu aparelho como se fosse fazer uma ligação e digitar o código: *#06#
Assim que aparecer as informações na sua tela faça um print e nos envie. Vamos gerar seu QR Code e enviá-lo em até 24 horas antes da sua viagem.
Possuo e-Sim Claro, posso utilizar outro e-Sim na viagem?
Para aparelhos com e-Sim da Claro, é preciso que o cliente remova o e-Sim brasileiro para utilizar o nosso. Após a viagem, vá a uma loja Claro reativá-lo novamente. Essa é uma exigência da operadora brasileira com qualquer outra operadora.
Diferença entre eSIM e SIMCARD
O Sim Card é físico e o e-Sim é digital. Eles se diferem apenas no processo de instalação. Para instalar o chip físico, basta inseri-lo no lugar do chip brasileiro e ativar o Roaming de dados.
Para o e-Sim, o aparelho precisa ser compatível. Se for, é só fazer a leitura do QR Code e ativar o Roaming de dados.
Os dois possuem a mesma cobertura e qualidade de internet.
O valor no site é em dólar?
Todo nosso site está em dólar, por se tratar de uma empresa americana. Ao final da compra, esse valor é convertido em real.
Posso reutilizar meu chip?
Nosso chip não é reutilizável. Ele é programado para o plano contratado e, após a viagem, precisa ser descartado.
Posso rotear a minha internet?
Nos planos Europa e Mundi não é possível fazer o roteamento de internet.
Mesmo que o aparelho possua essa função, isso pode gerar um conflito no recebimento de sinal, fazendo com que o cliente fique sem internet.
Temos essa opção somente para os planos Estados Unidos, com até 5GB para rotear.
Dúvidas sobre CONEXÃO nas viagens internacionais
Quando meu chip será ativado?
Apenas às 00h da data da viagem informada no momento da compra. Mas caso seja necessário alterá-la, é só entrar em contato conosco antes da data de ativação selecionada.
Como ativar dados de roaming no Android?
Deslize o topo da tela para baixo, clicar em CONFIGURAÇÕES > MAIS CONFIGURAÇÕES > REDES MÓVEIS > DADOS EM ROAMING, ativar e pressione OK, e a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.
Como ativar dados de roaming no iPhone?
Vá em AJUSTES > CELULAR > OPÇÃO DE DADOS CELULARES > ROAMING DE DADOS.
Meu celular possui 2 chips, como ativar?
Recomendamos que utilize apenas o seu chip de viagens internacionais na primeira posição, deixando a segunda vazia, evitando desta forma qualquer problema ou conflito na configuração e no uso.
O que é conexão 5G?
A conexão 5G é a mais atualizada e melhor velocidade para conexão de dados. Ideal para te manter conectado em alta velocidade durante as suas viagens internacionais.
Meu aparelho é compatível com o e-Sim?
Para conferir se seu aparelho é compatível com e-Sim, acesse o teclado numérico do celular como se fosse fazer uma ligação e digitar o código: *#06# Ao discar, veja se aparece uma informação chamada EID. Se possuir essa numeração, significa que ele é compatível com o e-Sim.
Caso precise, entre em contato com nosso time de atendimento para verificação e confirmação pelo nosso WhatsApp.
Como ativar o e-Sim no iPhone?
É preciso apenas acessar as configurações e clicar em Celular, Adicionar Plano Celular e ler o código QR. Depois disso, deverá etiquetar o e-Sim como chip primário.
Caso precise, entre em contato pelo nosso WhatsApp, o nosso time de atendimento está disponível 24h.
Como ativar o e-Sim em aparelho Samsung?
Vá até as configurações e clicar em Conexões, Gerenciamento de cartão SIM, Adicionar plano móvel, Adicionar usando código QR. Faça a leitura do código e clique em Adicionar nas opções que aparecerão logo após a leitura.
Como ativar o e-Sim em aparelho Motorola?
Acesse a aba configurações e clique em Rede e Internet, Rede Móvel e deslize até a parte das configurações avançadas. Selecione Operadora e Adicionar nova operadora. Depois disso é só fazer a leitura do QR Code e pronto!
Como ativar meu chip?
Para ativá-lo na sua viagem, remova ou desative o seu chip atual para não gerar conflito entre redes;
Ative os dados em roaming;
Insira o nosso chip.
Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp.
Dúvidas sobre a compra de CHIP para viagens internacionais
Como comprar chip para viagens internacionais?
Para comprar seu chip internacional, é preciso saber a data da sua viagem e o número de dias em que ficará no exterior. Sem sair de casa, acesse o site da AmericaChip veja as opções de planos e realize a compra de forma prática e segura.
A grande vantagem de comprar seu chip internacional online é receber em casa, antes da sua viagem e poder organizar tudo para suas tão merecidas férias.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp.
Quanto custa um chip internacional?
Os preços iniciam em US$ 31,00 dólares para os Estados Unidos, US$ 40,00 para Europa, US$ 49,00 para América do Sul, Central e Caribe, e US$ 55,00 para Ásia, África, Oceania e Europa. O preço dependerá do plano que escolher.
Como comprar chip para usar na Europa?
Para a Europa, temos o plano de chip internacional com internet 5G ilimitada. Os preços iniciam em US$ 40,00 (quarenta dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Plano Europa.
Como comprar chip para usar nos EUA?
Para quem vai viajar para os Estados Unidos existem opções de planos de internet 5G ilimitada a partir de US$ 31,00 (trinta e um dólares) e com ligações incluídas a partir de US$ 36,00 (trinta e seis dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Planos EUA.
Como comprar chip para usar em outros países?
Para quem vai viajar para outros países que não são cobertos pelos planos EUA e Europa, temos o plano Mundi com internet ilimitada a partir de US$ 55,00 (cinquenta e cinco dólares). Realize sua compra de forma prática e segura acessando a página: Plano Mundi.
Comprei e-Sim, mas está pedindo meu endereço, preciso preencher?
Precisamos do seu endereço para completar o cadastro de pagamento. Pode inserir seu endereço e dar continuidade à sua compra sem problemas.
Comprarei outro aparelho na viagem, o que faço com o chip?
Os dias contratados são inseridos no chip comprado e não é possível fazer essa transferência. Se vai comprar um celular que aceita apenas e-Sim, sugerimos contratar um plano para o primeiro celular e outro para o novo, a partir do dia que estará com o novo aparelho.
Entre em contato com a nossa equipe comercial e garanta um valor especial para os dois planos pelo nosso WhatsApp.
Dúvidas sobre ATENDIMENTO
Tem atendimento ao cliente?
Em todas as viagens internacionais, conte com nosso atendimento em português via e-mail ou pelo WhatsApp. Atendemos 24 horas, todos os dias.
É possível prolongar a quantidade de dias?
Sim, é possível. Primeiramente entre em contato conosco (por e-mail ou WhatsApp) antes do término do seu plano, informando por quantos dias desejar prolongar, que nós informaremos o adicional a pagar.
Dúvidas sobre Logística e Entrega
Tem alguma entrega expressa?
A entrega expressa é feita das 09h às 21h, de segunda a sexta nas capitais de São Paulo e Rio de Janeiro.
Compras feitas até as 14h são entregues no mesmo dia até as 21h.
Compras realizadas após as 14h são entregues no próximo dia útil até as 21h.
Mas é necessário que o serviço expresso seja adquirido na hora da compra.
Pontos de retirada de chip – RJ e SP
Temos pontos de retirada do chip comprado nas cidades do Rio de Janeiro, na Barra da Tijuca, e em São Paulo, no Brooklin.
Após a compra, será enviado para o seu e-mail o endereço completo do local. Entre em contato para agendar o dia e a hora da retirada com o nosso setor de Logística
Como receber no aeroporto?
Temos a opção de entrega nos aeroportos de Guarulhos, em São Paulo, Santos Dumont e Galeão, no Rio de Janeiro.
Após a compra, entre em contato com o nosso setor de Logística para agendar a entrega no aeroporto escolhido.
O agendamento é feito de segunda a sexta, 24h por dia, sábado e domingo, de 10h às 16h. A entrega é feita apenas na parte externa do aeroporto, todos os dias, incluindo finais de semana, de 07h às 22h, e de madrugada, quando necessário.
IMPORTANTE: Se desejar receber o seu pedido no final de semana, é preciso realizar o agendamento de segunda a sexta-feira.
Como receber no aeroporto sendo de outro estado?
Para selecionar a opção de entrega nos aeroportos de São Paulo e Rio de Janeiro sendo de outro estado, no momento da compra selecione a opção de Frete Padrão. Após a compra, entre em contato novamente e peça para trocá-la pelo aeroporto escolhido. Enviaremos o link para pagamento dessa entrega e, após realizá-lo, faremos o agendamento conforme o dia e a hora desejados.
Como funciona a entrega pelos Correios?
A entrega via Correios é feita no primeiro dia útil após a compra. Temos a entrega Padrão, com prazo de até 10 dias úteis, e o Sedex, com prazo de até 05 dias úteis.
Assim que o seu chip estiver no sistema dos Correios, será enviado para o seu e-mail o código de rastreio.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'FAQ | Perguntas Frequentes | Chip para Viagens Internacionais', 'htmlTitle': 'FAQ | Perguntas Frequentes | Chip para Viagens Internacionais', 'link': 'https://americachip.com/faq/', 'displayLink': 'americachip.com', 'snippet': 'Dúvidas mais frequentes sobre Logística e entrega da AmericaChip. Dúvidas sobre o funcionamento do CELULAR em viagens internacionais.', 'htmlSnippet': 'Dúvidas mais frequentes sobre Logística e entrega da AmericaChip. 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Realize sua compra de forma prática e segura acessando a...'}, {'text': 'Para quem vai viajar para os Estados Unidos existem opções de planos de internet 5G ilimitada a partir de US$ 31,00 (trinta e um dólares) e com ligações incluídas a partir de US$ 36,00...'}, {'text': 'Para quem vai viajar para outros países que não são cobertos pelos planos EUA e Europa, temos o plano Mundi com internet ilimitada a partir de US$ 55,00 (cinquenta e cinco dólares). Realize...'}, {'text': 'Precisamos do seu endereço para completar o cadastro de pagamento. Pode inserir seu endereço e dar continuidade à sua compra sem problemas.'}, {'text': 'Os dias contratados são inseridos no chip comprado e não é possível fazer essa transferência. 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'Evite las palabras técnicas' 'Responder directamente'
'Usar tono amigable' 'Respuestas educadas de nombre' 'No incluyas humor'
'Adjuntar a los hechos' 'Informar contactos útiles'
'Siempre mantén la claridad']","Bot ayuda con la compra y la activación de chips. Da información sobre planes, precios y entrega. Supports en WhatsApp y correo electrónico. Asistentes con retiro en puntos específicos.",Innovador,classification,1069,"[{'content': ""Read the code and click Add in the options that will appear right after reading.\n\nHow to activate e-SIM in Motorola device?\n\nVisit the Settings tab and click Network and Internet, mobile network and slide to the advanced settings.Select operator and add new carrier.After that just read QR Code and you're done!\n\nHow to activate my chip?\n\nTo activate it on your trip, remove or disable your current chip so as not to generate conflict between networks;\nActivate the data in roaming;\nEnter our chip.\nIf you need help, contact us by our WhatsApp.\n\nQuestions about the purchase of chip for international trips\n\nHow to buy chip for international travel?\n\nTo buy your international chip, you need to know the date of your trip and the number of days you will be abroad.Without leaving home, go to the Americachip website, see the plans options and make the purchase in a practical and safe way.\nThe great advantage of buying your international online chip is to receive at home before your trip and be able to organize everything for your well -deserved vacation.\nIf you need help, contact us by our WhatsApp.\n\nHow much does an international chip cost?\n\nPrices start at $ 31.00 for the United States, $ 40 for Europe, $ 49.00 for South America, Central and Caribbean, and $ 55 for Asia, Africa, Oceania andEurope.The price will depend on the plan you choose.\n\nHow to buy chip to use in Europe?\nFor Europe, we have an unlimited international internet chip plan.Prices start at $ 40.00 (forty dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plan Europe.\n\nHow to buy chip to use in the US?\n\nFor those traveling to the United States there are unlimited 5g internet plans options from $ 31.00 (thirty -one dollars) and with calls included from $ 36.00 (thirty -six dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plans USA.\n\nHow to buy chip to use in other countries?\n\nFor those traveling to other countries that are not covered by the US and European plans, we have the unlimited world plan from $ 55.00 (fifty -five dollars).Make your purchase in a practical and secure way by accessing the page: Plan Mundi.\n\nI bought e-sim, but you are asking for my address, do I need to fill in?\n\nWe need your address to complete the payment registration.You can enter your address and continue your purchase without problems.\n\nI will buy another device on the trip, what do I do with the chip?\n\nThe contracted days are inserted in the purchased chip and it is not possible to make this transfer.If you are going to buy a cell phone that accepts only e-sim, we suggest hiring a plan for the first cell phone and another for the new, from the day that will be with the new device.\nContact our commercial team and guarantee a special value for both plans through our WhatsApp.\nQuestions about service\n\nDo you have customer service?\n\nIn all international trips, count on our service in Portuguese via email or through WhatsApp.We serve 24 hours every day.\n\nIs it possible to extend the amount of days?\n\nYes, it is possible.First, please contact us (by email or WhatsApp) before your plan is over, informing you of how many days you want to extend, we will inform the additional to pay.\n\nQuestions about logistics and delivery\n\nDo you have any express delivery?\n\nExpress delivery is made from 09h to 21h, Monday to Friday in the capitals of São Paulo and Rio de Janeiro.\n\nPurchases made until 14h are delivered on the same day until 21h.\nPurchases made after 14h are delivered on the next business day until 21h.\n\nBut it is necessary that the express service be purchased at the time of purchase.\n\nChip withdrawal points - RJ and SP\n\nWe have withdrawal points from the chip purchased in the cities of Rio de Janeiro, Barra da Tijuca, and in São Paulo, Brooklin.\nAfter purchase, the full address of the place will be sent to your email.Contact to schedule the day and time of withdrawal with our logistics sector\n\nHow to receive at the airport?\n\nWe have the option of delivery at Guarulhos airports, in Sao Paulo, Santos Dumont and Galeão, in Rio de Janeiro.\nAfter purchase, contact our logistics sector to schedule delivery at the chosen airport.\nSchedule is made from Monday to Friday, 24h a day, Saturday and Sunday, from 10h to 16h.Delivery is made only outside the airport every day, including weekends, from 7am to 10pm, and at dawn, when necessary.\nIMPORTANT: If you want to receive your order on the weekend, you need to make the schedule from Monday to Friday.\n\nHow to receive at the airport being from another state?\n\nTo select the delivery option at São Paulo and Rio de Janeiro airports being from another state, at the time of purchase select the standard freight option.After purchase, contact us again and ask to change it at the chosen airport.We will send the link to pay this delivery and, after doing it, we will make the appointment according to the desired day and time.\n\nHow does delivery work by post?\n\nDelivery via post is made on the first business day after purchase.We have standard delivery, with a period of up to 10 business days, and SEDEX, with a period of up to 05 business days.\nOnce your chip is in the post office system, the tracking code will be sent to your email."", 'score': 0.0}]","[{'class': 'Preguntas sobre las tecnologías utilizadas por Walt Disney', 'context': 'Tecnologías que Walt Disney usó en el pasado', 'id': 'A1'}
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"Perguntas Frequentes
Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3- Posso parcelar por boleto?R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.4- Posso retirar pessoalmente?R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.6- E se minha entrega atrasar? R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Lojas Marui.Equipe Lojas Marui.
Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3- Posso parcelar por boleto?R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.4- Posso retirar pessoalmente?R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.6- E se minha entrega atrasar? R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Lojas Marui.Equipe Lojas Marui.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojasmarui.com', 'snippet': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?', 'htmlSnippet': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?', 'formattedUrl': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ4Lcy5WtRzzDohov3Wf6wJ8UGx4mzJaLSRnzVxdzxztOwOqzoVqqsKO525&s', 'width': '256', 'height': '197'}], 'metatags': [{'theme-color': '#f77c3e', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'lojas marui.', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3-', 'shopify-digital-wallet': '/65201111282/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:url': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3-', 'facebook-domain-verification': 'k06ov653usp1etduyc0xzht3xbiipf'}], 'cse_image': [{'src': 'https://lojasmarui.com/cdn/shop/files/logo_215x@2x.png?v=1703080016'}]}}",¿Quién creó la compañía Amazon?,nan,ritmo_fluidez high,Marui,Asistente de atención al cliente.,"['No hables de tiempo de entrega.' 'Nunca mencione los países de origen'
'Evite hablar de los métodos de pago' 'No hablen de la retirada personal'
'No se dirija al seguimiento' 'Evita mencionar retrasos'
'No se mencionen las garantías de productos'
'Evite hablar de devolución de pago'
'No discutan las reglas de la tienda'
'No mencione el servicio al cliente']","Ayuda con compras, entregas, pagos y plazos de envío.",Creativa,classification,1076,"[{'content': ""Frequently Asked Questions\nWe at Marui Lojas, we send all the information about your purchase via email.1- How long does it take to arrive my product? R.: The average term is 3 to 7 weeks after product posting.2- Where it comes fromThe product? R.: We represent manufacturers from Europe, China, the United States and the Netherlands, it depends on the chosen product.3- Can I install by ticket? R.: The installment is accepted only by credit card.Bank slip only in view. Attention: payment of the ticket can be made at any bank or lottery branch.4- Can I withdraw personally? R.: No, all shipments are made by the post office.5- I bought more than one product in the sameOrder but I only received part of them.Is this normal?Will the other products be delivered? R.: It may happen, but don't worry.This type of situation occurs in case of different suppliers for the chosen products.If it happens, two different tracking codes will be sent so you can track your orders.As there are two different packages, two distinct checks will be performed in the IRS, which will possibly lead to different deadlines.6- And if my delivery is delayed?.Your shipping is accompanied daily and if the product does not arrive for any unexpected reason, within 90 business days counted after shipping, according to the terms of shipments and deliveries, the payment is returned 100%.will be in accordance with the conditions and rules determined by Marui.Equipe Stores Marui stores."", 'score': 0.0}]","[{'class': 'Preguntas relacionadas con el tiempo de entrega', 'context': 'Cuando el mensaje implica preguntas o preocupaciones sobre el tiempo estimado de entrega de un producto o servicio adquirido.Esto incluye preguntas sobre retrasos, plazos de envío, tiempo de procesamiento y cualquier otra pregunta específica relacionada con el horario de entrega.Es común en situaciones de compra en línea en las que recibir expectativas es una parte crucial de la experiencia del cliente.', 'id': 'A1'}
{'class': 'Identificación de los fundadores de las empresas', 'context': 'Cuando el usuario quiere saber quiénes son los fundadores de una determinada empresa o organización.', 'id': 'A2'}
{'class': 'opciones de pago disponibles para las compras', 'context': 'Cuando el usuario quiera conocer los diferentes métodos de pago aceptados en una compra.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Compras de productos', 'context': 'El mensaje tiene un nombre de producto o descripción o lista de productos o cuando el usuario quiere comenzar una compra o feria', 'id': 'A4'}
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"Perguntas Frequentes
1 - Como faço para comprar?
R.: Para adquirir nossos produtos, basta acessar o nosso site e escolher os itens desejados.
-
2 - Tem loja física?
R.: A All In One não possui lojas físicas, nossos produtos podem ser adquiridos exclusivamente através do nosso site.
-
3 - Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: Nosso prazo médio de entrega é de 10 à 45 dias úteis.
-
*Devido ao Covid-19 e por medidas protetivas, poderá ser que o prazo médio se estenda, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde.
-
4 - Entregam na minha região?
R.: Entregamos em todo o Brasil via Correios com frete grátis.
-
5 - Quais são as formas de pagamento?
R.: Aceitamos pagamentos via boleto bancário, PIX e cartão de crédito. O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária, online ou em uma lotérica mais próxima.
-
6 - Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
-
7 - Posso gerar uma 2ª via do boleto?
R.: Pode sim! Basta entrar em contato solicitando um boleto novo.
-
8 - De onde vem o produto?
R.: Nossos fornecedores são em sua maioria do Canadá, Suécia e China.
-
9 - Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os pedidos chegam aos nossos clientes através da empresa de logística Correios, apenas em casos que o pedido fique aguardando retirada é possível retirar.
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10 - Posso alterar meu pedido, adicionar mais itens ou mudar o endereço de entrega?
R.: Não conseguimos alterar os dados do pedido após o faturamento, portanto não há modo de mudar as informações de seu pedido.
-
11- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos.
-
12 - E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo. Nosso prazo médio de entrega é de 10 à 45 dias úteis, podendo se estender. Qualquer problema em sua entrega nosso suporte está pronto para ajudar.
-
*Devido ao Covid-19 e por medidas protetivas, poderá ser que o prazo médio se estenda, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde.
-
13 - Ainda preciso de ajuda. E agora?
Se você não conseguiu tirar todas as suas dúvidas, nos encaminhe um e-mail para o suporte@aioloja.com
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""Don't be formal, let's use good words""
'Be short and direct, without winding'
'Shows empathy, as if it were a friend giving help'
'Uses emojis to make the thing more friendly'
""Responds quickly and shows that he's keeping an eye on the guy's perrengue""
'Always try to be positive, even when the bullshit is ugly'
'If you need it, make a joke to relieve the tension'
'Be clear in the instructions, like in a straight chat'
""Always ends with a 'Tamo together' or something""]","I'm here to help you with orders at Aioloja, answer delivery questions, and resolve perrengues with products.If there is a delay or bullshit, add a touch that we help you.Just send email with your order and CPF.",Intellectual,classification,931,"[{'content': ""-\n\n10 -\\ XA0Possa Change my order, add more items or change the delivery address?\nA.: We cannot change order data after revenues, so there is no way to change your order information.\n-\n\n11- I bought more than one product on the same order but I only received part of them.Is this normal?Will the other products be delivered?\nA.: It may happen, but don't worry.This type of situation occurs in case of different suppliers for the chosen products.If it happens, two different tracking codes will be sent so you can follow your requests.\n-\n\n12 - What if my delivery is delayed?\nR.: Rest assured.Our average delivery time is 10 to 45 business days and can extend.Any problem in your delivery our support is ready to help.\n-\n\n*Due to COVID-19 and protective measures, the average term may extend, as recent export and import protocols are being taken to ensure coherence and safety on the recommendation of the World Health Organization.\n\n-\n\n13 - I still need help.And now?\n\nIf you could not answer all your questions, send us an email to \\ xaporta@aioloja.com\n\nWe will serve you as readily as possible.If you already have your order, please enter the number of the number with the buyer's CPF, this will streamline your service."", 'score': 0}]","[{'class': 'Nominations to Cinema Awards', 'context': 'When the message refers to indications of films, actors, directors and other categories related to film awards.Include questions about nominations for events such as Oscar, Golden Globe, Cannes and similar festivals.It can also cover consultations on eligibility and criteria that define these indications.Issuance of indications bulletins.', 'id': 'A1'}
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"PERGUNTAS FREQUENTES
Aqui você vai encontrar as respostas das principais dúvidas que recebemos.
Quer saber um pouco mais sobre a nossa reputação?
Somos uma empresa especializada no ramo de mochilas e malas há 25 anos no mercado.
Com experiência no assunto e presentes em todo o território nacional através de nossos distribuidores e parceiros, temos clientes que consomem Seanite há mais de uma década.
No digital, estamos presentes há cerca de 3 anos já contando com clientes recorrentes que renovam o material escolar de seus filhos sempre com a gente. (Coração fica quentinho ❤).
Ainda na dúvida? Visite as nossas redes sociais e confira os comentários de outros clientes.
Falando em site, antes de efetuar uma compra online não se esqueça de conferir o selo de confiabilidade dele. Ele sempre fica no cantinho inferior à direita da página.
Ah! Uma boa opção também e ver os depoimentos no nosso site ou consultar algum conhecido que já tenha comprado conosco.
Mas é claro que a experiência pessoal ainda é a melhor opção.
Vem de Seanite que você não vai se arrepender! hehe
Esperamos ter esclarecido a sua dúvida.
A Seanite possui loja física?
Estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda espalhados por todo o Brasil, mas não temos loja física da Seanite. Você encontra os nossos produtos físicos em lojas especializadas, multimarcas, sapatarias, bazares, livrarias e nas melhores papelarias da sua cidade.
Caso queira comprar diretamente conosco, operamos somente online. Você efetua sua compra em nossa loja virtual e recebe seu pedido no endereço que escolher com toda praticidade e comodidade.
Ah! Realizamos envios para todo Brasil.
Os produtos têm nota fiscal?
Sim! Todos os nossos produtos são vendidos com nota fiscal.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos vendidos em nosso site tem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Para saber mais, consulte nossa página de política de trocas e devoluções https://www.seanite.com/troca-e-devolucao/
Existe cupom de primeira compra?
Com o cupom BEMVINDO10, presenteamos nossos clientes com 10% de desconto na primeira compra.
Esqueceu de informar o cupom em sua primeira compra? Fique tranquilo que nem tudo está perdido!
Nosso cupom pode ser utilizado uma vez por CPF, não sendo fixo para a primeira compra. Assim, você poderá utilizá-lo em seu próximo pedido.
O cupom é cumulativo com outras promoções?
Nossos cupons de desconto não são cumulativos.
Quais são as formas de pagamento?
Oferecemos parcelamento em até 10x sem juros*, nos cartões de crédito e 5% de desconto para pagamento via boleto bancário ou PIX.
Para mais informações, consulte a nossa página de política de formas de pagamento https://www.seanite.com/formas-de-pagamento/
Posso alterar meu pedido, adicionar mais itens ou mudar o endereço de entrega?
Podemos realizar alterações sim!
Percebeu que fez algo errado? Entre em contato conosco imediatamente através do e-mail lojavirtual@seanite.com ou (21) 99382-3047. Mas ó, caso seu pedido já tenha sido faturado, infelizmente não conseguiremos mais realizar modificações.
Qual o prazo de entrega e valor do frete para minha residência?
Você poderá consultar o prazo de entrega e valor do frete informando o CEP dentro da página do produto que deseja comprar ou no carrinho de compras, sem que haja necessidade de finalizar a compra.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Como não temos loja física, não trabalhamos com retirada de produtos pessoalmente. Mas não se preocupe, vamos embalar o seu pedido com muito carinho e logo ele vai chegar até você.
Quando vou receber meu código de rastreio?
Todas as compras realizadas em nosso site geram código de rastreio.
Nós enviamos o código de rastreio para o seu e-mail em até 2 dias úteis após a compra, que é o tempo da separação, embalagem e coleta do seu pedido.
Caso após esse período você não receba o código de rastreio, nos envie um e-mail para lojavirtual@seanite.com informando o número do seu pedido ou CPF e informaremos o código de rastreia e todas as demais informações sobre o seu pedido.
Que tipo de e-mail ou informação irei receber sobre a minha compra?
Vamos te informar a cada movimentação:
1. Na efetivação de seu cadastro
2. Na confirmação de pagamento da sua compra
3. Assim que o seu produto for postado/enviado
Fique atento ao seu e-mail, ele é o nosso canal de comunicação oficial!
Os produtos possuem selo do INMETRO?
Em todo o nosso mix de produtos, apenas as lancheiras e os estojos infantis, com personagens ou motivos destinados a crianças menores de 14 anos possuem obrigatoriedade de certificação do INMETRO.
Portanto, todos as lancheiras e os estojos SEANITE que se enquadram nas características acima possuem certificação do INMETRO.
Saúde e segurança em primeiro lugar, sempre!
Posso trocar ou devolver minha compra?
Sim, você pode desistir de sua compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do seu produto.
Para saber como proceder, consulte a nossa página de política de trocas e devoluções https://www.seanite.com/troca-e-devolucao/
Recebi um produto diferente do comprado ou avariado, o que devo fazer?
Caso o produto recebido apresente qualquer sinal de avaria provocada pelo transporte ou o produto seja diferente daquele comprado, você deve entrar em contato imediatamente com a nossa central de relacionamento através do e-mail lojavirtual@seanite.com
Comprei e quero cancelar a minha compra antes mesmo de receber.
Sentimos muito que queira cancelar o seu pedido.
De qualquer maneira, vamos ajudá-lo a resolver a sua ocorrência!
Agora que você já efetuou a compra, mesmo que a mercadoria ainda não tenha chegado até você, será preciso concluir o processo até o fim.
Assim que receber a mercadoria, você pode devolver pra gente, basta seguir o passo a passo de devolução por desistência:
O registro de desistência deverá ser realizado junto a nossa Equipe de Devolução através do e-mail lojavirtual.devolucao@seanite.com em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
O frete de retorno do produto ao Centro de Distribuição é por conta da Seanite (o cliente deverá solicitar via um código de envio dos Correios através do e-mail lojavirtual.devolucao@seanite.com). O produto deve ser enviado embrulhado no padrão dos Correios, com a cópia da Nota Fiscal e todos os acessórios, sem indícios de uso e sem violação do lacre original/etiqueta.
A autorização de cancelamento da compra será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
Como alterar a senha do cadeado da mala?
É simples!
A sua senha padrão vem definida com 000. Para mudá-la, o procedimento é simples:
1 - Pressiona o botão de abertura para baixo;
2 - Redefina a sua nova senha e a memorize;
3 - Solte o botão de abertura para sua posição original;
4 - O seu cadeado está pronto para uso.
Vídeo explicativo para gravar uma nova senha: clique aqui
Vídeo explicativo para abrir a mala caso tenha esquecido a senha: clique aqui
Caso encontre alguma dificuldade e precise de ajuda, fale conosco através do nosso WhatsApp: (21)99382-3047, estamos á disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
O que é cadeado TSA? As malas SEANITE possuem cadeado TSA?
O termo TSA (Transportation Security Administration) refere-se à organização norte americana criada após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001 para garantir mais segurança em todo e qualquer tipo de transporte dentro do território americano.
Esses cadeados apresentam uma combinação numérica de três números e um pequeno espaço para a inserção de uma chave mestra que possibilita a abertura o cadeado sem que ele seja danificado.
Dessa maneira, os agentes da TSA podem abrir os cadeados das malas com a chave mestra e, após realizar a inspeção, voltar a colocar o cadeado no lugar. Assim, caso sua mala seja inspecionada pelo órgão seu cadeado não se tornará inutilizável.
Todas as malas da SEANITE possuem cadeado tradicional afixado à peça, inclusive na mala de bordo. Porém, apenas algumas delas possuem sistema TSA. Fique atento!
Para saber mais informações, confira sempre a descrição do produto. Escolha o que melhor combina com você e boa viagem!
Vídeo explicativo para gravar uma nova senha no cadeado TSA: clique aqui
Vídeo explicativo para abrir a mala caso tenha esquecido a senha do cadeado TSA: clique aqui
Como posso revender os produtos da Seanite?
Caso você seja lojista e queira vender Seanite na sua loja, basta possuir CNPJ e Inscrição estadual. A partir daí, é só entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento para lojistas ou falar diretamente com um de nossos representantes espalhados por todo o país.
canal de atendimento para lojistas: Clique aqui
contato de representantes por região: https://www.seanite.com/representantes
Estamos ansiosos para que você faça parte da família SEANITE!
Como faço para receber newsletter?
Para receber informações sobre descontos exclusivos e novidades da nossa loja, entre em nosso site e procure pelo campo ""Receba nossas novidades"" na parte inferior da página.
Cadastre o seu e-mail e pronto! Agora é só aguardar que em breve você receberá mais novidades e promoções.
Ainda preciso de ajuda, e agora?
Caso você não tenha conseguido esclarecer a sua dúvida por aqui, envie um email para lojavirtual@seanite.com ou entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (21) 99382-3047
Você será atendido o mais prontamente possível. Caso já tenha realizado a sua compra, tenha em mãos o número do pedido e o CPF do comprador.
PERGUNTAS FREQUENTES
Aqui você vai encontrar as respostas das principais dúvidas que recebemos.
Quer saber um pouco mais sobre a nossa reputação?
Somos uma empresa especializada no ramo de mochilas e malas há 25 anos no mercado.
Com experiência no assunto e presentes em todo o território nacional através de nossos distribuidores e parceiros, temos clientes que consomem Seanite há mais de uma década.
No digital, estamos presentes há cerca de 3 anos já contando com clientes recorrentes que renovam o material escolar de seus filhos sempre com a gente. (Coração fica quentinho ❤).
Ainda na dúvida? Visite as nossas redes sociais e confira os comentários de outros clientes.
Falando em site, antes de efetuar uma compra online não se esqueça de conferir o selo de confiabilidade dele. Ele sempre fica no cantinho inferior à direita da página.
Ah! Uma boa opção também e ver os depoimentos no nosso site ou consultar algum conhecido que já tenha comprado conosco.
Mas é claro que a experiência pessoal ainda é a melhor opção.
Vem de Seanite que você não vai se arrepender! hehe
Esperamos ter esclarecido a sua dúvida.
A Seanite possui loja física?
Estamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda espalhados por todo o Brasil, mas não temos loja física da Seanite. Você encontra os nossos produtos físicos em lojas especializadas, multimarcas, sapatarias, bazares, livrarias e nas melhores papelarias da sua cidade.
Caso queira comprar diretamente conosco, operamos somente online. Você efetua sua compra em nossa loja virtual e recebe seu pedido no endereço que escolher com toda praticidade e comodidade.
Ah! Realizamos envios para todo Brasil.
Os produtos têm nota fiscal?
Sim! Todos os nossos produtos são vendidos com nota fiscal.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos vendidos em nosso site tem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Para saber mais, consulte nossa página de política de trocas e devoluções https://www.seanite.com/troca-e-devolucao/
Existe cupom de primeira compra?
Com o cupom BEMVINDO10, presenteamos nossos clientes com 10% de desconto na primeira compra.
Esqueceu de informar o cupom em sua primeira compra? Fique tranquilo que nem tudo está perdido!
Nosso cupom pode ser utilizado uma vez por CPF, não sendo fixo para a primeira compra. Assim, você poderá utilizá-lo em seu próximo pedido.
O cupom é cumulativo com outras promoções?
Nossos cupons de desconto não são cumulativos.
Quais são as formas de pagamento?
Oferecemos parcelamento em até 10x sem juros*, nos cartões de crédito e 5% de desconto para pagamento via boleto bancário ou PIX.
Para mais informações, consulte a nossa página de política de formas de pagamento https://www.seanite.com/formas-de-pagamento/
Posso alterar meu pedido, adicionar mais itens ou mudar o endereço de entrega?
Podemos realizar alterações sim!
Percebeu que fez algo errado? Entre em contato conosco imediatamente através do e-mail lojavirtual@seanite.com ou (21) 99382-3047. Mas ó, caso seu pedido já tenha sido faturado, infelizmente não conseguiremos mais realizar modificações.
Qual o prazo de entrega e valor do frete para minha residência?
Você poderá consultar o prazo de entrega e valor do frete informando o CEP dentro da página do produto que deseja comprar ou no carrinho de compras, sem que haja necessidade de finalizar a compra.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Como não temos loja física, não trabalhamos com retirada de produtos pessoalmente. Mas não se preocupe, vamos embalar o seu pedido com muito carinho e logo ele vai chegar até você.
Quando vou receber meu código de rastreio?
Todas as compras realizadas em nosso site geram código de rastreio.
Nós enviamos o código de rastreio para o seu e-mail em até 2 dias úteis após a compra, que é o tempo da separação, embalagem e coleta do seu pedido.
Caso após esse período você não receba o código de rastreio, nos envie um e-mail para lojavirtual@seanite.com informando o número do seu pedido ou CPF e informaremos o código de rastreia e todas as demais informações sobre o seu pedido.
Que tipo de e-mail ou informação irei receber sobre a minha compra?
Vamos te informar a cada movimentação:
1. Na efetivação de seu cadastro
2. Na confirmação de pagamento da sua compra
3. Assim que o seu produto for postado/enviado
Fique atento ao seu e-mail, ele é o nosso canal de comunicação oficial!
Os produtos possuem selo do INMETRO?
Em todo o nosso mix de produtos, apenas as lancheiras e os estojos infantis, com personagens ou motivos destinados a crianças menores de 14 anos possuem obrigatoriedade de certificação do INMETRO.
Portanto, todos as lancheiras e os estojos SEANITE que se enquadram nas características acima possuem certificação do INMETRO.
Saúde e segurança em primeiro lugar, sempre!
Posso trocar ou devolver minha compra?
Sim, você pode desistir de sua compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do seu produto.
Para saber como proceder, consulte a nossa página de política de trocas e devoluções https://www.seanite.com/troca-e-devolucao/
Recebi um produto diferente do comprado ou avariado, o que devo fazer?
Caso o produto recebido apresente qualquer sinal de avaria provocada pelo transporte ou o produto seja diferente daquele comprado, você deve entrar em contato imediatamente com a nossa central de relacionamento através do e-mail lojavirtual@seanite.com
Comprei e quero cancelar a minha compra antes mesmo de receber.
Sentimos muito que queira cancelar o seu pedido.
De qualquer maneira, vamos ajudá-lo a resolver a sua ocorrência!
Agora que você já efetuou a compra, mesmo que a mercadoria ainda não tenha chegado até você, será preciso concluir o processo até o fim.
Assim que receber a mercadoria, você pode devolver pra gente, basta seguir o passo a passo de devolução por desistência:
O registro de desistência deverá ser realizado junto a nossa Equipe de Devolução através do e-mail lojavirtual.devolucao@seanite.com em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
O frete de retorno do produto ao Centro de Distribuição é por conta da Seanite (o cliente deverá solicitar via um código de envio dos Correios através do e-mail lojavirtual.devolucao@seanite.com). O produto deve ser enviado embrulhado no padrão dos Correios, com a cópia da Nota Fiscal e todos os acessórios, sem indícios de uso e sem violação do lacre original/etiqueta.
A autorização de cancelamento da compra será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
Como alterar a senha do cadeado da mala?
É simples!
A sua senha padrão vem definida com 000. Para mudá-la, o procedimento é simples:
1 - Pressiona o botão de abertura para baixo;
2 - Redefina a sua nova senha e a memorize;
3 - Solte o botão de abertura para sua posição original;
4 - O seu cadeado está pronto para uso.
Vídeo explicativo para gravar uma nova senha: clique aqui
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Caso encontre alguma dificuldade e precise de ajuda, fale conosco através do nosso WhatsApp: (21)99382-3047, estamos á disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
O que é cadeado TSA? As malas SEANITE possuem cadeado TSA?
O termo TSA (Transportation Security Administration) refere-se à organização norte americana criada após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001 para garantir mais segurança em todo e qualquer tipo de transporte dentro do território americano.
Esses cadeados apresentam uma combinação numérica de três números e um pequeno espaço para a inserção de uma chave mestra que possibilita a abertura o cadeado sem que ele seja danificado.
Dessa maneira, os agentes da TSA podem abrir os cadeados das malas com a chave mestra e, após realizar a inspeção, voltar a colocar o cadeado no lugar. Assim, caso sua mala seja inspecionada pelo órgão seu cadeado não se tornará inutilizável.
Todas as malas da SEANITE possuem cadeado tradicional afixado à peça, inclusive na mala de bordo. Porém, apenas algumas delas possuem sistema TSA. Fique atento!
Para saber mais informações, confira sempre a descrição do produto. Escolha o que melhor combina com você e boa viagem!
Vídeo explicativo para gravar uma nova senha no cadeado TSA: clique aqui
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'Evite señales complejas en los textos.'
'Usa un lenguaje claro y directo.'
'Menciona los canales de comunicación.' 'Confirme que entiende la duda.'
'Guía al cliente para los recursos en línea.'
'Mantenga el tono amable y útil.' 'Ofrece opciones claras de quejas.'
'Detalle el simple proceso de intercambio.'
'Siga las normas de servicio en el sitio.'
'Compruebe la satisfacción del cliente.'
'Indique otras formas de contacto.'
'Priorizar la claridad en las instrucciones.'
'Proporcionar información pertinente.' 'Siempre sea breve y objetivo.']","Dé información sobre compras, pago, entrega, intercambio, garantía y ayuda en línea de Seanite.",Relajada,classification,1067,"[{'content': ""Register your email and you're done!Now just wait for you to receive more news and promotions soon.\nI still need help, now what?\nIf you have not been able to clarify your question here, send an email to store@seanite.com or contact us through our WhatsApp: (21) 99382-3047\n\\ x0\nYou will be answered as readily as possible.If you have already made your purchase, have the order number and the buyer's CPF in hand.\nFrequently Asked Questions\nHere you will find the answers of the main questions we received. \\ XA0\n\\ x0\nWant to know a little more about our reputation?\nWe are a company specializing in the field of backpacks and bags for 25 years in the market.\nWith experience in the subject and present throughout the national territory through our distributors and partners, we have customers who have been consuming Seanite for over a decade.\nIn digital, we have been present for about 3 years already counting on recurring clients who renew their children's school supplies with us.(Heart is warm ❤).\nStill in doubt?Visit our social networks and check out the comments from other customers.\nSpeaking of website, before making a purchase online be sure to check out his reliability seal.It always stays in the lower corner of the right of the page.\nAh!A good option too and see the testimonials on our site or consult an acquaintance who has already bought with us.\nBut of course personal experience is still the best option.\nCome from Seanite that you will not regret!hehe\nWe hope to have clarified your question.\nDoes Seanite have a physical store?\nWe are present in more than 10,000 points of sale throughout Brazil, but we do not have seanite physical store.You will find our physical products in specialty stores, multi -brand, shoe shoes, bazaars, bookstores and the best stationery in your city.\nIf you want to buy directly with us, we operate only online.You make your purchase at our online store and receive your order from the address you choose with all practicality and convenience.\nAh!We make shipping to all Brazil.\nDo products have invoice?\nYes!All our products are sold with invoice.\nDo products have warranty?\nYes, all products sold on our site has a legal guarantee of 90 days against manufacturing defects.\nTo learn more, see our exchange and return policy page https://www.seanite.com/troca-e-devolcao/\nIs there a first purchase coupon?\nWith the coupon well, we present our customers with 10% discount on the first purchase.\nForgot to inform the coupon in your first purchase?Rest assured that not everything is lost!\nOur coupon can be used once per CPF, not being fixed for the first purchase.This way you can use it in your next order.\nIs the coupon cumulative with other promotions?\nOur discount coupons are not cumulative.\nWhat are the forms of payment?\nWe offer installment up to 10x without interest*at credit cards and 5% discount for payment via bank slip or pix.\nFor more information, see our payment method policy page https://www.seanite.com/forns-de-paggation/\nCan I change my order, add more items or change the delivery address?\nWe can make changes yes!\nDid you realize you did something wrong?Contact us immediately through the email store@seanite.com or (21) 99382-3047.But O, if your order has already been invoiced, unfortunately we will no longer be able to make modifications.\nWhat is the delivery time and shipping cost to my residence?\nYou can consult the delivery time and shipping amount informing the zip code within the product page you want to buy or on the shopping cart, without the need to finalize the purchase.\nCan I withdraw my order in person?\nAs we have no physical store, we do not work with withdrawal of products in person.But don't worry, let's pack your order with great affection and soon it will come to you.\nWhen will I receive my tracking code?\nAll purchases made on our site generate tracking code.\nWe ship the tracking code to your email within 2 business days after purchase, which is the time of separation, packaging and collection of your order.\nIf after this period you do not receive the tracking code, send us an email to store@seanite.com informing your order number or CPF and we will inform the trace code and all other information about your order.\nWhat kind of email or information will I receive about my purchase?\nLet's inform you with each movement:\n1. In the realization of your registration\n2. In confirmation of payment of your purchase\n3. 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"Perguntas Frequentes (FAQs) - Torne-se um Mergulhador Autônomo Certificado
Como eu aprendo a mergulhar?
Tornar-se um mergulhador é uma aventura maravilhosa! A certificação de mergulho inclui três fases:
1. Desenvolvimento de Conhecimento
Durante a primeira fase de suas aulas de mergulho, você aprenderá os princípios básicos do mergulho, como
O que considerar ao planejar mergulhos.
Como escolher o equipamento de mergulho certo para você.
Sinais subaquáticos e outros procedimentos de mergulho.
Você aprenderá essas informações valiosas lendo-as no Manual PADI Open Water Diver ou usando o PADI Open Water Diver eLearning. No final de cada capítulo, você responderá a perguntas sobre o material para garantir que o compreende. Ao longo do caminho, informe seu Instrutor PADI se houver algo que você não entenda. No final do curso, você fará um exame final que garante que você tenha um conhecimento profundo dos fundamentos do mergulho.
Você também assistirá a vídeos que mostram as habilidades de mergulho que você praticará em uma piscina ou em um ambiente semelhante a uma piscina. Além do vídeo, seu instrutor demonstrará cada habilidade para você.
2. Mergulhos em Águas Confinadas
É disso que se trata – mergulho. Você desenvolverá habilidades básicas de mergulho em uma piscina ou em águas confinadas – um corpo de água com condições semelhantes a piscinas, como em uma praia calma. As habilidades básicas de mergulho que você aprende durante o curso de certificação o ajudarão a se familiarizar com seu equipamento de mergulho e se tornar um explorador subaquático. Algumas das habilidades essenciais que você aprende incluem:
Configurar seu equipamento de mergulho.
Como tirar água da máscara.
Entrar e sair da água.
Controle de flutuabilidade.
Navegação subaquática básica.
Procedimentos de segurança.
Você praticará essas habilidades com um instrutor até se sentir confortável. Quando estiver pronto, é hora de sua aventura subaquática começar em um local de mergulho em águas abertas.
3. Mergulhos em Águas Abertas
Após seus mergulhos em águas confinadas, você irá para águas abertas, onde você e seu instrutor farão quatro mergulhos, geralmente em dois dias. Nestes mergulhos você poderá explorar o mundo subaquático. Você aplicará as habilidades que aprendeu em águas confinadas enquanto aproveita o que o ambiente local tem a oferecer. A maioria dos alunos mergulhadores faz esses mergulhos perto de casa, mas há uma opção para terminar seu treinamento durante as férias. Seu Instrutor PADI pode explicar como você pode ser encaminhado para outro Instrutor PADI em um local diferente.
Quanto tempo leva para obter a certificação?
O curso PADI Open Water Diver é flexível e baseado em performance, o que significa que sua loja de mergulho PADI pode oferecer uma ampla variedade de horários, organizados de acordo com a rapidez com que você progride. É possível concluir seus mergulhos em águas confinadas e abertas em três ou quatro dias, completando a parte de desenvolvimento de conhecimento por meio do PADI eLearning, ou outras opções de estudo em casa oferecidas pela sua loja de mergulho ou resort local.
Seu Instrutor PADI se concentrará em ajudá-lo a se tornar um mergulhador confiante e confortável, não em quanto tempo leva. Você obtém sua certificação com base na demonstração de que sabe o que precisa saber e pode fazer o que precisa fazer. Isso significa que você progride no seu próprio ritmo – mais rápido ou mais devagar, dependendo do tempo que você precisa – para se tornar um mergulhador competente.
Quanto custam as aulas de mergulho?
Comparado com outros esportes de aventura populares e atividades ao ar livre, aprender a mergulhar não é caro. Por exemplo, você pode esperar pagar aproximadamente o mesmo que pagaria por:
um dia inteiro de aulas de surf.
um fim de semana de aulas de escalada.
um fim de semana de aulas de caiaque.
um fim de semana de aulas de pesca com mosca.
cerca de três horas de aulas particulares de golfe.
cerca de três horas de aulas particulares de esqui aquático.
uma noite incrível no pub!
Aprender a mergulhar é um grande valor quando você considera que aprende a mergulhar sob a orientação e atenção de um profissional altamente treinado e experiente – seu Instrutor PADI. Além disso, você recebe uma certificação para mergulho autônomo ao final de um curso PADI Open Water Diver (poucas outras atividades podem oferecer isso).
Desde o primeiro dia, o mergulho começa a transformar sua vida com novas experiências que você pode compartilhar com os amigos. E você pode fazê-lo em quase qualquer lugar onde haja água. Comece a aprender com o eLearning e prepare-se para respirar pela primeira vez embaixo d'água! Para custos específicos, pergunte no PADI Dive Center ou Resort onde você deseja obter a certificação. Todos os PADI Dive Centers e Resorts são de propriedade e operação independentes, e os preços podem variar dependendo da localização, tamanho da turma e outros fatores.
Algumas perguntas que você pode querer fazer são:
Os materiais do curso estão incluídos no preço?
Que equipamento de mergulho pessoal devo ter?
O equipamento de aluguel está incluído?
Há alguma taxa adicional, como taxa de barco ou taxa de certificação?
Quantos alunos mergulhadores estarão no curso?
Onde serão realizados os mergulhos de treinamento em águas abertas?
Que equipamento vou precisar para mergulhar?
Escolher e usar seu equipamento de mergulho faz parte da diversão do mergulho. O seu PADI Dive Center ou Resort local irá ajudá-lo a encontrar o equipamento certo. Cada equipamento de mergulho tem uma função diferente para que, em conjunto, o adapte ao mundo subaquático.
Quando você começar a aprender a mergulhar, no mínimo, você vai querer a(o) sua(seu) própria(o):
Máscara
Snorkel
Nadadeiras
Estes têm um ajuste pessoal, e sua loja de mergulho PADI local o ajudará a escolher o equipamento com o melhor ajuste e recursos para você.
Durante o curso PADI Open Water Diver, você aprenderá a usar um regulador, dispositivo de controle de flutuabilidade (CE), computador de mergulho ou tabela de mergulho, cilindro de mergulho, roupa de mergulho ou roupa seca e sistema de lastro. Verifique com seu PADI Resort ou loja de mergulho local para confirmar qual equipamento está incluído no pacote do seu curso. Considere investir em todos os seus próprios equipamentos de mergulho ao iniciar seu curso porque:
Você fica mais confortável aprendendo a mergulhar usando o equipamento que escolheu.
Você fica mais confortável usando o equipamento de mergulho adaptado para você.
Os mergulhadores que possuem seus equipamentos de mergulho acham mais conveniente mergulhar.
Ter seu próprio equipamento de mergulho faz parte da diversão do mergulho.
O tipo de equipamento que você precisará depende das condições em que você mais mergulha. Você pode querer:
Equipamento de mergulho de água tropical
Equipamento de mergulho de água temperada
Equipamento de mergulho de água fria
Equipamento de mergulho técnico
Como encontrar o melhor equipamento de mergulho?
Não existe o “melhor equipamento”, mas existe o melhor equipamento para você. Os profissionais de mergulho em sua loja de mergulho PADI local são treinados para ajudá-lo a encontrar equipamentos de mergulho que melhor correspondam às suas preferências, tamanho e orçamento.
Quais são os requisitos para aprender a mergulhar?
Se você tem paixão por emoção e aventura, é provável que você possa se tornar um ávido PADI Diver. Você também deve ter em mente estes requisitos:
A idade mínima é de 10 anos (na maioria das áreas). Os alunos mergulhadores com menos de 15 anos obtêm a certificação PADI Junior Open Water Diver, que pode ser atualizada para a certificação PADI Open Water Diver ao atingir 15 anos. Crianças menores de 13 anos precisam da permissão dos pais ou responsáveis para se registrarem no PADI eLearning.
Todos os alunos mergulhadores preenchem um breve questionário médico de mergulho que pergunta sobre condições médicas que podem ser um problema durante o mergulho. Se nada disso se aplicar, assine o formulário e você estará pronto para começar. Se alguma dessas situações se aplicar a você, seu médico deve, por precaução de segurança, avaliar a condição relacionada ao mergulho e assinar um formulário médico confirmando que você está apto para mergulhar. Em algumas áreas, as leis locais exigem que todos os alunos de mergulho consultem um médico antes de entrar no curso. Faça o download do questionário médico do mergulhador.
Antes de concluir o curso PADI Open Water Diver, seu instrutor fará com que você demonstre habilidades básicas na água para ter certeza de que está confortável na água, incluindo:
Nade 200 metros/jardas (ou 300 metros/jardas com máscara, nadadeiras e snorkel) sem parar. Não há limite de tempo para isso, e você pode usar qualquer braçada que desejar.
Flutue na água por 10 minutos, usando qualquer método que desejar.
Qualquer indivíduo que possa atender aos requisitos de performance do curso se qualifica para a certificação. Existem muitas técnicas adaptativas que permitem que indivíduos com desafios físicos atendam a esses requisitos. Pessoas com paraplegia, amputações e outros desafios geralmente recebem a certificação PADI Open Water Diver. Mesmo indivíduos com desafios físicos mais significativos participam do mergulho. Fale com seu Instrutor PADI em seu PADI Dive Center ou Resort local para obter mais informações.
Cada mergulhador deve ter um conjunto pessoal de materiais de aprendizagem para usar durante o curso e para referência após o curso. Existem várias opções disponíveis, dependendo do seu estilo de aprendizagem e preferência de tecnologia, incluindo:
PADI Open Water Diver eLearning
Manual PADI Open Water Diver e assistir ao Vídeo Open Water Diver em DVD sozinho ou com seu instrutor
Sua loja de mergulho PADI local pode fornecer uma das opções acima como parte do processo de inscrição no curso. Você também precisará de um livro de registro e um dispositivo de planejamento de mergulho, como um computador de mergulho, tabela RDP ou eRDPML. Seu instrutor fará com que você use a Prancheta de Prática de Habilidades e Planejamento de Mergulho PADI durante o treinamento, e você achará essa ferramenta útil quando for certificado.
Preciso ser um bom nadador para mergulhar?
Alguma habilidade de natação é necessária. Você precisa ter habilidades básicas de natação e ser capaz de se manter confortavelmente na água. Seu Instrutor PADI avaliará isso fazendo com que você:
Nade 200 metros/jardas (ou 300 metros/jardas com máscara, nadadeiras e snorkel). Não há limite de tempo para isso, e você pode usar qualquer braçada que desejar.
Flutue na água por 10 minutos, usando qualquer método que desejar.
Qualquer indivíduo que possa atender aos requisitos de performance do curso se qualifica para a certificação. Existem muitas técnicas adaptativas que permitem que indivíduos com desafios físicos atendam a esses requisitos. Pessoas com paraplegia, amputações e outros desafios geralmente recebem a certificação PADI Open Water Diver. Mesmo indivíduos com desafios físicos mais significativos participam do mergulho. Fale com seu Instrutor PADI em seu PADI Dive Center ou Resort local para obter mais informações.
Qual é o melhor lugar para obter a certificação?
Todos os PADI Dive Centers e Resorts em todo o mundo seguem os mesmos padrões de treinamento, portanto, não importa onde você esteja, é provável que você encontre um Instrutor PADI pronto para ensinar você a mergulhar. Decida onde é o melhor lugar para você entrando em contato com sua loja de mergulho PADI local para descobrir quais opções estão disponíveis ou pergunte a amigos e familiares.
Onde eu posso mergulhar?
Você pode mergulhar praticamente em qualquer lugar onde haja água – uma piscina, o oceano e todos os pontos intermediários, incluindo pedreiras, lagos, rios, nascentes ou até aquários. Onde você pode mergulhar é determinado pelo seu:
Nível de experiência
Acesso e condições do local de mergulho
Interesses
Por exemplo, se você acabou de terminar seu curso PADI Open Water Diver, provavelmente não deve mergulhar sob o gelo da Antártida em seu próximo mergulho. No entanto, não se limite. Alguns dos melhores mergulhos estão mais perto do que você imagina.
Seu local de mergulho local pode ser qualquer coisa, desde um local construído especificamente, como um grande aquário, ou um local mais natural, como o Blue Hole de Belize ou a Grande Barreira de Corais da Austrália. Pode ser um reservatório artificial ou um rio cheio de fósseis. Nem sempre se trata de grande visibilidade, porque o que você vê é mais importante do que a distância que você vê.
A única coisa realmente importante sobre onde você mergulha é que você tem o treinamento e a experiência para mergulhar lá, e que você tem um dupla de mergulho para acompanhá-lo. Seu PADI Dive Center ou Resort local pode ajudá-lo a organizar ótimos mergulhos locais ou férias de mergulho.
Minhas orelhas doem quando vou ao fundo de uma piscina ou quando mergulho com snorkel. Isso me impedirá de me tornar um mergulhador?
Não, supondo que você não tenha irregularidades em suas orelhas e seios nasais. O desconforto é o efeito normal da pressão da água pressionando seus tímpanos. Felizmente, nossos corpos são projetados para se ajustar às mudanças de pressão em nossas orelhas – você só precisa aprender. Se você não tiver dificuldades para se ajustar à pressão do ar durante o voo, provavelmente não terá problemas em aprender a se ajustar à pressão da água durante o mergulho.
Um histórico de problemas de orelha, diabetes, asma, alergias ou tabagismo impedirá alguém de mergulhar?
Não necessariamente. Qualquer condição que afete as orelhas, seios da face, função respiratória ou cardíaca, ou que possa alterar a consciência, é uma preocupação, mas somente um médico pode avaliar o risco individual de uma pessoa. Os médicos podem consultar a Divers Alert Network (DAN) conforme necessário ao avaliar a aptidão para mergulhar. Faça o download da declaração médica para levar ao seu médico.
Quais são as lesões ou enfermidades mais comuns associadas ao mergulho?
Queimaduras solares, enjoo e desidratação, todos evitáveis, são os problemas mais comuns que os mergulhadores enfrentam. Lesões causadas pela vida marinha, como arranhões e picadas, ocorrem, mas podem ser evitadas usando uma roupa de proteção, ficando longe do fundo e observando onde você coloca as mãos e os pés.
E os tubarões?
Quando você tem sorte, você consegue ver um tubarão. Embora ocorram incidentes com tubarões, eles são muito raros e, no que diz respeito ao mergulho, envolvem principalmente a pesca submarina ou a alimentação de tubarões, que desencadeiam o comportamento alimentar. Na maioria das vezes, se você ver um tubarão, ele está apenas de passagem e é uma visão rara para se apreciar.
As mulheres têm alguma preocupação especial em relação ao mergulho?
Além da gravidez, não. Como os fisiologistas sabem pouco sobre os efeitos do mergulho no feto, a recomendação é que as mulheres evitem mergulhar durante a gravidez ou tentando engravidar. A menstruação normalmente não é uma preocupação.
Quão fundo você vai?
Com o treinamento e experiência necessários, o limite para mergulho recreativo é de 40 metros/130 pés. Os mergulhadores iniciantes ficam mais rasos, cerca de 18 metros/60 pés. Embora esses sejam os limites, alguns dos mergulhos mais populares são mais rasos do que 12 metros/40 pés, onde a água é mais quente e as cores são mais brilhantes.
O que acontece se eu usar todo o meu ar?
Seu kit de mergulho inclui um manômetro que mostra a quantidade de ar que você tem. Você aprenderá a verificá-lo regularmente, por isso é improvável que fique sem ar durante o mergulho. No entanto, se você ficar sem ar, seu dupla tem um regulador extra (bocal) que permite compartilhar um único suprimento de ar enquanto nada até a superfície. Há também outras opções que você aprenderá em seu treinamento de mergulho.
E se eu me sentir claustrofóbico?
As pessoas acham que a “leveza” do mergulho é bastante libertadora. As máscaras de mergulho modernas estão disponíveis em modelos translúcidos, que você pode preferir se uma máscara fizer você se sentir fechado. Durante seu treinamento de mergulho, seu instrutor lhe dará bastante tempo e orientação para se sentir confortável com cada etapa do aprendizado. Seu instrutor de mergulho trabalha com você no seu próprio ritmo para garantir que você domine todas as habilidades necessárias para se tornar um mergulhador capaz que mergulha regularmente.
Já sou um mergulhador certificado, como faço para me tornar um PADI Diver?
As certificações de mergulho de outras organizações de treinamento de mergulhadores geralmente podem ser usadas para atender a um pré-requisito para o curso PADI de nível seguinte. Por exemplo, se você tem uma certificação Open Water Diver ou certificação de nível básico de outra organização de treinamento de mergulhadores, você pode se qualificar para se inscrever no curso PADI Advanced Open Water Diver, que é o próximo nível. Não existe uma simples “equivalência” ou “cruzamento”. A melhor opção é dar o próximo passo e continuar sua educação. Se você deseja continuar seu treinamento de mergulho e receber uma certificação PADI, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort para perguntar sobre as opções que você tem para obter uma certificação PADI.
Tenho uma certificação de nível profissional com outra agência, como me torno um PADI Divemaster ou Instrutor?
Se você possui uma classificação profissional de outra organização de treinamento de mergulho e deseja se tornar um PADI Divemaster ou Instrutor, entre em contato com um PADI Five Star Instructor Development Center ou Career Development Center (CDC).
Um profissional de mergulho em situação regular com outra organização de treinamento de mergulho pode atender aos pré-requisitos para a certificação PADI de nível seguinte. Por exemplo, um divemaster de outra organização de treinamento de mergulhadores pode se qualificar para se inscrever em um curso PADI Assistant Instructor ou Instructor Development Course (IDC). Você não pode receber uma certificação PADI Divemaster a menos que tenha concluído o curso PADI Divemaster. Não existe uma simples “equivalência” ou “cruzamento”.
Um instrutor em situação regular de outra organização de treinamento de mergulho pode ser elegível para se inscrever em um programa Open Water Scuba Instructor (OWSI). Este programa é mais curto do que um IDC completo e se concentra no desenvolvimento de suas habilidades de ensino, apresentando o Sistema PADI. Você também deve concluir com sucesso um PADI Instructor Exam (IE) para se tornar um Instrutor PADI.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com seu PADI Dive Center ou Resort local.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes (FAQs) sobre a certificação PADI Scuba ...', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes (FAQs) sobre a certificação PADI Scuba ...', 'link': 'https://www.padi.com/pt/ajuda/perguntas-frequentes-faq', 'displayLink': 'www.padi.com', 'snippet': 'O curso PADI Open Water Diver é flexível e baseado em performance, o que significa que sua loja de mergulho PADI pode oferecer uma ampla variedade de\xa0...', 'htmlSnippet': 'O curso PADI Open Water Diver é flexível e baseado em performance, o que significa que sua loja de mergulho PADI pode oferecer uma ampla variedade de ...', 'formattedUrl': 'https://www.padi.com/pt/ajuda/perguntas-frequentes-faq', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.padi.com/pt/ajuda/perguntas-frequentes-faq', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSoEtG7O-69rOIzpLytFoC9Wr-x7_DGX35OwOZsWnysqyG_xYiJkUyghCGV&s', 'width': '193', 'height': '260'}], 'question': [{'name': 'Como eu aprendo a mergulhar?'}, {'name': 'Quanto tempo leva para obter a certificação?'}, {'name': 'Quanto custam as aulas de mergulho?'}, {'name': 'Que equipamento vou precisar para mergulhar?'}, {'name': 'Como encontrar o melhor equipamento de mergulho?'}, {'name': 'Quais são os requisitos para aprender a mergulhar?'}, {'name': 'Preciso ser um bom nadador para mergulhar?'}, {'name': 'Qual é o melhor lugar para obter a certificação?'}, {'name': 'Onde eu posso mergulhar?'}, {'name': 'Minhas orelhas doem quando vou ao fundo de uma piscina ou quando mergulho com snorkel. 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O desconforto é o efeito normal da pressão da água pressionando seus tímpanos. Felizmente, nossos corpos...'}, {'text': 'Não necessariamente. Qualquer condição que afete as orelhas, seios da face, função respiratória ou cardíaca, ou que possa alterar a consciência, é uma preocupação, mas somente um...'}, {'text': 'Queimaduras solares, enjoo e desidratação, todos evitáveis, são os problemas mais comuns que os mergulhadores enfrentam. Lesões causadas pela vida marinha, como arranhões e picadas, ocorrem,...'}, {'text': 'Quando você tem sorte, você consegue ver um tubarão. Embora ocorram incidentes com tubarões, eles são muito raros e, no que diz respeito ao mergulho, envolvem principalmente a pesca submarina...'}, {'text': 'Além da gravidez, não. Como os fisiologistas sabem pouco sobre os efeitos do mergulho no feto, a recomendação é que as mulheres evitem mergulhar durante a gravidez ou tentando engravidar....'}, {'text': 'Com o treinamento e experiência necessários, o limite para mergulho recreativo é de 40 metros/130 pés. Os mergulhadores iniciantes ficam mais rasos, cerca de 18 metros/60 pés. Embora esses...'}, {'text': 'Seu kit de mergulho inclui um manômetro que mostra a quantidade de ar que você tem. Você aprenderá a verificá-lo regularmente, por isso é improvável que fique sem ar durante o mergulho....'}, {'text': 'As pessoas acham que a “leveza” do mergulho é bastante libertadora. As máscaras de mergulho modernas estão disponíveis em modelos translúcidos, que você pode preferir se uma máscara...'}, {'text': 'As certificações de mergulho de outras organizações de treinamento de mergulhadores geralmente podem ser usadas para atender a um pré-requisito para o curso PADI de nível seguinte. 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'Conceptos articulados más allá de las simples instrucciones dadas'
'A través de las capas de información, encuentre matices interpretativos'
'Disfrute de aspectos más allá del transporte público y la infraestructura'
'Introppect sobre fenómenos de conectividad del pasajero'
'Plantear la discusión sobre las comodidades de suprastructúrgica ofrecidas'
'Navegar por dentro y fuera de las opciones de locomoción'
'Ideas entrelazadas sobre disponibilidad continua de Wi-Fi'
'Salga de las meras descripciones físicas y explora las dimensiones sutiles'
'Desarrollar relaciones no obvias a través de enfoques contextuales']","El propósito de este asistente virtual es proporcionar acceso integrado al universo complejo de la práctica de buceo, que abarca varios aspectos formativos, técnicos y prácticos. Propone trascender más allá de la información simple, permitiendo una inmersión profunda en las capas de conocimiento de buceo recreativo y profesional.Dentro de este alcance, es posible explorar desde los matices de los materiales de aprendizaje individuales hasta la amplia gama de condiciones de salud y adaptaciones necesarias. Al consultar fenómenos de seguridad y certificaciones, este asistente facilita la navegación para la capacitación, la planificación y la ejecución del buceo en diferentes contextos.Además, su objetivo es proporcionar pautas detalladas sobre cómo manejar el equipo, comprender las limitaciones ambientales y garantizar una experiencia de buceo inclusiva y segura. La interacción brinda apoyo para nuevos buzos y ayuda especializada para aquellos que buscan avanzar en su carrera en el buceo, abarcando elIntercambio de certificaciones y evolución a niveles profesionales dentro del sistema de aprendizaje PADI.
¿Qué certificaciones necesitan para avanzar en el entrenamiento de buceo PADI?",Sistemático,classification,1110,"[{'content': 'Each diver must have a personal set of learning materials to use during the course and for reference after the course.There are several options available, depending on your learning style and technology preference, including:\nPADI OPEN WATER DIVER ELEARNING\nPadi Open Water Manual Dive and watch the video Open Water Dive on DVD alone or with your instructor\nYour local PADI diving store can provide one of the above options as part of the course registration process.You will also need a registration book and a dive planning device, such as a dive computer, RDP table or ERDPML.Your instructor will make you use the skill practice clip and PADI diving planning during training, and you will find this useful tool when certified.\n\nDo I need to be a good swimmer to dive?\n\nSome swimming ability is necessary.You need to have basic swimming skills and be able to keep yourself comfortably in the water.Your PADI instructor will evaluate this by making you:\nNade 200 meters/yards (or 300 meters/yards with mask, fins and snorkel).There is no time limit for this, and you can wear any stroke you want.\nFluit in the water for 10 minutes using any method you want.\nAny individual who can meet the course performance requirements qualifies for certification.There are many adaptive techniques that allow individuals with physical challenges to meet these requirements.People with paraplegia, amputations, and other challenges usually receive PADI Open Water Diver certification.Even individuals with more significant physical challenges participate in the dive.Talk to your PADI instructor on your PADI Dive Center or local resort for more information.\n\nWhat is the best place to get certification?\n\nAll Padi Dive Centers and Resorts worldwide follow the same training patterns, so no matter where you are, you are likely to find a PADI instructor ready to teach you to dive.Decide where it is the best place for you to contact your local diving store to find out what options are available or ask friends and family.\n\nWhere can I dive?\n\nYou can dive practically anywhere where there is water - a pool, the ocean and all the intermediate points, including quarries, lakes, rivers, springs or even aquariums.Where you can dive is determined by yours:\nLevel of experience\nAccess and conditions of the diving site\nInterests\nFor example, if you have just finished your PADI Open Water DIVER course, you should probably not dive under Antarctica\'s ice in your next dive.However, it is not limited.Some of the best dives are closer than you think.\nIts local diving site can be anything from a place specifically built, such as a large aquarium, or a more natural place, such as Belize Blue Hole or Australia\'s large coral barrier.It can be an artificial reservoir or a river full of fossils.This is not always great visibility, because what you see is more important than the distance you see.\nThe only really important thing about where you dive is that you have training and experience to dive there, and that you have a dive duo to accompany you.Your Padi Dive Center or local resort can help you organize great local dives or diving holidays.\n\nMy ears hurt when I go to the bottom of a pool or when I dive with snorkel.Will this prevent me from becoming a diver?\nNo, assuming you have no irregularities in your ears and nasal breasts.The discomfort is the normal effect of water pressure by pressing its eardrums.Fortunately, our bodies are designed to fit pressure changes in our ears - you just need to learn.If you have no difficulty adjusting to air pressure during flight, you will probably have no problem learning to adjust to water pressure during diving.\n\nDoes a history of ear problems, diabetes, asthma, allergies or smoking prevent someone from diving?\n\nNot necessarily.Any condition that affects ears, face breasts, respiratory or cardiac function, or that may alter consciousness, is a concern, but only a doctor can evaluate a person\'s individual risk.Doctors can consult the Divers Alert Network (Dan) as needed when assessing the ability to dive.Download the medical statement to bring to your doctor.\n\nWhat are the most common lesions or diseases associated with dive?\n\nSolar burns, nausea and dehydration, all avoidable, are the most common problems that divers face.Lesions caused by marine life, such as scratches and bites, occur, but can be avoided wearing a protective clothes, getting away from the bottom and watching where you put your hands and feet.\n\nAnd the sharks?\nWhen you are lucky, you can see a shark.Although incidents with sharks occur, they are very rare and, when it comes to diving, mainly involve underwater fishing or shark feeding, which trigger food behavior.Most of the time, if you see a shark, it is just passing through and is a rare view to enjoy.\n\nDo women have any special concern about diving?\n\nBeyond pregnancy, no.As physiologists know little about the effects of diving on the fetus, the recommendation is that women avoid diving during pregnancy or trying to get pregnant.Menstruation is usually not a concern.\n\nHow deep are you going?\n\nWith the necessary training and experience, the limit for recreational diving is 40 meters/130 feet.Beginner divers are shallower, about 18 meters/60 feet.Although these are the limits, some of the most popular dives are shallower than 12 meters/40 feet, where the water is warmer and the colors are brighter.\n\nWhat happens if I use all my air?\nYour diving kit includes a gauge that shows how much air you have.You will learn to check it regularly, so it is unlikely to be out of themselves during the dive.However, if you run out of air, your double has an extra regulator (nozzle) that allows you to share a single air supply while nothing to the surface.There are also other options you will learn in your diving training.\n\nWhat if I feel claustrophobic?\n\nPeople think the ""lightness"" of diving is quite liberating.Modern diving masks are available on translucent models, which you may prefer if a mask makes you feel closed.During your diving training, your instructor will give you a lot of time and guidance to feel comfortable with each stage of learning.Your diving instructor works with you at your own pace to ensure that you master all the skills needed to become an capable diver who dives regularly.\n\nI\'m already a certified diver, how do I become a dive dive?\nDiving certifications from other divers training organizations can usually be used to meet a prerequisite for the next level PADI course.For example, if you have an Open Water dive certification or basic level certification from another diver training organization, you can qualify to sign up for the Padi Advanced Open Water Dive, which is the next level.There is no simple “equivalence” or “crossing”.The best option is to take the next step and continue your education.If you want to continue your diving training and receive PADI certification, contact PADI Dive Center or Resort to ask about the options you have to get a PADI certification.\n\nI have a professional level certification with another agency, how do I get a Padi Divemaster or instructor?\n\nIf you have a professional classification of another diving training organization and want to become a PADI DIVERMASTER or instructor, contact a PADI FIVE STAR DEVELOPMENT CENTER OR CAREER DEVELOPMENT CENTER (CDC).\nA regular diving professional with another diving training organization can meet prerequisites for the next level PADI certification.For example, a divemaster from another diver training organization can qualify to enroll in a PADI Assistant Instructor or Development Course (IDC) course (IDC).You cannot receive a PADI DiveMaster certification unless you have completed the Padi Divemaster course.There is no simple “equivalence” or “crossing”.\nAn instructor in a regular situation from another diving training organization may be eligible to enroll in an Open Water Scuba Instructor (OWSI) program.This program is shorter than a complete IDC and focuses on the development of its teaching skills, presenting the PADI system.You must also successfully complete an Exam Padi Instructor (IE) to become a PADI instructor.\n\nDo you still have questions?\n\nContact your Padi Dive Center or local resort.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Requisitos de inicio de la investigación', 'context': 'Cuando se pregunta sobre los requisitos previos para comenzar a bucear', 'id': 'A1'}
{'class': 'Opciones de equipo para buceo', 'context': 'cuando busque información sobre diferentes equipos utilizados en la práctica de buceo', 'id': 'A2'}
{'class': 'Límites de profundidad para la inmersión técnica', 'context': 'En referencia a las reglas y limitaciones establecidas para bucear en grandes profundidades, incluidas las normas de seguridad y los niveles de especialización necesarios.En una inmersión técnica, la profundidad alcanzada puede variar según la experiencia de buceo, los protocolos utilizados y el equipo especial en uso.Este límite es una combinación de varios factores que buscan garantizar la seguridad y el éxito de la inmersión, abordando todos los aspectos técnicos y operacionales.', 'id': 'A3'}
{'class': 'El costo de las clases de buceo', 'context': 'sobre los precios de las clases de buceo', 'id': 'A4'}
{'class': 'preocupaciones de salud relacionadas con el buceo', 'context': 'sobre cuestiones de salud al bucear', 'id': 'A5'}
{'class': 'Lugares populares para bucear', 'context': 'Discutir los destinos conocidos y buscados por los buceadores de todo el mundo, teniendo en cuenta factores como la belleza submarina, la visibilidad y la biodiversidad local.Tales lugares van desde arrecifes de coral exóticos hasta naufragios históricos, cada uno ofreciendo una experiencia única a los entusiastas del buceo.La información sobre la mejor época del año para visitar, las condiciones del agua y los consejos de expertos también forman parte de este contexto.', 'id': 'A6'}
{'class': 'Programas de certificación de buceo PADI', 'context': 'cambio a información sobre los cursos de certificación ofrecidos por PADI', 'id': 'A7'}
{'class': 'Formación en aguas abiertas', 'context': 'En este curso se enseñan con rigor y supervisión los procedimientos de emergencia, como las técnicas de entrada y salida de agua, el control de la flotabilidad, la navegación submarina y los procedimientos de emergencia.La certificación obtenida en este curso es fundamental para avanzar en niveles más altos de buceo y explorar ambientes más desafiantes.El curso tiene como objetivo garantizar que el buceador esté bien preparado y consciente de los riesgos potenciales, promoviendo una experiencia segura y agradable.Si desea aventurarse en vastas aguas abiertas, esta formación es esencial.', 'id': 'A8'}
{'class': 'procedimientos de seguridad durante la inmersión', 'context': 'Para abordar los procedimientos de seguridad', 'id': 'A9'}
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{'class': 'Formación de habilidades en aguas confinadas', 'context': 'Discuta sobre la fase inicial de formación', 'id': 'A11'}
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{'class': 'Opciones de aprendizaje por eletrón para bucear', 'context': 'Sobre la disponibilidad y ventajas de los cursos de buceo en línea, centrándose en la flexibilidad, accesibilidad e interactividad de los programas ofrecidos. Estos cursos se dirigen desde la teoría básica de buceo a simulaciones prácticas que preparan al estudiante para futuras inmersiones, y pueden ser una alternativa conveniente para aquellos que buscan aprendizaje remoto.', 'id': 'A14'}
{'class': 'Mercado laboral para los instructores de buceo', 'context': 'Analizar las oportunidades de empleo para los profesionales, explorar las necesidades, las regiones con mayor demanda y las condiciones de trabajo. Desde escuelas de buceo, resorts, expediciones internacionales, este mercado ofrece varias posibilidades.', 'id': 'A15'}
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"Perguntas frequentes sobre praias
Reunimos tudo o que você precisa saber sobre as praias de St. Pete/Clearwater.
St. Pete Beach foi eleita a praia nº 1 na América pelo Tripadvisor em 2021.
Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:
Como faço para monitorar as condições da praia e a maré vermelha?
Revise essas câmeras de praia ao vivo para ver as condições atuais da praia. Nossa página de condições de praia informará se alguma das praias de St. Pete/Clearwater sofrerá o impacto da maré vermelha (florescimento de algas), que são concentrações de algas acima do normal no Golfo do México. Você também pode conferir nossa página de perguntas frequentes sobre o Red Tide .
A ""bolha"" de algas marinhas na Flórida está afetando as praias de St. Pete/Clearwater?
Não, não há bolhas de algas nas nossas belas praias. St. Pete/Clearwater é conhecida por suas areias açucaradas imaculadas e águas cristalinas e verde-claras do Golfo.
Quais praias locais têm cadeiras de rodas, Mobi-Mats e o melhor acesso?
Várias praias locais oferecem cadeiras de rodas manuais gratuitas, incluindo Pass-a-Grille Beach, Honeymoon Island State Park e Fort De Soto Park. Clearwater Beach tem cadeiras de rodas manuais e motorizadas disponíveis para pessoas com problemas de mobilidade. Várias praias locais também possuem Mobi-Mats, superfícies lisas e duras que facilitam o rolamento na areia para cadeiras de rodas. Leia o nosso Guia de Praias Acessíveis para obter todos os detalhes de que necessita.
Onde posso alugar uma cadeira de rodas de praia para usar nas minhas férias?
Se você quiser alugar uma cadeira de rodas de praia manual para usar durante as férias, a All Seasons Beach Stuff Rentals oferece serviço de entrega e retirada, 727-557-6902. Cadeiras de rodas de praia manuais requerem um acompanhante para empurrar a cadeira.
Se você gostaria de alugar uma cadeira de rodas motorizada para praia durante suas férias, entre em contato com Sand Helper , 727-213-5700. Eles podem entregar em seu hotel, casa ou condomínio, e o serviço está disponível em várias comunidades, desde Clearwater até o sul até Tierra Verde. Indivíduos com cadeiras de rodas elétricas podem mover a cadeira de forma independente na praia.
Quanto e onde fica o estacionamento na praia?
Geralmente, o estacionamento é medido e os custos variam entre US$ 2 e US$ 5 por hora. Existem alguns estacionamentos gratuitos menores em Indian Rocks Beach e Pass-a-Grille Beach. No Pass-A-Grille Beach, você pode ver a disponibilidade de estacionamento , para saber onde estacionar antes de chegar.
Em todas as praias públicas locais, os visitantes com cartazes ou placas de deficiência podem estacionar em qualquer um dos pontos medidos gratuitamente. Isso não se limita apenas aos pontos medidos designados como estacionamento para deficientes.
Saiba mais sobre estacionamentos e locais de área nesteartigo de estacionamento na praia .
Quais praias são as melhores para atividades?
Clearwater Beach oferece uma variedade de aluguel de esportes aquáticos e passeios de barco, além de quadras de vôlei de praia. Você também pode encontrar muitas lojas, restaurantes de frutos do mar e vida noturna perto desta bela praia, nomeada a praia nº 1 dos EUA pelo Tripadvisor em 2016, 2018 e 2019.
St. Pete Beach oferece uma variedade de esportes aquáticos, como parapente, stand-up paddle, windsurf e kitesurf. Também é conhecido por uma cena social ativa com muitos bares de praia e lounges na cobertura nas proximidades. Sua atitude descontraída e charme costeiro estão entre os motivos pelos quais foi nomeada a praia nº 1 nos EUA pelo Tripadvisor em 2021.
Madeira Beach é o lar do John's Pass Village & Boardwalk , um centro de compras, restaurantes e bares à beira-mar. A Praia da Madeira também é um ponto de partida central para barcos de pesca e passeios de barco. Madeira Beach foi a praia nº 9 do Tripadvisor em 2021.
Quais praias são as mais tranquilas?
Caladesi Island, acessível apenas por balsa ou barco particular, é apreciada por sua tranquilidade. Você também encontrará muitos locais tranquilos na areia em Fort De Soto Park e Shell Key .
Quais são as melhores praias para ver o pôr do sol?
Os melhores locais para ver o pôr do sol incluem o famoso Pier 60 em Clearwater Beach, o deck da piscina no Hyatt Regency Clearwater Beach ou até mesmo o Hubbard's Marina Cruise. Confira esta lista deótimos locais para observar o pôr do sol .
Quais praias são as melhores para famílias com crianças pequenas?
Visite Clearwater Beach, Fort De Soto Park ou Treasure Island para se divertir em família ao sol. Mergulhe ao longo da costa ou construa castelos de areia divertidos com seus filhos em Clearwater Beach. Fort De Soto Park tem uma enorme piscina de maré em North Beach com águas rasas e conchas que o tornam seguro e divertido para as crianças brincarem. Fort De Soto Park também tem trilhas naturais, um forte histórico e quilômetros de ondas suaves. Treasure Island é outra ótima praia para famílias.
Como encontro um lugar para ficar na praia em St. Pete/Clearwater?
Existem muitas propriedades à beira-mar, incluindo resorts de luxo, como The Don CeSar e Sandpearl Resort , e propriedades menores, como Bayside Inn & Marina e Coconut Inn . Você também pode encontrar muitas casas e condomínios à beira-mar em St. Pete/Clearwater. Examine esta lista de hotéis e aluguéis de temporada exclusivos à beira-mar e com acesso à praia para ajudar a planejar sua próxima viagem.
O que é nutrição de praia (às vezes chamada de ""realimentação"")?
A alimentação da praia, também conhecida como enchimento da praia, é o processo de substituição da areia de outras fontes. Para evitar a erosão das praias locais, a areia é bombeada do Golfo. As praias são monitoradas e os projetos são agendados com base na quantidade de erosão ocorrida. A alimentação recupera e alarga o areal, o que dá mais espaço para a diversão mas também protege as dunas e as estruturas costeiras.
As praias estão abertas durante o processo de alimentação?
Sim. As praias são abertas, seguras e acessíveis durante o processo de alimentação da praia.
Qual a melhor praia para encontrar conchas?
Alguns dos melhores lugares para procurar conchas em St. Pete/Clearwater são Sand Key Park em Clearwater e Fort De Soto Park perto de Tierra Verde.
Posso levar álcool para a praia em St. Pete/Clearwater?
Praias diferentes têm regras diferentes, mas aqui está a lista atualizada recentemente de como aproveitar a praia com responsabilidade:
Clearwater Beach - Nenhum álcool é permitido em praias públicas.
Honeymoon Island e Caladesi Island - Não é permitido álcool.
Belleair Beach - Não é permitido álcool.
Indian Rocks Beach - Não é permitido álcool.
Fort De Soto Park - Não é permitido álcool.
Madeira Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro.
St. Pete Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas na areia nos hotéis à beira-mar, mas isso é limitado aos hóspedes do hotel.
Treasure Island - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro. No entanto, nenhum álcool é permitido na praia entre o bloco 8500 e o bloco 9900 da Treasure Island Beach entre 8h e 16h aos sábados e domingos.
Redington Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas. Embora não haja portarias contra garrafas de vidro, não é recomendado.
Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado.
Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na praia?
Sim. Você pode sentar em qualquer uma das cabanas ou cadeiras de praia em Clearwater Beach , St. Pete Beach e Madeira Beach e um atendente virá pedir o valor do aluguel. Guarda-sóis também estão disponíveis para alugar. Você também pode alugar cadeiras de praia e guarda-sóis na Caladesi Island.
Posso casar na praia?
Sim. As vistas à beira-mar de St. Pete/Clearwater e o lindo pôr do sol o tornam um destino favorito para casamentos à beira-mar . Pass-A-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach e Redington Beach são alguns ótimos locais para casamentos e também oferecem uma variedade de locais. Custo, ofertas e restrições variam de praia para praia. Dê uma olhada neste artigo para obter mais informações sobre como planejar um casamento na Costa do Golfo.
Posso disparar fogos de artifício na praia?
Não. O condado de Pinellas proíbe o uso e a venda de fogos de artifício que explodem ou se projetam no ar. Somente profissionais treinados estão autorizados a manusear fogos de artifício. No entanto, durante o 4 de julho e na véspera de Ano Novo, você pode desfrutar de deslumbrantes fogos de artifício no céu sobre nossos parques, praias e horizonte do centro da cidade.
Quais esportes aquáticos são oferecidos nas praias de St. Pete/Clearwater ou perto delas?
Há muitos esportes aquáticos oferecidos em St. Pete/Clearwater, como skimboard, windsurf, kite surf, jet boarding, parasailing, paddleboarding, jet ski e passeios de barco.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre praias | Visit St Petersburg Clearwater ...', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes sobre praias | Visit St Petersburg Clearwater ...', 'link': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'displayLink': 'www.visitstpeteclearwater.com', 'snippet': 'Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado. Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na\xa0...', 'htmlSnippet': 'Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado. Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na ...', 'formattedUrl': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSd4kbdmaHs01B8IIbtDOTGdamCc3FB0-6Iv6hbw8EKbEgCkm0nXRDwDKD-&s', 'width': '300', 'height': '168'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/sites/default/files/styles/large_horizontal_wide/public/2021-05/STD-St-Pete-Beach-March-2021.jpg?h=945f3f2f&itok=mcu8D7mJ', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas frequentes sobre praias', 'og:site_name': 'Visit St Petersburg Clearwater Florida', 'handheldfriendly': 'true', 'page_type': 'Info', 'topics': 'Praias', 'og:title': 'Perguntas frequentes sobre praias', 'og:image:height': '675', 'og:description': 'Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:', 'referrer': 'unsafe-url', 'fb:app_id': '1409063836020922', 'twitter:site': '@vspc', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover', 'twitter:description': 'Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:', 'mobileoptimized': 'width'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/sites/default/files/styles/large_horizontal_wide/public/2021-05/STD-St-Pete-Beach-March-2021.jpg?h=945f3f2f&itok=mcu8D7mJ'}]}}",¿Qué última película Ang Lee?,nan,nivel_formalidade low,Sunny,Guía turístico,"['Siempre use nombres cortos.' 'Hablar sobre un tema.'
'Siempre mantenga el foco.' 'Explicar claramente.'
'Verifique los datos antes.' 'No use jerga técnica.'
'Responder directamente.' 'Evite usar a largo plazo.'
'Sigue el contexto dado.' 'Responder con calma.'
'No comente suposiciones.' 'Consulte Tap siempre.'
'Todos los datos deben ser claros.' 'Sea siempre educado.'
'Use ejemplos reales solamente.']","El asistente es ayudar a los visitantes en St. Pete/Clearwater. Da consejos de playas de las familias, ayuda con estadías, explica la nutrición de la playa y advierte sobre las reglas de alcohol. Informa sobre las bodas en la playa y alquiler de sillas y sombrillas.",Innovador,classification,1059,"[{'content': '\\ x0\nWhich beaches are the best for families with young children?\nVisit Clearwater Beach, Soto Park Fort or Treasure Island to have a family fun in the sun.Dive along the coast or build fun sand castles with your children in Clearwater Beach. \\ X0fort de Soto \\ XA0Park has a huge tide pool in North Beach with shallow water and shells that make him safe and fun for children to play.Fort de Soto Park also has natural trails, a strong history and miles of soft waves.Treasure Island is another great beach for families.\n\\ x0\nHow do I find a place to stay on the beach in St. Pete/Clearwater?\nThere are many properties by the sea, including luxury resorts such as The Don Cesar and Sandpearl Resort, and smaller properties such as Bayside Inn & Marina and Coconut Inn.You can also find many houses and condominiums by the sea in St. Pete/Clearwater.Examine this list of exclusive seaside and beach hotels and rentals with beach access to help plan your next trip.\n\\ x0\nWhat is beach nutrition (sometimes called ""feedback"")?\nPraia feeding, also known as beach filling, is the process of replacing sand from other sources.To avoid erosion of local beaches, the sand is pumped from the Gulf.The beaches are monitored and the projects are scheduled based on the amount of erosion that occurred.Food recovers and widens the sand, which gives more room for fun but also protects dunes and coastal structures.\n\\ x0\nAre the beaches open during the food process?\nYes. The beaches are open, safe and accessible during the beach feeding process.\n\\ x0\nWhat is the best beach to find shells?\nSome of the best places to look for shells in St. Pete/Clearwater are Sand Key Park in Clearwater and Soto Park Fort near Tierra Verde.\n\\ x0\nCan I take alcohol to the beach in St. Pete/Clearwater?\nDifferent beaches have different rules, but here is the recently updated list of how to enjoy the beach responsibly:\nClearwater Beach - No alcohol is allowed on public beaches.\nHoneymoon Island and Caladesi Island - no alcohol is allowed.\nBelleair Beach - Alcohol is not allowed.\nIndian Rocks Beach - No alcohol is allowed.\nSoto Park Fort - Alcohol is not allowed.\nBeach Madeira - Alcoholic beverages are allowed, but not in glass containers.\nSt. Pete Beach - Alcoholic beverages are allowed in the sand in the sea hotels, but this is limited to the hotel guests.\nTreasure Island - Alcoholic beverages are allowed, but not in glass containers.However, no alcohol is allowed on the beach between block 8500 and Treaster Island Beach block 9900 between 8am and 4 pm on Saturdays and Sundays.\nRedington Beach - Alcoholic beverages are allowed.Although there are no ordinances against glass bottles, it is not recommended.\nRemember to drink responsibly and travel safely using hitchhiking applications or a designated driver.\n\\ x0\nCan I rent umbrellas and chairs on the beach?\nYes. You can sit on any of the Cabanas or beach chairs in Clearwater Beach, St. Pete Beach and Madeira Beach and an attendant will come to the rent.Umbrellas are also available for rent.You can also rent beach chairs and umbrellas at Caladesi Island.\n\\ x0\nCan I marry the beach?\nYes. The views by St. Pete/Clearwater\'s seaside and the beautiful sunset make him a favorite destination for marriages by the sea.Pass-a-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach and Redington Beach are some great weddings and also offer a variety of places.Cost, offers and restrictions vary from beach to beach.Take a look at this article for more information on how to plan a wedding on the Gulf Coast.\n\\ x0\nCan I shoot fireworks on the beach?\nNo. Pinella County prohibits the use and sale of fireworks that explode or project themselves in the air.Only trained professionals are allowed to handle fireworks.However, during July 4th and on New Year\'s Eve, you can enjoy stunning fireworks in the sky over our parks, beaches and horizon of the city center.\n\\ x0\nWhich water sports are offered on St. Pete/Clearwater\'s beaches or near them?\nThere are many waters offered in St. Pete/Clearwater, such as Skimboard, Windsurf, Kite Surf, Jet Boarding, Paasaling, Paddleboarding, Jet Ski and Boat Tours.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Preguntas sobre directores de cine', 'context': 'Apuntamientos de películas', 'id': 'A1'}
{'class': 'Las condiciones de la praia y la marea roja', 'context': 'Cualquier pregunta sobre las condiciones de las playas y la aparición de mareas en ese momento, ya sea para planificar la visita o para comprender los riesgos ambientales necesarios para una visita segura y responsable a la costa.', 'id': 'A2'}
{'class': 'algas marinas en las playas', 'context': 'Preguntas sobre la presencia y el impacto de las algas marinas en las playas, especialmente sobre su impacto en la salud del agua, la seguridad de los bañistas y la biodiversidad local.Estudios sobre las algas invasoras o endémicas y medidas que se toman para controlar el crecimiento excesivo de estas plantas marinas.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Accesividad en las playas', 'context': 'Las cuestiones relacionadas con la facilidad con la que las personas con movilidad reducida pueden acceder a las playas. Esto puede incluir la disponibilidad de rampas, aceras, equipos adaptados y otros recursos que faciliten la visita a las orlas marítimas, garantizando una experiencia inclusiva.', 'id': 'A4'}
{'class': 'Alquiler de sillas de ruedas en la playa', 'context': 'Información sobre dónde y cómo alquilar sillas de ruedas específicas para su uso en las playas.Este servicio es generalmente buscado por personas con movilidad reducida que desean disfrutar de la playa de forma segura y cómoda.Es esencial conocer los precios, las empresas que ofrecen este servicio y la disponibilidad.', 'id': 'A5'}
{'class': 'estacionamiento en las playas', 'context': 'Los temas que se refieren a la disponibilidad y ubicación de estacionamientos cerca de las playas, así como a la información sobre tarifas, seguridad y accesibilidad. Los temas pueden incluir consejos sobre cómo encontrar puestos vacantes durante la temporada alta y recomendaciones sobre los mejores lugares para aparcar de forma segura.', 'id': 'A6'}
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{'class': 'Configurar las comunicaciones', 'context': 'Cada vez que el usuario ingresa comunicaciones, o quiere elegir regresar o no recibir mensajes del canal o cuando muestra que se molesta por la cantidad de mensajes que recibe de este canal', 'id': 'A14'}
{'class': 'Adiós.', 'context': 'mensaje de despedida o cierre de conversación como Xau adiós o gracias. Cierre de la conversación, adiós con Xau e incluso pronto', 'id': 'A15'}
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{'class': 'Estado de la orden', 'context': 'Cuando el usuario tiene preguntas sobre el estado de su pedido o desea saber información como: enlace de selección, tiempo de entrega, estado de pago, etc. Todo relacionado con una compra realizada previamente', 'id': 'A19'}
{'class': 'Volver al menú', 'context': 'cuando el usuario desea volver al menú o saber qué servicios están disponibles en este canal', 'id': 'A20'}]",A1,es-es,negativo,A20,,21.660942316055298,pt-br,['pt-br']
"Quer comprar no Minuto da Beleza, mas tem algumas dúvidas? Calma, que a gente te responde!
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Cartão de crédito, boleto bancário ou pix.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os Correios e enviamos por: PAC, SEDEX ou RM.
Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o território brasileiro!
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 2 à 3 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para entrar em contato e ver a melhor forma de solucionar o problema.
Alguma dúvida? Entre em contato pelo e-mail: [email protected]","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Loja online de Minuto da Beleza - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Loja online de Minuto da Beleza - Perguntas Frequentes', 'link': 'https://www.minutodabeleza.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'www.minutodabeleza.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes. Quer comprar no Minuto da Beleza, mas tem algumas dúvidas? Calma, que a gente te responde! Quais formas de pagamento posso aproveitar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Perguntas Frequentes. Quer comprar no Minuto da Beleza, mas tem algumas dúvidas? Calma, que a gente te responde! Quais formas de pagamento posso aproveitar ...', 'formattedUrl': 'https://www.minutodabeleza.com/perguntas-frequentes/', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.minutodabeleza.com/perguntas-frequentes/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTw5lqRh_Kf3WK6sKByxSYGhsUR0ZqXh_UOVAKGbsnHOzVnDStqr6oMnlgj&s', 'width': '355', 'height': '142'}], 'metatags': [{'og:site_name': 'Minuto da Beleza', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'nuvempay-logo': '//d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/nuvempago@2x.png'}], 'cse_image': [{'src': 'https://acdn.mitiendanube.com/stores/001/119/176/themes/common/logo-765114050-1655825390-101728faa5ba70f3a08b1180456b95d61655825391-480-0.webp'}]}}",Which phenomenon beyond appearances reveals the essence of the arts?,nan,nivel_abstracao high,Bianca,Online seller,"['Answer directly to questions' 'Use a friendly and professional tone'
'Always mention payment options' 'Enter the shipping cost'
""Don't forget to detail the shipping methods""
'Be clear about the delivery deadlines'
'Avoid including irrelevant information'
'Provide useful and accurate information'
'Keep the answers brief and informative' 'Avoid technical jargon'
'Ensure the information is updated'
'Be transparent about additional costs' 'Keep a consistent tone of voice'
'Employ a simple and direct language' 'Avoid exaggerating service offers']","Guide on payments, shipping costs and delivery methods in the minute of beauty.",Innovative,classification,1089,"[{'content': 'Want to buy at the minute of beauty, but have some questions?Calm down, we answer you!\nWhat payment methods can I take the opportunity to make my purchase?\nCredit card, bank slip or pix. \\ XA0\nWhat is the shipping cost?\nThe shipping cost will be shown based on the total purchase and its location, at checkout, at the moment before purchase. \\ XA0\nHow do you send?\nWe work with the Post Office and sent by: PAC, SEDEX or RM.', 'score': 0}]","[{'class': 'Product Return Policy', 'context': 'rules for return of defective or incompatible items', 'id': 'A1'}
{'class': 'Delivery time for remote regions', 'context': 'Detail of the specific deadline for delivery in geographically isolated areas, considering the logistics variables that may affect the total transport time.In addition, it is important to highlight possible delays due to adverse conditions such as climate and infrastructure.', 'id': 'A2'}
{'class': 'accelerated shipping options', 'context': 'Description of services available to those who need their products to arrive faster.Includes additional costs and conditions that need to be met so that accelerated shipping is successfully made, thus providing efficient delivery.', 'id': 'A3'}
{'class': 'International delivery locations', 'context': 'Places where we send abroad', 'id': 'A4'}
{'class': 'accepted payment methods', 'context': 'Information on payment methods available', 'id': 'A5'}
{'class': 'Shipping cost calculation', 'context': 'freight calculation method', 'id': 'A6'}
{'class': 'Frequent questions about product exchange', 'context': 'Answers and clarifications to the most common questions about the product exchange process, including information on deadlines, conditions and procedures necessary to make an exchange efficiently and without complications for the customer.', 'id': 'A7'}
{'class': 'Contact ways with support', 'context': 'Various options for customers to contact the support team, such as telephone, email, online chat and social networks, aiming to provide quick and efficient service to resolve questions and questions.', 'id': 'A8'}
{'class': 'Product Guarantee Policy', 'context': 'items guaranteed by the manufacturer or seller', 'id': 'A9'}
{'class': 'essence of the arts beyond appearances', 'context': 'deep cultural interpretation of the arts', 'id': 'A10'}
{'class': 'different types of national shipping', 'context': 'Listing of shipping modalities available within the national territory, including deadlines and costs associated with each type of service.This knowledge helps in choosing the best option according to urgency and budget.', 'id': 'A11'}
{'class': 'inventory update frequency', 'context': 'periodicity where the verification and addition of new items to inventory is done, ensuring that products are always available to customers.This procedure includes sales monitoring and automatic item replacement.', 'id': 'A12'}
{'class': 'Security on online transactions', 'context': 'Measures taken to protect purchases made online', 'id': 'A13'}
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{'class': 'Promotion and Discount Campaigns', 'context': 'Detailed information on promotional campaigns and discounts offered, including validity dates, participation requirements and eligible products.These campaigns are designed to attract more customers and increase general sales.', 'id': 'A15'}
{'class': 'Integrity of Products in Delivery', 'context': 'Checking damage when receiving', 'id': 'A16'}
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{'class': 'Configure Communications', 'context': 'Whenever the user enters communications, or wants to choose to return or fail to receive messages from the channel or when it shows it is bothered by the amount of messages they receive from this channel', 'id': 'A19'}
{'class': 'Farewell', 'context': 'farewell message or conversation closure like Xau bye or thanks.Closing of the conversation, farewell as Xau and even soon', 'id': 'A20'}
{'class': 'SAC/Contact Us', 'context': 'When the user wants to talk to an attendant', 'id': 'A21'}
{'class': 'Indicate and win', 'context': 'when the user wants to indicate to someone or know the credit available', 'id': 'A22'}
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{'class': 'Order status', 'context': 'When the user has questions about his order status or wanting to know information such as: screening link, delivery time, payment status, etc.All related to a purchase made previously', 'id': 'A24'}
{'class': 'Back to the menu', 'context': 'when the user is wanting to return to the menu or wanting to know what services are available on this channel', 'id': 'A25'}]",A10,en-us,negativo,A25,,21.672640800476074,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentes
Geral
O que é o Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey?
A Mastercard se associou à LoungeKey para lhe oferecer um programa inovador e inédito que ajuda a transformar a experiência do aeroporto de “tempo perdido” em “tempo para você”.
Acesse o site ou a página inicial do aplicativo Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey e clique no botão “Cadastrar agora”. Depois, siga o processo de cadastro integrado.
Por quanto tempo é válido o benefício do Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey?
Seu benefício é ativado por meio do seu cartão bancário Mastercard qualificado e válido até que o cartão qualificado seja cancelado ou expire. Se o seu cartão vencer e você receber um novo cartão pelo correio, basta atualizar os dados do cartão na sua conta on-line, no site ou no aplicativo.
O benefício me proporciona embarque prioritário ou expresso no portão?
Não. Esses serviços não estão incluídos como parte do programa.
Qual a diferença entre este programa e o Priority Pass e o LoungeKey?
Além de fornecer acesso às salas VIP dos aeroportos, o programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey também lhe proporciona ofertas de restaurantes, spas e lojas no aeroporto. Além disso, não há necessidade de ter um cartão extra.
O que significa Schengen e não Schengen?
O acordo Schengen é um conjunto de acordos feitos por países europeus que, consequentemente, aboliu o controle de fronteiras entre a maioria dos países dos clientes da UE.
Minha conta
Tentei cadastrar uma conta on-line, mas o número do cartão continua sendo recusado. O que devo fazer?
Primeiro, certifique-se de estar usando um Mastercard qualificado para cadastrar-se para uma conta. Se mesmo assim o número do cartão não for aceito, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Por que preciso fornecer os dados completos do meu cartão bancário Mastercard, incluindo o código CVC, para me cadastrar para uma conta on-line?
Os dados completos do seu cartão bancário Mastercard, incluindo o código CVC, são necessários para verificar sua elegibilidade para o benefício, para permitir que você participe do programa e para fins de pagamento, de acordo com as Condições de Uso.
Esqueci meu nome de usuário. O que devo fazer?
Se você não lembra seu nome de usuário, selecione a opção Esqueceu o nome de usuário na página de login para solicitar um lembrete. Suas informações do nome de usuário serão enviadas ao endereço de e-mail cadastrado, associado à sua conta on-line Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey.
Esqueci a senha. O que devo fazer?
Se você não lembrar a senha, selecione a opção Esqueceu a senha na página de login para solicitar a Redefinição da senha. Depois, será necessário fornecer o nome de usuário associado à sua conta on-line Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey, e um e-mail de redefinição de senha será enviado ao endereço de e-mail associado à sua conta.
Não me lembro do meu nome de usuário E senha. O que devo fazer?
Se você esqueceu o nome de usuário e a senha, sugerimos que siga primeiro o processo Esqueceu nome de usuário e depois solicite a Redefinição da senha.
Recebi um novo cartão bancário Mastercard. O que preciso fazer?
Acesse Minha conta > na página Perfil no site e atualize seus dados do cartão bancário Mastercard. Isso, por sua vez, atualizará e ativará seu código digital de acesso à sala VIP.
Como faço para excluir minha conta on-line?
Você precisa ter uma conta Mastercard Airport Experiences para visitar salas VIP de aeroportos e experiências de viagem e usar qualquer um dos seus benefícios, mas se mesmo assim ainda quiser excluir sua conta, preencha este formulário: https://airport.mastercard.com/pt/contact-us.
Sala VIP
Não encontrei uma sala VIP no aeroporto onde estou. Por que não?
Nem todos os aeroportos têm sala VIP participante. Use o site ou aplicativo do programa para pesquisar e localizar uma sala VIP participante se houver uma no seu local.
Sei que há uma sala VIP no meu terminal, mas não consigo localizá-la. Como faço para saber aonde ir?
Informações sobre a sala VIP, incluindo como chegar ao local, estão disponíveis em Detalhes da sala VIP em Localizar salas VIP e mais.
Como posso acessar as salas VIP de aeroportos participantes?
Há duas maneiras de acessar salas VIP. Primeiro, basta apresentar seu Mastercard qualificado e mencionar a LoungeKey aos funcionários da sala VIP. Outra alternativa é apresentar o código digital de acesso à sala VIP disponível depois de se cadastrar para uma conta on-line no site ou no aplicativo.
E se eu não tiver meu cartão bancário Mastercard comigo?
A sala VIP não tem a capacidade de verificar se você é um cliente válido do programa Mastercard Airport Experiences sem fazer a leitura do seu cartão bancário. Devido a alterações nos regulamentos de processamento de pagamentos, talvez seja necessário passar o cartão bancário e concluir a autenticação como parte da sua entrada na sala VIP. Saiba mais sobre as alterações.
Posso ter acesso a uma sala VIP sem cadastrar uma conta on-line?
Sim. Para acessar salas VIP no programa, basta você apresentar seu cartão bancário Mastercard elegível aos funcionários da sala VIP. Passe o cartão e assine para confirmar que você teve acesso à sala VIP.
A sala VIP na qual estou tentando entrar desconhece o programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey. O que devo fazer?
Mencione a LoungeKey aos funcionários da sala VIP e forneça-lhes o seu cartão bancário qualificado Mastercard ou o código digital de acesso à sala VIP. Se ainda tiver problemas, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Meu acesso à sala VIP foi negado porque o sistema não reconhece meu cartão bancário Mastercard. Por que meu cartão bancário Mastercard qualificado não foi reconhecido?
Certifique-se de que os funcionários da sala VIP estejam usando o sistema “LoungeKey” para processar seu cartão bancário qualificado Mastercard ou código digital de acesso à sala VIP. Se isso não resolver seu problema, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
A sala VIP não consegue ler meu código digital de acesso. Por quê?
Primeiro, o brilho da tela do seu dispositivo talvez não esteja forte o suficiente. Use as configurações do seu telefone para clarear a tela e escanear novamente seu código digital de acesso à sala VIP.
Meu código digital de acesso à sala VIP venceu. O que devo fazer?
Você precisa atualizar as informações do cartão bancário Mastercard registrado. Ao visualizar um código digital vencido de acesso à sala VIP, clique no botão Atualizar cartão para atualizar as informações do seu cartão bancário Mastercard.
Meu cartão bancário Mastercard foi roubado e estou aguardando um novo cartão. Ainda posso ter acesso à sala VIP?
Infelizmente, o acesso à sala VIP exige um cartão bancário Mastercard válido ou um código digital de acesso à sala VIP afiliado a um cartão bancário Mastercard válido.
Por quanto tempo posso ficar em uma sala VIP?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação ao tempo de permanência. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Meu parceiro e eu temos cartões de pagamento Mastercard. Nós dois temos que apresentar nossos cartões ao chegarmos à sala VIP?
Para assegurar que você não receba nenhuma cobrança desnecessária, apresente os cartões de pagamento Mastercard qualificados e os códigos digitais de acesso à sala VIP ao entrar na sala VIP. Certifique-se de confirmar o número de convidados registrados quando entrar na sala VIP.
Outra pessoa pode usar meu cartão bancário Mastercard qualificado para acessar uma sala VIP?
Não. A única pessoa que pode acessar a sala VIP é a pessoa cujo nome consta do cartão bancário Mastercard qualificado.
Qual é a política para levar convidados à sala VIP?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação a convidados. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Por que a entrada do meu convidado na sala VIP foi negada?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas, e fica a critério dela determinar quantos convidados serão aceitos na sala. Consulte o site ou aplicativo para confirmar as condições de cada sala VIP.
Se meu voo estiver atrasado ou for cancelado, os atendentes da sala VIP podem me ajudar a encontrar outro voo?
Não. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da sua companhia aérea para obter ajuda em questões específicas do voo.
Acredito ter sido incorretamente cobrado por uma visita à sala VIP. O que devo fazer?
Primeiro, todos os detalhes das suas visitas à sala VIP podem ser localizados na área “Histórico” da sua conta on-line. Depois de verificar seu histórico de visitas, se você ainda achar que foi cobrado incorretamente, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Por que fui cobrado por um convidado sem que os funcionários da sala VIP me alertassem primeiro?
Infelizmente, devido à natureza do programa, o provedor de salas VIP não é capaz de alertar você proativamente quando convidados são cobrados por uma visita à sala VIP.
Posso levar crianças à sala VIP sem custos?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação a crianças. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Preciso de um recibo para as visitas à sala VIP pelas quais pagarei; como posso obter cópias?
Recibos das visitas ou ofertas pelas quais você pagou estão disponíveis para download na área “Histórico” da sua conta on-line.
Tenho uma cobrança no extrato do meu cartão Mastercard de uma empresa chamada LoungeKey. Por quê?
Embora o benefício no seu cartão bancário Mastercard seja conhecido como Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey, o programa é administrado pela LoungeKey.
Como serei cobrado pelas visitas às salas VIP?
Quaisquer taxas de visita à sala VIP que sejam de sua responsabilidade serão cobradas diretamente em seu cartão bancário Mastercard registrado.
Recebi uma mensagem do emissor do meu cartão sugerindo que um valor foi cobrado na minha conta para entrar na sala VIP. Por quê?
Ao visitar uma sala VIP, uma pré-autenticação deve ser feita como meio de certificar que o seu cartão bancário Mastercard não foi dado como perdido, roubado ou cancelado. Isso significa que uma retenção de recursos será realizada para confirmar que o seu cartão ainda está ativo e liberada após um tempo se suas visitas forem de cortesia.
Não fiquei satisfeito com minha recente visita à sala VIP. Como faço para registrar uma reclamação?
No evento improvável de você não estar satisfeito com sua experiência na sala VIP ou em uma loja com oferta, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.
Preciso estar com o meu cartão bancário Mastercard?
Recomendamos que tenha o cartão bancário Mastercard consigo ao tentar acessar uma sala VIP.
Devido a alterações nos regulamentos de processamento de pagamentos, talvez seja necessário passar o cartão bancário Mastercard e concluir a autenticação como parte da sua entrada na sala VIP. Isso significa que o cartão digital não permitirá acesso se você tiver que concluir seu registro na sala VIP. Saiba mais sobre as alterações ( https://airport.mastercard.com/en/in-lounge-solution-for-card-on-file-authentication-faq ).
Informações sobre as visitas de cortesia
Quantas Visitas de Cortesia à sala VIP recebo?
Visitas de cortesia à sala VIP podem ser fornecidas pelo emissor do seu cartão. Consulte a sua conta on-line do Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey para ver o número de visitas de cortesia que você e/ou seus convidados possam ter.
Como posso saber se o meu emissor me fornece visitas de cortesia à sala VIP?
Se o seu emissor fornecer visitas de cortesia à sala VIP, haverá uma seção “Visita de Cortesia” em Minhas Informações, no aplicativo, e em Minha conta, na web. Se você não tiver nenhuma visita de cortesia, esta seção não estará visível.
Como posso verificar a disponibilidade de minhas visitas de cortesia?
Se o seu emissor fornecer a você visitas de cortesia como parte do seu benefício, vá até a seção “Visitas de Cortesia” para verificar sua franquia de visitas, na sua conta on-line no site e no aplicativo. É necessário fazer login na sua conta para acessar essas informações.
Quando chequei quantas visitas ainda tenho, a mensagem diz que tenho visitas pendentes. O que isso significa?
Visitas pendentes são visitas à sala VIP que foram utilizadas, mas não totalmente processadas.
Posso acumular minhas visitas de cortesia no decorrer do tempo?
Se você ganhar visitas de cortesia do seu emissor, o número de visitas de cortesia será aplicado anualmente, de 1º de janeiro a 31 de dezembro. Visitas não utilizadas não são transferíveis e não podem ser acumuladas para o ano seguinte.
Ofertas
Como faço para resgatar uma oferta de restaurante, spa ou loja?
Para resgatar uma oferta de restaurante, spa ou loja, basta apresentar o código QR da oferta aos funcionários do estabelecimento comercial e eles aplicarão a oferta.
Quais são os tipos de ofertas disponíveis no aeroporto onde estou?
As ofertas são diferentes em cada terminal de aeroporto. Consulte o site e o aplicativo para ofertas disponíveis no local onde você está.
Preciso fazer uma reserva no restaurante ou spa para aplicar a oferta?
Não. Você não precisa fazer uma reserva para resgatar uma oferta de restaurante ou spa. Contudo, ao obter um código QR da oferta, isso não garante entrada imediata na chegada ao restaurante ou spa.
Posso compartilhar o código de oferta de desconto com terceiros?
Não. O código de oferta gerado é específico do indivíduo com a conta. O restaurante, spa ou loja validará o proprietário do código QR no ponto de resgate.
Posso ver ofertas sem ter uma conta?
Sim. Você pode ver todas as ofertas disponíveis sem fazer login na sua conta on-line no site, mas não pode gerar códigos de oferta sem se cadastrar e/ou fazer login na sua conta on-line.
Por que não posso gerar códigos de ofertas sem uma conta?
Os códigos das ofertas podem ser acessados e gerados apenas quando você confirma que se qualifica para o benefício ao cadastrar-se e fazer login na sua conta.
Viajo dentro de alguns dias e queria baixar um código de oferta para uma experiência em um restaurante. Notei que o código de oferta dura apenas 3 horas. O que devo fazer?
Códigos da oferta estão disponíveis apenas por um período de 3 horas a partir do momento em que são gerados. Faça download do código de oferta quando chegar ao aeroporto para que ele esteja disponível no momento do uso.
Não localizei a oferta que usei na última vez que viajei e quero usá-la quando viajar novamente. O que devo fazer?
Primeiro, consulte a seção Histórico para ver as ofertas que você já concluiu. Se encontrada, basta clicar na oferta e gerá-la novamente.
O código de oferta que baixei para uma oferta em um restaurante ou spa venceu antes que eu tivesse acesso; o que devo fazer?
Faça login no site ou aplicativo antes de localizar novamente a oferta que você deseja reativar. Se a oferta ainda estiver disponível, basta abri-la e clicar no botão Gerar código de oferta, confirmar o número de convidados (se for o caso) e confirmar.
Baixei vários códigos de oferta antes de viajar, mas não os localizei no aplicativo. Onde eles estão?
Códigos da oferta são válidos por 3 horas. Se menos de 3 horas se passaram, olhe primeiro no site ou no aplicativo em Ofertas ativas.
Posso usar os códigos de ofertas do aplicativo nos mesmos estabelecimentos comerciais do nome da marca fora do aeroporto?
Não. As ofertas e códigos de ofertas subsequentes são específicos do estabelecimento no local do aeroporto como destacado nas informações da oferta.
A loja não está aceitando meu código QR e não me dá o desconto. O que devo fazer?
Primeiro, verifique novamente se o código de oferta que você gerou ainda é válido e não venceu.
Se isso não resolver o problema, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
O restaurante, spa e/ou loja não têm conhecimento do programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey. O que devo fazer?
Lembre-se de confirmar com o estabelecimento comercial que você deseja acessar a oferta usando LoungeKey e forneça o código QR relacionado à oferta que você quer resgatar.
Meu código de oferta venceu, mas não estou on-line. Como posso obter um novo código de oferta?
É necessário estar on-line se quiser gerar ou gerar novamente códigos de ofertas através do site. É possível gerar ou gerar novamente códigos de ofertas se você estiver usando o aplicativo.
Por que algumas ofertas são cobradas pelo LoungeKey e outras não?
Todas as ofertas com descontos são cobradas diretamente pelo estabelecimento comercial.
Serei cobrado por uma oferta se o código de oferta vencer?
Não. Você será cobrado apenas pelos códigos das ofertas resgatadas.
Por que não vejo no meu histórico detalhes dos códigos de ofertas de desconto que usei?
O aplicativo pode apenas rastrear transações promovidas pela LoungeKey, que são ofertas com valores fixos.
Não fiquei satisfeito com minha recente experiência com uma oferta fornecida em um restaurante, spa e/ou loja. Como faço para registrar uma reclamação?
No evento improvável de você não estar satisfeito com sua experiência em um estabelecimento com oferta, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.
Mastercard Airport Experiences, fornecido pelo aplicativo LoungeKey
Em quais app stores o aplicativo está disponível?
O aplicativo Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
Por que preciso fazer login para usar o aplicativo?
Cadastrar-se para uma conta on-line e fazer login na sua conta é a única maneira de ter acesso a todas as funcionalidades da sua conta pessoal.
Por que o aplicativo precisa acessar minha localização?
Ao permitir que o Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey acesse a sua localização, conseguiremos lhe fornecer as salas VIP ou ofertas mais próximas de você.
Por que fui desconectado do aplicativo?
Por motivos de segurança, o aplicativo automaticamente desconecta você depois de 30 dias. O aplicativo lembrará seu nome de usuário, mas você deverá digitar novamente a senha.
O que mudou na versão mais recente do aplicativo?
Atualizamos o aplicativo Mastercard Airport Experiences, adicionamos novos recursos e facilitamos o seu uso.
Não encontrei recursos da versão anterior do aplicativo. Onde eles estão?
Alguns recursos no aplicativo ficarão indisponíveis por um breve período de tempo na versão atualizada do aplicativo. Os recursos a seguir estarão disponíveis novamente em breve: Veja o que há nas proximidades, Adicionar seu cartão digital ao Apple Wallet, Cartões digitais em dois idiomas, Ofertas em vários idiomas e Funções de pesquisa nas perguntas frequentes.
Posso usar a versão antiga do aplicativo Mastercard Airport Experiences?
Recomendamos atualizar o seu aplicativo o mais rápido possível.
Quais são os requisitos do sistema para o aplicativo Mastercard Airport Experiences mais recente?
O aplicativo Mastercard Airport Experiences está disponível para dispositivos i","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes | Mastercard Airport Experiences', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes | Mastercard Airport Experiences', 'link': 'https://airport.mastercard.com/pt/faq', 'displayLink': 'airport.mastercard.com', 'snippet': 'Você precisa ter uma conta Mastercard Airport Experiences para visitar salas VIP de aeroportos e experiências de viagem ... A loja não está aceitando meu código\xa0...', 'htmlSnippet': 'Você precisa ter uma conta Mastercard Airport Experiences para visitar salas VIP de aeroportos e experiências de viagem ... A loja não está aceitando meu código ...', 'formattedUrl': 'https://airport.mastercard.com/pt/faq', 'htmlFormattedUrl': 'https://airport.mastercard.com/pt/faq', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTDfNNig1vRUU8npn4b5zq_3Fx7ZpEKLAdHIYoBBP060VWx6xaW3nLo&s', 'width': '120', 'height': '117'}], 'metatags': [{'vicurrentdatetime': '638565729852922555', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1'}], 'cse_image': [{'src': 'https://d25xpw488bmti5.cloudfront.net/MasterCard/house-image-1f4703ea-302d-495b-ab7e-f952ac82db71.png?h=117&la=pt&w=120'}]}}",What is the capital of Australia?,nan,comprimento_palavras low,Valencia,Customer service attendant,"['Be clear in your answers.' 'Give simple examples.'
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'Help whenever possible.' 'Answer educatedly.' 'Prioritize clarity.'
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"Quer comprar no Minuto da Beleza, mas tem algumas dúvidas? Calma, que a gente te responde!
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Cartão de crédito, boleto bancário ou pix.
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O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
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Enviamos para todo o território brasileiro!
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"Precisa de guia na Turquia? O que recomendar Sobre Turquia?
Guia é um profissional que vai ajudar você muito durante a viagem toda. Ele informa, acompanha, organiza e dá toda tranquilidade para você nessa viagem. Será uma pessoa de contato de confiança. Por isto, recomendamos contratar.
No caso de nosso escritório, você não precisa se preocupar com Reservas.
O guia na Turquia faz por você as reservas em restaurantes, passeios de barco ou qualquer atividade que você queira fazer tanto em Istambul quanto na Capadócia.
Quanto se gasta por dia na Turquia?
A média de gastos diários em uma viagem para a Turquia é de US$ 50, (R$209) calculando por almoço 20 dolares e 30 dolares para jantar.
Tem que contar que você contratou o nosso pacote que já vem com passeios, ingressos para as visitas, hospedagem, guia, transporte e passagens domésticas inclusos.
Qual é a melhor época para viajar para a Turquia?
Essa resposta depende inteiramente das suas preferências pessoais.
A Turquia é um destino turístico bem estruturado durante todo o ano. No entanto, os meses mais populares para visitar o país são abril, maio, setembro, outubro e novembro. Durante esses meses, a Turquia tende a receber mais visitantes, o que pode resultar em preços mais altos e locais mais lotados.
A escolha também é influenciada pelo seu gosto pessoal. Algumas pessoas preferem a agitação de destinos movimentados, enquanto outras buscam a tranquilidade. Além disso, as preferências climáticas também desempenham um papel importante, com algumas pessoas preferindo temperaturas mais quentes e outras, mais frias.
Precisa usar hijab na Turquia?
As mulheres não são obrigadas a usar Hijab ou Shador nas ruas, admitem o consumo de álcool (provem o raki), não aplicam a sharia (lei Coranica) e leem um al-Corão (Kuran-i Kerim) turco, não árabe.
É melhor levar euro ou dólar para Turquia?
A moeda utilizada na Turquia é a lira turca (TRY), representada pelo símbolo ₺. Ela é muito difícil de ser encontrada no Brasil, por isso, se você quer comprar a moeda, a melhor opção é comprar dólares e, principalmente, euros no Brasil e, após chegar na Turquia, trocar esse dinheiro por lira.
Quais as regras para visitar Mesquita Azul?
Uma visita para mesquita exige alguns cuidados:
1- Mulheres tem que cobrir cabelos com lenços. Na entrada os funcionários da mesquita emprestam os panos lisos para visitantes que necessitam. Mas é bom você ter o seu particular.
2- É de tradição que a pessoa que entra em um lugar de culto tem que cobrir partes do corpo até pernas ou parte de decote caso das mulheres.
3- Tirar sapatos antes de pisar nos tapetes e guardá-los em uma sacola até a saída. Na entrada os funcionários da mesquita entregam sacolas para turistas. Mas é bom você adiantar uma para essa visita.
Qual é a melhor época do ano para viajar para a Turquia?
Alta Temporada (maio a setembro): Os meses quentes e secos são alta, caindo principalmente no verão, embora também façam parte do final da primavera. Julho e agosto são o pico da estação quente. É quando as temperaturas costumam estar nos 30°C e podem chegar a 40°C ou mais.
Meses de Primavera são Abril – Maio e meses de verão são Junho – Julho – Agosto.
Meses de Outono são Setembro – Outubro e Novembro.
Inverno fica nos meses de Dezembro – Janeiro – Fevereiro e Março
Pode beber na rua na Turquia?
Em alguns bairros sim tipo Taksim, Besiktas e Sisli tudo bem. Ninguém vai falar nada para você. Mas no bairro de Sultanahmet previna de beber na rua. De repente um religioso ou Pai de uma familia tradicional ou até um vendedor de uma loja pode ofender você.
Porque por aqui beber na rua representa uma ideologia por aqui também, tipo a pessoa não valoriza nenhum respeito para a vida familiar.
Mas originalmente as bebidas alcoólicas não são proibidas na Turquia.
Tem restaurantes licenciados que são inúmerosos s e podem servir para seus consumidores qualquer bebida alcoólica.
Como se locomover dentro da cidade de Istambul?
O tram e o metrô são a melhor maneira de se locomover pela cidade, pois é eficiente, prático e barato. Com eles, conseguimos acessar as principais atrações turísticas da cidade. As linhas de metrô ligam as regiões mais afastadas, enquanto as linhas de bonde circulam pelos bairros e pela região central da cidade.
Nós oferecemos serviço do motorista na cidade para facilitar a sua locomoção.
Quantos dias devo ficar na Turquia?
Portanto, vou indicar aqui três opções de roteiro pela Turquia: 7, 10 e 15 dias com muitas opções do que conhecer. Você pode só escolher o que mais gostar e fazer igual.
Pode pesquisar nossos pacotes mais vendidos.
Como é o banho turco em Istambul?
Um banho turco tradicional é uma variante mais úmida da sauna e se divide em várias partes: Átrio, Frio, Moderado e Quente. O interior dos banhos é decorado com mármore por ser um material que conserva muito bem o calor.
Quando você entrar no banho turco você pode tomar seu banho sozinho. Mas o que ganhou mais fama é alguém dar banho massagem e banho para você esfregando você inteiramente. Experimente.
O que não é permitido na Turquia?
É ilegal sair do país com qualquer tipo de antiguidade, portanto evite comprar objetos duvidosos em sítios arqueológicos. Lojas de tapetes normalmente emitem um documento provando que aquele produto não é uma antiguidade. O uso de drogas também é proibido e punido com prisão.
É necessário levar os passaportes durante passeios fora do hotel na Turquia ?
Sim, é recomendável manter uma cópia do seu passaporte com você enquanto estiver explorando a Turquia, deixando o original em um local seguro no hotel. É sempre uma boa ideia levar uma forma de identificação, como o passaporte, quando estiver fora do hotel na Turquia. Embora não seja comum ser parado pelas autoridades locais para verificar documentos de identificação, é possível que isso aconteça em algumas situações, especialmente durante passeios turísticos em locais públicos ou ao entrar em certos locais históricos ou monumentos. Além disso, em caso de emergência ou necessidade de assistência, ter o passaporte consigo pode ser útil para provar sua identidade e cidadania. Além disto, recomendamos que guarde o nosso voucher no seu celular mesmo no formato de PDF e assim você irá ter seus contatos locais durante sua viagem como uma referência para suas atividades turísticas.
O que não vestir na Turquia?
A recomendação é que você use roupas confortáveis, discretas e modestas e sapatos confortáveis. Nas praias você pode vestir como quiser, você pode usar biquíni, shorts, camisetas e chinelos ou pés descalços são um uso normal para os turcos e estrangeiros.
Por que a UE não aceita a Turquia?
No início da discussão a questão era a religião e as fronteiras da Turquia. Mas chegando para novas décadas, desde 2016, as negociações de adesão estão paralisadas. A UE acusou e criticou a Turquia por violações dos direitos humanos e desrespeitos ao Estado de direito. Em 2017, funcionários da UE expressaram que as políticas turcas em planejamento violam os Critérios de Copenhaga de elegibilidade para adesão à UE.
Pode usar dólar na Turquia?
Os dólares americanos também são facilmente trocados em qualquer casa de câmbio da Turquia, afinal, o dólar americano é a moeda mais aceita no mundo todo. Se você já tem dólares em casa, pode levar tranquilamente nas férias.
Qual o dia de descanso na Turquia?
Domingo o dia de descanso. Por isto, Grande Bazar não abre nos domingos. Mas além disto, um turista não irá perceber diferencial porque muito comércio continua igual.
Como ir de Istambul para Capadócia?
Estando na Turquia, especialmente em Istambul, a melhor opção para chegar à Capadócia é de avião. Como a viagem por via terrestre pode levar 12 ou 13h, o voo, que tem apenas 1h15 de duração, é certamente a maneira mais rápida e prática.
Nós emitimos as suas passagens domésticas para facilitar essa viagem.
Basta enviar seus dados e nós emitimos passagens. Ainda pode pagar em reais no Brasil. Organizamos traslados na Capadócia, hotel, e passeios além de atividades opcionais.
Tem Uber na Turquia?
A Uber com taxis oficiais está disponível no Aeroporto de Istambul para você poder ir aonde precisar com conforto e conveniência.
Uber registrou os taxis amarelos como os veículos oficiais da companhia. Além destes veículos não é permitido qualquer autônomo registrar se como um motorista de aplicativo.
É seguro andar de táxi em Istambul?
É ruim de generalizar mas a convicção mais generalizada é que NÃO pegue táxis na região histórica de Sultanahmet, na praça de Taksim, Grande Bazar, em frente ao Bazar de Especiarias ou qualquer outro ponto turístico em Istambul que você veja que o taxista está parado aguardando turistas!
Que horas que escurece na Turquia?
De maio a agosto, o dia escurece bem tarde, depois das 20h, isso permite aproveitar melhor o tempo para fazer os passeios pela cidade. Dezembro é o mês que escurece mais cedo, há dias em que o sol se põe às 16:30h. Quando visitei a cidade, em novembro, escurecia por volta das 17h.
Outras perguntas mais frequentes sobre gastronomia na Turquia são seguintes:
O que os turcos jantam?
Sopa é entrada quente e muito desejada pelas famílias tipo Sopa de lentilha vermelha. Pilav (arroz) e um prato com carne, Borek (massa recheada com carne e batata), Sarma(folhas de parreira recheadas), Kibi frito Barbunya (feijão cozido), Taze fasulye (vagem), Humus( pasta de grão de bico), saladas e 02 sobremesas.
Pratos com legumes e vegetais não faltam nas mesas de jantares.
Que carne comem na Turquia?
A culinária turca é rica em pratos com carne de boi e cordeiro, até porque não se come porco por aqui. O köfte é um dos nossos pratos prediletos feitos de carne bovino.
O que se come no café da manhã na Turquia?
No café da manhã em estilo turco, a mesa também é muito rica. Além de azeitonas, queijos, manteiga, mel e geléias, produtos de delicatessen, como sucuk e salame; ovos cozidos de maneiras diferentes; tortas como empanadas, legumes assados, pepinos, tomates, pimentões e uma variedade de ervas verdes. Além disto, prato quente feito de ovos com pimentas e tomates cozidos. Este prato se chama Menemen. Procure experimentar.
O que levar de lembrança da Turquia?
Cerâmica turca. As lindas cerâmicas turcas também são imperdíveis pra aqueles que gostam de decoração. …
Luminárias turcas. As luminárias turcas são únicas! …
Xícaras de chá turco. …
Lokum. …
Pashminas. …
Chás e temperos. …
Aproveite a experiência.
Por que os turcos tomam café com água?
É Verdade. Costuma-se servir com um copo de água, pois ela prepara a boca para o sabor do café. Justamente por ser muito concentrado, o café turco deixa uma borra de café ao final de se tomar a bebida, e é dela que é feita a leitura.
Perguntas frequentes sobre Capadócia e sobre Turquia
Como se locomover Capadócia?
A região da Capadócia é grande e se locomover por lá somente usando um carro ou comprando um tour guiado. São poucas as atracões onde é possível chegar à pé. Não há o transporte público.
Quantos dias devo ficar na Capadócia?
Recomendamos pelo menos duas noites para completar as atividades tranquilamente.
O mínimo de tempo para aproveitar a Capadócia são três dias e duas noites. Com esse tempo, você consegue conhecer as principais atrações turísticas do local.
Outras perguntas mais frequentes sobre balão e sobre Turquia
Como andar de balão na Capadócia?
Como é o voo de balão da Capadócia. O voo de balão na Capadócia ocorre no comecinho da manhã. No valor do passeio está incluído o transporte, por isso a empresa irá lhe buscar no seu hotel por volta das 5:00 horas, mas o horário muda de acordo com a estação do ano. O voo dura cerca de uma hora.
Pode descobrir todos os detalhes acessando para nossa página do balão.
Quando um voo de balão será cancelado?
Basicamente, o ponto mais importante é a velocidade do vento. Caso a chuva esteja muito forte ou houver neblina, o voo poderá ser cancelado. Para poder decolar com segurança, o vento deve ser inferior a 10 Knot.
Se você tem apenas alguns dias na região, pode tentar voar nas próximas manhãs. Mas se você não tiver tempo ou não quiser tentar novamente, receberá um reembolso total se tivermos que cancelar o seu voo.
Qual o custo do passeio de balão?
O preço varia conforme sazonalidade. Alta temporada na Capadócia são meses de Abril, maio, junho, setembro, outubro e Novembro. E média, cobramos entre €180–230 euros por pessoa.
Caso o passeio de balão não ocorra no dia marcado, o que irá acontece?
Iremos reservar para o dia seguinte caso haja disponibilidade. Entretanto, muitas vezes, as empresas já possuem reservas feitas para este dia seguinte na alta temporada. Então não podemos garantir, mas até agora, nunca deixamos ninguém sem o serviço.
Eu sou grávida. Posso andar de balão?
Em relação ao balonismo e gravidez, a segurança é sempre a prioridade. Embora a cesta do balão seja geralmente segura, a recomendação é que gestantes com mais de 15 semanas evitem esse tipo de passeio devido ao risco potencial. Durante as primeiras 15 semanas, quando a barriga ainda não é muito aparente, a gestante pode decidir se quer ou não participar da atividade.
No entanto, mesmo que a passageira tenha pago pelo passeio, o piloto e a empresa têm o direito de negar o embarque se julgarem que a gravidez está avançada demais, priorizando a segurança da passageira e dos demais ocupantes do balão.
Precisa de visto para conexão na Turquia?
Não há exigência de visto para uma estada de até 90 dias para este destino. Mesmo isento de um pedido de visto, você deverá: Ter um passaporte válido por pelo menos seis meses a partir da data de saída do país e uma página de carimbo em branco.
O que os turcos gostam?
Os Turcos gostam de ter família e crianças. Adoram ser país. Logo depois do casamento eles procuram ser pais. A mulher grávida recebe muitos presentes e cuidados. Quando o bebê nasce ele/ela recebe também muitos presentes como O Nazar Boncuk (O Olho Turco) para protejer o bebê do azar e o mau-olhado.
Patrica é fundamental para um turco. 5 coisas são consideradas sagradas na cabeça dos turcos:
1 – Família
2 – Religião
3- Patria
4- Saúde
5- Bens
O que os turcos pensam dos brasileiros?
Os Turcos são um povo receptivo
Eles adoram o povo brasileiro. Se você conhece uma família turca provavelmente você será recebido com um grande banquete. Não negue os convites porque é considerado muito ofensivo.
Por que ir para a Turquia?
Além de atrações que mesclam o oriente e o ocidente, praias fantásticas e vilarejos nas montanhas, a Turquia apresenta bons preços com serviços. Atendimento nosso é impecável.
O que não se deve fazer em Istambul?
1- Não entre em mesquitas vestido de qualquer forma
Provavelmente, as mesquitas espalhadas pelo país são o melhor exemplo disso. Se elas estiverem no seu roteiro, use roupas que cubram ombros, peito, braços e pernas. Também é recomendado cobrir os cabelos com um lenço
Quanto tempo ficar em Istambul e Capadócia?
Aconselhável que reserve pelo menos 3 dias para Istambul, para Capadócia pelo menos 2 dias, e para as demais cidades, 1 dia cada. Muitas pessoas acham que para Pamukkale é necessário vários dias, porém, são piscinas naturais que em um dia inteiro já possibilita um bom aproveitamento das piscinas.
Confira nossas alternativas de itinerários para conhecer estes dois destinos fantásticos. ","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'link': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes-de-planejar-sua-viagem/', 'displayLink': 'guianaturquia.com', 'snippet': 'Alguns hotéis recomendados incluem o Hotel Amira Istanbul e o Sultanahmet Palace Hotel. Taksim: Esta área é conhecida por sua vida noturna animada, lojas,\xa0...', 'htmlSnippet': 'Alguns hotéis recomendados incluem o Hotel Amira Istanbul e o Sultanahmet Palace Hotel. Taksim: Esta área é conhecida por sua vida noturna animada, lojas, ...', 'formattedUrl': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes...', 'htmlFormattedUrl': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes...', 'pagemap': {'hcard': [{'fn': 'ana c c kristensen', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/2489aa42159ad6404d2ba0022335edf6?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'guianaturquia', 'nickname': 'guianaturquia', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/4ab5b559c8b2deacfe5e83a25ec69cfe?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'Lizi Rauber', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/13ba1ab083cc948868920d9ad7c74d4c?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'guianaturquia', 'nickname': 'guianaturquia', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/4ab5b559c8b2deacfe5e83a25ec69cfe?s=32&d=blank&r=g'}], 'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSOIZCymUKepOUVVYJc0wPSvotAiPWSOmCB2_k_Bxeu_K770fk1rB4KTc&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'og:type': 'article', 'article:section': 'Turismo', 'article:published_time': '2003-03-28T13:35:28+00:00', 'og:image:width': '1080', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'og:site_name': 'Guia na Turquia', 'og:title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'og:image:height': '1080', 'og:updated_time': '2024-07-02T20:51:02+00:00', 'msapplication-tileimage': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/cropped-png-clipart-flag-turkey-turkish-translation-language-flag-miscellaneous-flag-thumbnail-270x270.png', 'og:description': 'Respostas para perguntas mais frequentes antes de você planejar sua viagem para Turquia. Dicas sobre Turquia. Estamos à disposição! Vamos planejar juntos!', 'twitter:creator': '@baskut', 'article:publisher': 'https://www.facebook.com/guianaturquia', 'og:image:secure_url': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'twitter:image': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'twitter:site': '@baskut', 'article:modified_time': '2024-07-02T20:51:02+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': 'Respostas para perguntas mais frequentes antes de você planejar sua viagem para Turquia. Dicas sobre Turquia. Estamos à disposição! Vamos planejar juntos!', 'og:locale': 'en_US', 'og:url': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes-de-planejar-sua-viagem/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg'}]}}","Who directed the last movie before the success of ""Parasite""?",nan,nivel_formalidade high,Kemal,Tour guide,"['Speak of the Fast Flight' 'Mention Uber available'
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'Pregnancy and balloon report' 'Indicate need for visa']","Türkiye: Tourism, Food, Balloons, Transfers, Cappadocia",Cooperative,classification,1065,"[{'content': ""As the earthly trip can take 12 or 1pm, the flight, which is only 1h15 long, is certainly the fastest and fastest and practical way.\nWe issued your home tickets to facilitate this trip. \\ XA0\nJust send your data and we issue tickets.You can still pay in reais in Brazil.We organized transfers on Cappadocia, Hotel, and tours in addition to optional activities. \\ XA0\nDo you have Uber in Türkiye?\nUber with official taxis is available at Istanbul \\ XA0Para airport you can go where to need comfort and convenience.\nUber recorded the yellow taxis like the company's official vehicles.In addition to these vehicles, no self -employed is allowed to register if as an application driver. \\ XA0\nIs it safe to ride a taxi in Istanbul?\nIt is bad to generalize but the most widespread conviction is that it does not take \\ x0táxis \\ x0na historical region of sultanahmet, in Taksim Square, large bazaar, in front of the spice bazaar or any other tourist point in \\ x0istambul \\ x0que you see that o o o o o o o o o o o o o o o o o \\\\ x0taxista \\ x0stá stops waiting tourists!\nWhat time that darkens in Türkiye?\nFrom May to August, the day darkens very late, after 20h, this allows you to take better time to do the tours around the city.December is the month that darkens earlier, there are days when the sun sets at 16:30.When I visited the city in November, I darkened around 5 pm.\nOther frequent questions about gastronomy in Türkiye are following: \\ XA0\nWhat do Turks have dinner?\nSoup is hot entry and much desired by the families type red lentil soup.Pilav (rice) and a plate of meat, borek (pasta stuffed with meat and potato), sarma (stuffed shelves), kibi fried barbunya (boiled beans), fascuye taze (pod), humus (chickpea paste), salads and 02 desserts.\nPlates with vegetables and vegetables abound at dinners.\nWhat meat eat in Türkiye?\nTurkish cuisine is rich in dishes with ox and lamb x0carne, because you don't eat pork here.Köfte is one of our favorite dishes made of beef.\nWhat do you eat at breakfast in Türkiye?\nIn the morning x0café \\ x0em style \\ x0turco, the table is also very rich.In addition to olives, cheese, butter, honey and jams, delicatessen products such as sucuk and salami;boiled eggs in different ways;Pies such as empanadas, baked vegetables, cucumbers, tomatoes, peppers and a variety of green herbs.In addition, a hot plate made of eggs with cooked peppers and tomatoes.This dish is called Menemen.Try to try.\nWhat to take from \\ x0lembrance \\ xa0da \\ x0turia?\n\nCeramics \\ x0turca.The beautiful Turkish ceramics are also a must for those who like decoration....\nTurkish lamps.Turkish lamps are unique!...\nTurkish tea cups....\nLokum....\nPashminas....\nTeas and spices....\nEnjoy the experience.\n\nWhy do Turks drink coffee with water?\nAnd truth.It is usually served with a glass of water, \\ x0pols it prepares the mouth for the taste of coffee.Precisely because it is very concentrated, Turkish coffee leaves a coffee grounds at the end of having the drink, and it is from her reading.\nFrequently Asked Questions about Cappadocia and Türkiye \\ XA0\nHow to get Cappadocia?\nThe Cappadocia region is large and moving there only \\ x0using a car or buying a guided tour.There are few attractions where it is possible to get to foot.There is no public transportation.\nHow many days should I stay on Cappadocia?\nWe recommend at least two nights to complete the activities quietly.\n\\ x0o minimum time to enjoy the Cappadocia is three days and two nights.With this time, you can get to know the main tourist attractions of the place.\nOther more frequent questions about balloon and about Türkiye \\ XA0\nHow to ride a balloon in Cappadocia?\nHow is the Cappadocia balloon flight.In the value of the tour is the transportation, so the company will pick you up at your hotel around 5:00 am, but the time changes according to the season.The flight lasts about an hour.\nYou can discover all the details by accessing to our balloon page. \\ XA0\nWhen will a balloon flight be canceled?\nBasically, the most important point is the speed of the wind.If the rain is too strong or fog, the flight may be canceled.To be able to take off safely, the wind should be less than 10 kNot.\nIf you have only a few days in the region, you can try to fly in the next mornings.But if you do not have time or want to try again, you will receive a total refund if we have to cancel your flight.\nWhat is the cost of the balloon tour?\nPrice varies according to seasonality.High season in Cappadocia are April, May, June, September, October and November.And medium, we charged between € 180–230 euros per person.\nIf the balloon ride does not occur on the scheduled day, what will happen?\nWe will reserve for the next day if there is availability.However, companies often have reservations made for this next day in high season.So we can't guarantee, but so far, we never leave anyone without the service.\nI am pregnant.Can I ride a balloon?\nRegarding ballooning and pregnancy, security is always the priority.Although the balloon basket is usually safe, the recommendation is that pregnant women over 15 weeks avoid this type of ride due to the potential risk.During the first 15 weeks, when the belly is not yet very apparent, the pregnant woman can decide whether or not she wants to participate in the activity.\nHowever, even if the passenger paid for the ride, the pilot and the company have the right to deny the boarding if they think that the pregnancy is too advanced, prioritizing the safety of the passenger and the other occupants of the balloon.\nNeed visa for connection in Türkiye?\nThere is no visa requirement for a stay of up to 90 days for this destination.Even exempt from a visa request, you should: have a passport valid for at least six months from the country's departure date and a blank stamp page. \\ XA0\nWhat do Turks like?\nTurks like to have family and children.They love to be a country.Right after marriage they seek to be parents.The pregnant woman receives many gifts and care.When the baby is born he/she also receives many gifts such as nazareth boncuk (the Turkish eye) to protect the baby from bad luck and the bad eye.\nPatrica is critical to a Turk.5 things are considered sacred in the heads of the Turks: \\ XA0\n1 - Family\n2 - Religion\n3- Patria\n4- Health\n5- Goods\nWhat do Turks think of Brazilians?\nTurks are a receptive people\nThey love the Brazilian people.If you know a Turkish family you will probably be received with a large banquet.Do not deny the invitations because it is considered very offensive.\nWhy go to Turkey?\nIn addition to attractions that mix the East and the West, fantastic beaches and mountain villages, Turkey has good prices with services.Our service is impeccable.\nWhat should not 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"Perguntas Frequentes
Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3- Posso parcelar por boleto?R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.4- Posso retirar pessoalmente?R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.6- E se minha entrega atrasar? R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Lojas Marui.Equipe Lojas Marui.
Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3- Posso parcelar por boleto?R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.4- Posso retirar pessoalmente?R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.6- E se minha entrega atrasar? R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Lojas Marui.Equipe Lojas Marui.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojasmarui.com', 'snippet': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?', 'htmlSnippet': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?', 'formattedUrl': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ4Lcy5WtRzzDohov3Wf6wJ8UGx4mzJaLSRnzVxdzxztOwOqzoVqqsKO525&s', 'width': '256', 'height': '197'}], 'metatags': [{'theme-color': '#f77c3e', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'lojas marui.', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3-', 'shopify-digital-wallet': '/65201111282/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:url': 'https://lojasmarui.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Nós da Lojas Marui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.2- De onde vem o produto?R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.3-', 'facebook-domain-verification': 'k06ov653usp1etduyc0xzht3xbiipf'}], 'cse_image': [{'src': 'https://lojasmarui.com/cdn/shop/files/logo_215x@2x.png?v=1703080016'}]}}",How many movies did Steven Spielberg direct?,nan,ritmo_fluidez high,Maruino,Customer Service Specialist,"['Explain the answer in detail, detailing deadlines and processes (if applicable);Use technical terms for clarity.'
'Always inform if there is a need for additional contact, mentioning email or store phone.'
'Describe available payment methods, specifying accepted card types and installment conditions.'
'When talking about sending, highlighting possible delays (and reasons), offering solutions or clarification.'
'Clearly indicate whether products have various manufacturers;mention specific countries of origin.'
'Clarify that the customer must track the tracking, mentioning codes and provides additional instructions.'
'Enter the procedure to return payments, detailing deadlines and applicable conditions.'
'Advise customers about preferential use of cards (credit), avoiding confusions about payment methods.'
'Clearly describe that it is not possible to personally remove the products;Detail alternative procedures.'
'Offer information on order tracking, including available online tools and features.']","It aims to provide comprehensive support to customers of Marui stores, and can answer questions about delivery times, origin of products and payment terms (installment is exclusively with credit card).In addition, it clarifies questions about partial orders of orders;(guiding about tracking and possible delays).In cases of delays in delivery, it offers solutions according to established terms, ensuring effective assistance and reliable service.",Extrovertido,classification,993,"[{'content': ""Frequently Asked Questions\nWe at Marui Lojas, we send all the information about your purchase via email.1- How long does it take to arrive my product? R.: The average term is 3 to 7 weeks after product posting.2- Where it comes fromThe product? R.: We represent manufacturers from Europe, China, the United States and the Netherlands, it depends on the chosen product.3- Can I install by ticket? R.: The installment is accepted only by credit card.Bank slip only in view. Attention: payment of the ticket can be made at any bank or lottery branch.4- Can I withdraw personally? R.: No, all shipments are made by the post office.5- I bought more than one product in the sameOrder but I only received part of them.Is this normal?Will the other products be delivered? R.: It may happen, but don't worry.This type of situation occurs in case of different suppliers for the chosen products.If it happens, two different tracking codes will be sent so you can track your orders.As there are two different packages, two distinct checks will be performed in the IRS, which will possibly lead to different deadlines.6- And if my delivery is delayed?.Your shipping is accompanied daily and if the product does not arrive for any unexpected reason, within 90 business days counted after shipping, according to the terms of shipments and deliveries, the payment is returned 100%.will be in accordance with the conditions and rules determined by Marui.Equipe Stores Marui stores."", 'score': 0}]","[{'class': 'Delivery details', 'context': 'Delivery information requested', 'id': 'A1'}
{'class': 'Famous Movie Direction', 'context': 'Discussions about film direction by famous directors, including their styles, influences and impacts on the film industry.These analyzes can address various aspects, such as filming techniques, narrative choices and more.In addition, critical comments of their work and the evolution of their careers are often debated.Such directors may include renowned, respected, and widely recognized names by the public and critics.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Payment options', 'context': 'Detail of payment methods available.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Tracking Procedures', 'context': 'How to track orders sent', 'id': 'A4'}
{'class': 'Delivery problem solving', 'context': 'Solutions to common problems faced when receiving deliveries, such as what to do in cases of significant delays, damaged packages or when delivery is not performed.Guidelines for contacting customer service, filling out complaint forms and monitoring corrective responses and actions are also often addressed in these contexts.', 'id': 'A5'}]",A2,en-us,negativo,A1,,29.09996008872986,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentesComo podemos ajudar?Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do Cliente. Pré-requisitos e formas de pagamentos Reserva Localiza Mensal Flex Dados cadastrais e Dados de acesso Nome Social Prorrogação Diárias e horas extras Cuidados com o carro, revisão e manutenção corretiva Condutor jovem Lavagem e Limpeza Garantida Condutor Adicional Acidente, furto, roubo, pane ou problemas com o carro Proteção do carro e cobertura de terceiros Substituição do carro Devolução do carro CRLV Tag de pagamento Frotas e modelos Fast Retirada Digital Agências Multa de trânsito Pessoa Jurídica Fidelidade Carro adaptado Promoções Institucional Sobre a Localiza Relação com Investidor Sala de Imprensa Trabalhe Conosco Negócios Para empresas Agências de viagem Seguradoras Seja um franqueado Para Você Minhas reservas Roteiros de Viagem Fidelidade Cadastre-se Contatos Envie sua mensagem Perguntas frequentes Central de reservas - 0800 979 2020 Assistência a clientes (Whatsapp) - 0800 979 2020 Utilize o aplicativo e ganhe pontos no Localiza FidelidadeSiga-nos nas redes sociais/","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Localiza Aluguel de Carros', 'htmlTitle': 'Localiza Aluguel de Carros', 'link': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.localiza.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Como podemos ajudar? Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do\xa0...', 'htmlSnippet': 'Perguntas frequentes. Como podemos ajudar? Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do ...', 'formattedUrl': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'metatags': [{'msapplication-tilecolor': '#00984a', 'theme-color': '#01602A', 'apple-mobile-web-app-status-bar-style': '#01602A', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.00', 'apple-mobile-web-app-capable': 'yes', 'title': 'Aluguel de Carros com a maior frota do Brasil | Localiza'}]}}",¿Cuántas veces ocurrió el Oscar?,nan,comprimento_palavras high,Lucas,Asistente de alquiler de vehículos,"['Trate al cliente como un socio' 'Estar directamente en la respuesta'
'Responde con buen humor' 'Evita el lenguaje técnico'
'Utilice ejemplos prácticos en las respuestas' 'Mantenga el clima ligero'
'Sea empático en las respuestas' 'Valor de la opinión del cliente'
'Ofrecen soluciones rápidas' 'Evita las respuestas automáticas'
'Personaliza el servicio' 'Nunca culpes al cliente'
'Simplificar la información compleja'
'Sea transparente en las respuestas' 'Recomenda contenido adicional']","¡Esto es lo que necesita saber sobre su automóvil y el portal del cliente, hombre!",Amistoso,classification,954,"[{'content': 'Frequently asked questions can we help? If you are already our customer, you have the car or return, you can also find information on our customer portal.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'formas de pago', 'context': 'información sobre los métodos de pago aceptados', 'id': 'A1'}
{'class': 'reserva de servicio', 'context': 'Información sobre los servicios y procedimientos', 'id': 'A2'}
{'class': 'Políticas de devolución', 'context': 'Detalles sobre el proceso de devolución del producto, incluidos los plazos, condiciones y procedimientos de reembolso o cambio', 'id': 'A3'}
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{'class': 'Oscar Historia y frecuencia', 'context': 'Información completa y detallada sobre la historia del Oscar, que abarca desde su origen hasta el presente, incluidos detalles sobre la frecuencia, los principales cambios e innovaciones a lo largo de los años, y los ganadores más emblemáticos', 'id': 'A10'}
{'class': 'Contacto con el centro de llamadas', 'context': 'Información sobre cómo contactar', 'id': 'A11'}]",A10,es-es,negativo,A11,,29.242660522460938,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentesComo podemos ajudar?Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do Cliente. Pré-requisitos e formas de pagamentos Reserva Localiza Mensal Flex Dados cadastrais e Dados de acesso Nome Social Prorrogação Diárias e horas extras Cuidados com o carro, revisão e manutenção corretiva Condutor jovem Lavagem e Limpeza Garantida Condutor Adicional Acidente, furto, roubo, pane ou problemas com o carro Proteção do carro e cobertura de terceiros Substituição do carro Devolução do carro CRLV Tag de pagamento Frotas e modelos Fast Retirada Digital Agências Multa de trânsito Pessoa Jurídica Fidelidade Carro adaptado Promoções Institucional Sobre a Localiza Relação com Investidor Sala de Imprensa Trabalhe Conosco Negócios Para empresas Agências de viagem Seguradoras Seja um franqueado Para Você Minhas reservas Roteiros de Viagem Fidelidade Cadastre-se Contatos Envie sua mensagem Perguntas frequentes Central de reservas - 0800 979 2020 Assistência a clientes (Whatsapp) - 0800 979 2020 Utilize o aplicativo e ganhe pontos no Localiza FidelidadeSiga-nos nas redes sociais/","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Localiza Aluguel de Carros', 'htmlTitle': 'Localiza Aluguel de Carros', 'link': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.localiza.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Como podemos ajudar? Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do\xa0...', 'htmlSnippet': 'Perguntas frequentes. Como podemos ajudar? Se já é nosso cliente, está com o carro ou devolveu, você também pode encontrar informações no nosso Portal do ...', 'formattedUrl': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.localiza.com/brasil/pt-br/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'metatags': [{'msapplication-tilecolor': '#00984a', 'theme-color': '#01602A', 'apple-mobile-web-app-status-bar-style': '#01602A', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.00', 'apple-mobile-web-app-capable': 'yes', 'title': 'Aluguel de Carros com a maior frota do Brasil | Localiza'}]}}","Who drives better, Ana or John?",nan,comprimento_palavras low,Quirino,Vehicle rental attendant,"['Discuss Singular Topics eccentricly' 'Avoid explicit temporal mentions'
'Use hyperbolic language discreetly'
'Make rhetorical interrogations often'
'Incorporate explicitly unusual analogies']",Facilitate clarifications portal automotive client.,Cooperative,classification,885,"[{'content': 'Frequently asked questions can we help? If you are already our customer, you have the car or return, you can also find information on our customer portal.', 'score': 0}]","[{'class': 'Prerequisites and forms of payment', 'context': 'Payment Details', 'id': 'A1'}
{'class': 'reservation', 'context': 'For reservations, it is necessary to observe some specific rules and procedures.First, make sure you provide all necessary data, such as personal information and desired date.In addition, reserve confirmation may depend on availability.If in doubt, always consult support to avoid problems.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Flex Monthly Localiza', 'context': 'CONSULT INFORMATION ON MONTHLY RENTAL PLANS', 'id': 'A3'}
{'class': 'registration data and access data', 'context': 'Check registration data', 'id': 'A4'}
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{'class': 'daily and overtime', 'context': ""Daily and overtime are calculated according to the company's policy.Generally, a daily rate corresponds to a 24 -hour period and overtime is charged if the car is not returned within the contracted period.Thus, it is essential to plan the return and entries to avoid unexpected costs."", 'id': 'A7'}
{'class': 'car care', 'context': 'take care of the rented vehicle', 'id': 'A8'}
{'class': 'young driver', 'context': ""For young drivers who want to rent a car, it is necessary to observe some restrictions.In general, there is a minimum age limit, and there may be additional rates depending on the age group.In addition, it is recommended that young drivers have a valid and without legal pending driver's license, facilitating the process at the rental company."", 'id': 'A9'}
{'class': 'GUARANTEED WASH AND CLEANING', 'context': 'cleaning of the car assured', 'id': 'A10'}
{'class': 'additional conductor', 'context': 'How to include an additional lease driver, what are the costs involved and the documentation required to add a new person authorized to drive the rented vehicle.', 'id': 'A11'}
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{'class': 'Accident, theft, theft, crash', 'context': 'Company procedures and policies in cases of accidents, theft, thefts or mechanical wings, including insurance coverage and the actions that the customer should take immediately.', 'id': 'A13'}]",A12,en-us,negativo,A13,,22.010521173477173,pt-br,['pt-br']
"Perguntas Frequentes - FAQ
O site é confiável?
O nosso site é totalmente confiável, trabalhamos com as plataformas mais profissionais e protegidas do mundo como O Mercado Pago e a Cielo.
Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as
lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e mail: lojatendtudomix@gmail.com ou nos acione pelo nosso Facebook.
Todos os produtos acompanham o código de rastreio?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de
rastreamento válidos nacionalmente.
Você irá receber o código de rastreio entre 7 a 15 dias úteis, este é o
prazo que nossos fornecedores pedem. Se mesmo após este período
você não tiver recebido, entre em contato conosco.
Posso ser taxado na Alfândega brasileira?
Conforme o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, é explícito
que todo produto importado poderá ser taxado se passar do valor de
$100USD (dólares americanos). A grande maioria dos nossos produtos
estão abaixo desse valor, porém pode ocorrer que o produto seja taxado
dependendo do tamanho da mercadoria. Caso isso ocorra com seu
produto, entre em contato conosco para que possamos te orientar em
como proceder.
Informamos que em caso de produtos taxados, será de total responsabilidade do consumidor final realizar o pagamento do valor cobrado.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://www.lojaimperiobeleza.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.lojaimperiobeleza.com', 'snippet': '... LOJA. A Império da Beleza é uma empresa inovadora que busca levar promoções diárias incríveis para seus consumidores. Com menos de um ano de atuação a\xa0...', 'htmlSnippet': '... LOJA. A Império da Beleza é uma empresa inovadora que busca levar promoções diárias incríveis para seus consumidores. Com menos de um ano de atuação a ...', 'formattedUrl': 'https://www.lojaimperiobeleza.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.lojaimperiobeleza.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSrZ2Qk1UOtN1-YiCdyB42pPq2SoVM2ey9LC1JAmUmL3UM4VlxB3vuri7nM&s', 'width': '314', 'height': '160'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0820/0136/3251/files/Screenshot_1.png?v=1692743439', 'theme-color': '#000000', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '629', 'og:site_name': 'Império da Beleza', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '322', 'og:description': 'Perguntas Frequentes - FAQ O site é confiável? O nosso site é totalmente confiável, trabalhamos com as plataformas mais profissionais e protegidas do mundo como O Mercado Pago e a Cielo. Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as t', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0820/0136/3251/files/Screenshot_1.png?v=1692743439', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes - FAQ O site é confiável? O nosso site é totalmente confiável, trabalhamos com as plataformas mais profissionais e protegidas do mundo como O Mercado Pago e a Cielo. Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as t', 'shopify-digital-wallet': '/82001363251/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://www.lojaimperiobeleza.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0820/0136/3251/files/Screenshot_1.png?v=1692743439'}]}}",Who founded the Brazilian Supreme Court?,nan,ritmo_fluidez low,Artemis,E-commerce manager,"['Explain the idea in depth beyond the physical product.'
'Within the answers, emphasize aspects of trust and security always.'
'Never brings elements that obscure the understanding of the phenomenon.'
'Above all, facilitate access to vital information using ideas.'
'Comment on the user experience through the service layers.'
'Always mention technical details about aspects of the syntagmatic structure.'
'Interconnect concepts to the greater context of trust above transactions.'
'Never divert to ancillary information within the primary issue.'
'Always overlap clarity beyond aesthetics in visual communication.'
'Propose a holistic understanding through the various layers of interaction.']","The purpose of the transcendental digital assistant is to engineering a support experience that goes beyond everyday typics, promoting a deep and holistic understanding for consumers, encompassing aspects of reliability and safety through renowned platforms such as paid and cielo market.Within this security paradigm, the presence of SSL, required by legislation, acts through the encryption layers, preserving the confidentiality and integrity of the data.Moreover, when considering the traceability needs, the phenomenon of transparency is maintained by issuing screening codes for all products, valid throughout the national territory.This assistant, therefore, projects himself beyond visible surfaces, facilitating access to direct contact through email and social platforms, creating an uninterrupted channel for doubts and interactions.
Does the site use security valid above the required standards?",Extrovertido,classification,1133,"[{'content': ""Frequently asked questions - FAQ\n\nIs the site reliable?\nOur site is totally reliable, we work with the world's most professional and protected platforms like the paid market and Cielo.\n\nWe also have SSL security, which by law is mandatory that all\nOnline stores in Brazil have, as they encrypt all transactions made on the site, maintaining the confidentiality of all information.\n\nIf you have any questions, please contact us through our and mail: storeatendtudomix@gmail.com or trigger us through our Facebook.\n\nDo all products follow the screening code?\nYes, all products sold in our store have\nnationally valid tracking."", 'score': 0}]","[{'class': 'SITE SAFETY INFORMATION', 'context': 'Questions about online safety.', 'id': 'A1'}
{'class': 'Foundation of the Brazilian Supreme Court', 'context': 'Regarding the history and details of the formation and constitution of the Supreme Court of Brazil, including dates, founders and its evolution over the years.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Import rate details', 'context': 'When the user seeks specific information on tariffs applicable to imports products, including percentages, exemptions and related tax regulations.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Product Tracking', 'context': 'product status query.', 'id': 'A4'}
{'class': 'ways of contact with the store', 'context': 'media with the store.', 'id': 'A5'}
{'class': 'Product purchases', 'context': 'The message has a product name or description or product list or when the user wants to start a purchase or fair', 'id': 'A6'}
{'class': 'Fulfillment', 'context': ""When the user's message was just a length with hi, good morning, good afternoon, Hello, and it is not clear what he wants"", 'id': 'A7'}
{'class': 'Configure Communications', 'context': 'Whenever the user enters communications, or wants to choose to return or fail to receive messages from the channel or when it shows it is bothered by the amount of messages they receive from this channel', 'id': 'A8'}
{'class': 'Farewell', 'context': 'farewell message or conversation closure like Xau bye or thanks.Closing of the conversation, farewell as Xau and even soon', 'id': 'A9'}
{'class': 'SAC/Contact Us', 'context': 'When the user wants to talk to an attendant', 'id': 'A10'}
{'class': 'Indicate and win', 'context': 'when the user wants to indicate to someone or know the credit available', 'id': 'A11'}
{'class': 'Exchange and return', 'context': 'When the user wants to start an exchange or return, if he is doubts and not an action, do not classify this category', 'id': 'A12'}
{'class': 'Order status', 'context': 'When the user has questions about his order status or wanting to know information such as: screening link, delivery time, payment status, etc.All related to a purchase made previously', 'id': 'A13'}
{'class': 'Back to the menu', 'context': 'when the user is wanting to return to the menu or wanting to know what services are available on this channel', 'id': 'A14'}]",A2,en-us,negativo,A1,,29.238911628723145,pt-br,['pt-br']
"
DÚVIDAS A RESPEITO DA COMPRA
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Para os clientes do Brasil, atualmente nós aceitamos pix, cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners Club, Amex e Discover. Caso não tenha um cartão de credito, você pode nos solicitar para gerar um boleto para pagamento.
Nunca comprei nesse site. É seguro?
Nós temos o orgulho de utilizar sistemas de segurança online, protocolos e hospedagem altamente avançados, exatamente os mesmos que grandes marcas. Utilizamos uma das maiores tecnologias para criação de e-commerce do mundo. Nosso site também conta com o certificado SSL. O certificado SSL protege informações importantes dos usuários que navegam em sites em que ele está instalado, impossibilitando que elas sejam capturadas, interceptadas ou visualizadas durante a transferência até o servidor que hospeda o site.
Na hora de pagar, nós não temos nenhum acesso aos dados do seu cartão decrédito. O pagamento é feito através do Mercado Pago, especializado em,pagamentos seguros na internet.
Vocês são acessíveis? Tenho medo de comprar e não conseguir entrar em contato depois.
Somos sim. Temos informações bem explicadas sobre todos os processos relacionados à compra e à entrega em diversas partes do site, além de uma equipe especializada e dedicada para responder você em até 48h úteis.
Posso usar mais de um cupom de desconto?
Você pode usar apenas um cupom de desconto por compra. Mas existe uma forma de acumular descontos! Se estivermos fazendo alguma promoção sazonal e os produtos já estejam sendo mostrados com desconto, você pode combinar isso com um campo de desconto para ganhar um desconto ainda maior.
Como faço para ter o frete grátis?
Caso seu pedido contenha um dos produtos com “frete grátis” na descrição, todos os outros produtos que você escolher terão terão frete grátis também.
ALTERAÇÕES NO PEDIDO
Alterações no pedido podem ser feitas antes do envio dos produtos, o que ocorre, em média 3 dias úteis após a compra. Se eles já foram enviados e o código de rastreio já foi providenciado, os produtos não estão mais ao nosso alcance e já saíram do nosso centro de distribuição, portanto não podemos alterar nenhum aspecto do pedido.
Cadastrei com o endereço de e-mail errado. O que faço?
É só mandar pra gente um e-mail com o assunto “Alterar dados” informando o e-mail correto, que a gente resolve isso pra você! É importante ser um e-mail que você tem acesso frequente, porque é por lá que nós vamos enviar comunicados a respeito dos pedidos e te mandar ofertas exclusivas!
Vocês podem alterar o endereço de entrega?
Se os produtos ainda não tiverem sido enviados, podemos sim! Basta nos enviar um e-mail com o assunto “Alterar dados”, que iremos tratá-lo com mais urgência para alterar o endereço antes que os produtos sejam enviados. Caso você entre em contato conosco somente após os produtos serem enviados, não temos como fazer essa alteração, pois eles não estão mais ao nosso alcance.
DÚVIDAS SOBRE O ENVIO DO PEDIDO
Qual o tempo de processamento, preparação e envio do pedido?
A partir do momento que identificamos o pagamento, iniciamos a preparação do seu pedido. O tempo médio para envio dos produtos e disponibilização do código de rastreio é de 3 a 10 dias úteis, podendo variar em feriados e épocas de alto volume de compras.
A partir de quanto tempo eu consigo rastrear o meu pedido?
O código de rastreio é disponibilizado e enviado automaticamente assim que o produto é postado, cerca de 3 a 10 dias úteis após a compra. O pedido pode ser rastreado através da nossa página Rastreie o seu pedido.
Caso apareça a mensagem “não encontrado”, não se preocupe! O sistema dos Correios demora de 5 a 10 dias para que códigos de rastreio internacionais apareçam nele. Nesse caso, é só esperar e tentar de novo depois de alguns dias.
Quando eu vou receber meus produtos?
Como os produtos são importados, eles levam um prazo entre 2 e 6 semanas para chegar até seu endereço, porém nosso prazo médio é de 15 dias úteis.
Existe algum risco no envio? Como funciona o processo de vocês?
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"Perguntas frequentes sobre praias
Reunimos tudo o que você precisa saber sobre as praias de St. Pete/Clearwater.
St. Pete Beach foi eleita a praia nº 1 na América pelo Tripadvisor em 2021.
Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:
Como faço para monitorar as condições da praia e a maré vermelha?
Revise essas câmeras de praia ao vivo para ver as condições atuais da praia. Nossa página de condições de praia informará se alguma das praias de St. Pete/Clearwater sofrerá o impacto da maré vermelha (florescimento de algas), que são concentrações de algas acima do normal no Golfo do México. Você também pode conferir nossa página de perguntas frequentes sobre o Red Tide .
A ""bolha"" de algas marinhas na Flórida está afetando as praias de St. Pete/Clearwater?
Não, não há bolhas de algas nas nossas belas praias. St. Pete/Clearwater é conhecida por suas areias açucaradas imaculadas e águas cristalinas e verde-claras do Golfo.
Quais praias locais têm cadeiras de rodas, Mobi-Mats e o melhor acesso?
Várias praias locais oferecem cadeiras de rodas manuais gratuitas, incluindo Pass-a-Grille Beach, Honeymoon Island State Park e Fort De Soto Park. Clearwater Beach tem cadeiras de rodas manuais e motorizadas disponíveis para pessoas com problemas de mobilidade. Várias praias locais também possuem Mobi-Mats, superfícies lisas e duras que facilitam o rolamento na areia para cadeiras de rodas. Leia o nosso Guia de Praias Acessíveis para obter todos os detalhes de que necessita.
Onde posso alugar uma cadeira de rodas de praia para usar nas minhas férias?
Se você quiser alugar uma cadeira de rodas de praia manual para usar durante as férias, a All Seasons Beach Stuff Rentals oferece serviço de entrega e retirada, 727-557-6902. Cadeiras de rodas de praia manuais requerem um acompanhante para empurrar a cadeira.
Se você gostaria de alugar uma cadeira de rodas motorizada para praia durante suas férias, entre em contato com Sand Helper , 727-213-5700. Eles podem entregar em seu hotel, casa ou condomínio, e o serviço está disponível em várias comunidades, desde Clearwater até o sul até Tierra Verde. Indivíduos com cadeiras de rodas elétricas podem mover a cadeira de forma independente na praia.
Quanto e onde fica o estacionamento na praia?
Geralmente, o estacionamento é medido e os custos variam entre US$ 2 e US$ 5 por hora. Existem alguns estacionamentos gratuitos menores em Indian Rocks Beach e Pass-a-Grille Beach. No Pass-A-Grille Beach, você pode ver a disponibilidade de estacionamento , para saber onde estacionar antes de chegar.
Em todas as praias públicas locais, os visitantes com cartazes ou placas de deficiência podem estacionar em qualquer um dos pontos medidos gratuitamente. Isso não se limita apenas aos pontos medidos designados como estacionamento para deficientes.
Saiba mais sobre estacionamentos e locais de área nesteartigo de estacionamento na praia .
Quais praias são as melhores para atividades?
Clearwater Beach oferece uma variedade de aluguel de esportes aquáticos e passeios de barco, além de quadras de vôlei de praia. Você também pode encontrar muitas lojas, restaurantes de frutos do mar e vida noturna perto desta bela praia, nomeada a praia nº 1 dos EUA pelo Tripadvisor em 2016, 2018 e 2019.
St. Pete Beach oferece uma variedade de esportes aquáticos, como parapente, stand-up paddle, windsurf e kitesurf. Também é conhecido por uma cena social ativa com muitos bares de praia e lounges na cobertura nas proximidades. Sua atitude descontraída e charme costeiro estão entre os motivos pelos quais foi nomeada a praia nº 1 nos EUA pelo Tripadvisor em 2021.
Madeira Beach é o lar do John's Pass Village & Boardwalk , um centro de compras, restaurantes e bares à beira-mar. A Praia da Madeira também é um ponto de partida central para barcos de pesca e passeios de barco. Madeira Beach foi a praia nº 9 do Tripadvisor em 2021.
Quais praias são as mais tranquilas?
Caladesi Island, acessível apenas por balsa ou barco particular, é apreciada por sua tranquilidade. Você também encontrará muitos locais tranquilos na areia em Fort De Soto Park e Shell Key .
Quais são as melhores praias para ver o pôr do sol?
Os melhores locais para ver o pôr do sol incluem o famoso Pier 60 em Clearwater Beach, o deck da piscina no Hyatt Regency Clearwater Beach ou até mesmo o Hubbard's Marina Cruise. Confira esta lista deótimos locais para observar o pôr do sol .
Quais praias são as melhores para famílias com crianças pequenas?
Visite Clearwater Beach, Fort De Soto Park ou Treasure Island para se divertir em família ao sol. Mergulhe ao longo da costa ou construa castelos de areia divertidos com seus filhos em Clearwater Beach. Fort De Soto Park tem uma enorme piscina de maré em North Beach com águas rasas e conchas que o tornam seguro e divertido para as crianças brincarem. Fort De Soto Park também tem trilhas naturais, um forte histórico e quilômetros de ondas suaves. Treasure Island é outra ótima praia para famílias.
Como encontro um lugar para ficar na praia em St. Pete/Clearwater?
Existem muitas propriedades à beira-mar, incluindo resorts de luxo, como The Don CeSar e Sandpearl Resort , e propriedades menores, como Bayside Inn & Marina e Coconut Inn . Você também pode encontrar muitas casas e condomínios à beira-mar em St. Pete/Clearwater. Examine esta lista de hotéis e aluguéis de temporada exclusivos à beira-mar e com acesso à praia para ajudar a planejar sua próxima viagem.
O que é nutrição de praia (às vezes chamada de ""realimentação"")?
A alimentação da praia, também conhecida como enchimento da praia, é o processo de substituição da areia de outras fontes. Para evitar a erosão das praias locais, a areia é bombeada do Golfo. As praias são monitoradas e os projetos são agendados com base na quantidade de erosão ocorrida. A alimentação recupera e alarga o areal, o que dá mais espaço para a diversão mas também protege as dunas e as estruturas costeiras.
As praias estão abertas durante o processo de alimentação?
Sim. As praias são abertas, seguras e acessíveis durante o processo de alimentação da praia.
Qual a melhor praia para encontrar conchas?
Alguns dos melhores lugares para procurar conchas em St. Pete/Clearwater são Sand Key Park em Clearwater e Fort De Soto Park perto de Tierra Verde.
Posso levar álcool para a praia em St. Pete/Clearwater?
Praias diferentes têm regras diferentes, mas aqui está a lista atualizada recentemente de como aproveitar a praia com responsabilidade:
Clearwater Beach - Nenhum álcool é permitido em praias públicas.
Honeymoon Island e Caladesi Island - Não é permitido álcool.
Belleair Beach - Não é permitido álcool.
Indian Rocks Beach - Não é permitido álcool.
Fort De Soto Park - Não é permitido álcool.
Madeira Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro.
St. Pete Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas na areia nos hotéis à beira-mar, mas isso é limitado aos hóspedes do hotel.
Treasure Island - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro. No entanto, nenhum álcool é permitido na praia entre o bloco 8500 e o bloco 9900 da Treasure Island Beach entre 8h e 16h aos sábados e domingos.
Redington Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas. Embora não haja portarias contra garrafas de vidro, não é recomendado.
Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado.
Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na praia?
Sim. Você pode sentar em qualquer uma das cabanas ou cadeiras de praia em Clearwater Beach , St. Pete Beach e Madeira Beach e um atendente virá pedir o valor do aluguel. Guarda-sóis também estão disponíveis para alugar. Você também pode alugar cadeiras de praia e guarda-sóis na Caladesi Island.
Posso casar na praia?
Sim. As vistas à beira-mar de St. Pete/Clearwater e o lindo pôr do sol o tornam um destino favorito para casamentos à beira-mar . Pass-A-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach e Redington Beach são alguns ótimos locais para casamentos e também oferecem uma variedade de locais. Custo, ofertas e restrições variam de praia para praia. Dê uma olhada neste artigo para obter mais informações sobre como planejar um casamento na Costa do Golfo.
Posso disparar fogos de artifício na praia?
Não. O condado de Pinellas proíbe o uso e a venda de fogos de artifício que explodem ou se projetam no ar. Somente profissionais treinados estão autorizados a manusear fogos de artifício. No entanto, durante o 4 de julho e na véspera de Ano Novo, você pode desfrutar de deslumbrantes fogos de artifício no céu sobre nossos parques, praias e horizonte do centro da cidade.
Quais esportes aquáticos são oferecidos nas praias de St. Pete/Clearwater ou perto delas?
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"Perguntas frequentes sobre a Shopify Brasil
O que é a Shopify? Quanto custa abrir a minha loja virtual na Shopify? Como faço para montar minha loja virtual na Shopify? Há tutoriais em português para aprender a usar a plataforma? O que devo fazer em caso de problemas técnicos? Posso fazer dropshipping com a Shopify? Como faço para ter um domínio? Fiz uma compra numa loja que usa a plataforma da Shopify, mas não recebi o produto. Vocês podem me ajudar? Qual é a diferença entre a Shopify e sites como Amazon, eBay ou Mercado Livre? Posso vender meus produtos no site da Shopify? Vocês têm alguma forma de pagamento para me recomendar? O que devo fazer para abrir um e-commerce? O que é o Shopify Partners?
O que é a Shopify? Como ela funciona? A Shopify é a plataforma de comércio ideal para quem quer começar, gerenciar e expandir um negócio. Nossas soluções atendem a uma variedade de setores, dos pequenos aos grandes empresários. Não é à toa que mais de um milhão de lojas espalhadas por todo o planeta usam a nossa tecnologia! Somos a plataforma escolhida por mais de 1 milhão de lojas no mundo todo. A Shopify tem a honra de acompanhar a jornada de muitas marcas no Brasil. Conheça algumas das lojas Shopify de sucesso brasileiras: Gringa A Gringa é uma recommerce unida pelo amor à moda e pelo desejo de ressignificar o consumo. Seu objetivo é criar excelência no serviço de consignação, estendendo a vida útil de produtos e acessórios de luxo, e promovendo a economia circular a fim de diminuir os impactos dessa indústria no planeta. Caderno Inteligente A Caderno Inteligente® revolucionou a história da papelaria no mercado brasileiro. Mais do que um produto, a marca criou uma nova categoria: o discbound, o cadernos de discos. Um conceito totalmente inovador de organização pessoal. Grand Cru A Grand Cru é a maior importadora e distribuidora especializada em vinhos de qualidade da América Latina. É a queridinha dos apaixonados por vinhos, com mais de 20 anos de tradição e uma sólida atuação omnichannel facilitada pela Shopify.
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Como faço para montar minha loja virtual? Mariana e Daniela, nossas assessoras de atendimento (ou Support Advisors, como muitos de vocês já conhecem), ensinam o passo a passo para montar uma loja virtual na Shopify neste webinar gratuito e disponível para você assistir a qualquer momento:
Vocês têm tutoriais em português para aprender a usar a Shopify? Com certeza! Para começar, o nosso canal no YouTube está repleto de vídeos tutoriais em português que ensinam você a navegar pelo ecossistema da sua loja virtual, fazendo os ajustes necessários para começar a vender produtos de imediato. Nossa série de webinars também está disponível no canal do YouTube para você assistir quantas vezes quiser! Dá um confere nos temas que ensinamos por lá:
Introdução ao e-mail marketing SEO para iniciantes Primeiros passos na otimização da taxa de conversão
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Shopify: colocando sua loja on-line no ar Shopify II: mais funcionalidades para sua loja on-line
Estou com problemas técnicos na minha loja da Shopify. O que faço? Acione a nossa equipe de atendimento em português na Central de atendimento e escolha a melhor forma para entrar em contato.
Posso fazer dropshipping usando a Shopify? Claro! O Oberlo é a nossa solução especial para quem quer fazer dropshipping com uma loja hospedada na Shopify. Esse app simplifica a tarefa de administrar lojas que trabalham com dropshipping, uma forma de comércio eletrônico muito popular no Brasil. Confira o guia jurídico que o Oberlo montou para quem quer embarcar na jornada dropshipper sem dor de cabeça. 💡 DICA: assista ao nosso webinar exclusivo com Caio Ferreira (Empreenda Ecommerce) sobre dropshipping em tempos de crise.
A minha loja é brasileira, preciso usar um domínio .com.br? Ou posso usar um .com? Os domínios .com são gerais e podem ser usados em todos os países, contanto que estejam disponíveis para compra, ou seja, não estejam em uso. Para não ter dor de cabeça, registre o seu domínio com a gente, de forma rápida e segura. Registre seu domínio
Comprei um produto em uma loja que usa a plataforma Shopify e ele não chegou. Vocês podem me ajudar? Embora a Shopify seja uma plataforma de e-commerce, cada loja é responsável por suas vendas, entregas e processamentos de pagamentos ou reembolsos. Por isso, recomendamos que você entre em contato diretamente com a loja onde você fez a compra para que ela possa resolver o seu caso. Apesar de não poder fornecer informações sobre lojas individuais (isso violaria a nossa Política de Privacidade!), nosso time pode compartilhar mais orientações com você sobre como proceder, basta entrar em contato clicando aqui.
Qual é a diferença entre a Shopify e sites como Amazon, eBay ou Mercado Livre? A Amazon, eBay e Mercado Livre são marketplaces, um local virtual onde se comercializa bens e serviços. A Shopify é uma plataforma: você cria e hospeda uma loja própria no nosso ecossistema, dando a ela sua identidade visual, seu jeito de expor produtos e de se comunicar com o público. Na nossa plataforma você também encontra as ferramentas necessárias (de marketing, contabilidade, frete, entre outras) para desenvolver plenamente o seu negócio. Aliás, nós também trabalhamos com parceiros de frete local e regional, como o app Kangu.
📢 IMPORTANTE: embora hospedada na Shopify, sua loja é totalmente independente e você é totalmente responsável por ela e por seus processos.
Posso vender meus produtos no site da Shopify? Não, porque a Shopify não é uma loja ou marketplace. Somos uma plataforma de e-commerce, por isso não vendemos produtos ou colocamos produtos da Shopify à venda nas lojas dos nossos clientes.
Qual gateway de pagamento vocês recomendam para a minha loja virtual? Cada gateway e forma de pagamento tem suas próprias características, taxas de transação e regulamentação para atender às necessidades dos usuários. Recomendamos que você analise as necessidades específicas da sua loja para determinar qual o gateway que melhor atende o seu negócio. Confira a lista completa de gateways de pagamento do Brasil.
O que devo fazer para abrir um e-commerce? Para começar, dê um nome para o seu negócio. Esse momento de “batismo” é desafiador: afinal, quem não quer encontrar um nome chamativo e que não saia da cabeça das pessoas? Para facilitar, a gente criou um gerador de nomes de empresa para dar um “empurrãozinho” na inspiração.
Nome escolhido? Maravilha! Agora é pensar na aparência do seu e-commerce, que nada mais é que uma vitrine digital não apenas dos seus produtos, mas de toda a proposta da sua empresa. Crie sua identidade visual e logotipo com o Hatchful, já garantindo uma aparência profissional nas redes sociais e nas peças de marketing e comunicação. Aproveite também para escolher um tema para a sua loja: temos uma série de modelos para você experimentar, além de sugestões por setor (móveis, saúde e bem-estar, moda, jóias e acessórios, entre outros) que facilitam o processo de decisão. 💡 DICA: Quer abrir um e-commerce? Confira nosso passo a passo para lojistas de primeira viagem na Shopify! Embora os nossos modelos de site de e-commerce sejam fáceis de configurar, se você precisar de ajustes mais específicos e complexos aos temas, não hesite em procurar ajuda dos nossos especialistas. Por fim, com o visual da loja já pronto para o lançamento, passe na App Store da Shopify para garimpar os melhores aplicativos para o seu e-commerce. Fique de olho principalmente na coleção Apps úteis no Brasil, onde sempre há novidades criadas para facilitar a vida dos nossos lojistas brasileiros.
O que é o Shopify Partners? O Shopify Partners é o programa de parcerias que criamos para fazer a ponte entre lojistas e especialistas de diversos setores, como designers, programadores, desenvolvedores, entre outros. Nossos Parceiros contribuem para o sucesso de lojas Shopify no Brasil e no mundo, por isso os capacitamos com treinamentos, materiais e conteúdos específicos. Sendo um parceiro, você pode ganhar dinheiro com a Shopify, seja com o desenvolvimento de novos projetos e lojas na nossa plataforma, por indicação da Shopify como um afiliado ou mesmo na criação de aplicativos que podem ser utilizados por nossos lojistas. Cadastre-se no Shopify Partners Faça parte da Shopify Brasil! A Shopify desembarcou no Brasil em 2015 e caminha a passos largos para solidificar sua presença no mercado latino-americano. Junte-se a nossa comunidade brasileira e venha narrar sua história no empreendedorismo com a gente!
Perguntas frequentes sobre a Shopify em português
Para que serve o Shopify? A Shopify é uma plataforma para lojas virtuais que atende a diversos tipos de negócios no Brasil e no exterior, com mais de um milhão de lojas em todo o planeta. A Shopify é uma plataforma de e-commerce, portanto cada loja é responsável por suas vendas, entregas e processamentos de pagamentos ou reembolsos.
Qual a mensalidade do Shopify? Temos diversos planos de assinatura, mas você pode avaliar a nossa plataforma sem custo. Você vai ver como a Shopify é um espaço fácil e intuitivo para montar sua loja virtual.
Como usar o Shopify? Temos um canal no YouTube cheio de tutoriais em português para você aprender a configurar sua loja virtual, ajustando todo o necessário para você começar a vender os seus produtos.
Como funciona o dropshipping no Shopify? O aplicativo Oberlo é a nossa recomendação para fazer dropshipping usando uma loja virtual da plataforma Shopify. Ele simplifica sua vida na hora de administrar lojas que usam o serviço de dropshipping.
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'Recommend YouTube videos' 'Do not mention specific fixed costs'
'Show customer support channels' 'Do not discuss specific domains'
'Indicate tutorials in Portuguese'
'Just talk about dropshipping if you ask']","Bot teaches creating stores, selling online, using dropshipping, solving problems, and seeing tutorials.",Organized,classification,1062,"[{'content': ""Frequently asked questions about Shopify Brasil\n\nWhat is Shopify?How much does it cost to open my online store at Shopify?How do I set up my online store at Shopify?Are there tutorials in Portuguese to learn how to use the platform?What should I do in case of technical problems?Can I do dropshipping with Shopify?How do I have a domain?I made a purchase at a store that uses the Shopify platform, but I didn't receive the product.Can you help me?What is the difference between Shopify and websites like Amazon, Ebay or Free Market?Can I sell my products on Shopify's website?Do you have any form of payment to recommend me?What should I do to open an e-commerce?What is Shopify Partners?\nWhat is Shopify?How does it work?Shopify is the ideal trade platform for those who want to start, manage and expand a business.Our solutions meet a variety of sectors, from small to large entrepreneurs.No wonder over one million stores spread across the planet use our technology!We are the platform chosen by over 1 million stores worldwide.Shopify has the honor of following the journey of many brands in Brazil.Get to know some of the Brazilian Success Shopify stores: Gringa Ginga is a reward united by the love of fashion and the desire to resignify consumption.Its goal is to create excellence in the consignment service, extending the useful life of luxury products and accessories, and promoting the circular economy in order to reduce the impacts of this industry on the planet.Intelligent Notebook The Intelligent® notebook has revolutionized the history of stationery in the Brazilian market.More than one product, the brand has created a new category: Discbound, the records.A totally innovative concept of personal organization.Grand Cru The Grand Cru is the largest importer and distributor specializing in quality wines in Latin America.It is the darling of wine lovers, with over 20 years of tradition and a solid omnichannel performance facilitated by Shopify.\nHow much does it cost to open my online store at Shopify?For starters, try free assessment and test our resources.You will see that moving our platform and setting up all the details of your online store is easy and intuitive!Once you complete the test period, just choose your signature plan.Shopify Plans: Check it out now\n\nHow do I set up my online store?Mariana and Daniela, our service advisors (or support advisors, as many of you already know), teach you step by step to set up a online store at Shopify in this free webinar and available for you to watch at any time:\n\nDo you have tutorials in Portuguese to learn how to use Shopify?For sure!For starters, our YouTube channel is full of Portuguese tutorial videos that teach you how to navigate the ecosystem of your online store, making the necessary adjustments to start selling products immediately.Our Webinars series is also available on the YouTube channel for you to watch as many times as you like!Give it a check on the themes we teach there:\n\nIntroduction to Email Marketing SEO for beginners first steps in optimizing the conversion rate\n\nWe also have two introductory courses to the Shopify ecosystem taught by Alura, our first educational partner in Brazil:\n\nShopify: Putting your store online at AR Shopify II: More features for your online store\nI have technical problems at my Shopify store.What do I do?Put our service team in Portuguese at the Call Center and choose the best way to contact us.\n\nCan I do dropshipping using Shopify?Of course!Oberlo is our special solution for those who want to drop with a store hosted at Shopify.This app simplifies the task of managing stores that work with dropshipping, a very popular form of e -commerce in Brazil.Check out the legal guide that Oberlo has set up for those who want to embark on the journey dropless headache.💡 Tip: Watch our exclusive webinar with Caio Ferreira (Empreend Ecommerce) about dropshipping in times of crisis.\n\nMy store is Brazilian, do I need to use a domain .com.br?Or can I use a .com?The .com domains are general and can be used in all countries as long as they are available for purchase, ie not in use.In order not to have a headache, register your domain with us, quickly and safely.Record your domain\n\nI bought a product at a store that uses the Shopify platform and it didn't arrive.Can you help me?Although Shopify is an e-commerce platform, each store is responsible for their sales, deliveries and processing or refunding processing.Therefore, we recommend that you contact us directly with the store where you made the purchase so that it can solve your case."", 'score': 0}]","[{'class': 'Business and founders', 'context': ""Discussions involving business connections and business founders are essential to understanding the internal dynamics of a business.This context covers topics such as strategic partnerships, founders' stories, personal business influences, and crucial roles these individuals play in conducting their organizations.Related topics include collaborations, business backgrounds and organizational development based on founders' experiences."", 'id': 'A1'}
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Perguntas Frequentes
Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site.
Os produtos são originais?
Todos os produtos vendidos são originais e com garantia. Enviamos também a nota fiscal de venda do produto.
Pronta entrega?
Smartphones a pronta entrega e demais produtos com o prazo estipulado no carrinho de compras.
Quando receberei meu produto?
Temos 2 opções de frete. Que será calculado na etapa de Checkout no processo de compra. Para mais informações sobre prazos e entrega, acesse a nossa página de Política de Frete.
Como verificar o andamento da entrega?
O código de rastreio será (enviado para seu e-mail em até 5 dias após o pedido) com um link para consulta. A consulta também pode ser feita diretamente no site dos Correios utilizando o seu código de rastreio ou no seguinte site: https://global.cainiao.com/
Os produtos possuem garantia?
Sim! Damos garantia de 90 dias, após a entrega do produto. Podendo ser estendida a 1 ano caso contratada no momento de finalizar a compra.
Fiz a compra e ainda não recebi o rastreio! O que aconteceu?
Normalmente fazemos a separação e envio do pedido em 24 horas e postagem do rastreio em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo que enviaremos o seu pedido o mais rápido possível, respeitando o prazo máximo de 5 dias úteis.
Posso cancelar minha compra?
O consumidor pode se arrepender / desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto e requerer o reembolso da quantia por ele paga. Para mais detalhes, consulte a nossa política cancelamentos.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Xiaomi do Brasil', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes – Xiaomi do Brasil', 'link': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojamidobroficial.com', 'snippet': 'Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site. Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são\xa0...', 'htmlSnippet': 'Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site. Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são ...', 'formattedUrl': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRtm70Mt7qeeoueL8aJdh8Rd5mooKqB4bYoDIRbpNA-TaiZV023_V4PBxg&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'organization': [{'logo': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/65e8dc711023e.png?v=1718583587', 'url': 'https://lojamidobroficial.com'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'theme-color': '#FF6600', 'og:type': 'website', 'og:site_name': 'Xiaomi do Brasil', 'sb.validation_hash': 'BLI-lBjHBqEgbyuVhaGqWgnehVSYNJHfbObLBTLvTkoEcufaPpqKZczPOZdaUCQSaPxZQcHnjcjVQaJOkTiKCFVifdZFTXGFggIu', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'twitter:image:height': '240', 'msapplication-navbutton-color': '#FF6600', 'og:description': 'Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são originais e com garantia. Quando receberei meu produto? Temos 2 opções de frete no checkout. O prazo pode variar de 1 a 3 semanas de acordo com a opção desejada. Como verificar o andamento da minha entrega? O código de rastreio será enviado para seu e-mail (em a', 'og:image:secure_url': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'twitter:image': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'facebook-domain-verification': 'ouxcz62n2zz7cjzhq7ke8xxv0w0g5t', 'apple-mobile-web-app-status-bar-style': '#FF6600', 'twitter:image:width': '240', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=0, minimal-ui', 'shopify-digital-wallet': '/58166673544/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435'}]}}",¿Cuál es la capital de Francia?,nan,entropia_lexical high,Rastreio,Vendedor de comercio electrónico,"['Responda preguntas, puntualmente (directo), sin detalles innecesarios.'
'En respuestas, mencione la garantía (si corresponde), aclarando las dudas.'
'Si es necesario, explique los procedimientos utilizando ejemplos prácticos y rápidos.'
'Evite las respuestas que son demasiado largas; mantenga la claridad.'
'Use el lenguaje, agradable y accesible (para todas las audiencias).']","Está destinado a brindar soporte a los consumidores (nuevos y actuales) de nuestra tienda en línea, asegurando información sobre la originalidad y la garantía de los productos vendidos. Puede ayudar a verificar el progreso de las entregas al proporcionar el código de seguimiento (que se enviará por correo electrónico) e instrucciones detalladas para la consulta. Además, aclara la entrega rápida de teléfonos inteligentes y plazos estipulados para otros artículos, que se pueden verificar en el carrito de compras durante el pago. Responda a las consultas sobre los tiempos de entrega, guiando a los clientes a acceder a la política de cargapágina para más detalles.",Organizado,classification,1022,"[{'content': 'Frequently Asked Questions\n\n\nBelow are some frequently asked questions from our customers before buying on our site.\n\nAre the products original?\n\n\nAll products sold are original and warranty.We also sent the product sales invoice.\n\n\nPrompt delivery?\n\n\nSmartphones prompt delivery and other products with the deadline set in the shopping cart.\n\n\nWhen will I receive my product?\n\n\nWe have 2 shipping options.Which will be calculated in the checkout step in the purchase process.For more information on deadlines and delivery, go to our freight policy page.\n\n\nHow to check the delivery progress?\n\n\nThe tracking code will be (sent to your email within 5 days after order) with a consultation link.The query can also be made directly on the Post Office website using your screening code or on the following site: https: // global.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Autenticidad del producto', 'context': 'cuando se presenten dudas o dudas relacionadas con la veracidad o originalidad de los productos ofrecidos.', 'id': 'A1'}
{'class': 'disponibilidad del producto', 'context': 'Compruebe si un producto específico está en stock o cuándo un artículo estará disponible para su compra. Esto puede incluir preguntas sobre actualizaciones de inventario, alternativas disponibles y opciones de notificación para futuros reemplazos. El contexto tiene como objetivo proporcionar claridad y tranquilidad en cuanto a la preparación del inventario.', 'id': 'A2'}
{'class': 'tiempo de entrega', 'context': 'Cuando necesites saber el tiempo de entrega', 'id': 'A3'}
{'class': 'Seguimiento de orden', 'context': 'Consulte el estado del pedido', 'id': 'A4'}
{'class': 'garantía del producto', 'context': 'Cuestiones relativas a la política de garantía', 'id': 'A5'}
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{'class': 'cancelación de la compra', 'context': 'Pedidos e información sobre cómo cancelar una compra.Procesos detallados, posibles tarifas de cancelación y condiciones para la devolución de los importes pagados.También incluye instrucciones claras para evitar frustraciones.', 'id': 'A7'}
{'class': 'Compras de productos', 'context': 'El mensaje tiene un nombre de producto o descripción o lista de productos o cuando el usuario quiere comenzar una compra o feria', 'id': 'A8'}
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{'class': 'Volver al menú', 'context': 'cuando el usuario desea volver al menú o saber qué servicios están disponibles en este canal', 'id': 'A16'}]",A7,es-es,negativo,A15,,21.813058614730835,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentes do AwardWallet
Programas de recompensas
p:
Eu preciso encontrar o meu número de associado/ID de um determinado programa de recompensas ou alterar algumas das minhas preferências (como endereço, e-mail, etc.) em alguns programas, o AwardWallet pode me ajudar a fazer isso?
r:
Não. O AwardWallet não é afiliado a nenhuma cia. aérea, rede de hotéis ou outros programas de fidelidade, portanto, não tem acesso a essas informações. É sua responsabilidade conhecer os números, ids e senhas e etc. dos seus programas de recompensas.
p:
Acabei de fazer uma viagem e preciso me inscrever em um programa de passageiro frequente ou adicionar novas milhas a um programa no qual já estou participando; o AwardWallet pode ajudar?
r:
Não. O AwardWallet.com não pode inscrevê-lo em um programas de recompensa, tampouco adicionar milhas ou pontos aos seus programas de fidelidade. O AwardWallet pode ajudá-lo a controlar os seus saldos de programas de recompensa ao entrar, em seu nome, nos websites que têm as informações de saldo. Não podemos adicionar milhas ao seu programa; apenas o titular do programa de recompensas pode fazê-lo. Seria necessário entrar em contato com a cia. aérea na qual viajou e solicitar o crédito de milhas à sua conta. Então, use o AwardWallet para controlar os seus saldos. O AwardWallet é especialmente útil se você for participante de vários programas de recompensa de várias cias. aéreas, hotéis, cartões de crédito, etc.
p:
Não consigo verificar o meu saldo atual em um programa de recompensas porque não sei meu nome de usuário ou senha; o AwardWallet pode ajudar?
r:
Não. O AwardWallet foi desenvolvido para controlar os seus saldos de programas de recompensa ao entrar, em seu nome, nos websites que têm as informações de saldo. Nós não somos, de nenhuma forma, afiliados a esses websites (por ex., hilton.com, jetblue.com, etc.), portanto será necessário resolver quaisquer assuntos relacionados à sua conta diretamente com o responsável pelo programa de recompensas. Por exemplo, se você não sabe como entrar no site da hilton.com para consultar o seu saldo no Hilton Honors, você deverá ir ao site hilton.com e resolver o problema diretamente com eles antes de poder usar o AwardWallet.
p:
Eu tenho milhas/pontos em programas diferentes, eu gostaria de consolidar estas milhas/pontos em um programa, o AwardWallet.com pode ajudar?
r:
Não. O AwardWallet.com não pode transferir milhas entre programas, mesmo se o programa de recompensas permitir a transferência de milhas/pontos. Apenas o titular da conta poderá solicitar a transferência diretamente ao programa de recompensas.
Website AwardWallet.com
p:
Eu adicionei um programa ao meu perfil e quando consulto o saldo, ele vem com erro. O que estou fazendo de errado?
r:
1 O principal motivo deste erro são credenciais inválidas. Antes que o AwardWallet possa recuperar suas informações de saldo, você precisa se certificar de que consegue se conectar ao website do programa e ver o seu saldo. Desta forma você pode verificar se está inserindo login e senha válidos: a Vá até o AwardWallet e clique no link ""Editar"" ao lado do programa em questão. b Clique em ""Mostrar senha"" logo embaixo do campo da sua senha. c Neste momento, você será solicitado a digitar a sua senha mestre AwardWallet. Digite e clique em Mostrar. Depois disso, você deverá ver tanto o seu nome de usuário quanto senha em texto legível. d Copie o seu nome de usuário e senha e cole-os (não simplesmente redigite) nos campos de entrada do website do programa em questão. 2 Se o website do provedor fizer perguntas sobre o seu perfil após o login depois que você responder às perguntas, o AwardWallet não poderá consultar o seu saldo. 3 Se escolheu salvar suas senhas localmente, é possível que você tenha apagado cookies ou trocado de computador. 4 Também é possível ter havido alteração no website do programa que o AwardWallet não tenha tomado conhecimento. Se nenhum destes for o caso, por favor envie-nos uma mensagem e faremos o nosso melhor para resolver o problema.
p:
Qual a diferença entre uma conta gratuita e uma conta que recebeu upgrade para o AwardWallet Plus?
r:
AwardWallet Gratuito AwardWallet Plus Preço GRATUITO US$30/ano Exibição de propriedades adicionais das contas de fidelidade Exibição de uma tabela com o histórico de alterações no saldo de conta Exibição do histórico de transações para alguma das suas contas de fidelidade Possibilidade de exportação dos saldos de contas de recompensa nos formatos Excel ou PDF Atualização das contas em paralelo (até 5x mais rápido) Apoio aos esforços de desenvolvimento do AwardWallet Número de vezes que os usuários podem atualizar uma única conta a cada 24 horas Duas vezes Ilimitado Exibição das datas de expiração das suas milhas ou pontos Até 3 expirações Ilimitada Acompanhamento automático dos saldos dos programas de recompensa Acompanhamento das recompensas dos seus familiares Acompanhamento automático de planos de viagem Compartilhamento automático de planos de viagem ou saldos dos programas Envio de notificação das datas de validade dos saldos por e-mail e (opcionalmente) push no seu telefone (frequência: 90, 60, 30 e 7 dias antes do fim da validade) Duas vezes Acesso a todos os seus dados em um dispositivo móvel Implantação da autenticação por dois fatores na sua conta Análises de gastos de cartão de crédito em transações cotidianas para otimizar os pontos gastos em cada loja
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O que é o AwardWallet OneCard?
r:
O OneCard AwardWallet é um cartão plástico do tamanho de um cartão de crédito com uma tarja magnética (que permite a você fazer o check-in de voos nos quiosques de aeroportos). O cartão traz todos os números das suas contas pessoais e números de telefones de programas impressos na frente e no verso. O cartão pode conter até 30 contas diferentes de programas de recompensas. Temos dois tipos de cartão: gold e silver. Os associados do AwardWallet que têm mais de um milhão de milhas e pontos no seu saldo somado receberão um cartão gold, enquanto os que têm menos de um milhão de pontos receberão um cartão silver. Os cartões podem ser enviados internacionalmente ou dentro dos Estados Unidos pelo Serviço Postal dos Estados Unidos. O OneCard tem um custo fixo de US$ 10 com entrega grátis em qualquer lugar do mundo. Mais detalhes podem ser encontrados aqui.
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Se eu perder o OneCard, isto significa que as minhas informações de logon também serão perdidas?
r:
Não, o OneCard AwardWallet não armazena nenhuma das suas senhas, portanto, caso você perca o seu cartão, só irá perder seus números de conta, e não suas senhas.
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Eu sou novo no AwardWallet.com, quais são os benefícios de usar este serviço?
r:
O AwardWallet.com apresenta 3 recursos principais: O AwardWallet foi projetado para auxiliar no acompanhamento de vários programas de fidelidade para você e sua família. Nós fazemos isto entrando nas várias contas de programas de recompensa e obtendo os saldos em seu nome. Nós vamos recuperar ou calcular a data de expiração, status elite, etc. e mostrar as informações em um relatório único de fácil entendimento. O AwardWallet vai ajudá-lo a gerir seus planos de viagem por meio de nosso recurso ""Viagens"", na Internet e no aplicativo para dispositivos móveis. O AwardWallet ajuda você a resgatar suas milhas em voos internacionais de primeira classe ou classe executiva. Basta enviar uma solicitação de resgate e nossa equipe vai trabalhar para encontrar o melhor itinerário para você.
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Eu quero apagar uma das contas de fidelidade do meu perfil do AwardWallet, como faço isso?
r:
Para excluir uma das contas de programas de fidelidade do seu perfil no AwardWallet, basta selecionar a conta marcando a caixa de seleção ao lado dela; então, você verá um botão com uma lata de lixo no menu que, quando clicado, excluirá todas as contas selecionadas.
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Tenho uma dúvida sobre o meu perfil do AwardWallet, qual é o telefone do suporte técnico?
r:
Infelizmente, por enquanto o AwardWallet não oferece suporte por telefone, portanto, não há nenhum número para o qual você possa ligar para falar conosco, mas você pode enviar quaisquer perguntas que tiver usando em nossa página Fale conosco, e um de nossos atendentes entrará em contato. Nós geralmente respondemos solicitações de suporte em um dia útil.
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O que são créditos de Acompanhamento de saldo?
r:
O Acompanhamento de saldo monitora contas de fidelidade para alertá-lo assim que o saldo mudar. Pontos da American Express, Chase, Citi, Marriott e Capital One não são lançados instantanemante quando você os transfere para programas de fidelidade parceiros. Quando encontrar disponibilidade para algum voo ou hotel, use o serviço para ter certeza de pode confirmar a reserva antes que não haja mais disponibilidade. Após a ativação, o AwardWallet vai monitorar sua conta frequentemente e enviar uma mensagem para a sua área de trabalho, celular ou e-mail assim que detectar mudanças. Aqui você pode assistir a um rápido vídeo de explicação, gravados pelos nossos amigos do TripAstute:
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O que é a ferramenta Merchant Lookup Tool do AwardWallet?
r:
A ferramenta Merchant Lookup Tool do AwardWallet permite que os usuários pesquisem lojas e identifiquem como essas lojas estão classificadas nas transações de cartões de crédito. Isso é importante para maximizar os ganhos de pontos que você pode ganhar com determinado cartão. Algumas das categorias mais comuns que ganham bônus de cartões de crédito são mercados, combustível, viagens e restaurantes. Para descobrir, basta pesquisar pela loja em questão usando o Merchant Lookup Tool e ele irá exibir uma lista de cartões de crédito confirmados que ganham mais de 1 ponto por dólar na loja em questão. Aqui temos um vídeo com uma explicação rápida:
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O AwardWallet me permite usar autenticação com dois fatores na minha conta?
r:
Sim, você pode habilitar a autenticação com dois fatores no seu perfil, tornando seu perfil no AwardWaller muito mais seguro. Em um nível mais alto, isto significa que você usará o seu telefone para gerar um código único, além do seu nome de usuário e senha, para se conectar ao AwardWallet. Se você não sabe o que é autenticação com dois fatores, pode ler este artigo Wiki ou apenas fazer uma pesquisa no Google. A implantação da autenticação com dois fatores é fácil; primeiro você baixa o aplicativo Google Authenticator para seu dispositivo Android, iOS ou Windows Phone. Além disso, você pode usar uma ferramenta de gerenciamento de senhas, como o 1Password para gerar esses códigos únicos. Então, você clica em “Configuração” no cabeçalho ""Autenticação com dois fatores"" no seu perfil AwardWallet. Após isto, você verá um código QR especial que precisa ser escaneado pelo aplicativo Google Authenticator (ou pelo aplicativo gerenciador de senhas) para configuração: Então, você digita o código gerado pelo aplicativo no AwardWallet e está pronto. Para mais detalhes, confira esta dica: https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/26-two-factor-authentication/
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Como funciona o serviço de resgates do AwardWallet?
r:
É assim que funciona: Você envia uma nova solicitação de resgate de recompensa que entra na nossa dila de reservas. Alguém da equipe de reservas que trabalha com a AwardWallet vai procurá-lo para fazer isto com você. O custo pode cariar entre U$150 e U$199 por viajante na reserva. É importante mencionar que há duas equipes envolvidas: a equipe que faz efetivamente as reservas e a equipe de suporte técnico do AwardWallet. A equipe do AwardWallet só lhe fornece uma plataforma técnica - uma forma de controlar as suas solicitações de resgate e de compartilhar com segurança suas informações de programas de recompensas com o seu agente. A equipe de reservas vai fazer todo o trabalho: pesquisar a disponibilidade, incluindo opções diferentes que você determinar (portanto, eles entrarão em contato com você várias vezes antes que qualquer bilhete seja pago), encontrar a tarifa ideal e rotas mais baratas, fazer efetivamente a reserva e cuidar dos pagamentos. Eles são especialistas em resgates de recompensas, eles já fizeram dezenas de milhares de resgates para seus clientes e eles são bastante criativos para encontrar disponibilidade. Toda a comunicação sobre solicitações de resgate é feita pelo website AwardWallet onde você pode gerir suas solicitações e comunicar-se com o seu agente sobre as mesmas. Portanto, caso você tenha uma pergunta relacionada a uma solicitação de resgate, não envie-a ao atendimento do AwardWallet, pois nós não poderemos ajudá-lo; em vez disso, será necessário conectar-se à sua conta e inserir uma resposta à sua solicitação de resgate existente ou criar uma nova solicitação de resgate: https://awardwallet.com/awardBooking/add Para mais detalhes, consulte esta dica: https://awardwallet.com/blog/tip_of_the_day/23-award-booking-service/
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Estou tendo problemas para instalar a extensão do AwardWallet no Internet Explorer. O que tenho que fazer para resolver o problema?
r:
Em primeiro lugar, você precisa ter privilégios de administrador no seu computador para poder instalar essa extensão; em outras palavras, você deve poder instalar outros programas no seu computador. Se você já efetuou a instalação mas o AwardWallet continua dizendo que a extensão não foi instalada, você deve verificar duas coisas: Certificar-se de que a extensão foi realmente habilitada. Aqui temos duas capturas de tela que podem ajudá-lo nisto: Certifique-se de ter reiniciado completamente o Internet Explorer após habilitar a extensão. Na maioria dos casos, fechar todas as janelas do navegador é necessário, mas à vezes deve-se reiniciar o computador. Se estas etapas não surtirem efeito, você pode tentar desinstalar a extensão e instalá-la de novo do zero. É assim que se desinstala a extensão:
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A interface gratuita só mostra 3 fins de validade. Eu gostaria de escolher qual das 3 eu posso ver. Isto é possível?
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Mais ou menos. Em primeiro lugar, com a versão gratuita, você pode clicar em ""Editar"" em qualquer programa para ver sua validade (mesmo se estiver oculta na exibição da lista). Está literalmente a um clique. Em segundo lugar, você pode desagrupar os seus programas (botão ""Exibições"", canto direito superior -> ""Desagrupar contas (lista simples)"") e, então, ordenar os seus programas pela data de validade, nome do programa ou saldo em ambas as direções (ascendente ou descendente). Como nós sempre exibimos as três datas de expiração mais próximas, reordenando os seus programas você pode controlar quais expirações são visíveis.
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O que é o sistema de bônus por indicação do AwardWallet? Como ele funciona?
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Se você convidar usuários e eles se associarem ao AwardWallet, você ganhará upgrades gratuitos de 6 meses para cada 5 pessoas que se associarem. Além disso, se quaisquer das pessoas convidadas por você pagar pelo AwardWallet Plus, você ganhará pontos bônus AwardWallet proporcionalmente à contribuição delas. Ao atingir determinados limiares de pontos, você poderá converter esses pontos bônus AwardWallet em milhas à sua escolha, depositando esses pontas na conta do seu programa de fidelidade. Para mais detalhes, confira esta postagem de blog.
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Como vou saber se o meu saldo mudou recentemente e o que os vários símbolos significam na minha lista de contas?
r:
1. Indica que o saldo mudou nas últimas 24 horas 2. Caixa para seleção da conta para outras ações 3. Exibe mais detalhes da conta 4. Login automático desabilitado para esta conta 5. Ícone da aliança do fornecedor 6. Progresso para o status elite na aliança 7. Nome de usuário usado para login na conta 8. Número da conta 9. Indicação que a senha para esta conta está armazenada localmente no navegador 10. Status elite atual no programa 11. Progresso para o status elite 12. Saldo da conta 13. A atualização em segundo plano foi desabilitada por motivos técnicos 14. Mostra que é uma entrada personalizada e que o saldo não é atualizado automaticamente 15. Valor da última alteração no saldo 16. Mostra se a alteração foi positiva ou negativa 17. Progresso até a sua meta definida 18. Data de vencimento do saldo 19. Mostra que a data de validade do saldo foi calculada
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Como o AwardWallet.com garante a segurança das informações da minha conta?
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Nós sempre usamos tecnologias de criptografia padrão de mercado ao transferir e receber dados de clientes de nosso website. Tomamos as medidas de segurança apropriadas em nossas instalações físicas para proteção contra perda, uso inapropriado ou alteração das informações que coletamos de você. Nós incentivamos nossos usuários a habilitarem a autenticação por dois fatores em suas contas. Desta forma, mesmo se alguma pessoa roubar a sua senha AwardWallet ou tiver acesso ao seu computador, ela ainda precisará de uma forma de gerar um código único para acessar o seu perfil. Todos os seus dados sigilosos são criptografados em nosso banco de dados seguro. Sempre que transferimos suas senhas, usamos protoclo seguro https (livre de heartbleed). Também damos você a possibilidade de armazenar suas senhas localmente em um cookie. No entanto, há vantagens em armazenar as suas senhas em nosso banco de dados; por exemplo, isto nos permite verificar automaticamente os seus saldos e mandar um relatório quando houver alteração. Milhares de pessoas confiam a nós os dados de suas contas e o nosso serviço está bastante amadurecido (lançamos nosso website em 2004); o website foi criado e está hospedado nos Estados Unidos da América. Nós convidamos especialistas em segurança para examinarem nossos website e aplicativos para detectarem vulnerabilidades de segurança e reportá-las usando o formulário Fale conosco. Se você encontrar uma vulnerabilidade válida, nós a consertaremos e pagaremos um prêmio por você localizá-la Finalmente, para os interessados no aspecto técnico, aqui há mais informações: Suas senhas no AwardWallet são processadas com bcrypt, cost:13, e ""salt"" único para cada usuário. No caso das senhas que os usuários armazenam localmente em seus computadores, nós usamos Rijndael (similar ao AES) de 256 bits. O cookie ""lembrar de mim"" é um sha 256 hash de certos atributos de usuário As senhas de programas de fidelidade são criptografadas com uma chave RSA 1024. Se alguém tentar entrar na sua conta usando ""força bruta"", nos o travaremos por um período de tempo após tentativas inválidas de login.
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O AwardWallet é de propriedade de alguma das cias. aéreas, redes de hotéis, cias. aéreas ou empresas de cartão de crédito listadas no programa?
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Não. O AwardWallet é","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes | AwardWallet', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes | AwardWallet', 'link': 'https://awardwallet.com/pt/faqs', 'displayLink': 'awardwallet.com', 'snippet': 'Análises de gastos de cartão de crédito em transações cotidianas para otimizar os pontos gastos em cada loja ... viagem para ajustar o término da viagem. Para\xa0...', 'htmlSnippet': 'Análises de gastos de cartão de crédito em transações cotidianas para otimizar os pontos gastos em cada loja ... viagem para ajustar o término da viagem. 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Há uma forma de fazer uma cópia de segurança das mesas para depois restaurá-las no mesmo computador...'}, {'name': 'Eu preciso processar alguns números, posso obter uma exportação dos dados da minha conta AwardWalletBethlehemPAUS em formato Excel?', 'url': 'Eu preciso processar alguns números, posso obter uma exportação dos dados da minha conta AwardWalletBethlehemPAUS em formato Excel?'}, {'name': 'Meu marido tem sua própria conta do AwardWalletBethlehemPAUS, podemos compartilhar nossas contas de programas de recompensa usando o AwardWalletBethlehemPAUS entre nós?', 'url': 'Meu marido tem sua própria conta do AwardWalletBethlehemPAUS, podemos compartilhar nossas contas de programas de recompensa usando o AwardWalletBethlehemPAUS entre nós?'}, {'name': 'Eu notei que o AwardWalletBethlehemPAUS atualiza algumas das minhas contas em segundo plano mas não tenho ideia de quando isso acontece, Há uma forma de eu entender melhor o processo?', 'url': 'Eu notei que o AwardWalletBethlehemPAUS atualiza algumas das minhas contas em segundo plano mas não tenho ideia de quando isso acontece, Há uma forma de eu entender melhor o processo?'}, {'name': 'Acabei de eliminar um segmento de viagem da minha linha do tempo de viagens. 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Para mais detalhes, veja esta dica: https://aw...'}, {'text': 'Primeiro, você deve atualizar as suas contas e, depois, clicar no sinal de + ao lado do programa e alternar para a guia ""Histórico"". Os detalhes das transações mais recentes serão exibidos....'}, {'text': 'É diferente para cada conta; no entanto, se você clicar na data real de validade em qualquer das suas contas, você verá uma explicação que diz exatamente como obtivemos. Para mais detalhes,...'}, {'text': 'Sim, se detectarmos sessões ativas diferentes de localidades distintas, mostraremos um alerta na parte inferior da página de contas para que você clicar e obter mais detalhes. Para saber...'}, {'text': 'Sim, basta adicionar o nome dos seus familiares ao seu perfil e, então, será possível associar contas de programas de fidelidade a determinados familiares. Para mais detalhes, veja esta...'}, {'text': 'Sim, você pode (e deve) ter cópia de segurança das suas senhas se decidir armazená-las localmente. 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'Be positive and confident in the answer, always'
'Avoid being grimace, speaks in a stripped way'
'Interacts with whoever asks, like a bro the'
'Never discard the question, always try to help'
""It doesn't matter the question, always answers good""
'Use everyday analogies to explain difficult thing'
'Confirm if the person understood and offers more help'
'Num is robotic, responds like who is chatting'
'Speak like it was to a friend, without much winding'
'Always brings practical solutions, does not curl in theory'
'Num need to follow the rules totally, only in a foot on the ball'
'Uses emojis if it gets well, but does not overdo it: 🙂😎']","Simplify your life with reward programs, monitoring balances and expiration dates, synchronizing accounts and helping with travel.Good, always there!",Generous,classification,968,"[{'content': 'AWARDWALLET \\ n \\ n \\ n \\ rewards \\ n \\ np: \\ NE I need to find my associate/id number of a particular reward program or change some of my preferences (such as address, email, etc.\n) In some programs, can awardwallet help me do this?\nAwardwallet is not affiliated with any\naerial, hotel network or other loyalty programs, therefore, has no access to these \\\\ x0informations\nIt is your responsibility to know the numbers, IDs and passwords and etc.\nof your reward programs\n\\ n \\ np: \\ nacabeed to take a trip and I need to sign up for a frequent passenger program or add new miles to a program in which I am already participating;AWARDWALLET CAN HELP?\nThe awardwallet\nwith cannot subscribe to a reward programs, nor add miles or points to your loyalty programs\nAwardwallet can help you control your rewards programs when entering your name on websites that have balance information\nWe cannot add miles to your program;only the holder of the reward program can do so\nIt would be necessary to contact the CIA\nAir in which you traveled and request the credit of miles to your account\nSo use Awardwallet to control your balances\nAwardwallet is especially useful if you are a participant in various reward programs of multiple cias\naerials, hotels, credit cards, etc.\n\\ n \\ np: \\ n I can not check my current balance in a reward program because I do not know my username or password;AWARDWALLET CAN HELP?\nAwardwallet is designed to control your rewards program balances upon entering, on your behalf, on websites that have balance information\nWe are not, in any way, affiliated with these websites (\n, Hilton\ncom, jetblue\nwith, etc.\n), therefore, it will be necessary to resolve any matters related to your account directly to the responsible for the rewards program\nFor example, if you don\'t know how to enter the \\\\ x0da hilton site\nWith to consult your balance at Hilton Honors, you should go to the Hilton website\nwith and solve the problem directly with them before you can use the awardwallet\n\\ n \\ np: \\ NEI I have miles/points on different programs, I would like to consolidate these miles/points on a program, Awardwallet\nwith can help? \\ n \\ nr: \\ nNo\nThe awardwallet\nWith cannot transfer miles between programs, even if the reward program allows the transfer of miles/points\nOnly the account holder may request the transfer directly from the rewards program\n\\ n \\ nwebsite awardwallet\nWith \\ n \\ np: \\ NE I added a program to my profile and when I consult the balance, it comes with error\nWhat am I doing wrong?\nBefore Awardwallet can recover your balance information, you need to make sure you can connect to the program website and see your balance\nThis way you can check if you are entering valid login and password: go to Awardwallet and click on the ""Edit"" link next to the program in question\nb Click ""Show Password"" just under the field of your password\nC At this time, you will be asked to enter your Master Awardwallet password\nEnter and click Show\n\\\\ x0For this, you should see both your username and a readable text password\nD Copy your username and password and paste them \\\\ x0 (not simply write) \\\\ x0nos input fields of the program website in question\n2 If the provider website asks questions about your profile after login after you answer the questions, Awardwallet will not be able to consult your balance\n3 If you have chosen to save your passwords locally, you may have deleted cookies or a computer change\n4 It is also possible to change the website of the program that AWARDWALLET has not known\nIf none of these are the case, please send us a message and we will do our best to solve the problem\n\\ n \\ np: \\ nqual The difference between a free account and an account that received upgrade for Awardwallet Plus?Loyalty \\\\ XA0 \\\\ XA0 Display of a table with the history of changes in account balance \\\\ x0 \\\\ x0 transaction history display for any of your loyalty accounts \\\\ x0 \\\\ x0 export possibility of balancesof reward accounts in Excel or PDF formats \\\\ x0 \\\\ x0 update of parallel accounts (up to 5x faster) \\\\ XA0 \\\\ x0 support for the awardwallet development efforts \\\\ xa0 \\\\ x0 times the number of timesUsers can update one account every 24 hours twice unlimited display of the expiration dates of their miles or points up to 3 unlimited expirations automatic follow -up of the balances of the reward programs \\\\ x0 \\\\ x0 follow -up of their family \\\\ x0 rewards\\\\ XA0 Automatic Travel Plans Monitoring \\\\ XA0 \\\\ XA0 Automatic Sharing of Travel Plans or Balances of Programs \\\\ XA0 \\\\ XA0 Shipping Notification of Email Balances Validity Dates and (Optionally) PUSH NOYour phone (frequency: 90, 60, 30 and 7 days before the end of the validity) \\\\ x0fon times \\\\ x0Access to all your data on a mobile device \\\\ xa0 \\\\ x0 Authentication Implementation by two factors on your account\\\\ XA0 \\\\ XA0 Credit Card Spells Analyzes in everyday transactions to optimize the points spent at each store \\\\ x0 \\\\ x n \\ np: \\ What is Awardwallet OneCard? \\ n \\ nr: \\ nThe OneCard Awardwallet is a plastic card the size of a credit card with a magnetic stripe (which allows you to check flights on airport kiosks)\nThe card brings all the numbers of your personal accounts and numbers of printed printed programs on the front and on the back\nThe card may contain up to 30 different rewards programs accounts\nWe have two types of card: Gold and Silver\nAwardwallet members who have over one million miles and points on their added balance will receive a gold card, while those with less than one million points will receive a Silver card\nCards can be sent internationally or within the United States by the United States Postal Service\nOneCard has a fixed cost of $ 10 with free delivery anywhere in the world\n\\\\ x0More details can be found here\n\\ n \\ np: \\ nse I lose OneCard, this means that my login information will also be lost?, will only lose your account numbers, not your passwords\n\\ n \\ np: \\ Neu I\'m new to Awardwallet\nWith, what are the benefits of using this service?\nWith features 3 main features: Awardwallet is designed to assist in tracking various loyalty programs for you and your family\nWe do this by entering the various reward programs accounts and obtaining the balances on your behalf\nWe will recover or calculate the expiration date, status elite, etc.\nand show the information in a single report that is easy to understand\nAwardwallet will help you manage your travel plans through our ""trips"", on the Internet and the mobile app\nAwardwallet helps you rescue your miles on first -class international flights or run class\nJust send a rescue request and our team will work to find the best itinerary for you\n\\ n \\ np: \\ NE I want to delete one of the loyalty accounts of my awardwallet profile, how do I do it?counts marking the selection box next to it;Then you will see a button with a trash can in the menu that, when clicked, will exclude all selected accounts\n\\ n \\ np: \\ nte I a question about my awardwallet profile, what is the technical support phone?Which you can call to talk to us, but you can send any questions you have using on our Page Contact Us, and one of our attendants will contact us\nWe usually respond to support requests in one business day\n\\ n \\ np: \\ No balance tracking credits?\nPoints from American Express, Chase, Citi, Marriott and Capital One are not launched instantaneous when you transfers them to partner loyalty programs\n\\\\ XA0 When you find availability for a flight or hotel, use the service to be sure you can confirm the reserve before there is no more availability\nAfter activation, Awardwallet will often monitor your account and send a message to your desktop, mobile or email as soon as it detects changes\n\\\\ XA0 Here you can watch a quick explanation video, recorded by our friends from Tripastute: \\\\ XA0 \\ n \\ np: \\ No Merchant Lookup Tool tool?Lookup Tool of Awardwallet allows users to research stores and identify how these stores are classified in credit card transactions', 'score': 0}]","[{'class': 'Number of loyalty accounts managed by AWARDWALLET', 'context': 'Quantity of loyalty accounts', 'id': 'A1'}
{'class': 'Miles and Point Rescue Process in Awardwallet', 'context': 'It covers step by step all the necessary procedures to rescue miles and points from different reward programs in Awardwallet.In this way, users can maximize accumulated benefits over time and use their points efficiently.The guide includes details on how to select participating programs, check points availability, and successfully complete the rescue transaction.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Password recovery and identification of reward programs', 'context': 'Specific guidance aimed at users who face difficulties in accessing their rewards program accounts due to the loss or forgetting of passwords and identifications.Includes detailed instructions on available methods to recover this data, such as using recovery emails, answering security questions, or directly contacting programs.It is crucial to follow these steps to avoid loss of points or miles.', 'id': 'A3'}
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"Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
— Tenho garantia?
Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.
— É seguro comprar na Sua Loja?
O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas.
Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados.
Utilizamos sistemas de pagamentos de alta tecnologia, aprovados pelo mercado, assim como temos os selo de segurança ""Google Site Seguro"" e ""Norton Secured"", os quais são destinados às empresas verificadas e com garantida de qualidade.
Nossos selo estão exibidos no canto inferior direito de nosso site (geekofertas.com) para consulta, basta clicar sobre eles e então cliente será redirecionado para os sites que emitem os selos.
Nosso suporte sempre estará à sua disposição!
— O produto possui código de rastreio?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreio válidos nacionalmente. Você receberá o código entre 7 e 10 dias úteis, esse é o tempo que nossos fornecedores pedem. Qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nosso suporte!
— Qual o prazo de entrega?
O produto chegará aproximadamente entre 7 a 15 dias úteis.
— E se eu tiver dúvidas durante a compra até a entrega ?
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida durante a compra e entrega do produto.
— Há desconto em compras no atacado?
Sim, ao selecionar ao menos 3 produtos haverá um desconto de 20% o qual será aplicado de forma automárica momento do pagamento, isso se aplica a um conjunto de quaisquers 3 ou mais produtos da loja, não precisa ser o mesmo produto, mas os produtos precisam ser comprados juntos, de uma vez só, no mesmo carrinho.
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"Perguntas frequentes
Geral
O que é o Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey?
A Mastercard se associou à LoungeKey para lhe oferecer um programa inovador e inédito que ajuda a transformar a experiência do aeroporto de “tempo perdido” em “tempo para você”.
Acesse o site ou a página inicial do aplicativo Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey e clique no botão “Cadastrar agora”. Depois, siga o processo de cadastro integrado.
Por quanto tempo é válido o benefício do Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey?
Seu benefício é ativado por meio do seu cartão bancário Mastercard qualificado e válido até que o cartão qualificado seja cancelado ou expire. Se o seu cartão vencer e você receber um novo cartão pelo correio, basta atualizar os dados do cartão na sua conta on-line, no site ou no aplicativo.
O benefício me proporciona embarque prioritário ou expresso no portão?
Não. Esses serviços não estão incluídos como parte do programa.
Qual a diferença entre este programa e o Priority Pass e o LoungeKey?
Além de fornecer acesso às salas VIP dos aeroportos, o programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey também lhe proporciona ofertas de restaurantes, spas e lojas no aeroporto. Além disso, não há necessidade de ter um cartão extra.
O que significa Schengen e não Schengen?
O acordo Schengen é um conjunto de acordos feitos por países europeus que, consequentemente, aboliu o controle de fronteiras entre a maioria dos países dos clientes da UE.
Minha conta
Tentei cadastrar uma conta on-line, mas o número do cartão continua sendo recusado. O que devo fazer?
Primeiro, certifique-se de estar usando um Mastercard qualificado para cadastrar-se para uma conta. Se mesmo assim o número do cartão não for aceito, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Por que preciso fornecer os dados completos do meu cartão bancário Mastercard, incluindo o código CVC, para me cadastrar para uma conta on-line?
Os dados completos do seu cartão bancário Mastercard, incluindo o código CVC, são necessários para verificar sua elegibilidade para o benefício, para permitir que você participe do programa e para fins de pagamento, de acordo com as Condições de Uso.
Esqueci meu nome de usuário. O que devo fazer?
Se você não lembra seu nome de usuário, selecione a opção Esqueceu o nome de usuário na página de login para solicitar um lembrete. Suas informações do nome de usuário serão enviadas ao endereço de e-mail cadastrado, associado à sua conta on-line Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey.
Esqueci a senha. O que devo fazer?
Se você não lembrar a senha, selecione a opção Esqueceu a senha na página de login para solicitar a Redefinição da senha. Depois, será necessário fornecer o nome de usuário associado à sua conta on-line Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey, e um e-mail de redefinição de senha será enviado ao endereço de e-mail associado à sua conta.
Não me lembro do meu nome de usuário E senha. O que devo fazer?
Se você esqueceu o nome de usuário e a senha, sugerimos que siga primeiro o processo Esqueceu nome de usuário e depois solicite a Redefinição da senha.
Recebi um novo cartão bancário Mastercard. O que preciso fazer?
Acesse Minha conta > na página Perfil no site e atualize seus dados do cartão bancário Mastercard. Isso, por sua vez, atualizará e ativará seu código digital de acesso à sala VIP.
Como faço para excluir minha conta on-line?
Você precisa ter uma conta Mastercard Airport Experiences para visitar salas VIP de aeroportos e experiências de viagem e usar qualquer um dos seus benefícios, mas se mesmo assim ainda quiser excluir sua conta, preencha este formulário: https://airport.mastercard.com/pt/contact-us.
Sala VIP
Não encontrei uma sala VIP no aeroporto onde estou. Por que não?
Nem todos os aeroportos têm sala VIP participante. Use o site ou aplicativo do programa para pesquisar e localizar uma sala VIP participante se houver uma no seu local.
Sei que há uma sala VIP no meu terminal, mas não consigo localizá-la. Como faço para saber aonde ir?
Informações sobre a sala VIP, incluindo como chegar ao local, estão disponíveis em Detalhes da sala VIP em Localizar salas VIP e mais.
Como posso acessar as salas VIP de aeroportos participantes?
Há duas maneiras de acessar salas VIP. Primeiro, basta apresentar seu Mastercard qualificado e mencionar a LoungeKey aos funcionários da sala VIP. Outra alternativa é apresentar o código digital de acesso à sala VIP disponível depois de se cadastrar para uma conta on-line no site ou no aplicativo.
E se eu não tiver meu cartão bancário Mastercard comigo?
A sala VIP não tem a capacidade de verificar se você é um cliente válido do programa Mastercard Airport Experiences sem fazer a leitura do seu cartão bancário. Devido a alterações nos regulamentos de processamento de pagamentos, talvez seja necessário passar o cartão bancário e concluir a autenticação como parte da sua entrada na sala VIP. Saiba mais sobre as alterações.
Posso ter acesso a uma sala VIP sem cadastrar uma conta on-line?
Sim. Para acessar salas VIP no programa, basta você apresentar seu cartão bancário Mastercard elegível aos funcionários da sala VIP. Passe o cartão e assine para confirmar que você teve acesso à sala VIP.
A sala VIP na qual estou tentando entrar desconhece o programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey. O que devo fazer?
Mencione a LoungeKey aos funcionários da sala VIP e forneça-lhes o seu cartão bancário qualificado Mastercard ou o código digital de acesso à sala VIP. Se ainda tiver problemas, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Meu acesso à sala VIP foi negado porque o sistema não reconhece meu cartão bancário Mastercard. Por que meu cartão bancário Mastercard qualificado não foi reconhecido?
Certifique-se de que os funcionários da sala VIP estejam usando o sistema “LoungeKey” para processar seu cartão bancário qualificado Mastercard ou código digital de acesso à sala VIP. Se isso não resolver seu problema, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
A sala VIP não consegue ler meu código digital de acesso. Por quê?
Primeiro, o brilho da tela do seu dispositivo talvez não esteja forte o suficiente. Use as configurações do seu telefone para clarear a tela e escanear novamente seu código digital de acesso à sala VIP.
Meu código digital de acesso à sala VIP venceu. O que devo fazer?
Você precisa atualizar as informações do cartão bancário Mastercard registrado. Ao visualizar um código digital vencido de acesso à sala VIP, clique no botão Atualizar cartão para atualizar as informações do seu cartão bancário Mastercard.
Meu cartão bancário Mastercard foi roubado e estou aguardando um novo cartão. Ainda posso ter acesso à sala VIP?
Infelizmente, o acesso à sala VIP exige um cartão bancário Mastercard válido ou um código digital de acesso à sala VIP afiliado a um cartão bancário Mastercard válido.
Por quanto tempo posso ficar em uma sala VIP?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação ao tempo de permanência. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Meu parceiro e eu temos cartões de pagamento Mastercard. Nós dois temos que apresentar nossos cartões ao chegarmos à sala VIP?
Para assegurar que você não receba nenhuma cobrança desnecessária, apresente os cartões de pagamento Mastercard qualificados e os códigos digitais de acesso à sala VIP ao entrar na sala VIP. Certifique-se de confirmar o número de convidados registrados quando entrar na sala VIP.
Outra pessoa pode usar meu cartão bancário Mastercard qualificado para acessar uma sala VIP?
Não. A única pessoa que pode acessar a sala VIP é a pessoa cujo nome consta do cartão bancário Mastercard qualificado.
Qual é a política para levar convidados à sala VIP?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação a convidados. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Por que a entrada do meu convidado na sala VIP foi negada?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas, e fica a critério dela determinar quantos convidados serão aceitos na sala. Consulte o site ou aplicativo para confirmar as condições de cada sala VIP.
Se meu voo estiver atrasado ou for cancelado, os atendentes da sala VIP podem me ajudar a encontrar outro voo?
Não. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da sua companhia aérea para obter ajuda em questões específicas do voo.
Acredito ter sido incorretamente cobrado por uma visita à sala VIP. O que devo fazer?
Primeiro, todos os detalhes das suas visitas à sala VIP podem ser localizados na área “Histórico” da sua conta on-line. Depois de verificar seu histórico de visitas, se você ainda achar que foi cobrado incorretamente, clique na seção Ajuda do site ou do aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Por que fui cobrado por um convidado sem que os funcionários da sala VIP me alertassem primeiro?
Infelizmente, devido à natureza do programa, o provedor de salas VIP não é capaz de alertar você proativamente quando convidados são cobrados por uma visita à sala VIP.
Posso levar crianças à sala VIP sem custos?
Cada sala VIP tem suas próprias políticas com relação a crianças. Consulte as informações da sala VIP em Localizar salas VIP e mais no site ou aplicativo para confirmar as políticas e condições de cada sala VIP.
Preciso de um recibo para as visitas à sala VIP pelas quais pagarei; como posso obter cópias?
Recibos das visitas ou ofertas pelas quais você pagou estão disponíveis para download na área “Histórico” da sua conta on-line.
Tenho uma cobrança no extrato do meu cartão Mastercard de uma empresa chamada LoungeKey. Por quê?
Embora o benefício no seu cartão bancário Mastercard seja conhecido como Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey, o programa é administrado pela LoungeKey.
Como serei cobrado pelas visitas às salas VIP?
Quaisquer taxas de visita à sala VIP que sejam de sua responsabilidade serão cobradas diretamente em seu cartão bancário Mastercard registrado.
Recebi uma mensagem do emissor do meu cartão sugerindo que um valor foi cobrado na minha conta para entrar na sala VIP. Por quê?
Ao visitar uma sala VIP, uma pré-autenticação deve ser feita como meio de certificar que o seu cartão bancário Mastercard não foi dado como perdido, roubado ou cancelado. Isso significa que uma retenção de recursos será realizada para confirmar que o seu cartão ainda está ativo e liberada após um tempo se suas visitas forem de cortesia.
Não fiquei satisfeito com minha recente visita à sala VIP. Como faço para registrar uma reclamação?
No evento improvável de você não estar satisfeito com sua experiência na sala VIP ou em uma loja com oferta, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.
Preciso estar com o meu cartão bancário Mastercard?
Recomendamos que tenha o cartão bancário Mastercard consigo ao tentar acessar uma sala VIP.
Devido a alterações nos regulamentos de processamento de pagamentos, talvez seja necessário passar o cartão bancário Mastercard e concluir a autenticação como parte da sua entrada na sala VIP. Isso significa que o cartão digital não permitirá acesso se você tiver que concluir seu registro na sala VIP. Saiba mais sobre as alterações ( https://airport.mastercard.com/en/in-lounge-solution-for-card-on-file-authentication-faq ).
Informações sobre as visitas de cortesia
Quantas Visitas de Cortesia à sala VIP recebo?
Visitas de cortesia à sala VIP podem ser fornecidas pelo emissor do seu cartão. Consulte a sua conta on-line do Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey para ver o número de visitas de cortesia que você e/ou seus convidados possam ter.
Como posso saber se o meu emissor me fornece visitas de cortesia à sala VIP?
Se o seu emissor fornecer visitas de cortesia à sala VIP, haverá uma seção “Visita de Cortesia” em Minhas Informações, no aplicativo, e em Minha conta, na web. Se você não tiver nenhuma visita de cortesia, esta seção não estará visível.
Como posso verificar a disponibilidade de minhas visitas de cortesia?
Se o seu emissor fornecer a você visitas de cortesia como parte do seu benefício, vá até a seção “Visitas de Cortesia” para verificar sua franquia de visitas, na sua conta on-line no site e no aplicativo. É necessário fazer login na sua conta para acessar essas informações.
Quando chequei quantas visitas ainda tenho, a mensagem diz que tenho visitas pendentes. O que isso significa?
Visitas pendentes são visitas à sala VIP que foram utilizadas, mas não totalmente processadas.
Posso acumular minhas visitas de cortesia no decorrer do tempo?
Se você ganhar visitas de cortesia do seu emissor, o número de visitas de cortesia será aplicado anualmente, de 1º de janeiro a 31 de dezembro. Visitas não utilizadas não são transferíveis e não podem ser acumuladas para o ano seguinte.
Ofertas
Como faço para resgatar uma oferta de restaurante, spa ou loja?
Para resgatar uma oferta de restaurante, spa ou loja, basta apresentar o código QR da oferta aos funcionários do estabelecimento comercial e eles aplicarão a oferta.
Quais são os tipos de ofertas disponíveis no aeroporto onde estou?
As ofertas são diferentes em cada terminal de aeroporto. Consulte o site e o aplicativo para ofertas disponíveis no local onde você está.
Preciso fazer uma reserva no restaurante ou spa para aplicar a oferta?
Não. Você não precisa fazer uma reserva para resgatar uma oferta de restaurante ou spa. Contudo, ao obter um código QR da oferta, isso não garante entrada imediata na chegada ao restaurante ou spa.
Posso compartilhar o código de oferta de desconto com terceiros?
Não. O código de oferta gerado é específico do indivíduo com a conta. O restaurante, spa ou loja validará o proprietário do código QR no ponto de resgate.
Posso ver ofertas sem ter uma conta?
Sim. Você pode ver todas as ofertas disponíveis sem fazer login na sua conta on-line no site, mas não pode gerar códigos de oferta sem se cadastrar e/ou fazer login na sua conta on-line.
Por que não posso gerar códigos de ofertas sem uma conta?
Os códigos das ofertas podem ser acessados e gerados apenas quando você confirma que se qualifica para o benefício ao cadastrar-se e fazer login na sua conta.
Viajo dentro de alguns dias e queria baixar um código de oferta para uma experiência em um restaurante. Notei que o código de oferta dura apenas 3 horas. O que devo fazer?
Códigos da oferta estão disponíveis apenas por um período de 3 horas a partir do momento em que são gerados. Faça download do código de oferta quando chegar ao aeroporto para que ele esteja disponível no momento do uso.
Não localizei a oferta que usei na última vez que viajei e quero usá-la quando viajar novamente. O que devo fazer?
Primeiro, consulte a seção Histórico para ver as ofertas que você já concluiu. Se encontrada, basta clicar na oferta e gerá-la novamente.
O código de oferta que baixei para uma oferta em um restaurante ou spa venceu antes que eu tivesse acesso; o que devo fazer?
Faça login no site ou aplicativo antes de localizar novamente a oferta que você deseja reativar. Se a oferta ainda estiver disponível, basta abri-la e clicar no botão Gerar código de oferta, confirmar o número de convidados (se for o caso) e confirmar.
Baixei vários códigos de oferta antes de viajar, mas não os localizei no aplicativo. Onde eles estão?
Códigos da oferta são válidos por 3 horas. Se menos de 3 horas se passaram, olhe primeiro no site ou no aplicativo em Ofertas ativas.
Posso usar os códigos de ofertas do aplicativo nos mesmos estabelecimentos comerciais do nome da marca fora do aeroporto?
Não. As ofertas e códigos de ofertas subsequentes são específicos do estabelecimento no local do aeroporto como destacado nas informações da oferta.
A loja não está aceitando meu código QR e não me dá o desconto. O que devo fazer?
Primeiro, verifique novamente se o código de oferta que você gerou ainda é válido e não venceu.
Se isso não resolver o problema, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
O restaurante, spa e/ou loja não têm conhecimento do programa Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey. O que devo fazer?
Lembre-se de confirmar com o estabelecimento comercial que você deseja acessar a oferta usando LoungeKey e forneça o código QR relacionado à oferta que você quer resgatar.
Meu código de oferta venceu, mas não estou on-line. Como posso obter um novo código de oferta?
É necessário estar on-line se quiser gerar ou gerar novamente códigos de ofertas através do site. É possível gerar ou gerar novamente códigos de ofertas se você estiver usando o aplicativo.
Por que algumas ofertas são cobradas pelo LoungeKey e outras não?
Todas as ofertas com descontos são cobradas diretamente pelo estabelecimento comercial.
Serei cobrado por uma oferta se o código de oferta vencer?
Não. Você será cobrado apenas pelos códigos das ofertas resgatadas.
Por que não vejo no meu histórico detalhes dos códigos de ofertas de desconto que usei?
O aplicativo pode apenas rastrear transações promovidas pela LoungeKey, que são ofertas com valores fixos.
Não fiquei satisfeito com minha recente experiência com uma oferta fornecida em um restaurante, spa e/ou loja. Como faço para registrar uma reclamação?
No evento improvável de você não estar satisfeito com sua experiência em um estabelecimento com oferta, clique na seção Ajuda do site ou aplicativo para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.
Mastercard Airport Experiences, fornecido pelo aplicativo LoungeKey
Em quais app stores o aplicativo está disponível?
O aplicativo Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
Por que preciso fazer login para usar o aplicativo?
Cadastrar-se para uma conta on-line e fazer login na sua conta é a única maneira de ter acesso a todas as funcionalidades da sua conta pessoal.
Por que o aplicativo precisa acessar minha localização?
Ao permitir que o Mastercard Airport Experiences fornecido pela LoungeKey acesse a sua localização, conseguiremos lhe fornecer as salas VIP ou ofertas mais próximas de você.
Por que fui desconectado do aplicativo?
Por motivos de segurança, o aplicativo automaticamente desconecta você depois de 30 dias. O aplicativo lembrará seu nome de usuário, mas você deverá digitar novamente a senha.
O que mudou na versão mais recente do aplicativo?
Atualizamos o aplicativo Mastercard Airport Experiences, adicionamos novos recursos e facilitamos o seu uso.
Não encontrei recursos da versão anterior do aplicativo. Onde eles estão?
Alguns recursos no aplicativo ficarão indisponíveis por um breve período de tempo na versão atualizada do aplicativo. Os recursos a seguir estarão disponíveis novamente em breve: Veja o que há nas proximidades, Adicionar seu cartão digital ao Apple Wallet, Cartões digitais em dois idiomas, Ofertas em vários idiomas e Funções de pesquisa nas perguntas frequentes.
Posso usar a versão antiga do aplicativo Mastercard Airport Experiences?
Recomendamos atualizar o seu aplicativo o mais rápido possível.
Quais são os requisitos do sistema para o aplicativo Mastercard Airport Experiences mais recente?
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You can see all offers available without logging in your online account on the site, but you can't generate offer codes without registering and/or logging in your online account.\n\nWhy can't I generate offers codes without an account?\n\nOffers can be accessed and generated only when you confirm that you qualify for the benefit when registering and logging in your account.\n\nI travel within a few days and wanted to download an offer code for an experience in a restaurant.I noticed that the offer code lasts only 3 hours.What should I do?\n\nOffer codes are only available for a period of 3 hours from the moment they are generated.Download the offer code when you reach the airport so that it is available at the time of use.\n\nI didn't find the offer I used the last time I traveled and want to use it when traveling again. \\ X0o what I should do?\n\nFirst, refer to the Historical Section \\ XA0 for the offers you have already completed.If found, just click on the offer and generate it again.\n\nThe offer code I downloaded to an offer at a restaurant or SPA won before I had access;What should I do?\n\nLogin on the site or application before locating the offer you want to reactivate again.If the offer is still available, just open it and click the Generate Offer Code button, confirm the number of guests (if applicable) and confirm.\nI downloaded several offer codes before traveling, but I didn't find them in the app.Where are they?\n\nOffer codes are valid for 3 hours.If less than 3 hours have passed, look first on the site or application in active offers.\n\nCan I use the application codes of the application in the same commercial establishments as the brand outside the airport?\n\nNo. The offers and codes of subsequent offerings are specific to the establishment at the airport site as highlighted in the offer information.\n\nThe store is not accepting my QR code and does not give me the discount.What should I do?\n\nFirst, check again if the offer code you generated is still valid and has not won.\nIf this does not solve the problem, click \\ x0na Site Help or Application Section to contact the customer service team.\n\nThe restaurant, SPA and/or store are unaware of the Mastercard Airport Experience program provided by LoungeKey.What should I do?\n\nRemember to confirm with the commercial establishment that you want to access the offer using LoungeKey and provide the QR code related to the offer you want to redeem.\n\nMy offer code has won, but I'm not online.How can I get a new offer code?\n\nYou need to be online if you want to generate or generate offers codes through the site.It is possible to generate or generate offers codes again if you are using the app.\nWhy are some offers charged by Loungekey and others not?\n\nAll offers with discounts are charged directly by the commercial establishment.\n\nWill I be charged for an offer if the offer code wins?\n\nNo. You will be charged only by the codes of the rescued offers.\n\nWhy don't I see in my historic details of the discount offers codes I used?\n\nThe app can only track transactions promoted by Loungekey, which are offers with fixed values.\n\nI was not pleased with my recent experience with an offer provided in a restaurant, spa and/or store.How do I register a complaint?\n\nIn the unlikely event that you are not satisfied with your experience at an offer with offer, click the help of the site or application section to contact the customer service team, which will be happy to help you.\n\nMasterCard Airport Experiences, provided by the Loungekey application\n\nWhich app stores is the app available?\n\nThe MasterCard Airport Experience app provided by Loungekey is available for free for Android and iOS devices.\n\nWhy do I need to login to use the app?\n\nRegistering for an online account and logging in to your account is the only way to access all the features of your personal account.\n\nWhy does the app need to access my location?\nBy allowing MasterCard Airport Experiences provided by LoungeKey to go to your location, we will be able to provide you with VIP rooms or offers closer to you.\n\nWhy was I disconnected from the app?\n\nFor safety reasons, the app automatically disconnects you after 30 days.The app will remember your username, but you must enter the password again.\n\nWhat has changed in the latest version of the app?\n\nWe updated the MasterCard Airport Experience app, add new features and make it easier to use.\n\nI did not find features of the previous version of the application.Where are they?\n\nSome features in the application will be unavailable for a brief period of time in the updated version of the application.The following features will be available again soon: see what's nearby, add your digital card to Apple Wallet, digital cards in two languages, multiple languages, and research functions on frequently asked questions.\n\nCan I use the old version of the MasterCard Airport Experience app?\n\nWe recommend updating your 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"Um estudo de referência descobriu que 80% das 362 empresas pesquisadas achavam que proporcionavam uma ""experiência superior"", mas apenas 8% de seus clientes concordavam. Essa enorme disparidade destaca o quanto as empresas podem errar o alvo quando se trata de entender as necessidades e expectativas de seus clientes.
Uma maneira fundamental de preencher essa lacuna e desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback com pesquisas de satisfação do cliente. Mas quando você pergunta? E que perguntas você deve usar?
Entre na jornada do cliente. Como qualquer interação com o cliente é uma oportunidade de obter feedback, dividimos as perguntas mais populares da pesquisa de satisfação do cliente pelos principais pontos de contato da jornada do cliente.
Neste posto, você aprenderá sobre quais perguntas fazer em cada etapa com escalas de respostas sugeridas para emergir as percepções de que você precisa.
Conscientização: 4 pesquisas de conteúdo web para um melhor envolvimento
Consideração: 9 perguntas pós-demo para ajudar a fechar as vendas
Compra: 4 perguntas para aumentar a probabilidade de reaquisição
A bordo: 5 perguntas da pesquisa para uma melhor adoção do produto
Produto: 11 perguntas de pesquisa para uma experiência de produto mais aderente
Atendimento ao cliente: 9 perguntas de suporte ao cliente para um serviço otimizado
Fidelidade: 10 perguntas para avaliar a experiência geral da marca
O que é uma pesquisa de satisfação do cliente?
Uma pesquisa de satisfação do cliente é um questionário que mede o sentimento do cliente e ajuda as empresas a entender as perspectivas dos clientes sobre sua marca, produtos e atendimento ao cliente. As pesquisas de satisfação do cliente permitem às empresas aprimorar seus produtos enquanto atendem às demandas do mercado e melhor atendem aos clientes.
Tipos de perguntas da pesquisa de satisfação do cliente
Antes de nos aprofundarmos nas perguntas propriamente ditas, aqui está um rápido resumo dos vários tipos de perguntas de pesquisa que serão mencionadas e algumas práticas recomendadas rápidas.
Há três modelos principais de pesquisa de experiência do cliente que consistem em uma única pergunta com um acompanhamento aberto: Satisfação do cliente (CSAT), Customer Effort Score (CES) e Net Promoter Score (NPS). Além desses, também podem ser usadas escalas de classificação alternativas em pesquisas de 5 estrelas, pesquisasSmiley face ou pesquisasAfirmativo/Negativo up/down.
Quando você projeta uma pesquisa, comece com uma pergunta mais geral para captar o que os clientes sentem sobre um determinado ponto de contato ou sobre a experiência geral. As perguntas modelo CSAT (índice de satisfação do cliente), NPS (Net Promoter Score) e CES (índice de esforço do cliente) funcionam bem como pesquisas autônomas, ou como a pergunta inicial para uma pesquisa mais aprofundada.
Para obter insights mais profundos, use nosso recurso Perguntas adicionais para adicionar até 10 perguntas de acompanhamento ao fluxo inicial da pesquisa. Você pode criar suas próprias escalas de avaliação, usar opções de múltipla escolha ou adicionar mais perguntas abertas. Apenas certifique-se de seguir as práticas recomendadas de elaboração de questionários ao coletar, analisar e agir com base nesse feedback.
Conscientização: 4 perguntas de pesquisa na web para melhorar o envolvimento do conteúdo
Estudos indicam que até 88% dos consumidores pesquisam on-line antes de fazer uma compra, o que significa que é mais importante do que nunca que seu conteúdo da Web cause uma impressão duradoura. Quanto mais envolvente e útil for a experiência, maior será a probabilidade de os clientes se lembrarem da sua marca quando forem fazer uma compra. Usando uma pesquisa baseada na Web, você pode medir como o seu conteúdo está chegando aos clientes, pesquisando-os diretamente no seu site.
Aqui está uma lista de possíveis perguntas a serem feitas em sua pesquisa de interceptação web.
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Como você está [satisfeito] com o conteúdo deste site? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pesquisa 5 estrelas: Como você classificaria a relevância do [conteúdo]? Escala de resposta: escala de classificação 5 estrelas
Afirmativo/Negativo pesquisa: Você encontrou [as informações] que estava procurando? Escala de resposta: Sim ou Não
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: O site tornou fácil encontrar o que eu estava procurando. Escala de respostas: 1 a 5; Discordar fortemente para concordar fortemente
Observe que as pesquisas CSAT também podem ser modificadas para se tornarem pesquisas Smileys ou 5 estrelas, mudando a frase. Por exemplo, ""How would you rate..."" (Como você classificaria...) com uma escala de classificação de 5 estrelas ou ""How happy are you..."" (Quão feliz você está...) para uma escala de carinhas sorridentes.
Delighted Os modelos de pesquisa também incluem uma pergunta de resposta livre para que os visitantes da Web possam explicar por que escolheram sua pontuação.
Consideração: 9 perguntas de pesquisa pós-demo para refinar o processo de vendas
Durante a fase de consideração, os clientes potenciais solicitam uma demonstração do produto ou se inscrevem para um teste gratuito para ter uma melhor noção das características e dos planos de preços. As perguntas da pesquisa de clientes nesta etapa o ajudarão a avaliar se o que você está comercializando está se deparando claramente e lhe dará uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente.
O envio da pesquisa pós-demo também duplica como uma forma fácil de acompanhamento sem ser muito insistente. Seja atencioso e faça apenas as perguntas mais relevantes. Evite fazer perguntas para as quais você deve saber a resposta de uma etapa anterior do processo (como título, tamanho da empresa ou receita de vendas).
CSAT (índice de satisfação do cliente) pergunta da pesquisa: Qual o seu grau de satisfação com [a demonstração/o bate-papo ao vivo]? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta da pesquisa 5 estrelas: Como você classificaria sua experiência com [representante de vendas]? Responda a escala: escala de classificação 5 estrelas
Pergunta adicional: Até que ponto o [representante de vendas] entendeu bem suas necessidades? Responda a escala: 1 a 5, Não muito bem a Muito bem
Pergunta adicional: Até que ponto a [capa/chat de demonstração] respondeu bem às perguntas sobre seus produtos? Responda a escala: 1 a 5, Não bem a Muito bem
Pergunta adicional: Até que ponto a [capa/chat demo respondeu] suas perguntas sobre preços? Responda a escala: 1 a 5, Não muito bem a Muito bem
Pergunta adicional: Em qual [característica] você está mais interessado? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: O que o motivou a se inscrever em [uma demonstração/julgamento]? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: Quanto a [demonstração/julgamento gratuito] mudou sua probabilidade de compra? Responda a escala: Escala de 5 pontos; Diminuiu muito para Aumentou muito
Pergunta adicional: O que mais podemos fazer para ajudar você a tomar uma decisão? Responda a escala: Resposta dissertativa
Compra: 4 perguntas para facilitar o processo de transação e compreender a motivação do comprador
Uma vez que o cliente tenha decidido fazer negócios com você, a última coisa que você quer é que ele desista devido a um frustrante processo de compra. Este ponto também é quando você pode se aprofundar um pouco mais no que os vendeu em seu produto ou serviço.
Entender porque as pessoas compram pode ajudar a facilitar a recompra dos clientes ao longo da linha. Afinal, há uma chance de 60% a 70% de que seus clientes atuais comprem de novo de você.
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Website/Pessoa/Empresa] me facilitou a compra [produto/serviço]. Escala de resposta: Escala de 5 pontos; Discordar fortemente para Concordar fortemente
Pergunta adicional: O que o levou a decidir ir conosco em vez de um concorrente? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre. As opções potenciais poderiam ser Características do produto, Preço, Qualidade do atendimento ao cliente, Experiência do usuário, Garantia, etc.
Pergunta adicional: Que outros produtos você consideraria comprar? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outro"" ou resposta livre.
Pergunta adicional: Havia algum problema que poderia ter impedido você de comprar? Responda a escala: Resposta dissertativa
A bordo: 5 perguntas de pesquisa de clientes para melhorar a adoção de produtos
Depois que alguém compra seu produto, o foco da experiência do cliente muda para a retenção de clientes. Agora que seus clientes em potencial são clientes pagantes, a primeira interação real com seu produto ocorrerá durante a experiência de integração. Para garantir que eles sintam o valor do seu serviço logo de cara, você precisa garantir que tudo ocorra sem problemas.
Monitore a experiência de bordo com qualquer uma das seguintes perguntas. Certifique-se apenas de selecionar a(s) que faz(em) mais sentido para seu caso de uso:
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi o seu grau de satisfação com [a bordo/configuração]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Pessoa/Artigo/Empresa] facilitou para mim [começar/usar o produto]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
pesquisa tNPS: Com base em [onboarding / configuração de produto], qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um amigo? Escala de resposta: 0 a 10; Muito improvável a Muito provável
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi a sua satisfação com a rapidez com que [a plataforma foi montada/seu(s) item(s) foi(foram) enviado(s) a você]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O que podemos fazer para melhorar sua experiência de bordo? Responda à escala: Resposta dissertativa
Produto: 11 modelos de perguntas de pesquisa para uma experiência de produto mais aderente
Quando as pessoas tiverem um pouco de tempo para se familiarizarem e realmente começarem a usar seus produtos, compreender com que freqüência eles usam seus produtos e o que eles gostam sobre isso o ajudará a evoluir com seus clientes à medida que suas necessidades mudarem.
Pesquisá-las regularmente também o ajudará a entender se qualquer novo lançamento de recursos ou mudanças de processo estão ajudando ou prejudicando, para que você possa seguir adiante com confiança.
pesquisa tNPS: Qual a probabilidade de você recomendar [produto/serviço] a um amigo? Responda a escala: 0 a 10; Não é provável que seja muito provável
pesquisa tNPS: Com base na recente atualização de recursos, qual a probabilidade de você recomendar [produto/serviço] a um amigo? Escala de resposta: 0 a 10; Não é provável que muito provavelmente
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual o seu grau de satisfação com [produto/serviço]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [característica do produto] me facilitou a realização [característica objetivo]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a qualidade do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a relação custo-benefício do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Com que freqüência você utiliza produtos da [empresa]? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"". As opções potenciais de freqüência poderiam ser Diária, Semanal, Mensal, A cada 2 a 3 meses, A cada 6 meses, etc.
Pergunta adicional: Qual a probabilidade de você [recomprar/renovar o contrato]? Responda a escala: 1 a 5, Muito improvável a Muito provável
Pergunta adicional: Este [produto/serviço] me ajuda a atingir meus objetivos. Responda a escala: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
Pergunta adicional: Qual é a característica de seu produto favorito? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: O que você melhoraria sobre o produto? Responda a escala: Resposta dissertativa
Serviço: 9 perguntas de satisfação do cliente para capacitar a equipe de atendimento ao cliente
A qualidade do atendimento ao cliente prestado por uma empresa pode ser decisiva para o sucesso ou fracasso do negócio. De fato, as empresas com uma experiência de atendimento excepcional podem obter até 8% mais receita do que seus concorrentes. Se uma reclamação de cliente sair do controle e a conversa for para a mídia social e sites de avaliação on-line, o resultado será um pesadelo de gerenciamento de reputação que pode resultar em perda de negócios.
Por outro lado, se a equipe de suporte ao cliente funciona como uma máquina bem oleada, os tempos de resolução e as pontuações fortes CES (índice de esforço do cliente)/CSAT (índice de satisfação do cliente) se tornam diferenciais de marca que podem ajudar a conquistar novos clientes.
Estas perguntas são projetadas para identificar onde mais treinamento pode ser necessário e ajudar a equipe de suporte ao cliente a resolver os problemas da melhor forma possível.
Potenciais perguntas de pesquisa para as equipes de atendimento ao cliente:
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi a sua satisfação com [atendimento ao cliente]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Artigo de Pessoa/Suporte/Chatbot] me facilitou a [lidar com meu problema]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
pesquisa tNPS: Com base em [sua mais recente interação de serviço], qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um amigo? Responda a escala: 0 a 10; Não é provável que muito provavelmente
Pergunta adicional: Qual era o conhecimento do [seu agente de atendimento ao cliente]? Escala de resposta: 1 a 5, Não conhecedor a Muito conhecedor
Pergunta adicional: Como você classificaria a capacidade [de seu agente de atendimento ao cliente] de resolver seu problema? Escala de resposta: 1 a 5, Não capaz de Muito capaz
Pergunta adicional: Quão disposto a ajudar foi [seu agente de atendimento ao cliente]? Responda a escala: 1 a 5, Não disposto a Muito disposto
Pergunta adicional: O quanto você está satisfeito com o tempo que levou para resolver seu problema? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O quanto você está satisfeito com a resolução de seu problema? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O que poderíamos ter feito para melhorar nosso serviço? Responder à escala: Resposta dissertativa
Fidelidade: 10 perguntas de pesquisa de experiência de marca para avaliar todos os pontos de contato
Depois que o cliente tiver experimentado todos os principais pontos de contato que sua marca tem a oferecer, o que resta é uma avaliação de sua experiência geral com a marca. Isto permite avaliar a fidelidade de seus clientes e se todas essas melhorias nas fases individuais da viagem estão movendo a agulha.
Para fazer isso, monte uma pesquisa para que você possa identificar os principais condutores de sua experiência como cliente.
Os principais fatores que impulsionam a experiência do cliente são os pontos de contato que têm o maior impacto sobre se as pessoas continuarão a fazer negócios com você.
Comece sua pesquisa com uma pergunta ampla que cubra toda a jornada do cliente:
NPS (Net Promoter Score) pergunta: Qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um [amigo/colega]? Escala de resposta: 0 a 10, Muito improvável a Muito provável
Em seguida, use perguntas adicionais para sondar o quão satisfeito o cliente está com as experiências individuais. Por exemplo, você pode descobrir que aqueles que tiveram uma má experiência de compra ainda o recomendariam a seus amigos, indicando que a experiência de compra é uma prioridade mais baixa e não tanto um motorista chave. A seguir, uma lista de motoristas-chave comuns, que você pode adaptar para se adequar ao seu setor:
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a qualidade do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a relação custo-benefício do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a experiência de compra? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual o seu grau de satisfação com [configuração, instalação ou treinamento de bordo do produto]? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com o atendimento ao cliente? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é o seu grau de satisfação com a garantia? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a experiência em reparos? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Além da pergunta inicial NPS (Net Promoter Score) , você também pode tentar usar as seguintes perguntas de fidelidade:
Pergunta adicional: Que tipos de questões o impediriam de fazer negócios conosco durante um longo período de tempo? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou formulário livre. Exemplos de escolhas poderiam ser: Qualidade do serviço ao cliente, Qualidade dos produtos, Seleção de produtos, Preço, Não sei, Outro, Prefiro não dizer
Pergunta adicional: Qual é a probabilidade de você mudar para outra [empresa, fornecedor, servicer, produto]? Responda a escala: 1 a","{'kind': 'customsearch#result', 'title': '52 perguntas da pesquisa de satisfação do cliente por viagem do ...', 'htmlTitle': '52 perguntas da pesquisa de satisfação do cliente por viagem do ...', 'link': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'displayLink': 'delighted.com', 'snippet': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do\xa0...', 'htmlSnippet': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do ...', 'formattedUrl': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'htmlFormattedUrl': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSfMUJkVU1TCmtTItUQQJQg3uHMv_SWfIAmVqwHOnUsloLOIDxB9Fwbolo&s', 'width': '310', 'height': '163'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2019/05/example-qs-og.png', 'article:published_time': '2019-05-17T21:09:13+00:00', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'resumo_largura_imagem', 'og:site_name': 'Delighted', 'twitter:label1': 'Written by', 'twitter:label2': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/png', 'msapplication-tileimage': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2020/02/cropped-favicon-512-1.png?w=270', 'og:description': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do cliente. Saiba o que perguntar e quando no blog Delighted .', 'twitter:creator': '@delighted', 'article:publisher': 'https://www.facebook.com/delighted', 'twitter:data1': 'Lucia Chung', 'twitter:data2': '16 minutes', 'twitter:site': '@delighted', 'article:modified_time': '2024-05-30T20:12:44+00:00', 'og:type': 'article', 'author': 'Lucia Chung', 'og:title': '52 perguntas populares de pesquisa de satisfação do cliente por viagem do cliente', 'og:image:height': '630', 'google': 'notranslate', 'facebook-domain-verification': 'p5egqw6o71ye74yem5uk37bwyntkk2', 'viewport': 'width=device-width', 'og:locale': 'pt-br', 'og:url': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions'}], 'cse_image': [{'src': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2019/05/example-qs-og.png'}]}}",Which contemporary writers explored the dichotomy between customer satisfaction and business perception in their recent literary works?,nan,indice_legibilidade high,Allegra,Customer Experience Specialist (CX),"['Use little text in research questions.' 'Avoid ambiguous questions.'
'Allow direct customer responses.' 'Do not use technical language.'
'Ask clear questions with few terms.' 'FEEDBACK vest after purchase.'
'Ask feedback at key moments.' 'Capture customer experience.'
'Keep short and objective questions.' 'Facilitate the research process.'
'Frequent feedback analysis.' 'Adapt questions as needed.'
'Use simple scales in research.' 'Include multiple options.']",Support firms to capture and act on your customers' feedback.,Organized,classification,1052,"[{'content': 'A reference study found that 80% of the 362 companies surveyed thought they provided a ""superior experience"", but only 8% of their customers agreed.This enormous disparity highlights how much companies can miss the target when it comes to understanding the needs and expectations of their customers.\nA fundamental way to fill this gap and develop solid and lasting relationships with your customers is to ask them feedback with customer satisfaction surveys.But when do you ask?And what questions should you use?\n\nEnter the client\'s journey.Since any interaction with the customer is an opportunity to get feedback, we divide the most popular questions of the customer satisfaction survey by the main contact points of the customer\'s journey.\n\nAt this post, you will learn what questions ask at each step with scales of answers suggested to emerge the perceptions you need.\n\nAwareness: 4 Web content searches for better involvement\nCONSIDERATION: 9 Post-Demeal Questions to help close sales\nPurchase: 4 questions to increase the probability of reaquisition\nOn board: 5 research questions for better product adoption\nProduct: 11 search questions for a more adherent product experience\nCustomer Service: 9 customer support questions for an optimized service\nLoyalty: 10 questions to evaluate the general experience of the brand\nWhat is a customer satisfaction survey?\nA customer satisfaction survey is a questionnaire that measures customer feeling and helps companies understand customer perspectives about their brand, products and customer service.Customer satisfaction surveys allow companies to improve their products while meeting market demands and better meet customers.\nTypes of customer satisfaction research questions\nBefore we go deeper into the questions themselves, here is a quick summary of the various types of research questions that will be mentioned and some recommended practices quick.\nThere are three main client experience research models consisting of a single question with open follow -up: Customer Satisfaction (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS).In addition to these, alternative 5 -star surveying scales, Summiley Face or Sapsafarm/Negative Up/Down searches can also be used.\nWhen you project research, start with a more general question to capture what customers feel about a certain point of contact or about the overall experience.The CSAT (Customer Satisfaction Index), NPS (Net Promoter Score) and CES (Customer Stress) Customer Questions (NPS) work well as autonomous research, or as the initial question for further research.\nFor deeper insights, use our additional questions to add up to 10 questions of follow -up to the initial search flow.You can create your own assessment scales, use multiple choice options, or add more open questions.Just make sure you follow the recommended questionnaire preparation practices when collecting, analyzing and acting based on this feedback.\n\nAwareness: 4 Web search questions to improve content involvement\nStudies indicate that up to 88% of consumers search online before making a purchase, which means it\'s more important than ever that their web content causes a lasting impression.The more engaging and useful the experience, the more likely customers will remember their brand when they make a purchase.Using a web-based search, you can measure how your content is reaching customers, searching them directly on your site.\n\nHere is a list of possible questions to be asked in your web interception search.\n\nCSAT (Customer Satisfaction Index) Search: How are you [satisfied] with the content of this site?Answer the scale: 1 to 5, very dissatisfied to very satisfied\nSearch 5 stars: How would you classify the relevance of [content]?Answer Scale: 5 Star Classification Scale\nAffirmative/Negative Search: Did you find [the information] you were looking for?Answer scale: yes or no\nCES (customer effort index) Search: The site made it easy to find what I was looking for.Answer Scale: 1 to 5;Disagree strongly to agree strongly\n\nNote that CSAT searches can also be modified to become Smileys or 5 stars research, changing the sentence.For example, ""How Will You Rate ..."" (as you would classify ...) with a 5 -star rating scale or ""How Happy Are you ..."" (how happy you are ...) for a scaleof smiling faces.\nDelighted Search models also include a free answer question so that web visitors can explain why they have chosen their score.\n\nCONSIDERATION: 9 Post-Demal Research Questions to refine the sales process\nDuring the consideration phase, potential customers request a product demonstration or subscribe to a free test to get a better sense of the characteristics and price plans.Customer research questions at this stage will help you assess whether what you are selling is coming across clearly and will give you a deeper understanding of customer needs.\nShipping post-dema research also doubles as an easy way to follow up without being very insistent.Be attentive and ask only the most relevant questions.Avoid asking questions to which you should know the answer from a previous process step (such as title, company size or sales revenue).\n\nCSAT (Customer Satisfaction Index) Research Question: What is your degree of satisfaction with [the demonstration/the live chat]?Answer the scale: 1 to 5, very dissatisfied to very satisfied\nResearch Question 5 Stars: How would you classify your experience with [Sales Representative]?Answer the scale: 5 star rating scale\nAdditional Question: To what extent did the [Sales Representative] understand your needs well?Answer the scale: 1 to 5, not very well well\nAdditional Question: To what extent did you [CAPA/Chat of Demonstration] answer questions about your products?Answer the scale: 1 to 5, not quite well\nAdditional Question: How far has [cover/chat demo answered] your questions about prices?Answer the scale: 1 to 5, not very well well\nAdditional Question: In which [feature] are you most interested?Answer Scale: Multiple choice with a ""other"" option or free answer\nAdditional Question: What motivated you to sign up for [a demonstration/judgment]?Answer Scale: Multiple choice with a ""other"" option or free answer\nAdditional Question: How much [free demonstration/judgment] changed your probability of purchase?Answer the scale: 5 -point scale;Decreased a lot to increase a lot\nAdditional Question: What else can we do to help you make a decision?Answer the scale: Dissertative answer\n\nPurchase: 4 questions to facilitate the transaction process and understand buyer\'s motivation\nOnce the customer has decided to do business with you, the last thing you want is that they give up due to a frustrating purchase process.This point is also when you can deepen a little more on what you sold them on your product or service.\nUnderstanding why people buy can help make customers easier through the line.After all, there is a chance of 60% to 70% that your current customers buy again from you.\n\nCES (Customer Effort Index) Search: [Website/Person/Company] Facilitated me to purchase [product/service].Answer Scale: 5 -point scale;Disagree strongly to agree strongly\nAdditional Question: What led you to decide to go with us instead of a competitor?Answer Scale: Multiple choice with one ""another"" option or free answer.Potential options could be product characteristics, price, customer service quality, user experience, warranty, etc.\nAdditional Question: What other products would you consider to buy?Answer Scale: Multiple choice with one ""other"" option or free answer.\nAdditional Question: There was a problem that could have prevented you from buying?Answer the scale: Dissertative answer\n\nOn board: 5 customer research questions to improve product adoption\nOnce someone buys their product, the focus of the customer experience changes to customer retention.Now that your potential customers are paying customers, the first real interaction with your product will occur during the integration experience.To ensure that they feel the value of your service right away, you need to ensure that everything happens without problems.', 'score': 0}]","[{'class': ""customer satisfaction analysis at different stages of the customer's journey"", 'context': ""When customer satisfaction is evaluated at each stage of the experience, from first contact to post-purchase, considering elements such as service, speed, personalization and perceived quality of the products and services offered throughout the customer's journey."", 'id': 'A1'}
{'class': 'Investigation of authors who discuss corporate perception versus customer satisfaction', 'context': ""When academic studies and articles are examined that address the difference between the company's image of itself and the level of satisfaction that customers really experience with their products and services."", 'id': 'A2'}
{'class': 'Feedback searches for product and services evaluation', 'context': 'When surveys are performed to collect customer opinions about the quality and effectiveness of the products or services offered, seeking to identify strengths and areas that need improvements based on suggestions and criticism received from users.', 'id': 'A3'}
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{'class': 'customer loyalty strategies through continuous satisfaction', 'context': 'when creating plans to maintain customers,', 'id': 'A9'}
{'class': 'impact of customer reviews on continuous product improvement', 'context': 'impact', 'id': 'A10'}
{'class': 'Factors that influence customer loyalty and loyalty', 'context': 'When studying the different elements that can affect customer loyalty to a brand or product, such as customer service quality, product characteristics, reward programs, personalized experiences and efficient communication, seeking to understand the dynamics that strengthen the strengtheningLoyalty.', 'id': 'A11'}
{'class': 'Product purchases', 'context': 'The message has a product name or description or product list or when the user wants to start a purchase or fair', 'id': 'A12'}
{'class': 'Fulfillment', 'context': ""When the user's message was just a length with hi, good morning, good afternoon, Hello, and it is not clear what he wants"", 'id': 'A13'}
{'class': 'Configure Communications', 'context': 'Whenever the user enters communications, or wants to choose to return or fail to receive messages from the channel or when it shows it is bothered by the amount of messages they receive from this channel', 'id': 'A14'}
{'class': 'Farewell', 'context': 'farewell message or conversation closure like Xau bye or thanks.Closing of the conversation, farewell as Xau and even soon', 'id': 'A15'}
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{'class': 'Back to the menu', 'context': 'when the user is wanting to return to the menu or wanting to know what services are available on this channel', 'id': 'A20'}]",A1,en-us,negativo,A1,,29.080769538879395,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentes Lojas 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas. 2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perguntes à equipa de gestão se alguém encontrou o teu bem pessoal ou a tua compra. Se for uma compra, não te esqueças de levar o recibo. Boa sorte! 3. Gostava de trabalhar na Action. Como posso candidatar-me? Que bom quereres juntar-te a nós! Podes candidatar-te de duas formas: Trabalhar na Action Nesta secção, vais encontrar as vagas disponíveis. Podes candidatar-te diretamente. * Na loja Tens uma loja específica em que gostavas de trabalhar? Então, dirige-te à loja e candidata-te pessoalmente. Assim, ficas logo a conhecer os teus potenciais colegas! Aplicam-se os limites legais de idade conforme o código do trabalho. 4. Posso ligar para uma loja Action? Não, não é possível contactar as nossas lojas por telefone, nem através do Apoio ao Cliente. Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes fazer a tua pergunta através do nosso formulário de contacto. 5. Quando é que a Action vai abrir uma loja na minha região? Já ultrapassámos as 2500 lojas na Europa! E continuamos a abrir lojas novas todas as semanas. Por isso, infelizmente, não te conseguimos dizer se vai abrir uma nova loja Action perto de ti. O que podemos dizer-te é que temos um localizador de lojas muito útil à tua disposição, onde podes encontrar todas as lojas Action na tua área. 6. As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguinte. 7. Quais são as regras nas lojas Action? Para que esteja tudo claro para os nossos clientes, estabelecemos determinadas regras. Estas regras estão apresentadas na entrada das nossas lojas. Quando entras nas nossas lojas, concordas com as regras que temos em vigor. Animais de estimação Por motivos de higiene, não permitimos a entrada de animais de estimação nas nossas lojas, mesmo que sejam transportados em sacos ou caixas próprias. Naturalmente, aplicam-se exceções a cães-guia e a cães-guia em formação. Casas de banho Infelizmente, não é possível utilizar as casas de banho das nossas instalações. Aplicam-se exceções a idosos, mulheres grávidas, crianças e pessoas que tenham justificações médicas. Caso exista uma casa de banho pública disponível nas imediações, a nossa equipa irá referir para a mesma. Cigarros eletrónicos Queremos que os nossos clientes e funcionários desfrutem de um ambiente (de trabalho) saudável e seguro. Por isso, não é permitido fumar nas nossas lojas. Tendo em conta que os efeitos dos cigarros eletrónicos na saúde ainda não são totalmente conhecidos, estes também não são permitidos nas nossas lojas. 8. Paguei em dinheiro mas não me devolveram o troco corretamente, o que posso fazer? Lamentamos ouvir isso. O melhor a fazer é voltares à loja com o teu recibo. Explica a situação ao nosso pessoal na caixa. Eles farão o seu melhor para descobrir o que correu mal. 9. Gostaria de estagiar na Action, é possível? https://pt.action.jobs/","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas | Action PT', 'htmlTitle': 'Lojas | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes\xa0...', 'htmlSnippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... 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'Always be informative and objective'
'Include concrete and specific actions'
'Employ descriptive physical qualities']",Provide clear and quick information.,Creative,classification,1096,"[{'content': ""Are Action stores open on Sunday?In our store locator, you can see if your action store is open on Sundays, as this may vary depending on the country and the city\nNote that the opening hours indicated is valid for the current week and the following week\n7\nWhat are the rules in Action stores?So that everything is clear to our customers, we have established certain rules\nThese rules are presented at the entrance of our stores\nWhen you enter our stores, you agree with the rules we have in force\nPets for hygiene reasons, we do not allow pets to enter our stores, even if they are transported in their own bags or boxes\nNaturally, exceptions to guide dogs and guide dogs are applied\nBathrooms Unfortunately, it is not possible to use the bathrooms of our facilities\nExceptions to the elderly, pregnant women, children and people who have medical justifications apply\nIf there is a public bathroom available in the immediate vicinity, our team will refer to the same\nElectronic cigarettes we want our customers and employees to enjoy a healthy and safe (work) environment\nTherefore, smoking is not allowed in our stores\nGiven that the effects of electronic cigarettes on health are not yet fully known, these are not allowed in our stores either\n8\nI paid cash but didn't give me back the change correctly, what can I do?We regret hearing this\nThe best thing to do is turn to the store with your receipt\nExplains the situation to our people at Caixa\nThey will do their best to find out what went wrong\n9\nI would like to intern at Action, is it possible?https: // pt\naction\nJobs/"", 'score': 0}]","[{'class': 'stores opening hours', 'context': 'When the customer wants to know the exact opening and closing times of stores.This includes details about the days of the week and specific times, to ensure they know when they can visit without finding the closed store.', 'id': 'A1'}
{'class': 'Lost or forgotten items in stores', 'context': 'For situations where customers look for objects that have forgotten or lost inside the store.It may include bags, wallets or any other personal item left behind during the visit, and how they can recover these items.', 'id': 'A2'}
{'class': 'WORK APPLICATION', 'context': 'It refers to when someone wants to apply for a job place within the stores.Includes information on how to send resumes, the required requirements and the selection processes for a possible hiring.', 'id': 'A3'}
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{'class': 'opening of new stores', 'context': 'When the question is about the opening of new store units in different locations.This may include details on expected opening dates, addresses, and what customers can expect from these new stores in terms of products and services.', 'id': 'A5'}
{'class': 'Operation on Sundays', 'context': 'For questions related to the operation of stores specifically on Sundays, including opening and closing times.', 'id': 'A6'}
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"PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho
Não recebi minha carteirinha de certificação PADI. O que eu faço?
Se tiver passado mais de um mês desde que você concluiu sua certificação, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort, ou com o Instrutor PADI que o certificou. Alguns instrutores e centros de mergulho solicitam o recebimento de suas carteirinhas de certificação. Além disso, o instrutor ou centro de mergulho pode reenviar uma carteirinha de certificação temporária por email, além de verificar o endereço de correspondência enviado para sua certificação.
Se o seu centro de mergulho ou instrutor não tiver sua carteirinha, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente de sua região:
• PADI Americas: [email protected]
• PADI Canada: [email protected]
• PADI Asia Pacific: [email protected]
• PADI Europe, Middle East and Africa: [email protected]
O que é um PADI eCard?
Um PADI eCard é uma versão eletrônica da carteirinha de certificação de plástico. Ele exibe informações que instrutores ou operadoras de mergulho em todo o mundo precisam para verificar a certificação. O eCard será hospedado, gerenciado e exibido por meio doAplicativo PADI gratuito existente.
Quais são os benefícios do PADI eCard?
Você receberá carteirinhas de certificação de substituição digital dentro de 24 horas após a compra e poderá armazenar todas as certificações em um só lugar - seu dispositivo móvel.
Em quais idiomas o eCard está disponível?
No Lançamento: Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Holandês, Chinês Simplificado, Chinês Tradicional, Italiano, Coreano, Japonês.
Onde posso comprar um PADI eCard?
Você pode visitar seu PADI Dive Center ou Resort local ou pedir online em PADI.com.
O que vai acontecer com as carteirinha de certificação de plástico?
Os mergulhadores PADI na PADI Americas continuarão a receber carteirinha de certificação de plástico a cada nova certificação. Mergulhadores PADI na América do Sul, Ásia-Pacífico e Europa, Oriente Médio e África não receberão mais carteirinhas de certificação física. Ao comprar carteirinha de substituição, agora você tem a opção de solicitar o PADI eCard, carteirinha de certificação de plástico ou ambos e pedir online no PADI.com.
Por que o eCard está disponível apenas para clientes AP, EMEA e América do Sul?
Devido aos desafios extremos de entrega de correspondência nessas regiões, tivemos que
fazer essa mudança para garantir que tenhamos uma maior taxa de sucesso de entrega
da carteirinha de certificação. Uma vez que as certificações entregues eletronicamente são
mais provável de chegar em lugares como Egito, Tailândia, etc., era evidente que
precisava dar o passo para migrar e ver como isso funciona.
Acabei de receber um eCard e gostaria de uma carteirinha física também.
Com certeza, você tem a opção de adquirir uma carteirinha física
contatando sua Loja ou Instrutor certificador ou visite www.padi.com e
selecione Carteirinhas de Certificação.
Como faço o download do(s) meu(s) PADI eCard(s)?
Você pode baixar o Aplicativo PADI para acessar seus eCards. Depois de iniciar o Aplicativo PADI, faça login com seu endereço de email e senha de login único, selecione o botão PADI eCards e, em seguida, Atualizar.
E se eu não conseguir fazer login no PADI App™?
O PADI App™ agora está usando um processo de autenticação Single Sign-On com um conjunto de credenciais de login (endereço de email e senha). Você pode precisar criar uma Conta PADI em nosso banco de dados primeiro. Entre em contato com sua equipe de atendimento ao cliente local.
Quais informações são exibidas nos eCards PADI?
Os eCards PADI refletirão as mesmas informações que as carteirinhas de certificação existentes – incluindo nível de certificação, nome completo, número do mergulhador, data de nascimento, data de certificação, número e nome do instrutor, centro de mergulho ou informações do resort (dependendo do nível da loja*), Qualificações ISO (quando aplicável).
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com oPADI Dive Center ou Resort local.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho', 'htmlTitle': 'PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho', 'link': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq', 'displayLink': 'www.padi.com', 'snippet': 'Viagem · Resorts de Mergulho; PADI Dive Resorts para todos os ... contatando sua Loja ou Instrutor certificador ou visite www.padi.com e.', 'htmlSnippet': 'Viagem · Resorts de Mergulho; PADI Dive Resorts para todos os ... contatando sua Loja ou Instrutor certificador ou visite www.padi.com e.', 'formattedUrl': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSoEtG7O-69rOIzpLytFoC9Wr-x7_DGX35OwOZsWnysqyG_xYiJkUyghCGV&s', 'width': '193', 'height': '260'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://www.padi.com/sites/default/files/images/2019-01/PADILogoVert4CTrp.jpg', 'og:type': 'Página básica', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho | PADI', 'og:site_name': 'PADI', 'handheldfriendly': 'true', 'twitter:url': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq', 'og:title': 'PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho | PADI', 'og:description': 'Não recebi minha carteirinha de certificação PADI. O que eu faço? Se tiver passado mais de um mês desde que você concluiu sua certificação, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort, ou com o Instrutor PADI que o certificou. Alguns instrutores e centros de mergulho solicitam o recebimento de suas carteirinhas de certificação. Além disso, o instrutor ou centro de mergulho pode reenviar uma carteirinha de certificação temporária por email, além de verificar o endereço de correspondência enviado para sua certificação.', 'twitter:image': 'https://www.padi.com/sites/default/files/images/2019-01/PADILogoVert4CTrp.jpg', 'referrer': 'no-referrer', 'naver-site-verification': 'a00a8f24d500de274268cf24425e0e8ae03c0f83', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'twitter:description': 'Não recebi minha carteirinha de certificação PADI. O que eu faço? Se tiver passado mais de um mês desde que você concluiu sua certificação, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort, ou com o Instrutor PADI que o certificou. Alguns instrutores e centros de mergulho solicitam o recebimento de suas carteirinhas de certificação. Além disso, o instrutor ou centro de mergulho pode reenviar uma carteirinha de certificação temporária por email, além de verificar o endereço de correspondência enviado para sua certificação.', 'mobileoptimized': 'width', 'og:url': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.padi.com/sites/default/files/images/2019-01/PADILogoVert4CTrp.jpg'}]}}","¿Quién comenzó a ofrecer tarjetas digitales primero, Padi o Naui?",nan,comprimento_palavras low,Marino,Instructor de buceo,"['Centrarse en la experiencia del cliente'
'Utilice escalas de satisfacción objetiva'
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'Resaltar la importancia de la fidelidad'
'Interrumpir cuestionarios largos'
'Facilitar la comprensión de las escalas' 'Incluir preguntas disertadas'
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"Precisa de guia na Turquia? O que recomendar Sobre Turquia?
Guia é um profissional que vai ajudar você muito durante a viagem toda. Ele informa, acompanha, organiza e dá toda tranquilidade para você nessa viagem. Será uma pessoa de contato de confiança. Por isto, recomendamos contratar.
No caso de nosso escritório, você não precisa se preocupar com Reservas.
O guia na Turquia faz por você as reservas em restaurantes, passeios de barco ou qualquer atividade que você queira fazer tanto em Istambul quanto na Capadócia.
Quanto se gasta por dia na Turquia?
A média de gastos diários em uma viagem para a Turquia é de US$ 50, (R$209) calculando por almoço 20 dolares e 30 dolares para jantar.
Tem que contar que você contratou o nosso pacote que já vem com passeios, ingressos para as visitas, hospedagem, guia, transporte e passagens domésticas inclusos.
Qual é a melhor época para viajar para a Turquia?
Essa resposta depende inteiramente das suas preferências pessoais.
A Turquia é um destino turístico bem estruturado durante todo o ano. No entanto, os meses mais populares para visitar o país são abril, maio, setembro, outubro e novembro. Durante esses meses, a Turquia tende a receber mais visitantes, o que pode resultar em preços mais altos e locais mais lotados.
A escolha também é influenciada pelo seu gosto pessoal. Algumas pessoas preferem a agitação de destinos movimentados, enquanto outras buscam a tranquilidade. Além disso, as preferências climáticas também desempenham um papel importante, com algumas pessoas preferindo temperaturas mais quentes e outras, mais frias.
Precisa usar hijab na Turquia?
As mulheres não são obrigadas a usar Hijab ou Shador nas ruas, admitem o consumo de álcool (provem o raki), não aplicam a sharia (lei Coranica) e leem um al-Corão (Kuran-i Kerim) turco, não árabe.
É melhor levar euro ou dólar para Turquia?
A moeda utilizada na Turquia é a lira turca (TRY), representada pelo símbolo ₺. Ela é muito difícil de ser encontrada no Brasil, por isso, se você quer comprar a moeda, a melhor opção é comprar dólares e, principalmente, euros no Brasil e, após chegar na Turquia, trocar esse dinheiro por lira.
Quais as regras para visitar Mesquita Azul?
Uma visita para mesquita exige alguns cuidados:
1- Mulheres tem que cobrir cabelos com lenços. Na entrada os funcionários da mesquita emprestam os panos lisos para visitantes que necessitam. Mas é bom você ter o seu particular.
2- É de tradição que a pessoa que entra em um lugar de culto tem que cobrir partes do corpo até pernas ou parte de decote caso das mulheres.
3- Tirar sapatos antes de pisar nos tapetes e guardá-los em uma sacola até a saída. Na entrada os funcionários da mesquita entregam sacolas para turistas. Mas é bom você adiantar uma para essa visita.
Qual é a melhor época do ano para viajar para a Turquia?
Alta Temporada (maio a setembro): Os meses quentes e secos são alta, caindo principalmente no verão, embora também façam parte do final da primavera. Julho e agosto são o pico da estação quente. É quando as temperaturas costumam estar nos 30°C e podem chegar a 40°C ou mais.
Meses de Primavera são Abril – Maio e meses de verão são Junho – Julho – Agosto.
Meses de Outono são Setembro – Outubro e Novembro.
Inverno fica nos meses de Dezembro – Janeiro – Fevereiro e Março
Pode beber na rua na Turquia?
Em alguns bairros sim tipo Taksim, Besiktas e Sisli tudo bem. Ninguém vai falar nada para você. Mas no bairro de Sultanahmet previna de beber na rua. De repente um religioso ou Pai de uma familia tradicional ou até um vendedor de uma loja pode ofender você.
Porque por aqui beber na rua representa uma ideologia por aqui também, tipo a pessoa não valoriza nenhum respeito para a vida familiar.
Mas originalmente as bebidas alcoólicas não são proibidas na Turquia.
Tem restaurantes licenciados que são inúmerosos s e podem servir para seus consumidores qualquer bebida alcoólica.
Como se locomover dentro da cidade de Istambul?
O tram e o metrô são a melhor maneira de se locomover pela cidade, pois é eficiente, prático e barato. Com eles, conseguimos acessar as principais atrações turísticas da cidade. As linhas de metrô ligam as regiões mais afastadas, enquanto as linhas de bonde circulam pelos bairros e pela região central da cidade.
Nós oferecemos serviço do motorista na cidade para facilitar a sua locomoção.
Quantos dias devo ficar na Turquia?
Portanto, vou indicar aqui três opções de roteiro pela Turquia: 7, 10 e 15 dias com muitas opções do que conhecer. Você pode só escolher o que mais gostar e fazer igual.
Pode pesquisar nossos pacotes mais vendidos.
Como é o banho turco em Istambul?
Um banho turco tradicional é uma variante mais úmida da sauna e se divide em várias partes: Átrio, Frio, Moderado e Quente. O interior dos banhos é decorado com mármore por ser um material que conserva muito bem o calor.
Quando você entrar no banho turco você pode tomar seu banho sozinho. Mas o que ganhou mais fama é alguém dar banho massagem e banho para você esfregando você inteiramente. Experimente.
O que não é permitido na Turquia?
É ilegal sair do país com qualquer tipo de antiguidade, portanto evite comprar objetos duvidosos em sítios arqueológicos. Lojas de tapetes normalmente emitem um documento provando que aquele produto não é uma antiguidade. O uso de drogas também é proibido e punido com prisão.
É necessário levar os passaportes durante passeios fora do hotel na Turquia ?
Sim, é recomendável manter uma cópia do seu passaporte com você enquanto estiver explorando a Turquia, deixando o original em um local seguro no hotel. É sempre uma boa ideia levar uma forma de identificação, como o passaporte, quando estiver fora do hotel na Turquia. Embora não seja comum ser parado pelas autoridades locais para verificar documentos de identificação, é possível que isso aconteça em algumas situações, especialmente durante passeios turísticos em locais públicos ou ao entrar em certos locais históricos ou monumentos. Além disso, em caso de emergência ou necessidade de assistência, ter o passaporte consigo pode ser útil para provar sua identidade e cidadania. Além disto, recomendamos que guarde o nosso voucher no seu celular mesmo no formato de PDF e assim você irá ter seus contatos locais durante sua viagem como uma referência para suas atividades turísticas.
O que não vestir na Turquia?
A recomendação é que você use roupas confortáveis, discretas e modestas e sapatos confortáveis. Nas praias você pode vestir como quiser, você pode usar biquíni, shorts, camisetas e chinelos ou pés descalços são um uso normal para os turcos e estrangeiros.
Por que a UE não aceita a Turquia?
No início da discussão a questão era a religião e as fronteiras da Turquia. Mas chegando para novas décadas, desde 2016, as negociações de adesão estão paralisadas. A UE acusou e criticou a Turquia por violações dos direitos humanos e desrespeitos ao Estado de direito. Em 2017, funcionários da UE expressaram que as políticas turcas em planejamento violam os Critérios de Copenhaga de elegibilidade para adesão à UE.
Pode usar dólar na Turquia?
Os dólares americanos também são facilmente trocados em qualquer casa de câmbio da Turquia, afinal, o dólar americano é a moeda mais aceita no mundo todo. Se você já tem dólares em casa, pode levar tranquilamente nas férias.
Qual o dia de descanso na Turquia?
Domingo o dia de descanso. Por isto, Grande Bazar não abre nos domingos. Mas além disto, um turista não irá perceber diferencial porque muito comércio continua igual.
Como ir de Istambul para Capadócia?
Estando na Turquia, especialmente em Istambul, a melhor opção para chegar à Capadócia é de avião. Como a viagem por via terrestre pode levar 12 ou 13h, o voo, que tem apenas 1h15 de duração, é certamente a maneira mais rápida e prática.
Nós emitimos as suas passagens domésticas para facilitar essa viagem.
Basta enviar seus dados e nós emitimos passagens. Ainda pode pagar em reais no Brasil. Organizamos traslados na Capadócia, hotel, e passeios além de atividades opcionais.
Tem Uber na Turquia?
A Uber com taxis oficiais está disponível no Aeroporto de Istambul para você poder ir aonde precisar com conforto e conveniência.
Uber registrou os taxis amarelos como os veículos oficiais da companhia. Além destes veículos não é permitido qualquer autônomo registrar se como um motorista de aplicativo.
É seguro andar de táxi em Istambul?
É ruim de generalizar mas a convicção mais generalizada é que NÃO pegue táxis na região histórica de Sultanahmet, na praça de Taksim, Grande Bazar, em frente ao Bazar de Especiarias ou qualquer outro ponto turístico em Istambul que você veja que o taxista está parado aguardando turistas!
Que horas que escurece na Turquia?
De maio a agosto, o dia escurece bem tarde, depois das 20h, isso permite aproveitar melhor o tempo para fazer os passeios pela cidade. Dezembro é o mês que escurece mais cedo, há dias em que o sol se põe às 16:30h. Quando visitei a cidade, em novembro, escurecia por volta das 17h.
Outras perguntas mais frequentes sobre gastronomia na Turquia são seguintes:
O que os turcos jantam?
Sopa é entrada quente e muito desejada pelas famílias tipo Sopa de lentilha vermelha. Pilav (arroz) e um prato com carne, Borek (massa recheada com carne e batata), Sarma(folhas de parreira recheadas), Kibi frito Barbunya (feijão cozido), Taze fasulye (vagem), Humus( pasta de grão de bico), saladas e 02 sobremesas.
Pratos com legumes e vegetais não faltam nas mesas de jantares.
Que carne comem na Turquia?
A culinária turca é rica em pratos com carne de boi e cordeiro, até porque não se come porco por aqui. O köfte é um dos nossos pratos prediletos feitos de carne bovino.
O que se come no café da manhã na Turquia?
No café da manhã em estilo turco, a mesa também é muito rica. Além de azeitonas, queijos, manteiga, mel e geléias, produtos de delicatessen, como sucuk e salame; ovos cozidos de maneiras diferentes; tortas como empanadas, legumes assados, pepinos, tomates, pimentões e uma variedade de ervas verdes. Além disto, prato quente feito de ovos com pimentas e tomates cozidos. Este prato se chama Menemen. Procure experimentar.
O que levar de lembrança da Turquia?
Cerâmica turca. As lindas cerâmicas turcas também são imperdíveis pra aqueles que gostam de decoração. …
Luminárias turcas. As luminárias turcas são únicas! …
Xícaras de chá turco. …
Lokum. …
Pashminas. …
Chás e temperos. …
Aproveite a experiência.
Por que os turcos tomam café com água?
É Verdade. Costuma-se servir com um copo de água, pois ela prepara a boca para o sabor do café. Justamente por ser muito concentrado, o café turco deixa uma borra de café ao final de se tomar a bebida, e é dela que é feita a leitura.
Perguntas frequentes sobre Capadócia e sobre Turquia
Como se locomover Capadócia?
A região da Capadócia é grande e se locomover por lá somente usando um carro ou comprando um tour guiado. São poucas as atracões onde é possível chegar à pé. Não há o transporte público.
Quantos dias devo ficar na Capadócia?
Recomendamos pelo menos duas noites para completar as atividades tranquilamente.
O mínimo de tempo para aproveitar a Capadócia são três dias e duas noites. Com esse tempo, você consegue conhecer as principais atrações turísticas do local.
Outras perguntas mais frequentes sobre balão e sobre Turquia
Como andar de balão na Capadócia?
Como é o voo de balão da Capadócia. O voo de balão na Capadócia ocorre no comecinho da manhã. No valor do passeio está incluído o transporte, por isso a empresa irá lhe buscar no seu hotel por volta das 5:00 horas, mas o horário muda de acordo com a estação do ano. O voo dura cerca de uma hora.
Pode descobrir todos os detalhes acessando para nossa página do balão.
Quando um voo de balão será cancelado?
Basicamente, o ponto mais importante é a velocidade do vento. Caso a chuva esteja muito forte ou houver neblina, o voo poderá ser cancelado. Para poder decolar com segurança, o vento deve ser inferior a 10 Knot.
Se você tem apenas alguns dias na região, pode tentar voar nas próximas manhãs. Mas se você não tiver tempo ou não quiser tentar novamente, receberá um reembolso total se tivermos que cancelar o seu voo.
Qual o custo do passeio de balão?
O preço varia conforme sazonalidade. Alta temporada na Capadócia são meses de Abril, maio, junho, setembro, outubro e Novembro. E média, cobramos entre €180–230 euros por pessoa.
Caso o passeio de balão não ocorra no dia marcado, o que irá acontece?
Iremos reservar para o dia seguinte caso haja disponibilidade. Entretanto, muitas vezes, as empresas já possuem reservas feitas para este dia seguinte na alta temporada. Então não podemos garantir, mas até agora, nunca deixamos ninguém sem o serviço.
Eu sou grávida. Posso andar de balão?
Em relação ao balonismo e gravidez, a segurança é sempre a prioridade. Embora a cesta do balão seja geralmente segura, a recomendação é que gestantes com mais de 15 semanas evitem esse tipo de passeio devido ao risco potencial. Durante as primeiras 15 semanas, quando a barriga ainda não é muito aparente, a gestante pode decidir se quer ou não participar da atividade.
No entanto, mesmo que a passageira tenha pago pelo passeio, o piloto e a empresa têm o direito de negar o embarque se julgarem que a gravidez está avançada demais, priorizando a segurança da passageira e dos demais ocupantes do balão.
Precisa de visto para conexão na Turquia?
Não há exigência de visto para uma estada de até 90 dias para este destino. Mesmo isento de um pedido de visto, você deverá: Ter um passaporte válido por pelo menos seis meses a partir da data de saída do país e uma página de carimbo em branco.
O que os turcos gostam?
Os Turcos gostam de ter família e crianças. Adoram ser país. Logo depois do casamento eles procuram ser pais. A mulher grávida recebe muitos presentes e cuidados. Quando o bebê nasce ele/ela recebe também muitos presentes como O Nazar Boncuk (O Olho Turco) para protejer o bebê do azar e o mau-olhado.
Patrica é fundamental para um turco. 5 coisas são consideradas sagradas na cabeça dos turcos:
1 – Família
2 – Religião
3- Patria
4- Saúde
5- Bens
O que os turcos pensam dos brasileiros?
Os Turcos são um povo receptivo
Eles adoram o povo brasileiro. Se você conhece uma família turca provavelmente você será recebido com um grande banquete. Não negue os convites porque é considerado muito ofensivo.
Por que ir para a Turquia?
Além de atrações que mesclam o oriente e o ocidente, praias fantásticas e vilarejos nas montanhas, a Turquia apresenta bons preços com serviços. Atendimento nosso é impecável.
O que não se deve fazer em Istambul?
1- Não entre em mesquitas vestido de qualquer forma
Provavelmente, as mesquitas espalhadas pelo país são o melhor exemplo disso. Se elas estiverem no seu roteiro, use roupas que cubram ombros, peito, braços e pernas. Também é recomendado cobrir os cabelos com um lenço
Quanto tempo ficar em Istambul e Capadócia?
Aconselhável que reserve pelo menos 3 dias para Istambul, para Capadócia pelo menos 2 dias, e para as demais cidades, 1 dia cada. Muitas pessoas acham que para Pamukkale é necessário vários dias, porém, são piscinas naturais que em um dia inteiro já possibilita um bom aproveitamento das piscinas.
Confira nossas alternativas de itinerários para conhecer estes dois destinos fantásticos. ","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'link': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes-de-planejar-sua-viagem/', 'displayLink': 'guianaturquia.com', 'snippet': 'Alguns hotéis recomendados incluem o Hotel Amira Istanbul e o Sultanahmet Palace Hotel. Taksim: Esta área é conhecida por sua vida noturna animada, lojas,\xa0...', 'htmlSnippet': 'Alguns hotéis recomendados incluem o Hotel Amira Istanbul e o Sultanahmet Palace Hotel. Taksim: Esta área é conhecida por sua vida noturna animada, lojas, ...', 'formattedUrl': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes...', 'htmlFormattedUrl': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes...', 'pagemap': {'hcard': [{'fn': 'ana c c kristensen', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/2489aa42159ad6404d2ba0022335edf6?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'guianaturquia', 'nickname': 'guianaturquia', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/4ab5b559c8b2deacfe5e83a25ec69cfe?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'Lizi Rauber', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/13ba1ab083cc948868920d9ad7c74d4c?s=32&d=blank&r=g'}, {'fn': 'guianaturquia', 'nickname': 'guianaturquia', 'photo': 'https://secure.gravatar.com/avatar/4ab5b559c8b2deacfe5e83a25ec69cfe?s=32&d=blank&r=g'}], 'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSOIZCymUKepOUVVYJc0wPSvotAiPWSOmCB2_k_Bxeu_K770fk1rB4KTc&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'og:type': 'article', 'article:section': 'Turismo', 'article:published_time': '2003-03-28T13:35:28+00:00', 'og:image:width': '1080', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'og:site_name': 'Guia na Turquia', 'og:title': 'Perguntas frequentes antes de viajar para Turquia - Guia na Turquia', 'og:image:height': '1080', 'og:updated_time': '2024-07-02T20:51:02+00:00', 'msapplication-tileimage': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/cropped-png-clipart-flag-turkey-turkish-translation-language-flag-miscellaneous-flag-thumbnail-270x270.png', 'og:description': 'Respostas para perguntas mais frequentes antes de você planejar sua viagem para Turquia. Dicas sobre Turquia. Estamos à disposição! Vamos planejar juntos!', 'twitter:creator': '@baskut', 'article:publisher': 'https://www.facebook.com/guianaturquia', 'og:image:secure_url': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'twitter:image': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg', 'twitter:site': '@baskut', 'article:modified_time': '2024-07-02T20:51:02+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': 'Respostas para perguntas mais frequentes antes de você planejar sua viagem para Turquia. Dicas sobre Turquia. Estamos à disposição! Vamos planejar juntos!', 'og:locale': 'en_US', 'og:url': 'https://guianaturquia.com/perguntas-mais-frequentes-para-voce-saber-antes-de-planejar-sua-viagem/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://guianaturquia.com/wp-content/uploads/folder-sobre-turquia-perguntas-e-respostas-.jpeg'}]}}",¿Cuántos puentes tienes en Estambul?,nan,nivel_formalidade high,Nazar,Guía turístico.,"['Agregue información detallada sobre tours; incluya tiempo, lugar y duración para mayor claridad.'
'Respuesta sobre la gastronomía destacando los platos típicos; mencionar ingredientes, preparación y ocasiones.'
'Evite mencionar los taxis autónomos; siempre sugiera usar Uber o taxis registrados para la seguridad.'
'Describa los platos tradicionales turcos con entusiasmo; incluya guarniciones y tradiciones culturales.'
'Priorice la información de seguridad al hablar sobre el transporte; evite mencionar áreas de riesgo específicas.'
'Explique los procedimientos de viaje; incluya documentos necesarios, validez y requisitos específicos.'
'Destaca los paisajes turísticos magníficamente; describe escenarios naturales, monumentos y experiencias culturales.'
'Aclarar sobre el uso de aplicaciones de transporte; agregue información sobre disponibilidad y seguridad.'
'Recomendar experiencias gastronómicas locales; mencione platos sabrosos, bebidas y postres únicos.'
'Detalle los beneficios de viajar fuera de la temporada alta; mencione la economía y menos aglomeración.'
'Sugiera cuántos días permanecen en destinos turísticos; incluya actividades, lugares y tiempo recomendado.'
'Describa las actividades matutinas, especialmente el globo; agregue la experiencia de tiempo y vuelo.'
'Explique las tradiciones turcas en eventos familiares; mencione regalos, celebraciones y costumbres culturales.'
'Incluya recomendaciones de compra; nombre objetos típicos, su utilidad y valor cultural.'
'En la respuesta, siempre ofrezca alternativas turísticas interesantes; mencione opciones diversas y detalladas.']","Creado para proporcionar asistencia integral a los turistas en Turquía, nuestro asistente virtual facilita la organización de viajes (reservas de restaurantes, recorridos y diversas actividades), proporciona información detallada sobre el gasto diario y ayuda a identificar el mejor momento para visitar en función de sus preferencias superiores.Además, este asistente aclara reglas específicas para las visitas a lugares religiosos, como la Mezquita Azul (con instrucciones sobre la ropa apropiada), y ofrece consejos prácticos sobre intercambios de divisas (dólares o euros), así como el movimiento en la ciudad de Estambul ByeficienteMedios de transporte público (tranvía y metro) o servicios de conducir.",Intelectual,classification,981,"[{'content': ""Need a guide in Türkiye?What to recommend about Türkiye? \\ XA0\nGuide is a professional who will help you a lot throughout the trip.He informs, accompanies, organizes and gives you all the tranquility on this trip.It will be a trustworthy person.Therefore, we recommend hiring.\nIn the case of our office, you don't have to worry about reservations.\nTürkiye's guide makes you reservations in restaurants, boat tours or any activity you want to do in both Istanbul and Cappadocia.\nHow much is spent a day in Türkiye?\nThe average daily spending on a trip to Turkey is \\ x0us $ 50, (R $ 209) calculating for lunch 20 dollars and 30 dollars for dinner.\nYou have to tell you that you have hired our package that comes with tours, tickets for visits, hosting, guide, transportation and household tickets included.\nWhat is the best time to travel to Turkey?\nThis answer depends entirely on your personal preferences.\nTurkey is a well -structured tourist destination throughout the year.However, the most popular months to visit the country are April, May, September, October and November.During these months, Turkey tends to receive more visitors, which can result in higher prices and more crowded places.\nThe choice is also influenced by your personal taste.Some people prefer the agitation of busy destinations, while others seek tranquility.In addition, climate preferences also play an important role, with some people prefering warmer and more cold temperatures.\nNeed to use hijab in Türkiye?\nWomen are not required to use hijab or Shador on the streets, admit alcohol consumption (prove Raki), do not apply sharia (heart law) and read an Turkish al-roe (Kuran-i Kure), not Arabic.\nIs it better to take euro or dollar to Türkiye?\nThe currency used in Türkiye is the Turkish Lira (Try), represented by the symbol ₺.It is very difficult to find in Brazil, so if you want to buy the currency, \\ x0a best option is to buy dollars and, especially euros in Brazil and, after arriving in Turkey, exchange this money for lyre.\nWhat are the rules for visiting Blue Mosque? \\ XA0\nA mosque visit requires some care:\n1- Women have to cover hair with scarves.At the entrance mosque employees lend the smooth cloths for visitors they need.But it is good for you to have your particular.\n2- It is of tradition that the person who enters a place of worship has to cover parts of the body to legs or neckline part of women.\n3- Take shoes before stepping on the carpets and storing them in a bag until the exit.At the entrance the mosque staff deliver tours to tourists.But it is good for you to advance one for this visit.\nWhat is the best time of year to travel to Turkey?\nHigh Season (May to September): The hot and dry months are high, falling mainly in summer, although they are also part of the late spring.July and August are the peak of the hot station.This is when temperatures are usually 30 ° C and can reach 40 ° C or more.\nSpring months are April - May and summer months are June - July - August.\nMonths of autumn are September - October and November.\nWinter is in December - January - February and March \\ XA0\nCan you drink on the street in Türkiye?\nIn some neighborhoods yes like Taksim, Besiktas and Siisli that's fine.No one will say anything to you.But in the Sultanahmet neighborhood prevents drinking on the street.Suddenly a religious or father of a traditional family or even a store salesman can offend you.\nBecause here drinking on the street represents an ideology here too, like the person does not value any respect for family life.\nBut originally alcoholic beverages are not prohibited in Türkiye.\nThere are licensed restaurants that are numerous and can serve their consumers any alcoholic drinks.\nHow to get around within the city of Istanbul?\nTram and subway are the best way to get around the city as it is efficient, practical and cheap.With them, we were able to access the main tourist attractions of the city.The subway lines connect the farthest regions, while the tram lines circulate through the neighborhoods and the central region of the city.\nWe offer driver service in the city to facilitate their locomotion. \\ XA0\nHow many days should I stay in Türkiye?\nTherefore, I will indicate here three script options for Türkiye: \\ XA07, 10 and 15 days \\ XA0 with many options than knowing.You can just choose the one you like and do the same.\nYou can search our best selling packages. \\ XA0\nHow is the Turkish Bath in Istanbul?\nA traditional Turkish bath \\ XA0é a wetter variant of the sauna and is divided into various parts: atrium, cold, moderate and hot.\nWhen you enter the Turkish bath you can take your bath alone.But what has gained the most fame is someone to bathe massage and bath for you rubbing you entirely.Try it.\nWhat is not allowed in Türkiye?\nIt is illegal to leave the country with any type of seniority, so avoid buying doubtful objects in archaeological sites.Carpet stores usually issue a document proving that this product is not an antiquity.Drug use is also prohibited and punished with prison.\nIs it necessary to take passports during walks outside the hotel in Türkiye?\nYes, it is recommended to keep a copy of your passport with you while exploring Turkey, leaving the original in a safe place in the hotel.It is always a good idea to bring a form of identification, such as passport, when you are outside the hotel in Türkiye.Although it is not common to be stopped by local authorities to verify identification documents, it is possible that this happens in some situations, especially during sightseeing in public places or when entering certain historical sites or monuments.In addition, in case of emergency or need for assistance, having a passport with you can be useful for proving your identity and citizenship.In addition, we recommend that you store our voucher on your phone even in the PDF format and so you will have your local contacts during your trip as a reference for your tourist activities.\nWhat not to wear in Türkiye?\nThe recommendation is that you wear comfortable, discreet and modest clothes and comfortable shoes.On the beaches you can wear as you want, you can wear a bikini, shorts, t -shirts and slippers or barefoot feet are a normal use for Turks and foreigners.\nWhy doesn't the EU accept Turkey?\nAt the beginning of the discussion the question was the religion and borders of Türkiye.But coming to new decades since 2016, adhesion negotiations are paralyzed.The EU accused and criticized Turkey for human rights violations and disrespect for the rule of law.In 2017, EU officials expressed that Turkish planning policies violate the eligibility copy criteria for joining the EU.\nCan you use dollar in Türkiye?\nUS dollars are also easily exchanged in any Turkey's exchange house, after all, the US dollar is the most accepted currency worldwide.If you already have dollars at home, you can take it quietly on vacation.\nWhat is the rest day in Türkiye?\nSunday \\ x0th rest day.Therefore, a great bazaar does not open on Sundays.But besides this, a tourist will not notice differential because much trade remains the same.\nHow to go from Istanbul \\ XA to Cappadocia?\nBeing in Türkiye, especially in Istanbul, \\ xa0a best option to get to Cappadocia is by plane."", 'score': 0.0}]","[{'class': 'Número de puentes en Estambul', 'context': 'Cuando el mensaje implica curiosidad sobre las cantidades o tipos de puentes que existen en la ciudad de Estambul, ya sea para la planificación de viajes o por mera curiosidad general', 'id': 'A1'}
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"Perguntas frequentes sobre praias
Reunimos tudo o que você precisa saber sobre as praias de St. Pete/Clearwater.
St. Pete Beach foi eleita a praia nº 1 na América pelo Tripadvisor em 2021.
Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:
Como faço para monitorar as condições da praia e a maré vermelha?
Revise essas câmeras de praia ao vivo para ver as condições atuais da praia. Nossa página de condições de praia informará se alguma das praias de St. Pete/Clearwater sofrerá o impacto da maré vermelha (florescimento de algas), que são concentrações de algas acima do normal no Golfo do México. Você também pode conferir nossa página de perguntas frequentes sobre o Red Tide .
A ""bolha"" de algas marinhas na Flórida está afetando as praias de St. Pete/Clearwater?
Não, não há bolhas de algas nas nossas belas praias. St. Pete/Clearwater é conhecida por suas areias açucaradas imaculadas e águas cristalinas e verde-claras do Golfo.
Quais praias locais têm cadeiras de rodas, Mobi-Mats e o melhor acesso?
Várias praias locais oferecem cadeiras de rodas manuais gratuitas, incluindo Pass-a-Grille Beach, Honeymoon Island State Park e Fort De Soto Park. Clearwater Beach tem cadeiras de rodas manuais e motorizadas disponíveis para pessoas com problemas de mobilidade. Várias praias locais também possuem Mobi-Mats, superfícies lisas e duras que facilitam o rolamento na areia para cadeiras de rodas. Leia o nosso Guia de Praias Acessíveis para obter todos os detalhes de que necessita.
Onde posso alugar uma cadeira de rodas de praia para usar nas minhas férias?
Se você quiser alugar uma cadeira de rodas de praia manual para usar durante as férias, a All Seasons Beach Stuff Rentals oferece serviço de entrega e retirada, 727-557-6902. Cadeiras de rodas de praia manuais requerem um acompanhante para empurrar a cadeira.
Se você gostaria de alugar uma cadeira de rodas motorizada para praia durante suas férias, entre em contato com Sand Helper , 727-213-5700. Eles podem entregar em seu hotel, casa ou condomínio, e o serviço está disponível em várias comunidades, desde Clearwater até o sul até Tierra Verde. Indivíduos com cadeiras de rodas elétricas podem mover a cadeira de forma independente na praia.
Quanto e onde fica o estacionamento na praia?
Geralmente, o estacionamento é medido e os custos variam entre US$ 2 e US$ 5 por hora. Existem alguns estacionamentos gratuitos menores em Indian Rocks Beach e Pass-a-Grille Beach. No Pass-A-Grille Beach, você pode ver a disponibilidade de estacionamento , para saber onde estacionar antes de chegar.
Em todas as praias públicas locais, os visitantes com cartazes ou placas de deficiência podem estacionar em qualquer um dos pontos medidos gratuitamente. Isso não se limita apenas aos pontos medidos designados como estacionamento para deficientes.
Saiba mais sobre estacionamentos e locais de área nesteartigo de estacionamento na praia .
Quais praias são as melhores para atividades?
Clearwater Beach oferece uma variedade de aluguel de esportes aquáticos e passeios de barco, além de quadras de vôlei de praia. Você também pode encontrar muitas lojas, restaurantes de frutos do mar e vida noturna perto desta bela praia, nomeada a praia nº 1 dos EUA pelo Tripadvisor em 2016, 2018 e 2019.
St. Pete Beach oferece uma variedade de esportes aquáticos, como parapente, stand-up paddle, windsurf e kitesurf. Também é conhecido por uma cena social ativa com muitos bares de praia e lounges na cobertura nas proximidades. Sua atitude descontraída e charme costeiro estão entre os motivos pelos quais foi nomeada a praia nº 1 nos EUA pelo Tripadvisor em 2021.
Madeira Beach é o lar do John's Pass Village & Boardwalk , um centro de compras, restaurantes e bares à beira-mar. A Praia da Madeira também é um ponto de partida central para barcos de pesca e passeios de barco. Madeira Beach foi a praia nº 9 do Tripadvisor em 2021.
Quais praias são as mais tranquilas?
Caladesi Island, acessível apenas por balsa ou barco particular, é apreciada por sua tranquilidade. Você também encontrará muitos locais tranquilos na areia em Fort De Soto Park e Shell Key .
Quais são as melhores praias para ver o pôr do sol?
Os melhores locais para ver o pôr do sol incluem o famoso Pier 60 em Clearwater Beach, o deck da piscina no Hyatt Regency Clearwater Beach ou até mesmo o Hubbard's Marina Cruise. Confira esta lista deótimos locais para observar o pôr do sol .
Quais praias são as melhores para famílias com crianças pequenas?
Visite Clearwater Beach, Fort De Soto Park ou Treasure Island para se divertir em família ao sol. Mergulhe ao longo da costa ou construa castelos de areia divertidos com seus filhos em Clearwater Beach. Fort De Soto Park tem uma enorme piscina de maré em North Beach com águas rasas e conchas que o tornam seguro e divertido para as crianças brincarem. Fort De Soto Park também tem trilhas naturais, um forte histórico e quilômetros de ondas suaves. Treasure Island é outra ótima praia para famílias.
Como encontro um lugar para ficar na praia em St. Pete/Clearwater?
Existem muitas propriedades à beira-mar, incluindo resorts de luxo, como The Don CeSar e Sandpearl Resort , e propriedades menores, como Bayside Inn & Marina e Coconut Inn . Você também pode encontrar muitas casas e condomínios à beira-mar em St. Pete/Clearwater. Examine esta lista de hotéis e aluguéis de temporada exclusivos à beira-mar e com acesso à praia para ajudar a planejar sua próxima viagem.
O que é nutrição de praia (às vezes chamada de ""realimentação"")?
A alimentação da praia, também conhecida como enchimento da praia, é o processo de substituição da areia de outras fontes. Para evitar a erosão das praias locais, a areia é bombeada do Golfo. As praias são monitoradas e os projetos são agendados com base na quantidade de erosão ocorrida. A alimentação recupera e alarga o areal, o que dá mais espaço para a diversão mas também protege as dunas e as estruturas costeiras.
As praias estão abertas durante o processo de alimentação?
Sim. As praias são abertas, seguras e acessíveis durante o processo de alimentação da praia.
Qual a melhor praia para encontrar conchas?
Alguns dos melhores lugares para procurar conchas em St. Pete/Clearwater são Sand Key Park em Clearwater e Fort De Soto Park perto de Tierra Verde.
Posso levar álcool para a praia em St. Pete/Clearwater?
Praias diferentes têm regras diferentes, mas aqui está a lista atualizada recentemente de como aproveitar a praia com responsabilidade:
Clearwater Beach - Nenhum álcool é permitido em praias públicas.
Honeymoon Island e Caladesi Island - Não é permitido álcool.
Belleair Beach - Não é permitido álcool.
Indian Rocks Beach - Não é permitido álcool.
Fort De Soto Park - Não é permitido álcool.
Madeira Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro.
St. Pete Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas na areia nos hotéis à beira-mar, mas isso é limitado aos hóspedes do hotel.
Treasure Island - Bebidas alcoólicas são permitidas, mas não em recipientes de vidro. No entanto, nenhum álcool é permitido na praia entre o bloco 8500 e o bloco 9900 da Treasure Island Beach entre 8h e 16h aos sábados e domingos.
Redington Beach - Bebidas alcoólicas são permitidas. Embora não haja portarias contra garrafas de vidro, não é recomendado.
Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado.
Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na praia?
Sim. Você pode sentar em qualquer uma das cabanas ou cadeiras de praia em Clearwater Beach , St. Pete Beach e Madeira Beach e um atendente virá pedir o valor do aluguel. Guarda-sóis também estão disponíveis para alugar. Você também pode alugar cadeiras de praia e guarda-sóis na Caladesi Island.
Posso casar na praia?
Sim. As vistas à beira-mar de St. Pete/Clearwater e o lindo pôr do sol o tornam um destino favorito para casamentos à beira-mar . Pass-A-Grille Beach, St. Pete Beach, Clearwater Beach, Sunset Beach, Indian Rocks Beach e Redington Beach são alguns ótimos locais para casamentos e também oferecem uma variedade de locais. Custo, ofertas e restrições variam de praia para praia. Dê uma olhada neste artigo para obter mais informações sobre como planejar um casamento na Costa do Golfo.
Posso disparar fogos de artifício na praia?
Não. O condado de Pinellas proíbe o uso e a venda de fogos de artifício que explodem ou se projetam no ar. Somente profissionais treinados estão autorizados a manusear fogos de artifício. No entanto, durante o 4 de julho e na véspera de Ano Novo, você pode desfrutar de deslumbrantes fogos de artifício no céu sobre nossos parques, praias e horizonte do centro da cidade.
Quais esportes aquáticos são oferecidos nas praias de St. Pete/Clearwater ou perto delas?
Há muitos esportes aquáticos oferecidos em St. Pete/Clearwater, como skimboard, windsurf, kite surf, jet boarding, parasailing, paddleboarding, jet ski e passeios de barco.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre praias | Visit St Petersburg Clearwater ...', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes sobre praias | Visit St Petersburg Clearwater ...', 'link': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'displayLink': 'www.visitstpeteclearwater.com', 'snippet': 'Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado. Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na\xa0...', 'htmlSnippet': 'Lembre-se de beber com responsabilidade e viajar com segurança usando aplicativos de carona ou um motorista designado. Posso alugar guarda-sóis e cadeiras na ...', 'formattedUrl': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/br/info/faqs-praia', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSd4kbdmaHs01B8IIbtDOTGdamCc3FB0-6Iv6hbw8EKbEgCkm0nXRDwDKD-&s', 'width': '300', 'height': '168'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/sites/default/files/styles/large_horizontal_wide/public/2021-05/STD-St-Pete-Beach-March-2021.jpg?h=945f3f2f&itok=mcu8D7mJ', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas frequentes sobre praias', 'og:site_name': 'Visit St Petersburg Clearwater Florida', 'handheldfriendly': 'true', 'page_type': 'Info', 'topics': 'Praias', 'og:title': 'Perguntas frequentes sobre praias', 'og:image:height': '675', 'og:description': 'Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:', 'referrer': 'unsafe-url', 'fb:app_id': '1409063836020922', 'twitter:site': '@vspc', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover', 'twitter:description': 'Tem alguma dúvida sobre nossos quilômetros de praias de areia branca? Não se preocupe, nós temos você coberto! Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as praias de Clearwater e St. Pete:', 'mobileoptimized': 'width'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.visitstpeteclearwater.com/sites/default/files/styles/large_horizontal_wide/public/2021-05/STD-St-Pete-Beach-March-2021.jpg?h=945f3f2f&itok=mcu8D7mJ'}]}}",¿Qué corriente de marea?,nan,nivel_formalidade low,Sunny,Turismólogo,"['Utilice oraciones cortas con un máximo de 10 palabras.'
'Siempre menciona las playas con detalles precisos.'
'No cambies los nombres de las playas.'
'Concentráte en las preguntas y respuestas.'
'Evite dar respuestas vagas o confusas.'
'Ofrezca instrucciones claras y útiles.'
'Evite repeticiones innecesarias.'
'Formate la información de una manera limpia.' 'Sé amable y directo.'
'Contesta todas las preguntas.' 'Habla de los servicios si existen.'
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'Concentre en los temas solicitados.' 'Entra en condiciones de playa.'
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Perguntas Frequentes
Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site.
Os produtos são originais?
Todos os produtos vendidos são originais e com garantia. Enviamos também a nota fiscal de venda do produto.
Pronta entrega?
Smartphones a pronta entrega e demais produtos com o prazo estipulado no carrinho de compras.
Quando receberei meu produto?
Temos 2 opções de frete. Que será calculado na etapa de Checkout no processo de compra. Para mais informações sobre prazos e entrega, acesse a nossa página de Política de Frete.
Como verificar o andamento da entrega?
O código de rastreio será (enviado para seu e-mail em até 5 dias após o pedido) com um link para consulta. A consulta também pode ser feita diretamente no site dos Correios utilizando o seu código de rastreio ou no seguinte site: https://global.cainiao.com/
Os produtos possuem garantia?
Sim! Damos garantia de 90 dias, após a entrega do produto. Podendo ser estendida a 1 ano caso contratada no momento de finalizar a compra.
Fiz a compra e ainda não recebi o rastreio! O que aconteceu?
Normalmente fazemos a separação e envio do pedido em 24 horas e postagem do rastreio em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo que enviaremos o seu pedido o mais rápido possível, respeitando o prazo máximo de 5 dias úteis.
Posso cancelar minha compra?
O consumidor pode se arrepender / desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto e requerer o reembolso da quantia por ele paga. Para mais detalhes, consulte a nossa política cancelamentos.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Xiaomi do Brasil', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes – Xiaomi do Brasil', 'link': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojamidobroficial.com', 'snippet': 'Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site. Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são\xa0...', 'htmlSnippet': 'Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar no nosso site. Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são ...', 'formattedUrl': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRtm70Mt7qeeoueL8aJdh8Rd5mooKqB4bYoDIRbpNA-TaiZV023_V4PBxg&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'organization': [{'logo': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/65e8dc711023e.png?v=1718583587', 'url': 'https://lojamidobroficial.com'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'theme-color': '#FF6600', 'og:type': 'website', 'og:site_name': 'Xiaomi do Brasil', 'sb.validation_hash': 'BLI-lBjHBqEgbyuVhaGqWgnehVSYNJHfbObLBTLvTkoEcufaPpqKZczPOZdaUCQSaPxZQcHnjcjVQaJOkTiKCFVifdZFTXGFggIu', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'twitter:image:height': '240', 'msapplication-navbutton-color': '#FF6600', 'og:description': 'Os produtos são originais? Todos os produtos vendidos são originais e com garantia. Quando receberei meu produto? Temos 2 opções de frete no checkout. O prazo pode variar de 1 a 3 semanas de acordo com a opção desejada. Como verificar o andamento da minha entrega? O código de rastreio será enviado para seu e-mail (em a', 'og:image:secure_url': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'twitter:image': 'https://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435', 'facebook-domain-verification': 'ouxcz62n2zz7cjzhq7ke8xxv0w0g5t', 'apple-mobile-web-app-status-bar-style': '#FF6600', 'twitter:image:width': '240', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=0, minimal-ui', 'shopify-digital-wallet': '/58166673544/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojamidobroficial.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://lojamidobroficial.com/cdn/shop/files/Xiaomi_logo__2021-__svg_grande.png?v=1714493435'}]}}",¿Cuáles son las dos películas más recientes en las que colaboraron Leonardo DiCaprio y Martin Scorsese?,nan,entropia_lexical high,Esperança,Asistente de comercio electrónico.,"['Use frases cortas (hasta 20 palabras) para responder preguntas complejas;'
'Incluya solo información esencial, evitando digresiones largas e irrelevantes;'
'Describa el proceso de localización de tiendas, en detalle, siempre que la pregunta sea pertinente;'
'Proporcionar instrucciones claras (y directas) sobre la recuperación de elementos perdidos en las tiendas;'
'Explique a fondo el método de aplicación, abordando tanto el sitio como la aplicación cara a cara;'
'Evite proporcionar números específicos, como el total de tiendas; mencionar solo las tendencias generales;'
'Señalar alternativas al contacto telefónico (como el formulario de contacto) para preguntas sin respuesta;'
'Los plazos de delimites esperados informan si hay variación (señalando que no se proporcionan fechas específicas);'
'Ofrezca orientación sobre la presencia de tiendas utilizando el localizador mencionado en el texto;'
'Sea acogedor (y alente) al responder preguntas sobre oportunidades de trabajo.']","Su objetivo es brindar un amplio soporte a los clientes del sitio caniao.com (especialmente en problemas de garantía de productos), informar sobre el envío y el seguimiento de los plazos y ayudar en los procesos de cancelación y reembolso. Si el consumidor tiene preguntas sobre la separación y el envío de pedidos,El sistema está preparado para proporcionar detalles específicos; además, aclara los procedimientos en caso de arrepentimiento de la compra. Para una consulta más detallada y precisa (en relación con otras políticas), el servicio ofrece direcciones claras y eficientes.",Extrovertido,classification,1023,"[{'content': ""caniniao.com/\n\n\nDo products have warranty?\n\n\nYes!We give 90 days warranty after delivery of the product.Can be extended to 1 year if contracted when finalizing the purchase.\n\n\nI made the purchase and I haven't received the screening yet!What happened?\n\n\nUsually we separate and send the order within 24 hours and post the screening within 48 hours after payment confirmation.Rest assured that we will send your order as soon as possible, respecting the maximum period of 5 business days.\n\n\nCan I cancel my purchase?\n\n\nThe consumer can regret / give up the purchase within 7 (seven) calendar days from the day following the receipt of the product and request the reimbursement of the amount he pays.For more details, consult our cancellations policy."", 'score': 0.0}]","[{'class': 'preguntas sobre la originalidad de los productos', 'context': 'preguntas sobre la legitimidad y autenticidad de los productos vendidos', 'id': 'A1'}
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"PERGUNTAS FREQUENTES
Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar! Obtenha respostas para as perguntas mais frequentes abaixo.
INGRESSOS
Preciso de um ingresso para visitar o Edge?
Sim! Ingressos são necessários para todas as pessoas que visitam o Edge, exceto crianças de 5 anos ou menos, que visitam gratuitamente. Os ingressos têm data e/ou horário de entrada agendados e todas as vendas são finais. Pronto para chegar perto do céu? Compre seus ingressos aqui.
Quanto custam os ingressos?
Os preços dos ingressos podem ser vistos aqui. Os preços listados estão sujeitos a impostos.
São cobradas taxas de emissão de ingressos?
Não, não há taxas de emissão de ingressos.
O que está incluído no preço do ingresso?
Todos os ingressos para o Edge incluem:
✔ Vistas de 360° de Nova York a partir do mirante interno no nível 100
✔ Acesso à mais alta plataforma de observação a céu aberto do hemisfério ocidental
✔ Acesso ao piso de vidro, paredes de vidro inclinadas, Escadas Skyline e Ponta Oriental
✔ Foto digital gratuita de lembrança
Dependendo do ingresso que você comprar, isso pode estar incluído:
✔ Horário de chegada flexível no dia escolhido
✔ Uma taça de champanhe (maiores de 21 anos)
✔ Livro de recordações
Posso receber reembolso ou trocar meu ingresso?
Todas as vendas de ingressos são finais. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.
Qual é a diferença entre um ingresso GERAL e um FLEX PASS?
Ingressos gerais: você deve agendar o horário e a data de entrada da sua visita. Chegue a qualquer momento dentro do período indicado no seu ingresso.
Ingressos Flex Pass: você só precisa agendar a data da sua visita e pode chegar a qualquer momento dentro do horário de expediente do dia agendado. Prossiga diretamente para a entrada do Edge. O último horário de entrada é às 23 h.
Preciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?
Recomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.
E se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?
Veja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).
Se você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email protected].
Existem pacotes ou extras incluídos no meu ingresso do Edge?
Todos os pacotes podem ser vistos em nossa página de ingressos aqui. Você pode também adicionar uma taça de champanhe (maiores de 21 anos) e um livro de fotos personalizado ao seu ingresso por um preço especial antes de finalizar a compra.
Quero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?
Informamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo de observá-lo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.
SUA VISITA
Existe um limite de tempo para a minha visita? Quanto tempo leva uma visita?
Não há limite de tempo para ficar no Edge. A duração média da permanência é de 45 minutos a uma hora, mas se você ainda não tiver adquirido coragem para andar no piso de vidro ou se estiver apreciando a vista incrível com uma taça de champanhe, fique à vontade para permanecer o tempo que quiser!
Preciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?
Recomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.
E se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?
Veja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).
Se você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email protected]
E se eu não receber o e-mail de confirmação?
Se você não receber o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail [email protected]
O Edge é adequado para todas as idades?
Sim, todos podem sentir a emoção de visitar o Edge! Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto durante a visita. Crianças de 5 anos ou menos não precisam de ingresso e podem visitar o Edge quando acompanhadas por um adulto.
Em que andar fica o Edge?
O Edge fica no nível 100. Você chegará nele em 60 segundos com um dos elevadores de alta velocidade.
Devo me vestir para o clima na ocasião?
O mirante fica a céu aberto e está exposto às intempéries e às condições climáticas de Nova York, que podem variar daquelas no solo. Recomendamos que você venha preparado. Lembre-se, você também tem acesso ao observatório interno.
E se no dia em que eu pretender visitar o Edge a visibilidade for zero devido ao clima?
O Edge está aberto 7 dias por semana, 365 dias por ano, independentemente das condições climáticas. Em caso de mau tempo, partes da plataforma externa podem ser fechadas por razões de segurança. Os visitantes serão informados sobre as condições climáticas e a visibilidade antes de entrarem. A cidade de Nova York tem condições meteorológicas inconstantes periodicamente. No entanto, como as condições climáticas variam e a visibilidade pode melhorar muito rapidamente, aconselhamos todos os nossos clientes a chegarem no horário marcado no ingresso. Os ingressos do Edge não são reembolsáveis. Lembre-se de que a experiência do Edge abrange mais do que apenas uma vista espetacular. Visite nossa página Descubra o Edge para ver tudo o que está incluído em sua visita.
O Edge fica aberto em condições climáticas ruins?
O Edge tem vistas internas e externas e fica aberto durante todas as condições climáticas normais, mas reservamo-nos o direito de fechar a plataforma a céu aberto durante condições climáticas adversas ou extremas, a nosso critério. A menos que tenhamos decidido fechar o Edge, os ingressos não serão trocados devido ao clima. Se o Edge ou parte do Edge fechar devido a condições climáticas severas, Embaixadores da Experiência estarão disponíveis para fornecer assistência e informações.
O Edge é acessível para pessoas com deficiência?
O Edge oferece elevadores e rampas para quem precisa deles para visitá-lo. Os visitantes que precisam de assistência, como equipamentos ou serviços auxiliares, devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento aos Visitantes em (332) 204-8500 ou [email protected] antes da visita para obter assistência ou informações adicionais.
Não me sinto bem ao usar elevadores. Posso usar as escadas?
Não, infelizmente as escadas não estão disponíveis para serem usadas pelos visitantes, exceto em situações de emergência. Todos os visitantes devem acessar o Edge por elevador. O trajeto até o topo leva apenas 60 segundos!
Posso trazer meu animal de estimação?
Somente animais de serviço são permitidos no Edge.
Posso trazer comida ou bebida?
É proibido trazer alimentos e bebidas de fora.
Carrinhos de bebê são permitidos?
Sim, carrinhos de bebê são permitidos, mas você será solicitado a remover a criança e dobrar o carrinho para acessar os elevadores e as escadas rolantes da experiência Edge.
Posso levar bicicletas, patinetes ou skates?
É proibido levar bicicletas, patinetes e skates ao Edge. Há um bicicletário nas proximidades, na 30th Avenue e 10th Avenue.
Posso trazer bagagem?
Mochilas e sacolas de tamanho normal são permitidas no Edge. Malas grandes e bagagem não são permitidas. Não temos armários ou espaço para armazenar seus artigos pessoais. Por questões de segurança, o Hudson Yards se reserva o direito de inspecionar todos os volumes. Você concorda com essa inspeção ao visitar o Edge.
Posso tirar fotos?
Sim! Encorajamos você a tirar fotos da sua experiência. Lembre-se de marcar #EdgeNYC se compartilhar suas imagens nas redes sociais. Adoraríamos vê-las!
Observe que fotografias são permitidas apenas para uso pessoal. Equipamento fotográfico profissional, câmeras de vídeo, dispositivos de gravação, tripés, luzes e outros equipamentos não são permitidos. Para consultas da imprensa ou da mídia, entre em contato com [email protected].
Quero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?
Informamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.
E se eu perder alguma coisa no Edge?
Durante sua visita, fale com um Embaixador da Experiência para comunicar que perdeu algo. Após sua visita, entre em contato conosco para obter assistência.
Há artigos que serão confiscados quando eu passar pela vistoria de segurança?
Nenhuma arma de qualquer tipo será permitida além do ponto de verificação de segurança. Água engarrafada é permitida em um recipiente fechado. Qualquer alimento de fora será confiscado.
Há uma loja de presentes?
Sim, a loja de presentes fica no nível 4 do The Shops and Restaurants at Hudson Yards. Lembranças do Edge também estão disponíveis no nível 100.
GRUPOS
Posso fazer uma reserva de grupo?
Sim! Reservas de grupos são necessárias para grupos de 15 ou mais pessoas. Entre em contato conosco em (332) 204-8500 ou envie um e-mail para [email protected] para obter informações sobre a sua visita em grupo ou visite nossa página de reservas de grupos aqui.
DESCONTOS
Como faço para obter o melhor preço de ingressos para o Edge?
Para obter o melhor preço, faça a reserva em nosso site.
Sou residente da cidade de Nova York. Existem descontos?
Sim! Temos um preço especial para os residentes de Nova York, para que você possa aproveitar o Edge! Observe que ingressos com desconto para residentes de Nova York estão disponíveis apenas online. Eles não estão disponíveis para compra nas bilheterias ou quiosques locais do Edge. Esteja preparado para apresentar na entrada um documento de identidade com um endereço de Nova York.
Há descontos para estudantes?
Infelizmente não. Mas se você for um estudante que mora em Nova York, pode economizar reservando nossos ingressos para residentes de Nova York aqui.
Há descontos para membros das Forças Armadas dos EUA?
Sim, oferecemos ingressos com preços reduzidos para membros ativos e aposentados das Forças Armadas dos EUA com identificação válida. Para reservar, entre em contato com um de nossos representantes de atendimento ao cliente aqui ou ligue para (332) 204-8500. Favor notar que o desconto não está disponível online.
CHEGADA
E se eu perder o horário de entrada agendado no meu ingresso?
Se você perder seu horário de entrada, fale com um Embaixador da Experiência, que talvez possa providenciar para que você entre durante o próximo horário de entrada disponível. Esta possibilidade não é garantida. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.
E se eu chegar antes do meu horário de entrada?
Sugerimos que você conheça tudo o que o Hudson Yards tem a oferecer enquanto espera o seu horário de entrada. Não há uma área de espera no Edge para os próximos horários de entrada.
E se eu precisar de mais ingressos quando chegar?
Os ingressos para venda no Edge estão sujeitos à disponibilidade, não há garantia de que poderemos oferecer ingressos adicionais ou de que seu horário de entrada terá reservas adicionais disponíveis. Nossa sugestão é que você faça a reserva online, se possível, antes de sua visita. ","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'PERGUNTAS FREQUENTES - Edge', 'htmlTitle': 'PERGUNTAS FREQUENTES - Edge', 'link': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'displayLink': 'www.edgenyc.com', 'snippet': 'Preciso de um ingresso para visitar o Edge? · Quanto custam os ingressos? · São cobradas taxas de emissão de ingressos? · O que está incluído no preço do ingresso?', 'htmlSnippet': 'Preciso de um ingresso para visitar o Edge? · Quanto custam os ingressos? · São cobradas taxas de emissão de ingressos? · O que está incluído no preço do ingresso?', 'formattedUrl': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.edgenyc.com/pt-pt/faqs', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT3zxJIDiubVP1-wr7tuvfdbqPDlNrTYKKbeIzTDVDOyoQvsChDPwz4&s', 'width': '100', 'height': '100'}], 'metatags': [{'handheldfriendly': 'true', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'mobileoptimized': 'width'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.edgenyc.com/sites/default/files/acquiadam/2022-05/your_visit3.png'}]}}",¿Qué procedimientos médicos?,nan,entropia_lexical high,Skylor,Asistente de turismo.,"['Incluir horarios de apertura actuales'
'Especificar contactos para asistencia' 'Detalle de animales políticos'
'Nombra las reglas de seguridad claramente'
'Describir la accesibilidad disponible'
'Proporcionar opciones alternativas cercanas'
'Ingrese las restricciones de los alimentos'
'Procedimientos de reserva de detalle' 'Incluir información de la tienda'
'Aclarar las reglas de fotografía']",Informar sobre los boletos de borde.,Organizado,classification,1092,"[{'content': ""Frequently Asked Questions\nDo you have any questions?We are here to help!Get answers to the most frequent questions below.\n\nTickets\n\nDo I need a ticket to visit Edge?\n\n\nYes!Tickets are required for all people who visit the EDGE except 5 or less children who visit for free.Tickets have scheduled date and/or entry time and all sales are final.Ready to get close to the sky?Buy your tickets here.\n\nHow much do tickets cost?\n\n\nTicket prices can be seen here.Listed prices are subject to taxes.\n\n\nAre ticket issuance fees charged?\n\n\nNo, there are no ticket issuance rates.\n\nWhat is included in the ticket price?\n\n\nAll tickets for the edge include:\n✔ New York 360 ° views from the internal lookout at level 100\n✔ Access to the highest open -air observation platform of the western hemisphere\n✔ Access to the glass floor, inclined glass walls, skyline stairs and oriental tip\n✔ Free Digital Photo Remembrance \\ XA0\n\\ x0\nDepending on the ticket you buy, this may be included:\n✔ Flexible arrival time on the chosen day\n✔ One cup of champagne (over 21 years)\n✔ Remembering Book \\ XA0\n\\ x0\n\nCan I receive a refund or exchange my ticket?\nAll ticket sales are final.Tickets cannot be exchanged or refunded. \\ XA0\n\nWhat is the difference between a general ticket and a flex pass?\n\n\nGeneral Tickets: You must schedule the time and date of entry of your visit.Arrive at any time within the period indicated at your ticket. \\ XA0\nFlex Pass Tickets: You just need to schedule the date of your visit and you can arrive at any time within the scheduled day's office hours.Proceed directly to the EDGE entrance.The last entry time is at 23 h. \\ XA0\n\nDo I need to print my ticket if I reserved through the site?\n\n\nWe recommend that you submit your entry to your mobile device, but printed tickets will also be accepted.You can access your tickets on a mobile device from the confirmation email by clicking on 'View Tickets' at any time.\n\nWhat if I lose or can't print my tickets?\n\n\nSee the original confirmation email as you can access your tickets on it at any time by selecting 'View Tickets'.\nIf you are unable to find your tickets or confirmation email, please contact us here or send an email to [email \\ x0protected].\n\nAre there packages or extras included in my edge ticket?\nAll packages can be seen on our ticket page here.You can also add a cup of champagne (over 21 years) and a personalized photo book to your ticket for a special price before you finalize the purchase.\n\nI want to visit at sunset.What time should I book?\n\n\nWe inform the sunset time on our homepage as a reference for visitors.However, sunset times change throughout the year.Depending on when you want to visit, we suggest you do your own research.We suggest that you set aside at least an hour before sunset to ensure you are on the platform in time to watch it.Sunset time is very popular, so we recommend that you make the reservation in advance.\n\nYour visit\n\nIs there a time limit for my visit?How long does a visit take?\n\n\nThere is no time limit to stay at Edge.The average permanence duration is 45 minutes at an hour, but if you have not yet gained the courage to walk the glass floor or if you are enjoying the amazing sight with a glass of champagne, feel free to stay as long as you want!\n\nDo I need to print my ticket if I reserved through the site?\nWe recommend that you submit your entry to your mobile device, but printed tickets will also be accepted.You can access your tickets on a mobile device from the confirmation email by clicking on 'View Tickets' at any time.\n\nWhat if I lose or can't print my tickets?\n\n\nSee the original confirmation email as you can access your tickets on it at any time by selecting 'View Tickets'.\nIf you are unable to find your tickets or confirmation email, contact us here or send an email to [email \\ x0protected]\n\nWhat if I don't receive the confirmation email?\n\n\nIf you do not receive the confirmation email, please contact us here or send an email [email \\ x0protected]\n\nIs Edge suitable for all ages?\n\n\nYes, everyone can feel the thrill of visiting Edge!Children under 12 should be accompanied by an adult during the visit.5 -year -olds or less do not need entry and can visit Edge when accompanied by an adult.\n\nWhat walk is Edge in?\n\n\nEdge is at level 100. You will arrive in it in 60 seconds with one of the high speed elevators. \\ XA0\n\nShould I dress for the mood at the time?\nThe lookout is in the open and is exposed to the weather and weather conditions of New York, which may vary from those on the ground.We recommend that you will be prepared.Remember, you also have access to the internal observatory.\n\nWhat if the day I want to visit Edge visibility is zero due to the weather?\n\n\nThe EDGE is open 7 days a week, 365 days a year, regardless of weather conditions.In case of bad weather, parts of the outer platform may be closed for safety reasons.Visitors will be informed about weather conditions and visibility before entering.New York City has periodically fickle weather conditions.However, as weather conditions vary and visibility can improve very quickly, we advise all our customers to arrive at the scheduled time.EDGE tickets are not refundable.Remember that Edge's experience covers more than just a spectacular view.Visit our page find out Edge to see everything included in your visit."", 'score': 0.0}]","[{'class': 'Reglas y reglamentos de los visitantes', 'context': 'Cuando el usuario busca información detallada sobre las normas y regulaciones que deben seguir los visitantes, que cubren el comportamiento esperado, los artículos prohibidos, los horarios de apertura y otras directrices importantes para garantizar una visita segura y agradable al sitio, independientemente de la situación.', 'id': 'A1'}
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"Perguntas Frequentes (FAQs) - Torne-se um Mergulhador Autônomo Certificado
Como eu aprendo a mergulhar?
Tornar-se um mergulhador é uma aventura maravilhosa! A certificação de mergulho inclui três fases:
1. Desenvolvimento de Conhecimento
Durante a primeira fase de suas aulas de mergulho, você aprenderá os princípios básicos do mergulho, como
O que considerar ao planejar mergulhos.
Como escolher o equipamento de mergulho certo para você.
Sinais subaquáticos e outros procedimentos de mergulho.
Você aprenderá essas informações valiosas lendo-as no Manual PADI Open Water Diver ou usando o PADI Open Water Diver eLearning. No final de cada capítulo, você responderá a perguntas sobre o material para garantir que o compreende. Ao longo do caminho, informe seu Instrutor PADI se houver algo que você não entenda. No final do curso, você fará um exame final que garante que você tenha um conhecimento profundo dos fundamentos do mergulho.
Você também assistirá a vídeos que mostram as habilidades de mergulho que você praticará em uma piscina ou em um ambiente semelhante a uma piscina. Além do vídeo, seu instrutor demonstrará cada habilidade para você.
2. Mergulhos em Águas Confinadas
É disso que se trata – mergulho. Você desenvolverá habilidades básicas de mergulho em uma piscina ou em águas confinadas – um corpo de água com condições semelhantes a piscinas, como em uma praia calma. As habilidades básicas de mergulho que você aprende durante o curso de certificação o ajudarão a se familiarizar com seu equipamento de mergulho e se tornar um explorador subaquático. Algumas das habilidades essenciais que você aprende incluem:
Configurar seu equipamento de mergulho.
Como tirar água da máscara.
Entrar e sair da água.
Controle de flutuabilidade.
Navegação subaquática básica.
Procedimentos de segurança.
Você praticará essas habilidades com um instrutor até se sentir confortável. Quando estiver pronto, é hora de sua aventura subaquática começar em um local de mergulho em águas abertas.
3. Mergulhos em Águas Abertas
Após seus mergulhos em águas confinadas, você irá para águas abertas, onde você e seu instrutor farão quatro mergulhos, geralmente em dois dias. Nestes mergulhos você poderá explorar o mundo subaquático. Você aplicará as habilidades que aprendeu em águas confinadas enquanto aproveita o que o ambiente local tem a oferecer. A maioria dos alunos mergulhadores faz esses mergulhos perto de casa, mas há uma opção para terminar seu treinamento durante as férias. Seu Instrutor PADI pode explicar como você pode ser encaminhado para outro Instrutor PADI em um local diferente.
Quanto tempo leva para obter a certificação?
O curso PADI Open Water Diver é flexível e baseado em performance, o que significa que sua loja de mergulho PADI pode oferecer uma ampla variedade de horários, organizados de acordo com a rapidez com que você progride. É possível concluir seus mergulhos em águas confinadas e abertas em três ou quatro dias, completando a parte de desenvolvimento de conhecimento por meio do PADI eLearning, ou outras opções de estudo em casa oferecidas pela sua loja de mergulho ou resort local.
Seu Instrutor PADI se concentrará em ajudá-lo a se tornar um mergulhador confiante e confortável, não em quanto tempo leva. Você obtém sua certificação com base na demonstração de que sabe o que precisa saber e pode fazer o que precisa fazer. Isso significa que você progride no seu próprio ritmo – mais rápido ou mais devagar, dependendo do tempo que você precisa – para se tornar um mergulhador competente.
Quanto custam as aulas de mergulho?
Comparado com outros esportes de aventura populares e atividades ao ar livre, aprender a mergulhar não é caro. Por exemplo, você pode esperar pagar aproximadamente o mesmo que pagaria por:
um dia inteiro de aulas de surf.
um fim de semana de aulas de escalada.
um fim de semana de aulas de caiaque.
um fim de semana de aulas de pesca com mosca.
cerca de três horas de aulas particulares de golfe.
cerca de três horas de aulas particulares de esqui aquático.
uma noite incrível no pub!
Aprender a mergulhar é um grande valor quando você considera que aprende a mergulhar sob a orientação e atenção de um profissional altamente treinado e experiente – seu Instrutor PADI. Além disso, você recebe uma certificação para mergulho autônomo ao final de um curso PADI Open Water Diver (poucas outras atividades podem oferecer isso).
Desde o primeiro dia, o mergulho começa a transformar sua vida com novas experiências que você pode compartilhar com os amigos. E você pode fazê-lo em quase qualquer lugar onde haja água. Comece a aprender com o eLearning e prepare-se para respirar pela primeira vez embaixo d'água! Para custos específicos, pergunte no PADI Dive Center ou Resort onde você deseja obter a certificação. Todos os PADI Dive Centers e Resorts são de propriedade e operação independentes, e os preços podem variar dependendo da localização, tamanho da turma e outros fatores.
Algumas perguntas que você pode querer fazer são:
Os materiais do curso estão incluídos no preço?
Que equipamento de mergulho pessoal devo ter?
O equipamento de aluguel está incluído?
Há alguma taxa adicional, como taxa de barco ou taxa de certificação?
Quantos alunos mergulhadores estarão no curso?
Onde serão realizados os mergulhos de treinamento em águas abertas?
Que equipamento vou precisar para mergulhar?
Escolher e usar seu equipamento de mergulho faz parte da diversão do mergulho. O seu PADI Dive Center ou Resort local irá ajudá-lo a encontrar o equipamento certo. Cada equipamento de mergulho tem uma função diferente para que, em conjunto, o adapte ao mundo subaquático.
Quando você começar a aprender a mergulhar, no mínimo, você vai querer a(o) sua(seu) própria(o):
Máscara
Snorkel
Nadadeiras
Estes têm um ajuste pessoal, e sua loja de mergulho PADI local o ajudará a escolher o equipamento com o melhor ajuste e recursos para você.
Durante o curso PADI Open Water Diver, você aprenderá a usar um regulador, dispositivo de controle de flutuabilidade (CE), computador de mergulho ou tabela de mergulho, cilindro de mergulho, roupa de mergulho ou roupa seca e sistema de lastro. Verifique com seu PADI Resort ou loja de mergulho local para confirmar qual equipamento está incluído no pacote do seu curso. Considere investir em todos os seus próprios equipamentos de mergulho ao iniciar seu curso porque:
Você fica mais confortável aprendendo a mergulhar usando o equipamento que escolheu.
Você fica mais confortável usando o equipamento de mergulho adaptado para você.
Os mergulhadores que possuem seus equipamentos de mergulho acham mais conveniente mergulhar.
Ter seu próprio equipamento de mergulho faz parte da diversão do mergulho.
O tipo de equipamento que você precisará depende das condições em que você mais mergulha. Você pode querer:
Equipamento de mergulho de água tropical
Equipamento de mergulho de água temperada
Equipamento de mergulho de água fria
Equipamento de mergulho técnico
Como encontrar o melhor equipamento de mergulho?
Não existe o “melhor equipamento”, mas existe o melhor equipamento para você. Os profissionais de mergulho em sua loja de mergulho PADI local são treinados para ajudá-lo a encontrar equipamentos de mergulho que melhor correspondam às suas preferências, tamanho e orçamento.
Quais são os requisitos para aprender a mergulhar?
Se você tem paixão por emoção e aventura, é provável que você possa se tornar um ávido PADI Diver. Você também deve ter em mente estes requisitos:
A idade mínima é de 10 anos (na maioria das áreas). Os alunos mergulhadores com menos de 15 anos obtêm a certificação PADI Junior Open Water Diver, que pode ser atualizada para a certificação PADI Open Water Diver ao atingir 15 anos. Crianças menores de 13 anos precisam da permissão dos pais ou responsáveis para se registrarem no PADI eLearning.
Todos os alunos mergulhadores preenchem um breve questionário médico de mergulho que pergunta sobre condições médicas que podem ser um problema durante o mergulho. Se nada disso se aplicar, assine o formulário e você estará pronto para começar. Se alguma dessas situações se aplicar a você, seu médico deve, por precaução de segurança, avaliar a condição relacionada ao mergulho e assinar um formulário médico confirmando que você está apto para mergulhar. Em algumas áreas, as leis locais exigem que todos os alunos de mergulho consultem um médico antes de entrar no curso. Faça o download do questionário médico do mergulhador.
Antes de concluir o curso PADI Open Water Diver, seu instrutor fará com que você demonstre habilidades básicas na água para ter certeza de que está confortável na água, incluindo:
Nade 200 metros/jardas (ou 300 metros/jardas com máscara, nadadeiras e snorkel) sem parar. Não há limite de tempo para isso, e você pode usar qualquer braçada que desejar.
Flutue na água por 10 minutos, usando qualquer método que desejar.
Qualquer indivíduo que possa atender aos requisitos de performance do curso se qualifica para a certificação. Existem muitas técnicas adaptativas que permitem que indivíduos com desafios físicos atendam a esses requisitos. Pessoas com paraplegia, amputações e outros desafios geralmente recebem a certificação PADI Open Water Diver. Mesmo indivíduos com desafios físicos mais significativos participam do mergulho. Fale com seu Instrutor PADI em seu PADI Dive Center ou Resort local para obter mais informações.
Cada mergulhador deve ter um conjunto pessoal de materiais de aprendizagem para usar durante o curso e para referência após o curso. Existem várias opções disponíveis, dependendo do seu estilo de aprendizagem e preferência de tecnologia, incluindo:
PADI Open Water Diver eLearning
Manual PADI Open Water Diver e assistir ao Vídeo Open Water Diver em DVD sozinho ou com seu instrutor
Sua loja de mergulho PADI local pode fornecer uma das opções acima como parte do processo de inscrição no curso. Você também precisará de um livro de registro e um dispositivo de planejamento de mergulho, como um computador de mergulho, tabela RDP ou eRDPML. Seu instrutor fará com que você use a Prancheta de Prática de Habilidades e Planejamento de Mergulho PADI durante o treinamento, e você achará essa ferramenta útil quando for certificado.
Preciso ser um bom nadador para mergulhar?
Alguma habilidade de natação é necessária. Você precisa ter habilidades básicas de natação e ser capaz de se manter confortavelmente na água. Seu Instrutor PADI avaliará isso fazendo com que você:
Nade 200 metros/jardas (ou 300 metros/jardas com máscara, nadadeiras e snorkel). Não há limite de tempo para isso, e você pode usar qualquer braçada que desejar.
Flutue na água por 10 minutos, usando qualquer método que desejar.
Qualquer indivíduo que possa atender aos requisitos de performance do curso se qualifica para a certificação. Existem muitas técnicas adaptativas que permitem que indivíduos com desafios físicos atendam a esses requisitos. Pessoas com paraplegia, amputações e outros desafios geralmente recebem a certificação PADI Open Water Diver. Mesmo indivíduos com desafios físicos mais significativos participam do mergulho. Fale com seu Instrutor PADI em seu PADI Dive Center ou Resort local para obter mais informações.
Qual é o melhor lugar para obter a certificação?
Todos os PADI Dive Centers e Resorts em todo o mundo seguem os mesmos padrões de treinamento, portanto, não importa onde você esteja, é provável que você encontre um Instrutor PADI pronto para ensinar você a mergulhar. Decida onde é o melhor lugar para você entrando em contato com sua loja de mergulho PADI local para descobrir quais opções estão disponíveis ou pergunte a amigos e familiares.
Onde eu posso mergulhar?
Você pode mergulhar praticamente em qualquer lugar onde haja água – uma piscina, o oceano e todos os pontos intermediários, incluindo pedreiras, lagos, rios, nascentes ou até aquários. Onde você pode mergulhar é determinado pelo seu:
Nível de experiência
Acesso e condições do local de mergulho
Interesses
Por exemplo, se você acabou de terminar seu curso PADI Open Water Diver, provavelmente não deve mergulhar sob o gelo da Antártida em seu próximo mergulho. No entanto, não se limite. Alguns dos melhores mergulhos estão mais perto do que você imagina.
Seu local de mergulho local pode ser qualquer coisa, desde um local construído especificamente, como um grande aquário, ou um local mais natural, como o Blue Hole de Belize ou a Grande Barreira de Corais da Austrália. Pode ser um reservatório artificial ou um rio cheio de fósseis. Nem sempre se trata de grande visibilidade, porque o que você vê é mais importante do que a distância que você vê.
A única coisa realmente importante sobre onde você mergulha é que você tem o treinamento e a experiência para mergulhar lá, e que você tem um dupla de mergulho para acompanhá-lo. Seu PADI Dive Center ou Resort local pode ajudá-lo a organizar ótimos mergulhos locais ou férias de mergulho.
Minhas orelhas doem quando vou ao fundo de uma piscina ou quando mergulho com snorkel. Isso me impedirá de me tornar um mergulhador?
Não, supondo que você não tenha irregularidades em suas orelhas e seios nasais. O desconforto é o efeito normal da pressão da água pressionando seus tímpanos. Felizmente, nossos corpos são projetados para se ajustar às mudanças de pressão em nossas orelhas – você só precisa aprender. Se você não tiver dificuldades para se ajustar à pressão do ar durante o voo, provavelmente não terá problemas em aprender a se ajustar à pressão da água durante o mergulho.
Um histórico de problemas de orelha, diabetes, asma, alergias ou tabagismo impedirá alguém de mergulhar?
Não necessariamente. Qualquer condição que afete as orelhas, seios da face, função respiratória ou cardíaca, ou que possa alterar a consciência, é uma preocupação, mas somente um médico pode avaliar o risco individual de uma pessoa. Os médicos podem consultar a Divers Alert Network (DAN) conforme necessário ao avaliar a aptidão para mergulhar. Faça o download da declaração médica para levar ao seu médico.
Quais são as lesões ou enfermidades mais comuns associadas ao mergulho?
Queimaduras solares, enjoo e desidratação, todos evitáveis, são os problemas mais comuns que os mergulhadores enfrentam. Lesões causadas pela vida marinha, como arranhões e picadas, ocorrem, mas podem ser evitadas usando uma roupa de proteção, ficando longe do fundo e observando onde você coloca as mãos e os pés.
E os tubarões?
Quando você tem sorte, você consegue ver um tubarão. Embora ocorram incidentes com tubarões, eles são muito raros e, no que diz respeito ao mergulho, envolvem principalmente a pesca submarina ou a alimentação de tubarões, que desencadeiam o comportamento alimentar. Na maioria das vezes, se você ver um tubarão, ele está apenas de passagem e é uma visão rara para se apreciar.
As mulheres têm alguma preocupação especial em relação ao mergulho?
Além da gravidez, não. Como os fisiologistas sabem pouco sobre os efeitos do mergulho no feto, a recomendação é que as mulheres evitem mergulhar durante a gravidez ou tentando engravidar. A menstruação normalmente não é uma preocupação.
Quão fundo você vai?
Com o treinamento e experiência necessários, o limite para mergulho recreativo é de 40 metros/130 pés. Os mergulhadores iniciantes ficam mais rasos, cerca de 18 metros/60 pés. Embora esses sejam os limites, alguns dos mergulhos mais populares são mais rasos do que 12 metros/40 pés, onde a água é mais quente e as cores são mais brilhantes.
O que acontece se eu usar todo o meu ar?
Seu kit de mergulho inclui um manômetro que mostra a quantidade de ar que você tem. Você aprenderá a verificá-lo regularmente, por isso é improvável que fique sem ar durante o mergulho. No entanto, se você ficar sem ar, seu dupla tem um regulador extra (bocal) que permite compartilhar um único suprimento de ar enquanto nada até a superfície. Há também outras opções que você aprenderá em seu treinamento de mergulho.
E se eu me sentir claustrofóbico?
As pessoas acham que a “leveza” do mergulho é bastante libertadora. As máscaras de mergulho modernas estão disponíveis em modelos translúcidos, que você pode preferir se uma máscara fizer você se sentir fechado. Durante seu treinamento de mergulho, seu instrutor lhe dará bastante tempo e orientação para se sentir confortável com cada etapa do aprendizado. Seu instrutor de mergulho trabalha com você no seu próprio ritmo para garantir que você domine todas as habilidades necessárias para se tornar um mergulhador capaz que mergulha regularmente.
Já sou um mergulhador certificado, como faço para me tornar um PADI Diver?
As certificações de mergulho de outras organizações de treinamento de mergulhadores geralmente podem ser usadas para atender a um pré-requisito para o curso PADI de nível seguinte. Por exemplo, se você tem uma certificação Open Water Diver ou certificação de nível básico de outra organização de treinamento de mergulhadores, você pode se qualificar para se inscrever no curso PADI Advanced Open Water Diver, que é o próximo nível. Não existe uma simples “equivalência” ou “cruzamento”. A melhor opção é dar o próximo passo e continuar sua educação. Se você deseja continuar seu treinamento de mergulho e receber uma certificação PADI, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort para perguntar sobre as opções que você tem para obter uma certificação PADI.
Tenho uma certificação de nível profissional com outra agência, como me torno um PADI Divemaster ou Instrutor?
Se você possui uma classificação profissional de outra organização de treinamento de mergulho e deseja se tornar um PADI Divemaster ou Instrutor, entre em contato com um PADI Five Star Instructor Development Center ou Career Development Center (CDC).
Um profissional de mergulho em situação regular com outra organização de treinamento de mergulho pode atender aos pré-requisitos para a certificação PADI de nível seguinte. Por exemplo, um divemaster de outra organização de treinamento de mergulhadores pode se qualificar para se inscrever em um curso PADI Assistant Instructor ou Instructor Development Course (IDC). Você não pode receber uma certificação PADI Divemaster a menos que tenha concluído o curso PADI Divemaster. Não existe uma simples “equivalência” ou “cruzamento”.
Um instrutor em situação regular de outra organização de treinamento de mergulho pode ser elegível para se inscrever em um programa Open Water Scuba Instructor (OWSI). Este programa é mais curto do que um IDC completo e se concentra no desenvolvimento de suas habilidades de ensino, apresentando o Sistema PADI. Você também deve concluir com sucesso um PADI Instructor Exam (IE) para se tornar um Instrutor PADI.
Ainda tem dúvidas?
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Por...'}, {'text': 'Se você possui uma classificação profissional de outra organização de treinamento de mergulho e deseja se tornar um PADI Divemaster ou Instrutor, entre em contato com um PADI Five Star...'}, {'text': 'Entre em contato com seu PADI Dive Center ou Resort local.'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://www.padi.com/sites/default/files/images/2019-01/PADILogoVert4CTrp.jpg', 'og:type': 'Página básica', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes (FAQs) - Torne-se um Mergulhador Autônomo Certificado | PADI', 'og:site_name': 'PADI', 'handheldfriendly': 'true', 'twitter:url': 'https://www.padi.com/pt/ajuda/perguntas-frequentes-faq', 'og:title': 'Perguntas Frequentes (FAQs) - Torne-se um Mergulhador Autônomo Certificado | PADI', 'og:description': 'Como eu aprendo a mergulhar? Tornar-se um mergulhador é uma aventura maravilhosa! A certificação de mergulho inclui três fases: 1. 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'Explore concepts through the layers of consciousness.'
'Insert ideas within a complex context.'
'Discuss phenomena on the basis of learning.'
'Include aspects beyond the evident.'
'Report experiences outside the noticeable physical.'
'Seek connections above the conventional.'
'Describe concepts in multiple dimensions.'
'Approach ideas through levels of abstraction.'
'Dimension phenomena on multiple aspects.'
'Understand the concepts within the educational process.'
'Relate experiences beyond the surface.'
'Articulate ideas accurately beyond practice.'
'Explain aspects within an abstract context.'
'Interpret information on various perspectives.']","The purpose of this virtual assistant is to provide integrated access to the complex universe of diving practice, encompassing various formative, technical and practical aspects.He proposes to transcend beyond simple information, allowing a deep immersion in the knowledge layers of recreational and professional diving.Within this scope, it is possible to explore from the nuances of individual learning materials to the wide range of health conditions and necessary adaptations.By consulting safety phenomena and certifications, this assistant facilitates navigation for training, planning and execution of diving in different contexts.In addition, it aims to provide detailed guidelines on how to handle equipment, understand environmental limitations and ensure an inclusive and secure dive experience.The interaction provides both support for new divers and specialized aid for those seeking to advance their career in diving, encompassing the exchange of certifications and evolution to professional levels within the PADI learning system.
What certifications need to advance PADI diving training?",Systematic,classification,1110,"[{'content': 'Each diver must have a personal set of learning materials to use during the course and for reference after the course.There are several options available, depending on your learning style and technology preference, including:\nPADI OPEN WATER DIVER ELEARNING\nPadi Open Water Manual Dive and watch the video Open Water Dive on DVD alone or with your instructor\nYour local PADI diving store can provide one of the above options as part of the course registration process.You will also need a registration book and a dive planning device, such as a dive computer, RDP table or ERDPML.Your instructor will make you use the skill practice clip and PADI diving planning during training, and you will find this useful tool when certified.\n\nDo I need to be a good swimmer to dive?\n\nSome swimming ability is necessary.You need to have basic swimming skills and be able to keep yourself comfortably in the water.Your PADI instructor will evaluate this by making you:\nNade 200 meters/yards (or 300 meters/yards with mask, fins and snorkel).There is no time limit for this, and you can wear any stroke you want.\nFluit in the water for 10 minutes using any method you want.\nAny individual who can meet the course performance requirements qualifies for certification.There are many adaptive techniques that allow individuals with physical challenges to meet these requirements.People with paraplegia, amputations, and other challenges usually receive PADI Open Water Diver certification.Even individuals with more significant physical challenges participate in the dive.Talk to your PADI instructor on your PADI Dive Center or local resort for more information.\n\nWhat is the best place to get certification?\n\nAll Padi Dive Centers and Resorts worldwide follow the same training patterns, so no matter where you are, you are likely to find a PADI instructor ready to teach you to dive.Decide where it is the best place for you to contact your local diving store to find out what options are available or ask friends and family.\n\nWhere can I dive?\n\nYou can dive practically anywhere where there is water - a pool, the ocean and all the intermediate points, including quarries, lakes, rivers, springs or even aquariums.Where you can dive is determined by yours:\nLevel of experience\nAccess and conditions of the diving site\nInterests\nFor example, if you have just finished your PADI Open Water DIVER course, you should probably not dive under Antarctica\'s ice in your next dive.However, it is not limited.Some of the best dives are closer than you think.\nIts local diving site can be anything from a place specifically built, such as a large aquarium, or a more natural place, such as Belize Blue Hole or Australia\'s large coral barrier.It can be an artificial reservoir or a river full of fossils.This is not always great visibility, because what you see is more important than the distance you see.\nThe only really important thing about where you dive is that you have training and experience to dive there, and that you have a dive duo to accompany you.Your Padi Dive Center or local resort can help you organize great local dives or diving holidays.\n\nMy ears hurt when I go to the bottom of a pool or when I dive with snorkel.Will this prevent me from becoming a diver?\nNo, assuming you have no irregularities in your ears and nasal breasts.The discomfort is the normal effect of water pressure by pressing its eardrums.Fortunately, our bodies are designed to fit pressure changes in our ears - you just need to learn.If you have no difficulty adjusting to air pressure during flight, you will probably have no problem learning to adjust to water pressure during diving.\n\nDoes a history of ear problems, diabetes, asthma, allergies or smoking prevent someone from diving?\n\nNot necessarily.Any condition that affects ears, face breasts, respiratory or cardiac function, or that may alter consciousness, is a concern, but only a doctor can evaluate a person\'s individual risk.Doctors can consult the Divers Alert Network (Dan) as needed when assessing the ability to dive.Download the medical statement to bring to your doctor.\n\nWhat are the most common lesions or diseases associated with dive?\n\nSolar burns, nausea and dehydration, all avoidable, are the most common problems that divers face.Lesions caused by marine life, such as scratches and bites, occur, but can be avoided wearing a protective clothes, getting away from the bottom and watching where you put your hands and feet.\n\nAnd the sharks?\nWhen you are lucky, you can see a shark.Although incidents with sharks occur, they are very rare and, when it comes to diving, mainly involve underwater fishing or shark feeding, which trigger food behavior.Most of the time, if you see a shark, it is just passing through and is a rare view to enjoy.\n\nDo women have any special concern about diving?\n\nBeyond pregnancy, no.As physiologists know little about the effects of diving on the fetus, the recommendation is that women avoid diving during pregnancy or trying to get pregnant.Menstruation is usually not a concern.\n\nHow deep are you going?\n\nWith the necessary training and experience, the limit for recreational diving is 40 meters/130 feet.Beginner divers are shallower, about 18 meters/60 feet.Although these are the limits, some of the most popular dives are shallower than 12 meters/40 feet, where the water is warmer and the colors are brighter.\n\nWhat happens if I use all my air?\nYour diving kit includes a gauge that shows how much air you have.You will learn to check it regularly, so it is unlikely to be out of themselves during the dive.However, if you run out of air, your double has an extra regulator (nozzle) that allows you to share a single air supply while nothing to the surface.There are also other options you will learn in your diving training.\n\nWhat if I feel claustrophobic?\n\nPeople think the ""lightness"" of diving is quite liberating.Modern diving masks are available on translucent models, which you may prefer if a mask makes you feel closed.During your diving training, your instructor will give you a lot of time and guidance to feel comfortable with each stage of learning.Your diving instructor works with you at your own pace to ensure that you master all the skills needed to become an capable diver who dives regularly.\n\nI\'m already a certified diver, how do I become a dive dive?\nDiving certifications from other divers training organizations can usually be used to meet a prerequisite for the next level PADI course.For example, if you have an Open Water dive certification or basic level certification from another diver training organization, you can qualify to sign up for the Padi Advanced Open Water Dive, which is the next level.There is no simple “equivalence” or “crossing”.The best option is to take the next step and continue your education.If you want to continue your diving training and receive PADI certification, contact PADI Dive Center or Resort to ask about the options you have to get a PADI certification.\n\nI have a professional level certification with another agency, how do I get a Padi Divemaster or instructor?\n\nIf you have a professional classification of another diving training organization and want to become a PADI DIVERMASTER or instructor, contact a PADI FIVE STAR DEVELOPMENT CENTER OR CAREER DEVELOPMENT CENTER (CDC).\nA regular diving professional with another diving training organization can meet prerequisites for the next level PADI certification.For example, a divemaster from another diver training organization can qualify to enroll in a PADI Assistant Instructor or Development Course (IDC) course (IDC).You cannot receive a PADI DiveMaster certification unless you have completed the Padi Divemaster course.There is no simple “equivalence” or “crossing”.\nAn instructor in a regular situation from another diving training organization may be eligible to enroll in an Open Water Scuba Instructor (OWSI) program.This program is shorter than a complete IDC and focuses on the development of its teaching skills, presenting the PADI system.You must also successfully complete an Exam Padi Instructor (IE) to become a PADI instructor.\n\nDo you still have questions?\n\nContact your Padi Dive Center or local resort.', 'score': 0}]","[{'class': 'DIVE INITIATION REQUIREMENTS', 'context': 'When you ask about prerequisites to start diving', 'id': 'A1'}
{'class': 'Diving Equipment Options', 'context': 'when looking for information on different equipment used in diving practice', 'id': 'A2'}
{'class': 'Depth limit for technical dive', 'context': 'Referring to the rules and limitations established for diving in great depths, including safety standards and necessary specialization levels.In a technical dive, the depth achieved may vary according to the diver experience, the protocols used, and the special equipment in use.This limit is a combination of several factors that seek to ensure the safety and success of immersion, addressing all technical and operational aspects.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Cost of Diving Classes', 'context': 'on the prices of diving classes', 'id': 'A4'}
{'class': 'dive -related health concerns', 'context': 'on health issues when diving', 'id': 'A5'}
{'class': 'Popular Places for Diving', 'context': 'Discussing known and sought after destinations by divers around the world, taking into account factors such as underwater beauty, visibility, and local biodiversity.Such places range from exotic coral reefs to historical wrecks, each offering a unique experience to diving enthusiasts.Information about the best time of year to visit, water conditions, and expert tips are also part of this context.', 'id': 'A6'}
{'class': 'PADI diving certification programs', 'context': 'changing to information about the certification courses offered by PADI', 'id': 'A7'}
{'class': 'Training for open waters', 'context': 'detailing the steps and methods used in training to dive into open spaces, including lakes, seas and oceans.In this training, aspects such as water inlet and output techniques, floatability control, underwater navigation, and emergency procedures are taught with rigor and supervised practice.The certification obtained in this training is critical to advancing at higher diving levels and exploring more challenging environments.The course aims to ensure that the diver is well prepared and aware of the potential risks, promoting a safe and pleasant experience.If you want to venture into vast open waters, this training is essential.', 'id': 'A8'}
{'class': 'safety procedures during the dive', 'context': 'To address security procedures', 'id': 'A9'}
{'class': 'necessary equipment for starting divers', 'context': 'focused on essential equipment', 'id': 'A10'}
{'class': 'Skill training in confined waters', 'context': 'discussion about the initial training phase', 'id': 'A11'}
{'class': 'Adaptations for divers with special needs', 'context': 'on accommodations and adaptations made for', 'id': 'A12'}
{'class': 'Measures Against Marine Life Attacks', 'context': 'Addressing preventive practices and adequate reactions if you find potentially dangerous marine life, such as sharks or jellyfish.These measures include from the use of protective equipment and repellent substances to the expected behaviors to minimize risks during these interactions.', 'id': 'A13'}
{'class': 'Elearning Options for Diving', 'context': 'About the availability and advantages of online diving courses, focusing on flexibility, accessibility, and interactivity of the programs offered.These courses address from the basic dive theory to practical simulations that prepare the student for future immersions, and can be a convenient alternative for those seeking remote learning.', 'id': 'A14'}
{'class': 'Labor Market for Diving Instructors', 'context': 'Analyzing employment opportunities for professionals, exploring requirements, regions with greater demand, and working conditions.From diving schools, resorts, international expeditions, this market offers several possibilities.', 'id': 'A15'}
{'class': 'Requirements for Swimming Classes for Diving', 'context': 'to clarify the necessary prerequisites', 'id': 'A16'}
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{'class': 'Back to the menu', 'context': 'when the user is wanting to return to the menu or wanting to know what services are available on this channel', 'id': 'A25'}]",A3,en-us,negativo,A7,,21.613704442977905,pt-br,['pt-br']
"Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR?Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o sualoja5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 7 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'displayLink': 'lojailoveshop.com', 'snippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail:\xa0...', 'htmlSnippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail: ...', 'formattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTqxQZSh0Jd2E8aYeQR4G4eBp8w_QHgtp8hYMC750nvAHMvE8rP5GblKn4&s', 'width': '344', 'height': '146'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'theme-color': '#494949', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1880', 'og:site_name': 'Loja iLove Shop', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '800', 'og:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'facebook-domain-verification': 'dep799l0eaw33gwr5bripom7kg4wwq', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'shopify-digital-wallet': '/86360064280/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266'}]}}",Who founded the city of Salvador?,nan,nivel_abstracao low,Maximilian,E-commerce attendant,"['Mention the payment methods clearly accepted.'
'Explain the safety of online transactions using specific details.'
'Claim that there are no additional rates due to the location of the factories.'
'Clarify that the delivery address can be changed before purchase.'
'Avoid mentioning promotions or discounts on your answers.'
'Reinforce that payment information is private and safe.'
'Use formal and educated language in all answers.'
'Ensure that the information provided is based on the details of the company.'
'Answer concisely and directly to the questions asked.'
'Check grammar and spelling before sending the answer.']","Inform payments, security, fees, changes, addresses, deliveries, details, orders.",Cooperative,classification,1085,"[{'content': 'Frequently Asked Questions\n\n1. What are the payment methods? We accept all major credit cards (Visa, Mastercard, Discover, Amex) and payments through the best and safest payment platform, your payment gateway2.How safe my purchase is buying online using your credit card, all your information is inserted into a safe SSL page.Your information is encrypted in SSL and sent directly to the credit card operator network, where the card and transaction are authorized and approved.Your credit card information is not stored on our servers.Are there fees paying, because your factories are abroad?You will not pay any more fees.4.If you want to change my delivery address, I can? All our deliveries are made after confirming all the details you reported in completing the order.', 'score': 0}]","[{'class': 'accepted payment methods', 'context': 'payment methods available on purchase', 'id': 'A1'}
{'class': 'Online purchase security', 'context': 'Details on how we guarantee user security during the purchase process, from personal data encryption to privacy policies.We clarify the most frequently asked questions about protection against online fraud and blows, as well as guidelines on recognition of safe websites.We also give tips on how to protect your information and financial data while browsing our platform.Our priority is to offer the best purchase experience with total security to our customers.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Additional Fees on International Requests', 'context': 'Explanations on possible additional costs in abroad purchases, such as customs fees, imports and other related charges.These costs vary according to the destination and local import policies.We guide how to calculate these values \u200b\u200bin advance, helping the customer to be prepared and avoid surprises in delivery.We also clarify the payment process of these fees and how they are charged by the transport service or local agency responsible for customs.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Order Shipping and Tracking', 'context': 'Information on how to track your package from shipping to delivery.We offer a detailed guide on shipping steps, use of tracking codes and platforms where you can check the order status in real time.We support it to solve problems related to delays or misplacement, offering complete assistance to ensure that your products arrive safely and within an expected period.Visit our aid area for more details about shipping and tracking.', 'id': 'A4'}
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"Um estudo de referência descobriu que 80% das 362 empresas pesquisadas achavam que proporcionavam uma ""experiência superior"", mas apenas 8% de seus clientes concordavam. Essa enorme disparidade destaca o quanto as empresas podem errar o alvo quando se trata de entender as necessidades e expectativas de seus clientes.
Uma maneira fundamental de preencher essa lacuna e desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback com pesquisas de satisfação do cliente. Mas quando você pergunta? E que perguntas você deve usar?
Entre na jornada do cliente. Como qualquer interação com o cliente é uma oportunidade de obter feedback, dividimos as perguntas mais populares da pesquisa de satisfação do cliente pelos principais pontos de contato da jornada do cliente.
Neste posto, você aprenderá sobre quais perguntas fazer em cada etapa com escalas de respostas sugeridas para emergir as percepções de que você precisa.
Conscientização: 4 pesquisas de conteúdo web para um melhor envolvimento
Consideração: 9 perguntas pós-demo para ajudar a fechar as vendas
Compra: 4 perguntas para aumentar a probabilidade de reaquisição
A bordo: 5 perguntas da pesquisa para uma melhor adoção do produto
Produto: 11 perguntas de pesquisa para uma experiência de produto mais aderente
Atendimento ao cliente: 9 perguntas de suporte ao cliente para um serviço otimizado
Fidelidade: 10 perguntas para avaliar a experiência geral da marca
O que é uma pesquisa de satisfação do cliente?
Uma pesquisa de satisfação do cliente é um questionário que mede o sentimento do cliente e ajuda as empresas a entender as perspectivas dos clientes sobre sua marca, produtos e atendimento ao cliente. As pesquisas de satisfação do cliente permitem às empresas aprimorar seus produtos enquanto atendem às demandas do mercado e melhor atendem aos clientes.
Tipos de perguntas da pesquisa de satisfação do cliente
Antes de nos aprofundarmos nas perguntas propriamente ditas, aqui está um rápido resumo dos vários tipos de perguntas de pesquisa que serão mencionadas e algumas práticas recomendadas rápidas.
Há três modelos principais de pesquisa de experiência do cliente que consistem em uma única pergunta com um acompanhamento aberto: Satisfação do cliente (CSAT), Customer Effort Score (CES) e Net Promoter Score (NPS). Além desses, também podem ser usadas escalas de classificação alternativas em pesquisas de 5 estrelas, pesquisasSmiley face ou pesquisasAfirmativo/Negativo up/down.
Quando você projeta uma pesquisa, comece com uma pergunta mais geral para captar o que os clientes sentem sobre um determinado ponto de contato ou sobre a experiência geral. As perguntas modelo CSAT (índice de satisfação do cliente), NPS (Net Promoter Score) e CES (índice de esforço do cliente) funcionam bem como pesquisas autônomas, ou como a pergunta inicial para uma pesquisa mais aprofundada.
Para obter insights mais profundos, use nosso recurso Perguntas adicionais para adicionar até 10 perguntas de acompanhamento ao fluxo inicial da pesquisa. Você pode criar suas próprias escalas de avaliação, usar opções de múltipla escolha ou adicionar mais perguntas abertas. Apenas certifique-se de seguir as práticas recomendadas de elaboração de questionários ao coletar, analisar e agir com base nesse feedback.
Conscientização: 4 perguntas de pesquisa na web para melhorar o envolvimento do conteúdo
Estudos indicam que até 88% dos consumidores pesquisam on-line antes de fazer uma compra, o que significa que é mais importante do que nunca que seu conteúdo da Web cause uma impressão duradoura. Quanto mais envolvente e útil for a experiência, maior será a probabilidade de os clientes se lembrarem da sua marca quando forem fazer uma compra. Usando uma pesquisa baseada na Web, você pode medir como o seu conteúdo está chegando aos clientes, pesquisando-os diretamente no seu site.
Aqui está uma lista de possíveis perguntas a serem feitas em sua pesquisa de interceptação web.
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Como você está [satisfeito] com o conteúdo deste site? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pesquisa 5 estrelas: Como você classificaria a relevância do [conteúdo]? Escala de resposta: escala de classificação 5 estrelas
Afirmativo/Negativo pesquisa: Você encontrou [as informações] que estava procurando? Escala de resposta: Sim ou Não
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: O site tornou fácil encontrar o que eu estava procurando. Escala de respostas: 1 a 5; Discordar fortemente para concordar fortemente
Observe que as pesquisas CSAT também podem ser modificadas para se tornarem pesquisas Smileys ou 5 estrelas, mudando a frase. Por exemplo, ""How would you rate..."" (Como você classificaria...) com uma escala de classificação de 5 estrelas ou ""How happy are you..."" (Quão feliz você está...) para uma escala de carinhas sorridentes.
Delighted Os modelos de pesquisa também incluem uma pergunta de resposta livre para que os visitantes da Web possam explicar por que escolheram sua pontuação.
Consideração: 9 perguntas de pesquisa pós-demo para refinar o processo de vendas
Durante a fase de consideração, os clientes potenciais solicitam uma demonstração do produto ou se inscrevem para um teste gratuito para ter uma melhor noção das características e dos planos de preços. As perguntas da pesquisa de clientes nesta etapa o ajudarão a avaliar se o que você está comercializando está se deparando claramente e lhe dará uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente.
O envio da pesquisa pós-demo também duplica como uma forma fácil de acompanhamento sem ser muito insistente. Seja atencioso e faça apenas as perguntas mais relevantes. Evite fazer perguntas para as quais você deve saber a resposta de uma etapa anterior do processo (como título, tamanho da empresa ou receita de vendas).
CSAT (índice de satisfação do cliente) pergunta da pesquisa: Qual o seu grau de satisfação com [a demonstração/o bate-papo ao vivo]? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta da pesquisa 5 estrelas: Como você classificaria sua experiência com [representante de vendas]? Responda a escala: escala de classificação 5 estrelas
Pergunta adicional: Até que ponto o [representante de vendas] entendeu bem suas necessidades? Responda a escala: 1 a 5, Não muito bem a Muito bem
Pergunta adicional: Até que ponto a [capa/chat de demonstração] respondeu bem às perguntas sobre seus produtos? Responda a escala: 1 a 5, Não bem a Muito bem
Pergunta adicional: Até que ponto a [capa/chat demo respondeu] suas perguntas sobre preços? Responda a escala: 1 a 5, Não muito bem a Muito bem
Pergunta adicional: Em qual [característica] você está mais interessado? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: O que o motivou a se inscrever em [uma demonstração/julgamento]? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: Quanto a [demonstração/julgamento gratuito] mudou sua probabilidade de compra? Responda a escala: Escala de 5 pontos; Diminuiu muito para Aumentou muito
Pergunta adicional: O que mais podemos fazer para ajudar você a tomar uma decisão? Responda a escala: Resposta dissertativa
Compra: 4 perguntas para facilitar o processo de transação e compreender a motivação do comprador
Uma vez que o cliente tenha decidido fazer negócios com você, a última coisa que você quer é que ele desista devido a um frustrante processo de compra. Este ponto também é quando você pode se aprofundar um pouco mais no que os vendeu em seu produto ou serviço.
Entender porque as pessoas compram pode ajudar a facilitar a recompra dos clientes ao longo da linha. Afinal, há uma chance de 60% a 70% de que seus clientes atuais comprem de novo de você.
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Website/Pessoa/Empresa] me facilitou a compra [produto/serviço]. Escala de resposta: Escala de 5 pontos; Discordar fortemente para Concordar fortemente
Pergunta adicional: O que o levou a decidir ir conosco em vez de um concorrente? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre. As opções potenciais poderiam ser Características do produto, Preço, Qualidade do atendimento ao cliente, Experiência do usuário, Garantia, etc.
Pergunta adicional: Que outros produtos você consideraria comprar? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outro"" ou resposta livre.
Pergunta adicional: Havia algum problema que poderia ter impedido você de comprar? Responda a escala: Resposta dissertativa
A bordo: 5 perguntas de pesquisa de clientes para melhorar a adoção de produtos
Depois que alguém compra seu produto, o foco da experiência do cliente muda para a retenção de clientes. Agora que seus clientes em potencial são clientes pagantes, a primeira interação real com seu produto ocorrerá durante a experiência de integração. Para garantir que eles sintam o valor do seu serviço logo de cara, você precisa garantir que tudo ocorra sem problemas.
Monitore a experiência de bordo com qualquer uma das seguintes perguntas. Certifique-se apenas de selecionar a(s) que faz(em) mais sentido para seu caso de uso:
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi o seu grau de satisfação com [a bordo/configuração]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Pessoa/Artigo/Empresa] facilitou para mim [começar/usar o produto]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
pesquisa tNPS: Com base em [onboarding / configuração de produto], qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um amigo? Escala de resposta: 0 a 10; Muito improvável a Muito provável
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi a sua satisfação com a rapidez com que [a plataforma foi montada/seu(s) item(s) foi(foram) enviado(s) a você]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O que podemos fazer para melhorar sua experiência de bordo? Responda à escala: Resposta dissertativa
Produto: 11 modelos de perguntas de pesquisa para uma experiência de produto mais aderente
Quando as pessoas tiverem um pouco de tempo para se familiarizarem e realmente começarem a usar seus produtos, compreender com que freqüência eles usam seus produtos e o que eles gostam sobre isso o ajudará a evoluir com seus clientes à medida que suas necessidades mudarem.
Pesquisá-las regularmente também o ajudará a entender se qualquer novo lançamento de recursos ou mudanças de processo estão ajudando ou prejudicando, para que você possa seguir adiante com confiança.
pesquisa tNPS: Qual a probabilidade de você recomendar [produto/serviço] a um amigo? Responda a escala: 0 a 10; Não é provável que seja muito provável
pesquisa tNPS: Com base na recente atualização de recursos, qual a probabilidade de você recomendar [produto/serviço] a um amigo? Escala de resposta: 0 a 10; Não é provável que muito provavelmente
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual o seu grau de satisfação com [produto/serviço]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [característica do produto] me facilitou a realização [característica objetivo]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a qualidade do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a relação custo-benefício do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Com que freqüência você utiliza produtos da [empresa]? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"". As opções potenciais de freqüência poderiam ser Diária, Semanal, Mensal, A cada 2 a 3 meses, A cada 6 meses, etc.
Pergunta adicional: Qual a probabilidade de você [recomprar/renovar o contrato]? Responda a escala: 1 a 5, Muito improvável a Muito provável
Pergunta adicional: Este [produto/serviço] me ajuda a atingir meus objetivos. Responda a escala: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
Pergunta adicional: Qual é a característica de seu produto favorito? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou resposta livre
Pergunta adicional: O que você melhoraria sobre o produto? Responda a escala: Resposta dissertativa
Serviço: 9 perguntas de satisfação do cliente para capacitar a equipe de atendimento ao cliente
A qualidade do atendimento ao cliente prestado por uma empresa pode ser decisiva para o sucesso ou fracasso do negócio. De fato, as empresas com uma experiência de atendimento excepcional podem obter até 8% mais receita do que seus concorrentes. Se uma reclamação de cliente sair do controle e a conversa for para a mídia social e sites de avaliação on-line, o resultado será um pesadelo de gerenciamento de reputação que pode resultar em perda de negócios.
Por outro lado, se a equipe de suporte ao cliente funciona como uma máquina bem oleada, os tempos de resolução e as pontuações fortes CES (índice de esforço do cliente)/CSAT (índice de satisfação do cliente) se tornam diferenciais de marca que podem ajudar a conquistar novos clientes.
Estas perguntas são projetadas para identificar onde mais treinamento pode ser necessário e ajudar a equipe de suporte ao cliente a resolver os problemas da melhor forma possível.
Potenciais perguntas de pesquisa para as equipes de atendimento ao cliente:
CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi a sua satisfação com [atendimento ao cliente]? Escala de resposta: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
CES (índice de esforço do cliente) pesquisa: [Artigo de Pessoa/Suporte/Chatbot] me facilitou a [lidar com meu problema]. Escala de resposta: 1 a 5, Discordar fortemente para concordar fortemente
pesquisa tNPS: Com base em [sua mais recente interação de serviço], qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um amigo? Responda a escala: 0 a 10; Não é provável que muito provavelmente
Pergunta adicional: Qual era o conhecimento do [seu agente de atendimento ao cliente]? Escala de resposta: 1 a 5, Não conhecedor a Muito conhecedor
Pergunta adicional: Como você classificaria a capacidade [de seu agente de atendimento ao cliente] de resolver seu problema? Escala de resposta: 1 a 5, Não capaz de Muito capaz
Pergunta adicional: Quão disposto a ajudar foi [seu agente de atendimento ao cliente]? Responda a escala: 1 a 5, Não disposto a Muito disposto
Pergunta adicional: O quanto você está satisfeito com o tempo que levou para resolver seu problema? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O quanto você está satisfeito com a resolução de seu problema? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: O que poderíamos ter feito para melhorar nosso serviço? Responder à escala: Resposta dissertativa
Fidelidade: 10 perguntas de pesquisa de experiência de marca para avaliar todos os pontos de contato
Depois que o cliente tiver experimentado todos os principais pontos de contato que sua marca tem a oferecer, o que resta é uma avaliação de sua experiência geral com a marca. Isto permite avaliar a fidelidade de seus clientes e se todas essas melhorias nas fases individuais da viagem estão movendo a agulha.
Para fazer isso, monte uma pesquisa para que você possa identificar os principais condutores de sua experiência como cliente.
Os principais fatores que impulsionam a experiência do cliente são os pontos de contato que têm o maior impacto sobre se as pessoas continuarão a fazer negócios com você.
Comece sua pesquisa com uma pergunta ampla que cubra toda a jornada do cliente:
NPS (Net Promoter Score) pergunta: Qual a probabilidade de você recomendar [empresa] a um [amigo/colega]? Escala de resposta: 0 a 10, Muito improvável a Muito provável
Em seguida, use perguntas adicionais para sondar o quão satisfeito o cliente está com as experiências individuais. Por exemplo, você pode descobrir que aqueles que tiveram uma má experiência de compra ainda o recomendariam a seus amigos, indicando que a experiência de compra é uma prioridade mais baixa e não tanto um motorista chave. A seguir, uma lista de motoristas-chave comuns, que você pode adaptar para se adequar ao seu setor:
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a qualidade do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a relação custo-benefício do produto? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a experiência de compra? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual o seu grau de satisfação com [configuração, instalação ou treinamento de bordo do produto]? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com o atendimento ao cliente? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é o seu grau de satisfação com a garantia? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Pergunta adicional: Qual é a sua satisfação com a experiência em reparos? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito
Além da pergunta inicial NPS (Net Promoter Score) , você também pode tentar usar as seguintes perguntas de fidelidade:
Pergunta adicional: Que tipos de questões o impediriam de fazer negócios conosco durante um longo período de tempo? Escala de resposta: Múltipla escolha com uma opção ""outra"" ou formulário livre. Exemplos de escolhas poderiam ser: Qualidade do serviço ao cliente, Qualidade dos produtos, Seleção de produtos, Preço, Não sei, Outro, Prefiro não dizer
Pergunta adicional: Qual é a probabilidade de você mudar para outra [empresa, fornecedor, servicer, produto]? Responda a escala: 1 a","{'kind': 'customsearch#result', 'title': '52 perguntas da pesquisa de satisfação do cliente por viagem do ...', 'htmlTitle': '52 perguntas da pesquisa de satisfação do cliente por viagem do ...', 'link': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'displayLink': 'delighted.com', 'snippet': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do\xa0...', 'htmlSnippet': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do ...', 'formattedUrl': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'htmlFormattedUrl': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSfMUJkVU1TCmtTItUQQJQg3uHMv_SWfIAmVqwHOnUsloLOIDxB9Fwbolo&s', 'width': '310', 'height': '163'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2019/05/example-qs-og.png', 'article:published_time': '2019-05-17T21:09:13+00:00', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'resumo_largura_imagem', 'og:site_name': 'Delighted', 'twitter:label1': 'Written by', 'twitter:label2': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/png', 'msapplication-tileimage': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2020/02/cropped-favicon-512-1.png?w=270', 'og:description': 'Uma maneira fundamental de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes é pedir-lhes feedback por meio de pesquisas de satisfação do cliente. Saiba o que perguntar e quando no blog Delighted .', 'twitter:creator': '@delighted', 'article:publisher': 'https://www.facebook.com/delighted', 'twitter:data1': 'Lucia Chung', 'twitter:data2': '16 minutes', 'twitter:site': '@delighted', 'article:modified_time': '2024-05-30T20:12:44+00:00', 'og:type': 'article', 'author': 'Lucia Chung', 'og:title': '52 perguntas populares de pesquisa de satisfação do cliente por viagem do cliente', 'og:image:height': '630', 'google': 'notranslate', 'facebook-domain-verification': 'p5egqw6o71ye74yem5uk37bwyntkk2', 'viewport': 'width=device-width', 'og:locale': 'pt-br', 'og:url': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions'}], 'cse_image': [{'src': 'https://delighted.com/wp-content/uploads/2019/05/example-qs-og.png'}]}}","¿Cuántos lanzamientos de nuevos productos realizaron las empresas evaluadas anualmente, considerando aumentar las estrategias en la satisfacción y las expectativas del cliente?",nan,indice_legibilidade high,Cecília,Especialista en experiencia del cliente,"['Evite conceptos fuera del fenómeno' 'Resaltar aspectos sobre la idea'
'Además de las capas de percepción' 'Use ideas a través del concepto'
'Conectar aspectos dentro del contexto']","Que son tuyos
Este asistente virtual Aspires trasciende el mero soporte técnico, enviándose a través de las complejas capas de interacciones humanas, sumergiéndose en la dialéctica entre las perspectivas de las empresas y las percepciones de sus clientes. A través de una interfaz que opera más allá de lo físico, facilita la navegación e interpretacióndel vasto campo de retroalimentación del cliente.Borders, dirigiendo el viaje del cliente a través de varios puntos de contacto, conciencia de la lealtad. Analiza los matices de las interacciones y transforma los datos en ideas profundas, ofreciendo a las empresas la idea exacta de las necesidades y motivaciones subyacentes de sus clientes. Además, fortalece, fortalece, se fortalece.La relación entre las empresas y los consumidores, convirtiendo la retroalimentación en estrategias tangibles que reflejan una mayor comprensión de las demandas del mercado en el nivel más esencial e intangible.",Amistoso,classification,1114,"[{'content': 'A reference study found that 80% of the 362 companies surveyed thought they provided a ""superior experience"", but only 8% of their customers agreed.This enormous disparity highlights how much companies can miss the target when it comes to understanding the needs and expectations of their customers.\nA fundamental way to fill this gap and develop solid and lasting relationships with your customers is to ask them feedback with customer satisfaction surveys.But when do you ask?And what questions should you use?\n\nEnter the client\'s journey.Since any interaction with the customer is an opportunity to get feedback, we divide the most popular questions of the customer satisfaction survey by the main contact points of the customer\'s journey.\n\nAt this post, you will learn what questions ask at each step with scales of answers suggested to emerge the perceptions you need.\n\nAwareness: 4 Web content searches for better involvement\nCONSIDERATION: 9 Post-Demeal Questions to help close sales\nPurchase: 4 questions to increase the probability of reaquisition\nOn board: 5 research questions for better product adoption\nProduct: 11 search questions for a more adherent product experience\nCustomer Service: 9 customer support questions for an optimized service\nLoyalty: 10 questions to evaluate the general experience of the brand\nWhat is a customer satisfaction survey?\nA customer satisfaction survey is a questionnaire that measures customer feeling and helps companies understand customer perspectives about their brand, products and customer service.Customer satisfaction surveys allow companies to improve their products while meeting market demands and better meet customers.\nTypes of customer satisfaction research questions\nBefore we go deeper into the questions themselves, here is a quick summary of the various types of research questions that will be mentioned and some recommended practices quick.\nThere are three main client experience research models consisting of a single question with open follow -up: Customer Satisfaction (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS).In addition to these, alternative 5 -star surveying scales, Summiley Face or Sapsafarm/Negative Up/Down searches can also be used.\nWhen you project research, start with a more general question to capture what customers feel about a certain point of contact or about the overall experience.The CSAT (Customer Satisfaction Index), NPS (Net Promoter Score) and CES (Customer Stress) Customer Questions (NPS) work well as autonomous research, or as the initial question for further research.\nFor deeper insights, use our additional questions to add up to 10 questions of follow -up to the initial search flow.You can create your own assessment scales, use multiple choice options, or add more open questions.Just make sure you follow the recommended questionnaire preparation practices when collecting, analyzing and acting based on this feedback.\n\nAwareness: 4 Web search questions to improve content involvement\nStudies indicate that up to 88% of consumers search online before making a purchase, which means it\'s more important than ever that their web content causes a lasting impression.The more engaging and useful the experience, the more likely customers will remember their brand when they make a purchase.Using a web-based search, you can measure how your content is reaching customers, searching them directly on your site.\n\nHere is a list of possible questions to be asked in your web interception search.\n\nCSAT (Customer Satisfaction Index) Search: How are you [satisfied] with the content of this site?Answer the scale: 1 to 5, very dissatisfied to very satisfied\nSearch 5 stars: How would you classify the relevance of [content]?Answer Scale: 5 Star Classification Scale\nAffirmative/Negative Search: Did you find [the information] you were looking for?Answer scale: yes or no\nCES (customer effort index) Search: The site made it easy to find what I was looking for.Answer Scale: 1 to 5;Disagree strongly to agree strongly\n\nNote that CSAT searches can also be modified to become Smileys or 5 stars research, changing the sentence.For example, ""How Will You Rate ..."" (as you would classify ...) with a 5 -star rating scale or ""How Happy Are you ..."" (how happy you are ...) for a scaleof smiling faces.\nDelighted Search models also include a free answer question so that web visitors can explain why they have chosen their score.\n\nCONSIDERATION: 9 Post-Demal Research Questions to refine the sales process\nDuring the consideration phase, potential customers request a product demonstration or subscribe to a free test to get a better sense of the characteristics and price plans.Customer research questions at this stage will help you assess whether what you are selling is coming across clearly and will give you a deeper understanding of customer needs.\nShipping post-dema research also doubles as an easy way to follow up without being very insistent.Be attentive and ask only the most relevant questions.Avoid asking questions to which you should know the answer from a previous process step (such as title, company size or sales revenue).\n\nCSAT (Customer Satisfaction Index) Research Question: What is your degree of satisfaction with [the demonstration/the live chat]?Answer the scale: 1 to 5, very dissatisfied to very satisfied\nResearch Question 5 Stars: How would you classify your experience with [Sales Representative]?Answer the scale: 5 star rating scale\nAdditional Question: To what extent did the [Sales Representative] understand your needs well?Answer the scale: 1 to 5, not very well well\nAdditional Question: To what extent did you [CAPA/Chat of Demonstration] answer questions about your products?Answer the scale: 1 to 5, not quite well\nAdditional Question: How far has [cover/chat demo answered] your questions about prices?Answer the scale: 1 to 5, not very well well\nAdditional Question: In which [feature] are you most interested?Answer Scale: Multiple choice with a ""other"" option or free answer\nAdditional Question: What motivated you to sign up for [a demonstration/judgment]?Answer Scale: Multiple choice with a ""other"" option or free answer\nAdditional Question: How much [free demonstration/judgment] changed your probability of purchase?Answer the scale: 5 -point scale;Decreased a lot to increase a lot\nAdditional Question: What else can we do to help you make a decision?Answer the scale: Dissertative answer\n\nPurchase: 4 questions to facilitate the transaction process and understand buyer\'s motivation\nOnce the customer has decided to do business with you, the last thing you want is that they give up due to a frustrating purchase process.This point is also when you can deepen a little more on what you sold them on your product or service.\nUnderstanding why people buy can help make customers easier through the line.After all, there is a chance of 60% to 70% that your current customers buy again from you.\n\nCES (Customer Effort Index) Search: [Website/Person/Company] Facilitated me to purchase [product/service].Answer Scale: 5 -point scale;Disagree strongly to agree strongly\nAdditional Question: What led you to decide to go with us instead of a competitor?Answer Scale: Multiple choice with one ""another"" option or free answer.Potential options could be product characteristics, price, customer service quality, user experience, warranty, etc.\nAdditional Question: What other products would you consider to buy?Answer Scale: Multiple choice with one ""other"" option or free answer.\nAdditional Question: There was a problem that could have prevented you from buying?Answer the scale: Dissertative answer\n\nOn board: 5 customer research questions to improve product adoption\nOnce someone buys their product, the focus of the customer experience changes to customer retention.Now that your potential customers are paying customers, the first real interaction with your product will occur during the integration experience.To ensure that they feel the value of your service right away, you need to ensure that everything happens without problems.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Análisis de las brechas en la experiencia del cliente', 'context': 'Evaluar las áreas en las que los clientes sienten que sus necesidades no se están satisfaciendo plenamente, identificar las debilidades en el servicio o producto ofrecido, proporcionar información valiosa sobre cómo mejorar la experiencia general del usuario, permitiendo un enfoque más personalizado y eficiente del servicio y la lealtad al cliente.', 'id': 'A1'}
{'class': 'estrategias para aumentar la satisfacción del cliente', 'context': 'Describir métodos y técnicas innovadores para garantizar que los clientes estén plenamente satisfechos con los servicios o productos ofrecidos, promover la lealtad y la retención de los clientes, así como fortalecer la imagen de la marca en el mercado.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Preguntas de búsqueda de satisfacción', 'context': 'hacer preguntas', 'id': 'A3'}
{'class': 'herramientas para evaluar el viaje del cliente', 'context': 'Evaluar el viaje', 'id': 'A4'}
{'class': 'Medida del rendimiento del servicio al cliente', 'context': 'Cuantificar y evaluar la eficiencia, eficacia y calidad del servicio ofrecido a los clientes, utilizando métricas específicas para identificar áreas de mejora, capacitar al equipo de servicio y garantizar que se mantengan constantemente los estándares de excelencia.', 'id': 'A5'}
{'class': 'lanzamiento de nuevos productos y impacto en la percepción de los clientes', 'context': 'Analizar cómo la introducción de nuevos productos afecta la percepción y la satisfacción de los consumidores, identificar si los lanzamientos cumplen con las expectativas de los clientes y contribuyen positivamente a su experiencia general. Este análisis es crucial para los ajustes estratégicos y para el desarrollo continuo de la cartera de productos, siempre con el objetivo de maximizar el valor percibido por el cliente.', 'id': 'A6'}
{'class': 'Indicadores de lealtad de los consumidores', 'context': 'Las medidas que permiten la lealtad de los consumidores a la marca, como la frecuencia de compra, las tarifas de renovación, las recomendaciones, entre otros factores.Estos indicadores son clave para las estrategias de marketing y desarrollo de productos.', 'id': 'A7'}
{'class': 'Respuestas de los clientes sobre la experiencia de compra', 'context': 'retroalimentación', 'id': 'A8'}
{'class': 'Eficacia de las estrategias de retención de clientes', 'context': 'evaluar la estrategia', 'id': 'A9'}
{'class': 'Compras de productos', 'context': 'El mensaje tiene un nombre de producto o descripción o lista de productos o cuando el usuario quiere comenzar una compra o feria', 'id': 'A10'}
{'class': 'El cumplimiento', 'context': 'Cuando el mensaje del usuario era sólo una longitud con hola, buena mañana, buena tarde, Hola, y no está claro lo que quiere', 'id': 'A11'}
{'class': 'Configurar las comunicaciones', 'context': 'Cada vez que el usuario ingresa comunicaciones, o quiere elegir regresar o no recibir mensajes del canal o cuando muestra que se molesta por la cantidad de mensajes que recibe de este canal', 'id': 'A12'}
{'class': 'Adiós.', 'context': 'mensaje de despedida o cierre de conversación como Xau adiós o gracias. Cierre de la conversación, adiós con Xau e incluso pronto', 'id': 'A13'}
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"Perguntas frequentes que podem te auxiliar na próxima compra com a gente:
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Verifique na página do produto que todos eles possuem uma ficha com as principais características do mesmo. Mas se sua dúvida for muito específica sobre um determinado item, envie-nos um e-mail pelo formulário de contato ou ligue para nosso telefone durante o horário de atendimento.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes | Pró Essence Dermocosméticos', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes | Pró Essence Dermocosméticos', 'link': 'https://www.proessencedermo.com/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.proessencedermo.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes que podem te auxiliar na próxima compra com a gente: Porque me cadastrar? O cadastro serve para facilitar futuras compras em nossa loja\xa0...', 'htmlSnippet': 'Perguntas frequentes que podem te auxiliar na próxima compra com a gente: Porque me cadastrar? O cadastro serve para facilitar futuras compras em nossa loja ...', 'formattedUrl': 'https://www.proessencedermo.com/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.proessencedermo.com/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTrZAxl7ZsFCrwkucq9V4271wfIzwtIlBdxw4k9oayh3E76Tt4qpvFB&s', 'width': '120', 'height': '120'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.dooca.store/146576/files/10.svg?v=1702668775&webp=0', 'og:type': 'website', 'og:site_name': 'Pró Essence Dermocosméticos', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no, minimal-ui, user-scalable=no', 'og:title': 'Perguntas Frequentes | Pró Essence Dermocosméticos', 'theme_version': '1.0.27', 'og:description': 'Perguntas frequentes que podem te auxiliar na próxima compra com a gente:\nPorque me cadastrar?\nO cadastro serve para facilitar futuras compras em nossa loja. Gerando sua identificação com e-mail e senha, não será mais necessário preencher suas informações cadastrais novamente, quando realizar uma nova compra.\nAs informações preenchidas no cadastro serão as mesmas utilizadas na análise de segurança da loja. Para maior agilidade na liberação do pedido, essas informações devem estar preenchidas de forma clara e correta.\n\nEsqueci minha senha, o que devo fazer?\nAcesse no topo o link “Minha Conta” e clique em “Esqueci Minha Senha”. Siga o passo a passo e efetue sua troca. Você receberá um e-mail para confirmação da troca. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone em nosso horário de atendimento ou no link contato do site.\n\nPosso pedir para entregar em outro endereço?\nSim, é possível entregar seu pedido em outro local de destino. Neste caso não altere seu endereço de cada'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.dooca.store/146576/files/10.svg?v=1702668775&webp=0'}]}}",How many registered customers made purchases last month?,nan,nivel_abstracao low,Otávio,E-commerce attendant,"['Always provide a detailed response that uses available and relevant information;Avoid being redundant (if possible).'
'Check the coherence of the information before responding;Review the text carefully, especially if they involve technical details.'
'Keep a professional and polite tone when describing processes;However, ensure maximum clarity.'
'Use practical examples when applicable;This facilitates customer understanding by providing a clearer panorama.'
'If a procedure involves multiple steps, list them numbered;Avoid creating unnecessary confusion (or frustration).'
'For responses related to technical problems, include diagnostic steps;Make sure they are accurate and concise.'
'Avoid jargonisms that may be unknown to the client;Prefer simple and direct terms, with additional explanations.'
'Provide viable alternatives;If a solution is not possible, it suggests different approaches within the parameters.'
'Confirm the clarity and accuracy of all instructions;Review points in the text to avoid ambiguities.'
'Answer specific questions with personalized details;Avoid widespread answers that may seem impersonal.']","Provide full assistance, facilitating purchases, forgotten password recovery and delivery to different addresses (if necessary);In addition to clarifying doubts about the availability of products, ensuring agility.",Intellectual,classification,1001,"[{'content': 'Frequently asked questions that can help you on the next purchase with us:\nWhy register?\nRegistration serves to facilitate future purchases in our store.Generating your identification with email and password, it will no longer be necessary to fill in your registration information again, when making a new purchase.\nThe information completed in the register will be the same as used in the store security analysis.For faster order release, this information must be filled clearly and correctly.\n\nI forgot my password, what should I do?\nVisit the “My Account” link and click “I forgot my password”.Follow the step by step and make your exchange.You will receive an email to confirm the exchange.If you have any questions, please contact us at our service hours or the site contact link.\n\nCan I ask to deliver to another address?\nYes, you can deliver your order to another destination location.In this case do not change your registration address, normally fill in your personal data in the registration, as this data will be used in the store safety analysis, then in the shopping cart there will be the option to fill out another delivery address.\n\nThe product I want is missing, now what?\nThe store has a stock, with a certain number of units of each product, and may be sold out at the time of its purchase.', 'score': 0}]","[{'class': 'User Registration Process', 'context': 'When the user is starting a new registration, providing information for system registration, creating a new account to access the service.', 'id': 'A1'}
{'class': 'password recovery', 'context': 'If the message deals with the need to recover the forgotten password, requesting a new access code to enter the account again.Includes processes such as email or telephone check.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Recent Transactions Information', 'context': 'When the user wants to see or check the recent activities or transactions in their account.', 'id': 'A3'}
{'class': 'user registration changes', 'context': 'When the user needs to update or modify existing information on their registration profile.', 'id': 'A4'}
{'class': 'Order delivery options', 'context': 'Choice of delivery', 'id': 'A5'}
{'class': 'Out -of -stock product identification', 'context': 'If the user needs to know which products are not currently available.', 'id': 'A6'}
{'class': 'delivery time and related problems', 'context': 'delivery time', 'id': 'A7'}]",A3,en-us,negativo,A7,,21.940912008285522,pt-br,['pt-br']
"Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR?Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o sualoja5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 7 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'displayLink': 'lojailoveshop.com', 'snippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail:\xa0...', 'htmlSnippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail: ...', 'formattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTqxQZSh0Jd2E8aYeQR4G4eBp8w_QHgtp8hYMC750nvAHMvE8rP5GblKn4&s', 'width': '344', 'height': '146'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'theme-color': '#494949', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1880', 'og:site_name': 'Loja iLove Shop', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '800', 'og:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'facebook-domain-verification': 'dep799l0eaw33gwr5bripom7kg4wwq', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'shopify-digital-wallet': '/86360064280/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266'}]}}",How many Michelin stars does Gordon Ramsay have?,nan,nivel_abstracao low,Valentina,Customer support attendant,"['Include security details.' 'Avoid redundant and confusing information.'
'Explain processes specifically (with examples).'
'Name payment options available.'
'Provide clear instructions for change.'
'Confirm information before proceeding.'
'Add explanatory notes (if necessary).'
'Use friendly and affordable language.'
'Highlight important security points.' 'Make sure the details'
'Keep simple and straightforward answers.']","The virtual attendant aims to provide comprehensive support to customers, especially with regard to available payment methods (we accept Visa, Mastercard, Discover, Amex) and the security of online purchases, elucidating that their information is encrypted in SSL.In addition, it is prepared to answer questions about possible additional fees (which are not charged), and assist in changing delivery addresses, ensuring that all details are confirmed before order completion.",Extrovertido,classification,1003,"[{'content': 'Frequently Asked Questions\n\n1. What are the payment methods? We accept all major credit cards (Visa, Mastercard, Discover, Amex) and payments through the best and safest payment platform, your payment gateway2.How safe my purchase is buying online using your credit card, all your information is inserted into a safe SSL page.Your information is encrypted in SSL and sent directly to the credit card operator network, where the card and transaction are authorized and approved.Your credit card information is not stored on our servers.Are there fees paying, because your factories are abroad?You will not pay any more fees.4.If you want to change my delivery address, I can? All our deliveries are made after confirming all the details you reported in completing the order.', 'score': 0}]","[{'class': 'accepted payment methods', 'context': 'Frequently asked questions about accepted payment options are common.', 'id': 'A1'}
{'class': 'Online Transactions Security', 'context': ""Can the help center help you today?Frequently asked questions about online transactions cover measures to ensure the security and privacy of the user's financial information.It is crucial that all questions about payment methods, reimbursement policies and fraud protection are answered clearly and accurately, ensuring that the user feels safe when making his purchases."", 'id': 'A2'}
{'class': 'Product import rates', 'context': 'Common information about fees.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Change of Delivery Address', 'context': 'In the questions usually asked by users, the change of delivery address has a high demand.This context involves the necessary procedures to update the shipping address after a order.Often, consumers want to know the deadline to request this change, possible additional fees, and the assistance channels available to make the change without complications.This information should be accessible and clear to avoid logistics problems.', 'id': 'A4'}
{'class': 'Changes after order confirmation', 'context': 'The central may clarify questions about order modifications after confirmation.Issues involving affected zones detail procedures for changing order content, quantity of products, or even partial cancellations.Explaining the maximum deadlines and channels available to request changes ensures that the customer keeps control over your purchase even after initial confirmation.', 'id': 'A5'}
{'class': 'Gordon Ramsay Michelin Stars', 'context': 'Specific number.', 'id': 'A6'}
{'class': 'ORDER SHIPPING TIME', 'context': 'Delivery time.', 'id': 'A7'}
{'class': 'Order Tracking Procedure', 'context': 'Many users access the frequently asked questions in search of clear instructions on how to track their orders.The tracking procedure usually includes steps that guide from receiving the tracking number to real -time delivery status consultation.This information is vital to keep the customer informed of the progress of their order and ensure their satisfaction with the service provided.Transparency and ease of access are fundamental in this context.', 'id': 'A8'}
{'class': 'Order Processing Time', 'context': 'Frequently asked questions often address details about order processing time.Before shipping, it is necessary to check the inventory and perform the logistics preparations.These steps include from payment confirmation to preparation of order products.Clearly inform the estimated time required for each phase of processing helps to define realistic expectations for customers, contributing to a satisfactory purchase experience.', 'id': 'A9'}
{'class': 'Company contact information', 'context': 'Contact data.', 'id': 'A10'}
{'class': 'Responsibility for sending products', 'context': ""The context for frequent questions about the responsibility for sending products covers those responsible for any damage or loss that may occur during transportation.Usually, it includes details about the company's insurance policy, consumer rights in case of sending problems and how to proceed in such situations.It is essential that the company clearly communicates all guidelines for the customer to know exactly who should contact us and what their options are in front of any incident."", 'id': 'A11'}]",A6,en-us,negativo,A1,,21.615769624710083,pt-br,['pt-br']
"Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
— Tenho garantia?
Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.
— É seguro comprar na Sua Loja?
O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas.
Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados.
Utilizamos sistemas de pagamentos de alta tecnologia, aprovados pelo mercado, assim como temos os selo de segurança ""Google Site Seguro"" e ""Norton Secured"", os quais são destinados às empresas verificadas e com garantida de qualidade.
Nossos selo estão exibidos no canto inferior direito de nosso site (geekofertas.com) para consulta, basta clicar sobre eles e então cliente será redirecionado para os sites que emitem os selos.
Nosso suporte sempre estará à sua disposição!
— O produto possui código de rastreio?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreio válidos nacionalmente. Você receberá o código entre 7 e 10 dias úteis, esse é o tempo que nossos fornecedores pedem. Qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nosso suporte!
— Qual o prazo de entrega?
O produto chegará aproximadamente entre 7 a 15 dias úteis.
— E se eu tiver dúvidas durante a compra até a entrega ?
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida durante a compra e entrega do produto.
— Há desconto em compras no atacado?
Sim, ao selecionar ao menos 3 produtos haverá um desconto de 20% o qual será aplicado de forma automárica momento do pagamento, isso se aplica a um conjunto de quaisquers 3 ou mais produtos da loja, não precisa ser o mesmo produto, mas os produtos precisam ser comprados juntos, de uma vez só, no mesmo carrinho.
Para compras acima de 10 unidades, favor contatar o suporte e informar quais seriam os produtos desejados, para que possamos oferecer um desconto ainda maior.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'geekofertas.com', 'snippet': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto. — É seguro comprar na Sua Loja?', 'htmlSnippet': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto. — É seguro comprar na Sua Loja?', 'formattedUrl': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSejDAFR_LFKMar5PviyXFigwUkVnGw1SrRKD6ye59Z9F9jwIhxOBsyLbU&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208', 'theme-color': '#9d50ff', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Geek Ofertas', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '81061f3f7135428991a00c6b5bd79e38', 'og:image:height': '628', 'og:description': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.\xa0 — É seguro comprar na Sua Loja? O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas. Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados. Utilizamos s', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208', 'facebook-domain-verification': '30umrxvvk90npj12bxikicpnxyy7qz', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'PERGUNTAS FREQUENTES — Tenho garantia? Sim. Damos aos nossos clientes garantia de 7 dias após a entrega do produto.\xa0 — É seguro comprar na Sua Loja? O time de fundadores da nossa loja atua no mercado de varejo há anos e já impactou milhares de pessoas. Todos os nossos processos são rigorosamente avaliados. Utilizamos s', 'shopify-digital-wallet': '/86298427682/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://geekofertas.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0862/9842/7682/files/Untitled_design_36.png?v=1710365208'}]}}",¿Quién fue el primer juez negro de la Corte Suprema de los Estados Unidos?,nan,ritmo_fluidez high,Garantino,Vendedor de tiendas en línea,"['Dentro de las capas de comprensión, evite usar detalles microscópicos del contexto'
'A través de la idea de cohesión, integre información sin delimitar una fuente específica'
'Más allá de las apariencias cotidianas, mencione fenómenos de satisfacción'
'En cualquier duda, consulte el apoyo bajo el concepto de asistencia completa'
'Abrazar la narrativa dentro de los intervalos temporales establecidos'
'Las consideraciones de material anteriores, los elementos de valor de la confianza y la calidad'
'Comprender el conjunto de respuestas como un fenómeno colectivo'
'Evite aislar aspectos individuales, integrándolos en un contexto agregado'
'Explore la idea de una relación a largo plazo que pasa el apoyo inicial'
'Dentro de los límites definidos, ofrece claridad sobre conceptos abstractos como entrega']","El asistente virtual tiene la función de trascender el soporte convencional a los clientes, proporcionando una interacción intrincada que abarca varios aspectos del proceso de compra y seguridad., teniendo en cuenta las capas de satisfacción del consumidor. En el concepto de seguridad, el bot está por encima de las apariencias, describiendo el rigor completo de los procesos internos y la tecnología involucrada en los sistemas de pago. Además del físico, guía al usuario a través de certificaciones digitalestales como ""Google Safe"" y ""Norton Secred"", alentando la navegación segura e informada. Además del seguimiento del producto, sus explicaciones de los códigos de seguimiento reflejan una comprensión profunda e integral, trascendiendo la mera funcionalidad para incluir la noción de tranquilidad y monitoreo constante deEl viaje del elemento adquirido. Esto, el asistente virtual se convierte en un facilitador, no solo soporte técnico, sino también una experiencia holística y confiable para el cliente.",Relajada,classification,1137,"[{'content': 'Frequently Asked Questions\nFrequently Asked Questions\n\n- Do I have a guarantee?\nYes. We give our customers 7 days warranty after product delivery. \\ XA0\n- Is it safe to buy at your store?\nThe founders team of our store has been working in the retail market for years and has already impacted thousands of people.\nAll our processes are strictly evaluated.\nWe use high -tech market payment systems, as well as the ""Google Site"" and ""Norton Secred"" security seal, which are intended for the companies verified and guaranteed quality.\n\\ x0nossos seal are displayed in the lower right corner of our site (geekofertas.com) for consultation, just click on them and then customer will be redirected to the sites that issue the seals.\nOur support will always be at your disposal!\n\n- Does the product have a tracking code? \\ XA0\n\nYes, all products sold in our store have nationally valid tracking code.', 'score': 0.0}]","[{'class': 'Historia del sistema judicial de los Estados Unidos', 'context': 'Resumen de los orígenes judiciales estadounidenses', 'id': 'A1'}
{'class': 'Política de devolución y devolución', 'context': 'Detallación de la forma en que se procesan las devoluciones y se emiten los reembolsos dentro del sistema, asegurando que los clientes estén al tanto de los plazos y condiciones para la devolución de los productos comprados, teniendo en cuenta el cumplimiento y las posibles excepciones.', 'id': 'A2'}
{'class': 'Seguridad en las compras en línea', 'context': 'Es fundamental para promover buenas prácticas de seguridad en Internet, abordando cómo proteger los datos personales y financieros al comprar la red. Incluye orientaciones sobre los peligros comunes y medidas preventivas para garantizar una experiencia de compra segura.', 'id': 'A3'}
{'class': 'Solicitudes', 'context': 'Encuesta de estado de entrega', 'id': 'A4'}
{'class': 'Los plazos de entrega', 'context': 'Información completa sobre los plazos de entrega previstos, que incluyen variaciones regionales, diferentes métodos de envío y posibles retrasos causados por eventos fuera del control de la empresa.Es esencial para definir las expectativas de los clientes con respecto a la recepción de pedidos.', 'id': 'A5'}
{'class': 'Apoyo al cliente', 'context': 'Proceso especializado de resolución de problemas de los clientes a través de diversas formas de comunicación, incluyendo servicio telefónico, chat en vivo y correo electrónico.', 'id': 'A6'}
{'class': 'Disconto en compras al por mayor', 'context': 'En el artículo 4 del Tratado se establece que las condiciones y beneficios de los descuentos se aplicarán a las compras en grandes cantidades, facilitando así la decisión de las compras a mayor escala y animando a los clientes a aprovechar los precios disponibles disponibles.', 'id': 'A7'}
{'class': 'Métodos de pago', 'context': 'las opciones disponibles.', 'id': 'A8'}
{'class': 'Verificación del sello de seguridad', 'context': 'verificación de autenticidad.', 'id': 'A9'}
{'class': 'Impacto de los fundadores en el mercado minorista', 'context': 'El análisis exhaustivo de cómo las personalidades y decisiones de los fundadores influyeron en la dinámica del mercado minorista a lo largo del tiempo.', 'id': 'A10'}
{'class': 'Diferencia entre garantía y reembolso', 'context': 'El informe aborda los derechos de los consumidores en cada una de estas opciones, incluidos los casos específicos en que cada política se aplica, los plazos pertinentes y las medidas necesarias para presentar solicitudes.', 'id': 'A11'}
{'class': 'Procesos de evaluación de la seguridad de las tiendas en línea', 'context': 'Minutos utilizados para garantizar que una tienda en línea sea segura para los consumidores. Detalla los pasos de verificación, auditorías de seguridad y certificación de prácticas que protegen los datos de los clientes y evitan el fraude durante las transacciones.', 'id': 'A12'}
{'class': 'Procedimientos para impugnar una compra', 'context': 'Las directrices generales sobre cómo proceder en caso de desacuerdo con una compra realizada. Explica los primeros pasos, los documentos necesarios, los contactos útiles y los tiempos de resolución, lo que garantiza que los consumidores puedan disputar de manera eficiente.', 'id': 'A13'}
{'class': 'Compras de productos', 'context': 'El mensaje tiene un nombre de producto o descripción o lista de productos o cuando el usuario quiere comenzar una compra o feria', 'id': 'A14'}
{'class': 'El cumplimiento', 'context': 'Cuando el mensaje del usuario era sólo una longitud con hola, buena mañana, buena tarde, Hola, y no está claro lo que quiere', 'id': 'A15'}
{'class': 'Configurar las comunicaciones', 'context': 'Cada vez que el usuario ingresa comunicaciones, o quiere elegir regresar o no recibir mensajes del canal o cuando muestra que se molesta por la cantidad de mensajes que recibe de este canal', 'id': 'A16'}
{'class': 'Adiós.', 'context': 'mensaje de despedida o cierre de conversación como Xau adiós o gracias. Cierre de la conversación, adiós con Xau e incluso pronto', 'id': 'A17'}
{'class': 'SAC/Contacta con nosotros', 'context': 'Cuando el usuario quiere hablar con un asistente', 'id': 'A18'}
{'class': 'Indicar y ganar', 'context': 'cuando el usuario quiere indicar a alguien o saber el crédito disponible', 'id': 'A19'}
{'class': 'Intercambio y devolución', 'context': 'Cuando el usuario quiera iniciar un intercambio o retorno, si tiene dudas y no una acción, no clasifique esta categoría', 'id': 'A20'}
{'class': 'Estado de la orden', 'context': 'Cuando el usuario tiene preguntas sobre el estado de su pedido o desea saber información como: enlace de selección, tiempo de entrega, estado de pago, etc. Todo relacionado con una compra realizada previamente', 'id': 'A21'}
{'class': 'Volver al menú', 'context': 'cuando el usuario desea volver al menú o saber qué servicios están disponibles en este canal', 'id': 'A22'}]",A1,es-es,negativo,A22,,4.110320091247559,pt-br,['pt-br']
"Perguntas frequentes sobre o Aeroporto Internacional de AtlantaRespostas às perguntas mais comuns dos passageirosImagen de YoutbeQual é a maneira mais fácil de chegar ao centro de Atlanta por transporte público?Nos trens Marta, por meio das linhas vermelha e dourada, é possível acessar a estação Five Points, localizada no centro financeiro e turístico de Atlanta. A tarifa padrão é de USD2,50, que deve ser paga com um cartão Breeze recarregável, que custa USD2,00. O tempo de viagem até Five Points é de aproximadamente 15 minutos. VEJA MAISOnde fica o local de retirada do Uber e Lyft?Se você chegar ao Terminal Doméstico, os motoristas de aplicativos de carona pegam seus passageiros no lote econômico norte, que fica a uma curta distância a pé da área de retirada de bagagem norte. Para o Terminal Internacional, procure seu motorista na calçada externa do nível de desembarque, fora dos portões A1 e A2. Para obter mais detalhes sobre esse serviço e os táxis do aeroporto, CLIQUE AQUI.Há acesso gratuito à Internet?O acesso Wi-Fi gratuito está disponível no aeroporto e pode ser acessado de praticamente qualquer lugar, incluindo o centro de transporte.Para se conectar, selecione a rede do aeroporto (ATL Free Wi-Fi), abra seu navegador e preencha as informações necessárias, leia e aceite os termos de uso e clique em enviar.Como me locomover entre os terminais e saguões do aeroporto?Para se deslocar entre as áreas públicas, o ônibus Terminal Shuttle Connector conecta os dois terminais. Por outro lado, o SkyTrain conecta o Terminal Doméstico ao centro de aluguel de carros, ao West Parking Deck, ao Centro de Convenções Internacional da Geórgia, ao Gateway Center Arena e aos hotéis localizados ao redor do aeroporto. Para se deslocar dentro das áreas pós-segurança, o Plane Train, localizado no nível 0, é uma das maneiras mais fáceis de se deslocar gratuitamente entre a área de embarque do terminal e os saguões. MAIS INFORMAÇÕESO que fazer em caso de uma longa escala?Há muitas lojas duty-free e opções gastronômicas dentro das instalações. O Aeroporto Hartsfield-Jackson também oferece várias outras comodidades, incluindo cabines para mães que amamentam, capelas, pontos de recarga, áreas de recreação infantil e áreas para cuidar de animais de estimação. Há também várias salas VIP com bebidas, refeições, espaços de trabalho, etc. As Minute Suites são quartos confortáveis, com isolamento acústico, onde os viajantes podem trabalhar e descansar. Você pode reservar de 1 hora a até mesmo uma noite.O que fazer em caso de perda de objetos de valor ou bagagem?Os itens deixados dentro do terminal e nos pontos de controle de segurança são entregues ao escritório de achados e perdidos. Acesse AQUI para informar um item perdido. Você também pode entrar em contato com eles por e-mail em [email protected]. O escritório fica no nível superior do Terminal Doméstico, setor norte, e funciona de segunda a sexta-feira das 8:30 às 17:00.Caso tenha esquecido algo no avião ou se sua bagagem despachada não tiver chegado, entre em contato diretamente com a companhia aérea.Há uma área de estacionamento gratuito no Aeroporto Hartsfield-Jackson?Há um estacionamento gratuito para espera (Cell Phone Lot), localizado na Autoport Drive 1920, a poucos metros dos terminais, que foi projetado para oferecer uma opção segura e fácil para esperar passageiros. Só pode ser usado por curtos períodos de tempo e os veículos não podem ser deixados sem vigilância. Mais informações sobre o estacionamentoOnde posso comprar um cartão SIM?A InMotion oferece cartões SIM (chips), ideais para quem está visitando os Estados Unidos ou para quem está viajando do país para o exterior. Você os encontrará nos terminais internacional e doméstico e em todos os saguões.O aeroporto pode localizar alguém para mim?Atualmente, o Aeroporto Hartsfield-Jackson não pode localizar passageiros ou visitantes. Entre em contato com a companhia aérea utilizada pelo passageiro que está aguardando para obter serviços de localização.","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes | Aeroporto Atlanta ATL', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes | Aeroporto Atlanta ATL', 'link': 'https://atlfly.com/pt-br/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'atlfly.com', 'snippet': 'O tempo de viagem até Five Points é de aproximadamente 15 minutos. VEJA MAIS. Onde fica o local de retirada do Uber e Lyft? Se você chegar ao Terminal\xa0...', 'htmlSnippet': 'O tempo de viagem até Five Points é de aproximadamente 15 minutos. VEJA MAIS. Onde fica o local de retirada do Uber e Lyft? 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'Include facts about travel' 'Be clear and direct'
'Do not use emoji in answers' 'Suggest transportation options'
'Explain Airport Services' 'Still answer lower questions'
'Describe access to areas' 'Transport Tariffs Detail']",Answer the questions of travelers.,Intellectual,classification,1031,"[{'content': ""Frequently asked questions about the Atlantarested International Airport to the most common questions of YoutBequal passengersmagen is the easiest way to reach the Atlanta Center for Public Transport? In Marta trains, through the red and gold lines, you can access Five Points Station, located at the Atlanta Financial and Tourist Center\nThe default rate is USD2.50, which must be paid with a rechargeable Breeze card, which costs USD2.00\nThe travel time to Five Points is approximately 15 minutes\nSee Maisonde is the place of removal of Uber and Lyft? If you reach the domestic terminal, ride application drivers take their passengers from the North Economic Lot, which is a short distance from the north luggage area\nFor the international terminal, look for your driver on the outer sidewalk of the landing level, outside the gates A1 and A2\nFor more details about this service and airport taxis, click here\nIs there free internet access? Free Wi-Fi is available at the airport and can be accessed from virtually anywhere, including the transport center\nTo connect, select the ATL Free Wi-Fi network, open your browser and fill in the necessary information, read and accept the Terms of Use and click Send\nHow to get around between the terminals and airport tags? To move between public areas, the Shuttle Connector Terminal Bus connects the two terminals\nOn the other hand, Skytran connects the domestic terminal to the car rental center, West Parking Deck, Georgia's International Convention Center, Gateway Center Arena and hotels located around the airport\nTo move within the post-safety areas, Plain Train, located at level 0, is one of the easiest ways to move free between the terminal's boarding area and the sanctors\nMore information are you doing in case of a long scale? There are many duty-free stores and gastronomic options within the facilities"", 'score': 0}]","[{'class': 'public transport to the center of Atlanta', 'context': 'available public transport options', 'id': 'A1'}
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"Meu produto está demorando mais do que o normal, o que fazer?
Geralmente os pedidos demoram cerca de 7 a 20 dias úteis, porém há alguns casos em que pode demorar mais por conta de atrasos dos correios, na dúvida, rastreie o pedido e envie um e-mail para suporte@lojafullmart.com ou que responderemos o mais rápido possível!
Todos pedidos acompanham número de rastreio ?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?
Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 2 a 4 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.
Todos os produtos são enviados internacionalmente?
Trabalhamos com produtos que são enviados direto da fábrica, assim conseguimos garantir a melhor qualidade possível. Algumas dessas fábricas estão localizadas em São Paulo, outras nos EUA, países da Europa como a Suécia e China.
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'Offer alternatives if necessary.' 'Reference the email (support).'
'Confirm shipping dates (days).'
'Add geographic information (countries).'
'Explain possible delays (post office).'
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'Detail tracking in every request.'
'Indicate response times (connection).']","The virtual assistant is designed to provide comprehensive support to Fullmart store customers, facilitating tracking and solving delivery problems, especially when post office delays.It provides detailed information on shipping deadlines (which can range from 7 to 20 business days) and how to proceed if the tracking number (sent 2 to 4 days after purchase) is not received.If necessary, the assistant also indicates contact via email ([support@lojafullmart.com] (mailto: support@lojafullmart.com))) for rapid resolution.In addition, it offers details about the international origin of products, explaining that some items come directly from factories in various parts of the world (including Sao Paulo, USA, Sweden and China).",Generous,classification,1008,"[{'content': 'My product is taking longer than usual, what to do?\nUsually orders take about 7 to 20 business days, but there are some cases where it may take longer because of post office delays, when in doubt, track the order and send an email to \\ x0sporte@lojafullmart.com or we will respondAs soon as possible!\nDo all orders come with tracking number?\nYes. We value transparency and so all products are sent with internationally valid tracking codes.\nWhen will I receive the tracking number after my purchase?\nOur suppliers (industrial ones that manufacture products) ask from \\ XA02 to 4 \\ x0dias useful to send and provide the tracking number.If even after this period you have not received, just contact us.\nAre all products sent internationally?\nWe work with products that are sent straight from the factory, so we can ensure the best quality possible.Some of these factories are located in Sao Paulo, others in the US, European countries such as Sweden and China.', 'score': 0}]","[{'class': 'Product delivery time', 'context': 'This context is used to answer questions involving the predictability of when products purchased by the customer will be delivered to their address.It may include information on the average days for delivery, possible delays depending on the region or weather conditions, and the accelerated or standard shipping options that the company offers to its users.', 'id': 'A1'}
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"Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR?Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o sualoja5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 7 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis","{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'displayLink': 'lojailoveshop.com', 'snippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail:\xa0...', 'htmlSnippet': '... BELEZA · CABELO · TÊNIS · LINGERIE · MODA · OFERTAS · ELETRÕNICOS · CONTATO. Precisa de ... Loja iLove Shop. Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. E-mail: ...', 'formattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTqxQZSh0Jd2E8aYeQR4G4eBp8w_QHgtp8hYMC750nvAHMvE8rP5GblKn4&s', 'width': '344', 'height': '146'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'theme-color': '#494949', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1880', 'og:site_name': 'Loja iLove Shop', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '800', 'og:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266', 'facebook-domain-verification': 'dep799l0eaw33gwr5bripom7kg4wwq', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': '1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informaçõ', 'shopify-digital-wallet': '/86360064280/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0863/6006/4280/files/banner1_9c2e79c5-4ec3-4ff2-aa9e-e387194e19c1.jpg?v=1711728266'}]}}",¿Cuántas exposiciones internacionales participó Salvador Dalí durante su carrera?,nan,nivel_abstracao high,Oliver,Asistente de comercio electrónico.,"['Mencione cuánto tiempo hemos trabajado; (enfatice la confianza) y los miles entregados.'
'Cite mediadores (mercado pagado, cielo) e ingrese números porcentuales (100%) que atestiguan seguridad.'
'Explique clara y objetivamente cómo recuperar dinero (si hay un problema) con la compra.'
'Evidencia (con énfasis en la satisfacción y la credibilidad) la experiencia de compra del cliente.'
'Use palabras complejas, integridad y compromiso para describir el servicio; y nuestra misión.'
'Reemplace las preguntas con declaraciones; para enfatizar la eficiencia (valorar la claridad y la confianza).'
'Incluya detalles específicos, cuando sea necesario; (valores, años de mercado) para aumentar la confianza.'
'Evite las palabras negativas, enfatice los beneficios (seguridad, entrega garantizada) que ofrecemos al cliente.'
'Siempre agregue ejemplos prácticos; (plazos de entrega, métodos de pago) al detallar los procesos.'
'Aliente al cliente a confiar en la tienda; con evidencia concreta (solicitudes anteriores).']","Proporcione información sobre los cambios en las direcciones, los plazos de entrega y seguimiento.",Amistoso,classification,1004,"[{'content': 'If you want to change something due to change of address, or some other reason, please contact us immediately to request the change.Our email is Swalja5.Even with the order sent, can I change? Please be informed that your delivery address cannot be reviewed after the order has been processed or sent.Please update your delivery address to your current address for a next order.How long does it take to be sent?And how can I follow my order? Delivery time is based on the shipping option you have chosen.After sending the order, we will send your tracking number and email screening website (the one you registered in the order).The order processing and shipping deadline will be from 1 to 7 business days, finalizing this period will be sent the tracking code to your email provided in the register for real-time monitoring.We are not responsible', 'score': 0.0}]","[{'class': 'métodos de pago aceptados', 'context': 'Cuando el cliente desea conocer los diferentes métodos de pago que pueden utilizarse, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otras opciones disponibles.', 'id': 'A1'}
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{'class': 'TEMPO de envío de orden', 'context': 'Cuando los clientes están interesados en saber cuánto tiempo tardará en procesar y enviar el pedido, incluidos los días hábiles estimados necesarios para la entrega.Esta pregunta es crucial para aquellos que necesitan un artículo dentro de un período específico y quieren asegurarse de que llegue a tiempo.', 'id': 'A6'}
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