Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
de leiding is aan het doorsijpelen
Lekkage van de leiding
Zijn de deuren open of dicht?
breed
Open
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is buiten werking
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem?
de ketel is geblokkeerd door een fout
Ketel staat in storing
Wat is er defect
de toegang via de deur is niet mogelijk
Deur gaat niet open
In welke ruimte is het probleem?
Persoonlijke opslagruimte onder het gebouw
Kelderboxen
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtevoorziening in een blok
Blok CV
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is door het ijs gesneuveld
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingskamer in een luxe woning
CV ketel ruimte
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, totaal niet!
Nee
Waar heeft u geen water?
een kamer voor individuele bezigheid
één vertrek
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik accepteer niet dat het op mijn kosten komt.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer met toegang tot de tuin
Woonkamer
Staat de deur open of is deze dicht?
van de band
Open
Het betreft?
Ramen die slecht geïsoleerd zijn
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met verwarmingsinstallatie en pomp
CV ketel ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Landelijke keuken
Keuken
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Is het de enige lift in het complex?
schitterend
Ja
Welke verlichting doet het niet?
alle loopbruggen in de flat zijn verlicht.
Galerij verlichting volledige flat
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen dak boven mijn hoofd
eigen woning
Waar heeft u geen water?
een palet aan woonmogelijkheden in het pand
Meerdere woningen in het complex
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Waar is het probleem?
Niet van invloed
niet van toepassing
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Exact
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is alleen beschikbaar in samenspraak met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
de kraan biedt weerstand
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is geblokkeerd door ijs
Buitenkraan kapot of bevroren
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat werkt voor mij
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelderruimtes voor extra opslag
Kelderbox
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat klopt helemaal
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Energiekast
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast met extra stopcontacten
Meterkast
Wat is het probleem?
het is frisjes en geen warm water ter beschikking
Geen warmte en geen warm water
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Tuurlijk
Ja
Welke verlichting doet het niet?
eerste verdiepings galerij verlichting
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is de storing
de deur blijft dicht
Deur opent niet
Wat is het probleem ?
de bestrating is niet meer betrouwbaar
Losse of verzakte tegels
Waar is het probleem?
Lekkage door een dakgoot die niet goed werkt
Lekkage vanaf het dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Vergeet het maar!
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ernstige schade door brand of andere calamiteiten
Brandschade/ernstige calamiteiten
Het betreft?
Raam van een kelder
Raam / deur / Kozijn
Welke verlichting doet het niet?
1e verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Betreft het mechanische ventilatie?
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Wat is het probleem?
een kleine waterlekkage
Kraan drupt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmte distributie in de stad
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
een alarm gaat af bij gas
Gasdetectie alarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten garage
Garage (prive)
Om wat voor deur gaat het?
Deur met ouderwets slot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
Deur naar de hal
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem
door een wagen kan men de parkeerplaats niet verlaten
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
afwezigheid van warm water
Geen warm water
Wat is het probleem?
een lek in de aanvoerleiding voor het meetapparaat
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem?
Tuinverlichting
Verlichting
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Een schepje, geen volle lepel
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem?
Lift met hydraulisch systeem
Lift
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat mag niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Groen hofje
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem?
geen warme waterbron
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Werkplek voor voedselbereiding
Keuken
Het betreft?
Plafondje
Muur / Plafond
Het betreft?
Elektrische installatie met een aardlekschakelaar
Elektra / verlichting
Om wat voor deur gaat het?
Deur met afsluitmechanisme
Standaard deur (slot in de deur)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
vreselijk
Nee
Waar is het probleem?
De waterpijp van het dak is beschadigd.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijke verwarmingseenheid
Blok CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met de CV-ketel en leidingen
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
er is een opening in de waterleiding
Waterleiding lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met schuifdeur
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
het vermogensnet
Elektra
Wat is het probleem ?
het alarm van de gasdetectie gaat
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Dat is waar
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtevoorziening voor de stad
Stadsverwarming
Om wat voor deur gaat het?
Tuinpoort met schuifdeur
Schuifdeur
Zijn de deuren open of dicht?
nauwgezet
Dicht
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Wat is het probleem?
de ketel is niet dicht
Lekkage van de ketel
Staat de deur open of is deze dicht?
aangrenzend
Dicht
Wat is het probleem?
het water lekt uit de radiatorverbinding
Lekkage van de radiator
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkele lichtbron
één lamp
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen ketel voor mijn woning
Nee, deze zijn niet thuis
Om wat voor parkeerplek gaat het?
waar de auto moet staan
Parkeerplek / beugel
In welke ruimte is het probleem / storing
Trappen
Trap (eigen woning)
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, mee eens
Ja
Het betreft?
Vochtige muren in een kelder
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Open woonkamer
Woonkamer
Hoe hoog is de waterdruk
een drukniveau hoger dan 1 bar
Boven de 1 bar
Wat is het probleem
mijn parkeerruimte is in beslag genomen door een ander
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem
de beugel is verrot
Beugel is defect
In welke ruimte is het probleem / storing
Ondergrondse opslagboxen
Kelderbox
Is men opgesloten in de lift?
Nee man
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die op zichzelf leeft
één bewoner
Betreft het de verlichting?
Nee
Nee
Wat is het probleem?
Verfijnde muur
Muur / Plafond
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn losgeslagen door de wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
Het water stroomt niet weg door een blokkade in het afvoersysteem.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke ruimte voor opslag in de kelder
Kelderboxen
Betreft het mechanische ventilatie?
Neen
Nee
Bent u de enige met het probleem?
het is een bekend probleem hier
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem