Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit probleem speelt zich af in mijn eigen stek.
eigen woning
Waar is het probleem?
Het schouwkanaal is geblokkeerd met afval.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Het betreft?
De koolmonoxidemelder blijft piepen door een foutmelding.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is er iemand opgesloten in de lift
liefst
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur met automatische sluiter
Deur met een elektrische deurdranger
In welke ruimte is het probleem / storing
Smalle doorgang tussen kamers
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem?
mijn eigen wateraanvoer
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
ergens met de auto aankomen
Inrijden
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het verzoek van de bewoner is niet dringend en kan op een werkdag worden opgelost.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Het betreft?
Problemen met waterafvoer in ondergrondse ruimtes
Grondwater / ondergelopen kelder
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, absoluut zeker!
Ja
Het betreft?
De luchtroosters
Ventilatie
Wat is het probleem?
Ingang via de voordeur
Algemene toegangsdeur
Welke verlichting doet het niet?
het licht van de hal
Lamp in de gang
Zijn de deuren open of dicht?
onbeperkt
Open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de tweewieler stallen
Parkeerplek / beugel
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat zou ik zeggen
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig en al
Volledig
Hoe hoog is de waterdruk
boven de eenbar grens
Boven de 1 bar
Het betreft?
Overlast van een hoge grondwaterstand
Grondwater / ondergelopen kelder
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen verwarmingstoestel in mijn huis
Nee, deze zijn niet thuis
Welke verlichting doet het niet?
1e etage
Galerij verlichting 1 verdieping
In welke ruimte is het probleem?
Hal bij een sportcomplex
Gang / Hal
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, geweldig!
Ja
Wat is het probleem?
leidingen in mijn verantwoordelijkheid
Eigen leidingen
Wat is het probleem
Luchtdichte deur
Deur
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de bron van warmte in een gebouw
CV
Het betreft?
Het geluid van de brandmelder houdt niet op.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
water komt eruit zonder stop
Kraan drupt
Zijn de deuren open of dicht?
onverhuld
Open
Is het water warm of koud
een onvriendelijke stemming
Koud
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de complete hal is zonder enige verlichting
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is de storing
er is een probleem met het bellenplateau
Bellenplateau werkt niet
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dramatisch
Nee
Wat is de storing
de deur is niet te forceren
Deur opent niet
Welke verlichting doet het niet?
de lamp die in de passage hangt
Lamp in de gang
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, kosten op eigen naam is akkoord.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakpatio voor een familiefeest
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem?
Gezellige tuin voor familie
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
een ongewenste wateruitstoot van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem ?
een auto staat hinderlijk geparkeerd en belemmert het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem ?
de elektrische installatie in een huis
Slot deur en /of toegangspoort is defect
In welke ruimte is het probleem?
Huishoudelijke pomp voor water
Water / hydrofoor
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een toestel voor het winnen van warmte uit de omgeving
Warmtepomp
Wat is het probleem ?
de auto die daar staat blokkeert de uitrit
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkel lichtpunt
1 lamp
Om wat voor boiler gaat het?
het hele huis heeft warm water
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem
Vloeren in werkruimtes
Vloer
Is men opgesloten in de lift?
natuurlijk wel
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja
Ja
Bent u de enige met het probleem?
Klopt
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, geweldig!
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler voor inbouw in keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
Hoe hoog is de waterdruk
de druk ligt hoger dan één bar ingesteld
Boven de 1 bar
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatervoorzieningssysteem
Boiler
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat bevestig ik
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met schaarmechanisme
Autolift
Is het de enige lift in het complex?
nee
Nee
Wat is het probleem?
de lift is onderbroken
Lift komt niet
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn weggeblazen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéopslagruimte
Schuur / box (eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc met losse tegels
Toiletruimte
Wat is het probleem
De waterafvoerleiding is volledig verstopt.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is het probleem?
het druppelen
Lekkage
Het betreft?
Watertoevoer in een garage
Kranen / Leidingen
Het betreft?
Stroom in huis
Elektra / verlichting
Wat is het probleem
de beugel is een geval van zorg
Beugel is defect
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage bij een winkelcentrum
Parkeergarage
Waar is het probleem?
De regenpijp is niet goed bevestigd en lekt.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is de storing
de belfunctie is uitgeschakeld
Bellenplateau werkt niet
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
No way, José!
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat werkt niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
het licht op de galerij op niveau 1
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem
Vloeren van natuursteen
Vloer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, ik ben het daar niet mee eens
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat wil ik
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Logeerkamer
Slaapkamer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nope
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele gang is in totale duisternis
De hele gang/hal is onverlicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel die grenst aan de straat
Gevel
In welke ruimte is het probleem?
Doorloop naar andere vertrekken
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
iedereen kan zomaar de garage in
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nope
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten ruimte in een gemeenschappelijke garage
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
tegenovergesteld
Anders
Waar is het probleem?
Lekkende dakramen veroorzaken waterlekkage
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de temperatuur is onaangenaam laag
Geen warmte
Wat is het probleem
een auto verhindert het uitrijden
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Partieel
Gedeeltelijke
Zijn de deuren open of dicht?
verborgen
Dicht
Het betreft?
Buitenkozijnen
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor het verwarmingssysteem
CV ketel ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime overloop
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een totale lichtopbrengst
Algehele verlichting
Wat is het probleem ?
het gasdetectie alarm is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zelfstandig bewoonde plek
eigen woning
Waar heeft u geen water?
het gebouw telt een reeks van huizen
Meerdere woningen in het complex
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, ik begrijp het
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat denk ik ook
Ja