Question
stringclasses 48
values | Answer
stringlengths 1
96
⌀ | label
stringclasses 157
values |
|---|---|---|
Wat is het probleem ?
|
een brandalarm signaal
|
Brandalarm gaat af
|
Is de lekkage voor nu op te vangen?
|
Nee, totaal niet!
|
Nee
|
Staat de lift stil?
|
Ja, helemaal mee akkoord!
|
Ja
|
Wat is het probleem?
|
uit de sleuf
|
Uitrijden
|
Is de lekkage voor nu op te vangen?
|
Nee, dat past me niet
|
Nee
|
Wat is het probleem?
|
de hoofdleiding lekt na de meter
|
De hoofdafsluiter lekt na de meter
|
Wat is het probleem?
|
Noodverlaat
|
Nooduitgang
|
In welke ruimte is het probleem / storing
|
Gemeenschappelijke opslagruimtes
|
Kelderbox
|
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
|
Dit is geen spoed; verwijs de bewoner door naar kantooruren.
|
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
|
Waar is het probleem?
|
De hemelwaterpijp heeft een barst.
|
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
|
Om wat voor parkeerplek gaat het?
|
parkeergarage met reserveringssysteem
|
Parkeergarage
|
In welke ruimte is het probleem?
|
Gemeenschappelijke ruimte voor toegang
|
Gang / Hal
|
Wat is het probleem ?
|
de buitenkraan geeft er de brui aan
|
Buitenkraan kapot of bevroren
|
In welke ruimte is het probleem / storing
|
Buitenmuren van een pand
|
Gevel
|
Betreft het de verlichting?
|
slecht
|
Nee
|
Waar is het probleem?
|
Het dakluik is defect: het klemt en zit instabiel.
|
Dakluik lekt, klemt of zit los
|
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
|
Helemaal
|
Ja
|
Is de stekkertest gedaan?
|
Ja, zoals vermeld
|
Ja
|
Waar is het probleem?
|
Er liggen dakpannen verspreid door de tuin na de storm.
|
Dakpannen weggewaaid / stuk
|
Deuren sluiten niet / niet helemaal
|
ontevreden
|
Nee
|
Wat is het probleem
|
Marmeren vloer
|
Vloer
|
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
|
een warmtewisselaar met een pomp
|
Warmtepomp
|
Betreft het de verlichting?
|
Ja, dat vind ik ook
|
Ja
|
Wat is er defect
|
geen doorgang mogelijk via de deur
|
Deur gaat niet open
|
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
|
Belt over een reeds gemeld probleem of incident.
|
Belt over een eerdere melding
|
Om wat voor boiler gaat het?
|
een huis met een centraal warmwatersysteem
|
Grote warm water in de hele woning
|
Wat is het probleem?
|
Schade aan glas
|
Glasschade
|
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
|
Nee, absoluut niet akkoord met zelf betalen.
|
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
|
Zijn de deuren open of dicht?
|
ongesloten
|
Open
|
Wat is het probleem
|
Vloerbedekking voor sanitaire ruimtes
|
Vloer
|
Is de lekkage voor nu op te vangen?
|
Ja, daar ben ik van overtuigd!
|
Ja
|
Wat is het probleem?
|
de wateraansluiting heeft een lek na de meter
|
De hoofdafsluiter lekt na de meter
|
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
|
één lichtelement
|
1 lamp
|
Wat is het probleem?
|
de leidingen in mijn bezit
|
Eigen leidingen
|
Wat is het probleem?
|
er lekt water uit de radiator
|
Lekkage van de radiator
|
Deuren sluiten niet / niet helemaal
|
Neeeee!
|
Nee
|
Wat is het probleem ?
|
er zit een scheur in het tegelpad
|
Losse of verzakte tegels
|
Wat is het probleem ?
|
een beschadigde erfafscheiding
|
Schutting is los of stuk
|
In welke ruimte is het probleem?
|
Dak van een flatgebouw
|
Dak
|
Wat is het probleem?
|
de ruimte is onverwarmd
|
Geen warmte
|
Wat is het probleem?
|
een gebrekkige afdichting
|
Lekkage
|
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
|
Een fractie van de inspanning
|
Gedeeltelijke
|
Wat is de storing
|
de deur is onoverkomelijk
|
Deur opent niet
|
Om wat voor boiler gaat het?
|
het gehele huis beschikt over warm water
|
Grote warm water in de hele woning
|
Deuren sluiten niet / niet helemaal
|
Ja, dat zou fantastisch zijn!
|
Ja
|
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
|
alleen in de bescherming van het eigen huis
|
Alleen in de eigen woning
|
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
|
de gehele gang is in het donker gehuld
|
De hele gang/hal is onverlicht
|
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
|
In zijn totaliteit
|
Volledig
|
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
|
niet
|
Nee
|
Uit hoeveel etages bestaat het complex
|
vier of meer van dezelfde soort
|
4 en hoger
|
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
|
een inwoner die solitair is gevestigd
|
één bewoner
|
Waar is het probleem?
|
Waterdruppels uit het dak
|
Lekkage vanaf het dak
|
Om wat voor parkeerplek gaat het?
|
autolift voor moeilijk bereikbare plaatsen
|
Autolift
|
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
|
spijtig
|
Nee
|
Waar is het probleem?
|
De gootafvoer lekt of zit niet goed vast.
|
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
|
Wat is het probleem?
|
het verwarmingssysteem is uitgevallen
|
Ketel staat in storing
|
Wat is het probleem ?
|
schutting met gebroken latten
|
Schutting is los of stuk
|
Is het de enige lift in het complex?
|
zeker en vast
|
Ja
|
Zijn de deuren open of dicht?
|
gereed
|
Open
|
Wat is er defect
|
geen doorgang via de deur
|
Deur gaat niet open
|
Wat is het probleem
|
de auto blokkeert het uitrijden
|
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
|
Wat is het probleem ?
|
geen spanning op de leidingen
|
Elektra storing
|
Is de stekkertest gedaan?
|
teleurstellend
|
Nee
|
Wat is het probleem ?
|
stroomuitval
|
Elektra storing
|
Betreft het mechanische ventilatie?
|
uitmuntend
|
Ja
|
Is de lekkage voor nu op te vangen?
|
rampzalig
|
Nee
|
Deuren sluiten niet / niet helemaal
|
Ja, helemaal mee akkoord!
|
Ja
|
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
|
Ja, ik ben akkoord
|
Ja
|
Het betreft?
|
Stijgend grondwater in lage gebieden
|
Grondwater / ondergelopen kelder
|
Wat is het probleem ?
|
de trapleuning is niet veilig
|
Trapleuning zit los
|
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
|
ja dat wil ik
|
Ja
|
In welke ruimte is het probleem / storing
|
Woonkamer met een kapotte stoel
|
Woonkamer
|
Het betreft?
|
De rookmelder op de eerste verdieping blijft alarm slaan.
|
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
|
Waar komt de lekkage vandaan?
|
Kaptijn
|
Dak
|
Is er iemand opgesloten in de lift
|
Nope
|
Nee
|
Wat is het probleem?
|
de ketel is niet meer operationeel
|
Ketel staat in storing
|
Staat de deur open of is deze dicht?
|
het blijft dicht
|
Dicht
|
In welke ruimte is het probleem?
|
Overkapping van een terras
|
Dak
|
Staat de deur open of is deze dicht?
|
in functie
|
Open
|
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
|
vat voor warm wateropslag
|
Boiler
|
Wat is het probleem
|
De waterafvoer is geblokkeerd geraakt.
|
Afvoer / afvoerput is verstopt
|
Waar is het probleem?
|
Eigen dak boven mijn hoofd
|
eigen woning
|
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
|
rotzooi
|
Nee
|
Zijn de deuren open of dicht?
|
in de omgeving
|
Dicht
|
Wat is het probleem?
|
de ketel lekt langs een verbinding
|
Lekkage van de ketel
|
Waar komt de lekkage vandaan?
|
De overdekking van een huis
|
Dak
|
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
|
doorstroom waterverwarming
|
Geiser
|
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
|
tot in detail
|
De gehele flat
|
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
|
een energiezuinige warmtepomp
|
Warmtepomp
|
In welke ruimte is het probleem / storing
|
Afsluitbare opbergruimtes
|
Kelderbox
|
Wat is de storing
|
de bel weigert stil te zijn
|
Bel blijft afgaan
|
Is er iemand opgesloten in de lift
|
Nee, ik ben bang van niet
|
Nee
|
Wat is het probleem
|
Raam
|
Glas
|
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
|
warmtevoorziening via een blok.
|
Blok CV
|
Wat is het probleem ?
|
geen uitrit mogelijk
|
Men kan niet uitrijden
|
In welke ruimte is het probleem / storing
|
Slapekamer
|
Slaapkamer
|
Welke verlichting doet het niet?
|
de lamp in de hal die verlicht
|
Lamp in de gang
|
Welke verlichting doet het niet?
|
verdieping één
|
Galerij verlichting 1 verdieping
|
Wat is het probleem?
|
er zit beweging in de tegels
|
Tegels laten los
|
Staat de deur open of is deze dicht?
|
onbelemmerd
|
Open
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.