Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem
Het riool werkt niet omdat het verstopt is.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem?
Watervoorziening via een waterpomp
Water / hydrofoor
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve cv-voorziening
Blok CV
Het betreft?
Het deel waar je afwast
Gootsteen
Wat is er lek?
douchekraan
Kraan
Wat is er stuk?
het instrument van toegang
Deur (binnen)
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
Wat is het probleem?
radiator vertoont lekkage
Lekkage van de radiator
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor de patio
Schuifdeur
Wat is er verstopt?
de afvoerslang is geknikt
Wasmachine afvoer
Welke verlichting doet het niet?
de lamp voor de doorloop
Lamp in de gang
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een complete belichtingsoplossing
Algehele verlichting
Wat is het probleem
Het putje in de douche is verstopt door resten.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is er defect?
de stang waar de douchekop op en neer schuift
Glijstang douche
Wat is er verstopt?
onder de douche staan
Douche
Wat is het probleem?
een lek in de ketel
Lekkage van de ketel
Is er een tweede toilet in de woning
het is niet haalbaar
Nee
Wat is het probleem?
degenen die de bovenste woning bewonen
Bovenburen
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja
Ja
null
Vocht komt via het dak naar binnen
Lekkage vanaf het dak
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een bibliotheek
één vertrek
Wat is er stuk?
het raam naar buiten
Raam (buiten)
Is het schoon of vuil water?
een onprettige aanblik
Vuil
Wat is het probleem
het vertrek is geblokkeerd door een geparkeerd voertuig
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, liever niet als het om mijn eigen kosten gaat.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Welke verlichting doet het niet?
licht op de galerij op het eerste niveau
Galerij verlichting 1 verdieping
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minimaal 4 en stijgend
4 en hoger
Wat is het probleem?
het is onmogelijk de kraan te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een lekkende afvoer
Lekkage
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat past niet in mijn schema
Nee
Wat is het probleem?
de vlizotrap is afgebroken
De vlizo trap is kapot
Is de stekkertest gedaan?
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Wat is het probleem?
Bezweken
Kapot
Wat is het probleem ?
het brandalarm is actief
Brandalarm gaat af
Het betreft?
geen water voor de auto
Geen water
Staat de deur open of is deze dicht?
naastgelegen
Dicht
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Wat is het probleem?
de bewoners in de bovenste verdieping
Bovenburen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men kan de sleutels niet meer vinden
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Afsluitbare compartimenten
Kelderbox
Het betreft?
het riool is aangelegd
Afvoer /riolering
Wat is het probleem?
Interieur binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem ?
het brand detectie systeem geeft signaal
Brandalarm gaat af
Waar is het probleem?
Er zit een scheur in de dakgoot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
over een drempel rijden
Uitrijden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat vind ik ook
Ja
Betreft het de verlichting?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee
Wat is het probleem ?
het gasalarm wordt geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is er lek?
het begin van de gasleiding
Hoofdkraan
Wat is het probleem?
naar binnen gaan
Inrijden
Betreft het mechanische ventilatie?
Jazeker weten!
Ja
Is het de enige lift in het complex?
dat wil ik wel
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
binnenshuis en nergens anders
Alleen in de eigen woning
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet werkzaam
Men is de sleutels verloren.
Het betreft?
Het sanitair onderdeel in de keuken
Gootsteen
Wat is er stuk?
het element dat scheidt en licht doorlaat
Raam (binnen)
Wat is er defect
de deur wil niet open
Deur gaat niet open
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gang is donker en onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem
Omheining
Hek / balustrades / schermen
Is men opgesloten in de lift?
Jippie, ja!
Ja
Wat is het probleem
Dichte glazen ruit
Glas
In welke ruimte is het probleem / storing
Moderne badkamer
Badkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur is ongeschikt om te sluiten
Raam / deur sluit niet
Om wat voor deur gaat het?
Deur met schuifmechanisme
Schuifdeur
Bent u de enige met het probleem?
zeer zeker
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
afzonderlijke ketel
Nee, deze zijn niet thuis
In welke ruimte is het probleem / storing
CV-installatieruimte
CV ketel ruimte
Het betreft?
Raam
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem?
elektriciteitsprobleem
Elektrastoring
Wat is de storing
geen beweging in de deur
Deur opent niet
Wat is er lek?
hoofdwaterleiding
Waterleiding
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is beheersbaar.
Nee
Wat is het probleem?
gas uitgevallen
Geen Gas
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale verwarming voor meerdere gebruikers
Blok CV
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet de bedoeling
Nee
Het betreft?
Deuren met stalen frames
Raam / deur / Kozijn
Heeft u aangifte gedaan?
dat stemt overeen
Ja
Waar heeft u geen water?
de volledige woonomgeving
Hele woning
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer kan het water niet slikken
Lekkage /water loopt niet weg
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmte voor de stad
Stadsverwarming
Het betreft?
gaslek
Gas
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
geen veilige haven
Onveilige situatie
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekt terrasje
Balkon of dakterras
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerfaciliteit in de stad
Parkeergarage
Het betreft?
Het alarm blijft continu een signaal geven
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de gehele omgeving verlicht
Algehele verlichting
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, als ik het zelf moet betalen, ga ik akkoord.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Waar is het probleem?
Het rookpijp is niet goed ge•nstalleerd en komt los.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
een zonnige periode
Warm
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de centrale installatie voor verwarming
CV
Wat is het probleem?
Brievenbus in de deur
Brievenbus
Bent u de enige met het probleem?
dat klopt helemaal
Ja
Het betreft?
geen water bij de hand
Geen water
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtepomp apparaat
Warmtepomp
Waar heeft u geen water?
de vastgoedontwikkeling bevat diverse woningen
Meerdere woningen in het complex
Wat is er defect
de deur is niet te openen
Deur gaat niet open
Wat is het probleem?
de wagen in de garage plaatsen
Inrijden
Waar heeft u geen water?
alle muren van het huis
Hele woning