utt: tvítaðu til þjónustuvers símans og segðu þeim að ég er búin að vera að bíða í þrjátíu mínútur
annot_utt: [media_type : tvítaðu] til [business_name : þjónustuvers símans] og segðu þeim að ég er búin að vera að bíða í þrjátíu mínútur