text
stringlengths 37
6.18k
| label
int64 0
2
|
|---|---|
ولا أروع.. شكرا لطاقم العمل وخصوصا الريسيبشن
المكان رائع للغاية... يزيد من روعته طاقم العمل الرائع.. الجميع متعاونون.. دائمي الابتسام.. على الاستعداد للتفاني من اجل اسعادك.. فعلا معاملة فوق المتميزة من طاقم اكثر من رائع في مكان اكثر من رائع..... أولا: الريسيبشن... وأخص بالذكر مستر ايهاب ومستر طلبة.. فعلا لكم جزيل الشكر ثانيا: المكان رائع بكل مافيه.. الغرف.. الفيوهات.. البسينات.. المناظر الطبيعية.. البحر... بار البرجولة قعدة رائعة.. فعلا كل شيء منتهى الجمال.. ثالثا: المطاعم رائعة.. مطاعم الاسناك على حمام السباحة رابعا: الاكوا بارك راااااائعة خامسا: الابتسامة على وجوه جميع العاملين و التفاني في الخدمة و المساعدة سادسا: الانيميشن تيم رائع .. أسامة و بوكا.. فريق مبدع سابعا: معاملة المصريين رائعة ويمكن احسن من معاملة الاجانب.. فعلا يحسسوك انك (صاحب بيت) وانك انت الاولى بالخدمة.. قعدت 5 ايام كانهم حلم....ومشيت وانا في منتهى السعادة على الايام الرائعة والحزن لاني مغادر هذا المكان... واخيرا...شكرا مرة تانية لطاقم العمل و خصوصا الريسيبشن
| 1 |
اكوا مميزه
من الصعب الحكم على القريه بشكل عام فقد كانت الغردقه كلها كامله العدد وكعادتنا تكثر الاخطاء المهم . الاكوا مميزه فعلا ومجهزه لجميع الاعمار .العاملون بها فى المجمل يحصلون على درجه (جيد) يوجد حمامات سباحه متعدده واحدهم به بار جميل مشروباته جيده لهواه الغطس هناك شعب واسماك جميله العاملون مع قلتهم وتحت الضغط والعدد الكبير من النزلا بذلوا مافي وسعهم لخدمتنا (من الممكن ان يكون قله عدد العاملون ان الاداره بخيله فى مرتباتها فلا تجد عمال ) اخيرا مكان يستحق الزياره
| 1 |
فندق طيب و لطيف جدا
الفندق لطيف جداً و به العديد من الخدمات الشخصية، غرف لطيفة و نظيفة و بالتأكيد كبيرة بشكل كافي، الفندق يقع بشكل لطيف جداً بالقرب من متاجر "سوق مكادي" و "لالوكا ديسكوتيكا". أثناء الإقامة هناك أُتيح لنا إمكانية الذهاب مجاناً كل يوم (أتوبيس تنقل + دخول) لأقرب ملهى مائي "ملهى السندباد المائي"، و هو رائع جداً للصغار و الكبار (لا تنسى لعبة الأحذية المائية!)، الموظفون ودودون جداً و أقل ما يقال عن الخدمة أنها مثالية. إنه فندق للنزلاء الألمان و لكننا كبلچيكيون كان شعورنا جيد جداً بالمثل. إنه ليس فندق كبير جداً و لكنه مع ذلك هاديء و كافي و به ترفيه جيد جداً للصغار و الكبار.
| 1 |
خيالي
مرحباً. ذهبت إلى هناك في نوفمبر من عام 2012. وقد زرت مصر أربع مرات سابقاً وهذه الزيارة كانت الأفضل. خدمة جيدة للغاية، طعام رائع (مميز للغاية)، غرفة كبيرة ونظيفة، وشاطئ رائع بالقرب من الفندق. كان هناك خدمة النقل بحافلات مجانية إلى الحديقة المائية. لقد كانت هذه إجازة عائلية واستمتعنا بوقت جيد للغاية مليء بالفرح والمتعة. أوصي بهذا الفندق لأي شخص يُقدِّر الراحة والمتعة الجيدة.
| 1 |
رائع
هذه هى المرة الاولى التى تم فيها الذهاب لهذا المكان وليست المرة الاولى للغردقة وبمنتهى الاختصار استطيع ان اقول انها كانت عطلة ممتازة المكان نظيف الاكل ممتاز فريق العمل رائع وعلى قدر كبير جدا من الود والاحترام , فعلا تستطيع ان تستجم باستمتاع هناك وان كان يجب الاهتمام اكثر من ذلك بالفقرات الترفيهية وفريق الرسوم المتحركة جيد ولكن هناك افضل من ذلك و التعليق العام انه حقا لمكان ممتاز جدا وعند السفر الى الغردقة سافكر جديا فى العودة اليه مرات .
| 1 |
منتجع لطيف جداً به العديد من الإمكانيات
"سرايا" هو واحد من الفنادق العديدة في منتجع خليج مكادي. كنا ثمانية أشخاص ذاهبون (والديا في غرفة عادية، أنا و زوجتي و طفلان و والدا زوجتي في شقة من ثلاث غرف كبيرة). كانت جميع الشقق لطيفة و نظيفة. و كان بهم جميعاً مطبخ به ثلاجة. كان أحد الأشياء السيئة أننا لم نتمكن من الحصول على وسائد أقل سمكاً عندما أردنا ذلك. يوجد خمس حمامات سباحة في "سرايا"، إثنان أكثر دافئاً، إثنان أكثر برودة و مسبحان للأطفال. حمامات السباحة لطيفة و هذا مهم لأن "سرايا" لا تقع مباشرة على الشاطيء، لذا يجب أن تمشي لحوالي 7 دقائق لتصل للشاطيء. الشاطيء لطيف و يوجد تشكيلة جيدة من أنشطة الجولات على قارب. المطعم جيد، أنا لست خبيراً بالعروض التي تتضمن كل شيء و لكنني أتخيل أنه كلهم نفس الشيء. الطعام يحتاج لإضافة القليل من التتبيل. و مع ذلك، هناك الكثير من الاختيارات و غالبا ما يوجد شيء جيد في كل وجبة. لا تنس أن تستخدم التوابل الموجودة بالمطعم إذا كنت غير راضٍ. لقد ارتاحت معداتنا طوال الأسبوع، لقد تناولنا "أقراص البكتريا النافعة" و حصلنا في معظم الوقت على نوع من ليونة الأمعاء. مسك الختام. لديهم على بعد كيلومترات قليلة من الفندق أفضل ملهى مائي ذهبت له على الإطلاق. حتى أنه أفضل إذا كنت بالغاً من أن تكون طفلاً. بعض المزارات أعطتني بالفعل نشوة من الأدرينالين. لابد أن تجربه إذا كنت في الجوار. هناك حافلات نقل جماعي ترحل كل 15 دقيقة للملهى المائي و السير للمنزل لطيف جدا (فهو بداخل حدود المنتجع ذو الأبواب).
| 1 |
العطلة
نعم كان فندقًا جميلًا ونظيفًا وبه مسبحان جميلان. لا يمكن أن نشكو من الخدمة في الفندق. الطعام كان جيدًا، ويجب أيضًا أن أقول أن النبيذ الأحمر والبيرة في مصر لها مذاق جيد، إلا أن الويسكي المحلي والكونياك ليس جيدًا. الشيء السلبي الوحيد في الرحلة كان في المطار عند الوصول إلى مصر والمغادرة منها. كان علينا أن ننتظر لأكثر من ساعتين ونصف عند الوصول (اذهب أولًا إلى المكتب واستلم تأشيرتك قبل الذهاب إلى فحص الجوازات). ونفس الأمر عند العودة، كان أمرًا فظيعًا، أولًا تنتظر في طابور لأكثر من ساعة، وبعد ذلك عليك المرور من خلال جهاز المسح أنت وحقائبك، ثم إلى مكتب تسجيل الدخول، وإذا كان لديك أكثر من الوزن المسموح به في أمتعتك فعليك أن تدفع مقابل ذلك، وربما لا يكون لديك أموال نقدية لسداد المبلغ، وبعد ذلك يوجد طابور جديد تنتظر فيه لمدة 30 دقيقة، ثم تكون جاهزًا للصعود إلى الطائرة. نصيحتي: لا تتأخر عن تسجيل الدخول في مطار الغردقة.. | 1 |
فقط خمسة إنكليز في الفندق
كان يجب أن أنتظر ثلاثة أشهر لأتابع هذا التقرير لأن Trip Advisor لا يسمح بتعليق آخر لنفس الإجازة خلال هذه الفترة الزمنية. ما وجدناه في نهاية إجازتنا هو أن منتجع واحة مكادي جيد مقابل ما تدفعه من مال وستجد فيه كل ما تحتاجه لقضاء عطلة جيدة، ولكن الأمر السيء بالنسبة لي شخصياً هو نوعية الطعام حيث يبدو أنه تم استخدام أرخص القطع، فمثلاً في المشاوي، تم استخدام أجنحة الدجاج لصنع شيش كباب الدجاج!!! لهذا عندما تقضمها، ستجد عظماً لا لحماً، وكان طاهي اللحم يعطي قطعاً صغيرة، فمثلاً هناك ديك رومي كامل معروض ولكن يعطونك فقط جزءاً صغيراً من الجزء الخارجي للطير ويبقى الطير كاملاً. الفطور جيد إذا كان بإمكانك تحمل جهل الضيوف الذين يتدافعون كل الوقت (ويحدث هذا أيضاً في أي مكان تذهب إليه)، وقد أدرك الموظفون هذا وقالوا ما الذي يمكننا فعله سوى تحمل هذا الأمر، ولهذا كانوا ودودين للغاية تجاهك. كنت في البار الليلة الماضية وتحدثت مع موظف من الموظفين الذي سألني كيف كانت إجازتي، وقلت أنها كانت جيدة ولكن نوعية الطعام سيئة للغاية وشرحت له لماذا. وبعد هذا الحديث قدم لي نفسه على أنه الطاهي وأنه كان في عطلة لمدة أسبوعين وهي مدة إقامتي في المنتجع، وقال أن الأمور ستكون أفضل الآن. لن أعرف إن كان هذا الأمر صحيحاً ولكن هل يجب أن تكون جودة الطعام في الفندق سيئة عندما يغيب الطاهي؟
| 0 |
sjwward
عدت للتو بعد قضاء أسبوع خيالي هنا. ثلاثة أجيال تسافر سوية (جميعنا راشدون) وقد ناسبنا جميعاً! الموظفون رائعون، خاصة في المطعم الرئيسي، حيث لم أستطع انتقادهم بشيء. إنه ليس المكان المناسب إذا كنت ترغب بلقاء العديد من الضيوف الآخرين الناطقين باللغة الإنكليزية لأن الفندق يبدو كأنه ألماني ولكن لا تدع هذا الأمر يؤخرك، فالغرف، والطعام، والنظافة، ومعظم الخدمات هي خدمات من الدرجة الأولى وتتجاوز المستويات الموجودة في أغلب الفنادق الأخرى بهذا السعر الذي دفعته لإقامتي.
| 1 |
خدمة ممتازة وطاقم عمل ودود
إنها المرة العاشرة التي أزور فيها الغردقة، ولكنها أول مرة أنزل فيها في ايبراوتيل ماكادي بيتش، أول شئ يلفت نظرك هي الابتسامة العريضة التب يلقاك بها الطاقم ، محمد "الحمال" هو أول من يستقبلك مرحباً، وائل في الاستقبال يسعد بصحبتك في جولة في الفندق، لقد حجزنا باقة إقامة كاملة، 4 مطاعم و3 بارات، الخدمة فيها من السابعة صباحا وحتى الظهر، العاملون في المطعم الرئيسي يرحبون بك دائماً مبتسمون، كريمة، محمد، ناصر دائما في خدمتك، كلهم يداعبون طفلتي التي في شهرها الخامس، الطعام جيد ولكن ليس متنوع كثيراً، مطعم الشاطئ يقدم إفطاراً متأخراً، بيتزا، مكرونات وسندوتشات في الغذاء، آيس كريم، وافلز، ومطعم الشاطئ يقدم وجبات خفيفة في الغذاء وفي المساء يمكن أن تستمتع بعشاء رومانسي على ضوء الشموع. المطعم الشرقي يقدم قائمة طعام عربي ومصري. الغرفة كانت جيدة ونظيفة وكان القائم بخدمة الغرف يطبق المنشفات بأشكال الطيور والقلوب ويضعها فوق السرير. الحمام جيد ولكن يمكن التحسين من ناحية الدش، كل يوم يتم ملء الميني بار بالمشروبات والماء كجزء من باقة الحجز. غسيل الملابس يوميا مجاناً. وفريق التسلية ممتاز وينوع الأنشطة كل يوم، كرة طائرة، كرة الماء، تنشين الأسهم، كرة طاولة، تنس طاولة، رقص شرقي. فصول للأطفال كل يوم مع برامج تسلية يومية في نادي الأطفال الليلي مجاناً. وفي المطعم سهرة يومية مسلية، والكابتن مصطفي في غاية التعاون والألفة وأيضا محمد الساقي. لم أزر الديسكو حيث أنني أفضل النوم مبكراً. والفندق هو المكان المثالي لقضاء العطلة والراحة. طاقم مُرحب وخدمة ممتازة. كل ذلك سيشجعني على العودة من جديد.
| 1 |
فندق جميل
انا حجزت اربع ايام فى شهر اكتوبر.. كانت اجازة ممتعة .. الغرفة جميلة ومميزة .. الشاطئ رملى رائع وكبير .. حمامات السباحة جميلة جدا .. المبانى كثيرة جدا.. الانيمشن تيم كان ودود جدا ..
الاكل كان عادى بس اصناف كتيرة ..الخدمة فى المطعم فوق الممتازة ..الجرسونات فى المطعم فى منتهى الذوق والادب
يتم تقديم فقرات مميزة كل ليلة
| 1 |
فندق رائع جدا
هذه ثاني زياره لى من3 الى6 أكتوبر الفندق جميل حقا
المعاملة جيده الاكل متنوع الترفيه ممتاز حمامات السباحة منتشرة في
أرجاء الفندق ولى نصيحة بوضع سخان للمشروبات الساخنة بغرف الاقامة الحدائق بالفندق منظمة ومهتم بها البحر جيد
| 1 |
اروع مايكون
فندق ياجمعة من الاخر حمامات اسباحة وفريق العمل بشوش جداا ومطيع الحمامات في قمة النظافة البحر ممتاز حمامات سباحة متنوعة مناسبة لكل الاعمار والاطوال الرتفية ممتاز اما بالنسبة للاكل حدث ولا حرج البوفبة مالوش اخر
| 1 |
مكان رائع
عدت اليوم من اجازة قضيناها فى صن رويال مكادى ريزورت خمسة ايام تمنينا الا تنتهى لن استطيع ان اتكلم عن كل شئ حمامات السباحة رائعة المطاعم خرافة المطعم الرئيسى الايطالى- دليلة- المكسيكى -الخيمة البدوية وغيرها اما البارات والكافيهات فحدث ولا حرج ممتعة سواء البرجولا- سلطانة - بار الشاظئ - بار حمام السباحة - بار اللوبى ذو الديكورات الفخمة الراقية الانيماشن تيم رائع وفى قمة النشاط الشو تايم ممتع سهرات الدى جى وغناء الكاروكى رائعة مستوى نظافة القرية ممتاز تنوع الاطعمة وكمياتها مناسب جدا نظافة الغرف منتظمة وعلى اعلى مستوى عدد العمالة مناسب جدا الشاطئ ممتاز الانشطة المائية جميلة اروع شئ العاملين متعاونين جدا ومؤدبين جدا ولاتفرقة بين مصرى واجنبى بالعكس يتاعملوا مع المصريين بكل الود اخص بالشكر والتحية مستر عبد الرحمن عطاالله مساعد مدير الاستقبال راجل محترم متفانى فى عملة لا تفارقة الابتسامة رغم مشاغلة لم يتأخر فى راحتنا وطول باله معانا فى تغيير الغرف والاختيار واشياء كتيرة عملها معانا اجمل مبنى هو 16 واعتقد 15 كمان امام حمام السباحة والمطاعم والبارات والكافيهات والمسرح واللوبى وجميع الخدمات يبعد عن الشاظئ بضعة مترات فقط
| 1 |
سرايا، شمس، حوض سباحة وخدمة
في منتجع إبروتيل مكادي سرايا ريزورت، حصلنا على خدمة جيدة، وعلى غرفة لطيفة وكبيرة مع خدمة تنظيف يومية وطاقم من العاملين المحترفين والودودين الذين لا يتوانون عن تقديم المساعدة. في الفندق كل شيء كان رائعاً والأمور سارت كما ينبغي. تعتبر منطقة الفندق في مدينة مكادي منطقة معزولة لا يعيش فيها سكان محليون. ولا توجد حركة سير كبيرة ويمكنك الاسترخاء على الشاطئ أو بجوار حوض السباحة، تتناول المشروبات الباردة وتتسفع تحت أشعة الشمس. وإذا كان لديك أطفال فسيحبون حوض السباحة الدافئ مع الكثير من الأنشطة.
| 1 |
جميل جدا
انها جميلة حقا ولكن كنت اتمنى تاخير او اطالة موعد الغداء قليلا فهو يبدا من 12 ظهرا وحتى 2والنصف بعد الظهر وكذلك بالنسبة للشو انه يبدا التاسعة وينتهى عند العاشرة كنت اتمنى تاخيره قليلا وكذلك كنت اتمنى وجود ماكولات بحرية اكثر وبالاضافة الى ان الحلويات كنت اتمنى وجود جيلى او كاسترد او كريم كراميل وايضا المسافة طويلة من الفندق وحتى الريسبشن لكن على الرغم من ذلك كانت الغرف مريحة وحمام السباحة قريب والحمام العائلى جميل وكل شئ جميل لكن الاسعار فى المحلات داخل القرية كانت مرتفعة ولكنها كانت اجازة جميلة جدا
| 1 |
فندق رائع يشعرك بأنك في منزلك
عدنا لتونا من إقامتنا الخامسة في هذا الفندق، والترحيب الذي لقيناه ليس له مثيل كان مذهلاً فعلاً من الجميع. وبينما كنا نتمشى في أرجاء المنتجع الكل تذكرنا من زيارات سابقة وتوقف للتحدث معنا (وهذا مذهل حقاً عندما تفكر بعدد النزلاء الذين يمرون عليهم). صادف عيد ميلاد زوجي أثناء إقامتنا هناك وقد حصل ليس على كعكة لذيذة واحدة بل كعكتين (شكراً جزيلاً لكم) وكل العاملين كانوا يغنون له عيد ميلاد سعيد. لا أفهم لماذا لا يزور المزيد من البريطانيين هذا المكان، فالفندق رائع بحق. الغرف ممتازة وكذلك خدمات التدبير المنزلي والحدائق والمناطق الخارجية نظيفة ومرتبة، المناطق المحيطة بحوض السباحة يتم تنظيفها وتفقدها بانتظام وحوض السباحة هادئ إذا كنت لا تحب الفعاليات والموسيقى، تشكيلة رائعة من الأطعمة مع استعداد الطاهي لطهي البدائل إذا لم تجد شيئاً تحبه وهو ما أشك فيه، وأخيراً وليس آخراً طاقم العاملين الرائع الذي يقطع الميل الإضافي من أجلك. شكر خاص إلى السيد محمود والسيد الطيبي والسيد باهر في الاستقبال ونيكول وأناستاسيا من قسم علاقات النزلاء وفرحات ومصطفى من بار الردهة، أتطلع لرؤيتكم جميعاً مرة أخرى قريباً.
| 1 |
أكثر مما توقعنا
قبل أي شيء أود أن أشكر كل من بهذا الفندق على ما قدموه إلينا. لقد شعرنا بالفعل أننا بالمنزل و صُدِمنا لأننا وجدناه أفضل من العديد من فنادق الخمسة نجوم بالغردقة. الفندق نظيف للغاية، الغرف مقبولة و كان الطعام لذيذاً مع العديد من الخيارات. كان الجميع يبتسم لك محاولاً إرضائك. كان فريق الترفيه ظريفاً و نشطاً للغاية و قد استمتعنا بالأنشطة معهم. كل يوم عندما أعود لغرفتي بعد الإفطار أجد زينة خاصة على الفراش من الزهور و البالونات. و لقد قدموا مجاناً فطيرة و زجاجة مياه في أول يوم. معظم الزوار من ألمانيا و بعضهم من روسيا و كنا نحن المصريون الوحيدون بالفندق. النقطة السلبية الوحيدة هي أنك تستطيع ان تجد داخل الغرفة باب لغرفة جارك!!! إنها مغلقة من كلا الجانبان و لكن يمكنك سماع كل شيء صادر من الغرفة الآخرى، و عندما حاولت الإشارة إلى هذه النقطة أجابوا بأن بعض المجموعات تريد الحصول على غرفتين متجاورتين يوجد بينهما باب. مرة اخرى شكراً جزيلاً، و سوف نوصي بهذا الفندق لكل شخص و بالتأكيد سوف نرجع مرة اخرى.
| 1 |
مكان رائع
بصراحه ومن غير اى مجاملات المكان ده من افضل الاماكن اللى طلعتها فى الغردة بقالى 10 سنين بطلع الغردقه انا ومجموعه من اصدقائنا كل سنه بنروح مكان جديد بس اعتقد اننا بعد كده مش هنغير لان بصراحه الاستقبال كان رائع جدا والمكان فيه كل يوم جديد سواء فى الالعاب او فى البرامج الترفيهيه اللى موجوده فيه .فريق الانيميشن اللى فيه مالوش حل بالأخص الكابتن بوكا اللى عملى لعيب تنس طاولة بس انا ظبطته المطعم بتاعه رائع جدا وكل يوم فيه جديد والاكل تحس ان فيه لمسة بيتى وريحة بيتى وكل حاجه فية رائعة احب بس اذكر حد من الناس اللى تعبت معانا واحنا شدينا معاهم بس بصراحه هما استوعبونا فى الاول وبالاخص مستر محمود ياسين ومستر عبد الحفيظ د/محمود ابو النضر سبأالدولية للأدوية والصناعات الكيماوية
| 1 |
اكثر من رائع ( تحس انك في بيتك )
رائعه فعلا كل شيئ فيها مميز و الاجمل التنوع في كل شيئ من اشكال احواض السباحه و اعدادها و تواجدها في كل مكان اللي كثره الالعاب و الترفيه ( و سيكتمل بالالعاب المائيه الجاري أنشائها كما علمنا ) لدرجه ان لا تستطيع الاستمتاع بكل شيئ و لا يفوتك التنوع في نوعيه و اماكن و اشكال المطاعم . و مساحه المنتجع تجعلك تجد الهدوء اذا اردت و تجد المتعه و الصحبه اذا اردت القريه تحتاج 10 ايام علي الاقل لمعرفه كل ما فيها و الاستمتاع به بصراحه رائعه و لكن الاروع هو مجموعه العاملين بها بدايه من الرائع مستر هاشم لطفي مدير المكاتب الاماميه الي كل العاملين و خاصه المسؤلين عن المطعم المكسيسكي . كل شيئ رائع بهذا المنتجع و الجميع يجعلك تحس انك في بيتك من كرم الضيافه .
| 1 |
مهما كتبت مش هقدر اعبر عن روعه المكان و اخلاق و ذوق طاقم العمل
بصراحه لازم فى البدايه اتكلم عن مدى ذوق و اخلاق و روعه طاقم العمل هناك سواء فى الريسبشن او المطعم او البسين او البارات او فى اى مكان فى الريزورت كله ,,, ناس غايه فى الروعه مفيش افضل من كده من ناحيه البشاشه و الاستعداد الدائم للمساعده و الشياكه و كل شىء .... ناس مفيهاش غلطه صفوه الشباب فعلا على سبيل المثال لا الحصر احب اشكر من كل قلبى الاستاذ طلبه و الاستاذ سعيد و الاستاذ اللى اعتذر معرفتش اخد بالى من اسمه بسبب ارتباكى لما كان بيساعدنى بمنتهى الاخلاص و الاخوه لما السياره اللى هتاخدنى اتاخرت بعد انتهاء اقامتى ,,, و كل فرد من موظفى الاستقبال ادخلوا السعاده على قلبى و قلب اولادى احب اشكر كمان طاقم الشيفات و موظفى المطاعم و البارات اللى لو اردنا لبن العصفور كانوا بيجيبوه و على سبيل المثال ليس الحصر عاوزة اشكر الاساتذه اسلام و اشرف و محمد و كل الطاقم احب اشكر كمان موظفى تسليم البشاكير اللى واقفين اليوم كله فى الحر و بيقدمولنا احلى خدمه بمنتهى البشاشه و بيتحملوا رزالات بعض الناس و اخص بالذكر الاخ القناوى الاسمر الطيب اللى عند البسين الرئيسى استحاله اقدر انسى اشكر محمود الشاب المحترم المسئول عن نظافه مبنى رقم 11 و اللى كان مخلى المبنى كله يبرق من النضافه من كل قلبى ربنا يعينكم و يقويكم اما بالنسبه للمكان نفسه فهو فى منتهى النظافه و الروعه و تعدد حمامات السباحه و الرياضات المائيه على البحر و ملاعب الاطفال و الحفلات الترفيهيه المتعدده و المتميزه كل ليله و نظافه و طعامه الاكل و المشروبات المتعدده طول اليوم ده غير روعه الجلوس امام حمام السباحه ليلا بالاضاءه و الديكورات المريحه للاعصاب و كمان حاجه جميله اول مره اشوفها فى اى ريزورت زرته و هى مجموعه من طاقم العمل بيلفوا طول اليوم على النزلاء امام البسين و احتمال البحر ايضا و يقدمون لهم عبارات الترحيب زى ( صباح الخير نتمنى تقضى يوم سعيد ) و الابتسامه جميله على وجوههم و بيكرروا ده ظهرا و بعد الظهر ...... غير كمان بالليل فى الشو تلاقى ناس من الطاقم يفكروك بميعاد الشو الاخر و ميعاد الديسكو و غيرها كمان وجود ناس على البسين للملاحظه و منع الخطر و انقاذ من يتعرض للخطر كانوا طول الوقت متواجدين الشىء الوحيد اللى اتمنى انه يتطور هى الشماسى الخشبيه لانها زى قلتها ,,, اتمنى تتغير بشماسى قماش او سعف نخيل لاننا اتشوينا من الشماسى الخشبيه التى لا تمنع الشمس الحارقه .... انا نفسى اروح تانى مع انى راجعه من يومين لكن اللى مانعنى هى الشماسى دى بس و اكيد هسأل لو حبيت اروح تانى اذا كانت اتغيرت او لا ,,, و على فكره انا اول لما رجعت حجزت تانى 4 غرف لعيد الفطر 2015 من يوم 17 يوليو فى المجمل مكان خطيييييييييييييييييييير و تحفةةةةةةةةةةةةةةة و موظفيه صفوه الشباب
| 1 |
فندق جميل زيارة للمرة الرابعة
لقد قمنا بزيارة فندق تيا هايتس هذه السنة للمرة الرابعة ولكن هذه المرة في شهر أغسطس أنا وزوجي وأطفالي الأثنين .. الفندق ممتع والمكان في مجمله نظيف من حيث الغرف وحمامات السباحة الأكل كان متوسط وليس به تنوع كبير نرجو من إدارة الفندق الإهتمام بالطعام بعض الشيء .. فريق ترفية جيد جدا أكوا بارك ممتعة وكبيرة لوبي الفندق متميز وواسع وله اطلاله جميله على حمامات السباحه فريق العمل كله ودود بصراحة جميع خدمات الفندق ممتازة فيما عدا أنه كان مزدحما جدا هذه المرة... أنا أوصي به لقضاء عطلة ممتعة خصوصا في حالة وجود أطفال
| 1 |
إحدى أفضل عطلاتنا على الإطلاق
لقد عدنا للتو بعد 3 أسابيع قضيناها في هذا الفندق وقد قضينا وقتاً مذهلاً. لقد كانت المرة الأولى لنا لقضاء أعياد الكريسماس ورأس السنة في الخارج. وأنا أوصي بها للجميع. لا يوجد في وسع الإدارة أكثر من ذلك لجعل وقت الاحتفالات وقتاً مميزاً لي ولعائلتي. وجبات خاصة وعروض خاصة وزينة الكريسماس والموسيقى بالإضافة إلى الأشياء الأخرى الجميلة المميزة. الفندق رائع مع أماكن جلوس مريحة و4 حمامات سباحة وأفنية جيدة وعلى الشاطيء مباشرة مع إطلالة على خليج ماكادي وحاجز ماء يمكن أن تسير به وترى الأسماك، أعتقد أن السنوركل رائع عند حاجز الماء. يوجد بطاقات للمناشف بحيث تحصل على مناشف جديدة كل يوم للشاطيء أو حمام السباحة. الطعام كان جيد ومتوافر طوال اليوم، ودائماً ما كنا نجد شيئاً جميلاً لنأكله. الغرف كانت بالفعل نظيفة ورائعة ومريحة وكان من يقوم بالتنظيف لنا ويُدعى "محمد" مذهلاً. العاملون رائعون وودودون ولا يدخرون وسعاً لخدمتك. وفريق الترفيه كان مذهلاً، قدم ماركو وصوفيا وتانيا وأحمد وكليو وDJ براون بالإضافة إلى الآخرين عروضاً مذهلة وعملوا لساعات طويلة للتأكد من أن هناك الكثير ليتم عمله، أشكركم كثيراً. إجمالاً عطلة رائعة حتى أننا لم نرد العودة للوطن. أشكر جميع العاملين في هارموني مكادي.
| 1 |
إقامة جيدة
كانت إقامة سارة تمنحك ذكريات سعيدة لتأخذها معك إلى بلدك وتتذكرها :)) وبالطبع أوصي بهذا الفندق وأشيد بالعاملين به، فالفندق كان نظيفًا جدًا والطعام كان معني به بلا شك.
| 0 |
فندق لا يليق بالسياحه ولا يليق بالاجانب ولا المصريين ولا ال خمس نجوم
الفندق ده خساره فيه الفلوس والوقت اللى بيتقضيه فيه كلى حاجه وحشه مافيش غير الانيمشن بس (احمد) اللى شغال كويس هو والفريق بياعه لكن كلوا من بداية الريسبشن لغاية خدمه الغرف كلوا (ارف) تحس انك بيتشحت منهم مش بيتاخد خدمه انت دافع فلوسها ولا الاكل الغدا عباره عن سلاطات ورز ومكرونه انا امى بيتعملى اكل اكتر من كده واللحمه اللى اتعملت اول يوم عباره عن قطع اكبر من قطعة الشاورمه واللى اتبقى منها اتحط فى خضار تانى يوم واليوم التالت انا متغدتش لانى كنت واقف فى طابور السناكس كان انضف بصراحه لانه كان سندوشات سلطه بالتونه اقسم بالله كانت متشعره تونه والمفروض ان الفندق فيه اجانب بجد فندق ...................... انا مش عايز اشتم بس حرام حد يروحوا وحرام الناس النضيفه اللى شغاله فيه تستمر فى الفندق ده
| 2 |
ليلة من الكوابيس في أكثر الأماكن بؤسا بالغردقة!
10 دقائق فقط بعد دخولي لهذا الفندق اكدت لي أن شركة السياحة التي أتعامل معها قد خدعتني عندما أقنعتني بالحجز في هذا المكان! المنتجع كبير وعلى البحر مباشرة، لكن كل شيء فيه قديم ومتهالك، بدءا من الغرف، لذلك اتصلت بالشركة بعد 10 دقائق من استلام الغرفة وأخبرتهم باستيائي، فقام مسؤول شركة السياحة بمكالمة مدير الفندق هاتفيا، وعلى الفور حدثني الرجل في غرفتي وأخبرني أنه مدين لي باالاعتذار وأنه سوف ينقلني لأفضل غرفة عنده على البحر، وقد تم هذا فعلا.. حيث اصطحبني أحد الأشخاص لغرفة جديدة، وفور أن فتحها أصابني الذهول.. أثاث الغرفة الجديدة كان قديم ومتهالك ومتآكل الدهانات، الفرش والبياضات رثة جدا، تلفزيون قديم crt وقنوات لا تعمل وكلها مشوشة! غلاية كهربائية قذرة جدا، وإلى جانبها فناجين بلاستيكية رفض أولادي مجرد أن يمسكوها بأيديهم، تكييف خَرب ومروحة سقف في الغرفة بدلا عنه! أما ما شاهدته في خارج الفندق وفي مطعمه فكان كارثة بكل المقاييس. تنقلت في حياتي بين عشرات الفنادق داخل وخارج مصر، بدءا من الثلاث نجمات وحتى الخمس، لم أصادف فيها هذا الفقر في المشروبات التي تقدم في البارات.. إنهم يقدمون الكركديه المحلي يا سادة لأنه الأرخص وبعض مشروبات الفاكهة الصناعية، وهذا كل شيء! أما ما صادفته في مطعم هذا الفندق فكارثة! فالمطعم واحد فقط، يتقاتل فيه النزلاء على الطعام المحدود جدا، والسيرفيس الذي يخلوا من الطعام الذي لا يتجاوز صنف واحد من اللحم وآخر من الدجاج والمزيد من الأرز لا يتم ملؤه إلا بعدها بفترة طويلة يكون النزيل قد غادر فيها المعم جائعا، كان هذا على مائدة العشاء، اما الإفطار فقد كان أكثر بؤسا، ولأول مرة في تاريخي أشاهد نزيلان واحد مصري وآخر روسي يتشاجران أمام سيرفيس الجبن لأنه كان على وشك أن ينتهي! حتى الخضروات الطازجة رخيصة التكلفة غير موجودة ومفتقدة!! الكارثة اكتملت عندما طلبت زوجتي من الطاهي الذي يقوم بتحضير البيض طبقا من الأومليت، فأخبرها بكل بساطة وهدوء أنه لا يصنع شيئا خاصا للمصريين وأن عليها أن تنتظر حتى ينهي طلبات كل النزلاء الأجانب!!!! وبعد هذا الحادث بدقائق قررت الا أستمر أكثر من هذا في هذا المكان البائس وأن أحمل حقائبي أنا وأسرتي لأي فندق آخر في الجوار، ورغم تعجب موظف الاستقبال من هذا الطلب إلا أن أحدا من الإدارة لم يكلف خاطره بالاعتذار لي بعد أن أبلغتهم بما حدث في المطعم وتركوني أنصرف بكل وقاحة ودون أي لباقة في إنهاء إجراءات الإقامة!!!! لا أنصح أي مصري أو سائح أجنبي بارتياد هذا المكان الذي أبلغني موظف من موظفيه ببساطة عندما سألته عن سر هذه اللامبالاة بطلبات النزلاء بالعبارة التالية "منه لله الأونر (مالك المكان) كل اللي همّه تقليص المصاريف، ومش مهم الزباين.. يتحرقوا!!"
| 2 |
جميل
مكان رائع ممتع بحق اﻻلعاب المائية مسلية توافر المشروبات اﻻكل كويس الغرف نظيفة البحر جميل جدا الشعب المرجانية شئ هايل تشوفها من مستوي قريب الطريق الي الفندق جميل امان موظفين اﻻستقبال عاوزين شوية ابتسامة لضيوفهم ياريت اﻻبتسامة تزيد
| 1 |
عطله ممتعة
الفدق رائع من حيث الموقع فالشاطئ ممتاز والبحر جميل جدا
والاكوا فوق الممتازة وفريق العمل متعاون جدا واللعب مسليه وممتعة لجمبع افراد العائله بالنسبة للمطعم والبارات فالخدمة فوق الممتازة سواء فى تنوع الاكل او مذاقه وايضا تعاون الشيفات والعاملين بالمطعم والبارات خاصة الشيف محسن والشيف حسن
| 1 |
فندق ذات موقع متميز
الفندق بحق مكان رائع للإقامة , شاطئ متميز ، فريق العاملين ممتاز، الغرف نظيفة ، الملاعب وحمامات السباحة رائعه. الغرف نظيفة والاهتمام بالنظافة عالي جدا مشكورين عليه والعاملين بالرسبشن رائعين وممتازين جداً و الابتسامة على وجوهم رائعة . وفريق الأنيماشن بالفندق رائع جدا اً والابتسامة على وجوهم رائعة .
| 1 |
مكان لا يقال عنه لا فندق ولا منتجع ولا اى حاجه خالص
دقائق فقط بعد دخولي لهذا الفندق تاكدت أنى قد خدعت عندما قمت بالحجز في هذا المكان! المنتجع كبير وعلى البحر مباشرة، لكن كل شيء فيه قديم ومتهالك، بدءا من الغرف، لذلك اتصلت بالاستقبال بعد استلام الغرفة وأخبرتهم باستيائي، فقام مسؤول الاستقبال بتغير غرفتى على مضض وضجر منه وكان اسمه عمر.. حيث اصطحبني أحد الأشخاص لغرفة جديدة، وفور أن فتحها أصابني الذهول.. أثاث الغرفة الجديدة كان قديم ومتهالك ومتآكل الدهانات، الفرش والبياضات رثة جدا، تلفزيون قديم crt وقنوات لا تعمل وكلها مشوشة! غلاية كهربائية قذرة جدا، وإلى جانبها فناجين بلاستيكية رفض أولادي مجرد أن يمسكوها بأيديهم، تكييف خَرب ومروحة سقف في الغرفة بدلا عنه على الرغم من انى مرشد سياحى ... ومدير فندق سابق ومدير مراكب سابق وعلى علم كافى بمجال السياحه الااننى تعلمت اشياء جديده قذره عن السياحة فى هذا المكان لذلك عذرا لكل السائحين القادمين لبلادنا ومن هنا قد علمت السبب عن عزوف السائحين عن زيارة بلادنا ! أما ما شاهدته في خارج الفندق وفي مطعمه فكان كارثة بكل المقاييس. تنقلت في حياتي بين عشرات الفنادق داخل وخارج مصر، بدءا من الثلاث نجمات وحتى الخمس، لم أصادف فيها هذا الفقر في المشروبات التي تقدم في البارات.. إنهم يقدمون الكركديه المحلي يا سادة لأنه الأرخص وبعض مشروبات الفاكهة الصناعية، وهذا كل شيء! أما ما صادفته في مطعم هذا الفندق فكارثة! فالمطعم واحد فقط، يتقاتل فيه النزلاء على الطعام المحدود جدا، والسيرفيس الذي يخلوا من الطعام الذي لا يتجاوز صنف واحد من اللحم وآخر من الدجاج والمزيد من الأرز لا يتم ملؤه إلا بعدها بفترة طويلة يكون النزيل قد غادر فيها المعم جائعا، كان هذا على مائدة العشاء، اما الإفطار فقد كان أكثر بؤسا، ولأول مرة في تاريخي أشاهد نزيلان واحد مصري وآخر روسي يتشاجران أمام سيرفيس الجبن لأنه كان على وشك أن ينتهي! حتى الخضروات الطازجة رخيصة التكلفة غير موجودة ومفتقدة!! الكارثة اكتملت عندما طلبت زوجتي من الطاهي الذي يقوم بتحضير البيض طبقا من الأومليت، فأخبرها بكل بساطة وهدوء أنه لا يصنع شيئا خاصا للمصريين وأن عليها أن تنتظر حتى ينهي طلبات كل النزلاء الأجانب!!!! وحدثت كثير من المشاكل بعدها وذهبت للأستقبال وتقدمت بشكوتين على مرتين مختلفتين و لم يتغير شئ ...... وطلبت مدير الفندق ...فعلمت ان ليس بها مدير وكله ماشى على الله وفوجئت بان السيد محمد طه المدير المالى هو السئو عن الفندق .... ( حقيقي شخصيه اقل من ان تحترم ... فهو غير مهذب على الاطلاق وعنجهى فى تصرفاته وواخد الامور بالذراع .............) المهم تم استدعاء شرطة السياحة وتعمل محضر وفإنتظار الرد والله واعلم ............. المهم انقضت ال 5 ليلالى فى الفندق وكتبت جست كومنت زي الزفت طبعا مع العلم انه كان معايا جروب من 3 غرف غير غرفتى باجملى 50 ليله سياحية والمشكلة بعد كده فى الحساب يا سيد اجارك الله من المعامله !!!! لا أنصح أي مصري أو سائح أجنبي بارتياد هذا المكان الذي أبلغني موظف من موظفيه ببساطة عندما سألته عن سر هذه اللامبالاة بطلبات النزلاء بالعبارة التالية "منه لله الأونر (مالك المكان) كل اللي همّه تقليص المصاريف، ومش مهم الزباين.. يتحرقوا!!" للعلم رقم غرفتى 3124 فى 20/7 الى 25/7/2014 .... لو حد مهتم انا سايب نمرة التليفون والايميل بتاعى على الجست كومنت بتاعى وسلمته شخصيا لمسئول الاستقبال السيد / مينا وكانو بيقولو عليه مدير الاستقبال وكان موجود محمد طه (المدير المالى وكنا بتكلم وسابنى ومشى عادى خالص وبدون اى زووق) برضوا ومعايا صوره من الجست كومنت
| 2 |
فندق اكثر من رائع
ادعو الجميع لزيارة فندق تيا هايتس حيث يتمتع بمناظر طبيعية خلابة وخدمة على اعلى مستوى من الغرف والوجبات والمشروبات ويتمتع بملاهى مائية وشاطىء جميل جدا واكثر ما استمتعت به هو فريق الترفيه وانا اوصى الجميع بزيارة هذا الفندق على سبيل التجربة ولن تندموا على الاختيار
| 1 |
الفندق المفضل
الفندق له مناظر طبيعية وجذابة للغاية )) انا استمتعت بكل وقتى فى هذا الفندق كان لدي تعقب على الأكل و الخدمة ولكن انا كنت مستمتع بوقتى فى كل مكان فى الفندق مثل الاكوا بارك و فريق الانيميشن الذى كنت معه طوال الوقت وهذا الفريق يعد من أحسن واجمل فرق الانيميشن فى مصر ))) وشكرا
| 1 |
عطلة ممتازة
لقد ذهبنا خلال فترة "الاضطرابات". لذلك كان هادئاً بشكل لا يُصدق-ربما قد كانت نسبة الإشغال 10% فقط، لذلك كان هناك مطعمين متخصصين اثنين فقط مفتوحين. كلاهما كان ممتازاً المطعم الشامل كان مخيباً للآمال بعض الشيء ولكن لا بأس به. كانت الغرف (أجنحة صغيرة) نظيفة وواسعة، وبيئة الفندق بأكمله جميلة. كان الغطس مخيباً للآمال قليلاً مقارنة بشرم الشيخ وطابا حيث مكثنا من قبل، ولكن لا يزال جيد. | 1 |
مهندس حمدى حوا والعائلة من عشاق تيا هايتس مكادى باى
فندق اكثر من رائع وجميع الخدمات متوفرة والماكولات لذيذة جدا وترضى جميع الاذواق وفريق العمل ممتاز وتوجد برامج ليلية تغنى عن الخروج ليلا علاوة عن الاكوابارك جميلة جدا وحديثة والقامة هادئة وممتعة والشواطى وحمامان السباحة المكيفة والرياضات المائية وكثرة الخضرة والخدمات اكثر من رائعة
| 1 |
قريه و خدمه جميله
قضينا خمس ايام في جمال و متعه قريه سان ريز.كانت غايه في الجمال.فالغرف كانت نظيفه و مريحه و تطل علي مناظر جميله.والبحر كان امان و ممتع.و الطعام كان جميل و كثير اوي اوي اوييييي و متنوع.و الشيفات و الستاف ممتازين.و النظافه في القريه فوق الخيال.اما الانيميشن كانوا جامدين اوي اوي اوي اوييييييييييييييي و يقيمون باسعاد الناس.و يقدمون فقرات راءعه,وكانو ودودين يحبوا يتكلمو مع الناس.و اهم ما يميز العاملين في القريه هو تعاملهم الجميل مع المصريين علي عكس معظم القري.و برافو االنيميشن كلهم و ميزوووووووووووووو و غزاااااااااااااال و مارلييييييييييييي و جميكااااا .انتوا احسن انيميشن انا شوفتوا فعلن…
| 1 |
فندق أكثر من رائع
عدنا للتو من رحله في هذا الفندق الرائع . حقيقه كان أفضل فندق زرته علي مدار أكثر من ثماني سنوات متتاليه توجهنا فيها إلي الغردقه . الطعام جيد جدا ويمتاز بالتنوع . البارات موجوده في كل مكان حيث يمكنك تناول المشروبات أينما كنت . حمامات السباحه عديده بحيث يكون الزحام أقل في كل مسبح . الشاطئ لم أري أجمل ولا أنظف منه . الرياضات البحريه رائعه . مستوي الخدمه فوق الممتاز . فريق العمل يسعون إلي رضائك بشتي السبل . الابتسامه علي الوجوه . الغرف جميله ونظيفه . فرق النظافه تعمل علي مدار 24 ساعه . ولكن أكثر ما لفت أنتباهي هو المعامله المتميزه من جانب فريق العمل للمصريين . حيث انني وللمره الأولي أشعر أن معامله المصريين مماثله لمعامله الأجانب . وهي ميزه تدفعني إلي تكرار التجربه في هذا الفندق الرائع . شكرا لكل العاملين ولإداره الفندق التي حققت ذلك المستوي الإحترافي
| 1 |
أجمد 5 ايام اجازه
ى كانت اجازه 5 ايام 4 ليالى من 29 /9/2013 الى 3/10/2013 ومعايا عائله فيها طفلتين . الغرفه وكانت جامده جدا بجد بتطل على حمام سباحه للكبار وواحد للصغار واكوا بارك صغيره والغرفه كبيره ومجهزه جهاز كويس جدا ... الفندق نظيف اوى واجمل حاجه فيه الابتسامه من كل العاملين بالفندق من اول الامن والعاملين بالمطاعم والبرجوله وكل الكافيهات الموجوده والانيميشن تيم ياجماعه كويس جدا جدا جدا بس بجد لازم اشكر أكثر واحد خلى اجازتى سعيده وهو الاستاذ / سيد فى الاستقبال ( متعاون - مبتسم دائما - بيحاول يساعد بكل الطرق ) وبجد لولاه ولولا مقابلته ومساعدته لى وهو مبتسم دائما كان ممكن احس باختلاف بس بجد انا سعيد جدا بالتعاون اللى اظهره وكل العاملين . بجد اجازه جميله وياريت الناس كلها تجرب بخصوص النزلاء معظمهم كانوا الروس والالمان وبعض المصريين المطعم كان كويس وفى مطاعم عريه وايطاليه ومكسيكيه وصينيه
| 1 |
جميل جداااااااااااا
الغرف كلها جميلة و وترى حمامات السباحة والملاعب الخدمة ممتازة الطعام متنوع وكثير المشروبات متوفرة فى البارات المنتشرة فى القرية المبانى نظيفة جدااااااااااااا الغرف منظمة ونظيفة التشطيب فاخر جدا المبانى كثيرة جدا وكبيرة الخدمة فى المطعم فوق الممتازة الجرسونات فى المطعم فى منتهى الذوق والادب طلبت من الشيف نوع اكل غير الموجود فى الوجبة وبمنتهى الاحترام والذوق اتى به اليا على الرغم من ان هذا النوع الذى طلبته غير موجود فى قائمة الطعام المقدمة فى ذلك اليوم تنوع الاطعمة فهناك المطعم الصينى والمكسيكى واخرون حسن المعامة وخدمة النزلاء هى شعارهم نظافة الحجرات على اعلى مستوى والفوط يتم تغييرها كل يوم اقدم لهم وافر شكرى واحترامى
| 1 |
تجربة رائعة جداجداجدا
قضيت بفندق صن رايز رويال مكادى أسبوع من 2013/8/30 حتى 2013/9/6 بصحبة زوجتى وإبنى 10 سنوات وإبنتى 6 سنوات وكان من أجمل وأروع ما قضيت وبرغم اننى ذهبت الى هناك متخوفا من الفندق لعدم ذهابى اليه مسبقا الا اننى سعدت جدا بأختيارى للأسباب الأتية :- * الغرف ممتازة . * النظافة رائعة . * المطعم ممتاز . * حمامات السباحة كثيرة ومتنوعة . * فريق العمل رائع جدا جدا . * شاطىء الفندق متميز جدا . * فريق الترفيه ( Animation Team) ممتاز جداجداجدا . من خلال تجربتى أنصح الجميع بالذهاب الى صن رايز رويال مكادى وسوف تقضون إجازة من أجمل وأحلى ماتتمنون .
| 1 |
مصر
اول حاجه انا عايز اقول انى معامله الريسبشن ومدير الريسبشن مش كويسه وشديده جدا والاكل مش حلو كان لمده اول 3 ايام لكن فريق التوب تيم والصف بتاع البار والمطعم معاملتهم كوي
سه جدااا لكن الاداره معملتها مش حلوة خالص من الناحيه الماديه
| 0 |
شروق مُشمس
إذا كنت تبحث عن إقامة لطيفة في البحر الأحمر و تسافر مع أطفال، "سن رايز رويال مكادي" هو وجهتك. على الشاطيء، مسابح عديدة، نظيف، طاقم عمل ودود، غرف جيدة و فسيحة. و إذا كنت تحب الغوص، أوصي بالذهاب ل"أي دايف"، مباشرة بعد بوابة الشاطيء ذات حصن الأرابيسك.
| 1 |
منتجع ممتع ومساحة رائعة
المنتجع ممتع يمتاز بحمامات سباحة متنوعة والعاب مائية جيدة ويمتاز ايضا بمطعم كبير ومتنوع ونظيف ويقدم العديد من الاصناف لجميع الاذواق وركن خاص الاطفال واحمل ما يميز هذا المنتجع هو الشاطئ فمياه البحر والشاطئ رملي وبه العديد من الانشطة البحرية بسعر مناسب مع توافر الاكل والمشروبات طيلة اوفات اليوم تقريبا والانشطة والحفلات كانت ممتعة وقوية ومتنوعة حيث لا تجد وقت للملل نهائيا سواء بالنهار او باليل ما لم يعجبني ولم يتناسب مع مستوي الفندق هو الغرف من حيث التصميم وشاشة التلفاز القديمة بعض الشئ غرفة لا تعبر عن فخامة الفندق وانا اقصد الديكور والفرش اما النظافة فكان مستواها جيد جدا
| 1 |
المصرى بنى الاهرامات فلا عجب من ان يكون بكل هذا التحضر والرقى فى المعاملة
رأيت فى صن رايز من بداية التحدث مع الاستاز عبد الرحمن عطا اللة معنى حسن الاستقبال والحرص على ارضاء العميل وبعد ذلك وجدت اصطف يستمتع بخدمة النزيل ابتسامة لا تفارق الجميع استطاعة العمل تحت ضغط بنفس الجودة مستوى الاكل والمشروبات جيد ومتنوع وافضل ما فية من يقوم بخدمتك مستوى النظافة ممتاز علما اننى اقمت فى معظم فنادق الخمسة نجوم ولكل منهم سلبياتة ولكنى لم ارى ما يزعجنى او يعكر صفو عطلتى طوال فترة الاقامة وطلبت مقابلة مدير الفندق لتقديم شكرى بل ومعرفة سر هذة التركيبة العجيبة من العاملين بالفندق ليس بينهم متزمر او مقصر وحضر مستر سعيد العتيق مدير الفندق وقدمت شكرى على مارايتة من تكامل ونجاح ووجود شباب مصرى يستطيع ان يرسم الابتسامة فى ظل هذة الظروف اللتى تمر بها مصر شباب يبنى ولا يهدم شباب مبدع تحية لمجموعة صن رايز وتحية لأدارة المجموعة علما اننى سوف اكون سفيرا لهذا المنتجع
| 1 |
عطلة ممتازة مع العديد من التجارب
لقد قضينا وقتاً ممتازاً في آزور كلوب، كان الفندق نظيفاً وأنيقاً، وهو مكان هادئ للاسترخاء. كان لدينا العديد من الفرص للذهاب برحلات إلى القاهرة أو الأقصر، إلى الصحراء، من هذا المكان لذا لم نكترث ببعد الفندق عن الغردقة. ربما هذا إيجابي لأنه لم يكن هناك ضوضاء أو موسيقى صاخبة كما رأينا في الغردقة. كانت خدمة التنظيف ممتازة دون التنظيف العادي، ولقد عملوا أشياء مضحكة من المناشف/بجعة أو قلب/ أو قدر من الأزهار النضرة. والطعام كان جيداً، بمقدور الجميع الاختيار من الأطعمة الأوروبية العادية إلى المطبخ الشرقي الخاص . كما تناولنا طعام الغداء في مطعم الشاطئ لذا لم أستطع الذهاب إلى الفندق وارتداء ثيابي بالكامل. كان الشاطئ جيداً إلى حد ما، ليس ممتازاً ليس سيئاً، وكان هناك نوعان من الشواطئ، "الشاطئ الرملي الكلاسيكي" حيث تسبح دون حذاء ماء، و جزء ذو منطقة مرجانية وممتاز للغطس السطحي، وهناك من الأفضل أن ترتدي حذاء ماء. مشكلة صغيرة هي الاتصال البطيء على الإنترنت والذي كان في قاعة الفندق، كان من الأفضل الاتصال في الصباح الباكر أو أثناء النهار،ولكن هذا لم يشكل مشكلة بالنسبة لنا، أردنا الاسترخاء فقط... وفي كل مساء كان لديهم برامج في مسرح الفندق، كانت هناك عروض من الثقافة المحلية والرقصات. استمتعنا حقاً في الفندق وكل هذا البلد الجميل بطاقته العريقة الإيجابية، الطبيعة والحياة البحرية، نخطط للعودة بأسرع وقت ممكن :-)) | 1 |
تجربة سيئة
لقد عدت أخيرا من عطلة قضيتها في هذا الفندق. بالأسف كنت خائب الأمل من هذا الفندق. المسائل هي كما يلي: وجدت الكثير من الحشرات والصراصير في الغرف. كان التكييف معطل من اليوم الأول. كانت التجربة عند تناول الغدة في المطعم الخارجي مصيبة لانتشار الطيور الغير مسيطرة عليها. بالتالي مرضت زوجتي فنادينا الطبيب. لم يؤدي الصيانة بصورة صحيحة فتنحني كافة الأبواب حيث دخلت الطيور إلى الغرفة من خلال الفجوات بين الباب وإطاره. بالحقيقة لن أذهب مرة أخرى إلى هذا الفندق.
| 0 |
مكان سيئ جداً
مكان سيئ جداً فى كل حاجه الرسبشن الغرف الخدمه الاكل استغفر الله العظيم فندق ميستهلش نجمتي وكل حاجه طابور حتى الاطباق الفاضيه والغرف سيئه لابعد درجه وكل حاجه مش شغاله حتى الخزنه التكيف ضعيف جداً جداً الاكل ليس له طعم المشروبات الغازيه من سينا كولا بشهاده موظفين المكان دا غير ان غالباً الاكل ال بيخلص مبيجيش غيره حتى لو باقي على نهايه الغدا اكتر من ساعه وكله طوابير طوابير الرحله كلها حاجه ممله لابعد درجه حسبي الله ونعم الوكيل
| 2 |
مستوى متواضع
الفندق متواضغ و لا يستحق تصنيف 5 نجوم و ذلك بناء على ملاحظاتى الشخصية اثناء اقامتى فى الفترة من 2/9 الى 5/9/2014 و هى عدم توفر المياه المثلجة على البارات و تقييد كل غرفة بعدد زجاجة و نصف مياه يوميا مهما كان عدد افراد الغرفة بالرغم من اننا نرتدى اسورة الوجبات و ايضا حمام السباحة المفضل للاطفال لوجود العاب مائيه فيه ارضيته اسمنتيه و ليست سيراميك مما تسبب فى جرح اقدام اطفالى و الغريب انه لا يوجد شاطىء بحر و البحيرة الموجوده غير نظيفة و حمامات السباحة ايضا غير نظيفه و المطعم متواضع فى وجباته و المشروبات المقدمه سيئه جدا عبارة عن عصائر تانج و مشروبات غازيه طعمها ردىء جدا ....... للأسف انا ندمت على ذهابى الى هذا الفندق و لن اكررها مرة اخرى و انصح الآخرين بعدم الذهاب اليه
| 0 |
جوهرة تقع على البحر الأحمر
يبعد المنتجع 30 دقيقة من المطار وله أفضل إطلالة على البحر مقارنة ببقية الفنادق الواقعة على مكادي بي. بقينا هناك لمدة أسبوعين في آواخر شهر يناير. كانت غرفتنا موجودة على الطابق الأرضي. كانت نظيفة واحتوت على سرير مقاسه كوين وآخر مزدوج، بالإضافة إلى ثلاجة وتلفزيون وشرفة نظيفة جدا وممتازة لمشية سريعة للشاطئ أو المطعم. يتكون المجمع من مبنيان، المبنى الأساسي يتكون من الاستقبال والمطعم وبار ومتاجر. والثاني يُشار إليه مبنى ساجا ولكن في الجناح الغربي. يمتلك الفندق ساحة تقدم عروض ترفيهية كل ليلة من الساعة 9، وحيث أننا قمنا بقراءة بعض التعليقات فإنني سعدنا بمدى جودة تلك العروض. بذل الطاقم قصارى جهده لضيافة مجموعة كبيرة من الأشخاص ومن وجهة نظري المتواضعة فلقد قاموا بعمل ممتاز. جزء هام للغاية من أي عطلة هو الطعام والمطعم كان رائعاً. العديد من الخيارات طوال الوقت، طاولة السلطة طازجة وشهية، واختيار جيد للحوم والحلوى من الدرجة الأولى مع الفواكة الطازجة الخ. العاملون هم سر نجاح هذا المنتجع، فهم ودودون ومساعدون للغاية لم يكن هناك ما يشكل مشكلة كبيرة وحقاً قاموا بعمل رائع. لمن يريد الاسترخاء على الشاطيء في المكان أو لما لا تجرب سرير بجانب حمام السباحة وتستغل بار حمام السباحة. لقد استمتعنا بالرحلات إلى الأقصر (مذهلة) والسنوركل ورحلة الصحراء (موتوسيكلات الشاطئ و4X4 وغيرها الكثير). أو البقاء في الفندق والاستمتاع بالإبحار والتنس واليوجا والكثير. استمتع بأقصى ما تستطيع الاستمتاع به عن طريق تجربة البارات المختلفة، يقدم إحداها الخدمة الذاتية! استمتع بإقامتك وأرجو أن تقضوا وقتاً ممتعاً كالذي قضيناه.
| 1 |
أجازة خيالية!!!
ذهبنا لمصر في 21/01/2013 و أقمنا "بقلعة أرابيسك"، خليج مكادي، الغردقة. الغرفة التي أعطيت لنا كانت ضخمة. احتوت على فراشان من الحجم الكبير، أريكة، ثلاجة، تلفاز و الحمام كان به ممر تحت الدش و كثير من المساحة. الغرفة كانت تُنَظَف يومياً لمستوى عالي و في معظم الأيام ترك العاملون بالغرف مناشف بشكل حيوانات متنوعة على الفراشان. و كان يتم زيادة المخزون بالثلاجة يومياً. قدم المطعم طعاماً ممتازاً و عرض العديد من الخيارات في وقت كل وجبة. كان الطعام ساخناً، لذيذاً و وفيراً. انتقادي الوحيد للأجازة كان أنهم سمحوا بالتدخين في المطعم و لم يكن هذا ساراً إذا كنت تأكل. فعلنا ما بوسعنا لنتجنب المدخنين، و لكن هذا لم يكن دائماً ممكناً. كان لديهم بالفعل منطقة أخرى محظور التدخين فيها و لكنها لم تكن بلطف المنطقة الرئيسية بالمطعم. النوادل كانوا ممتازين و لم توجهنا معهم أي مشاكل. لم يكن هذا لأنهم كانوا يسعون لبقشيش لأننا لم ندفع بقشيش حتى نهاية الأجازة و كان مستوى الخدمة ممتازاً طوال المدة. كان العاملون بالبار ودودين و مساعدين. بمجرد علمهم ماذا تشرب يحضرون لك المشروبات لحظة دخولك البار. كانوا مبتسمين و مستمتعين دائماً. جيد جداً أن ترى طاقم عمل سعيد. كل مناطق الفندق كانت نظيفة و بحالة جيدة. قَدَمَ الفندق متاجر، مصفف شعر، عناية تجميلية و صالة رياضية. برنامج الترفيه كان محدوداً في المساء و بَلَغَنَا عنه أنه نفسه الذي كان في العام الماضي لذلك كثير من الناس لم يذهبوا لمشاهدة العروض. فريق الترفيه كان عبقرياً و ودوداً جدا. عمل ميجيل و نيكول بجد ليتأكدا أن الجميع مستمتع. على العموم لقد حظيت بأجازة رائعة و سأوصي "بقلعة أرابيسك" لأي أحد. بالتأكيد سوف أذهب مجدداً.
| 1 |
ليس بالسوء المذكور في التعليقات
كنت قلق بشأن زيارتي بعد أن حجزت ثم قرأت كافة التعليقات هنا، ولكني تفاجأت مفاجأة سارة. الطاقم كان لطيفًا ومتعاونًا، والمكان كان فسيحًا ونظيف، أما الطعام فكان على عكس ما جاء في التعليقات التي قرأتها، طازجًا ومنوعًا، وهناك أيضًا مطاعم أخرى لتذهب إليها (بإضافة سعر ما) في حالة ما إذا مللت من المطبخ! وقد أكلت جيدًا. ولكن سيصبح عندك "كرش مصري" سواء أكلت في الفندق أم لا. أما المشروبات المشتملة في العرض فكلها راقية، على الرغم من أني اضطربت عندما لم أتمكن سوى من تناول بعض الويسكي المحلي - جوني واكرز (وهي صنف جيد) وليس أولد ستاج - أما إن بي فليست صنفًا أصيلًا. صحيح أنه لا يوجد العديد من السياح ممن يتحدثون الإنجليزية هنا، فكما أخبرني أحد العاملين المصريين "100% روس، و10% بولنديون، و5% ألمان" وهكذا. فإذا أردت إجازة على الشاطيء، ستبدو هذه جيدة إلى حد كبير.
| 0 |
المستوى متدنى
ذهبت الى تيا هايتس مكادى باى و لسه راجع النهارده. التكييف كان معطل و تم تغيير الغرفه بعد محاولات اصلاحه لمدة ساعتين تعذبنا بالأطفال خلالها. الغرفة الجديدة شطاف الحمام بايظ و البنيو مسدود. لقينا برص بالغرفة (و غرفة صديق مجاور) و لم نستطع اخراجه منها. تعامل موظفى الاستقبال و المطعم غير ودود و لكن بدون تجاوز (يمكن عشان أغلب الضيوف كنوا مصريين) الأكل سيىء .المسجد بعيد جدا و تعبنا فى صلاة ظهر الجمعة حتى نصل للجامع. الحسنة الوحيده هى الأكوابارك. لن أكرر التجربة مرة ثانية.
| 2 |
فندق جميل جدا
خدمه مميزه مكان جميل تعاون من الموظفين خاصه المكاتب الاماميه م محمد عسران والاغذيه والمشروبات اتمنى ازوره تانيتا بالقريب العاجل انا واسرتى اجمل شئ الهدوء والجمال للطبيعه والخدمات السريعه المميزه جوده الاكل
| 1 |
فندق رائع حقا
انا قضيت 6 ليالى فى منتجع تيا هايتس , الفندق رائع ونظيف جدا والأكل لذيذ جدا ومتنوع والحلويات بأنواعها فى منتهى الجمال وأسلوب معاملة فريق العمل ممتاز ولا توجد اى مشاكل فى خدمات الغرف من نظافة او تكييف , ويوجد برنامج ليلى فى الفندق يغنيك عن الخروج من المنتجع ليلا , الأكوابارك جميلة جدا وألعابها حديثة وممتعة ولا توجد اى خطورة فى الالعاب . أنصح بإرتياد منتجع تيا هايتس وان شاء الله سأقضى أجازتى به العام القادم .
| 1 |
أستمتعت كثيرا
بالفعل أستمتعت كثيرا بزيارتى لمنتجع تيا هايتس فلم أشعر بالملل ولو للحظه واحده أثناء أقامتى فلديهم فريق أنيميشن أكثر من رائع وشاطىء ممتاز و حمامات سباحة دافئة للأطفال و أنشطة ليلية متعددة مما لا يعطيك فرصة لتشعر بالملل ولكن هناك مشكلتان أولهما أن الطعام كان بالفعل سىء و التنوع فيه قليل جدا جدا وثانيهما صغر حجم الغرف بالمقارنة بالمنتجعات التى أقمت بها سابقا
| 0 |
أول تقييم
أنا أتفق مع جون هـ.. لقد قضينا وقتاً رائعاً. لم يكن لدينا مشاكل مع التدخين في المطعم، لكن بعد ذلك في الغالب كنا نتناول الطعام في الجناح الغربي. فقد وجدناه أرقى من المطعم الأخر. و يجب أن أقول أن روبرتو، الذي كان يعمل في الترفيه في "بار الصخور الحمراء" كان عبقرياً. لقد كانت أول مرة لنا هنا، و لكننا سنعود بالتأكيد.
| 1 |
تجربة رائعة جدا جدا
فندق حقيقي جيد جدا الغرف نظيفة جدا والاهتمام بالنظافة عالي جدا مشكورين عليه والعاملين بالرسبشن رائعين وممتازين جداً و الابتسامة على وجوهم رائعة مشكورين وفريق الأنيماشن بالفندق رائع جدا جداً والابتسامة على وجوهم رائعة للمصريين والاجانب ( ميذو وميدو من اجمل ما قابلتهم في فريق الاينماشن ومرحيين جدا بالمصريين ) ممتازين جدا في جدولة اليوم والترفيه لليوم رائع جدا ولكن ينقصه الاهتمام بالمصريين بعض الشىء من حيث تقديم العروض والاغاني كانت كلها للأجانب والعروض على المسرح كانت ايضاً كلها للاجانب فقط كل الشوهات تخص الاجانب والتركيز على الاجانب ونادرا ما كانت هناك اغنية للمصريين ، ( خاصة في فترة المساء كانت كل العروض لإستمتاع الاجانب فقط على الرغم من وجود كثير من المصريين ) ولكن على الرغم من ذلك استمتعت جدا ضيايقني جدا جداً موضوع أن حماما السباحة والبحر ينتهوا في الساعة السادسة بتوقيت مصر وايضاً ضايقني جدا موضوع فرق التوقيث صن رايز عن مصر احساس يلغبط جدا جدا برجاء اعادة النظر فيه وفى الاهتمام بالمصريين
| 1 |
شمس الشتاء
أردنا قضاء أسبوع بعيداً عن طقس إنجلترا الزري في يناير لذا حجزنا متأخراً (قبلها بإسبوع) "بقصر مكادي" حيث أبرزه لنا القائمين على الرحلة للبحر الأحمر، عن طريق "Travel Zoo" - و كان سعر الصفقة جيداً جداً. كانت متطلباتنا قبل أي شيء أشعة الشمس، في باقة شاملة كل شيء بفندق ذو جودة جيدة. إسبوع هاديء للإسترخاء. و قد حصلنا عملياً على كل طلباتنا! هذا الفندق بالإضافة إلى الأربعة الأخرون في سلسلة فنادق البحر الأحمر كانت - و لا تزال - هادئة للغاية خلال يناير و فبراير، لذا كان هناك صفقات بتخفيضات شديدة متاحة إذا أمكنك التأخر في الحجز. لا أرى تغير ذلك لعام أو لعامان. إذا كان بإستطاعتك الذهاب الآن فلتذهب، ماذا و إلا اترك إشارة للعام القادم ربما؟ علق آخرون على مستويات الغرف، موقعهم ... إلى أخره. و نحن نتفق جدا مع هذه الآراء. أقمنا مبدئيا في الطابق الأرضي بالقرب من مكتب الإستقبال. و بالتالي اتضح أن ذلك صاخب جداً بالليل مع ذهاب و إياب النزلاء و الحقائب في كل الساعات. كانت الإدارة سعيدة للغاية لنقلنا و أعطتنا الإختيار من ثلاثة بدائل. كان هذا من حسن ضيافتهم الذي لم يكن من الممكن أن يتخطاه أحد. و بالرغم من أن كل الغرف بحجم أجنحة صغرى وثيرة، ستخيب آمالك إذا كنت تتوقع خمسة نجوم بالمعايير الأوروبية بالنسبة للغرف و للحمامات. تقييمنا سيكون أكثر قرباً لثلاثة نجوم وفقا للتقديرات في المملكة المتحدة. هذا هو الجانب السلبي الوحيد الذي نستطيع تقديمه و قد تم التعويض عنه و بزيادة بإستمتاعنا بباقي المساهمات من طعام، حدائق، موقع، كياسة طاقم العمل... إلى أخره. و قد أشرقت الشمس طوال الإسبوع بدرجات حرارة تقارب 30 درجة مئوية على مدار إسبوع لا يُنسى!
| 1 |
ممتاز، ممتاز، ممتــــــــــــــــــاز!!
حجزت أنا و خليلي أجازتنا بتوصية أحد وكلاء السفر، و قد تحدث جيداً جداً عن هذا الفندق. بدت رحلة الطيران طويلة لكونها ضيقة للغاية. عندما وصلنا للمطار اشترينا تأشيرات دخولنا مقابل 15 جنيهاً إسترلينياً (لكن بعد الحديث مع زوجان في فندقنا وجدنا أنه يمكنك الحصول عليها بأرخص من ذلك إذا ذهبت للمصرف الموجود بالمطار). رحب بنا المندوب و أخذنا للفندق في خلال 20 دقيقة تقريباً. و عندما وصلنا هناك حُيينا من قبل العاملون الذين طلبوا منا الإشارة إلى حقائبنا ثم الذهاب للإستقبال. في الإستقبال أُعطينا فوطة باردة لطيفة و مشروب. بعد ذلك عُرِضَت علينا غرفتنا. كانت غرفتنا رائعة فقد كانت فسيحة و مرتبة جيداً و كان بها بار صغير للمشروبات الغازية و المياه، التي كان يُعاد وضعها يومياً. كان العاملون مذهلون و خصوصاً طاقم الترفيه. لكي أكون أمينة لقد كان البوفية بالكاد على ما يرام لكن القائمة كانت جيدة جداً. لا أستطيع أن أقول شيء سيء عن هذا الفندق، غير أن أسبوع ليس طويلاً بما يكفي :-(
| 1 |
اجازة جميلة فى صيف ساخن
مكان ممتع .. به جميع الأنشطة والسباحة فى البحر والسنورك وحمامات السباحة آمنة من الحواف .. والغرف جيدة تطل على حدائق أو حمامات السباحة ..قضينا 5 ليالى .. والقائمين على العمالة لهم قدرة عالية على الضيافة .. والمطعم متنوع يرضى جميع الأذواق .. توافر أماكن الجلوس فى اللوبى وعلى حمامات السباحة .. علاوة على صالة الألعاب ( جمنيزيوم ) وصالة ديسكو ..
| 1 |
تشكيلة من الجميل والسيء
كانت هذه هي رحلتي الثانية عشر إلى مصر خلال 17 سنة، يتمتع هذا الفندق بالكثير من الأشياء الجيدة وأيضا الكثير من الأشياء السيئة، وللتفاصيل قصة طويلة: الأشياء الجيدة اختيار أماكن تناول الطعام لتجنب الفوضى، البار الموجود في الردهة خلال المساء حيث يتم فيه تقديم مشروبات جيدة في أكواب زجاجية، الغطس في فندق فورت أرابيسك المجاور، معظم الأطباق تقدم حسب الطلب وقد كانت زيارتي الثانية للمطعم المكسيكي أقل إثارة للإعجاب، وجود أرائك التشمس، حمام السباحة الموجود بجوار البار الرئيسي كان هادئًا، قاموا بتغيير إقامتنا إلى غرفة أقرب، كنا في الأصل في المبنى رقم 30 الذي أعتقد أنه قريب من المطار!! الإفطار في مطعم آراوند ذا وورلد كان جيدًا عندما يكون تكييف الهواء يعمل، نظام العلم الأحمر الذي يمنع المرء من أن تتم مضايقته باستمرار، شاطئ جيد الأشياء السيئة بار سيء تنفذ منه الأكواب البلاستيكية والثلج بحلول الساعة 5 مساء، المندوب كان يبدو مهملًا وغافلًا في بعض الأحيان، حمام السباحة الخاص بالعائلات كان قذرًا، لا توجد غرف للضيافة واضطررت في اليوم الأخير لنا للاستحمام في المركز الصحي والذي كان حارًا ورطبًا جدًا في ظل وجود مرافق محدودة، المطعم الرئيسي أشبه بمسلسل العرائس المتحركة التلفزيوني فراجل روك، يمكن أن تجد نفسك في ثانية واحدة قد انتقلت من الثاني في الطابور إلى السابع، المقاعد مبللة في المساء بقايا الطعام يتم إلقاءها حول حمامات السباحة- لا يمثل هذا الأمر مشكلة للفندق ولكنه بالتأكيد يمثل مشكلة لمن يقضي عطلته هناك، صالة الألعاب الرياضية موجودة بالخارج، وهذا ليس ممتعًا في درجة حرارة تصل إلى 100 درجة مستوى الضوضاء في حمام السباحة الرئيسي، الفندق يوجد في مكان بعيد نوعًا ما، بصفة عامة عطلة متوسطة في فندق متوسط مقابل سعر متوسط. هناك فنادق أفضل حوله بما فيها فورت أرابيسك المجاور. | 0 |
فندق رائع رائع (التجربة حقيقية )
تجربة حقيقية مع 16 اسرة من اماكن مختلفة من القاهرة والجيزة الفترة من 29/7 حتى 3/8/2013 سعداء جميعا بهذا المكان الرائع و الجذاب و الممتع الموظفين جميعاً يمتازون بلابتسامه الجميله و الخدمة العاليه ذات المستوى العالى و الترحاب الشديد المكان فوق الرائع و النظافة ممتازة . و لا انسى الاستاذ / عبد الحميد و الاستاذ / سعد و الاستاذ / سيد فى الريسبشن و خدماتهم الممتاذة و استقبالهم الرائع للجروب كله و ايضا المطعم و كل العاملين به قدموا لنا خدمه عاليه جدا جدا بالحب و الفرحه - و ايضا السيد مدير المطاعم / خالد الصغير عندما تقدمنا لنشكرة وجدنا انه يقدم لنا شكره الوافر و الترحاب دعوته الجميله لكى يرانا مرة اخرى . و العروض المسرحيه المسلية رائعة جدا . انصح كل من يريد الذهاب للغردقة ان يكون من نزلاء صن رايز مكادى و لن يندم ابداً. شكر و تحيه من القلب لكل العاملين بهذا المكان الممتع .
| 1 |
سأعود في شهر مارس
نتطلع بشدة إلى قضاء الأجازة في قصر Makadi في شهر مارس. اكدت التعليقات أن تجربتنا في قصر Makadi عام 2006 لا تزال مستمرة. جئنا إلى الفندق بعد فترة قصيرة من افتتاحه في 2006. اعتنى العاملون بالفندق بنا وبابنتنا والتي كانت مريضة واضطرت إلى دخول عيادة الفندق في الغردقة بسبب ألم في البطن ليلاً. قام طاقم العمل بكل ما بوسعه ويبدو أن شيئًا لم يتغير، مع العديد من المطاع الرائعة لتختار من بينها. ورائع أنهم الآن اضافوا رصيف بحري حيث أنه لم يكن موجودًا عام 2006 وكان عائقًا أمام ممارسة السباحة السطحية بأنبوب تنفس. سنكتب تعليقات بعد عودتنا. التاريخ المدون لتعليقنا هو فبراير 2013 لأننا اضطررنا إلى اختيار تاريخ لأن قائمة التواريخ لا تتضمن العام 2006.
| 1 |
فندق مكادى بالاس
لقد عدنا للتو من هذا الفندق بعد قضاء أسبوعى عطلة شم النسيم. قمنا بالحجز من خلال ريد سى هوليدايز ولم تواجهنا مشاكل تخص النظافة أو الخدمة أو الطعام فى هذا الفندق. لقد استفدنا من مطاعم حسب الطلب وتناولنا الطعام فى المطعم الهندى والصينى والمصرى والفرنسى والإيطالى والتايلندى بالإضافة إلى مطعمى بوتانيكال جاردنز وديسكفرى حيث يقعان ضمن المطاعم التى تناولنا فيها الطعام مرتين. جودة الطعام فى هذا الفندق ممتازة. فى وقت الغذاء كنا نأكل فى صن سيت بار لنحظى بوجبة خفيفة أو دوم أو ميلانج. مرة أخرى كان الطعام طازجاً دائماً وكانت الفاهيتا فى ميلانج من تخصصهم ولا ينبغى تفويتها. منطقة حمام السباحة نظيفة بها عديد من أسرة حمامات الشمس المريحة وخدمة النادل الرائعة. فريق العمل فى الفندق مريح جداً ومساعد، دائماً يرحب بالنزلاء فى البارات والمطاعم مع تركيز رئيسى على رضاء العميل. حجزنا جناحين وكانت الغرف كبيرة مع سرير كبير وصالة وشرفة. مشكلة طفيفة فقط واجهناها كانت عدم وجود ماء بارد فى الصباح. ثمة قضية واحدة واجهناها عندما كنا بعيداً ربما ترجع إلى ريد سى هوليدايز لعدم إخبارنا عن التأثير الممكن للقضايا السياسية فى مصر على توريد بعض السلع إلى الفندق. فى الليلة الأولى نفد ما لديهم من الجن المحلى بسبب عدم إرسال إمدادات من القاهرة. وكنزيل يحظى بالخدمة الشاملة كنت قلقاً بعض الشئ وتحدثت مع محمد السيد مساعد مدير الأغذية والمشروبات. بدا عليه القلق من شعورى بالإحباط وقام بتأمين قدر كاف من الجن والمقويات خلال أجازتى وقام بالتأكد من ذلك بشكل يومى. لقد سعدت بكل الخدمات التى قدمها الفندق.
| 1 |
استرخاء مثالى فى أجواء جميلة
عدت للتو من أسبوع استرخاء رائع بصحبة زوجى. حجزنا فى اللحظة الأخيرة وكنا مندهشين جداً بفرحة من ما جربناه. نزلنا فى غرفة بجانب حمام السباحة والتى أبلغنا عنها زوجين مخضرمين بأن هذة الغرف كانت فعلاً أبسط الغرف. إذا كانت تلك الغرف أساسية، فإننى أرغب فى رؤية الترف الذى استمتعا به! حجم كبير وأحمال للتخزين حمام منعش ونظيف بشكل جميل مع دش على الواقف ورأس شطاف مثل طبق العشاء. فراش ضخم مريح. أبواب فرنسية تؤدى بك إلى منطقة المسبح مع منظر ساحر فوق الخليج. مثل جميع أماكن الفندق، كانت منطقة المسبح نظيفة بشكل مثالى ومشذبة، وفرة من الكراسى الجديدة تماماً. تم تسخين المسبح لأفضل درجة حرارة حتى يكون منعشاً دون أن تصاب بصدمة! لم يكن هناك أطفال أيضاً ومن ثم جو من الإسترخاء. الطعام أثناء النهار على البار بجانب المسبح وفى المطعم الرئيسى كان عظيماً، تنوع جيد وتطور لبيئة شاملة. كان العاملون بالبار متيقظين حقاً، ليس هناك الكثير لتفعله فى المساء سوى التسلية الخفيفة فى البار. بالنسبة لنوع الإسترخاء الذى رغبنا به لم يكن الأمر مهماً على الرغم من أننا خلدنا إلى النوم بحلول الساعة الحادية عشرة فى معظم الليالى. إذا رغبت فى استرخاء شامل تحت شمس الشتاء فى مكان فاخر وآمن، فهذا هو ما تطلبه! شكرا للجميع فى جاز مكادى جولف!
| 1 |
مستحيل مرة أخرى!!
أصبت بخيبة أمل كبيرة حيث أنني زرت جميع فنادق الثلاث نجوم القريبة من مدينة الغردقة وشرم وكانت أفضل من هذا الذي يدعى خمس نجوم. وبما أنه كانت هذه عطلتي الرئيسية التي استمرت أسبوعين، لهذا كنت محبطاً للغاية! عند النظر إلى المسابح فإنها تبدو رائعة ولكنها كانت متجمدة! ولكن منظرها جميل! كان المسؤولون عن التنظيف يقومون بسحب اللحاف فوق السرير فقط دون ترتيب الملايات تحته. وكان يجب علي الاتصال بالاستقبال في الساعة السادسة مساء لطلب مناشف للحمام لأنهم يأخذوها في الصباح ولا يقومون باستبدالها. الطعام- حسناً، الإفطار كان لا بأس به وكان الغداء لا بأس به وكان يجب عليك الحجز لوجبة العشاء ونعم هناك حوالي 6 أو 7 مطاعم ولكن خياران أو ثلاث خيارات فقط بالإجمال وكان يجب عليك أن تدفع مقابل أي شيء محترم. والبار كان مزحة!! إلا إذا كنت تحب الرقص على ما يشبه فرقة بوني إم كل ليلة!! كان الشاطئ رهيباً. اضطررت للإقامة وقابلت بعض الأشخاص اللطفاء. كنت أرغب أن أعود وأقول أنه كان رائعاً ولكن لسوء الحظ لم يكن كذلك. أعتقد أنه كان كبيراً للغاية وأنا معتاد على خدمة أكثر شخصية.
| 2 |
العنوان: منتجع ممتاز
فندق رائع والافضل الهيكل الإداري للفندق متعاونين ولديهم الخبره والقدرة علي حل المشاكل وأبلاغ النزيل بما تم اتخاذه في هذه المشكله صدقوني بكل الفنادق التي نزلت بها لم أري فريق animation رائع يجعل يومك مليء بالحيويه والنشاط سواء علي البيتش أو بكل أنحاء الفندق ولديهم شيف عمومي عالمي يجيد فن التعامل مع العملاء اخيرا جرب بنفسك وستعلم أسرار بريما لايف مكادي
| 1 |
فندق عظيم!
أقمت هناك في شهر أكتوبر من عام 2011. في البداية، البحر والشاطيء جميلان. توجد هناك الشعاب المرجانية مع المخلوقات البحرية الجميلة، والشاطيء الرملي ذو الأَسرة المريحة. الغرف جيدة أيضاً. حصل اثنين منا على ثلاثة أَسرة مريحة، وتلفاز ال سي دي، ومرحاض نظيف. الناس لطفاء للغاية، بداية من موظفي البار، والشيف، والفنانين إلى موظفي الاستقبال، الخ... أود أن أوصي به إلى كل من يحتاج إلى راحة جيدة من صخب المدن، وأن يذهب إلى هناك.
| 1 |
مثالي تماماً
لقد أقمت هناك لمدة أسبوع في شهر فبراير 2013. إنها كانت زيارتي الثانية إلى مدينة الغردقة، وكانت أول مرة في هذا الفندق، وكنت مندهشاً بشكل رائع لأن الفندق يوفي بما يعد به. كل الموظفين ودودين ومساعدين للغاية. الطعام شهي، كما يتوافر طعام محلي أيضاً. الشاطيء نظيف، والوصول إلى البحر أمر سهل، كما أن الشاطيء رملي. الشعاب المرجانية تتواجد على مقربة من الفندق. هناك برامج مسائية ممتعة يقوم بأدائها فريق من فناني الرسوم المتحركة، وهم من يعتنوا بك حتى خلال اليوم. الغرفة كانت فسيحة ويتم تنظيفها يومياً. بشكل عام، أوصي بهذا الفندق فقط لكل الزائرين الذين يريدون تجربة الضيافة العربية الشهيرة. إنه ببساطة مثالي.
| 1 |
عطلة عيد سعيدة
كانت هذه إقامتي الثانية، حيث كانت الأولى في الجناح ذو المسبح الخاص، وكانت ممتازة، وكانت الثانية في غرفة عائلية. هو فندق جميل بشكل عام، على الرغم من أن الإطلالة سيئة من الغرفة العائلية. وكان فريق التسلية في المسرح رائعًا، وقد أمتع الصغار ذلك المرقص المصغر اليومي. وقد أعجبنا أيضًا العرض الكوميدي. وقد أعجبني الطعام، رغم أن معظمه لم يعجب بعض أفراد العائلة ممن يشاركوننا بعض الغرف (وهي 4 إجمالًا). قد أعود إلى مكادي، لكني قد أختار فندق آخر فقط من أجل التغيير، لا سبب آخر.
| 1 |
مكان جميل للاسترخاء
لقد أصابني الذهول لمدى تعاون وطيبة فريق العمل. لا يوجد أبدًا شيء يوفيهم حقهم. في منطقة الطعام الرئيسية كان من الصعب بالنسبة لي أن أحمل طبقي بنفسي إلى طاولتي بعد أن وضعت الطعام فيه. وكان هناك أحد أفراد الطاقم على استعداد تام للمساعدة. (نعم، أنا كبير، لكني لست كبيرًا إلى هذا الحد!). الغرفة كانت شائعة، ومجهزة تجهيزًا جيدًا، ودائمًا ما يتم تزويدها بالمشروبات الطازجة، والمشروبات الغازية والماء، مباشرة إلى الثلاجة. كانت الملاءات تتغير بانتظام والحمام ظل نظيفًا ومرتبًا. إنه من المخجل أن المكان لم يكن ممتلئًا جدًا، لكن مع الأخذ في الاعتبار التغير الأخير في النظام الذي يحكم البلاد، فإني أعتقد أن الناس حذرون قليلًا من المجيء إلى مصر في الوقت الحالي. كان الطعام متوقعًا بعض الشيء، إلا أن المطاعم المتخصصة قدمت مجموعة متنوعة من الأطعمة بتكلفة إضافية قليلة. المشروبات كانت مجانية أيضًا، وتشمل العديد من المشروبات الكحولية، والتي جعلت أحيانًا الناس على غير عادتهم قليلًا. كان من الرائع مشاركة المكان مع عدد كبير من الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار. حمام السباحة والشاطئ رائعان، وظلا نظيفين ويعملان بشكل جيد. | 1 |
فندق رائع
الاقامة فى هذا الفندق هى تجربة رائعة لقضاء اجازة هادئة وجميلة فهناك الشاطئ الخاص وهو على مساحة كبيرة حيث يمكنك الستمتاع بالشمس والبحر فى هدوء وخصوصية مع الاستمتاع بالمشروبات من البار الخاص بالشاطئ وهناك يمكنك ممرسة الرياضات المائية واليخوت بالضافة الى وجود مساحات خضراء كثيرة حول الشاطئ والخدمة هناك اكثر من رائعة حيث يقدم اكثر من100 نوع من الاطباق الشهية بالبوفيه المفتوح فى قاعات فاخرة جدا للطعام بالضافة الى الاستمتاع بالشواء ليلا على حمام السباحة وسط الحدائق الخضراء بالاضافة الى مستوى الغرف ونظافتها وترتيبها وكل غفة بها حمام مستقل وشرفة رائعة تطل على البحر او حمام السباحةبالضافة الى الاعاب الرياضية ومركز الغطس والديسكو وبه برنامج خاص للاطفال لمدة ساعتين ووجود هذا الفندق خارج الغردقة يشعرك انك فى جزيرة منعزلة حيث الهدوء والخصوصية
| 1 |
من اروع فنادق الغردقة ستيلا جاردن
اقمنا من 29 / 1 م 2013 الي 1 م 2 م 2013 يتميز بكثير من الايجابيات الغرف ممتازة -حمامات السباحة تحفة حمام امواج - جاكوزي العاب مائية حمام دافئ - المطعم رائع والطعام متنوع وممتاز - نتوجة بخالص الشكر لأدارة الفندق المتميزة مستر احمد كامل والعاملين بالمنتجع الرائع مستر بولا مستر روماني مستر مينا عادل مستر روجية عازر وجميع العاملين علي هذا المستوي الاكير من رائع ا / خالد جعفر الشرقية
| 1 |
فريق عمل رائع، وفندق رائع، ولكن مطعم البوفيه مخزي
هذا الفندق بحق مكان رائع للإقامة في مصر، فريق العاملين ممتاز، الغرف نظيفة فسيحة وكذلك الملاعب وحمامات السباحة. وهي قيمة رائعة مقابل المال المدفوع, وأود أن أتوجه بشكر خاص الى اليانورا، وماهر وأنطونيوس في مكتب الاستقبال، وذلك على مساعدتهم في جعل أجازتنا أجازة مميزة كذلك نشكر محمد على الاعتناء بغرفتنا رقم 3142 وعمل مجسمات مذهلة من المناشف. العيب الوحيد في هذا الفندق هو مطعم البوفيه، من الواضح أن النادلين يبذلون قصارى جهدهم، ولكن العيب هو عيب الجانب الاداري أو التنظيمي من عملية تناول الطعام. كيف يمكن بأي حال أن يكون هناك نقص دائم في الأطباق و الأوعية والفناجين والأكواب، هل هي غالية الثمن في مصر؟ وهناك أحد المديرين وهي سيدة ذات إسم روسي ترتدي مثل الطهاة، دائمًا ما تأتي وتسأل عن الآراء وتسجل الملاحظات ولكن لا يبدو أن هناك شيء يحدث حتى عندما تحصل على المعلومة. كما أن هناك اجراء واحد بعينه وهو قيام النادلين بملىء جرار اللبن الساخنة والقهوة من الأني وهذا أمر خطير وغبي، حيث كاد السائل يتناثر على الزبائن في عدة مناسبات. كما أن طوابير انتظار الطعام مثيرة للسخرية، ولماذا يوجد هناك محمصة واحدة صغيرة للمطعم بأكمله في الصباح؟ شخص ما في مكان ما في هذه المنطقة بحاجة الى ركلة من الخلف. اذا أصلحت هذا الأمر، سيستحق تقييم أفضل بكثير، الزبائن لا يحبون الانتظار للحصول على طعام. وبعد كل ذلك، لم أصادف أي مشكلة مع العديد من الروس الذين يتوافدون الى الفندق، لم يحدث لنا هذا. كان هنام فراش للتشميس سواء عند حمام السباحة أو الشاطىء وكان حراس الأمن يتواجدون دائمًا في القاعة.
| 0 |
فندق من اجمل فنادق الغردقة
شكر واجب لجمع العاملين بالفندق ابتداءا من موظف الاستقبال حتي العاملين بالنظافة لقد تمتعت باجمل 6 ايام في حياتي وهي في هذا الفندق الرائع حيث الابتسامة الدائمة من جميع العاملين والاسلوب المحترم وتبدا الرحلة يوم 14-9-2013 وانتهت يوم الخميس 19-9-2013 وعلي الرغم من قلة عدد نزلاء الفندق نظرا للظروف الراهنة الا ان جميع العاملين كانوا تمتعوا بحس الفكاهه والاحترام والاسلوب المتميز في كل شئ فهذا الفندق تشعر به وكانك وسط عائلتك وانك تعرف العاملين به منذ زمن بعيد لاسلوبهم الراقي والمحترف في التعامل مع النزلاء وقد كنت اتمني ان تكون اجازتي اطول من ذلك وكم احب العودة مرة اخري واخري ولقد نصحت به كل من اعرف وان شاء الله سوف يكون هذا الفندق مكان مصيفي الدائم ان شاء الله هذا بالنسبة للعاملين والادارة وهذا شكر واجب وعرفانا وتقديرا مني لهم جميعا 0 اما عن الفندق فلم اري اجمل من هذا كانك ف الجنة فالمنظر اكثر من رائع وكذلك الغرفة مناسبة جدا وذات حجم كبير ونادي الاطفال الذي استمته به اولادي كثييرا وحفلات السمر ليلا مميزة جدا ومتجددة دائما وعلي الرغم من وصولي منذ حوالي نصف ساعة اول شئ قمت به هو كتابة هذا التعليق الذي اتمني ان اكون وفيت ولو جزء بسيط من اجمل ايام حياتي روعة في هذا الفندق الرائع هشام عبد الحكم مجاهد غرفة رقم 3218
| 1 |
أسبوع فى الجنة
لقد كانت خامس زيارة لى لمصر ويمكننى القول بأنها الأفضل حتى الآن بدون تردد. الفندق كان به كل شئ توقعته، بل أكثر. غرف لطيفة، حديقة جميلة مع شاطئ ضخم وسهولة الوصول إلى البحر بالإضافة إلى رصيف لسهولة الغوص تحت الماء، والشعاب المرجانية. كان الطعام ممتازاً، يتوافر مثل المشروبات على مدار 24 ساعة يومياً! أعيد فتح الفندق بعد ما أغلق لبعض الوقت. وأود أن أقول أن الفندق جديد تماماً من إعادة إفتتاحه. أي شخص يريد الاسترخاء يجب أن يكون سعيداً في هذا الفندق الرائع.
| 1 |
عطلة لا تنسى فى هذا الفندق
شكرا لجميع الموظفين في الفندق حيث قضيت 14 يوماً رائعة. والموظفون ودودون للغاية ويخدمونك في كل خطوة. والغرف جميلة ونظيفة، ولها حمامات سباحة ومناظر طبيعية خلابة. والشاطئ رائع، والغذاء رائع ، فضلا عن الخدمة. والحانات زينت بشكل جميل وخدمتك بكل ما يرضى قلبك مع ابتسامة .... باختصار، شكرا للجميع، ولكن أيضا وخصوصا فريق الترفيه الذى يعمل بجد للترفيه عن الضيوف ..... شكرا للحظات لا تنسى
| 1 |
مكان خيالى وخدمه اكثر من ممتازه
شكر واجب لكل العاملين باداره هذا المكان الاكثر من رائع على حسن الضيافه وحسن الخدمه الممتازه لقد قضيت خمسه ايام فى انسجام جميل مع هذا المكان الاكثر من رائع حيث به كل مايختر فى بالى فعلا مكان لم اتوقع وجوده بمصر وفضيت به ايام جميله ان الكلام قد يعجز عن الوصف حقيقى شكرا لكل من يقيم على اداره هذا المكان من اكبر فرد الى اصغر فرد وكان لى موقف احب ان اشير اليه انه عندما غادرت المكان قد نسيت بعض متعلقاتى فى الغرفه التى كنت اقيم بها وسافرت الى القاهره وقد جائنى تليفون من الفندق يذكرنى ببعض هذه المتعلقات وانها سوف ترسل لى الى مكان اقامتى بالقاهره بدون اى عناء منى وباالفعل تتطوع احدى موظفى الاستقبال باحضار هذه المتعلقات الى منزلى واخص بذكره هو الاستاذ المحترم جورج فوزى من اداره الاستقبال بالفندق وله ولهم جميعا جزيل الشكر على الامانه والتفانى من اجل راحه كل نزيل وبالفعل استلمت متعلقاتى من مكان اقامتى بالقاهره وكنت مندهش لهذا الاسلوب الفريد من افراد تدير هذا المكان بكل هذ التفانى والاخلاص. لهم منى جزيل الشكر الى ان اعود لهم مره اخرى انشاء الله
| 1 |
طبيب، طبيب!!
الغرف هنا جميلة، نظيفة و مجهزة جيداً. طاقم العمل رائع، و المرافق جيدة. لكن للأسف جميع المسافرين الذين كنا معهم، و الذين تحدثنا معهم كانوا مرضى، قيئ شديد، تقلصات و إسهال. لم يعاني أحدهم قط من مصير كهذا...........الطبيب كان مشغولاً للغاية أثناء قيامه بمهامه الجسيمة!! و بخلاف ذلك، إذا كنت تستطيع التأقلم فالأمر على ما يرام. خليج مكادي جميل، السكان المحليون مرحبون جداً أيضاً. و الجو حار جداً جداً جداً ;) أمام حمام السباحة فكان بارد!!
| 0 |
فندق مكادي سبا – مصر
قضيت أسبوعًا هنا بين 25 يناير - 1 فبراير 2013. وكان غرضي أسبوعًا من الراحة والاستجمام. قرأت العديد من المشاركات على موقع Trip Advisor قبل اختيار هذا الفندق - كانت المشاركات أمينة جدًا ومفيدة. حقًا إن مكادي سبا فندق رائع. فهو عصري، والصيانة جيدة جدًا (بالنسبة للجزء الأكبر) يتميز الموظفون باللطف الشديد والرغبة في تقديم المساعدة. إنه إلى حد بعيد أفضل الفنادق في نطاق خليج مكادي. وبنظرة مستفيضة، تجد هناك 4-5 مطاعم جيدة بداخل فندق مكادي سبا. عمومًا كان مستوى الطعام جيدًا جدًا، كما كان الطعام جيد الإعداد والتقديم. هناك الكثير من الأصناف المتنوعة لجميع الأذواق. نعم - هناك أخطاء يمكن أن تجدها إذا دققت النظر بما فيه الكفاية (وكانت شكوتي الوحيدة من شبكة الواي فاي التي لا يمكن الاعتماد عليها في منطقة الردهة)، ولكنه فندق رائع، ويبدو حقًا أن الإدارة تريد أن تقدم المساعدة وأن تحسن الخدمة لديهم. لذلك باختصار، ليس لدي أي شكاوى حقيقية على الإطلاق من هذا الفندق. إذا كنت ترغب في الراحة والاسترخاء فقط، فهذا مكان رائع لك.
| 1 |
تخريب عطلة الكريسماس ورأس السنة الجديدة.
أمضينا هنا أسبوعين من 21 ديسمبر/ كانون الأول حتى 4 يناير/ كانون الثاني. تم تخريب عيدي رأس السنة والميلاد بالكامل. أرجو أن لا تحجزوا للمجيء إلى هنا في عطلة عيد الميلاد. كان الفندق والموظفون رائعون، لكن الطعام كان بارداً في جميع المطاعم تقريباً، وكانت الأطباق باردة دائماً، ونفد لديهم الخمر والبراندي، وكان علينا طلب الصابون ولفات الورق المخصصة للحمامات، وهذا غير مقبول في فندق بهذا المستوى. وعندما تحدثنا مع ممثل فندق البحر الأحمر، تم تحويلنا إلى شخص آخر، ثم شخص ثالث، ولم يرد أحد أن يعرف ما يحصل. والمرة الوحيدة التي أبدوا فيها اهتمامهم هي عندما أرادوا نقوداً لعشاءي أعياد الميلاد ورأس السنة، أرادوا 50 يورو عن كل شخص لعشاء عيد الميلاد، و120 يورو عن كل شخص لعشاء رأس السنة، في حين أنها كانت كلها مشمولة بالحجز، فدفعنا نقوداً إضافية للذهاب إلى عيدي الميلاد ورأس السنة، وكان من المشين أن نضطر لدفع ذلك المبلغ مرة أخرى مقابل طعام بارد أيضاً. على الإدارة أن تضع الأمور في نصابها، وتنتبه لأولئك الذين تدفع لهم أجوراً.
| 2 |
عطلة جميلة لكن هناك بعض المشكلات!
كانت الإقامة طيبة لكن كانت هناك بعض الأشياء غير سليمة وكان من الصعب والبطيء إصلاحها، وكان البار في فاميلي ستار غير مأهول على الإطلاق حتى قدمنا شكوى فأصبح مقبولًا في الأسبوع الثاني، وبما إني زرت العديد من فنادق تشتمل فاتورتها على كل شيء فقد كان غريبا أن أجد 90% من الأشياء الموجودة في قائمة الطعام ذات تكلفة إضافية يجب دفعها على الفاتورة، وقد أتقبل الأمر إذا قالوا أن هناك بعض الخيارات لكن ألا يكون هناك سوى خيارين للطبق الرئيس في المطعم الفرنسي والمطعم الهندي يجعلك تحقق في أمر مصروفات المشروع بالكامل. وكان أمر البقشيش مثل إدمان المخدرات فالكل يطلبه!! وقد اعتدت أن أدفعه مقابل الخدمات الرائعة وليس الخدمة العادية وإلا لم أكن سأدفع فاتورة شاملة كل شيء، ولكن عالم الماء هناك رائع فالمسابح تشبه تلك الموجودة في قصر مكادي بالاس، والطعام الذي وجدناه كان رائعًا، والطاقم رائع، والسباحة رائعة، وأعتقد أن الإدارة بإمكانها تجديد فاميلي ستار بدلًا من توسيع الامبراطورية! ولا يمكنني وصفه بإنه خمس نجوم فهو بالكاد 3 ومع ذلك فقد قضينا عطلة عائلية رائعة هناك!
| 1 |
مكان مدهش
لقد عدنا للتو بعد قضاء أسبوع في هذا الفندق الرائع، أقمنا في الغرفة 5225. وصلنا في 15-1-2013 و لم نجد به أي أخطاء، "مدينة المرح" هي مكان يجب الذهاب إليه فقد حظي الأطفال فيها بوقت رائع و تسلوا بواسطة فريق الترفيه المدهش؛ أدريان، أدريانو و باقي الأخرين شكر خاص لهذان الإثنان اللذان لا يعلى عليهم فلقد خرجا كثيراً عن مسارهما لجعل أجازة الأطفال لا تُنسى. جميع النوادل، رجال البار، الطهاه و مشرفين حمام السباحة كانوا كلهم لطفاء معنا للغاية. يجب ذكر السيد/ "علي محمود" مدير المطاعم فلقد كان مدهشاً معنا و إعتنى بنا جيداً جداً ياله من رجل رائع، و الطعام كله كان لذيذاً و خاصة الياباني. كل شيء كان رائعاً و لا يعلى عليه. سأرجع في أي وقت لهذا الفندق المدهش.
| 1 |
ستيلا مكادي، مركز غطس، أحد أفضل المراكز
........
لقد عدت للتو إلى منزلي بعد قضاء أجازة جميلة جدًا في فندق ستيلا ماكادي ومركز الغطس بيانو ومركز الغطس في ستيلا ماكادي. مكان جيد جدًا. خدمة جيدة جدًا. والناس طيبون. كانت تجربة جيدة جدًا مع حصولي على دورة غطس في المياه المفتوحة في مركز بيانو للغطس. أود بالفعل أن أوجه جزيل الشكر لجميع الأشخاص هناك بدءًا من فريق الحجز عبر الانترنت وحتى العاملين بالقارب. أعتقد أنها كانت أفضل تجربة مررت بها كما أني حصلت على سعر جيد بالحجز عبر الانترنت، لذلك يمكنني أن أوصي بذلك. شكرًا لجميع العاملين بالفندق. نراكم مرة أخرى قريبًا
| 1 |
أفضل فندق أقمت به في مصر
قضيت مع زوجتي أسبوعًا في هذا الفندق في شهر يناير. أقمنا من قبل في الكثير من الفنادق في مصر، لكن هذا كان الأفضل على الإطلاق. الغرفة كانت نظيفة والديكور بها على مستوى فنادق الخمس نجوم. الموظفون كانوا دائمًا أكفاءً ويعملون على مساعدتك. كان هناك تنوع جيد في الطعام، وكان هناك دائمًا طعام جيد يقدم كل ليلة. أنا أحسن تذوق الطعام إلى حد ما وقد كنت مغتبطًا بالطعام هناك. ميزة الفندق أنه لا يوجد به أطفال صغار، ولا من يشرب الفودكة، إن كنتم تفهمون قصدي. المدير العام دائمًا موجود ليسأل إذا كان كل شيء على ما يرام، وإذا لم كان هناك أي مشكلة فإنه يحلها. موظف الاستقبال محمد شخص متعلم جيدًا، ودائمًا ما يكون سعيدًا بتقديم أي مساعدة. شكرًا لمدير الفندق وللعاملين به.
| 1 |
مكان مختلف
سافرت وزوجتى رحلة من9سبتمبر الى 13 سبتمبر المكان جميل جدا جدا مختلف فعلا جميع العاملين مؤدبين ودودين متعاونين لايتأخروا فى اى طلب لنا قابلتنا مشكلة فى التسكين لان الغرفة الوحيدة المتاحة كانت بعيدة نسبيا لكن تم تغييرها تانى يوم بالنسبة لخدمة الغرف ممتازة المطاعم جيدة ومستوى الطعام جيد وان كانت الاصناف مش كتيرة لكن الكميات كافية العيوب قليلة لكن تنم عن عدم رغبتهم فى نزلاء مصريين او عرب فلا يوجد اهتمام بالمشروبات الساخنة ولا حتى ماكينات الخدمة الذاتية معظم الغلايات لاتعمل والماء بارد العيب الثانى ندرة الاغانى العربية رغم وجود عدد معقول من المصريين حتى الانيماشين تيم لاينطق كلمة واحدة عربية لكن على العموم مكان جميل ممتاز خصوصا حمامات السباحة المتنوعة
| 1 |
منتجع رائعٌ لقضاء إجازة
إنه فندق عظيم، وهناك الكثير من الأشياء لتفعلها في مختلف أنحاء المجمع. لقد كان طاقم العمل عظيماً، ومتعاوناً جداً، ومؤدباً، لدرجة أن ذلك جعلني تقريباً أشعر بعدم الراحة، لأنهم يفتحون لك الباب طوال الوقت، وأعتقد أن هذا أمرٌ مرتبطٌ بالثقافة وحسب. تمارين الأيروبيكس رائعة على الشاطئ، وتتمكن كل صباح من الحصول مكانٍ خاصٍ بك على الشاطئ، مع شخصٍ يحمل لك أغراضك ومناشفك. الغرفة لطيفة وفسيحة وكذلك الحمام، والتراس لطيف، ويمكنك الاستمتاع فيه بليالٍ مصرية جميلة مع الأصدقاء، وكان الطعام جيداً كذلك، ولكنني تفاديت تناول اللحوم والأجبان، لأسباب تتعلق بالسلامة. هناك خياراتٌ رائعة من المعجنات والكيك، لأولئك المولعون بالحلويات. وكانت المشكلة الوحيدة هي أن السباحة في البحر أمر خطيرٌ، لوجود بعض الأسماك الصغيرة التي تعُض، لذا فقد استخدمت حمام السباحة، وكان نظيفاً، لكن لم تكن به مناطق عميقة حيث يمكنك الاستمتاع بالسباحة الحقيقية.
| 1 |
منتجع ماكادي الصحي!
عدنا للتو من أسبوعٍ قضيناه في منتجع مكادي الصحي، وكنا مجموعة تتألف من 6 راشدين. قضينا جميعاً وقتاً رائعاً، وكان الموظفون متميزين وبذلوا جهداً كبيراً في تقديم ما احتجناه من خدمات إضافية. كان الطعام متنوعاً جداً ووفيراً. وكان المطعم المتخصص باللحوم مكاننا المفضل فهو يقدم طعاماً مطهواً بشكلٍ جيد وذو مظهرٍ لافت. كانت النظافة الإجمالية للمكان لا مثيل لها، والغرف ذات معايير أعلى مما خبرنا وجوده في منتجعات أخرى سابقاً، وكانت المناشف تنظف كل يوم (بما فيها تلك المخصصة للاسترخاء تحت الشمس). يتم الحفاظ على الشاطئ بأعلى مستويات النظافة ولا أثر فيه لأي قذارة. وكانت الخدمة حول بركة السباحة ممتازة وكذلك الخدمة في مشرب بهو الفندق. لا تزال هناك بعض أعمال البناء المستمرة، لكنها تتم في هدوءٍ شديد، ولم يفسد ذلك عطلتنا بأي شكل. ومن الميزات الأخرى للمكان أن باستطاعتك استخدام الفنادق الأخرى في المنتجع إن رغبت بتغيير المنظر، لكن صدقوني، لا شيء يعادل معايير المنتجع الصحي. نحن نخطط للعودة إلى هناك في شهر أكتوبر/تشرين الأول من هذا العام، فقد حصلنا هنا على أفضل قيمة مقابل نقودنا وهذا ما يقوله جميع أفراد المجموعة. يتحدث ممثلو الرحلات اللغة الانكليزية بشكلٍ جيدٍ جداً وكذلك موظفو المنتجع، وقد كانون ودودين للغاية ويتمتعون بحس فكاهةٍ رائع وجميعهم ملتزمون بخدمة العملاء.
| 1 |
مدهش
إنه مثالي للأطفال و خاصة في وقت الصيف. حظيت أنا و زوجي بوقت رائع أثناء مشاهدة الأطفال يمرحون. الشاطيء جميل، لكن إحذر لأن هناك من لا يتحدثون الإنجليزية. و دعنا نقول فقط بخصوص الطعام أنه كان "مختلفاً". في النهاية لقد حظينا بوقت رائع و نتطلع للزيارة مجدداً قريباً. كان الخدمة رائعة! أتعجب لماذا كان المكان فارغاً، على الرغم من أنه كان فندقاً مدهشاً. أنا أعطي هذا الفندق علامة إعجاب!
| 1 |
لم يكن لدينا خيار أخر... سوى ذلك!؟
لقد أُخبِرنا أن ذلك كان أفضل ما يمكن أن تقدمه سيناء.. و لكنني لم أتحضر لهذا! بمجرد دخول الغرفة، فوراً شممت رائحة المجاري. كانت الأرضية دبقة، الفراش و الملاءات كانت لهم رائحة كريهة أيضاً. الحائط كان عليه ثقب ضخم قاموا بتغطيته باستخدام رغوة الأريكة. باب الشرفة كان معيباً لذا لم نتمكن من اغلاقه. و هذا معناه أن جميع متعلقاتك قد أصبحت متاحة للجميع. كان البعوض و الذباب رفقائنا في الغرفة. حوض الاستحمام لم يكن يصرف المياه لذا توجب عليك الاستحمام مع وجود بركة من المياه عند قدميك. الطعام كان غير قابل للأكل و المياه لم تكن مجانية. و انس أمر القهوة عند الإفطار، أو أمر الإفطار حيث أن الطعام كان مريعاً! من فضلك، فقط اهرب من سيناء بأكملها... لا يوجد مكان محترم للإقامة و الأمن محل شكوك السياح.
| 2 |
خدمة العملاء بحاجة إلى تحسينات بالغة
بعد الاطلاع على استعراضات سابقة خاصة بهذا الفندق، ظننت أنني توصلت إلى الأفضل! كم يمكن للمرء أن يخطئ! لنذكر المحاسن أولاً: كان أسامة – موظف الاستقبال، فتى رائعاً، وسفيراً حقيقياً للفندق. فهو يقدم خدمة رائعة، وما من شيء يكثر عليه. هذا الرجل لابد أن يقوم بتدريب العاملين في الفندق على خدمة العملاء! والآن المساوئ. لم يقم العاملين في البار أو النوادل بأي عمل يمت من بعيد بصلة لخدمة العملاء. لم تكن هناك ابتسامة، أو تحية صباح، أو كلمة ترحيب أو أي شيء. لم يكونوا راغبين في التواجد هناك، أو هكذا استشعرت أنا. إنه فندق 5 نجوم، والمرء لينتظر خدمة جيدة جداً، لكن لسوء الحظ، لم يكن هذا بادياً منهم. كان هذا مخيباً جداً للآمال بالنسبة لي بعد تجارب خدمة ممتازة خلال رحلات سابقة إلى مصر. كان الفندق مشغولاً بخمس أو ربع طاقته فقط، لذا لم يكن من الممكن إرجاع موقفهم إلى الإجهاد!! ما كنت لأعود للإقامة هنا ثانية، إلا أنني لأعود ثانية بالتأكيد لزيارة المطاعم في دهب، خاصة علي بابا الذي يرقى كثيراً إلى سمعته - فيا له من طاقم عاملين ودود ومعاون! ربما ينبغي أن يتبادلوا الأماكن مع العاملين في الفندق!
| 0 |
جنه الله فى الارض
قضينا انا و حبيبتى زوجتى اجمل ثلاث ايام فى عمرنا فى الهنى مون كل شىء جميل و رومنسى كل العاملين فى المنتجع محترمين وراقيين واخص بالشكر الاستاذ عطية فى الحجز وفى الريسبشن الاستاذ ايمن ومدير المطعم الرائع الاستاذ محمد ايضا مش عايز انسى البلمان جلال بجد مش عايز انسى حد مش اشكرة كل الناس هناك اكتر من محترمه وانا اشكرهم على توفير لنا كل وسائل الراحة والسعادة الحجرة كانت رائعة والبتش ممتاز وحمام السباحة جميل وصلنا متاخريين وكان ميعاد العشاء انتهى لكن طلبوا لنا العشاء فى الحجرة وكانوا مهتمين جدا
| 1 |
أسوء أسبوع
انا مقيم بالفعل في الوقت الحالي بفندق ميريديان- دهب بغرفة 805 ... نصيحة لكل من أراد قضاء وقت مريح وممتع الابتعاد تماما عن هذه القرية للاسباب الاتية : - المطعم سئ جدا جدا جدا .. - الاكل غير متنوع تماما وسئ الطعم. - القائمين علي الاشراف عبارة عن مخبرين ولا يعرفون شيئاً عن الذوق العام. - يوجد حوالي 4 حمام سباحة سئ جدا من حيث النظافة والعمق والاتساع . - مياه الشرب مشكله كبيرة وتكلفتها عالية جدا مع ان الحجز يشمل المشروبات. - مكان المشروبات علي حمام السباحة عباره عن غرزة .. واحد بشمسية وازازة كولا. - لا يوجد عروض ليلية. فعلا اسبوع سئ جدا جدا بالنسبة لي وللجروب جميعا ..
| 2 |
فندق رائع للاسترخاء
لقد حظينا بإقامة رائعة بعطلة رائعة ومريحة في نوفمبر/ 12 ديسمبر في هذا الفندق شديد الترحاب بنزلائه. يشعرك جميع أفراد طاقم العمل بأنك شخص استثنائي وبخاصة محمد وفريقه في المطعم، حيث احتفلوا بعيد ميلادي بأفضل ما كان وقدموا تورتة رائعة. كانت الغرف واسعة ونظيفة ويتم العناية بها. ولا يفوتك المساج الرائع في المنتج الصحي Friends، حيث تشعر معهم بمعنى الاسترخاء والراحة. لا يوجد الكثير من الترفيه ليلاً لكن الدراويش رائعين إلى جانب الملهى الليلي. نتطلع إلى العودة في يونيو ورؤية جميع أصدقائنا. بام وروي
| 1 |
أجازة رائعة
لقد عدت لتوي من حياة سعيدة منذ عدة ساعات اليوم، لا يسعني إضافة الكثير عما قيل في التعليقات السابقة. بدءً من الوصول إلى العودة، لا توجد أي مشكلة فالجميع يقف على قدم وساق لمساعدتك. لقد سافرنا كثيرًا، لكننا لم نحصل على هذا القدر من الاهتمام. اتقدم بالشكر إلى محمد وفريق عمل المطعم، لم نقابل في حياتنا أحدًا بنفس روعتهم. كما نتقدم بالشكر إلى سيد الذي يعمل في بار حمام السباحة. لقد اقمنا لمدة 3 أسابيع لكن كان بإمكاننا الإقامة لمدة أطول. نتطلع إلى العودة ولقاء أشخاص العام المقبل حيث يبدو أن أغلب الأشخاص يعودون كما قيل، وقبل صعود الأتوبيس المجاني إلى دهب وشراء ما تحتاجه. يوجد هناك واحد من أفضل الشعاب المرجانية والأسماك التي لم نر مثلها من قبل. نتقدم بالشكر إلى KekalosBlues2 للرد علي، لقد تلقيت الرد هذا الصباح. شكرًا لكم جميعًا. نفتقدكم كثيرًا، بام ورود، لانكستر
| 1 |
منتجع ذو موقع متميز
الفندق جميل وحديث وموقعه مميز على الشاطئ .. يتم عمل انشطة كثيره على الشاطئ خاصه للاطفال .. الغرف جيده ومريحه .. لكن لا يتوفر في العاملين في الفندق الاحترافية المطلوبه لادارة الفندق .. القريه التى يوجد بها الفندق جيده وبها خدمات مميزه ..
| 1 |
الهدوؤ الخلاب
شاطئ رائع يمتاز بالهدوء والخصوصيه ..اقامة فندقيه جيده..ضيافة واستقبال جيد وتعاون ممتاز من جميع افراد الاصطف
النهار متنوع الانشطة ومناسب اكثر للجو العائلي.الليل يناسب العائلات حيث السمر في الحدائق الخاصة..،مستوي الخدمة والنظافة جيد
| 0 |
الأفضل في رأس سدر
إنه فندق أنيق، بطعام فاخر. الشاطيء مدهش جداً،أستطيع وصفه بأنه صافي للغاية و الطقس أكثر من رائع. و بالرغم من أن الفندق ضخم، فهو نظيف و منظم جيداً. كل المباني مبنية على الطراز المعماري الأسباني. و لديهم هذا المركز الرائع للتزلج الهوائي على الماء، لقد تعلمت كيف أتزلج في أسبوع!
| 1 |
اسوا مكان
باختصار وبدون تطويل هو اسوا مكان ممكن الذهاب اليه من خدمات الى اكل الى اماكن مبيت عمال وموظفين فى منتهى قلة الذوق الزبالة فى كل مكان رائحة سيئة الحمامات خارج الخدمة لايوجد شىء مريح ابدا حمامات السباحة قذرة جدا عمرى ماشوفت بوفيه 3/4 رز بالاضافة الى المعاملة السيئة من الشيفات
| 2 |
لا يستحق القيمة المطلوبة
ذهبت إلى هناك قبل عامين عندما كانت ألباتروس تتولى إدارة الفندق. لقد كان فندقاً جيداً جداً، وكانت الخدمات جيدة جداً. لكنه الآن، وفي ظل الإدارة الجديدة، غالياً جداً بالنسبة للخدمة. لم يمكنني النوم بسبب البعوض، وكانت نوعية الطعام سيئة جداً. لقد قضيت عطلة سيئة جداً حقاً هناك.
| 2 |
روعة الطعام فى مصر
بجد فندق رائع وجميل وكنت مستمتع باجمل رحلة فى حياتى وأجمل اكل كان فى الفندق الجميل دة أنتمنى لكم أجازة سعيدة والجو هناك جميل وكمان الزراعة كتير جدأ مفيش أكتر من المساحات الخضرأ والورود وبتمنى العيشة فى المدينة الجميلة راس سدر
| 1 |
Subsets and Splits
No saved queries yet
Save your SQL queries to embed, download, and access them later. Queries will appear here once saved.