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saved_bert_model_v2/config.json

@@ -0,0 +1,191 @@
+{
+  "_name_or_path": "saved_bert_model_v2",
+  "architectures": [
+    "BertForSequenceClassification"
+  ],
+  "attention_probs_dropout_prob": 0.1,
+  "classifier_dropout": null,
+  "gradient_checkpointing": false,
+  "hidden_act": "gelu",
+  "hidden_dropout_prob": 0.1,
+  "hidden_size": 768,
+  "id2label": {
+    "0": "Gr\u00e2ce au service de portabilit\u00e9, vous pouvez devenir client inwi tout en conservant votre num\u00e9ro d'un autre op\u00e9rateur. Rendez-vous en agence inwi muni de votre CIN, signez la demande de portabilit\u00e9 et le contrat, puis r\u00e9cup\u00e9rez gratuitement votre nouvelle carte SIM inwi.",
+    "1": "Vous pouvez acqu\u00e9rir une carte SIM inwi aupr\u00e8s de nos revendeurs ou de l\u2019agence inwi la plus proche. L\u2019eSIM est \u00e9galement disponible en agence. D\u00e9couvrez ensuite le catalogue de recharges pour votre ligne.",
+    "2": "Rendez-vous sur la rubrique \"Changement pour un forfait\" via https://myinwi.page.link/migration pour migrer votre ligne pr\u00e9pay\u00e9e vers un forfait mobile d\u2019inwi.",
+    "3": "inwi propose plusieurs offres\u202f: recharges Dirhams, recharges appels & SMS, recharge Koulchi, recharge Internet 4G, recharge internationale, recharge TikTok + Youtube, recharge R\u00e9seaux Sociaux, recharge Roaming, recharge appels illimit\u00e9s vers inwi et recharge E9. Vous pouvez les d\u00e9couvrir sur My inwi.",
+    "4": "La recharge *6 vous permet de profiter de WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat et X en toute libert\u00e9. Pour consulter la validit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 de l\u2019offre, rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fcatalogue des recharges\u202f\u00bb dans My inwi.",
+    "5": "Vous pouvez consulter votre solde \u00e0 tout moment via l\u2019espace client My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon solde\u202f\u00bb), en appelant le 120 ou en composant 12030#. Pour recharger, plusieurs canaux sont possibles\u202f: l\u2019application My inwi, la recharge en ligne, l\u2019application inwi Money, les applications bancaires et GAB, la carte de recharge, le code USSD ou encore aupr\u00e8s des revendeurs inwi.",
+    "6": "Pour recharger en ligne, rendez-vous sur la plateforme inwi.ma, s\u00e9lectionnez l\u2019option \u00ab\u202fRecharges en ligne\u202f\u00bb et suivez les instructions. Assurez-vous de disposer du montant n\u00e9cessaire ou d\u2019une carte de recharge inwi avant de proc\u00e9der.",
+    "7": "Oui. Si vous avez l\u2019application inwi Money, vous pouvez l\u2019utiliser pour recharger votre ligne inwi. Assurez-vous simplement de disposer du montant requis ou de la carte de recharge inwi avant de proc\u00e9der.",
+    "8": "Oui. Vous pouvez utiliser les applications bancaires et les distributeurs automatiques de billets pour recharger votre ligne inwi. Suivez les instructions \u00e0 l\u2019\u00e9cran et assurez-vous de disposer du montant n\u00e9cessaire ou d\u2019une carte de recharge inwi.",
+    "9": "Achetez une carte de recharge inwi et composez 12020*<code de recharge><\u00e9toile de votre choix>#. Par exemple\u202f: 12020code3# ou 12020code*6#.",
+    "10": "Composez simplement 12020# puis saisissez le code de recharge. Assurez-vous d\u2019avoir le montant de recharge n\u00e9cessaire ou la carte de recharge inwi avant de commencer.",
+    "11": "Oui. Vous pouvez vous rendre chez les revendeurs inwi ou les d\u00e9taillants pour demander l\u2019offre de votre choix. Assurez-vous d\u2019avoir le montant n\u00e9cessaire ou une carte de recharge inwi.",
+    "12": "Le service de transfert de solde vous permet d\u2019envoyer du solde \u00e0 un autre client inwi \u00e0 partir de votre propre solde. Pour l\u2019utiliser, composez 12025# et suivez les instructions. Des frais de service s\u2019appliquent (1\u202fDH par transaction).",
+    "13": "Si vous n\u2019avez plus de solde, vous pouvez envoyer gratuitement des SMS \u00ab\u202fAppelle-moi\u202f\u00bb \u00e0 vos correspondants inwi pour leur demander de vous rappeler. Vous disposez automatiquement de 5 SMS Appelle-moi apr\u00e8s l\u2019\u00e9puisement de votre solde.",
+    "14": "Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de 5\u202fSMS gratuits par mois pour demander \u00e0 vos proches inwi de recharger votre compte. Pour envoyer un SMS recharge-moi, composez 12021* puis le num\u00e9ro de votre correspondant, puis #, et appuyez sur \u00ab\u202fAppel\u202f\u00bb.",
+    "15": "Le bonus d\u00e9pannage est un service gratuit qui vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de 60\u202fsecondes d\u2019appels vers le national ou 10\u202fMo de WhatsApp/Facebook valables 2\u202fjours lorsque votre solde est \u00e9puis\u00e9. Pour en profiter, souscrivez gratuitement en composant *1010#.",
+    "16": "Vous pouvez consulter votre code PUK \u00e0 tout moment via l\u2019application My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon assistance\u202f\u00bb), via WhatsApp au +212700000220, en appelant le 220 \u00e0 partir d\u2019un mobile inwi ou le 0529000220 depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone.",
+    "17": "T\u00e9l\u00e9chargez l\u2019application My inwi, acc\u00e9dez \u00e0 la rubrique \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb, saisissez le code re\u00e7u par SMS, scannez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, validez et signez num\u00e9riquement le contrat. Votre ligne sera ainsi enregistr\u00e9e sans vous d\u00e9placer en agence.",
+    "18": "Oui. Rendez-vous simplement en agence inwi, demandez l\u2019identification de la ligne, pr\u00e9sentez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et signez le contrat.",
+    "19": "Vous devez d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s de la police ou de la gendarmerie, puis suspendre votre ligne dans les plus brefs d\u00e9lais (via My inwi rubrique \u00ab\u202fAssistance\u202f\u00bb/\u00ab\u202fSuspension\u202f\u00bb ou en contactant le 220). Ensuite, vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer une nouvelle carte SIM avec le m\u00eame num\u00e9ro en agence ou via l\u2019option \u00ab\u202fSuspension/R\u00e9activation\u202f\u00bb dans My inwi.",
+    "20": "Rendez-vous dans un point de vente inwi pour obtenir une nouvelle carte SIM avec le m\u00eame num\u00e9ro ou utilisez la rubrique \u00ab\u202fSuspension/R\u00e9activation\u202f\u00bb dans My inwi. En cas de passage \u00e0 la 4G, vous pouvez aussi aller dans \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb puis \u00ab\u202fChangement de carte SIM\u202f\u00bb.",
+    "21": "Contactez le 220 ou utilisez votre espace client My inwi. Vous pouvez choisir un num\u00e9ro Gold, Silver, Bronze ou un autre num\u00e9ro standard. Des frais peuvent s\u2019appliquer selon la cat\u00e9gorie du num\u00e9ro choisi.",
+    "22": "Le roaming vous permet d\u2019utiliser votre num\u00e9ro inwi \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Pour l\u2019activer, ouvrez l\u2019appli My inwi, dirigez-vous vers la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et activez les services d\u2019appels ou d\u2019internet.",
+    "23": "Avant de contacter directement le service client, vous pouvez r\u00e9soudre plusieurs demandes ici\u202f: acheter ou changer d\u2019offre, recharger votre ligne, consulter votre solde ou g\u00e9rer vos informations. Il vous suffit de revenir au menu principal ou d\u2019utiliser l\u2019application My inwi.",
+    "24": "Le Club Inwi est le premier programme de fid\u00e9lit\u00e9 con\u00e7u pour r\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9 de tous les clients inwi (Mobile, Idar Duo et ADSL). Il permet de b\u00e9n\u00e9ficier de cadeaux hebdomadaires en convertissant les points accumul\u00e9s suite aux recharges.",
+    "25": "Si vous avez un abonnement, vous \u00eates automatiquement inscrit. Pour une ligne pr\u00e9pay\u00e9e, inscrivez-vous via l\u2019appli My inwi (rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb) ou envoyez \u00ab\u202f1\u202f\u00bb par SMS au 665. C\u2019est simple et gratuit.",
+    "26": "Vous pouvez consulter vos points fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 tout moment dans la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb de l\u2019application My inwi.",
+    "27": "Pour activer votre cadeau Club Inwi de la semaine, connectez-vous \u00e0 votre compte My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, et suivez les instructions pour activer votre cadeau.",
+    "28": "Pour garder votre statut premium, vous devez cumuler au moins 250\u202fpoints au d\u00e9but de chaque mois.",
+    "29": "inwi propose des Forfaits Max Skhawa \u00e0 partir de 49\u202fDH. Vous pouvez obtenir une carte SIM ou eSIM dans l\u2019agence inwi la plus proche. Par exemple\u202f: Forfait 49\u202fDH (1\u202fh + 2\u202fGo + appels illimit\u00e9s vers inwi), Forfait 99\u202fDH (25\u202fGo + 1\u202fh + WhatsApp illimit\u00e9), etc.",
+    "30": "Gr\u00e2ce \u00e0 la portabilit\u00e9. Rendez-vous dans une agence inwi avec votre CIN, signez la demande de portabilit\u00e9 et r\u00e9cup\u00e9rez votre nouvelle SIM ou eSIM inwi.",
+    "31": "inwi propose une large gamme de recharges et de Pass pour compl\u00e9ter votre forfait\u202f: Pass voix, Pass Data, Pass R\u00e9seaux Sociaux, Pass TikTok & YouTube\u2026 Rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fBoutique forfait\u202f\u00bb.",
+    "32": "Vous pouvez le faire \u00e0 tout moment via votre espace client My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon solde\u202f\u00bb), en appelant le 120 ou en composant 12030#.",
+    "33": "Si vous \u00eates client particulier, vous n\u2019avez pas besoin de code de paiement particulier. Si votre banque l\u2019exige, vous pouvez utiliser \u00ab\u202f0000\u202f\u00bb comme code.",
+    "34": "Si vous \u00eates client du Forfait 49\u202fDH, vous payez 49\u202fDH \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance. Pour un forfait 99\u202fDH ou plus, vous r\u00e9glez le prix du forfait complet plus un montant au prorata pour les jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de facturation.",
+    "35": "Si votre forfait se renouvelle le 18, la facture est disponible le 20, avec un d\u00e9lai de paiement jusqu\u2019au 07 du mois suivant. S\u2019il se renouvelle le 1er, la facture est disponible le 3, avec un d\u00e9lai jusqu\u2019au 20 du m\u00eame mois. Le paiement peut se faire via l\u2019appli My inwi, le site inwi, en agence, via inwi Money ou par virement bancaire.",
+    "36": "Rendez-vous sur inwi.ma, connectez-vous \u00e0 votre compte et suivez les \u00e9tapes pour r\u00e9gler votre facture.",
+    "37": "Oui. Rendez-vous dans une agence inwi, adressez-vous \u00e0 un conseiller et effectuez le paiement sur place.",
+    "38": "Vous pouvez r\u00e9gler votre facture directement en utilisant votre compte inwi Money (application inwi Money).",
+    "39": "Oui. Contactez votre banque pour initier un virement vers inwi. Obtenez les d\u00e9tails n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de votre conseiller inwi ou sur le site. Assurez-vous de payer avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e sur la facture.",
+    "40": "Vous pouvez le consulter via l\u2019appli My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon assistance\u202f\u00bb), par WhatsApp au +212700000220, en appelant le 220 \u00e0 partir d\u2019un mobile inwi ou depuis un fixe/\u00e9tranger au +212529000220.",
+    "41": "Contactez le 220 ou passez par l\u2019espace client My inwi. Vous pouvez choisir un num\u00e9ro Gold, Silver, Bronze ou standard. Des frais s\u2019appliquent en fonction de la cat\u00e9gorie choisie.",
+    "42": "Ouvrez l\u2019application My inwi, rendez-vous dans la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, puis cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et activez le service (appels ou internet) selon vos besoins.",
+    "43": "Depuis l\u2019application My inwi, rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et d\u00e9sactivez le service pour les appels ou l\u2019internet.",
+    "44": "Veuillez contacter le service client inwi au 220 (ou +212529000220), via WhatsApp au 0700000220 ou vous rendre en agence inwi. Ils pourront vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.",
+    "45": "inwi propose diff\u00e9rents Pass Roaming (Internet & Tout-en-un, Afrique Tout-en-un, etc.) pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins lors de vos d\u00e9placements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Consultez la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb dans My inwi.",
+    "46": "Vous pouvez demander un changement de forfait \u00e0 n\u2019importe quel moment du mois. Rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fBoutique Forfait\u202f\u00bb dans My inwi et s\u00e9lectionnez la nouvelle formule souhait\u00e9e. Le changement prendra effet au prochain cycle de facturation (le 18 ou le 1er du mois).",
+    "47": "inwi vous permet de payer vos services de contenu (VOD, streaming, jeux, divertissements, e-learning\u2026) directement via votre forfait. Il vous suffit de s\u00e9lectionner la cat\u00e9gorie qui vous int\u00e9resse et de souscrire au service voulu (Anghami, Shahid, etc.).",
+    "48": "Vous pouvez souscrire par exemple \u00e0 fuzeForge ou gameloft et les payer via votre forfait inwi.",
+    "49": "Vous avez acc\u00e8s \u00e0 beddelSawtek, beddelAmbiance, clicnscores, botolaQuiz, etc., en les r\u00e9glant via votre forfait inwi.",
+    "50": "Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 bouquet Info, youscribe, islamiyate, busuu, actu SMS, etc. en passant par les services de contenu d\u2019inwi.",
+    "51": "Avant de joindre le service client, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9soudre plusieurs demandes directement (achat/changement d\u2019offre, recharge, consultation de solde, gestion de ligne, etc.) via l\u2019application My inwi ou le menu principal.",
+    "52": "C\u2019est le 1er programme de fid\u00e9lit\u00e9 d\u2019inwi, r\u00e9compensant tous les clients (Mobile, Idar Duo et ADSL). Vous cumulez des points apr\u00e8s vos factures ou recharges et pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de cadeaux hebdomadaires.",
+    "53": "Si vous avez un abonnement inwi, vous \u00eates automatiquement inscrit. Pour un pr\u00e9pay\u00e9, l\u2019inscription se fait via l\u2019appli My inwi ou en envoyant \u00ab\u202f1\u202f\u00bb par SMS au 665.",
+    "54": "Rendez-vous simplement sur l\u2019application My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, pour voir vos points en temps r\u00e9el.",
+    "55": "Connectez-vous \u00e0 My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, puis suivez les instructions pour activer le cadeau de la semaine.",
+    "56": "Vous devez cumuler au moins 250\u202fpoints au d\u00e9but de chaque mois pour conserver le statut premium.",
+    "57": "inwi propose plusieurs solutions\u202f: La Fibre inwi, ADSL Xtra ou i-dar. Vous pouvez d\u00e9couvrir ces offres pour profiter d\u2019Internet \u00e0 domicile.",
+    "58": "Oui. Vacay Wifi est une offre rechargeable id\u00e9ale pour les vacances ou d\u00e9placements. Vous pouvez choisir un forfait de 100\u202fDH, 200\u202fDH ou 300\u202fDH et commander votre \u00e9quipement en ligne ou en agence.",
+    "59": "Oui. Vous pouvez changer de technologie\u202f: i-dar vers Fibre ou ADSL (et inversement). L\u2019ancienne ligne est r\u00e9sili\u00e9e sans frais, et l\u2019activation de la nouvelle ligne est offerte. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement d\u2019avantages sur vos premi\u00e8res factures.",
+    "60": "Vous pouvez le faire via l\u2019application My inwi (section \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb > \u00ab\u202fChanger mon offre\u202f\u00bb), en appelant le 220 ou en agence. Choisissez simplement la nouvelle formule qui vous convient, et suivez les \u00e9tapes.",
+    "61": "Vous disposez de 8\u202fjours \u00e0 partir de l\u2019activation de votre ligne ADSL (ou Fibre, i-dar) pour tester le service. Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait, vous pouvez restituer votre routeur en agence et r\u00e9silier sans frais.",
+    "62": "Consultez simplement les tickets Vacay disponibles (100\u202fDH, 200\u202fDH, 300\u202fDH). Vous pouvez les acheter en ligne via https://inwi.ma/particuliers/offres-internet/wifi-a-la-maison/vacay-wifi ou en agence.",
+    "63": "Les offres Wifi inwi (Fibre, ADSL Xtra, i-dar) sont en internet illimit\u00e9\u202f; vous n\u2019avez donc pas de volume de donn\u00e9es \u00e0 v\u00e9rifier.",
+    "64": "La premi\u00e8re facture comprend\u202f: un montant calcul\u00e9 au prorata pour les jours consomm\u00e9s avant la date de renouvellement, ainsi que le montant de l\u2019abonnement pour le mois \u00e0 venir.",
+    "65": "Si votre forfait se renouvelle le 18, votre facture est \u00e9mise le 20 et doit \u00eatre pay\u00e9e avant le 07 du mois suivant. S\u2019il se renouvelle le 1er, vous la recevez le 3 et avez jusqu\u2019au 20 pour payer. Pour r\u00e9gler, connectez-vous \u00e0 l\u2019appli My inwi, rubrique \u00ab\u202fPaiement Facture\u202f\u00bb, et suivez les \u00e9tapes.",
+    "66": "Rendez-vous sur inwi.ma, connectez-vous \u00e0 votre compte et effectuez le paiement en ligne depuis la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la facture.",
+    "67": "Oui. Rendez-vous dans l\u2019agence inwi la plus proche, adressez-vous au conseiller et r\u00e9glez votre facture sur place.",
+    "68": "Vous pouvez r\u00e9gler directement votre facture Wifi via votre compte inwi Money (application ou site).",
+    "69": "Oui. Il vous suffit de contacter votre banque pour effectuer un virement vers inwi. Demandez les coordonn\u00e9es de paiement aupr\u00e8s de votre conseiller ou sur inwi.ma.",
+    "70": "Rendez-vous en agence inwi ou appelez le 220 pour demander la r\u00e9siliation. Un pr\u00e9avis de 30\u202fjours est appliqu\u00e9\u202f; durant cette p\u00e9riode, la ligne reste active et factur\u00e9e. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, vous avez 15\u202fjours pour restituer votre routeur en agence afin d\u2019\u00e9viter des frais de non-restitution.",
+    "71": "Oui. Le routeur reste la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019inwi. Vous devez le rendre en agence pour r\u00e9cup\u00e9rer les frais de mise \u00e0 disposition vers\u00e9s lors de l\u2019activation.",
+    "72": "V\u00e9rifiez d\u2019abord qu\u2019il n\u2019y a pas de facture impay\u00e9e. Contr\u00f4lez ensuite les voyants du routeur, les branchements, essayez un c\u00e2ble Ethernet sur un ordinateur, puis red\u00e9marrez le routeur. Si le probl\u00e8me persiste, appelez le 220 pour une assistance technique.",
+    "73": "Assurez-vous que le routeur est sous tension. \u00c0 l\u2019aide d\u2019une broche ou d\u2019un objet fin, appuyez 6 \u00e0 10\u202fsecondes sur le bouton RESET situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re. Rel\u00e2chez et attendez que le routeur se remette aux param\u00e8tres d\u2019usine.",
+    "74": "Acc\u00e9dez \u00e0 la page de configuration (192.168.1.1), connectez-vous avec l\u2019identifiant/mot de passe par d\u00e9faut (admin/admin), puis dans la section \u00ab\u202fGestion\u202f\u00bb ou \u00ab\u202fParam\u00e8tres d\u2019usine\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fRestaurer les param\u00e8tres par d\u00e9faut\u202f\u00bb. Attendez que le routeur red\u00e9marre.",
+    "75": "Oui. Le Club Inwi est ouvert \u00e0 tous les clients Mobile et Internet (Idar Duo, ADSL, Fibre). Vous cumulez des points gr\u00e2ce \u00e0 votre facturation, \u00e9changeables contre des cadeaux hebdomadaires.",
+    "76": "Vous pouvez consulter votre solde de points dans la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb de l\u2019application My inwi, \u00e0 tout moment.",
+    "77": "Connectez-vous \u00e0 My inwi, ouvrez la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, puis suivez les instructions pour activer votre cadeau de la semaine.",
+    "78": "Vous devez cumuler 250\u202fpoints en d\u00e9but de mois pour conserver votre statut premium dans le Club inwi.",
+    "79": "Je vous prie de m\u2019excuser pour ce d\u00e9sagr\u00e9ment. Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous fournir une r\u00e9ponse pr\u00e9cise \u00e0 ce sujet en raison de limitations d\u2019informations ou de restrictions. Cependant, je vous invite cordialement \u00e0 contacter le service client d\u2019inwi ou \u00e0 consulter le site officiel, o\u00f9 vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es et actualis\u00e9es. Je reste \u00e0 votre enti\u00e8re disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos autres questions et, si vous le souhaitez, je peux \u00e9galement vous assister pour entrer en contact avec un conseiller inwi. Merci de votre compr\u00e9hension et de votre confiance."
+  },
+  "initializer_range": 0.02,
+  "intermediate_size": 3072,
+  "label2id": {
+    "Acc\u00e9dez \u00e0 la page de configuration (192.168.1.1), connectez-vous avec l\u2019identifiant/mot de passe par d\u00e9faut (admin/admin), puis dans la section \u00ab\u202fGestion\u202f\u00bb ou \u00ab\u202fParam\u00e8tres d\u2019usine\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fRestaurer les param\u00e8tres par d\u00e9faut\u202f\u00bb. Attendez que le routeur red\u00e9marre.": 74,
+    "Achetez une carte de recharge inwi et composez 12020*<code de recharge><\u00e9toile de votre choix>#. Par exemple\u202f: 12020code3# ou 12020code*6#.": 9,
+    "Assurez-vous que le routeur est sous tension. \u00c0 l\u2019aide d\u2019une broche ou d\u2019un objet fin, appuyez 6 \u00e0 10\u202fsecondes sur le bouton RESET situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re. Rel\u00e2chez et attendez que le routeur se remette aux param\u00e8tres d\u2019usine.": 73,
+    "Avant de contacter directement le service client, vous pouvez r\u00e9soudre plusieurs demandes ici\u202f: acheter ou changer d\u2019offre, recharger votre ligne, consulter votre solde ou g\u00e9rer vos informations. Il vous suffit de revenir au menu principal ou d\u2019utiliser l\u2019application My inwi.": 23,
+    "Avant de joindre le service client, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9soudre plusieurs demandes directement (achat/changement d\u2019offre, recharge, consultation de solde, gestion de ligne, etc.) via l\u2019application My inwi ou le menu principal.": 51,
+    "Composez simplement 12020# puis saisissez le code de recharge. Assurez-vous d\u2019avoir le montant de recharge n\u00e9cessaire ou la carte de recharge inwi avant de commencer.": 10,
+    "Connectez-vous \u00e0 My inwi, ouvrez la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, puis suivez les instructions pour activer votre cadeau de la semaine.": 77,
+    "Connectez-vous \u00e0 My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, puis suivez les instructions pour activer le cadeau de la semaine.": 55,
+    "Consultez simplement les tickets Vacay disponibles (100\u202fDH, 200\u202fDH, 300\u202fDH). Vous pouvez les acheter en ligne via https://inwi.ma/particuliers/offres-internet/wifi-a-la-maison/vacay-wifi ou en agence.": 62,
+    "Contactez le 220 ou passez par l\u2019espace client My inwi. Vous pouvez choisir un num\u00e9ro Gold, Silver, Bronze ou standard. Des frais s\u2019appliquent en fonction de la cat\u00e9gorie choisie.": 41,
+    "Contactez le 220 ou utilisez votre espace client My inwi. Vous pouvez choisir un num\u00e9ro Gold, Silver, Bronze ou un autre num\u00e9ro standard. Des frais peuvent s\u2019appliquer selon la cat\u00e9gorie du num\u00e9ro choisi.": 21,
+    "C\u2019est le 1er programme de fid\u00e9lit\u00e9 d\u2019inwi, r\u00e9compensant tous les clients (Mobile, Idar Duo et ADSL). Vous cumulez des points apr\u00e8s vos factures ou recharges et pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de cadeaux hebdomadaires.": 52,
+    "Depuis l\u2019application My inwi, rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et d\u00e9sactivez le service pour les appels ou l\u2019internet.": 43,
+    "Gr\u00e2ce au service de portabilit\u00e9, vous pouvez devenir client inwi tout en conservant votre num\u00e9ro d'un autre op\u00e9rateur. Rendez-vous en agence inwi muni de votre CIN, signez la demande de portabilit\u00e9 et le contrat, puis r\u00e9cup\u00e9rez gratuitement votre nouvelle carte SIM inwi.": 0,
+    "Gr\u00e2ce \u00e0 la portabilit\u00e9. Rendez-vous dans une agence inwi avec votre CIN, signez la demande de portabilit\u00e9 et r\u00e9cup\u00e9rez votre nouvelle SIM ou eSIM inwi.": 30,
+    "Je vous prie de m\u2019excuser pour ce d\u00e9sagr\u00e9ment. Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous fournir une r\u00e9ponse pr\u00e9cise \u00e0 ce sujet en raison de limitations d\u2019informations ou de restrictions. Cependant, je vous invite cordialement \u00e0 contacter le service client d\u2019inwi ou \u00e0 consulter le site officiel, o\u00f9 vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es et actualis\u00e9es. Je reste \u00e0 votre enti\u00e8re disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos autres questions et, si vous le souhaitez, je peux \u00e9galement vous assister pour entrer en contact avec un conseiller inwi. Merci de votre compr\u00e9hension et de votre confiance.": 79,
+    "La premi\u00e8re facture comprend\u202f: un montant calcul\u00e9 au prorata pour les jours consomm\u00e9s avant la date de renouvellement, ainsi que le montant de l\u2019abonnement pour le mois \u00e0 venir.": 64,
+    "La recharge *6 vous permet de profiter de WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat et X en toute libert\u00e9. Pour consulter la validit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 de l\u2019offre, rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fcatalogue des recharges\u202f\u00bb dans My inwi.": 4,
+    "Le Club Inwi est le premier programme de fid\u00e9lit\u00e9 con\u00e7u pour r\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9 de tous les clients inwi (Mobile, Idar Duo et ADSL). Il permet de b\u00e9n\u00e9ficier de cadeaux hebdomadaires en convertissant les points accumul\u00e9s suite aux recharges.": 24,
+    "Le bonus d\u00e9pannage est un service gratuit qui vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de 60\u202fsecondes d\u2019appels vers le national ou 10\u202fMo de WhatsApp/Facebook valables 2\u202fjours lorsque votre solde est \u00e9puis\u00e9. Pour en profiter, souscrivez gratuitement en composant *1010#.": 15,
+    "Le roaming vous permet d\u2019utiliser votre num\u00e9ro inwi \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Pour l\u2019activer, ouvrez l\u2019appli My inwi, dirigez-vous vers la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et activez les services d\u2019appels ou d\u2019internet.": 22,
+    "Le service de transfert de solde vous permet d\u2019envoyer du solde \u00e0 un autre client inwi \u00e0 partir de votre propre solde. Pour l\u2019utiliser, composez 12025# et suivez les instructions. Des frais de service s\u2019appliquent (1\u202fDH par transaction).": 12,
+    "Les offres Wifi inwi (Fibre, ADSL Xtra, i-dar) sont en internet illimit\u00e9\u202f; vous n\u2019avez donc pas de volume de donn\u00e9es \u00e0 v\u00e9rifier.": 63,
+    "Oui. Contactez votre banque pour initier un virement vers inwi. Obtenez les d\u00e9tails n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de votre conseiller inwi ou sur le site. Assurez-vous de payer avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e sur la facture.": 39,
+    "Oui. Il vous suffit de contacter votre banque pour effectuer un virement vers inwi. Demandez les coordonn\u00e9es de paiement aupr\u00e8s de votre conseiller ou sur inwi.ma.": 69,
+    "Oui. Le Club Inwi est ouvert \u00e0 tous les clients Mobile et Internet (Idar Duo, ADSL, Fibre). Vous cumulez des points gr\u00e2ce \u00e0 votre facturation, \u00e9changeables contre des cadeaux hebdomadaires.": 75,
+    "Oui. Le routeur reste la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019inwi. Vous devez le rendre en agence pour r\u00e9cup\u00e9rer les frais de mise \u00e0 disposition vers\u00e9s lors de l\u2019activation.": 71,
+    "Oui. Rendez-vous dans l\u2019agence inwi la plus proche, adressez-vous au conseiller et r\u00e9glez votre facture sur place.": 67,
+    "Oui. Rendez-vous dans une agence inwi, adressez-vous \u00e0 un conseiller et effectuez le paiement sur place.": 37,
+    "Oui. Rendez-vous simplement en agence inwi, demandez l\u2019identification de la ligne, pr\u00e9sentez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et signez le contrat.": 18,
+    "Oui. Si vous avez l\u2019application inwi Money, vous pouvez l\u2019utiliser pour recharger votre ligne inwi. Assurez-vous simplement de disposer du montant requis ou de la carte de recharge inwi avant de proc\u00e9der.": 7,
+    "Oui. Vacay Wifi est une offre rechargeable id\u00e9ale pour les vacances ou d\u00e9placements. Vous pouvez choisir un forfait de 100\u202fDH, 200\u202fDH ou 300\u202fDH et commander votre \u00e9quipement en ligne ou en agence.": 58,
+    "Oui. Vous pouvez changer de technologie\u202f: i-dar vers Fibre ou ADSL (et inversement). L\u2019ancienne ligne est r\u00e9sili\u00e9e sans frais, et l\u2019activation de la nouvelle ligne est offerte. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement d\u2019avantages sur vos premi\u00e8res factures.": 59,
+    "Oui. Vous pouvez utiliser les applications bancaires et les distributeurs automatiques de billets pour recharger votre ligne inwi. Suivez les instructions \u00e0 l\u2019\u00e9cran et assurez-vous de disposer du montant n\u00e9cessaire ou d\u2019une carte de recharge inwi.": 8,
+    "Oui. Vous pouvez vous rendre chez les revendeurs inwi ou les d\u00e9taillants pour demander l\u2019offre de votre choix. Assurez-vous d\u2019avoir le montant n\u00e9cessaire ou une carte de recharge inwi.": 11,
+    "Ouvrez l\u2019application My inwi, rendez-vous dans la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb, puis cliquez sur \u00ab\u202fG\u00e9rer mon Roaming\u202f\u00bb et activez le service (appels ou internet) selon vos besoins.": 42,
+    "Pour activer votre cadeau Club Inwi de la semaine, connectez-vous \u00e0 votre compte My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, et suivez les instructions pour activer votre cadeau.": 27,
+    "Pour garder votre statut premium, vous devez cumuler au moins 250\u202fpoints au d\u00e9but de chaque mois.": 28,
+    "Pour recharger en ligne, rendez-vous sur la plateforme inwi.ma, s\u00e9lectionnez l\u2019option \u00ab\u202fRecharges en ligne\u202f\u00bb et suivez les instructions. Assurez-vous de disposer du montant n\u00e9cessaire ou d\u2019une carte de recharge inwi avant de proc\u00e9der.": 6,
+    "Rendez-vous dans un point de vente inwi pour obtenir une nouvelle carte SIM avec le m\u00eame num\u00e9ro ou utilisez la rubrique \u00ab\u202fSuspension/R\u00e9activation\u202f\u00bb dans My inwi. En cas de passage \u00e0 la 4G, vous pouvez aussi aller dans \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb puis \u00ab\u202fChangement de carte SIM\u202f\u00bb.": 20,
+    "Rendez-vous en agence inwi ou appelez le 220 pour demander la r\u00e9siliation. Un pr\u00e9avis de 30\u202fjours est appliqu\u00e9\u202f; durant cette p\u00e9riode, la ligne reste active et factur\u00e9e. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, vous avez 15\u202fjours pour restituer votre routeur en agence afin d\u2019\u00e9viter des frais de non-restitution.": 70,
+    "Rendez-vous simplement sur l\u2019application My inwi, rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb, pour voir vos points en temps r\u00e9el.": 54,
+    "Rendez-vous sur inwi.ma, connectez-vous \u00e0 votre compte et effectuez le paiement en ligne depuis la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la facture.": 66,
+    "Rendez-vous sur inwi.ma, connectez-vous \u00e0 votre compte et suivez les \u00e9tapes pour r\u00e9gler votre facture.": 36,
+    "Rendez-vous sur la rubrique \"Changement pour un forfait\" via https://myinwi.page.link/migration pour migrer votre ligne pr\u00e9pay\u00e9e vers un forfait mobile d\u2019inwi.": 2,
+    "Si votre forfait se renouvelle le 18, la facture est disponible le 20, avec un d\u00e9lai de paiement jusqu\u2019au 07 du mois suivant. S\u2019il se renouvelle le 1er, la facture est disponible le 3, avec un d\u00e9lai jusqu\u2019au 20 du m\u00eame mois. Le paiement peut se faire via l\u2019appli My inwi, le site inwi, en agence, via inwi Money ou par virement bancaire.": 35,
+    "Si votre forfait se renouvelle le 18, votre facture est \u00e9mise le 20 et doit \u00eatre pay\u00e9e avant le 07 du mois suivant. S\u2019il se renouvelle le 1er, vous la recevez le 3 et avez jusqu\u2019au 20 pour payer. Pour r\u00e9gler, connectez-vous \u00e0 l\u2019appli My inwi, rubrique \u00ab\u202fPaiement Facture\u202f\u00bb, et suivez les \u00e9tapes.": 65,
+    "Si vous avez un abonnement inwi, vous \u00eates automatiquement inscrit. Pour un pr\u00e9pay\u00e9, l\u2019inscription se fait via l\u2019appli My inwi ou en envoyant \u00ab\u202f1\u202f\u00bb par SMS au 665.": 53,
+    "Si vous avez un abonnement, vous \u00eates automatiquement inscrit. Pour une ligne pr\u00e9pay\u00e9e, inscrivez-vous via l\u2019appli My inwi (rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb) ou envoyez \u00ab\u202f1\u202f\u00bb par SMS au 665. C\u2019est simple et gratuit.": 25,
+    "Si vous n\u2019avez plus de solde, vous pouvez envoyer gratuitement des SMS \u00ab\u202fAppelle-moi\u202f\u00bb \u00e0 vos correspondants inwi pour leur demander de vous rappeler. Vous disposez automatiquement de 5 SMS Appelle-moi apr\u00e8s l\u2019\u00e9puisement de votre solde.": 13,
+    "Si vous \u00eates client du Forfait 49\u202fDH, vous payez 49\u202fDH \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance. Pour un forfait 99\u202fDH ou plus, vous r\u00e9glez le prix du forfait complet plus un montant au prorata pour les jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de facturation.": 34,
+    "Si vous \u00eates client particulier, vous n\u2019avez pas besoin de code de paiement particulier. Si votre banque l\u2019exige, vous pouvez utiliser \u00ab\u202f0000\u202f\u00bb comme code.": 33,
+    "T\u00e9l\u00e9chargez l\u2019application My inwi, acc\u00e9dez \u00e0 la rubrique \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb, saisissez le code re\u00e7u par SMS, scannez votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, validez et signez num\u00e9riquement le contrat. Votre ligne sera ainsi enregistr\u00e9e sans vous d\u00e9placer en agence.": 17,
+    "Veuillez contacter le service client inwi au 220 (ou +212529000220), via WhatsApp au 0700000220 ou vous rendre en agence inwi. Ils pourront vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.": 44,
+    "Vous avez acc\u00e8s \u00e0 beddelSawtek, beddelAmbiance, clicnscores, botolaQuiz, etc., en les r\u00e9glant via votre forfait inwi.": 49,
+    "Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de 5\u202fSMS gratuits par mois pour demander \u00e0 vos proches inwi de recharger votre compte. Pour envoyer un SMS recharge-moi, composez 12021* puis le num\u00e9ro de votre correspondant, puis #, et appuyez sur \u00ab\u202fAppel\u202f\u00bb.": 14,
+    "Vous devez cumuler 250\u202fpoints en d\u00e9but de mois pour conserver votre statut premium dans le Club inwi.": 78,
+    "Vous devez cumuler au moins 250\u202fpoints au d\u00e9but de chaque mois pour conserver le statut premium.": 56,
+    "Vous devez d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s de la police ou de la gendarmerie, puis suspendre votre ligne dans les plus brefs d\u00e9lais (via My inwi rubrique \u00ab\u202fAssistance\u202f\u00bb/\u00ab\u202fSuspension\u202f\u00bb ou en contactant le 220). Ensuite, vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer une nouvelle carte SIM avec le m\u00eame num\u00e9ro en agence ou via l\u2019option \u00ab\u202fSuspension/R\u00e9activation\u202f\u00bb dans My inwi.": 19,
+    "Vous disposez de 8\u202fjours \u00e0 partir de l\u2019activation de votre ligne ADSL (ou Fibre, i-dar) pour tester le service. Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait, vous pouvez restituer votre routeur en agence et r\u00e9silier sans frais.": 61,
+    "Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 bouquet Info, youscribe, islamiyate, busuu, actu SMS, etc. en passant par les services de contenu d\u2019inwi.": 50,
+    "Vous pouvez acqu\u00e9rir une carte SIM inwi aupr\u00e8s de nos revendeurs ou de l\u2019agence inwi la plus proche. L\u2019eSIM est \u00e9galement disponible en agence. D\u00e9couvrez ensuite le catalogue de recharges pour votre ligne.": 1,
+    "Vous pouvez consulter vos points fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 tout moment dans la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb de l\u2019application My inwi.": 26,
+    "Vous pouvez consulter votre code PUK \u00e0 tout moment via l\u2019application My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon assistance\u202f\u00bb), via WhatsApp au +212700000220, en appelant le 220 \u00e0 partir d\u2019un mobile inwi ou le 0529000220 depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone.": 16,
+    "Vous pouvez consulter votre solde de points dans la rubrique \u00ab\u202fclub inwi\u202f\u00bb de l\u2019application My inwi, \u00e0 tout moment.": 76,
+    "Vous pouvez consulter votre solde \u00e0 tout moment via l\u2019espace client My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon solde\u202f\u00bb), en appelant le 120 ou en composant 12030#. Pour recharger, plusieurs canaux sont possibles\u202f: l\u2019application My inwi, la recharge en ligne, l\u2019application inwi Money, les applications bancaires et GAB, la carte de recharge, le code USSD ou encore aupr\u00e8s des revendeurs inwi.": 5,
+    "Vous pouvez demander un changement de forfait \u00e0 n\u2019importe quel moment du mois. Rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fBoutique Forfait\u202f\u00bb dans My inwi et s\u00e9lectionnez la nouvelle formule souhait\u00e9e. Le changement prendra effet au prochain cycle de facturation (le 18 ou le 1er du mois).": 46,
+    "Vous pouvez le consulter via l\u2019appli My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon assistance\u202f\u00bb), par WhatsApp au +212700000220, en appelant le 220 \u00e0 partir d\u2019un mobile inwi ou depuis un fixe/\u00e9tranger au +212529000220.": 40,
+    "Vous pouvez le faire via l\u2019application My inwi (section \u00ab\u202fMa ligne\u202f\u00bb > \u00ab\u202fChanger mon offre\u202f\u00bb), en appelant le 220 ou en agence. Choisissez simplement la nouvelle formule qui vous convient, et suivez les \u00e9tapes.": 60,
+    "Vous pouvez le faire \u00e0 tout moment via votre espace client My inwi (rubrique \u00ab\u202fMon solde\u202f\u00bb), en appelant le 120 ou en composant 12030#.": 32,
+    "Vous pouvez r\u00e9gler directement votre facture Wifi via votre compte inwi Money (application ou site).": 68,
+    "Vous pouvez r\u00e9gler votre facture directement en utilisant votre compte inwi Money (application inwi Money).": 38,
+    "Vous pouvez souscrire par exemple \u00e0 fuzeForge ou gameloft et les payer via votre forfait inwi.": 48,
+    "V\u00e9rifiez d\u2019abord qu\u2019il n\u2019y a pas de facture impay\u00e9e. Contr\u00f4lez ensuite les voyants du routeur, les branchements, essayez un c\u00e2ble Ethernet sur un ordinateur, puis red\u00e9marrez le routeur. Si le probl\u00e8me persiste, appelez le 220 pour une assistance technique.": 72,
+    "inwi propose des Forfaits Max Skhawa \u00e0 partir de 49\u202fDH. Vous pouvez obtenir une carte SIM ou eSIM dans l\u2019agence inwi la plus proche. Par exemple\u202f: Forfait 49\u202fDH (1\u202fh + 2\u202fGo + appels illimit\u00e9s vers inwi), Forfait 99\u202fDH (25\u202fGo + 1\u202fh + WhatsApp illimit\u00e9), etc.": 29,
+    "inwi propose diff\u00e9rents Pass Roaming (Internet & Tout-en-un, Afrique Tout-en-un, etc.) pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins lors de vos d\u00e9placements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Consultez la rubrique \u00ab\u202fRoaming\u202f\u00bb dans My inwi.": 45,
+    "inwi propose plusieurs offres\u202f: recharges Dirhams, recharges appels & SMS, recharge Koulchi, recharge Internet 4G, recharge internationale, recharge TikTok + Youtube, recharge R\u00e9seaux Sociaux, recharge Roaming, recharge appels illimit\u00e9s vers inwi et recharge E9. Vous pouvez les d\u00e9couvrir sur My inwi.": 3,
+    "inwi propose plusieurs solutions\u202f: La Fibre inwi, ADSL Xtra ou i-dar. Vous pouvez d\u00e9couvrir ces offres pour profiter d\u2019Internet \u00e0 domicile.": 57,
+    "inwi propose une large gamme de recharges et de Pass pour compl\u00e9ter votre forfait\u202f: Pass voix, Pass Data, Pass R\u00e9seaux Sociaux, Pass TikTok & YouTube\u2026 Rendez-vous sur la rubrique \u00ab\u202fBoutique forfait\u202f\u00bb.": 31,
+    "inwi vous permet de payer vos services de contenu (VOD, streaming, jeux, divertissements, e-learning\u2026) directement via votre forfait. Il vous suffit de s\u00e9lectionner la cat\u00e9gorie qui vous int\u00e9resse et de souscrire au service voulu (Anghami, Shahid, etc.).": 47
+  },
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saved_bert_model_v2/tokenizer_config.json

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