utt: tweet cho dịch vụ chăm sóc khách hàng rằng họ nên cố gắng để trở nên dễ chịu hơn
annot_utt: [media_type : tweet] cho [business_name : dịch vụ chăm sóc khách hàng] rằng họ nên cố gắng để trở nên dễ chịu hơn