Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze keuze vereist overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem?
Open ruimte achter het huis
Tuin / buitenruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met houten deur
Garage (prive)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de cv-ketel binnen mijn eigendom
Eigen ketel
Het betreft?
het afvoersysteem werkt niet
Afvoer /riolering
Wat is het probleem ?
die leuning is niet goed meer
Trapleuning zit los
Om wat voor parkeerplek gaat het?
lift voor voertuig transport
Autolift
Wat is het probleem?
de afwezigheid van een verwarmingsbron
Geen warmte
Wat is de storing
de deur blokkeert
Deur opent niet
Wat is er lek?
de algemene gas toevoer
Hoofdkraan
Wat is het probleem?
Escapedeur
Nooduitgang
Het betreft?
Slangen voor wateraanvoer
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem?
Opslagfaciliteiten in de kelderverdieping
Kelderboxen
Om welk onderdeel gaat het?
de sluiting laat de deur niet open
Slot, de deur kan niet geopend worden
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
één persoon inwoner
één bewoner
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is vastgelopen
Buitenkraan kapot of bevroren
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jo
Ja
Wat is het probleem?
het eigen leidingsnetwerk
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem?
Buitenterrein
Tuin / buitenruimte
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
onmiddellijke warmwaterbron
Geiser
Bent u de enige met het probleem?
andere omwonenden hebben hetzelfde ervaren
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Het betreft
buizen voor transport
Leidingen
Wat is het probleem?
de toegang verlaten
Uitrijden
Is er iemand opgesloten in de lift
juist
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen schuurtje
Schuur / box (eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Gedeelde badkamer in een hostel
Badkamer
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, akkoord
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is er lek?
de pot die gevuld wordt
Toilet stortbak
Waar is het probleem?
De waterafvoer is verstopt door vuil.
Dakgoot is verstopt
Heeft u de batterijen vervangen?
Jippie, ja!
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
bedeesd
Dicht
Het betreft?
er zit een blokkade in de afvoer
Afvoer /riolering
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, geen reden om te panikeren.
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik autoriseer niet
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de veiligheid is niet gewaarborgd
Onveilige situatie
Wat is het probleem
Geluidsdichte deur
Deur
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
onstabiele toestand
Onveilige situatie
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zoals vermeld
Ja
Wat is het probleem?
de lift is stilgevallen
Lift komt niet
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is compleet kapot
Buitenkraan kapot of bevroren
Het betreft?
Stopcontact zonder stroom
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter lekt in de leiding voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem
Vriesdeur
Deur
Wat is het probleem?
de kraan sluit niet volledig af
Kraan druppelt
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet te bewegen van haar plaats
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het netwerk voor waterverwarming
CV
Wat is het probleem ?
elektrische infrastructuur
Elektra
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakbeschot
Dak
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het aantal vier of meer exemplaren
4 en hoger
Wat is er stuk?
de transparante wand naar buiten
Raam (buiten)
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer in orde
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
een andere plaats bereiken
Uitrijden
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte gang aan de buitenzijde
galerij
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
vreselijke tegenvaller
Nee
Wat is het probleem ?
de elektra heeft kuren
Elektra storing
Het betreft?
De bak onder de kraan
Gootsteen
Is er aangifte gedaan?
nee hoor
Nee
Wat is het probleem?
het ruikt naar gas
Gaslekkage/ Gaslucht
Is het schoon of vuil water?
rommel
Vuil
Bent u de enige met het probleem?
dat is helemaal goed
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc die gemoderniseerd moet worden
Toiletruimte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dat klopt helemaal
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
sloten en deurbeslag
Deur (hang en sluitwerk)
In welke ruimte is het probleem?
Loopgang
Gang / Hal
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het kan snel worden opgelost.
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
volmondig
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, de lekkage kan worden beheerd.
Nee
Het betreft
de leidingen in de muur
Leidingen
Wat is het probleem
Schijnwerper
Verlichting
Wat is het probleem ?
de wagen is een obstakel voor het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
de afvoer van de wc is dicht
Toilet afvoer verstopt
In welke ruimte is het probleem?
Metalen dak
Dak
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn onbereikbaar geworden
Men is de sleutels verloren.
Waar heeft u geen water?
de gehele verblijfplaats
Hele woning
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dit is een loze zaak.
Nee
Wat is er stuk?
de toegang voor daglicht
Raam (buiten)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een gezamenlijke verwarmingsinstallatie
Blok CV
Is het schoon of vuil water?
smetteloos
Schoon
Wat is het probleem ?
het is een gaslek alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Waar is het probleem?
Infiltratie door lekkende dakranden
Lekkage vanaf het dak
Om wat voor deur gaat het?
Deur met mechanisch vergrendelslot
Standaard deur (slot in de deur)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Wat is het probleem?
het sluitmechanisme faalt
Deur sluit niet
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een aantal van 1
1 tm 3
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Helemaal goed
Volledig
Wat is de storing
de deur is ontoegankelijk gesloten.
Deur opent niet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is een afspraak
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
op
Open
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water stroomt terug
Lekkage /water loopt niet weg
Het betreft?
De kraan stevig aandraaien
Wastafel (afvoer/ kraan)
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om gasten te ontvangen
Woonkamer
Wat is er stuk?
het contact met het externe
Raam (buiten)
Is er aangifte gedaan?
ik ga ermee akkoord
Ja
Wat is er stuk?
de opening naar buiten
Deur (Buiten)
Wat is het probleem?
het erf op sturen
Inrijden
Waar heeft u geen water?
meerdere woongelegenheden in de bebouwing
Meerdere woningen in het complex
Heeft u de batterijen vervangen?
dit is helemaal goed
Ja
Wat is de storing
het oproepsysteem is niet in werking.
Oproepsysteem werkt niet