Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
Kamerverdeler
Tussendeur / binnendeur
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is uitgesloten
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeentelijke warmtevoorziening
Stadsverwarming
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een alleenstaande lamp
1 lamp
Wat is het probleem ?
krachtstroom
Elektra
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur met alles erop en eraan
Deur (hang en sluitwerk)
Wat is het probleem?
de kraan laat zich niet bedienen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Brand of ernstige schadegevallen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een ontstoppingsmiddel
Verstopping
Is men opgesloten in de lift?
Nee, daar ga ik niet mee akkoord
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk beschikbaar product
Gedeeltelijke
Om wat voor deur gaat het?
Deur met automatische hydraulische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is er verstopt?
een klassiek toilet
Toilet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een afscheidingsconstructie
Tussenschot
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoerslang is versleten
Wasmachine afvoer
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte
CV ketel ruimte
Is het water warm of koud
een ongezellige sfeer
Koud
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenterras in een wooncomplex
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met een prachtig uitzicht
Balkon of dakterras
Is het de enige lift in het complex?
Nee, niet zoals ik het zie
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat is mijn antwoord
Ja
Waar is het probleem?
Er is schade ontstaan door de wegwaaiende dakpannen van de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In het uiterste
Volledig
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Geen sprake van
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een grens tussen twee ruimtes
Tussenschot
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer te gebruiken
Leuning zit los / is kapot
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend in de eigen woonplek
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
Buitendeur van het complex
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem
Vloeren voor buiten
Vloer
Wat is het probleem?
de ketel is niet actief
Ketel staat in storing
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autoheffer
Autolift
Wat is er verstopt?
een wastafel met zeepdispenser
Wastafel
In welke ruimte is het probleem / storing
Onze woning
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem?
het water loopt eruit zonder dat het hoort
Kraan drupt
Wat is de storing
de deur functioneert niet
Deur opent niet
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, tenzij de kosten worden gedekt.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
een geparkeerde wagen zit het uitrijden in de weg
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
Keukenkastdeur
Deur
Heeft u aangifte gedaan?
dat zie ik niet zitten
Nee
Waar heeft u geen water?
het geheel omvat een groot aantal verschillende woonruimtes
Meerdere woningen in het complex
Wat is er verstopt?
een hangtoilet
Toilet
Is de stekkertest gedaan?
geweldig
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met toegang tot de hoofdmeter
Meterkast
Welke verlichting doet het niet?
een lichtpunt voor de hal
Lamp in de gang
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
vergeet het maar
Nee
Waar is het probleem?
Mijn vier muren
eigen woning
Is het water warm of koud
lauw
Warm
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dit is een doodlopende weg
Nee
Is het water warm of koud
een mild gebaar
Warm
Wat is het probleem ?
elektriciteitsleiding
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Het betreft?
het sanitair is gedateerd
Sanitair
Het betreft?
Ventilatieschachten
Ventilatie
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het staat vast
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja-uh!
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
prima
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een zelfstandige stookinstallatie
Nee, deze zijn niet thuis
Waar is het probleem?
De regenwaterleiding zit los.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is niet waar
Nee
Wat is het probleem?
Elektronisch bellenbord
Intercom/bellenplateau
Het betreft?
sanitair winkel
Sanitair
Het betreft
systeem voor hoorbare signalen
Intercom
Staat de deur open of is deze dicht?
gedetailleerd
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Wagenhuis
Garage (prive)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwaterboiler
Boiler
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zeker weten
Ja
Wat is het probleem ?
brand is gedetecteerd melding
Brandalarm gaat af
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen goedkeuring voor zelf betaalde onkosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is ondoordringbaar geworden
er zit iets in het slot
Wat is er defect?
het hygiënisch zitvlak
Toiletbril
Om welk onderdeel gaat het?
de glasplaat in de opening
Raam (glas)
Wat is het probleem ?
de toegang is niet vrijgegeven
Men kan niet inrijden
Is men opgesloten in de lift?
zeker en vast
Ja
Waar is het probleem?
De waterdoorvoerpijp voor regenwater is gebroken.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer is niet meer functioneel
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem ?
verzakking in het tegelwerk
Losse of verzakte tegels
Is het de enige lift in het complex?
belabberd
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Hooggelegen terras
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
Het vloeit onbedoeld weg
Lekt
Wat is er defect?
de afsluiter van de waterleiding
Kraan
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen schuur
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem
men kan niet uitrijden door een andere auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
een plek met doorsijpelend water
Vochtplek
Is het schoon of vuil water?
een ongewenste aanslag
Vuil
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is niet waar
Nee
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt bij de hoeken.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
de gasdetector is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem?
het lek zit in de hoofdafsluiter aan de binnenzijde
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is het de enige lift in het complex?
Ja, absoluut zeker!
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
kortbij
Dicht
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is positief
Ja men gaat akkoord
Wat is het probleem
Moderne vloerbedekking
Vloer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
klote
Nee
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is niet beschikbaar
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem ?
de elektrische installatie en het onderhoud daarvan
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Kan de kraan afgesloten worden?
No way, José!
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
ik ben overtuigd
Ja
Waar heeft u geen water?
het complex herbergt een veelheid aan woningen
Meerdere woningen in het complex
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jazeker weten!
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parking space facility
Parkeergarage
Wat is er defect
de doorgang is onbelemmerd
Deur blijft openstaan