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NEW | 35-44 | PS | 이 분야에 지원하시기 위해서 지원자님께서는 어떤 노력을 하셨나요 생각나시는 대로 편하게 설명해 주세요 | 지원자님께서는 이 분야에 지원하시기 위해 관련된 어떤 노력들을 하셨나요 본인이 했던 것들에 대해 생각나는대로 말씀해 주세요. 저는 이 분야에 지원하기 위해서 관련된 전공 지식 또 전공 공부 어 기타 필요한 것들을 공부하고 자격증을 따기 위해서 먼저는 기본적으로 노력을 했고요. 그 외에 부수적으로 전문적인 지식도 물론 필요하지만 그것을 또 실천해서 제가 수행하는 데는 또 그 부분은 지식과 또 다른 부분이라고 생각을 합니다. 그래서 저의 어떤 멘탈을 관리한다거나 아니면 음 그것들과 관련해서 제가 꾸준히 노력할 수 있는 그런 부분들을 자기 계발할 수 있는 그런 부분들에 대해서 저는 좀 노력을 했습니다. 어 제 어떤 마인드를 긍정적으로 지키고 생각하고 또 그것을 저의 행동으로 옮길 수 있는 그런 노력들을 했는데요. 주로 책을 읽으면서 저는 그런 부분들을 개발시키려고 하였고 또 이 책 한 권에서 무조건 한 가지 정도는 제가 실천할 수 있는 것들을 어 꺼내서 저에게 적용하려고 그런 노력들을 해 보았던 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님이 생각하셨을 때 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 어떤 준비가 필요하다고 생각하십니까 | 고객을 응대할 때 가장 중요한 것은 서비스 마인드라고 생각합니다. 어떤 서비스 마인드를 갖고 고객을 대하느냐에 따라서 그 서비스의 질이 많은 차이가 있다 고 생각을 합니다. 일단 고객을 갑으로 생각을 하고 저는 을의 자세로서 겸허하게 그리고 신중하게 고객을 대할 것입니다. 그리고 고객에게 대하는 마음 자세가 진실하게 성실하게 그리고 최선을 다해서 한다 는 마음을 가지면 그것도 고객에게 잘 전달이 되리라고 생각을 합니다. 이러한 마음가짐이 가장 중요하며 그리고 고객도 나의 가족이다 라고 생각을 한다 면 고객에게 그렇게 불친절한 태도를 보이지 않게 된다 고 생각을 합니다. 그래서 고객은 나와 같은 입장에서 나와 같은 가족이라는 입장에서 생각을 하도록 하는 것이 고객을 대하는 가장 중요한 준비 자세라고 생각을 합니다. 그리고 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위해서는 제가 서비스 하는 그 내용에 대해서 정확히 알아야 된다 고 생각을 합니다. 대충 알아서 고객에게 불필요한 정보를 제공할 것이 아니라 정확한 정보를 가지고 분석하고 다방면으로 폭넓게 해박한 지식을 가지고 고객을 응대해야만 제가 정확한 서비스를 할 수 있다 고 생각을 합니다. 따라서 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 고객을 대하는 친절한 마인드와 가족과 같은 따뜻한 마음에다가 여기에다가 또 전문적인 서비스 내용을 숙지하고 있어야만 분명히 만족할 만한 서비스를 제공할 수 있다 고 생각을 하고 그렇게 되기 위해서 노력을 하고 있습니다. |
NEW | -34 | PS | 만약 우리 회사에 입사하게 된다면 가장 가고 싶은 부서와 왜 그곳에 가고 싶은지 그 이유를 같이 말씀해 주세요 | 어 저는 홍보팀을 가장 가고 싶습니다. 어 예전부터 제가 어 다른 부서뿐만 아니라 타 기업들과 함께 소통하는 것을 굉장히 좋아했는데요. 아무래도 홍보팀 같은 경우에는 세상이 어떻게 돌아가는지 그것을 잘 알아야 하고 그리고 기업에 그런 특 강점 강점이라 하죠. 그런 거를 잘 알고 있고 알리는 것을 어 가장 중요하다 고 생각을 하는데 어 제가 홍보팀에 가서 다양한 부서들과 협업을 하고 또 소통을 하면서 우리 회사에 그런 장점이나 강점을 어떻게 어 소비자들에게 알려야 할지를 고민하고 그것을 또 실행하고 싶습니다. 어 실제로 제가 대학 시절부터 어 다양한 조별 활동과 공모전 그리고 동아리 활동을 하면서 함께 하는 것을 좋아했는데요. 어 그런 만큼 홍보팀에 입사를 해서 어 사람들과 함께 어떻게 우리 회사를 잘 알리냐 그리고 피알을 어떻게 할 것이냐 를 늘 고민하고 실행을 하겠습니다. |
NEW | 55- | PS | 평소에 검색을 자주 하는 편이신가요 어떤 검색을 주로 하시는지 또 왜 그것을 검색하시는지 그 이유를 말씀 부탁드립니다 | 저는 궁금한 것을 알면 어 못 참는 성격이라 어 꼭 어떤 단어든 어떤 상황이든 어 어떤 일이든 간에 어 저는 평 그 검사 검색을 자주 합니다. 검색을 하면서 궁금증을 해결하고 궁금증이 해결이 돼야 그 자체가 저한테는 상식이 되고 지식이 된다 라고 생각합니다. 그리고 요즘은 아주 이 컴퓨터 안에서 아주 그 검색할 수 있는 그런 시스템들이 많이 있고 쉽게 찾아볼 수 있게 아주 정리도 잘 되어 있기 때문에 아주 그 궁금한 것은 그때그때 해결을 합니다. 뭐 이유는 없습니다. 제가 궁금하면은 그 궁금한 그 이유를 두고 두고 저는 성격상 어 묻고 지나 가지 못합니다. 꼭 알고 어 해결을 해야 되는 그런 성격이다 보니까 어 그 그것이 이유입니다. 하지 그러니까 검색은 검색은 네이버라든가 어 또 뭐 다음 뭐 구글을 이용해서 검색을 하는 편이고 요즘은 또 유투브 안에서도 많은 정보들이 있습니다. 그 속에서 내가 필요로 하는 것들 어 이런 것들은 골라 골라서 어 좋은 지식으로 만들고 있습니다. 이상입니다. |
NEW | 55- | PS | 남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로워형 본인은 어떤 유형인지 그리고 그 이유에 대해서 설명 부탁드리겠습니다 | 저는 남을 잘 이끄는 리더형이라고 생각합니다. 어 리더형은 어 무조건 어 앞장서서 사람들을 끌고 가는 그런 어 리더는 아닙니다. 어 저는 구성원들의 마음을 잘 헤아리고 그들의 업무 고충을 어 잘 듣고 또 그것을 해결해 주고 또 어 그들의 능력을 인정하면서 칭찬해 주고 또 그러면서도 어려움에 처했을 때는 제가 어 발 벗고 나서서 헌신할 각오를 가지고 이렇게 일을 끌어가는 그런 타입입니다. 그렇기 때문에 저는 어 남들을 잘 이끌고 또 어려움을 해결해 주고 거기서 보람을 느끼는 어 이런 어 리더형인 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 혹시 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 있다면 그걸 왜 공부하는지도 함께 설명해 주시기 바랍니다 | 공부하는 분야가 특별하게 뭐 있다기보다는 요즘 시대의 흐름에 맞게 좀 배워야 된다는 생각이 있어서 하는 게 마케팅 쪽과 에스앤에스 부분을 조금 더 하고 있는데요. 시대의 흐름에 있기 때문에 나를 알리고 조금 더 나의 어떤 삶인지를 다른 사람과 공유하는 부분도 또한 재미있더라구요. 그래서 그런 부분들을 같이 할 수 있는 우리 이십 대 친구들과 함께 하고 있는 모임이 있는데 그 모임을 통해서 제가 더 젊어지고 어 행복해지고 그 친구들과 함께 함으로써 제가 에너지가 더 생기는 걸 느낄 수 있더라구요. 그렇기 때문에 저는 행복한 시간이 그 시간이었던 것 같아요. 그래서 일주일에 한 번씩 모임을 갖고 있는데 그 모임을 통해서 음 좋은 에너지도 받고 또한 저도 좋은 에너지를 주려고 노력하고 이러다 보니까 정말 재미있고 매일매일 젊어지는 그런 기분이 들더라구요. 그래서 어 누구나가 공부는 평생 해야 된다고 하잖아요. 그래서 배울 수 있을 때 더 열심히 배우고 어 함께라서 더 행복한 그런 시간을 가질 수 있어서 너무 좋은 것 같습니다. |
NEW | -34 | PS | 대학에서 배운 지원자님의 전공과목 중에서 가장 기억에 남는 과목 한 가지만 말씀해 주세요 | 제가 전공으로 배웠던 과목들 중에서 가장 기억에 남는 과목 중 하나는 바로 사회 복지와 관련된 것이었습니다. 사회 복지는 일단 그것이 가진 특성이나 그 단어를 처음 딱 들었을 때 생각나는 부분이 그렇게 긍정적인 이미지는 아닐 것이라고 생각하는데요. 왜냐하면 뭔가 사회 복지라는 것이 가지고 있는 색깔이 나를 위한 것이 아니고 무언가 발전적인 것이 아니고 사회에서 조금은 낙후되거나 어 약자로 불려지는 이들을 위해서 계속해서 노력과 시간 돈을 투자하는 것이라고 생각했기 때문입니다. 그러나 제가 가지고 있었던 그 단어에 대한 생각들은 수업을 들으면서 점차 바뀌게 되었는데요. 우리나라가 가진 사회복지적 특성들을 파악하고 그 안에서 사회적 약자를 위해 할 수 있는 일이 생각보다 적고 정책적으로 일을 많이 반영하지 않는다는 것을 알게 된 뒤에는 이에 대해서 조금은 슬프고 어 나 역시도 사회 복지에 대해서 조금 더 관심을 많이 가져야겠다는 결론을 내렸던 적이 있습니다. 그래서 그 이후 저는 기말고사 발표 자리에서 제가 조사했던 사회 복지 내용에 대해서 이야기를 드렸고 그것이 조금은 많이 알려져 있지 않은 사회 복지임에도 불구하고 잘 찾아왔으며 즐겁게 정리했다는 피드백을 받으면서 저에게 사회복지 관련 과목이 가장 기억에 남게 되었습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 어 지원자님의 생각을 좀 여쭤보고 싶은 건데 창의성과 팀워크가 있는데 이 둘 중에 좀 더 중요한 것이 어느 쪽이라고 생각하시는지 그 근거도 함께 좀 들어 가지고 설명을 좀 부탁드리고 싶습니다 창의성과 팀워크 두 개입니다 | 저는 개인적으로 팀 워크가 더 중요하다고 생각합니다. 제가 이해하고 있는 팀워크는 개인의 이해보다 팀 전체의 이해와 능률을 먼저 생각하는 사람들에 의해 이루어지는 것이라고 생각합니다. 이러한 것을 잘 생각해보면 팀의 구성원들이 자발적으로 그렇게 생각하고 행동한다는 의미도 포함되어 있기 때문입니다. 사람은 누구나 각자 자기의 욕구에 따라 행동하고자 합니다. 이것을 그대로 방치한다면 상호 간의 이익 충돌이 생기거나 불만이나 분쟁이 생깁니다. 그래서 조직 전체를 위해서는 조직의 일원으로서 개인의 입장도 존중이 되어야지만 조직 전체의 이익을 위해서는 개인의 지나친 욕심은 억제하고 조직 전체의 성과를 높이도록 자발적으로 노력하는 팀워크가 꼭 필요하다고 생각합니다. 이러한 팀워크를 발전시킨다면 팀을 배경으로 해서 개인이 갖고 있는 힘이나 개성을 충분히 발휘할 수 있으며 전체의 업적을 한층 더 높일 수 있다고 생각합니다. 거기에서 결국 개개인들의 창의성이 발휘되기 때문에 팀의 효율은 훨씬 더 높아진다고 생각합니다. 서로 상호 신뢰를 갖고 토의를 함으로 인해서 협력을 하는 데도 많은 도움이 된다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 요즘 고령화 사회로 가면서 치매로 인한 문제가 많이 대두되고 있습니다 이에 대해 건보공단이 하는 일과 개선할 방안 저희에게 설명 부탁드리겠습니다 | 저는 다행히 부모님이 아직 젊으셔서 치매에 대한 경험을 실제적으로 해 본 적이 없으나 친구의 부모님이 경증 치매를 앓고 계신다 하여 치매가 무엇인지 조금씩 관심을 가지게 되었습니다. 건강보험공단에서는 치매를 의심하거나 걱정하는 노인들에게 치매 등급 테스트를 실시한다고 합니다. 삼십 문항에 달하는 여러 문제들을 물으며 노인들은 언어 지각 판단 기억 추리 등을 응답하고 그 점수에 따라 치매 등급을 받습니다. 또 건강보험공단에서 치매 교육을 실시하고 있다는 것도 알았습니다. 치매 전문 요양 보호사로 일하고 싶은 사람들은 건강보험공단 혹은 치매안심센터에서 실시하는 치매 교육을 받고 요양 보호사로 일할 수 있습니다. 무척 고무적이고 국가가 치매에 관하여 국가 책임제를 담당하고 있다는 사실을 듣고 많은 국민들이 치매에 대하여 걱정을 덜 수 있다고 생각합니다. 참으로 감사한 정책입니다. |
NEW | 35-44 | PS | 일을 하시다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 수 있습니다 영어로 서류를 작성하실 수 있나요 | 네 일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 수도 있죠. 제가 영어를 아주 잘하는 편은 아닙니다만 어 제가 할 수 있는 데까지는 영어로 최선을 다해서 제 몫을 하구요. 그리고 안되는 부분은 영어를 할 수 있는 동료나 지인 혹은 뭐 이제 직장 상사든 후배든 인력에 도움을 좀 받을 거구요. 만약에 그런 상황이 여의치 않는다라고 하면 뭐 돈을 주고서라도 전문가에게 맡겨서 제가 주어진 임무는 완수할 수 있도록 최선을 다해서 노력하겠습니다. |
NEW | 55- | PS | 혹시 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 있다면 그걸 왜 공부하는지도 함께 설명해 주시기 바랍니다 | 제가 요새 새로 시작한 공부가 있습니다. 제가 사회복지사 일급 자격증을 가진 어 사회 복지사로서 어 십 여 년 동안 일을 해 왔지만 어 다시 한 번 어 새로운 일을 하게 될 때 직업 상담사라는 자격증이 필요할 것 같아서 직업상담사 이급 과정을 공부하게 되었습니다. 그래서 아주 즐겁게 직업상담사 이급 필기 시험에는 일 차 합격하였고 이 차 필기시험만 남겨 놓고 있습니다. 그래서 이 필기시험을 붓기 위해서 열심히 공부하고 있으며 이 공부를 하는 목적은 제가 어 오십 플러스 상담 컨설턴트로서 쫌 더 다양화된 능력으로 어 정년퇴직이나 전직하고자 하는 대상자들에게 그 대면 상담자들에게 좀 더 어 다양한 어 직업 상담을 해낼 수 있도록 어 기본적인 실력을 더 배가시키기 위해서입니다. 그렇게 함으로써 제 능력도 노 높아지고 제가 하 하고 하고 싶어하고 즐거워하는 상담 업무에 어 데이터 베이스를 충분히 갖춰서 어 더 능력 있는 상담 컨설턴트가 되고자 하기 때문입니다. |
NEW | -34 | PS | 만약 공무를 수행하는 중에 민원인이 욕을 한다면 어떻게 대응하실 건가요 왜 그렇게 대응하실 건지도 말씀해 주시겠어요 | 공무을 수행하는 중에 민원인이 욕을 한다면 이렇게 대응하겠습니다. 정중하지만 단호함을 잃지 않고 진정시킬 것입니다. 화가 난 고객을 진정시킬 때는 논리적으로 설득을 하려고 하기보다 감정적인 호소로 폭언 중단을 요청하고 고객의 요구 사항을 파악하려는 노력이 필요하다고 생각합니다. 욕설로 맞대응하는 것은 상황을 더욱 악화시킬 수 있으므로 끝까지 정중함을 잃지 않아야 된다고 생각합니다. 그렇기 때문에 고객님 불편을 들어 죄송합니다 고객님 화가 나시더라도 욕설은 자제 부탁드립니다 진정하시고 말씀해 주셔야 도움을 드릴 수 있습니다 라고 말씀드릴 것 같습니다. 그리고 두 번째로 증거 수집을 위한 녹음 고지와 폭언 및 폭언에 대한 중단 요청을 할 것입니다. 악성 고객인 경우 혼자서 대응하려고 하지 않고 동료와 함께 대응할 필요가 있다고 생각합니다. 동료가 고객과의 상담 내용과 행동에 대한 증인이 되어주고 상담 역할과 증거물 수집을 위한 상담 상황을 기록하는 역할로 분담하여 진행하는 것이 효과적이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 정확한 상담을 위해 지금부터 모든 상담 내용을 녹음하겠습니다 고객님 계속 욕설을 하시면 더 이상 상담이 어렵습니다 라고 말씀드릴 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 다음 질문 드리겠습니다 규범 준수와 현실 상황에 대한 차이는 존재한다고 생각하십니까 존재한다면 어떠한 경험이 있었는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 요즘은 어 규범을 준수하는 그런 도덕적 사람들이 어 손해를 보는 경우가 꽤 많구요. 어떤 심한 경우에는 바보 취급을 받는 경우가 종종 있더라구요. 어 그렇지만 그것은 당연히 사회를 살아가고 더불어 사는 세상에서는 우리가 어 규범을 준수하고 타인을 배려하는 것은 당연한 일이라고 생각합니다. 그런데 이제 저번에 제가 한 번 그 그 저기 그 어떤 그 줄을 서서 티케팅을 해야 되는 경우가 있었는데 사람들이 굉장히 많았어요. 근데 거기에서 저는 이제 차례를 기다리고 그냥 내 차례가 될 때까지 어 앞에서 이렇게 세워 보니까 충분한 거리더라구요. 그래서 아무런 그 주저 없이 그냥 기다리고 있었는데 어 그 갑자기 사람들이 와라라 모이면서 그냥 줄이 흐트러져 버리고 없더라고요. 그리고 진짜 힘센 놈이 이긴다고 밀고 나간 힘센 사람이 먼저 티케팅을 해 버리고 계속 기다린 사람은 불이익을 당했거든요. 이런 것들이 어 진짜 바람직하지 못한 현실인데도 왜 이런 것들이 자주 일어나는지 사실 좀 회의가 되기도 합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자께서는 공무원 일을 하기에 앞서 지원자께서 원하는 공무원의 모습은 무엇인지 궁금합니다 자세하게 설명하여 말씀해 주시길 바랍니다 | 공무원은 우선은 청렴 결백해야 된다는 건 기본 모토라고 생각합니다. 누구나 다 그렇게 살고는 있겠지만 공직자로서의 본분은 기본 청렴 결백이잖아요. 그래서 정말 털어서 먼지 안 나는 사람은 없겠지만 그 정도로 깨끗한 사람이어야 된다고 생각을 하고 그리고 보여지는 것 또한 검소하고 그리고 예의 바른 사람이어야 된다고 생각합니다. 늘 웃는 미소가 아름다운 사람 늘 겸손한 사람 늘 배려하는 사람 항상 웃어주는 사람 언제나 따뜻한 말 한마디를 건네줄 수 있는 사람 그런 사람이 공무원의 모습이지 않을까 하는 생각이 들고 주민들과 고객들과 함께 소통할 줄 아는 사람 먼저 다가갈 수 있는 사람 그리고 신뢰할 수 있는 사람 믿고 말할 수 있는 사람 항상 에너지가 좋은 사람 누가 봐도 행복해 보이는 사람 먼저 웃어줄 수 있는 사람 행복해서 그 사람이 생각나게 만들 정도로 그 분위기에 를 잘 이끌어주는 그런 사람이 공무원의 모습이라고 생각되어집니다. |
NEW | 35-44 | PS | 일을 하다가 만약 상사에게 어려운 지시를 받게 된다면 어떻게 하실 겁니까 이유도 함께 상세하게 설명 부탁드리겠습니다 | 네 어 어려운 지시를 맡게 되면 일단은 뭐 군말 없이 잘 받겠습니다. 그리고 제가 할 수 있는 최선의 노력을 다해서 준비하겠습니다. 인터넷이든 책이든 뭐 동료 자문이든 제가 원래 알고 있던 지식이든 모든 것을 총 동원해서 열심히 준비를 해 보구요. 그런 다음에 상사에게 가져가서 검토해 달라고 부탁한 다음 준비를 하면서 어 미흡 미흡했던 점을 점을 피드백 받으면서 어떤 부분이 힘들었고 어떤 부분이 어려웠다 그래서 어떤 부분을 좀 도움 받고 싶다 구체적으로 말씀드려서 그 부분에 대해서 수정과 보완하는 작업을 반복적으로 하면서 점점 더 완성적인 완성도 있는 예 업무를 하도록 노력해 가겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 이전 직장에서 퇴사하신 후에 퇴사했던 것을 후회하신 적은 없었나요 만약 있었다면 어떤 부분에서 후회했는지도 말씀해 주세요 | 음 이전 직장에서 퇴사를 한 후에 후회한 적은 없다고 생각을 합니다. 제가 어 영어 학원에서 일을 했었는데 음 그때 제가 어 영어 공부에 대한 어 부족함이 있다고 생각을 해서 제가 음 영어를 가르치는 기술을 더 배우기 위해서 제가 어 대학원을 진학을 하고 어학연수를 가기 위해서 제가 음 이전 직장에서 퇴사를 했습니다. 그래서 어 그곳에 있는 원장님과도 제가 제 발전을 위해서 일을 그만둔다고 하니 음 원장도 선뜻 그것에 대해서 어 아쉽지만 어 받아들이셨고 또 다른 어 일이 있을 때 음 계속해서 좋은 관계를 유지를 하자고 하셔서 어 지금까지도 연락을 하면서 도움을 줄 부분을 도와주고 있습니다. 그래서 제가 어 학원에서 퇴사를 하고 어 발전을 위해서 대학원도 가고 음 어 어학연수도 가면서 어 기회가 닿아서 학교에서 일할 수 있는 기회가 있어서 음 학교에서 어 교사의 일을 하면서 어 아이들에게 가르치면서 뭐 가치 있는 일을 진행을 하고 있습니다. 그래서 어 학원에서는 음 공부만 가르치고 개인적인 어 관계는 맺기가 어려운데 음 학교에서는 아이들에게 상담도 하고 어 꿈이 없는 아이들에게 꿈도 심어주고 공부 방법도 가르쳐 주어서 어 아주 가치 있게 생각을 합니다. |
NEW | -34 | PS | 어 태어나서 지원자님이 지금까지 한 일들 가운데 가장 후회했던 일이 무엇인지 궁금합니다 한 가지만 골라서 말씀해 주시길 바랍니다 | 태어나서 지금까지 한 일들 중 가장 후회하는 일은 수능 공부를 열심히 하지 않은 것입니다. 수능이 일생에서 가장 중요해서라기보다는 수능 공부를 열심히 해서 좋은 대학에 갔더라면 내가 어떤 일을 행하고자 하던 나에 대한 확신이 있었을 것이기 때문입니다. 학창 시절 가장 중요한 것은 수능이었고 그 수능을 제대로 봐서 원하는 대학에 들어감으로써 내가 어떤 일을 행하고자 할 때 나에 대한 믿음이 있는 것은 다른 일을 실행하고자 함에 있어서 중요한 밑바탕이 된다고 생각합니다. 내가 새로운 일을 도전하고자 할 때 나에 대한 믿음이 있느냐 없느냐 는 엄청난 판가름이 될 수 있기 때문에 그 당시 할 수 있는 일 중에 하나인 수능 공부를 정말 최선을 다해서 해 보지 않았던 게 가장 후회되는 일인 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하는 직업을 한 가지만 골라 말씀해 주세요 | 현대사회에서 없어서는 안 될 직업은 연구직이나 에이아이 기술 관련된 직업이라고 생각합니다. 요즘은 모든 게 뭐 에이아이로 다 지금 진행이 되고 있는 사회 사회 환경이다 보니까 그런 연구는 계속되어야 된다고 생각하고 그런 직업군은 뭐 나라의 발전이나 세계적인 발전을 위해서 꼭 필요하다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 어 일을 하다가 직무가 적성에 맞지 않는다면 어떻게 대처하실 건가요 어 그러한 상황을 가정에서 어 말씀해 주시길 바랍니다 | 처음에 들어갈 땐 재미있을 것 같고 나하고 맞을 것 같아서 들어갔는데 막상 해보니까 너무 힘들고 적성에 안 맞는 경우들을 많이 있죠. 저는 그런 부분에 대해서는 되게 단호합니다. 아무리 월급을 많이 주더라도 아무리 다른 부분이 좋더라도 적성에 맞지 않을 때는 그 회사에서는 빠른 퇴사가 정답이라고 생각을 해요. 왜냐하면 그렇게 맞지 않는 일을 긴 시간 계속해서 하다 보면 당연히 능률도 떨어지고 능률이 떨어지다 보면 회사 쪽에 제가 도움이 되는 부분도 점점 그 도움이 되는 정도가 떨어질 거라고 생각을 해요. 그렇기 때문에 저를 위해서나 회사를 위해서나 서로를 위해서 나에게 맞지 않는 일은 그만두는 것이 옳은 처사라고 생각을 합니다. 다만 제가 만약에 일 년 계약을 했어요 계약을 했기 때문에 일 년 동안은 제가 그 프로젝트를 그 일을 반드시 수행을 해야 되고 그 자리에 참여를 해야 된다면 그 부분은 다 끝내고 퇴사를 해야 되겠죠. 이 부분은 적성을 떠나서 책임과 관련된 부분이잖아요. 그렇기 때문에 이런 부분들은 당연히 내가 힘들더라도 견디고 마무리를 한 이후에 나와야 된다고 생각합니다. 그 이후에는 아무리 회사에서 뭐 연봉을 가지고 적더라도 저는 그것에 유혹되지 않고 나와야 된다고 생각합니다. |
NEW | -34 | PS | 업무 중 스케줄이 없던 일이 생길 수 있습니다 면접자님께서는 이런 상황이 생긴다면 어떻게 대처하실지 말씀해 주세요 | 만약 업무 중에 스케줄이 없던 일이 생긴다면 저는 방황하기보다는 먼저 지금 하고 있는 일과 새로운 일 중 어떤 일이 더 중요한지를 따져 우선순위를 정할 것 같습니다. 그리고 그 우선순위에 따라 일을 처리해 나갈 것입니다. 그리고 만약 제가 우선순위를 정하지 못할 일일 경우에는 혼자서 고민하기보다는 직장 상사나 관리직 책임자와 의논할 것입니다. 의논을 통해 더 중요하고 빨리 처리해야 할 일들을 차근차근 해 나갈 것입니다. 그리고 그 스케줄에 없던 업무가 만약 제가 감당할 수 없는 부분이라면 동료들에게 도움을 요청하는 것을 두려워하지 않고 솔직하게 털어놔 도움을 받아 그 업무를 해결해 나가고 싶습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 봉사 활동 등 최근 했던 의로운 일이나 자기 자신을 희생하신 경험이 있다 하신다면 이야기해 주세요 | 저는 대학교 다닐 때 봉사 활동 서클에 가입했습니다. 그 봉사 활동 서클이 했던 여러 가지 활동 중에서 한 가지가 주말 저녁에 시청이나 서울역에 가서 계시는 노숙자 분들에게 음식을 나눠주는 일이었습니다. 봉사 활동을 하기 위해서 모금을 했어야 했고 바자회나 그리고 주변 회사나 저희와 제휴 맺었던 업체들에 저희의 활동을 알리고 그러면서 자금을 모았습니다. 그리고 매주 노숙자분들을 찾아가서 음식을 대접했습니다. 그렇게 하면서 그분들이 좋아하는 모습을 보고 보람도 느끼고 그리고 한편으로는 열심히 살아야지 그래야지 편안한 인생을 살 수 있다는 것을 깨닫는 계기가 되었습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 일을 하다 보면 다른 지역에서 업무를 수행하게 될 수도 있는데 그럴 때 타 지역에서 근무를 하는 것도 문제 없이 가능하실까요 | 업무를 하다 보면은 저는 출장을 가거나 아니면 아예 해당 지사로 발령받는 것에 대해서도 긍정적으로 생각하고 있습니다. 그리고 저는 제 개인적인 것보다는 일을 더 우선시하는 성격이기 때문에 만약에 사택만 있다 라면은 해외나 아니면 다른 지방에서 근무하는 것도 긍정적으로 생각하고 있습니다. 그래서 그런 부분에 대해서는 너무 우려하지 않으셔도 될 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 고객들이 불만을 쏟아 내는 상황에서 면접자님께서는 어떤 대처를 하시겠습니까 그렇게 대처하시는 이유도 한번 함께 말씀해 주세요 | 고객이 불만을 쏟아내는 상황이라도 아 이거를 어떻게 현명히 대처해야 되냐 굉장히 얘기를 들으면서도 머릿속이 복잡할 텐데 고객 들이라고 하면 최소 이 인 이상이 될 거고 불만을 나타낸다기보다는 쏟아낸다고 하면 한꺼번에 이구동성으로 이 얘기 저 얘기가 막 나오는 상황이잖아요. 저는 사실 월드 플레이가 잘 되지 않아요. 그러면은 제가 그 고객사들한테 얘기를 할 것 같아요. 죄송한데 어차피 여기서 지금 이 민원을 처리할 사람은 저밖에 없는데요. 제가 멀티플레이가 다 되지 않습니다. 지금 동시에 이구동성으로 다 떠들어 가지고 어느 누구의 불만도 제가 해결을 못 하기를 원하신다면 계속 이렇게 해도 좋으시지만 오늘 이렇게 불만을 쏟아냄으로써 저한테 하나라도 얻어 가시고 해결할 마음이 있으시다면 서로 우선순위를 정하셔 가지고 한 분씩 저한테 말씀을 해 주신다면 차근차근 제가 응대를 해 나가려고 했는데요. 어떻게 생각하시는지요. 제 방법이 마음에 안 들어도 어쨌든 처리할 사람은 저밖에 없습니다. 저를 선택하시든지 이 자리에서 계속 서로의 고함 소리만 들을 것인지 판단은 어 민원하신 민원을 어 올리시는 고객님들의 판단이시니 저는 기다리겠습니다 라고 얘기를 하겠습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 제도적인 부패에 대해 지원자님은 어떻게 생각하시나요 그리고 제도적 부패 대처 방법에 대해서도 함께 말씀해 주세요 | 제도적 부패에 대한 생각은 음 부패를 방조한 것도 문제인 것 같습니다. 너무 썩은 물 새 물이 아니라 새 물은 새 부대에 담아야 되는데 썩은 물에 아무리 쌔 물을 넣었다 하더라도 그 물은 썩은 물이 될 수 밖에 없습니다. 그렇기 때문에 실질적으로 도려낼 건 도려내고 새살이 나게끔 해야 되는데 그렇지 않기 때문에 새로운 게 아무리 들어온다고 하더라도 국민들도 그 부분을 신뢰하지 않고 그 부분에 대한 신임을 하지 않는 부분이 있기 때문에 문제라고 생각합니다. 그래서 혁신이 필요하고 새로운 일꾼이 나와서 그런 부분을 좀 더 깨끗하게 해주기를 원하고 우리 스스로가 그런 부패한 것들을 보고 방조하는 그런 느낌이 들지 않도록 해야 되지 않나 하는 생각이 듭니다. |
NEW | 55- | PS | 대학에서 배운 본인의 전공 과목들 중 제일 기억에 남는 과목을 한 가지만 골라서 말씀해 주시겠어요 | 어 저는 교사가 되려고 했기 때문에 어 사범대학교에 어 진학을 했고요. 어 사범대학교에서 어 교육 원리라고 하는 어 과목을 배웠는데요. 어 굉장히 그 과목이 어 기억에 오래 남습니다. 아마 저를 크게 성장시키기 위한 어 과목이었다고 생각이 듭니다. 왜냐하면 그 과목을 지도하시는 어 교수님께서는 어 아주 독특한 프로그램을 개발을 하셨습니다. 그냥 지식을 습득해서 평가를 하는 그런 공부가 아니라 어 자아 개발을 하는 그런 프로그램을 개발해서 어 저희들에게 끊임없이 질문을 던졌습니다. 대학은 왜 왔니 미팅은 왜 해 결혼은 왜 하는가 기브 앤 테이크와 우정 왜 교사가 되려 교사가 되려고 해 등등 어 저희 마음속에 정말 어 생각을 하게 만드는 그런 과제들을 던져주셨습니다. 그 과제를 해결하기 위해서 어 미처 생각하지 않았던 것들을 막 머리를 짜내면서 마음으로 머리로 생각하다 보니 저는 차츰 어 제가 성장해 가고 있음을 느꼈습니다. 어 지금도 많이 기억에 남는 어 그리운 수업이었습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약에 불만을 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만의 노하우가 있습니까 만약에 있다면 설명해 주세요 | 불만을 제기하는 고객에 대한 저만에 노하우에 대해 설명을 드린다면 먼저는 제가 고객에 입장이었을 때 대처하는 수많은 회사들을 보게 되면 고객의 불만에 묻지도 따지지도 않고 시원하게 해결해 주는 회사에 마음이 더 좋았고 그 회사에 물건만 사려고 했던 것 같습니다. 그래서 불만을 제기하는 고객이 있다면 빠르게 문제점을 파악해서 고객이 원하는 방향으로 문제 해결이 될 수 있도록 돕는 것이 회사의 이미지와 이익을 위해서도 좋은 일이라고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자분께서 일을 하시다 보면 영어로 서류를 작성해야 하는 일이 생길 수도 있습니다 이처럼 영어로 서류를 작성한다고 하더라도 어려움은 없으신지 답변 부탁드리도록 하겠습니다 | 업무에서 얻어진 여러 가지 노하우나 해결책이나 사업 전략이나 연구 성과 등은 당연히 기록으로 문서화 되어야 하고 여러 사람과 같이 그 내용을 공유해야 합니다. 더욱이 현대와 같은 글로벌 시대에서는 대부분의 기업과 회사에서는 어떠한 업무를 기획하고 발표하고 성과를 보고하는 데에 영어로 소통하는 경우가 많습니다. 이 경우 영어로 서류를 작성하는 것에 저는 전혀 문제가 없고 오히려 자신감이 있습니다. 저의 전공은 영문학입니다. 그리고 저는 대학원 시절에 삼 년 동안 미국에서 석사 학위를 받았습니다. 영어 회화에도 자신이 있지만 서류로 영어를 문서화하는 것은 제가 책상에 앉아서 여러 참고 사전 등을 가지고 얼마든지 어렵고 고급화된 전공적인 문서로 작성할 수 있습니다. 저는 누구보다도 영어로 서류 작성하는 데는 자신감이 있는 사람입니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님이 생각할 때 본인은 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각을 하십니까 만약 그렇다면 왜 그렇게 생각하는지 근거도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 어 저는 교번근무도 잘 적응할 수 있다고 생각을 합니다. 왜냐하면 어 사람이 어떤 새로운 환경에 적응을 하기 위해서 삼 주간 노력을 하면 그것이 몸의 행동에 어 적응이 된다고 하는데 제가 어 교번근무를 하다 보면 음 야간 근무가 있을 때에도 그때 그때 어 그 시간에 맞춰서 몸을 적응시키면 그것들을 진행을 충분히 할 거라고 생각을 합니다. 음 제가 어 대학원과 대학원에서 학업과 또 어 일을 병행을 한 적이 있었는데 어 그때 그 시간에 맞추어서 잠도 많이 못 자는 상황에 있었는데 그때 휴식 시간을 제가 적절히 조절을 하고 주말에는 운동을 하는 등 제가 새로운 어 그런 과중한 업무에도 적응을 해서 어 제가 대학원을 두 개나 마치는 경험이 있었습니다. 그래서 저는 새로운 환경에 적응할 수 있다고 생각합니다. 그리고 교번근무를 하다 보면 어 소화가 잘 안되고 어 몸이 체력이 떨어지는데 그럴 때 죽을 먹는 등 어 제가 그것을 적응을 하고 또 야간 근무 새벽 근무 시간에는 어 휴식 시간을 주는데 그럴 때 충분히 쉬어서 다음 업무에 차질이 없도록 제가 그것을 진행하도록 어 제 몸을 어 만들고 적응을 시킬 수 있습니다. 그래서 어 체력이 잠을 못 자고 또 어 식사를 잘 못하기 때문에 체력이 떨어지는데 제가 어 그곳에서 스트레칭을 하거나 운동을 최대한 짬짬이 해서 어 제 몸을 체력을 키울 수 있도록 제가 적응을 시킬 수 있도록 어 노력을 할 것입니다. |
NEW | -34 | PS | 상사가 회사 이익에 반하는 행동하는 것을 지원자님이 직접 목격하셨다면 그때 어떻게 행동하시겠습니까 | 상사가 회사의 이익을 반하는 행동을 하게 된다면 저는 일단 상사에게 솔직하게 그 행동을 봤다고 말씀드리고 왜 했는지에 대한 이유를 물어볼 것 같습니다. 그러나 그 이유를 물어봤는데도 대답을 안 해주거나 거짓말을 한다면 다른 동료들이나 혹은 그 주변 사람들에게 이 상황을 솔직하게 말을 할 것 같습니다. 왜냐하면 결국의 상사는 이익에 반하는 행동을 했을 뿐더러 거짓말을 줬기 때문에 사실 굉장히 이것은 저는 잘못됐다고 생각을 합니다. 그거는 범죄라고 까지 생각을 하기 때문에 사실상 이것은 정말 어쩔 수 없는 일이 아니면 바로 누군가에게 알리고 이 부분을 확실하게 처벌을 내려야 된다고 저는 생각을 합니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님의 단점이 있다면 그 단점에 대해서 말씀해 주시고 단점을 극복하기 위해서 지금까지 해온 노력이 있다면 함께 대답해 주십시오 | 저의 성격 중에서 개선하고 싶은 부분은 매사에 일 중심으로 평가하는 시각입니다. 어떠한 사건이나 다른 사람들의 행동을 보면 그게 잘 된 일인지 또는 잘못된 행동인지 객관적으로 냉정하게 판단하려고 하는 경향이 강한 것 같습니다. 일면 합리적이고 이성적인 태도라고 좋게 평가할 수도 있겠지만 요즘은 다른 사람들에게는 이해심이 부족한 사람으로 인식될 수 있겠다고도 생각합니다. 이러한 저의 성격은 회사에서 일을 효율적이고 정확하게 처리하는데 도움이 되곤 있지만 각기 다른 성격과 직무에 여러 사람이 일하는 데 있어서는 단점도 될 것 같습니다. 경우에 따라서 사람들은 이런 저의 성격을 겉으로 보고 굉장히 다가오기 어려워하는 경우가 많습니다. 친근해진다면이야 그 사람은 알겠지만 피상적으로 봤을 때는 저의 이런 성격이 다른 사람들에게는 굉장히 차갑게 느껴지는 것 같습니다. 이러한 저의 성격을 제가 파악하고 있는 만큼 앞으로는 역지사지 입장에서 다른 사람을 보고 일을 할 때도 최종 판단에 앞서 수치 결과뿐만 아니라 원인과 배경이 무엇인지 한 번 더 검토해 보고 분석할 수 있도록 노력하겠습니다. |
NEW | 55- | PS | 우리가 공동체의 가치에 입각해서 무형문화유산의 보호에 있어 적용되는 사회적 관념은 무엇이라고 생각하시는지 지원자님의 생각을 한번 듣고 싶습니다 | 전통성을 지키기 위한 사회적 관념이 적용된 케이스라고 저는 생각을 합니다. 예를 들면은 이천 오 년도에 강릉의 단오제가 우리 문화유산으로 등록이 되었는데요. 유네스코에 등제되는 것을 확인하면서 제가 느낀 점은 우리 전 세계적으로 문화 유산에 대해서 지키고자 모든 사람들이 노력하고 있구나 이런 부분들이 굉장히 보편적인 사회적 관념 중에 하나이구나 라는 점을 깨달았습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 만약 흥분한 채 억지를 부리는 고객 또는 민원인이 있다면 지원자님께서는 어떤 방안으로 대처하실 건가요 말씀 부탁드립니다 | 공공 서비스를 하다 보면 여러 민원이 발생할 수 있습니다. 일단 민원인이 화가 나서 막무가내로 행동한다면 차라를 한 잔 드릴 테니 앉아서 이야기하라고 말씀드리겠습니다. 그리고 차 한 잔을 대접한 후 민원인이 말하는 불만이 무엇인지 끝까지 경청하고 듣겠습니다. 그 불만이 합당한 민원이면 관련 사례를 찾아서 어 민원을 불편한 것을 해결할 것이고 정말 반대를 위한 반대이며 공공기관이 개개인을 다 만족시킬 수 없으니 기본이 되는 것에서 합의점을 찾아서 고객을 설득시키겠습니다. 이상입니다. |
NEW | 55- | PS | 고객 응대시 발생하는 스트레스를 해소하기 위한 지원자님만의 특별한 노하우가 있다면 어떠한 방법인지 설명 부탁드립니다 | 저는 굉장히 활발한 성격을 갖고 있습니다. 그래서 고객 응대시 스트레스를 크게 받지 않을 거라 생각하지만 그래도 스트레스가 쌓일 경우에는 이미지 트레이닝을 합니다. 다시 말하면 제가 이 자리에 있지 않고 고객 응대를 하지 않고 하루 종일 집에만 있다면 그래서 아무 것도 하지 않고 무료한 하루를 보낸다면 또는 내가 혹시 말을 못하는 사람이라서 하루 종일 말을 못하고 사람과 어울리지도 못하는 상황이 된다면 이 정도 고객의 불평과 불만은 들어줄 수 있겠구나 라는 이미지 트레이닝을 합니다. 그래서 더 즐겁게 일을 할 수 있는 동기를 만들어 냅니다. |
NEW | -34 | PS | 공무원 일을 하시기에 앞서서 지원자님께서는 어떤 공무원의 모습을 생각하고 계셨는지요 본인이 원하는 공무원의 모습을 자세하게 설명해 주시기 바랍니다 | 어 저는 공무원의 모습 공무원의 모습이 가장 중요한 것은 저는 청렴함이라고 생각을 하는데요. 아무래도 국가에서 다양한 정보를 얻을 수 있는 기회가 있을 수밖에 없다고 생각을 합니다. 예전에도 실제 그런 공무원으로 인해서 이슈가 있었었는데요 어 어떠한 정보를 수집하더라도 그 정보가 개인적으로 사적으로 활용되지 않도록 어 국민을 위해서 그리고 청렴하게 업무를 해야 하는 것이 가장 중요하다고 생각을 하고 제가 원하는 공무원의 모습입니다. 어 그래서 사적으로 이용하지 않고 최대한 정보나 어떤 공공의 이익을 위해서 어 애쓰는 것이 가장 중요하다고 생각을 합니다. |
NEW | -34 | PS | 본인만의 스트레스 해소법이 있으신지 궁금합니다 있으시다면 그런 방법으로 스트레스를 해소하는 이유는 무엇인지도 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 저는 스트레스를 해소할 때 뒤에를 뛰는 편입니다. 한강변을 뛰어다니면 기분이 상쾌해집니다. 실내에서 뛰기보다는 실외를 뛰다 보면은 상쾌한 바람을 받 맞으 맞으며 상쾌한 기분을 느낄 수 있습니다. 또한 새로운 공기를 몸 안에 힘껏 집어넣는 것 자체가 저에게는 스트레스를 해소하는 방법입니다. 스트레스를 해소하기 위해서 몸을 움직이는 것만큼 좋은 일은 없습니다. 몸을 움직이다 보면은 뇌에선 각종 행복을 위한 호르몬이 쏟아져 나온다고 합니다. 이런 행복을 위한 호르몬이 쏟아져 나오다 보면은 저는 달리기를 하면서 행복함을 느끼기 때문입니다. 또한 달리기를 하다 보면은 자기를 발전시키는 기분을 들 수 있습니다. 처음에는 일 분을 달리던 것이 어느새 오 분을 달리고 십 분을 달리고 더 나아가 오 키로 십 키로를 끊임없이 달릴 때면 뿌듯함이 몸을 가득 감싸옵니다. 이렇게 달리는 것에 뿌듯함을 느끼다 보면은 스트레스가 해소되게 됩니다. 스트레스 해소를 가장 건강하게 하는 방법 중 하나가 운동입니다. 그렇고 운동 중에 가장 간편하고 돈도 안 드는 것이 달리기입니다. 이렇게 달리기를 하면서 운동을 하면서 스트레스를 극복하다 보면은 간단한 방법으로 정신을 건강하게 만들 수 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 타 지원자들에 비해 본인만이 가진 차별성 그리고 장점을 어필한다면 어떤 것들이 있습니까 | 저는 이를 매우 체계적으로 하는 사람입니다. 아침에 출근하면 오늘 해야 하는 업무들이 어떤 것이 있고 거기에 대해서 우선 순위를 어떻게 둬야 하는지 언제까지 이 업무를 수행을 해야 하는지 매일 끊임없이 메모하고 확인하고 검토하고 모니터링 하는 게 저의 장점이라고 볼 수 있습니다. 그래서 시간을 어긴다거나 그 시간을 넘어서서 그 기한을 맞추지 못한다거나 하는 일은 거의 없었기 때문에 다른 사람보다 더 효율적으로 어 시간 배분을 해서 제가 할 수 있는 영역과 제가 할 수 있는 부분을 최대 한으로 끌어올려서 정말 최대의 퍼포먼스 보여주기 위해서 많이 노력하는 부분이 저의 장점입니다. |
NEW | -34 | PS | 지금까지 살아오면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 업무를 맡아서 한 경험이 있으실까요 만약 있다면 소개해 주세요 | 지금까지 살아오면서 새로운 환경에서 몰랐던 일을 맡아서 한 경험을 말씀드려 보겠습니다. 저는 이전에 회사에서 취업했는데 어 제가 생각지 못했던 회계 분야를 맡게 되었습니다. 어 처음에 면접 자리에서도 그러한 이야기는 하지 않았는데 막상 채용이 되고 난 이후에 맡은 분야가 회계 라는 것을 알게 되었습니다. 아 참 당시에 많이 당황을 했고 제가 회계에는 아주 적성에 맞지 않기 때문에 그 일을 계속 지속할 수 있을지 많이 고민을 했습니다. 어 결국은 그 일을 한 달 만에 그만두고 나오게 되었습니다. 어 지금 이러한 답변이 부정적인 효과를 가져올 수 있게 있을 테지만 어 제가 맞지 않는 일을 또 오랜 기간 계속 그 해 나가는 것 또한 저 저 스스로에게도 회사 입장에게도 좋은 방향이 좋은 부분이 아니라고 생각이 듭니다. 어 하지만 이 회사의 취업에서는 또 금방 그만두기보다 이를 배워나갈 것입니다. 감사합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님께서 본인의 의견을 주장할 때 강하게 주장하는 편이신지 궁금합니다 보통 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하는 편이신가요 | 예전에 저를 돌이켜 보면 저는 저의 의견을 조금 강하게 주장하는 편이었던 것 같습니다. 어 그때에는 제가 생각하는 것이 옳다 고 어 느껴질 때는 어 강하게 저의 의견을 주장을 해서 그쪽으로 일을 좀 밀어붙이는 스타일이었다는 생각이 듭니다. 하지만 어 이제 사회 생활도 많이 하고 여러 가지 경험도 하고 또 나이가 들면서 그것이 다른 사람과의 어 자칫 잘못하면 불화로 이어질 수 있다 는 어 사실을 깨달았습니다. 어 다른 사람과 어 저 제가 강하게 의견을 주장 주장함으로써 다른 사람과 불화가 생긴다 면 결국에는 어 그 일을 잘 해낼 수 없기 때문에 어 의견을 강하게 주장하는 것이 어 사회 생활을 할 때 도움이 되지 않 않는다 는 것을 깨달았습니다. 그래서 지금은 어 저의 의견을 강하게 주장하기보다는 여러 사람의 의견을 청취하는 편에 더 가깝다고 생각을 합니다. 그래서 어 물론 저의 어 주장이나 의견도 있지만 거기에 다른 사람의 의견을 덧붙여서 한 번 더 어 저의 주장을 좀 매끄럽게 어 전달할 수 있도록 정리를 한다 고 정리를 하는 편이라고 생각이 듭니다. 어 그렇게 했을 때 어 처음에 제 저의 의견을 강하게 주장할 때보다 한 발 떨어져서 여러 사람의 의견을 청취한 후에 제 주장을 조금 더 다듬은 후에 전달할 때 더 정확하게 저의 의견이 전달되는 것을 알았기 때문에 지금은 좀 더 정리를 한 후에 매끄럽게 전달하기 위해 노력하는 편입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자분의 전공을 제외하고 본인이 수준급의 실력이 될 정도로 노력 한 것이 있으신지 궁금합니다 있으시다고 한다면 그것이 전공과 관련해서는 어떠한 도움을 주는지도 함께 이야기해 주세요 | 전공의 수준급으로 제가 뭘 노력한다기보다는 어 수준급이라는 것보다는 좀 더 음 열심히 할려고 했던 부분이겠죠. 그래서 우선은 제가 심리학적으로 전공이 됐다면 심리학과 사회 복지를 병행해서 했는데 그 사회복지 같은 경우에도 어 심리와 좀비슷한 부분도 있지만 그 상호 보완점이 되는 것 같더라구요. 그렇기 때문에 음 심리는 공부도 계속 많이 해야 되는 분 분도 있지만 사회복지 같은 경우에는 직접 실습적인 부분에서 뭐 도움을 받잖아요. 그러다 보니까 청소년들을 통해서 어 많이 어 알아가는 과정에서 다양한 아이들을 경험하고 그들과 어 대화를 통해서 정말 많은 것을 깨달았던 것 같습니다. 나와 어 그 상호 보완 관계가 어 그런 부분이나 다양한 부분에서 요즘 아이들과 저의 어린 시절이 조금 많이 다르잖아요. 그런 부분에서 조금 더 공감해 줄 수 있는 부분이 예전보다는 좀 많이 없을 수 있는데 그래도 공감해 줄려고 함께 노력했던 부분이 있던 것 같습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약 일을 하던 중 직무가 적성에 맞지 않는다면 어떻게 행동하시겠습니까 상황을 가정하고 말씀해 주시기 바랍니다 | 우선 저는 직무가 적성에 맞다고 생각하여 지원했습니다. 하지만 면접관님 말씀대로 만약에 적성에 맞지 않는다면 일단은 최대한 노력해 보겠습니다. 업무를 수행하면서 스스로 동기 부여를 할 수 있는 방법을 찾아보겠습니다. 그래도 해결이 안 된다면 직속 상관이나 팀장님께 도움을 요청해 보겠습니다. 저보다 오래 회사 생활을 해 온 선배님들께 진정성 있게 도움을 구하고 상담을 받으면서 방법을 강구해 보겠습니다. |
NEW | 55- | PS | 국가철도공단과 코레일의 차이가 어떤 것인지 알고 계십니까 각각의 차이점을 자세하게 설명해 주시기 바랍니다 | 국가철도공단과 코레일의 차이점을 우선 말씀드려 보겠습니다. 국가철도공단은 대한민국 우리나라의 철도를 건설하고 또 시설을 관리하고 어 국가의 철도 재산 관리를 전문적으로 조직하는 국토교통부 산하 그 준정부 기관입니다. 국가 철도에서는 여러 가지 철도와 관련된 사업을 어 해나가고 있습니다. 또 코레일은 우리 나라에서 한국철도공사라고 어 부르고 있는데 먼저 한국철도공사에서는 어 철도의 여객 및 화물 운송 등을 전반적으로 처리하고 있습니다. 어 이 두 기관은 어 제가 방금 말씀드린 그러한 차이점을 기반으로 하여서 우리나라 철도 사업을 이끌어 가고 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 업무 중에는 스케줄에 없던 일이 생길 때가 많습니다 그런 상황에서 어떻게 대처하실지 말해주세요 | 스케줄에 없던 일이 생기면 우선 이 일이 꼭 해야 하는 일인가 안 해도 되는 일인가 요걸 먼저 정해야겠죠. 그리고 꼭 해야 되는 일이라 하더라도 위급하게 빨리 해야 되는 일인지 시간적인 여유가 있는 일인지 요걸 정해야 될 것 같아요. 뭐 안 해도 되는 일은 일단 제외 시키고요. 또 꼭 해야 되는 일 중에서도 시간 여유가 좀 있는 것은 어 약간 미루어두고 급한 일을 우선 순위를 정해서 처리를 해야겠죠. 어 뭐 해야 할 일에 이유를 달 수는 없다고 봐요. 업무를 하다 보면 내 개인적인 생각이나 감정에 따라서 하거나 안 하거나 이럴 수는 없는 일이 대부분이에요. 해야 할 일이면 어 분명히 해야 합니다. 그러니까 그때는 제가 처리할 수 있는 범위 내에서는 일을 빨리 하고요. 어 그렇지 못한 일은 도움을 받아야죠. 선배에게 도움을 받든지 동료에게 도움을 받든지 그렇게 도움을 받아 가면서 우선 순위를 정한 그런 순서대로 일을 처리할 겁니다. |
NEW | -34 | PS | 지금까지 다양한 대외 활동들을 해 보셨을 텐데요 그러한 대외 활동을 하면서 무엇을 배웠고 또 어떤 자세로 임했는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 지금까지 해봤던 여러 대외 활동 중에서 중학교 당시에 봉사활동을 위해 방과 후 학교 수업을 진행한 적이 있습니다. 부모님들이 돌봐줄 수 없는 초등학생들이 와서 지내는 경우였는데 저는 간단하게 놀아 놀이를 같이 해주고 아니면 컴퓨터 수업을 진행했습니다. 제가 하는 일은 크게 어렵지 않았지만 그 친구들은 부모님이 안 계실 시간을 저와 함께 보냄으로써 그 시간이 외롭거나 쓸쓸하지 않을 수 있었고 저 역시도 작은 행동으로 인해 다른 사람과 알아감으로써 제가 한 행동이 더 크게 와닿을 수 있다는 점에서 뿌듯했고 그 친구들이 즐거운 시간을 보내고 저를 반겨줌으로써 저 또한 많은 걸 느낄 수 있었던 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 면접자님께서는 본인 스스로 숫자와 창의 중 어느 것에 더 가깝다고 생각하시나요 그리고 그렇게 생각하시는 이유는 무엇인가요 | 음 저는 숫자와 창의 좀 가까운 것이 있다면 좀 창의가 훨씬 가깝습니다. 숫자에는 너무 약해서 숫자를 별로 좋아하지도 않고 숫자에 대한 개념이 좀 없는 편인 것 같기 때문에 저는 숫자는 좀 약하구요. 음 창의적인 부분에 있어서는 좀 더 탁월한 것 같습니다. 한 가지 일을 했을 때 그 일에 대해서 집중도와 그 일을 좀 더 쉽고 빠르고 간편하게 할 수 있는 방법을 찾으려고 노력을 하기 때문에 그런 부분에서 제가 조금 창의가 더 가깝다고 말씀드릴 수 있고 어 그 대신 제가 좀 좋아하는 부분에서 좀 더 탁월하게 창의력이 나오는 것 같습니다. 당연히 누구나 그러겠지만 하기 싫은 거를 억지로 하는 거에서는 아무리 생각해도 아이디어가 나오지 않잖아요. 근데 이거를 어떻게 하면 좋을까 하면서 좋아하는 부분에서는 좋은 아이디어가 나오는 것 같아서 어 항상 좋은 에너지가 나올 수 있도록 그리고 제가 뭐든지 좀 잘 적응할려고 노력하기 때문에 저는 숫자와 창의 중에는 창의가 훨씬 더 그까 가깝습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님이 생각하고 있는 공무원에게 특히 강조되어지는 공직 윤리가 있다면 어떤 것이 있는지 말씀해 주시겠습니까 | 제가 생각하는 자잠 필요한 공직 윤리는 어 공익성이라고 생각합니다. 어 공익을 위해서 어떤 책임감과 어떤 자세로 임하는지가 중요하다고 생각이 들고요. 특히 공무원들이 일을 하다 보면 사익을 위해서 할 수 있는 부분들이 굉장히 많은 요소가 있다고 생각이 드는데 그런 부분들을 충분하게 배제하면서 정말 공정하게 일할 수 있는 부분들을 스스로 노력하고 계속 그런 자세와 태도를 어 놓치지 않도록 노력하는 개인적인 어떤 소재가 또한 그 조직 안에서 어떤 지속적인 어 교육들이 필요하다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 팀으로 일하는 것과 혼자 일하는 것 중 어떤 것을 더 선호하시나요 이유도 함께 말씀 부탁드리겠습니다 | 저는 혼자 일하는 것을 더 선호합니다. 아마도 저의 내성적인 성격 탓도 있겠지만 학창 시절에 조별 과제 발표를 몇 차례 하면서 겪었던 너무나도 힘든 경험 때문이기도 합니다. 저희는 학창 시절에 매 학기 한 두 번의 조별 과제 발표가 있었습니다. 그럴 때마다 저는 저의 계획과 시간에 맞추어 저에게 맡겨졌던 분량을 모두 다 완성하고 충분히 준비를 끝냈습니다. 하지만 다른 구성원이었던 동료 친구들이 자신들이 맡은 일을 제대로 이루어내지 못하여 전체적으로 저희 조가 좋은 성적을 받지 못하는 일이 여러 번 있었습니다. 그런 경험 끝에 제가 회사를 입사하고 보니 회사 일에는 혼자 할 수 있는 일과 팀워크나 협업으로 하는 일이 있는 것을 알았습니다. 저는 가급적이면 혼자 하는 일을 맡습니다. 다른 사람과 어울려 같이 시간을 보내고 같이 업무를 나누고 같이 진행하는 것은 아직도 저에게는 불편한 기억으로 남습니다. 제가 혼자 저의 적성과 업무 스타일에 맞추어 기획하고 진행하고 업무 성과를 내는 것이 저는 더 편하고 익숙합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 시간이 남을 때 무슨 일을 하시는지 그 일을 하는 이유는 무엇인지 설명해 주시기 바랍니다 | 저는 바다를 좋아합니다. 넓은 바다를 보고 있자면 제 마음이 청량해지는 것 같기 때문입니다. 그리고 그곳에서 낚시를 합니다. 낚시를 하다 보면 기다림의 미학도 배울 수 있고 인내심도 기를 수 있기 때문입니다. 또한 물고기가 어떠한 종류의 물고기를 낚을 수 있을지 기대가 되면서 즐겁습니다. 이렇게 여유로운 여가 생활을 보내며 저는 하루를 마무리합니다. |
NEW | 55- | PS | 일을 하다 보면 고객을 응대해야 할 일이 많이 있는데요 본인이 생각하기에 고객 응대에 필요한 세 가지를 한번 말씀해 주시구요 그 이유도 함께 말씀해 주세요 | 고객 응대를 효율적으로 하기 위해서는 첫 번째 자신의 직무에 대하여 정확한 지식을 갖추고 있어야 합니다. 고객이 제시하는 어떠한 유형의 질문이라도 신속하게 답변하는 것이 고객 응대 업무의 첫 번째 덕목입니다. 다양한 유형의 질문이라도 신속히 대응하고 답변하려면 폭넓은 지식을 갖추고 있어야 가능한 일입니다. 두 번째 적절한 응대 기술입니다. 고객을 응대하는 친절한 태도나 상담 기법이나 응대 기술은 배워야 합니다. 친절함을 기본으로 고객을 고객의 요구에 답변해주고 그 기대에 부응하는 것은 여러 가지 테크닉과 기술을 습득하고 연마해야 가능한 일입니다. 세 번째 서비스 정신입니다. 이것은 고객의 요구에 경청하고 공감하는 태도를 가져야 합니다. 그러나 마냥 저자세 일 필요는 없습니다. 대신에 고객의 요구를 진심을 담아 이해하고 받아들이고 해결해 드리고자 하는 서비스 정신에 입각하여 응대한다면 고객의 만족도가 높아질 것으로 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 해외에 파견 근무를 나가게 되실 수도 있는데요 그렇게 된다면 어느 나라에서 일을 하고 싶으신지 궁금합니다 또 그 이유는 무엇인지도 말씀해 주시길 바랍니다 | 어 해외 파견 근무를 나가게 된다면 아무래도 미국을 한번 가 보고 싶어요. 이유는 제가 아직 미국을 한번도 가본 적도 없구요. 미국 여행을 생각했을 때 정말 두려움도 많았어요. 워낙 뭐 게임들도 그렇고 총기를 소지하는 자유로운 나라이기도 하고 그래서 위험 부담도 있고 또 아 인종 차별도 있는 대표적인 나라잖아요. 그렇지만 그럼에도 불구하고 미국에서는 아 모든 면에 있어서 좀 독보적인 나라잖아요. 문화도 그렇고 뭐 공업 산업 뭐 자원도 그렇고 모든 게 우리한테는 친숙하면서도 먼 게 미국이라고 생각해요. 죽기 전에 한 번쯤은 미국에 가서 아 어떤 문화를 체험해 보고 거기에 오래된 역사도 좀 알고 싶고 그런 게 저의 꿈이었는데 그거를 파견 근무로 나가게 된다면 일을 한 시간 이에 제 나름의 여가 시간이 있으면 그 나라에 나의 나라에 대해서 저도 좀 알고 이해를 할 수 있지 않을까 싶어서 제가 해외 파견 근무를 나가게 된다면 꼭 한 번 미국은 가서 일해 보고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자분 본인의 장점과 단점을 설명을 해 주시면 좋겠습니다 그리고 그 장단점을 최대한 특화시키고 극복하기 위해서 본인이 해오셨던 노력도 있으셨을 텐데 그것도 함께 말씀해 주시면 좋겠습니다 | 네 저의 장점이라면 리더십과 사람의 이야기를 경청하는 것이라고 볼 수 있을 것 같습니다. 리더십은 아마 선천적으로 저에게 있었던 것이 아닌가 싶습니다. 장녀로 태어나서 그랬던 것도 있지만 제가 자란 모든 환경 또한 항상 임원을 하고 또 대표를 하고 또 팀장을 하고 어 이렇게 하면서 그 리더십이 더욱더 강화되었지 않았나 생각이 들고요. 리더십을 어 또 장점화 시키고 특화시키는 것은 사람에 대한 이하 이해라고 생각을 했습니다. 그래서 리더십이 있지만 독단적이지 않게 그 리더십을 발휘하려면 사람들의 이야기를 들어야 하기 때문에 저는 사람에 대한 관심이 참 많았고 또 그것 때문에 또 상담을 공부하기도 하고 상담의 현장에도 있었고 어 그래서 저의 장점이 리더십과 경청 공감 이런 것들로 드러나지 않나 싶구요. 어 단점이라고 하면 제가 굉장히 덜렁거리는 편입니다. 그래서 잘 잊어버립니다. 어 어떤 것들을 그 기억에서 잊기도 하고 물건을 잃어버리기도 하고 그런 것들이 있는데 이것을 극복하기 위해서 저는 핸드폰을 참 잘 사용합니다. 핸드폰의 다이어리 기능을 사용하고 또 앱 앱에서 메모 기능을 사용해서 어 제가 그날 그날 있었던 일 또 해야 될 일들을 미리미리 기록해 놓기도 하고 이러면서 저의 단점이 어 이 기계의 힘을 빌어서 굉장히 많이 상쇄되었다 라는 생각이 듭니다. 그래서 어 저는 요즘에는 그 다이어리만 봐도 메모 해 놓은 것만 봐도 아 이번 주에는 어떤 일들을 내가 해야 하고 오늘은 어떤 일을 해야 한다라는 것들을 어 잘 찾아보면서 단점을 상쇄하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 어 대학에서 배운 지원자님의 전공 과목 중에 어 가장 기억에 남는 전공 과목이 있다면 한 가지만 골라서 말씀해 주시기를 바랍니다 | 제가 대학에서 배운 전공 과목 중에 가장 기억에 남는 과목은 전력 공학입니다. 전력 공학 교수님은 아주 열정이 많으신 교수님이었습니다. 다른 교수님처럼 그냥 책을 읽는 그런 스타일이 아니라 실제 눈으로 보고 살아있는 수업을 해주셨던 분이셨습니다. 그래서 전력공학은 기억에도 남고 그리고 그때 배웠던 것을 아직까지도 잘 활용을 하고 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 경험이 풍부하신데 지원자님께서는 고객을 응대할 때 발생되는 스트레스를 해소하기 위해 그동안 본인만의 쌓아오신 노하우가 있으신가요 한 번 설명해 주시겠어요 | 고객을 응대하는 가장 기본 자세는 투철한 서비스 정신과 친절한 자세입니다. 이것은 교육 과정에서 충분히 들었던 내용이고 업무 매뉴얼에도 나와 있습니다. 저는 이러한 기본 자세를 숙지하고 언제나 견지하려고 노력을 합니다. 그리고 지금까지는 큰 문제가 없이 고객 응대를 잘 하여 왔다고 생각은 듭니다. 하지만 언제라도 과도한 불만을 제기하거나 불합리한 요구를 하는 고객이 있을 시에는 저도 나름대로 침착한 자세를 유지하지만 저의 개인적 감정이 동요되고 폭발하는 경우가 생길지도 모릅니다. 저는 이렇게 고객 응대시에 스트레스가 생긴다면 제가 생각하고 있는 해소 방법은 마음의 귀를 닫는 것입니다. 실제 귀는 열려 있지만 형식적으로 그들의 요구에 응할 뿐이고 마음의 귀는 닫아서 그 스트레스와 괴로움을 제 정신 상태까지 연결시키지는 않겠습니다. 마인드 컨트롤로 저는 마음으로는 그 이야기를 듣지 않도록 할 겁니다. |
NEW | 45-54 | PS | 일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 또한 지원자님은 이에 대해서 어떻게 대처하실 건지 말씀 부탁드립니다 | 일을 하면서 가장 어려울 것이라고 예상되는 거는요. 제가 하는 업무가 지금 저한테는 굉장히 생소하고 새로운 일이기 때문에 배우는 과정에서 시간이 많이 걸릴 것 같구요. 저의 이 대 이해도에 따라서 배우는 속도도 좀 많이 다를 것 같은데요. 그랬을 때 제일 어려운 거는 저를 상사 분이나 팀원들이 기다려 주고 이끌어 줄 수 있느냐가 제일 어려울 것으로 걱정이 되고 고민이 되는 부분입니다. 일을 저한테 맡겨 놓고 기다려 주면서 일 처리 부분에 대해서 가르킴을 충분히 주실 수 있는 시간만 된다면 이 부분에 있어서 나중에 되면 훨씬 성숙하고 원활한 직원이 될 자신은 있는데요. 제가 지금 현재 업무에 대해서 너무 생소하다 보니까 이해도가 부족해서 다소 떨어지는 행동이나 잘 못하는 업무를 반복하게 될 수도 있다고 생각합니다. 그랬을 때 질타보다는 조금 격려를 해 주시면서 차근차근 저한테 일을 좀 가르켜 주신다면 제가 일을 남들보다 나중에 좀 잘 해낼 자신이 있거든요. 그게 제일 걱정이고 고민입니다. |
NEW | 35-44 | PS | 본인이 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다 | 직장을 선택할 때 누구나 중요하게 생각하는 것들이 있을 거예요. 그중에서도 연봉 근무 환경 근무 시간 이런 것들이 있을 수 있는데요. 저는 연봉이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 받을 연봉이 제 가치를 판단한다고 생각하기 때문이에요. 능력이 뛰어난 사람은 더 많은 연봉을 받고 그렇지 못한 사람은 조정하게 되니까요. 그다음엔 근무 환경인데요. 근무 환경은 내가 어떤 곳에서 일하냐에 따라 제 업무의 능률이 다를 수 있기 때문입니다. 좋은 환경에서 일하면 보다 만족도를 가지고 더 나은 업무 결과를 낼 수 있기 때문이에요. 그다음은 근무 시간인데요. 모두들 워라벨를 원할 것입니다. 업무에 있어서 야근을 하거나 잔업을 하는 일도 있겠지만 대부분은 정시에 퇴근할 수 있는 그런 회사였으면 좋겠습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 현대인들은 하루에 평균적으로 세 번은 거짓말을 하고 산다는 통계가 있습니다 지원자분 본인께서 해보신 것 중 가장 기억에 남는 거짓말은 무엇인지 답변 부탁드립니다 | 하루 평균 세 번 정도 거짓말을 대부분 하고 산다고 하지만 저 같은 경우에는 특별히 거짓말을 어 제가 저도 하겠죠. 그런데 어 기억에 남게 의식을 가지고 누구를 속이려고 하는 거짓말은 기억에 남는 것이 없습니다. 없구요. 특별히 기억에 남는 거짓말은 없습니다. 그런데 어렸을 때는 어 약간 마음의 상처가 될 만한 거짓말을 했던 기억이 납니다. 음 집이 집안 형편이 어려워서 준비물을 챙겨가지 못 했습니다. 부모님께도 말하지 못하고 그리고 학교에 가서 조별 준비물이었기 때문에 제가 준비를 해 가지고 가지 않으면 친구들이 그 샌드위치를 만드는 데 필요한 재료를 나눠서 가지고 오는 것인데 어 샌드위치를 만들어 먹을 수 없는 상황이 됐습니다. 근데 저희 집이 너무 안 좋은 상황이어서 제가 케첩을 가져가야 되는데 가져갈 수가 없는 상황 이었고요. 새로 사달라고 할 수 없는 상황이었는데 냉장고에는 다행 다행히 먹다 남은 케찹이 있었던 걸 확인했습니다. 어 저는 일단 학교에 가서 어 케첩을 가져온 거 깜빡 잊었다 근데 엄마가 집에 안 계신다 그래서 집에 가서 어 집에 있는 냉장고가 캐첩을 가져오겠다. 이렇게 얘기하고 제가 일부러 잊어버린 척하고 어 중간에 선생님께 허락을 맡고 집으로 가서 다행히 집이 가까웠기 때문에요. 집으로 가서 냉장고에서 어 먹다 남은 반쯤 남은 케찹을 가지고 와서 조별 활동에도 문제가 없고 저 스스로도 어 집안 형편 때문에 개첩을 사 올 수 없었다는 사실 친구들에게 알리지 않고 넘어갈 수 있었던 그런 기억이 있습니다. 아주 어렸을 때 초등 학교 한 오 학년쯤 됐을 때의 기억입니다. 그 기억만큼은 굉장히 뚜렷하게 남아있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 면접자님께서는 협업하는 과제와 혼자 하는 과제 중에 무엇을 더 선호하십니까 그러한 이유도 함께 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다 | 과제의 종류에 따라 협 협력해서 어 결과물을 내야 하는 과제가 있구 혼자서 맡은 바 일들을 진행해서 스스로 해결해야 되는 성격의 과제가 있는데 저 같은 경우에는 혼자서 천천히 시간을 가지고 깊이 몰두하고 생각하고 나름의 정보를 탐색하고 방법도 음 많은 생각과 숙고 끝에 찾아내고 하는 그렇게 혼자만의 어떤 깊이 생각하고 열중하는 시간이 저에게는 좀 더 맞습니다. 어 생각을 잘 하고 일을 잘 해내고 좋은 아이디어를 떠올리고 하는 그런 과정들이 저는 여러 사람이 함께 있을 때보다 혼자 침잠하면서 깊이 조용한 가운데 차분하게 생각을 하는 시간들을 통해서 더 많이 어 떠오르고 또 고무되기 때문에 제 성향상 혼자 하는 과제가 좀 더 좋은 결과물을 내고 그리고 좀 더 깊이 생각하는 시간을 가지는 것이 저에게 더 효과적이기 때문에 혼자 하는 과제가 좀 더 선호하는 과제입니다. |
NEW | 55- | PS | 사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 부분이 있다면 어떠한 부분이 있었고 해당 부분에 대해서 어떻게 극복했는지까지도 함께 설명해 주시기 바랍니다 | 협업은 생산성을 높이고 팀의 만족도를 높이는 방향으로 이루어져야 합니다. 그런데 이 업무 협업이라는 것이 구성원들 간에 각자 맡은 업무를 성실히 수행하는 것 만으로는 그 진행 상황을 알 수가 없게 된다는 점을 알았습니다. 제대로 소통하는 것만으로 결국은 원하는 효과를 달성하지 못한다는 것을 체감하였습니다. 각자가 맡은 업무를 열심히 진행하는 것이지만 하루 종일 같은 시간을 들여 일을 한다 해도 각자의 업무 강도나 분담 분량에 따라 진행되는 속도가 달랐습니다. 그래서 중간 중간 업무의 완성 분량을 체크하고 각자 막히고 어려운 점이 발생했을 때 서로 질문하고 또 다른 문제점이 없는지 확인하는 시간을 가져야 한다는 점을 알았습니다. 이러한 문제점을 수시로 확인하거나 일정 주기를 정하여 중간 점검을 함으로써 같은 목표를 향하는 일을 성공시킬 수 있다고 생각합니다. 각자 자신의 일을 열심히 수행하지만 반드시 구성원들 간에 어려운 점을 서로 논의하고 해결점을 찾으는 찾는 것이 보다 더 효과 있는 결과를 가져오리라 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 만약 이 면접에서 최종 탈락하시게 된다면 지원자님은 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각을 하시겠습니까 | 음 제가 탈락하게 된다면 일단은 나이에서 제가 어 부족한 게 만 많았다고 생각합니다. 나이가 조금 있다 보니까 나이에서 어 젊은 사람들한테 경쟁력에 많이 어 밀리어서 탈락했다 라고 생각을 합니다. 하지만 어 다시 한 번만 어 그 다시 또 기회가 되면 다시 또 어 선택을 할 것이고 도전을 할 것이고 어 언젠가는 나이 많은 사람도 젊은 사람들 보다 못지않게 어 또 어떤 그 노하우와 삶의 노하우와 삶의 연륜에 있어서 이 기업에 큰 도움이 되는 그런 그 그런 것을 보여드릴고 싶습니다. 만약에 탈락이 된다 라고 해도 저는 또 한 번 도전할 것이고 어 끝까지 그 기회를 제가 잡을 것입니다. 음 그리고 최종 목표는 합격하는 것이 저의 최종 목표입니다. 꼭 목표 달성을 위해서 최선을 다할 것입니다. 꼭 보여드리겠습니다. 감사합니다. |
NEW | 55- | PS | 악법도 법이다 라는 말이 있습니다 면접자님께서는 이 말에 대해 어떻게 생각하시는지 이유와 함께 설명해 주세요 | 법이란 한 국가의 질서를 유지하기 위해서는 반드시 필요하고 존재해야 하며 모든 생활의 기준이 되는 출발점입니다. 그러나 때로는 법이 제정되고 실행될 때에 많은 사람들에게 불편을 초래하고 불만을 불러일으킬 수는 있습니다. 그런 의미에서 악법이라는 말까지 나오지 않았나 생각합니다. 예를 들어 일 회 용품 사용 금지법이 있습니다. 이 법이 준수되고 시행되어야 우리 나라의 환경이 깨끗해 집니다. 하지만 이것을 실천해야 하는 사람들은 매번 일 회 용품 사용을 규제받고 제지 당하니 불편할 따름입니다. 하지만 큰 대의를 위해서는 지켜야 하는 것입니다. 마찬가지로 국민들이 세금을 낼 때에 정부는 납세 의무를 부과하고 법에 의하여 세금을 걷습니다. 그 세금이 있어야 정부는 국가를 운영합니다. 하지만 세금을 내는 국민의 입장에서는 돈을 뺏기는 기분이 듭니다. 악법도 법이니 지켜야 할 수밖에 없으나 그것은 기본입니다. |
NEW | -34 | PS | 만약 일을 하던 도중에 팀원과 불화가 생긴다면 지원자님께서는 어떻게 그 상황을 해결하시겠습니까 해결법과 그 이유를 말씀해 주세요 | 음 제가 생각했을 때는 그냥 평소대로 할 것 같아요. 평소대로라는 게 뭐 대면 대면하고 이런 건 아니구요. 그냥 싸우기 전처럼 장난도 치고 뭐 좀 물어도 보고 커피도 좀 사주고 이렇게 할 것 같습니다. 물론 그 친구야 이제 불편하다고 할 수 있겠지만 뭐 불편하지 않은 선에서 서로 편하게 좀 하려고 노력할 것 같아요. 왜냐하면 저희끼리만 있는 공간이면 상관없겠는데 다른 일하는 동료들도 저희의 그런 관계 눈치 보잖아요. 그러면 다 불편해지니까 괜히 저희 때문에. 어 그래서 저는 일단은 뭐 해결을 해야 하면 퇴근 후에 좀 같이 좀 걷던가 아니면 커피를 좀 사주면서 얘기하자고 하던가 하면서 좀 문제의 실마리에 대해서 풀어나갈 것 같아요. 보통 그렇게 하면은 일단은 제가 먼저 손을 내민 격이잖아요. 언제든 대화할 수 있는 마음의 그런 걸 좀 내려놓은 거니까. 그러면 좀 저는 대화가 잘 되는 것 같더라고요. 그 친구 얘기도 좀 잘 들어주고 하면 한 거의 뭐 하루면은 금방 풀리는 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님께서는 나눔과 베풂에 대해서 어떻게 생각하고 계신가요 왜 나눔과 베풂이 중요하고 좋은지 또 그렇게 생각하는지 의견을 말씀해 주시겠습니까 | 어 나눔과 베품은 어 딱히 내가 누구에게 무엇을 주고 내 것을 어 피해를 보고 손해를 본다 라는 그런 개념으로 생각하고 있지 않습니다. 어 나누어질수록 커진다는 말이 있지요. 나누는 것은 줄 것이 있는 사람으로서 해 주는 할 수 있는 역할이기 때문에 내가 누군가에게 줄 것이 있는 사람이라는 그런 스스로에 대한 어떤 뿌듯함이 있고 그리고 베푼 베풀어 준 행동은 어 내가 어떤 사회에서 꼭 필요한 나를 필요로 하는 사람에게 꼭 필요한 존재구나 라고 스스로의 존재 가치에 대해서 어 다시 다른 방향으로 깊이 있게 생각해보고 어 나의 어떤 자존감을 올릴 수 있는 그런 기회이기도 합니다. 어 나를 필요로 하는 사람에게 내가 꼭 필요한 존재라는 거 어 더구나 그 사람들이 매우 절실한 상황에 놓여 있는데 나의 도움으로 그러한 절실함에서 어 굉장히 고마운 마음을 가져 가지면 삶의 희망의 끈을 놓지 않고 잘 가져갈 수 있는 그런 계기까지도 만들어진다 라는 생각을 하면 베품이라고 하는 것은 나누고 베푸는 사람보다 어 그거 아 나누고 베품을 받는 사람보다 어쩌면 나누고 베푸는 행위를 하는 사람에게 더 큰 삶의 의욕과 가치를 어 실현시켜 주는 일일 수 있다 라고 생각합니다. 그런 의미에서 어 같이 살아가는 삶에서 나눔과 베품은 어 살아가는 데 있어서 아주 커다란 가치를 가지는 일이 될 수 밖에 없다는 생각이 듭니다. |
NEW | 45-54 | PS | 규범 준수와 현실 상황은 종종 충돌하곤 합니다 지원자님께서 이것과 관련해 직접 경험한 경험이 있다면 말씀해 주세요 | 아 저는 그 규범 준수하고는 차이가 별로 없는 사람이에요. 왜냐하면 정말 에프엠 스타일이라 뭘 지켜야 되는 거에 대해선 좀 지키는 거를 하는 편인데 음 요즘은 예전보다는 좀 다르게 저도 약간 안 할 때도 좀 있긴 하더라구요. 쫌 왜 나만 이렇게 해야지 어우 다른 사람들은 안 하는데 왜 나만 굳이 이런 마음이 쪼끔씩 들으어서 요즘에는 어 이런 부분에서 좀 충돌 아닌 충돌을 하고 있는데 그런데 저는 규범 준수를 잘 하는 편이라서 이게 뭐 충돌 뭐 이거는 굳이 그렇게 많이 하지는 않지만 어 저같은 경우는 길에 가다 쓰레기도 잘 못 버리는 성향이거든요. 그리고 횡단보도에 불이 들어오면 빨간 불에 절대 건너면 안 되는 근데 사람들은 아무렇지도 않게 이런 행동을 할 때 이것 때문에 사실은 많이 다툼을 크게 한 적도 저는 경험이 있어요. 아이 그 당연히 버리면 안 되는데 너만 잘해서 되냐 너만 잘한다고 되는 게 아니야 다 사람들은 다 이렇게 해 근데 왜 굳이 너만 이렇게 할려고 해 하는 얘기를 듣거든요. 그럼 아니 나만 그러는 게 아니 나 하나부터 나로부터 나는 나라도 잘 해야지 되는 거 아니냐고 이렇게 반박하면서 싸운 일이 있었던 것 같애서 그래도 지키는 게 맞는 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 우리 회사에 입사를 해서 일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 수도 있습니다 지원자님께서는 영어로 서류를 자신 있게 작성할 수 있으신가요 답변 부탁드립니다 | 저는 외국인과 직접 대화하거나 어 이런 것은 조금 힘듭니다. 어 영어 회화가 원활하지가 않습니다. 그렇지만 서류 작성은 아주 완벽하게 잘 해냅니다. 아마 저희 때는 영어를 문법 위주로 또 독해 위주로 작문 위주로 배워서 그런 훈련은 잘 되어 있는 것 같습니다. 그래서 어 제가 약한 부분인 영어 회화가 아니고 영어로 서류를 작성하는 것은 얼마든지 가능합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 어 아무래도 업무 특성상 해외 출장 장소를 직접 선택하게 될 수도 있는데요 그렇다면 꼭 한번 가서 일해보고 싶으신 나라가 있으신지 궁금합니다 | 제가 직접 해외 출장 장소를 고른다고 한다면 저는 하와이를 꼽을 것입니다. 하와이는 아직 가보지도 않았고 신혼 여행지로도 유명한 곳으로 알고 있기 때문에 하와이에 펼쳐진 에머랄드 빛 바다를 보고 석양을 바라보고 그 벤치에 누워서 정말 힐링하고 싶은 마음이 너무나 간절하네요. 그래서 저는 음 하와이를 택하고 싶습니다. 일과 미니멀 라이프 너무 좋을 것 같습니다. 그래서 일하는 것도 하나도 피곤하지 않을 것 같고 어 즐겁게 일을 할 것 같고 어 그 대신 뭐 거기서 아주 살아야 된다 하면 문제는 달라지지만 출장이잖아요. 출장이기 때문에 이 출장이라는 이 명분 자체가 주는 힐링감도 있고 그리고 출장이기 때문에 가벼운 마음으로 가서 일도 보고 어 휴가도 즐긴다는 마음으로 갈 수 있기 때문에 저는 하와이를 가고 싶습니다. 정말 신혼 여행지에서 맛볼 수 있는 그런 느낌을 출장을 통해서 저도 경험해 보고 싶고 그곳 사람들과 함께 어울려서 즐기는 그런 낭만적인 것도 체험을 해보고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자 분이 가지고 계시는 다른 지원자들 남들과는 다른 자신의 경쟁력에 대해서 설명해 주세요 경쟁력을 키우기 위해서 어떤 노력들을 하셨는지에 대해서도 이야기해 주시면 좋겠습니다 | 저의 경쟁력은 사람 친화적인 성격이라 생각합니다. 저는 정말 사람들을 마음을 알기 위하여 참 많은 노력을 합니다. 그리 그리고 그런 노력으로 인해 많은 사람들과 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 그것은 커다란 노력을 하지 않아도 마음을 읽을려고 한다고 하면 뭐든지 이해를 못할 것이 없습니다. 그리고 늘 상대편의 입장에서 저 입장에서는 어떨까 라고 반대의 입장에서 생각해보는 노력을 항상 합니다. |
NEW | 55- | PS | 다른 계열사도 많이 있습니다 이 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있으신가요 전 들어보고 싶은데요 이야기해 주시기 바랍니다 | 제가 이 그룹 내에서 많은 계열사들이 있는데 꼭 이 계열사에 어 사실은 어 근무하고 싶은 이유가 있습니다. 어 이 계열사는 어 특히 그 대표이사님하고 그다음에 사원 간에 이렇게 격이 없다는 얘기를 들었습니다. 그래서 어 비록 아주 신입사원이라 할지라도 어 그 낸 아이디어나 의견이 아주 그것이 어 괜찮다고 한다면 그냥 뭐 어 상관없이 바로 어 회사에 채택이 되어져서 활용된다는 이야기를 들었을 때 아 이 회사에 제가 입사를 하면 정말 만족도가 높겠다 이런 생각을 해서 지원하게 되었습니다. |
NEW | -34 | PS | 아무래도 야간 근무다 보니까 주취자를 많이 만나실 수 밖에 없는데요 만약에 만취자가 폭행을 한다면 어떻게 대처하시겠어요 | 만취자에게 폭행을 당하는 상황이 생긴다면 당황하지 않도록 침착하게 잘 대응을 해낼 것입니다. 저는 먼저 만취자로부터 멀어질 것입니다. 만취자와 가까이 있으면 또 다시 폭행을 행사할 가능성이 높기 때문에 먼저 그 자리에서 멀어지는 것이 상책이라고 생각합니다. 또한 그 다음에는 경찰에 신고를 하여 이후 조치가 취해질 수 있도록 할 것입니다. 만일 만취자가 지속적인 폭행을 시도하려고 한다면은 주변 사람들에게 도움을 구할 것이며 경찰이 올 때까지 만취자와 거리를 유치할 수 있게끔 노력할 것입니다. 또한 이런 폭행 사건에 있어서는 당황하거나 움츠러들지 않고 적극적으로 나서며 침착하게 대응하는 자세가 반드시 필요하다고 생각합니다. 따라서 저는 이러한 상황이 발생했을 때 슬기롭게 잘 대처할 수 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 남들과는 다른 자신만의 경쟁력을 설명해 주시기 바랍니다 경쟁력을 키우기 위해서 어떤 노력을 했는지도 말씀해 주시기 바랍니다 | 남들과는 다른 제 자신만의 경쟁력이 있다면 저는 기획력이 뛰어나다는 점입니다. 창의력이 있고 기획력이 뛰어나다 보니 회사의 프로젝트를 맡아서 총괄하는 경향이 있습니다. 따라서 어떠한 프로젝트가 있으면 그것을 총괄해서 기획을 하고 피피티로 만들고 회사 전체에 발표하는 역할을 하고 있습니다. 따라서 다른 사람과는 달리 그 모든 것을 총괄하고 발표하는 일에 누구보다도 제가 경쟁력이 있다고 봅니다. 회사에서도 어떠한 발표가 있을 때는 항상 저에게 그 임무을 주고 있습니다. 제가 이렇게 발표력이 뛰어난 것은 그만큼 평상시에 또박또박한 발음과 또 정확한 내용을 가지고 발표를 할 수 있도록 노력을 하고 있습니다. 그리고 논리적이고 체계적으로 어떠한 문서를 작성하는 것도 상당히 중요합니다. 이렇게 문서 작업을 하는 것이 기획력에 있어서 가장 근본이 되는 기본적인 자질이라고 생각을 합니다. 문서 작업을 하기 위해서는 글쓰기나 논리적인 체계의 방식이 상당히 중요합니다. 따라서 모든 사물을 보고 어떤 문제점을 풀어 나갈 때 논리적이고 객관적으로 하려고 노력을 합니다. 이러한 노력들이 바탕이 돼서 문서화도 정확히 그리고 누구나 알기 쉽게 볼 수 있도록 그런 작업을 하고 있습니다. 이러한 문서를 바탕으로 해서 피피티 작업도 잘 할 수가 있습니다. 그리고 피피티 작업을 잘 함으로써 또 발표도 체계적으로 할 수 있습니다. 이러한 일련의 과정들이 제가 남들과는 다른 저만의 경쟁력이라고 생각을 합니다. |
NEW | -34 | PS | 지원자님은 지금 읽고 있는 책이 있나요 있다면 무슨 책을 읽고 있는지 궁금합니다 그리고 왜 그 책을 읽고 있는지도 함께 이야기해 주세요 | 요즘에는 개인주의자 선언이라는 책을 읽고 있는데요. 사실 그 책을 읽는 어떤 이유가 있다기보다는 그 책이 그 회사 도서관에 들어와서 근데 그 내용에 관심이 생겨가지고 읽기 시작했는데 어 첫 페이지부터 시작해서 중반을 넘어갈 때까지 술술 읽혀서 너무 재미있게 일고 있는 책이어 가지고 그래서 지금 그 책을 읽고 있고요. 그 책을 읽는 이유를 설명하기란 쉽지 않은데 아마 그 책을 제가 놓지 못하고 재미있게 읽는 이유는 제가 갖고 있는 가치관과 그 책이 말하고 있는 그 메시지가 일맥상통하기 때문이 아닐까 라고 생각을 합니다. 저는 모든 그 사람들이 개인주의자가 되면은 어 세상이 더욱더 이롭고 행복해질 수 있다고 생각을 하는 사람이거든요. 개인 주인은 그 소위 말하는 이기주의와는 상충되는 개념인데요. 이기주의는 내가 어떤 이기심을 발휘해서 그 내 나의 이익을 챙기기 위해서 상대방의 이익도 생각하지 않는 그런 거를 이기주의 점이라고 하는 거고 개인주의는 내 개인만 생각하고 어떤 집단보다는 개인의 이익을 생각하는 거예요. 그러니까 다른 사람의 시간도 소중하게 생각하고 다른 사람의 이익도 소중하게 생각하지만 일단은 내 개인적인 가치에 대해서 가장 중요하게 생각하는 태도인 거죠. 근데 저는 그 개인주의자가 많아지면은 이 사회에 그 만연한 많은 문제들이 해결된다고 생각을 하기 때문에 그 책을 아주 재미있게 읽고 있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 면접자님께서는 혹시 본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결한 경험이 있으십니까 만약에 있다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다 | 어떤 이벤트를 기획했는데 그 이벤트는 간단한 그 전시 이벤트였습니다. 홍보하는 전시 이벤트였는데 저희가 그동안 했었던 프로젝트 중에서 일 년 동안 쭉 장기간으로 일해왔던 것을 정리해서 사진과 어떤 일의 내용 같은 것들을 쭉 한눈에 알아볼 수 있게 전시관 어 홍보관이나 전시관에 전시하고 그리고 일정 기간 관련자들을 초청해서 어 기간 안에 방문해서 그런 어 관련된 기록물 같은 것들을 관람하고 저희들의 그 실적들을 나누는 그런 홍보 프로젝트가 있었습니다. 어 그런데 장소를 선정하는 데 문제가 생겨서 어 그 장소를 어떻게 정할 것인지 모두 이제 문제에 봉착하였었는데 어 제가 어 공유 기관에서 카페처럼 운영하는 어 공간이 있었는데 그곳에서 수익을 창출하면서 카페를 계속 카페로 영업을 하는 공간에서 저희들의 프로젝트를 어 카페는 카페대로 운영하는 가운데 전시하는 그런 어떤 쪼인에서 함께하는 그런 공유 공간을 이용할 수 있는 아이디어를 낸 적이 있었습니다. 그래서 그 공유 공간으로 이용하는 카페에서 카페는 카페대로 이용하면서 저희가 카페에서 차를 마시고 어 찾아오신 손님들에게 커피도 한잔 하시면서 카페를 이용하는 동시에 프로 저희가 진행하는 이벤트의 프로젝트 홍보관 홍보 담당 프로젝트를 어 수월하게 그곳에서 함께 진행하는 걸로 그렇게 공유 공간을 이용했던 그런 아이디어를 낸 적이 있었습니다. 결과적으로는 굉장히 훌륭한 전시 효과를 냈고 이후에는 계속 그런 식으로 프로젝트가 진행될 수 있는 데까지 이어졌습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님께서 기존에 해오던 업무 스타일이 있으실 텐데요 만약 우리 회사에 들어와서 기존과는 업무 스타일이 달라진다면 새로운 업무 스타일에도 잘 적응할 수 있으시겠습니까 | 네 제가 여러 가지 일을 해 봤기 때문에 다양한 업무 스타일들을 경험해 봤다고 생각합니다. 교육의 현장에서 아이들을 가르치기도 하고 또 상담의 현장에서 또 상담을 하기도 하고 그 모든 과정 안에는 또 서류를 작성하고 회의를 해야 하고 집단에 어떤 일들을 처리해야 되는 문제들도 있었고 또 상담의 현장에서는 영업 아닌 영업 같은 일들도 또 감당해야 될 때가 있었습니다. 그리고 나가서 또 홍보해야 하는 일들도 있었구요. 그 모든 일들이 어 모든 현장이 달랐던 것 같습니다. 그 스타일도 또 오너에 따라서 달랐던 것 같고 상황에 따라서 많이 달랐었기 때문에 어 처음에는 좀 낯설어도 새로운 사무 환경이나 그 업무 스타일에 맞춰서 변화하면서 맞춰갈 가는 데는 큰 어려움이 없었던 것 같습니다. 제가 워낙에 또 새로운 것에 적응하는 데 적응력이 빠르다고 할까요. 그래서 어 이전과 다른 업무 스타일이 주어진다고 해도 음 큰 어려움 없이 어 바로 배워서 적응할 수 있을 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 우리 회사에 들어오면 기존과는 업무 스타일이 달라질 수 있습니다 어 지원자님께서는 이렇게 기존과는 업무 스타일이 달라지시더라도 잘 적응하실 수 있으시나요 | 제가 지금 이 회사에 지원하는 것 자체가 제가 지금까지 살면서 했던 일이랑 완전히 다른 일입니다. 어 물론 해 해보던 일을 계속 하는 것도 좋겠지만 저도 지금 인생의 터닝 포인트라고 생각하기 때문에 새로운 이 일에 지원을 하게 됐는데요. 새로운 일은 저 제가 호기심이 많기 때문에 또 하나 다른 생활에 활력이 되더라구요. 그래서 기존과 다른 업무 스타일에 잘 적응할 수 있을 것 같습니다. 새로운 일은 언제나 반갑고 첫 느낌 첫 경험이란 거는 저한테는 좀 신선한 설레임으로 생각하기 때문에 큰 거부감은 없을 것 같습니다. 물론 업무 능력에 따라서 잘하거나 못하거나 그런 거는 있을 수 있겠지만 새로운 일이 주어진다고 해서 그거에 대해서 아 무조건 거부반응이 있고 아 나 못해 지레 포기하는 거는 제 스타일에 맞지 않습니다. 그래서 기존 업무와 달라지더라도 그런 거에 대해서는 별로 두렵거나 힘들게 느껴지지 않는다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 주변 친구들 중 한 사람을 골라서 칭찬해 주세요 가능한 구체적이고 자세하게 친구분을 칭찬해 주시길 바랍니다 | 제 친구 중에 정말 칭찬해주고 싶은 친구가 있습니다. 어 그 친구는 집안 형편이 어려워서 어 대학을 가지 못했습니다. 고등학교를 졸업하고 취업을 하게 되었는데 그곳에서 정말 성실히 잘해서 회사에서도 대졸 사원 못지않게 인정을 받고 있는 그런 친구입니다. 이 친구는 지금까지 아직 결혼을 하지 않은 미혼입니다. 아 그런데 정말 몸이 아픈 두 부모님을 모시고 있습니다. 아버지 어머니께서 어 여든이 넘으시고 어 고령인 데다가 또 어 병까지 가지고 계셔서 굉장히 많은 손이 가는 그런 어 상태입니다. 그럼에도 불구하고 어머님 아버님이 계신 것만 해도 감사하다. 그래서 정말 지극정성으로 부모님을 잘 모시고 있습니다. 그래서 그의 그러한 어 그 효심이 정말 저로 하여금 감동을 하게 만들고 있습니다. 정말 어 좋은 친구 칭찬해 주고 싶습니다. |
NEW | 55- | PS | 요즘 공부하고 있는 것이 있으십니까 있다면 왜 그걸 공부하는지 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀해 주십시오 | 저는 요즘 음악의 기초 이론에 대하여 공부하고 있습니다. 학원을 다니거나 선생님에게 따로 배우는 것이 아니고 제가 몇 권의 책을 사서 음악 이론을 공부하는 것입니다. 우리가 생각하는 음악보다 동서양을 막론하고 세상의 모든 음악을 이론적으로 다루고 분석하는 책입니다. 저는 취미로 플룻을 배우고 있습니다. 악보를 볼 줄 알고 플룻을 연주하기 시작하였지만 그보다 오늘날 음악의 기초가 되는 이론에는 어떤 것이 있나 알고 싶어 공부를 독자적으로 하기 시작 하였습니다. 클래식 음악이든 대중 음악이든 음악은 이분법적 분리보다는 음악이라는 큰 틀을 에서 바라 보아야 한다는 서두가 마음에 들었습니다. 이러한 시각으로 음악을 이해하려는 태도는 음악에 대한 단편적인 지식 습득이 아닌 음악에 대한 큰 흐름을 이해하자는 목표에 이르는 기본 지식을 배우고 있는 중입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 만약에 타 부서와 갈등 상황이 발생한다면 어떻게 해결하실 건가요 상황을 가정하고 가능한 구체적으로 말씀 부탁드립니다 | 타 부서의 갈등 중 하나인 부서 이기주의에 대해서 말씀드리겠습니다. 자기가 하는 업무 말고는 타 부서의 업무에 관심이 없는 부서 이기주의를 들 수 있는데요. 이러한 것은 해결하기 위해서는 회사의 오너가 부서간의 갈등 상황을 파악하고 중재자로서의 역할을 해야 한다고 생각합니다. 이러한 조직간 갈등이 나타나는 이유를 먼저 확인해 봐야 합니다. 업무 분장이 미흡하거나 업무 프로세서 상의 문제라면 이 부분을 주 집중적으로 점검하고 시스템 을 마련하면 됩니다. 또한 성과급 문제로 발생하는 문제라면 우리 사회에 성과를 객관적으로 측정할 수 있는 능력이 있는지 부터 자문을 봐야 합니다. 그래도 서로 무슨 일이 진행되고 있고 문제 사항은 무엇인지에 대해 알 수 있도록 콜라그 매트리스를 사용한다면 이러한 비 부서관 이기주의로 인한 갈등은 없을 것이라고 생각합니다. 갈등이 없는 조직은 없습니다. 적당한 조직 갈등이 서로에게 무관심보다 나을 수도 있지만 이것이 업무 효율을 떨어뜨린다면 문제를 해결하기 위해서 서로 노력해야 합니다. 나중에 더 큰 문제가 발생 했을 때는 처리하기가 너무 힘들어지기 때문입니다. 부서관 갈등 역시 개방적이고 효율적으로 처리하는 것이 가장 바람직합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 고객들이 불만을 쏟아내는 상황에서 지원자님께서는 어떻게 대처하시겠습니까 만약에 그렇게 대처하는 이유도 함께 말씀해 주실 수 있겠습니까 | 음 고객이 불만을 쏟아내는 상황에 너무 힘들죠 사실. 그러나 어 그렇게 된 상황과 이유가 분명히 있을 거라고 생각하고 그분이 하시는 말씀을 처음부터 끝까지 굉장히 열심히 성의껏 들어드리겠습니다. 내 이야기를 열심히 누군가 성의껏 들어준다 라는 것 만으로도 일단 그분이 조금은 화가 누그러질 거라고 생각하구요. 어 그분이 화가 나게 된 데에 대해서 공감해 드리도록 하겠습니다. 어 나 같아도 이런 상황에서 이렇게 화가 났겠다 나같아도 어 그대처럼 어 고객님처럼 이렇게 지금 불만이 나오겠다 나 같아도 그러겠다 라는 자세로 좀 공감해 드리구요. 음 그리고 나서는 화가 조금 누그러졌다 싶을 때 제가 할 수 있는 현실적인 약속을 구체적으로 제시하고 그것을 지키기 위해서 굉장히 노력하면서 어 상황이 어떻게 진행되고 있는지 계속 보고하면서 고객의 불만이 최소화하는 데 에 좀 정성을 많이 쏟겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 혹시 우리 회사에 들어오게 되면 가장 가고 싶은 부서와 왜 그 부서에 가고 싶은지 그 이유를 말씀해 주실 수 있을까요 | 저는 회사에 입사하게 된다면 가장 가고 싶은 부서는 해외 영업 부서입니다. 저는 사람들을 만나고 설득하고 그리고 기술적으로 영업하는 것을 좋아합니다. 그리고 저는 대학교 다닐 때부터 영어 공부를 했었고 미국으로 어학연수를 다녀 왔습니다. 한국에 돌아와서도 시간이 날 때는 외국인과 같이 시간을 보내면서 영어를 사용할 수 있는 환경을 많이 만들었습니다. 그래서 저희 이런 성향과 그리고 영어 실력을 다 같이 잘 활용할 수 있는 부서은 해외 영업 부서라고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 협업을 할 때 사교성이 좋은 편이신가요 또한 사교성을 키우기 위해서 어떤 노력을 해 오셨는지도 말씀해 주실 수 있나요 | 네 함께 협력해서 일을 할 때 사교성이 좋은 편입니다. 어 새롭게 해서 만나는 사람들과도 어 개방된 대화를 통해서 마음을 열고 새로운 어 공감대를 형성하기 위해서 화제를 던지고 음 이야기를 나누면서 공통점을 찾아가는 일을 잘 합니다. 사교성을 키우기 위해서는 상대방의 말을 잘 귀담아 듣습니다. 어 귀담아 들으면서 그 사람이 생각하고 있는 것들에서 나와 함께 공감할 수 있는 부분이 무엇이고 그리고 나에게 하고자 하는 이야기가 무엇인지 캐치하는 그런 집중력 있는 노력을 합니다. 그 이야기를 듣다 보면 어 그 사람이 하고자 하는 말 속에서 음 그 사람이 가지고 있는 정서적인 부분에서 저와 어 함께 공감할 수 있는 유대감이 분명 발견됩니다. 어 그런 것들을 발견하려고 노력하고 귀 기울여 어 듣고자 어 노력하는 그런 과정들이 있었습니다. 음 어떤 사람과 대화를 할 때 어 상대방의 말을 진심으로 경청하는 것을 훈련하면 그 부분이 어 발달하고 유대감을 형성하기 어 아주 수월하게 됩니다. 어 저는 그런 부분에서 민감하게 귀 기울여 듣기 위한 노력들을 많이 해 왔습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 입사 후에 근무를 하면서 정작 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는다는 사실을 알게 된다면 지원자님께서는 어떻게 하실 생각이십니까 | 만약 지원자님께서 입사 후에 근무를 하면서 정작 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는 사실을 깨닫는다면 그때 어떻게 하실 생각이십니까. 사람이 살다 보면 자신의 생각과 예측했던 것이 맞지 않는 그런 상황들이 종종 발생 할 때가 있는데요. 만약에 어떤 분야일지 잘 모르겠지만 어느 정도 시간이 필요한 그런 것이라고 한다면 저는 또 나름대로 그것을 적응하기 위해서 노력을 먼저 해보려고 할 거 같습니다. 우선은 맞지 않는다고 해서 포기한다거나 어 그렇게 하는 것은 아니라는 생각이 들구요. 그리고 그런데 정말 이제 어떤 일을 할 때 사실은 이게 뭐 저의 어떤 전문적인 부분이 아니라거나 오랜 시간 습득해서 해야 되는 부분이다 예를 들어 좀 그런 업무라면 조금 과감하게 좀 저희 어떤 부족감들을 인정하고 어떤 결정을 내려야 하지 않을까 이런 생각을 하는데요. 우선은 포기보다는 제가 할 수 있는 것에 대해서 최대한 노력을 한번 해보고 맞춰가려고 노력을 해 볼 수 있을 것 같습니다. |
NEW | -34 | PS | 이전 직장을 그만둔 특별한 이유가 있으신가요 현 직장도 같은 이유로 그만두시지 않을까요 | 제가 직장을 그만둔 이유는 자의가 아니라 타의로 인해서 그만두게 되었습니다. 제가 입사할 당시 회사는 재정적인 난이 심했는데요. 처음에는 팀장님이 회사에서 나가게 되었습니다. 팀장님이 원해서가 아닌 회사에서 나가라고 말을 했다고 합니다. 그런 다음 다른 팀원 하나가 또 나가게 되었고요. 그래서 회사의 부서에는 두 명만이 남았습니다. 회사에서는 저희 쪽 업무를 정리하고 싶어 했기 때문에 육 개월 간 저는 회사를 정리하는 일을 했습니다. 다른 회사의 이 업무를 넘겨주면서 회원들의 정보나 신상 정보들 이런 것들을 넘겨주면서 협업하는 일을 했었습니다. 다른 회사와 협업을 하면서 어떻게 이것을 나눠 가질지 어떤 시스템으로 갈지 이런 것들을 항상 회의를 했었습니다. 그렇기 때문에 현 직장에서 같은 이유로 그만둘 이유는 없을 것 같습니다. 저는 조직의 일원이 되어서 제가 맡은 일에 대한 긍지를 가지고 구성원들 사이에서도 발전적인 모습을 보여 줄 수 있다고 생각합니다. 그리고 무엇보다도 회사의 경영 목표에 충실할 수 있도록 제가 부단히 노력할 것입니다. 그렇기 때문에 저는 현 직장에서 같은 이유로 그만두지 않을 것입니다. 감사합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 만약에 만취자가 본인에게 폭행을 한다면 어떻게 대처할 생각인가요 | 만약에 제가 서비스를 제공하고 있는 상황에서 만취된 고객님이 오셔서 저를 폭행하실려고 한다고 하면 일단 처음엔 무척 당황이 되겠지만 일단 그 상황을 어 좀 안전하게 마무리할 수 있도록 어 제가 일단은 주변의 도움을 요청하고 조용히 요청한 다음에 그다음에 주변에 어 또 경찰이나 어 저희 청원 경찰분들에게 어 도움을 요청하도록 일단 말씀을 드리고 그 만취한 그 고객님께서 안정을 취하실 수 있도록 일단 제가 그분을 자극하지 않도록 응대할 거 같습니다. 어 만약에 그분이 그런 상황을 보이시는데 제가 더 당황하고 제가 더욱 막 소리를 지른다거나 하게 되면 그분은 굉장히 더 흥분하셔서 그 상황을 계속 이끌어 가실 수도 있을 것 같습니다. 그래서 저는 어 그분이 좀 더 안정이 되고 어 진정을 하실 수 있도록 어 그분과 좀 거리는 두겠지만 제가 다른 분들과 도움을 요청하면서 거리를 두면서 그분이 어 그 도와주실 수 있는 다른 분들이 오셔서 어 좀 거리를 둘 수 있도록 그렇게 처리할 것 같습니다. 일단은 어 고객님께서 굉장히 흥분이 가라앉을 수 있도록 처리할 것 같습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약 이직을 생각하는 동료를 만나게 된다면 뭐라고 말씀하실 건가요 그렇다면 왜 그렇게 말씀하시는지 그 이유도 함께 설명해 주세요 | 어 이직을 생각하는 동료를 만나게 된다면 일 차적으로는 어 설득을 해서 이 회사에 머물러 있도록 어 제가 권유를 먼저 할 것입니다. 어 왜냐하면 어 그 사람이 문제를 가지고 있는데 어 이 문제를 여기서 해결하지 않는다면 다른 곳에서 또 또 같은 문제를 어 반복해서 어 또 실수를 할 수 있는 경우가 있기 때문입니다. 그래서 관계에 문제가 있다면 그것들을 어떻게 잘 풀어가야 되는지 상담을 해 줄 것이고 또 실력이 부족해서 그만두고 싶은 마음이 있다면 그것들을 교육하거나 또 어 정보를 제공받을 수 있는 루트를 알려주어서 그 사람이 이곳에서 성장하고 발전할 수 있도록 또 적응할 수 있 어 다시 적응할 수 있도록 도와주는 것을 설득을 하겠습니다. 그런데 그 어 동료가 자신의 발전을 위해서 장 어 유학을 가거나 해외로 가게 돼서 음 그것을 이직을 계획하는 동료가 있다면 그것들이 정말 자신이 올바른 선택을 하는 것이라고 믿고 있다면 어 그곳에서 발전해서 또 어 함께 미래에 만날 것을 약속하면서 어 그것들을 잘 진행을 할 수 있도록 도와주는 역할을 할 것입니다. 그래서 어 저도 그런 경험이 있었을 때 어 나중에 그 선생님과 좋은 관계를 계속 유지했고 또 나중에 제가 발전한 후에 선생님을 함께 같이 더 일을 잘 할 수 있는 그런 기회가 되게 되었기 때문입니다. |
NEW | 55- | PS | 이번 면접에서 합격하시게 되면 지원자님도 공공 기관의 직원으로서 근무를 하시게 될 것입니다 지원자님께서 공공 기관의 직업이라면 반드시 가져야 할 자세가 무엇이라고 생각되는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 공공 기관의 직원이 된다면 제 직업에 반드시 가져야 할 자세는 우선 상대방에게 친절하게 응대하는 것입니다. 공공기관의 직업은 어 일반 시민들을 많이 만나게 되므로 그분들의 원하는 일 처리를 위해서 최대한 친절한 얼굴로 대하고 또 그 사람들의 어려움을 성심껏 도와드리는 일이라고 생각되어집니다. 그래서 제가 공공기관의 직업을 가지게 된다면 항상 친절한 마음으로 다가가고 그분들의 어려움을 끝까지 잘 처리해 드리도록 하겠습니다. 그리고 항상 그분들의 말에 관심을 가지고 일의 진행 시 순서가 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다해서 일에 임하도록 하겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 입사 후에 쉬운 일과 어려운 일이 있을 때 일에 대해서 어떻게 분배하고 처리하실지 궁금합니다 | 네 입사 후에 쉬운 일과 어려운 일이 있으면 어 저는 당연히 이제 쉬운 일을 먼저 해결하고 어 시간을 충분히 확보해서 어려운 일을 마무리 짓는 게 맞다 라고 생각합니다. 어려운 일을 먼저 고민하게 될 경우 어려운 일과 쉬운 일이 두 가지 과제가 남았다 라는 그런 압박감이 저에게 더 있을 것 같구요. 그리고 어려운 일을 내가 생각할 시간을 못 할 경우 쉬운 일에 까지 영향을 미치기 때문에 둘 다 잘 하기 위해서는 쉬운 일을 일단 마무리를 잘 해 놓고 남은 기간 동안 충분히 어려운 일을 고민하면서 열심히 해서 어려운 일을 할 수 있는 만큼 노력해서 결과를 내야 된다 라고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자분께서는 시간이 남을 때 무슨 일을 하시는지 궁금합니다 그리고 그 일을 하는 이유는 무엇인지에 대해서 설명해 주시기 바랍니다 | 아 저는 시간이 남을 때를 좋아합니다. 시간이 남는다는 것은 그날 제가 시간 분배를 잘 했고 시간 잘 활용을 잘 했기 때문에 여유 시간이 남는다고 생각하거든요. 그럴 때 저는 어 쪼끄만 알바라도 할 게 있는지 좀 찾아보는 편이에요. 그전에는 쉬면은 그냥 누워 있고 먹고 자고 이게 다였는데 쫌 바쁘게 살아가는 게 좋아지기 시작했어요. 그래서 시간이 남을 때는 제가 뭐 할 수 있는 자투리 시간에 알바를 할 수 있는 게 없나 찾아보고 또 아니면은 제가 어 어떤 일을 할 때 필요했던 일들을 검색을 해서 연습을 해 보는 거예요. 얼마만큼 할 수 있는지 지난번에 했을 때보다 얼마나 늘었는지 그렇게 저한테 쫌 투자를 하는 편이에요. 그래서 어떤 일을 어 제가 찾아봤을 때 그 일이 하고 싶은데 제 능력이 안 돼서 못하는 일이 되도록이면 없을 수 있게 좀 미리미리 아 이거는 앞으로도 비전이 있겠다 뭐 전망이 있겠다 싶으면 그거에 대해서 뭐 약하게나마 공부를 쫌 하고 검색을 하고 알아보는 편이에요. 요즘은 시간을 쫌 되게 분 단위 십 단위로 쫌 알차게 써 볼려고 애를 쓰는 편입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 혹시 민원인이 좀 화가 난 채로 찾아왔다고 가정을 해보겠습니다 그러면 이 민원인을 어떻게 대처를 해서 그 다시 오해를 풀고 또 만족할 수 있도록 하겠습니까 본인의 전략을 말씀을 해 보세요 | 화가 난 고객을 진정시킬 때는 논리적으로 설득하려 하기보다는 감정적인 호소로 폭언을 중단할 것을 요청하고 고객의 요구 사항을 파악하려는 노력이 필요하다 고 생각합니다. 욕설로 맞대응하는 것은 상황을 더욱 악화시킬 수 있으므로 끝까지 정중함을 잃지 말아야 합니다. 예를 들면 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님 화가 나시더라도 욕설은 자제 부탁드립니다. 진정하시고 말씀해 주셔야 고객님을 도와드릴 수 있습니다 라고 말하는 것입니다. 그리고 증거 수집을 위해서 녹음한다는 것을 고지하고 폭언 및 폭언에 대한 중간을 요청해야 합니다. 그것이 이루어졌을 때 정확한 상담이 이루어질 수 있기 때문입니다. 또한 고객 응대를 종료하거나 차단하거나 다른 전문가에게 넘기는 것도 한 방법입니다. 화가 난 민원을 대응하기에 제가 경험이 부족하다고 판단된다면 이런 것을 담당하는 경험자들이 있는 곳에 이관하여 전담 부서나 자체 보안 부서가 해결할 수 있도록 하는 것도 한 방법입니다. 예를 들어 고객님 더 이상 상담을 지속하기가 어렵습니다. 응대를 종료하겠습니다. 전문 부서로 이관해 드리겠습니다 등에 안내를 하여 제가 할 수 없는 부분은 전문가에게 맡기는 것입니다. 그리고 이러한 사람들에 대한 상담 일지나 메모를 적어 두어서 대처하는 법을 기록해 놓도록 하겠습니다. |
NEW | -34 | PS | 소통 능력을 키우기 위하여 어떤 일을 할 수 있으십니까 본인이 생각나는 방법들을 자세하게 말씀해 주시기 바랍니다 | 소통 능력을 키우기 위해서 저는 다양한 방법을 사용을 해 봤는데 저는 제가 원래 타인에게 관심이 별로 없는 편이고 내향적인 편이다 보니까 소통을 별로 하지 않는 편이었습니다. 그래서 에스엔에스도 하지 않고 연락도 먼저 하지 않는 경우가 많았었는데 최근에는 제가 다른 사람들에게 관심도 가져보고 한번 소통도 많이 해 봐야겠다 라고 생각을 해서 마음가짐을 바꿨다 보니까 굉장히 요즘은 소통이 잘 된다 라는 이야기를 많이 들었습니다. 그때 저는 항상 제 이야기를 하는 걸 별로 좋아하지 않았는데 제 이야기도 먼저 많이 해보고 마음을 먼저 열어보니까 타인도 저에게 마음을 열고 다가오게 되었던 것 같습니다. 그래서 소통을 할 때는 자기 자신도 준비가 되어 있어야 하고 자기 이야기를 할 준비 그리고 자기를 어떤 것을 보여줘도 괜찮을 것 같다 라고 마음의 준비가 좀 가장 중요했던 것 같고 그런 방법들을 통해서 저는 소통 능력을 많이 키웠던 것 같습니다. 그래서 어떠한 사람이 와도 이야기를 잘할 수 있게 되었고 어떤 사람과 대화를 해도 그 사람에게 도움을 받을 수 있겠다 라는 생각도 많이 들었던 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 어 지원자님께서 최근에 재미있게 하고 있는 일이 있으신가요 또 있으시다면 그 일이 재미있는 이유는 무엇인지도 함께 설명해 주시기를 바랍니다 | 제가 최근에 하고 있는 일 중에 가장 재미있다고 생각하는 것은 만보 걷기입니다. 여름부터 시작한 일인데 제가 이렇게 길게 어떤 한 가지 운동을 지속해서 하고 있었던 적이 많지 않고 여러 가지 이유를 음 핑계라면 핑계를 만들어서 그 운동을 지속하지 못했던 적이 굉장히 많은데 이번에는 긴 시간 계속해서 해 나가는 것 자체가 굉장히 저에게는 즐거움도 되고 또 만족도 됩니다. 또 한 가지는 어 매일매일 나가서 바깥 풍경을 보면서 걷는다는 것이 정신적인 부분에서도 굉장히 플러스가 된다는 것을 느끼고 운동이라는 것이 주는 어떤 중요한 장점 중의 하나 라고 생각이 듭니다. 또 만보를 채우고 나서 만보기에 숫자를 찍힌 걸 보면 나는 오늘도 내가 해냈구나 하면서 나 자신을 칭찬해 줄 수가 있고 또 이런 능 이런 어떤 해냈다 라는 성취감이 다른 일에도 적용될 수 있다 라는 것을 조금 느끼는 것 같습니다. 그래서 한 가지 일만 제대로 잘 실행하면 거기서 시너지가 나올 수 있다 라는 것을 이번 만보기를 통해서 느끼고 있고 하루하루 만 번씩 채워 나가는 이 즐거움이 굉장히 크고 예상한 것보다 훨씬 어 보람도 있고 그렇습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 우리 회사에 입사하게 된다면 기존과는 업무 스타일이 달라질 수 있는데요 기존과 다른 업무 스타일에 잘 적응하실 수 있으시겠습니까 | 어 예 회사에 들어오면 뭐 업무 스타일이나 이런 부분은 개인적으로 다를 수도 있고 회사마다 다를 수도 있다 생각을 하구요. 당연히 뭐 제 업무 스타일들을 고수하는 게 아니라 어 여기에 맞추어서 제가 당연히 맞추어야 된다 생각을 하고요. 어 그런데 이제 해보다 보면 이게 좀 불합리한 그것들이 있다면 내가 해왔던 스타일이 좀 더 합리적인 부분이 있다면 그런 부분은 좀 바꿔가면서 할 수도 있을 것 같구요. 근데 그게 너무 이질감 느껴지게 어 이렇게 해야 돼 이런 건 아니고 어 잘 절충을 해서 해야 될 것 같구요. 당연히 저는 이 회사에 들어왔으면 이 회사 스타일에 맞추어서 업무를 해야 한다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자분께서 회사에 들어오시면 협업을 해야 될 일이 많이 생길 수 있습니다 이전 직장이나 대학에서 협업을 하심에 있어서 어려운 점은 없으셨는지 궁금합니다 | 저는 일을 할 때 모든 에너지를 다 쏟아서 집중해서 일하는 스타일입니다. 그래서 협업을 할 때 저는 한 번 일을 하면 한꺼번에 몇 시간씩 몰아서 하는 경향이 있습니다. 그런 그래서 결과물도 꽤 만족스럽게 나오구요. 그런데 같이 하는 사람이 저의 일하는 속도를 같이 따라오지 못할 때 제가 그 사람의 일을 도와주고 그런 일이 자주 생기면 그 사람은 자존심이 상하는지 일을 하지 않으면서도 괜히 화를 내기도 합니다. 그래서 어떨 때는 저의 일하는 속도를 늦춰 보기도 했습니다. 일의 속도와 일의 집중면 집중도가 서로 달랐을 때 어려웠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 지원자님은 어떤 공부를 하고 싶으세요 또한 그 공부를 하고 싶은 이유도 함께 말씀 부탁드립니다 | 네 저는 사내 스터디를 만들 수 있다면 바로 코칭과 관련된 것을 제안하고 싶습니다. 제가 개인적으로 코칭 수업을 온라인으로 수강한 적이 있는데요. 이 코칭 수업을 듣다 보니까 기본적으로 누구를 가르친다 라는 의미로 생각할 수 생각하기 쉬운데 사실 코칭은 상대방이 가지고 있는 그런 인생의 문제에 대한 답 어려움에 대한 해결 방법을 이끌어 낼 수 있게 도와주는 작업이라는 거를 알 수 있었는데요. 그렇기 때문에 우리가 일을 하면서 겪는 어려움이나 상대방과의 문제 그런 크고 작은 문제들을 내 안에서 그 답을 찾을 수 있게 도와줄 수 있는 코칭이라는 것을 배운다면 우리가 공동으로 일을 하는 어떤 회사에서 다른 사람들과 좀 더 수월하게 또 원활하게 그리고 좋은 결과를 가져오는 데 아주 큰 도움이 될 수 있는 툴이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 저는 코칭 스터디를 하고 싶습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 어 다른 지원자들에 비해서 지원자님만이 가진 그런 차별성과 장점을 생각해 보신 적이 있는지요 그런 차별 차별성과 장점에 대해서 어필을 해 주시면 좋겠네요 | 다른 지원자들에 비해 저만이 가진 차별성은 뛰어난 영어 실력이라고 생각합니다. 저는 대학교 다닐 때 영어에 흥미를 느껴서 영어 공부를 개인적으로 했었고 그리고 미국으로 어학연수를 다녀오면서 영어 실력은 거의 원어민처럼 구사할 수 있을 정도로 되었습니다. 그래서 저는 저의 뛰어난 영어 실력을 이용해서 해외로 수출하거나 그리고 해외 제품을 수입할 때 아주 유용하게 쓰일 수 있다고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 배달의 민족 서비스를 이용하시면서 불편했던 점이나 아쉬웠던 부분은 없으셨나요 있었다면 무엇인지 말씀해 주세요 | 어 네 에 제가 크게 불편하다고 느꼈던 적은 없지만 종종 배달을 시켰고 분명히 업장에서는 모든 것이 포장까지 완료가 됐다고 뜨는데 배달 기사가 잡히지 않을 때가 조금 난감한 것 같습니다. 어 특히 배달이 많고 기사가 적은 시간 또 비가 오는 시간 이럴 때는 그런 일들이 종종 발생했던 것 같은데요. 어 그래서 저는 그것이 가장 조금 아쉬웠던 부분이었다면 부분이었고요. 어 그다음에는 그 배달이 왔을 때 예를 들어 국물이 있는 음식 같은 걸 시키거나 면 같은 것들을 시켰을 때 면이 너무 퉁퉁 불어서 오거나 아 도저히 아 이걸 왜 시켰을까 먹지 못하겠다 하는 경우들이 어 한 두 번 있었던 것 같은데요. 그럴 때 이 책임의 소재를 배달 기사에게 두어야 하는 건지 아니면 업장에 두어야 하는 건지 아 그것이 조금 난감해 해서 그냥 콤플레인 하지 말고 먹자 그리고 그냥 먹어 치웠던 그래서 반도 못 먹고 다 버렸던 그런 일들이 있었습니다. 그래서 이게 직접 배달일 경우에는 이런 경우에 콤플레인에 그 소재가 명확한데 그것이 조금 어렵다라는 생각이 들었고 또 직접 배달이 아니어 가지고 그 배달 오는 데 한계가 있습니다. 어 너무 많이 한꺼번에 단체로 시키면 그 배달이 어렵다고 대답을 듣기도 합니다. 그래서 이 단체 배달 이것이 좀 어렵고 또 책임의 소재가 어디에 있는지를 찾기가 어려웠던 그 부분이었다고 말씀드릴 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님이 생각하실 때 본인의 장점과 단점이 있을 겁니다 그중에서 자신의 단점이 있다면 무엇인지 말씀을 해 주시고 그리고 지금까지 그 단점을 보완하기 위해서 어떤 노력을 했는지 말씀해 주세요 | 저의 단점은 체력이 굉장히 약해서 일을 하다 보면 자주 지친다는 것이었습니다. 그러다보면 협업을 하는 과정에서 주변 사람들에게 피해를 줄 수가 있기 때문에 굉장히 그 부분에 대해서 걱정스럽고 고민을 많이 하였습니다. 그래서 이를 보완하기 위해서 퇴근 후에는 한강 시민공원에 나가서 한 시간씩 달리기를 하였습니다. 그 결과 지금은 체력이 많이 향상이 되어서 어 건강 면에서 크게 걱정을 하지 않고 협업하면서도 제 몫을 충실히 해 나갈 수 있게 되었습니다. |
NEW | -34 | PS | 어 지원자님께서도 이제 많은 친구 분들이 계실 텐데요 어 그중에 어 한 명을 골라서 구체적이고 자세하게 칭찬해 주시길 바랍니다 | 어 저는 제가 좀 조언을 많이 하는 편인데 그 조언을 그대로 받아들이고 수용하는 친구가 있습니다. 어 저는 타인의 조언을 받아들이고 또 그들의 의견을 귀담아 듣는 것이 어 쉽지는 않다고 생각을 하는데요. 그만큼 그 친구가 저를 믿음직스럽게 생각을 하고 있고 어 그리고 그 친구도 어 발전하려는 그런 태도가 있기 때문에 저도 함께 같이 발전하고 싶어서 그렇게 조언을 하고 어 그 친구도 필요할 때는 저에게 조언을 해주는 편인데요. 어 이렇게 서로 발전할 수 있는 인간관계를 저는 가지고 있습니다. 어 이 친구뿐만 아니라 친구뿐만 아니라 저는 어떠한 사람을 만나더라도 어 최대한 배울려고 하고 그리고 조언을 얻고 피드백을 통해서 더 성장시키려고 하고 있습니다. 어 그래서 이러한 제 성격과 그리고 인간관계를 통해서 입사 이후에도 어 최대한 발전하는 모습을 꼭 보여드리고 싶습니다. |
NEW | 55- | PS | 팀으로 일하는 것과 혼자 일하는 것 중 지원자님께서는 무엇을 더 선호하시나요 그리고 그것을 더 선호하시는 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 어 제가 생각할 때는요 혼자 일하는 것은 어 누구하고 의견이 부딪칠 일이 없기 때문에 편하다 라고 생각을 합니다. 하지만 혼자 일하는 것은 어느 정도 시간이 지나면 한계에 부딪칠 거라고 생각을 합니다. 그리고 어 생각해야 될 것들 아이디어라던가 어 창조 그러니까 해야 될 것들 뭐 이런 것들은 어느 정도의 한계가 있다 라고 생각합니다. 하지만 어 팀으로 일할 때는 어 팀원들에 생각과 말과 행동들이 가지각색이고 다 개성들이 강하다고 생각합니다. 그들이 낸 의견들을 모아 모아 모아 보면 혼자 일하는 것보다 더 많은 그 좋은 의견들이 더 많을 것이고 어 아주 그 창조를 해내는 그런 것들이 쉬울 것 같습니다. 그러니까 어 회사 매출에도 큰 도움이 될 것 같고 어 실적에도 어 도움이 될 것 같습니다. 그래서 저는 팀으로 일하는 것을 좋아합니다. 어 혼자 일하는 거 개인 개인 개인 간에 일하는 거 이것보다는 팀으로 일하는 것이 어 또 책임감도 생기고 그렇기 때문에 저는 팀으로 일하는 것을 더 선호합니다. 이상입니다. |
NEW | -34 | PS | 친구 중 한 명을 골라 그 친구에 대해 구체적으로 칭찬을 해 주시겠어요 | 제 친구 중에 효성이 지극하다 라는 말을 떠올리게 하는 친구가 있습니다. 효성이 지극하다는 것은 옛날 전래 동화에서나 많이 나올 법한 이야긴데요. 이 친구를 보고 있으면 정말 그 말이 딱 생각나서 신기할 정도입니다. 이 친구는 기숙사 생활을 하면서도 부모님께 한 번도 전화를 거른 적이 없어요. 전화해서 아침에 인사드리고 저녁에는 또 잘 주무시라고 인사드립니다. 그것을 부모님께만 하는 것이 아니라 할머니께도 전화를 해서 잘 지내시는지 식사는 제 때 하시는지 꼭 챙기더라구요. 제가 그런 모습을 보면서 아 나도 우리 부모님께 정말 잘 해야겠구나. 저는 정말 전화를 안 하는 편이거든요. 그래서 부모님께 전화를 하게 된 계기가 그 친구를 보고 나서였습니다. 그래서 저는 효성이 지극한 이 친구를 칭찬하고 싶습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지금 공부하고 있는 분야는 무엇입니까 왜 그걸 공부하는지 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀해 주시기 바랍니다 | 최근에 시작한 공부는 베트남어입니다. 제가 생활을 하다 보니 어느 순간부터 우리나라는 더 이상 한 민족 국가가 아니라는 생각이 들 정도로 많은 외국인이 유입되어 있는데요. 그중에 다문화 가정이 형성이 되어서 외국인이 들어와 있는 경우가 많았습니다. 그러다 보니 저 개인적인 부분뿐만이 아니라 사회적으로도 그런 분들을 마주치는 일이 많다는 생각이 들었고 그분들이 한국어를 원활하게 소통하지 못하는 경우도 있다는 생각이 들었습니다. 물론 많은 여성분들이 또는 남성분들이 한국에 들어와 있지만 그중에 가정을 이루고 사시는 분들의 비율에서 베트남인이 굉장히 많다 라는 생각이 들었습니다. 그래서 그분들과 조금이나마 소통을 할 수 있는 언어를 배워두면 뭔가 도움이 되지 않을까 라는 생각에 공부를 하게 되었습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 네 면접에서 합격을 좀 하시면 지원자님도 공공 기관에 직원이 되시지 않습니까 네 공공 기관을 어 다니는 직업인이라면 반드시 가져야만 하는 그런 자세가 좀 있을까요 | 사실 요즘 공공기관의 직원이라고 해서 누가 얼마나 사명감을 가지고 일을 하는지 찾아보기 힘든 사회인데 제가 개인적으로 생각해보면 공공기관에 직무를 하고 일을 하는 직원이라면 가장 기본이 되는 밑바탕에 마음가짐은 국민을 돕는 마음 자세라고 생각하고 그리고 사고 치지 않는 청렴한 마인드라고 생각합니다. 공공기관에서 근무를 할 때는 나이 드신 어르신 분들도 많이 오시고 일단 이 업무에 대해서 모르는 국민들이 많이 찾아오시기도 하고 문의도 할 텐데 많은 도움을 줄 수 있는 친절한 마인드가 있어야 될 것 같고 또한 청렴한 마음을 가지고 특별히 다른 부분에 문제가 생기지 않도록 타의 모범이 되는 그러한 생활 습관이 있어야 된다고 생각합니다. 네 잠시 잠깐의 즐거움이나 욕심을 부리고자 하면은 죄를 짓게 되고 또한 그것은 너무나 큰 잘못이라고 생각합니다. 그래서 청렴이 정말 중요합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 업무 중 고객을 대하는 일에 있어서 지원자님께서 가지고 있는 일관된 신념이나 원칙이 있다면 무엇인지 설명해 주세요 | 고객을 대하는 일에 있어서 제가 가지고 있는 일관된 신념은 예의와 또 친절을 가지고 대한다는 것 고객이 이곳에 찾아와서 저를 만나게 될 때까지는 고객의 선택이 있었고 고객이 선택할 수 있는 여러 가지 선택지 중에서 우리 회사를 선택해 준 것이기 때문에 저는 우선 감사하는 마음으로 최대한 친절과 예의를 가지고 대해야 된다 라는 신념을 갖고 있습니다. 설혹 뭔가 마음에 안 들어서 문제가 생겨서 찾아온 분이라 할지라도 또 불만을 표시하는 분이라 할지라도 이쪽 우리 회사와 관계가 없거나 관심이 없으면 오지 않으셨을 분이라고 생각하고 지금까지 보여주신 어떤 관심이라든지 지금 회사의 제품을 선택해 주셨던 그런 부분에 있어서 감사하는 마음과 태도로 고객을 대하는 것이 저는 중요하다고 생각합니다. |
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