Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat wil ik wel
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een of meer maar maximaal drie
1 tm 3
Wat is het probleem
Terrasbalustrade
Hek / balustrades / schermen
Waar heeft u geen water?
de vastgoedontwikkeling bevat diverse woningen
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem ?
de auto verhindert dat ik weg kan rijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Het betreft?
Netwerk voor elektriciteit
Elektra / verlichting
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jahoor
Ja
Wat is het probleem ?
losstaande omheining
Schutting is los of stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Kap (regionaal gebruik)
Dak
Om wat voor parkeerplek gaat het?
plek op straat
Parkeerplek / beugel
Het betreft?
Verwijdering van schimmel op plafond
Muur / Plafond
Om wat voor parkeerplek gaat het?
een plekje zoeken
Parkeerplek / beugel
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur naast de voordeur
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem ?
er zit speling op de leuning
Trapleuning zit los
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, absoluut waar
Ja
Wat is het probleem?
de woning is koud en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, met plezier!
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de complete woning in het flatgebouw
De hele flat
Wat is het probleem
Grijs getint glas
Glas
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Joho
Ja
Is het schoon of vuil water?
zonder onzuiverheden
Schoon
Om wat voor deur gaat het?
Deur met standaard sleutelmechanisme
Standaard deur (slot in de deur)
Is er iemand opgesloten in de lift
No way
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met houten panelen
Gevel
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmte via een netwerk
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
er zitten gaten in de bestrating.
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem
Vloeren van marmer of graniet
Vloer
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik sta er niet voor open om zelf te betalen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat werkt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Portiekhal in een kantoorgebouw
Trap / Portiek
Is de lekkage voor nu op te vangen?
helaas
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Binnentrap
Trap / Portiek
Hoe hoog is de waterdruk
de druk bevindt zich boven de bar-markering
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
de lift doet het niet
Lift komt niet
Wat is de storing
het belsysteem is uitgevallen
Bellenplateau werkt niet
Hoe hoog is de waterdruk
de druk zit beneden de 1 bar
1 bar of minder
Is er iemand opgesloten in de lift
Joah
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
prima
Ja
Het betreft?
Een druppelende wastafelkraan
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is er defect
de deur staat open en toegankelijk
Deur blijft openstaan
Om wat voor deur gaat het?
Slaapkamer schuifdeur
Schuifdeur
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaats bij een vakantiewoning
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
de kraan is niet vastgedraaid
Kraan drupt
Waar is het probleem?
Lekkage in het plafond door dakproblemen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem
de beugel is beschadigd
Beugel is defect
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen te kiezen als het besproken is met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is de lekkage voor nu op te vangen?
geweldig
Ja
Wat is het probleem?
Briefentrommel
Brievenbus
In welke ruimte is het probleem / storing
Verzorgingsruimte met bad
Badkamer
Waar heeft u geen water?
een afgebakend deel
één vertrek
Wat is het probleem ?
het elektrisch bekabelingssysteem
Elektra
Waar is het probleem?
Probleem met het dak zorgt voor lekkage in de kamer
Lekkage vanaf het dak
Het betreft?
Wateroverlast in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem?
de water- en gasleidingen van mijn huis
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte die schoongemaakt moet worden
Tuin of buitenruimte
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet handig
Nee
Is het schoon of vuil water?
brandschoon
Schoon
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler weggewerkt in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem?
een lekkende verbinding in de ketel
Lekkage van de ketel
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Sowieso
Ja
Waar is het probleem?
Vocht komt door het dak door slechte afdichting
Lekkage vanaf het dak
Is het schoon of vuil water?
zonder enige aanslag
Schoon
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
No way
Nee
Wat is het probleem?
er is een verstoring in de lift
Lift komt niet
Is er iemand opgesloten in de lift
Zeker weten
Ja
Waar is het probleem?
Collectieve ruimte
algemene ruimte
Waar is het probleem?
Problemen met het dak veroorzaken waterlekkage
Lekkage vanaf het dak
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ha, nee!
Nee
Wat is het probleem?
de ketel is in een defecte staat
Ketel staat in storing
Wat is het probleem?
de leiding heeft een gebrek waardoor water ontsnapt
Lekkage van de leiding
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het systeem van warm water en radiatoren
CV
Om wat voor deur gaat het?
Deur met automatische hydraulische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Om wat voor deur gaat het?
Gewone deur met vergrendelsysteem
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is de storing
het belsignaal is niet zichtbaar
Bellenplateau werkt niet
Waar is het probleem?
Het probleem doet zich voor onder mijn eigen dak.
eigen woning
Waar is het probleem?
Water lekt naar beneden door dakschade
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem ?
er is een probleem met de buitenkraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is de storing
het systeem voor het bellen werkt niet
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem
De spoelbakafvoer loopt niet leeg door verstopping.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, zonder twijfel
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de hele ruimte in het licht
Algehele verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de voorziening voor warmte
CV
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met een klassieke slotoplossing
Standaard deur (slot in de deur)
Het betreft?
Overlast door water dat omhoog sijpelt
Grondwater / ondergelopen kelder
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee hoor, dat meen ik
Nee
Betreft het de verlichting?
Ja, daar stem ik mee in
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
mijn persoonlijke stookeenheid
Nee, deze zijn niet thuis
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat past niet in mijn planning
Nee
Wat is het probleem?
waterlek bij de radiator
Lekkage van de radiator
Is het water warm of koud
vol warmte
Warm
Is het water warm of koud
een gure wind
Koud
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een alleenstaande lamp
1 lamp
Waar is het probleem?
Er zijn dakpannen weggeblazen door de krachtige wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
In welke ruimte is het probleem?
Drinkwatervoorziening
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
toegang bergingen kelderdeur
Kelderboxen toegangsdeur
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergingsruimte
Schuur / box (eigen woning)
Wat is er defect
de deur is niet te openen
Deur gaat niet open
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat kan ik beamen
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een pomp voor warmte energie
Warmtepomp