text: Dziś Pani mi oznajmiła , że jest zbyt późno na anulację i zaliczka przepada , na argumenty związane z niedopełnieniem warunków w chwili zawarcia umowy usłyszała m " naszą podstawową formą komunikacji jest mail , to co , że jest podany telefon , mogła Pani sprawdzić pocztę ( . . . ) faktycznie ostatnio mnie nie było więcej w hotelu niż była m , a inni pracownicy są pouczeni , żeby ze mną rozmawiać o anulacji " .