Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt vanwege een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Wat is het probleem
Het watermechanisme
Kraan
Wat is het probleem?
een vochtige impressie
Vochtplek
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, zonder twijfel
Ja
Is het schoon of vuil water?
een massa vuiligheid
Vuil
Gaat het om een gevaarlijke situatie
zo is het goed
Ja
Wat is er defect?
het glazen oppervlak waar je jezelf ziet
Spiegel
Staat de lift stil?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Het betreft?
Plafond in de slaapkamer
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de ketel is in een foutieve modus
Ketel staat in storing
Wat is het probleem
Barrirepoort
Deur
Het betreft?
sanitaire artikelen
Sanitair
Wat is het probleem?
de deur sluit niet aaneensluitend
Deur sluit niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
vanzelfsprekend
Ja
Wat is er lek?
de afvoerleiding in de vloer
Toilet afvoer
Wat is het probleem?
water ontsnapt via de hoofdafsluiter na de meting
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is het de enige lift in het complex?
Ja, dat denk ik ook
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Kelders voor opslag van seizoensartikelen
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem?
Open ruimte voor parkeren
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
Barst in glas
Glasschade
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die er eenzaam woont
één bewoner
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is uit elkaar gevallen
Regenpijp is kapot/afgebroken
Het betreft?
Het rookalarm bij de voordeur blijft afgaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor een klassieke auto
Garage (prive)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de complete overloop is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem ?
inrijden is onmogelijk
Men kan niet inrijden
Staat de deur open of is deze dicht?
verhinderd
Dicht
Is het schoon of vuil water?
perfect in orde
Schoon
Wat is er stuk?
de afsluiting van de woonplaats
Deur (Buiten)
Het betreft?
Stroom in huis
Elektra / verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte boven de slaapkamers
Zolder.
Wat is er lek?
het waterleidingsnetwerk van de stad
Waterleiding
Heeft u aangifte gedaan?
zo doen we het
Ja
Wat is er verstopt?
de wastafel afkitten
Wastafel
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat vind ik goed
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is geen antwoord
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime zolder
Zolder.
Het betreft?
Het brandalarm blijft ongewenst afgaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Mijn basis
eigen woning
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is onbetwistbaar niet
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
dat kan doorgaan
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stookinstallatie voor een gebouw
Blok CV
Wat is het probleem?
de brandweer is ter plaatse vanwege een gaslek
Gaslekkage/ Gaslucht
Welke verlichting doet het niet?
de lamp die aan de gang bevestigd is
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
Ruitschade
Glasschade
Heeft u aangifte gedaan?
geen overeenkomst
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer op zijn plek
Regenpijp is kapot/afgebroken
Is het water warm of koud
een onaangenaam gevoel
Koud
Is er een tweede toilet in de woning
dat mag
Ja
Wat is er defect?
de douchekop met meerdere stralen
Douchekop
Staat de deur open of is deze dicht?
niet privaat
Open
Waar is het probleem?
De waterafvoerbuis voor regen is gebroken.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
guur
Koud
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner zonder kamergenoten
één bewoner
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is afgenomen tot onder 1 bar
1 bar of minder
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
iets verhindert het gebruik van het slot
er zit iets in het slot
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
sanitair warmwater systeem
Boiler
Wat is het probleem?
Deurtelefoon
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem ?
verzonken tegels
Losse of verzakte tegels
Wat is de storing
er blijft continu gebeld worden.
Bel blijft afgaan
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de integrale flatstructuur
De gehele flat
Wat is het probleem?
een plasje
Vochtplek
Wat is het probleem?
de kou kruipt in je botten en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is er defect?
het ronde object op de doucheslang
Douchekop
Is het de enige lift in het complex?
Neenee!
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autoheffer voor reparatie
Autolift
Wat is het probleem
Feestverlichting
Verlichting
In welke ruimte is het probleem?
Fietsenberging in de kelder
Kelderboxen
Waar heeft u geen water?
het woonconcept biedt een divers aanbod van huizen
Meerdere woningen in het complex
Wat is er defect
de deur is een blokkade
Deur gaat niet open
Het betreft?
Watertoevoer in een garage
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
aftapkraan heeft een storing
Aftapkraan is defect
Welke verlichting doet het niet?
galerijlampen voor de hele flat
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale plek voor koken en samenzijn
Keuken
Heeft u aangifte gedaan?
het zij zo
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat bevalt me niet
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Never ever!
Nee
Wat is de storing
de telefoon blijft aandacht vragen
Bel blijft afgaan
Is het de enige lift in het complex?
Yes
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Wasgelegenheid in een hotel
Badkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm hangt naar beneden
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is het probleem?
Verkeersdeur voor toegang
Algemene toegangsdeur
Het betreft
een toestel voor meldingen
Intercom
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
Het betreft?
De koolmonoxidemelder blijft tikken en piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is er stuk?
de steun onder het raam
Vensterbank
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc met kinderzitje
Toiletruimte
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is de afspraak
ja
Om wat voor boiler gaat het?
een klein waterverwarmingselement in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een verdelend element
Tussenschot
Wat is het probleem?
de warmwaterlevering is gestopt
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Elektriciteitsdistributiekast
Meterkast
Wat is er lek?
de afvoerpijp onder de douche
Afvoer wastafel /douche
Zijn de deuren open of dicht?
introvert
Dicht
Wat is er defect?
de stang die zorgt dat de douchekop kan bewegen
Glijstang douche
Wat is het probleem
Glasplaat
Glas
Wat is het probleem
de bak die leegloopt bij doorspoelen
Toilet stortbak
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakruimte om te ontspannen
Balkon of dakterras
Waar komt de lekkage vandaan?
Kapelletje
Dak