Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, dat komt uit mijn portemonnee.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men is de sleutels kwijtgeraakt
Men is de sleutels verloren.
Gaat men akkoord met eigen kosten
de kosten worden niet gedragen door de betrokken persoon
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp die aangaat
1 lamp
In welke ruimte is het probleem?
Dak
Dak
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water loopt niet door de buizen
Lekkage /water loopt niet weg
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met plek voor fietsen
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
ik denk dat de trapleuning los zit
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
het is er frisjes en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Het betreft?
Het frisse-luchtsysteem
Ventilatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het selecteren van deze optie vereist overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op de begane grond verlichting geven
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is er verstopt?
een snelle douche
Douche
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap naar kelder
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem ?
het brandalarm maakt een piepend geluid
Brandalarm gaat af
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, volledig akkoord met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
prachtig
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
onverbreekbaar
Dicht
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat zie ik zitten
ja
Waar heeft u geen water?
één afdeling
één vertrek
Is het water warm of koud
koesterend
Warm
Om wat voor boiler gaat het?
woningbreed warmwatersysteem
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem?
de kraan kan beter
Kraan drupt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwaterapparaat op gas
Geiser
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit is onherstelbaar beschadigd
Glas raam / deur is gebroken
Bent u de enige met het probleem?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Waar is het probleem?
De wind heeft het dak beschadigd door losse dakpannen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Zijn de deuren open of dicht?
ontgrendeld
Open
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter is lek aan de binnenkant van de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem?
de poort uitgaan
Uitrijden
Wat is het probleem?
een verkleurd gebied door vocht
Vochtplek
Is het schoon of vuil water?
zonder enige aanslag
Schoon
Wat is er defect?
de waterleidingbediening
Kraan
Om welk onderdeel gaat het?
de deur blijft dicht
Slot, de deur kan niet geopend worden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Hm-hm
Ja
Waar heeft u geen water?
alle ruimtes in het huis
Hele woning
Waar is het probleem?
Zelfgekochte woning
eigen woning
Wat is er stuk?
een manier om te verbinden
Deur (binnen)
Waar is het probleem?
De dakgoot druppelt water.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Het betreft?
Het waterreservoir in de keuken
Gootsteen
Wat is het probleem?
de mensen in de bovengelegen flat
Bovenburen
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is kapot
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om te tuinieren
Tuin of buitenruimte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Niks daarvan
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Opslagboxen in de kelder
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
overigens
Anders
In welke ruimte is het probleem?
Beschutte parkeerplek voor auto’s
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een omgeving waar onheil kan toeslaan
Onveilige situatie
Het betreft?
Het bakje in de keuken
Gootsteen
Waar heeft u geen water?
alles wat bij het huis hoort
Hele woning
Wat is het probleem
De opening voor water uit de leiding
Kraan
Hoe hoog is de waterdruk
een druk die boven de 1 bar ligt
Boven de 1 bar
Is er een tweede toilet in de woning
ik zeg ja met volle overtuiging
Ja
Staat de lift stil?
zeker en vast
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Bergboxen
Kelderboxen
Betreft het de verlichting?
dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
de aftapkraan heeft zijn beste tijd gehad
Aftapkraan is defect
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur naar balkon
Schuifdeur
Gaat het om een gevaarlijke situatie
uiteraard
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer op de eerste verdieping
Slaapkamer
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte wordt gelijkmatig afgegeven via de vloer
Vloerverwarming
Waar is het probleem?
De regenbuis is gebroken en lekt water.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is er verstopt?
de ruimte waar je naar het toilet gaat
Toilet
Wat is er defect?
de wateruitvoer van de douche
Douchekop
Wat is er lek?
moederkraan
Hoofdkraan
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, absoluut zeker!
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Grote schade door brand of ernstige situaties
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is het probleem ?
elektrische installatie
Elektra
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer met een kapotte stoel
Woonkamer
Wat is het probleem?
een ongewenste waterstroom van de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem?
geen behagelijk gevoel en geen warm water in huis
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een afgesloten deel
Tussenschot
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
doorstroomverwarmer
Geiser
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jaaaa, waarom niet?
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, helemaal mee akkoord!
Ja
Betreft het de verlichting?
Neuh
Nee
Het betreft
de verbindingsbuizen
Leidingen
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele woonverdieping
De hele flat
Het betreft?
Problemen door grondwater
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem / storing
Moderne trap in privéwoning
Trap (eigen woning)
Betreft het mechanische ventilatie?
spijtig
Nee
Wat is het probleem ?
een auto staat in de weg bij het verlaten
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
Glazen plaat voor raam
Glas
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, ik sta er niet achter
Nee
Het betreft?
Het spoel element
Gootsteen
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met onkruid
Tuin of buitenruimte
Waar komt de lekkage vandaan?
Dak op een bijgebouw
Dak
Waar is het probleem?
Verstopt dakafvoersysteem zorgt voor lekkage
Lekkage vanaf het dak
Wat is er defect?
de badkamerspiegel
Spiegel
Waar heeft u geen water?
alles inclusief tuin
Hele woning
Is het water warm of koud
een warme omhelzing
Warm
Wat is er verstopt?
badkamermeubel
Wastafel
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslaghoek in de kelder
Kelderbox
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is niet meer te repareren
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is het probleem ?
de garage is onveilig
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is het probleem?
Toegangspoort van het pand
Algemene toegangsdeur
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een armatuur met één lamp
1 lamp
Het betreft?
Waterleidingstelsel
Kranen / Leidingen
Waar is het probleem?
Het probleem doet zich voor in een publieke omgeving.
algemene ruimte