Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem ?
de doorgang naar buiten is belemmerd
Men kan niet uitrijden
Heeft u aangifte gedaan?
daar hoef je niet over in te zitten
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoor moet gerepareerd worden
Water / hydrofoor
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte voor onderhoud en reparatie
CV ketel ruimte
Wat is het probleem ?
de auto die daar geparkeerd staat
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
Onherstelbaar
Kapot
Staat de deur open of is deze dicht?
blootgesteld
Open
Het betreft?
De melder is niet stil te krijgen
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is juist
Ja
Wat is het probleem ?
een alarm voor brandgevaar
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur wil niet op slot
Raam / deur sluit niet
Het betreft?
Ventilatiesysteem
Ventilatie
Waar heeft u geen water?
een woongebouw met een grote variatie aan woningen
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer te vertrouwen voor gebruik
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem ?
de palen van de schutting staan scheef
Schutting is los of stuk
Is er iemand opgesloten in de lift
No-no!
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage voor bezoekers
Parkeergarage
Heeft u aangifte gedaan?
ik weiger
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
natuurlijk niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekte opslag voor auto’s
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
de garage heeft geen slot
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Het betreft?
geen waterverbruik
Geen water
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bespreek het met je coach voordat je deze optie kiest.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat zie ik niet zitten
Nee
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt door een beschadigde voeg.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Zijn de deuren open of dicht?
bijna voltooid
Dicht
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel is aan de verkeerde kant om de deur te openen
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterruimte
Meterkast
Het betreft?
Afvoerleiding van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
No way, José!
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
vergeet het maar
Nee
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn weggewaaid door de hevige regen en wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is er defect?
de regelaar van de waterstroom
Kraan
Staat de lift stil?
dit is een andere kwestie
Nee, het betreft een ander probleem
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een persoonlijke stookketel
Eigen ketel
Is men opgesloten in de lift?
negatief
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stedelijk warmtesysteem
Stadsverwarming
Kan de kraan afgesloten worden?
niet in orde
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Niks hoor
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Ja, ik stem hiermee in
Ja
Wat is er defect?
het onderdeel van de douche waarmee je de hoogte van de douchekop regelt
Glijstang douche
Wat is er defect
onopgemerkt opengebleven
Deur blijft openstaan
Het betreft?
De plek waar je je groente schoonmaakt
Gootsteen
Zijn de deuren open of dicht?
stevig
Dicht
Staat de lift stil?
dat is niet het echte probleem
Nee, het betreft een ander probleem
Is er een tweede toilet in de woning
ik sta het niet toe
Nee
Wat is het probleem?
Verlichtingspalen
Verlichting
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
natuurlijk
Ja
Wat is het probleem
de spoelconstructie
Toilet stortbak
Wat is het probleem ?
nogmaals
Anders
Is er aangifte gedaan?
dat is niet de bedoeling
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte van een centrale
Stadsverwarming
Wat is er stuk?
het plankje voor spullen onder het raam
Vensterbank
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, absoluut waar
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte die onderhouden moet worden
Tuin of buitenruimte
Het betreft?
De spoelgelegenheid
Gootsteen
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om buiten te zitten
Tuin of buitenruimte
Is er een tweede toilet in de woning
dat kan niet
Nee
Wat is de storing
het oproepmechanisme werkt niet
Oproepsysteem werkt niet
Om wat voor parkeerplek gaat het?
stallingplaats
Parkeerplek / beugel
Waar heeft u geen water?
de woning met alles erop en eraan
Hele woning
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik ben er niet voor
Nee
Is het schoon of vuil water?
een plek van verontreiniging
Vuil
Wat is het probleem ?
er is geen ruimte om weg te rijden door een geparkeerd voertuig
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Het betreft?
de tuin is uitgedroogd
Geen water
Is er aangifte gedaan?
dat is een negatief signaal
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, bedankt
Nee
Het betreft?
De piepjes van de brandmelder stoppen niet.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle appartementen gezamenlijk
De gehele flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Droge en veilige berging
Berging
Betreft het de verlichting?
Yep
Ja
Waar is het probleem?
Dakgoot heeft reparatie nodig.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn van ons afgenomen door onbekende oorzaak
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken die deel uitmaakt van de eetkamer
Keuken
Het betreft?
sanitairvoorzieningen
Sanitair
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het volledige appartementengebouw
De hele flat
Gaat men akkoord met eigen kosten
men gaat erin mee
Ja men gaat akkoord
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
naar mijn mening niet
Nee
Wat is het probleem?
de aftapkraan toont geen teken van beterschap
Aftapkraan is defect
Wat is er defect?
het deel dat het water vernevelt op de douche
Douchekop
Wat is er lek?
watercirculatieleiding
Waterleiding
Waar is het probleem?
Het schouwkanaal lekt.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is men opgesloten in de lift?
dat is correct
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Overleg eerst met de coach voordat je een beslissing neemt.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Betreft het mechanische ventilatie?
Naah
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, vergeet het maar!
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, op voorwaarde dat het om eigen kosten gaat.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Bent u de enige met het probleem?
Ja, zoals vermeld
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering hangt er triest bij
Zonnescherm hangt los / is kapot
Is er aangifte gedaan?
graag
Ja
Het betreft?
rioolbuis
Afvoer /riolering
Waar heeft u geen water?
er bevinden zich woonverblijven in groten getale in het complex
Meerdere woningen in het complex
Het betreft
communicatie door geluid
Intercom
Wat is het probleem ?
de schutting heeft zijn beste tijd gehad
Schutting is los of stuk
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Wat is er stuk?
de plank onder het glasoppervlak
Vensterbank
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
vooruit
Ja
Wat is er lek?
stelsel van waterbuizen
Waterleiding
Wat is het probleem?
Verlichtingsbronnen
Verlichting
Staat de lift stil?
Ja, dat zou ik zeggen
Ja