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nachbarssohn schaden ball auto verursacht. wurde gemeldet cosmosdirekt. daraufhin mussten beide fragebogen beantworten kostenvoranschlag senden, 75 euro gekostet hat. sachverständiger kam machte fotos. interessierte mehr steinschlag, beule. darauffolgenden brief stand, erstattet wird, schaden zustande gekommen könnte. bleibe kosten sitzen. | 0 | erstattung | 508 |
white wall 2 acrylbilder fotografenfotos bestellt. größe 15x10, preis 64,85 € inkl. porto, billigware. aktionsgutschein gehabt insgesamt 34,95 € gezahlt. versand ging schnell, acrylblöcke guter qualität - fotos gelbstichig. tochter sieht nahezu krank aus, gesicht gelblich blass ist. original kita ausgedruckte foto sieht aus. weder mehrmalige e-mails zusendung fotos kam reaktion, kundenhotline geht jemand dran. | 2 | kundenbeschwerde | 280 |
citroen jumpy, kombi club gekauft luftgefederte hinterachse bestellt. hinterachse federt gut nicht. reine ferderarbeit übernehmen reifenflanken. ladekante (hinten) abgesenkt werden. werkstätten ahnungs- planlos. anreisende techniker null-ahnung fahrzeug & luftfederung. citroen-kundenbetreuung erscheint sinnlos. reparatur - nein, reparieren gibt bzw. probleme. fahrzeug wandeln - nein, wandeln gibt. fahrzeug wäre ja ordnung. niemals solch auto luftfederung kaufen! | 2 | kundenbeschwerde | 170 |
15. juni 2013 firma fabrini uhr "maurice lacroix" gekauft. denm kommenden monaten uhr zwei mal reparatur geben. zweite mal bekam zurück datumsanzeige funktionierte immer nicht. fürs einschicken benötigten garantieschein, allerdings nie bekommen hatte. wandlung kaufes, firma abgelehnt wird. | 0 | erstattung | 986 |
8 wochen wurde neuer vertrag zugeschickt inhalt digitalen kabelanschlusses. leider ausland gebrauch widerrufsrecht können. rechnung ãœberraschung: installationsgebühr 30 eur monatl. kosten digitale kabelfernsehen. nirgendswo digitales kabelfernsehen zugestimmt! beim kundendienst wurde dreist abgewimmelt, könne mehr machen. gelegenheit hätte verpasst. teufel vertrag aufschwätzen, nie zugestimmt habe? | 0 | erstattung | 361 |
ganze karton barilla fusilli großem topf gekocht. beim umrühren stellte fest, oben wasser kleine helle würmer schwammen. | 18 | reklamation | 1,017 |
heute einkaufen neben zahlreichen lebensmitteln zwei flaschen glühwein zwei flaschen hugo gekauft. ernstes verkäuferin ausweis gefragt. das, umständen fühle "ausweiskontrolle" veräppelt. lidl hartberg sieht nie wieder. das? kapieren verkäuferinnen peinlich sowas ist? | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 574 |
leider problem bev schlussrechnung 2017/2018. vetrag lief 29.02.2018. bislang teilgutschrift bev erhalten. sämtliche telefonate konzern blieben erfolglos. kundenbetreuer vertrösten permanent nächste woche. denke nunmehr 2 monatigen warten darf geduld ende sein! berechnung gesamtguschrift ca. 396€ erwarten. kommenden tagen, zufriedenheit stellende reaktion bekommen, bleibt rechtsweg. | 15 | auszahlung | 206 |
sitzheizung suzuki swift heizt 3 4 minuten lauwarmer stufe schaltet danach aus. fahrzeit ca. 30 minuten schaltet entweder gar mehr ca. 20 minuten wiederum 3 4 minuten lauwarm heizen. suzuki besteht interesse klärung, sitzheizung ordnung ist. einfach gesagt, einwandfrei funktioniert. | 2 | kundenbeschwerde | 764 |
bestellt weder weder neine ware geld wiederbekommen. kontakt shop möglich, weder mails reagiert wird, erreicht jemand via telefon. morgens abends anrufen, jemand telefon geht. per paypal bezahlt wird, bekommt geld erst paypal fall schließt. zwischenzeitlich reagiert anbieter nicht. | 0 | erstattung | 286 |
15.10. klebte gls mitarbeiter benachrichtigung namensschild verschwand, läuten. menschen, alter 80 jahren nähern schier unlösbare aufgabe. kommt älterer mensch, hauszustellung angefordert bezahlt hat, derart behandeln lassen! unternehmen schon wiederholt ergangen ist, hoffe ich, zumindest zuständige sektion wirtschaftskammer sanktionen setzen wird. | 0 | erstattung | 1,330 |
hallo zusammen, mal marpinger norma filliale angebote montags samstagmittag woche vorher bereits vergriffen. personal nachfragt, bekommt schnippische antworten. schon freitag verkauft wurden! sein? brauchen werbezettel gestalten verteilen. saftladen. definitiv mehr normamarkt betretten. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 41 |
genau aktion kaufland görlitz teilgenommen. lt. anleitung dokumente kpl. nescaf㉠gold geschickt. leider heute bestätigung bzw. versprochenen gutschein erhalten. gehe davon aus, treuen kunden vorsätzlich täuschen wollten. bitte höflichst versprochenen gutschein schicken. danke. winfried tietze | 0 | erstattung | 353 |
kunstrasen bestellt. 1. bestellung - ausreichender menge vorhanden. wurde nächst bessere qualtität niedrigerem preis angeboten. ware ausreichend lager wäre innerhalb nächsten 3 tage uns. riefen mehrmals an. mal mitarbeiter unfreundlich. androhung geschäftsführer wurde gesagt, ware lieferbar wäre. diesmal vorschlag: besser qualität niedrigerem preis. proben pünktlich gekommen, geld wert. geld bekamen zurück. | 2 | kundenbeschwerde | 1,302 |
1. september sportschuhe bestellt sofort per kreditkarte bezahlt. heute 2. oktober sendung immer da. tracking-nr. dhl, bekomme immer sendestatus: frankfurt. vermute, plaggiat handelt schuhe beim zoll "stecken geblieben" sind.wollte sendungsrecherche veranlassen, absender möglich.habe mehrmals "firma" darum gebeten sendungsrecherche dhl beantragen, bekommen antwort mehr. | 0 | erstattung | 385 |
hallo, frau finanzierung beantragt antrag angegeben, hausfrau ist. antrag wurde online akzeptiert. heute 25.06 angerufen nachgefragt, wurden aufgefordert lohnnachweis senden. darauf gesagt hausfrau angegeben haben. dame sagte gibt weiter, darauf kam 10 min später ablehnung. hausfrauen finanzierung anbietet schreib 1500 euro lohnnachweis verlangt, wieso abgelehnt. schlechter service | 12 | kundenservice | 1,199 |
gartenschirm baumax ag gekauft. gartenschirm passte, rechnung zurück gebracht. originalverpackung. baumax wurde jedoch erklärt, sonnenschirm original verpackt sei 30 % abzug bedeutet. 10 minuten diskutieren beschloss ich, dannen ziehen einfach baumarktkette meiden. | 8 | rückgabe | 207 |
30 monaten inbetriebnahme waschmaschine traten laute geräusche beim waschen auf. kontaktnahme wurde begutachtung techniker 90,00 euro angeboten. kaufpreis 649,00 euro einsatzdauer knapp garantiezeit kundenfreundlicher lösungsansatz wurde abgelehnt. daraufhin kontaktierte händler. lehnte begutachtung ab verwies bosch. lebensdauer zehn jahren sein, 2 1/2 jahren lager kaputt geht somit totalschaden gerätes folge ist. | 16 | reparatur | 916 |
telefonisch wurde werkstatt osterholz-scharmbeck termin schweißen auspuffs (verbindung hinteren topf) vereinbart. ankunft wurde abholschein 38 € gedruckt fahrzeugbrief verlangt. hieß es: „"hier geschweißt werden, auspuff komplett erneuert werden. " wozu termin? | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 690 |
voraus bezahlt, spediteur zahlung erhalten, verspätete antworten, vertröstet 'wir warten, zahlung eingetroffen ist', weiter. . behauptet schließlich, zahlung erhalten haben. definitive bestätigung kreditkartenagentur, gelder überwiesen wurden. verdacht abzocke, veranlasste rückerstattung möglichkeiten rechtliche schritte offen halten. | 0 | erstattung | 502 |
trat undefinierbares geräusch pkw auf. arbã–-mitarbeiterin tresen sagte, technichsche mitarbeiter einsatz beim batteriewechsel sei, deshalb könne etwa zehn minuten dauern, zurück sei. techniker gab unfreundlichen art abwimmeln. bat drei vier mal, möge kurz pkw ansehen, lehnte ab entfernte wild gestikulierend schimpfend. fuhr graz, traf wirklich freundliche ansprechpartner, mögliche fehlerquelle lokalisierten. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,035 |
mal, arbeite, liefere ungefähr zehn online bestellungen ungefähr neun kunden sagen, trinkgeld online lieferando bezahlt haben. trinkgeld bekomme chef nicht. chef ruft lieferando behaupten, problem system liegt, system problem hat. | 15 | auszahlung | 485 |
große online bestellung zurück geben wurde sofort schief angesehen! retoure bongs wurden nase geworfen! fragen sachen gescannt bekam patzige antwort! nein garnix! fertig gesagt nächste mal freundlicher! getan gemacht gelacht ja ja gesagt! später kam nochmal rein beschweren gelacht rücken gelästert! verhalten einfach unmöglich denken besseres! | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,299 |
buchte hotel reiseveranstalter bigxtra portal holidaycheck.de. hotel majestix ankam, gab buchung, hotel splendid. wechsel aufpreis 30€/nacht sei möglich. holydaycheck.de versicherte telefonisch, klären – taten nicht. zog günstigere hotel. hause erhielt mail, kosten übernehmen. stellte forderung rückerstattung bigxtra, jedoch bezahlen wollen. begründung: bewertung hp sei gleich gut. | 0 | erstattung | 1,172 |
beim abheben polnischen zloty euronet-automaten swinemünde, realwert 469,48 euro wurden 521,60 euro berechnet. unglaubliche schlechte wechselkurs angezeigt wurde drückte abbruch-button. daraufhin wurde gefragt, lieber "zertifizierten" wechselkurs möchte. versuchte vorgang abzubrechen. automat führte aktion eindeutig abgelehnten konditionen aus. versteckte gebühr, beträgt 52,12 euro! automat warb gebührenfreiheit. klarer betrug. | 0 | erstattung | 200 |
16.7. waschmaschine erworden. garantieverlängerung lehnten ab. ostern drangen laute geräusch aus. schriftwechsel wurde kostenfreie geräteprüfung angeboten. techniker meinte lagerschaden, instandsetzungskosten 159€ ließen instandsetzen kontaktierten service. wurde verdeutlicht, 159€ überaus kulant keinerlei rechtliche handhabe hätten. denken nicht, qualitätsbeuwusstsein bosch kunden schäden verlieren. hoffen positive rückmeldung ihnen. | 12 | kundenservice | 520 |
karten kabarett bestellt tag darauf festgestellt, kartenpreise weit überhöht waren. binnen sechs tagen daher bestellung zuerst per e-mail per einschreiben storniert. trotzdem wurde karten gesandt, postwendend tag später per einschreiben ungeöffnet retourniert nochmals storno hingewiesen habe. 14 tage später wurde volle betrag kreditkarte abgebucht. fa. viagogo erfolgte keinerlei reaktion schreiben. nie passiert. | 0 | erstattung | 393 |
preis24.de vodafone vertrag abgeschlossen. preis24 angebot war: beats solo3 wireless (schwarz). kopfhörer heute erhalten. erst hieß es, brauchen rechnung vodafone, sicher können, vertrag ist. konnte nachvollziehen. rechnung 10.05.2017 zugesendet. daraufhin sagte mir, zwei wochen dauern kann, kopfhörer erhalte. fast juli immernoch erhalten! | 1 | lieferverzug | 583 |
18.01. 4 sitzplatz eintrittskarten bundesligaspiel mainz preis 201,04 € bestellt sofort paypal bezahlt. 06.04.2017 wurden ups 4 stehplatz eintrittskarten je 18,34 € zugestellt. firma „ viagogo“ recherche netz, basis arbeitet bewusst. leider spät. raten weitere vorgehensweise fehlverhalten. wir, frau, enkel behinderter junge sicherheitsgründen stehplatz tribüne spiel ansehen möchten. | 2 | kundenbeschwerde | 1,015 |
kurz mitternacht internet-hotelportal hrs versehentlich zimmer boardinghouse home selben abend gebucht innerhalb vier minuten storniert. hotel niemand erreichen. befand zeitpunkt berlin. hrs bestätigte 20.2. per e-mail, hotel "buchung selbstverständlich kostenfrei storniert" hätte. selben tag wurden 74,80 € american express-konto abgebucht. hrs schrieb mir, hotel betrag gleich nächsten tag abbuchung zurückgebucht hätte. bereit, betrag erstatten. | 0 | erstattung | 643 |
wurde solar-warmwasserzeugungsystem alibaba gekauft (käuferschutz alipay). internationalen frachtbrief wurde final destination teneriffe spain bestätigt. nun, 2 monaten, wurde ware hafen barcelona angeliefert. 720,-- weitertransport bestimmungsort zahlen, ware vernichtet. daraufhin eröffnete streitfall: erstattung, vertragsbefindungen seitens deszulieferers erfüllt waren. antwort: rückerstattung möglich, lieferant spanien geliefert hat. alibaba account seitdem blockiert. | 0 | erstattung | 680 |
beim black friday zara mehrere artikel online bestellt komplett paket retourniert. rückgabebestätigung zara artikel aufgelistet, d. h. zara behauptet, hätte artikel mitgeschickt. wurden mehrere e-mails kundenservice ausgetauscht, standardisierte antworten a la "wir konnten leider retoure weiterer artikel verbuchen" kam seiten zara nichts. flattert schon 1. mahnung haus sehe ein, artikel bezahlen, behalten habe. weiß jemand rat? | 12 | kundenservice | 1,153 |
anbieter roulette-spiel 500,- € gewonnen versucht, 01.06.2018 auszuzahlen. verifizierungsnachweise umgehend per mail nachgereicht. bereits 5 werktage vergangen, auszahlung ausgeführt worden support erreichbar. e-mailnachfragen trotz versprochener rückmeldung innerhalb 48 stunden beantwortet, mitarbeiter hotline angeblich immer gesprächen. | 15 | auszahlung | 553 |
heute atu-kollaustrasse scheibenwischen regen/schnee plötzlich ausviel. verkäufer/werkstattmeister meinte restlichen kollegen zeit nachzuschauen. wartezeit, gerne kauf genommen hätte, klappen. mal angebot wagen dazulassen! erwarte seriösen unternehmen service! | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,335 |
ankunft frankfurt gepäck abgeholt schaden (schloss abgerissen),siehe foto, festgestellt. flughafen protokolieren lassen erhofft, schadensmeldung erstattungsvorschlag kommt. stattdessen immer e-mail rechnungsaufforderung bekommen (da koffer 4 jahr alt ist, rechnung mehr!), mitgeteilt erhofft, entschädigungspauschale bekommen. stattdessen bisher nicht. | 0 | erstattung | 418 |
schon dreimal spedition festen liefertermin vereinbart, jeweils dreimal urlaub geholt nie kam jemand, bett bringen. zweiten mal beiden male zuvor spedition angerufen wurde mitgeteilt, 19.10 lieferung ganz sicher kommt (fix termin 10 zehn morgens!). jedoch immer nicht. email regaiert plus.de mehr. ware schon lange bezahlt. ãœber unternehmen kopf schütteln! | 1 | lieferverzug | 946 |
ca 4 monaten downhill bike firma canadian dirt imports bv bezahlt, nachdem versichert wurde "wenn gleich bezahle, bike binnen 1 monat." natürlich gleich 4,5 tausend überwiesen wurde seit immer vertröstet. monat gesagt produziert drei wochen wäre ihm. 4 monate danach, nichts! frage mal nach, los ist, " bike kommt 24 juni produktion. bike schon bekommen, sagte mir. | 0 | erstattung | 1,224 |
wurden winterreifen vorbesitzer versprochen. lt. hr. d. (verkäufer) wären reifen auffindbar, kollege weggeräumt hatte. beim nächsten abholversuch: ãœberraschung, reifen immer vorbereitet. hr. d. entschuldigt versprach, reifen persönlich kalenderwoche 25 hause liefern. wurde wunsch schriftlich stempel unterschrift festgehalten. reifen natürlich heute erhalten hrn. d. gehört! | 1 | lieferverzug | 964 |
seit 30 jahren treue tupperkundin ganz vielen tupperveranstaltungen hause bestimmt menge umsatz firma. tortenbehälter umtausch eingereicht, wurde abgelehnt, produktpreis verdoppelt hat. produkte stolzen preis, 30 jahre- garantie kauft schon mal teil mehr. leider leere versprechungen. ab heute firma mehr unterstützen teil mehr tupper erwerben, freundeskreis machenschaften erzählen. | 11 | umtausch | 1,012 |
beim heimflug familienurlaub konnte lang niemand sagen, wann gate flieger gehen würde. unmut informationswirrwarr klar sicherlich irgendwann genervt ausdruck gebracht. gang, entgegen "fauchte": "get out off my face" entgegen, worten erwiderte. paar minuten später standen zwei polizisten mir. sei flug verbannt. wurde familie getrennt. beamten bereit, schilderungen anzuhören. mehraufwand beträgt ca. 250,00 euro. | 0 | erstattung | 737 |
obwohl bestellung klar deklariert wurde, ware anschließend ausgeführt darum nötigen papiere beigelegt sollen, unterblieb dies. mehrwertsteuerrückerstattung möglich. e-mail-verkehr ergab, versäumnis seite liegt, ausfuhrpapiere beigelegt werden. hinweis, lieferschein fehlt, kam reaktion mehr. stellten standpunkt, mehrwertsteuer zurückerstatten könnten. weiteres entgegenkommen möglich ist, enttäuscht. | 0 | erstattung | 1,207 |
mitte märz handy gekauft sofort bezahlt. ware kam schnell. handy total defekt, fällt sogar auseinander. sofort kontakt service4phones aufgenommen. zurückgesendet bitte ausstausch komplettrücknahme. kam mail, unvollständig sei, stimmt, reparatur geben, 04.04. seitdem mehr gehört trotz nachfrage. per telefon erreicht nichts. sauerei! | 0 | erstattung | 582 |
26.01. 90 euro ware bestellt, vier wochen geliefert wurde. nachfragen blieben unbeantwortet, scheint gängige muster sein. erst mastercard zahlungsreklamation angestoßen bedenken bezüglich teilnahme händlers kreditkartenzahlngssystem geäußert habe, kam ware unverzüglich. zufall? | 2 | kundenbeschwerde | 449 |
gab aktion saturn, beim kauf 1 nespresso-maschine gibt 100 kapseln gratis dazu. maschine gekauft, kapseln bestellt, gutschein eingeschickt. 4 monate später kommt mahnung kreditschutzverbandes höhe 109,22 €. nachfrage beim kundendienst erklärte mir, kaufdatum aktion gratis-kapseln gegolten hätte. mittlerweile festgestellt, maschine wohl besagten aktionszeitraum gekauft wurde. vorerst unrecht offenen betrag höhe 109,22€ bezahlt, bestehen jedoch rückerstattung! | 0 | erstattung | 301 |
waschmaschine kaufen siemens, normal gefragt warum internet günstiger, antwort war, interessiert internet steht geschäft, unfreundlich, drehte kurz um, sehen mann ist, mitarbeiter schon weg, warte 25 min, fragen lager ist, meinte nein weg, verarschen. immer media gekauft gerne, nie wieder, lasse sicher dumm verkaufen. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,271 |
pannenfahrer gibt darum ging, mitgliedsbeitrag ort kassieren. fehleranalyse beim pkw völlig uninteressant, konnte grund gebrechens mal annähernd ermittelt werden. legte autoschlüssel vordere radbein beobachtenden augen vier zaungästen, straßenseite hersahen. handeln perfekte verleitung diebstahl! | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 507 |
auszahlung september immer gekriegt, anruf geht ran versprechen einen, geld weihnachten immer da. telefon wurde gesagt insolvenz sollen versprechen halten stinksauer leute. | 15 | auszahlung | 284 |
kassiererin wurde marktleitung angemotzt gesammten kunden stammkunde schon offt laden erlebt, sowas unmöglich, geht gar nicht, armen leute. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 223 |
ganz höflich gefragt, 2 euro 1 euro stücke wechseln kann, geht mehr, kasse zu, müssen schon vorher sagen gewartet, nächste kundin kam, bar gezahlt hat, kasse aufging gewartet, einfach ignoriert kasse wider zugemacht. wegen leuten verlieren kunden. verkauf gelernt. nie umgegangen kunden. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 262 |
19.3. online polstergarnitur bestellt. kurz darauf kam mail aufforderung, gesamten geldbetrag überweisen. erledigte sofort. dienstags schrieb mail bitte, mitzuteilen, wann etwa lieferung rechnen könne. antwort: bedauerlicherweise genaue auskunft darüber geben, wann gewünschte artikel sortiment verfügbar wird. geehrte geschäftsleitung home24, fordere höflichst auf, ware ehestmöglich beschaffen raschest kontakt treten. | 4 | lieferung | 13 |
lange erspartes guthaben papierbank einfach ausgezahlt. ding unmöglichkeit, kunde hinters licht geführt wurden. | 15 | auszahlung | 982 |
rate batcar batterie kaufen, mal probleme haben, geholfen. abgewimmelt kleiner junge. jahr batteriezelle kaputt, gesagt, gewährleistet ist, daher finger weg. bestellt batterie woanders, geholfen wird, übrigens ebay weitergeben. lasst finger davon. | 11 | umtausch | 523 |
november smartphone tinydeal.com bestellt, zoll aufgehalten wurde. smartphone wurde daraufhin zurückgesendet laut tracking nummer anbieter zurückgekehrt. bestreitet seit wochen ankunft packets. kundenservice frechheit beantwortet gestellten fragen standardantwort. hinweise beweise anhand screenshots paketverlaufs ignoriert. smartphone nie händen gehalten. | 0 | erstattung | 1,339 |
ãœber light the box bestellt (inkl. versandversicherung). mitte dezember (weihnachtsgeschenk). seit 18.12.2017 wurde sendingsverfolgung mehr aktualisiert. 26.01.2018, paket seit drei monaten unterwegs wohl seit monat verschollen. kundenservice kommt immer selbe antwort: tut leid, bitte geduld. geld zurück erst 5 monate bestellung. | 0 | erstattung | 1,146 |
26.01.2018 dyson v6 gekauft. 3 monaten akku defekt. kundendienst wurde neuer akku versprochen, innerhalb 2-3 werktagen eintreffen - erhalten. male sowohl telefonisch per e-mail urgiert. schließlich wurde geräteaustausch angeboten v6 paketdienst abgeholt. mittlerweile 3 monate vergangen immer vertröstet. | 9 | austausch | 446 |
badezimmerregal gekauft. leider hause festgestellt, maße klein sind. originalverpackung gelegt zurück mömax rosenheim, nächst größere regal kaufen. umtausch abgelehnt, verpackung geöffnet war. finde merkwürdig geschäft mitnahme möbel, schliesslich handelt hygieneartikel, z. b. matratze. möbelhäusern weko, segmüller ikea sowas problemlos umgetauscht. somit fällt mömax raster zukunft möbel etc. kaufen. | 9 | austausch | 531 |
artikel mediasop angerufen wurde mitgeteilt "hurricane spin scrubber"nach 9 tagen versendet wurde, akount ware versendet vermerkt ist; sauerei finde mann mal mail verständigung bekommt, angeblich lieferverzögerungen gibt. telefonzentrale weiß bescheid grund vezögerung! finde kundenfreundlich guter service kunden umgeht! mediashop zukunft artikeln wirbt liefern trennen. | 1 | lieferverzug | 629 |
obi rasenkanntensteine gekauft. bemerkt, sorte waren, bemerkte pförtner ausfahrt. zeigte stellplatz falsch aufgestellten palette, kommentar: "so raus lassen, sei denn, zahlen richtigen preis." mehr doppelte! gut, 300 kg, eben mühsam eingeladen hatte, möchte ausladen, fragte ich, entgegenkommen könne. "nein!". nenne fall servicefreundlich. zahlte überhöhten preis falsch gekennzeichneten ware. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 356 |
einfach telefonica abzockefirma, mehr gibt sagen. blau eplus abzocke. telefongespräche möglich, bricht 20 sek. gespräch ab internet 3g unmöglich. achtung, leute, geht vodafone. | 0 | erstattung | 344 |
morgens uhr 8,30 begannen aufzugswarte arbeit sowie gäste mußten sachen 5 stockwerke keller (garage) tragen, behinderte personen recht mühsam - zeit gäste hotel frühstück verlassen.es gab tags zuvor weder ankündigung hiezu obwohl angeblich festgesetzter termin - fehlten stockwerken ankündigungstafeln | 2 | kundenbeschwerde | 389 |
dritte mal st pölten kauften mal circa 180 euro kaffeekapsel, mal unfreundliches genervtes personal. beim letzten besuch wurden gar mehr begrüßt, kaffee gibts anscheinend mehr personal selbst, immer bedienten langjähriger kunde sorte testen wollte, hieß es: "wir test-filiale, dürfen erwarten!" nebenbei wurde ständig handy gespielt lautstark vorbeigehene personen gelästert. enttäuscht, schon geld nespresso gelassen haben. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 755 |
bosch waschmaschine nunmehr knapp 3 jahre. gummi. anfrage bosch handle unsachgemäße verwendung: "eine defekt manschette entsteht regel jedoch eigenverschulden. " trommel beim waschen kurz schleudern immer ausschläge dabei gummi enormen belastung steht, starken verformung sichtbar wird, schien dafür vorerst rolle spielen. baten nochmals prüfung kulanzlösung. maschine wurde unsachgemäß verwendet. | 9 | austausch | 652 |
genaue angabe betreffende filiale leider mitteilen, zukunft mutter hilfreich wäre! filiale mitarbeiterin derart missachtet schlecht gemacht, mir, tochter langsam geduldsfaden reißt. mobbing kollegen allgemein betrieb mal großes problem behandelt werden. konzept überdacht geändert werden, punkt betrifft. vielleicht wäre ja mal schulung mitarbeiter thema "mobbing" tedi angebracht. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 921 |
5.4.2016 wurden firma swisshomedesign schweiz zwei silhouette-brillengestelle bestellt, per dhl zustellt sollten. 20.4.2016 kamen umschlag china zwei ray-ban-brillenfakes an. trotz mehrmaliger aufforderung melden, meldete firma swisshomedesign heute nicht. | 0 | erstattung | 1,326 |
bezugnehmend flugblatt teile folgendes mit: freitag 17 uhr schwechater bier kaufen. regal jedoch leer. fragte verkäuferin, lager hätte. antwortete mir, ausverkauft! frage, samstag nachgeliefert wird, sagte sie, samstag kommt lieferung. liebe penny menschen, schreibt grosskotzig aktion zwei tage aus, tag reicht. seht markt nie wieder! | 2 | kundenbeschwerde | 1,132 |
paket gls wurde online zugestellt angezeigt, wurde paket geliefert, unterschrift geleistet worden ist, vorname. fakt ist, wurde eigentum unterschlagen unterschrift gefälscht. weitere schritte, darf 3-5 tage warten fahrer befragt wird, beschwerden schon ausmalen, enden wird. weiteres beschwerde beim konsumenten schutz geben wirtschaftskammer. gls weiterempfehlen. | 0 | erstattung | 479 |
22.10. billa einkaufen. fragte verkäufer, gekühlten getränke seien. schickte "normalen" getränken. worauf nochmals darauf ansprach. fing laut schreien beschimpfte mich! drehte ging personaltüre klopfte fragte dort, beschimpfen lassen muss? daraufhin unhöfliche mensch gleich stelle schrie kunden sowie arbeitskollegen mir. konsequenzen solch mensch? letzten mal einkaufen! | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,353 |
bezahlt ware erhalten. win 7 49.90€ schottensoft insolvent! text schottensoft: ab 08.01.2015 befindet schottensoft gmbh insolvenz.daraus resultierend darf lt. gesetz mehr unternommen werden.bei offenen vorgängen insolvenzverwalter inverbindung setzen.wir bedauern zutiefst, schritt müssen. | 0 | erstattung | 347 |
hotelzimmer gab minibar, badezimmertür konnte 1. bad toilette trennen, 2. bad toilette schlafzimmer trennen. handtücher ausgefranst, vorhänge teppich flecken fernseher reagierte fernbedienung knöpfe. bademäntel wellness-bereich mussten selber holen. eis 2,50 service gebühr direkt mitarbeiter bezahlen (die später nochmal verlangt wurden). | 7 | teilerstattung | 338 |
heute beim billa joghurt gekauft. zuhause angekommen, essen feststellen, fruchtige joghurt merkwürdigen geschmack hat. ablaufdatum sah, klar. joghurt heute 01.10. gekauft ablaufdatum stand 23.09.! verstehe einfach nicht, produkt, woche abgelaufen ist, unmarkiert völlig regulär kühlregal stehen kann. dachte , billa qualität steht. | 2 | kundenbeschwerde | 584 |
3. oktober 17 flug opodo belem brasi cayenne fr. guyana abflug 24.1.18 früh 5:30 bestellt. 3 tage vorher mail termin bestätigen lassen. rückantwort, gibt per mail keinerlei auskunft. 1 tag vorher nochmals flugtermin gecheckt, 5:30 ok, kam 4 uhr flughafen, abflugzeit 11:45, surinam airlines bestätigte mir, termin seit mitte oktober geändert wurde opodo verständigt wurde. 3 urgenzen rückantwort wert. | 0 | erstattung | 173 |
drei internet teilweise langsam, mal drei tv geht echt frechheit. extra hui flat 150 genommen, zahle haufen geld internet langsam technik team machen, darf mal anhören. vertrag lassen nicht. nie drei internet, ã„rger damit. | 14 | vertragskündigung | 111 |
buchte telefonisch firma 28.05.2015 eventreise göttingen hockenheim 27.06., bezahlte summe 49,99 € erhielt rechnung hierrüber. leider erfolgte heute keinerlei ankündigung ihrerseits, versprochen woche event, wann abfahrt stattfinden soll. versuchte vergeblich seit tagen telefonisch per mail erreichen. event schon 2 tagen stattfindet davon ausgehen muß, reise stattfinden wird, verlange hiermit geld zurück. | 0 | erstattung | 694 |
vich verlange, hotel programm nehmen. erst schild „heute ruhetag“, abweisender, ungepflegter, übelriechender "hotelier", mürrisch check-in-prozedere kümmertem, stehen ließ. zimmer ruhig: straße (kopfsteinpflaster)-im 2. og, direkt dach, circa 25 grad "dicke luft" ekelerregender "antimotten-raum"duft". minibar: gähnende leere. telefonische buchung exakt 18 uhr abgeschlossen war, zwang mitarbeiter, verbindlich buchen (kreditkarte) - storno mehr möglich. | 0 | erstattung | 817 |
heute geschaeftsfuehrerin per e-mail gewandt, reaktion beschwerde erhalten. zudem gibt impressum angefuehrten festnetz-telefonnummern nicht! 0800. anruft, kompetenten mitarbeiter weiterverbunden. ja, ignoranten "kundenbetreuerinnen - meist auslaenderinnen - wahnsinnig gut vorkommen, gewagt, hoerer aufzulegen. abraten, undurchsichtigen fa. kaufen. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,253 |
akku mobiltelefon 26.10. bestellt, auftragsbestätigung 29.10., rechnungsbetrag 29.10. elektr. überwiesen. ware heute eingegangen. telefon angegebenen geschäftszeiten abgenommen. angesichts vielzahl speziellen angebotenen produkte deren detaillierter beschreibung, sowie insgesamt macht homepage seriösen eindruck. erwarten, wahrscheinlich gezahlten betrag verliert. | 0 | erstattung | 949 |
zeit reclabox-widget webmaster homepage eingebaut, sollten immer neusten beschwerden box erscheinen. funktionierte anfangs tadellos, nur, seit letzter woche erscheint box werbung leaseweb.com finde ordnung, widget homepage anzubieten darüber einfach werbung schalten, obwohl widget funktion sollte. | 2 | kundenbeschwerde | 644 |
heute apple store wien, angebot billigen akkutausches durchführen lassen. voraus gelesen, akku getauscht wird, iphone defekt hat, reparieren lässt. wurde heute akku getauscht, bereits akku jemand tauschen lassen. apple mitarbeiter wurde gesagt, chance mehr original akku habe. großen dank apple, entscheidung apple handy erleichtert hat. good bye apple. | 16 | reparatur | 1,097 |
08.10.2013 portal yopedo.de bestellung aufgegeben. bestellte artikel hasbro force fx lichtschwert darth vader abnehmbarer klinge. preis 159€. artikel angebliche lieferzeit 7-10 werktagen. anfrage 23.10.2013 wann artikel eintreffe, wurde versichert, artikel ab ende oktober verfügung steht. anfrage 30.10.2013, artikel versand wurde, erhielt antwort mehr. viele negative berichte gibt, möchte frühzeitig reagieren meinung portal sagen: niemals bestellen! | 0 | erstattung | 795 |
sachgemäßen benutzen kasten-silikonform, backen geplatzt bzw. gerissen? form wurde weder geschirrspüler getan mikrowelle benutzt. recht gebrauch reklamieren bekam kaputte form zurück folgender begründung: . materialabschabungen, einreissen führen. einverstanden. schon umtausch wenigstens ersatzartikel bzw. gutschein. nennt kulanz unternehmens. | 11 | umtausch | 343 |
gestern abend beim billa, oft einkaufen. leider leergutautomat panne bat mitarbeiter hilfe. halblaute antwort war, hätte wichtigeres tun, brachte automaten handgriff schwung. danach maulte halblaut, völlig egal wäre, leergut abgegeben könne nicht. handeltet herren stellvertretenden filialleiter. gibt nette mitarbeiter gehe seit 20 jahren immer gerne einkaufen. immer bemüht freundlich. nie erlebt! | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 56 |
1.5 monaten 2 pakete mango bestellt ewig lang bekommen habe, per e-mail telefonisch storniert.sie kamen dhl abholen zurückschicken. tat nicht. zwei wochen geld immer bekommen. kundendienst meinte, ginge schneller, dhl annahme verweigere. angeblich bekomme geld 2 wochen – immer 2 wochen! | 0 | erstattung | 1,095 |
menge durcheinander, filiale herrschte, erst mal erschlagen. ging verkäufer bitte sagen, bestimmte hose befände. sagte arrogant: "keine ahnung, vielleicht unten. stress. musst selber gucken". teilte mit, art weise sei, kunden umzugehen. entschuldigung, anteilnahme, gar nichts. absolutes minus filiale. kundenbindung, kundenfreundlichkeit, kompetenz sieht aus. vielleicht personal mal wirklich ausbilden punkten. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,251 |
fotobuch digitaldruck bestellt. ergebnis katastrophal: dunkel, violettstichig. beworbenen premium druckverfahren sehen. leider test unabhängigen fotografen erst gelesen - kommen selben ergebnis. reklamation räumt ein, digitaldruck qualität schlechter fotos ist, lehnt reklamation ab. zusammenhang erwähnen, rechnung ungültige bankverbindung hatte. mehrmals telefonieren, korrigierte rechnung erhalten. | 0 | erstattung | 934 |
trat verkauf zurück, ware erhalten hatte. antwort wiederholende e-mail erhielt folgende freche antwort (originalzitat): "… bereits schon geschrieben, steht frei unbenutzten artikel zurück geben!" mehr nicht. erstens hätte mehr höflichkeit erwartet, zweitens nachricht gar erhalten, drittens wurde frage beantwortet, rücksendung erfolgen habe. frechheit. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 484 |
opodo romreise 10 personen gebucht hin- rückflug je person 1 gepäckstück a 20kg zugebucht bezahlt. beim rückflug ryanair nachvollzogen werden, nachzahlung 280,- euro fällig wurde. trotz mündlicher schriftlicher beschwerde ryanair opodo herrscht absolute funkstille. beide kundencenter wartezeit freundlichkeit unverschämtheit. mehreren wochen gab weder antwort geld. | 0 | erstattung | 495 |
glasfaser power speed? zahl unmengen nie funktioniert es! schon 2. wlan box gekauft! empfang mal speedtest prüfen, ja mal netz komme! kundendienst langer wartezeit her erreicht - einstellen! witz sein? sofort jemand vorbeikommt, fall zeitung stehen! einfach bodenlose frechheit! kundennummer bitte heraussuchen - 2 handys, festnetz internet euch! | 2 | kundenbeschwerde | 139 |
heute erfolgte rückruf e-mail herrn/frau a., geforderte unterlagen eireichen können. antwort genervten mitarbeiters: sei zuständig, arrogantes auftreten, drohte gespräch abzubrechen, ehepartner mithört. mehrere telefonate air france ständig widersprüchlichen aussagen. grund:flug frankfurt paris vancouver zurück 3 mal verspätung flugausfall, 2 koffer hinflug 3 tägiger verspätung, rückflug 9 tägige verspätung. telefon unfreundliche, deutschen sprache mächtige mitarbeiter. | 0 | erstattung | 769 |
kunden zuerst geld tasche gezogen, ware schlechter qualität geschickt. reklamationen problem, bekommt immer gleiche schlechte qualität geschickt. 6. reklamation geld zurück. fühle betrogen empfehlen, finger unternehmen lassen. | 0 | erstattung | 105 |
ware wert knapp 30 euro bestellt per vorkasse bezahlt. drei wochen angerufen, bestellung immer kam. niemanden erreicht. erste e-mail wurde per automatischer antwort reagiert. weitere anrufe blieben unbeantwortet. androhung rechtlicher folgen gab reaktion. knapp woche erreichte jemanden, hieß bestellung müsse ende kw8 eintreffen. tat nicht. heute rief an, hieß bestellung sei vollständig versandbereit. bestellung storniert. | 0 | erstattung | 814 |
fragt eigentlich, warum mehr leute sky kündigen, kameraführung kanone harmlos ausgedrückt. leute beruf murks abliefern, neuen job suchen. fußball mensch fall ahnung. | 2 | kundenbeschwerde | 589 |
schon lange mehr bon prix bestellt. aufeinmal kam rechnung. seien 6,84 € mindestrate ausständig, stand dabei bestellung bezieht. nachem service-telefon nie jemand abgehoben hat, schrieb mail.der servicemitarbeiter erklärte woher 6,84 € kommen. zitat servicmitarbeiters: erhaltene schreiben erledigt betrachten. kundenkonto null. heute mahnung brifkasten kommen 6,84 9,50€. das? mahnung frechheit! bonprix betselle nie wieder! | 0 | erstattung | 718 |
13.09.2019 früh lbs theresienfeld flasche mezzo-mix kaufen. ã„rgerlich firma reagiert! tag danach fuhr opel kastenwagen fahrer problem aufmerksam gemacht. verwies unhöflicher weise kundenhotline hin. apparat erklärte dame, wäre eigenes pech legte auf. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 1,286 |
bestellte online-shop hair express haarpflegeset wert 23,30 euro, sofort verfügbar gekennzeichnet war. bezahlte vorauskasse gleichen tag. kam mitteilung, produkt mehr erhältlich betrag umgehend erstattet würde. heute diesbezüglich geldeingang konto vermerken. sämtliche e-mailanfragen erhält standard-e-mail zurück, vertröstet wird, beantwortung 4 tagen dauern kann. telefonisch hair express niemand erreichen. | 0 | erstattung | 1,358 |
internet häufen beschwerden verzögerungen. paypal vertrag zurückgetreten. möchte 30,34 euro zurück erhalten. interesse mehr ware. | 0 | erstattung | 933 |
lokführerin haltestelle ausgestiegen zug außen anguckt & erst holprig! anfährt & weiterführt. grund heute "kameraausfall zug" macht immer, fährt! steigt mal bevor geht & komme immer spät arbeit. | 6 | mitarbeiterbeschwerde | 125 |
27.5.2018 flug lissabon frankfurt hahn gebucht. flug wurde annuliert gab tag möglichkeit frankfurt hahn deutschland kommen. schalter ryanair wurde zugesagt, enschädigung i. h.v. 400 euro erhalten, sowie ãœbernachtsung-, transport- verpflegungskosten übernommen werden. informationsblatt mitarbeiterin schalter unterschreiben lassen mehrmals gefragt, zahlung garantiert ist. genannten kosten ryanair übernommen. | 0 | erstattung | 1,135 |
tintenstrahldrucker brother originalpatronen reparatur gesendet, schwarz mehr gedruckt hat. gerät kam zurück lieferschein steht, druckkopf gewechselt wurde. druckkopf immer gebrauchsspuren vorher. heißt: wurde angelogen! wurde ausgetauscht. sollten versprechen halten! schon 3 jahre garantie werben, kaufargument war. gebe letztmals chance nachbesserung. | 16 | reparatur | 275 |
ware gekauft herr kühnert 16.08.den zahlungseingang per mail bestättigt. ware nie angekommen jeglicher versuch firma telefonnummer 018050121830 zuerreichen schlugen fehl. öchte geld zurück abzocke erlebt. | 0 | erstattung | 985 |
pflanze bestellt. zunächst kam an, nachfragen per e-mail wurden ignoriert. daraufhin bestellung storniert. wurde per dhl paket geliefert pflanze, bereits völlig vertrocknet war. baldur umgehend mitgeteilt, retournieren möchte ãœbersendung retourenlabels kostenfreien rücksendung ersucht. baldur rückmeldung erhalten. bestellschein angegebene telefonnummer erreichbar. dhl nimmt paket retoure an, dhl nummer firma habe. | 8 | rückgabe | 1,305 |
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