Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
de ingangsdeur tot de kelderberging
Kelderboxen toegangsdeur
Heeft u de batterijen vervangen?
zeer zeker
Ja
Wat is de storing
bellenpaneel is defect
Bellenplateau werkt niet
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dramatisch
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Buitenruimte bij een bungalow
Tuin / buitenruimte
Het betreft?
Lampen voor sfeerverlichting
Elektra / verlichting
Is men opgesloten in de lift?
Ja, doe maar
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
gratis parkeergarage
Parkeergarage
Wat is de storing
de bel gaat maar door
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met grind
Tuin of buitenruimte
Waar is het probleem?
Lekkage door loslatende dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
wijkverwarming
Stadsverwarming
Wat is het probleem
de beugel is onbruikbaar
Beugel is defect
Wat is het probleem ?
de stroomkring
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem
Glazen wandpanelen
Glas
Wat is het probleem ?
de straat is hobbelig
Losse of verzakte tegels
In welke ruimte is het probleem / storing
Lange hal in het huis
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem?
binnenrijden
Inrijden
Is er iemand opgesloten in de lift
Helemaal
Ja
Wat is het probleem?
Gebarsten vensterglas
Glasschade
Wat is het probleem?
een plaats waar vloeistof ontsnapt
Lekkage
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
algehele lichtspreiding
Algehele verlichting
Waar is het probleem?
De dakgoot houdt water niet goed tegen.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de kraan geeft geen reactie
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
eigen stookinstallatie
Nee, deze zijn niet thuis
Waar heeft u geen water?
het gehele leefgebied
Hele woning
Staat de deur open of is deze dicht?
blootgesteld
Open
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt over een niet-urgente zaak, doorverwijzen naar een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, niet zoals ik het zie
Nee
Wat is het probleem ?
een auto zorgt ervoor dat ik niet weg kan
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem?
Stap in de lift voor transport
Lift
Wat is het probleem ?
de weg wordt versperd om uit te rijden door een auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
het lek is gevestigd in het begin van de leiding
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat is mijn antwoord
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de motor parkeren
Parkeerplek / beugel
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men verklaart zich akkoord met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is het water warm of koud
een warme uitstraling
Warm
In welke ruimte is het probleem / storing
Bewaarhok
Berging
Wat is het probleem ?
de geparkeerde wagen belemmert het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Om wat voor deur gaat het?
Deur met eenvoudig slot
Standaard deur (slot in de deur)
Heeft u de batterijen vervangen?
akkoord
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van 1 bar of minder is toegestaan
1 bar of minder
Wat is het probleem ?
de uitrit is niet open
Men kan niet uitrijden
Is het water warm of koud
een liefdevolle benadering
Warm
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
oprecht
Open
Wat is het probleem?
een lekkage aan de radiator verbinding
Lekkage van de radiator
In welke ruimte is het probleem?
Liftinstallatie
Lift
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat werkt voor mij
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat gaat niet gebeuren
Nee
Wat is het probleem?
defect
Kapot / gescheurd
Om wat voor parkeerplek gaat het?
daar kan de fiets opgeborgen worden
Parkeerplek / beugel
Waar heeft u geen water?
alle delen van het woonhuis
Hele woning
Waar is het probleem?
Door de storm zijn de dakpannen beschadigd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat past me niet
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
de druk heeft de 1 bar overschreden
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
de lift werkt niet naar behoren
Lift komt niet
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdtrap in het midden van het gebouw
Trap / Portiek
Wat is het probleem ?
door een wagen is het vertrek geblokkeerd
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
geen aangename warmte en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gedeelde verwarmingsinstallatie
Blok CV
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het hele platte oppervlak van de flat
De gehele flat
Wat is het probleem?
het gebouw binnen
Inrijden
Wat is het probleem?
waterlek in de leiding
Lekkage van de leiding
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Wat is het probleem?
een waterig vlekje
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten ruimtes voor opslag onder woningen
Kelderbox
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergruimte in de achtertuin
Berging
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslaghoek in de kelder
Kelderbox
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de eigen verwarmingsinstallatie
Eigen ketel
Is het schoon of vuil water?
bagger
Vuil
Wat is het probleem ?
een technisch probleem met de elektra
Elektra storing
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Yow
Ja
Welke verlichting doet het niet?
eerste bouwlaag
Galerij verlichting 1 verdieping
Waar is het probleem?
Mijn eigen woning
eigen woning
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat inclusief haar inwoners
De gehele flat
Wat is het probleem?
naar binnen gaan
Inrijden
Wat is het probleem ?
de schutting is aan het vergaan
Schutting is los of stuk
Om wat voor boiler gaat het?
compacte boiler voor montage in een keukenkastje
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem?
Tuin rondom een hotel
Tuin / buitenruimte
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte-opslagsysteem voor water
Boiler
Wat is het probleem?
de hoofdkraan is lek voor het punt van meting
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is men opgesloten in de lift?
Tuurlijk
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een vloer met een verwarmende functie
Vloerverwarming
Heeft u de batterijen vervangen?
dat klopt helemaal
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Medische lift in ziekenhuizen
Lift
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een persoonlijke ketel voor warmte
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Garageplek
Garage (prive)
Wat is het probleem?
er is een ongewenste waterafvoer in het systeem
Waterleiding lekt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
cv-ketel
CV
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele woonruimte
De hele flat
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de ketel die bij mijn huis hoort
Eigen ketel
Wat is het probleem ?
de uitrit wordt geblokkeerd door een stilstaand voertuig
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, helemaal waar!
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is goed
Ja
Het betreft?
De huisverwarming
Verwarming
Is het schoon of vuil water?
in een brandschone staat
Schoon
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee
Wat is het probleem
een wagen staat in de weg en men kan niet vertrekken
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem ?
een hapering in de stroomtoevoer
Elektra storing