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format/format.py CHANGED
@@ -487,6 +487,161 @@ buyer_persona_formats["Busqueda"] = {
487
  14. **Define a rasgos generales cuál es la situación actual de tu prospecto y cuál es la situación que van a lograr.**
488
  (ANTES Y DESPUÉS - Esto definirá la Situación Actual vs. Situación Deseada) """
489
  }
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
490
  buyer_persona_formats["Storytelling"] = {
491
  "template": """
492
  **HISTORIA DEL CLIENTE IDEAL**
@@ -526,9 +681,9 @@ buyer_persona_formats["Storytelling"] = {
526
  """,
527
  "description": """
528
  **Formato Historia**
529
-
530
  Este formato utiliza la estructura narrativa para contar la historia del cliente ideal, desde su situación problemática hasta la transformación que experimenta con tu solución.
531
-
532
  **Características principales:**
533
  - Enfoque en la narrativa y el viaje del cliente
534
  - Estructura de historia con inicio, nudo y desenlace
 
487
  14. **Define a rasgos generales cuál es la situación actual de tu prospecto y cuál es la situación que van a lograr.**
488
  (ANTES Y DESPUÉS - Esto definirá la Situación Actual vs. Situación Deseada) """
489
  }
490
+ buyer_persona_formats["Mapa_de_Empatia"] = {
491
+ "template": """
492
+ **MAPA DE EMPATÍA DEL CLIENTE IDEAL**
493
+
494
+ **Perfil básico:**
495
+ [Nombre], [género], [edad], [ocupación/rol]
496
+
497
+ **¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?**
498
+ [Lo que le pasa por la cabeza, sus preocupaciones más profundas, lo que realmente le importa, sus aspiraciones y lo que le gustaría conseguir]
499
+
500
+ **¿QUÉ VE?**
501
+ [Lo que observa en su entorno, lo que hacen sus amigos y conocidos, las ofertas de productos y servicios a las que está expuesto, los contenidos visuales que consume]
502
+
503
+ **¿QUÉ DICE Y HACE?**
504
+ [Su comportamiento público, su actitud frente a los problemas, lo que comunica a otros, sus acciones habituales, las contradicciones entre lo que dice y hace]
505
+
506
+ **¿QUÉ OYE?**
507
+ [Los mensajes que recibe de su entorno cercano, lo que le dicen sus amigos y familia, lo que escucha de personas influyentes, las tendencias y conversaciones de su sector]
508
+
509
+ **PUNTOS DE DOLOR:**
510
+ • [Miedo principal que le paraliza]
511
+
512
+ • [Frustración recurrente que experimenta]
513
+
514
+ • [Obstáculo que le impide avanzar]
515
+
516
+ • [Bloqueo mental o creencia limitante]
517
+
518
+ • [Problema práctico que enfrenta diariamente]
519
+
520
+ **BENEFICIOS QUE BUSCA:**
521
+ • [Deseo principal que anhela satisfacer]
522
+
523
+ • [Objetivo concreto que quiere alcanzar]
524
+
525
+ • [Resultado que consideraría un éxito]
526
+
527
+ • [Valor emocional que espera obtener]
528
+
529
+ • [Cambio positivo que busca en su vida]
530
+
531
+ **NIVEL DE CONCIENCIA:**
532
+ [Nivel de conciencia sobre su problema y posibles soluciones]
533
+ """,
534
+ "description": """
535
+ **Formato Mapa de Empatía**
536
+
537
+ Este formato utiliza la metodología del mapa de empatía para crear una visión holística del cliente ideal, explorando lo que piensa, siente, ve, dice, hace y oye, junto con sus puntos de dolor y beneficios buscados.
538
+
539
+ **Características principales:**
540
+ - Enfoque en la experiencia completa del cliente desde múltiples perspectivas
541
+ - Análisis de la diferencia entre comportamiento público y pensamientos privados
542
+ - Exploración del entorno y las influencias externas
543
+ - Identificación clara de puntos de dolor y beneficios buscados
544
+
545
+ **Ideal para:**
546
+ - Desarrollo de estrategias de marketing centradas en el cliente
547
+ - Creación de mensajes que conecten con las verdaderas motivaciones
548
+ - Diseño de experiencias de usuario y customer journey
549
+ - Cuando necesitas una visión completa y multidimensional del cliente
550
+ """,
551
+ "example": """
552
+ **MAPA DE EMPATÍA DEL CLIENTE IDEAL**
553
+
554
+ **Perfil básico:**
555
+ Laura, mujer, 32 años, emprendedora de un pequeño negocio online de productos artesanales
556
+
557
+ **¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?**
558
+ Laura piensa constantemente en cómo hacer crecer su negocio sin perder la esencia artesanal que la diferencia. Se siente orgullosa de su producto pero insegura sobre sus habilidades empresariales. Le preocupa no tener suficientes conocimientos de marketing digital para competir con marcas más grandes. Sueña con poder dedicarse completamente a la parte creativa mientras el negocio genera ingresos estables. A menudo se pregunta si está tomando las decisiones correctas y si su esfuerzo valdrá la pena a largo plazo. Anhela reconocimiento por la calidad de sus creaciones y la validación de que su visión empresarial es viable.
559
+
560
+ **¿QUÉ VE?**
561
+ Ve a competidores con productos similares pero con mejor presencia online y estrategias de marketing más sofisticadas. Observa cómo otras marcas artesanales han logrado posicionarse en nichos específicos y construir comunidades fieles. En redes sociales, ve constantemente anuncios sobre cursos de marketing digital y herramientas para emprendedores que prometen resultados rápidos. Sus amigos emprendedores parecen estar siempre un paso adelante, con mejores fotografías de producto y colaboraciones con influencers. Ve tendencias cambiantes en su sector que a veces le cuesta seguir o adaptar a su propuesta de valor.
562
+
563
+ **¿QUÉ DICE Y HACE?**
564
+ Públicamente, Laura proyecta confianza en su marca y habla con pasión sobre la calidad y autenticidad de sus productos. Comparte el proceso creativo en redes sociales y destaca la importancia del trabajo artesanal. Sin embargo, trabaja largas horas intentando abarcar todos los aspectos del negocio, desde la producción hasta el marketing y la atención al cliente. Dice valorar el equilibrio vida-trabajo pero constantemente sacrifica su tiempo personal para atender el negocio. Asiste a ferias locales y eventos de networking, aunque se siente incómoda "vendiéndose" y prefiere que sus productos hablen por sí mismos. Consume contenido sobre emprendimiento y marketing digital, pero raramente implementa lo aprendido por falta de tiempo o confianza.
565
+
566
+ **¿QUÉ OYE?**
567
+ Escucha constantemente que "necesita estar en todas las redes sociales" y "crear contenido constantemente" para tener éxito. Sus amigos y familia, aunque apoyan su emprendimiento, a veces sugieren que debería buscar un trabajo "más estable" como plan B. Oye historias de éxito de emprendedores que "lo lograron de la noche a la mañana" que la hacen cuestionar su progreso. Los podcasts y webinars que sigue enfatizan la importancia de la automatización y escalabilidad, conceptos que le resultan difíciles de aplicar a su negocio artesanal. Sus clientes le dicen que sus productos son únicos y de gran calidad, pero también escucha comentarios sobre que sus precios son elevados comparados con productos industriales similares.
568
+
569
+ **PUNTOS DE DOLOR:**
570
+ • Teme que su negocio nunca alcance la estabilidad financiera que necesita para sentirse segura y poder reinvertir en crecimiento
571
+
572
+ • Se siente abrumada por la cantidad de tareas que debe realizar sola y frustrada por no poder dedicar más tiempo a la parte creativa que realmente ama
573
+
574
+ • Lucha con la sensación de impostor cuando se compara con otros emprendedores que parecen tener todo bajo control
575
+
576
+ • Está bloqueada por la creencia de que el marketing auténtico y efectivo es incompatible con su visión artesanal del negocio
577
+
578
+ • Enfrenta diariamente el problema de la gestión del tiempo, intentando equilibrar producción, administración, marketing y vida personal
579
+
580
+ **BENEFICIOS QUE BUSCA:**
581
+ • Desea encontrar un sistema de marketing que respete la autenticidad de su marca y atraiga a clientes que valoren realmente el trabajo artesanal
582
+
583
+ • Busca alcanzar un nivel de ingresos estable que le permita contratar ayuda para las tareas administrativas y enfocarse en la creación
584
+
585
+ • Consideraría un éxito construir una comunidad fiel de clientes recurrentes que compartan los valores de su marca
586
+
587
+ • Espera obtener la tranquilidad emocional de saber que su negocio es sostenible a largo plazo
588
+
589
+ • Anhela transformar su relación con el marketing, pasando del miedo y la resistencia a la confianza y efectividad
590
+
591
+ **NIVEL DE CONCIENCIA:**
592
+ Consciente del problema - Laura sabe que necesita mejorar su estrategia de marketing digital para hacer crecer su negocio, pero se siente abrumada por las opciones disponibles y no está segura de cuál es el enfoque correcto para su tipo de negocio artesanal.
593
+ """,
594
+ "questions": """
595
+ **Preguntas para completar el Mapa de Empatía:**
596
+
597
+ 1. **Perfil básico:**
598
+ - ¿Cuál es el nombre, género, edad y ocupación de tu cliente ideal?
599
+
600
+ 2. **¿Qué piensa y siente?**
601
+ - ¿Cuáles son sus preocupaciones más profundas?
602
+ - ¿Qué es lo que realmente le importa pero quizás no expresa públicamente?
603
+ - ¿Cuáles son sus aspiraciones y sueños?
604
+ - ¿Qué pensamientos ocupan su mente regularmente?
605
+
606
+ 3. **¿Qué ve?**
607
+ - ¿Qué observa en su entorno cotidiano?
608
+ - ¿Qué hacen las personas de su círculo social y profesional?
609
+ - ¿A qué tipo de ofertas, productos y servicios está expuesto?
610
+ - ¿Qué contenido visual consume regularmente?
611
+
612
+ 4. **¿Qué dice y hace?**
613
+ - ¿Cómo se comporta públicamente?
614
+ - ¿Existe alguna contradicción entre lo que dice y lo que realmente hace?
615
+ - ¿Cuál es su actitud frente a los problemas?
616
+ - ¿Qué acciones toma regularmente en su vida personal y profesional?
617
+
618
+ 5. **¿Qué oye?**
619
+ - ¿Qué mensajes recibe de su entorno cercano (familia, amigos)?
620
+ - ¿Qué le dicen las figuras de autoridad o influencia en su vida?
621
+ - ¿Qué tendencias o conversaciones están presentes en su sector?
622
+ - ¿Qué información recibe a través de medios y redes sociales?
623
+
624
+ 6. **Puntos de dolor:**
625
+ - ¿Cuáles son sus principales miedos?
626
+ - ¿Qué frustraciones experimenta regularmente?
627
+ - ¿Qué obstáculos le impide avanzar hacia sus objetivos?
628
+ - ¿Qué creencias limitantes o bloqueos mentales tiene?
629
+ - ¿Qué problemas prácticos enfrenta en su día a día?
630
+
631
+ 7. **Beneficios que busca:**
632
+ - ¿Cuáles son sus deseos más importantes?
633
+ - ¿Qué objetivos concretos quiere alcanzar?
634
+ - ¿Cómo definiría el éxito en relación a su problema?
635
+ - ¿Qué valores emocionales espera obtener de una solución?
636
+ - ¿Qué cambio positivo busca experimentar en su vida?
637
+
638
+ 8. **Nivel de conciencia:**
639
+ - ¿Qué tan consciente es de su problema?
640
+ - ¿Conoce las posibles soluciones disponibles?
641
+ - ¿Está familiarizado con productos o servicios como el tuyo?
642
+ - ¿En qué etapa se encuentra respecto a la decisión de compra?
643
+ """
644
+ }
645
  buyer_persona_formats["Storytelling"] = {
646
  "template": """
647
  **HISTORIA DEL CLIENTE IDEAL**
 
681
  """,
682
  "description": """
683
  **Formato Historia**
684
+
685
  Este formato utiliza la estructura narrativa para contar la historia del cliente ideal, desde su situación problemática hasta la transformación que experimenta con tu solución.
686
+
687
  **Características principales:**
688
  - Enfoque en la narrativa y el viaje del cliente
689
  - Estructura de historia con inicio, nudo y desenlace