Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de lift is out
Lift komt niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer is ontoegankelijk voor het water
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem
Hek aan de straat
Hek / balustrades / schermen
Is er aangifte gedaan?
het is beklonken
Ja
Wat is het probleem?
niet warm en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
Om welk onderdeel gaat het?
het heldere vlak
Raam (glas)
Bent u de enige met het probleem?
ja dat wil ik
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer die opnieuw geverfd moet worden
Slaapkamer
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat is niet waar
Nee
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen overeenstemming over het zelf betalen
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Welke verlichting doet het niet?
de verlichtingsarmaturen op de eerste galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem ?
de leuning is aan het loskomen
Trapleuning zit los
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de wc moet worden ontstopt
Verstopping
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer in goede conditie
Slot is beschadigd
Wat is het probleem?
De kitranden zijn niet meer functioneel
Kitranden kapot/versleten
In welke ruimte is het probleem?
Toegangsgang
Gang / Hal
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met oplaadstation
Garage (prive)
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
absoluut
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
niet in orde
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Jup
Ja
Wat is er stuk?
de toegang voor daglicht
Raam (binnen)
Wat is er defect?
de rand van het sanitair
Toiletbril
In welke ruimte is het probleem?
Dak als bescherming tegen de elementen
Dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Echt niet, hoor!
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Noodtrap buiten het gebouw
Trap / Portiek
Heeft u aangifte gedaan?
het is een absolute ja
Ja
Het betreft?
Vochtbestrijding in muren
Muur / Plafond
Het betreft?
Het alarm is storend en blijft aanhouden
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is er een tweede toilet in de woning
ik wil dat graag
Ja
Wat is er lek?
een kraan met een sensor
Kraan
Is het de enige lift in het complex?
slecht
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één lichtinstallatie
1 lamp
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een afgezonderde lamp
1 lamp
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Een stukje van de puzzel
Gedeeltelijke
Wat is het probleem?
de sluiting is niet effectief
Deur sluit niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is beschadigd
Regenpijp is kapot/afgebroken
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
ja dat klopt
Ja
Wat is er lek?
gas stop
Hoofdkraan
Waar heeft u geen water?
een consultatiekamer
één vertrek
Wat is het probleem?
geen elektriciteitsaanvoer
Elektrastoring
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een klein aantal van 1 tot 3
1 tm 3
Hoe hoog is de waterdruk
boven de grens van 1 bar
Boven de 1 bar
Is er aangifte gedaan?
ik bekrachtig dat
Ja
Wat is er lek?
de afvoerpijp die onder de wastafel zit
Afvoer wastafel /douche
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingskamer
CV ketel ruimte
Waar heeft u geen water?
het hele bezit
Hele woning
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Noodsituaties of schade door brand of ernstige rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezamenlijke douchefaciliteiten
Badkamer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
frustrerend
Nee
Het betreft?
Verrot kozijnhout
Raam / deur / Kozijn
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat klopt
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Brandveilige meterkast
Meterkast
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vanaf vier
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem?
De trap is smal
Trap / Portiek
Is er een tweede toilet in de woning
dat is geen goed voorstel
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
heel goed
Ja
Het betreft?
Geblokkeerde leidingen door vuil
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
de lift staat erbij alsof er niets gebeurd is
Lift komt niet
Staat de deur open of is deze dicht?
het is mogelijk
Open
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is niet stevig verankerd
Zonnescherm hangt los / is kapot
In welke ruimte is het probleem?
Hal als ontvangstruimte
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
een geparkeerde auto heeft de uitrit versperd
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Kan de kraan afgesloten worden?
Jo
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer is geblokkeerd
Lekkage /water loopt niet weg
Kan de kraan afgesloten worden?
natuurlijk
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
ten minste vier stuks
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Terras bij een vakantieoord
Balkon of dakterras
Betreft het de verlichting?
Jo
Ja
Het betreft?
putje
Afvoer /riolering
Wat is het probleem ?
het elektrische aansluitsysteem
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik sluit me daarbij niet aan
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor toegang
Schuifdeur
Wat is het probleem ?
de uitgang is afgegrendeld
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
geen warmte
Geen warmte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dramatisch
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lamp die de hal verlicht
Lamp in de gang
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met meerdere inritten
Parkeergarage
Wat is het probleem?
de waterleiding verliest water vóór de meting
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Staat de lift stil?
er is iets anders aan de hand
Nee, het betreft een ander probleem
Is men opgesloten in de lift?
Nee zeg
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
één bewoner die de enige is
één bewoner
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
een obstakel zit in het slot
er zit iets in het slot
In welke ruimte is het probleem / storing
Kap (regionaal gebruik)
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Privétuin
Tuin of buitenruimte
Welke verlichting doet het niet?
het licht op de galerij op 1 hoog
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn vermist
Men is de sleutels verloren.
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn kapot gegaan door de enorme windkracht.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Het betreft?
de afvoer stinkt
Afvoer /riolering
Is de stekkertest gedaan?
Zeker niet
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
het raam zit niet op slot
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Om welk onderdeel gaat het?
het doorschijnende scherm
Raam (glas)
Wat is het probleem ?
elektrische componenten
Elektra
Wat is er stuk?
de basis onder het raam
Vensterbank
Wat is er stuk?
de scheiding van het interieur met uitzicht
Raam (buiten)
Is er iemand opgesloten in de lift
met plezier
Ja
Waar is het probleem?
De openhaardafvoer heeft een scheur en lekt.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Waar heeft u geen water?
een eetkamer
één vertrek
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja