Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
gasalarm
Gaslekkage/ Gaslucht
Waar is het probleem?
Waterlekkage vanaf het dakraam
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de lift is niet te vertrouwen
Lift komt niet
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een ziekenhuis
één vertrek
Waar is het probleem?
De dakgoot is verstopt door gruis en bladeren.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een wand tussen twee delen
Tussenschot
Wat is het probleem?
een defect aan de ketel
Lekkage van de ketel
Is het water warm of koud
een comfortabele omgeving
Warm
Uit hoeveel etages bestaat het complex
tussen één en drie
1 tm 3
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatergenerator
Geiser
Wat is het probleem
Waterbron
Kraan
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee
Waar is het probleem?
De regenpijp heeft een beschadiging en lekt.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is door een andere auto overgenomen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Het betreft?
Er is een voortdurende alarmtoon
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje waar de CV-ketel staat
CV ketel ruimte
Wat is er lek?
afvoer van het badkamer water
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem
de leiding van het water heeft een lek
Waterleiding leiding lekt
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Het betreft?
Deur en kozijn
Raam / deur / Kozijn
Wat is er lek?
wc-bak
Toilet stortbak
Staat de deur open of is deze dicht?
helder
Open
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In stukken, niet alles
Gedeeltelijke
Wat is het probleem
de bak waar het water vandaan komt om de wc door te spoelen
Toilet stortbak
Wat is het probleem ?
de garage kan niet afgesloten worden
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
voertuig lift naar andere verdieping
Autolift
Deuren sluiten niet / niet helemaal
natuurlijk
Ja
Het betreft?
De rookmelder piept, mogelijk door een lege batterij.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Het betreft?
Luchtcirculatie
Ventilatie
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee
Het betreft?
Wateroverlast door een kapotte drainage
Grondwater / ondergelopen kelder
Het betreft?
Scheidingswand
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de kraan is eigenwijs
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar heeft u geen water?
de hele woonstee
Hele woning
Wat is er defect?
het afvoergedeelte waar je je wast
Wastafel
Wat is het probleem
Het punt om water te verkrijgen
Kraan
Wat is het probleem ?
de brandmelder is afgegaan
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het venster is verbrijzeld
Glas raam / deur is gebroken
Is er aangifte gedaan?
dat is een blokkade
Nee
Wat is het probleem?
rot
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
het erf oprijden met het voertuig
Inrijden
In welke ruimte is het probleem?
Open entreehal
Trap / Portiek
Staat de deur open of is deze dicht?
het is goedgekeurd
Open
Wat is er defect?
de stang om de douchekop in hoogte te verstellen
Glijstang douche
Heeft u aangifte gedaan?
dat is niet hoe het moet
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Yep, klopt
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, helemaal mee eens
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een lek in de leiding
Lekkage
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Wil opvolging voor een melding die al eerder is doorgegeven.
Belt over een eerdere melding
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Neuh
Nee
Wat is het probleem ?
de stroom is weg
Elektra storing
Waar is het probleem?
De houtkacheluitlaat is stuk.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is weggevaagd
Regenpijp is kapot/afgebroken
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdportaal in een kantoor
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
er hangt een gaslucht
Gaslekkage/ Gaslucht
Wat is het probleem?
het water stroomt druppelsgewijs
Kraan drupt
Waar is het probleem?
Het rookpijp is gescheurd en laat rook ontsnappen.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is men opgesloten in de lift?
Jep
Ja
Betreft het de verlichting?
waardeloos
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Erf
Tuin / buitenruimte
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
volmondig ja
ja
Wat is er defect
de deur staat onafgebroken open
Deur blijft openstaan
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Vraag het even aan de coach voordat je verdergaat.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Betreft het mechanische ventilatie?
dat klopt helemaal
Ja
Wat is het probleem?
de mensen die boven ons wonen
Bovenburen
Kan de kraan afgesloten worden?
Yep, klopt
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp is beschadigd door de weersomstandigheden en lekt nu.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Betreft het de verlichting?
Ja, graag gedaan
Ja
Wat is er stuk?
het lichtvenster
Raam (binnen)
Waar heeft u geen water?
het complete geheel
Hele woning
Betreft het mechanische ventilatie?
niet goed
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men heeft de locatie van de sleutels niet meer
Men is de sleutels verloren.
Staat de deur open of is deze dicht?
losgemaakt
Open
Is het schoon of vuil water?
picobello
Schoon
Wat is er lek?
de wc afvoeraansluiting op het riool
Toilet afvoer
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met schade door storm
Gevel
Wat is het probleem?
Noodinstap
Nooduitgang
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, honderd procent!
Ja
Wat is het probleem
het toilet heeft een blokkade in de afvoer
Toilet afvoer verstopt
Het betreft?
wc
Sanitair
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor de werkkamer
Schuifdeur
Wat is er defect
de deur is niet te forceren of te openen
Deur gaat niet open
Is de stekkertest gedaan?
daar ben ik blij mee
Ja
Betreft het de verlichting?
Jaaa, precies!
Ja
Wat is het probleem
de beugel is beschadigd geraakt
Beugel is defect
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat bevestig ik
Ja
Het betreft?
Die piep blijft doorgaan
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet te passeren
Slot, de deur kan niet geopend worden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Echt niet
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in het eigen territorium
Alleen in de eigen woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmtegenerator met een pomp
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de techniek achter het warmtesysteem
CV
Om welk onderdeel gaat het?
de ruit met doorzicht
Raam (glas)
Is er een tweede toilet in de woning
het is onhaalbaar
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Portiek bij een hotel
Trap / Portiek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
openbare warmte distributie
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
de omheining is doorzakken
Schutting is los of stuk
Is er aangifte gedaan?
ik ben er helemaal klaar mee
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Het betreft?
Bedrading die vernieuwd moet worden
Elektra / verlichting