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酒店
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早上没热水,系统坏了也不通知,感觉和价格不相符
酒店
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服务较好,但设施不是一般的差。1、电话每次都要试很多次才通,甚至打总台都是这样。更不用提打出去了。2、浴室的抽风没有作用,衣服只能通过开空调才能干。3、室内潮湿,无除湿措施。4、洗脸盆和浴室的下水经常堵。补充点评 2008年7月3日 : 4、酒店不备药。我7月2日下午18:30左右已经有低烧,不仅没有备用药,且附近没有药房总台的回答是:去南浦大桥附近的医院。5、携程的价格不具有优势,和洒店的价格一样。下次不会再住了。
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整洁,房间大小也可以,大堂也很舒适,漂亮,还供应免费现磨咖啡,赞
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这位置就是太偏,其他不错,夜间有一小时一班的联络车往机场
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我16日入住802房间,整个晚上均有隆隆噪音,即像电梯,又像楼上在作移动家具的体育锻炼。坐起来听又不明显,头一挨枕头又像枕在音响上,一夜没睡好,本来预定3天,第2天早上赶快逃跑。
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超级恶心的一家酒店。谁入住谁后悔。 服务差条件差。
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简直就是一个旅馆。全国的航空酒店都是不思进取,大上海的航空酒店也是如此。
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极差,被坑
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设施老 床头插座都没一个这个受不鸟
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太差劲了,态度也不好,环境又吵,没无线,简直差极了
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设施陈旧,就是因为离机场近,所以才选择这里
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自称4星, 实际上顶多2星。 贵宾楼比较好, 房内还挺干净。
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床很大,但房间靠大街,路灯通过卫生间的玻璃照到房间里,影响睡眠。空调装在写字台的正上方,对着头吹,无法工作。
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1 酒店基本需要用品没有,比如要求转换插头、水壶,也一律欠缺!欠缺理由为“由于全家酒店客房已满,所以没有任何多一个后备用品作替换”(这是酒店服务员原话)2 酒店水壶内有残余物,约一元硬币那么厚。酒店服务员竟然说“知道这个情况,但是没有办法”!3 酒店早餐很差,不像3星酒店应有水平,4 冬天的暖气空调是按需提供,不问基本不给;5 暖气跟呼噜一样,整个晚上吵到天明(因为本人天明就马上退房);6 热水器名不符实,应该叫“水器”,因为基本不热
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蛮脏的,最主要是机场接送司机真的很凶
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由于飞机晚点,我到达酒店的时候已经凌晨2点,酒店的服务生好象根本就没有想到那个时候还会有客人入住,(也许是一个临时的员工),一切的手续办理都显得不熟练.
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酒店周围倒是很安静,偶尔还有出租车停近院子。酒店比较旧。早餐很早就结束了,好像9点吧,感觉每天都要赶时间去吃早餐。
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房间环境尚可,卫生让人担忧,床单圬迹斑斑!有骚扰电话补充点评 2008年4月6日 : 停车场没有灯,还污水满地留,建议取消该店
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酒店的内部管理非常的糟糕:1前台的服务人员,似乎什么都不知道该如何操作,实在令人无奈;2,酒店室内的服务布草的人员,竟然打扫完毕之后,洗漱用品都不放就这样了,令人恼火;总之,是很令人失望的体验,以后不会再去了,不想再看发霉脱落的壁纸了,以及其他很烂的地方了!!!!
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超差!!!建议所有人不要来住!大门开在胡同里,找不着。每天早上你会被服务员聊天吵醒,都不用闹钟的!该提供的服务长话网络你在前台不声明,是全都不能用的,投诉无用,态度够你喝一壶的。哈尔滨的形象就这样破坏的。
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感觉不好 服务员对顾客的需求没有服务意识
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这家酒店服务态度很好环境比较改进一个人安五星了凭借。
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可以说是有史以来住的最差的一家了,酒店接机的司机你是赶着投胎吗,十月一日结婚的时候老婆做嫁妆的箱子就这么被你一拐弯甩过去,一拐弯甩过来,甩了拳头大一个坑。房间设施也太差了,灯敢再小点吗,就几个小台灯。wifi还要去前台让服务员给授权。房间敢再小点吗?房里都找不到一块地能把箱子完全打开。
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这个酒店是我住过最差的星级酒店,没有之一,对→_→没有之一!!!不干净的狭小浴缸,信号靠运气的电视,一米二的大床,拨不通的电话,没电的遥控器,爱理不理服务员!我去,这酒店也是四星!!!去死吧!
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我本以为,最好的房间应该是地毯是干净的。房间是安静的,肥皂、浴帽是有的。可惜,当我入住之后却发现,地毯脏得可怕,还有一股难闻的味道,房间里面不知道什么机器吱吱作响让人无法入睡,卫生间里面的羽毛盒竟然是空的!!!!太恐怖拉!!!最高级的房间尚且如此,那么标间怎么住人呢??!!!对了,还有早餐!!咖啡是凉的!!!和齐齐哈尔的天气一样!!!
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大失所望
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补充一下:洗发水也要自备。如果您认为洗洁精同样可以洗发的话,那就无所谓啦!
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已经入住了很多次尼盛万丽酒店,但是感觉服务一次比一次差!作为一个国际连锁的品牌酒店,居然退房的时候要查房,感觉对客户没有一点信任!
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房费中没有早餐,
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不好到再也不想去住了,连带坏了桔子酒店的名声,结账等了半个小时,前台的失误让客人买单,客房有窗和无窗都是进去一股霉味,没窗的房子更是憋气,总之这次去北京定这里是大大的失误
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感觉一般,就是各方面都一般,在三门峡这种地方住住还是可以的
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酒店系统出了问题导致携程已经确认了我的订单但是酒店没有记录,一直在大厅等处理,等了很久。
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看携程上大家的点评不错,就订了间阳面220的房间,慕名前往。结果大失所望,灯光昏暗,空间极其狭小,床垫质量恶劣,房间还伴着一股霉味。原预计住上个把星期的,结果住了一晚就退房了。其实原本想着也就将就了,也许皇城根上这个地段这个价格就只能是这种水平了。但转机是在入住后第二天早上,我出宾馆在新街口大街上溜达,没走两分钟就发现一家连锁宾馆——欣燕都总店。看门脸不错就进去看了看房,顿时喜欢得不得了。房间设计简约而时尚,宽敞明亮,床也很舒服,同样有宽带。正是我喜欢的类型。赶紧回护国寺宾馆,上携程查了查,单人间的才200,套间竟然才240。超值!!同样的地段,更优越的条件,更低廉的价格。二话不说,立马下新订单,退房,拖着行李就搬去了欣燕都。而且欣燕都交通更便利,就在新街口大街上,门口就是公车站、出租车站。斜对面是新街口超市,新街口百货,而周围同样是典型的北京胡同。提醒一点,携程协议上"欣燕都"是没宽带的,但实际现在"欣燕都"是有的。说了这么多,该如何选择,大家应该很清楚了吧。(感觉自己像枪手似的,呵呵)另外,也希望护国寺宾馆能向竞争对手学习,好好改善改善。
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差的不能再差的酒店。我服了。员工服务不好。
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套房面积挺大。最吃惊的是案头上放了文房四宝,差点动了留下到此一游的墨宝的念头,最后还是罢了。床很大,但被单不是太舒服。景观餐厅东西太贵,强烈不推荐。住房客人素质不高,感觉到了乡镇企业家聚会场。下次还是选择4星的吧。
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不知道这个酒店是怎么混到的这么高的评分,名不副实啊。酒店很老了,设施陈旧,服务也一般,我订的大床房,先是给了给窗户完全被边上的一幢楼挡住了的房间,好在房间里有一个灯不亮,以此为理由要求换房,换得第二间房就在原来房间的上面一层,同样是暗无天日,同样是灯不亮,再换第三房间,这次总算窗外亮些了,可又上不了网,只好再换,最后第四个房间据说是升级到高级间了,其实就多了两个沙发。
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房间小得无法转身,晚上十时没有热水冲凉,找人帮忙,坚持说水是热的,只是不够热,因为有客人中午时提出水太热,所以调到低温,如果嫌凉,可以重新调到高温,但必须一小时后现能有热水。他们说这话时,我女儿就可怜兮兮地裹着条浴巾看着他们发呆。
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一般,比较旧。哎,不好
酒店
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服务还可以,硬件条件一般般,十分的吵,想睡个好觉的千万别住;火车站早已经搬家,坐火车也不方便,倒是晚上饿了吃东西很方便。呵呵,我只住了一晚就跑了。。。
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酒店总体的服务不能达到四星级酒店的水平。1.安保态度恶劣,对个小姑娘如开机关枪一样的破口大吼!大半夜被酒店安保人员的种种行为吓到了!(后得知此酒店安保是接近退休年纪的人,聘用单位不予交金,平均在2000多。所以经理说明,酒店管理不了安保人员的理由是:工资少的员工难找)2.在客户未退房的情况下,过了11点后,我前往总台再次刷门禁卡后,仍然进不去房间。总而言之,整个入住的感觉就很让人精神奔溃以及感到无语!根本没有得到四星级酒店应给的服务态度。这是入住过的酒店里,总体感受最差的酒店了。希望能就此得到酒店领导的重视。
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这家酒店太烂了。特别是服务差的很,简直让人火大。我通过携程预定了早餐,结果被告知从七点钟才开始,那我说我退掉吧,结果告诉我携程订了就不能退。早晨在房间打电话告诉前台查房,结果我到前台后,前台还没打,等到再次说退房时,才磨磨蹭蹭的打电话,结果等了几分钟还是没人查。等签单时才发现自己名字的两个字竟然被搞反了,真搞不懂,我实在是不敢恭维,而且莫名其妙的在我的名字后面竟然出现了另一个人名。建议各位不要入住。至所以给服务打两分,是因为其餐厅给我送了碗姜汤,比较感动,要不然服务肯定的一分。
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距离机场还比较近,但是客房是点式住宅式的,丽景房房间非常小,卫生间马马虎虎,热水还不错。房间设施及装修感觉均比较陈旧,卫生状况一般。号称的室内恒温游泳池不开放,我游泳衣都带去了。晚上一直有客人在旁边房间吵闹,总的环境较差。
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就因为地段比较好一点,但是这个家庭式的宾馆,只能说服务也好,设施也好,都只能算很普通很普通的那种家庭式的旅店而已。比较老式的房子,服务员对打扫房间很不仔细,一般就只是倒了倒垃圾,床铺的话,就把被子放放好,连枕头都没放好。厕所里的话,就把垃圾拿出去,我看连地都没拖一下,洗脸盆都没给清理一下呢。房间里很闷,任何通风的设备都没有。
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酒店位置和服务都不错。所以已经第二次入住北京昆仑饭店。虽然携程预订页面说目前北京全城禁烟,酒店均为无烟房。但实际入住后发现,有人在饭店房间内抽烟,且将房门打开。我们将自己房门关紧,但烟味还是从空调处出来。出门在外不想惹事,只能自己再加500多元/晚,换到行政房,住了4晚。行政房非常好,物有所值。 但还是希望酒店加强控烟措施和力度。
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很普通的酒店,好像旅店一样
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除了差没别的
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这个宾馆太差了,我一辈子都不会再住了,电梯坏,设施陈旧,电视差,洗澡的液体质量差,和星级完全不符呀。
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住的是价格最低的房型,可能因为是价格最低的房,所以实在没有感觉到五星酒店的水准,早晨一般吧,人很多,还要等位,泳池的话有室内和室外两个,但是室内的非常小。特别提一下是,房间的卫生间真心非常不灵,应该是我住的五星酒店中最差的,而且毛巾也是破的,电话叫客房换才拿来了新毛巾。下次应该不会去了。
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先说不好的地方 1.酒店号称高档精品酒店,前台看到人笑脸也没有,招呼都不打,基本服务素质太差。2.住了一晚,房间都是蚊子,愣是没睡好。3.隔音实在实在不敢恭维,太差了,隔壁房声音听的太清楚了。4.办理好入住,前台都不主动说一声早餐在哪里吃,也是醉了。好的地方也就是,酒店装修的比较有风格,其他的想不起来哪里好了,这次住好,以后不会来了
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隔音太差,稍微大点声,三和板的传音效果较好。黄金周的价格是平时的一倍,明显有上当的感觉。特别是结帐时听到别人才260,我的居然是370!!!!!!!!!!!!
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劝大家不要入住这个酒店,号称四星的标准,可是房间内的物品非常抵挡,尤其是毛巾,还不如如家、锦江之星这种商务酒店的好,住进去之后真是大呼上当,除了海景标间的风景尚可,其他真的没法让人满意,我4月底入住,房间非常冷,打电话问酒店,给我的答复是现在没有暖风,让我多盖床被子,你说可笑不可笑?
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最初给我的270的大床间是临街的,要命的是窗户还是坏的,根本没办法隔音,所以要求换到了不临街的豪华标间,房间有味,所幸得是只需要住一个晚上,早餐另收了10元,结账时前台非常不专业,发票自己随手搞到地上了,还一个劲问是不是拿给我了,印象差
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不好,太偏,边上什么都没有
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>三星级的大堂;=零星级的房间;<-三星级的卫生;早餐尚可
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环境比较糟糕
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酒店房间很小,成三角形--卫生间设施陈旧低档服务态度差:服务员敲门象高利贷索帐,当我向酒店要一床厚被时,拿来的竟然是没有被罩,且粘满头发,令人作呕!后想起索要酒店袋子装东西--竟然没有!!!后来拿了一个用过的塑料袋!房间邻街而且很冷!向其服务员说明后--他竟然慢慢的说:"这不是便宜嘛~"说的那么自然!110一个房间还便宜!房价能打折但是服务一定不能打折!--下次去郑州一定不会入住该酒店--以上言论 仅代表个人观点 不针对第三方 我对携程网的服务还是比较满意的
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我简直无语。下大雨。连个帮拿箱子的人都没有。看见人家美国护照的帮人家拿。我真日了狗
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不能再差了
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酒店设施太差
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这是我住过的最差的酒店了。我指的是管理。1前台对宾馆位置不熟悉,宁波过来的出租车问他是否在新碶区,就听到前台一边听电话,一边翻纸头的声音,估计是地图,汗。。。2问有否无烟房,答,房间里都有烟灰缸,一般不抽,可是客人要抽也没法控制。晕!需要培训无烟房的概念?3酒店结帐时有电话消费,我说不可能,我都是打手机的。前台再三说肯定不会弄错。我查了时间,突然想起那段时间我进房间有看到电工在自说自话修房间的灯(我没有报修过)。我就让他们查记录,总算查到是打前厅主管的手机,酒店自己人用客人房间电话打手机,还诬赖客人,真是闻所未闻。4让酒店洗衣时特地有分开水洗和干洗,傻瓜都明白干洗的肯定比较脏。结果送来时像没洗过样。质疑后说重洗,耽误了我的穿用切不说,第二天我就要退房,让送别的我即将住的酒店,满口答应。可是退房时却无人知道此事。如果我不是多个心眼问一句,恐怕衣服就石沉大海了。说好送来的,时间过了也没送,后来再打电话催促,总算送来了,可是让我更失望的是居然还是没洗干净,而且奇怪的是本来干净的地方也出现点点油斑,真不知道是在洗衣服还是在穿衣服。严重怀疑该酒店外包洗衣处的出身。5电工修灯也不跟客人打招呼,客房出入没有第二人在场。修完后墙灰都在被面上,没人打扫。6携程拿房靠近附近的夜总会,晚上吵到十二点钟才安歇。投诉后也没说可以换房。总之对此宾馆印象极差。
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在天津星尔特大酒店丢失白金项链一条,未能找回。客人洗澡时摘下,放在床头柜上,走时忘记拿,结果丢失。
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酒店位置离机场很近。适合赶飞机人士。 但是环境卫生有待于改进 可能酒店经营时间较长。而且房间里Wi-Fi信号不算好。 不过需要提前预定 住的人较多。
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巨坑……床太小,带宝宝没法睡……
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500多的房价,定的一间经济间,房间奇小无比,在里面都很难转身,淋浴设备也很差,被子不干净,盖在身上很痒,房间不通风,空气很差,隔音效果非常差,旁边屋做什么都能听见,半夜还被酒鬼乱敲门惊醒,这是我住过的最差的五星级酒店,千万不要在那儿住,开发区很多经济型酒店都比它好!!
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酒店位置很好,硬件设施好,装修有档次,房间宽敞;停车方便,门口和地下都可以停车;早餐不算丰盛,但也可以,总而言之,值得入住,其他的都还可以
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很一般,不推荐,很一般
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位置太难找了,房间设施少,功能单一,作为商务间,没有配备电脑,有点遗憾~!
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酒店班车太差劲,让我们在机场等了很长时间。
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服务员态度太差,问一些问题一点都不耐烦,还说不愿意和我说话,无语,这样的服务下次肯定不会再选择这里了,大家也要慎重考虑
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很差劲,标准的泡房,各种声音,前台态度超级差
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房价要四百多,但感到非常失望,陈旧,脏,比锦江之星还差。以后肯定不会再去了。这样的硬件设施和服务怎么吸引客人呢。
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感觉很一般,房间的空间太小想比起来赶不上如家!
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非常差,酒店规定2点入住,我3点到了还不能入住,还要等2个小时。房卡开不了门一直,下水道堵了,浴室没有浴垫,窗户开不开,实在不知道这个5星级是怎么评价出来的,实在是太烂了。服务非常差!!!!
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在这里找不到客人的感觉和尊严,有点像80年代的国营商店,你爱来不来、也没求你来、店里不少你一个、你不来我更清闲。好吃的社会主义大锅饭呀。如果判断不错的话一定是共产党的企业,该不会是用来给哪个领导洗钱的吧?
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设施陈旧
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服务态度应该改进,卫生可以做的更好。
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本人在2月9日和2月10日两天通过携程预定了三亚的寰岛海底世界酒店,通过这次的预定,终于开了眼界,领略到了三亚酒店啃人的高招.本来400元的房间我预定要1980元一个晚上,9日从海口开了快四个钟的车在下午三点半到酒店,办好入住手续上到房间快四点,结果房间还没收拾好,足足等了将近一个钟才可以进房间休息,进到房间更呆住了,之前预定时看网上的点评全都写得不错,我看都是这个酒店找人上去写的用来骗人的,1980远一晚的房间居然跟民宿没两样,厕所是黑的,还有臭味,被单是黄的,这个也算了,新年嘛.第二天早上我们就准时到中餐厅打算享用我们花了90元(每人30元)的中式早餐.结果再次呆住,想知道我们的早餐的内容吗?一小锅白粥,一小碟没味道的榨菜,三个馒头三个菜肉包三个芝麻球,就这样,结果我们一口都没吃就走了,相信这个黑店会把这些早餐收起来留给下一位客人用吧.两天过去了,我们要退房了,最气人的事情也来了,结帐时硬实污了我们二十块,说我们其中一个房间用了两包清洁液,事实我们根本没用,我想就算了反正二十块,出门在外肯定要忍声吞气的,议论争辨后在我们正打算付钱的时候,走来一个身穿黄色衣服,面目可憎的臭女人,说我们吃了退房,要加收400元,(这个酒店不是假期的时候也只是400元一晚),我实在太气了,知道根本争不过她们,我想中国现在是个文明社会,应该会投诉有门吧,结果我还是失望了,先打到海南省的旅游投诉电话,对方询问一轮后告诉我们这不是他们的管辖范围,要我打到三亚的投诉的电话,(我真不晓得这群领纳税人的钱过日子的烂人的职责是什么),我又再打到三亚,足足打了快半个钟才打得通,我又再重复一次刚才的话,对方说马上派人来了解处理,挂断后,心理想这个假期总不算太坏,还有人为我们主持公道,结果又是我们想得美,等了足足两个钟一个人都没到过(这期间我们不断打电话,就再也打不通,可能是故意让电话不通吧),结果我们还是付了那400块才可以离开酒店,离开是已经是下午三点多了,大家都还没吃饭.这就是我在三亚这个全国闻名的旅游胜地得到的待遇,竞请各位想要入住这个烂酒店的游客务必先阅读我这篇住后感再做决定,免得象我们一样本来好好的假期白白被糟蹋了
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比较老旧,楼里面有地毯发霉味道,房间电视是显像管老电视,不是液晶的,无法开机。无线网上不了网,打电话问让我去大厅试试。空调噪音大。以后不会再来了。
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差几分钟我们到达酒店免费接送点,车已开走了。自己打出租车到酒店,门口服务生,说话不看人的表情,实在觉得素质有待提高,因在浦东机场往返,所以进出酒店和机场多次,正点到机场回酒店停车点,车要开走,我就和司机说了下,怎么提早走呢?司机还振振有词说,我已经推迟几分钟了,让你搭上车,还说,已经很好了,我说,你们车里的时间也显示正点,他说,那时间错误,我说,我手机也显示一样的时间。他很有意思说了句,以他手表同步时间为准,后来上车的客人,我们对了北京时间,都一致。既然作为服务商家,因多考虑顾客的需要及提高服务人员素质为长远发展之道。
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机场比较近,有车送比较好,环境比较一般
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前台接待太差,酒店有A B楼之分,本人check-in后,前台未告诉B楼在何处,并且B楼无明显指示;房间太小,根本不像4星级设施,下次不会再选择入住此店啦。
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酒店位置很偏,大厅很漂亮,可是房间里有刚装修的味道,房间偏暗,床也偏低,给人压抑的感觉。退房后酒店反馈给携程说客人没有如期入住,也让客人很不舒服。
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服务态度好,但是房间地毯有很多头发。
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帮老外定的 客户很不满意 说服务设施硬件都不满意
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有点老,价格高了。
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一走进酒店就感觉热,空调舍不得开,舒适度差,进入房间通风很差,有很重的装修味,非常差的体验,当机立断退房换酒店
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没有效率和服务的旅馆,如果你恨他/她,就让他/她住宁夏国际饭店
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房&#38388;不及168,居然用复合地板,走廊是地&#30742;,空&#35843;是分体的,房&#38388;窗外即&#39532;路,人喊,狗叫,汽&#36710;高音喇叭,&#26080;法睡&#35273;.&#25658;程向我推荐是4星&#32423;酒店,有欺&#39575;之嫌,使我&#23545;&#25658;程的信任大打折扣.
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这种古老的没人住的酒店最好是不要在在携程网上出现了!
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房间太旧,太吵.洗手间没有热水,建议携程取消和其合作.补充点评 2007年11月11日 : 服务态度恶劣,言语不是太冲就是冷冰冰的,房间设施陈旧.卫生间小.
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什么都很一般
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房间破旧,电视无法正常观看,卫生间连厕纸都不给准备,还要自备。空调没有遥控器,就是个摆设,晚上要穿衣服睡觉。服务质量很差!
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定的是暑期804元的房间结果入住跑错到上斜坡的大堂办理,大堂经理很礼貌的耐心指引方向再到1楼的大堂办理入住。大堂happy小姐和服务人员服务都非常贴心。就是房间的床围实在太脏,明显就是前面客人吐的痕迹,让客房人员来换床围被告知不能换只能帮我用湿毛巾擦干净。团的晚餐自助餐实在差,不值得推荐的!
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如此垃圾的酒店怎能对得起东方航空基地酒店地位,房间冷水小热水太大,拖鞋等设施堪比超级经济型
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位置还蛮方便 但酒店有虫在酒店提供的毛巾上... 环境一般 不像五星级的标准 不过酒店的自助餐很难吃 总体一般般吧
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这是我住过的最差的酒店,房间气味难闻,刚打了灭蚊药水,换了三个房间还是如此,服务员说:“住久了就习惯了,每个宾馆都有自己的味道。”考!我又不是来体验生活的。周围环境复杂,脏乱差。
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我去年也住过北京昆仑大饭店,对比去年前台服务不好了。虽然我们一共有六个人,但是入住手续需要半个小时的话还算很慢,简直不像话的。目前上述服务来看,我认为不值得住。
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不咋地 不象四星标准 也没按摩的 倒是有热水哪天
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酒店设施较旧,服务也一般,替朋友代订,只是离机场较近,位置好。
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潮州迎宾馆确实装修了,不过里面还是那样,隔音效果差,旁边有人开门洗澡听得一清二楚,半夜尽然有老鼠在空调出风口捣乱,另外,房间送餐服务及其差劲,不按餐牌送餐和划价,建议出去吃