Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er defect?
tapkraan
Kraan
Wat is het probleem ?
water komt niet uit de buitenkraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Om welk onderdeel gaat het?
het slot weigert de deur open te maken
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem?
de afwezigheid van warme lucht
Geen warmte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Helemaal
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik ben akkoord zolang het om mijn kosten gaat.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Staat de lift stil?
de oorsprong van het probleem ligt elders
Nee, het betreft een ander probleem
Het betreft?
De koolmonoxidemelder geeft onafgebroken waarschuwingspiepjes.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Betreft het mechanische ventilatie?
onzin
Nee
Wat is het probleem
Blindsdeur
Deur
In welke ruimte is het probleem / storing
Bovenvloer
Zolder.
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, doe maar
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ondergrondse opslagruimtes
Kelderboxen
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de complete deur met al het bevestigingsmateriaal
Deur (hang en sluitwerk)
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet afsluitbaar
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Wat is het probleem ?
een gevaarlijke stoep
Losse of verzakte tegels
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is van binnenuit geblokkeerd door de sleutel
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is het probleem
spoelmechanisme
Toilet stortbak
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Een stukje gedaan
Gedeeltelijke
Betreft het de verlichting?
niet om over naar huis te schrijven
Nee
Wat is het probleem?
de vlizotrap is kapot gegaan
De vlizo trap is kapot
Het betreft?
Het geluid is constant en vervelend
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
geen verbinding met het net
Elektrastoring
Wat is er lek?
waterafsluiter voor het hele huis
Hoofdkraan
Wat is er lek?
het afvoerpunt onder de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Om wat voor boiler gaat het?
warm water over de hele lijn in de woning
Grote warm water in de hele woning
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, ik begrijp het
Ja
Wat is er defect
de deur staat open en bloot
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
het water loopt na de meter weg door de kraan
De hoofdafsluiter lekt na de meter
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuurtje voor opslag
Schuur / box (eigen woning)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
meer verdiepingen parkeerplaats
Parkeergarage
Het betreft?
Kozijn
Raam / deur / Kozijn
Is de stekkertest gedaan?
geweldig
Ja
Wat is het probleem?
het water komt er druppelsgewijs uit
Kraan druppelt
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met lekkende kraan
Keuken
Wat is er defect?
waterverdeler
Douchekop
Het betreft?
Draairamen
Raam / deur / Kozijn
Is de stekkertest gedaan?
rotzooi
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Schade door brand of ernstige noodsituaties
Brandschade/ernstige calamiteiten
Is de lekkage voor nu op te vangen?
nee dat klopt niet
Nee
Wat is het probleem ?
er is geen vrije uitrit door een geparkeerde wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
het uitstromen
Lekkage
Wat is het probleem ?
elektrische componenten
Elektra
Om wat voor boiler gaat het?
kleine keukenboiler
Kleine boiler (keukenkastje)
Is de stekkertest gedaan?
helemaal goed
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Jazekers!
Ja
Wat is het probleem
De spoelbakafvoer is verstopt door een blokkade.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is het probleem ?
het was anders
Anders
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een aantal van vier of meer stuks
4 en hoger
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is niet leeg
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is er defect?
het meubel voor hygiëne
Wastafel
Om welk onderdeel gaat het?
de toegang is niet vrij
Slot, de deur kan niet geopend worden
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
geen nee
ja
Waar is het probleem?
Het probleem is in mijn huis aanwezig.
eigen woning
Wat is het probleem
Glazen scherm
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
de lift is even buiten werking
Lift komt niet
Wat is het probleem
Waterregelaar
Kraan
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
absoluut zeker
Ja
Is er een tweede toilet in de woning
ik stem tegen
Nee
Wat is het probleem ?
loszittende schuttingdelen
Schutting is los of stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Kleine slaapkamer
Slaapkamer
Wat is het probleem?
de deur is van slag
Deur is ontzet of beschadigd
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
een afwijzend antwoord
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lichtbron in de gang
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
Hoofdingang van het gebouw
Algemene toegangsdeur
Wat is er stuk?
de raamonderkant
Vensterbank
Wat is het probleem
Keukenvloer
Vloer
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in de vertrouwde woning
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
de kraan kan niet meer dicht
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
Centraal toegangspunt
Algemene toegangsdeur
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Inderdaad, dat klopt
ja
Wat is het probleem?
Niet langer functionerend
Kapot
Het betreft?
De melder is op hol geslagen.
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
er zit een fout in de lift
Lift komt niet
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
het doorstromen is belemmerd
Verstopping
Wat is het probleem?
Intelligente verlichting
Verlichting
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, ik begrijp het
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is zo
Ja
Wat is het probleem ?
beschadigde erfafscheiding
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
geen beweging te bespeuren
Deur opent niet
Het betreft?
Keldervloer onder water
Grondwater / ondergelopen kelder
Waar heeft u geen water?
veel verschillende woningen in dit gebouw
Meerdere woningen in het complex
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
geen probleem
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer om jezelf op te frissen
Badkamer
Wat is het probleem?
de lift doet het niet
Lift komt niet
Is er aangifte gedaan?
neen
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jep
Ja
Wat is het probleem
het wegrijden wordt onmogelijk gemaakt door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Heeft u de batterijen vervangen?
natuurlijk wel
Ja
Wat is het probleem
De afvoer is verstopt door een blokkade in het systeem.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Is men opgesloten in de lift?
Neenee!
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
een huis met warm water in elk punt
Grote warm water in de hele woning
Betreft het mechanische ventilatie?
Absoluut
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Systeem voor constante watertoevoer
Water / hydrofoor
Wat is er defect?
het reflecterende object in het huis
Spiegel
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime tuin
Tuin of buitenruimte
Zijn de deuren open of dicht?
ongesloten
Open
Wat is er lek?
het afvoersysteem in de badkamer
Afvoer wastafel /douche
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergruimte in het appartement
Berging
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, zonder tegenwerping
Ja