Question
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Mentions Légales | Plateforme Qonto EDITEUR OLINDA, Société par actions simplifiée au capital de 256.722,35 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 819489626 et dont le siège social se situe 18 Rue de Navarin, 75009 Paris Directeurs de publication M Steve ANAVI, Président M Alexandre PROT, Directeur Général Hébergeur Amazon Web Services | https://help.qonto.com/fr/articles/4359683-mentions-legales |
Comment mes fonds sont-ils protégés ? | Dans quelle mesure les activités de Qonto sont-elles régulées et contrôlées ? Qonto est le nom commercial de la société Olinda SAS. Olinda SAS est un établissement de paiement (code n°16958) sous la supervision de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), rattachée à la Banque de France ( en savoir plus ). Nous sommes donc supervisés par la même autorité que toutes les banques françaises : l'ACPR – et sommes soumis à des contrôles réguliers. L’argent déposé sur mon compte Qonto est-il placé ? Votre argent est 100 % en sécurité, car les fonds déposés sur votre compte Qonto doivent être totalement protégés et gérés séparément de sa trésorerie, conformément à nos obligations légales et réglementaires. Qonto doit recourir aux solutions de protection suivantes : Une partie des fonds clients peut-être “cantonnée”, c’est-à-dire qu’ils sont déposés dans les livres de nos banques partenaires : Crédit Mutuel Arkéa et Natixis. Une autre partie peut être investie dans les parts de fonds créés spécifiquement pour la protection des sommes reçues des clients Qonto. Pour assurer une protection intégrale, deux garanties autonomes couvrent les fonds clients investis : selon les investissements, la protection est assurée soit par une première garantie accordée par le Crédit Agricole CIB (CACIB), filiale de Crédit Agricole S.A, soit par une seconde garantie consentie par BNP Paribas. Enfin, une dernière partie peut faire l’objet d’investissement ponctuel sur des fonds du marché monétaire qualifié. Le cas échéant, les parts de fonds sont détenues dans les livres de Société Générale. Quelle que soit la façon dont les fonds clients sont protégés par Qonto, il est important de noter que l’ensemble de ces dispositifs couvrent 100 % de nos fonds clientèle et a fait l’objet d’une autorisation préalable de l’ACPR, comme le prévoient les règles applicables à Qonto. 💬 Pour plus d’informations , vous pouvez également vous référer à la page dédiée disponible sur le site Internet ABE Info Service, mis à jour par l’ACPR et la Banque de France. Mais que se passerait-il en cas de faillite ? Ni Qonto ni aucun de ses partenaires bancaires n’ont l’intention de faire faillite. Ces cas de figures sont extrêmes, et Qonto s’est associé à des établissements dont le risque de défaut est absolument faible. Toutefois, sachez que vos fonds sont totalement protégés si cela venait à se produire : En cas de faillite de Qonto, 100 % de vos fonds vous seraient restitués par nos banques partenaires sous la supervision de l’ACPR : l’argent déposé sur les comptes Qonto est isolé de notre trésorerie. Si nous étions amenés à faire faillite (scénario extrême, encore une fois), vos fonds vous seraient intégralement restitués, par nos partenaires et sous le contrôle de l’ACPR. En cas de faillite de nos garants, à savoir CACIB ou BNP Paribas, vos fonds ne sont pas à risque : dans ce scénario très théorique, Qonto s’est engagé à rechercher un nouveau garant pour couvrir les sommes investies. À défaut, ces sommes pourraient être protégées par un autre mode de protection prévu ci-dessus. En cas de faillite de la Société Générale, vos fonds ne sont pas à risque : les parts de fonds monétaire du marché qualifié sur lesquels vos fonds sont investis sont détenues sur un compte titres séparé des actifs de la banque. Cette dernière est tenue de les restituer au détenteur, en l'occurrence Qonto, même en cas de faillite. Là encore, le scénario d’une faillite de la Société Générale est peu probable : il s’agit d’un des groupes bancaires les plus importants en France. En cas de faillite du Crédit Mutuel Arkéa ou de Natixis, vous bénéficiez de la protection du fonds de garantie de dépôts pour les fonds détenus dans chacune de ces banques : vos fonds sont garantis par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution ( FGDR , l’organisme français d’intérêt général dont la mission est de protéger les clients en cas de défaillance des établissements bancaires) à hauteur de 100 000€ par client et par établissement (c.-à-d. jusqu’à 200 000€ par client si les deux partenaires venaient à faire défaut simultanément). Vous bénéficiez ainsi d’un effet de diversification, comme si vous déteniez un compte en direct chez Crédit Mutuel Arkéa et Natixis. Par ailleurs, le scénario d’une faillite du Crédit Mutuel Arkéa ou de Natixis est peu probable : il s’agit également de groupes bancaires parmi les plus importants en France. En outre, cette garantie de 100 000€ est la même pour tous les établissements de crédit européens. Cela signifie que vous bénéficiez du même niveau de garantie pour vos fonds que celui d’une banque traditionnelle (BNP Paribas, Crédit Agricole, par exemple). | https://help.qonto.com/fr/articles/4359673-comment-mes-fonds-sont-ils-proteges |
Application Qonto | L'application Qonto est disponible sur le Play Store et l’ App Store . APK Si vous souhaitez à tout prix utiliser Qonto sans avoir de compte Google / Apple, vous pouvez télécharger notre application Android en cliquant sur ce lien . Pour réaliser le téléchargement, vous devrez accéder aux paramètres de votre appareil. En principe, vous devrez vous rendre dans Paramètres > Sécurité > Autoriser les sources inconnues (la navigation peut changer d’un appareil à l’autre). En téléchargeant cette application, vous serez responsable des mises à jour , disponible depuis le même lien, assurant son fonctionnement. ⚠️ Attention, nous ne garantissons pas une expérience utilisateur optimale via l’utilisation de cette application. Son fonctionnement étant optimisé via le Play Store et l’ App Store . Nous vous conseillons donc de choisir cette option en dernier recours uniquement. Qui peut s'inscrire via l'application ? L'ouverture du compte depuis l'application est disponible pour les formes juridiques suivantes : SA (Société Anonyme) SAS (Société par Actions Simplifiées) SASU (Société par Actions Simplifiées Unipersonnelle) SARL (Société à Responsabilité Limitée) SC & SCI (Société civile) EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) EIRL (Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée) Société d’Exercice Libérale SEL (SELARL, SELASU, SELAFA, SELCA) Micro-Entreprise (ex Auto-entrepreneur) Société étrangère immatriculée au RCS dont la maison mère est située en Allemagne, Espagne ou Italie Holding (société pilotant un petit groupe de sociétés) Les autres types d'organisation peuvent bien sûr s'inscrire depuis l'App Web (app.qonto.com) . Il n'est pas encore possible de procéder au dépôt de capital depuis l'application Si vous voulez en savoir davantage, veuillez lire l’article suivant : quelles entreprises/associations peuvent ouvrir un compte courant chez Qonto ? | https://help.qonto.com/fr/articles/4359665-application-qonto |
Pourquoi demandons-nous des informations sur les finances de votre entreprise lors de l'ouverture de votre compte ? | En tant qu’ établissement de paiement , Qonto évolue sous la supervision de l’ ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et est soumis : À la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’agent, À l’application et au respect de règles de conformité et de sécurité interne, À collecter des informations sur l'activité commerciale de ses clients. De ce fait, en demandant à nos clients de déclarer leurs sources de financement, nous souhaitons : Comprendre nos clients et leurs besoins, Comprendre la situation financière de nos clients et de leur organisation, Nouer une belle relation professionnelle et commerciale, Offrir la meilleure qualité de service. | https://help.qonto.com/fr/articles/8870499-pourquoi-demandons-nous-des-informations-sur-les-finances-de-votre-entreprise-lors-de-l-ouverture-de-votre-compte |
Comment parrainer un nouvel utilisateur sur Qonto ? | Vous connaissez d'autres entreprises qui auraient besoin d'un coup de pouce ? Parlez-leur de Qonto et faites-leur découvrir la puissance d'une gestion financière simple. À partir du 25/10/2023, pour chaque parrainage réussi, vous et votre référent pouvez gagner jusqu'à 160€. Qui peut participer au programme de parrainage ? Tous les clients ayant un compte actif peuvent recommander d'autres entreprises à Qonto. Notez que seules les entreprises non-existantes chez Qonto peuvent participer au programme de parrainage. Important : pour obtenir la prime, les nouveaux clients doivent s’inscrire via le lien de parrainage. Si le nouveau compte est créé directement depuis le site de Qonto, la prime ne pourra pas être débloquée. ⚠️ Qonto peut décider à tout moment d'annuler la distribution de la récompense en cas notamment d’abus du programme de parrainage et/ou de violation de nos conditions d'utilisation. Pour plus d'informations, consultez notre document sur les conditions d'utilisation . Comment puis-je partager mon lien de parrainage ? Depuis l'application web Connectez-vous à votre compte Qonto, cliquez sur le petit symbole de réglage en bas à gauche et cliquez sur Recommander Qonto. Sur la page qui s'ouvre, vous pouvez partager votre lien de parrainage : Manuellement : cliquez sur "copier le lien de parrainage" et collez-le là où vous voulez le partager. Automatiquement : ajoutez les adresses e-mail de vos contacts sous "envoyer une invitation par e-mail". Puis appuyez sur "envoyer" pour générer un message prédéfini pour les parrainer chez Qonto. Depuis l'application mobile Depuis votre application mobile iOS ou Android, cliquez sur le bouton " Menu " en bas à droite de l'écran puis sur “Recommander Qonto” , pour accéder à votre page de parrainage. Enfin, cliquez sur le bouton situé à côté du lien pour envoyer votre lien de parrainage par le biais de vos médias sociaux préférés, de messages, d'e-mails ou simplement en copiant-collant le lien manuellement. Comment obtenir ma récompense de parrainage ? ❗️ Le parrainage n'est pas pris en compte lorsque vous ouvrez le lien via un mode de navigation privée. Si j'ai été parrainé à Qonto : Créez votre compte Qonto en cliquant sur le lien de parrainage qui vous a été communiqué par votre parrain. Commandez une carte physique. À partir de 50€ dépensés avec votre carte, vous recevrez une première prime de 80€ dans les 60 jours suivants la validation de votre compte; À partir de 3000€ dépensés avec votre carte, dans les 60 jours suivants la validation de votre compte , vous recevrez une seconde prime de 80€ . Et c'est tout ! Votre récompense sera automatiquement créditée sur votre compte dans un délai maximum de 8 jours (ouvrables) suivant la validation de votre parrainage. La récompense de parrainage est fixée à 160€ maximum pour le parrain et le filleul. 💡 Sachez que le montant de la prime créditée sur votre compte sera toujours le montant en vigueur au moment de l'inscription du filleul (pas nécessairement le montant qui était en vigueur au moment où le parrainage a été effectué). ☝️ Toutes les transactions par carte ne sont pas éligibles pour recevoir la récompense. Par exemple, les transactions par carte suivantes sont notamment exclues du programme de parrainage : Les retraits d’espèces Toutes transactions par carte ayant pour objet un transfert de fonds (par exemple : achats de cartes-cadeaux, mandat cash, achat de cartes prépayées, achat de crypto-monnaies, chèque de voyage, rechargement de compte bancaire par carte) Toutes transactions par carte dans les restaurants, débit de boissons ou bureau de tabac Les paris, casinos et autre jeu d’argent Fournisseurs de services de paiement en ligne Magasins de prêt-à-porter Si j'ai recommandé Qonto à quelqu'un : Votre récompense sera automatiquement créditée sur votre compte dans un délai maximum de 7 jours (ouvrables) après que l'entreprise que vous avez recommandée ait effectué les démarches décrites ci-dessus. 💡 ASTUCE : Lorsqu'une entreprise s'inscrit à Qonto grâce à votre lien de parrainage, vous pourrez suivre le statut du parrainage sur l'application Web Qonto ou sur les applications iOS ou Android : Sur le web : Une fois que votre filleul s'est inscrit, allez sur la page de parrainage et vous verrez une barre latérale de droite où vous pourrez suivre le statut de votre parrainage. Sur mobile : Une fois que votre filleul s'est inscrit, allez sur la page de parrainage et cliquez sur la section "Reçu et en attente" pour voir le statut de votre parrainage. Vous verrez un bouton "Suivre vos parrainages". Vous pouvez cliquer sur ce bouton pour voir le statut de votre parrainage. Comment suivre le statut de votre parrainage ? Vous pouvez suivre l'état de traitement de vos parrainages directement depuis la section Recommander Qonto , de votre interface web. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359526-comment-parrainer-un-nouvel-utilisateur-sur-qonto |
Pourquoi devez-vous déclarer les informations liées à votre résidence fiscale ? | Comme vous le savez, Qonto est un établissement financier régulé. Nous avons pour obligation de déclarer aux autorités compétentes nos clients résidents fiscaux américains ou résidents fiscaux d'un autre pays que la France. N'ayez crainte, il s'agit d'une simple formalité administrative. Vous êtes citoyen ou résident fiscal américain ? Votre société est assujettie à l'impôt aux États-Unis ? Remplissez simplement le formulaire en nous transmettant votre Numéro d'Identification Fiscal américain (NIF) ou celui de votre société. Vous l'utilisez généralement pour toutes vos démarches administratives et fiscales. Pour les personnes physiques, il s'agit du numéro de sécurité sociale (SSN) ou du numéro d'identification d'employeur (EIN). Retrouvez plus d'informations ici . Pour les personnes morales, vous retrouverez ce numéro sur votre déclaration d'impôts. Ne tardez pas trop à nous répondre. Sans réponse de votre part et si vous êtes résident fiscal américain, vous vous exposez à une retenue forfaitaire de 30% sur certains de vos revenus américains conformément à leur réglementation. Avez-vous ou votre société un autre pays que la France ou les États-Unis pour résidence fiscale ? Remplissez simplement le formulaire en nous transmettant votre Numéro d'Identification Fiscal (NIF) ou celui de votre société si vous en avez-un. Vous pouvez le retrouver sur votre déclaration d'impôt ou celle de votre entreprise. En savoir plus Sachez que tous les pays n'ont pas de Numéro d'Identification Fiscal. Auquel cas le pays de votre résidence fiscale ou celle de votre entreprise suffira. Votre entreprise est une Entité Non Financière Passive (ENFP) ? Si votre résidence fiscale ou celle de votre entreprise est basée aux Etats-Unis ou dans un autre pays que la France, alors vous devez nous signaler si votre entreprise est une Entité Non Financière Passive (ENFP). Qu'est-ce qu'une ENFP ? Une ENF passive est une entité dont plus de 50% des revenus sont dit « passifs », (dividendes, loyers, intérêts, plus-value...) ou dont plus de 50% des actifs génèrent des revenus passifs. C'est par exemple le cas d'une SCI familiale à but patrimonial, d'une société de gestion d'actifs ou d'un fonds d'investissement. Est-ce que l’un des bénéficiaires effectifs, dans l’ENFP passive, est un résident fiscal américain ou d'un autre pays que la France ? Transmettez-nous simplement son nom, prénom, sa date/son lieu de naissance et son numéro d'identification fiscal. ☝️ Pour rappel, un bénéficiaire effectif est une personne physique possédant plus de 25% du capital, un droit de vote ou quelconque pouvoir de contrôle d'une entreprise. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359523-pourquoi-devez-vous-declarer-les-informations-liees-a-votre-residence-fiscale |
Comment renseigner les bénéficiaires effectifs de ma société lors de mon inscription ? | Vous venez de commencer votre inscription et avez besoin d’accompagnement pour renseignez les informations relatives aux bénéficiaires effectifs ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Qonto, nous vous permettons de gagner un maximum de temps lors de l’ouverture du compte de votre société existante. En effet, celui-ci étant précieux, nous avons pensé votre parcours d’inscription de façon à l’optimiser un maximum. Entrons dans le vif du sujet : Vous êtes à l’ étape 5 de votre parcours d’inscription et venez de confirmer votre adresse personnelle. À présent, vous devez vérifier les informations relatives aux bénéficiaires effectifs de votre société. Dans cette situation, il y a 3 cas de figures possibles , que nous vous détaillons ci-dessous : 1️⃣ Les informations de tous les bénéficiaires effectifs ont été saisies automatiquement : Vous n’avez rien à faire, et passez directement à l’étape 6 du parcours d’inscription : le choix de votre forfait . 2️⃣ Les bénéficiaires effectifs sont listés, mais il manque des informations pour certains d’entre eux : La mention “ Informations manquantes ” apparaît à côté du nom du bénéficiaire effectif concerné. Vous devez cliquer sur le bouton “ Transmettre les informations ” Vous allez devoir renseigner leurs informations personnelles et télécharger sa pièce d’identité de bonne qualité . 3️⃣ Les bénéficiaires effectifs ne sont pas listés : Vous devez ajouter leurs informations manuellement, en cliquant sur le bouton “ Ajouter un bénéficiaire effectif ”. Vous allez devoir renseigner leurs informations personnelles et télécharger sa pièce d’identité de bonne qualité . Notez que pour les cas 2️⃣ et 3️⃣, nous aurons besoin que vous nous transmettiez l’un des documents suivant pour finaliser votre ouverture de compte et confirmer la liste des bénéficiaires effectifs actuels de votre société : Statuts définitif Procès Verbal d’Assemblée Générale Liasse fiscale Document de synthèse ou Extrait d'immatriculation INPI Les documents de synthèse de dépôt INPI ne sont pas acceptés. Notre service client reviendra vers vous par email, une fois votre inscription terminée, afin de vous demander l’un de ces justificatifs. Gagnez du temps et préparez-les dès maintenant ! 🚨 L’un des bénéficiaires effectifs de votre structure est décédé ? Contactez-nous via [email protected] . | https://help.qonto.com/fr/articles/6187369-comment-renseigner-les-beneficiaires-effectifs-de-ma-societe-lors-de-mon-inscription |
En quoi consiste la vérification réglementaire de mes informations ? | En conformité avec les exigences du code monétaire et financier , Qonto doit collecter et vérifier un certain nombre d'informations à propos de : L'entreprise pour laquelle la demande d'ouverture de compte a été faite Toute personne susceptible d'utiliser ce compte courant Pendant que nous procédons aux vérifications légales, vous avez accès à votre compte Qonto. Cependant, des restrictions s'appliquent jusqu'à ce que l'identité de votre entreprise soit confirmée : Vous pouvez créer des cartes mais ne serez en mesure de les recevoir, de les utiliser ou de voir leurs numéros qu’après la validation de vos informations. Vous pouvez initier des virements mais ils ne seront pas exécutés avant que nous ayons confirmé votre identité. Si vous êtes un employé sur l'abonnement Essential, Business et Enterprise, il ne vous sera pas demandé de confirmer votre identité et vous pourrez faire une demande de virement, soumettre un rapport de dépenses et obtenir une carte éphémère. Nous vous demanderons une preuve d'identité uniquement si vous avez besoin d'une carte virtuelle ou physique. Ces vérifications réglementaires ont été mises en place pour lutter contre le blanchiment d'argent, le terrorisme et la fraude de manière générale. Elles prennent généralement moins de 24h mais ce délai peut être allongé pour certains cas très spécifiques. En revanche, vous pourrez recevoir des virements entrants pendant tout le processus d’ouverture de compte. Vous recevrez un mail de confirmation dès lors que les vérifications concernant votre entreprise seront finalisées et les limites d'utilisation seront levées automatiquement. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359529-en-quoi-consiste-la-verification-reglementaire-de-mes-informations |
Comment suivre l'avancée de mon transfert de compte ? | Depuis le tableau de bord accessible ici , il vous sera possible de réaliser plusieurs actions : Consulter vos informations de compte Consulter l'état de votre transition Prendre contact avec un conseiller par chat Comment suivre chacune de mes actions ? Pour retrouver la liste complète des actions de transfert de compte à réaliser, ouvrez la section Factures dans le menu latéral. Dans la section Factures fournisseurs , vous retrouverez la liste de vos paiements sortants. Dans la section Factures clients , vous retrouverez la liste des paiements entrants. Quand vous cliquez pour ouvrir une de ces deux sections, vous obtiendrez la liste complète de vos actions encore à compléter, classées car catégorie (prélèvements, paiements par carte, virements, autres). Sur l'interface, vous pouvez au choix : Réaliser l'action . Quand vous avez terminé cette action, cochez simplement la case sur la carte pour la marquer comme terminée. Ignorer l'action , par exemple dans le cas où vous souhaitez conserver votre compte et garder une opération sur ce compte. Une fois que vous n'avez plus de cartes dans la section À traiter de votre menu, votre transfert est terminé ! Vous pourrez alors terminer votre migration en cliquant sur le bouton Terminer le transfert. Vous pourrez ensuite fermer votre ancien compte bancaire. | https://help.qonto.com/fr/articles/5145573-comment-suivre-l-avancee-de-mon-transfert-de-compte |
Comment réussir son transfert de compte professionnel ? | 💡 Vous souhaitez en savoir plus sur notre service de transfert de compte ? Consultez nos articles dédiés : Comment fonctionne le service d'aide au transfert de compte ? Comment suivre l'avancée de son transfert de compte ? I - Comment préparer son transfert de compte 1) Lister tous les changements à prendre en compte Tout d’abord : Commencez par vérifier quels produits bancaires sont transférables vers Qonto . Faites également l'inventaire des produits que vous ne pourrez pas retrouver chez Qonto comme vos livrets d'épargne ou vos crédits en cours. Vous pourrez conserver ces produits particuliers sur votre ancien compte tout en basculant vos opérations courantes vers Qonto. Pour vous éviter des mauvaises surprises, listez tous les services qui seront fermés par votre ancienne banque à la clôture de votre compte. Cela comprend notamment : Les exports automatiques à votre comptable ; Vos alertes email et SMS ; Votre coffre-fort digital ; Vos crédits ; Vos découverts. 2) Quels sont les cas spécifiques auxquels je peux être confronté ? Si vous disposez d'un TPE, vous pouvez également profiter de notre partenariat avec Zettle avec votre compte Qonto. Si vous recevez des paiements par prélèvement automatique de vos clients, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour les transférer sur votre nouveau compte Qonto. II - Comment se déroule un transfert de compte ? 💡 Qonto vous propose un s ervice d'accompagnement gratuit pour votre mobilité bancaire professionnelle. Vous pourrez obtenir un plan d'action sur-mesure , avec les démarches à réaliser et la possibilité d'être accompagné par un conseiller dédié pour faciliter votre migration. 1) Combien de temps prend un transfert de compte ? Le transfert de compte peut prendre jusqu'à 6 mois. 2) Quelles sont les démarches d'un transfert de compte ? Dès que votre compte Qonto est ouvert, vous pouvez : Créditez votre compte ; Commandez des cartes physiques ou virtuelles pour initier vos premiers paiements ; Ouvrez des comptes multiples si vous disposez d'un abonnement supérieur au forfait Basic ; Connectez votre compte à vos outils comptables ou de gestion grâce à Connect. Pour profiter de Qonto pleinement, il vous faudra ensuite basculer tous vos éléments vers Qonto. Pour cela, commencez par lister toutes les modifications à prendre en compte. Vous disposerez ainsi d'une vue complète sur les démarches à réaliser : Vos virements récurrents . Notez bien toutes les coordonnées de vos destinataires et retrouvez leurs coordonnées ; Vos prélèvements automatiques appelés mandats ; Les différents chèques émis et qui ne sont pas encore encaissés. Assurez-vous de ne pas clôturer votre ancien compte et transférer votre argent vers Qonto avant que ces chèques aient été encaissés ; Les paiements par carte en cours de traitement ou pas encore enregistrés . De la même manière, si ces paiements sont différés, assurez-vous que le solde de votre ancien compte est suffisant pour ces paiements. Une fois que vous avez une visibilité complète sur les actions à mener, à vous de jouer ! Modifiez ces éléments pour basculer chez Qonto : Pour vos prélèvements et paiements par carte : modifiez vos coordonnées bancaires sur vos espaces clients. Notifiez les clients qui vous paient par virement de votre nouvel IBAN et mettez à jour vos factures. N'émettez pas de nouveaux chèques ou paiements différés avec le compte que vous souhaitez clôturer, ils risqueraient d'être encaissés après la fermeture du compte. Vérifiez régulièrement que le solde de votre nouveau et votre ancien compte suffit à tous les décaissements anticipés. Cela vous permettra d'éviter des problèmes de rejet de paiement. 3) Comment Qonto peut vous accompagner dans votre transfert de compte Notre service d'aide au transfert de compte est pensé pour faciliter vos démarches de changement de banque. Qonto peut vous accompagner gratuitement dans toutes les démarches pour faciliter la transition. Pour cela, nous vous proposons de synchroniser le compte que vous souhaitez transférer depuis le service Bridge, notre agrégateur sécurisé. Nous analysons et listons pour vous vos transactions récurrentes. Vous disposerez également d'un tableau de bord personnalisé que vous pourrez utiliser pour suivre chaque étape du changement de compte. Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce service, n'hésitez pas à consulter notre article dédié . III - Quand et comment clôturer son compte Une fois que vous avez réalisé les actions suivants, vous pouvez débuter la clôture de votre ancien compte : Vous avez réalisé toutes les actions nécessaires à votre changement de compte ; Vous avez eu la confirmation de leur prise en compte par vos clients et fournisseurs. | https://help.qonto.com/fr/articles/5120342-comment-reussir-son-transfert-de-compte-professionnel |
Quels sont les justificatifs de domiciliation acceptés pour les sociétés ? | Lorsque vous réalisez votre dépôt de capital avec Qonto, nous vous demandons de justifier la domiciliation du futur siège social de votre société. Retrouvez ci-dessous la liste des documents nécessaires en fonction de votre situation ! Quelle est votre situation ? Votre société est hébergée par un des associés, il nous faut 👥 : Un justificatif de domicile à votre nom ou au nom de l’un des associés, à l'adresse du futur siège social. Votre société n'est pas hébergée par un des associés, mais : Par un tiers 🧍♂️, il nous faut une attestation de domiciliation ( modèle ci-joint ) signée par votre hébergeur et en son nom et un justificatif de domicile . Par une agence de domiciliation, une pépinière d’entreprise, un incubateur, un espace de coworking, une école ou une institution publique 🏢 , il nous faut une attestation ou un contrat de domiciliation délivré et signé par cet organisme d'accueil (ou son représentant) et datant de moins de 3 mois. Par une société 🏭 , il nous faut une attestation de domiciliation ( modèle ci-joint ) au nom de la société et un justificatif au nom de la société hôte ou un Kbis de moins de 3 mois pour cette adresse. Dans un local commercial 🏪 , il nous faut un bail commercial signé ou un titre de propriété de moins de 3 mois ou un justificatif . ⚠️ Important : Vos documents doivent être parfaitement lisible, au format PDF, JPEG ou PNG et en couleur ! Vous avez la possibilité de prendre votre justificatif en photo grâce à votre smartphone. Télécharger - Modèle - Attestation de domiciliation | https://help.qonto.com/fr/articles/4359538-quels-sont-les-justificatifs-de-domiciliation-acceptes-pour-les-societes |
Comment fonctionne le service de transfert de compte ? | Pour simplifier votre changement de banque, Qonto vous propose un service exclusif de transfert de compte. ☝️ Bon à savoir : Il n'existe actuellement pas de loi pour la mobilité bancaire professionnelle, la loi Macron s'appliquant uniquement aux particuliers. Nous ne pouvons donc pas pas prendre en charge les démarches de changement de banque pour vous, mais nous sommes néanmoins présents pour vous aider à réaliser votre migration en toute sérénité. Avec ce service, Qonto vous accompagne pour vous aider à changer de banque, pour un transfert fiable et efficace : Obtenez une liste complète et personnalisé de toutes les actions à réaliser pour changer de compte ; Suivez l'avancée de votre transfert à tout moment depuis un tableau de bord personnalisé ; Bénéficiez, si vous le souhaitez, d'un accompagnement dédié par un de nos conseillers . Tous les utilisateurs Qonto titulaires ou Admins du compte peuvent en profiter gratuitement, que vous soyez nouveau client ou déjà utilisateur. Pour accéder au service, rendez-vous dans votre application web (le service n'est pas disponible sur mobile), et sélectionnez Transfert de compte dans le panneau latéral. Si votre écran a une taille réduite, l'onglet peut également se trouver sous Plus de sections . Comment est réalisé votre plan d'action ? Dans un premier temps, un plan d'action est créé pour vous aider à visualiser toutes les actions à réaliser pour transférer votre compte vers Qonto. Ce plan est créé sur la base des transactions passées sur votre ancien compte. Ces informations sont obtenues grâce à l'agrégation bancaire, qui est un moyen de synchroniser vos comptes de façon sécurisée. 1) Comment fonctionne la synchronisation bancaire ? Pour réaliser votre plan d'action, il vous faut d'abord synchroniser votre ancien compte bancaire depuis l'outil Bridge. ☝️ Bon à savoir : Bridge est un service qui permet d'accéder et de récupérer les informations de votre compte, de manière complètement sécurisée. Bridge scanne la liste complète de vos transactions, afin d'identifier tous les paiements entrants (de vos clients) et sortants (vers vos fournisseurs) qui nécessiteront des actions de votre part : Paiements vers vos fournisseurs : identification de vos mandats de prélèvements, des virements récurrents et des prélèvements par carte bancaire. Paiements de vos clients : identification des paiements entrants par virement ou par carte bancaire. 💡 Notez que la période de collecte varie en fonction des banques. Elle peut aller de quelques jours à plusieurs mois. Une fois vos transactions scannées, vous obtenez un plan d'action récapitulant l'ensemble des actions à mener pour transférer votre compte. 2) Comment synchroniser mon compte à Qonto avec l'agrégation ? Pour accéder à l'agrégation, cliquez simplement sur ce lien . Vous pouvez également vous rendre sur votre compte et cliquer dans la barre de menu latérale sur Paramètres puis Mobilité bancaire. Une fois que vous accédez au service, renseignez les détails de votre ancien compte bancaire pour le connecter à Qonto. Pour retrouver votre banque parmi la liste proposée, il vous faudra éventuellement sélectionner des informations complémentaires comme la région de votre banque ou votre type de compte, en l'occurrence pro. Vous possédez plusieurs comptes dans une même banque ? Nous vous conseillons de sélectionner en priorité votre compte courant parmi cette liste. 3) Comment puis-je obtenir mon plan d'action ? Une fois votre compte synchronisé, il est temps d'obtenir votre plan d'action ! Pour cela, vous disposez de deux possibilités : L'option automatisée, si vous souhaitez obtenir votre plan au plus vite : nous scannons automatiquement vos transactions, et vous obtenez en 4 minutes votre plan d'action personnalisé. Vous pouvez ensuite réaliser vos actions immédiatement. L'option accompagnée, si vous préférez être accompagné par un conseiller dédié. Votre conseiller analyse vos transactions et prépare pour vous votre plan d'action. Vous serez invité à réserver un rendez-vous téléphonique avec lui, afin qu'il vous présente votre plan. Il vous fera parvenir toutes les informations relatives à votre transfert de compte par e-mail à la suite du rendez-vous. Comment se déroule mon transfert de compte ? Une fois que votre plan d'action est disponible, vous pilotez votre transfert. Si vous souhaitez profiter d'un accompagnement, un conseiller est disponible pour vous assister dans vos démarches et rendre votre changement de compte encore plus simple. Vous pouvez le contacter à tout moment par chat. Une fois votre transfert de compte complètement terminé, plusieurs options s'offrent à vous : Fermer votre compte et faire de Qonto votre compte unique. Garder votre ancien compte, s'il comprend par exemple des prêts. | https://help.qonto.com/fr/articles/5020434-comment-fonctionne-le-service-de-transfert-de-compte |
Quels sont les justificatifs de domicile acceptés pour les personnes physiques ? | Lorsque vous réalisez une inscription Qonto, il peut vous être demandé de nous vous fournir un justificatif de domicile récent. Retrouvez ci-dessous la liste des documents acceptés par nos services : Une facture d'un fournisseur internet ou téléphonie fixe et mobile , émise il y a moins de 3 mois . Une facture d'un fournisseur d’énergie (électricité, eau, gaz), émise il y a moins de 3 mois . Une attestation de titulaire de contrat de votre fournisseur d'énergie, disponible généralement sur l’espace client (fournie par EDF par exemple ), émise il y a moins de 3 mois . Un échéancier de paiement ou un calendrier de paiement d'énergie (électricité, eau, gaz), émis il y a moins de 6 mois . Une quittance de loyer , émise il y a moins de 3 mois . Un bail locatif , signé il y a moins de 3 mois . Une facture ou attestation d'assurance habitation , émise il y a moins de 3 mois. Un contrat d'assurance habitation signé il y a moins d'un an ou un avis d'échéance datant de moins d'un an. Une facture ou un contrat de ramassage d'ordures municipales , émis il y a moins d'un an. Un avis d’imposition ou de non-imposition : Le dernier avis d'imposition sur le revenu valide (datant de moins d'un an) ou la Taxe d’habitation (datant de moins d'un an) ou Taxe foncière (datant de moins d'un an). Un acte notarié de moins d'un an . 👆 Bon à savoir : il est nécessaire que le document que vous nous transmettez comporte l'adresse postale de votre lieu de consommation. Nous prenons en compte le lieu de consommation et non l'adresse de réception du courrier. Si vous n’avez pas de justificatif de domicile à votre nom et prénom, vous pouvez nous fournir : Une attestation d'hébergement (modèle en bas de page) datée et signée par l'hébergeur. Une copie recto/verso en couleur de la pièce d’identité de votre hébergeur. ( Quels sont les documents d’identité acceptés par Qonto ? ) Un justificatif de domicile au nom votre hébergeur (voir la liste des documents acceptés ci-dessus) . ⚠️ Important : Afin de valider votre dossier rapidement, votre justificatif de domicile doit : Être en couleur Être parfaitement lisible et net (il ne doit pas être flou ou tâché, aucune ombre ou flash ne doit entraver la visibilité du document) Être entier (les documents tronqués seront refusés) Indiquer une adresse de consommation identique à celle que vous avez renseignée lors de votre inscription Faire partie de la liste indiquée en début de page Provenir d'un pays membre de l'Union Européenne ou membre de l'espace AELE Être de préférence au format PDF (téléchargé directement depuis votre espace client) Modèle attestation d'hébergement | https://help.qonto.com/fr/articles/4359536-quels-sont-les-justificatifs-de-domicile-acceptes-pour-les-personnes-physiques |
Ma société n’est pas active, comment avoir un compte Qonto ? (pour les entreprises italiennes 🇮🇹) | Normalement, les sociétés inactives n'ont pas la possibilité d'utiliser les services proposés par Qonto. C'est pourquoi nous avons structuré une procédure spécifique pour garantir l'ouverture d'un compte professionnel même pour les entreprises qui se trouvent dans cette situation. 😉 Une fois votre compte validé, vous avez 180 jours pour finaliser l’activation de votre entreprise auprès de la Chambre de Commerce. Vous recevrez un courrier électronique contenant toutes les informations nécessaires pour le faire correctement. De votre côté, on vous conseille de vous rapprocher de votre conseiller dédié (commercialista ou équivalent) pour lui demander d’entreprendre la démarche d’activation. Soyez rassuré, il s’agit d'une procédure assez simple et 100% accessible en ligne sur le site InfoCamere, grâce au service ComUnica . Suite à une nouvelle vérification 60 jours après la validation de votre compte, si votre société est active, on vous communiquera que tout est conforme et vous n’avez plus besoin de nous apporter aucun élément. Sinon, vous disposerez de 120 jours (délai défini par la réglementation italienne) pour faire le nécessaire afin d’éviter la clôture du compte. ☝️ Bon à savoir : La vérification à +60 jours est la seule effectuée de notre côté. Après celle-ci, il est à vous de nous contacter pour nous transmettre soit la Visura Camerale à jour, soit le récépissé issu par Registro Imprese prouvant que vous avez initié les démarches d’activation. À ne pas oublier : La clôture après notification à 120 jours se fait automatiquement si nous ne recevons pas de nouvelles de votre part. Un agent dédié vous contactera le jour venu afin de procéder à la restitution des fonds restants. | https://help.qonto.com/fr/articles/4947103-ma-societe-n-est-pas-active-comment-avoir-un-compte-qonto-pour-les-entreprises-italiennes |
Puis-je créer plusieurs comptes pour mon entreprise/association ? | Un seul compte par organisation Chez Qonto, chaque entreprise ou association ne peut détenir qu’un seul compte. Nous nous basons pour cela sur le numéro de SIREN (9 chiffres), et non pas sur le numéro de SIRET (14 chiffres). Ainsi, il ne peut exister plusieurs comptes pour un même numéro de SIREN, c’est à dire pour une même organisation. Quelle est la différence entre SIREN et SIRET ? Le numéro SIREN (Système d’Identification du Répertoire des Entreprises) est composé de 9 chiffres et permet d’identifier l’entreprise en tant qu’ entité . C’est un code unique qui restera le même tout au long de la vie de l’entreprise. Le numéro SIRET (Système d’Identification du Répertoire des Etablissements) est composé de 14 chiffres et permet d’identifier chaque établissement de l’entreprise. Chaque SIRET est ainsi rattaché à une adresse précise. Création de sous-comptes Cependant, grâce à la fonctionnalité comptes multiples , vous pouvez tout à fait disposer, sur un même compte, de plusieurs sous-comptes avec des IBAN dédiés, ainsi que des relevés de compte et des moyens de paiement propres à chacun de ces sous-comptes. | https://help.qonto.com/fr/articles/5713597-puis-je-creer-plusieurs-comptes-pour-mon-entreprise-association |
Mon entreprise est immatriculée, de quels documents ai-je besoin pour ouvrir un compte ? | Pour des raisons réglementaires nous devons vérifier certaines de vos informations avant de valider l'ouverture de votre futur compte Qonto : 1 - Votre pièce d'identité Vous pouvez prendre en photo ou bien déposer la copie d'une de vos pièces d'identité en cours de validité (voir ici ). une carte d'identité (recto et verso) un passeport européen (les deux pages) un titre de séjour Français (recto et verso) Les récépissés de titre de séjour accompagnés du passeport. Toutes les informations doivent être clairement visibles. Nous vous conseillons de prêter attention à la qualité de la photo et de la copie si vous souhaitez valider votre compte au plus vite. Pour information, seul un mandataire social peut ouvrir un compte Qonto au nom d'une entreprise (plus d'informations ici ). Si votre entreprise a le statut de "micro-entreprise" ou "affaire personnelle profession libérale", nous n'avons pas besoin d'informations supplémentaires. C'est aussi simple que cela ! 2 - À propos des bénéficiaires effectifs Un bénéficiaire effectif est une personne physique détenant directement ou indirectement plus de 25% du capital ou des droits de vote de la société. Si votre entreprise est une SAS (Société par Actions Simplifiée), SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle), SARL (Société à Responsabilité Limitée), EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) ou une SCI (Société Civile Immobilière), vous avez l'obligation de déclarer les bénéficiaires effectifs et de nous fournir une copie de leur pièce d'identité . 3 - Vos documents d'immatriculation Vous pouvez prendre en photo ou bien déposer la copie d'un de vos documents d'immatriculation. Kbis daté de moins de 3 mois (pour votre société immatriculée) Document de synthèse définitive ou Extrait d'immatriculation INPI daté de moins de 3 mois (pour votre société immatriculée) Avis de Situation INSEE daté de moins de 3 mois (pour votre entreprise individuelle) Les informations de votre entreprise doivent être à jour dans les bases de données légales. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359535-mon-entreprise-est-immatriculee-de-quels-documents-ai-je-besoin-pour-ouvrir-un-compte |
Je souhaite ouvrir un compte pour mon association, comment faire ? | Qonto peut accepter l'ouverture d'un compte professionnel pour votre association 🙂 Voici dans le détail la liste des associations acceptées : ✅ Association déclarée ✅ Association déclarée (entreprises d’insertion par l’économique) ✅ Association déclarée reconnue d’utilité publique ✅ Association d’avocats à responsabilité professionnelle individuelle ✅ Association intermédiaire Nous rejetons cependant les associations ci-dessous : ❌ Association de droit local ❌ Association non déclarée ❌ Association syndicale autorisée ❌ Association syndicale libre ❌ Syndicat de (co)propriétaires ⛔️ Nous n'acceptons pas les associations qui ne possèdent pas de numéro de SIREN / SIRET. Afin de vous permettre une ouverture de compte la plus fluide et rapide, avec un minimum d’échange avec le service client, nous vous invitons à préparer votre inscription en ayant en votre possession : Les statuts de votre association à jours La publication de la création de l’association au Journal Officiel Le Procès Verbal d'Assemblée Générale (dans le cas où des changements ont eu lieu au sein de l'association : changement dans les membres du bureau, par exemple) La pièce d’identité de chaque membre du bureau de l’association (parmi les pièces d'identité que nous acceptons ) Ces documents vous seront demandés par e-mail peu après votre inscription et la signature du contrat. Le dépôt de ces documents dans le formulaire associé vous permettra une ouverture de compte dans les plus brefs délais 😇 Vous remplissez toutes ces conditions ? Rejoignez Qonto pour une expérience et un accompagnement privilégié, et profitez d'1 mois offert sans engagement. | https://help.qonto.com/fr/articles/5341439-je-souhaite-ouvrir-un-compte-pour-mon-association-comment-faire |
Pourquoi dois-je enregistrer ma société auprès de l'Orias ou du Regafi ? | Comme vous le savez, notre activité est régulée et soumise au respect du code monétaire et financier, et en tant que nouvel établissement financier nous n’acceptons pas encore toutes les formes juridiques ni toutes les activités. Qonto vérifie chaque activité des entreprises qui essayent d’ouvrir un compte conformément à cet article . Si l'activité de votre entreprise et/ou votre code APE sont présents dans la liste ci-dessous, vous devrez figurer dans les registres tenus par l' ORIAS ou sur le site du Regafi : Assurance (courtier en assurance, agent général ou mandataire d'assurance) Crédits (Intermédiaire en Opérations de Banques et en Services de Paiement IOBSP tels que les courtiers en crédit immobilier et les courtiers en opération de banque) Investissements financiers (conseiller en gestion du patrimoine ou CIF, crypto-actifs) Financement participatif (ou crowdfunding) 👉 Liste indicative des codes APE: 6419Z; 6430Z; 6491Z; 6492Z; 6499Z; 6511Z; 6512Z; 6520Z; 6530Z; 6611Z; 6612Z; 6619B; 6622Z; 6629Z; 6619B; 6629Z. 💡 Vous pourrez uniquement utiliser le compte Qonto de votre entreprise dans le cadre d'une activité corporate, par exemple pour le versement des salaires, le paiement de factures, etc. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser votre compte Qonto pour collecter des fonds pour compte de tiers, situation pour laquelle Qonto fermera votre compte avec un préavis de 30 jours. Pourquoi enregistrer ma société ? Les activités bancaires et d'assurances peuvent soit donner lieu à une autorisation ou un agrément de l'ACPR (pour figurer sur le Regafi) soit nécessiter immatriculation auprès de l'Orias pour obtenir leur numéro Orias unique et propre à chaque entreprise . 👉 Cette inscription est essentielle pour assurer et garantir aux clients une entière transparence sur les différentes opérations financières. ❗️Si nous constatons qu’un compte Qonto est utilisé pour des activités qui devraient figurer sur le site de l’ORIAS et/ou du REGAFI, nous pouvons prendre la décision de clôturer le compte avec un préavis de 30 jours . Que se passe-t-il si mon code APE est 6630Z? Les clients enregistrés sous ce code APE sont des société de gestion. A ce titre, Qonto pourra vous ouvrir un compte de paiement pour vos dépenses corporate (ex: factures, salaires, etc.) sous réserve d'un agrément de société de gestion auprès de l' AMF Geco (Autorité des marchés financiers). "L'AMF est une autorité publique indépendante qui a pour mission de veiller à la protection de l’épargne investie en produits financiers, à l’information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés." Source Qu'est-ce que l'Orias (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance) ? "L'Orias est un registre des intermédiaires d’assurance, créé en France en 2007 afin de recenser les agents généraux, courtiers d'assurance et de réassurance, mandataires d'assurances ou mandataires d'intermédiaire en assurances. Le registre des intermédiaires en assurance dénombre les personnes physiques ou personnes morales autorisées à exercer l'activité d'intermédiation en assurance en France. L'ORIAS s'assure que tous les intermédiaires financiers soient immatriculés et remplissent des critères de conformités spécifiques. Son inscription est obligatoire et minutieusement étudiée, ce qui permet d’éviter les fraudes aux assuré(e)s. Une fois enregistré via le site officiel de l'organisme, le registre unique, est consultable par tous les assurés, emprunteurs et épargnants." Source Qu'est-ce que le Regafi (Registre des agents financiers) ? "Le registre des agents financiers (Regafi) recense les entreprises, françaises ou étrangères, qui ont obtenu de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) une autorisation pour exercer des activités en France. Il recense également les agents d’établissement de paiement français, exerçant tant en France que dans un autre État partie à l’accord sur l’Espace économique européen." Source | https://help.qonto.com/fr/articles/5771754-pourquoi-dois-je-enregistrer-ma-societe-aupres-de-l-orias-ou-du-regafi |
Puis-je ouvrir un compte Qonto quand mon activité principale concerne les crypto-actifs ? | Si votre activité principale concerne les crypto-actifs, et en particulier si elle a pour objet social : la conservation ou l'accès à des crypto-actifs ; l’achat/vente de crypto-actifs contre des devises ayant un cours légal ; l’échange de crypto-actifs contre d'autres crypto-actifs ; et l’exploitation d'une plateforme de négociation de crypto-actifs. alors vous pouvez ouvrir un compte chez Qonto pour vos dépenses corporate (ex: versement des salaires, paiement de factures, etc.) ! ⚠️ En revanche, vous ne pouvez pas utiliser votre compte Qonto pour collecter des fonds pour compte de tiers pour les activités en lien avec vos clients d’achat / vente de crypto-actifs, et/ou d’exploitation de plateforme. Pour les acteurs concernés, vous devez être enregistrés ou agréés pour exercer vos activités selon le droit local (ex: enregistrement des PSAN auprès de l’AMF). Enfin, deux précisions importantes : Les clients dont l’activité principale consiste à fournir du conseil en investissement sur crypto-actifs ou blockchain peuvent également ouvrir un compte chez Qonto sous réserve d’être enregistrés auprès de l’ORIAS. Toutes les activités liées aux actifs numériques (minage, NFT, metaverse, blockchain...) ne sont pas autorisées . Qonto fera une analyse au cas par cas au moment de l’entrée en relation. Le traitement de ces dossiers étant soumis à étude par notre service conformité, la réponse de Qonto peut prendre plus de 24 heures. | https://help.qonto.com/fr/articles/6302347-puis-je-ouvrir-un-compte-qonto-quand-mon-activite-principale-concerne-les-crypto-actifs |
Mon compte n'est pas validé et mon accès est restreint, que dois-je faire ? | Vous venez de finaliser votre inscription, vous disposez de votre IBAN mais votre compte est restreint. Une fois votre inscription finalisée, vous recevrez automatiquement l'IBAN rattaché à votre compte mais cela ne signifie pas que votre compte est opérationnel. 💡 En effet, tant que votre compte n'est pas activé vous ne pourrez pas réaliser de virements sortants mais vous pourrez seulement recevoir des virements entrants. C'est pourquoi, il vous est tout a fait possible de transmettre directement l'IBAN à vos clients. Pourquoi mon compte est restreint ? Si les fonctionnalités de votre compte sont restreintes, il peut s'agir de plusieurs raisons qui vous auront été communiquées par email. Nous vous invitons donc, dans un premier temps, à consulter votre boite mail. Nous avons besoin d'une nouvelle photo de votre pièce d'identité. La photo est de mauvaise qualité (document pixelisé, flou, tronqué, en noir et blanc). Le document d'identité est expiré. Il nous manque le recto ou le verso de votre carte d'identité/ titre de séjour Français ou les deux pages de votre passeport. Il nous manque la pièce d'identité d'un des bénéficiaires effectifs de votre entreprise. Pour rappel, voici les documents d'identité acceptés par Qonto . 💡 Comment prendre une bonne photo de votre carte d'identité / passeport / titre de séjour Français ? c'est par ici . Vous devez refaire la vidéo d'identification Il vous suffit de suivre les instructions que vous verrez apparaitre sur l'écran: Tourner la tête Être seul sur la vidéo Vous devez effectuer de nouveau votre signature électronique qualifiée si vous vous êtes une entité française. Afin de confirmer votre identité, un e-mail peut vous être envoyé afin que vous puissiez faire de nouveau la vidéo d'identification effectuée lors de votre inscription. C'est très simple et cela ne vous prendra que quelques minutes ! Nous avons besoin d'une procuration Vous êtes le titulaire du compte mais vous n'êtes pas le mandataire social de l'entreprise, alors, il faudra nous envoyer une procuration de la part du mandataire social envers vous ainsi que sa pièce d'identité. Nous avons besoin d'un avis de situation INSEE ou d'un KBIS datant de moins de 3 mois. Vous êtes Auto-entrepreneur et vos informations INSEE sont privées. Pour que nous puissions vérifier et valider les informations de votre entreprise, vous devrez nous envoyer un avis de situation INSEE datant de moins de 3 mois. Vous n'êtes pas Auto-entrepreneur et nous avons besoin de vérifier des informations concernant votre entreprise, vous devrez nous envoyer un KBIS , un Document de synthèse définitive ou Extrait d'immatriculation INPI datant de moins de 3 mois. Nous avons besoin de précisions concernant l'activité de votre entreprise. Si l'activité de votre entreprise correspond a un des codes APE suivants: 6419Z; 6430Z; 6491Z; 6492Z; 6499Z; 6511Z; 6512Z; 6520Z; 6530Z; 6611Z; 6612Z; 6619B; 6622Z; 6629Z; 6619B; 6629Z; 6630Z nous aurons besoin de précisions supplémentaires de votre part. Pourquoi dois-je enregistrer ma société auprès de l'Orias ou du Regafi ? Une fois tous les documents réceptionnés, nous activerons votre compte dans les plus brefs délais et vous pourrez ainsi profiter de toutes ses fonctionnalités. 🎉 | https://help.qonto.com/fr/articles/5954025-mon-compte-n-est-pas-valide-et-mon-acces-est-restreint-que-dois-je-faire |
Quelles sont les activités interdites chez Qonto ? | Les activités interdites chez Qonto : Qonto se réserve le droit de refuser l'ouverture de votre compte, notamment si l'objet social de votre entreprise fait partie de la liste ( non exhaustive ) ci-dessous : Activité à caractère sexuel (pornographie, prostitution, vente d'accessoires sexuels, escorte...) Activités liées aux Certificats d'économie d'énergie (CEE) ou à l'émission de crédits carbone Activités liées à la vente de produits à base de cannabis ou de ses dérivés (feuilles, fleurs, résine, CBD, HHC) dont le THC est supérieur à 0,3% ou non indiqué Activités liées à l'extraction, à l'exploitation minière et à la transformation des ressources naturelles non renouvelables Activités militaires, y compris la vente d’armes, de véhicules de guerre et toutes reproductions Affacturage Cartomancie, voyance, clairvoyance, astrologie, tarologie, spiritualité Casinos, jeux d’argent et toute participation à des tirages au sort en ligne Chasse, piégeage et services annexes Diagnostic accessibilité (Ad'Ap) Détention de place de marché ("marketplace") Minage, staking, création et/ou commercialisation de NFT, développement de blockchain, développement de portefeuilles (hot & cold wallets), decentralized exchange, activité de PSAN sans enregistrement. Partage de fichiers en ligne Plateforme de trading / courtage ou toute activité en lien avec : les devises, métaux précieux, pierres précieuses, autres produits, titres Plateforme de transferts de fonds, service de paiement P2P ( « peer-to-peer » ou « de personne à personne » ) Plateformes de crowdfunding non enregistrées comme ECSP - European Crowdfunding Service Provider (et qui ne possèdent pas de Licence AMF), marketplace collectant des fonds pour le compte de tiers, crowdlending. Prestation de services de paiement sans agrément (ex : financement participatif) Toute activité illégale Vente d'œuvres ou objets d'art, Vente aux enchères Vente de biens / services susceptibles de porter atteinte à l'image ou réputation de tiers Clubs de strip-tease et discothèques Vente de cartes SIM et recharges de forfait mobile Vente de tabac ou d'équipements servant à son utilisation (cigarette électronique), de produits à fumer (tels que les liquides pour cigarettes électroniques), y compris leur import-export La vente en ligne et en magasin, l'importation et l'exportation de poudres de protéines et de compléments alimentaires non conformes à la réglementation européenne et aux recommandations antidopage. Vente en ligne et en magasin de médicaments, y compris leur import-export Vente en ligne et en magasin de produits chimiques à usage industriel, y compris leur import-export Culture de plantes à fibres, d'épices, de plantes aromatiques, médicinales et pharmaceutiques 💡 Dans certains cas, des informations supplémentaires pourront vous être demandées. Nos équipes vous contacteront pour faire le point sur votre activité. | https://help.qonto.com/fr/articles/4929901-quelles-sont-les-activites-interdites-chez-qonto |
Quelles entreprises/associations peuvent ouvrir un compte courant chez Qonto ? | Les sociétés immatriculées Le compte courant Qonto est actuellement disponible aux entreprises immatriculées en France et dans les DOM-TOM, dont la forme juridique fait partie de la liste suivante : SA (Société Anonyme) SAS (Société Anonyme par Actions Simplifiées) SAD (Société anonyme à directoire) SACA Société anonyme à conseil d’administration SASU (Société par Actions Simplifiées Unipersonnelle) SARL (Société à Responsabilité Limitée) SC & SCI (Société civile) EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) OK EIRL (Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée) EI (Entreprise Individuelle) Société d'Exercice Libéral SEL (SELARL, SELASU, SELAFA, SELCA) Micro-Entreprise (ex Auto-entrepreneur) Holding (société pilotant un petit groupe de sociétés) - voir plus bas Association loi 1901 ou assimilé Personne morale de droit étranger, immatriculée au RCS en tant que filiale Artisan-commerçant Artisan Commerçant Exploitant agricole (EA, EARL) Agent commercial (Autre) Personne physique Société coopérative commerciale particulière Société en nom collectif Société en commandite Société européenne Groupement d’intérêt économique Le siège social de la société doit être localisé : en France métropolitaine dans les départements et régions d’outre-mer (DROM : Guadeloupe et Réunion) dans les collectivités territoriales uniques (CTU : Martinique, Guyane et Mayotte) dans les collectivités d’outre-mer (COM : uniquement Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon) Les sociétés étrangères immatriculées au RCS Société étrangère immatriculée au RCS dont la maison mère est située en Allemagne , Espagne , Italie ou au Royaume-Uni . Les sociétés en cours de création Si votre entreprise est en cours de création, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte et de procéder au dépôt de capital social initial avec Qonto si vous respectez les conditions indiquées dans cet article . Pour rappel, les auto-entrepreneurs, ainsi que les micro-entreprises, ne sont pas concernés par le dépôt de capital, car ils sont déjà immatriculés en nom propre. Le cas des sociétés Holding Les sociétés holding déjà créées, qu'elles soient actives ou passives, peuvent ouvrir un compte Qonto en quelques minutes, 100% en ligne. Les associations déclarées Qonto accepte les associations déclarées. Pour ce type de structure également, la création du compte se fait 100% en ligne, en une dizaine de minutes. Le détail des types d'associations acceptés est disponible dans cet article . Les activités interdites sur Qonto Qonto se réserve le droit de refuser l'ouverture de votre compte, notamment si l'objet social de votre entreprise fait partie de la liste (non exhaustive) présente dans cet article . | https://help.qonto.com/fr/articles/4359533-quelles-entreprises-associations-peuvent-ouvrir-un-compte-courant-chez-qonto |
J'ai une entreprise immatriculée en France, quelles sont les étapes de l'inscription ? | Vous souhaitez créer un compte Qonto pour votre entreprise déjà existante ? Voici, en détails, les différentes étapes que vous devrez réaliser : ❗️ Vous pourrez uniquement utiliser le compte Qonto de votre entreprise dans le cadre d'une activité corporate, par exemple pour le versement des salaires, le paiement de factures, etc. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser votre compte Qonto pour collecter des fonds pour compte de tiers, situation pour laquelle Qonto fermera votre compte avec un préavis de 30 jours. Afin de gagner du temps, vous pouvez dès à présent préparer les documents suivants : 📄 Le nom ou le numéro SIRET de votre entreprise 👥 Votre pièce d'identité Nous vous conseillons de réaliser votre inscription en utilisant un smartphone ou un ordinateur avec caméra. 💡 Le navigateur Google Chrome est 100% compatible avec Qonto C'est parti ⬇️ Tout d'abord, rendez-vous sur le site de Qonto.com et cliquez sur le bouton "ouvrir un compte" en haut à droite de votre écran Étape 1 : Indiquez-nous que votre entreprise est domiciliée en France afin que votre dossier soit pris en charge par l'équipe référente. Étape 2 : Sélectionnez la case "Vous avez une entreprise ou une association" pour continuer votre inscription. Si vous n'avez pas d'entreprise ou association mais que vous souhaitez en créer une alors sélectionnez la case "Vous souhaitez créer une entreprise" et référez vous à ce process . Étape 3 : Choisissez la forme de votre entreprise "Indépendant" ou "TPE, PME, startup ou association" Étape 4 et 5 : Vous avez sélectionné "Indépendant" ✅ ou "TPE, PME, startup ou association" ✅ Inscrivez l'adresse email qui vous servira d'identifiant lors de vos connexions pour accéder à votre interface Qonto. Rendez-vous dans votre boîte mail pour récupérer le code de confirmation puis inscrivez-le dans la zone appropriée. ❗️ Le code de confirmation n'est valable que 30 minutes . Cherchez votre entreprise en inscrivant la raison sociale / numéro de SIREN / SIRET et cliquez sur le bouton "chercher" . Vous devrez ensuite confirmer les informations concernant votre entreprise. 💡 Si vous ne trouvez pas votre entreprise, vous pouvez sélectionner l'option "Vous ne trouvez pas votre entreprise ? Ajoutez-la manuellement" Vous devrez dans ce cas, télécharger un certificat d'immatriculation de la société daté de moins de 3 mois . Indiquez-nous qui vous êtes. Si vous êtes le mandataire social de l'entreprise, sélectionnez votre nom et confirmez vos informations. ❗️ Si vous n'êtes pas le mandataire social de l'entreprise, il sera nécessaire de télécharger une procuration de la part du mandataire social envers vous en sélectionnant l'option "Vous n'êtes pas dirigeant, mais vous disposez d'une procuration de l'un d'entre eux ? Cliquez ici" Renseignez votre numéro de téléphone Astuce : pour que le document soit recevable, nous vous invitons à : N'utilisez pas le flash afin qu'il n'y ait pas de reflet lumineux Les 4 coins du document doivent être bien visibles ainsi que toutes les informations 💡 Vous pouvez consulter cet article pour avoir plus d'informations sur comment prendre une bonne photo de votre pièce d'identité. Réalisez la vidéo d'identification. 💡 Pour que celle-ci soit recevable, veillez à bien tourner la tête en suivant les instructions. Il est également important que vous soyez seul sur la vidéo et dans un endroit lumineux. Apposez votre signature électronique qualifiée en lisant et en acceptant les conditions générales. Renseignez votre adresse personnelle Indiquez-nous si vous êtes un des bénéficiaires effectifs de l'entreprise. ❗️ Il est essentiel que vous renseigniez tous les autres bénéficiaires effectifs de votre société. Un bénéficiaire effectif est une personne physique qui : Soit détient plus de 25 % du capital ou des droits de vote Soit exerce un contrôle sur la direction de l'entreprise Étape 6 : Choisissez le forfait le plus adapté à vos besoins Étape 7 : Acceptez les termes et conditions du contrat Étape 8 : Choisissez la carte qui correspond à vos besoins et commencez à utiliser votre compte ! Une fois votre IBAN reçu, vous pouvez directement alimenter votre compte, avec un virement SEPA Instantané ou standard , ou meme par carte (sur votre ordinateur) ! Nous vous souhaitons la bienvenue chez Qonto 🎉 | https://help.qonto.com/fr/articles/5713925-j-ai-une-entreprise-immatriculee-en-france-quelles-sont-les-etapes-de-l-inscription |
Qui peut ouvrir un compte Qonto au nom de mon entreprise ? | Il est possible d'ouvrir un compte Qonto si : Vous êtes le représentant légal de l'entreprise et majeur Si vous détenez une procuration Dans les deux cas, rendez-vous sur https://welcome.qonto.com/ ! Si vous êtes mandataire social, suivez le parcours classique en sélectionnant votre nom dans la liste des mandataires listés ou en cochant "mandataire social non listé ici" si votre nom n'apparaît pas. Si vous n'êtes pas mandataire social et si vous détenez une procuration * vous autorisant à ouvrir un compte courant au nom d'une entreprise, commencez l'inscription sur notre site en mentionnant que vous détenez un pouvoir. * Un modèle est disponible en bas de cet article. Ce document doit impérativement être rempli, daté et signé par le mandataire social. Delega generale.pdf Vollmacht.pdf Pouvoir Général.pdf General Power.pdf Marché espagnol ❗️ Vous pourrez uniquement utiliser le compte Qonto de votre entreprise dans le cadre d'une activité corporate, par exemple pour le versement des salaires, le paiement de factures, etc. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser votre compte Qonto pour collecter des fonds pour compte de tiers, situation pour laquelle Qonto fermera votre compte avec un préavis de 30 jours. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359530-qui-peut-ouvrir-un-compte-qonto-au-nom-de-mon-entreprise |
Quelle est la différence entre Qonto et une banque traditionnelle ? | Qonto est un établissement de paiement supervisé par la Banque de France (sous le numéro CIB 16958). Nous permettons aux entreprises (existantes ou en cours d’immatriculation), de bénéficier d’un compte courant et de l’ ensemble des moyens de paiement nécessaires au bon fonctionnement de leur activité (prélèvements, virements, dépôt de chèques). Qonto offre également des cartes virtuelles et des cartes éphémères* qui sont des moyens de paiements innovants. Cependant, voici les principales différences entre votre compte Qonto et un compte professionnel traditionnel : Votre compte Qonto ne peut pas être débiteur Le dépôt d'argent liquide n'est pas autorisé. Nous proposons des prêts au travers de nos partenaires. Pour en savoir plus sur les offres de notre section de financement, consultez cet article . Pilotez votre compte pro et vos finances en sécurité, au même endroit. Que vous soyez indépendant ou à la tête d’une équipe : Mieux collaborer en équipe : commandez en ligne des cartes de paiements pour vos équipes, générez instantanément des cartes virtuelles pour régler vos achats en ligne et contrôlez les dépenses en fixant des limites de paiement par carte. Invitez aussi votre comptable en "lecture-seule", il pourra télécharger votre historique des transactions (et ses pièces jointes) et faciliter votre comptabilité. Dire adieu au papier : centralisez automatiquement les factures de vos principaux fournisseurs, et celles de vos employés sur votre espace Qonto. La chasse aux reçus et factures à la fin du mois, c'est définitivement terminé. Gérez toutes vos factures clients et fournisseurs dans Qonto : Soyez payé plus rapidement grâce à l'outil de facturation de Qonto et gagnez un temps précieux sur la gestion des factures de vos fournisseurs. Connecter votre compte Qonto à vos applications préférées : que ce soit votre logiciel de gestion de la relation client (CRM), votre logiciel de paie, ou de facturation, votre compte Qonto saura y retrouver son compte. Compter sur un service client toujours disponible : Notre support client est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions, en quelques minutes seulement via le chat sur application mobile ou ordinateur. Toujours comprendre ce que vous payez : Qonto a pour mission de vous proposer un compte professionnel à un tarif juste et transparent. Vous pouvez consulter en temps réel les frais que vous pourriez être amené à payer pour des opérations en dehors de votre forfait. Nous expliquons le calcul de vos frais dans cet article. Avoir l’assurance que votre argent est protégé : Chez Qonto, vos fonds sont garantis par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution ( FGDR , l’organisme français d’intérêt général dont la mission est de protéger les clients en cas de défaillance des établissements bancaires). Consultez notre article sur la protection de vos fonds. Gagnez du temps et soyez plus efficace : inscrivez-vous à Qonto dès aujourd'hui ! * Certaines fonctions ne sont disponibles que sur les forfaits Essential, Business et Entreprise. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359531-quelle-est-la-difference-entre-qonto-et-une-banque-traditionnelle |
Qonto c'est quoi ? | Qonto est la solution qui simplifie la gestion financière des indépendants, des PME, startups et associations*. Nos comptes pro offrent de nombreux avantages : 100% en ligne : ouvrez un compte en quelques minutes, recevez votre IBAN instantanément et commandez vos cartes MasterCard depuis l'application Vous aide r à faciliter votre comptabilité grâce à la correspondance automatique des reçus, aux étiquettes personnalisées et à bien d'autres choses encore. Offrir des capacités complémentaires en matière de facturation , de trésorerie et de gestion des fournisseur s. Des intégrations avec les meilleurs outils "fintech" et "SaaS" (Stripe, Slack, Sage, Cegid...) Conçu pour les équipes : les membres de l'équipe peuvent gérer leurs transactions via leur propre compte utilisateur. Des intégrations avec les meilleurs outils "fintech" et "SaaS" (Stripe, Slack, Sage, Cegid...) Un service client disponible et réactif : 7j/7, par chat, téléphone et sur les réseaux sociaux. Qonto est plus simple, plus rapide et sa tarification est plus transparente que celle d'une banque traditionnelle. Avec Qonto vous n'ouvrez pas seulement un compte professionnel, vous accédez aussi à un outil qui rend votre gestion financière plus... Efficace : un compte que vous allez comprendre sans effort et qui va vous faire gagner du temps, avec des possiblités complémentaires Ergonomique : l'obsession constante d'un service épuré, sans processus inutiles. Collaborative : gérez les permissions des membres de votre équipe en quelques clics et donnez-leur l'autonomie dont ils ont besoin tout en gardant le contrôle de vos dépenses Connectée : synchronisez vos logiciels professionnels préférés et maîtrisez vos finances, où que vous soyez, grâce à notre application. *(nous ne nous adressons donc pas aux particuliers, pour le moment !). | https://help.qonto.com/fr/articles/4359540-qonto-c-est-quoi |
Comment est né Qonto ? | Vous pensez que la banque traditionnelle manque de fluidité, de transparence et qu'elle ne répond pas complètement à vos besoins ? C'est exactement ce qui est arrivé à Alex et Steve, qui étaient très frustrés par leur relation avec leur banque lorsqu'ils ont créé leur première entreprise. Ils ont donc décidé de créer Qonto, le premier compte professionnel que vous pouvez gérer 100% en ligne , dédié aux entreprises et aux indépendants. Qonto souhaite réinventer la banque des entrepreneurs : une ouverture de compte facile et rapide, un outil de gestion efficace pour vos finances et un excellent service client ! Qonto, pourquoi ce nom ? Alex et Steve avaient pour ambition de créer une start-up fintech à dimension européenne. Compte en français... Account en anglais... Konto en allemand... conto en italien... C'est là qu'est né Qonto ! Un nom évocateur pour un grand ensemble de pays européen! | https://help.qonto.com/fr/articles/4359675-comment-est-ne-qonto |
Comment puis-je recharger mon compte Qonto par carte ? | La fonction de recharge par carte est disponible pour tous les forfaits pour les entreprises qui n’ont pas encore alimenté leur compte. Elle peut être utilisée une seule fois par les entreprises existantes et est actuellement disponible depuis un ordinateur ou votre application mobile. Pendant le processus d’inscription À la fin du processus d’inscription, vous avez deux étapes facultatives pour commencer rapidement et facilement : commander votre carte et recharger votre compte par carte. À ce stade, vous pouvez choisir de créditer votre compte par carte en suivant les trois étapes ci-dessous: Entrez le montant que vous souhaitez ajouter. Il doit être compris entre 10 et 1 000 €. Ajoutez les détails d’une autre carte bancaire avec laquelle vous souhaitez ajouter de l’argent. Vous pouvez également le faire via Google Pay. Si la transaction a été effectuée avec succès, le montant apparaîtra instantanément dans votre compte. Après le processus d’inscription Si vous n’avez pas utilisé la fonction de recharge par carte au cours du processus d’inscription (voir ci-dessus), vous pouvez choisir d’y revenir plus tard tant que vous n’avez pas utilisé d’autres moyens pour approvisionner votre compte, comme transférer de l’argent à partir d’un autre compte bancaire ou recevoir un paiement. Si vous êtes sur le forfait Basic Vous pouvez recharger votre compte depuis le section "Comptes" en quelques clics. Accédez à la section “Comptes”. Cliquez sur « Démarrer » depuis l’option « Rechargez votre compte instantanément ». Suivez les étapes ci-dessus. Si vous n’êtes pas inscrit au forfait Basic Si vous avez un autre forfait que le Basic et que vous n’avez pas encore alimenté votre compte, vous recevrez un email 1 jour après la validation de votre compte. Celui-ci vous décrira les différentes étapes pour le faire. Vous pourrez accéder à la fonction de recharge par carte à partir de cet email depuis un ordinateur et passer en revue le flux de recharge ci-dessus dans votre compte Qonto. ☝️ Bon à savoir : En utilisant la fonction de recharge par carte, l’argent apparaîtra instantanément sur votre compte Qonto si la transaction a été effectuée avec succès. Vous pourrez commencer à l’utiliser (par exemple : envoyer de l’argent à partir de votre compte) une fois que votre compte aura été validé. Son ouverture prend habituellement 5 à 6 heures. Vous pouvez recharger votre compte Qonto par carte si vous êtes basé dans l’un des pays suivants : Autriche Belgique Bulgarie Suisse Chypre République tchèque Allemagne Danemark Estonie Espagne Finlande France* Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord Grèce Croatie Hongrie Irlande Islande Italie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Lettonie Malte Pays-Bas Norvège Pologne Portugal Roumanie Suède Slovénie Slovaquie * France Métropolitaine Paiement des frais en attente grâce à la carte enregistrée Les données de votre carte seront conservées en vue de futurs prélèvements. Qonto approvisionnera votre compte principal avec votre carte enregistrée afin de régler les premiers frais en attente si vous avez enregistré un moyen de paiement à l’issue de votre inscription après le 13/02/2024. Exemple : si vous avez des frais en attente de 169 € et que votre compte contient 130 €, vous serez débité de la différence sur votre carte enregistrée pour approvisionner votre compte. Votre compte sera ensuite débité de la totalité des frais et vous aurez un solde restant de 0 €. 💡 Vous pourrez supprimer votre moyen de paiement en vous rendant sur Paramètres > Forfait et Factures > Moyens de Paiement. Seul le titulaire aura accès au moyen de paiement et pourra le supprimer. | https://help.qonto.com/fr/articles/5856637-comment-puis-je-recharger-mon-compte-qonto-par-carte |
Qu'est-ce qu'un virement groupé ? | Un virement groupé vous permet de programmer jusqu'à 400 virements simples en une seule fois depuis votre ordinateur. Grâce à cette fonctionnalité, il n'est plus nécessaire de réaliser chaque virement manuellement : vous pouvez par exemple payer tous vos fournisseurs en fin de semaine, ou tous vos salariés à la fin du mois en quelques clics. 💡 Bon à savoir : L’envoi de virements instantanés ne concerne pas les virements groupés. Pour cela, il vous suffit de préparer en amont un fichier qui regroupe tous les virements à effectuer. Vous pouvez choisir entre 2 formats de fichier : le format .XML, le format .CSV. Le format .XML vous permet d'exporter la liste des virements directement depuis votre outil de paie ou de comptabilité (comme PayFit par exemple). Tout est expliqué ici . Le format .CSV vous permet d'importer sur Qonto la liste des paiements depuis un simple tableau Excel. Il vous suffit simplement de suivre le modèle de fichier que vous pouvez télécharger en bas de page, ou directement depuis votre application. 💡Cette fonctionnalité est disponible à partir du forfait Solo Smart. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359549-qu-est-ce-qu-un-virement-groupe |
Je veux mieux comprendre pourquoi mon virement SWIFT a été rejeté, et si je vais payer des frais liés à ce rejet. | Qonto vous permet d'effectuer des virements SWIFT vers plusieurs pays du monde, grâce à notre connexion au réseau SWIFT via un partenaire externe qui sera en charge de valider et exécuter vos virements. Dans certains cas, votre virement peut être rejeté. Nous œuvrons à vous communiquer le plus clairement possible la raison du rejet dans l’email qui vous parvient au moment où l’on reçoit la notification de notre partenaire externe. Mais parfois, que très peu d’information nous est partagée. Deux cas de figure principaux se présentent : Le(s) document(s) fourni(s) n’est (ne sont) pas valides ou ne remplit(ssent) pas les critères de notre partenaire externe ? Apprenez-en plus sur les 📔 pré-requis en termes de documentation sur ce lien . 💵 Nous nous efforçons de vous rembourser les frais de virement facturés, dans les cas de rejet que nous jugeons indépendants de votre volonté… …mais nous ne procèderons pas au remboursement des frais dans les scénarios suivants : Lorsque la documentation fournie au départ est incontestablement invalide Lorsque le bénéficiaire initialement renseigné sur l’application ne correspond pas à celui sur la facture ou le contrat Lorsque vous êtes à l'origine de la demande d'annulation du virement Lorsque le virement nous est retourné par la banque bénéficiaire 2. Votre virement a été rejeté sans raison apparente et claire ? Il existe un certain nombre de cas, ou l’exécution de vos virements ne sera pas possible, parmi lesquels : Rejet pour des raisons réglementaires par notre partenaire externe ou la banque bénéficiaire Fonds insuffisants pour traiter le paiement étant donné qu'il peut y avoir des frais sur le réseau SWIFT Informations de compte incorrectes ou incomplètes Enfin, il est possible également que la banque bénéficiaire ou les banques intermédiaires du réseau SWIFT n'aient pas fourni de motif. Pour en savoir plus sur les virements SWIFT, cliquez ici. | https://help.qonto.com/fr/articles/8194663-je-veux-mieux-comprendre-pourquoi-mon-virement-swift-a-ete-rejete-et-si-je-vais-payer-des-frais-lies-a-ce-rejet |
Virements SWIFT - Mon bénéficiaire a reçu un montant différent de ce que je lui ai envoyé. | Dans l’immense majorité des cas, votre bénéficiaire recevra le montant exact que vous lui aurez envoyé depuis votre compte Qonto. Cependant, dans de très rares cas de virements SWIFT, il se peut que le montant reçu diffère du montant envoyé. En effet, les virements SWIFT sont transmis à votre bénéficiaire via notre partenaire en mode SHA ("frais partagés" - le standard du marché). Ainsi, la banque réceptrice et ou la/les banque(s) intermédiaire(s) peuvent choisir de facturer des frais de réception de virement. Ceux-ci seront alors soit : Facturés séparément, sur le compte du bénéficiaire Imputés directement sur le montant du virement reçu Par exemple, si j'envoie 1000$ aux États-Unis, et que la banque réceptrice et ou la/les banque(s) intermédiaire(s) facturent des frais de réception de virement international de 15$, alors le bénéficiaire du virement : Peut être facturé 15$ de frais de réception, ou Ne recevra que 985$ au lieu de 1000$ envoyés Ce second cas est encore une fois assez rare, mais possible dans certaines banques moins communes. Dans ces cas, il est parfois judicieux de se renseigner sur ces frais auprès de votre fournisseur, avant d'effectuer votre virement SWIFT. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359563-virements-swift-mon-beneficiaire-a-recu-un-montant-different-de-ce-que-je-lui-ai-envoye |
Combien coûte la réception d'un virement SWIFT ? | Qonto fait partie des premiers comptes pro en ligne à permettre la réception de virements SWIFT. 🎉 Nous sommes ravis de vous aider à développer votre activité à l'international en vous permettant de recevoir, directement sur votre compte Qonto, des virements de plus de 50 devises différentes et en provenance de très nombreux pays. Pour plus d'informations : Liste des pays/devises pour la réception de virements Nous avons pensé les tarifs de ce service différemment afin de vous offrir des taux plus avantageux que ceux pratiqués par les acteurs traditionnels du marché. Sachez qu'il existe trois types de frais : Frais de réception Frais fixes (que vous pouvez éviter) Frais de change (en fonction de l'organisme chargé de la conversion en euros) Nous vous expliquons ici en détail ce que vous payez à qui et vous donnons quelques conseils sur certains frais que vous pouvez éviter. Les frais de réception Quelque soit le forfait Qonto , chaque virement SWIFT reçu est facturé 5 € HT en plus du coût mensuel de votre abonnement. Les frais fixes Vous n'avez pas de contrôle sur les frais fixes pouvant être facturés par les différentes banques en charge de la conversion et de l'acheminement de votre virement jusqu'à votre compte courant. Ils sont pris directement sur le montant du virement et sont en général compris entre 10 et 50 euros. Vous pouvez toutefois les éviter si votre émetteur choisit la bonne option : Au moment où l'émetteur (votre client/partenaire) effectue le virement SWIFT dont vous êtes le bénéficiaire, trois options s'offrent à lui. Les options OUR, BEN ou SHA. L'option choisie est indiquée sur la preuve de virement (MT103), fournit par la banque émettrice. L'option SHA ou partagée : les frais sont partagés entre le bénéficiaire et l’émetteur du virement. Les frais de la banque émettrice sont pris en charge par celui qui envoie les fonds. Les frais des banques intermédiaires et bénéficiaire sont déduits du montant du virement (et donc à la charge du bénéficiaire). L'option BEN ou bénéficiaire : Le bénéficiaire du virement paie l'intégralité des frais fixes qui sont déduits du montant du virement. L'option OUR est la seule qui vous assure que vous n'aurez pas à les payer car l'ensemble des frais sont à la charge de l'expéditeur du virement. 💡 Nous vous conseillons de demander à votre client/partenaire de choisir l'option OUR pour vous assurer de recevoir le montant prévu. Pensez également à le préciser dans vos contrats commerciaux ! Les frais de change Le taux de change est calculé sur la base du taux de change interbancaire. Sachez que les taux de change varient constamment. Ils sont bloqués le week-end et jours fériés, mais peuvent varier dès le lundi matin à l’ouverture des places de marché et mêmes plusieurs fois par jour de façon importante. Le taux de change appliqué au virement SWIFT reçu n'est jamais égal au taux interbancaire. En effet, la banque qui effectue la conversion (banque émettrice, intermédiaire et/ou bénéficiaire) prend au même moment une commission, calculée comme un pourcentage sur le taux de change interbancaire. Sachez que deux scénarios sont possibles et que nous ne pouvons pas prévoir en avance lequel des deux sera utilisé pour convertir le montant du virement en euros. Conversion effectuée par la banque émettrice ou une banque intermédiaire Qonto reçoit alors le virement en euros. La conversion ayant été faite en amont, nous n'avons aucun contrôle sur les frais compris dans le taux de change affiché dans votre interface. Conversion effectuée par la banque bénéficiaire Si la banque bénéficiaire reçoit le montant dans une autre devise que l'euro, elle le convertira en appliquant ses frais de change. Qonto ne s'occupe pas directement de la conversion et passe par une banque partenaire lorsque les fonds n'ont pas encore été convertis. Nous avons négocié auprès de notre banque partenaire un pourcentage sur le taux interbancaire d'environ 2%. Il s'agit d'une estimation. Ce taux peut être inférieur ou supérieur en fonction de la date, du montant du virement et de la devise. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359547-combien-coute-la-reception-d-un-virement-swift |
Comment recevoir un virement SWIFT ? | Qonto vous permet de recevoir des virements dans de nombreuses devises ainsi que vers plusieurs pays du monde, et ce, via le réseau SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Qu’est-ce que ça signifie ? 🤔 Vos clients américains peuvent donc vous payer en dollars (USD), et vos partenaires japonais peuvent vous régler en yen (JPY). Vous pouvez aussi recevoir des zloty (PLN) envoyés du Canada, ou des roupies (INR) envoyées depuis le Mexique, et bien sûr des euros ! 🇪🇺 👉 Voir plus bas En quelles devises et depuis quels pays ? Quel est le délai de réception ? ⏱ Les virements SWIFT sont crédités sur les comptes de nos clients sous 5 jours ouvrés , hors week-end et jours fériés. Ce délai varie en fonction du décalage horaire, de l’heure d’émission du virement, de la devise et de la banque émettrice. Pour des raisons réglementaires, les virements SWIFT sont sujets à des vérifications spécifiques selon le pays d'origine et le montant. Il est possible que nous vous contactions afin de vous demander des informations supplémentaires avant de pouvoir créditer les fonds sur votre compte. Concrètement, comment faire pour recevoir un SWIFT ? 🤓 Comme pour un virement SEPA, votre partenaire va devoir saisir vos coordonnées bancaires Qonto. Pour récupérer celles-ci, il vous suffit d'aller dans la section Compte pro > Transactions , puis de cliquer sur Coordonnées bancaires . Vous pourrez ainsi télécharger vos coordonnées bancaires et les envoyer à votre client. IBAN : FR7616958000... BIC : QNTOFRP1XXX BIC Banque Intermédiaire : TRWIBEB3XXX 💡En tant que nouvel acteur dans l’univers bancaire, nous avons mis en place un partenariat avec Wise transfers pour assurer la réception de vos virements SWIFT. Il vous faudra demander à vos clients d’ajouter le BIC Wise en complément du BIC Qonto lorsqu’ils vous adresseront un virement SWIFT. Ces coordonnées bancaires sont disponibles en 5 langues : français, anglais, espagnol, allemand et italien. Votre client aura ainsi toutes les informations nécessaires pour qu'il puisse effectuer le virement lui-même ou bien demander à sa banque de s'en occuper. En quelles devises et depuis quels pays ? Même si nous nous efforçons de proposer les devises les plus répandues, nous ne sommes pas encore en mesure de recevoir l'ensemble des devises étrangères . 💸 Cependant, notre offre est amenée à évoluer rapidement. Aussi, si une devise ne figure pas dans la liste ci-dessous, n'hésitez pas à nous en faire part, nous remonterons votre besoin à notre équipe Produit. 👉 Bien que nous supportons la réception de virements émis dans toutes les devises listées ci-dessous, veuillez bien noter que votre compte Qonto ne peut recevoir des fonds qu'exclusivement en euros . Les sommes reçues en devises étrangères sont ainsi automatiquement converties pour créditer votre compte. Pour plus d'informations : Combien coûte la réception d'un virement SWIFT ? Liste des devises acceptées ✅ (virements SWIFT entrants) AED Dirham des Emirats Arabes Unis AUD Dollar Australien BGN Lev Bulgare CAD Dollar Canadien CHF Franc Suisse CNY Yuan Chinoise (Renminbi) CZK Couronne Tchèque DKK Couronne Danoise EUR Euro GBP Livre Sterling GHS Cedi Ghanéenne HKD Dollar de Hong-Kong HUF Forint Hongrois ILS Shekel Israelien JPY Yen Japonais KWD Dinar du Koweit MXN Peso Mexicain NOK Couronne Norvégienne NZD Dollar de Nouvelle-Zélande OMR Rial de Oman PEN Sol Peruvien PLN Złoty Polonais RON Leu Roumaine RSD Dinar Serbe SAR Riyal d’Arabie Saoudite SEK Couronne Suédoise SGD Dollar Singapourien TRY Lira Turque USD Dollar Américain XAF Franc CFA d'Afrique centrale XOF Franc CFA d’Afrique de l’Ouest ZAR Rand d’Afrique du Sud ZMW Kwacha de Zambie Liste des pays non acceptés ❌ (virements SWIFT entrants) Il existe par ailleurs une liste de pays depuis lesquels les virements SWIFT ne sont pas acceptés pour des raisons réglementaires . 👉 Si l'adresse de la banque émettrice ou de l'émetteur, est basé dans un de ces pays sensibles, le virement sera retourné à la banque émettrice dans les 5 jours ouvrés en moyenne . Afghanistan Anguille Azerbaïdjan Bahamas Biélorussie Botswana Burundi Congo (République) Crimée Cuba Donetsk Érythrée Îles Caïmans Îles Vierges américaines Îles Vierges britanniques Irak Kirghizistan Libye Macao Mongolie Myanmar Nauru Nicaragua Ouganda Pakistan Palau Palestine, État de Panama Philippines République arabe syrienne République Centrafricaine République démocratique du Congo République islamique d’Iran République populaire démocratique de Corée (Corée du Nord) République populaire de Lougansk Russie Saint-Kitts-et-Nevis Somalie Soudan Soudan du Sud Tchad Trinité-et-Tobago Vanuatu Venezuela Yémen Zimbabwe | https://help.qonto.com/fr/articles/4359548-comment-recevoir-un-virement-swift |
Pourquoi ne puis-je pas émettre un virement SWIFT ? | Voici les principales raisons qui expliqueraient pourquoi vous n’avez pas encore la possibilité d’émettre des virements SWIFT : Votre entreprise n'est pas encore validée . Lorsque le processus d'intégration sera finalisé par notre équipe, vous pourrez accéder à cette fonctionnalité. Votre entreprise a été immatriculée récemment . Ce qui veut dire que toutes les informations requises ne sont pas encore disponibles publiquement (par exemple, pour les entreprises françaises, votre code NAF/APE). Rassurez vous, nous vérifions automatiquement l'activité dans les bases de données publiques plusieurs fois par semaine, de sorte à ce que votre compte soit validé rapidement. Un mandataire de votre entreprise a fait jouer son droit de non publication dans les bases officielles. Si tel est le cas, veuillez contacter notre support client afin de nous fournir les informations requises en privé. Nous mettrons alors à jour ces informations afin que vous puissiez accéder rapidement aux virements en devise étrangère. Votre entreprise possède plusieurs comptes Qonto . Les processus internes et l'API de notre partenaire d’émission de virement SWIFT font qu'ils ne prennent pas actuellement en charge plus d'un compte par entreprise. La fonctionnalité n'est active que pour le premier compte que vous avez créé pour votre entreprise chez nous. 💡 Pour les entreprises allemandes, la fonctionnalité peut être indisponible si vous n'avez pas fournis les informations d'immatriculation légales . Notre équipe vérifiera si votre entreprise répond aux critères de notre partenaire pour vous permettre d'effectuer des virements SWIFT. Si vous ne pouvez toujours pas effectuer de virements SWIFT, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat, qui traitera votre demande et la résoudra dès que possible. Pour en savoir plus sur les virements en devises étrangères , cliquez ici . | https://help.qonto.com/fr/articles/4359565-pourquoi-ne-puis-je-pas-emettre-un-virement-swift |
¿Quién puede abrir una cuenta Qonto para mi empresa? | Puedes abrir un cuenta si: Eres uno de representantes legales de la empresa: Administrador Único Administrador Solidario Presidente o Consejero delegado Administrador Mancomunado 👉🏻 Un representante legal es una persona o entidad que tiene autoridad para actuar en nombre de la empresa en asuntos jurídicos y comerciales. 💡Puedes añadirte como representante legal en esta etapa: *Necesitarás documentación adicional si representas legalmente a la empresa como: Administrador Mancomunado Se requerirá los estatutos o las escrituras y la firma conjunta de los términos y condiciones de la cuenta por correo electrónico Administrador Solidario Se requerirá la Declaración la Titularidad Real, Modelo 036 de empresa, Modelo 200 o Acta de Titularidad Real para conocer a los beneficiarios reales de la empresa. Consejo de Administración Si eres el Presidente o el Consejero Delegado , o Representante 143 . Se solicitará la Declaración de titularidad real, Modelo 036 de empresa o Modelo 200 o Acta de Titularidad Real). Tendrás un plazo de 30 días para enviarnos las escrituras de la empresa. Si eres el Apoderado de un consejo de administración necesitaremos que nos facilites un poder notarial que te autorice a abrir, gestionar y cerrar cuentas a nombre de la empresa. 2. Si tu nombre no aparece en la nota informativa del Registro Mercantil o eres Apoderado , necesitaremos que subas durante la apertura de la cuenta: Un poder notarial firmado y sellado ante notario o abogado que autorice al titular a abrir, cerrar y gestionar cuentas bancarias a nombre de la empresa. Un documento de identidad del representante legal de la empresa. 💡Puedes añadirte como apoderado en el proceso de apertura de cuentas, en el apartado donde se pregunta si eres el representante legal. | https://help.qonto.com/es/articles/4359530-quien-puede-abrir-una-cuenta-qonto-para-mi-empresa |
Quelles sont les conditions pour effectuer un dépôt de capital chez Qonto ? | Vous souhaitez réaliser votre dépôt de capital avec Qonto afin d’immatriculer votre société. Nous vous invitons à consulter les conditions ci-dessous afin de confirmer que votre projet est éligible : La forme juridique Le dépôt de capital chez Qonto est ouvert aux formes juridiques suivantes : SAS / SASU SARL / EURL SELARL SELAS SCI / SC SNC ℹ️ Vous souhaitez transformer votre micro-entreprise en société (SASU, SAS, SARL,…) ? La transformation d’une micro-entreprise en société requiert une formalité administrative de création d’entreprise et souvent un dépôt de capital. Le dépôt de capital ne peut pas être fait directement sur votre compte Qonto de micro-entreprise et doit faire l’objet d’une nouvelle inscription pour création d’entreprise. Le siège social Le siège social doit être situé en France métropolitaine (sauf Monaco) , en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique, à Mayotte, à La Réunion, à Saint-Barthélemy, à Saint-Martin ou à Saint-Pierre-et-Miquelon. L’activité L’activité de votre société ne doit pas être relative à une activité présente sur la liste des activités interdites . Les cas des sociétés de holding Les sociétés holding peuvent ouvrir un compte Qonto en quelques minutes, 100% en ligne. Pour plus d’informations sur conditions d'acceptation consultez nos services. Les associés Pour les associés personnes physiques (individus) 👤 : Fournir une pièce d’identité recevable et en cours de validité. Les mineurs émancipés sont acceptés sur présentation d’une lettre d'émancipation signée par un juge. Les mineurs non émancipés sont acceptés uniquement si l'un des parents est associé et sur présentation d’une attestation signée des deux parents (ou de l’unique tuteur légal + la décision du tribunal donnant autorité parentale à un seul parent) Pour les associés personnes morales (sociétés) 🏢 : Sociétés immatriculées en France 🇫🇷, Italie 🇮🇹, Espagne 🇪🇸, Allemagne 🇩🇪, Belgique 🇧🇪, Luxembourg 🇱🇺, Pays-Bas 🇳🇱, Royaume-Uni 🇬🇧 ( et le cas échéant, gérées par des sociétés de ces pays) . Associations françaises loi 1901 ou assimilé 🇫🇷 ℹ️ Au moins un associé (ou représentant légal d’un associé personne morale) doit vivre en France. 📍🇫🇷 Le capital social D'un montant minimum de 1€, le capital social doit être fixe et libéré entièrement ou partiellement : Les libérations partielles sont acceptées , sous conditions : SARL, EURL : les associés ont pour obligation de libérer un minimum de 20% du montant total des fonds à l’étape du dépôt de capital. SA, SAS, SASU : les associés ont pour obligation de libérer un minimum de 50% du montant total des fonds à l’étape du dépôt de capital. SNC : il n’existe pas de montant obligatoire à libérer à l’étape du dépôt de capital. Le client est libre de choisir le montant. ⚠️ Le montant prévu à la libération devra être précisé dans les projets de statuts par le client, obligatoirement. Les nouvelles sociétés avec capital variable sont acceptées , sous conditions : Les projets de statuts devront indiquer la clause de variabilité (mentionnant le capital minimum/maximum) Le capital social maximum pour les SCI / SC est de 10 000 € (pas de limitation pour les autres formes juridiques). Le capital minimum à déposer pour une entreprise de transport routier de marchandises est de 1800 euros. ℹ️ Veuillez noter que le capital variable et la libération partielle sont incompatibles . Les apports en nature sont acceptés , sous conditions : Le total des apports en nature représente au maximum la moitié du capital social total. La valeur individuelle de chaque apport en nature est inférieure à 30 000 € Validation par Qonto des factures et estimations à date (en cas de biens matériels). Les questions fréquentes de nos clients 💡 Qui peut réaliser l’inscription ? Elle doit être réalisée par un associé ou un représentant légal d’un associé personne morale Quel document dois-je fournir pour être titulaire d’un compte ? Le titulaire du compte effectuant l’inscription doit disposer d’un document d’identité recevable et en cours de validité Quels sont les moyens de paiement acceptés pour l’inscription ? Il est uniquement possible d’effectuer le paiement de l’inscription par carte bancaire Puis-je déposer mon capital par carte bancaire, chèque ou espèces ? Le dépôt des apports numéraires ne peut s’effectuer que par le biais d’un virement bancaire. Pour plus d’infos sur le versement des apports, cliquez ici Vous souhaitez retrouver la facture de votre paiement en Dépôt de capital ? Nous vous l’avons envoyé dans le mail intitulé Votre facture Qonto, le jour de votre paiement. Vous remplissez toutes les conditions nécessaires ? Alors c'est parti ! Cliquez-sur ce lien pour commencer votre inscription ! 🚀 | https://help.qonto.com/fr/articles/4359524-quelles-sont-les-conditions-pour-effectuer-un-depot-de-capital-chez-qonto |
Comment effectuer un virement SWIFT ? | Qonto vous permet d'effectuer des virements dans de nombreuses devises ainsi que vers plusieurs pays du monde, et ce, via le réseau SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Qu’est-ce que ça signifie ? 🤔 Cela signifie que vous pouvez envoyer des Zloty (PLN) en Espagne, ou encore des Yen (JPY) en Belgique. Pour régler un partenaire en Chine vous pourrez envoyer du Dollar Américain ou du Dollar Hong-Kongais par exemple. C’est vous qui choisissez. Attention, il n’est pas possible d’envoyer des Euros (EUR). Vous pouvez en revanche émettre des virements en zone SEPA, en Euro, en suivant la procédure de virement SEPA . Bon à savoir ☝️ : certaines destinations telles que l'Inde, l'Ukraine ou encore la Malaisie ne sont pas encore acceptées par Qonto. 👉 Voir plus bas En quelles devises et vers quels pays ? Quel est le délai de réception ? ⏱ Le délai de réception d'un virement SWIFT est de 5 jours ouvrés maximum. Sachez qu'il n'y a pas d'échange interbancaire les week-ends, ou pendant les jours fériés et fermetures interbancaires. Les décalages horaires peuvent aussi impacter le délai d'émission et de réception du virement. Si votre bénéficiaire n'a pas reçu les fonds dans le délai imparti, nous vous conseillons de vérifier les informations bancaires saisies. 👆Bon à savoir: Les transferts SWIFT sont effectués uniquement durant les jours d’ouvertures des places de marchés. Cela veut dire que la plupart des banques n’exécutent pas les virements durant les week-ends et jours fériés bancaires. Dans le cas d’un transfert SWIFT, il faudra également prendre en compte les jours fériés à travers le monde où les banques ne travailleraient pas. Vous devrez initier votre virement le jour ouvré suivant. A ce jour, il n'est pas possible d'émettre des virements SWIFT vers un particulier. Dans le cas où vous souhaitez faire un virement vers un entrepreneur individuel, il vous sera demandé de fournir un contrat qui justifie la transaction. Votre virement risque d'être rejeté si les documents nécessaires ne sont pas transmis et le retour des fonds pourrait être impacté par le taux de change. Quels sont les frais ? Les frais de virements SWIFT s’appliqueront comme suit : 5€ pour TOUS LES PLANS + un pourcentage dégressif selon le forfait que vous avez choisi. Solo - Basic : 1% Solo - Smart : 0.9% Solo - Premium : 0.8% Team - Essentiel : 1% Team - Business : 0.75% Team - Entreprise : 0.5% 💡 Bon à savoir : le taux de change indiqué sera dans la plupart des cas le taux appliqué à la transaction, mais dans de rares cas il pourra s'agir d'un taux différent. Cela peut également arriver si vous tardez à valider le transfert ou si une demande d'informations vous est adressée par notre service Conformité. En quelles devises et vers quels pays ? Attention, il n’est pas possible pour l'instant d’émettre des virements dans toutes les devises et vers tous les pays du monde . Liste des devises acceptées ✅ (virements SWIFT sortants) AUD Dollar Australien AED Dirham des Emirats Arabes Unis BHD Dinar Bahreïni CAD Dollar Canadien CHF Franc Suisse CNY Yuan Chinois (Renminbi) CZK Couronne Tchèque DKK Couronne Danoise GBP Livres Sterling Britaniques HKD Dollar Hong-kongais HUF Forint Hongrois ILS Shekel Israëlien JPY Yen Japonais NOK Couronne Norvégienne NZD Dollar Néo-Zélandais PLN Zloty Polonais RON Leu Roumain SAR Riyal Saoudien SEK Couronne Suédoise SGD Dollar de Sigapour THB Baht Thaïlandais TND Dinar Tunisien TRY Livre Turque USD Dollar Américain ZAR Rand Sud-Adricain Liste des pays acceptés ✅ (virements SWIFT sortants) Afrique du Sud Allemagne Arabie Saoudite Australie Autriche Bahreïn Belgique Bolivie Bulgarie Cameroun Canada Chine Chypre Côte d'ivoire Croatie Danemark Egypte Emirats Arabes Unis Espagne Estonie États-Unis Finlande France Grèce Hong Kong Hongrie Irlande Israël Italie Japon Jordanie Koweït Lettonie Lituanie Luxembourg Mali Malte Maroc Norvège Nouvelle-Zélande Pays-Bas Pologne Portugal Oman Qatar République Tchèque Roumanie Royaume-Uni Sénégal Serbie Singapour Slovaquie Slovénie Suède Suisse Thaïlande Tunisie Turquie Comment faire ? 💻 Sur votre application web Rendez-vous sur l’onglet Compte pro de votre espace Qonto Cliquez sur la section Virements puis sur Effectuer un virement Sélectionner Virement international en devise étrangère Dans le cas où vous auriez plusieurs comptes, choisissez le compte que vous souhaitez débiter Choisissez le bénéficiaire ou saisissez les informations du nouveau bénéficiaire du virement : Indiquer le nom complet comme mentionné sur le RIB ( nom prénom nom de la société), IBAN, taux de TVA, catégorie ou labels associés etc. Le nouveau bénéficiaire sera automatiquement enregistré pour que vous n’ayez plus à la recréer Choisissez le Pays de la Banque du Bénéficiaire et la devise Entrez la référence et le montant du virement Ajoutez un justificatif tel qu’une facture afin que les vérifications puissent être effectués sur le virement 📱 Sur votre application mobile Rendez-vous dans la partie Menu Cliquez sur Virements Cliquez sur le symbole + en haut à droite 2 possibilités s'offrent à vous : Ajoutez une facture Ajoutez les détails du virement 💡Une fois que vous avez validé votre virement, si vous vous rendez compte que vous avez fait une erreur au niveau du bénéficiaire, une simple modification ne sera pas suffisante (notre système ne la prendra pas en compte). Il est nécessaire d'annuler le virement (prenez contact avec notre support si nécessaire), d'effacer le bénéficiaire de votre liste, et d'en créer un nouveau. Vous pourrez ensuite effectuer votre virement en choisissant le bénéficiaire mis à jour. Vous avez d’autres options afin de pouvoir personnaliser votre virement. Vous avez la possibilité de rajouter les éléments suivants : Cliquer sur les boutons des options que vous souhaitez utiliser : Notification du Bénéficiaire : au cas où vous voudriez envoyez un mail au bénéficiaire avec le détail du virement effectué. Infos comptables : qui vous permettra de définir le taux de TVA à allouer à ce bénéficiaire, les labels personnalisés dans le cas où vous l’auriez de disponible dans votre forfait, et une partie note pour vous rappeler l’objet de ce virement Cliquer sur Continuez Jetez un dernier coup d’oeil au détail du virement et cliquez sur Confirmer Il vous sera probablement demandé de vous connecter à votre téléphone pour confirmer l’opération. 💡 Pour permettre l’exécution de certains virements un montant minimum sera nécessaire : 36€ pour les shillings Kenyans/10€ pour les autres devises. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359568-comment-effectuer-un-virement-swift |
Quand puis-je faire un virement SWIFT ? | Vous pouvez à tout moment effectuer un virement SWIFT pendant les horaires d’ouvertures des places de marchés, en respectant bien évidemment les conditions présentes dans cet article . En revanche, sachez que les heures d'ouverture et de fermeture des marchés nous empêchent de vous indiquer les frais, ainsi que l'estimation du montant en euros de votre virement. Quand sont-elles fermés ? Week-ends (samedi, dimanche) Jours fériés de l’union Européenne et Internationaux ex : Il ne sera pas possible de faire un virement au Japon si c'est un jour férié japonais Si vous souhaiter envoyer des USD, les jours fériés américains s'appliquent ex : Il ne sera pas possible d'envoyer des USD en Suède si c'est un jour férié aux États-Unis 👆 Bon à savoir : Durant la nuit, certaines devises peuvent temporairement ne pas être disponibles. Que dois-je faire si c'est le cas ? Si vous essayez d'effectuer un virement SWIFT alors que les marchés sont fermés, vous risquez d'être bloqué. Si tel est le cas, nous vous recommandons de réessayer le jour ouvré suivant entre 09h-19h. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359566-quand-puis-je-faire-un-virement-swift |
Comment choisir le motif du virement vers Bahreïn, la Jordanie et les Émirats arabes unis ? | Qonto vous permet d’envoyer des virements SWIFT vers Bahreïn, la Jordanie et les Émirats arabes unis à condition que vous précisiez la raison de l'envoi d'argent vers ces pays. Il s'agit d'une exigence légale fixée par les gouvernements de ces pays; et nous vous aiderons à trouver la bonne raison de paiement pour votre envoi d’argent. Gardez à l'esprit que Qonto ne prend pas en charge tous les types de virements SWIFT, donc si vous ne trouvez pas de motif du virement correspondant à votre paiement dans les informations ci-dessous, cela signifie qu'il n'est pas pris en charge par Qonto aujourd'hui. Si vous avez des doutes sur le motif du virement à sélectionner pour votre paiement, nous vous conseillons de contacter votre bénéficiaire pour le confirmer avant de soumettre le virement. Bahreïn Les motifs du virement pris en charge par Qonto sont les suivants : Motif de virement Description AFL - Paiement depuis un compte bancaire non-résident Virements et paiements d'un non-résident de Bahreïn vers un compte bancaire à Bahreïn. CHC - Dons aux organisations caritatives Dons tels que l'aide humanitaire et les contributions à des ONG. FIS - Services financiers Frais et paiements liés à des services financiers qui vous ont été fournis. GDE - Exportations de marchandises Paiements relatifs à des biens que vous avez importés de Bahreïn (exportés par le bénéficiaire). GMS - Services de réparation et d'entretien Services liés au traitement, à l'assemblage, à l'étiquetage, à l'emballage, à l'entretien et à la réparation. IFS - Services de marketing et de médias Services d'agences de presse, services de bases de données et services médiatiques connexes. INS - Services d'assurance Paiements liés à l'assurance des biens, de la vie, des voyages, des remboursements, etc. ITS - Services informatiques Services liés au matériel et/ou aux logiciels et services de traitement des données. PMS - Services de conseil professionnel Services juridiques, comptabilité, conseil en gestion, relations publiques, publicité, études de marché, etc. PPL - Achat de biens immobiliers Paiement d'un bien immobilier à Bahreïn en tant que non-résident. PRS - Services culturels, audiovisuels et de divertissement Services d'éducation, services de santé, services liés au patrimoine et aux loisirs, etc. RDS - Services de recherche et développement Recherche fondamentale et appliquée, développement expérimental de nouveaux produits, etc. SCO - Services de construction Pour les paiements liés à la construction, à la rénovation, à la réparation ou à l'extension de bâtiments. STR - Voyage Paiements liés aux voyages, tels que les voyages d'affaires, les frais d'agence de voyage, les hôtels, etc. TCS - Services de télécommunications Les paiements liés aux services de réseaux d'entreprise, aux téléconférences, à la radiodiffusion, au satellite, au câble de télévision, etc. TTS - Services techniques, commerciaux et autres services aux entreprises Comprend les services d'architecture, le traitement des déchets, les services agricoles et miniers et d'autres services non inclus ailleurs. Jordanie Les motifs du virement pris en charge par Qonto sont les suivants : Motif de virement Description 0101 - Paiement des factures Paiement lié aux achats facturés. 0102 - Paiement des factures de services publics Factures de services publics, comme le téléphone, l'eau, l'électricité et l'internet. 0109 - Compte d'épargne et de financement Virements sur votre propre compte en Jordanie à des fins d'épargne et de financement. 0203 - Paiement des salaires du secteur privé Salaires, primes et incitations des employés du secteur privé. 0404 - Voyage Paiements liés aux voyages, tels que les voyages d'affaires, les frais d'agence de voyage, les hôtels, etc. 0602 - Exportations de marchandises Paiements liés aux exportations du secteur privé. 0604 - Importations de marchandises Paiements liés aux importations du secteur privé. 0801 - Services de télécommunications Paiements liés aux services de télécommunications qui vous sont fournis. 0802 - Services financiers Paiements pour des services fournis par des sociétés d'audit interne, des cabinets comptables, des autorités fiscales, etc. 0803 - Services informatiques Dépenses liées aux services informatiques fournis à votre entreprise. 0804 - Services de conseil professionnel Dépenses liées aux sociétés de conseil. 0805 - Services de construction Dépenses liées à des travaux de construction. 0806 - Services de réparation et d'entretien Dépenses liées aux services de maintenance industrielle et d'assemblage 0807 - Services de marketing et de médias Dépenses liées à la publicité et au marketing. 0808 - Services miniers Dépenses liées à l'exploitation minière et aux services connexes. 0809 - Services médicaux et de santé Traitement médical, produits pharmaceutiques et dépenses connexes. 0810 - Services culturels, audiovisuels et de divertissement Services culturels, éducatifs et de divertissement. 0811 - Paiement du loyer ou des charges de propriété Frais de crédit-bail ou de location de biens immobiliers, de véhicules, de machines et autres dépenses connexes. 0812 - Achat de biens immobiliers Virements pour l’achat de biens immobiliers. Émirats arabes unis Les motifs du virement pris en charge par Qonto sont les suivants : Motif de virement Description AFA - Paiement depuis un compte bancaire résident ou dépôt à l'étranger Virements et paiements à partir d'un compte bancaire ou de dépôts en dehors des Émirats arabes unis (pour les résidents des Émirats arabes unis uniquement). AFL - Paiement depuis un compte bancaire non-résident Virements et paiements d'un non-résident vers un compte bancaire aux Émirats arabes unis. CHC - Dons aux organisations caritatives Dons tels que l'aide humanitaire et les contributions aux ONG. Ne comprend pas les prêts. FIS - Services financiers Les frais financiers qui ne nécessitent pas de calcul particulier, tels que les frais de compte, les frais de service, etc. GDE - Exportations de marchandises Paiements liés à des biens importés par vous (exportés par le bénéficiaire). GDI - Importations de marchandises Les paiements liés aux biens importés par le bénéficiaire. GRI - Impôts sur le revenu, droits de douane et transferts de capitaux Tarifs et taxes payables au gouvernement des Émirats arabes unis. ITS - Services informatiques Services liés au matériel et/ou aux logiciels et services de traitement des données. LLA - Remboursements de prêts ou prêts pour non-résidents Utilisé pour rembourser des prêts qui vous ont été accordés par des résidents des Émirats arabes unis. LLL - Remboursements de prêts à l'étranger pour les résidents Utilisé pour rembourser les prêts qui vous ont été accordés à l'étranger par les Émirats arabes unis, si vous êtes résident des Émirats arabes unis. PMS - Services de conseil professionnel Services juridiques, comptabilité, conseil en gestion, relations publiques, publicité, études de marché, etc. PPL - Achat de biens immobiliers Pour payer des biens immobiliers aux Émirats arabes unis en tant que non-résident RNT - Paiement du loyer ou des charges de propriété Pour payer le loyer d'un bien immobilier ou d'autres dépenses. STR - Voyage Paiements liés aux voyages, tels que les voyages d'affaires, les frais d'agence de voyage, les hôtels, etc. TCP - Paiement anticipé de biens et de services Crédits commerciaux et paiements anticipés à des fournisseurs aux Émirats arabes unis. UTL - Paiement des factures de services publics Pour les factures de services publics, comme le téléphone, l'eau, l'électricité et l'internet. | https://help.qonto.com/fr/articles/7222028-comment-choisir-le-motif-du-virement-vers-bahrein-la-jordanie-et-les-emirats-arabes-unis |
Quelle est la différence entre un virement SWIFT et un virement SEPA ? | Le réseau SEPA (Single Euro Payments Area) permet d’effectuer des virements en euros au sein de l’union européenne. Ce réseau inclut également les 4 pays de l’AELE (l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein, La Suisse), 4 micro Etats (Andorre, Monaco, Saint-Marin, le Vatican), et le Royaume-Uni. Le réseau SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) permet d’effectuer des virements en devises étrangères partout dans le monde. On les appelle aussi virements « Hors Zone SEPA ». Cela signifie que vous pouvez envoyer des virements , mais également recevoir des virements vers/depuis de nombreux pays du monde et dans plusieurs devises. À la différence du réseau SEPA, la mise à disposition du réseau SWIFT est payante pour les établissements bancaires. Qonto est à la fois connecté au réseau SEPA et au réseau SWIFT . | https://help.qonto.com/fr/articles/4359546-quelle-est-la-difference-entre-un-virement-swift-et-un-virement-sepa |
Quel document dois-je fournir pour effectuer mon virement SWIFT (en devises étrangères)? | Lorsque vous créez un nouveau virement, vous devez obligatoirement ajouter un justificatif de la transaction en pièce jointe. Ceci est nécessaire pour tous les virements SWIFT car ceux-ci sont exposés à un niveau de risque plus élevé et nous devons les vérifier. Avant d'effectuer un nouveau virement, il est bon d'avoir votre document à portée de main (par exemple au format PDF, PNG ou JPEG). Quels types de documents peuvent justifier un virement ? En général, nous acceptons deux types de documents : Les factures Les contrats En fonction de l'objet de votre virement, le document fourni peut être différent. Les documents basiques que nous acceptons sont les factures de fournisseurs, les contrats de vente signés ou les contrats de location. Comment puis-je savoir si mon document est valide ? La facture est émise à l'ordre de votre société, et votre société est le destinataire des services/biens. Sur les contrats, le nom et les informations juridiques de votre entreprise sont indiqués (les noms officiels complets, le pays d'enregistrement, le numéro d'enregistrement sont un plus). Le nom du bénéficiaire et les coordonnées bancaires figurant sur le document correspondent exactement aux coordonnées du bénéficiaire enregistré dans votre espace Qonto. Les informations de la facture indiquent une valeur/un objectif clair. La facture doit être datée de moins de 3 mois Le contrat est signé par les deux parties Si le bénéficiaire est un entrepreneur individuel, il est nécessaire d'ajouter un contrat justifiant la transaction ⚠️ Nous ne pouvons pas accepter les factures manuscrites ou les photos floues. ⚠️⚠️ Si le document fourni n'est pas valide, le transfert sera rejeté et l'argent sera renvoyé sur votre compte, ce qui peut prendre 3 à 5 jours. | https://help.qonto.com/fr/articles/6884975-quel-document-dois-je-fournir-pour-effectuer-mon-virement-swift-en-devises-etrangeres |
Quelles sont les limites pour mes virements ? | Virements SEPA instantanés Il vous est possible d'émettre des virements SEPA instantanés jusqu'à 30 000€ vers votre bénéficiaire. Si votre virement est supérieur à 30 000€ ou que votre bénéficiaire n’est pas atteignable via virements SEPA instantanés, celui-ci sera effectué comme un virement classique. Virements SEPA standards ? Il vous est possible d'émettre des virements SEPA sans limite de montant vers votre bénéficiaire. Si votre virement est supérieur à 30 000€ vous serez dans l’obligation de fournir un justificatif en pièce jointe. 💡 Pour gagner du temps dans votre comptabilité nous vous conseillons d' ajouter un justificatif à l'émission de chaque virement . | https://help.qonto.com/fr/articles/6887101-quelles-sont-les-limites-pour-mes-virements |
Puis-je rajouter un justificatif après avoir émis un virement ? | Lorsque vous saisissez un virement vous avez la possibilité d’y ajouter un justificatif en pièce jointe. Il se peut d’ailleurs que l'ajout d’un justificatif soit obligatoire pour des raisons légales, afin de procéder à l’exécution de la transaction. Sachez qu'il n'est jamais trop tard pour rajouter un document à votre transaction ! Pour vos virements immédiats dits "classiques", en vous rendant sur l'onglet historique de votre espace Qonto ou de votre application mobile, vous pouvez y ajouter votre justificatif. Virement Immédiat ➡️ Rendez-vous sur l’onglet Compte Pro de votre espace Qonto ➡️ Cliquez sur la section Transactions ➡️ Sélectionner le virement concerné ➡️ Téléchargez le justificatif que vous souhaitez ajouter 🙂 Virements programmés : Tant que votre virement n’a pas le statut « en cours d’exécution », vous avez toujours la capacité d’y rajouter un justificatif, en vous connectant depuis votre ordinateur. ➡️ Rendez-vous sur l’onglet Virements de votre espace Qonto. ➡️ Sélectionnez le virement concerné cliquer sur Modifier ➡️ Téléchargez le justificatif que vous souhaitez ajouter 🙂 ☝️ Assurez-vous d’abord que vous avez bien une version numérisée, ou une photo du justificatif lisible. Et voilà, votre justificatif est en ligne ! Si toutefois vous n'arrivez pas à faire la modification, n’hésitez pas à nous contacter via le tchat pour vous assister. | https://help.qonto.com/fr/articles/5953735-puis-je-rajouter-un-justificatif-apres-avoir-emis-un-virement |
Vous pensez être confronté à un litige commercial, par virement, que devez-vous faire ? | Vous avez effectué un virement suite à un accord commercial avec un tiers, vous n’avez pas reçu la marchandise et votre partenaire ne vous donne plus de nouvelles . 👉🏻Vous êtes client Qonto? Vous avez effectué un virement vers un de vos partenaires et ce dernier n’a pas honoré sa part du contrat et ne vous répond plus: Dans un premier temps, il est nécessaire d'aller porter plainte dans les plus brefs délais et de nous transmettre la copie de procès-verbal Une fois votre dépôt de plainte obtenu, mettez-vous en relation avec notre service client qui initiera la demande de retour de fonds dans les meilleurs délais ☝️ La demande de retour de fonds doit être effectuée dans les 13 mois après l'exécution du virement. 👉🏻 Vous n’êtes pas client Qonto? Vous avez effectué un virement vers un client Qonto, ce dernier n’a pas honoré sa part du contrat contrat et ne répond plus, nous vous invitons à nous transmettre les informations du compte afin que nous prenions les dispositions nécessaires. Dans le cas où vous avez déjà déposé une plainte, les autorités compétentes entreront en contact avec nous afin de poursuivre l’enquête, si ce n'est pas fait, nous vous conseillons de le faire au plus vite et d'informer votre banque de la situation. | https://help.qonto.com/fr/articles/5258786-vous-pensez-etre-confronte-a-un-litige-commercial-par-virement-que-devez-vous-faire |
Comment procéder à un dépôt de capital avec des apports en nature ? | 📌 Avant de vous inscrire, consultez nos conditions d’éligibilité au service de dépôt de capital . Dans le cadre d'une création d'entreprise, il est possible de constituer le capital social de plusieurs types d'apports . Lors d’un apport en nature , l’associé peut apporter une grande variété d' actifs matériels ou immatériels , tels que des biens immobiliers, des équipements, des actions, des brevets, etc. Un fonds de commerce est aussi considéré comme un apport en nature. 💡 Bien que votre situation soit éventuellement acceptée par l'administration française pour votre immatriculation, Qonto met en place quelques conditions d'acceptation. Quelles sont les conditions de Qonto pour des apports en nature ? Qonto accepte les apports en nature uniquement pour les formes juridiques suivantes : SARL, EURL, SAS et SASU. Qonto accepte les apports en nature uniquement s'ils viennent compléter un apport en numéraire. La liste des actifs matériels ou immatériels doit être explicite dans vos statuts ! Qonto accepte les apports ayant été évalués par un commissaire aux apports. Qonto peut éventuellement accepter des apports n'ayant pas eu recours à une évaluation externe de leur valeur, uniquement si : → Le montant individuel de chaque bien n'excède pas 30 000 euros . → Le montant total des apports en nature n'excède pas la moitié du capital social. → Sur présentation de justificatifs. 💡 En cas d'apports en nature, les documents justificatifs vous seront demandés hors du parcours d’inscription, lors de l'analyse de votre dossier par Qonto. Quels sont les justificatifs demandés ? Dans le cas d'apports non certifiés par un rapport d'un commissaire aux apports externe à l'entreprise, vous pouvez fournir, par exemple : Pour un véhicule : la carte grise à votre nom et/ou un certificat de cession et/ou une facture si disponible Pour du matériel ( meubles, équipements informatiques, machines industrielles, outils) : une facture à votre nom ou au nom de la société Parts sociales d’une entreprise : les statuts de la société (si la société à moins d’un an) ou dernier(e) bilan ou liasse fiscale Pour un fonds de commerce : un certificat de cession ou une attestation du fonds de commerce Pour un local commercial : un acte notarial d’achat Pour un nom commercial ou une marque : une preuve de l’INPI ☝️ Le contrôle de vos justificatifs sert à valider la propriété et l’estimation de la valeur actuelle de l'actif indiqué dans vos statuts. Il est donc primordial que les documents soient cohérents. ✌️ Certains types d’apports, comme les apports immatériels, peuvent nécessiter une analyse approfondie. Nous sommes susceptibles de revenir vers vous afin de demander plus d’informations. | https://help.qonto.com/fr/articles/7188272-comment-proceder-a-un-depot-de-capital-avec-des-apports-en-nature |
Comment procéder à un dépôt de capital avec un capital variable ? | 📌 Avant de vous inscrire, consultez nos conditions d’éligibilité au service de dépôt de capital . Le capital variable est en opposition au capital fixe que l’on retrouve dans la plupart des créations de sociétés avec Qonto. Il permet d’augmenter ou diminuer le capital social sans avoir à modifier les statuts, ce qui peut se révéler particulièrement utile au cours de la vie d'une entité. Il est donc possible de démarrer l’activité de la société avec un capital moindre et de l’augmenter progressivement. ℹ️ Veuillez noter que le capital variable et la libération partielle sont incompatibles . Le capital variable en bref Par exemple, prenons le cas d’augmentation de capital dans une SARL à capital variable, dont le capital souscrit est de 5.000 euros. Le capital plancher est de 500 euros et le capital plafond est de 10.000 euros. Si la SARL décide d’augmenter son capital social à 8.000 euros, il n’y a aucun frais ou formalité à réaliser. Mais si la SARL décide d’augmenter son capital social à 12.000 euros, il faudra réaliser une demande d’augmentation de capital Comment faire ? Les statuts de la société devront prévoir une clause de variabilité du capital social. Elle permet de faire varier, en toute souplesse, le capital dans les limites fixées. Trois notions sont mentionnées : Le capital souscrit/initial : correspond à la somme déposée par le ou les associés Le capital social “minimum” ou plancher : correspond au montant en deçà duquel les associés ne peuvent descendre. (⚠ il ne peut pas être inférieur à 10% du capital social souscrit/initial) Le capital social “maximum” ou plafond : correspond à la limite du montant maximum. En cas d’apports supérieur à 100000€, des documents supplémentaires pourront vous être demandé par nos équipes. 💡 Bon à savoir Il peut être intéressant d’opter pour une SAS à capital variable pour le début d’une activité. Pour plus d’information, consultez notre article blog . | https://help.qonto.com/fr/articles/8632184-comment-proceder-a-un-depot-de-capital-avec-un-capital-variable |
Comment libérer partiellement votre capital ? | Comment fonctionne la libération partielle ? Dans le cadre du dépôt de capital, Qonto vous offre le choix d’effectuer une libération en totalité ou partielle de votre capital. ℹ️ Veuillez noter que la libération partielle et le capital variable sont incompatibles . Voici les étapes qui vous attendent : Préparer vos statuts en indiquant clairement le montant de libération que vous souhaitez réaliser au moment du dépôt de capital (ainsi que la répartition du capital par associé) Une fois votre certificat numérique obtenu, vous pouvez vous immatriculer via le guichet unique . Une fois votre société immatriculée, vous disposez de 5 années pour déposer le reste de votre capital sur le compte de votre société. Plus d’information sur le délai de libération Dans le cadre d'une libération partielle, le délai légal maximal pour effectuer votre libération complète est de 5 années à compter de la date anniversaire de votre dépôt de capital (immatriculation). 💡 Vous avez la possibilité de libérer le capital en plusieurs parties dans ce délai de 5 années. Il n’y a pas de limite au nombre de libérations possible. Également, nous vous invitons à vous renseigner sur les conditions permettant de bénéficier du taux réduit de l'impôt sur les sociétés. Consulter le lien suivant pour plus d'information : b) al.2 of article 219 du code général des impôts Le montant de la libération partielle change selon la forme juridique de la société : SARL, EURL Les associés ont pour obligation de libérer un minimum de 20% du montant total des apports numéraires à l’étape du dépôt de capital. SA, SAS, SASU Les associés ont pour obligation de libérer un minimum de 50% du montant total des apports numéraires à l’étape du dépôt de capital. SNC Il n’existe pas de montant minimum obligatoire à libérer à l’étape du dépôt de capital. Le client est libre de choisir le montant. SCI, SELARL, SELAS La libération partielle n’est pas possible pour ces formes légales. ❌ ⚠ Le montant libéré ainsi que la répartition entre les associés de cette libération initiale devront obligatoirement être spécifiés dans vos statuts. Exemple de répartition : Si votre structure comprend 2 associés 👥, un capital social de 1000 EUR, libéré partiellement à 50%, soit 500 EUR (SAS) à la création. Il faudra indiquer la répartition en EUR partiellement libérée par associé : Associé 1 👨 → libère 340 EUR (sur 500 EUR). Associé 2 🧔♀️ → libère 160 EUR (sur 500 EUR). Les conditions pour libérer le reliquat de son capital chez Qonto L’édition d’un certificat de dépôt est réservée aux clients effectuant une création de société chez Qonto. Si vous n’avez pas effectué votre dépôt de capital initial auprès de nos services, pas d’inquiétude, vous pouvez tout de même libérer le reliquat de votre capital chez Qonto. Cependant, vous n’obtiendrez pas de certificat de dépôt pour cette opération. Il vous suffit de verser les fonds par virement sur votre compte Qonto avec un libellé équivoque. Votre relevé de compte servira dès lors comme justificatif de votre libération. 💡 L’augmentation de capital proposée chez Qonto n’est pas disponible pour les clients avec libération partielle tant que le capital n’a pas été libéré en totalité . | https://help.qonto.com/fr/articles/7990551-comment-liberer-partiellement-votre-capital |
Comment profiter du service de conciergerie ? | Grace à votre carte X, vous bénéficiez de notre service de conciergerie ! Qu’est ce qu’un service de conciergerie ? C’est une aide supplémentaire disponible 7j/7 qui facilite votre vie professionnelle et personnelle. En effet, le service de conciergerie inclus avec votre carte X vous permet de demander gratuitement*: des informations, des réservations et devis en fonction de vos besoins : 📝 Recherches administratives (visa, juridique, covid, assurance…) ✈️ Recherche de billets d’avions 🏨 Recherches de logements (touristes et principaux) 💐 Livraison de fleurs (toute la France et étranger) 🧹 Prestation de ménage 🛠 Prestation de bricolage 👨🍳 Réservation de restaurant 🎟 Billetterie (concerts, évènements sportifs...) 🚗 Location de voiture (France et étranger) Aucun des services dont vous avez besoin ne figure sur cette liste ? Pas d'inquiétude, vous pouvez quand même envoyer votre demande ! Notre équipe de concierges fera de son mieux pour vous aider 🙌 *☝️ Toute demande d'information ou d'assistance à la réservation est gratuite. En ce qui concerne les autres services, vous recevrez différents devis de la part du concierge pour faire votre choix . Comment utiliser le service ? Dans un premier temps, assurez-vous que votre carte X a été activée. Depuis un ordinateur, dans la section ‘Compte Pro’ , cliquez sur ‘Cartes’ puis sur la carte Metal concernée. Vous trouverez la mention concierge et lounge au bas de l’encadré à droite. Dans la partie Concierge, cliquez sur Faire une demande. Enregistrer votre demande grace au formulaire, et donnez autant de détails que possible (Par exemple : Bonjour, je voudrais connaître les conditions d'entrée pour voyager aux États-Unis en tant que citoyen italien pour mon voyage d’affaires). Vous aurez le choix entre être contacté par SMS ou par e-mail. Une fois la demande formulée et envoyée, votre concierge reviendra vers vous entre 9:00 et 21:00. Vous pourrez alors suivre la demande en discutant avec lui par SMS ou par email en fonction de ce que vous avez choisi. Sur l' application mobile , la section Concierge se trouve sous Plus > Paramètres et outils. Bon à savoir : 💬 Nos concierges parlent Français, Anglais, Italiens, Espagnol et Allemand. 🆓 Vous pouvez contacter les concierges gratuitement uniquement si vous avez une carte X à votre nom . | https://help.qonto.com/fr/articles/4359589-comment-profiter-du-service-de-conciergerie |
Comment profiter du service LoungeKey™ ? | Votre carte X vous permet d’accéder à plus de 1100 lounges d’aéroports à travers le monde. Cette carte vous donne la possibilité d’accéder au lounge, peu importe la compagnie aérienne choisie et le type de billet que vous avez. Afin de tester le salon et de savoir si ce service vous plaira, votre première entrée sera gratuite. Vous devrez ensuite régler un prix d’entrée de 30€ à chacun de vos passages. Comment accéder au lounge ? Consultez la liste des lounges disponibles sur le site de notre partenaire ainsi que leurs conditions d’accès, Présentez votre carte X à l’accueil du lounge en précisant qu’il s’agit d’un accès LoungeKey™, Première entrée gratuite, puis utilisez votre carte X pour régler les 30€ de l’entrée pour vos prochains passages, Profitez d’un moment de détente entre deux avions. Faut-il télécharger l’application LoungeKey™ ? Sachez que vous n'avez pas l’obligation de vous enregistrer ou de télécharger l'application pour avoir accès au lounge. Votre carte X est amplement suffisante. Cependant LoungeKey™ met à disposition une application pour découvrir la liste des lounges disponibles et s’enregistrer en amont de votre visite. ( iOS - Android ) Bon à savoir Ce service étant opéré par une tierce partie, Qonto ne peut garantir l'entrée, la disponibilité des salons et des services annoncés. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés au moment d’accéder au lounge, n’hésitez pas à nous le remonter en nous envoyant un message ! | https://help.qonto.com/fr/articles/4359590-comment-profiter-du-service-loungekey |
Puis-je demander une limite mensuelle supérieure pour ma carte de publicité en ligne? | Oui, vous pouvez demander une limite supérieure allant jusqu'à 1 000 000 € par mois et par carte. Veuillez noter que cette limite est accessible sous conditions d'éligibilité dans un premier temps, et soumise à l'approbation de Qonto dans un second temps. Quels sont les critères d'éligibilité pour demander une limite supérieure ? Vous devez remplir ces 2 conditions: Avoir un solde moyen supérieur à 1 000 000 € sur votre compte au cours des 3 derniers mois Avoir dépensé plus de 100 000 € en publicité en ligne (avec n'importe quel type de mode de paiement) pendant 3 mois consécutifs. Veuillez noter que remplir ces critères ne garantit pas une approbation automatique. Si je remplis les critères, comment puis-je demander une limite supérieure? Pour demander une limite supérieure, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les informations suivantes: Votre nom Le nom de votre entreprise Le montant requis Des détails sur votre cas d'utilisation et votre besoin pour la limite supérieure Notre équipe examinera votre demande et vous fournira les étapes nécessaires à suivre. | https://help.qonto.com/fr/articles/7206518-puis-je-demander-une-limite-mensuelle-superieure-pour-ma-carte-de-publicite-en-ligne |
Puis-je utiliser ma carte Qonto à l'étranger ? | Bien sûr ! Lorsque vous êtes à l'étranger, vous pouvez effectuer des paiements avec votre carte Mastercard et retirer de l'argent depuis n'importe quel distributeur automatique. Comment autoriser les paiements à l'étranger ? Toutes les cartes Qonto sont déjà activées par défaut pour effectuer les paiements à l'étranger, c'est pourquoi aucune action d'activation n'est requise de votre part. Cependant si vous devez voyager à l'étranger , il peut arriver que votre carte se retrouve bloquée, par mesure de sécurité, lorsque vous êtes dans un pays sensible. Si vous effectuez un séjour à l'étranger dans l'un des pays listés ci-dessous, nous vous demandons de contacter notre service client environ deux semaines avant votre déplacement et de déclarer : la date de retour de votre séjour à l'étranger une estimation de vos dépenses par semaine avec la carte concernée la nature de votre déplacement (professionnel / privé) les 4 derniers numéros des cartes concernées 👆 La demande sera traitée sous réserve de l'approbation de notre équipe dédiée. Voici la liste des pays concernés : Afghanistan Anguilla Azerbaïdjan Bahamas Biélorussie Botswana Burundi Cambodge Cuba Érythrée Ghana Îles Caïmans Îles Vierges américaines Îles Vierges britanniques Irak Kirghizistan Libye Macao Mongolie Myanmar Nauru Nicaragua Ouganda Pakistan Palestine, État de Panama Philippines République arabe Syrienne République Centrafricaine République Démocratique du Congo République du Congo République islamique d’Iran République populaire démocratique de Corée (Corée du Nord) Russie Saint-Kitts-et-Nevis Somalie Soudan Soudan du Sud Tchad Trinité-et-Tobago Vanuatu Venezuela Yémen Zimbabwe | https://help.qonto.com/fr/articles/4359588-puis-je-utiliser-ma-carte-qonto-a-l-etranger |
Comment supprimer ma carte Qonto de Apple/Google Wallet ? | Apple Wallet Pour supprimer votre carte Qonto de Apple Wallet, la marche à suivre est différente selon l'appareil Apple choisi. Pour ce faire, voici les différentes marches à suivre. Comment supprimer une carte sur votre iPhone ou iPad ? Pour supprimer une carte ajoutée sur votre iPhone ou sur votre iPad, vous pouvez : Cliquez sur Wallet et Apple Pay depuis la section Réglages de votre iPhone Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer puis confirmez l'action en cliquant sur Supprimer cette carte ☝️ Bon à savoir : vous pouvez supprimer une carte sur iPhone également depuis votre application Wallet, mais également directement depuis votre application Qonto. Cliquez sur Gérer depuis Apple Wallet , dans les Paramètres de la section Cartes de votre application Qonto. Comment supprimer une carte sur votre Apple Watch Rendez-vous dans la section Ma montre de l'application Apple Watch de votre iPhone. Cliquez sur Wallet et Apple Pay puis sur Carte par défaut et laissez-vous guider. Comment supprimer une carte sur votre Mac ? Pour supprimer une carte de votre Apple Wallet ajoutée sur votre Mac, rendez-vous dans la section Préférences Système puis Wallet et Apple Pay . Cliquez sur la carte que vous souhaitez supprimer puis sur le signe moins (-) . Google Wallet Comment supprimer ma carte Qonto de Google Pay ? Si vous souhaitez supprimer votre carte Qonto de Google Pay, ouvrez l'application Google Pay. Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton situé dans le coin supérieur droit de l'écran et appuyez sur Supprimer . | https://help.qonto.com/fr/articles/4805492-comment-supprimer-ma-carte-qonto-de-apple-google-wallet |
Qu'est-ce que les cartes de publicité en ligne et comment fonctionnent-elles? | Les cartes de publicité en ligne sont des cartes virtuelles spécialement conçues pour vous aider à gérer vos campagnes marketing sur les principales plateformes publicitaires et les marchands tels que Facebook Ads, Google Ads et autres. Avec les cartes de publicité en ligne, vous n'aurez plus à vous soucier que vos campagnes soient bloquées en raison d'un manque de fonds ou d'un dépassement de votre budget - grâce à des limites de paiement élevées (200 000 €/mois, ou plus sur demande et approbation*), des options de contrôle flexibles et une délégation efficace pour votre équipe. Qui peut créer ce type de carte? Ces cartes sont disponibles gratuitement pour les entreprises sur un plan Smart ou supérieur . Pour créer ou mettre à jour une carte de publicité en ligne, vous devez être un compte titulaire, administrateur ou manager . Vous pouvez également attribuer une carte à un utilisateur ayant un rôle de collaborateur . Sur quelles plateformes et marchands puis-je l'utiliser? Vous pouvez configurer votre carte comme méthode de paiement sur la plupart des plateformes publicitaires avec lesquelles vous travaillez déjà : Google Ads Facebook Ads Instagram Ads TikTok Ads Snapchat Ads LinkedIn Ads Pinterest Ads Microsoft Advertising Amazon Ads Apple Search Ads Twitter Ads et Leboncoin Publicité. Je suis titulaire, administrateur ou manager. Comment puis-je créer une carte? Connectez-vous à votre compte Qonto sur un ordinateur et cliquez sur Compte pro > Cartes . Cliquez sur Créer une carte et choisissez Virtuelle . Sous Publicité en ligne , cliquez sur Choisir . Pour finaliser, sélectionnez un compte à lier à la carte, attribuez un titulaire de carte (vous-même ou un membre de votre équipe) et définissez une limite mensuelle (facultative, vous pouvez également définir une limite de paiement quotidienne). Jetez un coup d'œil sur le récapitulatif et cliquez sur Confirmer . 👆 Bon à savoir : Assurez-vous d'avoir activé l'authentification forte du client ( SCA ) sur votre compte pour bénéficier pleinement de la limite mensuelle de 200 000 €. Cette méthode fournit une couche de protection supplémentaire en associant votre compte à un appareil et vous pouvez la configurer facilement en suivant ces étapes . 🎉 Une fois votre carte créée, vous pouvez commencer à l'utiliser immédiatement. Cliquez simplement sur Aller aux cartes sur l'écran de réussite ou localisez votre carte directement dans la section Cartes et cliquez sur Afficher dans le panneau latéral. À partir de là, vous pourrez copier les détails de votre carte et l'ajouter en toute sécurité comme méthode de paiement à vos publicités Facebook, Google Ads et autres plateformes de gestion de publicités. Puis-je modifier les limites de ma carte après l'avoir créée? Oui ! Sélectionnez simplement votre carte dans la section Cartes et cliquez sur l'icône de modification dans les paramètres de la carte. Ensuite, mettez simplement à jour les limites et confirmez les modifications. Puis-je créer plusieurs cartes pour différents clients ou plateformes? Oui ! Si vous êtes sur un plan Smart ou supérieur, vous disposez d'un nombre illimité de cartes de publicité en ligne incluses dans votre plan gratuitement, sous réserve d'une utilisation raisonnable . Pour organiser votre page de carte, vous pouvez également attribuer un nom unique à votre carte (par exemple, Facebook Ads). Pour ce faire, allez dans Cartes , cliquez sur la carte que vous souhaitez nommer et allez dans Détails pour lui attribuer un nom. Puis-je demander une limite mensuelle plus élevée? Vous pouvez demander une limite de 1 000 000 € par mois, par carte, sous réserve d'éligibilité et d'approbation de Qonto. En savoir plus sur les critères d'éligibilité ici . | https://help.qonto.com/fr/articles/7206496-qu-est-ce-que-les-cartes-de-publicite-en-ligne-et-comment-fonctionnent-elles |
Mi sociedad aparece como inactiva en Infocamere (para empresas Italianas). 🇮🇹 | Normalmente una sociedad inactiva no tiene el derecho de operar de forma permanente con Qonto. Por este motivo las empresas en esta situación que se registren con nosotros, disponen de un proceso extraordinario para facilitarles la obtención de una cuenta de forma permanente.😉 Tras nuestras verificaciones reglamentarias, y si todo lo demás está conforme a nuestros términos y condiciones, validaremos tu cuenta. A partir de este momento dispones de un plazo de 180 días para activar tu sociedad, de hecho recibirás una notificación informándote de esta condición irrevocable. Por tu parte te invitamos a contactar a tu gestor de confianza (o tu comercialista) para iniciar los trámites de activación. Se trata de un proceso bastante sencillo, al que además puedes acceder a través de Infocamere o Registro Imprese , utilizando el servicio “ ComUnica ”. En un plazo de 60 días recibirás una nueva notificación que, según el resultado de nuevas verificaciones, podrá confirmarte que todo está en regla o bien anunciarte el cierre de tu cuenta con un preaviso de 1200 días* (conforme a la normativa italiana en vigor). En cualquier momento entre la fecha de validación, y el límite de 180 días podrás enviarnos** una prueba de la activación de tu empresa, y que así demos por concluido el proceso de verificaciones y eventual cierre. Los documentos aceptados son: Visura Camerale, o recibo del registro de empresas certificando que has iniciado el trámite de activación. 👌🏼 *Sin activación verificable de nuestra parte, la cuenta será cerrada, y el saldo disponible remitido a otra cuenta a nombre de tu empresa; nuestro equipo dedicado te solicitará los datos bancarios correspondientes para poder procesar el cierre. ** La verificación a 60 días es la última iniciada por nuestro servicio, a partir de ese momento recae en ti la responsabilidad de probar la activación de tu empresa con uno de los documentos mencionados. | https://help.qonto.com/es/articles/4947103-mi-sociedad-aparece-como-inactiva-en-infocamere-para-empresas-italianas |
¿Cómo funciona el programa de recomendación? | ¿Conoces otras empresas a las que les vendría bien un empujón? Recomiéndales Qonto y transmite el poder de una gestión financiera sencilla. Por cada recomendación exitosa, tú y tu referido ganarán 80 €. ¿Quién puede participar en el programa de recomendación? Todos los clientes con una cuenta activa pueden referir otras empresas a Qonto. Ten en cuenta que sólo las empresas no existentes en Qonto son elegibles para participar en el programa de recomendación. Para tener acceso a la recompensa, el nuevo cliente debe registrarse a través de un enlace de recomendación. Importante: Asegúrate de utilizar el enlace de recomendación. Si la nueva cuenta se crea directamente desde la página web de Qonto, no se aplicará ninguna recompensa. ⚠️ Qonto puede decidir en cualquier momento cancelar la distribución de la recompensa en caso de abuso del programa y/o incumplimiento de nuestras condiciones de uso. Para más información, consulta nuestras Condiciones Generales de Uso . ¿Cuál es el importe de la recompensa por recomendación? Actualmente, la recompensa por recomendación está fijada en 80 € tanto para quien recomienda, como para el recomendado. 💡 Ten en cuenta que la recompensa abonada en tu cuenta será siempre el importe efectivo en el momento de la inscripción del recomendado (no necesariamente el importe que era efectivo en el momento de la recomendación). ¿Cómo puedo compartir mi enlace de recomendación? Desde la aplicación web Accede a tu cuenta de Qonto y haz clic en el icono de ajustes y después Recomienda Qonto . En la página que se abre, puedes compartir tu enlace de recomendación: Manualmente : haz clic en "copiar enlace de referido" y pégalo donde quieras compartirlo. Automáticamente: añade las direcciones de correo electrónico de tus contactos en "Enviar una invitación por email". A continuación, pulsa "enviar". Desde la aplicación móvil Desde tu aplicación móvil para iOS o Android pulsa el botón Menú > Recomendar Qonto . Por último, haz clic en compartir enlace para enviar tu enlace de recomendación a través de tus redes sociales favoritas, mensajes, correo electrónico o simplemente copia y pega el enlace manualmente. ¿Cómo puedo cobrar mi recompensa por recomendación? ❗️ Importante : No utilices una ventana de incógnito para abrir el enlace, de lo contrario no recibirás tu recompensa. Si he sido referido a Qonto: Abra tu cuenta Qonto a través del enlace de referencia que te han compartido Asegúrate de pedir una tarjeta física Realiza una transacción con tu tarjeta física por un importe igual o superior a 50€ (puedes realizar una o varias transacciones, en tienda o en línea) ¡Eso es todo! Tu recompensa se abonará automáticamente en tu cuenta en un plazo máximo de 7 días (hábiles) tras la validación de tu recomendación. ☝️ No todas las transacciones con tarjeta son elegibles para recibir la recompensa. Por ejemplo, las siguientes transacciones con tarjeta están excluidas del programa de recomendaciones: Retiradas de efectivo Todas las transacciones con tarjeta que impliquen transferencia de fondos (por ejemplo, compras con tarjetas regalo, compras de tarjetas prepago, compras de criptomonedas, cheques de viaje, recarga de cuentas bancarias). Todas las transacciones con tarjeta en restaurantes, licorerías o estancos. Apuestas, casinos y otros juegos. Proveedores de servicios de pago en línea Tiendas de ropa Si he referido alguien a Qonto: Tu recompensa se acreditará automáticamente en tu cuenta en un plazo máximo de 7 días (hábiles) después de que la empresa que has referido complete los pasos descritos anteriormente. 💡 NOTA : Cuando una empresa se registre en Qonto a través de tu enlace de recomendación, podrás seguir el estado de la recomendación en la aplicación web de Qonto o en las aplicaciones para iOS o Android: En la web : una vez que tu referido se registre, ve a la página de referidos y verás una barra lateral derecha donde se puede seguir el estado de la recomendación En el móvil : una vez que tu referido se registre, ve a la página de referidos y haz clic en la sección "Recibidos y pendientes" para ver el estado de tu referido. Verás un botón "Seguir tus referidos". Puede hacer clic en ese botón para ver el estado de la recomendación. Tu recomendación tiene dos estados posibles: Recibidos : tu referido ha completado todos los pasos requeridos y ambos habéis reclamado la recompensa Pendiente : tu referido se ha inscrito pero no ha completado todos los pasos requeridos para que ambos reclamen la recompensa | https://help.qonto.com/es/articles/4359526-como-funciona-el-programa-de-recomendacion |
Comment procéder au versement des apports numéraires ? | 📌 Avant de vous inscrire, consultez nos conditions d’éligibilité au service de dépôt de capital . ℹ️ Chaque associé reçoit son IBAN de dépôt par email. Un compte de dépôt, temporaire et nominatif, est attribué à chaque associé. Le gestionnaire du dossier peut également retrouver les IBANs et suivre l’avancement des versements sur l’espace client Qonto. Vous trouverez ci-dessous nos conditions : Le versement des apports est uniquement possible par virement bancaire. Les virements SEPA , SEPA Instantané et SWIFT sont acceptés . ✅ Il existe cependant une liste de pays depuis lesquels les virements SWIFT ne sont pas acceptés . 🔍 Un associé personne physique (individu) doit verser son apport depuis son compte personnel, sauf cas particulier des mineurs. Un associé personne morale (société) doit verser son apport depuis son compte professionnel. Il n’est pas possible pour un associé (personne physique ou morale) de faire réaliser le versement de son apport par une autre personne ou société. ⚠️ Le versement de l’apport d’un associé peut se faire en plusieurs virements et depuis ses différents comptes. Les virements depuis un compte Lydia , Paypal , Xoom , WesternUnion ou autre service de paiement électronique ne sont pas acceptés ❌ Les Virements Spécifique Orienté Trésorerie (VSOT) sont automatiquement rejetés. ❌ 💡 Bon à savoir: Privilégiez le virement SEPA Instantané ⚡️ La transmission des virements classique par les banques n’est pas assurée le week-end et jours fériés. De plus, le délai de réception d’un virement SEPA est de 1 à 2 jours ouvrés et celui d’un virement SWIFT est de 5 jours ouvrés. Seul le réseau SEPA Instantané fonctionne 24h/24, 7j/7, 365j/an et assure une réception en quelques minutes ! 💜 Ne confondez pas les virements immédiats et les virements instantanés ! Immédiat signifie “au plus tôt”, en opposition aux virements différés. Instantané signifie “envoyé via le réseau SEPA Instantané”, si la banque du destinataire est compatible. Cela est payant dans certaines banques. Si vous effectuez votre virement, Depuis un compte-joint , il vous sera probablement demandé le RIB du compte faisant apparaitre le nom complet de l’associé. Vous pouvez le transmettre à l’avance sur [email protected] Depuis un compte PEA / PEA-PME , il vous sera demandé des justificatifs prouvant la demande de souscription auprès de votre banque. Vous pouvez les transmettre à l’avance sur [email protected] Sur le compte de dépôt d’un autre associé , Qonto sera en mesure de rectifier la situation sans vous demander un nouveau versement. D’un montant supérieur à celui prévu , le surplus sera renvoyé sur le compte émetteur. Sur un compte de dépôt fermé , le virement sera automatiquement rejeté et retourné à l’émetteur sous 5 jours ouvrés. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359532-comment-proceder-au-versement-des-apports-numeraires |
Aplicación Qonto | La aplicación Qonto está disponible en Play Store y App Store . APK Si realmente deseas utilizar Qonto sin una cuenta de Google / Apple, puedes descargar nuestra aplicación para Android haciendo clic en este enlace. Para completar la descarga, necesitarás acceder a los Ajustes de tu dispositivo. En principio, tendrás que ir a Configuración > Seguridad > Permitir aplicaciones desconocidas (la navegación puede variar de un dispositivo a otro). Al descargar esta aplicación, serás responsable de las actualizaciones , disponibles desde el mismo enlace, para garantizar su funcionamiento. ⚠️ Ten en cuenta que no garantizamos una experiencia de usuario óptima al utilizar esta aplicación. Su funcionamiento está optimizado a través de Play Store y App Store . Por lo tanto, te aconsejamos que utilices esta opción solo como último recurso. Si deseas registrarte haz clic aquí . Cuando utilices tu ordenador, elige uno de los sitios web disponibles para los mercados actuales: 🇩🇪 DE , 🇫🇷 FR , 🇪🇸 ES , 🇮🇹 IT . Todavía no es posible proceder a tu depósito de capital utilizando la aplicación. 👉🏼 Si quieres saber más sobre ¿Quién puede abrir una cuenta Qonto? , lee el artículo mencionado. | https://help.qonto.com/es/articles/4359665-aplicacion-qonto |
¿Por qué pedimos los datos financieros de tu negocio durante la apertura de la cuenta? | Como entidad de pago , Qonto opera bajo la supervisión del Banco de España y la ACPR ( Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ) y está sujeta a: La normativa relacionada con la lucha contra el blanqueo de capitales, La aplicación y el cumplimiento de las normas internas de cumplimiento y seguridad, La recopilación de información sobre las actividades comerciales de sus clientes. Por lo tanto, al pedir a nuestros clientes que declaren sus fuentes de financiación, pretendemos: Comprender a nuestros clientes y sus necesidades, Comprender la situación financiera de nuestros clientes y su organización, Construir una sólida relación profesional y comercial, Proporcionar un servicio de la máxima calidad. | https://help.qonto.com/es/articles/8870499-por-que-pedimos-los-datos-financieros-de-tu-negocio-durante-la-apertura-de-la-cuenta |
¿Por qué tienes que declarar la información relativa a tu residencia fiscal? | 🇫🇷 Este artículo solo se aplica a las empresas registradas en Francia. Como sabes, Qonto es un establecimiento financiero regulado. Por este motivo, tenemos la obligación de declarar ante las autoridades competentes qué clientes tienen su residencia fiscal en Estados Unidos o en un país que no sea Francia. Se trata de una simple formalidad administrativa, no te preocupes. ¿Eres ciudadano o residente fiscal estadounidense? ¿Tu empresa está sujeta al pago de impuestos en Estados Unidos? Rellena el formulario indicándonos tu número de identificación fiscal estadounidense o el de tu empresa. Es el que usas generalmente para hacer todos tus trámites administrativos y fiscales. Para las personas físicas, es el número de seguro social (SSN) o el número de identificación del empleador (EIN). Más información Para las personas jurídicas, este número figura en la declaración de impuestos. Por favor, haznos llegar esta información lo antes posible. Si no obtenemos respuesta de tu parte y tú o tu empresa tenéis residencia fiscal en Estados Unidos, una retención de tipo fijo del 30 % podrá aplicarse sobre parte de tus ingresos en Estados Unidos, de acuerdo a su propia regulación. ¿Tú o tu empresa sois residentes fiscales en un país que no sea Francia o Estados Unidos? Rellena el formulario indicándonos tu número de identificación fiscal o el de tu empresa, si lo tienes. Puedes consultarlo en tu declaración de impuestos o en la de tu empresa. Más información No todos los países tienen un número de identificación fiscal. En ese caso, bastará con indicarnos tu país de residencia fiscal o el de tu empresa. ¿Tu empresa es una Entidad No Financiera Pasiva (ENF Pasiva)? Si tu residencia fiscal o la de tu empresa está en Estados Unidos u en otro país que no sea Francia, deberás indicarnos si tu empresa es una Entidad No Financiera Pasiva (ENF Pasiva). ¿Qué es una ENF Pasiva? Una ENF Pasiva es una entidad con más del 50 % de ingresos de origen pasivo o denominados «pasivos» (dividendos, alquileres, intereses, plusvalía) o en la que más del 50 % de los activos generan ingresos pasivos. Es el caso, por ejemplo, de una sociedad de gestión de activos o de un fondo de inversión. Si tu empresa es una ENF Pasiva, ¿tiene alguno de los beneficiarios finales residencia fiscal en Estados Unidos u en otro país que no sea Francia? Si es así, indícanos su nombre y apellidos (o apellido), su fecha y lugar de nacimiento y su número de identificación fiscal. ☝️Un beneficiario final es una persona física que posee más del 25 % del capital, el derecho de voto o algún otro poder de decisión relacionado con el control de la empresa. | https://help.qonto.com/es/articles/4359523-por-que-tienes-que-declarar-la-informacion-relativa-a-tu-residencia-fiscal |
¿En qué consiste la verificación reglamentaria de mis datos? | Conforme a los requisitos del código monetario y financiero, Qonto debe recopilar y verificar ciertos datos relativos a: La empresa que ha solicitado una apertura de cuenta con nosotros Todas las personas susceptibles de utilizar dicha cuenta Mientras realizamos todas las verificaciones necesarias, podrás acceder a tu cuenta sin problema, pero con algunas restricciones, hasta que toda la información sea validada: Podrás crear tarjetas, pero el pedido será validado solo tras la activación de la cuenta, y del perfil del titular de aquellas Podrás iniciar transferencias, pero no serán ejecutadas si no hemos verificado tu identidad y completado las verificaciones reglamentarias Si eres empleado de un Plan de Pymes y Startups (Essential, Business o Enterprise), no se te pedirá que confirmes tu identidad y podrás solicitar transferencias, presentar informes de gastos y obtener una tarjeta Instant. Sólo te pediremos una prueba de identidad si necesitas una tarjeta virtual o física. Estas medidas se han puesto en marcha como forma de lucha contra el blanqueamiento de dinero, el terrorismo y el fraude de manera general. El proceso de verificación se realiza en 24h, pero a veces puede tardar hasta 5 días, en casos más complejos. Pero sí podrás recibir transferencias a tu cuenta mientras validamos la información. Recibirás un email de confirmación en cuanto hayamos validado todos los documentos y, desde ese momento, podrás utilizar tu cuenta sin restricción alguna. | https://help.qonto.com/es/articles/4359529-en-que-consiste-la-verificacion-reglamentaria-de-mis-datos |
Comment déposer et utiliser le logo de ma société ? | 📌 Comment vérifier la disponibilité de mon logo ? Lors de la création de votre logo, pour vous protéger, mais également pour s’assurer de ne pas empiéter sur des droits déjà attribués à un tiers, une étape de vérification s’impose. La protection d’un logo au titre du droit des marques impose de vérifier trois conditions cumulatives : le logo doit être distinctif , licite et disponible pour constituer une marque valable. Distinctif : Le logo est souvent composé de plusieurs éléments figuratifs et/ ou verbaux. Tous n’ont pas nécessairement besoin d’être distinctifs lorsqu’ils sont pris isolément. Licite : Le logo déposé ne doit pas porter atteinte aux bonnes mœurs, à l’ordre public ou être composé d’un signe dont l’utilisation est légalement interdite ou réglementée (c’est par exemple le cas des drapeaux, blasons, emblèmes d’État, emblèmes olympiques, etc.). Disponible : Le logo ne doit pas être identique ou similaire à un signe antérieurement exploité ou déposé pour des produits ou services identiques ou similaires. Deux types d’antériorités sont à vérifier : Recherche à l’identique : elle permet au titulaire de la demande d’enregistrement de prendre connaissance des marques, dénominations sociales et noms de domaines strictement identiques au signe qu’il souhaite déposer. Recherche de similarités : permet de mettre en lumière l’existence de similitudes. Avant de vous lancer dans les formalités de dépôt de votre logo, vous pouvez vérifier sa disponibilité grâce à des bases de données officielles : Pour la Franche, vous pouvez utiliser la base de l’Institut national de la propriété industrielle ( INPI ) Pour l’Europe, vous pouvez utiliser la base Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle ( EUIPO ) Ces bases de données répertorient l’ensemble des marques publiées et/ou déposées sur le territoire français et européen. 📌 Comment protéger votre logo ? Institutions compétentes À l’échelle nationale, la protection du logo par le droit des marques nécessite l’accomplissement de formalités de dépôt. La procédure peut s’effectuer à plusieurs niveaux : L’enregistrement du droit de propriété peut s’effectuer directement auprès des institutions nationales compétentes. En France, il s’agira de l’Institut national de la propriété industrielle (INPI) En Allemagne, il s’agira de Deutsches Patent und Markenamt (DPMA) En Espagne, il s’agira de l’ Oficina Espanola de Patentes y Marcas En Italie, il s’agira de Ministero delle Imprese e del Made in Italy Sur le territoire européen , vous pouvez obtenir une protection pour l'ensemble du territoire. Pour cela, il vous faut effectuer une demande directement auprès de l'Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO). Une fois obtenu, ce droit de propriété est valable automatiquement sur le territoire des 27 États membres pour une durée de 10 ans, renouvelable à compter de la date d’enregistrement. La procédure de dépôt Une fois la demande de dépôt effectuée auprès des institutions compétentes, une étape d’examen préalable s’ouvre. Par exemple, en France, l’INPI examine votre demande et émet d’éventuelles observations ou oppositions. L’opposition permet au propriétaire d’un droit antérieur de s’opposer à l’enregistrement de votre marque, s’il estime que celle-ci porte atteinte à ses droits. L’observation quant à elle permet d’attirer l’attention de l’INPI sur le fait que la marque ne serait pas valable, au regard, par exemple, d’autres réglementations, comme celles protégeant les Indications Géographiques. Toute personne concernée peut faire des observations. En l’absence d’opposition, l’INPI publie l’enregistrement du dépôt au Bulletin Officiel de la Propriété Industrielle (BOPI). Vous recevrez ensuite un certificat attestant que votre marque est enregistrée. Attention : il est conseillé de relire le certificat d’enregistrement et de signaler au plus vite à l’INPI les éventuelles erreurs. Étendue du droit de protection La protection du droit des marques sera octroyée sur le logo tel que déposé, pour les produits et services visés lors du dépôt (« principe de spécialité » ) et pour le ou les territoires sur lesquels il a été déposé (« principe de territorialité » ). Principe de spécialité Lors du dépôt et de l’examen de la marque, la classification de NICE est utile. Il convient donc d’y prêter une attention toute particulière. Pour vous aider à l’établir, vous trouverez ci-après pour chaque classe de la classification un aperçu des intitulés de produits et services qui y sont rattachés ( Classification NICE ). Exemple : si la marque Lacoste est utilisée par un tiers pour commercialiser des instruments de musique. La classe 15 relative aux instruments de musique n’ayant pas été sélectionnée au moment du dépôt par l’entreprise Lacoste (connu pour le prêt-à-porter), celle-ci ne bénéficie pas de la protection. Aucun risque de confusion n’existe entre les deux marques. L’utilisation de la marque ne peut pas être contestée. Principe de territorialité La protection de la propriété est en principe nationale. Ainsi, une marque protégée auprès d’une institution nationale n’aura d'effet que sur le territoire concerné. Réciproquement, la protection sera privée d’effet sur les autres territoires. Enfin, par analogie, le dépôt effectué auprès des autorités européennes/ organismes internationaux auront effet sur leurs ressorts respectifs. L'enregistrement d'une marque vous confère des droits exclusifs sur des signes distinctifs – tels que les noms, logos, couleurs, images, motifs, formes, emballages ou sons – qui caractérisent vos produits et les différencient d'autres biens ou services. Dans la plupart des pays, les marques sont protégées pendant une durée de 10 ans. Le coût des formalités de dépôt d’une marque Au niveau national, voici les liens utiles : En France → INPI En Allemagne → Deutsches Patent und Markenamt En Espagne → Oficina Espanola de Patentes y Marcas En Italie → Ministero delle Imprese e del Made in Italy Et le Repertoire mondial pour toute information supplémentaire. Pour les institutions supra-nationales, voici les liens utiles : Au niveau européen → de l’EUIPO Pour les marques internationales → l’OMPI 📌 Comment pouvez-vous utiliser votre logo si vous ne l'avez pas enregistré en tant que marque ? Les droits acquis au titre du droit des marques confèrent au titulaire un droit de propriété pour les produits ou services qu'il a désignés. À défaut de telles formalités, le logo peut être également protégé par le droit d’auteur dès sa création sous réserve de son originalité. Attention : Être titulaire d’une marque confère un avantage certain en raison de la possession d’un véritable titre de propriété intellectuelle, plus facile à opposer aux tiers et à invoquer devant un juge. Ce droit s'exerce sans préjudice des droits acquis par les tiers avant la date de dépôt ou la date de priorité de cette marque. 📌 Cette FAQ est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Les informations contenues dans ce document sont destinées à fournir une vue d'ensemble générale sur le sujet traité et ne doivent pas être interprétées comme des conseils juridiques spécifiques à votre situation. Nous vous recommandons de consulter un avocat qualifié pour obtenir des conseils adaptés à votre cas particulier. | https://help.qonto.com/fr/articles/8989730-comment-deposer-et-utiliser-le-logo-de-ma-societe |
Créer un logo d'entreprise impactant avec le générateur IA de Qonto ! | Chez Qonto, nous sommes constamment à la recherche de moyens pour soutenir les créateurs d'entreprises. C'est pourquoi nous sommes ravis de présenter notre nouvelle fonctionnalité de création de logo. Cet outil utilise l'intelligence artificielle pour concevoir des logos adaptés à l'identité de votre entreprise. Que vous n'ayez aucune idée de logo ou souhaitez en approfondir une, notre outil vous donne un coup de boost ! 🚀 Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle (IA) et comment fonctionne-t-elle ? L'Intelligence Artificielle est une branche de l'informatique qui vise à créer des programmes informatiques capables de comportements intelligents tels que résoudre des problèmes, donner des conseils ou créer quelque chose de nouveau, comme un logo pour votre entreprise. L'IA fonctionne en analysant de vastes quantités de données fournies par leur programmeur, en reconnaissant des récurrences et en prenant des décisions basées sur cette analyse. 🤖 Cette technologie n'est pas toute nouvelle, elle a déjà été utilisée dans les jeux vidéo, les automatisations industrielles, les systèmes de sécurité, la santé, la finance, les recommandations sur internet, les voitures autonomes. La nouveauté, c'est la grande accessibilité qu'apportent les IA qui utilisent des mots comme instructions. ✍️ Aussi impressionnante soit-elle, une IA, comme tout autre programme informatique, n'est capable que de faire ce pour quoi elle est conçue et entraînée. Elle devient simplement de plus en plus performante, apprenant à partir des retours et/ou de nouvelles données. Comment générer un logo impactant ? Du moment où vous attendez votre certificat de dépôt jusqu'à ce que vous accédiez à votre compte professionnel, vous pourrez utiliser notre outil créatif pour générer jusqu'à 20 logos. Accédez à l'outil depuis le panneau de gauche et laissez vos idées fleurir ! 🪷 Écrivez autant de détails que vous le souhaitez à propos de votre secteur, de l'activité de votre entreprise ou de l'identité de votre marque. Demandez à inclure des symboles, des formes ou des objets avec les couleurs associées si nécessaire, mais concentrez-vous sur quelques éléments seulement pour éviter la surcharge. Gardez des phrases simples, précises et organisées pour une précision maximale. L'outil est configuré pour générer un logo d'entreprise, pas des tableaux de grands peintres. Prenez également soin de respecter la politique d'utilisation d'OpenAI. Sélectionnez le thème de couleur principal de votre logo ou laissez l'IA choisir ce qui pourrait convenir le mieux. Sélectionnez le style de design de votre logo ou laissez l'IA vous surprendre. Vous pouvez voir comme exemple la fleur de Qonto. Lisez et acceptez les termes et conditions d'utilisation. Cliquez sur générer et voyez par vous-même ! 🙌 Une fois que vous avez généré un logo qui vous plaît, vous pouvez le définir comme avatar Qonto (et logo de facturation Qonto si éligible). Tous vos logos précédemment créés, jusqu'à 20, sont stockés dans l'outil de création de logo et vous pouvez les télécharger pour une utilisation ultérieure. 💡 Soyez toujours conscient qu'avec l'IA, utiliser les mêmes instructions ne produira pas le même logo. Si vous êtes intéressé par un logo et souhaitez itérer dessus avec d'autres outils, il vaut mieux le télécharger. Quel usage légal puis-je faire de ce logo ? Maintenant que vous avez un super logo d'entreprise, vous vous demandez peut-être ce que vous pouvez légalement faire avec ? Comment l'enregistrer officiellement ? Nous répondons à ces questions dans cet article complet . | https://help.qonto.com/fr/articles/8890964-creer-un-logo-d-entreprise-impactant-avec-le-generateur-ia-de-qonto |
Vous souhaitez déposer le capital de votre société ? Qonto vous propose une solution simplifiée en duo avec votre expert-comptable. | Réaliser son dépôt de capital en seulement une semaine ? C’est possible avec Qonto. Les Expert(e)s comptables peuvent initier le dépôt de capital à la place de leurs clients créateur(trice)s d'entreprise. 1- Pour commencer Votre parcours de dépôt de capital dédié peut être démarré en cliquant juste ici . Avant de vous lancer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes : ✅ Vous êtes un expert-comptable agréé par l’administration fiscale (une vérification sera effectuée pour confirmer cette éligibilité) ✅ La forme juridique de l’entreprise est acceptée par Qonto (Entreprise à actionnaire unique : SASU, EURL, …) ✅ Votre client respecte nos conditions d'éligibilité Vous êtes expert-comptable et vous n'êtes pas encore partenaire, n'hésitez pas à rejoindre notre programme ici . 2- Transmettez-nous vos informations et celles de votre client Experts-comptables, vous devrez nous fournir les informations nécessaires à l’inscription de votre client ainsi que vos informations professionnelles. Concernant votre activité d’expertise comptable Votre nom et prénom, Votre adresse email de contact, La dénomination sociale de votre cabinet, Votre numéro d’immatriculation SIRET. Concernant l’entreprise de votre client Informations sur votre client (nom, prénom, date de naissance, domiciliation, adresse email), Informations sur l’entreprise (raison sociale, forme juridique, adresse du siège, montant du capital), Le projet de statuts . 3 - L’inscription du titulaire du compte L’inscription sur Qonto doit être poursuivi par le titulaire du compte et actionnaire unique qui recevra une invitation par e-mail. Cette redirection vers le site Qonto vous permet de gagner du temps. En effet, nous récoltons directement les documents et informations que vous nous avez préalablement renseignées pour votre client. 1 - Cliquez sur le lien reçu par email afin d’accéder à votre espace d’inscription. 2 - Confirmez votre adresse email avec un code. 3 - Suivez les étapes, remplissez vos informations et choisissez le forfait adapté à la création de votre compte Qonto. Une fois que vous aurez signé votre contrat, nous recevrons votre dossier complet. Celui-ci sera vérifié par notre équipe dédiée en 24 h ouvrées . 4 - Vérification du dossier et dépôt du capital Si tout est en ordre, une fois le dossier validé, vous passerez à l'étape du dépôt de capital. Dans le cas contraire, des informations ou des documents complémentaires pourront vous être demandés. 5 - Signature de votre certificat de dépôt Une fois les fonds reçus, vérifiés et validés, nous envoyons au titulaire du compte une demande de dépôt par mail à signer numériquement. Le certificat de dépôt sera édité par notre notaire sous 12h ouvrées : Un Certificat de dépôt original en version numérique : qui sera transmise par email au titulaire ainsi qu’à l’expert-comptable par mail sous 12 heures ouvrées après réception de la signature de la demande de dépôt. Un Certificat de dépôt original en version papier : qui sera envoyé par voie postale à l’adresse personnelle de l’associé unique, sous 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre capital social. 💡 La réception du certificat de dépôt est nécessaire avant de procéder à la signature des statuts et la publication de l’annonce légale. 6 - Immatriculation L’étape clé de l’immatriculation est facilitée par la collaboration entre Qonto, votre expert-comptable, et les services d'immatriculation, assurant un processus rapide et efficace. Suite à l’obtention de votre KBIS, le titulaire du compte Qonto devra déposer le justificatif d’immatriculation valide directement sur l'interface Qonto (accessible uniquement par le titulaire du compte) Vous pouvez aussi le transmettre à la suite de nos échanges, ou en nous contactant directement sur l’adresse : [email protected] . À la réception de ce dernier, signe officiel de la création de votre entreprise, nous nous chargerons de finaliser la mise en place de votre compte professionnel sous trois jours maximum. 7 - Validation du compte Votre KBIS a été validé par notre service ? Vous pourrez dès lors pleinement profiter des services de Qonto pour la gestion quotidienne de votre entreprise, avec la tranquillité d’esprit que vos démarches de création ont été gérées efficacement et sans effort. ☝️ Pensez à télécharger votre RIB définitif et à le partager. Une fois la demande de libération de votre capital social reçue par le notaire, les fonds sont crédités sur votre compte Qonto sous 72 heures ouvrées. 🎉 Les questions les plus communes Que se passe-t-il si mon activité comptable n’est pas éligible ? Dans le cas où votre activité n’est pas validée, vous pouvez toujours accompagner votre client en l’assistant à effectuer son dépôt de capital depuis notre parcours standard. Créateur d’entreprise, je souhaite faciliter mon dépôt de capital avec le support d’un expert-comptable, comment puis-je en trouver un ? Nous collaborons avec de nombreux expert-comptables qui seront ravis de vous accompagner dans votre processus de création d’entreprise. Trouvez celui qui vous correspond depuis notre annuaire . Est-il possible de créer mon entreprise via ce parcours en ayant plus d’un actionnaire ? Nous espérons pouvoir très bientôt vous proposer la possibilité d’initier votre dépôt de capital en collaboration avec votre expert-comptable pour une société possédant pls d'un actionnaire. Sachez toutefois, qu’il est déjà possible de le faire de façon autonome avec Qonto depuis notre parcours standard . | https://help.qonto.com/fr/articles/9038022-vous-souhaitez-deposer-le-capital-de-votre-societe-qonto-vous-propose-une-solution-simplifiee-en-duo-avec-votre-expert-comptable |
Vous souhaitez vous immatriculer et déposer votre capital ? Qonto vous propose une solution intégrée avec Legalstart. | Vous avez initié la création de votre entreprise sur Legalstart, cependant il vous manque une attestation de dépôt de capital pour finaliser la création de votre entreprise : Legalstart vous propose d’obtenir ce document grâce à Qonto. 1- POUR COMMENCER Il vous faudra remplir les conditions suivantes : ✅ La forme juridique de votre entreprise est acceptée par Qonto (SAS, SASU, SARL, EURL, SELARL, SNC ou SCI). ✅ Vous respectez nos conditions d’éligibilité . Legalstart vous propose de déposer votre capital social sur Qonto. Cliquez sur le bouton Continuer sur Qonto (en bas à droite) : Vous êtes alors redirigé vers la page d’accueil Qonto, cliquez alors sur Commencer : 2- TRANSFERT DE DONNÉES 1️⃣ Pour information, en choisissant de continuer l’aventure avec Qonto, Legalstart nous transmettra les informations nécessaires pour votre inscription : votre adresse e-mail le nom légal de votre entreprise la forme juridique de votre entreprise l'adresse de votre entreprise votre nationalité votre ville de naissance le montant de votre capital votre adresse de résidence votre numéro de téléphone votre sexe Pour les actionnaires physiques : prénom, nom, e-mail, date de naissance, pays de résidence, pays de naissance. Pour les actionnaires légaux : ville de naissance du bénéficiaire final, nationalité, nom de la société, numéro d'enregistrement, montant de l'apport en actions, prénom du représentant légal, nom du représentant légal, adresse e-mail du représentant légal. 3- DÉPOSEZ VOTRE CAPITAL SUR QONTO ⚠️ L’inscription sur Qonto doit être réalisée par l’actionnaire désigné sur Legalstart. Si l’inscription est démarrée par une autre personne, le titulaire du compte reçoit un e-mail l’invitant à commencer l’inscription. Cette redirection vers le site Qonto vous permet de gagner du temps. En effet, nous récoltons l’adresse e-mail renseignée par vos soins sur Legalstart. 💡 Si vous possédez déjà un compte Qonto, vous aurez juste à vous connecter pour commencer votre inscription. Votre adresse e-mail est préremplie directement sur notre site : Vous pourrez ensuite suivre les étapes du dépôt de capital : 1) La création de votre compte Qonto 2) La réception de votre certificat de dépôt sous 12h ouvrées (lundi-vendredi, 9h-18h) 3) L’envoi de votre certificat à Legalstart pour vous immatriculer 4) L’activation de votre compte Qonto 4- IMMATRICULEZ VOTRE ENTREPRISE SUR LEGALSTART Une fois votre certificat de dépôt disponible sur votre compte Qonto, nous l’enverrons automatiquement à Legalstart. Legalstart se chargera alors d’immatriculer votre société et vous pourrez revenir vers nous une fois votre justificatif d’immatriculation (synthèse INPI définitive, extrait Kbis ou extrait INPI) obtenu. 5- APRÈS VOTRE IMMATRICULATION Suite à la validation de votre immatriculation via le Guichet unique, vous devrez importer votre justificatif d'immatriculation (synthèse INPI définitive, extrait Kbis ou extrait INPI) directement sur votre interface Qonto. ☝️ Réalisez cette opération depuis un ordinateur, en utilisant le navigateur Google Chrome . Une fois que votre numéro RCS sera reconnu par les bases de données légales, votre compte sera validé et activé ! 💡 Pensez à télécharger votre RIB définitif et à le partager. Une fois la demande de libération de votre capital social reçue par le notaire, les fonds sont crédités sur votre compte Qonto sous 72 heures ouvrées . 🎉 | https://help.qonto.com/fr/articles/6291285-vous-souhaitez-vous-immatriculer-et-deposer-votre-capital-qonto-vous-propose-une-solution-integree-avec-legalstart |
Quelle est la différence entre une personne physique et une personne morale ? | La personne physique Une “personne physique” concerne tout être humain vivant. On reconnait une personne physique par plusieurs caractéristiques : un nom de famille un prénom (ou plusieurs) une adresse de domicile (fixe pour au moins 6 mois par an) une nationalité Une personne physique a une personnalité juridique, ce qui signifie qu’elle bénéficie de droits (droit de vote par exemple) et de devoirs (respect d’autrui). En France, afin de bénéficier pleinement et de façon autonome de sa personnalité juridique, une personne physique doit être majeure (ou émancipé) et ne pas être placé sous tutelle ou curatelle. La personne morale Comme on peut le lire sur le site de l’INSEE, En droit français, une personne morale est un groupement doté de la personnalité juridique. Généralement, une personne morale se compose d'un groupe de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun. Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales. Il peut aussi n'être constitué que d'un seul élément. La personnalité juridique donne à la personne morale des droits et des devoirs. Le droit français distingue : les personnes morales de droit public : l'État, les collectivités territoriales, les établissements publics... ; les personnes morales de droit privé : les plus courantes étant les sociétés privées, les sociétés civiles, les groupements d'intérêt économique, les associations. Certaines personnes morales de droit privé sont chargées de la gestion d'un service public. 😄 On récapitule ? Une personne morale est donc une entité qui, bien que n’ayant pas une tête, deux bras et deux jambes, dispose de droits et devoirs . Elle a pour parenté des personnes physiques, ou bien des personnes morales, mais qui ont elles-mêmes des personnes physiques à leur origine. En fait, quand on remonte à la source, on trouve toujours une personne physique en amont . Elle peut être soumise au droit public comme au droit privé . Elle peut enfin, dans le cas où elle valide les critères requis, procéder à un dépôt de capital chez Qonto ! L'inscription Qonto Lors de votre inscription Qonto, il vous sera demandé de définir votre type d’actionnariat : Pour déposer le capital d’une société comptant dans son actionnariat une ou plusieurs personnes morales, vous n’avez qu’à fournir : Les informations de naissance du représentant physique (lieu et date) Une copie de la pièce d'identité du représentant physique de chaque personne morale Nous nous occupons de trouver le justificatif d’immatriculation (synthèse INPI définitive, extrait Kbis ou extrait INPI) et les statuts. 💡 Des documents complémentaires sont susceptibles d’être demandés hors parcours d’inscription pour les personnes morales immatriculés hors-France | https://help.qonto.com/fr/articles/5231586-quelle-est-la-difference-entre-une-personne-physique-et-une-personne-morale |
Quel type d'actionnariat est accepté par Qonto pour le dépôt de capital ? | Pour réaliser un dépôt de capital chez Qonto, nous acceptons que votre dossier comporte des associés personnes physiques (individus) et/ou personnes morales (sociétés). 💜 Les associés personnes physiques acceptés : Majeurs Mineurs émancipés (une lettre d'émancipation signée par un juge sera demandée) Mineurs non-émancipés, si l'un des parents est actionnaire de la société. Les deux parents devront signer une attestation autorisant le mineur à la création d’une entreprise (ou de l’unique tuteur legal + décision du tribunal donnant autorité parentale à un seul parent) Possédant une pièce d’identité recevable et en cours de validité Les associés personnes morales acceptées : Sociétés immatriculées en France 🇫🇷, Italie 🇮🇹, Espagne 🇪🇸, Allemagne 🇩🇪, Belgique 🇧🇪, Luxembourg 🇱🇺, Pays-Bas 🇳🇱, Royaume-Uni 🇬🇧 ( et le cas échéant, gérées par des sociétés de ces pays) . Associations françaises loi 1901 ou assimilé 🇫🇷 L’empilement de gérance ne dépasse pas deux sociétés mères consécutives . Des documents complémentaires sont susceptibles d’être demandés hors parcours d’inscription. 💡 Plusieurs combinaisons sont à ce jour possibles en terme d'actionnariat : Un unique souscripteur, personne morale : obligatoirement représenté par un représentant légal de nationalité FR Plusieurs souscripteurs personnes morales : représentants légaux de nationalité UE et au moins un de nationalité FR Combinaison de souscripteurs personnes physiques et morales (avec représentants légaux de nationalité UE et au moins un de nationalité FR) ⚠️ L’acceptation d’un dossier est tout de même conditionnée. Ainsi, avant de vous inscrire, consultez l’ensemble de nos conditions d’éligibilité au service de dépôt de capital . Vous remplissez toutes les conditions nécessaires ? Alors c'est parti ! Cliquez-sur ce lien pour commencer votre inscription ! 🚀 | https://help.qonto.com/fr/articles/5231600-quel-type-d-actionnariat-est-accepte-par-qonto-pour-le-depot-de-capital |
Que se passe-t-il suite à ma demande de dépôt de capital ? | Qonto est aujourd'hui le leader européen du compte professionnel pour les PME et les indépendants, vous permettant de déposer le capital social de votre entreprise en ligne. Dans un esprit de transparence, vous pouvez prendre connaissance des étapes et des vérifications qui sont nécessaires au dépôt de capital social via Qonto. Vous obtiendrez un double exemplaire de votre certificat de dépôt (numérique et papier) afin de simplifier votre immatriculation depuis le Guichet unique . Voici les étapes qui vous attendent : Étape 1 : Votre inscription Vous initiez votre demande de dépôt de capital depuis notre formulaire d'inscription . Vous devrez nous y transmettre : votre projet de statuts (qui sera annexé par Qonto ) un justificatif de domiciliation du siège social un justificatif d’identité en cours de validité pour chaque associé Choisissez votre forfait comprenant les frais liés à votre dépôt de capital ainsi que votre abonnement Qonto (voir les tarifs ici ). ☝️ Assurez-vous de remplir toutes les conditions d’éligibilité ( Quelles sont les conditions pour effectuer un dépôt de capital ? ) avant de commencer votre demande de dépôt de capital. Cela vous permettra de finaliser votre dossier en un rien de temps ! 📌 Lors de votre inscription, vous devez indiquer uniquement les souscripteurs apporteurs en numéraire ( somme d’argent ). Les apporteurs exclusivement en nature n'ont pas besoin d'être inscrits. Étape 2 : Vérification de votre dossier Dès réception de votre dossier complet, celui-ci est vérifié par notre équipe dédiée en moins de 24h ouvrées . Une fois votre dossier validé, vous passerez à l'étape suivante. Étape 3 : Versement de votre capital social Votre dossier a été accepté, c’est maintenant l’heure de procéder au versement des apports numéraires au capital ! Un compte de dépôt, temporaire et nominatif, est attribué à chaque associé afin qu’il réalise le versement de son apport par virement bancaire. ☝️ Chaque associé reçoit son IBAN de dépôt par email. Le gestionnaire du dossier peut également retrouver les IBANs et suivre l’avancement des versements sur l’espace client Qonto. 📌 Pour passer facilement cette étape, consultez nos Règles et conseils sur le versement des apports 🚀 Étape 4 : Vérification de l’origine des fonds Si vous optez pour le virement SEPA instantané, nous recevrons immédiatement le(s) virement(s). ⚡️ Nous recevrons le(s) virement(s) standards sous 48 heures ouvrées (en fonction des délais interbancaires). Après avoir reçu le(s) virement(s), nous vérifierons l'origine des fonds, et vous laisserons passer à l'étape 5 . ☝️ Votre projet de statuts comporte plusieurs associés ? Procédez à vos versements à date similaire afin d’éviter de prendre du retard dans le processus. Étape 5 : Votre demande de dépôt L’origine des fonds a été vérifiée et validée ! Nous vous envoyons votre demande de dépôt par mail récapitulant toutes les informations de votre société. Signez en ligne pour la valider ! ☝️ Une erreur ou un oubli peut vite arriver (une domiciliation incorrecte par exemple) : Vérifier les informations de votre société dans le récapitulatif du dépôt avant d’effectuer la signature. Si vous voyez une incohérence, contactez-nous afin d’effectuer les modifications Étape 6 : Signature et réception de votre certificat de dépôt Une fois votre demande de dépôt signée, nous transférons les fonds à un notaire, qui signera votre certificat de dépôt à leur réception ( sous 12h ouvrées ). 2 versions sont émises : Certificat de dépôt numérique : le notaire vous le transmet par mail dès réception de votre capital social. Il vous permet de vous immatriculer en ligne sur le Guichet unique . Certificat de dépôt original : le notaire vous l’envoie par voie postale, sous 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre capital social. ☝️ La réception du certificat de dépôt est nécessaire avant de procéder à la signature des statuts et la publication de l’annonce légale. 📌 Si vous souhaitez faire une modification de votre Certificat de dépôt, contactez-nous via ce formulaire dédié . Étape 7 : Votre immatriculation Votre certificat obtenu, il ne vous reste plus qu’à commencer votre immatriculation depuis le site du Guichet unique pour d’obtenir un justificatif d’immatriculation. ☝️ Si vous avez sollicité un prestataire pour vos démarches d'immatriculation, il suffit de lui transmettre le Certificat de dépôt numérique et les statuts annexés. 📌 Vous devez signer vos statuts avant de les soumettre au Guichet unique. Assurez-vous que la date de signature des statuts soit postérieure à la date figurant sur votre Certificat de dépôt. Par ailleurs, si vous faites apparaitre la date d’obtention du Certificat de dépôt dans vos statuts, vérifiez qu’elle corresponde à la date inscrite sur le Certificat de dépôt. Exemple : Pour un certificat signé le 01/01/2022, les statuts doivent être signés au 01/01/2022 au plus tôt. Étape 8 : Votre justificatif d’immatriculation Afin de finaliser le processus de dépôt de capital, nous avons besoin d' un justificatif d’immatriculation définitif (synthèse INPI définitive, extrait Kbis ou extrait INPI) . ☝️ Attention, les justificatifs d'immatriculation provisoires ne sont pas acceptés. Pensez à vérifier notre article : Quels justificatifs d’immatriculation sont acceptés par Qonto ? Transmettez-le-nous en le déposant sur votre espace client Qonto . Étape 9 : Validation de votre compte Qonto Une fois que votre numéro RCS sera reconnu par les bases de données légales, votre compte sera activé et votre restitution de capital demandé au Notaire ! ☝️ Pensez à télécharger votre RIB définitif et à le partager. Étape 10 : Restitution de votre capital social La restitution de votre capital social sera effectuée sur votre compte Qonto sous 72 heures ouvrées . ☝️ Qonto ne délivre pas d'attestation pour la libération du capital. Si votre comptable vous réclame ce document, vous pouvez lui fournir : votre relevé de compte, disponible à la fin du mois, qui servira de justificatif. Étape 11 : Votre carte Qonto Découvrez les fonctionnalités de votre compte et commandez votre carte Qonto sans plus attendre. L’aventure peut commencer 🚀 | https://help.qonto.com/fr/articles/4359544-que-se-passe-t-il-suite-a-ma-demande-de-depot-de-capital |
Quels statuts fournir pour le dépôt de capital ? | Les statuts constitutifs : qu’est-ce que c’est ? Les statuts contiennent toutes les informations importantes de votre société en cours de création : sa dénomination sociale (nom de votre société) sa forme juridique l'adresse de son siège social le montant du capital social les apports de chaque associé ou actionnaire l'objet social ( synthèse des activités principales de la société ) sa durée de vie 1️⃣ Il s'agit d'un document à fournir au Guichet unique des entreprises lors de votre demande d'immatriculation. 💡 Pour vous aider, nous vous proposons des modèles de statuts à personnaliser en fonction de votre projet. Vous pouvez également demander à votre comptable, votre avocat ou votre formaliste de vous aider dans la rédaction du document. 2️⃣ Ce document sera également demandé par Qonto lors de votre inscription, vous devrez le glisser-déposer dans la section " Déposez vos statuts ". ⚠️ Quelques informations importantes concernant vos projets de statut Afin d'éviter un refus de votre dossier par le Guichet unique, vos projets de statut : Ne doivent pas ❌ Doivent ✅ Être datés avant la date d’obtention de votre certificat de dépôt Être parfaitement lisible (Astuce : utilisez le format PDF) Qonto étant un établissement de paiement, et non une banque (un établissement de crédit), l'édition et la signature des certificats de dépôt est assurée par des notaires. Pour cette raison, nous ajoutons une annexe à la fin de vos statuts. Cette annexe complète la section "Apports" de vos statuts en mentionnant l'office notarial qui certifie le dépôt de capital, en vue de l'immatriculation au Guichet unique. L'annexe est automatiquement ajoutée à vos statuts une fois validés par nos équipes. Lorsque votre certificat de dépôt sera disponible, nous vous enverrons par la même occasion la version complète de vos statuts (avec annexe). Pour éviter un refus lors de votre immatriculation au Guichet unique, il est important d'utiliser la version avec annexe de vos statuts. Cette annexe contient des informations essentielles sur les modalités du dépôt de capital. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359543-quels-statuts-fournir-pour-le-depot-de-capital |
Quels sont les types d’apports acceptés lors du dépôt de capital ? | Les apports au capital social d'une entreprise ? 🤔 Les apports au capital social font référence aux ressources que les associés d'une entreprise décident de mettre à disposition lors de sa création ou lors d'une augmentation de capital ultérieure. En contrepartie, chaque associé reçoit des parts/actions proportionnellement à la valeur de son apport. 💡 Certaines formes juridiques ne requièrent pas de capital social et donc de dépôt de capital, c'est par exemple le cas des auto-entrepreneurs et des professions libérales indépendantes. Ils peuvent prendre différentes formes : Apports en numéraire : Il s'agit de l'apport d'argent liquide. Les associés contribuent financièrement en versant une somme d'argent dans le capital de l'entreprise. Apports en nature : Ces apports consistent en la mise à disposition d'actifs matériels ou immatériels, tels que des biens immobiliers, des équipements, des actions, des brevets, etc. Un fonds de commerce est aussi considéré comme un apport en nature. Apports en industrie : Dans certains cas, les associés peuvent apporter leurs compétences, leur expertise ou leur savoir-faire à l'entreprise. Et chez Qonto ? Dans le cadre d'un dépôt de capital chez Qonto, nous pouvons prendre en charge les projets de création de société avec des apports en numéraire seuls ou en combinaison avec des apports en nature. ✌️ 💶 Les apports en numéraire : Qonto accepte les apports en numéraire, que ce soit dans le cadre d'une libération partielle ou totale du capital lors de la création. Le versement peut être effectué uniquement par le biais de virements bancaires. Pour plus d’informations, voici notre article dédié au versement des apports en numéraire 🏭 Les apports en nature : Qonto accepte les apports en nature pour les SARL, EURL, SAS et SASU, uniquement s'ils viennent compléter un apport en numéraire. Nous prenons en charge tous les apports ayant été évalués par un commissaire aux apports. Pour les apports n'ayant pas eu recours à une évaluation externe de leur valeur, nous pouvons les accepter à conditions que : → Le montant individuel de chaque bien n'excède pas 30 000 euros . → Le montant total des apports en nature n'excède pas la moitié du capital social. → Sur présentation de justificatifs. Pour plus d’informations, voici notre article dédié aux apports en nature . 💡 Les apports en industrie seront acceptés s'ils ne constituent pas une part de votre capital social. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359539-quels-sont-les-types-d-apports-acceptes-lors-du-depot-de-capital |
Comment faire une augmentation de capital avec Qonto ? | Préparer votre augmentation de capital avec Qonto Lorsque vous envisagez une levée de fonds (Série A, B, C, etc.) ou une opération de capitalisation pour votre entreprise, Qonto est à vos côtés pour faciliter ce processus. Nous vous guidons dans l'obtention de votre certificat de dépôt des fonds en seulement 48 heures ouvrées après le versement des fonds, grâce à notre service rapide et efficace 🚀. Processus d'ouverture d'un compte séquestre Notre équipe s'occupe d'ouvrir un compte séquestre auprès d'un notaire partenaire. Ce compte est destiné à recevoir les différentes souscriptions avant de procéder à l'édition du certificat et au transfert des fonds sur votre compte courant Qonto. ⚠️ Important : Les fonds destinés à l'augmentation de capital ne doivent pas être versés directement sur votre compte Qonto. Quelles sont les conditions pour une augmentation de capital ? Pour bénéficier de notre accompagnement, votre entreprise doit répondre aux conditions suivantes : Être immatriculée en France et posséder un compte Qonto actif ; Réaliser une augmentation de capital par apport en numéraire avec libération totale des actions* ; Chaque montant versé sur le compte séquestre doit être conforme aux origines de fonds acceptées par Qonto. ⚠️ Qonto se réserve le droit de refuser tout virement en provenance de comptes particuliers tels que Lydia, Sumup ou Nickel. * Note : Les augmentations de capital par incorporation de réserves (utilisation des fonds propres de la société) , par compensation de créances (apport d’une dette en échange d’actions ou parts sociales), par apport en nature (apport d’un bien en échange d’actions) ainsi que les apports via BSA et BSA AIR ne sont pas pris en charge par Qonto . Comment soumettre une demande d'augmentation de capital ? Votre demande doit être renseignée via notre formulaire en ligne , qui constitue la première étape du processus. Vous pouvez renseigner votre demande en cliquant sur le bouton ci-dessous : Faire une demande Si votre demande est acceptée, vous recevrez un email listant tous les documents nécessaires à l'ouverture du compte séquestre. 💡 Pour plus d'informations sur la suite du processus, rendez-vous sur notre page : Les différentes étapes de l'augmentation de capital . Quels sont les frais associés au service ? Les frais varient selon le montant total de l'augmentation, le nombre de participants, et l'origine des fonds : Projets classiques : augmentation de capital inférieure à 1,2 millions d’euros pour un maximum de 15 actionnaires, avec fonds provenant exclusivement de comptes bancaires français => 150 € HT . Projets internationaux : augmentation de capital inférieure à 1,2 millions d’euros pour un maximum de 15 actionnaires, avec fonds provenant de comptes bancaires internationaux => 250 € HT . Projets experts : augmentation de capital entre 1,2 et 5 millions d’euros et/ou pour 15 à 30 actionnaires, avec fonds provenant de comptes bancaires français ou internationaux => 300 € HT . 💡 Ces frais seront prélevés directement sur votre compte courant Qonto lors de la demande de restitution des fonds. À quoi correspondent ces frais ? Le service d'augmentation de capital de Qonto couvre l'ouverture du compte séquestre, le dépôt des fonds, l’obtention d’un certificat de dépôt, et la restitution du capital. Vous bénéficiez de l'assistance d'un conseiller dédié tout au long du processus. ⚠️ Note : Nous n'offrons pas d'accompagnement sur les formalités juridiques, qui restent à votre charge. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre formaliste pour plus d'informations sur les démarches administratives et les frais associés. Comment contacter notre équipe ? Pour toute question relative à l'augmentation de capital, notre équipe est à votre disposition par email à [email protected] , de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Nous vous invitons à utiliser cette adresse uniquement pour les sujets concernant l'augmentation de capital. | https://help.qonto.com/fr/articles/4359542-comment-faire-une-augmentation-de-capital-avec-qonto |
Cómo transferir dinero a mi cuenta Qonto | 💡 Si quieres añadir dinero a tu cuenta por primera vez, puedes optar por recargarla utilizando otra tarjeta bancaria tuya o a través de Google Pay. Es fácil e instantáneo, más sobre esto aquí . Puedes enviar dinero a tu cuenta Qonto por transferencia bancaria. Desde una cuenta de la zona SEPA En este caso, la orden de transferencia en formato SEPA (Single Euro Payments Area - Zona Única de Pagos en Euros) se efectuará fácilmente, desde el banco que alberga los fondos. Deberás indicar el número de cuenta bancaria internacional (IBAN) y el código de identificación bancaria (BIC) de tu cuenta Qonto al banco emisor de la transferencia. Estos dos códigos o números aparecen en el “email de bienvenida” que recibiste al abrir tu cuenta Qonto. También podrás acceder a ella desde la aplicación web o móvil , en la sección Cuenta de la empresa > Cuentas . Tu cuenta puede recibir tanto transferencias SEPA estándar como instantáneas. Desde una cuenta extranjera, fuera de la zona SEPA Desde una cuenta no perteneciente a la zona SEPA, es igual de fácil Qonto te permite recibir transferencias desde prácticamente cualquier país del mundo, en la mayoría de monedas, a través de la red SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Lo único que tienes que hacer es iniciar una transferencia desde tu cuenta Qonto usando el correspondiente código SWIFT. Podrás encontrarlo en la sección Datos bancarios y extractos de la app Qonto. También aparecerá en la sección de transferencias internacionales, junto a tu IBAN. | https://help.qonto.com/es/articles/4359537-como-transferir-dinero-a-mi-cuenta-qonto |
¿Cómo puedo supervisar el avance de la migración de cuenta? | 🇫🇷 Este artículo sólo se aplica a las empresas registradas en Francia Qonto ofrece un servicio exclusivo y gratuito que te ayuda a transferir tu cuenta de empresa fácilmente a Qonto. Si quieres ver cómo funciona, puedes consultar este artículo . Para hacer la migración de cuenta, antes tendrás que conectar tu cuenta anterior a Qonto. En cuanto lo hayas hecho, obtendrás un plan de migración de cuenta personalizado, con base en tus transacciones. A continuación podrás comenzar los trámites y supervisar el estado del proceso desde tu panel de control. Cómo hacer seguimiento del proceso de migración Para acceder a tu panel de control, ve a la interfaz de migración de cuenta, aquí . Desde el panel de control, podrás completar varias acciones: Consultar la información de tu cuenta : podrás ver el IBAN y el BIC de tu cuenta Qonto en la parte superior de la pantalla. Consultar el estado de la migración : visualiza cuántas acciones has completado y cuántas te quedan por completar aún. Contactar con un asesor por medio del chat haciendo clic en el icono violeta que aparece en la parte inferior izquierda de tu pantalla. Cómo supervisar mis acciones También puedes supervisar la migración, transacción por transacción. Para ver la lista completa de acciones a completar, abre la sección Débitos o Créditos del menú lateral. En la sección Débitos , encontrarás la lista de pagos salientes. En la sección Créditos , encontrarás la lista de pagos entrantes. Cuando hagas clic para abrir una de las dos secciones, obtendrás la lista completa de acciones pendientes de completar, clasificadas por categoría (domiciliaciones, pagos con tarjeta, transferencias, u otros). Cuando hayas terminado una acción, marca la casilla que aparece en la tarjeta para que aparezca como terminada. Si ya no quedan más tarjetas en tus menús, quiere decir que la migración está completa. Además, si lo crees conveniente, puedes proceder al cierre de tu cuenta bancaria anterior. | https://help.qonto.com/es/articles/5145573-como-puedo-supervisar-el-avance-de-la-migracion-de-cuenta |
Cómo cambiar de cuenta de empresa correctamente | Migrar una cuenta de empresa no suele ser tarea fácil. Sin embargo, con la información correcta y un poco de organización, transferir los datos de tu cuenta anterior a Qonto puede resultar muy sencillo. I - Cómo prepararse para una migración de cuenta 1) Haz una lista con todos los cambios pertinentes Primero, es importante empezar con una lista de todos los cambios que se harán durante la migración. Comprueba qué productos bancarios pueden transferirse a Qonto. Ten en cuenta, por ejemplo, tus cuentas de ahorros, de inversión, préstamos activos, etc. Incluye todos los servicios bancarios que tienes activos actualmente y que tendrás que cerrar en tu antiguo banco. Por ejemplo: Exportaciones automáticas a tu contable Alertas por email y SMS Caja fuerte digital Préstamos Descubiertos en cuenta 2) ¿Con qué situaciones puedo encontrarme? Puede que tengas servicios específicos que quieras transferir. Muchos de esos servicios tienen equivalentes en Qonto. Si recibes pagos de tus clientes mediante adeudo directo, haz clic aquí para obtener toda la información necesaria sobre cómo transferirlos a tu nueva cuenta Qonto, a través de nuestros colaboradores GoCardless o Stripe. II - ¿En qué consiste la migración de cuenta? Qonto ofrece un servicio de asistencia gratuita para simplificar este proceso de movilidad bancaria. Podrás sincronizar cualquiera de las transacciones que quieras transferir y obtendrás un panel de control personalizado con los pasos a completar. Un asesor estará presente durante todo el proceso para guiarte en cada paso. 1) ¿En cuánto tiempo se puede completar una migración de cuenta? Un cambio de cuenta puede tardar cierto tiempo en completarse. Para evitar errores en adeudos directos o en pagos, recomendamos esperar a recibir una confirmación de que los cambios se han tenido en cuenta. Por esta razón, un cambio de cuenta puede durar hasta 6 meses. 2) ¿Qué pasos comprende una migración de cuenta? Cuando tu cuenta Qonto esté abierta, podrás usar todas sus funcionalidades, aunque no hayas completado la migración. Por ejemplo, puedes: Ingresar dinero en tu cuenta. Pedir tarjetas virtuales o físicas para hacer tus primeros pagos. Abrir subcuentas, si estás suscrito al plan Standard o Premium. Conectar tu cuenta a tus herramientas de contabilidad o gestión a través de Connect. Para aprovechar Qonto al máximo, es recomendable migrar toda tu operativa a la nueva cuenta. Haz una lista de todos los cambios que debes tener en cuenta para poder visualizar los pasos a completar: Tus transferencias recurrentes. Toma nota de los receptores de dichas transferencias y recopila sus datos bancarios. Tus adeudos directos automáticos y mandatos. Cualquier cheque que se haya emitido y esté pendiente de cobro. Mantén tu cuenta anterior abierta y evita transferir todos tus fondos a Qonto si aún hay cheques que no han sido depositados. Los pagos con tarjeta en proceso o pendientes de ejecución. Del mismo modo, si estos pagos son diferidos, comprueba que el saldo en tu cuenta antigua es suficiente para cubrirlos. Cuando tengas una visión total de las acciones pendientes de completar, podrás empezar a migrar los siguientes elementos a Qonto: Modificar la información bancaria de todos tus mandatos SEPA y adeudos directos con tarjeta. Notificar a los clientes que emitan pagos por transferencia de que tienes un nuevo IBAN. Dejar de emitir nuevos cheques o pagos diferidos con la cuenta antigua , ya que pueden procesarse cuando la cuenta ya esté inactiva, cerrada o sin saldo. Comprobar que el saldo de tu nueva cuenta y de tu antigua cuenta es suficiente para cubrir todos los pagos futuros. Así evitarás errores en tus transacciones y que el proceso se alargue más de lo debido. 3) Cómo te asesora y guía Qonto durante el proceso de migración de cuenta Nuestro servicio de asesoramiento dedicado a la migración de cuenta estará presente a lo largo del proceso para ayudarte a completarlo fácilmente. En cada uno de los pasos descritos anteriormente, Qonto te ofrece asesoramiento gratuito para ayudarte a gestionar las tareas burocráticas y completar la transición rápidamente. Para ello, recomendamos agregar la cuenta que quieres transferir a través del servicio de Tink, nuestro agregador seguro. Así, analizamos y leemos tus transacciones recurrentes nosotros mismos (transferencias, adeudos directos, tasas, pagos con tarjeta), y uno de nuestros asesores te acompaña cada vez que tengas un bloqueo o duda. Para supervisar el avance de tu transición en un solo vistazo, puedes consultar tu panel de control personalizado. Desde ahí, gestionarás tus acciones en proceso y las marcarás como completas, mientras vas pasando las distintas etapas (cambio de tarjeta, recepción del primer pago de un cliente en tu nueva cuenta, etc.). Si necesitas más información sobre este servicio, consulta este artículo . III - Cuándo y cómo cerrar tu cuenta Una vez que se hayan completado todas las acciones necesarias para cambiar tu cuenta y hayas recibido la confirmación de que han sido anotadas por tus clientes y proveedores, puede empezar a cerrar tu cuenta anterior. No dudes en consultar nuestro documento de resumen sobre los puntos a verificar, así como una carta estándar para enviar a tu banco para solicitar el cierre de tu cuenta. Estos documentos están disponibles en la interfaz de transferencia de tu cuenta desde el menú principal. | https://help.qonto.com/es/articles/5120342-como-cambiar-de-cuenta-de-empresa-correctamente |
¿Cuál es la diferencia entre Qonto y un banco tradicional? | Qonto es una entidad de pago supervisada por el Banco de Francia (con número CIB 16958). Permitimos a las empresas existentes, así como a las que están en proceso de registro, beneficiarse de una cuenta corriente y de todos los medios de pago que necesitan para llevar a cabo su actividad de forma eficaz: Tarjetas de débito (físicas, virtuales e instantáneas) Transferencias instantáneas Transferencias internacionales Sin embargo, estas son las principales diferencias entre tu cuenta Qonto y una cuenta de empresa tradicional: Tu cuenta Qonto no puede estar en descubierto. No permitimos ingresos en efectivo. Ofrecemos préstamos a través de nuestros socios. Conoce más sobre nuestras ofertas, disponibles a través de la sección de financiación, en este artículo . Con Qonto, tienes todas tus necesidades de financiación organizadas de forma segura bajo un mismo techo, tanto si estás solo como si diriges un equipo: Colabora en equipo : Pide tarjetas de pago online para tu equipo, crea al instante tarjetas virtuales para pagar online, controla tus gastos definiendo límites de pago por tarjeta, invita a tu contable en modo 'solo lectura' y descarga tu historial de transacciones (y archivos adjuntos) para una contabilidad sin fisuras. Despídete del papel: Reúne las facturas de tus proveedores y los recibos de tus empleados en tu cuenta Qonto. Nunca más volverás a perseguir recibos o facturas a final de mes. Gestiona todas tus facturas de clientes y proveedores en Qonto : Cobra más rápido con la herramienta de facturación de Qonto y ahorra tiempo en la gestión de las facturas de tus proveedores. Conecta tu cuenta de Qonto con tus aplicaciones favoritas: Ya sea tu CRM, tu nómina o tu software de facturación, gana eficiencia con nuestras integraciones de terceros. Confía en nuestro servicio de atención al cliente disponible en todo momento: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana para responder a todas sus preguntas, en solo unos minutos a través del chat en el móvil o el ordenador. Entérate siempre de lo que pagas : La misión de Qonto es ofrecerte una cuenta de empresa a un coste justo y transparente. Siempre puedes ver en tiempo real las comisiones que puedes llegar a tener por operaciones fuera de tu paquete. Te explicamos el cálculo de tus tarifas en este artículo. Ten la seguridad de que tu dinero está protegido: En Qonto, tus fondos están garantizados por el Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR, el organismo francés de interés público cuya misión es proteger a los clientes en caso de quiebra bancaria). Lee nuestro artículo sobre la protección de tus fondos. Comienza a ahorrar tiempo y a ser más eficiente: Regístrate en Qonto hoy mismo. Algunas funciones solo están disponibles en los planes Essential, Business y Enterprise. | https://help.qonto.com/es/articles/4359531-cual-es-la-diferencia-entre-qonto-y-un-banco-tradicional |
¿Cómo funciona el servicio de migración de cuenta? | 🇫🇷 Este artículo sólo se aplica a las empresas registradas en Francia El servicio de migración de cuenta es un servicio exclusivo que te ayuda a migrar tu cuenta bancaria actual de empresa (de cualquier banco) a una nueva cuenta en Qonto. Con este servicio, Qonto ha creado un plan de acción para ayudarte durante la transición y acompañarte a lo largo del proceso. Obtén un plan de migración hecho a medida, basado en un análisis de tus transacciones Supervisa el progreso de la migración en cualquier momento desde tu panel de control personalizado Disfruta de asistencia especial de parte de uno de nuestros agentes. Este servicio puede usarse de forma gratuita por todos los propietarios y Admins de las cuentas Qonto, ya sean clientes nuevos o existentes. ¿Cómo se crea mi plan de migración de cuenta? La migración bancaria empieza con la creación de un plan personalizado que se ajuste a tus necesidades. Un asesor de Qonto estudiará la información de tus transacciones para poder crear un plan de acción específico. Toda esta información se sincroniza entre tu cuenta anterior y Qonto mediante una herramienta de agregación segura. 1) ¿Cómo funciona el proceso de agregación bancaria? Para obtener el plan de migración, tendrás que empezar sincronizando tu cuenta anterior con Qonto a través de la herramienta de agregación Tink. ☝️ Tink es un servicio que te permite acceder y recopilar los datos de tu cuenta de forma segura. Puedes controlar toda la información tú mismo e incluso pedirle a tu asesor que elimine ciertos datos en cualquier momento del proceso. Tink leerá la lista completa de tus transacciones de los últimos 12 meses para identificar todas las transacciones salientes y entrantes que requieran algún tipo de acción por tu parte: Transacciones entrantes : identificación de tus mandatos de adeudo directo, transferencias y pagos con tarjeta. Transacciones salientes : identificación de transferencias o transacciones con tarjeta. Cuando tus transacciones hayan sido revisadas, tendrás acceso a la lista completa de acciones que tienes que completar; como por ejemplo, hacer algún cambio en un mandato, cambiar los códigos de tus tarjetas o notificar a tus clientes. 2) ¿Cómo se sincroniza mi cuenta bancaria con Qonto? Para usar este servicio, entra en la página dedicada a la migración de cuenta haciendo clic aquí . También puedes acceder al servicio desde Ajustes , sección Migración de cuenta . En cuanto accedas al servicio, podrás empezar a completar tus datos bancarios para conectarlos a Qonto. ¿Tienes varias cuentas bancarias en el mismo banco? Podrás seleccionar cuál o cuáles quieres migrar y sincronizar con Qonto. ✌️ Si cierras el proceso de configuración de Tink antes de terminarlo y te intentas volver a conectar, seguramente recibas un mensaje de error diciendo que la cuenta ya existe. En ese caso, ponte en contacto con nuestro Servicio al Cliente mediante el botón Solicita información a uno de nuestros expertos , y uno de nuestros agentes te ayudará. 3) ¿Cómo se recibe el plan de migración de cuenta? Una vez tu cuenta esté sincronizada, se programará una reunión con un asesor, que estudiará tus necesidades. Y basándose en ellas, preparará tu plan de migración de cuenta y te lo enviará. ¿Cómo funciona la migración? Cuando el plan de migración esté listo, tú tomarás las riendas de la transición. Tu asesor estará disponible en todo momento para ayudarte, por email o por chat. Entre otras cosas, puede: Guiarte a la hora de completar acciones Confirmar si una acción está o no completa Informarte de posibles cambios en tus cuentas Cuando la migración esté terminada, podrás cerrar tu cuenta antigua* y disfrutar de Qonto al completo. | https://help.qonto.com/es/articles/5020434-como-funciona-el-servicio-de-migracion-de-cuenta |
Quels justificatifs d’immatriculation sont acceptés par Qonto ? | Félicitations, vous avez déposé votre capital social sur Qonto et finalisé la demande d’immatriculation de votre entreprise sur le Guichet unique. Il ne vous reste maintenant qu’à nous fournir votre justificatif d'immatriculation. Il récapitule l'ensemble des informations clés concernant votre société nouvellement créée Quels sont les justificatifs d'immatriculation acceptés sur Qonto ? Pour faciliter l’ouverture de votre compte, Qonto accepte désormais trois documents attestant de l’immatriculation de votre entreprise : Le document de synthèse Guichet Unique définitif (ou synthèse INPI définitive) Vous pouvez le récupérer gratuitement sur le Guichet Unique. Il doit indiquer “Formalité validée” pour être accepté. ❌ Ne pas le confondre avec la simple "Synthèse de dépôt" qui est récapitulatif de votre démarche en cours et non un justificatif d'immatriculation. L'extrait Kbis définitif Document fourni par le Greffe du Tribunal de commerce dont vous dépendez. Vous le recevrez immédiatement à l'immatriculation au format numérique et quelques jours plus tard par courrier. Ce document est également disponible sous sa forme numérique depuis les plateformes Infogreffe (payant) et Monidenum (gratuit pour les dirigeants) . ❌ Ne pas le confondre avec le Kbis provisoire qui ne fait pas figurer votre numéro d'immatriculation. L'extrait INPI Accessible gratuitement pour toutes les entreprises, dès leur immatriculation, via les plateformes pappers.fr , data.inpi ou l’annuaire des entreprises . ☝️ Les documents suivants ne permettront pas l’ouverture de votre compte : Un Avis de situation au répertoire SIRENE (Avis INSEE) Une Synthèse de dépôt INPI (il s’agit d’un simple récapitulatif de votre démarche en cours) Une Synthèse des bénéficiaires effectifs (ce document ne concerne que les bénéficiaires effectifs) Une Synthèse des bénéficiaires effectifs - Version définitive - Formalité validée (ce document ne concerne que les bénéficiaires effectifs) Un Kbis provisoire (dont le numéro d’immatriculation est en cours d’attribution) Un extrait d’inscription à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat Un extrait d’inscription URSSAF Un document des Finances Publiques ou memento fiscal Comment nous transmettre votre justificatif d'immatriculation ? Transmettez-nous votre justificatif d’immatriculation en le téléchargeant depuis votre interface Qonto . ☝️ Si vous souhaitez modifier votre Certificat de dépôt, ne le déposez pas à la place du justificatif d'immatriculation, remplissez simplement le formulaire de demande de modification . Et ensuite ? Quelles sont les prochaines étapes ? Une fois votre numéro SIREN reconnu par les bases de données légales, votre compte sera validé et activé ! 💡 Pensez à télécharger votre RIB définitif et à le partager. La demande de libération de votre capital sera envoyé au notaire dans le même temps. Les fonds seront crédités sur votre compte Qonto sous 72 heures ouvrées . Découvrez les fonctionnalités de votre compte et commandez votre carte Qonto sans plus attendre. | https://help.qonto.com/fr/articles/7003907-quels-justificatifs-d-immatriculation-sont-acceptes-par-qonto |
¿Qué documentos de identidad necesito? | Para actuar de acuerdo a las normas impuestas por el código monetario y financiero debemos comprobar la autenticidad de los documentos de identidad de todos los usuarios de Qonto, así como los datos que estos contienen . Esto nos permite luchar contra el blanqueo de dinero, el fraude y el terrorismo. Recuerda: Las cuentas Qonto solo involucran a las actividades profesionales. Qonto acepta los siguientes documentos de identidad: Documentos Aceptados por Qonto ✅ Documentos NO aceptados por Qonto ❌ ✅ Documento nacional de identidad expedido por un país miembro de la Unión Europea o de la zona EFTA con una franja MRZ. 💡 El documento debe enviarse en color y por las dos caras. ❌ Documentos de Identidad caducados ❌ No aceptamos el permiso de conducir para la apertura de una cuenta de empresa Española . Este tipo de documento no puede ser utilizado para ejercer una actividad profesional en España. ❌ No aceptamos el documento de identidad italiano en formato de papel. ❌ No aceptamos el permiso de conducir italiano ✅ Un pasaporte expedido por un país miembro de la Unión Europea o de la zona AELC. 💡 El documento debe presentarse completo en su doble página abierta (información + foto + firma) y en color. ❌ Ya no aceptamos pasaportes del Reino Unido desde el 01/10/2021, sin embargo si aceptamos los permisos de residencia emitidos bajo el Artículo 18.4 Acuerdo de Retirada. ✅ Un permiso de residencia de larga duración o temporal expedido en España, que autorice al titular a trabajar. 💡 El documento debe enviarse en color y por ambas caras. ❌ No aceptamos VISADOS. ❌ No se aceptan los permisos de residencia de tipo «estudiante». ✅ Permisos de residencia que aceptamos: Residencia Renovada Inversor Residencia Inicial Inversor Residencia Inicial Altamente Cualifica Residencia Inicial Emprendedor Residencia Bajo Acuerdo de Retirada Art. 50 TUE Residencia Asilo Protección Internacional Residencia Inicial Traslado Intraempresarial Residencia miembro de la familia de EU Art. 20.DIR 2004/38/CE Residencia Régimen Comunitario Residencia temporal para Ucranianos Residencia y trabajo temporal por cuenta ajena 1ª Renovación Residencia y trabajo temporal Nacional de Reino Unido Residencia temporal renovación Autoriza a Trabajar Residencia y trabajo temporal renovada Autoriza a Trabajar Cuenta Ajena / Propia 🟠 Todos estos permisos de residencia se aceptan siempre que autoricen a trabajar. 💡 El documento debe enviarse en color y por ambas caras. ❌ No aceptamos ningún resguardo de renovación de permiso, ampliación, solicitud, pérdida, robo o citación en cualquier delegación del gobierno. ❌ Tampoco aceptamos los resguardos de emisión del permiso de residencia. ¿Cuáles son los criterios de aceptación y los motivos de rechazo de un documento de identidad? 1. El tipo de documento. Se acepta el permiso de residencia español y los carnés de identidad y pasaportes emitidos por un país de la UE. 2. La calidad. Todos los datos del documento, además de los símbolos y marcas detrás del texto deben ser completamente legibles. 3. El formato. El documento deberá estar completo. No aceptamos esquinas o bordes cortados, medias páginas, marcas varias o pegatinas sobre el documento, etc. 4. El color. No admitimos documentos con colores alterados por un flash, saturados, con filtros o en blanco y negro. 5. Validez. El documento de identidad debe ser válido actualmente y no caducado. No aceptamos permisos de residencia de estudiantes o personas autorizadas a trabajar a título secundario/complementario. Aquí tienes unos ejemplos de cómo necesitamos recibir los documentos: Nota: De acuerdo a la ley del 6 de enero de 1978, relativa a la informática y las libertades, actualizada (LIL), y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 27 de abril de 2016, OLINDA SAS se compromete, en términos de seguridad y confidencialidad, a proteger de forma continua los datos personales de los usuarios de su servicio. | https://help.qonto.com/es/articles/4359525-que-documentos-de-identidad-necesito |
¿Qué se considera una prueba de domicilio válida para las personas físicas? | Al abrir una cuenta en Qonto, es posible que se te pida que nos proporciones un comprobante de domicilio reciente. A continuación encontrarás la lista de documentos aceptados por nuestros servicios: Una factura de un proveedor de Internet o teléfono , emitida hace menos de 3 meses ; Una factura de un proveedor de energía (electricidad, agua, gas), emitida hace menos de 3 meses ; Un contrato de tu proveedor de energía , generalmente disponible en el área de clientes, emitido hace menos de 3 meses ; Un recibo de alquiler , emitido hace menos de 3 meses ; Un contrato de alquiler , firmado hace menos de 3 meses ; Una factura o certificado de seguro del hogar , emitido hace menos de 3 meses ; Un contrato de seguro del hogar , firmado hace menos de un año ; Una factura o contrato de recogida de basuras , emitido hace menos de un año ; Una notificación de impuestos : La última notificación del impuesto sobre la renta o del impuesto sobre la vivienda con menos de 3 meses de antigüedad o del impuesto sobre el patrimonio con menos de 3 meses de antigüedad; Un acta notarial de hace menos de un año. 👆 Es bueno saberlo: es necesario que el documento que envíes incluya la dirección postal de tu lugar de consumo. Tenemos en cuenta el lugar de consumo y no la dirección del buzón. Si no dispones de un justificante de domicilio con tu nombre y apellidos , puedes facilitarnos: Un certificado de alojamiento con fecha y firma del propietario del alojamiento; Una copia (en color) del documento de identidad del propietario de alojamiento ( ¿Qué documentos de identidad necesito? ); Un justificante de domicilio en nombre del propietario del alojamiento (verificar la lista de documentos aceptados arriba). ⚠️ Importante: Para validar rápidamente tu expediente , tu comprobante de domicilio debe: Ser en color ; Ser perfectamente legible y nítido (no debe estar borroso ni manchado, ninguna sombra o flash debe tapar el documento); Estar completo (los documentos incompletos serán rechazados); Indicar una dirección idéntica a la que introdujiste al inscribirte ; Formar parte de la lista indicada al principio de la página; Proceder de un país miembro de la Unión Europea o del espacio AELC; Estar preferentemente en formato PDF (descargado directamente desde tu área de clientes). | https://help.qonto.com/es/articles/4359536-que-se-considera-una-prueba-de-domicilio-valida-para-las-personas-fisicas |
¿Cómo tomar una buena foto de tu documento de identidad? | Para que la foto de tu documento de identidad sea válida y puedas finalizar tu inscripción en Qonto, deberás seguir el proceso de identificación con tu smartphone. Necesitarás realizar: Una foto de la parte delantera Una foto de la parte trasera Una foto de las dos páginas del pasaporte ❌ No aceptamos capturas de pantalla Asegúrate de que todos los datos del documento de identidad sean legibles para que nuestros agentes puedan comprobar tu identidad. La mayoría de las fotos no pasan el control debido a la mala calidad de la imagen. En este caso, tendrás que volver a cargar tu documento, lo que prolongará el tiempo de validación de cuenta. Ejemplo de cómo hacer una foto de buena calidad ✅: Asegúrate de que tu documento de identidad no esté dañado y de que toda la información es legible (si el documento está cortado, desgastado o si hay partes ilegibles, utiliza otro documento). Siéntate en un lugar luminoso y coloca el documento sobre una mesa sin otros objetos alrededor. Al hacer la foto con el smartphone, enfoca toda la imagen con las 4 esquinas del documento visibles. Después de hacer las dos fotos, la del anverso y la del reverso, comprueba que toda la información es legible antes de subirlas para evitar repetir este paso. Estos son los errores comunes que no deben hacerse ❌: La foto está borrosa ❌ La foto está cortada ❌ Los reflejos de la luz hacen que la información sea ilegible ❌ La foto está oscura ❌ El documento de identidad está torcido ❌ 💡 Asegúrate de que: El lente de tu teléfono móvil esté limpio Mantienes tu teléfono firme Enmarcas bien las 4 esquinas del documento Después de tomar la foto, asegúrate de que la información es legible. Si no estás seguro de la calidad, toma una nueva foto antes de enviarla. | https://help.qonto.com/es/articles/5756606-como-tomar-una-buena-foto-de-tu-documento-de-identidad |
Tengo una empresa, ¿qué documentos necesito para abrir una cuenta Qonto en España? | Para proceder a la apertura de tu cuenta Qonto necesitarás los siguientes documentos: 1. Tu documento de identidad Podrás hacerle una foto con tu móvil a uno de estos documentos: Un carné de identidad (por ambos lados). Un pasaporte europeo (página superior e inferior). Un permiso de residencia español o Familiar ciudadano de la Unión que autorice a trabajar (por ambos lados). Aquí encontrarás una lista detallada de los documentos aceptados. La información que aparezca en los documentos subidos deberá ser perfectamente legible y visible. Recomendamos prestar atención a la calidad de la foto o de la copia del documento, para poder validar la cuenta lo antes posible. Ten en cuenta que solo un apoderado o representante legal de la empresa puede abrir una cuenta Qonto a nombre de una empresa. Necesitarás los siguientes documentos Para personas morales y empresas individuales: Si tu empresa ha sido constituida recientemente, o está en proceso de inscripción en el Registro Mercantil, necesitaremos las escrituras de constitución de la sociedad o el Modelo 036 de empresa. Para personas físicas dadas de alta como Autónomo en la Agencia Tributaria (profesiones liberales y autónomos): Durante el proceso de apertura de tu cuenta tendrás la opción de subir tu documento de alta de Autónomo (Certificado de Situación Censal, Modelo 036 - 037 o CIRCE). (puedes descargarlo directamente desde la página web de la Agencia tributaria ).Tras recibir este último documento, procederemos a verificar y activar tu cuenta. Para apoderados: Poder notarial que autoriza a abrir cuentas, gestionar y cerrar cuentas en nombre de la empresa. 2. El documento de identidad de los beneficiarios finales Si tu empresa es una sociedad de personas o de capital , además de los documentos mencionados anteriormente (sobre la persona que abre la cuenta Qonto), será necesario aportar un documento de identidad válido de cada beneficiario final de la empresa. ☝🏼Los beneficiarios finales son las personas físicas que poseen directamente o indirectamente más del 25 % de capital, o el derecho de voto con las decisiones que afectan a la sociedad. | https://help.qonto.com/es/articles/4359535-tengo-una-empresa-que-documentos-necesito-para-abrir-una-cuenta-qonto-en-espana |
Quelles sont les différentes étapes de l'augmentation de capital chez Qonto ? | Qonto vous accompagne étape par étape dans l'obtention d'un certificat de dépôt des fonds dans le cadre d'une augmentation de capital par apport en numéraire. Étape 1 : Soumettez votre demande d'augmentation de capital Pour initier votre demande d'augmentation de capital, commencez par cliquer sur le bouton ci-dessous : Renseigner ma demande ☝️ Avant de soumettre votre demande , assurez-vous de remplir toutes les conditions requises pour être éligible à ce service. Étape 2 : Recevez la liste des documents nécessaires Une fois votre demande acceptée, vous recevrez par email, en quelques minutes, une liste complète des documents à fournir pour l'ouverture du compte séquestre. 💡 Astuce : N'oubliez pas de vérifier vos spams au cas où notre email s'y trouverait. Étape 3 : Transmettez-nous les justificatifs demandés Faites-nous parvenir l’ensemble des documents demandés en réponse à notre email. 💡 À savoir : Un conseiller dédié vous sera attribué dès réception de vos documents. Il vous guidera jusqu'à la restitution des fonds sur le compte Qonto de votre entreprise. Étape 4 : Recevez l’IBAN du compte séquestre Votre conseiller procédera à l'analyse de vos documents dans un délai de 6 heures ouvrées suite à la réception de votre mail. Si votre dossier est complet, vous recevrez les coordonnées du compte séquestre ainsi que les instructions pour le versement des fonds 🚀. 💡 Bon à savoir : Les participants à l'augmentation de capital peuvent effectuer leur apport par virement instantané. Étape 5 : Suivez l’avancée de la réception des fonds Nous vous informerons de l'arrivée des versements par email ou via un fichier de suivi, en fonction du nombre de participants à l'augmentation. ⚠️ Important : Nous n'avons pas de visibilité directe sur le compte séquestre, ce qui peut entraîner un délai dans la mise à jour du fichier de suivi. Étape 6 : Recevez votre certificat de dépôt Le certificat de dépôt vous sera envoyé par email sous 48 heures ouvrées après la réception complète des fonds et, si nécessaire, du procès-verbal de décision de l'augmentation. Étape 7 : Transmettez-nous le justificatif de libération des fonds Transmettez-nous la preuve de réalisation de l'augmentation de capital : une attestation sur l’honneur ou un procès-verbal de constatation, selon les modalités de l'opération. 💡 Pour votre information : l'attestation sur l'honneur à compléter vous sera envoyée avec le certificat de dépôt tandis que le procès-verbal de constatation sera requis pour les augmentations de capital supérieures ou égales à 50 000 €, impliquant plus de 15 participants ou avec des souscriptions versées depuis des comptes bancaires étrangers. Étape 8 : Recevez vos fonds La libération de vos fonds sur votre compte courant Qonto se fera sous 72 heures ouvrées après validation du justificatif demandé. Étape 9 : Réalisez les formalités juridiques L'augmentation de capital doit être enregistrée auprès du guichet des formalités des entreprises , en incluant le certificat de dépôt fourni par Qonto. 💡 À noter : Le service d'augmentation de capital de Qonto ne couvre pas les démarches juridiques, qui restent de votre responsabilité. 👉 Besoins d’informations supplémentaires ? Toutes les réponses à vos questions sur l'augmentation de capital sont ici ! | https://help.qonto.com/fr/articles/6127094-quelles-sont-les-differentes-etapes-de-l-augmentation-de-capital-chez-qonto |
¿Puedo crear varias cuentas para mi empresa? | Una cuenta por empresa En Qonto, cada empresa sólo puede tener una cuenta. Nos basamos en el NIF (Número de Identificación Fiscal). Por lo tanto, no puede haber varias cuentas para el mismo NIF, es decir, para la misma empresa. Creación de subcuentas Gracias a la función de cuentas múltiples , puedes tener fácilmente, en la misma cuenta, varias subcuentas con IBAN dedicados, así como extractos de cuenta y medios de pago específicos para cada una de estas subcuentas. | https://help.qonto.com/es/articles/5713597-puedo-crear-varias-cuentas-para-mi-empresa |
Quels sont les documents requis pour ouvrir un compte d'augmentation de capital avec Qonto ? | Une fois votre demande d'augmentation de capital soumise via notre formulaire en ligne , vous recevrez une notification par e-mail détaillant tous les documents nécessaires pour obtenir les coordonnées du compte séquestre. Ce compte est essentiel pour le dépôt des souscriptions lors de l'augmentation de capital. ⚠️ Notez bien : Cette procédure s'applique aux augmentations de capital de moins de 5 millions d'euros. Pour un montant supérieur, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] . Afin d'optimiser votre temps, nous vous conseillons de rassembler les documents suivants avant de soumettre votre demande : Documents relatifs à la société effectuant l'augmentation Les statuts actuels signés de la société, indiquant le capital social avant augmentation, tels qu'ils apparaissent sur le justificatif d'immatriculation ; Un j ustificatif d’immatriculation récent (moins de 3 mois), tel qu'une synthèse INPI définitive, un extrait Kbis ou un extrait INPI ; La liste complète des participants à l'augmentation de capital, incluant nom, prénom ou dénomination sociale, ainsi que le montant exact de la souscription pour chaque participant ; Le procès-verbal de la décision d'augmentation de capital (requis si l'augmentation dépasse 50 000€ et/ou implique plus de 15 participants et/ou fait intervenir des fonds internationaux). Documents pour les participants personnes physiques Une copie valide de la pièce d'identité (carte d'identité recto verso ou passeport). Documents pour les participants personnes morales françaises Un justificatif d’immatriculation récent (moins de 3 mois), tel qu'une synthèse INPI définitive, un extrait Kbis ou un extrait INPI. 💡 Si le participant est un fonds d’investissement, merci de fournir l’extrait AMF du fonds et son règlement. Documents pour les participants personnes morales étrangères Un justificatif d'immatriculation de la société, en version originale et traduite en anglais. 💡 Voici des exemples de justificatifs d’immatriculation acceptés par Qonto, classés par pays : Pays Équivalent justificatif d’immatriculation Allemagne 🇩🇪 Demander l’extrait “ Eintragungsnachweis (des Handelsregisters)” Argentine 🇦🇷 Demander document d’identité de la société au registre des entreprises de l'Argentine Autriche 🇦🇹 Demander l’extrait ” Vereinsregisterauszug “ Australie 🇦🇺 Demander le document certifié de ASIC : “ Australian Securities and Investments Commission “ contenant l’ ABN : “ Australian Business Number ” ou l’ ACN : “ Australian Company Number “ Belgique 🇧🇪 Demander l’extrait BCE : “ Banque-Carrefour des Entreprises ” Brésil 🇧🇷 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises au CNPJ : “ Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica “ Croatie 🇭🇷 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de la Croatie Danemark 🇩🇰 Demander l’extrait “ Erhvervsstyrelsen “ Espagne 🇪🇸 Demander l’ “ Escrituras de constitución ” Estonie 🇪🇪 Demander l’ “ Escrituras de constitución ” États-Unis d’Amérique 🇺🇸 Demander le “ Certificate of Good Standing “ Finlande 🇫🇮 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de Finlande Grèce 🇬🇷 Demander le document d’identité de la société au GEMI : “ Geniko Emboriko Mitroo-G.Ε.ΜH. “ Hongrie 🇭🇺 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de la Hongrie Inde 🇮🇳 Demander le “ Certificate of Incorporation of India “ Irlande 🇮🇪 Demander le “ Certificate of incorporation “ Irlande du Nord 🇬🇧 Demander le document d’identité à la CRO : “ Companies Registration Office ” Islande 🇮🇸 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de l’Islande Italie 🇮🇹 Demander le “Certificato di iscrizione nella sezione ordinaria“ Japon 🇯🇵 Demander le “Certificate of Incorporation of Japan“ Luxembourg 🇱🇺 Demander l’ Extrait du registre de commerce et des sociétés du Luxembourg Norvège 🇳🇴 Demander le document d’identité au “ Brønnøysundregistrene “ Pays-Bas 🇳🇱 Demander le “ Verklaring omtrent de hoedanigheid van belastingplichtige “ Pologne 🇵🇱 Demander le document d’identité de la société au ” Krajowy Rejestr Sadowy“ Portugal 🇵🇹 Demander le “ Certidão do Registo Comercial “ Roumanie 🇷🇴 Demander le “ Certificat de Inregistrare “ Royaume-Uni de Grande-Bretagne 🇬🇧 Demander le “ Certificate of incorporation “ Slovaquie 🇸🇰 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de la Slovaquie Slovénie 🇸🇮 Demander le document d’identité de la société au registre des entreprises de la Slovénie Suède 🇸🇪 Demander le document d’identité de la société au “ RegistreringsBevis ” Suisse 🇨🇭 Demander le “ Certificate of incorporation” ou “Handelsregisteramt” Tchéquie 🇨🇿 Demander le “ Výpis z obchodního rejstříku “ La Réunion, Terres Australes françaises, Guadeloupe, Martinique, Nouvelle-Calédonie 🇫🇷 Demander le justificatif d’immatriculation (synthèse INPI définitive, extrait Kbis ou extrait INPI) Cette liste exhaustive vous aidera à préparer tous les documents requis avec précision, facilitant ainsi le processus d'augmentation de capital et permettant un traitement plus rapide de votre demande avec Qonto. | https://help.qonto.com/fr/articles/8911836-quels-sont-les-documents-requis-pour-ouvrir-un-compte-d-augmentation-de-capital-avec-qonto |
Mi cuenta no está validada y mi acceso está restringido, ¿qué debo hacer? | Acabas de finalizar tu registro, tienes tu IBAN pero tu cuenta está restringida. Una vez finalizada tu inscripción, recibirás automáticamente el IBAN asociado a tu cuenta, pero esto no significa que tu cuenta esté activa y operativa. 💡 Efectivamente, mientras tu cuenta no esté activada no podrás realizar transferencias salientes sino que sólo podrás recibir transferencias entrantes. Por eso, puedes enviar el IBAN directamente a tus clientes. ¿Por qué está restringida mi cuenta? Si la funcionalidad de tu cuenta está restringida, puede haber varias razones y probablemente se te hayan comunicado por correo electrónico. Por lo tanto, te invitamos, en primer lugar, a comprobar tu buzón de correo electrónico. Necesitamos comprobar tu identidad una vez más. Para que podamos verificar tu identidad, es imprescindible que tengas un documento de identidad aceptado por Qonto en color . Haz el proceso de registro a través de la aplicación, es obligatorio el uso de un teléfono smartphone para completarlo. En este paso encontrarás los siguientes 3 requisitos obligatorios: Tomar fotos a tu documento de identidad . 💡 Asegúrate de que tu documento de identidad no está dañado y de que toda la información es legible. ❗️ Para DNIs y permisos de residencia se necesitarán por anverso y reverso. Para pasaporte español se necesitará la página superior e inferior. Selfie de vídeo 💡 Para que sea admisible, gira la cabeza de derecha a izquierda o viceversa. También es muy importante que aparezcas tú solo. Compartir tu geolocalización. ❗️ Si necesitas añadir a socios u otro miembro de tu equipo a tu proceso de registro. Lo podrás hacer por ti mismo cargando los documentos directamente desde tu smartphone u ordenador. Consejos - para que el documento sea admisible, te invitamos a: Hacer una foto del documento de identidad directamente con tu teléfono móvil 📱; No utilizar el flash para que no haya reflejos de luz; Las 4 esquinas del documento deben ser claramente visibles, así como toda la información. Si has subido tu pasaporte español como documento de identidad, las dos primeras páginas del pasaporte deben ser visibles en la foto. Si te estás registrando como Autónomo te recomendamos que subas el Modelo 036 o 037, Certificado de Situación Censal o el CIRCE. De esta manera tu cuenta se activará aún más rápido. 💡 ¿Cómo hacer una buena foto de tu documento de identidad / pasaporte / permiso de residencia español? Ve a este enlace . Necesitamos verificar tu identidad con un Selfie. No eres apoderado, ni titular real o el representante de la empresa, y necesitamos hacer un cambio de titularidad. Para ello, necesitaríamos invitar oficialmente a la cuenta al titular real a través de una invitación oficial que será enviada a su correo electrónico y deberá ser cumplimentada y declarada correctamente. También, nos tendría que hacer llegar una foto selfie de la persona titular/representante, y fotos de su documento de identidad por anverso y reverso. 💡 Para que la foto selfie sea admitida, es muy importante que sigas las instrucciones dadas en el correo electrónico. Si no aparecen todos los elementos en la foto, no podremos activar tu cuenta y la funcionalidad permanecerá bloqueada. Necesitamos un poder notarial. No eres el titular de la cuenta o el representante de la empresa, por lo que tendrás que enviarnos un poder notarial que te autorice a abrir, cerrar y gestionar cuentas bancarias a nombre de la sociedad. Necesitamos datos sobre su actividad empresarial. Si la actividad de tu empresa corresponde a uno de los siguientes códigos CNAE: 6419; 6430; 6491; 6492; 6499; 6511; 6512; 6520; 6530; 6611; 6612; 6619; 6622; 6629; 6630 necesitaremos que nos facilites más detalles. Una vez recibamos toda la documentación, activaremos tu cuenta lo antes posible y podrás disfrutar de todas sus funcionalidades. 🎉 | https://help.qonto.com/es/articles/5954025-mi-cuenta-no-esta-validada-y-mi-acceso-esta-restringido-que-debo-hacer |
¿Puedo abrir una cuenta Qonto si mi negocio principal son las criptomonedas? | Si tu actividad principal está relacionada con los criptoactivos , y en particular si tu objeto social es: Almacenamiento o acceso a criptoactivos; Compra/venta de criptoactivos contra moneda corriente; Intercambio de criptoactivos por otros criptoactivos; Funcionamiento de una plataforma de negociación de criptoactivos entonces puedes abrir una cuenta con Qonto para tus gastos corporativos (por ejemplo, pagos de salarios, pagos de facturas, etc.). ⚠️ Por otro lado, no puedes utilizar tu cuenta Qonto para recaudar fondos en nombre de terceros para actividades relacionadas con la compra/venta de criptoactivos por parte de tus clientes, y/o para operar plataformas. Si eres un intermediario relevante, puedes abrir una cuenta Qonto siempre que estés registrado o con licencia en el Banco de España o en la Comisión Nacional del Mercado de Valores para llevar a cabo tus actividades según la legislación local. Ejemplos de intermediarios relevantes: Intercambio entre monedas virtuales y monedas fiduciarias Monedero electrónico Plataformas de negociación de tokens Proyectos ICO Plataformas de negociación de monedas virtuales o criptoactivos Publicidad sobre criptoactivos Por último, dos observaciones importantes: Los clientes cuya actividad principal es el asesoramiento de inversión en criptoactivos o blockchain también pueden abrir una cuenta en Qonto siempre que estén registrados en el Banco de España . No todas las actividades relacionadas con los activos digitales están permitidas y Qonto hará un análisis, caso por caso, al entrar en una relación comercial. No están autorizadas las actividades de minería, NFT, metaverso, blockchain, etc. | https://help.qonto.com/es/articles/6302347-puedo-abrir-una-cuenta-qonto-si-mi-negocio-principal-son-las-criptomonedas |
¿Qué actividades están prohibidas en Qonto? | Actividades no permitidas en Qonto: Qonto se reserva el derecho de rechazar la apertura de cuenta si el objeto social de la empresa entra dentro de la siguiente lista (no exhaustiva): Actividad de agente financiero / fiscal si no está registrado ante una autoridad reguladora. Actividad de correduría de seguros sin licencia. Actividades militares, incluida la venta de armas, vehículos militares y sus copias. Actividades relacionadas con drogas, la venta de productos a base de cannabis o sus derivados (hojas, flores, resina, aceites, CBD, HHC) con un contenido de THC superior al 0,2%. Actividades relacionadas con la emisión de créditos de carbono. Actividades relacionadas con la extracción, la minería y la transformación de recursos naturales no renovables. Actividades sexuales (pornografía, juguetes sexuales, escort, prostitución, clubs de striptease y night clubs). Cartomancia, adivinación, videncia, astrología, tarología, espiritualidad. Casas de subastas, venta de obras de arte. Casinos, juegos de azar y cualquier participación de sorteos en internet. Caza, captura de animales y servicios relacionados con las mismas. Cualquier actividad ilegal. Cultivo de fibras, especias, plantas aromáticas, medicinales y farmacéuticas. Factoraje. Gestión de fondos, carteras e inversiones colectivas si no están registradas ante una autoridad reguladora. Intercambio de archivos en línea. Minería, stacking, creación y/o comercialización de NFTs, desarrollo de blockchain, desarrollo de wallets (hot & cold wallets), intercambio descentralizado, actividad de PSAN sin registro. Plataforma de comercio / corretaje o cualquier actividad relacionada con: divisas, metales preciosos, piedras preciosas, otros productos, valores financieros. Plataforma de transferencia de dinero, servicio de pago P2P ("peer-to-peer"). Puestos de mercado. Servicios de pago sin licencia (crowdfunding, crowdlending, marketplace). Tabaco, cigarillos electrónicos o productos para fumar (incluyendo el THC/cannabidiol con un THC superior al 0,2%). Venta de bienes / servicios que puedan perjudicar, dañar la imagen, el honor o la reputación de terceros. Venta de medicamentos en línea y en establecimientos, incluida su importación y exportación Venta en línea y en tiendas de productos químicos industriales. Venta en línea y en tiendas, importación y exportación de proteínas en polvo y suplementos alimenticios que no cumplen la normativa europea y las recomendaciones antidopaje. 💡 En algunos casos, es posible que se solicite información adicional. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para revisar tu actividad. | https://help.qonto.com/es/articles/4929901-que-actividades-estan-prohibidas-en-qonto |
¿Cómo están reguladas y controladas las actividades de Qonto? | ¿En qué medida están reguladas y controladas las actividades de Qonto ? Qonto es el nombre comercial de la sociedad Olinda SAS. Olinda SAS es una entidad de pago (n.º de código 16958) supervisada por la Autoridad de supervisión prudencial y de resolución (ACPR, por sus siglas en francés), que forma parte del Banco de Francia ( más información ). Por tanto, estamos supervisados (y sometidos a controles periódicos) por la misma autoridad que todos los bancos franceses: la ACPR. ¿Cómo garantiza Qonto la seguridad de mis depósitos ? Tu dinero está 100 % seguro porque los fondos depositados en tu cuenta Qonto deben ser protegidos de forma totalmente separada de tu flujo de caja, de acuerdo a la ley vigente. Qonto debe salvaguardar tus fondos a través de diferentes mecanismos: Una parte de los fondos de los clientes está "blindada", o sea depositada en los libros de nuestros bancos asociados: Crédit Mutuel Arkéa y Natixis. Otra parte se invierte en participaciones de fondos creados específicamente para salvaguardar los activos de los clientes de Qonto. Para garantizar una protección total, dos garantías autónomas cobran los fondos de los clientes invertidos: dependiendo de la inversión, los fondos están cubiertos por la primera garantía concedida por Crédit Agricole CIB (CACIB), filial de Crédit Agricole S.A. o por la segunda garantía concedida por BNP Paribas. Por último, Qonto puede invertir otra parte ocasionalmente en fondos monetarios cualificados. En este caso, las participaciones del fondo se mantienen en los libros de Société Générale. Independientemente de la forma en que Qonto salvaguarda tus fondos, es importante señalar que todos estos mecanismos cubren el 100 % de los fondos de nuestros clientes y han sido objeto de autorización previa por parte de la ACPR , tal y como exigen las normas aplicables a Qonto. Pero, ¿qué ocurriría en caso de quiebra ? Ni Qonto ni ninguno de sus socios bancarios tienen intención de quebrar. Las situaciones de este tipo son extremas, y Qonto trabaja con instituciones con un riesgo de quiebra muy limitado. Sin embargo, debes saber que tus fondos también están 100 % seguros si así fuera: En caso de quiebra de Qonto : el dinero depositado en las cuentas de Qonto está aislado de nuestro flujo de efectivo. Si quebráramos (repetimos, una hipótesis extrema), el 100 % de tu dinero te será devuelto por nuestros partners y bajo la supervisión de ACPR. En caso de quiebra de nuestros garantes, es decir CACIB o BNP Paribas: tu dinero no está en riesgo. En este escenario muy teórico, Qonto se compromete a encontrar un nuevo garante que cubra el montante invertido. En caso contrario, estos fondos podrían ser salvaguardados por otro mecanismo mencionado anteriormente En caso de quiebra de Société Générale : tu dinero no está en riesgo. Las participaciones del fondo monetario del mercado cualificado en las que están invertidos tus fondos se mantienen en una cuenta de valores separada de los activos del banco, que está obligado a devolverlos al titular; en este caso Qonto, incluso de producirse una quiebra. La hipótesis de una quiebra de Société Générale es poco probable: se trata de uno de los grupos bancarios más importantes de Francia. En caso de quiebra de Crédit Mutuel Arkéa o Natixis : te beneficias del sistema francés de garantía de depósitos por cada banco en quiebra . Tus fondos están garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos y de Resolución (FGDR, el organismo de interés general francés cuya misión es proteger a los clientes en caso de quiebra de las instituciones bancarias) hasta un importe de 100 000 € por cliente y por institución (es decir, hasta 200 000 € por cliente en caso de quiebra de ambos socios). También ofrece ventajas de diversificación, ya que equivale a tener una cuenta en cada uno de estos bancos. Además, la hipótesis de una quiebra de Crédit Mutuel Arkéa es poco probable: se trata también de uno de los grupos bancarios más importantes de Francia. Asimismo, esta garantía de 100 000 € es la misma para todas las instituciones de crédito europeas, lo que significa que te beneficias del mismo nivel de garantía para tus fondos que un banco tradicional (BNP Paribas o Crédit Agricole, por ejemplo). | https://help.qonto.com/es/articles/4359673-como-estan-reguladas-y-controladas-las-actividades-de-qonto |
¿Cuáles son los diferentes tipos de ofertas disponibles a través de la sección Financiación? | A la sección de Financiación solo se puede acceder a través de la aplicación web , disponible para los Titulares de cuentas Qonto y los Admins que sean directores corporativos o socio mayoritario (UBO). Con los colaboradores de financiación de Qonto, descubre y accede rápidamente a la financiación que impulsa tu negocio. Estos son algunos ejemplos de los tipos de financiación más comunes: 📈 Financiación basada en los ingresos: Consigue financiación rápidamente comprometiendo a cambio un porcentaje de tus ingresos futuros o de tu facturación mensual. La cuantía del pago es, por tanto, proporcional a los ingresos. Esta financiación no es dilutiva y los pagos no son fijos. Puedes optar por planes de amortización ajustables. 💡 ¿Qué es la financiación " no dilutiva "? Frente a la financiación "dilutiva" (aportaciones de socios, Business Angels, fondos de capital riesgo...), la financiación "no dilutiva" garantiza el control del capital social de tu empresa. Tú mantienes el control. He aquí algunos ejemplos de financiación no dilutiva: créditos, préstamos bancarios, subvenciones, crowdfunding. ⚡ Financiación a corto plazo Aumenta rápidamente tu capital circulante para impulsar tus necesidades de crecimiento. Esta financiación suele durar menos de un año y te permite cubrir las necesidades de capital circulante de tu empresa.* La financiación a corto plazo puede ser útil para proyectos a corto plazo, como financiar tus existencias, invertir en campañas de marketing, cubrir gastos imprevistos, etc. 🧾 Financiación de facturas La financiación de facturas es un tipo de financiación a corto plazo que te permite aumentar tu flujo de caja vendiendo tus facturas impagadas a un tercero a cambio de una comisión. Con esta financiación, los bancos pagan un determinado porcentaje de tu factura, y cuando el cliente paga esa factura, tú reembolsas al banco y pagas una comisión por el servicio. 🏦 Préstamos para empresas La forma más tradicional de financiación: utilizar préstamos para aumentar tu tesorería, para comprar equipos y financiar tus proyectos. La entidad prestataria te presta dinero y a cambio pagas intereses. Las cuotas mensuales suelen ser fijas. ¿Quieres saber más sobre Financiación en Qonto? Lee este artículo sobre qué es la Financiación y nuestros partners. ¿No encuentras un partner para tus necesidades de financiación? Tómate 2 minutos para contarnos más sobre tus necesidades con este formulario . ⚠️ La información anterior es puramente educativa. Qonto no recomienda ninguna oferta en particular. Los clientes deben elegir según sus necesidades de préstamo. Qonto no concede el préstamo, no se responsabiliza de las pérdidas sufridas por el cliente tras la contratación del préstamo, ni interviene en los procesos de suscripción o evaluación crediticia de los socios financieros. 👉 Si tienes preguntas sobre la elegibilidad, el estado de tu solicitud, etc., te recomendamos que contactes directamente con los partners. Encontrarás enlaces y recursos de atención al cliente en las páginas de partners de tu cuenta Qonto, dentro de la sección Financiación. ¿Qué son las "necesidades de capital circulante"? Este agregado financiero se compone de 3 elementos: El importe de las existencias necesarias para mantener tu empresa en funcionamiento: materias primas, mercancías, productos acabados. La cantidad de importes facturados a los clientes que aún no ha cobrado. La cantidad de dinero que debes a tus proveedores. El capital circulante necesario o "WCR" se calcula del siguiente modo: existencias + importes facturados a los clientes - importes adeudados a los proveedores. Hay dos situaciones posibles: Tu capital circulante es negativo: tienes un excedente de tesorería que te permite autofinanciar tu actividad o invertir. Tu WCR es positivo: necesita liquidez para garantizar la sostenibilidad de tus actividades. En este caso, ¡nuestros colaboradores pueden ayudarte! | https://help.qonto.com/es/articles/6784897-cuales-son-los-diferentes-tipos-de-ofertas-disponibles-a-traves-de-la-seccion-financiacion |
Comment immatriculer votre entreprise via le Guichet unique ? | Une fois que vous avez obtenu votre certificat de dépôt des fonds grâce à Qonto, vous pouvez commencer votre immatriculation sur le site du Guichet unique . Étape 1 : votre inscription La première étape consiste à créer votre compte sur le portail du Guichet unique. Après avoir créé vos identifiants, il suffit de vous connecter et de cliquer sur « Déposer une formalité d’entreprise » : Vous accédez ensuite à votre tableau de bord avec différentes options de dépôt de formalités d'entreprise. Il suffit de sélectionner celle correspondant à votre besoin. Pour immatriculer votre société, vous devez appuyer sur le bouton à gauche « Créer une entreprise » : Étape 2 : les informations sur votre future entreprise Une fois que vous avez choisi la démarche vous concernant, vous êtes redirigé vers un formulaire à remplir en ligne. Vous devez alors choisir la forme sous laquelle sera exercée votre activité : entrepreneur individuel (personne physique) ; personne morale (sociétés, groupements ou associations) ; exploitation en commun (plusieurs personnes physiques ou morales s’associent). En fonction de votre choix, des questions vous sont posées (sur la forme juridique de votre société, sur votre activité, etc.). Les réponses permettent de déterminer à quelle autorité compétente votre dossier est envoyé. Une fois cette étape terminée, vous commencez le parcours d’inscription en suivant les points ci-dessous : identité de l’entreprise : il vous est demandé de compléter la dénomination sociale, l’objet social et l’adresse de domiciliation de votre société ; publications légales : c'est ici que vous devez renseigner les informations concernant l'annonce légale de votre société composition : vous devrez fournir la liste complète des actionnaires de la société (personne(s) morale(s) et/ou physique(s) si nécessaire) ; établissements : vous devrez renseigner les détails concernant la domiciliation de votre société (le nom commercial, l’enseigne, l’effectif de l’entreprise, etc.) ; bénéficiaires effectifs : vous devez indiquer ici qui sont le/les véritable(s) propriétaire(s) de l'entreprise options fiscales : il vous est demandé d’indiquer les informations qui concernent le régime d’imposition des bénéfices de l’entreprise, ainsi que celui en matière de TVA. Assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires et de fournir tous les documents demandés. Étape 3 : les pièces justificatives à fournir Dans la section Pièces-jointes , vous devez déposer : les documents d’identité de chaque associé ; la procuration donnée au mandataire (si l’inscription est réalisée par un tiers) ; le justificatif de domiciliation de votre société ; le certificat de dépôt des fonds (avec Qonto, vous pouvez déposer votre capital en un seul virement puis recevoir votre certificat de dépôt en version numérique sous 12 heures ouvrées) ; la copie de vos statuts ; et tout autre document nécessaire à votre immatriculation (par exemple, le rapport du commissaire aux apports). 👉 En cas d’apport en nature, il vous sera demandé d’apporter la documentation liée à l’évaluation. Pour plus d’informations sur les apports en nature, suivez ce lien . Enfin, la partie Récapitulatif vous permet de vérifier une dernière fois votre dossier avant de le soumettre pour immatriculation. ☝️ Votre dossier doit être impérativement complet afin d’éviter tout refus. 📌 Juste après votre dépôt de dossier Guichet Unique , vous obtiendrez une synthèse de dépôt de votre dossier, ce document n'est qu'un récapitulatif de l'état du dossier, il ne constitue pas un justificatif d'immatriculation valable pour Qonto. Lisez notre article : Quels justificatifs d’immatriculation sont acceptés par Qonto ? | https://help.qonto.com/fr/articles/6881736-comment-immatriculer-votre-entreprise-via-le-guichet-unique |
¿Cómo cobrar por domiciliación bancaria a mis clientes? | De momento, con Qonto no se puede cobrar a clientes por domiciliación bancaria automática o adeudo directo SEPA . Sin embargo, hay otros servicios que permiten hacer domiciliaciones a clientes fácilmente: GoCardless es un servicio dedicado a la recopilación automática de pagos y a la gestión de planes de pago. GoCardless utiliza su propio Identificador Acreedor SEPA (ICS) para cobrar a tus clientes por adeudo directo , aunque también es posible obtener un ICS propio (a tu nombre) a través de su servicio, en un plazo de 3 días si te suscribes a uno de sus planes de pago. ¿Cómo funciona? GoCardless cobrará por adeudo directo a tus clientes a través de un mandato electrónico (previamente aceptado por el cliente) en el plazo indicado y sin que sea necesaria una intervención por tu parte. En cuanto se obtengan los fondos, estos se transferirán a tu cuenta Qonto. | https://help.qonto.com/es/articles/4742428-como-cobrar-por-domiciliacion-bancaria-a-mis-clientes |
¿Dónde puedo ver o descargar los datos bancarios de mi cuenta? | Puedes acceder a tus datos bancarios (IBAN y BIC/SWIFT) directamente desde tu aplicación Qonto. Acceso web En tu aplicación web, ve a la sección de Cuenta de la empresa > Transacciones. A continuación, solo tienes que hacer clic en el icono del banco 🏦 Ver datos bancarios , el botón de Descargar (PDF) en la parte derecha de tu pantalla. O puedes hacer clic en el botón Copiar , todos los detalles se copiarán automáticamente en tu portapapeles. ☝️ Es bueno saber que: Si tienes varias cuentas, puedes repetir estos pasos para cada una de ellas. 💡 Para descargar los detalles bancarios en un idioma extranjero (🇫🇷, 🇬🇧, 🇪🇸, 🇮🇹, 🇩🇪), haz clic en Descargar(PDF) y elige el idioma que prefieras. Acceso móvil En tu aplicación móvil, haz clic en la sección Menú > Cuentas . Luego selecciona la cuenta y haz clic en Descargar (PDF ) o toca el icono de copiar , todos los detalles se copiarán automáticamente en tu portapapeles. 💡 En la versión móvil, solo puedes descargar los detalles bancarios en el idioma de tu país. Datos bancarios certificados Al elegir descargar tus datos bancarios en PDF, ya sea desde tu aplicación web o app móvil, obtienes un documento certificado. 💡 La administración fiscal o los proveedores de servicios de factoring por ejemplo, pueden solicitar en ocasiones datos bancarios certificados. | https://help.qonto.com/es/articles/4359622-donde-puedo-ver-o-descargar-los-datos-bancarios-de-mi-cuenta |
¿Cómo puedo recargar mi cuenta Qonto con tarjeta? | La función de recarga con tarjeta está disponible en todos los planes para las organizaciones que aún no han añadido dinero a su cuenta. La función puede utilizarse una vez por cada organización existente y está disponible desde el ordenador o desde tu aplicación móvil. Durante el proceso de registro Al final del proceso de registro, se te presentan dos pasos opcionales para empezar de forma rápida y sencilla: pedir tu tarjeta y recargar tu cuenta con tarjeta. En este punto, puedes elegir recargar tu cuenta con tarjeta siguiendo los tres pasos que se indican a continuación. Introduce el importe que deseas añadir. Tiene que estar entre 10 y 1 000 €. Añade los datos de otra tarjeta bancaria tuya desde la que quieras añadir el dinero. También puedes hacerlo a través de Google Pay. Si la transacción se ha realizado correctamente, el importe aparecerá al instante en tu cuenta. Tras el proceso de registro Si no has utilizado la función de recarga con tarjeta durante el proceso de registro, puedes optar por volver a utilizarla más adelante siempre que no hayas utilizado ningún otro medio para añadir dinero a tu cuenta, como la transferencia de dinero a la misma desde otra cuenta bancaria o la recepción de un pago. Si tienes plan Basic: Puedes recargar tu cuenta en la página de Cuentas con unos pocos clics. Ve a “Cuentas”. Haz clic en "Iniciar" en la tarjeta de descubrimiento "Recargar tu cuenta al instante". Sigue los pasos anteriores. Si no tienes plan Basic: Si tienes otro plan que no sea el Basic y aún no has añadido dinero a tu cuenta, recibirás un correo electrónico 1 día después de que tu cuenta haya sido validada sobre las posibles formas de recargarla. Podrás acceder a la función de recarga por tarjeta desde este correo electrónico en el ordenador y pasar por el flujo de recarga anterior en tu cuenta Qonto. ☝️ Es bueno saberlo: Al utilizar la función de recarga con tarjeta, el dinero aparecerá instantáneamente en tu cuenta Qonto si la transacción fue exitosa. Podrás empezar a utilizarla (por ejemplo, enviar dinero desde tu cuenta) una vez que tu cuenta haya sido validada, lo que suele tardar entre 5 y 6 horas desde la apertura de la cuenta. Puedes recargar tu cuenta Qonto con tarjeta si vives en uno de los siguientes países Alemania Austria Bélgica Bulgaria Chipre Croacia Dinamarca Eslovaquia Eslovenia Estonia España Finlandia Francia Grecia Hungría Irlanda Islandia Italia Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Malta Noruega Países Bajos Polonia Portugal Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte República Checa Rumanía Suecia Suiza Pago de fondos en espera mediante tarjeta almacenada Los datos de tu tarjeta se almacenarán para futuros cargos. Qonto ingresará fondos en tu cuenta principal con tu tarjeta almacenada para pagar las primeras cuotas pendientes si has registrado un método de pago después del 13/02/2024. Ejemplo: Si tienes cargos pendientes por valor de 169 euros y en tu cuenta hay 130 euros, se te cargará la diferencia en tu tarjeta registrada para ingresar fondos en tu cuenta. A continuación, se cargará en tu cuenta el cargo completo y tendrás un saldo restante de 0 euros. 💡 Puedes eliminar tus medios de pago yendo a Ajustes > Plan y facturación > Métodos de pago . Solo el titular tendrá acceso al método de pago y podrá eliminarlo. | https://help.qonto.com/es/articles/5856637-como-puedo-recargar-mi-cuenta-qonto-con-tarjeta |
Tengo una empresa, ¿cuáles son los pasos a seguir para el registro? | ¿Quieres crear una cuenta Qonto para tu negocio? Para ahorrar tiempo, puedes preparar los siguientes documentos: 📄 El nombre o NIF de tu empresa 👥 Tu documento de identidad (DNI, pasaporte o permiso de residencia) Te recomendamos que te registres utilizando un smartphone o un ordenador con cámara. 💡 El navegador Google Chrome es 100% compatible con Qonto. Aquí vamos ⬇️ En primer lugar, ve a la página web Qonto.es y haz clic en el botón "Abrir una cuenta" que aparece en la parte superior derecha de tu pantalla Primer paso: Selecciona la bandera Española para que tu expediente sea tratado por el equipo de referencia; Segundo paso: Elige la forma de tu empresa " Autónomo o freelancer " o " Pyme o startup "; Tercer y cuarto paso: Escribe la dirección de correo electrónico que utilizarás para acceder, cuando te conectes a tu interfaz Qonto; Ve a tu bandeja de entrada para recuperar el código de confirmación, luego, introdúcelo en la zona correspondiente; ❗️El código de confirmación sólo es válido durante 30 minutos. Introduce los datos de tu empresa (razón social, forma jurídica, fecha de registro y NIF) y haz click en "Confirmar" y introduce el domicilio fiscal de la empresa; Dinos quién eres. Si eres el responsable de la empresa, selecciona tu nombre y confirma tus datos. ❗️ Si no eres un director de la empresa, será necesario descargar una delegación de poder del directivo en ti, seleccionando la opción: "¿ No eres un director, pero quieres registrarte en nombre de alguno de ellos? Clica aquí". Introduce tu número de teléfono; Para que podamos verificar tu identidad, es imprescindible que tengas un documento de identidad aceptado por Qonto en color . Haz el proceso de registro a través de la aplicación, es obligatorio el uso de un teléfono smartphone para completarlo. En este paso encontrarás los siguientes 3 requisitos: ◦ Tomar fotos a tu documento de identidad . 💡 Asegúrate de que tu documento de identidad no está dañado y de que toda la información es legible. ❗️ Para DNIs y permisos de residencia se necesitarán por anverso y reverso. Para pasaporte español se necesitará la página superior e inferior. ◦ Selfie de vídeo. 💡 Para que sea admisible, gira la cabeza de derecha a izquierda o viceversa. También es muy importante que aparezcas tú solo. ◦ Compartir tu geolocalización. ❗️ Si necesitas añadir a empleados, socios u otro miembro de tu equipo a tu proceso de registro. Lo podrás hacer por ti mismo cargando los documentos directamente desde tu smartphone u ordenador. Consejos - para que el documento sea admisible, te invitamos a: ▪ Hacer una foto del documento de identidad directamente con tu teléfono móvil 📱; ▪ No utilizar el flash para que no haya reflejos de luz; ▪ Las 4 esquinas del documento deben ser claramente visibles, así como toda la información. ▪ Si has subido tu pasaporte español como documento de identidad, las dos primeras páginas del pasaporte deben ser visibles en la foto. ▪ Si te estás registrando como Autónomo te recomendamos que subas el Modelo 036 o 037, Certificado de Situación Censal o el CIRCE. De esta manera tu cuenta se activará aún más rápido. Introduce tu dirección personal; Dinos si eres uno de los beneficiarios finales de la empresa. Quinto paso: Elige la oferta que mejor se adapte a tus necesidades; Sexto paso: Acepta los términos y condiciones del contrato; Séptimo paso: Elige la tarjeta que mejor se ajuste a tus necesidades y comienza a utilizar tu cuenta. Una vez que hayas recibido tu IBAN, puedes ingresar fondos directamente en tu cuenta, con una transferencia instantánea o estándar SEPA , o incluso con tarjeta (en el ordenador) . Bienvenido a Qonto 🎉 | https://help.qonto.com/es/articles/5713925-tengo-una-empresa-cuales-son-los-pasos-a-seguir-para-el-registro |
¿Qué empresas pueden abrir una cuenta con Qonto? | Si dispones de un número NIF* y tu sociedad tiene una de las siguientes formas jurídicas, puedes abrir una cuenta Qonto. Empresario Individual (Autónomo) / Autónomo Societario Emprendedor de Responsabilidad Limitada Entidades permanentes no residentes en España (NIF W) Sociedad Anónima Sociedad Anónima Laboral Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad de Responsabilidad Limitada Laboral Sociedad Limitada Nueva Empresa Sociedad Limitada de Formación Sucesiva Sociedad Colectiva Sociedad Comanditaria por Acciones Sociedad Comanditaria Simple Sociedad Profesional 👉🏼 Si el NIF de tu empresa inicia con A, B, C, D o W, puedes abrir una cuenta en Qonto. Grupos de empresas (holdings): Los grupos de empresas o holdings ya existentes, estén o no activas, también pueden abrir una cuenta corriente Qonto en unos minutos y de manera 100 % online. Actividades no permitidas en Qonto Qonto se reserva el derecho de rechazar la apertura de cuenta si el objeto social de la empresa entra dentro de la siguiente lista (no exhaustiva): Actividad de agente financiero / fiscal si no está registrado ante una autoridad reguladora. Actividad de correduría de seguros sin licencia. Actividades militares, incluida la venta de armas, vehículos militares y sus copias. Actividades relacionadas con drogas, la venta de productos a base de cannabis o sus derivados (hojas, flores, resina, aceites, CBD, HHC) con un contenido de THC superior al 0,2%. Actividades relacionadas con la emisión de créditos de carbono. Actividades relacionadas con la extracción, la minería y la transformación de recursos naturales no renovables. Actividades sexuales (pornografía, juguetes sexuales, escort, prostitución, clubs de striptease y night clubs). Cartomancia, adivinación, videncia, astrología, tarología, espiritualidad. Casas de subastas, venta de obras de arte. Casinos, juegos de azar y cualquier participación de sorteos en internet. Cualquier actividad ilegal. Cultivo de fibras, especias, plantas aromáticas, medicinales y farmacéuticas. Factoraje. Gestión de fondos, carteras e inversiones colectivas si no están registradas ante una autoridad reguladora. Intercambio de archivos en línea. Minería, stacking, creación y/o comercialización de NFTs, desarrollo de blockchain, desarrollo de wallets (hot & cold wallets), intercambio descentralizado, actividad de PSAN sin registro. Plataforma de comercio / corretaje o cualquier actividad relacionada con: divisas, metales preciosos, piedras preciosas, otros productos, valores financieros. Plataforma de transferencia de dinero, servicio de pago P2P ("peer-to-peer"). Puestos de mercado. Servicios de pago sin licencia (crowdfunding, crowdlending, marketplace). Tabaco, cigarillos electrónicos o productos para fumar (incluyendo el THC/cannabidiol con un THC superior al 0,2%). Venta de bienes / servicios que puedan perjudicar, dañar la imagen, el honor o la reputación de terceros. Venta de medicamentos en línea y en establecimientos, incluida su importación y exportación Venta en línea y en tiendas de productos químicos industriales o cosméticos. Venta en línea y en tiendas, importación y exportación de proteínas en polvo y suplementos alimenticios que no cumplen la normativa europea y las recomendaciones antidopaje. 💡 En algunos casos, es posible que se solicite información adicional. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para revisar tu actividad. | https://help.qonto.com/es/articles/4359533-que-empresas-pueden-abrir-una-cuenta-con-qonto |
Quelles sont les origines de fonds refusées par Qonto dans le cadre d’une augmentation de capital ? | Chez Qonto, nous sommes dédiés à accompagner nos clients dans leurs démarches financières tout en respectant les normes de sécurité et de conformité les plus strictes. Conditions d'acceptation des fonds pour l'augmentation de capital Lorsqu'une entreprise envisage d'augmenter son capital, il est primordial de s'assurer que les fonds injectés répondent à nos critères d'acceptabilité. Nous prenons ces mesures pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur et maintenir la sécurité de notre écosystème financier. Limitations relatives à l'origine des fonds Si un contributeur à l'augmentation de capital envisage de réaliser un apport depuis un compte bancaire dont l'ISO 3 code figure dans notre liste d'exclusion, nous ne pourrons malheureusement pas accepter cette contribution. 💡 Solution alternative : Nous recommandons aux souscripteurs concernés d'envisager le transfert des fonds depuis un compte bancaire alternatif, au nom de l'entité participant à l'augmentation de capital, qui n'est pas sujet à ces restrictions. Liste d'origines de fonds refusées CONTINENTS PAYS ISO CODE 3 Afrique Botswana, Burundi, Congo, Érythrée, Libye, Ouganda, République centrafricaine, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Tchad, Zimbabwe BWA, BDI, COD, ERI, LBY, UGA, CAF, SOM, SDN, SSD, TCD, ZWE Amérique du Nord Anguilla, Bahamas, Cuba, Îles Caïmans, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Nicaragua, Panama, Saint-Kitts-et-Nevis, Trinité-et-Tobago AIA, BHS, CUB, CYM, VGB, VIR, NIC, PAN, KNA, TTO Amérique du Sud Venezuela VEN Asie Afghanistan, Azerbaïdjan, Corée, Iran, Iraq, Kirghizistan, Macao, Mongolie, Myanmar, Pakistan, Palestine, Philippines, Syrie, Yémen AFG, AZE, PRK, IRN, IRQ, KGZ, MAC, MNG, MMR, PAK, PSE, PHL, SYR, YEM Europe Bélarus, Russie BLR, RUS Océanie Nauru, Vanuatu NRU, VUT Pourquoi certaines origines de fonds sont-elles refusées ? La décision de refuser des fonds provenant de certains pays ou entités n'est pas prise à la légère. Elle repose sur des considérations de conformité réglementaire, de lutte contre le blanchiment d’argent et de financement du terrorisme. En adhérant à ces principes, Qonto s'assure de fournir un environnement sécurisé pour toutes les transactions financières de ses clients. | https://help.qonto.com/fr/articles/6127168-quelles-sont-les-origines-de-fonds-refusees-par-qonto-dans-le-cadre-d-une-augmentation-de-capital |
Quelles sont les questions fréquentes sur l'augmentation de capital ? | 👉 Vos questions relatives aux modalités de l’opération : Pourquoi les fonds de l'augmentation ne peuvent-ils être versés directement sur mon compte Qonto ? Qonto n'est pas accrédité par l'ACPR pour émettre un certificat de dépôt de fonds. C'est pour cette raison que nous ne pouvons pas fournir un tel document si les souscriptions sont versées directement sur votre compte Qonto. Pour obtenir un certificat de dépôt des fonds, il est nécessaire de suivre la procédure d'augmentation de capital que nous avons mise en place avec nos notaires partenaires. Les levées de fonds “ouvertes” sont-elles acceptées chez Qonto ? Avant de vous transmettre l'IBAN du compte de dépôt, nous devons collecter un ensemble de documents , y compris une liste des participants avec le montant apporté par chacun. Vous devez donc posséder ces documents avant d'obtenir l'IBAN du compte de dépôt. Cette procédure nous aide à assurer un suivi optimal de votre demande et à vous informer si un souscripteur verse un montant différent de celui initialement annoncé. Est-il possible de réaliser une augmentation de capital en plusieurs tranches ? Si certains souscripteurs ne sont pas encore prêts à verser les fonds mais que vous souhaitez bénéficier du capital rapidement, il est possible de réaliser une augmentation de capital en plusieurs tranches. Chaque tranche permet d'obtenir un certificat de dépôt des fonds indiquant les apports déjà réalisés. Les fonds de chaque tranche peuvent être versés sur le compte Qonto de la société, même si le justificatif d'immatriculation n'est pas encore mis à jour auprès du Guichet unique. Une fois tous les apports versés, vous pourrez présenter les différents certificats de dépôt au Guichet unique pour mettre à jour le capital social de votre société. ⚠️Attention, chaque nouvelle tranche nécessite une nouvelle demande d'augmentation via notre formulaire d'inscription et sera facturée. Que signifie une prime d'émission ? Doit-elle être incluse dans le montant versé sur le compte de dépôt ? La prime d'émission permet d'apporter aux anciennes actions une valeur supérieure à leur valeur nominale lors d'une augmentation de capital. Elle permet de tenir compte de cette différence et ainsi rendre la valeur de l'action en phase avec la situation actuelle de la société. Elle est à inclure dans le montant total de l’augmentation . Le montant de la souscription à verser sur le compte de dépôt doit donc correspondre au montant de l’augmentation + montant des primes d’émissions. Quels sont les délais de la procédure ? La durée de la procédure dépend surtout de votre réactivité et de celle de vos investisseurs. Si tous sont réactifs, le processus peut être rapide. Notre équipe s'engage à respecter les délais suivants : Analyse des documents et réponse dans les 6 heures ouvrées suivant votre email ; Transmission du certificat de dépôt des fonds numérique sous 48 heures ouvrées après la réception complète des fonds et, si nécessaire, du procès-verbal de décision de l'augmentation ; Restitution des fonds sur le compte courant Qonto sous 48 heures ouvrées après après validation du justificatif de libération demandé. 👉 Vos questions relatives aux apports : Puis-je verser le montant de la souscription pour l'un de mes associés ? Non, les fonds doivent provenir d'un compte personnel au nom du participant physique à l'augmentation . Si vous effectuez le versement pour un associé, vous serez considéré comme le participant, et votre associé ne sera pas mentionné sur le certificat de dépôt. Puis-je faire le versement de mon apport depuis mon compte Qonto ? Si vous utilisez les fonds de votre société pour augmenter son capital, cela constitue une augmentation de capital par incorporation de réserves . Ce type d'augmentation ne nécessite pas de certificat de dépôt de fonds et ne concerne pas Qonto . Nous vous conseillons de consulter votre comptable ou votre formaliste. Qonto accompagne uniquement les augmentations de capital par apports en numéraire, nécessitant que les fonds proviennent d’un compte personnel au nom du souscripteur personne physique ou bien d’un compte professionnel au nom de la société pour un souscripteur personne morale. Le versement de la souscription peut-il être fait depuis un compte joint ? Oui, il est tout à fait possible de procéder ainsi. Il suffira de nous fournir l'accord de conjoint contenu dans notre mail transmettant l'IBAN du compte de dépôt. Je ne peux pas dépasser un certain plafond pour mes virements. Est-il possible de faire le virement sur le compte de dépôt en plusieurs fois ? Vous pouvez effectuer le versement de votre souscription en plusieurs fois, à condition que chaque virement mentionne la référence communiquée par mail . Sans cette référence, le virement pourrait être rejeté pour défaut d'identification. Les apports peuvent-ils être faits via un virement SWIFT ? Il est possible de réaliser un virement SWIFT pour l'augmentation de capital, à condition que le souscripteur choisisse l'option “OUR”, qui affecte tous les frais à l'expéditeur et garantit la réception du montant prévu. ⚠ ️ La somme reçue sur le compte de dépôt doit correspondre au montant exact de la souscription du participant à l’augmentation de capital. Il faut donc être très vigilant lors de la conversion des devises. | https://help.qonto.com/fr/articles/6127132-quelles-sont-les-questions-frequentes-sur-l-augmentation-de-capital |
¿Qué son las cuentas múltiples? | Desde octubre de 2020, Qonto te permite tener varias cuentas corrientes al mismo tiempo con números IBAN distintos, extractos bancarios separados y métodos de pago asociados a cada una de ellas (tarjetas virtuales y físicas, TPV, domiciliaciones, etc.), dentro de la cuenta principal de tu empresa. Es lo que se conoce como cuentas múltiples. ¿Cuántas cuentas puedo tener? Si tienes un plan Smart o Premium o un plan de Equipo ( Essential, Business o Enterprise ) puedes abrir hasta 5 cuentas corrientes, según tus necesidades. Las siguientes tablas muestran el número máximo de cuentas múltiples que puedes tener en función de tu plan ( incluyendo tu cuenta principal ): Planes Solo Basic Smart Premium 1 2 5 Planes Equipo Essential Business Enterprise 5 10 25 (se aplican tasas a partir de ese límite) Por ejemplo, puedes crear varias cuentas corrientes para: Separar partidas de gastos y guardar dinero Dividir diferentes actividades que se gestionen dentro de una misma empresa Asignar presupuestos concretos (y tarjetas de pago) a equipos Así podrás supervisar y gestionar tu tesorería según tus necesidades. ¿Cómo se crea una nueva cuenta corriente? Cuando te registras en Qonto , se abre, automáticamente, una cuenta corriente. Después, directamente desde tu aplicación Qonto, puedes crear otras cuatro. Para crear una nueva cuenta corriente, todo lo que tienes que hacer es: Entra en la sección Cuenta de empresa > Cuentas de tu aplicación web Qonto Haz clic en la botón Crear una cuenta Elige el nombre de tu nueva cuenta (¡y listo!) 💡 Puedes cambiar el nombre de tu cuenta en cualquier momento. ☝️ Importante: El nombre que hayas elegido aparecerá en tus datos bancarios y en tus extractos, puedes leer el siguiente artículo para tener más información: ¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta Qonto? ¿Cómo funciona? No importa si tienes una, dos o cinco cuentas, todas funcionan de la misma forma y ofrecen las mismas funcionalidades. Podrás hacer pagos y recibir dinero en cada una de estas cuentas. ✌️ Importante: Desde la sección Cuentas de tu app Qonto, accede a tus IBAN y realiza operaciones corrientes como transferencias o adeudos directos simplemente pulsando sobre los diferentes iconos. ¿Quieres echar un vistazo a tu historial de transacciones? Sólo tienes que pulsar sobre la tarjeta. Si no, directamente desde cada sección, puedes filtrar en la cuenta que desees pulsando en Todas las cuentas. Nota: La domiciliación del coste mensual de tu suscripción y de las operaciones adicionales se hace en tu cuenta corriente Qonto principal. Cómo eliminar una cuenta múltiple En primer lugar, asegúrate de que la cuenta tiene saldo cero (0 €) y de que no hay transacciones pendientes ni depósitos de cheques vinculados a la cuenta. Luego, sigue estos pasos: Ve a la sección de Cuentas en tu aplicación web Qonto. Selecciona la cuenta que deseas eliminar. Haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha del recuadro y haz clic en Cerrar cuenta . Confirma la eliminación de la cuenta. 👉 También puedes consultar este artículo: ¿Por qué no puedo crear cuentas múltiples? | https://help.qonto.com/es/articles/4560206-que-son-las-cuentas-multiples |
Comment ajouter ma carte Qonto à Apple/Google Wallet ? | Voici la marche à suivre pour ajouter votre carte Qonto sur votre téléphone : Depuis la section ‘Cartes’ Sélectionnez la carte que vous souhaitez ajouter à votre Apple/Google Wallet Cliquez sur “ Ajouter à Apple Wallet” ou “ Ajouter à Google Wallet” et suivez les instructions ☝️ Bon à savoir : vous pouvez ajouter toutes vos cartes Qonto physiques, virtuelles ou Instant à votre Apple/Google Wallet. Il vous suffit de suivre les différentes étapes en fonction de l'appareil choisi. 👉 Consultez cet article pour savoir comment supprimer votre carte Qonto de Apple/Google Wallet | https://help.qonto.com/fr/articles/4805462-comment-ajouter-ma-carte-qonto-a-apple-google-wallet |
Comment payer avec Apple/Google Pay ? | Comment payer en magasin ? Au moment de régler votre achat, authentifiez-vous grâce à Face ID ou Touch ID, puis placez votre téléphone ou votre montre quelques centimètres au-dessus du terminal de paiement, jusqu'à ce que le paiement soit validé. Ouvrez l'oeil ! Vous pouvez utiliser Apple/Google Pay chaque fois que vous voyez ces symboles : ☝️ Bon à savoir : Contrairement au paiement sans contact par carte, vous n'avez aucune limite de montant ou de nombre de transactions quand vous payez avec Apple/Google Pay en magasin. Comment payer en ligne ? Au moment de régler votre achat, sélectionnez le mode de paiement Apple/Google Pay (disponible dans le navigateur Google Chrome) en cliquant sur le bouton correspondant. Vérifiez bien les informations de votre commande (carte de crédit, adresse de livraison et coordonnées) puis finalisez votre paiement. Authentifiez-vous grâce à Face ID ou Touch ID et confirmez le paiement. Qui peut utiliser Apple/Google Pay ? Vous pouvez profiter d'Apple/Google Pay qu'importe votre forfait ou votre carte Qonto, elles sont toutes compatibles avec vos appareils Apple/Google. Pour vos paiements en magasin, Apple Pay est disponible sur l'iPhone SE, l'iPhone 6 et les versions plus récentes ainsi que l'Apple Watch. Google Pay est disponible sur les appareils Android avec Lollipop (5.0) ou une version plus récente. | https://help.qonto.com/fr/articles/4805518-comment-payer-avec-apple-google-pay |
¿Qué hacer si quiero unirme al equipo Qonto? | Siempre estamos buscando personas con talento y mentalidad positiva, para reforzar nuestro equipo y compartir buenos momentos. Echa un vistazo a nuestras ofertas de trabajo , para comprobar si hay una oportunidad que se ajuste a tu perfil y presenta tu candidatura directamente en línea. ¡Nos encantará conocerte y saber lo que puedes aportar a nuestro equipo! | https://help.qonto.com/es/articles/4359679-que-hacer-si-quiero-unirme-al-equipo-qonto |
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