Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Waar is het probleem?
De dakgoot is verstopt met vuil.
Dakgoot is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Verdieping voor opslag
Zolder.
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke schade
Gedeeltelijke
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmte-installatie die warmte verplaatst
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloer met verwarmingselementen
Vloerverwarming
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, ik begrijp het
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Spantenwerk
Dak
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
Waar is het probleem?
De schouw is niet dicht en laat rook door.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakbeschot
Dak
Wat is het probleem?
Ruit stuk
Glasschade
Wat is het probleem?
een verkleuring ten gevolge van vocht
Vochtplek
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp die functioneert als licht
1 lamp
Is het schoon of vuil water?
zonder verontreiniging
Schoon
In welke ruimte is het probleem / storing
Warme leefruimte
Woonkamer
Wat is het probleem ?
hobbelige straatstenen
Losse of verzakte tegels
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage naast het huis
Garage (prive)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met bewaakte entree
Parkeergarage
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Echt niet, hoor!
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bespreek dit altijd met de coach voordat je het kiest.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
nee dat klopt niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
bijeen
Dicht
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parking complex structure
Parkeergarage
In welke ruimte is het probleem?
Bewaarruimtes in het souterrain
Kelderboxen
Waar is het probleem?
De regenafvoer zit verstopt.
Dakgoot is verstopt
Zijn de deuren open of dicht?
ruimdenkend
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellige buitenruimte
Tuin of buitenruimte
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lamp niet gecombineerd
één lamp
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner heeft geen haast, vraag hen later terug te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Om wat voor parkeerplek gaat het?
hydraulisch hefplateau voor auto's
Autolift
Zijn de deuren open of dicht?
blootgesteld
Open
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
uitstekend
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeermechanisme met autolift
Autolift
Wat is het probleem?
het gezin boven ons
Bovenburen
Wat is het probleem?
de mensen die in de woning boven ons verblijven
Bovenburen
Het betreft?
Koud- en warmwaterkraan van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
een doorlaat waar vloeistof ontsnapt
Lekkage
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een netwerk voor warmte in de stad
Stadsverwarming
Uit hoeveel etages bestaat het complex
kies uit 1 tot 3
1 tm 3
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de totale oppervlakte van de flat
De gehele flat
In welke ruimte is het probleem?
Lift naar het penthouse
Lift
In welke ruimte is het probleem?
Buiten zitten op het terras
Tuin / buitenruimte
Staat de deur open of is deze dicht?
geaccepteerd
Open
Wat is het probleem
de beugel heeft een breuk
Beugel is defect
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, geen probleem.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
de bewoners van de bovenste etage van ons gebouw
Bovenburen
Betreft het de verlichting?
Nee, dat past niet in mijn planning
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoekkeuken in een studio
Keuken
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Geen sprake van
Nee
Is het water warm of koud
een broeierige dag
Warm
In welke ruimte is het probleem?
Afgesloten portiek
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Gehuurde kelderberging
Kelderbox
Wat is het probleem?
de ketel is in een storingsmodus
Ketel staat in storing
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale verwarming voor meerdere woningen
Blok CV
Uit hoeveel etages bestaat het complex
er zijn 1
1 tm 3
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de zelfstandige verwarmingsketel in mijn huis
Eigen ketel
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting in alle galerijen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Is men opgesloten in de lift?
Nee, niet echt
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee zeg
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
het hele geheel verlicht
Algehele verlichting
Waar is het probleem?
Eigen plekje
eigen woning
Wat is het probleem ?
elektrische bedrading
Elektra
Is het water warm of koud
een vriendschappelijk gebaar.
Warm
In welke ruimte is het probleem?
Dak als architectonisch element
Dak
Wat is het probleem ?
een gasdetectie alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Waar heeft u geen water?
het bouwwerk herbergt verscheidene woonruimtes
Meerdere woningen in het complex
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen schuurtje
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
Lichtplan
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmde ondervloer
Vloerverwarming
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat vind ik prima
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakruimte in een luxe appartement
Balkon of dakterras
Wat is het probleem
Kantoordeur
Deur
Is men opgesloten in de lift?
Ja, ik stem hiermee in
Ja
Wat is het probleem?
het water lekt weg na het meetpunt
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Bent u de enige met het probleem?
dit is een wijdverspreid probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stookinstallatie voor een gebouw
Blok CV
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in het eigen territorium
Alleen in de eigen woning
Waar is het probleem?
Geen idee, ik zie geen probleem.
niet van toepassing
Wat is het probleem
Vloeren voor binnen en buiten
Vloer
Wat is het probleem?
een kille woning en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer die verbouwd wordt
Woonkamer
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stadswarmte
Stadsverwarming
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die zelfstandig woont
één bewoner
Is het schoon of vuil water?
in een verzorgde staat
Schoon
Wat is het probleem
Noodverlichting
Verlichting
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig georganiseerd
Volledig
Wat is het probleem?
de bewoners van de verdieping boven
Bovenburen
Wat is het probleem ?
er is geen ruimte om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat is juist
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met kast
Slaapkamer
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een school
één vertrek
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke warmtevoorziening
Stadsverwarming
Welke verlichting doet het niet?
een lamp die in het halletje is opgehangen
Lamp in de gang
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een verwarmingsmethode via de ondervloer
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
Dichte binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Is het schoon of vuil water?
als nieuw
Schoon
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergruimte in een garage
Berging
Waar is het probleem?
Dit geldt niet
niet van toepassing
Is de stekkertest gedaan?
Geen sprake van
Nee