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酒店
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看照片觉得还挺不错的,又是4星级的,但入住以后除了后悔没有别的,房间挺大但空空的,早餐是有但没有可以吃的东东,环境是好但天气太冷,总之我以后不会再住那里。
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酒店
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位置不错,就在地铁出口50米内,到各景点的公交都有直达。但是,这家酒店在外面没有任何标识,你只有进时代科技大厦里面去找。 酒店6层吃饭的地方很贵,土豆丝都要36元。 房间表面上比较干净,但是,小强特别多!在701房价内打死3只,在外面走道打死4只!
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酒店
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前台的服务员好冷淡!对客人也是爱理不理的!卫生不错,房间隔音不好
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酒店
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住过很多大连酒店,这个酒店是最差的,客人在房间呆了一个小时不到的时间,酒店竟然收取了100元,大堂经理石金林态度恶劣,对客人恶言相向,没见过这样的酒店,劝大家千万不要住这个酒店。
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酒店
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住的单人间,房间太小了,一进去感觉很闷,其他还算可以吧。在北京国家会议中心开会,离的倒是挺近,附近吃饭的地儿也多。这个价位算是可以了
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酒店
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在一个小区里面的,停车不方便了,房间在一楼。
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酒店
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前台真差,还不如便宜的连锁酒店服务好,脏乱差!
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酒店
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绝对不值!!! 刚住进去卫生间水管爆裂,,匆忙找服务员,半天才来,非常麻木,看了看去找修理工,大概5分钟后回来,此时房间积水有1厘米,半天没修好,要求换房间,然后漫长的?
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酒店
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2月2日,我在这里住了一晚。由于有事情需要处理,我到下午4点才退房。根据酒店前台告示牌的说明:12点后退房的,每超过一小时需收费20元,最多收取50%房费(下午6点前退的)。这样,我应该另外再付80元。当付款时,服务人员(经理也在)则坚持要收我半天的房费(全天是178元)。我就根据他们告示写的据理力争,后来,他们表面认可我的观点。然后让我刷卡结帐,由于他的终端机器上没有显示具体金额的数字,我输入了密码,确认了。结果等打印出来的签单一看,数字是89元,而非80元。我拒绝在签单上签字。(后来问招商银行,银行说只要打印出来就有效,不管签字与否!我就奇怪,那签单上的签字有什么用?)服务人员包括那个经理,见他们小把戏得逞,在一边暗自高兴。我觉得很气愤,为这样没有信誉的员工,以及他们的落后意识。也不想想,因为自己的不道德,导致消费者对他们公司也产生不信任,这种后果是区区9元钱能比较的吗?后来我投诉到总店,过了一小时左右接到这个店经理的电话。基本意思是,有两种方案,1、我去店里拿下9元钱(而我这时候已经在武昌候车厅等待上车了!)2、下次还住这家店,给我补,并且按照比写成优惠很多的价格和我结算。我心想,真是无聊的很。我去拿?可能吗?我叫出租来回还要40多呢,且不说我时间。下次住?可能吗?别说你这个店,整个扬子江我都不会选择了。这种小聪明,欺骗消费者,最终决定了扬子江将是一家没有什么前景的企业。大家在入住前也仔细考虑下,别因为自己良好的愿望而向我一样遭遇到没必要的烦恼。
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酒店
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老酒店,设施比较旧,空气流通不好,离机场蛮近,可接送这点好,
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酒店
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过来考试订了酒店,按手机导航停了外面露天停车场,入车场的时候不说明也不取卡(很明显经常这样误导住店旅客),离场的时候才说自己跟酒店没有关系硬是收了45停车费,酒店也没明显标识说明地下车库停车情况,体验十分差。
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酒店
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作为五星级酒店,设施有点老了
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酒店
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图了离火车站近,不能太苛求。不过即使再住一定要住新楼。老楼好像属于文物一类,伪满时期建的?整体阴暗、楼道曲折、房间狭小、服务恶劣、还有骚扰电话。
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酒店
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也就是离机场比较近,有摆渡车,否则绝对不会住的。598的豪华大床,房间小,床更小。wifi信号差,电视节目只有5个频道。也就是个三星级招待所的感觉,早餐种类也少。非常一般的酒店
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酒店
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其他都还行,惟独服务太死板,押金单一下子找不出来,就硬不给办理check-out,没有任何变通余地!还好最后找到了,不然你都不退了么?
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酒店
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该酒店虽然名义上是五星,但我却没看过这幺小气的酒店,我通过携程网预定了三千五百多的特级房,明明看到网上写得清清楚楚有赠送的饮料券每房不超过两张,可在登记入住时前台只给一张,真是郁闷!这不是纯粹虚假广告吗!!!我们是两人入住只给一张还不如不要给,前台解释说可以让另一个人买一张!!!简直是讹诈!!!
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酒店
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酒店估计是国营的、很牛逼!八点多去餐厅吃饭,服务员告诉我点面条或炒饭、因为他们要下班了……看看菜单没有一分钟就催我如果十分钟点不好,就别点了、因为厨房下班了……这屄女人是急着要xx么?前台接待根本没有礼貌、一边搞手机一边登记。无疑这是靠政府奶子发财的、点评毛用?
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酒店
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酒店比较旧,来回机场很方便,如果特价还可以考虑应付一晚
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酒店
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有没有搞错,我的点评为什么不登出来.你们网站只维护酒店的利益就不管客户的感受吗?我现在还感冒着呢!这是什么世道....补充点评 2008年3月13日 : 对这家酒店的服务我只有两个形容,太差.服务员的素质:一分.暖气小到我感冒到现在还没有好.
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酒店
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很破的宾馆,号称四星不过实际的情况比好一点的2星都差,早饭也是惨不忍睹。
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酒店
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8月22号明明入住了,前台偏要说没入住,导致我们返现不成,商家什么态度什么借口!
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酒店
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这是个以会议、活动为主的酒店,不适合散客周末闲居。房间较大,但家具粗劣。最糟糕的是卫生间,装修质量很差。预订两夜,因是受不了房间的寒冷而提前退房,那可是初冬啊。建议:带上睡袋,以免感冒。
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酒店
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骗子酒店!!!
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酒店
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酒店自助早餐要180一份,好像携程上写的是50元啊酒店服务很差,第二天早上下雨,要求门童出去叫辆出租车,得到的回复居然是下雨天他们不出去给客人叫车。。。其它方面如房间或环境很一般,价格确标得老高,总之,性价比太低了,以后肯定不会再订这家了。
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酒店
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设施陈旧,价格偏高。
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酒店
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为了赶飞机入住的。设施很旧,房间卫生一般,让人最郁闷的是298的房洗漱台竟然不漏水,想起来还觉得恶心。。还有就是早上退房时只有一个服务员,排了很长时间队,而每半小时只有一趟巴士,最好提前一点去退房确保能上车。
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酒店
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服务态度极差,不可忍受
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酒店
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一个字:差,2个字:很差.3个字:非常差.实在不能住人.哎!要不是其他饭店太贵的话,我是绝对不会定这间的.CTRIP没有把真实的房间照片反应出来.
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酒店
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可能是在黄山上最便宜的一家酒店。当我下午2时拿到房间进去时,看到的是“美国式涂鸦”的墙壁和脏兮兮的被褥、黑乎乎的地板,太吓人了!我直接冲去前台与小姐理论,结果得到的是“网上房间照片和实物有差别,你要去找携程,山上就这条件”。但是在同层空置的房间看去来起码还能住,所以,突然让我感受到携程没优势呀!!后来在我的强烈要求给我换房了,呵呵!
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酒店
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性价比很低,房间设施老旧,马桶不下水,停车位紧张,电梯摇晃,服务员不专业,居然告诉我大床房是1.4米的床。还有停车场的保安,说话凶巴巴的,好像欠他多少钱一样。下次绝对不会再来了。
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这次通过携程订的房间是入驻这么多次最差的一次, 价格比艺龙贵, 房间非常吵.
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预定的永远是安排最差劲房间
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酒店
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与四星标准不符合
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酒店
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1,服务态度极差。从没有见到过服务员微笑过,个个板着脸。由于我在当地入住时间无法确定,所以先交1天押金,谁知道,才过了12点半,连续来了几个电话,催着交押金,下到前台时,前台摆着个臭脸,还准备跟我吵架。头一次遇到。2,黑店性质。三楼得桑拿房是黑店,奉劝各位不要去,我还是服务员透露给我知道得,要不我还不知道能不能回来。服务员只说三楼桑拿属于他们承包出去,不归他们管,但是也是在你们酒店啊。这样不是黑人吗?3,骚扰电话频繁。从九点钟开始,就来了个电话,说了不要,他们10点还来电话,我干脆不接,谁知道每隔30分钟来一次电话,最后是被我骂了才不打,但是第二晚继续来骚扰。4,退房时间长。7点10分下去退房,让打发票,搞了半天居然打发票得机器坏了,服务员还不主动给客人发票,如果我不问他们就互弄过去了。最后在我强烈得要求下,才找到IT来修理,天啊。我是8点10分得火车,等到7点50才把发票给我。5,综合分数,如果有0分我直接给0分。
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酒店
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这个价格,酒店管理很差,早餐很差,经常有卖淫女KTV小姐出入,还有发类似名片的,恶心!
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酒店
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2008年1月10日晚入住该酒店,环境很不错,很安静。我住在卧仙楼具体房间记不得了,好象是3115。22点开始,我觉得房间特别的吵,寻找一圈后发现,我的房间和隔壁房间只隔一道门,而且底下有很大的缝隙。噪音是从隔壁传来的。隔壁不知道住的是什么人,把音乐声音开的很大,还是迪厅音乐。另外,还有好象很多的男男女女的嬉笑声。实在忍无可忍,打电话给了客房服务。随后有服务人员到了隔壁反映情况,然后隔壁稍有收敛。但是不一会儿情况照旧,我本想冲过去与之理论,但是单身在外,还是忍了。就这样,一夜难眠。直接影响了我第二天的工作状态。在此,提出强烈抗议,希望能够以后不要什么不三不四的人都往酒店里?
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酒店
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对这家酒店如果做评比的话是我目前入住所有如家中最差的一个!差!很差!!非常差!!!我于11/12日入住这个酒店,住的所谓的商务大床房,房间面积比较小,洗手间没有洗浴门,只有一个简单的浴帘,毛巾……这些都是些硬件设施无法改变的,最令我气愤的是下面的两件事情:1)入住房间后发现网线接头不好,打电话后前台说马上送来,我事先告诉过他们有急事要出去让他们赶快来,结果近半个小时一个人影没有来(中间打过电话人家说已经上去了……真晕……不知道的人以为他们楼层很高呢?)吃晚饭回来在此打电话才有人上来。2)因为第二天要赶早上八点的飞机,所以头天晚上要要了个morning call早上6点的,结果第二天醒来一看已经是6:30了(幸亏我一般平时6:30起床,要是8点……真不敢想象)下去结帐时问服务员(一男生)为什么没有叫早?人家一脸茫然什么话都没有说……显得特别无辜。真是把我气个半死……因为要赶飞机也就没有跟他们过多计较,急匆匆地去拦车赶飞机了……我想在此提醒大家,无论是个人旅游还是商务出差都不要选择这家店!!服务质量太差!!真的丢燕莎店的面子.跟燕莎一店根本不是一个档次!!
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原来去重庆出差一直住这个酒店,早餐虽然差点也就算了,但是最近一次,他们的行为让我实在不敢恭维.明明我没有消费的东西,硬说是我消费的,让我很不爽,以后不住了.
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赶早班飞机订的,卫生条件太差,地毯都是黑的。
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酒店环境不好,设施还算可以吧,毕竟这种酒店都是住一晚就走了,性价比低,488还没有早餐。最重要的是房间地毯上有尿骚味,让人受不了!周围就一个便利店,其他就比较远了!
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除了位置还算不错 其他真的没有值得推荐的地方
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十一期间爬泰山,住在这里。房间还算干净但是没有温馨的感觉,冷冰冰的;服务一般,前面是马路后面是水果批发市场,住在哪一面都比较吵。泰山山脚下的出租车很不厚道,下了山打车回酒店,他们说不能打表,一口价16,其实打表走也就是8块。酒店没有餐厅,第二天在对面韩国烧烤吃的晚餐,味道不正宗,但价格很便宜,他们那儿的泰山三美还算好吃,比我们第一天找了好远的一家当地鲁菜馆的好吃多了。(泰山三美就是白菜炖豆腐,当地没啥特色菜)
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酒店
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价格偏高!无线不好!手机上不了网!上不了星!收挂星的价格!!!
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服务差。预定后说有送迷你吧的饮料。等了一个晚上都没有饮料。
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服务极差,有时候没空调!服务态度恶略!没空调问服务员要风扇,1小时过去了,都没来.投诉后才马上送来.
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酒店距离浦东机场T2车程15分钟。我是在携程上看到接机服务车的具体位置,并截屏放到手机上方便查阅,如果打电话问酒店,语速飞快,恐怕难以记住,打完电话酒店会返回一个欢迎致电的信息,为何不把停车位置放在这个信息里,毕竟酒店提供接送机服务,而且大部分选择入住的客人图的就是接送机服务。酒店房间不知为何,非常潮湿,我们夜里3:30起床,每人一身汗,空调开到25度。早上最早一班送机车4:00出发。
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酒店
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由于第二天赶飞机,所以选择入住。牌价很高,大厅装饰不错。酒店班车服务也很好,很准时。礼宾服务不好,从酒店班车下来,我一个人提两个箱子,礼宾服务生看我一眼就把视线转到别处去了。前台办理入住和退房速度很快。房间设施设备环境卫生,不敢恭维。地毯脏的不想呼吸。被子泛黄,柜门掉了,衣柜,浴室…旅游十天,最差的酒店。
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酒店
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我们共5人,其中有外宾.一共住了2天前台的服务态度很冷淡,让人感觉很不好房间还是干净的但感觉对不起它4星的招牌同行中一人没有使用房间内的服务指南本,甚至没有打开过退房却被说在服务指南上留下了一道圆珠笔印子要求赔偿40元因为急赶飞机,申辩无效后就气愤的付钱走了这样的服务态度,真让人失望下次我应该不会再选择它了
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酒店
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宾馆背面就是省道,交通是方便的,停车场很大也很方便,但晚上尤其半夜路过的汽车声音很响,拖拉机的声音平均15分钟出现一次,影响休息.建议要入住此宾馆的朋友一定要选南面的房间,这样可以远离点噪音.
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临时找的,服务态度差
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房间隔音出奇的差,从来没有住过隔音这么差的酒店,左右隔壁房间的电视、说话声音,过道里的声音在房间里都能清晰听到,睡眠质量差的人,在这家别想睡好觉。早上很早楼道里就在吵啊吵的,晚上你辗转反侧时左右隔壁房间里此起彼伏的“嗯...嗯...此处省略2000语气词”根本让你无法入睡。
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这酒店垃圾到了极点 设施超级垃圾 而且服务态度极差 已投诉主管部门
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1、门童不专业,我们是晚上10点到的,下出租时,没人开门不说,连箱子都要自己拿。2、房间太小,浴室也小,不象是四星的标准。3、结帐时竟然说两间浴袍不见了,我们入住时根本就没见过浴袍。还想问酒店要呢!4、入住和结帐都慢,总之以后再去,不会再入住了。
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这个房间非常小,设施很旧,床非常小,可以清晰的感到床垫的弹簧!这种房间是主楼里最边上的,根本达不到4星标准,连三星都不是,居然卖590多,性价比超低!基本上是我在上海出差订的性价比最差的了!
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1、空调噪音大,换了两个房间都这样;2、有蚊子;3、内部空间较为凌乱。
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挂的是三星的牌牌,但室内、用具、环境及性价比还是差太多,现在可能是哈市的旅游旺季,因为是冰雪的季节吗?房间内有股汗味让人实在受不了!
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非常差,卫生间水下不去。房间有虫子。跟四星级酒店相差很远
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酒店
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这个细节,这个窗景,说4星级,收600一晚,我能不能说脏话?
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酒店看起来设施都比较陈旧,房间里居然没有中控,非常不方便。热水到还不错。前台态度一般.
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感觉不太像酒店,像旅馆。。。毛巾什么的都比较旧
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给我安排的没装修过的老房子,好破啊
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说了返现也不能返,白白浪费112, 花了将近四百就一个特别潮的屋子,马桶还不干净,早知道就定一个远好于这的酒店了. 感觉很亏,不值得,不推荐.
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隔音效果非常非常非常的差,睡在房间里象睡在马路边一样,路上声音听的清清楚楚。我还是看了携程上该酒店的点评,采纳网友意见预定了5楼以上的房间。结果还是非常的吵,到晚上12点还是睡不着,只好打开电视以掩盖马路上的车声。不知道几点睡着了,一大早就被车声吵醒,一看表,才早上4点!才4点啊,也就是说就算晚上12点我睡着了,也才睡了4个小时。头疼啊,白天还要工作啊,闭上眼睛努力睡,怎么样也睡不着啊,太吵了。坚持到5:30实在是受不了了,打电话给前台,问有没有安静点的房间可以换,现在不能换晚上换也可以,答曰:没有。盯着天花板熬到6:30,起床。在早餐厅灌了3杯咖啡后,马上去退房。本来是要住三天的,实在是受不了这个吵啊。真不明白这样差的条件怎么在携程上有4.0的评分。另:1.电视播放太复杂,不方便2.服务员服务意识不强,没有为客人着想、以解决问题为本的意识。体现在早餐券、开发票等问题上3、网线太短,大概就20厘米长吧,不能在床上上网4.电源接触不好,电脑电源连到插座上时火花噼里啪啦的冒,当时我想:因为电源问题损坏电脑不知道 酒店赔不赔再次表示疑问:这样的酒店上怎么会有4、0的高分数,
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酒店
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我住241房间,比较安静,地痰很旧,上面还有很多毛头.早餐非常简单,很差,我觉得200多的酒店这种水平还能将就,连牛奶的味道都很淡,除了桔子和小番茄,就没有水果了,而且每天早上要去总台领餐劵,这也很离谱,即使我们不嫌烦,也增加总台工作量,况且早晨总会有人退房.本来房间送瓶装水是好事,但是那个水质量实在太差,首先瓶子就发黑,而且各个瓶子发黑程度不同,没有开启的时候手捏就很软,明显就是回收原料做的(违法的)(本人就是搞塑料材料的,所以敢这样说,水也有股怪味道,这个实在太过分虽然前面有的评价说这个价格对这个质量还是合适的,那我想说,你们仔细找找,北京远有比它价低,质优的酒店.
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酒店
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酒店条件非常差!明明说有网络,就是用不了!而且蟑螂成堆,永远不会选择这个酒店了!!!补充点评 2007年7月20日 : 极差!!!!
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交通非常方便,娱乐也方便。可是环境太差,太吵。晚上的骚扰电话实在太多。不知道为什么酒店不能隔绝这些骚扰电话。不知道住客姓名的外来电话应该一一阻挡。
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酒店
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不知道是按什么标准评的四星级酒店,是我见过最差的。设施陈旧,环境嘈杂,停车竟然还要收停车费。价格却不低,性价比简直是无法用语言表达的,总之,差就一个字,很差就两个字,非常差就三个字。以后就算是免费都不住了。建议携程不要跟他家合作,会影响携程的声誉。
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酒店
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酒店一般,设施还可以,就是床上可能有什么虫子,早晨起来感觉很痒,同住的同事也有同样的感觉,今后不敢再住了。
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跟其它的橘子精选比较实在不足,如果是橘子酒店也就可以算满意了。房间小,厕所也不是很干净
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垃圾啊垃圾
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酒店还可以 到机场也有车接送 很准时也很方便 可最不好的就是前台和服务员吧 特别拽 打电话咨询什么的 基本就是话没说完就挂了 而且说的还特别简单 到店办手续的时候 发现对别人也是这样的 这态度跟其他酒店的服务态度相比差太远了 就这个 以后就不会再住了
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酒店
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有待提高,在桌子上放laptop时,发现有一块油污迹,用毛巾擦掉,后又发现桌子下边的横档的右边有一块污迹,擦不掉,但是看着不舒服,空调的效果很差,几乎不热,只有冷风
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酒店
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去前作了功课,普遍说九江、庐山的酒店要比一般城市的低一个档次,所以也有了心理准备,所以5日晚入住时感觉还凑合,重要的是免费宽带上网给了小朋友一个惊喜,因此成了继续入住的最大理由(去酒店路上就觉得太偏准备第二天换地方的)。没有电梯,大堂楼梯第一级台阶口就是一个洗手间,门敞开着能见到里面的设施,略有点气味,奇怪的设置!上了三楼客房,更奇怪了:过道一边是客房,另一边是员工房,还有公用厕所,走廊较窄且由于公厕很小直接向过道开门,能直接感受员工厕所的味道。酒店位置相当偏僻,以为会很安静,谁知隔音太差,窗外大门口的声音听得很清楚可以听见几个员工在聊天,还有门口有条小溪谷的流水声音。房间较旧,特别是洗手间感觉有点脏(也许是从走廊飘过来的厕所味道?)浴缸墙上贴着“谷工里骨青垫子方骨垫”的字样,纳闷,后来琢磨出来了原来是这样的“浴缸里滑请垫好防滑垫”,哈哈...第二天一早厕所堵了打电话过了大半小时才来人!幸好我们是休闲游,没时间限制不着急。后来又发生了一件事才使我们对此酒店彻底失望:等了半天厕所通了,梳洗完毕,终于要出去逛了决定先上牯岭街走走在上一线的部分点看看,由于太偏没有车打电话给总台叫了一台车15元到街上,受了司机忽悠(怪自己立场不坚!)匆忙决定包车150元游一线,中间有些景点给漏掉了(因当天玩得过程中景点地图丢了,后来才发现的),最后说好在庐林湖大桥等我们,结果我们上了庐林大桥半个小时也没等到车,只好自己打车回了宾馆,后面的美庐、会址都没去。实际用车为三次: 1.酒店-花径;2. 仙人洞-街上(午餐);3. 街上-电站大坝。后来司机来宾馆大吵大闹也就罢了,毕竟我们之间有争议,可恶的是前台小姐和司机一个腔调,不知他们把顾客当成什么了!后来联系了庐山宾馆住,小标间的价格差不多,除了没有宽带上网,其他都比消夏好的多。庐宾的大标间有上网的但价格也贵一些。
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酒店
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入住时间:3月28日晚;交通:距市中心和临时火车站都不近,虽然门口就有公交车,但车次少、时间长。走300米有地铁。周围环境:门前的马路好像新修过的但又没有修完,感觉七扭八歪、乱七八糟。周围非常偏,什么都没有,超市、餐馆什么的通通都没有,能看到的就只有工地和一座荒了的清真寺(很久没人的样子)。空气很不好,还有扬尘,幸好入住那天下小雨,不然风沙会更大。装修:以前住过别的快捷酒店,装修风格和质量都比如家的强,同价位的房间也比如家的大,对比之下,觉得如家的性价比不高。配置:还算齐全。电视可以收到湖南卫视,但信号偶尔会有断掉的情况出现。有小饮水机,但水不多。差评:1、不知道如家是不是都这样,反正他家浴室的地面特别滑!我洗澡时就被滑倒了,因为摔得不重才没有投诉!那地板根本就不防滑,一沾水就像踩了油一样!!
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每次去开房间都要等1个小时,次序混乱,希望能改进服务!
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对当地的酒店做了实地比较,这里硬件还算好的,装修比较新但实在不能给分太高。住的是套房,但卧室里没有电视,宽带不能用,说是在维修!聋子的耳朵-摆设。
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酒店前台服务实在太差了
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我订房间时提供了信用卡担保,酒店却擅自将我订的房间换掉,非常不愉快!
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这个酒店如果不坐落在南湖边上,那就是一个招待所的级别.我们订了758的标间,却只有一张早餐券.另外一人要吃早餐,要68元,且无论你是大人还是孩子!而且早餐平种很少.我们住的房间墙纸也掉下来了.去的时候正好下雨,走道上还在漏水.而且酒店没有行李车帮客人搬行李.真不知道它这个五星是怎么评的.也许是当地政府行为吧.一个性价比不值的酒店!
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垃圾,服务生爱理不理.房间残旧不堪,还有异味.酒店最少有20年历史,资料打是开业两年?
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最大的优势是距火车站很近,坐公交去龙门石窟、关林庙等景点十分方便。宾馆设施太陈旧,电视效果差。
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从04年到06年,常带同事和家人住在主楼1号楼。此次CHECK-IN时,被告知住在2号楼,2号楼没有电梯,带着3岁的小孩很麻烦,另外窗外不象1号楼有风景、房间设置陈旧,价格却与1号楼一样,有一种上当的感觉,将来如果不能事先确认,不打算住在这个酒店了。
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酒店
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硬件太陈旧了!下水管道堵塞,浴缸、淋浴和洗手池都堵。没有暖气,空调只吹冷风。半夜冻醒,起夜受凉。酒店无法改善,给了我一个红外小暖气,晚上只能靠此取暖。所有家具老旧,墙上有斑点,主楼毕竟从1999年到现在没有装修过啊! 服务不错,酒店员工在这种硬件条件差的情况下大都努力为客人提供优质服务。值得表扬和鼓励。
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酒店
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房间我不多说,非常一般。说说服务吧,22,23号当班的服务员态度都很好,没有房间换到其他分部也安排的很满意,还赠送了两天的早餐,然后问题就来了…… 24号退房后去吃早饭,早餐券没有写日期不让进,去前台解决,8月24日当天值班的发餐券的服务员妹子应该是吃了火药了,态度非常差,一口否认赠送的早餐的有效性,我已经解释了经过并让她致电查询,她就是一口否认……没有联系方式没有这种情况。 没有查询就一口否认的服务态度真的是让我震惊。 希望可以对这种现象进行批评教育,旅游的心情就被一顿简单的早餐给毁了。
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酒店
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航班临时取消从虹桥改到浦东才被迫在这里住了一晚,打电话订的,没想到会这么糟糕…浴室淋浴房漏水,花洒漏水,不知道是这个价格的原因还是怎样,估计是几个月没人住过的房间
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这酒店就是离机场近 否则肯定没人住 太烂了
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网上订了一间198的迷你温馨双床房,打开四楼第一间房,突入其来一股扑鼻的烟味,房间够迷你但是不温馨,致电服务台要求换房,让我们去五楼等服务员回来开门,等了20分钟没人来开,只好自己去总台拿钥匙。第二间还好没有烟味,但是房间旧旧的,还不如一般的三星宾馆。住了一晚上,电视是要扭着头看的,因为实在太小了,正面放不了桌子。结帐时居然说我们用了他们的抗菌毛巾和剃须刀,毛巾袋被撕开但是正面看是完好的,幸好我们住的是两位女性,用剃须刀干吗?折腾了一个多小时,从服务员到大夫,解释了半天我们没有碰过,终于免单。浪费我们不少时间,不知道这家酒店平时怎么管理和交班的。除了总台态度还不错以外,我再也不会住这么糟糕的地方了。电话预定时告诉我离春熙路10分钟走路,其实有足足两站路,坐公交车10分钟还差不多。
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酒店
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在一个小胡同里,一般的出租车司机是找不到的。大堂非常有特色,以为进了一个室内的主题会展),不论不类的欧式装饰。房间虽然不大(大床房),尚能接受。最有意思的房间里林林总总的售品,就像进了一家小超市,饮料,方便面,桶装水,茶叶,零食,扑克牌统统收费,走进卫生间更像进了成人用品店,内裤,安全套,壮阳剂,居然还有女用DIY的用具一应俱全,晕! 淋浴房太小,建议身高超过1.85米,体重180斤以上者务必小心,洗澡时动作幅度不要过大,免得碰到四周的墙/玻璃或房顶!还有就是房间的隔音条件实在太差,隔壁人上洗手间、刷牙的声音声声入耳,建议High起来动静比较大的兄弟姐妹千万不要入住,不然估计整个酒店都能分享到你的快乐呢!不过也有好的地方:一是免费宽带,网速较快;二是洗澡水比较大;三是门童热情,在北京属于少见。
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去贵州省委办事情,由于不是很熟悉贵阳,通过携程在贵阳定了间武岳酒店房。我在5月11日住进武岳酒店5月26日离开。该酒店给我的感觉,就是房间太旧了,服务太差了,和我以前住过的4星酒店比差太多了,根本不能算是4星,不知道怎么评的。酒店的房间太小,早餐太差(有一天的早餐,绿豆粥竟然是酸的,一开始以为是贵州特色,后来多吃了几口发现绝对是食物变质了)。郁闷!!!每天晚上本来是要发报纸的,我住在该酒店的16天中竟然只发了6天!!最重要的是在携程上的酒店图片和实际中武岳酒店的外观和客房图片完全不同,而且差的太多了,太太太差!!!不知道携程是怎么调查的。武岳酒店的服务更是恶劣!!结帐的时候,非说我给他们的一个压缩毛巾用了,跟他们浪费了一个多小时,结果是不了了之,一句话没有服务意识和品质!!!!我住了16天花了4800元,怎么能拿你一个10元钱的东西呢??而且是压缩毛巾这样没用的东西(他们天天换浴巾)我现在也没想清楚!!!从贵阳离开后我到了西安,没用携程,实在是携程上面的东西太难让人相信了!!!诚信是一个民族最宝贵的财富,为什么我们现在把这么宝贵的财富统统抛离了呢???我们最后还剩下些什么??
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机场附近的酒店,没有多少选择余地啊!早餐真是勉强,有量无质!无网络!
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房间还可以,不脏;热水放了30分钟后才有点热,洗的不爽;早餐就凑合者吃吧,有就不错了;补充点评 2008年3月21日 : 还不可以刷卡
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入住了几次,总体感受是服务真的很差,尤其是前台接待人员,完全没有星级酒店服务人员的基本素质和职业道德,差、差、差!!!堪称上海最差的星级酒店!
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距离机场较近,出行比较方便,房间稍微陈旧了点,床太小,总体评价一般般
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就是离机场紧,其他都一般般
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酒店实在太差了,房间隔音极差,北塔挨着迪吧,快曲放到半夜3点;换到南塔,又挨着KTV音乐响到半夜2点,根本睡不着觉!换房间的时候服务员态度又很差,真是从来没住过这么差的酒店
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酒店的设施和服务与描述及其不相符硬件最多2.5星水平,卫生状况一般,床单上有洗不掉的污渍,床上有沙粒(???!!!),房门不隔音...早餐只有泡饭和咸菜,而且每人只有1小碗,因为添加的话,后面来的客人就连泡饭也吃不到了。虽然是春节期间,但这样的服务也太匪夷所思了。我以前通过携程预定过全国各地的房间,发现有夸大星级的情况,但还不算离谱。携程网上酒店的描述和酒店实际质量差别如此之大,我是第一次遇到。德清的雅兰和荣盛山庄的硬件和服务要好几个档次。据我所了解的携程操作程序,网上酒店的说明和照片是酒店自己上传的。我建议携程适当做一些抽查和复核,类似卢球假日这样的情况,会极大影响用户对携程的信任,虽然信息资料是酒店提供的。
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太破了 一股股烟味 窗户能开通风 性价比很差
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给两星是因为,酒店说的班车送到机场的服务略不好,因为司机师傅只想送到T2,不想送到T1,师傅,这是您酒店提供的服务啊!哪能是您想送就送不想送就不送的啊?凌晨5.40,送完去T2的客人后,师傅一脸嫌弃地把我送到T1的到达层,然后一溜烟开走了,我自己问好路往上走到了出发层。从T2到T1开车也就2分钟,师傅您至于这么省这一段吗?师傅本来让我自己坐大巴去T1,师傅,您考虑过客人的感受吗?我找大巴、等大巴、乘大巴这些时间后您是想让误6.50起飞的飞机吗?要不然酒店就不要标注有班车送往航站楼,要么就标注只送往T2。这偷懒的服务,真是丢你们东航酒店的人。
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我一月十日,入住。那天很冷,我住进去后就没有热水,放出来的水比体温还略低点,和前台联系,先说白天只有电热炉的热水,天冷用的人多所以不热,晚上由锅炉水能用,晚上我九点回来,放了十几分钟不热,打电话给前台,说再放一会,放了半小时还是冷的,在联系回答再修,这时候已经十点了,我等了半小时,也没人理我,我再放还是冷的,再电话联系还是那句话你多放一点!!放到十一点还是冷的,气啊,打电话还是派人去看了!等到十一点半还是那样,一个字差!小旅店还不如,房间也是脏,一边的床头柜是装在墙上的都掉下来了,电视是带雪花的每个台都是。还什么说三星级标准的,房间小的转不过身。反正不能住!
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除了地理位置好,其他没什么好的。尤其东苑的床太不舒服了。
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