Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem ?
opnieuw
Anders
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte die via de stad wordt geleverd
Stadsverwarming
Het betreft?
er zit een verstopping in de afvoerleiding
Afvoer /riolering
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in de huiselijke sfeer
Alleen in de eigen woning
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoer is aangesloten op
Wasmachine afvoer
In welke ruimte is het probleem / storing
Open woonkamer
Woonkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdverdeelkast van elektriciteit
Meterkast
Het betreft?
sanitaire voorziening
Sanitair
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmte generator door middel van een pomp
Warmtepomp
Het betreft?
Het waterpunt
Gootsteen
Het betreft
contact met geluid
Intercom
Waar heeft u geen water?
het complex toont een verscheidenheid aan woonobjecten
Meerdere woningen in het complex
Wat is er verstopt?
een noodtoilet
Toilet
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag reageert niet correct
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Privé opslagkasten in de kelder
Kelderbox
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat is goed
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen erf
eigen woning
Wat is het probleem?
de autodeur door
Inrijden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nope
Nee
Wat is er defect?
de wandspiegel
Spiegel
Het betreft?
Kapotte verlichting
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
Verschaald
Kapot
Wat is het probleem ?
de elektrische schakeling
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
de kraan weigert dicht te gaan ondanks inspanning
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nah
Nee
Waar is het probleem?
Het rookpijp is los door veroudering.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Heeft u de batterijen vervangen?
Niks hoor
Nee
Het betreft?
Lichtinstallatie
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
de kraan werkt niet zoals het hoort
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar is het probleem?
Waterlekkage als gevolg van dakproblemen
Lekkage vanaf het dak
Gaat men akkoord met eigen kosten
het niet willen opdraaien voor de uitgaven
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur is niet langer dicht
Glas raam / deur is gebroken
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Incidenten met brand of ernstige calamiteiten
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur kan niet open door de sleutel aan de binnenzijde
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is het de enige lift in het complex?
met plezier
Ja
Wat is er lek?
de waterbak van de wc
Toilet stortbak
Wat is het probleem
een ander voertuig staat op mijn aangewezen plek
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaatsen voor huishoudelijke artikelen
Kelderbox
Betreft het de verlichting?
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
door de ruit waait de wind naar binnen
Glas raam / deur is gebroken
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met parkeerwachters
Parkeergarage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is gehavend
Regenpijp is kapot/afgebroken
Heeft u de batterijen vervangen?
dat kan beter
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevelafwerking
Gevel
Het betreft?
Waterpijpen
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
het water komt in kleine druppels eruit
Kraan druppelt
Is de stekkertest gedaan?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Ja, helemaal mee akkoord!
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer laat het water niet door
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem
een wagen heeft de toegang tot de weg geblokkeerd
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem ?
het stroomdistributienet
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, kosten op eigen naam is akkoord.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Gaat men akkoord met eigen kosten
de eigen kosten mogen niet betaald worden
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is er lek?
de weg waarlangs het water van de douche wegloopt
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
er wordt geen warmte geleverd
Geen warmte
Wat is het probleem?
er is een elektriciteitsprobleem ontstaan
Elektrastoring
Is de stekkertest gedaan?
Nee, daar ga ik niet mee akkoord
Nee
Waar heeft u geen water?
het hele gebouw
Hele woning
Wat is het probleem?
er komt water uit de kraan
Kraan drupt
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik ben er dol op
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn onvindbaar
Men is de sleutels verloren.
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat lijkt me geen goed idee
Nee
Staat de lift stil?
ja dat wil ik
Ja
Wat is de storing
de bel reageert niet op de oproep
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem
Luxe glas
Glas
In welke ruimte is het probleem?
Buitenruimte met bloemenperken
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
het verwarmingsapparaat is kapot
Ketel staat in storing
In welke ruimte is het probleem?
Dakbeschot
Dak
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat mag niet
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
geen probleem
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
we hebben geen idee waar de sleutels gebleven zijn
Men is de sleutels verloren.
Staat de lift stil?
het is een ander soort probleem
Nee, het betreft een ander probleem
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
niet in orde
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men heeft schriftelijk akkoord gegeven voor eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem?
Open verbinding naar woningen
galerij
Heeft u aangifte gedaan?
perfect
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is minder of gelijk aan één bar
1 bar of minder
Wat is het probleem ?
er zitten scheuren in de bestrating
Losse of verzakte tegels
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
algemene lichtvoorziening
Algehele verlichting
Wat is het probleem
de spoelbak van het toilet
Toilet stortbak
Staat de deur open of is deze dicht?
algemeen
Open
Wat is er verstopt?
de douche is te heet
Douche
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmde vloer
Vloerverwarming
Wat is de storing
het bellenbord is buiten gebruik
Bellenplateau werkt niet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is mijn toestemming
Ja
Waar is het probleem?
Dakbedekking lekt water naar binnen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
Plafondbedekking
Muur / Plafond
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang is zonder licht
De hele gang/hal is onverlicht
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is niet te vertrouwen
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Waar is het probleem?
Dakgoot lekt water naar binnen
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergkast
Berging
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast met schakelaars voor veiligheid
Meterkast
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Geen sprake van
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een lek in de gevel
Lekkage
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is onklaar
Men is de sleutels verloren.
Wat is er defect?
de verstelbare stang voor de douche
Glijstang douche
Wat is het probleem?
waterverlies
Kraan drupt
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is een klein probleem.
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja
Ja