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| OUTROS
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| CONDICOESDERECEBIMENTO
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| INADEQUADA
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| ANUNCIO
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Muito bom, leve, amei. Potência atende bem uso doméstico, tem ar frio e quente. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Se tivesse que comprar uma outra televisão não compraria esta que comprei, mas em se tratando do atendimento e da entrega foram muito boa. So não devolvi por não ter tempo para lidar com todo o transtorno e demora que é e a pessoa para quem eu presenteei não assiste muitos filmes e séries como eu. | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Infelizmente meu Produto estava com defeito ele não conectava no wi-fi | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
A cor desse celular não é dourado igual da imagem da foto, ele é beeeem mais claro!! | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Pelo preço e pelas configurações da descrição, eu achei que estava comprando um telefone razoavelmente bom, mas me enganei. A câmera não é tão nítida e ele não aceita todas as configurações que eu coloco nele, do nada ele volta a configuração anterior. Comprei tem umas semanas e ele já travou comigo e não quis ligar... | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Nas especificações não vi o wi-fi... Ele não possui? | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Gostei muito do produto. É o que eu esperava dele. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Produto de muito boa qualidade. Recomendo. Produto de muito boa qualidade. Recomendo. | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Muito satisfeita com o produto ir com o atendimento obrigada | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Acho o elástico da cintura largo para o número M que comprei. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Porque apenas aqui este aparelho aparece sem o nfc presente em todos os J5Pro e J7Pro , não estou adquirindo um produto pirata não né ? | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Prezada Americanas e Multiprodutos Comércio. Gostaria de saber porque não recebi a mesa portátil ? Tendo em vista que fui informada no prazo final para a entrega de que a mesa portátil para notebook estava em falta no estoque e minha compra foi cancelada pelo site. Se a mesa portátil está em falta no estoque por que vocês continuam anunciando? | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Das 4 unidades que comprei, uma queimou. As outras unidades, incluindo duas maiores, estão sob observação. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Estou a um mês usando o medicamento não posso dizer que seja melhor que bom, uso pro calor da menopausa e senti uma melhora sim, mas ainda é cedo pra dizer mais coisa. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Gostaria de um retorno referente a embalagem do leave-in está com defeito. O shampoo e o condicionador são muito bons. Fiquei muito chateada em receber a embalagem do leave-in com defeito. | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Foi o único livro pedido que chegou totalmente intacto. A embalagem foi muito bem feita. | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Produto chegou errado! Não fizeram nada, para acelerar a troca. Não estornaram meu dinheiro. | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Não entregam e não te respondemos, terei de entrar no procon. | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
se vc mora no Rio de Janeiro,não compre pela empresa shop tende,pois não entregam,dizem que tem medo da violência do Rio, estou desde fevereiro esperando a mochila da minha neta e eles só dizem que está como correios, a americanas não toma nenhuma providência,isso está causando danos emocionais na minha neta. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Péssimo. Fiz a compra e o produto demorou mais do que o esperado | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Não é simples de montar e não ficou firme o encosto da cabeça | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Essa não é a versão completa do game, deveria ser mais exposto. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
O produto custa R$ 59,00 e AUMENTAM para R$ 84,99 SÓ porque colocam a FRASE "Com Controle" ( o controle é o mesmo que vem em todos junto do cabo, sendo uma parte do mesmo), TNC vei, somos brasileiros mas NÃO BESTA, Ajuda Americanas, quase largando sua loja por causa dessas babaquices. | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Promete carga rápida, mas não faz o básico que é carregar. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Pensei que vinha com a calcinha e não veio então me decepcionei | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Muito pequena,na Foto apresenta ser uma coisa,quando recebi quase tive um ataque de risos,travessa pra colocar amendoim só pra isso rs | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
No anuncio diz "Molas ensacadas". Na descrição, diz "Molas Verticoil". Verticoil não apresentam características e qualidades que as diferenciam das "Molas ensacadas ou conhecida por Pocket" ? Sendo afirmativo, então qual produto está sendo ofertado? | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Linguagem vulgar, historia chata, ao qual n inspira a continuaçao da leitura. Tao empolgant qnto 1 novela mexicana ;) | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Entrega super rápida, bem antes do previsto, parabéns. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Faz quase dois meses q comprei e ainda não me entregaram. Não respondem e-mail. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Infelizmente não posso avaliar um produto que ainda nao recebi !!! | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Muito bom, cheio rápido, antes do tempo previsto de entrega. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Não posso comprar mais nas Americanas, pois é a única loja que não me entrega mais | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Que bom vocês terem tocado neste assunto,visto que ainda nao recebi meu produto ainda e ja estou pagando prestacoes referentes ao valor do mesmo,alem do que,paguei um frete de valor considerável e só tem previsão de entrega pra daqui a mais de 1 mês... no total mais de 2 meses esperando meu armário chegar, e estou realmente precisando dele,pra guardar meus mantimentos e afins... se puderem adiantar a entrega de meu produto vou ficar mais agradecida . | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
A entrega ocorreu muito antes do previsto e o produto é de ótima qualidade!!! Satisfeito com a compra, recomendo a todos!!! | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Recebi o produto antes do prazo final. Muito bom. Indico as lojas Americanas. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Ótimo produto e entrega antes do prazo! O produto e original e dentro das especificações | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
A empresa Gazin responsável pela entrega não cumpri o que promete. Meu depurador não chegou, cancelei a comprar e estou aguardando o estorno do valor a dias e nada! | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Ainda não recebi o produto. Mais de 30 dias de atraso !!! | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Desde que saiu da empresa não foi atualizado o status. Já está atrasado a 10 dias. Não recomendo. Não compre | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Gostaria muito de poder avaliar o produto, mas além de ter que esperar 10 dias prevista a data de entrega após a compra, o produto não chegou rsrsrs Falta de responsabildade da parte da transportadora DIRECT HITA, que deveria no mínimo cumprir o prazo de entrega dos produtos! Com feriado pronlogado de 1 de maio, provavelmente o produto irá chegar no final da outra semana. A fatura do cartao irá chegar e eu pagarei por um produto sem nem ao menos tê-lo em mãos,falta de compromisso com o consumidor gritante. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Estou extremamente insatisfeita com a compra deste produto e com esta empresa, pois comprei um produto e recebi outro. Já faz uma semana que eu fiz uma reclamação informando o ocorrido e até o momento não entraram em contato comigo para informar como será feita a troca do produto e a data da entrega do produto correto !!!! | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Recebi o produto após a data recomendada, veio várias peças quebradas. Já fiz contato com a loja para repor essas peças e até hoje nadaaaaa. Não recomendo. Super arrependida. | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Muito boa a atenção e entrega dentro do prazo. Recomendo | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Não gostei, trava muito e é muito lento, até para as atividades mais básicas do dia a dia, como Word, Google Chrome e etc. Não recomendo!! | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Comprei este trator mas o que chegou na minha casa foi um bem inferior da marca combo e não é uma retro escavadeira é uma pá carregadeira normal não o que está na foto! Decepção total | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
Fiz a compra solicitando uma whey de sabor chocolate, na nota fiscal dizia apenas whey gold adaptogen com uma foto de uma whey sabor chocolate, logo pensei que seria a whey que eu tinha escolhido, quando recebo meu produto em casa, é uma whey de sabor morango, ao entrar em contato com a loja o qual forneceu o produto, tive um péssimo atendimento, disseram que não trocariam o produto e uma péssima atenção com o cliente. | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Encomendei meu game já vai fazer 1 mês é nada de entrega, que pré venda e essa ? Que o game demora a chegar péssimo não vou recomendar jamais pré venda americanas pra ninguém péssimo péssimo... | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Bom dia, Vocês alternam entregas dentro do prazo com "não entregas". Vá dar uma olhada nos meus pedidos e vão ver que alguns produtos não foram entregues ainda e eu nem recebi um vale para trocar por outros, já que minha compra foi em dinheiro. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Decepcionado! entrega ainda não foi efetuada palas Americanas, já vão completar 29 dias desde a compra e até agora nada. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
O produto não pode ser avaliado simplesmente porque ainda não chegou... o prazo de entrega era 19/12/2017. Já notifiquei as Americanas providências e nada aconteceu até agora. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
O produto é bom. Porém, comprei dois Kits e recebi apenas um. | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Jogo muito divertido e viciante chegou antes do prazo estabelecido. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Produto chegou com muita sujidade, porem funcionado. | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Esperei um mês para receber o produto, entregaram errado, não consigo falar com ninguém responsável. | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Encomenda chegou bem antes da data prevista, comprei uma tv também é chegou entes da data sem dor de cabeça, sem contar que o preço mais em.conta que eu achei foi aqui na Americanas | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Estou bem contente com a minha compra, o ano passado também comprei o livro Nuevo Recreo2 com um bom desconto através de cupom promocional. Esse ano também paguei o valor abaixo da média por aí. E o que mais me interessou é que a entrega foi super rapida. Recomendo!!! | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Sem reclamação. Produto ok. Apenas uma sugestão: a embalagem não deveria permitir que o produto se mexesse dentro dela. | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
A entrega é muito rápida e o produto é muito bom, principalmente para uso doméstico. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Produto entregue bem antes do prazo. O aparelho atende as descrições/especificações citadas no site. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Estou tomando há uma semana acredito que ainda não tenho como avaliar! | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
A entrega foi extremamente rápido, em menos de 24hs chegou o meu produto. Fiz a compra na quarta a noite e na sexta de manha já foi entregue. Estão de parabéns!!!! Aparelho veio bem embalado, meu filho adorou, super recomendo a Americanas. | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Fiz o pedido e em dez dias recebi o produto (Mato Grosso). Comecei a utilizá-lo agora, mas pela marca a expectativa é a de que não haja problemas. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Acho que a Americanas investe muito em pesquisa e pouco no atendimento pós venda. Desde que recebi os produtos informei que queria devolve-los. Não recebi resposta e não localizei no site como fazê-lo. Vou colocar uma reclamação no Reclame Aqui. Talvez a coisa se resolva. Se a Americanas faz parcerias com outros fornecedores não é problema meu. Comprei da americanas. Continuo esperando receber instruções de como devolver os produtos e ter meu dinheiro de volta. Acho que vocês deveriam disponibilizar no site pelo menos um telefone para esclarecimentos, principalmente como utilizar o site, que para assuntos diferentes da venda é muito confuso. | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Gostei do Produto, mas, ele não atinge a rotação de 180º graus como informa, minha TV é de 39". | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Recebi a notificação para a avaliar o livro. Mas não posso avaliar o livro sem recebe-lo. Já passou o prazo de entrega e eu não sei o que houve com a minha encomenda. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
fácil manuseio, ótima imagem e aplicativos pré-instalados. recomendo pois já vem com wi-fi instalado o que é primordial nos dias de hoje. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Produto de ótima qualidade, a Cadense veio pra inovar, super recomendo ! | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Excelente produto, e americanas.com parabéns. Entrega adiantada e veio muito bem embalada. | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Bebe ficou em pé e escorregou no tapete. Tambem na espessura achei ele fino................. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Gostei muito do produto é o que preciso e esperava, agradeço pela entrega antes do prazo programado....Obrigada lojas americanas minha loja preferida de compras na internet... | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Escova Secadora, muito boa! Recomendo! seca rapido e modela, tenho cabelo liso e facil de secar e pentear. Foi um bom investimento | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
O priduto nao consta medidas no anuncio, como comprar se nao tem as medidas | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Nas especificações falava que era sem fio, mas para minha surpresa não era nada do que eles falavam. Estou indignado com isso. A LG desapontou nesse quesito. Propaganda inganosa, lamentável. | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Me pediram 48 horas pra resolver. Hoje já tem quase 72 horas e ainda não sei se a peça que veio com defeito será substituída. Continuo aguardando retorno. | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Aparência Boa. Porém encosto de madeira bem feio, esperava q fosse de espuma ou acabamento melhor. Tampo de vidro fica aparecendo parafuso da mesa por baixo do vidro, poderia ter acabamento melhor tb. Bem razoável. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Esperava que fosse mais bonitinho, além disso a pelúcia não é macia. Não gostei. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Não veio com manual impresso, mas consegui na internet. Veio faltando alguns parafusos que impediram de concluir a montagem. | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
O controle remoto só funciona o básico, volume, liga-desligar, troca de canais. O restante só serve para enfeite. Muito lenta mesmo. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
O kit foi entregue dentro do prazo, mas deixa muito a desejar. Além de simples, o tecido é fino e pouco macio. Pelo valor, eu esperava mais qualidade. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Li vários reviews antes de comprar esse medidor. Mas agora com o uso não estou muito satisfeito. Faz 10 dias que eu o uso medindo apenas pela manhã e a memória parece sumir com as medições anteriores sem explicação ou ação do usuário. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
No vídeo mostra a facilidade em utilizar o produto. E quando fui usar para picar uma cebola não foi tão fácil como a demonstração. E olha que a cebola não é tão dura. Por isso a insatisfação. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Comprei pela fama da edifier, mas confesso que esperava mais pelo preço. Agudos ruim, não recomendo, se não fosse o incomodo trocaria. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
O travesseiro tem poucas plumas, fica deformado durante o uso tem q ficar trocando de posição durante à noite. Esperava mais pelo o valor que foi pago! | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Comprei achando que fosse melhor mais mim enganei , a câmera não é o que promete e os altos falantes sempre chia mas ligações e não sei a quem recorrer , não consigo compreender as pessoas que conversam comigo não as escuto bem estou muito insatisfeito , tenho um outro aparelho da Asus zenfone self 2 com 32giga , resolvir compra outro com mais memória e maior resolução no teor de câmera e fiquei muito decepcionado com a promessa que não se realizou bem pior que o primeiro aparelho que é bem melhor que esse de 64giga. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Produto espetacular, entrega e serviços das Americanas.com excelente! Super recomendo! | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Muito bom produto segundo minha esposa rsrs recomendo a todos, palavra de mulher | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Aparelho muito moderno e excelente desempenho, atende todas as minhas necessidades e recomendo sua compra. Muito satisfeito quanto a entrega e o produto chegou uma semana antes do prazo. | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Essa máquina ela esquenta muito você fica até em dúvida se ela é original ou ela é Paraguai | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Por daquentar pouco, há uma dificuldade em passar ropuas mais complicadas como de algodão | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Gostei do produto porém metade das que eu pedi quebraram no transporte. A empresa deveria ser mais cuidadosa na embalagem. Aguardo retorno sobre troca das quebradas. | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Esse aparelho está com a versão global ? quero efetuar a compra mas estou na duvida.. | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Tenho ele desde 2015 e posso garantir que esse produto não é muito bom. Ele fica fazendo vários chiados, quando conecta via bluetooth no celular ele fica falhando o som, as vezes ele funciona e as vezes não. Não compensa pagar esse valor nesse fone, ele é apenas um quebra galho dos ruins ainda. O som é baixo, faz muito ruído, trava a voz, demora para conectar com o celular, é muito ruim assistir filme com ele. Mas, tem um ponto positivo, o grave dele é bom. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Não sabia que o produto era de pvc, estava esperando de tecido. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Excelente compra. Aparelho de ótimo desempenho, rendimento duradouro da bateria e excelente nitidez. Agradável surpresa o vosso atendimento, mto eficaz, rápido e seguro. Meus parabéns pelo atendimento. | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Um aparelho ótimo e fácil para atualizar . Com ótimas função. Tela excelente. | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Compro sempre esse produto pela americana.com. Nada a reclamar. | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Não, recebi o produto ninguém esclarece o que está acontecendo!!! Empresa lixo, vagabundos, FDP, estelionatários!! | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Tem como usar difusor nele ? Estou afim de comprar pra usar difusor de cachos serve ? Alguém pode me responder | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Comprei o produto pra chegar até dia 28/12, e até agora não recebi. Decepção total. Diante disso depois que receber avalio o produto. | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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