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酒店
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本人通过携程预订8月13日入住并确认接机，晚上9点45分到机场后一个小时没人接机。联系携程工作人员时他们还说酒店已派人来接只是搞错了我的手机号码，笑话哪家酒店接机是不用举牌而是用手机联系的？而且之前几次入住该酒店都是举牌接机的，工作失误不可怕只是携程和酒店的人员一起来欺骗客户把客户当傻瓜实在是缺乏最基本的职业道德。
酒店
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实在没办法要不是赶飞机和市区没地住我才不会选这了。
酒店
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太差。就差是露宿街头了。携程把这样的酒店包括进来，实在是很幽默。十堰还有燕良大酒店，据说还行，为什么不去联系？这样我们也方便一些。
酒店
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不推荐，设施陈旧，服务差
酒店
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就这样的宾馆也敢要298元，跟诈骗差不多，宾馆的前台就像饭馆的收银台，服务态度极差，跟头脑缺根弦似的。洗澡的水也不热，房间隔音差，早餐不好，如果你收个180元左右还查不多，我说的合理吧，就这酒店还敢如此要价，携程网的工作人员到底有没有实地考察过，能不能为用户多负责一下，真是让人不愿意再在这里订酒店。
酒店
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转机过夜的酒店，服务和卫生还可以，但设施老旧实在缺乏维护，烧水也会跳闸一晚上跳了两次。
酒店
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房间的格局在风水中属败相,卫生间马桶堵塞,无奈的一晚!!!
酒店
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所谓高级大床房，超级无量小。洗脸盆是在卧室里的，淋浴房也是在卧室里的。一大早还没睡醒就有人使用电动钻施工修理。价格偏高，携程价毫无优势，只比前台价便宜9元，而且其他的客人所付房前均比携程低。
酒店
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房间一般，洗手间浴缸里的水有些下不去，标房是对着大堂餐厅开窗户的，晚上12点好象还有人用餐，放音乐，挺吵的．
酒店
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1.) 订了330的超豪华标房,房内有电脑,但每天上网收费50元.房内没有免费瓶装水.2.) 第一次给了一个没有风景的房间,推开窗看到底楼餐厅的玻璃屋顶,强烈要求换房.然后换到一间,结果窗外两个大水箱,不知道是否CTRIP上订的房间都是这样的.3.) 房间的空调有时会突然不制冷.4.) 阳朔很美,还会再去,但肯定会换酒店.
酒店
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**，垃圾酒店，一个前台服务员跟我说什么认识五星酒店的老板，装*装大了，服务差，房间没窗户，没空调，交通也不方便
酒店
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这家垃圾酒店，前台接电话态度超级差，一副不差钱的姿态，哦，对了，肯定不是老板嘛！去哪儿网定的，预定成功短信都收到了，问前台，就是不给办理，也不主动查查原因，老板啊，我给你交钱，你的前台不要啊，简直让人疯了，浪费我时间，让我机场滞留近两个小时
酒店
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第一：预订时要求免费宽带上网，可最终是“免费不能上网”，饭店解释由于饭店宽带设施原因，只能提供IP地址等，其他没有办法...－－－晕倒！第二：早餐20元质量还不如外面的地摊。第三：前台的服务因该再加强，不要有什么问题就找经理，然后下一句是经理不在。好在只住了一天，下次不在去住
酒店
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建议携程不要和这家酒店合作,名曰三星,要我看准星级都勉强!首先不在市区里面(去涵江区打车还要10块钱,当然你能打到的话)在一条前不着村后不着店的公路旁,交通极其不便;其次一进入酒店就一股霉味,地毯上到处都是污渍,很像地图.最不能容忍的是有很多小虫子,到处乱爬.我正好赶上台风没有办法只能在那住要不我不敢保证还会住那里.
酒店
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第一次住的酒店房间在一楼 隔离比较差 蚊子也很多
酒店
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不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以不错还可以
酒店
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房间太小,到总台拿房间居然说我没有预定,还要在打电话到携程去确认!
酒店
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房间整体还行，为赶早班机住一晚，交通便捷
酒店
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说说这里的“五星级”服务吧：1、在前台check-in的时候要求对方提供尽可能高些的楼层（因为是海景房），结果小姐给了17楼的房间，并且很不屑地对我说：这已经是很高的楼层了！！——房间看到的是正在建造的裙楼的楼顶和陪衬的海景。哈哈哈2、登记完，前台小姐只给了一张放卡，我们是同事两人所以我让她给我做两张卡，小姐态度坚决地说：不可以！，我问她为什么，她说：“这是酒店的规定”---晕！天底下竟然有这样的酒店规定和这样素质的员工。当我再次态度坚决地要求时，她说了如下的一段话：“每张卡50元，丢了你要赔钱！！！！！”——就这样我最终拿到了两张房卡。我这辈子第一次领教了所谓星级酒店的如此服务和“规定”。3、退房的前一天，因为返航班机是在晚上八点的，所以我特意打电话给前台询问是否可以安排late check-out(晚些退房），电话的那头又给我上了一课：对方态度坚定、坚决、坚毅地说：不可以，过了12点我们要收你的房费！！4、退房时，我要求服务人员把我的信用卡预签帐金额及时取消，对方用一种专业老师对白痴学生的眼神看着我说：一个月后自动会取消的。我们不会多收“你们”钱。。。这就是我入住了四晚该酒店的客人得到的待遇！！对了，说说房间吧：1、没有用过的浴缸里有一撮头发！！！！2、淋浴了以后，整个外面的地面就全湿了，要等到第二天回房才会干（服务员打扫一次）3、半夜去用洗手间，却发现门自动从里面锁上了，仔细观察后发现这个门已经被撬过N次了，总算在服务员来了又走，工程部又来人以后，才把问题解决了。我真想给他们高些的分啊！！！我真的想。。。
酒店
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千万不要住综合楼,那本来真的是一个宗和楼,在路边,且在景区大门外,跟一个路边酒店没区别.另,之前看点评说那里的温泉少,服务差,还不信,体验的结果是:服务员说,来多少客人开多少池.结果我们一群人在一个池里,好在小朋友不介意,但我介意,这是广东省最差的温泉.唯一的优点:综合楼改成的客房面积很大.
酒店
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房间又脏又擦，厕所还有味道
酒店
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设施较老，陈旧，这一侧房间靠延安高架，很吵，对噪音敏感的慎入
酒店
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想着比原来住过的泰逸酒店便宜一百多就去了,结果........房间小气的不能转身,卫生间得横着进去,晚上酒店节能吧,关了空调,又打不开窗,早餐糊弄人,同事在?
酒店
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入住前临时加担保，竟然必须把原来的订单作废，体验差！
酒店
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服务的态度还可以，只是我住的那间房实在是太太太小了（大床房）。
酒店
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各位会员：新春大吉,四季平安！您们好！我是生活在弹丸之地的香港人但都未曾见到大陆有这么窄小的酒店标准房standard room。老老实实说此酒店房间真太细小！肥胖一点的兄弟姊妹很难走动！正如前一位会员讲的一样！浴室地下同水厕的坐板又是有头发及不能直立的！酒店及房间颜色OK的！地点不便距各车站较远！环境不太好,太近民居就是窗对窗！RMB300元房价不值！我不推荐！！！
酒店
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房间有味道，设施也有点旧，早餐还行，位置还方便
酒店
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我订了二个房间。酒店隔音太差，夜间此起彼伏的开门关门声、其它房间的门铃、电话声、走廊中的交谈声。。。声声入耳！这些声音刚停歇，凌晨马路上的拖拉机、大型车辆又开始行动。整晚只睡着三四个小时！携程订房，酒店开始预留的是朝内院的窗外有大型空调机组的房间，看了前面网友评论，怕卡拉OK吵，才换到了朝马路的房间，结果还是这样，强烈建议朋友们不要再订这个酒店。同时地毯脏得出奇，上面有各种液体留下的印记（包括呕吐物）。房间还算大，床也不小，这是它的优点。另外从酒店向东二百米处，位于钱王街与蟠龙路口有一家叫豪顶的饭店味道不错，价格也不贵，我们五个人点了十个菜、二瓶啤酒一大瓶雪碧才三百多元，还吃到了几种野菜、土鸡等。临安大酒店看样子不错，下次可试试。
酒店
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内部装修陈旧浴室水小，前台接待员很多但是职业素养很差，办理退房时，不断有客人插队也没人管理，实在配不上五星级酒店的称号！
酒店
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地址位置可以，但是房间没有窗户，还是有点难受的；刚进去气味有点次不消，太闷了！ 介意的旅客就不必考虑了
酒店
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实在看不懂的房价，房间较干净，但是象是临时房一样，几乎没有隔音，昆山的酒店价格太离谱了！
酒店
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服务好好培养培养吧，白瞎酒店的装修和风格了，要知道住酒店不光是硬件条件，再好的装修服务差劲也白扯
酒店
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什么破4星，热水要10分钟后才来。没有中央空调。
酒店
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这家酒店太让我失望了,房间小的简直不能再小了而且服务态度一般除了天台泳池还可以以外,还不如住海景酒店离天后车站又近价钱又便宜,下次去香港我肯定不住这家
酒店
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这个价格对应这个房间环境真的一般，一进门插卡后房间黑洞洞的，房间很小。只有进门打开落地灯和台风才见到光
酒店
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1、虽然离鲁迅故里近，但故里的商贩晚上并不营业，整个故里晚上也没有灯光；咸亨酒店只提供套餐，三人套餐360多元，绍兴的水乡风光已不复存在，故住在此处的意义值得重新权衡。2、不能叫三轮车夫帮你找酒店，据三轮车夫说，帮顾客拉到客栈，客栈给车夫回扣20元。3、客栈无法提供24小时热水。4、房间不干净，设施陈旧且摆放的电脑形同虚设，根本不能用。5、门、窗均关不紧，属老宅，但与大理、丽江的民宅改造的酒店截然不同，胆小的要慎重考虑，免得睡不踏实。6、客栈承诺的24小时免费接送站服务是：接：需到火车站或客运中心后再与客栈联系，并要计划好等待时间；送：早晨8：00后才行，要赶火车、汽车的需提前与客栈预约；早餐需到7：30才提供。
酒店
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是晚上到上饶的，打电话给酒店问路，态度不好，还总指错路。在上饶绕了好久才找到酒店。入住后发现，房间小且不太干净。厕所马桶很脏。烧水器连个指示灯都没有。下次来肯定不住这儿了。
酒店
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设施较差,服务意识低下,半夜走廊中喧闹无比,空气极差,房间潮湿阴暗,总之只上一次当!
酒店
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服务态度差，酒店一般，卫生间的门还是坏的！已经网上支付到了前台又收了一次现金，说网上支付的是担保！后来询问去哪儿，去哪儿说网上直接支付的是房费，还在协调退款事宜！感觉很坑的酒店！
酒店
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这间酒店是我最近入住到现在最差的五星级亲子酒店。 从我入住到退房，只看到过门口迎宾人员微笑服务外，其他工作人员都板着脸接待客户，入住办理速度也超级慢，基本要等上半个小时以上。最过分的是，办入住的时候一个前台居然对着另外一个想退房来咨询的客户说，没看到我正忙着么。我的订单上写明携带幼童请给个安静的无烟房间，等我入住后发觉房间正对着酒店的空调出风口，即使关着窗都能听到巨大的声响。我立即电话前台，前台居然说至看到我的订单上写着无烟房，没看到有安静房间的要求。作为一名前台不在第一时间和客户赔礼道歉，而是强词夺理找理由推脱，这是五星级酒店的服务标准么。后来前台派了一个工作人员过来换房，工作人员也毫无歉意，只是呆呆地领我们去了另外一间。 下午时间带着孩子在酒店里随便逛逛，看到后花园里有个儿童乐园，刚想进去看看，门口的工作人员说你们别进了，马上就关门了。我问几点关门，回18点。我看了一下表，当时我想进门的时间在17：15分。 晚饭时间，我在大众点评上看到有西餐厅自助餐的团购，因为下雨不想走远，所以就想直接团了去就餐。餐厅服务人员说中秋就餐人数有限制，团购数量已满不能使用，只能用原价就餐。在团购券上根本没有写明每日有人数限制。如果确实就餐人数超过餐厅接待能力，为什么支付原价就能进去了呢。实在是受了一天的气，无力和服务员再理论，直接外出就餐了。 最近在很多酒店推荐微信公众号上看到介绍你们的文章，实在和推文上写的服务质量偏差太大。 以后再也不会入住了。
酒店
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建议不要入住！简直就是2星级以下的宾馆。根本体会不到啥服务。只有嘈杂的人声。整个就是接待旅游会议团队的只顾赚钱的宾馆。早上吃饭更是乱。吃个饭都不安宁。
酒店
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环境一般，住了之后让人感觉价格和服务不成比例！
酒店
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不怎么样！早餐品种少。 房间入住等待很晚，入住后，房间清理不干净，退房时候发给前台入住前清理不彻底的照片，居然不道歉？！也没有任何回复！
酒店
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最近变成了四星，好像房间装修过了。餐厅也装修过了。早餐不错。呵呵，继续努力哦
酒店
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注意！房间没有窗户！ ！
酒店
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酒店的服务极差，房间很大一股烟味。对面有个还开着门打麻将，让人无法休息。再也不住这家店了
酒店
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屋里有味道，毛巾不太好，屋里没大灯，都是床头灯，暗暗的，没有插座充电
酒店
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酒店很小资，可是遇到一个被狗日的服务员，真是伤不起，大家入驻小心哦，一个个高高的男生前台。真是狗日的！
酒店
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住过的最差的酒店，怀疑上面留言的全都是酒店的托，还说是衡水唯一的四星级酒店，刚进房间的时候地上还有瓜子皮，房间很不好，服务态度也很差，屋子里还有一股味道。再也不会去住了。
酒店
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离机场近，有免费巴士接送，有wifi。但房间隔音很差且住客都是赶飞机的，从临晨开始就不停有开关门声，拖行李声，大声喧哗声。另外我们订的是无烟房，前一天还打了电话确认我们要的是无烟房，但当天晚上到时却被告知无烟房没有了.
酒店
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不知道携程怎么跟酒店协商的，明明连住两晚248，酒店偏要收我们同事275！害的我打电弧给携程和酒店协调这个事，酒店说销售部没上班，晕，销售部没上班你就别开店了！！虽然后来在携程的努力下酒店做出了补偿性的方案，但毕竟这样的遭遇确实让人很不舒服。其实我们一般去重庆都是住这里，也没有特别不如意的地方。但是这样看上去酒店方小小的失误，确给消费者非常不舒服的感觉，我想这事对富丽来讲不是偶然，期望富丽持续改进。
酒店
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我在柜台前排队办理退房,居然有其他房客直接到柜台不遵守前后次序,而柜台人员却依然无所谓直接办理该插队房客退房手续,完全无视排队秩序先后!真令我气愤!同样五星酒店,我老板住喜来登,当我们在喜来登酒店门口排队等出租车时,有人也是插队直接上出租车,但是喜来登门房立刻赳正该插队客人并口气温和要求对方下车到正确位置排队等候;难怪喜来登可以登上成都最佳酒店排行第一.
酒店
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5月2号入住该酒店,是我们自使用携程预定酒店以来入住的最糟糕的一个酒店.酒店的服务水平能够2星就不错.酒店设施极为陈旧,除床上用品是入住前换过,其他物品不堪入目,实在不敢恭维.酒店的收费用品到是提供的很全,各式各样.但是一般酒店的基本配备在这都被省略了.没有拖鞋,没有毛巾(不管客人是否使用,应是最起码的配备).地毯黑黑的,简直让人难受.第二天我们下午5点回到酒店时,房间卫生都没有打扫,给客房部打电话,结果告之当天退房的客人太多,还没顾上打扫呢.我简直要被这番话吓晕过去.总之以后在也不能住这家酒店了.也强烈要求携程不要再将这种烂酒店推荐给你们的上帝了.
酒店
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前台接电话没有耐心语气不太好，当面服务态度不文明礼貌，
酒店
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在小区里比较难找，找了比较久，酒店设计比较新，服务也不错，附件交通一般，总体来讲，性价比还是不错的，可以再入住
酒店
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房价不稳定，订价不合理。
酒店
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最大的优点也就是价钱比较实惠，另外有免费停车场（如果住在古镇里面，白天是不允许把车开进去的）。这个宾馆的服务员都说自己的餐厅做的当地小吃好吃，实在不敢苟同，份量少，味道也不地道，价格却不低，建议重视当地美食的朋友不要在宾馆的餐厅就餐，会对山西的小吃产生错误印象的。
酒店
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1、隔音很差！走廊外面有任何动静都一清二楚，问题是你就不用休息了！2、所有的毛巾都有一股烟味！不知道为什么？这是第三次住了，每次都是如此。而且毛巾还硬得出奇。
酒店
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订的￥258的高级标准间（因看到￥248的无窗），但住进去看一样没窗，只是有块玻璃上贴了幅画，后面再点了盏灯，无语；再说早餐吧，说是送早，在前台没有提示时间等，进了房间看餐券没有时间，想到9点去没问题，等我9点一刻去，早餐早没影了，问服务员，很不高兴的说9点就结束，怎么不早点来，好像是顾客的错，简直无语，房间设施还行吧。
酒店
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一般般。什么都一般般。就这样吧。比较老旧
酒店
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我的天呐，住过这么多酒店，很多价位比这家低的都比这家好，房间设施落后暂且不说，走廊没有空调不说，单说房间里的被子，大哥，我特别想问这个被子是用“防水布加电热毯加红外加热”材料做的么？？？不开空调能热死，房间里空调开到16度吧，盖着被子也能热死，开着空调不盖被子吧又冷的不行，一晚上就在盖被子掀被子的流程上往复练习，真心佩服这被子的保温性能，太牛了。。
酒店
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大堂和电梯厅的装修还是比较有特色的,但客房却相当一般.需要提出的是,不知是否因为是携程预订,安排了楼层最角落的房间,这还不说,门旁边就是设备房,从我下午两点多入住准备休息开始,一直到吃晚餐之前,楼道里就没有安静超过二十分钟!此间,本人曾不下三次出门,对发出异响的客房工作人员提出"抗议",基本作用不大,依然我行我素,喧闹依旧.实在无奈,只好打电话进行投诉(可查找当日的电话记录).因为几天前曾入住过上海的另一家同类型酒店,差异对比太明显,所以基本不会考虑下次的入住.另外从中环线到达该酒店,需要绕好大一个圈才能到达,不大方便(尤其是自己打的).最后,希望这家酒店以后要"善待"携程的用户，什么拐角，尽头的房间还是少安排得好，建议尽量安排给附近比较多的日本友人的干活！！！
酒店
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本人3月20晚住该店一晚，为的是3月21日早上我要坐早班飞机。20日晚上10点在1号航站楼等接客的饭店客车，依维柯车来了，可是，等车的客人有30多人，车太小，人太多，时间晚了，国人和老外都只能全挤在这个小小的空间。大家都活像沙丁鱼，身体贴身体，头贴头的。不过，除了，车速有点快之外，倒也互相谦让地安全到了饭店。 第二天早上6点，饭店的大巴送客去机场，座位倒也有，也舒适。可是，那个大个子司机服务就有点差劲了。我是去2号楼的，就见大巴一下停在大楼的底层，大个子司机操作难以听懂的地方话叫了几句，有3个结伙客人下来了，我一下子琢磨不透，怕误了机，赶紧下来，真巧，大个子司机也下来打开行李仓门，我赶紧问，一边拉出自己的箱子，一边问，这是2号楼吗?,大个子司机很不耐烦说，上去上去。 我又重新上车。车发动了。几分钟后，大巴又停了。哦，是1号楼。我和其余2个住客还坐在车上。大个子司机吼了，下车下车！。我说，我去2号楼。大个子司机回话，刚刚去过了。我说，我刚才问你是不是2号楼，你说上去上去的。要我不要下车的。大个子司机不语。后说，上去坐摆渡车吧。说后扬长走车了。 本人可能文化程度差，没能听懂大个子司机的夹杂地方语的报站。可是，作为接待各地不同民族的饭店，需要有能耐心和能够稍稍讲一点都能听懂的普通话来接待客人。我也不苛求需要多么标准的语言。这一点，我想我的要求也不过分。希望以后饭店能够有所改进，同时希望住该饭店的客人，遇上坐早班车赶时间时，可要注意了，多瞧多问边上其他坐客，不要误了下车。
酒店
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酒店的硬件一般，服务较差。因为我们带小孩是自助游方式，怕万一来不及回来，要求先退一个房，另一个我们退房延至下午一点，前台说不能，只能多保留十分钟，要不就要收半天房。最后我们先退了一个房，把东西全搬到另一房间，并开了请勿打扰灯和挂了“请勿打扰”的告示牌，可当我们上午十一点回来，我们用自己的房卡竟不能进自己房间，而且关了请勿打扰灯，摘了告示牌。问总台，说是我们的卡已被改了，可我们东西还放在房内，竟有此等事情？而且还没到中午十二点呀！！
酒店
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说实在的,一直在协程定房,一直觉得很方便,但是这次这儿的房间简直无法住人,就算粘着会展中心的边,也不是这样糊弄人的.如果你有车,还是住市区,开车来会场也方便.我们之前就是住在徐家汇,开车来的.结果一进房门:墙体斑驳,窗户漏风,走上去咚咚作响(是铁板地),就象是个工棚.晚上的房间很冷,空调开30度也没用!如果你没车.就选地铁旁入住,也方便.总之来上海浦东千万别住这里就是!!
酒店
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不建议入住。
酒店
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客观的评价，酒店的位置不错，但是周围的环境不好，门的位置较偏，感觉酒店不旺，但是生意较好，都是旅行团。门口打车不方便，有一个大坡，去的时候，赶上下雨，要冒雨跑下大坡，步行2分钟，才看到出租车！预订的是一件大床房间，很小。房间的采光不好。家具太久了，有霉味。电视很小，也旧。但是会赚钱，有三级片（没有看）70元。浴室很小，水龙头花洒管是漏的，叫人维修，很热情，本来以为会更换一条花洒软管，没想到，师傅手巧，剪掉漏的一节，又可以用了，开眼界（鄙人从事过水暖行业制造，对此感到惊奇）被子看来也是很旧，10月入住，重庆已经冷了，想开暖气，但是开了没有，打电话到客房中心查询，马上来了一个维修师傅，很客气的用四川话，检查后告诉我还没有供暖，当时室内温度19摄氏度，哈哈！总体感觉和4星酒店差距比较大，比曾经住过的银河大酒店比，差距很大！唯一可以说好一点的是：服务还可以，比较热情，诚恳，但是不专业！补充点评 2007年11月1日 ： 补充一点，大床，不是酒店通常的大床，不是2米床，也不是1.8米床，是标准的1.5米床（和一般家庭的床一样），这样的床，实在不是大床！
酒店
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水准大降。尤其是服务水准，根本看不出是星级宾馆，以后大概不会再来住了。
酒店
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差。午餐无可救药。
酒店
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此酒店硬件设施非常差，比如：房间是KTV包房改的，被子很薄，早餐在简陋的包房里就餐（早餐太简单），服务员叼着烟往餐厅里送早餐，大堂只有一个男女公用的卫生间，里面还放着两辆自行车，等我到了酒店服务员还找不到我的订单等等。所有这些都是客观事实，并非我捏造。
酒店
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房间太小，无电梯，周围环境还可以，但正在修路，非常嘈杂
酒店
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态度恶劣，卫生，床上用品，床垫都很差
酒店
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我订了豪华房，不知为什么是副楼最里边最靠犄角的房间302。没有任何风景，对着一个拆了的广告牌铁架子。。。我没明白为什么前台给我这间，也没有为此跟他们辩论，不愿意影响度假的心情。所以房间，环境，服务都给了1分。携程的介绍也过于简单了，也不清楚。
酒店
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比较旧的酒店。但东苑尾房位置，一条长走廊，感觉好怪。其他还好。
酒店
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垃圾酒店，wifi连不上，电话没线，插座没电。再住是狗。
酒店
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老酒店，卫生舒适只能说凑合而已。转飞机住
酒店
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我是经常出差的人，这家饭店的服务如此之烂，是长久以来没有见到过的。承诺宽带上网，一住进去就不通，打电话很多次，好不容易才解决。前台服务很不专业！我太太打电话进来，感觉不是打到饭店，还以为大错了。我找前台要一把剪刀，竟然答复我前台“只有我一个人，无法给您送”。早餐其实不必去吃了，根本没有什么能吃的东西。整个饭店都让人感觉极不专业，竟然还要438！唯独早餐的男服务生，态度还不错。总之，以后不会再住了！
酒店
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网上看前一位老兄的评价订的房，12号只住一晚。刚到的时候的确很热情，安排司机去车站接我们。入住后黎阿姨（店主的妹妹）向我们介绍、推荐景点、行程安排之类的，因我们不喜欢事前安排，喜欢随性游玩，在和黎阿姨聊了一会后并没有让其安排，而是自行安排。在自行安排游玩中了解到，他们安排或者推荐游客都能有一定收益的。第二天，我们退房去游漓江（精华游，从兴坪到杨堤一段漓江），因为行李较多，所以特意问服务员是否可以在杨堤上岸直接去桂林。服务员也不清楚，就跑去问黎阿姨，回来后告知可以在杨堤直接去桂林。这样我们就背上所有行李去游漓江了。然而，实际上漓江精华游，是从阳朔乘车去兴坪镇，兴坪开始乘机动竹筏，逆流而上到杨堤附近，中间不下竹筏直接返回兴坪。这样，就是说我们要背着重重的行李来回跑，而当初的本意是在如果回桂林还是必须返回阳朔，我们就找地方寄存行李，不背着来回跑。很是不厚道啊！总体评价，风景不错，躺床上能看到如画的山山水水（景观房），但是不推荐住，因为到晚上之后就没什么可玩可做，只能去阳朔城里（其实在那里，不管什么宾馆，只要有窗，肯定能看到山水），回来还要找出租车或摩的；房间里边都没有宽带；最好自带洗漱用品；服务员还是很厚道、很淳朴的。
酒店
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接机的车太土了，脏
酒店
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超级的差，用信用卡预付房费时和结帐时，都是把信用卡扔出来的。房间又脏，而且订的并不是那种经济间，是商务间。房间还有蚊子，要电蚊片却没有机器。
酒店
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环境差、根本没有隔音效果、就八百字，差差差…
酒店
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环境差，态度一般
酒店
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因为在配楼办完手续要拖着行李下楼梯非常不方便，配楼也无人值班钥匙失灵雨夜往返前台换钥匙各种不方便。
酒店
0
前台态度差，设备老旧，电源插座都找不到
酒店
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停车场收费太贵
酒店
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感觉一般，如果是来旅游的话，离闹市区比较远，有点不便。是地板而不是我所喜欢的地毯，宽带要另外收费不爽，不过有数字电视算是弥补一下了。客房很简单，家具有点小，感觉不够大气，最好笑的是卫生间竟然没有插座。。。。靠马路的房间很吵，虽然有双层窗，但还是不够安静。补充点评 2007年5月4日 ： 上面的点评是点评别的宾馆的，搞错了~~~~~~~~~补充一下：地点是在闹市区，去逛街很方便，房间除了是地板，其他还过的去，宽带要收费不爽，早餐一般，不过鱼丸味道还可以
酒店
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千万别住，酒店没有窗户，蚊子满家飞，被子是湿的，根本没法住的。
酒店
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对于我来说，12月10日是我最难熬的一天。一个四星级的酒店在温度只有13度的夜晚竟然不开空调，而且还是酒店的规定（内部文件规定），真是闻所未闻。我不知道是因为没有客人所以不开空调，还是因为不开空调就没有了客人，希望酒店多多反省。我只想建议携程尽快将该酒店的协议废除，以免其他客人受苦，影响携程的信誉。冻了一夜的白金贵宾
酒店
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对于赶早班机的人来说这家酒店还是不错的，不过设施需要改善
酒店
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酒店设施太旧，卫生挺差的，枕头和床上用品都觉得不干净，厕所马桶周边居然有很厚的污垢，唯一的优点就是接送车服务。
酒店
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出于我第一次住上像这样的所谓3星级酒店，我也来说两句。。。蓝天实在是太烂了，房间程度还是过的去，但是服务态度简直就是垃圾级的；宽带不好使，晚上直接就是不能用了，问了说是出故障；中午要了份 意大利牛肉粉 吃了差点没吐出来；白天忙着应酬、签完协议回来，晚上性骚扰的电话响了N次；说到气人的事了：早上退房，总服务台联系楼层，第一次楼层说我喝了矿泉水，我就直接告诉总服务台房间里面什么都没有，可能吗？接着楼层又说我喝了可乐？？？晕死了。。。第三次楼层又说我把卫生间的避孕套的盒子给拆了？？？？？？差点没我给气死了。。。我火了就问了到底是怎么回事，就你们这样还是3星级的酒店？？后来装了个样查了查说是7月5日的住客消费了。。。呵呵。。。足足等了20分钟才弄清楚。同时也让开车来送我去机场的朋友在那站了20分钟看着。。。真冒汗了。。。
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上海Motel268酒店的失望之旅2008年4月7日-12日参加上海新国际博览中心的一个展览会，通过携程定了酒店，一共17间房间，定在位于上海市羽山路166号（桃林路口）的Motel268。但在此酒店住的6天非常不愉快，发生了纠纷，虽然经过一段时间的交涉，至今未解决。这家酒店的服务实在是不敢恭维，情况如下：1、 刷银行卡不给凭条，导致退房时发生纠纷。我在4月7日、8日、9日分别有定房，7、8日我刷的是信用卡，因为定的房间比较多，9日又新开的房间因为信用卡额度不够，我刷的是借记卡，二次刷卡都不给刷卡凭条，并说这是酒店的规定（前台当时是把条放在了我订房的文件袋里）。11日中午，我退16个房间，前台只承认我7/8日有刷卡，居然不承认我9日银行卡刷过押金，并且一口拒绝我没有付过，（前台小姐匆忙找了一段时间后，估计是刷卡底单遗失）。从另一个角度来讲，如果一个房客订房不付押金，能平白给房客入住吗？？？可能吗？？！2、 服务态度太差，没有一个以客户为中心的意识。出现纠纷之后，没有及时做出相应的解决办法，酒店财务拒绝当面交涉，只能电话沟通，效果非常不理想，并且拒绝与银行核查纠纷款项是否有划入酒店帐户，理由是：今日出纳不在。3、 后续跟进服务速度太慢，并根本没给解决解决问题。4月11日我返回宁波，即在当地银行查询帐户交易清单，才发现800元被冻结在帐户里，于是又与上海Motel酒店沟通相关事宜，经过携程的沟通和协调，此酒店最终与4月15日才与我核对开户行及帐号，并在4月18日给我电话说已和银行取消了冻结。但我前5月初电话至银行，银行小姐说根本没有收到他的取消函，否则如果收到，银行马上会解除。直至今日问题仍未解决，只好等待一个月后银行的自动解除此笔款的冻结。4、 酒店性价比太低。前台人员太少（退房排队+退房+查房=1小时）。标准间288元/天，不含早。自助早餐28元/位（早点品种少的可以）。周围也找不到吃早餐的地方。配套设施非常不齐备。引起我们的深思：对于我们一个出差在外的商务旅行者来说，所需求的就是酒店的服务。如果一个酒店的服务有问题，并发生了问题并不给予解决，那我们还如何去享受此酒店的服务呢？其实做为身在异地的游客，需要的仅仅是在解决问题的态度，加上一些诚意，毕竟我们不会吹毛求疵地要求酒店做出多大的赔偿之类要求，更可能花费太多时间处理这些纠纷，而酒店应当主动的主导事件的解决。反观Motel268酒店，非但没有主动、积极的处理事件的解决，甚至一直推卸酒店的责任。直到今日，我仍然未收到任何关于Motel268酒店相关部门、人员的解决电话或者邮件，我的帐户依然被冻结着，我的电话始终未曾响起，而我失望的心，早已随着黄浦江的水，缓慢的淌着…………。
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早上五点隔壁就开始有各种水声，刷碗还是什么类似饭店后厨的声音，吵的不行！房内无窗户，要不是实在订不到其他酒店了，也不会住这里！
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所有的都差也就算了，居然标间只给一张餐券！
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本来在定单上清楚注明要有电脑可上网的套房,结果入住时酒说没有一间套房但是不能上网.之后给调到了普通套房,感觉很差劲.房间卫生很差,竟然没有换床品,,有黑印和黄斑,服务员解释说换了是洗不掉,简直让人难以理解.毛巾也黑乎乎的,一直没敢用,厕所有很浓的味道.
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没有窗户，房间有异味，订房需谨慎，房间灯光暗，阴冷，隔音效果太差啦
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房间太小 电视机开不了 换过电视机还不能开 卫生间淋浴还不如家里洗的爽 房间灯光太暗
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房间小，前台不提示停车场，隔音差
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服务态度太差，去哪网让我在酒店大厅等了一个小时，酒店太老超级垃圾，几百套客房就一个人服务
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真的不行，一股霉味！洗澡换衣服后就躺在床上玩手机，哪里睡的着，只能等飞机临时钟点房而已！