Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
naar buiten gaan
Uitrijden
Het betreft?
Leidingen die vervangen moeten worden
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
de ketel werkt niet naar behoren
Ketel staat in storing
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslaghok
Berging
Om wat voor parkeerplek gaat het?
op de stoep geparkeerd
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
een vlek als gevolg van vocht
Vochtplek
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de totale lichtbehoefte
Algehele verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwaterboiler
Boiler
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat is niet handig
Nee
Wat is het probleem ?
men kan het terrein niet verlaten met de auto
Men kan niet uitrijden
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om spullen op te slaan
Berging
Is het water warm of koud
een zacht briesje
Warm
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerlocatie
Parkeerruimte / Garage
Om wat voor parkeerplek gaat het?
overdekte parkeerplaats
Parkeergarage
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele doorgang is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Achtergevel met tuinzicht
Gevel
Om wat voor boiler gaat het?
mini warmwatertoestel in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem?
stuk
Kapot / gescheurd
Waar heeft u geen water?
ettelijke domicilies in de constructie
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
Deur met een kapot slot
Raam / deur / Kozijn
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de individuele verwarmingsketel in mijn woning
Nee, deze zijn niet thuis
Is de stekkertest gedaan?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Deur met vergrendelingsslot
Standaard deur (slot in de deur)
Om wat voor deur gaat het?
Deur met automatische deurdranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatertoestel direct werkend
Geiser
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om iets te verduidelijken over een eerder gemeld probleem.
Belt over een eerdere melding
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
juist
Ja
Wat is het probleem?
water dat uit een leiding komt
Lekkage
Wat is er defect
de deur zit potdicht
Deur gaat niet open
Staat de deur open of is deze dicht?
ter inzage
Open
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de getallen één tot drie
1 tm 3
Betreft het de verlichting?
No-no!
Nee
Wat is het probleem?
het terrein verlaten met de auto
Uitrijden
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vanaf vier en mogelijk meer
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc met geurverfrisser
Toiletruimte
Wat is het probleem?
uit een afgesloten ruimte komen
Uitrijden
Wat is de storing
de deur wil niet open
Deur opent niet
Heeft u de batterijen vervangen?
dat klopt
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Beperkt mogelijk
Gedeeltelijke
Betreft het de verlichting?
dat wil ik wel
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in de eigen vertrouwde stek
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte waar de auto staat
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
apart
Anders
Wat is het probleem
De afvoer zit vast door een blokkade van vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Het betreft?
Schuiframen
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem
is ingenomen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Waar is het probleem?
Er is een verstopping in de waterafvoer.
Dakgoot is verstopt
Waar heeft u geen water?
het gebouw is voorzien van verscheidene woonopties
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
de ketel is niet waterdicht
Lekkage van de ketel
Wat is de storing
het belsignaal wordt niet verstuurd
Bellenplateau werkt niet
Waar heeft u geen water?
er zijn talrijke huizen in dit complex
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem ?
de leuning kan bewegen
Trapleuning zit los
Wat is de storing
de deur gaat niet open
Deur opent niet
Wat is het probleem?
geen enkele warmte afgifte
Geen warmte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
onbewaakt
Open
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat past me niet
Nee
Het betreft?
De koolmonoxidemelder in de kelder blijft piepgeluiden maken.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Kan de kraan afgesloten worden?
Helemaal ja!
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
binnen de eigen huiselijke kring
Alleen in de eigen woning
Is het water warm of koud
ijzig
Koud
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met toilet en opbergruimte
Toiletruimte
Het betreft?
Het warmhoudding
Verwarming
Het betreft?
Muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
Hoofdingang deur
Algemene toegangsdeur
In welke ruimte is het probleem?
Waar je als eerste binnenstapt
Gang / Hal
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken in een boerderij
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats voor toiletgebruik
Toiletruimte
Het betreft?
Stroomvoorziening met een probleem
Elektra / verlichting
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele woonlaag in het gebouw
De hele flat
Wat is het probleem?
water druppelt van de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem ?
de garage is open en toegankelijk voor iedereen
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen hofje
eigen woning
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
ketel in eigen beheer
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem?
Individuele kelderboxen
Kelderboxen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als integraal onderdeel van het verwarmingssysteem
Vloerverwarming
Bent u de enige met het probleem?
ook buren kampen hiermee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat het om schade door brand of andere ernstige incidenten?
Brandschade/ernstige calamiteiten
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele gang is gehuld in duisternis
De hele gang/hal is onverlicht
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een
1 tm 3
Wat is het probleem?
Deur naar een gesloten ruimte
Tussendeur / binnendeur
Zijn de deuren open of dicht?
vriendschappelijk
Dicht
Het betreft?
Waterdruk in de kraan die fluctueert
Kranen / Leidingen
Wat is er defect
de deur geeft geen centimeter toe
Deur gaat niet open
Wat is de storing
de bel blijft storen
Bel blijft afgaan
Is het schoon of vuil water?
roet
Vuil
Is men opgesloten in de lift?
Ja, graag gedaan
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Jow
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Groene ruimte in een bedrijfscomplex
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
het private leidingsysteem
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem?
De gang die kamers verbindt
Gang / Hal
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jazeker weten!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ga via de trap naar de kelder
Trap / Portiek
Wat is de storing
de bel blijft irritant
Bel blijft afgaan
Om wat voor parkeerplek gaat het?
commercial car park
Parkeergarage
Waar heeft u geen water?
een exclusief vertrek
één vertrek