Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men heeft de sleutels ergens achtergelaten
Men is de sleutels verloren.
Waar is het probleem?
Er lekt water uit de goot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
het elektriciteitsnet is uitgevallen
Elektra storing
Het betreft?
Het is een constante geluidsoverlast
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem ?
het is niet toegestaan om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Is het schoon of vuil water?
een onhygiënisch product
Vuil
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen oncontroleerbare lekkage.
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
warm water door het hele huis geleverd
Grote warm water in de hele woning
Om wat voor boiler gaat het?
onder het aanrecht geplaatste boiler
Kleine boiler (keukenkastje)
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een hoeveelheid van 4 of meer exemplaren
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Badruimte met een dubbele wastafel
Badkamer
Staat de lift stil?
de complicatie zit elders
Nee, het betreft een ander probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak van een flatgebouw
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelhoek
CV ketel ruimte
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
zeker
Ja
Gaat men akkoord met eigen kosten
men omarmt het
Ja men gaat akkoord
Waar is het probleem?
De openhaardafvoer lekt rook.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de gasleiding is beschadigd
Geen Gas
Wat is het probleem?
verknoeid
Kapot / gescheurd
Waar is het probleem?
De storm heeft de dakpannen weggeblazen, waardoor schade is ontstaan.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Waar is het probleem?
De goot zit vol met vuil en kan geen water meer afvoeren.
Dakgoot is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met tuinmeubilair
Balkon of dakterras
Is het de enige lift in het complex?
Ja, zoals vermeld
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
zeker en vast
Ja
Wat is het probleem?
het water lekt door een gebrek in de radiator.
Lekkage van de radiator
Is er een tweede toilet in de woning
niet op die manier
Nee
Wat is het probleem?
er is geen stroomtoevoer
Elektrastoring
Wat is het probleem?
Het is niet meer afgesloten
Lekt
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op de eerste verdieping heeft verlichting
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is er lek?
warmwaterkraan
Kraan
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje voor gas- of olieverwarming
CV ketel ruimte
Wat is er stuk?
kamerdeur
Deur (binnen)
Wat is het probleem?
de kraan is onklaar
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
In welke ruimte is het probleem?
Opslagboxen bij flats
Kelderboxen
Staat de lift stil?
er is een ander soort moeilijkheid
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer bruikbaar
Men is de sleutels verloren.
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat is waar
Ja
Waar heeft u geen water?
er zijn verschillende woningtypes binnen dit complex te vinden
Meerdere woningen in het complex
Om wat voor boiler gaat het?
compacte boiler in het keukenkastje gemonteerd
Kleine boiler (keukenkastje)
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat past me niet
Nee
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dit is geen antwoord
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
lekvrij
Dicht
Wat is er verstopt?
de wastafel inrichten
Wastafel
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig aangepast
Volledig
Heeft u de batterijen vervangen?
Sowieso
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte
Berging
Het betreft?
Het mechanisme voor luchtbehandeling
Ventilatie
Het betreft?
zonder enig water
Geen water
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
water verhitter zonder voorraad.
Geiser
Wat is het probleem?
de deur blijft onvergrendeld
Deur sluit niet
Het betreft?
Ventilatiesysteem onderhouden
Ventilatie
Waar heeft u geen water?
een variëteit aan appartementen in het blok
Meerdere woningen in het complex
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat is juist
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat klopt
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat klopt niet
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
slechte zaak
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging voor huishoudelijke items
Schuur / box (eigen woning)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Helemaal
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Betreft het de verlichting?
zeker niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte die opnieuw betegeld moet worden
Toiletruimte
Is het schoon of vuil water?
opgeruimd
Schoon
Wat is het probleem?
gas die vrijkomt
Gaslekkage/ Gaslucht
Wat is de storing
het onophoudelijke gerinkel
Bel blijft afgaan
Betreft het de verlichting?
uitmuntend
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem doet zich voor in de algemene faciliteiten.
algemene ruimte
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik moet je teleurstellen
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is niet in orde
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Staat de deur open of is deze dicht?
geen taboe
Open
Is de stekkertest gedaan?
inderdaad
Ja
Wat is het probleem?
de kraan blijft weigeren
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
In welke ruimte is het probleem / storing
Minimalistische woonkamer
Woonkamer
Om welk onderdeel gaat het?
de glasafscheiding
Raam (glas)
Wat is het probleem?
een vochtige markering
Vochtplek
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Zeker weten
ja
Wat is het probleem ?
alle delen van de elektriciteit
Elektra
Wat is het probleem?
de leiding geeft water af
Lekkage van de leiding
Om wat voor parkeerplek gaat het?
particuliere parkeergarage
Parkeergarage
Wat is het probleem?
het water blijft stromen ondanks de poging tot sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de totale ruimte verlicht
Algehele verlichting
Zijn de deuren open of dicht?
dichtgemetseld
Dicht
Is het de enige lift in het complex?
Tuurlijk
Ja
Wat is het probleem?
de leuning heeft een losse verbinding
Leuning zit los / is kapot
Wat is de storing
de deur blijft ongewillig
Deur opent niet
Wat is het probleem?
uit het parkeervak
Uitrijden
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
Het hele appartement
De gehele flat
Is er een tweede toilet in de woning
het is uitgesloten
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat ga ik niet doen
Nee
Wat is er lek?
aftappunt
Hoofdkraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte distributiesysteem
Blok CV
Wat is het probleem?
geen brandstof voor het fornuis
Geen Gas
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat brengt niets op
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat is niet de bedoeling
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er zit een barst in het raam
Glas raam / deur is gebroken
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is ondenkbaar
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang is niet verlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Om wat voor boiler gaat het?
de woning is geheel voorzien van warm water
Grote warm water in de hele woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarming via een centraal blok
Blok CV
Wat is de storing
de telefoon blijft hinderlijk
Bel blijft afgaan