Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoer ontluchten
Wasmachine afvoer
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, inderdaad
ja
Waar heeft u geen water?
het complete huis met inboedel
Hele woning
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtpunt op zich
één lamp
Wat is er verstopt?
een douche met zitje
Douche
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is geen optie
Nee
Wat is het probleem?
De vloeistof ontsnapt via een kier
Lekt
Wat is het probleem
Het waterafvoerpunt
Kraan
Bent u de enige met het probleem?
Zeker weten
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
warmwater in alle delen van de woning
Grote warm water in de hele woning
Zijn de deuren open of dicht?
zonder bescherming
Open
Wat is er stuk?
het plankje onder de ruit
Vensterbank
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingsruimte naast de badkamer
CV ketel ruimte
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte distributiesysteem
Blok CV
Wat is het probleem ?
kapotte schuttingplanken
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is niet meer naar behoren
Zonnescherm hangt los / is kapot
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
grendel en scharnieren
Deur (hang en sluitwerk)
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee zeg
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een beperkte hoeveelheid tot en met drie
1 tm 3
Hoe hoog is de waterdruk
de druk blijft 1 bar of minder
1 bar of minder
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
rampzalig
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer zoals het hoort
Slot is beschadigd
Is de lekkage voor nu op te vangen?
met plezier
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, ik moet weigeren
Nee
Welke verlichting doet het niet?
alle galerijverlichting van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Is de stekkertest gedaan?
Nee, geen enkele kans!
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
bevestigend
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, bewoner adviseren om de volgende werkdag te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is er lek?
de water opslag achter het toilet
Toilet stortbak
Wat is het probleem ?
het elektrische gedeelte van een gebouw
Elektra
In welke ruimte is het probleem?
Portiek bij het appartement
Trap / Portiek
Waar is het probleem?
Er is schade aan de dakpannen door de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Waar komt de lekkage vandaan?
Plafond
Dak
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
stagnatie
Verstopping
Gaat men akkoord met eigen kosten
men staat er vierkant achter
Ja men gaat akkoord
Is er aangifte gedaan?
ik knik instemmend
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Aye
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat vind ik ook
Ja
Waar heeft u geen water?
dit complex bevat een verscheidenheid aan woonruimtes
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem
Afsluiting
Hek / balustrades / schermen
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin als speelruimte
Tuin of buitenruimte
Heeft u de batterijen vervangen?
absoluut niet
Nee
Betreft het de verlichting?
met genoegen
Ja
Wat is het probleem?
Het water drupt er onophoudelijk uit
Lekt
Wat is het probleem?
Communicatiesysteem
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem?
Verpest
Kapot
Wat is het probleem?
er zit een kink in de kabel bij de lift
Lift komt niet
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijke verwarming voor meerdere woningen
Blok CV
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit is niet meer heel te maken
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is geen zonnescherm meer.
Zonnescherm hangt los / is kapot
Is de stekkertest gedaan?
Yup
Ja
Wat is het probleem ?
ik vertrouw die trapleuning niet
Trapleuning zit los
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de samengestelde flat
De gehele flat
Wat is het probleem?
de toegang is ontoegankelijk
Deur opent niet
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtbron die straalt
1 lamp
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
naar mijn mening niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarming door de ondervloer
Vloerverwarming
Wat is er defect?
de afsluiting van de wc-pot
Toiletbril
Wat is het probleem?
het terrein betreden met een voertuig
Inrijden
Wat is de storing
de deuropening is versperd
Deur opent niet
Wat is er lek?
centrale toevoer
Hoofdkraan
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
privéketel
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is er lek?
de buis voor water
Waterleiding
Is de stekkertest gedaan?
Jippie, ja!
Ja
Wat is de storing
de deur is onoverkomelijk
Deur opent niet
Wat is er stuk?
het glaswerk in de binnenruimte
Raam (binnen)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke goedkeuring
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem?
Tijd doorbrengen in de buitenlucht
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem ?
de schutting is doorgezakt
Schutting is los of stuk
Welke verlichting doet het niet?
halverlichting
Lamp in de gang
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet veilig
Glas raam / deur is gebroken
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stookketel van mijn huis
Eigen ketel
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat is geen optie
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
ja dat klopt
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
iets in het slot belemmert de werking
er zit iets in het slot
Waar is het probleem?
Het probleem ligt bij mijn huis.
eigen woning
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor de hal
Schuifdeur
Is het water warm of koud
een ijskoude plek
Koud
Om wat voor deur gaat het?
Kleine schuifdeur naar de gang
Schuifdeur
Wat is er verstopt?
de vorm van de wastafel
Wastafel
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakanker
Dak
Betreft het mechanische ventilatie?
daar ben ik blij mee
Ja
Wat is er lek?
de tank voor doorspoelwater
Toilet stortbak
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn van de aardbodem verdwenen
Men is de sleutels verloren.
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee
Nee
Wat is het probleem?
Kitvoegen zijn van slechte kwaliteit geworden
Kitranden kapot/versleten
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
rotzooi
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
het volledige gebied is belicht
Algehele verlichting
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtevoorziening voor een blok huizen
Blok CV
Het betreft?
sanitair
Afvoer /riolering
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet geborgd
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Wat is het probleem?
de warmwatertoevoer is afgesloten
Geen warm water
Wat is het probleem ?
de keerzijde
Anders
Wat is het probleem?
geen mogelijkheid tot koken op gas
Geen Gas
Wat is het probleem
de waterleiding lekt ergens in het systeem
Waterleiding leiding lekt
Wat is het probleem?
door de deur
Inrijden
Het betreft?
Het piepen gaat maar door
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen