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RIMES-2011-line

image imagewidth (px) 123 4.29k	text stringlengths 2 110
	J'ai perdu mon emploi depuis 3 mois et je me
	retrouve en grande difficulté financière.
	Je vous demande donc de m'accorder des
	facilités de paiement et si cela était possible
	une réduction sur mon tarif d'électricité.
	Je vous remercie par avance de votre aide.
	Recevez Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
	J'ai commandé dans votre magasin 7 paires de chausettes dont
	la référence est CH45-12
	Je voudrais modifier ma commande car je ne désire plus
	autant de paires. Je souhaiterais n'en commander plus que
	trois de la meme
	Je vous prie de m'excuser pour le désagrement encourus
	et vous remercie d'avance pour votre proffessionalisme .
	Cordialement,
	Monsieur le directeur de l'agence BAAF Assurances
	de Sermentizon.
	Ayant quelques difficultés Financières actuellement je vous demande de bien vouloir effectuer un échelonnement
	de ma prime d'assurances.
	Espérant compter sur votre comprehension , je vous prie
	d' agrée , Monsieur le directeur, l'expression de ma sincère
	considération.
	A Port sur Saone
	Je vous contacte suite à la commande que j'ai passée le
	20 janvier 2007.
	Je souhaiterais modifier la quantité de CD vierges commandés.
	J'aimerai en effet commander 24 CD au lieu de 12 prévus.
	Mon numéro de commande est le 983 627.01
	Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande
	et suis à votre disposition pour toute information.V
	euillez agréer, Madame, Monsieur mes salutations distinguées.
	Ayant fait ma commande la semaine
	dernière, je me suis trompée, j'aimerais
	changer celle-ci.
	Je voudrai 50 CD vierge de réference
	01025-CDV
	Je joints mon cheque a cette effet
	Mes salutations distinguées.
	Je crois que ma dernière facture est trop élevée.
	Pouvez vous me donner les précisions sur ma dernière
	facture.
	Je crois que vous m'avez compter un
	pull en trop.
	Je vous informe que ma situation familiale change. En effet, je
	m'installe avec mon conjoint.
	Vous priant de faire le nécessaire, veuillez agréer, Madame, Monsieur,
	mes sincères salutations.
	A la suite d'une conversation téléphonique
	avec l'un de vos commerciaux, je suis
	très intéressée par les produits proposés
	par votre société et serai desireuse de
	recevoir votre catalogue de produits.
	Je vous en remercie par avance et vous
	prie de croire, Madame, Monsieur, en mes
	salutations distinguées.
	Suite à la récente acquisition d'une voiture, je souhaiterai
	obtenir un certain nombre de renseignements concernant les
	contrats d'assurance auto.
	Pourriez-vous me faire parvenir les documentations que vous avez
	à ce sujet ?
	Vous remerciant, veuillez agréer mes salutations distinguées,
	Je me permet de vous recontacter car il semble que la
	résiliation de mon contrat que je vous ai envoyé n'ai pas eu
	d'effet car mon abonnement est toujours en cours.
	J'aimerais donc que cette fois-ci ma demande soit
	prise en compte dans les plus brefs délais.
	Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, Madame,
	mes sincères salutations.
	Je souhaiterais recevoir une documentation
	concernant vos différents contrats d'assurance vie.
	En vous remerciant de votre future réponse.
	Cordialement
	Suite à la qualité déplorable de
	votre service clientèle, en particulier, le temps
	d'attente au téléphone, je vous demande de
	clôturer mon compte espèce et de me rembourser
	le solde par chèque expédié à mon adresse ci-dessus.
	Cordialement
	Je suis cliente chez vous et mon code référence est
	PERTK82.
	Je souhaiterais recevoir les catalogues des produits que
	vous proposez. Merci de me les envoyer à l'adresse
	indiquée en haut de la lettre.
	Veuillez agréer Madame, Monsieur l'expression de mes
	salutations distinguées.
	Je vous écris pour réclamer le remboursement de ma commande en
	date du 15 décembre 2005.
	Je l'ai en effet reçue avec 9 jours de retard par rapport à la
	date que l'on m'avait indiquée sur internet. De plus, l'article que
	j'ai reçu n'était pas celui que j'avais commandé.
	Je suis bien évidemment très mécontente du service fourni par les
	3 Suifs, d'autant plus que je n'ai pas été informée du remplacement
	de ma commande. J'espère donc être remboursée très rapidement
	faute de quoi je m'adresserai à une association de consommateurs.
	Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes
	sentiments les plus sincères.
	Mon mari et moi-même allant accéder à la
	propriété, j'aimerais recevoir une documentation
	concernant les contrats d'assurance habitation.
	Ma référence client est la suivante : KSGJL71.

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RIMES-2011 - line level

Dataset Summary

The RIMES-2011 database (Recognition and Indexation of handwritten documents and faxes) was created to evaluate automatic recognition and indexing systems for handwritten letters.

The database was collected by asking volunteers to write handwritten letters in exchange for gift certificates. Volunteers were given a fictitious identity (same gender as the real one) and up to 5 scenarios. Each scenario was chosen from among 9 realistic topics: change of personal data (address, bank account), request for information, opening and closing (customer account), change of contract or order, complaint (poor quality of service...), payment difficulties (request for delay, tax exemption...), reminder, complaint with other circumstances and a target (administrations or service providers (telephone, electricity, bank, insurance). The volunteers wrote a letter with this information in their own words. The layout was free and the only request was to use white paper and write legibly in black ink.

The campaign was a success, with more than 1,300 people contributing to the RIMES database by writing up to 5 letters. The resulting RIMES database contains 12,723 pages, corresponding to 5605 mails of two to three pages each.

Note that all images are resized to a fixed height of 128 pixels.

Languages

All the documents in the dataset are written in French.

Dataset Structure

Data Instances

{
  'image': <PIL.JpegImagePlugin.JpegImageFile image mode=RGB size=2560x128 at 0x1A800E8E190,
  'text': 'Comme indiqué dans les conditions particulières de mon contrat d'assurance'
}

Data Fields

image: a PIL.Image.Image object containing the image. Note that when accessing the image column (using dataset[0]["image"]), the image file is automatically decoded. Decoding of a large number of image files might take a significant amount of time. Thus it is important to first query the sample index before the "image" column, i.e. dataset[0]["image"] should always be preferred over dataset["image"][0].
text: the label transcription of the image.