Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Welke verlichting doet het niet?
verlichting op de galerij op de eerste laag
Galerij verlichting 1 verdieping
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de grens is vier of meer
4 en hoger
Staat de deur open of is deze dicht?
uitgesproken
Open
Wat is het probleem ?
elektrische componenten
Elektra
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte uit het warmtenet
Stadsverwarming
Welke verlichting doet het niet?
een lamp die de hal verlicht
Lamp in de gang
Betreft het de verlichting?
Nope
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Open corridor voor toegang
galerij
Waar is het probleem?
De afvoerpijp voor hemelwater is beschadigd.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Om wat voor deur gaat het?
Deur met motoren voor automatische sluiting
Deur met een elektrische deurdranger
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat is niet handig
Nee
Wat is het probleem
Dubbelgeveldeur
Deur
Wat is het probleem?
het vrijkomen van vloeistof
Lekkage
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Niks daarvan
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is niet juist
Nee
Is het de enige lift in het complex?
afschuwelijk
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Neen
Nee
Wat is het probleem?
de waterleiding is kapot
Waterleiding lekt
Wat is het probleem
Verlichtingsbron
Verlichting
Wat is het probleem?
de aftapkraan is mank
Aftapkraan is defect
Om wat voor parkeerplek gaat het?
bevestigingspunt voor de fiets
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
een ongewenste uitstoot van vloeistof
Lekkage
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, mijn portemonnee blijft gesloten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Zijn de deuren open of dicht?
progressief
Open
Wat is het probleem?
zo lek als een mandje
Kapot / gescheurd
Het betreft?
De verwarming werkt niet in één kamer
Verwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Beschermende gevelbekleding
Gevel
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote open zolder
Zolder.
Zijn de deuren open of dicht?
duidelijk
Open
Is het de enige lift in het complex?
niet goed
Nee
Waar heeft u geen water?
alles van het huis
Hele woning
Het betreft?
Houten kozijn
Raam / deur / Kozijn
Heeft u de batterijen vervangen?
Nah
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, hè?
Ja
Wat is het probleem?
de kachel is uit en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Algemeen ruimte
algemene ruimte
Is er iemand opgesloten in de lift
Jow
Ja
Waar is het probleem?
De storm heeft de dakpannen verwoest.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
Tuinvloeren van keramische tegels
Vloer
Waar heeft u geen water?
een reeks woningen ter plaatse
Meerdere woningen in het complex
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een apparaat dat warmte van de ene plaats naar de andere verplaatst
Warmtepomp
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik heb er geen bezwaar tegen om zelf te betalen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
geen warme temperaturen
Geen warmte
In welke ruimte is het probleem?
Afsluitbare opbergruimtes
Kelderboxen
Wat is het probleem?
water loopt weg via een defect in de leiding
Waterleiding lekt
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parking voor auto's
Parkeergarage
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
één enkel verlichtingselement
één lamp
Wat is het probleem?
de bewoners van het bovengelegen huis
Bovenburen
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Beperkt ten opzichte van het geheel
Gedeeltelijke
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele hal is in duisternis ondergedompeld
De hele gang/hal is onverlicht
Staat de deur open of is deze dicht?
in een isolement
Dicht
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat kan niet
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn onafhankelijke cv-systeem
Eigen ketel
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op de eerste bouwlaag is verlicht
Galerij verlichting 1 verdieping
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt met een niet-spoedeisende vraag; doorverwijzen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, ik denk van niet
Nee
Wat is het probleem?
er is sprake van een ketellek
Lekkage van de ketel
Is de stekkertest gedaan?
klopt
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Niet alles
Gedeeltelijke
Wat is de storing
het bellenplateau doet het niet
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem?
Oproeppaneel
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem ?
de buitenkraan heeft het begeven door de kou
Buitenkraan kapot of bevroren
Bent u de enige met het probleem?
dit is een gedeeld probleem onder bewoners
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem ?
geen uitgang
Men kan niet uitrijden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
ik ben er op tegen
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een persoonlijke stookbron
Eigen ketel
Betreft het de verlichting?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Wat is het probleem ?
het is onmogelijk om de auto uit de garage te rijden door een andere geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Woningtrap
Trap (eigen woning)
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Dat denk ik niet
Nee
Wat is het probleem
Vloeren in de garage of werkplaats
Vloer
Wat is het probleem?
een scheur in de radiator
Lekkage van de radiator
In welke ruimte is het probleem / storing
Kast voor stroomvoorziening
Meterkast
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, niets mee te maken!
Nee
Wat is het probleem?
geen warmte in het tapwater
Geen warm water
Betreft het de verlichting?
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
hij is gebroken van verdriet
Kapot / gescheurd
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja-uh!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Goederenlift in magazijnen
Lift
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het warmteafgifte systeem
CV
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Wat is het probleem ?
het is niet de bedoeling dat je hier inrijdt
Men kan niet inrijden
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
prachtig
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee zeg
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, liever niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon bij een studio
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
er is geen heet water te krijgen
Geen warm water
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is zo
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatergenerator
Geiser
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
stadswijde warmtevoorziening
Stadsverwarming
Zijn de deuren open of dicht?
niet versperd
Open
Is het de enige lift in het complex?
ja dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
de kou is voelbaar en het ontbreken van warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem
mijn parkeerruimte is in gebruik door iemand anders
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem?
het water is onaangenaam koud
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoekkeuken
Keuken
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerbox
Parkeerruimte / Garage
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die op zichzelf in een huis woont
één bewoner
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om de grasmaaier te bewaren
Schuur / box (eigen woning)