text
stringlengths 16
40.4k
| output
stringlengths 1
43.2k
|
|---|---|
aspect: antrean teller di bank mandiri ngaliyan panjang nya sampai mengular lo . | <service-teller>antrean teller panjang nya sampai mengular</service-teller> |
aspect: Antrean BNI sudahlah ramai , teller cuma 2 .Sudah menunggu hampir sejam . | <service-teller>Antrean ramai teller cuma 2 menunggu hampir sejam</service-teller> |
aspect: Ingin ganti kartu biar enggak lelet tetapi BCA mobile - ku enggak bisa dipakai , harus mengurus lagi :( ( | <facility-BCA Mobile>BCA mobile enggak bisa dipakai</facility-BCA Mobile> |
aspect: @HaloBCA habis instal ulang bca mobile kok malah enggak bisa masuk .tadi koneksi lelet jadi berulang-ulang kirim sms verifikasi nya | <facility-BCA Mobile>bca mobile enggak bisa masuk</facility-BCA Mobile> |
aspect: Siang ini , baik mobile BCA enggak bisa digunakan @HaloBCA internet banking juga lelet . | <facility-BCA Mobile>mobile BCA enggak bisa digunakan</facility-BCA Mobile>
<facility-klikbca>internet banking lelet</facility-klikbca> |
aspect: @bankmandiri mandiri online lelet , ribet dan tidak mudah digunakan .Bagusan yang aplikasi seluler sebelumnya . | <facility-aplikasi>mandiri online lelet , ribet dan tidak mudah digunakan</facility-aplikasi> |
aspect: Mobile banking BCA top habis !@HaloBCA | <facility-m-bca>Mobile banking top habis</facility-m-bca> |
aspect: Mobile bca lagi kenapa sih ?Lelet banget koneksi nya padahal pakai wifi er | <facility-BCA Mobile>Mobile bca Lelet banget</facility-BCA Mobile> |
aspect: @HaloBCA semenjak perbaharui bca mobile ke versi baru kok jadi lelet indikator selalu merah jadi susah transaksi | <facility-BCA Mobile>bca mobile lelet indikator selalu merah susah transaksi</facility-BCA Mobile> |
aspect: Iya sih , aplikasi mobile - nya Mandiri lebih bagus dari BCA . | <facility-aplikasi>aplikasi mobile lebih bagus dari</facility-aplikasi>
<facility-BCA Mobile>lebih bagus</facility-BCA Mobile> |
aspect: Kalau BCA pakai bca mobile mau memanggil abang tahu gejrot lewat saja enggak sempat saking cepat nya . | <facility-BCA Mobile>bca mobile cepat</facility-BCA Mobile> |
aspect: enggak boleh sama orangtua soal nya kantor cabang nya jauh dari rumah , padahal mereka menabung nya di bca semua | <facility-kantor>kantor cabang jauh dari rumah</facility-kantor> |
aspect: Karena saya ada usaha perjalanan , perputaran uang nya terhambat karena lokasi bca saat ini masih cukup jauh .Terima kasih | <facility-kantor>lokasi masih cukup jauh</facility-kantor> |
aspect: Tidak hilang , cuma tertinggal di rumah , hanya saja jarak rumah dan kantor BCA jauh saya sudah terlanjur pergi | <facility-kantor>kantor jauh</facility-kantor> |
aspect: jarak rumah saya sama kantor bca , sekitar 1 jam baru sampai .jauh banget kalau tidak salah hanya 3 kantor di kabupaten saya | <facility-kantor>kantor sekitar 1 jam baru sampai . jauh banget hanya 3 kantor di kabupaten</facility-kantor> |
aspect: Mau buka bca tetapi kantor nya jauh banget , malas ha :( | <facility-kantor>kantor jauh banget</facility-kantor> |
aspect: Btn junior enggak kena biaya bulanan sama sekali tetapi awal mengendap 50 ribu | <product-simpanan>Btn junior enggak kena biaya bulanan awal mengendap 50 ribu</product-simpanan> |
aspect: mencari gerai atm bca susah banget asli :( | <facility-atm>atm susah banget</facility-atm> |
aspect: mau isi brizzi pun susah karena cari merchant berlogo BRI susah . | <product-general>isi brizzi susah</product-general> |
aspect: BCA , dia setoran awal memang mahal 500 ribu buat yang debit | <product-kartu debit>setoran awal mahal debit</product-kartu debit> |
aspect: terus atm nya bca kadang susah dicari kalo di kebumen harus ke pusat kota dulu buat menemukan atm kayak nya :( | <facility-atm>atm susah dicari</facility-atm> |
aspect: Bagus , aku sudah pakai bca beberapa tahun belakangan . | <general>Bagus</general> |
aspect: Cuman kalau di kota-kota kecil mungkin agak susah mencari atm bca soal nya masih jarang . | <facility-atm>agak susah atm masih jarang</facility-atm> |
aspect: Di sini kalau gue pakai BCA susah banget anjing atm nya jarang | <facility-atm>susah banget anjing atm</facility-atm>
<facility-aplikasi>jarang</facility-aplikasi> |
aspect: Asli sih , atm BCA di rumbai susah banget mencari nya .Cuman ada di Hawaii sama pom bensin jalan sembilang .Cacat . | <facility-atm>atm susah banget mencari nya Cacat</facility-atm> |
aspect: Olahraga malam ini adalah jalan mencari atm BCA kagak ketemu-ketemu | <facility-atm>atm kagak ketemu-ketemu</facility-atm> |
aspect: atm bca lumayan jauh , banyakan mandiri sama bni di sini | <facility-atm>atm lumayan jauh banyakan</facility-atm> |
aspect: walaupun atm nya sangat jauh , pokok nya Bank BCA tetap yang terbaik | <facility-atm>atm sangat jauh</facility-atm>
<general>tetap yang terbaik</general> |
aspect: @ HaloBCA admin :( dari hari jumat aku enggak bisa daftar nomor rekening baru sesama bca , sampai aku restart sampai tadi akhirnya hapus daftar masih enggak bisa juga kenapa :( | <facility-BCA Mobile>enggak bisa daftar nomor rekening baru</facility-BCA Mobile> |
aspect: Sekarang , kalau bikin rekening baru , tinggal masuk bilik yang isi nya mesin .Proses nya pun cepat banget , cuma 10 menitan .Kartu atm juga langsung jadi , dicetakkan mesin nya .Mantap sekali | <facility-mesin cs digital>bikin rekening mesin cepat banget Kartu atm juga langsung jadi Mantap sekali</facility-mesin cs digital> |
aspect: Ke cabang BCA ganti nomor telepon mpin ditolak .Kata nya harus ke card center office di Kuta .Gila jauh amat . | <service-kantor cabang>cabang ganti nomor telepon mpin ditolak</service-kantor cabang> |
aspect: Kantor cabang bca yang dekat rumah ku cuma di kudus saja selain itu jauh banget admin | <facility-kantor>Kantor cabang cuma di kudus saja selain itu jauh banget</facility-kantor> |
aspect: masa cs - nya enggak paham cara mengajukan CC BCA yang bukan nasabah bca | <service-cs>cs enggak paham cara mengajukan CC</service-cs> |
aspect: @HaloBCA saya sudah dihubungi HaloBCA dan berhasil melakukan pemblokiran , Terima kasih atas respon nya yang super cepat | <service-haloBCA>HaloBCA berhasil pemblokiran respon nya yang super cepat</service-haloBCA> |
aspect: @HaloBCA twitter HaloBCA jadi sarana informasi untuk saya bertanya , respon nya cepat dan admin nya profesional | <service-haloBCA>HaloBCA sarana informasi respon nya cepat dan admin nya profesional</service-haloBCA> |
aspect: Enak nya pakai BCA mobile , enggak ada lagi denda telat bayar tagihan kartu kredit .Hidup jadi lebih mudah ! | <facility-BCA Mobile>Enak BCA mobile Hidup jadi lebih mudah</facility-BCA Mobile> |
aspect: memang sih ya .kartu kredit paling enak itu .BCA .banyak promo di mana-mana | <product-kartu kredit>kartu kredit banyak promo</product-kartu kredit>
<product-kartu-kredit>paling enak</product-kartu-kredit> |
aspect: Akhirnya bisa juga menutup kartu kredit bca .untung CS - nya gampang menyerah . | <service-cs>bisa menutup kartu kredit CS gampang menyerah</service-cs> |
aspect: Ngiler lihat kartu kredit Platinum BCA yang ada gambar Phoenix batik nya Iwan Tirta .Keren ! | <product-kartu kredit>kartu kredit Platinum Keren</product-kartu kredit> |
aspect: Yang kartu kredit BCA ini yang keren .Secara periodik beri tiket gratis untuk nonton di XXI | <product-kartu kredit>kartu kredit</product-kartu kredit>
<product-kartu-kredit>keren beri tiket gratis untuk nonton di XXI</product-kartu-kredit> |
aspect: Mantap , BCA cabang Kalibata City Square punya format flyer Aktivasi PIN Kartu Kredit yang unik ; tulisan tangan di kertas A4 yang difotokopi . | <service-kantor cabang>Mantap cabang Kalibata City Square flyer Aktivasi PIN Kartu Kredit unik</service-kantor cabang> |
aspect: Gampang ya aktivasi kartu kredit BCA , tinggal SMS doang .enggak harus telepon-telepon call center - nya .: D | <product-kartu kredit>Gampang aktivasi kartu kredit</product-kartu kredit> |
aspect: penutupan kartu kredit yang paling mudah proses nya hanya di BCA . | <product-kartu kredit>penutupan kartu kredit paling mudah proses nya</product-kartu kredit> |
aspect: Alhamdulillah berhasil juga menutup kartu kredit BCA .Pelayanan nya ramah tetapi lama , dibujuk-bujuk dulu hehehehe . | <product-kartu kredit>berhasil menutup kartu kredit</product-kartu kredit>
<service-cs>Pelayanan ramah lama</service-cs> |
aspect: BCA tidak melindungi pelanggan kartu kredit dengn baik , BCA tidak peduli dengan penipuan yang dialami nasabah kartu kredit . | <service-general>tidak melindungi pelanggan</service-general>
<product-kartu kredit>kartu kredit tidak peduli penipuan</product-kartu kredit> |
aspect: Jujur .Memang benar deh pelayanan @HaloBCA jauh lebih baik dari pada @mandiricare yang mengecewakan . | <service-haloBCA>HaloBCA jauh lebih baik</service-haloBCA>
<service-general>mandiricare mengecewakan</service-general> |
aspect: Bukan membandingkan tetapi kenyataan nya BCA itu lebih mengedepankan kepentingan nasabah | <service-general>lebih mengedepankan kepentingan nasabah</service-general> |
aspect: Bca edc ribet settlement enggak bisa cair 2 kali transaksi beda hari Sudah sejak jumat . | <facility-EDC>edc ribet settlement enggak bisa cair</facility-EDC> |
aspect: Ini sudah pengalaman yang kesekian kalinya dan sering komplain , tetapi BCA tidak mau memperbaiki diri dan pelayanan terhadap nasabah . | <service-general>sering komplain tidak mau memperbaiki diri dan pelayanan terhadap nasabah</service-general> |
aspect: Solusi nya TINGGALKAN BCA dan Pindah ke Bank lain yang lebih baik .dah BCA | <general>TINGGALKAN Pindah ke Bank lain yang lebih baik</general> |
aspect: Pelayanan kartu kredit mandiri sangat mengecewakan , lebih baik alihkan saja ke bca | <product-kartu kredit>kartu kredit</product-kartu kredit>
<product-kartu-kredit>sangat mengecewakan</product-kartu-kredit> |
aspect: Pelayanan CS CIMB Niaga Cendrawasih jauh lebih baik daripada CS BCA Suari .: | | <service-cs>CS jauh lebih baik daripada CS</service-cs> |
aspect: BCA pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si bank yang logo nya biru kuning . | <service-general>pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si</service-general>
<general>pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si</general> |
aspect: Harus saya akui , BCA menjadi lebih baik .Pelayanan cepat dan tidak judes seperti dulu . | <general>menjadi lebih baik</general>
<service-general>Pelayanan cepat dan tidak judes seperti dulu</service-general> |
aspect: Wow pelayanan BCA jauh lebih baik via telepon daripada langsung di bank .Huahuahua | <service-general>pelayanan jauh lebih baik via telepon daripada langsung di bank</service-general> |
aspect: Pelayanan di BNI46 jauh lebih baik daripada di BCA | <service-general>Pelayanan jauh lebih baik daripada di</service-general> |
aspect: Tadi pagi ke BCA cuma mau bayar cc bos , tetapi karena pelayanan bagus ya jadilah buka rekening BCA :) | <service-teller>bayar cc pelayanan bagus</service-teller> |
aspect: Pelayanan BCA makin ke sini makin bagus , suasana kantor makin oke | <service-general>Pelayanan makin ke sini makin bagus</service-general>
<facility-kantor>kantor makin oke</facility-kantor> |
aspect: tetapi persyaratan buat mengajukan ini itu di bca juga makin ribet . | <general>makin ribet</general> |
aspect: pelayanan di BCA cabang Tangcity bagus nih .teller ramah , semua staf bertugas juga ramah ???? | <service-kantor cabang>pelayanan cabang Tangcity bagus</service-kantor cabang>
<service-teller>teller ramah</service-teller>
<service-karyawan>staf ramah</service-karyawan> |
aspect: E - channel BCA @HaloBCA sedang bermasalah .Transfer ke bank lain via mobile banking gagal terus | <facility-m-bca>Transfer mobile banking gagal terus</facility-m-bca> |
aspect: Untung Mas Adi pakai e - channel dari @infobankbjb , jadi transaksi enggak ribet ! | <facility-e-channel>e - channel transaksi enggak ribet</facility-e-channel> |
aspect: Akses e - channel memang paling mudah dan enggak buang-buang pulsa sampai saat ini cuma punya bank ini .Bank sebelah ribet | <facility-e-channel>e - channel paling mudah dan enggak buang-buang pulsa</facility-e-channel> |
aspect: Gara-gara core Banking sedang galau , efek nya ATM , Internet Banking , Mobile Banking pokok nya semua tentang e - channel bikin aktivitas finansial kacau | <facility-atm>ATM bikin aktivitas finansial kacau</facility-atm>
<facility-klikbca>Internet Banking bikin aktivitas finansial kacau</facility-klikbca>
<facility-m-bca>Mobile Banking bikin aktivitas finansial kacau</facility-m-bca>
<facility-e-channel>e - channel bikin aktivitas finansial kacau</facility-e-channel> |
aspect: Terakhir lihat gangguan akut pada e - channel perbankan di salah satu bank yang pernah menahan transaksi go - pay awal-awal , arsitektur IT - nya buruk sekali . | <facility-e-channel>gangguan akut e - channel menahan transaksi go - pay</facility-e-channel> |
aspect: tiap pake fasilitas e - channel di daerah malah susah banget :( EDC dan ATM | <facility-EDC>susah banget EDC</facility-EDC>
<facility-atm>susah banget ATM</facility-atm> |
aspect: Hari begini susah mengisi pulsa , ada e - Channel kali . | <facility-e-channel>mengisi pulsa ada e - Channel</facility-e-channel> |
aspect: kalau dulu mandiri bermasalah di e - channel & palayanan .pernah ada kebobolan sampai semua kartu diblok , teman saya matikan cc tetap ada tagihan . | <general>kebobolan sampai semua kartu diblok</general>
<product-kartu kredit>matikan cc tetap ada tagihan</product-kartu kredit> |
aspect: Yang pakai @bankmandiri hati-hati ya Barusan gue belanja di merchant pakai debit , keterangan ditolak tetapi terdebit sampai 3x | <product-kartu debit>belanja debit keterangan ditolak tetapi terdebit sampai 3x</product-kartu debit> |
aspect: Barusan toko nya cerita memang begini @bankmandiri banyak yang komplain sekarang mereka sudah enggak menerima debit mandiri dulu daripada ribet . | <general>banyak yang komplain sudah enggak menerima debit mandiri dulu daripada ribet</general> |
aspect: Dana gue dari 3x pendebitan baru dikembalikan 2x oleh @bankmandiri Heran nya penanganan dari @bankmandiri LAMBAN | <service-general>LAMBAN</service-general> |
aspect: Sama ini gue juga lagi komplain ke Bank Mandiri , istri saldo nya enggak sesuai sama mutasi nya .Lagi kacau kayak nya Mandiri | <general>saldo nya enggak sesuai sama mutasi nya . Lagi kacau kayak nya</general> |
aspect: Duh .Saya malah ambil uang di atm uang nya enggak keluar tetapi saldo nya berkurang .Telepon call center sibuk terus . | <facility-atm>ambil uang atm uang nya enggak keluar tetapi saldo nya berkurang</facility-atm>
<service-haloBCA>Telepon call center sibuk terus</service-haloBCA> |
aspect: Barusan saya juga kena , bayar kartu kredit BNI pakai atm Mandiri , transaksi gagal , Saldo ke debet .Telepon 14000 sibuk terus , twitter enggak respon ! | <facility-atm>atm transaksi gagal , Saldo ke debet</facility-atm>
<service-customer center>Telepon 14000 sibuk terus twitter enggak respon</service-customer center> |
aspect: Kok kayak nya banyak twit masalah mandiri ya ? | <facility-atm>atm saldo tersedot tetapi duit enggak keluar</facility-atm> |
aspect: BNI itu lambat ya dalam penyelesaian masalah , saya punya masalah pengaduan transaksi e - channel , 5 bulan enggak selesai | <service-general>lambat ya dalam penyelesaian masalah</service-general>
<facility-e-channel>pengaduan transaksi e - channel 5 bulan enggak selesai</facility-e-channel> |
aspect: Tahu banget mau diisi duit bermasalah mulu kartu BCA Prioritas | <product-kartu debit>bermasalah mulu kartu Prioritas</product-kartu debit> |
aspect: BCA kartu ajaib nya bermasalah nih BCA Prioritas | <product-kartu debit>kartu bermasalah Prioritas</product-kartu debit> |
aspect: senang banget bisa punya nomor rekening yang bagus .hahaha .enggak akan pernah ditutup deh rekening BCA yang satu ini . | <product-simpanan>senang banget nomor rekening bagus rekening</product-simpanan> |
aspect: BCA admin bulanan nya mahal keterlaluan . | <product-simpanan>admin bulanan mahal keterlaluan</product-simpanan> |
aspect: @BNI itu RIBET BANGET YA !mengurus kartu yang patah saja harus Ada Surat Keterangan polisi ! | <service-cs>RIBET BANGET YA mengurus kartu yang patah</service-cs> |
aspect: Ribet banget deh payroll dipindah ke bank yang atm - nya cuma sejumput | <facility-payroll>Ribet banget payroll</facility-payroll>
<facility-atm>atm cuma sejumput</facility-atm> |
aspect: Payroll pindah dr bca ke bumiputera jadi bikin ribet | <facility-payroll>Payroll pindah ribet</facility-payroll> |
aspect: payroll tetep di BCA .ribet gila | <facility-payroll>payroll ribet gila</facility-payroll> |
aspect: @PermataCare bank susah , saya payroll astra saja enggak disetujui ( persyaratan internal kurang ) | <general>bank susah</general>
<facility-payroll>payroll enggak disetujui ( persyaratan internal kurang )</facility-payroll> |
aspect: Saya nasabah BCA , bahkan payroll gaji saya lewat BCA , tetapi tetap enggak bisa | <facility-payroll>payroll enggak bisa</facility-payroll> |
aspect: Bikin tabungan BCA lebih susah kayak nya dibanding bikin surat warisan . | <product-simpanan>Bikin tabungan lebih susah kayak nya dibanding bikin surat warisan</product-simpanan> |
aspect: Permata Bank payroll - nya lambat .mending BCA | <facility-payroll>payroll lambat mending</facility-payroll> |
aspect: pelayanan masuk uang dan keluar ATM BCA pasar tebet barat jelek @HaloBCA .Uang nya disolatip ! | <facility-atm>masuk uang dan keluar ATM jelek Uang nya disolatip</facility-atm> |
aspect: antarmuka aplikasi seluler BCA jelek | <facility-BCA Mobile>antarmuka aplikasi seluler jelek</facility-BCA Mobile> |
aspect: Saya tarik uang di atm Indomaret Vila Duta Bogor kemarin .saya dapat dari atm - nya terselip uang sobek ditambal selotip begini .ini BCA kok uang yang sudah jelek | <facility-atm>tarik uang atm Indomaret Vila Duta Bogor uang sobek ditambal selotip uang yang sudah jelek</facility-atm> |
aspect: Kartu ATM BCA yang baru jelek nih | <product-kartu debit>Kartu ATM jelek</product-kartu debit> |
aspect: Sejak BCA bisa tarik tunai di ATM tanpa kartu , saya enggak pernah lagi mau bawa kartu BCA . | <facility-atm>tarik tunai ATM enggak pernah lagi mau bawa kartu BCA</facility-atm> |
aspect: kartu ATM BCA jelek dibanding bank lain . | <product-kartu debit>kartu ATM jelek dibanding bank lain</product-kartu debit> |
aspect: @HaloBCA kebijakan menulis haloBCA 1500888 membuat atm saya seperti sampah , tulisan nya jelek gue hapus pakai pasta gigi malah rusak | <product-kartu debit>atm seperti sampah , tulisan nya jelek gue hapus pakai pasta gigi malah rusak</product-kartu debit> |
aspect: BCA payah banget deh , Kartu ATM BCA Xpresi bikin nya 25 ribu tetapi baru berapa bulan pemakaian sudah baret .Jelek banget kualitas nya !@HaloBCA | <general>payah banget</general>
<product-kartu debit>Kartu ATM BCA Xpresi bikin 25 ribu baru berapa bulan pemakaian sudah baret . Jelek banget kualitas nya</product-kartu debit> |
aspect: baru sekali ini nih dapat pelayanan jelek dari bca . | <service-general>pelayanan jelek</service-general> |
aspect: Gara-gara mesin ATM BCA yang jelek yang sudah menelan ATM gue , buang-buang waktu dan tenaga saja ! | <facility-atm>ATM jelek yang sudah menelan ATM gue , buang-buang waktu dan tenaga saja</facility-atm> |
aspect: Aku juga punya pengalaman jelek sama BCA .Menarik Uang dia ATM & ternyata uang nya sobek , begitu diklaim ditolak @HaloBCA | <general>pengalaman jelek</general>
<facility-atm>Menarik Uang ATM uang nya sobek</facility-atm>
<service-cs>diklaim ditolak</service-cs> |
aspect: @BANKBRI_ID @kontakBRI ATM konter milik BRI jelek dan kotor-kotor .enggak kayak BCA dan BNI .payah . | <facility-atm>ATM jelek dan kotor-kotor payah</facility-atm> |