Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Vrijstaande garage op eigen terrein
Garage (prive)
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water spoelt niet door
Lekkage /water loopt niet weg
Staat de deur open of is deze dicht?
lekvrij
Dicht
Wat is het probleem
de beugel is niet in optimale conditie
Beugel is defect
Het betreft?
De rookmelder blijft actief zonder rook of gevaar.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het kan er één
1 tm 3
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Het betreft?
Kelder vol water met schade aan meubels
Grondwater / ondergelopen kelder
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik ga ermee akkoord
Ja
Wat is het probleem
De plek waar water uit de leiding komt
Kraan
Wat is er defect?
het ding dat je terugkaatst
Spiegel
Wat is het probleem?
de ketel lekt door een scheurtje
Lekkage van de ketel
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakvlak
Dak
In welke ruimte is het probleem?
Problemen met de hydrofoor
Water / hydrofoor
Welke verlichting doet het niet?
de galerij wordt verlicht op de eerste
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
het lek zit na de watermeter in de leiding
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Zijn de deuren open of dicht?
correct
Dicht
Wat is het probleem?
de gasrekening is niet betaald
Geen Gas
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, helaas niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Zitkamer met een parketvloer
Woonkamer
Wat is het probleem?
er is een probleem met de ketel
Ketel staat in storing
Gaat het om een gevaarlijke situatie
heel goed
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsruimte
CV ketel ruimte
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jup
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
een afkeurende blik
Nee
Wat is het probleem?
de leiding lekt vóór de watermeter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Hoe hoog is de waterdruk
de druk gaat boven de 1 bar heen
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdtrap
Trap / Portiek
Wat is het probleem ?
de schutting is in slechte staat
Schutting is los of stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Kleine opbergruimte
Berging
Het betreft?
rolstoeltoegankelijk sanitair
Sanitair
Wat is het probleem?
De kit is aan het uitdrogen en scheuren
Kitranden kapot/versleten
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt terug over wat al besproken is.
Belt over een eerdere melding
Het betreft?
sanitair vervangen
Sanitair
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in alle vertrekken van de woning
Grote warm water in de hele woning
Hoe hoog is de waterdruk
tot maximaal 1 bar druk
1 bar of minder
Wat is de storing
de bel is niet te stoppen
Bel blijft afgaan
Wat is de storing
het oproepsysteem is uitgevallen
Oproepsysteem werkt niet
Staat de lift stil?
Ja-uh!
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat klopt
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met een klassieke slotoplossing
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is er lek?
het onderdeel wat het doorspoelen mogelijk maakt
Toilet stortbak
Waar heeft u geen water?
het totale bouwsel
Hele woning
Wat is het probleem?
een plek met vocht
Vochtplek
Wat is het probleem?
het tegelwerk is in verval
Tegels laten los
Wat is er lek?
de afvoer voor het toilet afval
Toilet afvoer
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarmer met opslag
Boiler
Is er aangifte gedaan?
ik deel je mening
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is besloten
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
fenomenaal
Ja
Is er een tweede toilet in de woning
dat is niet de bedoeling
Nee
Wat is het probleem?
aftapkraan is onhandig
Aftapkraan is defect
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale verwarming van een wooncomplex
Blok CV
Wat is het probleem ?
kapotte buitenkraan
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem?
Niet in orde
Kapot
Wat is het probleem?
Het water stroomt er onbedoeld uit
Lekt
Het betreft
de spreekunit bij de deur
Intercom
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookruimte met ingebouwde apparaten
Keuken
Wat is het probleem?
de druppel is eenzaam
Kraan drupt
Is er iemand opgesloten in de lift
dat is juist
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
een geblokkeerde weg
Dicht
Wat is het probleem ?
een verstoring in het elektrische systeem
Elektra storing
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stadse warmte distributie
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem?
Waterdrukinstallatie in een bedrijfspand
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
geen gasverbinding
Geen Gas
Waar heeft u geen water?
het gebouw bevat een veelvoud van woonheden
Meerdere woningen in het complex
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een element van licht op zichzelf
één lamp
Heeft u aangifte gedaan?
dat is niet correct
Nee
Het betreft?
Water dat via drainage de kelder bereikt
Grondwater / ondergelopen kelder
Het betreft?
Buitenmuur
Muur / Plafond
Wat is het probleem ?
elektronische systemen
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem
Vloerbedekking van linoleum
Vloer
Wat is het probleem
Scherm van hout
Hek / balustrades / schermen
Zijn de deuren open of dicht?
ontoegankelijk voor anderen
Dicht
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele doorgang is in het donker gedompeld
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
de deur geeft niet mee aan het openen
Deur opent niet
Is er een tweede toilet in de woning
vooruit
Ja
Wat is er defect?
de stang voor de verstelbare douchekop
Glijstang douche
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
neen
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles is in tact
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Douche- en wasruimte
Badkamer
Betreft het de verlichting?
Nee, dat werkt niet voor mij
Nee
Het betreft?
Spoelbak met kraan en afvoer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is er defect
de deur is onbeschermd open
Deur blijft openstaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin die opnieuw aangelegd moet worden
Tuin of buitenruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische kamer voor verwarming
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
de bewoners van de bovenverdieping van ons gebouw.
Bovenburen
Het betreft?
Spoelgedeelte
Gootsteen
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat werkt niet
Nee
Wat is het probleem?
Tuinverlichting
Verlichting
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoer reinigen
Wasmachine afvoer
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
verwarming via een centraal blok
Blok CV
Wat is er stuk?
toegang
Deur (binnen)
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, absoluut geen akkoord voor eigen rekening.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
wees voorzichtig met de leuning
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
geen doorgang door de deur
Deur opent niet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik heb er geen enkel probleem mee
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zonder twijfel
Ja