Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Heeft u de batterijen vervangen?
Echt niet
Nee
Wat is het probleem?
de leiding verliest water bij de aansluiting
Lekkage van de leiding
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Is het schoon of vuil water?
een smurrieachtige substantie
Vuil
Betreft het de verlichting?
niet
Nee
Wat is het probleem?
water komt eruit
Kraan drupt
In welke ruimte is het probleem / storing
Nutshoek
Meterkast
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nop
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Trapopgang naar de volgende verdieping
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met een pergola of zonnescherm
Tuin of buitenruimte
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit gesprek gaat over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
In welke ruimte is het probleem / storing
Gang met een raam voor daglicht
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de complete woonlaag
De hele flat
Waar is het probleem?
Dakgoot hangt scheef.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat gaat niet gebeuren
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
afgesloten voor toegang
Dicht
Is de stekkertest gedaan?
Ja, absoluut!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel die geluidsisolatie heeft
Gevel
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor opslag van fietsen en gereedschap
Berging
Staat de deur open of is deze dicht?
opengebroken
Open
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als warmtegever
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
het uitstorten van vloeistof
Lekkage
Betreft het de verlichting?
Jaaa, precies!
Ja
Waar is het probleem?
Lekkage door slecht onderhouden dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Hoe hoog is de waterdruk
onder de bar-eenheid
1 bar of minder
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet handig
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Ja, helemaal juist
Ja
Wat is het probleem?
Belbedieningspaneel
Intercom/bellenplateau
Waar heeft u geen water?
een zelfstandige eenheid
één vertrek
Is de stekkertest gedaan?
Neuh
Nee
Wat is het probleem?
Bellenbord
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem?
Lichtdecoraties
Verlichting
Wat is het probleem
de beugel is aan het begeven
Beugel is defect
Wat is het probleem?
de ketel is in een noodloop
Ketel staat in storing
Is het water warm of koud
een onverschillige blik
Koud
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Inderdaad
ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
het hele portaal is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Het betreft?
De temperatuur van de radiatoren aanpassen
Verwarming
Wat is het probleem?
er gaat water verloren
Kraan drupt
Wat is het probleem?
er is geen warmte en warm water ontbreekt
Geen warmte en geen warm water
Wat is er defect
de toegang is verhinderd door een gesloten deur
Deur gaat niet open
In welke ruimte is het probleem?
Toegangsgang aan de buitenkant
galerij
Wat is het probleem?
een lek bij een koppeling van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
de auto is rijp voor de sloop
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
een waterdoorgang door een breuk
Lekkage
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Een stukje gedaan
Gedeeltelijke
Is het water warm of koud
een onvriendelijke ontvangst
Koud
Wat is het probleem?
het water is niet warm
Geen warm water
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
het openbaar warmtenet
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Extra opslagruimte
Schuur / box (eigen woning)
Het betreft?
Armaturen
Elektra / verlichting
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig en totaal
Volledig
In welke ruimte is het probleem?
Systeem voor waterdruk
Water / hydrofoor
Welke verlichting doet het niet?
de galerij heeft verlichting op de eerste
Galerij verlichting 1 verdieping
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
hefsysteem voor auto's
Autolift
Het betreft?
Problemen met natte keldermuren
Grondwater / ondergelopen kelder
Bent u de enige met het probleem?
het is geen individuele klacht
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is men opgesloten in de lift?
inderdaad
Ja
Wat is het probleem?
Bakstenen muur
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met klimop
Gevel
Staat de deur open of is deze dicht?
niet vast
Open
Is het water warm of koud
een mild gebaar
Warm
Het betreft?
Decoratie aanbrengen op muur of plafond
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats voor de vaatwasser en koelkast
Keuken
Is het schoon of vuil water?
proper onderhouden
Schoon
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
geen probleem
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Privéruimte voor spullen in de kelder
Kelderboxen
Is de stekkertest gedaan?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Wat is het probleem ?
er is een detectie alarm voor gas
Gasdetectie alarm gaat af
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Zeker weten
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Plek voor persoonlijke hygiëne
Badkamer
Wat is het probleem?
de deur van de kelderbergingen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is de storing
het gebel blijft doorgaan
Bel blijft afgaan
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat ga ik niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gangpad
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is het schoon of vuil water?
met een helder aanzien
Schoon
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale ruimte in huis
Woonkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Droge opslagruimte
Berging
Wat is het probleem ?
ijs in de buitenkraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Zijn de deuren open of dicht?
beëindigd
Dicht
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Wat is het probleem ?
de elektro-techniek
Elektra
In welke ruimte is het probleem?
Garagedak
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Inpandige garage
Garage (prive)
In welke ruimte is het probleem / storing
Badruimte
Badkamer
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen parkeerplek in de garage
Garage (prive)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een verlichtingsmiddel
1 lamp
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, geen akkoord met eigen kosten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
er is een probleem met de spanning
Elektra storing
Is men opgesloten in de lift?
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Het betreft?
De koolmonoxidemelder geeft onafgebroken waarschuwingspiepjes.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
er is een storing in de warmwatervoorziening
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Zitkamer
Woonkamer
Wat is het probleem ?
er is een afzetting
Men kan niet uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Boilerhok
CV ketel ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Privé bergplaats in de kelderverdieping
Kelderbox
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
onaangenaam
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Lift met automatische deuren
Lift