Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Waar is het probleem?
Beugels van de dakgoot zitten los.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, hè?
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte waar je binnenkomt
Trap / Portiek
Om wat voor boiler gaat het?
compacte boiler in het keukenkastje
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem?
de deur van de bergingen
Kelderboxen toegangsdeur
Zijn de deuren open of dicht?
grondig
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Eenvoudige badkamer met douche
Badkamer
Waar is het probleem?
Zelfstandig bewoonde plek
eigen woning
In welke ruimte is het probleem?
Appartementengang
galerij
Is het water warm of koud
met een gevoel van welbehagen
Warm
Staat de lift stil?
een ander probleem is de essentie hier
Nee, het betreft een ander probleem
Staat de deur open of is deze dicht?
dicht op elkaar
Dicht
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja-uh!
Ja
Waar is het probleem?
Eigen pand
eigen woning
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de hele flatwoning
De gehele flat
Wat is het probleem?
een nat stukje
Vochtplek
Wat is er defect
de toegang is afgesloten door de deur
Deur gaat niet open
Is men opgesloten in de lift?
niet goed
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in de volledige woning beschikbaar
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem?
er is iets mis met de lift
Lift komt niet
In welke ruimte is het probleem?
Kleine afgesloten ruimtes onder de grond
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder in een oude woning
Zolder.
Het betreft?
Hybride verwarmingssysteem
Verwarming
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele afmeting van de flat
De gehele flat
Om wat voor boiler gaat het?
een huis waar het warm water rijkelijk vloeit
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem?
er valt een tik met water
Kraan drupt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
bodemverwarming
Vloerverwarming
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Absoluut, akkoord met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Bent u de enige met het probleem?
andere bewoners hebben exact hetzelfde ervaren
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
een opening waardoor water zich een weg baant
Lekkage
Wat is het probleem ?
de waterleiding buiten is bevroren
Buitenkraan kapot of bevroren
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle delen van het flatgebouw
De gehele flat
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het is zichtbaar in een gemeenschappelijk gebied.
algemene ruimte
Betreft het mechanische ventilatie?
Nah
Nee
Het betreft?
Het ventilatierooster schoonmaken
Ventilatie
Waar is het probleem?
Lekkage via het dakraam
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte portiek voor bescherming tegen regen
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
water lekt langs de ketel
Lekkage van de ketel
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte om de auto te stallen
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
het eigen leidingsysteem
Eigen leidingen
Om wat voor boiler gaat het?
volledige woningwarmwater
Grote warm water in de hele woning
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, dat is niet mijn zorg.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is men opgesloten in de lift?
Joah
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met airconditioning
Slaapkamer
Het betreft?
Ondergelopen kelder door regen
Grondwater / ondergelopen kelder
Om wat voor boiler gaat het?
boiler voor directe warmwatervoorziening in keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Zijn de deuren open of dicht?
op geringe afstand
Dicht
Welke verlichting doet het niet?
verlichting op het eerste niveau van de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Waar is het probleem?
Het houtkacheluitlaat komt los door veroudering.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de gehele ruimte verlichten
Algehele verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met marmeren blad
Keuken
Wat is het probleem ?
de keerzijde
Anders
Wat is het probleem?
Gescheurde ruit
Glasschade
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakterras met groene planten
Balkon of dakterras
Is het de enige lift in het complex?
bagger
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarmer zonder tank
Geiser
Wat is het probleem?
de mensen die in de bovenste flat wonen
Bovenburen
Staat de deur open of is deze dicht?
omheind
Dicht
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
klopt
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in de comfort van de eigen woning
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc in een vakantiehuis
Toiletruimte
Kan de kraan afgesloten worden?
dit is helemaal goed
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Ja, absoluut waar
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minimaal 4 en stijgend
4 en hoger
Is de stekkertest gedaan?
nee dat
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
oplopend van één tot drie
1 tm 3
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging voor tuinmeubelen
Berging
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kies dit absoluut niet zonder overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jippie, ja!
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, graag!
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is dichtgeslagen door de kou
Buitenkraan kapot of bevroren
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
liever niet
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
dit is helemaal goed
Ja
Wat is er defect
de deur is open en niet meer gesloten
Deur blijft openstaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdmeterruimte
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats waar maaltijden worden bereid
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Apart toilet
Toiletruimte
Is de stekkertest gedaan?
Nee, nooit!
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
eigen cv-installatie
Eigen ketel
Is het de enige lift in het complex?
dat kan beter
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelplaats
CV ketel ruimte
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, zonder tegenwerping
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, ik snap het
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
inderdaad
Ja
Het betreft?
Het brandalarm op de zolder blijft piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Wat is het probleem ?
de gasdetector is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Is er iemand opgesloten in de lift
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem
Verlichte ruimte
Verlichting
Wat is het probleem?
een gebrek aan warmte in het systeem
Geen warmte
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is onder controle.
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Nope
Nee
Wat is het probleem ?
de uitrit is onbruikbaar geworden door een auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
gebrek aan warm water
Geen warm water
Wat is het probleem
Betonnen deur
Deur
Wat is het probleem?
een vochtige waas
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met granieten werkblad
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met een groot raam
Woonkamer
Wat is het probleem?
kelderopslag toegangsdeur
Kelderboxen toegangsdeur
Zijn de deuren open of dicht?
niet gesloten
Open