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NEW
55-
PS
과거 고객의 불만이나 클레임을 해결한 경험이 있으신가요 있으시다면 당시 어떻게 대처하셨는지 이야기해 주시기 바랍니다
어 저는 그 아 은행에 근무할 때 당시는 벌써 한 삼십 년 전쯤이기 때문에 지금과는 많이 환경이 다른 곳이었습니다. 이게 지금처럼 자동화가 되어 있지 않아서 어 일일이 모든 고객들이 그 객장에 줄을 길게 서서 어 차례차례 그 일을 어 처리를 해야지 어 했었는데요. 어 그게 그 기다리는 사람들은 굉장히 어 힘들어하고 막 그 화를 많이 내는 고객들이 많았습니다. 그리고 또 그 업무를 담당하는 그 직원들의 그 일 처리 속도나 아니면 또 그 아 아 내 어 앞에 있는 고객들의 그 업무가 어 어 시간이 오래 걸리고 어 복잡한 일이라면 그 뒤에서 기다리는 사람들은 굉장히 화를 내고 어 뭐 객장에서 소리를 지르는 경우들도 간혹 있었습니다. 그럴 때 그 앞에 담당 직원은 굉장히 어 불편해 하고 본인이 뭐 일 처리를 빨리 못 해서 그런 것 같은 생각이 들어서 무척 조급한 경우가 있는데요. 어 저는 그 뒤에서 그 어 컴퓨터 조작을 하거나 아니면 그런 그 어 뭐 수표 발행을 하거나 이런 업무를 할 때 앞에서 유난히 그렇게 시끄럽게 하는 고객들이 있으면 아 그 객장을 안내하시는 분에게 어 조용히 얘기를 해서 어 그분의 것을 어 저한테 갖다 달라고 부탁을 하고 제가 어 빨리 처리를 해서 어 다른 고객들이 눈치채지 않게 어 다른 고객이 뭐 말 소리 지른 사람을 먼저 해 준다는 것을 또 알게 되면 다른 분들도 또 같은 상황을 아 예 처 어 그 발 만들어 낼 수 있기 때문에 아 조용히 아 몰래 잘 처리해서 아 그렇게 하기도 했었습니다.
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45-54
PS
몇 년 전 우버 택시와 관한 논란이 있었던 걸 알고 계실 겁니다 지원자께서는 찬반 양론에 대해 각각 어떻게 생각하십니까
아 저는 우버 택시 논란이 정확히 어떤 건지 파악을 못 하고 있습니다. 그런데 어 뭐 검색을 해 보니까 뭐 몇 년 전에 우버 택시가 이제 세계로 처음에 진출을 했을 때 저희도 되게 송 좀 생소한 부분이었잖아요. 인제 우버 택시의 기본 개념은 지금 현재 뭐 카카오 택시나 그 어 우티 택시 같은 그런 것인데요. 우버 택시의 논란이라 하면 어 택시를 탑승하는 승객들의 안전을 보장할 수 없고 특별한 보험이라든지 이런 장치가 되어 있지 않다. 그리고 이 사람들이 뭐 세금에 대해서 특별하게 뭐 납세를 하지 않는다. 그런 거에 대해서 여러 가지 뭐 좀 잡음이 많았더라구요. 그래서 지금 그 택시를 운영하는 방식에 대해서는 창시 찬성을 하나 승객이라든지 기사님에 대한 안전이라든지 보험 이런 걸 좀 철저히 해야 될 것 같구요. 물론 어 영업을 하게 되면 당연히 세금을 내야 되죠. 그래서 저는 어 찬성은 일단 운영 방식은 찬성이나 그 외에 나머지 안전 장치라든지 세금에 대해서는 좀 반대를 하는 편입니다.
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55-
PS
타 지원자들에 비해 지원자님만이 가진 차별성 그리고 장점을 어필한다면 어떤 것들이 있을까요
다른 지원자들에 비해 제가 가진 장점은 꼼꼼한 성격이라고 생각합니다. 무슨 일을 시작하기 전 충분한 사전 조사와 시뮬레이션을 거쳐 일을 시작하여 그에 대한 실수를 최소화하려고 합니다. 혹여 실수 실수가 발생했다고 하더라도 그 실수를 즉시 대처하려고 하고 이러한 것은 꼼꼼한 성격이 기본이 되어야 한다고 생각합니다.
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55-
PS
지원자분께서는 어떤 문제에 부딪쳤을 때 홀로 해결하시는 편인지 아니면 여러 사람들에게 이야기를 하시는 편인지 궁금합니다
어 저는 일을 할 때 어떤 문제에 부딪치면 주로 혼자 해결하는 편입니다. 어 사실 하다 보면 해결이 안 되는 건 없더라구요. 그래서 어 제가 이번 기회가 오히려 제 자신을 스스로 이렇게 좀 성장시키는 그런 기회다 라고 생각을 하고 정말 어 시간이 촉박하다면 제가 잠을 줄여가면서도 그 해결책을 기어이 어 찾아내서 어 해결하는 편입니다.
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-34
PS
인생을 살면서 자신에 손해를 감수하고 타인에게 도움을 주었던 경험이 있다면 어떤 경험이 있는지 말씀해 주시겠어요
아 인생을 살면서 제가 손해를 감소 감수하고 다른 사람에게 도움을 주었던 경험이 있다면요. 어 저는 아무래도 어 그냥 지나치지 못하는 성격이 조금 있는 것 같습니다. 어 대학 시절 어 제가 등교를 했어야 됐는데요. 어 그 몸이 불편하신 이제 장애인 분이 계셨습니다. 근데 등교를 해야지만 어 이제 한 번만 더 빠지면은 에프를 받는 그런 출석 상황에까지 이르렀었지만 어 타임이 그 장애인 분이 어 쉽게 움직이지 못하는 것을 보면서 다른 분들도 도와줄 생각을 안 하시더라고요. 왜냐하면 그때가 좀 바쁜 아침 시간대였기 때문에 다들 바쁘게 출근을 하거나 등교를 하는 시간대였던 것 같은데요. 그때 제가 어 움직 잘 움직이지 못하시는 그 장애인 분을 보고 어 이렇게 휠체어에서 이 최대한 그 움직이실 수 있게 어 택시까지 이렇게 태워서 휠체어도 같이 이렇게 어 챙겨서 그 목적지까지 데려다 드리고 다시 또 휠체어를 어 펴서 그 분을 어 그 목적지까지 데려다 드린 기억이 있습니다.
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45-54
PS
최근 읽고 계신 책이 있다면 그것이 무슨 책인지 궁금합니다 그리고 왜 그 책을 읽으시는지도 함께 말씀해 주세요
제가 지금 읽고 있는 책은 아이티와 인공 지능에 관한 책입니다. 우연히 다른 책을 읽다가 아이티에 관한 지식과 인공 지능에 관한 지식이 앞으로는 굉장히 필요해질 거라는 생각을 할 수 있었고 그러다 보니까 조금 더 전문적인 책을 읽을 필요가 있다 라고 느꼈고 그래서 지금은 아이티와 인공 지능에 관한 전문적인 서적을 구해서 조금씩 읽고 있습니다. 세계가 세상이 많이 변하고 있고 또 앞으로 더 큰 변화를 겪을 확률이 굉장히 높은 그런 상태이고 좀 앞서 나간다는 사람들은 그런 것에 대해서 이미 많이 알고 있고 또 그것을 전달해 주는 사람이 있을 정돈데 저는 이 분야에 대해서는 많이 모르는 상태로 지금까지 지내 왔다는 것이 좀 안타깝게 느껴졌기 때문에 지금이라도 이 분야의 지식을 많이 알고 싶고 또 이용해서 앞으로의 세상에 적응해 나가는데 도움이 될 수 있다고 생각하기 때문에 아이티와 인공 지능에 관한 지식을 어 충분히 받아들일 수 있도록 계속해서 이 이런 책들을 찾아서 읽고 싶습니다.
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-34
PS
지원자님께서는 스트레스를 받으시면 어떻게 하는지 그리고 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다
저는 스트레스를 받으면 세상과 관련이 없고 가벼운 내용의 책을 읽는 행동을 함으로써 스트레스를 해소합니다. 스트레스를 잊어버리기 위해서는 연관 되지 않은 어떠한 생각을 하는 게 중요한데 일단 책을 읽음으로써 그러한 생각을 잊어버리고 또 가벼운 내용을 선택함으로써 고민함으로 인한 스트레스 또한 받지 않으려고 노력하는 것이 입니다. 그러한 가벼운 주제 책을 읽음으로써 흥미로운 소재에 대한 접근과 지금 내가 처한 현실을 잊어버림으로써 머리를 리플레쉬 할 수 있고 스트레스 받는 상황도 한 발짝꾹 벗어 날 수 있다고 여겨집니다. 어쩌다 보면 이러한 행동을 통해서 또 다른 해결 방법을 찾을 수도 있다고 여겨집니다.
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45-54
PS
공단에서 근무하려면 어떤 전문적인 지식이 필요할까요 우리 공단의 특성에 맞춰서 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
우리 공단에서 근무하려면 어 공단의 혜택을 받는 사람들에 관한 전문적인 지식이 필요할 것 같습니다. 특히 제가 지원한 분야는 노인을 대상으로 하는 어 장기 요양 보험에 관한 일이기 때문에 어 치매 환자나 또는 노인성 질환을 앓고 있는 분들에 대한 이해가 필요하다고 생각합니다. 저는 치매를 앓고 있는 분을 가까이서 본 적이 있기 때문에 그런 면에서 저는 어 많은 것을 알고 있다고 생각합니다. 그분들이 어떤 지원을 받아야 하는지 어떤 것을 제일 필요로 하는지를 늘 생각하고 살아왔습니다. 지금 현재로써는 어 치매를 앓는 분들은 어 삶의 질을 향상시키기 위해서 가족 요양이나 가정에서 보호할 수 있는 제도 또 요양보호사를 집으로 파견하는 제도 등이 매우 좋은 것으로 생각됩니다.
NEW
-34
PS
만약에 본인이 게임 속 캐릭터로 들어갈 수 있다면 어떤 게임에서 어떤 역할을 맡아서 수행하고 싶으신지 얘기해 주시기 바랍니다
저 제가 만약에 게임 속 캐릭터라고 하면 아 혹시 아실까요 예전에 나온 알피지 중에 파렌드 케틱스 같은 게임이 있거든요. 그런 롤플레잉 게임에서 어 그 힐러를 맡고 싶습니다. 그 다른 사람을 치료를 해주면서 뒤에서 계속 따라다니는 역할인데 어 왜 그걸 하고 싶냐면 그러니까 앞에 나가서 그렇게 칼이나 총을 들고 싸우고 뭐 이렇게 적극적으로 그런 역할을 수행하는 거는 제 성격상 좀 힘들거든요. 그리고 남을 해야 하는 게 제 성격하고도 좀 안 맞는 것 같습니다. 그런데 힐러는 자기 능력을 최대한 발휘하면서 그 그룹 전체 내의 힘을 좀 실어주는 역할이잖아요. 그리고 내가 직접 나서서 상대방을 공격하거나 이런 걸 안 해도 되고 능력을 최대치로 발휘를 했을 때 집단 내에서 인정을 받고 또 그들이 죽지 않도록 계속 써포트를 해주는 역할이기 때문에 그 저는 그 집단 내에서 힐러나 지원자 뭐 조력자 이런 역할이 굉장히 중요하다고 생각을 하거든요. 게임 내에서 그 집단 내에서의 그런 역할을 갖고 있는 사람이 되게 중요하다고 생각을 하고 또 그런 사람들이 단순히 뭐 치료를 하고 이런 거 뭐 이를 넘어서 가지고 보통은 마법사나 법사 뭐 이런 거잖아요. 그래서 그런 마법을 통해 가지고 뒤에서 어떤 싸움이 그 우리가 원하는 방향으로 흘러갈 수 있게끔 좀 이렇게 지원을 하는 보조적인 역할을 해 줬고 또 그 게임의 진행 상황에도 어느 정도 관여하는 역할이기 때문에 저는 그런 역할을 수행을 하고 싶습니다.
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55-
PS
지원자께서 회사에 들어와 일을 하다 보면 열심히 하지만 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료들이 있을 수도 있는데요 이럴 때에 지원자님께서는 어떻게 하실 생각이십니까
저는 사람의 역량이랄까 그릇의 한계는 분명히 있다 라고 생각을 합니다. 아무리 본인이 노력을 하고 개발을 한다 한들 그 역량의 한계는 더 증가하거나 더 폭발적으로 무한대처럼 그렇게 커지는 것은 아닙니다. 분명히 각자가 가지고 있는 아이큐라든지 재능의 한계는 있습니다. 여기에 비해서 열심히 노력하느냐 정말 충분히 할 만큼 그 이상 더 할 수 없을 만큼 충분히 노력했느냐 그 사실이 더 중요합니다. 그래서 자기가 만약에 상사의 위치에 있다면 제가 상사의 위치에 있다면 저의 부하 직원이거나 혹은 저의 후배 혹은 동료 직원이 누구보다도 충분히 노력을 하고 몇 시간 늦게 퇴근하거나 밤에 집에 귀가 해서도 아직도 업무를 손에서 놓지 않거나 정말 몇 시간 일찍 출근을 하여 그 일에 매달리고 평생 자신의 모든 것을 바쳐 일을 하는 것이 눈에 보일 때에는 그 사람의 능력을 탓할 수는 없습니다. 그 사람의 노력의 퇴 태도를 오히려 더 용기를 주고 더 권장할 수 있는 그런 내용이라고 생각합니다. 본인이 많이 힘들겠지요. 그럴 때 따로 개인 사석에서 후배에게 혹은 부하 직원에게 그 충 고충을 충분히 이해한다 열심히 노력하는 건 안다 힘들지만 계속 이렇게 하다 보면 결국 좋은 결과가 오지 않겠나 이렇게 저는 용기를 주겠습니다.
NEW
45-54
PS
지금까지 자신의 전공과 관련돼서 여러 가지 노력을 하셨을 텐데요 전공 외에 자신이 수준급의 실력이 될 정도로 노력한 것이 또 있으십니까 있다면 전공과 관련해서 어떤 도움을 주었는지 말씀 부탁드리겠습니다
전공 외에 실력이 어느 정도 되는 지에 대한 이런 부분은 글쎄요. 노력이라는 거는 저만 하는 거지 상대방이 봤을 때 노력했다는 걸 봐줄 수 있을 정도면 실력적으로나 여러 가지 면에서 정말 잘 해야 되는 것 같은데요. 전공자가 아니기 때문에 당연히 미흡할 수 있고 실력적인 면에서 떨어지겠죠. 하지만 제가 필요로 해서 하는 일이라면 어 우선은 사람들과의 대화 소통 면에서 좀 더 많이 공감해주고 많이 들어주고 안아주고 하는 게 좀 필요한 것 같아요. 그래서 그런 부분에서 그거는 성향인 부분과 성품인 부분이 함께 이루어져야 된다는 생각이 들어서 어떠한 전공을 한다고 그것이 도움이 된다기보다 그건 내 마음이 있어야지 되는 거 아닌가 라는 생각이 듭니다. 그렇기 때문에 좀 더 나의 성찰 과정이라고 볼 수 있을 것 같습니다.
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35-44
PS
어 타 부서와 갈등 상황이 발생할 수 있는데요 이러한 경우에는 그러한 갈등 상황을 어떻게 해결하실지 상황을 가정하고 말씀해 주시기를 바랍니다
타 부서와 갈등 상황이 생긴다면 어 처음에는 많이 힘들 것 같네요. 어 의사소통 문제가 일단 가장 클 것 같고 또 뭐 정확히 어떤 문제인지를 잘 모르는 현재 상황에서는 잘 모르기 때문에 어떻게 해결하는 게 맞는지는 잘 모르겠지만 그 어떤 상황이라도 어 가장 먼저 그 일을 해결하기 위해서는 의사소통을 정확하게 해야 되는 것 같습니다. 어떤 문제 때문에 갈등 상황이 발생했는지에 대해서 이야기를 먼저 나누다 보 나누다 보면 어느 부분에서 갈등 상황이 생겼는지 알 수 있을 것 같구요. 그 상황이 생긴 거를 가지고 어떻게 해결을 할지 하나하나 풀어나가게 되다 보면 음 그게 문제가 해결이 되지 않을까 라고 조심스럽게 생각을 해 봅니다. 어 물론 타 부서와 갈등이 생기면 굉장히 힘들 것 같애요. 굉장히 힘들 것 같고 과연 잘 해결이 될까 라는 생각이 들긴 하지만 어느 인간관계고 어느 뭐 일 이건 간에 의사소통이 제대로 되고 서로 의견을 잘 조율을 하다 보면 뭐 언제든지 갈등 상황이나 이런 상황들이 모두 해결이 되지 않을까 라는 생각이 들어서 저는 의사소통을 정확하게 다시 한번 하는 게 좋다라고 생각이 듭니다.
NEW
35-44
PS
기차가 갑자기 일어난 산사태로 인해서 삼십 분 동안 정차를 하게 되었습니다 이때 지원자님께서 관리 책임의 위치에 있다면 어떠한 조치를 취하실 건가요
예기치 못한 산사태가 발생하였고 기차의 운행이 중단되었을 때 제가 책임자의 위치에 있는 사람이라면 우선 기차에 타고 있는 승객들의 안전을 먼저 확인하겠습니다. 그리고 승객들을 안전한 곳으로 우선 대피시켜서 이 차 피해를 예방하는 조치를 할 것 같고요. 그런 다음 경찰이나 소방서에 전화를 걸어 이 문제 상황을 알리고 도움을 요청하겠습니다. 그런 후에는 관계기관에 연락을 해서 이러한 산사태가 이 차적으로 발생하지 않도록 어 어떤 관리나 조치를 해 달라고 부탁하겠습니다. 이러한 과정이 필요한 것은 사람의 생명과 직결된 사고이기 때문에 사람들의 안전을 먼저 생각하는 결정이 최우선이 되어야 할 거라고 판단되기 때문입니다.
NEW
55-
PS
본인이 지금까지 살면서 이루었던 성과들 중에 가장 큰 성과는 무엇이었나요 구체적으로 본인의 성과를 자랑해 주세요
제가 중학교 때 저는 소녀 가장이 되었습니다. 부모님이 졸지에 세상을 뜨셔서 어린 동생 둘이 있었는데 저는 학교 공부도 빠지지 않고 열심히 하고 어린 동생들도 잘 챙기면서 나라에서 주는 지원금을 가지고 알뜰히 쓰면서 어 열심히 공부했습니다. 그래서 장학금으로 고등학교 대학을 다니고 번듯한 직장을 얻게 되었습니다. 제가 열심히 공부하고 또 장학금을 얻게 되면서 동생들도 제대로 건사를 했습니다. 그래서 동생들도 저를 보면서 잘 커서 지금 둘 다 좋은 대학을 나와서 반듯한 직장이 어 취직하고 있습니다. 저는 제가 그 어린 시절에 소녀 가장이 되어서 동생들을 키우면서 눈물 나는 일도 많았지만 지금은 정말 큰 성과를 이루었다고 생각합니다.
NEW
55-
PS
만약 본인의 직속 상사가 업무와 무관한 일을 시킨다면 지원자님께서는 어떻게 하시겠습니까 수행하지 않을 것인지도 궁금합니다
만약 상사께서 업무와 무관한 일을 저에게 시키신다면 저는 잘 수행할 자신이 있습니다. 왜냐하면 제게 맡겨진 업무가 제가 하는 일과 무관하다 하더라도 상사께서 판단하실 때 제가 능히 그 일을 해낼 수 있을 것이라 참고하셨을 것이라 생각합니다. 그래서 그 일이 무관해도 어떤 어떤 일을 해야 될지 제가 차근차근하게 살펴본 뒤 일을 진행하도록 하겠습니다. 그리고 제가 이해하지 못한 부분이나 어려운 점이 있을 때에는 상사에게 조언을 구하겠습니다. 그리고 모르는 부분도 최대한 찾고 상사의 조언을 합쳐서 노력하겠습니다. 그리고 제가 할 수 없는 일이라 하더라도 그런 일들을 해냄으로 해서 저에 대한 성취감과 일에 대한 발전이 더 폭넓게 이루어질 수 있다고 생각되어 집니다. 그래서 업무와 무관한 일을 시켜도 어떤 일을 시켜도 잘 할 자신이 있습니다. 저의 발전을 위해서 더 노력하겠습니다.
NEW
45-54
PS
사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점이 어떤 것일까요 어떻게 극복했는지도 저희에게 설명해 주시면 좋을 것 같습니다
어 어느 곳이나 어느 조직이나 사람들과 협업을 하면서 가장 어려운 것은 아마 각자의 생각이 다르기 때문일 것입니다. 각자가 추구하는 것이 다르고 또 각자의 원하는 것이 다르고 각자의 업무가 다르고 생각이 다르기 때문에 협업은 어려울 수 밖에 없을 것인데요. 음 저는 이 어려운 협업을 극복한 경우가 있습니다. 어 해마다 연말이 되면 저희는 이 팀을 나눕니다. 어 어려운 분들 대상자를 정해야 하고 그 대상자의 지역에 따라서 나누기도 하고 그것에 따라서 또 그 그분들을 만나야 하는 팀원들을 나누기도 합니다. 이것 때문에 서로 팀별로 이기적인 생각들이 작용을 하는데 그래서 모든 것을 펼쳐 놓았습니다. 지도를 펼쳐 놓고 그 지도에서 대상자들을 점을 찍어보고 또 우리 함께 그 대상자들을 만나야 하는 팀원들 팀원들을 어 함께 줄 세워서 어떻게 이것을 나누는 것이 지혜로운지 그냥 천편일률적으로 동별로 나눌 수도 없었고 면적의 크기로 나눌 수도 없었고 그래서 그 면적의 크기와 또 사람의 숫자 이런 것들을 적절히 배분해서 넓은 지역을 커버해야 할 경우에는 어 대상자의 숫자를 적게 한다든지 한 아파트 단지 같은 경우에는 어 대상자의 숫자를 한 두 명이라도 더 많게 한다든지 이렇게 해서 팀원들 간의 불화가 없이 이 일들을 해결했던 경험이 있습니다.
NEW
45-54
PS
협업을 하였다고 가정하였을 때 지원자님께서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇입니까 그리고 왜 그 요소를 가장 중요하게 생각하는지도 이유와 함께 말씀해 주십시오
제가 생각하는 협업을 할 때 가장 중요한 것은 바로 업무 분장이라고 생각합니다. 어 협업이라는 것은 여러 팀원들이 모여서 같이 한 가지의 프로젝트를 진행하는 것인데요. 그렇다 보면 균등하게 그리고 어떤 분야에서 어떤 사람이 잘할 수 있는지 업무 분장을 잘 해내는 것이라고 생각합니다. 또한 그렇게 업무 분장이 된 상태에서 각자의 업무를 시간에 맞춰 목표량에 맞춰서 어 만들어내야 할 텐데요. 그것이 잘 되지 않는다면 한 사람에게 계속 업무가 부과되고 어 책임이 전가되는 경우도 생길 수 있을 것이라 생각합니다. 그래서 협업을 할 때에는 업무 분장이 중요하고 자기가 맡은 업무를 최대한 어 그 속에서 어떤 미스가 나지 않도록 해결해 내는 것이 중요하다고 생각합니다. 만약에 업무 분장을 처음에 했는데 그것이 서로 잘 맞지 않고 부당하다면 중간 중간 계속 체크 리스트를 통해서 업무 진행 과정을 체크 하고 잘 안 되는 부분이나 좀 어 미스 나는 부분은 어 자꾸 보완해 가면서 해야지 그냥 처음 분장한 대로 그대로 진행을 하면 업무의 차질이 있을 것이라 생각됩니다.
NEW
35-44
PS
지원자분께서 일을 하시다가 만약에 상사 분에게 굉장히 어려운 지시를 받는다고 한다면 어떻게 하시겠는지 궁금합니다 그 이유까지도 함께 이야기해 주시면 좋겠습니다
일을 하다가 상사에게 어려운 지시을 받는다 하더라도 저는 그 일을 혼자서 최대한 처리하도록 노력하겠습니다. 사람이 항상 쉬운 일만 하다 보면 성장을 할 수 없습니다. 어려운 일을 하고 시련이 있어야지만 성장이 가능하다고 생각합니다. 그래서 저는 어려운 지시를 받으면 이것 또한 성장할 수 있는 기회라고 여기고 제 자신을 위해서 열심히 일을 할 것입니다. 처음부터 어렵다고 상사에게 도움을 요청하면 그것은 제 노력이 하나도 들어가 있지 때문에 제 것이 되지 않습니다. 그래서 저는 혼자서 해결할 수 있는 데까지 열심히 일을 하고 그리고 그래도 막히는 부분이 있으면 그때는 상사에게 도움을 요청할 것입니다.
NEW
35-44
PS
만약 이 면접에서 최종 탈락하신다면 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각을 하실 겁니까
음 제가 이 면접에서 최종 탈락한다면 아마 저는 제 이런 강한 성정과 이렇게 주장하는 성격인 것이 잘 숨겨지지 않아서 탈락했다고 생각이 들 것 같습니다. 어 실제로 많이 수용하고 사람들을 배려하면서 잘 화합하려고 노력하지만 어 제가 굉장히 좀 어 제 생각을 관철시킬 때 어 논리적인 거 과학적인 거 이런 것들을 많이 요구하고 그런 부분들이 좀 까다롭게 보이지 않겠나 라는 생각을 조금씩 하기는 합니다. 그러나 어 저를 탈락시키지 않고 여기 합격시켜 주신다면 아까 말씀드렸던 그런 장점들을 많이 개발해서 꼭 도움이 되는 핵심 인재가 되도록 노력하겠습니다.
NEW
-34
PS
지금까지 살아오면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 보셨을 텐데요 지금 생각할 때 그중에서 가장 어려웠다고 느껴지는 경험이 있다면 한 가지만 꼽아서 말씀해 주시기 바랍니다
살면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 봤을 텐데 그 중 가장 어려웠던 경험은 당연히 본인의 의견만 중요시하고 상대방의 말은 듣지 않는 사람과의 커뮤니케이션인 것 같습니다. 제가 무슨 말을 어떤 방식으로 어떤 의견을 들어서 하던지 내 의견은 중요하지 않고 본인이 하는 말만 사실이라고 생각하는 사람의 경우 반대 의견은 전혀 듣지 않기 때문에 해결 방안이 사실상 존재하지 않다고 생각합니다. 그런 사람과의 대화는 몇 시간 몇 분이 됐건 간에 결국 같은 방향을 빙빙 돌기 때문에 얼마의 시간을 투자하건 어떤 주장을 하건 결론적으로 달라지는 게 없습니다. 그러한 사람과의 경험이 제일 어려웠던 것 같고 그 사람은 자신의 의견을 철회하지 않을 생각이기 때문에 어찌할 방법이 없다고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
면접자님께선 이전 직장에서 퇴사한 후 퇴사한 것을 후회하신 적이 있나요 있다면 이유에 대해서 함께 말씀 부탁드립니다
네 이전 직장에서 퇴사 했었을 때 퇴사하고 나서 일주일은 굉장히 기뻤었습니다. 왜냐하면 나만의 시간을 많이 만들 수 있었기 때문인데요. 그렇지만 그 이후에는 항상 아침 일곱 시에 일어나서 여섯 시에 퇴근하고 하던 그런 일상적인 생활 패턴들이 조금 무너져서 그 부분에 대해서는 제가 조금 후회를 했었습니다. 그래서 저만의 생활 패턴들을 깨트리지 않기 위해서 저는 아침마다 영어 공부를 시작했고 아침에 저만의 목표를 정해 놓고 움직이자 더 하루가 활기차지기 시작했습니다.
NEW
45-54
PS
지원자님께서 생각하기에 지원자님의 바라는 노년의 모습이 있다면 어떤 모습일지 말씀해 주시기 바랍니다
예 저는 이제까지도 사람을 키우거나 사람을 만나거나 또 그 사람을 통한 기쁨을 얻는 것들을 참 좋아했구요. 그것이 아니면 집에서는 또 화초를 키우거나 또 작은 동물을 키우거나 또 먹거리들을 키우거나 키우고 그것들이 자라고 변화되는 모습들을 보는 것이 기쁨이었습니다. 그래서 제 노년도 그 모습들이 계속 이어졌으면 좋겠다는 생각을 합니다. 작은 마당에 화초를 키우고 작은 또 애완동물도 키우고 어 그 얻은 수확으로 이웃과 함께 나누고 함께 부침개를 붙여 먹고 이런 모습도 참 좋을 것 같고 또 주말이 되고 휴가 때가 되면 자녀들이 찾아오고 친구들이 찾아오고 그러면 맛있는 한 끼를 함께 먹을 수 있고 이런 것들이 노년의 아름다운 모습이 아닐까 생각을 하구요. 그리고 노년에 누워있는 모습이 아니라 늘 건강한 모습으로 여행을 다니는 것도 행복할 것 같습니다. 어 그래서 그 노년을 위해서 사람 농사도 잘 지어야 하겠고 제 건강 제 인생의 농사도 잘 지어야 하겠다 라는 생각을 지금 다시 한번 하게 됩니다.
NEW
45-54
PS
만약 지원자님께서 입사를 한 후에 기존에 원하던 일을 못 하게 된다면 어떻게 하시겠습니까 또 그렇게 하실 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
이전에 해 왔던 일을 못 하게 된다면 많이 아쉽겠죠. 그렇게 했던 일이기 때문에 더 잘 할 수 있는 거잖아요. 근데 그것을 못 하게 된 이유가 분명히 있을 거고 그 이유에 대해서 설명을 들어야 될 것 같구요. 그 이유가 타당하고 그게 맞다면 당연히 그렇게 해야 되는 게 맞다고 생각합니다. 하지만 음 그런 아무런 이유 없이 그렇게 일 처리를 한다면 그건 저도 납득이 되지 않는 부분이기 때문에 좀 더 납득을 시켜 달라고 요구를 할 것 같습니다. 하던 업무가 당연히 익숙하고 그러므로 인하여 능률적인 면에서도 훨씬 효과적인 것을 볼 수 있을 텐데 그럼에도 불구하고 그걸 다른 사람에게 위임을 한다는 거는 어떻게 보면 제가 그 일을 잘해지 못 못 했다는 결론도 도달할 수 있을 것 같습니다. 그렇기 때문에 저보다 능숙하다고 생각하는 사람한테 그걸 줬겠죠. 그럼 좀 더 속상할 수 있는 일일 것 같습니다. 제 나름대로 분명히 최선을 다했음에도 불구하고 그런 결과를 낳았다는 게 조금 가슴이 아플 것 같고 또 새로운 일에 또 전념하다 보면 또 그 또한 또 잘할 수 있을 거라는 생각이 들어서 우선 그 결정에 우선 응대해야 될 것 같습니다.
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PS
어 만약에 일을 하던 도중에 타 부서와 갈등 상황이 발생했다면 어떻게 해결하시겠습니까 어 상황을 가정하고 말씀해 주시기 바랍니다
타 부서와 갈등이 생긴다면 저는 갈등을 피하기 위해 최선을 다할 것입니다. 갈등을 피한다고 해서 제 것을 모두 다 모두 넘겨주고 지는 것이 아니라 서로 윈윈 할 방법을 찾는 것입니다. 협력을 한다면 좋을 것입니다. 내 의견만 관철시킨다면 상대방의 기분도 나빠지고 갈등도 해결되지 않을 것입니다. 서로 서로 양보하는 것이 갈등 상황에 해결에 가장 중요한 일입니다. 예를 들어 총무부에서는 예산을 줄이고 싶어하고 마케팅부에서는 예산을 늘리고 싶어합니다. 그러면 마케팅부에 다니는 저로서는 이러이러해서 예산이 필요하다는 걸 말하고 총무부에서 안 된다고 하면은 조금은 줄여야 합니다. 가지고 있는 예산을 줄여서 그 안에서 최선을 다할 다른 방법을 찾아야 합니다. 그 혼자 그 충무부에서 안 된다는 것은 이유가 있을 있기 때문에 마냥 내 의견만 관철시키지 않고 회사 모두가 이익을 볼 수 있는 방향으로 해야 합니다. 나만의 우리 팀만의 이익을 생각하다가는 오히려 회사에는 해가 될 수 있기 때문입니다. 갈등은 협력이 가장 중요한 해결 방법이라고 봅니다.
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45-54
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시간이 촉박한 상황에서 지원자님께서는 어떻게 시간 관리를 하시는지요 어 지원자님의 시간 관리법이 있다면 말씀해 주시면 감사하겠습니다
예전에 제가 대학교를 다닐 때 등하고 시간에도 공부를 하면서 스케줄을 맞췄던 것 같습니다. 그런데 시험이 생기면 제가 전체 시험 스케줄을 작성해서 스케줄표로 시간 관리를 했던 것 같습니다. 먼저 자신 있는 과목은 뒷 순서로 두고 시험 공부를 하고 평소 좀 어려운 과목은 먼저 공부를 한 것 같습니다. 저는 회사에 들어가서도 이런 방식으로 스케줄을 작성할 것 같습니다. 회사 업무가 좀 어렵고 시간이 많이 걸릴 것 같은 업무는 시간을 넉넉하게 잡아서 업무 스케줄을 작성할 것이고 바로바로 할 수 있는 일은 그날 그날 처리하는 방식으로 일을 처리하겠습니다.
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55-
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지원자님께서 지금 지원하신 이 업무가 아니라 입사를 하고 난 후에 다른 부서로 만약 배치가 된다면 어떻게 하시겠습니까 다른 부서에 배치가 되어도 괜찮으시겠습니까
제가 하고 싶은 직무에 배치가 되지 않은 것이 다소 아쉽긴 하겠지만 그래도 괜찮습니다. 어차피 회사 생활은 어 저 개인이 꼭 해야 되는 일만 할 수 있는 게 아니기 때문에 어 이런 기회에 다른 직무에 배치돼서 또 새로운 업무를 배우면서 저의 업무 능력을 확장시켜 나가는 것 그건 나쁘지 않습니다. 어 그렇기 때문에 어 저는 다른 곳에 배치된다 하더라도 그 나름대로 업무를 분석하고 파악하면서 제 자신을 성장하는 어 그런 길이라고 생각하고 긍정적으로 받아들이고 어 잘 근무하겠습니다.
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35-44
PS
살면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 봤을 텐데 그 중 가장 어려웠던 경험을 한 가지만 말씀해 주실 수 있나요
저는 공과 사를 명확히 하는 것을 좋아합니다. 한 번은 공과 사가 불분명하여 자신의 사사로운 감정을 일터까지 가져와 감정을 표출하던 한 사장님 밑에서 일한 경험이 있습니다. 그분은 기분파였기 때문에 본인이 기분이 좋은 경우에는 괜찮지만 기분이 안 좋은 경우에는 매우 화를 불같이 내셨습니다. 한 번은 제가 화를 내지 말고 침착해 주세요 라고 이야기한 적이 있었는데 오히려 더욱 흥분하여 제가 곤란스러웠습니다. 그리하여 제가 편지를 통해 글로 제 마음을 전달하였는데 편지를 차분히 읽어보시고 미안하다고 말씀하시며 화를 억누르려고 노력하시는 모습에 저는 감동을 했습니다.
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-34
PS
본인이 생각하기에 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하는 직업은 무엇인지 한 가지만 골라 말씀해 주시겠어요
현대 사회에 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하는 직업은 선생님이라고 생각합니다. 직업 이렇게 가정이 되어 있어서 저는 모두 세상에 모든 직업이 사라지고 딱 한 가지 직업만 남는다고 가정을 하여 보면은 사람들에게 있어서 그러한 교육만 제대로 시켜주면 그러니까 뭐가 도덕적으로 되지 않고 어떠한 행동을 하고 살아야 하며 어떠한 것을 추구하고 살아야 한다 라는 것을 사람들에게 정확하게 인지시켜 주어 이 사람들이 그들에 말을 따르고 살 수 있는 그러한 선생님 이라는 직업이 있게 된다면 세상의 모든 직업이 사라져도 혼돈한 상황은 오지 않을 것이라고 생각을 하기 때문입니다.
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45-54
PS
그동안 진행한 프로젝틀 가운데 가장 기억에 남는 프로젝트가 있다면 왜 기억에 남는지 설명 부탁드립니다
제가 진행했던 프로젝트 중에서는 저는 성과가 가장 컸었던 유럽 학술 탐방 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 그 사유는 다음과 같습니다. 저 같은 경우에는 어 당시에 해외여행을 많이 가본 상태는 아니었었는데요. 남들처럼 배낭 유럽으로 배낭여행을 가고 싶다는 생각이 들어서 유럽 학술 탐방이라는 학교에서 백 퍼센트 경비를 대주는 그런 대회에 참여하게 되었었습니다. 저희 멤버는 총 세 명이었고 이 세 명이서 우리가 학술 탐방을 가게 된다면 어떤 것들을 할 수가 있는지 어떤 성과를 낼 수 있는지 총 세 번에 거친 프리젠테이션을 개최를 했었고 실제로 어 삼십 팀 중에 열 팀 열 팀이 발탁이 됐었는데 저희 역시도 발탁이 되어서 여행 경비 각각 삼백만 원씩 총 구백만 원을 탔었던 그런 프로젝트가 가장 기억에 남습니다.
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35-44
PS
만약에 지원자님께서 지금 지원한 직무가 아니라 다른 부서에 배치가 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮으신지 궁금하네요
제가 지금 지원한 직무가 아닌 다른 부서에 배치되게 된다 하더라도 저는 크게 개의치 않고 제가 맡은 일을 최선을 다해서 하겠습니다. 회사에서 저를 다른 곳에 배치한 것은 회사에서 보았을 때 제가 그 부서에서 더 일을 잘 할 거라고 판단했을 거라고 생각합니다. 그리고 회사는 개인이 원하는 직무만을 할 수 없는 곳이고 직원은 개인적인 거시보다는 회사의 이익을 위해서 각자 맡은 자리에서 최선을 다하고 그리고 성과를 내며 그 성과에 따라 고과를 인정받아서 다음 년도에 더 높은 연봉을 받는 것이 가장 최우선적인 목적이라고 생각합니다. 그래서 저는 제가 지원한 직무가 아닌 다른 곳에 배치된다 하더라도 개의치 않고 맡은 일을 열심히 하겠습니다.
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만약 일을 하던 중 직무가 적성에 받지 않는다면 어떻게 하실 건가요 상황을 가정하고 말씀해 주시면 좋을 것 같습니다
일을 하다가 직무가 적성에 맞지 않는다면 왜 적성에 맞지 않는지를 다시 한 번 점검할 것입니다. 만약에 이 직무가 맞지 않는 것이 단순하게 내가 이 일이 힘들어서 일 수도 있기 때문입니다. 그렇다면 이틀 정도는 쉬면서 생각을 해 볼 것입니다. 하지만 그래도 적성에 잘 맞지 않는다면 이와 관련된 일을 하는 사람에게 찾아가서 도움을 요청할 것입니다. 적성에 맞지 않는다고 해서 포기하기보다는 일단 이와 관련된 공부를 집에서도 추가적으로 하면서 학습해 나갈 것입니다. 그럼에도 불구하고 이 부분이 너무 맞지 않는다면 저는 과감하게 다른 일을 하려고 할 것입니다. 내가 좋아하는 일을 하는 것에도 시간이 부족하고 잘하는 일에 더 시간을 투자하는 것이 맞다고 생각하기 때문입니다. 그래서 만약에 너무 맞지 않는다면 다른 일에 더 시간을 투자하면서 도전해 볼 것 같습니다.
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35-44
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지원자님이 일을 시작하게 된다면 업무를 할 때 뭐가 가장 어려울 것으로 생각이 되세요 그리고 그게 어렵다면 어떻게 대처를 할 것인가도 말씀을 같이 부탁드리겠습니다 디테일하게 설명 부탁드릴게요
일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 어 동료들과의 의사소통인 것 같습니다. 어 많은 사람들이 생각이 다르고 어 생각하는 부분이 다르고 또 이야기하는 부분이 다른 것처럼 어 의견을 하나로 좁히는 게 사실 굉장히 저는 힘들다 라고 생각을 합니다. 그래서 인간 관계 자체가 많이 힘든데요. 어 저는 그 일을 하면 여러 가지 일들을 하면서 의사소통이 제대로 되지 않으면 좀 더 많은 스트레스를 받게 되고 또 그 스트레스로 인해서 업무의 효율성마저 떨어질 것 같다라는 생각이 들어서 음 어떻게 해야 될지 사실 가장 걱정이기는 합니다. 어 만약에 그런 일이 생긴다면 음 일단은 어 이거를 하나로 어떻게 할 수 있을지 서로 대안을 이야기를 주고 받을 것 같습니다. 여러 가지 대안을 주고 받다 보면 가장 이상적인 대안이 나타날 것 같고 그 대안으로 인해서 가 여러 가지 갈등이나 어려움이 하나씩 해소가 되지 않을까 라는 생각이 듭니다. 그래서 저는 팀원들이나 다 같이 이야기를 나누고 어 대처 방법을 한 가지로 모의해서 할 것 같습니다.
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55-
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전공 외에 자신이 수준급의 실력이 될 정도로 노력한 것이 있으신지 저희에게 설명 부탁드리고요 있다면 전공과 관련된 어떤 도움을 주는지 이야기해 주시기 바랍니다
저는 전공 외에 어 제가 문서 작업을 잘 합니다. 아 제가 학교 다닐 때 음 학보사에서 기자 생활을 했는데 이때 어 제가 어 취재한 어 여러 가지 기사들 또 자료들 이런 것들을 어 문서로서 많이 작성을 해 보았습니다. 그래서 어 제가 어 업무를 하는데 어 많은 흩어져 있는 또 발굴한 그런 자료들을 일목요연하게 어 문서로서 체계적으로 만들어서 많은 사람들이 어 참고할 수 있도록 어 할 수 있을 것 같습니다.
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지원자분께서 스스로 직무를 수행함에 있어서 난관에 봉착했다고 하면 그와 같은 상황을 어떻게 해결하실 생각이신지 궁금합니다 지원자분의 해결법과 그 이유에 대해서 말씀해 주시면 되겠습니다
직무 수행하다가 난관에 봉착했다면 저는 우선 저 혼자서 할 수 있는 방법을 빠르게 생각해 낼 것 같습니다. 그래서 저 혼자 하되 혼자서도 안 될 것 같고 괜히 혼자서 하다가 더 그르칠 것 같다 하는 그런 난관이라면 필요한 사람을 떠올릴 것입니다. 이 상황에서 누구에게 도움을 청하면 가장 실수하지 않고 이 난관을 잘 헤쳐 나갈 수 있을지 인물을 먼저 떠올려 봅니다. 그게 만약에 동료라고 한다면 동료에게 찾아가 상황을 설명하고 도움을 요청할 것이고 그게 만약에 선배라고 한다면 직장 선배에게 가서 상황을 말씀드리고 조언을 구할 것입니다. 그렇게 해서 필요한 인물을 찾아가 도움을 요청하고 또는 조언을 구해서 조언해 주신 대로 해결을 하거나 도움을 받아 난관을 해결해 나갈 것 같습니다. 만약 그렇게 하지 않고 막무가내로 저 혼자 하겠다고 했다가 그 난관을 해결하지 못하고 해결하기는 커녕 더 문제를 만들어서 조직에 피해가 갈 수도 있기 때문입니다. 저는 아직 신입이다 보니 제 지식에 맡겨서 그런 난관을 무리해서 해결하기보다는 제가 할 수 있는 선 안에선 제가 하지만 그게 아니라면 적절한 도움을 요청할 것입니다.
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몇 년 전 우버 택시와 관한 논란이 있었던 걸 알고 계실 거예요 지원자님께서는 이런 창반양론에 대해서 각각 어떤 입장을 가지고 계신지 알려주세요
일단 우버 택시에 찬성하는 입장에서는 법에 맞지 않다는 이유로 고객들이 선택할 수 있는 사항을 정부에서 배제하면 안 된다고 주장을 하고 있는 것으로 알고 있습니다. 저도 이 부분에 대해서는 어느 정도 동의합니다. 택시 기사를 보호할 필요도 있지만 사회는 점점 발전해 나가고 있는데 그것을 정부가 나서서 고객이 선택할 수 있는 사항을 배제시킨다는 것은 고객의 서비스 발전을 방해하는 방법이라고 생각합니다. 그리고 우버를 반대하는 입장도 어느 정도 이해가 됩니다. 현재에도 택시 기사들은 택시 운행으로 생계가 어려워 택시비 상향에 관한 시위를 진행하기도 하는데요. 그 와중에 우버라는 시스템이 들어오게 되면 아무래도 승객을 나눠 가져야 하기 때문에 택시 기사분들이 경제적으로 더 어려워질 수 있습니다. 그래서 정부가 제지하는 것의 것도 맞다고 생각합니다. 사실 아직까지는 저도 어느 것이 정답인지는 모르겠지만 그래도 더 나은 서비스로 나아가려는 사회의 변화는 늦출 수 있지만 막을 수 없다고 생각하기 때문에 저로써는 찬성의 생각이 조금 더 큽니다.
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45-54
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직무지식 역량 태도 이 세 가지 요소 중에서 지원자님이 생각하셨을 때 가장 중요하다고 생각하는 것과 그 이유를 함께 말씀해 주세요
제가 중요하다고 생각하는 태도입니다. 역량이라는 것은 태도와 지식과 스킬이 결합되었을 때 온전히 발휘되는 것입니다. 하나라도 부족하다면 발휘할 수가 없기 때문입니다. 모두 중요하지만 이 중에서도 제가 태도가 중요하다고 생각하는 것은 태도는 한 번 고착되면 바뀌기 어렵기 때문입니다. 지식과 업무 역량은 본인 노력과 경험의 기간이 주어진다면 긍정적인 영향을 가져오고 얼마든지 성과를 이룰 수 있지만 태도는 시간이 주어진다고 해서 긍정적으로 작용하지는 않기 때문입니다. 오히려 한 번 고착된 태도는 바뀌기 쉽지 않으며 태도는 관점에 변화 없이는 바뀌기 어렵기 때문입니다.
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35-44
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태어나서 지금까지 한 일들 가운데 가장 많은 후회를 했던 일은 어떤 것이 있나요 한 가지만 골라서 말씀해 주세요
태어나서 지금까지 한 일들 가운데 가장 후회하고 있는 것은 고등학교 삼 학년 때 공부를 하지 않은 것이었습니다. 저는 고등학교 이 학년 때까지는 공부를 열심히 해서 성적도 전교권에서 있었습니다. 하지만 고등학교 삼 학년 때는 공부에 흥미를 잃었고 그래서 수업시간에도 잠을 자는 등 공부하는 시간이 적었습니다. 그 결과 저는 원했던 대학을 가지 못했고 좋은 대학을 졸업하지 못해서 좋은 직장도 다닐 수 없었습니다. 지금 생각해 보면 고등학교 삼 학년 때 공부를 열심히 했으면 더 좋은 직장에 취직해서 더 좋은 삶을 살 수 있을 거라고 가끔 생각합니다. 그래서 저는 고등학교 삼 학년 때 공부를 하지 않은 것에 대해서 후회를 하고 있습니다.
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35-44
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시간이 촉박한 상황이 생기면 어떻게 시간 관리를 하시나요 지원자님의 시간 관리법을 저희에게 알려주시면 감사하겠습니다
어 시간이 촉박한 상황이 생기면 어 이동을 하면서도 그 시간을 활용할 수 있는 뭔가 일 직접적으로 이 일을 하는 시간이 아니더라도 그 일을 같이 할 수 있는 이런 상황을 많이 만들죠. 어 예를 들면 뭔가 들으면서 일을 할 수 있는 부분이라면 밥을 먹으면서 뭐 이어폰을 끼고 먹는다든지 아니면 티비를 틀어놓고 먹는다든지 이렇게 해서 밥을 먹는 시간에도 그런 것들을 일을 하고 그리구 보통 이제 대중교통을 이용을 하겠죠. 만약에 뭐 들어서 되는 게 아니라 내가 보면서 일을 해결해야 되는 부분이라면 운전을 하지 않을려고 해요. 운전하지 않고 뭐 지하철이나 뻐스를 이용하면서 이동하는 시간에 그 시간에 책을 들여다 본다던지 아니면 휴대폰을 보면서 어 일을 처리할려고 하죠. 그리고 일단은 움직이는 시간들이 굉장히 빠르겠죠. 빠르고 정말 촉박하다면 커피를 마시면서까지 어 잠을 좀 줄여야 되겠죠. 어차피 일이라는 게 끝은 있는 거니까 제가 며칠 동안 제대로 잠을 못 자더라도 이 일이 어 끝난다는 걸 알면 며칠은 인내심을 가지고 참아야 되겠죠. 그리고 다른 일들 헛되이 보내는 시간은 일체 없을 수 있도록 어 휴식 시간과 그 일 외에는 정말 다른 부분들은 쪼끔 뒤로 하고 그렇게 하고 있습니다.
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지원자님께서는 과거에 직면한 어려운 문제를 해결하기 위해서 어떠한 아이디어를 제시하였고 또 어떠한 것을 해 오셨는지에 대한 과정에 대해서 설명 부탁드립니다
저는 과거에 일했던 회사에서 고객을 유치해야 하는 상황을 맞이했었는데요. 어떤 마케팅을 통해 어떤 홍보를 통해 고객들을 유치해야 하는지 그것이 가장 큰 어려움이었습니다. 사실 판매되지 않는 제품에는 그렇게 큰 이용 가치가 없는데요. 쌓여만 가는 재고들을 보면서 그것들을 다시 어떻게 팔아 낼 수 있을 것인지에 대해 정말 많이 고민했습니다. 흔한 세일이나 이런 것들이 아닌 저의 생각과 저의 방법만으로 그런 것들을 처리할 수 있게 되었고 제가 제안한 아이디어는 다른 물건들을 볼 때 이벤트 행사를 같이 하면서 그것들을 함께 팔 수 있는 것이었습니다. 덕분에 회사에 쌓여있던 재고는 모두 모두 처리되었고 그로 인해서 저는 크게 칭찬을 받고 격려금을 받을 수 있었습니다. 그런 상황에서 저는 그것들을 처리할 때 스트레스를 굉장히 많이 받았지만 그래도 확실히 일을 해내고 났을 때 오는 성취감과 뿌듯함이 있었고 그런 어려운 문제들을 해결했을 때 굉장히 회사에 필요한 존재라는 생각을 하게 되었던 것 같습니다.
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지원자님께서는 과거 고객의 불만이나 클레임을 해결한 경험이 있나요 그 당시에 어떻게 대처하셨는지도 말씀해 주세요
하루는 어떤 고객님께서 매장에 방문하신 적이 있는데 어디에서 화가 나셨는지는 모르겠지만 매우 큰소리로 소리를 지르면서 매장에 분란이 생긴 경우가 있었습니다. 그때 저는 화를 삭히기 위해서 상대방의 의견을 경청하려고 노력했습니다. 오히려 제가 화를 내면 상대방의 화를 더욱더 돋을 수 있다고 생각했기 때문입니다. 그리하여 저는 상대방의 눈을 마주치고 경청하는 모션을 취하면서 고개를 끄덕거리고 충분히 이해합니다 하면서 상대방을 다독거렸습니다. 시간이 지나자 그 고객께서 화가 누그러졌는지 자기가 많이 흥분했다고 하면서 화낸 상황에 대해 사과를 하고 그 상황을 슬기롭게 대처해 나간 경험이 있습니다.
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이 직무에 지원한 이유가 무엇인가요 본인이 왜 적합한 인재인지 궁금합니다
이 직무에 지원한 이유는 제가 이런 쪽으로 말을 굉장히 잘한다 라는 이야기를 들었었고요. 저희는 많은 사람을 만나면서 많은 사람들의 이야기를 들어야 되는 뭐 그런 직종입니다. 그래서 저는 사람이 만나는 것에도 거리낌이 없고 그리고 새로운 사람들이 만나는 것을 좋아합니다. 그래서 이 직종이 저랑 잘 맞는다 라는 생각을 했고요. 그리고 제가 말하는 거라던지 아니면 단어의 선택 그리고 발음이 굉장히 좋다고 말을 많은 이야기를 들었습니다. 물론 간혹 버벅거리거나 이런 거는 있을 수 있습니다. 왜냐하면 저는 기계는 아니니까요. 하지만 주변에서 다른 사람들이 공통된 말을 한다면 그것은 그 말이 정답일 가능성이 굉장히 높다 라는 생각이 드는데요. 그래서 저는 이런 서비스 쪽에서는 굉장히 특화되어 있고 그리고 저는 표정도 굉장히 포커 페이스를 잘 유지하고 감정의 변화가 크지 않은 편입니다. 그래서 이러한 사람은 이런 서비스 업종에서 근무를 하는 게 도움이 훨씬 더 많이 될 것이다 라고 말씀을 전해드릴 수 있을 것 같습니다.
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무엇인가를 달성하기 위해서 목표를 세우고 몇 년간 열심히 노력해서 그 목표를 달성한 경험이 있으십니까
네 저는 뭐 무언가를 달성하기에 단기적인 목표를 세우기도 하고 장기적인 목표를 세우기도 해서 목표를 달성한 경험들은 수없이 많습니다. 그중에 몇 가지를 말해 보 보자고 하면 뭐 이 삼 년간 열심히 노력해서 목표를 달성한 경험은 첫째로 뭐 저축을 해서 제가 원하는 목표액을 달성한 적이 있고 저축의 목표를 달성한 경험이 있습니다. 그리고 두 번째로는 영어 인증 시험 준비를 해서 제가 목표한 점수를 달성한 경험이 있습니다. 또 세 번째로는 제가 열심히 공부해서 어 논문을 통과해서 제가 원하는 학위를 어 달성 어 학위를 취득한 달성한 경험이 있습니다. 뭐 이렇게 등등등 어 단기 장기로 목표를 세워서 이 삼 년간 열심히 노력해서 목표를 달성한 경험들은 여러 가지가 있습니다.
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지원자님은 소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 하실 수 있을까요 생각나는 방법들을 한 번 말씀해 주세요
네. 저는 소통의 가장 중요한 요소가 공감 능력이라고 생각을 합니다. 어 다른 사람의 감정을 읽고 또 다른 사람의 어떤 숨은 뜻을 읽고 어 이것을 공감해주고 또 이야기를 정리해서 나의 이야기를 전달 나의 의견을 전달하고 이런 것이 어떤 소통의 어 중요한 기능이 아닌가 생각을 하는데요. 어 그중에 어떤 공감 능력이 좀 훌륭하다면 보통 더 잘 할 수 있지 않을까 생각을 합니다. 그래서 저는 좀 독서를 좀 추천을 했 해 봤는데요. 어 독서야말로 다른 사람의 인생을 그 사람처럼 주인공이 되어서 살아볼 수 있는 어 가장 좀 쉬운 도구가 아닌가 생각을 합니다. 그래서 굉장히 다양한 경험들 어려운 삶도 살아보구요. 또 화려한 삶도 살아보고 또 모험도 떠나보고 여러 가지 상황들을 마주칠 수 있기 때문에 아 독서야말로 다양한 감정을 느낄 수 있는 최고의 도구가 아닌가 생각을 합니다. 이러한 경험들을 바탕으로 공감 능력이 좀 확장이 되고 사람과 어떤 대화를 할 때 그런 공감 능력을 통해서 어 좀 훌륭한 소통이 될 수 있는 어 그런 방안이 아닌가 생각을 합니다.
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네 요즘은 고령화 사회로 가면서 치매로 인한 문제가 많이 대두되고 있는데요 어 이에 대해서 건보공단이 하야 하는 일과 또 개선해야 할 방안이 있다면 어 지원자님의 생각을 말씀해 주시기 바랍니다
앞으로는 더 심한 이 사회가 될 것이라고 저는 생각합니다. 노인들이 더 많아지고 젊은 층들은 적어지고 어 그러다 보면은 치매 환자가 더 많아지고 이 회사 그러니까 이 사회 자체가 고령화가 돼 간다는 것은 참으로 심각한 일이지만 이 문제는 어 개인이 해결할 수 있는 일은 아니라고 생각합니다. 국가에서도 보조가 있어야 되고 국가에서 어 그 합법적으로 어떤 그 사업을 여 이 이루어져야 된다 라고 생각합니다. 이것은 어 한 가정의 치매 환자가 있다는 것은 한 가정의 어떤 화목과 행복에 아주 송두리채 흔들 수 있는 그런 문제이기 때문에 이것은 어 그 국가에서 같이 해결해야 될 그 차원의 문제라고 생각합니다. 이거는 건강 건보 공단에서만의 일이 아니라고 생각을 합니다. 그리고 앞으로 더 많은 지원이 필요로 하다 한 한다 라고 저는 생각합니다. 이상입니다.
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지금까지 살아오시면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 맡아서 한 경험이 있으시다면 소개해 주실 수 있나요
특별히 기억에 나는 일은 없지만 인간의 삶 자체가 늘 새로운 환경에 적응하고 살아야 하는 것이라고 생각합니다. 어떠한 일이든 기존에 하던 일을 하기보다는 전혀 아무 관련이 없는 그러한 환경에서 일을 할 기회가 더 많은 것 같습니다. 이 또한 저희들의 삶 가운데 좋은 배울 수 있는 기회라고 생각합니다. 특별한 경험은 없지만 지금까지의 삶을 돌아보면 늘 전혀 몰랐던 그러한 환경에서 일을 하게 되는 것 같습니다.
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해외로 파견 근무를 나가시게 된다면 어느 나라에서 일하고 싶으신지 말해주세요 그 이유도 말해주세요
저는 추위를 많이 타는 편이기 때문에 따뜻한 나라에 가는 것을 좋아합니다. 우선 신혼 여행의 꽃인 몰디브에 해외 파견을 가보고 싶습니다. 몰디브는 사방이 바다로 둘러싸여진 아름다운 섬 중 하나로 알고 있습니다. 요즘 열대 기후로 인하여 빙하 산이 녹고 있어 바다의 해면이 높아지고 있다고 하여 몰디브가 조금씩 바다에 잠기고 있다고 합니다. 저는 바다에 잠기기 전에 몰디브라는 아름다운 곳에서 해외 파견을 나가 사람들과 소통하고 저희 회사를 알려보고 싶습니다. 또한 아름다운 곳에서 저의 지친 마음을 휴식을 취하는 것도 하고 싶습니다.
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지원자님이 일을 하시게 된다면 상사와 트러블이 생길 수도 있습니다 이럴 때 지원자님은 어떻게 대응하실 건가요 또한 상사가 혼내면 기분 나쁘진 않으실까요
일을 하다 보면 상사와 트러블은 있을 수 있다 라고 생각을 합니다. 그렇지만 그게 제가 업무 능력이 부족해서 생길 수 있는 트러블이라면 상사의 어떤 질책이나 어 꾸중도 저는 겸허히 받아들일 생각이 있지만 그렇지 않고 업무와 관계없이 인신공격이라든지 아니면 어떤 불필요한 그런 트러블 같은 경우 저는 기회가 된다면 그런 건 얘기를 할 거라고 생각을 합니다. 만약에 꼭 화를 내거나 뭐 나쁜 감정으로 얘기를 해서가 아니라 그건 제가 그 직장을 계속 다닐 거라면 그 상사 그런 트러블이 계속 생길 수 있기 때문에 그걸 방지하기 위해서라도 또는 그 상사와 오해가 서로 있을 수도 있고 한 부분이기 때문에 어떤 식사 자리든 차를 마시든 해서 상사와 같이 이야기 할 수 있는 기회를 저는 만들어 볼 거라고 생각을 합니다. 그렇게 해서 서로 어 오해가 있는 부분은 풀 것이고 제가 업무에 부족한 부분이 있어서 생기는 트러블은 저는 겸허히 받아들일 거라고 생각을 합니다.
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PS
창의성과 팀워크 중에서 더 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 이유와 함께 구체적으로 말씀해 주실 수 있나요
아 창의성과 팀워크 중에서 중요한 것은요. 진짜 두 개 다 중요한 것 같은데요. 음 저는 하나를 들어보라고 한다면 창의성을 들겠습니다. 어 왜냐하면 어 이 팀웍 어 어떤 일을 할 때 우리가 팀워크를 하는 이유는 어 본인 아 개인 한 사람이 갖고 있는 창의성에 아 다른 다른 사람들의 창의성을 더 덧붙여서 이게 조금 더 나은 더 훨씬 더 좋은 시너지의 효과를 내고 어 그것이 어떤 좋은 결과로 이루어지게 하기 위해서 우리가 어 팀워크를 하는 건데요. 어 근데 그 안에서 어떤 창의성이 무시되고 어 누군가의 그 획기적인 생각이나 어 이런 것들이 음 그걸 저 저 받아들여지지 않고 무조건 어 무시되면서 어 그냥 좋은 게 좋은 거다 라고 팀워크만 생각하고 어 기존에 하던 방식에서 크게 벗어나지 않는 그런 안전하게 일처리를 한다면 그것은 발전이 없는 거라고 생각합니다. 아 그래서 어 누군가가 아 기발한 그 생각을 내거나 어떤 창의적인 생각을 냈을 때 어 설령 그 팀워크가 아 아 그 팀 이의 협업이 조금 더 어려워지고 조금 더 시간이 많이 걸리고 어 그 좀 조금 더 뭐 인간 사람들과의 그 갈등이 조금 있을 수도 있지만 그래도 창의성을 어 높이 사고 어 그 창의성을 받아들여야지만 어 그 어떤 회사나 또는 사회나 이런 것들이 조금 더 발전된 방향으로 갈 수 있는 거라고 생각하고요. 그런 창의성을 받아들이는 분위기가 되어 있어야지만 그 회사가 더 발전을 한다고 생각합니다.
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55-
PS
어 몇 년 전에 우버 택시와 관한 논란이 있다는 것을 지원자님께서도 알고 계실 텐데요 지원자님께서는 이러한 찬반 양론에 대해 각각 어떻게 생각하시는지 설명해 주시길 바랍니다
어 우버 택시에 관한 일은 어 그 당시 뭐 매체를 통해서 알고 있었는데요. 이거는 양쪽 우보 택시를 할려고 찬성하는 분과 반대하는 분들의 그 생각이 어 다 일리가 있다고 생각합니다. 일단 어 그 반대하시는 그 그 택시 기사 분들의 입장을 생각해보면요. 어 그분들이 굉장히 밥도 못 먹고 어 시간도 본인의 시간도 갖지 못하고 어떤 위장병에 시달려가면서 어 이렇게 하루 종일 일을 해도 그분들의 수입이 아 본인들이 만족할 만큼 어 충분한 수입을 내지 못한다고 알고 있습니다. 아 그런 상황에서 어 이 우버 택 시가 들어와서 어 본인들의 그 어 밥줄을 에 그 어떤 영향을 미친다고 생각하면 어 그분들 입장에서는 어 반대할 수 밖에 없을 것 같습니다. 아 그렇지만 그 소비자 입장에서 보면 택시 잡기가 굉장히 힘듭니다. 특히 뭐 출퇴근 시간이나 야간 시간에는 어 택시를 못 잡아서 발을 동동 구르는 경우를 저도 많이 겪었고요 또 주변에서도 많이 보게 됩니다. 그럴 경우에 아 그 그런 혼잡한 시간 택시가 부족한 시간만이라도 그 우버 택시를 허용을 해서 그 소비자들이 좀 어 불편한 사항을 좀 적 덜어 줄 수 있었으 있으면 좋았을 것 같고요. 그리고 또 요즘 어 직업이 없고 어떤 그 돈 알바나 이런 그 파트 잡을 구하시고 있는 분들에게도 어 본인의 차를 가지고 그런 어 혼잡한 시간에 그 택시 일을 해서 수익을 창출할 한다는 것도 그것도 굉장히 괜찮은 일이었던 것 같습니다.
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PS
지원자님께서 생각하시기에 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 어떠한 준비가 되어야 한다고 생각하십니까 생각나는 대로 말씀해 주세요
고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서 저는 가장 중요한 것은 그 고객들이 무엇을 원하는가에 대한 조사라고 생각합니다. 저는 대학교 시절에 사회복지 조사론이라는 과목을 통해서 어떤 식의 조사가 어떤 대상을 어 대상으로 했을 때 적합한 지에 관련한 부분 그리고 어떤 조사를 어떻게 해야 되는지에 세부적인 그런 것을 그런 내용을 배운 적이 있습니다. 음 서비스업에서 가장 중요한 것은 고객들이 필요한 부분을 찾아서 그 부분 그 정확한 부분을 긁어주는 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각하는데 저는 그동안 배워왔던 지식들을 기반으로 다양한 고객층을 대상으로 한 조사를 진행을 할 자신이 있고 또 그 과정을 통해서 회사에서 가장 중요하게 생각하는 데이터 베 베이스를 구축해서 고객들이 진정으로 원하는 서비스를 진행할 수 있도록 준비할 자신이 있습니다.
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45-54
PS
혹시 지금 읽고 있는 책이 있으신가요 있다면 어떤 책인지 궁금합니다 그리고 왜 그 책을 읽고 있는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
지금 제가 읽고 있는 책은 쌩떽쥐베리에 어린 왕자입니다. 이 책은 제가 어렸을 때도 읽었고 그리고 학창 시절에도 읽었고 그리고 제가 스무 살 때도 읽었습니다. 그런데 이 책은 그때 그때 읽을 때마다 내용이 달라집니다. 아니 내용이 달라지는 것은 아닐 텐데 그 책을 읽을 때에 감정이 달르고 시대가 달라서인지 모르지만 받아들이는 저의 느낌이 달라집니다. 그래서 저는 이 책을 시간이 있을 때 몇 년 주기로 읽습니다.
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35-44
PS
지원자님께서는 지금까지 살아오면서 어떤 하나에 푹 빠져서 그것에 몰두를 해 본 경험이 있으신가요 있다면 그것이 어떤 것인지 궁금합니다 답변 부탁드리겠습니다
저는 살면서 어떤 것에 몰입해 본 적이 있었는데요. 그것은 가구 만들기입니다. 저는 손으로 하는 것은 무엇이든 좋아하는데요. 만드는 것이라면 자신이 있거든요. 그래서 집에 있는 의자를 보다가 한 번 직접 만들어보고 싶은 생각이 들었어요. 그래서 재료를 사다가 집에서 만들었는데 제법 그럴 듯 했습니다. 그것을 시작으로 집에 있는 서랍장 그리고 식탁 의자 벤치 이런 것들을 하나씩 만들기 시작했는데요. 갈수록 실력도 느는 것 같아 너무 재미있었어요. 그러다 보니 그렇게 가구 만드는 일을 한 삼 년 정도 취미 생활로 푹 빠져서 했던 기억이 있습니다.
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45-54
PS
만약 입사를 한 후에 일을 하다가 지원자님이 하고 싶은 직무가 아니라 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 괜찮으신가요
네 물론 제가 지원했던 직무 제가 원하는 직무를 맡는 것이 가장 최선이고 베스트라고 말하고 싶습니다. 어 그 일을 하면 일단 제가 익숙한 일이기 때문에 지원을 했고 좋아하는 일이기 때문에 잘할 수 있는 일이기 때문에 지원했기 때문에 제가 지원한 직무를 맡게 된다면 조금 더 편안하게 일을 시작할 수 있을 것입니다. 그러나 제 뜻이 아 뜻과는 다르게 다른 직무를 맡게 된다면 처음에는 물론 당황할 것 같습니다. 어 이 일을 내가 어떻게 시작을 해야 할까 내가 과연 이 일을 해낼 수 있을까 왜 이 일을 나에게 하라고 맡겼을까 여러 생각이 들겠지만 그러나 면접자의 입장에서 봤을 때 면접관님들이 저에게 이 직무를 하기에 충분한 사람이라고 생각해서 이 일을 맡기지 않았을까 라고 생각을 할 것 같습니다. 그리고 저는 어 교육하거나 사람들과 관계하는 일 서비스 하는 일 이런 일에 특화된 사람인데 이미 제 이력서를 보고 저의 이야기를 듣고 다 아실 텐데도 이 일에 저를 배치하셨다면 제가 할 수 있는 일이기 때문에 어 저는 최선을 다해서 이 일을 어 시작해 볼 것 같습니다. 그래서 결론은 어 새로운 직무를 하게 되는 것도 괜찮은 일인 것 같습니다. 이제까지도 새로운 일들을 맡아서 해왔고 당황 이후에 그 일을 하다 보면 아 이 일이 내가 할 만한 일이네 하는 어 그 성취감 이런 것들이 더 컸던 경험들이 있기 때문에 그렇습니다.
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35-44
PS
배달의 민족을 사용하시면서 서비스 측면에서 아쉬웠던 부분이 있으셨나요 있었다면 해당 경험에 대해서 가능한 구체적으로 말씀해 주실 수 있을까요
배달의 민족 사용하면서 서비스에서 아쉬웠던 부분은 높은 배달료입니다. 제가 어렸을 때는 중국 집에 배달을 시키면 배달료를 받지 않고 배달을 해 주었습니다. 배달의 민족 같은 서비스가 나오면서 배달에도 비용이 붙었습니다. 처음에는 사회적인 인식 때문에 그런지 몰라도 배달료와 적게 책정되었습니다. 하지만 시장 점유율이 올라가고 사람들이 배달료에 대해서 익숙해지면서 배달료는 점점 올라갔습니다. 그래서 지금은 높은 배달료 때문에 배달의 민족을 이용하는 것이 부담스럽게 느껴질 때가 있습니다.
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55-
PS
어 상사가 만약에 업무와 무관한 일을 잘 시켜도 이제 지원자님께서는 잘 수행할 자신이 있으신지 궁금합니다 아니면 수행을 하지 않으실지도 궁금합니다
세상에는 어 거저 얻어지는 것은 없다고 생각이 듭니다. 아 물론 제가 하는 업무를 한다면 어려움이 없겠지만 그 업무와 무관한 일을 상사가 하라고 했을 때 어 그것을 일단은 또 제가 새로운 분야를 알게 하는 하나의 기회 라고 생각을 할 것입니다. 아 그리고 그것을 일단 어 받아들이게 되면 잘 수행하기 위해서 그것과 관련되어지는 여러 가지 정보 지식을 찾으면서 제 자신을 성장시키려고 합니다.
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45-54
PS
다른 사람들이 생각하는 면접자님의 장단점은 무엇이라고 생각하시는지 그렇게 생각하시는 이유와 함께 설명해 주세요
어 다른 사람이 생각하는 저의 단점이라고 하면 웃을 때 말할 때 웃음이 터지면 말을 잘 못 해요. 무슨 말인지 못 알아들어요. 그래서 제발 웃지 말고 말하라고 할 정도로 한 번 웃음보가 터지면 제가 그게 잘 안 멈춰지는 것도 좀 단점이고 사람을 또 쉽게 믿는 편인 것 같아요. 그래서 사람을 조금 어 좀 가려서 좀 생각하고 좀 견제를 하는 그런 부분이 있어야 되는데 좀 견제를 좀 안 하는 게 저의 또 단점인 것 같습니다. 음 그리고 저의 단점이라면 어 제가 어 외모적으로 뭐 뛰어나거나 이러지 않기 때문에 그런 부분에서는 좀 마이너스 요소가 다 되지만 또 장점으로는 그런 마이너스 되는 외모를 가지고 있음에도 불구하고 자신감 있게 사람들한테 당당함으로 보여주고 그런 것이 또 장점으로 또 단점이 장점이 되는 효과를 또 누릴 수 있고 또 제가 사람들을 좋아하다 보니 사람들과 잘 어울리고 또 사람들 앞에 나가서 말하는 것도 잘하고 그리고 사람들과 잘 화합하고 좀 분열을 일으키지 않는 거 사람들한테 누구나 남녀노소 다 같이 친화력이 좀 좋아서 사람들하고 잘 지내는 게 저의 가장 큰 장점이라고 말할수 있을 것 같습니다. 그래서 음 오히려 어 더 즐겁고 행복한 그런 시간이 더 많아지는 것 같습니다.
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PS
만약 지원자님이 이 면접에서 최종 탈락하신다면 본인의 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각하실 건지 솔직하게 말씀해 주시길 바랍니다
저는 이 면접에서 합격할 거라고 굳게 믿고 있습니다. 제가 보여드릴 수 있는 것을 거의 다 보여드렸기 때문입니다. 그러나 만약에 면접부터 최종 탈락한다고 한다면 회사에서 원하는 인재상과 제가 조금은 달랐기 때문이라고 생각합니다. 저는 정적인 사람입니다. 그런데 회사에서는 조금 더 밝은 사람을 원할 수 있습니다. 저는 계속 공부해 나가는 사람입니다. 그러나 회사에서는 이미 많은 걸 알고 있는 사람을 더 선호할 수 있습니다. 이처럼 제가 회사에서 선호하는 사람과 조금은 다를 수 있습니다. 그러나 그것은 제가 부족하거나 회사가 잘못됐다기보다는 조금 원하는 인재상이 달랐기 때문이라고 여겨집니다. 그러나 저는 제가 이 회사에 딱 맞는 인재라고 믿고 있습니다. 그래서 면접관님들은 저를 최종 탈락시키기 보다는 저에게 기회를 주어 제가 가 얼마나 회사에 어울리는 인재인지 지켜보시는 것이 더욱 바람직하다고 생각합니다. 저는 회사에 딱 맞는 인재입니다. 잘 부탁드립니다.
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55-
PS
다른 계열사도 많이 있는데 꼭 이 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있다면 그 이유에 대해서 말씀해 주시겠어요
저는 대학에서 생물학을 전공하였으므로 바이오 산업 분야와 바이오 의약 계열에 관심도 많았고 배운 바도 많습니다. 지금과 같은 코로나 시대의 첨단 실험 시설을 갖추고 새로운 기기 장비를 이용하여 치료제를 연구하고 백신을 개발하는 우리 회사의 의약 계열에 더욱 관심을 가지고 지원을 하게 되었습니다. 바이오 의약품의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이렇게 우리 나라의 학문 체계와 의약학 분야를 선두하고 있는 우리 회사에 입사하여 첨단 시설을 이용한 여러 가지 연구와 신약 개발에 한 번 몸 담고 일해보고 싶습니다. 저의 오랫동안의 꿈을 이 실험실에서 한 번 펼쳐보고 싶어 지원하게 되었습니다.
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45-54
PS
공무원 일을 하기에 앞서 지원자님께서 원하는 공무원의 모습은 무엇입니까 자세하게 말씀해 주세요
공무원들의 모습은 우선 반듯한 모습 정직한 모습 정결한 모습 태도 부분에 있어서 겸손함을 빼놓을 수 없을 것 같습니다. 사람들을 상대하는 일이기 때문에 어디 가나 마찬가지로 친절한 거는 기본이 깔려 있고 그분들의 일 처리하는 부분들을 빠르고 정확한 건 또 기본이며 사람 한 명 한 명에게 좋은 에너지를 줄 줄 아는 사람이 공무원의 모습이었으면 좋겠다는 생각을 합니다. 공무원들의 모습을 직접 볼 수 있는 곳이 그 예로 가까운 지자체제 행정 복지 센터 이런 곳들이 공무원들이 근무하는 곳이잖아요. 가면 그분들의 밝은 모습과 미소 속에서 저도 저절로 미소가 나올 때가 있습니다. 그렇기 때문에 저가 저는 제가 먼저 웃고 인사를 하는 스타일이긴 하지만 그렇지 않은 분들이 대부분인 것 같습니다. 그렇기 때문에 공무원으로서 음 자세는 기본 소양으로 태도가 우선 중요하고 고운 말씨 인사성 근면 성실 그리고 자기의 업무에 대해서 정확하고 친절하게 안내를 도와드리면서 일반인들이 하루가 행복할 수 있는 그런 시간을 줄 수 있는 짧은 시간 안에 미소로써 답할 수 있는 그런 모습이 공무원의 모습이지 않나 싶습니다.
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얼마 전에 구급대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직을 당하는 안타까운 일이 있었는데요 지원자님께서는 이 사건에 대해서 어떻게 생각하시는지 궁금합니다
구급대원이 주취자에 의해 폭행을 당해 순직하는 일이 생겼다는 것에 정말 우선 애도를 표합니다. 그리고 저는 항상 구급대원들의 직업 환경이 조금 더 나아질 수 있어야 한다고 생각합니다. 그리고 스스로를 보호할 수 있도록 경찰들과 동일하게 테이저건 또는 테이저건 또는 봉을 사용하여 그들 스스로를 보호할 수 있도록 해야 합니다. 구급대원은 그 주취자를 도와주거나 도움을 주려고 바로 사건 현장에 출동하였을 텐데 그런 주취자에 의해서 도움을 주려고 했던 사람에게서 폭행을 당해 순직을 하게 되는 일이 생긴다면 구급대원은 그 사람을 도와주려 했을 뿐인데 되려 변을 당했다는 것이 병을 변을 당했다는 것이 정말 믿을 수 없는 이야기라고 생각합니다. 그래서 이런 그래서 조기 교육을 통해서 구급대원 또는 경찰관들의 그런 위선의 직업 의식을 좀 더 고취되게 할 수 있도록 어렸을 때부터 교육을 하고 그들에게 함부로 해서는 안 된다 라는 것을 분명하게 각인시켜 주어야 한다고 생각합니다. 뿐만 아니라 이렇게 술에 취했을 때에도 구급대원이 스스로를 보호할 수 있도록 하는 무언가를 조치가 꼭 이루어져야 한다고 저는 생각합니다. 그래서 그들도 그들 스스로를 보호할 수 있도록 해야 한다고 생각합니다.
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45-54
PS
직무 지식 역량 태도 이 세 가지 요소 중 가장 중요하다고 생각하는 것과 그 이유를 말씀해 주세요
아 네 직무 지식 역량 태도 그러니까 이 세 가지 요소 중에 가장 중요하다고 생각하는 건 저는 역량이라고 생각합니다. 그 뭐 직무 지식 같은 경우는 어 없다가도 그 시간이 흘러가게 되면 업무를 하면서 그 쌓이게 되는 부분이구요. 자연적으로 내가 싫어도 자연적으로 그거는 이제 빠르고 느림의 경우는 있지만 다 그 그 아 높아지게 되어 있는 거고 태도 같은 경우는 기본적으로 성인이고 교육을 다 받았다면 기본적인 소양은 갖추고 있을 거라 생각이 들고요. 그런데 이 역량 자체는 노력을 한다거나 해서 되는 건 아니고 타고나는 거라 보기 때문에 이 역량을 잘 파악하고 이 역량이 있는 사람을 뽑는 것이 회사 차원에서도 이 유리한 이 부분이라고 생각합니다.
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우리 회사에 입사를 했는데 업무 내용이나 업무 강도가 본인의 예상과 전혀 다르다면 이때 지원자님은 어떻게 하실 건지 말씀해 주세요
만약 회사에 입사한 후 회사에서 해야 될 일이 제 예상보다 더 힘들고 업무 강도가 강하다면 저는 그것에 대해 익숙해지도록 노력하겠습니다. 업무나 내무 내용이나 업무 강도가 예상했던 것보다 어려울 수는 있지만 그것은 포기해야 할 이유는 아닙니다. 포기해야 할 이유는 없기 때문에 저는 계속해서 업무를 진행하도록 하겠습니다. 입사를 한 후 업무가 제 생각보다 어려울지라도 그것에 익숙해져야 할 필요가 있습니다. 계속해서 해야 할 일이기 때문입니다. 처음에는 업무 강도가 어려운 것이 너무 힘들 수 있지만 지나보면은 그 일을 더욱 쉽게 할 방법이 생길 것이고 그렇다 보면 업무 강도는 조금은 내려갈 것입니다. 업무 내용도 처음엔 지나치게 많다 고 생각했던 것이 지나고 보면 지나치게 많은 것이 아니라 어느 정도 내가 몰랐기 때문에 너무 많게 느껴졌던 거일 수도 있습니다. 그렇기에 이 일에 대해 이 작업에 대해 익숙하지 않은 채 내가 어떤 판단을 내 내리는 것은 옳지 못하다 고 생각합니다. 그렇기에 저는 제가 처음에 업무 강도나 내용이 어 제가 생각했던 거 다르게 너무 어렵다고 한 할지라도 그것을 조금 더 고민하고 조금 더 잘 할 수 있게 노력하는 자세로 그 업무를 대하겠습니다.
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55-
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만약 지원자님의 직무에 맞지 않는 일을 하게 되신다면 어떻게 하실 건가요 그래도 일단 업무를 진행하실 건가요
어 직무가 어 저의 직무에 맞 어 맞는 일이 뭐 완벽하게 맞는 일은 없다고 생각합니다. 어 뭐든지 어 저의 직무가 예 에 맞는 일만 해 가지고는 어떻게 회사가 돌아가겠어요. 그런데 회사에서는 여러 가지 업무가 있고 여러 직무가 있고 그것이 서로 맞물려서 돌아가면서 어 어떤 그 원하는 방향으로 어 좋은 방향으로 잘 가야지만 어 회사도 발전하고 어 하는 것이기 때문에 어 제 직무에 맞지 않는 일을 한다고 해서 어 그것은 뭐 크게 뭐 불만을 갖거나 그것을 하지 않겠다고 해서는 안 될 것 같습니다. 그래서 그 제 직무에 맞지 않는 일이라도 그 일이 어 필요한 일이고 또 저한테 주어진 일이고 어 또 어 그 저한테 그 일을 그 주어져 그 일이 주어졌을 때는 제가 그 일을 할 수 있을 거라는 그런 판단도 하셨을 거라고 생각하기 때문에 어 제 직무에 맞지 않아도 어 그 어 상관없이 일을 열심히 할 것 같구요. 또 음 그렇게 어 그런 제 직무에 맞지 않는 일을 하다 하면서 거기서 얻어지는 부분이 분명히 있을 것 같습니다. 어 제가 몰랐던 부분도 알게 되구요. 어 또 그 다른 사람들과의 관계도 넓힐 수 있게 되 되니까 아 저의 그 능력이나 경험이나 아 이런 인간관계를 한층 성장시킬 수 있는 기회도 될 수 있다고 긍정적으로 생각하겠습니다. 그래서 그 일이 어 일단 그 직무에 어 제 직무 상 상관없더라도 음 그 일은 어 위에서 어 그 기대하는 만큼 어 반드시 이뤄낼 거라고 생각합니다.
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지원자님이 생각하는 이상적인 사회란 무엇인가요 그 이유와 함께 말씀해 주세요
제가 생각하는 이상적인 사회는 정말 법 없이도 살 수 있는 이런 사회가 되었으면 좋겠습니다. 요즘에 제가 뉴스나 티비를 잘 안 보게 되는데요. 너무 시끄럽고 세상이 뒤숭숭하고 예전 같지가 않다는 생각이 많이 들어서 좀 더 사랑이 많은 그런 사회였으면 좋겠습니다. 너무 가족들 간에도 불신하고 미워하고 여러 가지 사건 사고들이 너무나 많이 등장하고 있고 또한 어 정치 여러 가지 외교 문제 또한 그렇게 썩 기분 좋은 일은 없는 것 같다는 생각이 들어서 좀 정말 행복한 사회가 되었으면 좋겠다는 마음이 더 들구요. 그리고 아이들이 너무 공부에 너무 치우치고 어 그런 부분에서 좀 안타까움이 많이 들어서 공교육이 조금 더 바로 속 섰으면 좋겠고 정서적으로 아이들이 좀 많이 뛰어놀 수 있는 곳 그리고 아이들이 행복한 이런 사회가 정말 이상적인 사회가 아닐까 하는 생각이 들고 노인 문제 여러 가지 청소년 문제 각각에 있는 문제들이 너무나 많습니다. 이런 문제들이 문제가 아닌 이런 것들을 잘 해결할 수 있고 이런 방안들이 잘 갖춘 나라가 이상적인 사회가 아닌가 라는 생각을 가져봅니다.
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남들과는 다른 본인만의 경쟁력을 설명해 주세요 경쟁력을 키우기 위해 어떤 노력을 하셨는지도 함께 말씀 부탁드립니다
남들과 다른 저만의 경쟁력이라면 저는 지금 스페인어를 꼽을 수 있을 것 같습니다. 많은 사람들이 영어를 잘하는 경우를 많이 봤는데 저는 영어보다는 스페인어에 좀 더 많은 시간을 들이고 노력을 해서 스페인어를 잘 할 수 있게 음 만들려고 충분히 준비했고 또 자격증까지 받았습니다. 어 스페인어 자격증을 받기 위해서 스페인에서 삼 년 정도 공부하면서 노력을 기울였구요. 제가 생각하는 또 다른 저만의 경쟁력이라면 저는 어 이해 내지는 분위기를 파악하는 것 그것이 저의 경쟁력이라는 생각을 합니다. 사실 저는 개인적으로 가정의 첫째 딸이기 때문에 어렸을 때는 좀 분위기를 파악을 못하는 남들이 다 아는 것을 저도 저는 제일 늦게 아는 그런 아이였던 것 같은데 어느 순간 그런 저의 모습이 바람직하지 못하다고 생각해서 사람을 이해하고 또 사람들에게 관심을 많이 가지고 좀 그런 눈치라든지 그런 것을 키우기 위해서 노력을 많이 했고 또 다 다양한 방면의 독서를 통해서 사람을 좀 더 많이 이해할 수 있게 된 것 같고 그것이 저의 경쟁력의 하나가 된 것 같습니다.
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사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 어떤 것을 공부하고 싶으세요 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
제가 사내 스타디 그룹을 만들어서 공부를 한다면 영어 스타디 그룹을 만들고 싶습니다. 그 이유는 저희 회사의 업무가 영어를 활용하는 경우가 점차 늘어나고 있고 또 글로벌 시대에 영어는 필수적이라고 생각하기 때문입니다. 따라서 요즘에는 영어가 상당히 큰 경쟁력의 하나로 작용을 하고 있습니다. 그래서 영어 공부를 꾸준히 해야 한다고 생각을 하고 있지만 또 혼자서 공부하기는 어려운 점이 상당히 많이 있습니다. 따라서 정기적으로 사내에서 영어 스타디 그룹을 통해서 영어를 배울 수 있다면 열심히 공부를 해서 좋은 성과를 낼 수 있을 것 같습니다. 그리고 영어 스터디 그룹을 할 때 원어민을 초청을 해서 발음이라던가 회화 같은 것을 직접 배울 수 있는 기회를 마련해 보도록 하겠습니다. 이렇게 하려면 회사의 예산도 필요한데 이런 것을 회사에 기획안을 올려서 스타디 그룹에 어떤 협조를 구하는 것도 한 방법이라고 생각을 합니다. 그리고 적어도 일 주일에 두 번씩 스타디 그룹에 참여를 해서 모든 사람들이 영어 실력을 높이고 또 늘리는 데 같이 노력을 할 것입니다. 이렇게 사내 스타디 그룹을 통한 개인의 발전이 저는 상당히 중요하다고 생각을 하고 특히 그중에서도 영어 스타디 그룹을 적극 활용을 했으면 좋겠습니다.
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이전 직장이나 대학에서 혹시 어떤 프로젝트를 해 봤는지 생각나는 게 있다면 한번 말씀해 주시겠어요
어 인터넷 중독 예방 프로젝트를 각급 유치원 학교 센터에 모든 교육기관에 나가서 강의도 하고 사후 활동까지 이어지게 관리하는 프로젝트를 시행해 봤습니다. 어 그 프로젝트에서 강사로 활동도 했고 사후 프로그램들을 개발하는 개발자로서의 역할도 했었습니다. 어 그 프로그램을 하는 동안 어 매우 필요한 프로그램이고 프로젝트라는 생각을 했고 어 아쉬운 점은 어 지속적으로 관리가 되지 않는다는 점 프로젝트가 일 회성에 끝나서는 안 되는 매우 중요한 사안임에도 불구하고 각급 학교나 센터에 그런 것들을 관리하고 어 그런 것들을 꾸준히 이어나갈 수 있는 그런 지원이 계속될 수 있는지에 대한 의문을 가졌다는 점에서 어 약간 오랫동안 아쉬움이 남았던 프로젝트였습니다.
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만약 지원자님께서 우리 회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서는 무엇입니까 그리고 왜 그 부서에 가고 싶은 지에 대해서도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
어 일단 뭐 영업 쪽 일이다 보니깐 어 저는 뭐 무슨 일이던 고객을 만나는 일이던 어 그 그 시켜주시는 일을 모두 다 열심히 할 자신이 있고 그런 자세가 되어 있는데요. 어 어떤 가장 가고 싶은 부서를 물어보신다면 그러니까 저는 영업 관련된 어떤 마케팅을 기획하는 그런 부서로 가면 좋지 않을까 라는 그 어렴풋이 그런 생각을 했습니다. 왜냐하면 제가 뭐 새로운 생각이라든지 광고 이런 쪽에 많이 관심도 있고 하다 보니 그 그렇기 땜에 뭐 심리 마케팅 심리학 같은 그런 공부도 했었구요. 어 그래서 사람들의 심리에 맞춘 또 마케팅 기획 새로운 어 기획을 해서 어 영업하는 분들의 또 실적을 높일 증대시킬 수 있는 어 그런 기반이 될 수 있는 그런 기획 새로운 기획을 좀 어 멋지게 해 내고 싶기 때문에 마케팅 기획 부서로 가고 싶습니다.
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지금까지 살아오면서 본인을 가장 힘들게 했던 경험은 무엇입니까 그것을 어떻게 극복하셨는지도 궁금합니다
많은 취준생들이 겪는 일이기 하는데요. 어 저희 때도 좀 취업이 어려운 시기들이 있어서 그 과거에 졸업을 하면 바로 취업이 됐던 선배완 다르게 졸업하기도 전에 취업에 대한 걱정 굉장 했습니다. 그 실제로 이 사 학년 이 학기 때부터 이력서를 내기 시작을 했구요. 어 예 또 일 차 면접 보고 이 차 에도 떨어지는 경우들이 굉장히 많았었습니다. 좀 좌절도 하고 많이 속상해도 하고 예 좀 약간 그 대인기피증도 좀 생기기도 했었는데요. 그러면서 내가 나만의 특별함은 무엇인가 내가 잘 할 수 있는 게 무엇인가 라는 고민을 좀 하고 하고 자소서를 조금 다시 고쳐서 써보 써 봤습니다. 그리고 또 그 짧은 기간이긴 하지만 제가 하고자 하는 일과 관련된 아르바이트를 몇 가지를 하면서 어 조금 인터뷰나 이런 걸 좀 자신감을 얻게 되었고 다행히 좋은 회사에서 연락이 와서 취업을 할 수 있었습니다.
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만약 지원자님께서 게임 속 캐릭터로 변신할 수 있다면 어떤 게임에서 어떤 캐릭터를 맡아서 무엇을 수행하고 싶은지 말씀해 주세요
저는 성격이 주인공이 아니라 주인공을 도와주는 사람을 하는 역할을 현실에서도 많이 좋아합니다. 그래서 게임 속 캐릭터라도 어 주인공이라기보다는 주인공을 보좌해 주는 그런 역할을 하고 싶습니다. 주인공에 대한 부담감 그런 것들이 제게는 많이 있는 것 같습니다. 그런데 남을 도와주어서 하는 일이라면 기쁜 마음으로 최선을 다해서 할 수 있을 것 같습니다. 그래서 게임 속에서도 그런 역할을 하고 싶습니다.
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45-54
PS
지원자님이 생각하는 본인의 장점과 단점을 말해 주시고 그것을 특화시키고 극복하기 위해서 어떤 노력을 하셨는지 말씀해 주세요
어 저의 장점이라면 먼저 어 옳고 그름이 굉장히 분명하기 때문에 뭐 규범을 잘 지키고요. 어 그런 성격이고 또 활발하고 명랑하기도 하고 사교성도 좋은 그런 장점을 삼아서 그 사람들 안에서 어 어떤 분위기 메이커 그런 노력을 많이 했었던 것 같고 단점이라면 어 좀 옳고 그름 그런 거에 대해서 좀 너무 민감하게 생각하다 보니 그런 경우에 없는 행동을 하는 사람을 또 어 굉장히 또 이해를 못해서 그런 것에 좀 지적이나 말을 잘 하는 편인데요. 어 그거에 대해서 좀 민망해하거나 당황하는 사람들이 많아서 그것을 좀 줄이기 위해서 좀 조심스럽게 얘기하거나 좀 참거나 네 하는 노력을 하는 것 같습니다.
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55-
PS
지원자분께서 기차가 운행하는데 산사태로 삼 삼십 분 동안 정차되었다고 생각해 봅시다 이때 지원자 분의 위치는 관리 책임을 담당하는 역할입니다 그때 어떻게 조치하고 싶으신지 답변 부탁드립니다
음 산사태 즉 자연 재해로 생긴 어 문제다 보니 어 제 혼자만의 어 그 책임으로 어 문제 해결을 하기는 좀 힘들 것 같고요. 우선 어 승객이 기차에 타고 있을 것 같으니까 승객들의 안전과 그 사람들의 불만을 어 어느 정도 해소하기 위해서 어 조치를 취해야 된다고 보구요. 그건 어 우선 안내 방송을 통해서 지금 어 상황이 어떠하다는 것을 자세히 알려주구요. 또 그것을 해결하는 데 있어서 어느 정도의 시간이 요구된다는 것을 알려주고 어 나면 어 승객들은 한 삼십 분 정도는 어 참아줄 수 있을 거라고 보구요. 어 그러고 실제 그 산 사태로 중단된 이 기차가 운행되기 위해서 필요한 조치를 뭐 돌을 치운다든가 철로를 깨끗이 정비하는 그런 문제들은 어 관련 부서와 관련 기관에 어 좀 신속한 조치를 취해 달라는 그런 어 요구를 어 재촉할 것 같습니다.
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35-44
PS
지원자님은 어쩌다 이 분야에 관심을 가지게 되었고 또 입사 지원을 하게 되셨는지 궁금합니다 가능한 구체적으로 말씀 부탁드립니다
제가 이 분야에 관심을 갖게 된 이유는 제가 워낙 아이들을 좋아해서 인데요. 음 아이 원래 어릴 때부터 아이들을 굉장히 좋아했고 선생님을 하는 게 제 꿈이기도 했었습니다. 그래서 지원을 하게 되었구요. 뭐 지금도 아이들과 함께 지내고 그 아이들의 순수한 면 밝고 즐거운 그런 모습 그런 것들이 너무너무 예쁘구요. 또 제가 이 아이들에게 어떤 부분들을 뭐 스펀지처럼 잘 흡수하는 제가 모든 걸 가르쳐 주었을 때 아이들이 그걸 스펀지 스펀지처럼 쏙쏙 받아들이고 잘 어 성장해 나가는 그 모습이 저는 굉장히 좋은 것 같습니다. 그래서 그 모습을 보면서 저는 저의 그런 뿌듯함과 보람을 좀 느끼는 것 같구요. 어 아이들과 함께 지내는 시간이 저는 항상 즐겁고 재미있었던 것 같습니다. 뭐 가끔은 말썽 꾸러기들이 있기 때문에 뭐 불편하기도 하고 힘들기도 했던 경험이 물론 있었죠. 그랬을 때 어 제가 조금 더 노력을 하고 조금 더 아이에게 다가가고 아이의 마음을 알아주었을 때 다시 저에게 가까이 다가와 주는 아이의 모습이 저는 정말 좋았던 것 같습니다. 그래서 여전히 아이가 좋아서 다시 지원을 하게 되었습니다.
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35-44
PS
지원자님은 이전 직장에서 퇴사한 후에 퇴사한 것을 후회하신 적이 없는지 만약 있다면 어떠한 이유로 퇴사를 후회했는지도 함께 말씀 부탁드립니다
저는 이전 직장에서 퇴사한 것을 후회한 적이 있습니다. 제가 다녔던 회사는 신생 기업으로 직원은 적었고 업무량은 많이 있었습니다. 그리고 새로 생긴 기업이기에 복지도 잘 갖춰지지 않았습니다. 저는 업무량 대비 낮은 연봉이 불만이었고 그래서 더 높은 연봉을 제시한 회사로 이직을 했습니다. 몇 년 뒤에 이전 회사에 대한 소식을 들었습니다. 그 회사는 많은 투자금을 유치 받아서 성장할 수 있었고 그리고 크게 성장한 이후에 직원들에게 높은 연봉을 제공하고 그리고 복지도 아주 훌륭했습니다. 그리고 코스닥에 성장을 하게 되었고 다니던 직원들에게는 우리 사주도 나누어 줬습니다. 저는 이전 직장이 크게 성장한 것을 알게 된 그때 저는 그 회사를 퇴사한 것을 후회했습니다.
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55-
PS
지원자님의 삼 년 내에 주요 성장 계획이나 목표는 무엇입니까 있다면 소개해 주시기 바랍니다
저는 어 노인들에 대해서 관심이 많습니다. 특히 인구 고령화 사회로 접어들게 되면서 어 노인들이 많이 증가하게 되구요. 특히 그중에서도 아주 어려운 그 가정의 형편으로 혼자 사시는 어 노인들이 참 많이 있습니다. 그래서 그런 분들을 어떻게 어 도울 수 있을까 이런 생각을 많이 해 봤는데 어 지금부터 삼 년 후에는 제가 곧 삼 년 기간 동안 노인 관련 그들을 도울 수 있는 자격증을 따려고 합니다. 그래서 어 노인 심리 심리 상담사 자격증도 따고 싶구요. 또 우리 한글을 모르는 그런 노인분들에게 어 한글을 가리키기 위한 문해교육지도사 자격증을 따려고 합니다. 그리고 또 웃음치료사 자격증을 따려고 하거든요. 이렇게 세 가지 자격증을 어 삼 년 내에 모두 따서 제가 퇴근 이후 또는 주말에 어 노인들에게 봉사 활동을 하고 싶습니다.
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55-
PS
회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 이때 어떤 모습에 선배를 만나고 싶으신지 그 이유와 함께 얘기해 주세요
제가 회사에 들어와서 어 선배를 어 만나게 된다면 저는 좀 다정하고 친절한 선배를 만나고 싶습니다. 어 입사 초기에는 모든 것이 긴장이 돼서 제 영향을 발휘할 수도 없고 또 어 낯설어서 어 이것저것 제가 물어봐야 될 것들이 참 많을 텐데 어 친절하지 않은 경우에는 주눅이 들어서 어 참 회사 생활이 어려울 것 같습니다. 그래서 어 좀 친절하고 다정한 그런 선배를 만나고 싶습니다.
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PS
역사 속 가장 존경하는 인물이 있다면 말씀해 주시고 가장 존경하는 이유에 대해서도 말씀 부탁드립니다
제가 역사 속에서 가장 존경하는 인물 중 하나는 바로 유럽에서 영국과 프랑스를 아우르는 매우 큰 왕조인 플랜 태전넷 왕조를 개설하고 그 왕조의 시초가 된 엘레노어 왕비입니다. 엘레노어 왕비는 본래 프랑스에서 프랑스 본국보다 더욱 더 큰 왕국의 딸로 태어났으며 첫 번째로는 프랑스의 왕과 결혼을 하였습니다. 하지만 그녀는 사람을 보는 안목이 탁월하였습니다. 그렇기 때문에 자신의 첫 번째 남편을 저버리고 기꺼이 새로이 왕이 될 수도 있고 왕이 안 될 수도 있는 미래가 불확실한 영국의 왕 헨리 일 세와 결혼을 하였습니다. 그리고 그 이후에는 마찬가지로 삼 남이어서 계승이 불투명한 후에 리차드 삼 세가 되는 자신의 삼 남을 지지하였습니다. 그녀의 사람을 보는 안목은 확실히 탁월하며 저는 이러한 점을 벤치마킹 해야 한다고 생각합니다.
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PS
소크라테스는 이런 말을 남겼습니다 악법도 법이다 지원자님은 이 말에 대해서 어떻게 생각하시는지 이유와 함께 설명을 좀 해주시겠습니까
네 저 역시도 그 부분에 대해서 공감을 표하는 바입니다. 그 이유는 우리가 굉장히 소수만 존재할 때에는 법과 규율이 별로 필요가 없습니다. 그렇지만 조직 규모가 커짐에 따라서 그에 맞는 규율과 법이 있어야만 조직이 더 건설적으로 흘러간다 라고 생각을 합니다. 그래서 비록 그 법이 조금은 불합리 할지라도 일단은 우리 공동체가 동의해 서 만든 법이라면은 지켜야 한다 라는 입장입니다. 다만 그 과정에서 현 시대의 그런 실효성에 대해서는 조금 의문이 있을 수 있기 때문에 법은 고쳐 나갈 수도 있다고 봅니다.
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35-44
PS
지금까지 학습하고 있는 분야는 무엇입니까 왜 그걸 공부하고 있고 지금까지 무엇을 배웠는지도 함께 말씀해 주세요
지금 저는 영어를 공부하고 있습니다. 글로벌 시대에 해외 바이어들과 소통을 하고 비즈니스를 하기 위해서는 영어가 필수라고 생각합니다. 그리고 아직 국내에 알려지지 않은 해외에 좋은 기술력을 가진 회사를 컨택해서 그리고 그것을 국내에 들여오게 된다면 또 하나의 비즈니스를 만드는 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 영어를 공부하고 있습니다. 저는 영어 단어와 영어 문장을 익히고 있고 그리고 영어 문법도 공부하고 있습니다. 미국 드라마를 보면서 미국인이 잘 사용하는 문장을 암기하고 있습니다.
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35-44
PS
지원자님의 의견을 주장하실 때 강하게 주장하는 편이십니까 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하시는지 알고 싶습니다
네 저는 의견을 주장할 때 어 강하게 주장하는 편입니다. 어 평소에 제가 강하게 주장할 필요가 없거나 혹은 뭐 웬만한 어떤 의견에 대해서는 그냥 많이 수용하려고 노력하는 편이기 때문에 제가 의견을 주장한다 라고 하면 그것은 제가 반드시 필요하다 라고 생각돼서 주장을 하는 거거든요. 그래서 그것만큼은 양보할 수 없다 라고 느낄 때 강하게 주장을 하는 편이구요. 어 어떤 스타일로 주장하느냐 하면 어 저는 좀 치밀하고 꼼꼼한 성격이기 때문에 주장하기 전에 미리 그 부분에 대한 자료를 많이 준비합니다. 그리고 입에 붙을 때까지 많이 연습해서 어 모든 사람들을 내가 설득시키지 못하면 물러서겠다 라는 마음으로 예 굉장히 논리적이고 합당한 근거를 대서 주장을 좀 하는 편이어 가지고 제가 의견을 좀 강하게 주장한다 라고 싶으면 대부분 관철 되었던 것 같습니다.
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35-44
PS
만약 우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶은 업무가 있나요 있다면 왜 그 일을 하고 싶어하는지 그 이유도 함께 얘기해 주세요
어 회사에 들어와서 제가 하고 싶은 업무는 어 외국인 선생님과 어 수업을 같이 진행을 하는 것입니다. 어 영어 수업이 많이 강조가 되고 외국인 교사가 어 수업을 진행하지만 한국 학생들이 어 외국인 선생님과만 대화하기에는 음 어려운 점이 있기 때문에 그것들을 제가 도와주는 역할을 잘 감당할 수 있기 때문입니다. 어 제가 한국 학생들이 영어가 막힐 때 제가 직접적으로 도와주는 것이 아니고 그 선생님에게 그림이나 몸짓이나 혹은 어떻게 말하는지 방법을 알려주어서 그 학생이 스스로 어 외국인과 일 대 일로 소통할 수 있도록 도와주는 그런 역할을 감당을 할 수 있습니다 그리고 어 외국인 선생님들이 좋은 선생님들이 많지만 경력이 부족한 선생님들이 있기 때문에 어 학교에서 요구하는 어 학습 목표를 잘 따라가지 어 따라가고 또 계획을 하는데 어려움을 가진 선생님들이 많이 있을 때 강사의 질을 강사의 수업의 질을 높이기 위해서 어 그 선생님들이 어 정해진 학습 목표를 잘 따라가도록 어 수업 계획을 짜고 또 활동을 진행을 해서 어 학습 목표에 도달하도록 제가 도와주는 역할을 진행을 할 것이고 그리고 선생님이 가지고 있는 장점들을 극대화 시키기 위해서 어 사용할 수 있는 그런 어 방법들을 제가 선생님과 함께 의논해서 음 아이들이 실질적으로 어 영어를 습득하면서 또 배울 수 있도록 도와주는 역할을 할 수 있습니다.
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PS
인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져서 몰두해 본 적이 있으신가요 만약에 있다면 그 경험에 대해서 자세하게 말씀해 주세요
살면서 저는 하나에 푹 빠져서 몰두해 본 적이 있습니다. 요즘 덕후라고 하죠. 저는 일본 애니메이션 덕후였습니다. 일본 애니메이션에 푹 빠졌던 적이 있었는데요. 학교 수업시간 외에는 늘 애니메이션이나 출판본을 보았습니다. 그러면서 일본어에 익숙해졌고 점점 관심 분야가 영화나 소설로 옮겨 갔습니다. 그러던 중에 번역되어 있는 것과 직접 내가 보고 읽는 것은 다르다는 이야기를 듣고 일본어 공부를 시작했습니다. 그리고 일본의 사회나 문화에도 관심이 생겨서 각 지역의 정보가 담긴 책을 보면서 혼자 여행 계획을 세워 보기도 했습니다. 처음에는 재미있어서 보기 시작했던 애니메이션이 일본어에 대한 관심을 키워 주었고 덕분에 여행업에도 관심이 생겨서 이렇게 지원하게 되었습니다. 그 이후에 부모님을 따라서 일본 여행도 했었는데요. 후쿠오카랑 나라 교토 많은 곳을 다녀왔습니다. 제가 꿈꾸던 것들이 눈앞에 펼쳐지니 굉장히 기쁘고 행복했습니다. 저는 이처럼 한 가지에 몰두해 보는 경험을 한 적이 있습니다. 덕후라고 하는데 저는 이 덕후를 경험했던 적이 있습니다. 저는 한 가지에 몰두한 적이 단 한 번 있었습니다.
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45-54
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최근에 재미있게 하고 있는 일이 무엇인가요 그리고 그 일이 왜 재미있는지도 함께 이야기해 주시기 바랍니다
제가 최근에 하고 있는 재미있는 일이 있다 라고 하면 지금 제가 하고 있는 해설인데요. 어 제가 하고 있는 어떤 취미로 시작했는데 지금 어느 정도 직업이 되어있는 상태입니다. 어 주말에만 하고 있는 직업인데요. 바로 덕수궁에서 야경 해설을 하고 있는 것입니다. 어 늘 새로운 고객들이 오고 계시고요. 그 고객들 중에는 성인도 있고 초등학생도 있고 또 아버지 어머니뻘 되시는 노년분들도 계십니다. 여러 다양한 연령층에 계신 고객들과 함께 덕수궁에 아름다운 야경을 둘러보면서 약 두 시간 동안 어 그 덕수궁 안에 숨어 있는 근대사를 어 제가 공부하고 제가 준비했던 해설로 여러분들과 함께 하고요. 거기에 그 가족들에게 추억을 남겨드리기 위해서 예쁜 사진도 찍어 드리니 어 굉장히 그분들이 어 흡족해 하시고 그다음에 돌아가셔서 사이트에 어 저에게 너무 해설 잘 들었다는 너무 재미있었다는 그런 후기도 많이 남겨 주시고 계셔서 사실은 어 주말마다 계속 밤에 나가서 해설을 하는 게 쉬운 일은 아닌데요. 어 그분들의 그런 호응과 어 잘 들었다고 하시면서 이렇게 사탕도 주고 가는 어린아이들도 있어서 너무 즐겁습니다.
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45-54
PS
일을 하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수 있습니다 그래도 잘 버틸 수 있을까요
네 일을 하다 보면 당연히 업무량은 많아지는 것 같습니다. 일을 잘하면 잘한다고 업무량은 많아질 수 밖에 없고 일을 못하면 조금을 가지고도 과도하게 느낄 수 밖에 없기 때문에 그런 것 같습니다. 그런데 그 일 때문에 버틴다 라고 생각하면 일을 하기는 어려울 것 같습니다. 음 일단 저는 그 시간들을 잘 지낼 수 있을 것 같습니다. 왜냐하면 업무량이 적더라도 몸이 약하면 할 수가 없는데 저는 업무량이 많아도 해낼 수 있을 만큼의 건강함을 가지고 있습니다. 지금까지 입원을 했던 때는 아이들을 낳을 때밖에 없었고요. 어 그래도 건강에는 어느 정도 자신이 있기 때문에 어 제가 신체적인 이유 때문에 일을 못하는 일은 제가 아직 생각하지 못했고요. 그리고 제가 마음으로도 정서적으로도 굉장히 긍정적으로 생각하고 감사하게 생각하려고 애쓰는 사람입니다. 그래서 일이 주어졌을 때 많다고 생각되면 아 이 일을 내가 어떻게 해낼 수 있을까 어떻게 시간을 짜고 어떻게 분배를 해서 해낼 수 있을까를 고민하고 거기에 몰두하는 편입니다. 일이 많다고 불평하고 미뤄 놓다 보면 결국은 못 하게 될 수가 있기 때문에 일단 덤벼서 시작을 하고 어 플랜을 짜서 일을 합니다. 그래도 과도하게 많다면 선배에게 도움을 청하고 어떻게 처리하는 것이 지혜로울지 아 물어가며 또 때로는 도와줄 수 있는 손길들이 있으면 도움을 요청히 해 가 해 가면서 그 일을 어 감당할 수 있을 것 같습니다.
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35-44
PS
협업을 할 때 가장 중요하다고 생각하시는 것은 무엇인가요 또한 왜 그것을 가장 중요하다고 생각하시는지 말씀 부탁드립니다
지원자님께서는 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 있습니까. 만약 있다면 왜 그것을 가장 중요하게 생각하시는지 말씀해 주세요. 저의 경우에는 협업을 할 때 서로의 그런 감정이나 기분이 좀 상하지 않게 일을 잘 처리해 나가는 과정이 중요하다고 생각을 합니다. 사실 일이 어떤 결과보다도 뭐 예를 들어서 둘 중에 한 명이 음 조금 이끌어간 주도적이라고 한다 한다거나 아니면 뭐 의견을 내세워서 뭐 그렇게 일을 조금 더 빨리 처리할 수 있는 방법이 있을 수 있겠지만 함께 협업을 할 때 사실 그 일을 결과를 내는 것도 물론 중요하지만 결과를 내는 과정에 있어서 서로 상대방의 좀 마음을 상하지 않게 또 내가 말하는 어떤 부분들을 좀 잘 전달이 될 수 있도록 그런 말투나 어법이나 그런 것들을 배려해서 이야기를 하고 또 표현을 하고 비언어적인 그런 부분들도 좀 어 활용을 해서 공감을 하고 뭐 그런 등등 그런 감정을 서로 좀 좋지 않게 소모하지 않을 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 왜냐하면 뭐 사람이라는 것이 또 언제 어디서 만날지 모르고 하는 것이기 때문에 저는 그런 관계가 중요하다고 생각합니다.
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제도적인 부패에 대한 지원자님의 생각을 알고 싶고요 또 그리고 그 제도적 부패를 에 대처할 수 있는 방법이 예 무엇이 있는지 본인이 생각하신 바가 있으면 설명 부탁드립니다
제도적 부패는 구성원들에게 있어서 제도를 지키는 것을 오히려 불합리한 것으로 여기게 만들어진다 는 점에서 그것은 없어져야 된다고 생각합니다. 제도적 부패가 만연한 사회에서는 부패가 그것을 그것이 규범을 대신합니다. 부패적 행동을 하는 것이 규범을 지키는 것보다 더욱 중요하다고 여겨지기 때문입니다. 부패적으로 행동하는 게 더욱 중요한 것이 됩니다. 구성원들은 규범을 지키기보단 부패를 따르는 것이 옳다고 여겨지게 되며 그 규범을 지키려는 구성원은 오히려 탄압 받고 저 제외되는 열외되는 상황에 닥치게 됩니다. 이렇게 제도적 부패로 인해 사람들이 자신이 제도를 지키는 것보다 부패를 계속해서 이어 나가는 것을 더욱 중요하게 된 셈 하는 것은 지양되어야 합니다. 이러한 제도적 부패를 막는 방법으로는 구성원들에 제도적 부패에 대한 인식 변화가 필요합니다. 구성원들은 부패한 행동을 하면서 그 관습화 되어 있는 것들을 지키는 것보다 규범에 맞는 행동을 하면서 그것이 새로운 제도로 자리 잡기 위해 노력을 해야 합니다. 관습처럼 내려져 있던 부패를 그것이 잘못된다는 걸 인식한다면 그 이후 행동을 교정하여 규범에 맞게 행동하는 것이 무엇보다 중요합니다.
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PS
사람들과 협업을 하는 과정에서 가장 어려운 점이 있다면 무엇이었습니까 그리고 어떻게 극복했는지도 말씀해 주시기 바랍니다
네 사람들과 협업을 하면서 사실 어려운 것이 참 많은데 제가 제일 어려웠던 부분은 이제 우리들이 모여서 어떤 업무를 어떤 식으로 나눌 지를 다 분배해 놨는데 그것을 책임 있게 하지 못하는 혹은 불성실하게 참여하는 혹은 기한 내 자기의 몫을 좀 해주지 않아서 구멍이 나게 하는 어떤 팀원을 만났을 때 가장 어려웠던 것 같아요. 음 저는 일단 모든 사람들이 같이 협업하는 데 있어서는 자기가 맡은 업무를 자기가 약속한 시간에 해주는 것이 되게 중요하잖아요. 그래서 중간중간 어 상황이 잘 진행되고 있는지 그리고 진행하면서 어려운 부분은 없는지 어 약속을 좀 지킬 수 있겠는지를 계속 좀 물어가면서 체크해 가면서 그리고 힘든 점이 있다고 그러면 독려하고 그리고 제가 도와줄 수 있는 부분은 없는지 물어가면서 그까 중간중간 계속 상대방들을 확인하고 체크하는 역할을 하면서 좀 극복하고 싶습니다.
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PS
지원자님의 단점이 있다면 말씀해 주시고 이를 보완하기 위해 어떠한 노력을 하였는지 함께 말씀해 주세요
저의 단점은 체력이 약하다는 것입니다. 그래서 그 약한 체력 때문에 일을 하더라도 오랜 시간 일에 집중을 할 수 없습니다. 지구력이 약하기 때문에 다른 사람들보다 일을 하면서 쉬어야 하는 쉬게 시간이 더 많이 필요합니다. 그래서 저는 이러한 약한 체력을 보완하기 위해서 최근 후에 학교 운동장에 가서 걷기 운동을 하고 있습니다.
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PS
지원자님께서 직장을 선택할 때 지원자님이 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 그 세 가지를 각각 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다
제가 직장을 선택할 때 우선적으로 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 어 첫 번째는 제가 제대로 대우를 받을 수 있을까에 대한 생각이고 두 번째로는 회사의 일하는 분위기에 대한 생각이고 세 번째는 회사가 가지고 있는 이상이나 목표가 저랑 잘 맞는지 이 세 가지를 꼽을 수 있겠습니다. 충분한 대우를 받을 수 있다고 생각하고 일을 하는 것과 그렇지 못한 것은 굉장히 많은 결과의 어 차이를 가져온다고 생각하기 때문에 제가 받을 수 있는 대우를 납득할 만한 수준에서 받을 수 있는지가 가장 저로서는 관심이 많고 또 두 번째로는 회사의 분위기가 음 인간적이면서도 또 굉장히 정의롭게 이루어졌으면 좋겠습니다. 누구 한 사람 잘 잘못된 생각을 가지고 있지 않고 공평하게 서로 대하고 인간적으로 관계를 유지할 수 있는 그런 분위기라면 어 저도 긍정적으로 회사를 다닐 수 있지 않을까 생각합니다. 또 회사 자체가 가지고 있는 목표라든지 이상이 분명히 저에게 매력으로 다가와야 된다고 생각합니다. 그래야 제가 그 안에서 일을 하거나 뭔가 어려운 일을 당했을 때도 이겨나가려고 노력하는 그런 원동력이 될 수 있기 때문에 그렇습니다.
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만약 지원자님께서 께임 속 캐릭터로 변신할 수 있다면 어떤 께임에서 어떤 역할을 맡아서 수행하고 싶으신지 이유와 함께 말씀해 주세요
저는 께임을 별로 좋아하지 않아서 어떤 캐릭터를 하고 싶다 라는 구체적인 생인 생각은 해보지 않았습니다. 하지만 만일에 가능하다면 비티에스 같은 역할을 해보는 것도 재미있을 거라고 생각합니다. 세상을 돌아다니고 자기가 좋아하는 음악을 만들고 자기가 좋아하는 춤을 추면서 많은 대중에 호응도 얻어내고 그리고 세상의 모든 중요한 이슈가 일어날 때마다 자신의 의견을 얘기해서 긍정적인 의견을 이끌어낼 수 있는 그런 사람이 되는 것도 좋을 거라고 생각합니다. 만일에 또 다른 캐릭터가 된다면 불쌍한 사람과 또는 아픈 사람을 도와줄 수 있는 의사가 되거나 아니면 간호사가 되거나 아니면 자원봉사하는 사람으로서의 역할도 좋다고 생각합니다. 간혹은 아주 나쁜 악당이 되는 것도 좋을 것 같다는 생각도 합니다. 다양한 역할에 게임을 하는 것도 좋을 거라고 생각합니다.
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특별히 가고 싶은 회사가 있으십니까 특정 도메인이 중요한가요 아니면 회사의 분위기가 중요한가요 어떤 점을 중점적으로 보시는지 말씀해 주세요
어 특별히 가고 싶은 회사는 지금 면접을 보고 있는 귀사에 입사하고 싶다고 정말 간절히 말씀드리고 싶구요. 어 그 이후에 물어보신 특정 도메인 회사 분위기 요거는 어 저는 도메인 이름이 좀 중요하다 생각을 합니다. 그러니까 분위기가 좋다 라는 건 뭐 그 일부의 모습이 아닌가 왜냐하면 회사 이름 도메인이 중요한 건 어 그 회사에 어떤 다른 여러 가지도 좋지만 분위기도 그 안에 들어가 있기 때문에 그 이름이 나지 않았나 싶어서요. 저는 뭐 도메인이 중요하다 생각하고 어 회사의 분위기가 나쁜데 그렇게 회사 이름이 나거나 그렇치는 않다고 생각합니다.
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지원자님께서 지금까지 살아오시면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 맡아서 한 경험이 있으십니까 만약에 있다면 소개해 주시기 바랍니다
네 경험이 있습니다. 최근 삼 개월 정도 에이아이 말벗 써비스 운영자 역할을 한 적이 있습니다. 어 혼자 사시는 어 외로운 그 어르신들을 대상으로 해서 고독감을 덜어주고 정서적인 안정 또 지지를 해 주기 위해서 어 도입한 그런 써비스에 제가 운영자로서 참여해서 큰 보람을 느끼는 일을 맡아 한 적이 있습니다.
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협업을 할 일이 많이 생길 수 있는데 이전 직장에서 혹은 대학에서 협업을 할 때 어려운 점은 없으셨습니까
네 여러 분야의 분들과 협업을 하다 보면 서로 가지고 있는 우선순위라든지 이해관계가 상충하는 경우가 있습니다. 그러다 보면 아무래도 크고 작은 갈등을 겪게 되기 마련인데요. 저의 경험상 물론 큰 문제가 있었던 적은 없지만 그 어떤 공동의 목표를 달성하기 위해서 크고 작은 갈등들은 있었을 수 있습니다. 그런데 저는 그것을 해결하기 위해서 가장 중요한 부분이 바로 커뮤니케이션이라고 생각하는데요. 일의 각 각 단계를 서로 공유하고 또 거기에 서로 불만인 부분은 없는지 놓치는 부분은 없는지 서로 허심탄회하게 솔직하게 대화를 나누다 보면 설사 그것이 진행상의 문제로 발생된다 하더라도 서로 돕고 협력하는 그런 분위기를 이루어 나갈 수 있다고 생각합니다. 따라서 협업을 할 때 가장 중요한 것은 상호 간에 어 그런 커뮤니케이션 의사소통이라고 생각합니다.
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PS
오늘 이 면접을 준비하시느라고 고생을 많이 하셨을 것 같은데요 그동안 어떤 방식으로 면접을 준비하셨는지 상세히 말씀해 주실 수 있을까요
저는 오늘 면접을 준비하면서 먼저 회사 홈페이지를 들어가 보았습니다. 회사 홈페이지에 나오는 회사에 연혁 그리고 회사에 사업 그리고 그 안에서 찾을 수 있는 정보를 확인함으로써 회사가 어떤 방향으로 나아가는지를 확인할 수 있었습니다. 그리고 회사 홈페이지에 나오지 않는 정보는 인터넷 검색을 하면서 찾아보았습니다.
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지원자님께서는 네이버 그리고 다음 그리고 구글의 검색을 각각 비교해 주시구요 각각 검색 엔진들의 장점과 단점을 설명 부탁드립니다
일단 검색 엔진들의 차이점과 장단점에 대해서 제가 정확하게 알지는 못하지만요. 우리나라에서는 아무래도 네이버를 쫌 많이 사용하고 있잖아요. 네이버는 그 그야말로 한국인들에게 가장 맞게 어 만들어진 검색창이 아닌가 싶습니다. 일단 카테고리별로 정리 정돈이 잘 돼 있고요. 다음 같은 경우 다음만에 엔진 어 엔진을 가지고 있지만 제가 잘 사용하지 않아서 정보는 잘 모르겠습니다. 그에 반면에 구글은 일단 검색 엔진 자체가 네이버나 다음하고는 쫌 다르다고 하더라구요. 그리고 보면은 검색창 제일 입구에 또 들어가 보면 굉장히 단촐하구요. 어 우리가 원하는 지식을 다 알지 못하게 될지도 모른다는 그런 생각이 듭니다. 그리고 네이버 같은 경우는 자체 검색 엔진이 있지마는 제가 무언가를 검색을 했을 때 가장 이상적으로 어 원하는 답을 얻을 수 있지만요. 구글 같은 경우는 전 세계적인 그 뭐 에스이오 라는 숫자 수량만으로도 우선순위를 하기 때문에 제가 원하는 답을 찾기에는 쪼끔 문제가 있을 것 같습니다.
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PS
공단과 공사의 차이점을 알고 계신가요 그 차이점을 최대한 자세히 말씀해 주시면 감사드리겠습니다
일단 이 개념을 알기 전에 공공 기관이라는 최상위 개념부터 알고 가야 한다고 생각을 하는데요. 어 공공 기관은 개인의 이익이 아니라 공적인 이익을 목적으로 하는 정부 관련 단체 또는 기관이라고 알고 있습니다. 어 그래서 기획재정부 장관이 지정한 기관을 의미한다고 하는데요. 어 일단 공사와 공단 이렇게 어 차이를 어 말씀 드리자면 일단 공기업도 한국의 공공 기관 중에 그 규모가 크고 자체 수익을 잘 내는 어 그런 기업이라고 알고 있습니다. 어 그래서 공사는 공공성과 그런 기업성을 합친 독립된 특수 법인으로 그 정부가 오십 퍼센트를 기준으로 출자하는 것에 정부 투자 기관과 정부 출자 기관으로 나눌 수 있다고 알고 있는데요. 어 예를 들어서 조폐 공사 뭐 전력 공사 도로 공사 등이 있고 공단 같은 경우에는 경제 또는 국가적 사회 정책 사업을 수행하기 위해서 어 특수 법인으로 알고 있고 대표적인 예로 뭐 한국산업인력공단 교통안전 안전공단 뭐 국민연금공단 등이 있다고 생각을 합니다. 어 정리하자면 공사는 공공성과 기업성이고 공단은 사회 정책 사업을 수행한다는 것이 가장 다르다고 생각을 합니다.
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55-
PS
협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까 지원자님께서 왜 그것을 가장 중요하게 생각하시는지 말씀 부탁드리겠습니다
어 제가 생각할 때는요 어 중요하다 라고 생각하는 것은 바로 어 경청이라고 생각합니다. 상대방에 말을 잘 듣고 어 이해하고 그리고 충분히 어 습득하고 어 이러다 보면은 상대방에 그 의견도 중요하다는 것을 느낄 것 같습니다. 그것이 그 팀웍을 이룰 때 가장 중요한 것이라고 생각합니다. 경청하고 또 이해하고 어 그리고 또 상대방을 또 설득하고 뭐 이런 것이 협업할 때는 중요하다고 생각합니다. 나 혼자만에 개성과 고집이 어 앞서면 물론 그 단체는 어 삐그덕거리고 화합이 잘 안 될 거라고 봅니다. 그래서 제일 중요한 거는 어 의사 소통 서로 간의 의사 소통이 잘 돼야 된다 라고 생각을 하고 어 서로 간에 이야기가 그 이해 관계가 이해가 서로 잘 돼야 어 그 그 팀이 잘 이루어진다 라고 생각을 합니다. 그러기 위해서는 경청 상대방에 말을 무조건 잘 들어야 된다 라고 생각합니다. 그러면 모든 것이 잘 해결이 된다 라고 생각합니다.
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45-54
PS
지금까지 협업을 해 오시면서 어려웠던 점과 그 어려움을 어떻게 극복하셨는지 말씀해 주세요
협업이라면 그 말 그대로 같이 일을 해야 되는 일이잖아요. 제일 어려운 거는 마음이 안 맞거나 의견이 맞지 않으면 계속 상충을 하게 되니까 그런 거에 대해서 어려움은 어 뭐 누구나 다 있을 것 같습니다. 근데 그럴 때는 대화를 충분히 해 가야 되는데요. 너무 상대방이 자기 고집만 앞세우면은 대화가 안 되겠죠. 이 때는 저 역시도 마찬가지고 협업을 하는 그 모든 사람들의 의견을 하나로 만드는 데 집중을 해야 될 것 같구요. 그럴려면 회의를 통해서 개인의 어 뭐 개성이나 주장보다는 이 협업을 하게 되는 궁극적인 목적을 생각하면서 가장 효율적으로 협업을 할 수 있게 서서 서로의 인제 의견을 좀 존중해서 하나로 통일해서 만드는 게 중요하다고 생각하구요. 그럴 때에는 아 좀 자기 의견만 계속 내세우는 분 같은 경우는 조금 팀장님 선에서도 정리를 좀 해 주었던 기억이 나거든요. 그래서 나중에는 결국 어 협업을 무사히 마치긴 했는데요. 어쨌든 대화는 되게 중요한 것 같고 충분한 회의야 어 일에 시작 전에 마음 그 말을 맞추고 일을 맞추는 거는 굉장히 중요하다고 생각합니다.
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수업을 할 때 가장 중요하게 생각하시는 것은 무엇인가요 또 그것을 가장 중요하게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주시기를 바랍니다
저는 협업할 때 가장 중요한 것은 배려라고 생각합니다. 협업이 중요한 이유는 우리는 혼자 살아가는 것이 아닌 함께 어우려 가며 살아가고 있기 때문입니다. 배려란 여러 가지로 마음을 써서 보살피고 도와줌을 의미합니다. 남을 배려하는 것은 손해처럼 보일 수 있습니다. 하지만 단단한 관계를 형성할 수 있는 기본이 되기에 장기적으로 본다면 더 큰 이익으로 돌아올 수 있습니다. 회사는 일을 잘하는 사람도 중요하지만 함께 일하고 싶은 사람에게 더 많은 기회를 주기 때문입니다. 업무에서 배려는 의외로 간단합니다. 제가 업무가 바쁘지 않을 때 만약 동료가 너무 바빠 보인다면 간단한 일을 몇 번 도와주고 또는 공유할 자료가 있다면 같이 동료와 공유해 주는 그러한 기본적인 배려들이 좋은 협업을 만드는 시작의 단추라고 생각합니다.
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45-54
PS
만약 어 이 면접에서 최종 탈락을 하시게 된다면 본인이 어떤 점이 부족해서 탈락을 했다고 생각을 하시겠습니까 어 편하게 말씀해 주시면 감사하겠습니다
면접에서 최종 탈락을 한다면 어 그 이유는 아무래도 첫 번째는 이해도 라고 생각합니다. 제가 면접을 준비하면서 혹시 제가 이해하지 못해 다른 소리를 하면 어떡하나 그리고 질문을 이해할 수 없으면 어떡하지 그런 게 제일 좀 어려웠거든요. 요즘은 제가 음 스무 살 때 받아 봤던 면접 방식이랑 많이 다르구요. 또 면접의 내용도 많이 달라졌거든요. 그러다보니 짧은 시간에 면접을 준비하다 보면 아무래도 핀이 나갈 수도 있고 좀 방향이 틀리지도 않 틀릴 수도 있으니까 제가 그런 것 때문에 탈락이 되지 않을까 이해를 못해서 챙피 당하지 않을까 그런 걱정을 많이 했거든요. 그렇지만 어 최선을 다해서 응시를 했다면은 그 다음에는 부족한 부분에 대해서 다시 제가 보충을 해서 좀 더 준비를 한다면 다음에는 완성도 있는 면접을 볼 수 있지 않을까 생각하고요. 그렇게 뭐 아쉬워한다기보다는 나의 부족함에 대해서는 충분히 인지하고 있기 때문에 받아들일 거는 받아들여야 된다고 생각합니다.