text
stringlengths 31
3.15M
|
|---|
Definició nou perfil T-CAT P Núvol
iniciar la definició del nou perfil necessari per a la T-CAT al núvol
Certificat per a persona física no treballador públic de les Administracions públiques |
Gestiona els processos de signatura dels teus documents de forma fàcil i des del mòbil
Els ens interessats en provar la plataforma podeu demanar l'alta dels usuaris, indicant quins hauran de redactar peticions de signatura de documents, seguint les instruccions incloses en aquest apartat: Com es pot accedir al servei?
El Portasignatures de l'empleat públic
Gestioneu els processos de signatura de documents des d'una única aplicació
L'ús de certificat digitals qualificats garanteix la màxima seguretat
Podreu incorporar qualsevol correu-e a un flux de signatura
"Els municipis amb pocs habitants trobem en els serveis de l'AOC la gratuïtat i la comoditat necessàries per dur a terme el nostre dia a dia"
Des de la vostra safata d'entrada podreu signar d'un sol cop tots els documents que teniu pendents
Us acompanyem en aquest salt digital
La transformació digital és inevitable, però sabem que no és gens fàcil tirar-se al buit.
Per això, des de l'AOC, us farem costat en tot moment per treure suc a aquest salt i gaudir junts
Cursos, tutorials i jornades que t'ajudaran a posar en marxa el servei
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l'ha trobat a casa
Suport continu per part de l'AOC per tal de fer el salt junts.
Traureu més profit del Portasignatures si el complementeu amb el següents serveis
Integració de serveis d'identitat
Està integrat amb les eines de signatura i validació de l'AOC
S'ofereix a tots els usuaris d'EACAT
Transformar l'Administració necessita valents que facin un pas endavant.
Ànim i llenceu-vos, us garantim un aterratge 100% segur.
* Consulteu les Condicions de prestació d'aquest servei
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Posada en marxa integració idp EACAT al portasignatures
Durant el 2018 es va fer el desenvolupament necessari per autenticar als usuaris del Portasignatures amb EACAT.
Es tractaria que, durant el 2019, es posi en marxa aquest desenvolupament.
Per això, cal fer una càrrega dels permisos dels usuaris de porta signatures al EACAT, ja que aquests permisos s'actualitzen a la plataforma cada cop que es fa un login.
Integració Portasignatures amb Signador
Actualment el Portasignatures utilitza un sistema propi per portar a terme les signatures dels documents.
Es requereix que el sistema de signatura utilitzat sigui el comú que està integrat a la resta de serveis del Consorci, i que oferim al conjunt de les Administracions Públiques Catalanes. |
La sol·licitud de certificats digitals del Consorci AOC s'ha de tramitar a través d'EACAT.
Pots consultar com fer-ho des d'aquest enllaç.
En cas que el teu ens no disposi de cap certificat digital encara o no sigui un ens susceptible de ser usuari d'EACAT, posem a la vostra disposició els models de documents de sol·licitud dels certificats digitals del nostre catàleg.
NOTA: els pdf's de la sol·licitud descarregats d'aquesta plana no es podran tramitar via EACAT, per fer-ho cal que descarregueu un nou pdf de l'EACAT identificats amb l'ens subscriptor.
Certificats personals (persones físiques)
NOTA: en el cas d'indicar el càrrec opcional a les sol·licituds de certificat personals a dalt indicades caldrà que envieu el BOE, DOGC o document de nomenament d'aquest titular del certificat.
Consulteu més informació en aquest enllaç.
Certificat d'aplicació CDA-1 (p.e. bústia de correu, aplicació automatitzada, etc.)
Certificat de Segell electrònic de nivell mig CDA-1 SGNM
Com enviar o actualitzar la vostra fitxa de subscriptor a través de l'EACAT (vídeo)
Com fer una sol·licitud d'emissió de certificats digitals a través de l'EACAT (vídeo)
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Des del Consorci AOC s'està acabant d'implantar un entorn productiu que permetrà fer us del servei Portasignatures a tots els usuaris d'EACAT.
De moment, però, cal donar d'alta els usuaris individualment.
Un cop us comuniquem l'alta dels usuaris que inclogueu a la sol·licitud, aquests podran accedir al Portasignatures mitjançant la URL següent: http://www.eacat.cat/portasignatures
Podeu sol·licitar l'alta al servei enviant el Document d'alta d'usuaris (Excel) degudament emplenat, adjunt al següent formulari.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
T'ajudem a trobar el suport precís en cada fase:
El millor serà que contactis amb el proveïdor del programa de creació de factures que fas servir.
Aquí tens una llista de programes de creació de factures:
Contacta amb el destinatari de la factura i pregunta-li doncs és ell qui ho pot saber.
Alguns organismes, com la Generalitat o l'Ajuntament de Barcelona, tenen canals específics de suport per ajudar als seus proveïdors:
Suport de la Generalitat i els seus ens depenents ( veure el llistat aquí ):
– Espai de e-factura del Dep. d'Economia
Suport de l'Ajuntament de Barcelona:
Alguns programes de creació també fan l'enviament de la factura.
Contacta amb el proveïdor del programari per aclarir els dubtes que puguis tenir:
La Generalitat i el seu sector públic ( veure el llistat aquí ) comparteixen la mateixa bústia de lliurament de factures i donen suport a través d'aquests canals:
Si estàs fent servir la bústia de lliurament e.FACT del teu client, el servei posa al teu abast aquests canals de suport a empreses:
Que el destinatari rebi la factura no ho és tot.
Aquí trobaràs informació per saber en quin punt està la teva factura:
Si ets una empresa que ofereix solucions de facturació o gestió comptable, aquí trobaràs com fer-ho: Integració e.FACT |
L'e.FACT és el servei de factura electrònica de les administracions públiques catalanes per a la recepció de les factures electròniques (e-factures) per part dels seus proveïdors.
En aquest sentit, el servei e.FACT ni genera ni fa la gestió comptable de les factures doncs d'això s'encarreguen el programa de creació de factures electròniques que utilitzi el proveïdor i el programa de gestió comptable que utilitzi la administració destinatària, respectivament.
L' e.FACT es basa en un model que simplifica les relacions administració-proveïdor en els processos de facturació i que ofereix la possibilitat de treballar amb les diferents plataformes de mercat existents, evitant imposicions tecnològiques o organitzatives a emissors i a receptors, garantint així el principi de neutralitat tecnològica.
Per tal de facilitar la tramitació de factures electròniques cap a les administracions catalanes provinents de qualsevol dels seus proveïdors, la solució e.FACT consta de tres elements centrals:
Aquest és l'esquema de funcionament de l'e.FACT, per a més informació podeu accedir al document: Descripció detallada de l'e.FACT
És el document electrònic que conté el mateix tipus d'informació que hi ha en una factura tradicional i que es transmet a través de mitjans electrònics.
Té validesa legal quan duu una signatura electrònica avançada basada en un certificat digital reconegut que garanteix la seva autenticitat i integritat.
Per a conèixer els requisits de les factures i les obligacions legals per als emissors, consulteu al portal Facturae quines són les obligacions en l'emissió de factures.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La declaració de pràctiques de certificació és un document que estableix les condicions en què es gestionen les Entitats de Certificació i el cicle de vida dels certificats emesos per aquestes Entitats de Certificació, d'acord amb l'article 19 de la Llei 59/2003, de 19 de novembre, de Signatura Electrònica.
Les Polítiques de Certificació defineixen els conceptes bàsics sobre la infraestructura de certificació i els criteris per a la gestió específica de cada família de certificats emesos per les Entitats de Certificació.
Els textos divulgatius tenen per finalitat la difusió dels aspectes fonamentals continguts en la Declaració de Pràctiques de Certificació i la Política de Certificació (en endavant, PdC) del Consorci Administració Oberta de Catalunya en relació amb el certificats electrònics no entenent-se, en cap cas, que desenvolupa, amplia o modifica la citada DPC i PdC de l'AOC.
Els perfils de certificat són documents tècnics que estableixen l'estructura lògica dels certificats, permeten conèixer la informació que inlcou el certificat i l'organització d'aquesta informació en les diferents seccions o camps i els seus usos.
El protocol OCSP (Online Certificate Status Protocol (RFC 2560) permet validar l'estat d'un certificat digital de manera més eficient que a través de la verificació de les Llistes de Revocació de Certificats (CRL).
Tots els certificats emesos per CATCert inclouen una referència al servei de validació OCSP.
Això permet la validació automatitzada de l'estat del certificat a través d'aquest protocol.
Podreu consultar el perfil i el certificat que signa la resposta de validació OCSP de la jerarquia a la que pertany el certificat a validar a la pàgina comprovar la T-CAT.
A la pàgina comprovar la T-CAT podreu consultar tots aquells certificats que per diferents motius han estat donats de baixa. |
La informació actualitzada sobre la factura electrònica es pot trobar a: www.facturae.es
Aquest portal dedicat a la factura electrònica conté un apartat específic de recull legislatiu.
Destaquem tot seguit els documents jurídics més rellevants i identifiquem els aspectes clau que afecten directament a la factura electrònica:
Reial Decret Legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de Contractes del Sector Públic
Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació
Ordre EHA/962/2007, de 10 d'abril, per la qual es despleguen determinades disposicions sobre facturació telemàtica i conservació electrònica de factures, que conté el Reial decret 1496/2003, de 28 de novembre, pel qual s'aprova el reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació
Ordre PRE/2971/2007, de 5 d'octubre, sobre l'expedició de factures per mitjans electrònics quan el destinatari de les mateixes sigui l'Administració General de l'Estat o organismes públics vinculats o dependents d'aquella i sobre la presentació davant l'Administració General de l'Estat o els seus organismes públics vinculats o dependents de factures expedides entre particulars
Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'Impuls de la Factura Electrònica i Creació del Registre Comptable
Ordre HAP/492/2014, de 27 de març, per la que es regulen els requisits funcionals i tècnics del registre comptable de factures.
Ordre HAP/1074/2014, de 24 de juny, per la que es regulen les condicions tècniques i funcionals que ha de reunir el Punt General d'Entrada de Factures Electròniques
Ordre HAP/1650/2015, de 31 de juliol, per la qual es modifiquen l'Ordre HAP/492/2014, de 27 de març, per la qual es regulen els requisits funcionals i tècnics del registre comptable de factures de les entitats de l'àmbit d'aplicació de la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic, i l'Ordre HAP/1074/2014, de 24 de juny, per la qual es regulen les condicions tècniques i funcionals que ha de reunir el punt general d'entrada de factures electròniques.
Directiva 2014/55/UE del Parlament Europeu i del Consell, de 16 d'abril de 2014, relativa a la facturació electrònica en la contractació pública
Llei 11/2013, de 26 de juliol, de mesures de suport a l'emprenedor i d'estímul del creixement i de la creació d'ocupació
A nivell català es disposa de la normativa que tot seguit es recull.
La Llei 29/2010, del 3 d'agost, de l'ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya, estableix a la seva disposició final sisena l'ús de la factura electrònica en els següents termes:
La Llei 10/2011, de 29 de desembre, de simplificació i millorament de la regulació normativa, defineix en la Disposició Addicional Quarta de foment de la facturació electrònica:
L'Acord de Govern 151/2014, d'11 de novembre, sobre el punt general d'entrada de factures electròniques de Catalunya
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
A sota podeu veure els estats pels que pot passar una factura des del moment en que l'envieu al receptor, i que podreu visualitzar a través de la consulta d'estat a la bústia de lliurament.
Així com els estats que us seran notificats per correu electrònic com a emissors d'una factura que seran, els estats mínims obligatoris per Llei.
En cas de integració o consulta via web/WS, rebreu també els no obligatoris.
Els estats que poden ser transmesos pel receptors, idealment de forma seqüencial i successiva, per cadascuna de les factures dipositades a les Administracions Públiques adherides a e.FACT són els següents:
Podeu consultar el detall dels nous estats que s'incorporen al servei a través del següent enllaç.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Les administracions adherides al servei e.FACT ofereixen una bústia de lliurament que permet consultar l'estat de la vostra factura.
Un cop heu accedit a la bústia de lliurament de l'administració destinatària de la vostra factura, heu d'entrar a la pestanya "Consulta d'estats".
Aquesta funcionalitat permet la recerca de factures, enviades prèviament, de cara a consultar el seu estat de tramitació, una a una (ara per ara no existeix la possibilitat de consultar, com a emissor, l'estat de totes les factures enviades a un receptor en concret).
Per consultar l'estat d'una factura heu d'informar dels següents camps:
– Número de factura (amb o sense separadors, segons aparegui a la factura)
– NIF/CIF de l'emissor (amb o sense ES, segons aparegui a la factura)
– CIF del receptor (amb o sense ES, segons aparegui a la factura)
Us passem la correspondència de camps amb el facturae.
Una vegada completats aquests camps i prement el botó "Cerca" es realitza la consulta i es mostra l'històric d'estats pels quals ha passat la factura especificada.
D'aquesta manera si la factura s'ha lliurat correctament a l'administració, es detalla, entre d'altres, la informació corresponent al registre d'entrada de la factura.
Per altra banda, també podeu consultar l'estat de la vostra factura a través de l 'adreça de correu electrònic que ens indiqueu en el moment d'enviar la factura a través de la bústia de lliurament de l'Administració destinatària.
A aquesta adreça s'aniran enviant els canvis d'estat que aquesta factura experimenti.
En el cas que no visualitzeu l'estat "Registrada" això indica que la factura no s'ha registrat per l'Administració destinatària.
Si la factura no supera la validació de la signatura electrònica o la factura no és acceptada per l'administració per motius comercials, la bústia de lliurament indicarà l'estat de "Rebutjada" i el motiu del rebuig.
Així mateix, és responsabilitat de l'emissor de les factures la consulta de l'estat de les mateixes.
Podeu consultar la relació d'estats: Què signifiquen els diferents estats de la factura electrònica que informa la bústia de lliurament?
NOTA: Un cop enviada la factura a l'e.FACT aquesta es carrega de manera immediata a l'aplicació, tot i així, és possible que hagin de passar uns minut fins que aquesta cerca ofereix resultats.
Tingueu en compte aquest fet, abans de reenviar la factura donat que en aquest cas, aquesta pot quedar duplicada.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Les administracions adherides al servei e.FACT ofereixen una bústia de lliurament a les seves webs que permet enviar i consultar l'estat de la vostra factura.
Tot i així l'e.FACT envia la factura a l'ens destinatari indicat a l'XML de la Factura de manera automàtica des de l'adreça https://efact.eacat.cat/bustia/
Així mateix, trobareu actualitzat mensualment el llistat d'Administracions Públiques adherides a l'e.FACT i la seva bústia de lliurament.
Si no hi ha l'adreça de la bústia de lliurament al llistat és perquè l'ens no l'ha publicat al seu web.
En aquest cas, poseu-vos en contacte amb l'ens per tal que us faciliti la informació.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
És possible, però no és necessari.
PSA no és un magatzem de documents ni de signatures, i passat un temps (configurat a nivell d'instància) els processos de signatura s'esborren automàticament.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Si feu la consulta d'estats i la vostra factura apareix com a "Factura rebutjada", significa que la factura no continuarà amb el procés de tramitació.
El rebuig pot ser originat per dos motius, comercials o tècnics.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per a signar electrònicament una factura dirigida a les Administracions Públiques es necessita utilitzar un certificado electrònic reconegut, d'acord amb el que s'estableix a l'article 10.1 a) del Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel que s'aprova el Reglament pel que es regulen les obligacions de facturació.
Podeu consultar el llistat de certificats electrònics reconeguts.
Contingut relacionat: La signatura electrònica de les factures
NOTA: si teniu algun dubte en referència a com signar la factura, us heu d'adreçar al suport del programa de creació de factures que feu servir.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La Generalitat de Catalunya recomana incloure el número d'expedient a l'element "FileReference" de la factura (el mateix per totes les línies de detall d'una mateixa factura).
Aquestes indicacions malgrat no són d'obligat compliment per les administracions locals són bones pràctiques que si s'estenen a la majoria de les Administracions públiques catalanes poden fer més senzill l'encaminament intern de les factures cap als departaments corresponents de cada administració.
Podeu trobar més informació sobre el número d'expedient a la següent nota de la Generalitat: Nota Informativa Número d'Expedient
Com a proveïdors de la Generalitat trobareu més informació a: http://economia.gencat.cat/ca/70_ambits_actuacio/tresoreria_i_pagaments/factura-electronica/
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El format de la factura electrònica definit per l'Administració General de l'Estat i implantat al servei e.FACT del Consorci AOC és un XML amb una estructura determinada coneguda com facturae.
Actualment, les versions de Facturae acceptades pel servei eFACT, d'acord amb la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el Sector Públic, són 3.2 i 3.2.1.
Si envieu les factures en un format anterior, aquestes seran rebutjades.
Podeu obtenir més detall de l'esquema del format i versions a la plana: http://www.facturae.es.
Contingut relacionat: Com es pot crear i enviar una factura electrònica?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Existeixen una sèrie de solucions gratuïtes que permeten la creació de factures que, posteriorment, poden ser enviades a les Administracions Públiques Catalanes que disposin del servei e.FACT. (Punt General d'Entrada de Factures Electròniques del sector públic de Catalunya).
A sota podeu diferenciar-les entre les que permeten tant la creació de factura, com l'enviament des de la mateixa aplicació i les que, només permeten la creació d'aquestes, i s'hauran d'enviar a través d'algun de la resta de mecanismes descrits a la FAQ: Com es pot crear i enviar una factura electrònica?
Solucions per crear i enviar (amb limitacions):
NOTA: e.FACT NO està destinat a la creació de factures, en aquest sentit, reuneix les condicions tècniques i funcionals que ha de reunir el punt general d'entrada de factures electròniques de l' Ordre HAP/1074/2014, de 24 de juny, per tant, posem al seu abast la informació relacionada a continuació, amb una sèrie de solucions, que diferents empreses ofereixen per a la creació de factures que es podran enviar a les Administracions Públiques Catalanes que disposin del servei e.FACT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Podeu crear les factures electròniques mitjançant les plataformes privades de serveis de facturació electrònica que hi ha al mercat, si aquestes es troben adherides al servei e.FACT.
Actualment les plataformes adherides són les següents:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei e.FACT, no està destinat a la creació de factures.
Existeixen, però, una sèrie de solucions, que diferents empreses ofereixen per a la creació de factures que es podran enviar a les Administracions Públiques Catalanes que disposin del servei e.FACT:
Veure: Quines solucions gratuïtes existeixen per crear i enviar factures?
Trobareu la resta de solucions no gratuïtes a la següent FAQ: Quines solucions (no gratuïtes) existeixen per crear e-factures?
Contingut Relacionat: Primers passos amb la factura electrònica
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aquelles empreses, proveïdores de les Administracions Públiques que vulgueu enviar-los factures electròniques, podeu utilitzar la bústia de lliurament de l'ens, sense necessitat de donar-se d'alta o bé utilitzar altres solucions gratuïtes.
Si disposeu d'un programari de facturació de mercat, podeu consultar si aquest està integrat a l'e.FACT i sinó és així, podeu demanar al vostre proveïdor que sol·liciti l' adhesió al servei.
Si disposeu d'un programari de facturació propi, podeu demanar l' adhesió al servei.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aquests són els principals conceptes que cal tenir clars abans de fer servir la factura electrònica:
En aquest portal trobareu informació dirigida als proveïdors de les Administracions Públiques catalanes per saber com enviar-los factures electròniques, per donar compliment, entre d'altres a la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Amb la finalitat què les administracions públiques catalanes coneguin les empreses que emeten factures electròniques, incloem en una relació les dades de nom i NIF d'aquestes empreses i es publica en el següent enllaç del web del Consorci AOC, a l'apartat "Estat del servei".
En el cas que l'empresa no desitgi que les seves dades siguin publicades pot adreçar-se al Consorci AOC mitjançant un correu electrònic dirigit a [EMAIL] o bé, mitjançant un escrit adreçat al Consorci Administració Oberta de Catalunya, Tànger 98 (planta baixa) 22@ Edifici Interface, 08018 Barcelona.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Podeu lliurar les factures electròniques mitjançant les plataformes privades de serveis de facturació electrònica que hi ha al mercat, si aquestes es troben adherides al servei e.FACT.
Actualment, les plataformes adherides són les següents:
En el cas que utilitzeu una plataforma de facturació no integrada a l'e.FACT: Sóc client d'una plataforma de facturació no integrada a l'e.FACT. Què he de fer?
Per a dubtes relacionats amb l'ús d'aquestes plataformes, contacteu amb el proveïdor de programari.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per poder fer ús d'un certificat digital (per signar, accedir a un portal...), aquest ha de ser vàlid.
Un certificat pot tenir els següents estats de validesa: vàlid, caducat, suspès o revocat.
El Signasuite pot comprobar l'estat de validesa del certificats classificats que trobareu
Es permet la validació de certificats des de: |
El servei e.FACT també accepta factures electròniques amb format INVOIC d'UN/EDIFACT transmeses a través de xarxes EDI amb connectivitat al servei.
Per enviar factures electròniques amb format INVOIC d'UN/EDIFACT es necessari conèixer el punt operacional (GLN, Global LocationNumber) de l'ens receptor.
Per saber aquesta informació podeu contactar amb nosaltres enviant-nos la consulta a través del formulari de contacte.
Consulteu les guies de suport a l'intercanvi de factures en format EDIFACT
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Permeten generar factures, signar digitalment i lliurar la factura a e.FACT a través de la plataforma pimefactura.
Més informació a www.efactures.cat.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei e.FACT també disposa d'una adreça de correu electrònic [EMAIL] perquè pugueu lliurar la factura a les administracions adherides al servei.
L'Administració destinatària rebrà les factures de la mateixa forma, independentment de la forma d'enviar-les.
Si opteu per aquest canal per enviar les factures, se us enviarà la notificació dels canvis d'estat de la factura a la mateixa adreça de correu-e des de la que hagueu enviat el correu.
El correu enviat ha de contenir només una única factura, cap text a l'assumpte ni al cos de l'e-mail i no és possible annexar adjunts en l'enviament per aquest canal.
Podeu realitzar la consulta de l'estat de la factura a través de la bústia de lliurament.
Contingut relacionat: quin format ha de tenir la factura electrònica?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
A la pràctica aquests codis no seran d'utilitat per a la gran majoria de les Administracions públiques catalanes que només tenen un codi DIR3 donat d'alta.
En aquests casos, si l'empresa proveïdora no complimenta els codis DIR3 no suposarà cap problema pràctic.
Les Administracions públiques catalanes sempre podran rebutjar les factures si exigeixen els codis DIR3 i no estan ben informats.
Ara bé, l'e.FACT no valida els codis DIR3, ni rebutja les factures si els codis DIR3 no estan ben informats.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
D'acord a la Llei 25/2013 d'Impuls de la Factura Electrònica, els proveïdors han d'enviar les factures electròniques al Punt General d'Entrada de Factures que hagi declarat cada Administració pública.
En el cas de Catalunya, el punt general d'entrada de factures electròniques és l'e.FACT.
De totes maneres, el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques i el Consorci AOC han signat un acord per a garantir la interoperabilitat entre els punts general d'entrada de factura FACE i e.FACT per tal que els ens catalans puguin rebre factures d'ambdós punts indistintament.
D'aquesta manera, doncs, gràcies a la col•laboració entre aquestes dues institucions, i en virtut de les condicions d'adhesió al servei e.FACT, el Consorci AOC ha activat la recepció de factures a través de FACE de tots els ens adherits a e.FACT.
Això permet, doncs, que els ens donats d'alta a e.FACT poden rebre factures dels seus proveïdors a través d'e.FACT i FACe, indiferentment i de forma transparent.
Totes les factures es registraran electrònicament a EACAT o al registre electrònic propi de l'ens, i es trametran automàticament al seu aplicatiu de gestió comptable o Portal del Receptor (segons la modalitat d'alta) sense necessitat de cap actuació per part de l'ens.
Així doncs, els proveïdors podran enviar còmodament les factures tant per FACE com per e.FACT i els ens donats d'alta a e.FACT, les podran gestionar còmodament amb l'eina de gestió de factures que utilitzin actualment, sense fer cap tasca addicional, independentment d'on les hagin lliurat els proveïdors, donat que totes elles els arribaran totes a través d'e.FACT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Gràcies a l'acord signat entre el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques i el Consorci AOC per tal que els ens catalans puguin rebre factures pels dos canals indistintament.
D'aquesta manera, gràcies a la col·laboració entre aquestes dues institucions i en virtut de les condicions d'adhesió al servei e.FACT, el Consorci AOC ha activat la recepció de factures a través de FACE de tots els ens adherits a e.FACT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'administració que desitgi utilitzar el servei e.FACT ha de realitzar les següents actuacions:
L'organisme receptor ha de registrar les factures i informar al hub en un termini màxim de 24 hores des de la seva recepció.
Per a realitzar l'operació del registre d'entrada es poden seleccionar dues alternatives:
Destacar que com a conseqüència del registre, i independentment de la modalitat anterior seleccionada, el servei e.FACT genera un rebut electrònic.
El rebut, que consisteix en una còpia de la factura en format pdf signada electrònicament, es lliurarà tant a les administracions com a les empreses, essent en aquest cas la garantia de presentació de la factura al destinatari.
A continuació, es mostra un exemple de rebut electrònic emès pel servei e.FACT amb visualització mitjançant Adobe Reader.
El servei e.FACT ofereix un Portal de custòdia de factures accessible a través de la plataforma EACAT.
Les factures i els documents adjunts es conserven electrònicament durant el temps establert a la Llei General Tributària.
A més, el portal de custòdia ofereix les següents funcionalitats:
En el cas que l'organisme no delegui la conservació de les factures al Consorci AOC, haurà de disposar de sistemes propis que realitzin l'arxivat i la custòdia de les mateixes, donat que la llei obliga a conservar el document de la factura, juntament amb les dades de la signatura electrònica i el contingut del certificat digital, durant el període establert fins a la prescripció.
A continuació, es mostra una captura de pantalla del portal de custòdia del servei e.FACT:
L'administració destinatària de les factures ha de verificar la signatura electrònica de les mateixes per garantir la validesa dels certificats digitals emprats, la seva integritat i l'autenticitat del seu origen.
Aquesta actuació la pot realitzar directament l'organisme receptor, però es recomana delegar aquesta funcionalitat en el servei e.FACT. En aquest cas, el hub realitza la validació del certificat digital i la signatura electrònica abans del seu lliurament a la plataforma receptora.
Si la validació és correcta, es crea un missatge amb aquest estat i es lliura a la plataforma receptora.
Si es detecta algun error de signatura o certificat, la factura és rebutjada pel mateix intercanviador i s'informa a les plataformes emissores.
A més, s'inclourà el resultat de la validació retornat pel servei Validador del Consorci AOC com a evidència.
D'altra banda, l'organisme que hagi optat per l'accés a les seves factures a través del portal del receptor podrà, en qualsevol moment, consultar directament el resultat del procés de validació tal i com es mostra a la següent:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Actualment, el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques i el Consorci AOC han signat un acord per a garantir la interoperabilitat entre els punts general d'entrada de factura FACE i e.FACT per tal que els ens catalans puguin rebre factures d'ambdós punts indistintament.
D'aquesta manera, gràcies a la col•laboració entre aquestes dues institucions, i en virtut de les condicions d'adhesió al servei e.FACT, el Consorci AOC ha activat la recepció de factures a través de FACE de tots els ens adherits a e.FACT.
Això permetrà que els ens donats d'alta a e.FACT reben factures dels seus proveïdors a través d'e.FACT i FACe, indiferentment i de forma transparent, i per tant, no sigui necessària aquesta alta.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per a les Administracions públiques catalanes adherides e.FACT, el Consorci AOC s'encarregarà de gestionar les factures de FACe i, mitjançant l'e.FACT, fer-les arribar a l'Administració pública catalana.
Això és degut a que, el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques i el Consorci AOC han signat un acord per a garantir la interoperabilitat entre els punts general d'entrada de factura FACE i e.FACT per tal que els ens catalans puguin rebre factures d'ambdós punts indistintament.
D'aquesta manera, doncs, gràcies a la col•laboració entre aquestes dues institucions, i en virtut de les condicions d'adhesió al servei e.FACT, el Consorci AOC ha activat la recepció de factures a través de FACE de tots els ens adherits a e.FACT.
Això permet, doncs, que els ens donats d'alta a e.FACT reben factures dels seus proveïdors a través d'e.FACT i FACe, indiferentment i de forma transparent.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
En data 18 de febrer vam modificar les condicions específiques del servei e.FACT afegint-hi una nova funció que permet, que el Consorci AOC gestioni les factures enviades a l'ens a través de FACe (punt general d'entrades de l'AGE) i les integri a e.FACT.
Recentment, el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques i el Consorci AOC han signat un acord per a garantir la interoperabilitat entre els punts general d'entrada de factura FACE i e.FACT per tal que els ens catalans puguin rebre factures d'ambdós punts indistintament.
D'aquesta manera, gràcies a la col•laboració entre aquestes dues institucions, i en virtut de les condicions d'adhesió al servei e.FACT, el Consorci AOC ha activat la recepció de factures a través de FACe dels ens adherits també a FACe
Això permet que els ens donats d'alta a e.FACT reben factures dels seus proveïdors a través d'e.FACT i FACe, indiferentment i de forma transparent.
Els proveïdors, doncs, podran enviar còmodament les factures tant per FACE com per e.FACT i els ens donats d'alta a e.FACT, les podran gestionar còmodament amb l'eina de gestió de factures que utilitzin actualment (portal del receptor o programari de gestió comptable), sense fer cap tasca addicional, independentment d'on les hagin lliurat els proveïdors, donat que totes elles els arribaran a través d'e.FACT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Al web de l'Oficina Virtual del MINHAP s'ha publicat recentment el formulari per a comunicar l'estat de compliment de la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica, i de creació del registre comptable de factures del Sector Públic, pel que fa al món local: els ajuntaments, diputacions i consells comarcals no adherits al Punt General d'entrada de factures electròniques de l'Administració General de l'Estat (FACe).
Donat que, gràcies a l'acord entre el MINHAP i el Consorci AOC, tots els ens adherits a e.FACT s'han activat al FACE i poden rebre factures indistintament per ambdós Punts Generals d'Entrada, que es carregaran a l'e.FACT i es rebran per l'eina de gestió de factures habitual (Portal del Receptor o bé, al programari de gestió comptable integrat), si sou usuaris de l'e.FACT no cal que empleneu aquest formulari.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El Consorci AOC NO dóna suport als dubtes i consultes del manteniment dels codis DIR3 i codis FACe, atès que aquest tema el gestiona directament el Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques.
Qualsevol consulta relacionada amb DIR3 o FACe els organismes han d'adreçar-se a:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aquests codis serveixen per encaminar les factures dins de l'ens públic receptor de la mateixa.
No obstant, l'e.FACT ni els valida, ni rebutja les factures si aquests codis no estan ben informats.
La majoria d'Administracions públiques catalanes només tenen un codi DIR3 donat d'alta i, per tant, no hi ha encaminament, però d'altes administracions sí que els utilitzen per encaminar les factures en la seva operativa interna, per la qual cosa, és necessari que els proveïdors contactin amb les administracions amb les quals treballen per saber si aquests codis són necessaris o no, i evitar així, que a posteriori es rebutgi la factura per motius comercials.
Les factures que s'envien via FACE si que requereixen aquests codis, ja que FACE els valida i podria rebutjar la factura en cas contrari.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'e.FACT no requereix ni valida els codis d'òrgan gestor, unitat tramitadora i oficina comptable de la factura electrònica.
Aquesta informació es requerida només per FACe.
Podeu consultar el Directori Comú d'Unitats Orgàniques p er conèixer els codis.
Per conèixer el procediment d'alta dels codis al directori DIR3 i la seva gestió a FACe o qualsevol consulta relacionada amb DIR3 o FACe, els organismes poden adreçar-se a:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La signatura electrònica reconeguda és un sistema d'acreditació que permet verificar la identitat de les persones i té el mateix valor que la signatura manuscrita; per tant, autentica les comunicacions generades pel signant.
En aquest sentit, la signatura electrònica reconeguda constitueix una evidència legal que la dota de valor probatori, de manera que no es pot negar el reconeixement jurídic pel fet que es presenti en format electrònic.
Una factura electrònica tindrà la mateixa validesa legal que una factura emesa en paper, si el document electrònic, a més de complir uns requisits a nivell de continguts, garanteix l'autenticitat del seu origen i la integritat del seu contingut, essent la signatura electrònica reconeguda el mecanisme d'acreditació.
La legislació defineix la signatura electrònica reconeguda com la signatura electrònica avançada, basada en un certificat reconegut i generada mitjançant un dispositiu segur de creació de signatures.
L'article 3.2 de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, indica que:
« La signatura electrònica avançada és la signatura electrònica que permet identificar el signant i detectar qualsevol canvi posterior de les dades signades, està vinculada al signant de manera única i a les dades a les quals fa referència i ha estat creada per mitjans que el signant pot mantenir exclusivament sota control seu ».
Així mateix, l'article 11.1 de la Llei estableix que:
«Són certificats reconeguts els certificats electrònics emesos per un proveïdor de serveis de certificació que compleixi els requisits que estableix aquesta Llei pel que fa a la comprovació de la identitat i la resta de circumstàncies dels sol·licitants i pel que fa a la fiabilitat i les garanties dels serveis de certificació que presta».
Si bé la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica estableix jurídicament el marc de la signatura electrònica reconeguda, des del punt de vista tècnic i en l'àmbit del Comitè Europeu de Normalització (CEN) es defineixen altres tipus de signatura electrònica que són essencials per facilitar el seu ús en diferents contextos.
La utilització de signatures en XML és l'elecció evident quan el format emprat per a la formació de les pròpies factures és també XML.
Dins de la signatura electrònica en format XML, existeixen diferents "subtipus de formats", entre els que destaquen XML Dsig i la variant d'aquest, XML Advanced Electronic Signatures (XAdES).
L'estàndard XML Dsig recull les regles bàsiques de creació i processament de signatures electròniques en documents XML.
Aquest estàndard s'amplia amb les especificacions de XAdES, que presenta l'avantatge d'afegir més seguretat a la signatura i al document signat, ja que permet incorporar informació addicional a la signatura facilitant la seva validació (en concret, dades relatives al segell de temps i a la revocació del certificat).
No obstant, si bé aquestes dades poden ser de gran utilitat i aportar un valor afegit al procés de signatura, no són obligatòries per dotar de validesa a la factura electrònica.
D'altra banda, XAdES té el suport de W3C, OASIS i ETSI (European Telecommunications Standards Institute) i està especificat en l'estàndard TS 101 903.
Facturae defineix dos formats de signatura electrònica:
La confiança en un certificat digital l'ofereix l'entitat que l'emet, és a dir, l'Autoritat de Certificació i ho fa, tant per mitjà de les seves polítiques i pràctiques de certificació, com gràcies a la confiança que l'entitat genera en els usuaris.
En el mercat existeixen diversos prestadors de serveis de certificació digital reconeguts.
El Ministeri d'Industria, Energia i Turisme publica a la seva web els Prestadors de Serveis de Certificació.
Així mateix, existeixen diferents perfils de certificat vàlids per a la signatura electrònica de la factura:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La normativa de facturació permet la possibilitat de digitalitzar les factures rebudes en format paper, aconseguint els beneficis lligats a la gestió dels documents electrònics i, el que és més important, poder eliminar la factura original en paper ( Ordre EHA/962/2007, de 10 d'abril, per la qual es despleguen determinades disposicions sobre facturació telemàtica i conservació electrònica de factures).
D'altra banda, el Reial decret 4/2010, de 8 de gener, pel qual es regula l'Esquema Nacional d'Interoperabilitat en l'àmbit de l'Administració electrònica, en l'article " 24.
Digitalització de documents en suport paper " recull:
La digitalització de documents en suport paper per part de les administracions públiques s'ha de fer d'acord amb el que indica la norma tècnica d'interoperabilitat corresponent en relació amb els aspectes següents:
a) Formats estàndards d'ús comú per a la digitalització de documents en suport paper i tècnica de compressió utilitzada, d'acord amb el que preveu l'article 11.
c) Garantia d'imatge fidel i íntegra.
d) Metadades mínimes obligatòries i complementàries, associades al procés de digitalització.
La gestió i conservació del document electrònic digitalitzat ha d'atendre la seva possible existència en un altre suport."
Per dur a terme la digitalització de les factures, cal disposar d'un programa informàtic especial de digitalització.
No és vàlid qualsevol programa estàndard del mercat, aquest ha d'estar homologat per l'Agència Tributària.
La llista de programaris autoritzats a tals efectes per l'Agència Tributària és la següent: Programaris homologats per l'AEAT.
Aquest programa ha de ser capaç d'identificar alguns camps específics de la factura, com ara el nom de l'empresa, el NIF, l'import, etc., i aplicar-hi la signatura electrònica.
És a dir, ha d'oferir la garantia que s'obtindrà una imatge fidel i íntegra de la factura, i que se signi electrònicament.
A més, si digitalitzem una factura amb un programa homologat per l'AEAT i n'identifiquem els camps esmentats més amunt, podrem desar la factura digitalitzada en una base de dades.
Si més endavant cal cercar la factura, la podrem trobar sense problemes, ja que en fer l'escaneig, el programa reconeix els camps.
Això permet tenir controlades les factures digitalitzades i accedir-hi d'una manera ràpida i eficaç.
Els passos que cal seguir per tal d'obtenir una imatge fidel i íntegra són aquests:
A l'hora d'obtenir una imatge digitalitzada d'una factura, l'Ordre EHA/962/2007 estableix diversos requisits.
• Formats estàndard d'ús comú: es consideren "formats estàndard d'ús comú" i són admesos com a tals, els publicats a la pàgina web de l'Agència Tributària [URL] ISO 19005 (PDF/A), PNG, JPEG 2000, Acrobat 5 (PDF 1.4) o superior, TIFF 6.0 o superior.
• Nivell de resolució: per nivell de resolució de la imatge digital codificada s'entén la resolució espacial de la imatge obtinguda.
S'estableix que el nivell de resolució espacial de la imatge final ha de ser, com a mínim, de 200 ppp (píxels per polzada), tant per a les imatges en blanc i negre, com per a les imatges en color o en escala de grisos.
• Garantia d'imatge fidel i íntegra: per imatge s'entén un únic fitxer digital diferent per a cada factura, d'una pàgina o més.
Perquè la imatge es consideri fidel i íntegra, aquesta s'ha d'obtenir en un procés informàtic automàtic en el que, sense interrupció del mateix i sense intervenció de l'operador, es realitzin les actuacions esmentades anteriorment.
En la mateixa línia, l'article 11 d'estàndards aplicables del Reial decret 4/2010 estableix els principals aspectes de la interoperatibitat tècnica de documents electrònics.
També s'ha de considerar la Resolució de 19 de julio de 2011, de la Secretaria d'Estat per a la Funció Pública, per la que s'aprova la Norma Técnica d'Interoperabilitat de Digitalització de Documents.
Per últim, sobre els formats electrònics dels documents, s'ha d'acomplir amb l'establert a la Norma Tècnica d'Interoperabilitat del Catáleg d'Estàndards.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El format de la factura electrònica definit per l'Administració General de l'Estat i implantat al servei e.FACT del Consorci AOC és un XML amb una estructura determinada coneguda com factura-e.
Actualment, les versions de Facturae acceptades pel servei eFACT, d'acord amb la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el Sector Públic, són 3.2, 3.2.1 i 3.2.2.
Podeu obtenir més detall de l'esquema del format i versions al document Formato Facturae de la web http://www.facturae.es.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei e-FACT no implica cost per l'ens emissor i receptor.
Tanmateix, l'ens receptor que no utilitzi el portal del receptor com a sistema de recepció de les factures electròniques i ho realitzi a través del seu programari de comptabilitat, haurà de tenir en compte els costos d'integració i adaptació del programari al hub del servei e.FACT, per part del seu proveïdor de programari de comptabilitat.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
En el moment de sol·licitar l'alta al servei: podràs adjuntar el fitxer a la tramesa que ens faràs arribar a través de l'EACAT.
Amb posterioritat a l'alta de servei: en el cas d'ens ja donats d'alta, sol·licita-ho a través del formulari de contacte, de la següent forma:
Un cop rebuda la sol·licitud, farem la gestió i us ho farem saber.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
En el cas que sigueu una Administració Pública que actua com a proveïdora d'altres administracions públiques, i que per tant, ha d'emetre'ls-hi factures electròniques, podeu fer-ho a través de la bústia de lliurament que ofereix e.FACT, serveis gratuïts d'enviament de factures o bé, servir-se de solucions de facturació pròpies o de mercat.
En aquest sentit, us recomanem que visiteu el Portal de Suport a Empreses, on trobareu informació útil sobre aquest vessant vostra de proveïdors d'altres administracions públiques.
El portal recull informació dirigida als proveïdors de les Administracions Públiques per saber com enviar-los factures electròniques, per donar compliment, entre d'altres a la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Podeu accedir al servei eFACT a través de diferents modalitats de servei:
Per a l'emissió de les factures electròniques per part dels vostres proveïdors, teniu a la vostra disposició la bústia de lliurament.
Trobareu el manual d'ús d'aquesta eina, així com més informació d'altres mecanismes perquè us puguin lliurar les factures al Portal de Suport a Empreses.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'accés al portal del receptor es realitza a través de la plataforma EACAT www.eacat.cat, a la pestanya "Aplicacions".
Aquest portal només és accessible en cas que l'entitat pública receptora hagi sol·licitat la modalitat 1 ( accés a través del portal de receptor ) a l'hora de demanar l'alta, o en cas que, tot i haver sol·licitat modalitat 2 o 3 ( integració amb programaris propis o de proveïdors comptables ), hagi delegat al Consorci AOC la custòdia de les factures les quals seran, doncs, consultables des del portal de receptor (no es podrà efectuar cap canvi d'estat, només visualitzar-les).
Trobareu les indicacions al Manual d'usuari portal receptor
Per accedir-hi, prèviament cal estar donat d'alta a l'EACAT i estar autoritzat pel gestor d'EACAT de l'organisme.
Podeu consultar la Guia del gestor d'usuaris d'EACAT
En accedir a e.FACT mitjançant EACAT > Aplicacions ens apareix un error que diu "Operació no permesa"
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La factura electrònica dins del procés comptable global no ha d'entendre's com part d'un procés aïllat, sinó com un element integrat dins del conjunt de la gestió financera d'un organisme.
A grans trets, el procés de facturació electrònica el formen dos processos bàsics i diferenciats segons si es tracta de l'emissor o receptor de la factura.
Requisits en l'emissió de factures:
Requisits en la recepció de factures:
D'aquesta forma, ja no s'exigeix imprimir la factura perquè aquesta sigui vàlida legalment i sobretot, el seu tractament (emissió, distribució i conservació) pot realitzar-se directament sobre el fitxer electrònic generat per l'emissor.
Destacar a més, que totes les obligacions anteriors poden ser realitzades directament pel propi obligat tributari o per un tercer, actuant aquest en nom i per compte del primer, amb qui haurà de disposar del corresponent acord de prestació de serveis (regulat a l'article 5.1 del RD 1496/2003, on el legislador deixa clar que encara que es permeti la subfacturació a tercers, és l'obligat tributari el responsable de complir totes aquestes obligacions).
El Reial decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, al seu capítol II, requisits de les factures, a l'article 6 fa referència al contingut de la factura en els següents termes:
Tota factura i les seves còpies han de contenir les dades o requisits que s'especifiquen tot seguit, sense perjudici dels que puguin ser obligatoris a altres efectes i de la possibilitat d'incloure qualssevol altres mencions:
a) Número i, si s'escau, sèrie...
c) Nom i cognoms, raó o denominació social completa, tant de l'obligat a expedir factura com del destinatari de les operacions.
d) Número d'identificació fiscal...
e) Domicili, tant de l'obligat a expedir factura com del destinatari de les operacions.
f) Descripció de les operacions, consignant totes les dades necessàries per determinar la base imposable de l'impost...
g) El tipus impositiu o tipus impositius, si s'escau, aplicats a les operacions.
h) La quota tributària que, si s'escau, es repercuteixi, que s'ha de consignar per separat.
i) La data en què s'hagin efectuat les operacions que es documenten o en què, si s'escau, s'hagi rebut el pagament anticipat, sempre que es tracti d'una data diferent de la d'expedició de la factura.
j) En el supòsit que l'operació que es documenta en una factura estigui exempta de l'impost, una referència a les disposicions corresponents de la Directiva 2006/112/CE, de 28 de novembre, relativa al sistema comú de l'impost sobre el valor afegit, o als preceptes corresponents de la Llei de l'impost o indicació que l'operació n'està exempta..."
Conservació de la factura electrònica.
El receptor de la factura electrònica l'haurà de conservar tal com li ha estat transmesa, en un suport electromagnètic o òptic i haurà de disposar de mitjans informàtics que li permetin verificar la seva autenticitat i integritat.
D'altra banda, l'obligació de conservar el fitxer en format digital, sempre que el receptor estigui interessat, podrà ser substituïda per la impressió de la factura en format paper.
En aquest cas haurà d'incloure les dades pròpies de la factura i codis PDF-417 com marques gràfiques d'autenticació (dades fiscals i d'emissió i la signatura electrònica).
L'ús del PDF-417 es tracta en l'article 8 de l' Ordre EHA/962/2007 i preveu que cal disposar d'un programa informàtic que generi la impressió i dos conceptes de codis PDF-417.
Les marques d'impressió sempre apareixen en la mateixa posició en un DIN-A4 i per generar els codis es fa servir el procediment MACRO PDF-417.
Per imprimir el codi PDF-417 serveixen la major part d'impressores làser, tèrmiques i de raig de tinta (en aquest cas cal fer servir paper de bona qualitat).
D'altra banda, per llegir un codi PDF-417 cal tenir un lector que pugui llegir codis 2D per tornar a reproduir i validar el document original.
Aquesta opció només es recomana en organitzacions amb un volum molt reduït de factures i sense automatització de dades en sistemes comptables.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La factura electrònica és un document amb el mateix contingut que una factura tradicional en paper, que tanmateix, es presenta en format digital i que s'ha de signar amb un certificat d'una entitat de certificació reconeguda.
Si cerquem una definició específica, podem recórrer a l'article 1 de la Llei 56/2007: "La factura electrònica és un document electrònic que compleix amb els requisits legal i reglamentàriament exigibles a les factures i que a més, garanteix l'autenticitat del seu origen i la integritat del seu contingut".
Tot i que existeixen diferents mecanismes per garantir l'autenticitat de l'origen i la integritat del contingut des del moment de la seva expedició fins el final del període de conservació, en el cas de la factura electrònica l'ús de la signatura electrònica és el més generalitzat.
Així mateix, la Llei 25/2013 d'impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic, en l'article 5.
Format de les factures electròniques i la seva signatura electrònica, indica que: "...Les factures electròniques que es remetin a les administracions públiques han de tenir un format estructurat i estar signades amb signatura electrònica avançada basada en un certificat reconegut..."
Per facturació electrònica s'entén el procés de transmissió de factures entre emissors i receptors (o documents anàlegs) per mitjans electrònics (fitxers informàtics) i telemàtics (d'un ordinador a l'altre), firmats digitalment amb certificats reconeguts i amb la mateixa validesa legal que les factures emeses en paper.
Els formats de la factura electrònica poden ser diversos (xml, edifact, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre altres) sempre que es respecti el contingut legal exigible a qualsevol factura i es compleixin els requisits d'autenticitat i integritat, per exemple amb la incorporació de la signatura electrònica reconeguda.
No obstant això, i després de la publicació de l'Ordre PRE/2971/2007, en la qual es va definir l'ús obligatori del format xml facturae quan el destinatari és l'Administració General de l'Estat i els seus organismes públics, aquest format ha estat adoptat també per la resta d'administracions i freqüentment, entre les empreses privades.
Val a dir que la Llei 25/2013, a la Disposició addicional segona indica: "...les factures electròniques que es remetin a les administracions públiques s'han d'ajustar al format estructurat de la factura electrònica Facturae, versió 3.2", fixant d'aquesta manera el format de les factures electròniques que les administracions públiques han d'admetre en el seu registre de factures.
D'altra banda, cal tenir present la Resolució de 21 de març de 2014, de la Subsecretaria, per la que es publica la Resolució de 10 de març de 2014, de la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació i de les Secretaries d'Estat d'Hisenda i de Pressupostos i Despeses per la que es publica una nova versió, 3.2.1, del format de factura electrònica facturae.
Què NO és una factura electrònica?
És important saber què és una factura electrònica i què no ho és, ja que pot ser que els arxius que tenim emmagatzemats o que enviem no tinguin validesa legal.
Alguns exemples de documents que no són factures electròniques:
• Un document digital en format electrònic (pdf, xls, doc, etc.) rebut per correu electrònic
• Un document digital amb una signatura escanejada
• Un document digital signat amb un certificat digital no reconegut per l'AEAT.
Ha de ser una entitat de certificació reconeguda
• Un document digital signat amb un certificat digital caduca t, donat que el certificat no és vàlid per realitzar la signatura
En resum, per tal que una factura electrònica tingui la mateixa validesa legal que una factura emesa en paper, el document electrònic que la representa ha de portar una signatura electrònica avançada basada en un certificat reconegut i ser transmès per mitjans telemàtics.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Trobareu el tràmit per sol·licitar el servei, a EACAT Tràmits > prestador Consorci AOC, Servei CAOC – Sol·licitud de serveis > Tràmit "Sol·licitud d'alta i modificació dels serveis de l'AOC".
Per sol·licitar el servei, cal que prèviament estigueu donats d'alta a l'EACAT i us adreceu a la Intervenció General que és qui està liderant la factura-e dins d'àmbit de la Generalitat.
Trobareu més informació a la web del Departament d'Economia i Coneixement.
Per a poder-vos adherir al servei cal enviar a [EMAIL] el formulari següent:
Per a poder adaptar els vostres sistemes i poder enviar o rebre factures des del servei e.FACT consulteu les guies i altra informació al Portal de suport per a empreses.Termini d'alta del servei
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El portal del receptor només informa d'una sèrie de camps del contingut facturae que s'han definit com a bàsics.
D'aquesta manera, tot i que e.FACT accepta aquelles factures que inclouen en les extensions camps "utilities" com és aquest camp, aquestes no són homogènies per tots els proveïdors i no estan homologades pel Ministeri d'Indústria, Energia i Turisme i per tant, ara mateix, no es validen ni es visualitzen en el visor.
Ara mateix, per poder visualitzar aquest i altres camps particulars de determinats proveïdors, hi ha dues solucions:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Cal que ens ompliu el formulari d'alta i modificació que trobareu al nostre web, tot indicant en el document que és una modificació, signat electrònicament pel/per la secretari/ària de l'ens.
Cal fer-lo arribar al Consorci AOC a través de l'EACAT, en concret pel servei "Sol·licitud Serveis AOC" del prestador Consorci AOC a l'apartat Tràmits.
Contingut relacionat: Què cal tenir en compte si canviem de modalitat portal del receptor a integració pròpia o programari de gestió comptable?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Si l'ER vol prestar el servei en clauer, abans de comprar les memòries USB, ha d'enviar-ne una unitat al Consorci AOC, que comprovarà que permet gravar el certificat.
Amb el vist-i-plau del Consorci AOC, l'ER podrà adquirir les memòries, que hauran de portar el serigrafiat de l'idCAT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La documentació d'alta del servei la trobareu a dins de l'EACAT, en el cas que un ens no estigui donat d'alta a la plataforma EACAT haurà de descarregar la documentació i enviar-la signada digitalment per correu electrònic a [EMAIL]
Podeu descarregar tots els documents d'alta al servei ER idCAT
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Licitacio i pilotatge nou portal EERR per registre presencial
Transformació de les entitats de registre idCAT
adequació a la normativa actual, connexió via oberta, unió amb idCAT Mòbil, signatura biomètrica
Descàrrega idCAT Certificat en P |
Si ja ets ER idCAT i també vols oferir l'idCAT Mòbil, hauràs de seguir els següents passos:
Un cop tinguem aquestes dades, us penjarem al Portasignatures el document per tal que el signeu.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Licitació electrònica dels contractes per a complir amb les noves obligacions legals
Sol·licitud d'alta al servei PSCP i e-LICITA
Per a informació sobre l'alta per a entitats que no són del món local o universitats, es pot contactar amb el Centre d'Atenció a l'Usuari d'Economia trucant al 902300127, o bé, a través de l'adreça de correu: [EMAIL].
Un cop rebuda tota la documentació correcta per part de l'ens, el Consorci AOC es compromet a donar d'alta aquest servei en el termini de quinze dies hàbils en el 90% dels casos.
Les licitacions electròniques integrades amb la PSCP: fàcils, segures i d'estalvi
Faciliteu la feina a les empreses
Poseu a disposició de les empreses una eina senzilla per la presentació de les ofertes en format electrònic
Garantiu la integritat i el no repudi, la identitat del remitent i la traçabilitat de tot el procés
Reduïu els costos relacionats amb el registre manual d'assentaments d'entrada de la documentació i el volum de paper generat en el procés tradicional
Cap del servei de contractació i compres
"El Sobre Digital, una experiència imprescindible per a la bona administració amb estalvi de recursos i millora de la seguretat jurídica i la transparència"
Permeten la interacció d'òrgans contractant i empreses en el procés de licitació mitjançant la gestió d'avisos de manera bidireccional
Us acompanyem en aquest salt digital
La transformació digital és inevitable, però sabem que no és gens fàcil tirar-se al buit.
Per això, des de l'AOC, us farem costat en tot moment per treure suc a aquest salt i gaudir juntsé
Cursos, tutorials i jornades que t'ajudaran a posar en marxa el servei
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l'ha trobat a casa
Suport continu per part de l'AOC per tal de fer el salt junts.
Companys inseparables de l'e-Licita
Traureu més profit de l'e-Licita si el complementeu amb el següents serveis
Plataforma de Serveis de Contractació Pública
Comunica els anuncis de licitació, adjudicació, formalització i anul·lació a la Plataforma
Els ens locals i universitats que utilitzen les eines de contractació de l'AOC han d'estar adherits a EACAT per accedir-hi.
Transformar l'Administració necessita valents que facin un pas endavant.
Ànim i llenceu-vos, us garantim un aterratge 100% segur.
* Consulteu les Condicions de prestació d'aquest servei
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Disseny de la renovació tecnològica de la PSCP per a la seva adaptació als nous requisits tecnològics dels principals navegadors del mercat.
PSCP: s'analitzen les fases de renovació de l'eina de gestió de la Plataforma de Serveis de Contractació Pública. |
NOTA: el servei PSA està descontinuat.
Us suggerim alguna de les següents alternatives:
Integració amb el Signador Centralitzat
Integració amb el Signador per signatura en local |
Actualitzar i adaptar el model e-SET
Avaluar el nivell de compliment de les següents solucions al model e-SET: ACTIO i AYTOS. |
No és necessari signar un conveni de col·laboració.
Aquesta pràctica ha estat substituïda per l'acceptació de les Condicions de prestació del servei (generals i específiques) que es realitza durant la sol·licitud d'alta al servei.
Si més no, per poder realitzar idCAT's Mòbils és necessari tenir signat el Conveni Marc d'Interoperabilitat i tenir assignat un Responsable d'Interoperabilitat.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per tal de poder començar la prestació del servei, el personal que actuarà com a operador haurà de disposar dels elements següents:
Per la seva part, l'AOC aportarà el següent:
Consulteu el programa, inscripció i dates
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Des del Consorci AOC s'està treballant per oferir totes les funcionalitats necessàries per a la gestió del cicle de vida de l'idCAT Mòbil com a credencial.
Provisionalment, però, les operacions com la modificació de dades i baixa, no estan disponibles a través de Via Oberta i les haureu d'enviar al nostre Centre d'Atenció a l'Usuari, per tal que es portin a terme les operacions oportunes, que comunicarem al ciutadà sol·licitant un cop estiguin realitzades.
Cal que adjunteu la sol·licitud de baixa/modificació emplenada i signada pel ciutadà (en el següent enllaç podeu obtenir la sol·licitud de baixa/modificació ) i la còpia autèntica o compulsada del document identificatiu amb el que es va fer l'alta a idCAT Mòbil.
Introduïu les dades del ciutadà i els documents a continuació:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'Ordre PRE/226/2016, de 29 d'agost, per la qual es regulen els aspectes tècnics i organitzatius del procés de registre previ en el fitxer Seu electrònica de l'Administració de la Generalitat de Catalunya necessari per als sistemes d'identificació i signatura basats en claus concertades, determina en el seu art. 4 que "Per realitzar el registre de les dades de contacte en el fitxer Seu electrònica i per a la identificació i signatura mitjançant el mecanisme idCAT Mòbil cal verificar la identitat de les persones interessades així com l'aportació d'unes dades mínimes i necessàries a l'efecte."
Per la seva banda, l'art. 5 regula específicament el procés de registre presencial i determina que "El procés de registre presencial consta de dues fases, la identificació i posteriorment l'alta de les dades de contacte en el fitxer Seu electrònica."
Pel que fa a la fase d'identificació, l' art. 5.3.1. determina que:
" a ) Les persones que sol·licitin el registre presencial s'han d'identificar obligatòriament mitjançant algun dels
Tots els documents que aporti la persona sol·licitant han
d'estar vigents en el moment del registre.
Si el document aportat estigués caducat, n'ha d'aportar el
b ) La identificació de la persona sol·licitant i la seva edat s'acrediten amb el document identificatiu que
comprovant de renovació que no contingui fotografia, es pot completar la verificació de la identitat emprant el
c ) Les persones que no compleixin els requisits d'edat o d'acarament amb la fotografia no es poden registrar."
De la literalitat del precepte es desprèn que per realitzar el registre només cal la verificació de l'acreditació de la identitat mitjançant el DNI (o qualsevol altre mitjà indicat per l'Ordre: NIE, passaport, etc.) que aporti el ciutadà.
És a dir, que seria suficient amb què el funcionari validi la identitat del subjecte comprovant el seu document identificatiu.
Ara bé, malgrat l'Ordre no exigeixi expressament que calgui deixar constància a l'expedient d'una còpia del document identificatiu, en aplicació del principi de seguretat jurídica és recomanable la seva incorporació, perquè només així, i si fos necessari, es podrà comprovar a posteriori que el ciutadà va aportar el document per verificar la seva identitat.
Cal apuntar també que amb la Llei 39/2015, i més concretament amb el seu article 16.5, els documents presentats de manera presencial davant les Administracions públiques han de ser digitalitzats.
El ciutadà pot anar a l'Administració amb documents físics, però que a dins de l'Administració no entrarà aquest paper perquè, atès que els expedients han de ser electrònics, la documentació en paper serà prèviament digitalitzada.
En definitiva, normativament no s'exigeix la incorporació d'una fotocòpia sinó només la verificació de la identitat del ciutadà, però, en aplicació del principi de seguretat jurídica és recomanable que s'incorpori a l'expedient una evidència d'aquesta verificació, que per aplicació de la Llei 39/2015, haurà de ser electrònica.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Si un ciutadà es persona a l'Entitat de Registre sol·licitant l'alta a idCAT Mòbil i l'eina indica que el telèfon ja està donat d'alta per a un altre ciutadà, cal fer el següent:
Des del Centre d'Atenció a l'Usuari del Consorci AOC revisarem la petició, i en funció de la documentació aportada requerirem més informació o realitzarem l'alta:
Des del Centre d'Atenció a l'Usuari del Consorci AOC ens posarem en contacte amb el ciutadà a través de la petició que ens obrirà per informar de qualsevol requeriment necessari o de la resolució de la qüestió.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Tal i com requereix la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques al seu article 10, així com el propi Reglament (UE) 910/2014 del Parlament Europeu i del Consell, del 23 de juliol de 2014, relatiu a la identificació i els serveis de confiança per les transaccions electròniques en el mercat interior, les administracions públiques han d'acceptar els certificats qualificats d'acord al que descriu l'esmentat Reglament.
Consulteu el cercador dels prestadors qualificats a l'estat espanyol per saber si el vostre certificat és acceptat per relacionar-vos amb les administracions públiques, així com els certificats estrangers validats.
En el cercador podreu consultar els diferents certificats qualificats en base a diversos criteris:
També es poden consultar els certificats qualificats específicament per a les administracions públiques i del tipus PSD2. |
El Signador és una aplicació web que funciona amb els següents navegadors; en el cas dels navegadors que fan rapid release suportem fins a tres versions anteriors a l'actual:
Els altres navegadors que suportem
Donat que no disposem d'aplicació mòbil per tal d'accedir al magatzem de certificats i poder realitzar la signatura, tot i que la aplicació web pot ser accedida amb navegadors mòbils no donem suport als mateixos ja que no es pot finalitzar l'operació utilitzant un dispositiu mòbil.
NOTA: Si disposes d'un navegador diferent dels especificats anteriorment (e.g.
Opera, o versions antigues dels especificats) es possible que l'aplicació funcioni correctament, però en cas de necessitar del nostre suport només serà disponible per a les versions/entorns especificats.
Molts dels nostres usuaris encara utilitzen versions antigues d'Internet explorer, per això hem de donar suport a les mateixes.
En canvi per a les distribucions més modernes de navegadors; creiem que donar suport només a les ultimes versions té els següent avantatges:
Des dels següents enllaços pots baixar-te les ultimes versions estables dels nostres navegadors preferits tant per Windows, Linux o MAC:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'aplicació nativa és una aplicació d'escriptori que s'instal·la en la màquina del client i s'executa com a servei (en segon pla).
Donem suport a la instal·lació i execució de l'aplicació nativa en els següents sistemes operatius:
Nota: Igual que en el cas dels navegadors pot funcionar en altres versions de sistemes operatius (e.g. altres distribucions de Linux com pot ser Mint ), però també igual que en el cas dels navegadors, aquestes altres versions no rebran suport per part nostra en cas de problemes d'execució.
L'aplicació nativa és una aplicació en segon pla que respon les crides que el navegador realitza contra el domini nativa.aoclocal.cat.
En els nostres servidors de DNS aquesta adreça resol contra 127.0.0.1 (localhost).
En cas d'entorns corporatius amb firewall, proxies, etc s'hauria de validar la resolució correcte d'aquest domini ja que d'altra manera el servei no podrà conectar amb l'aplicació nativa i sempre presentarà el JNLP com a opció per a realitzar la signatura.
Per poder-la utilitzar cal que alhora de donar-se d'alta al servei, s'informi que es vol utilitzar la nativa (allow Native).
Un cop el procés d'alta s'hagi realitzat, ja es pot descarregar la versió de l'aplicació corresponent segons l'entorn que es vulgui utilitzar:
En la pàgina d'instal·lació de la nativa l'usuari pot escollir la versió del Sistema Operatiu (tal i com es veu en la següent imatge).
Nota: Per defecte el navegador detecta el Sistema Operatiu i es descarrega la versió adequada.
Un cop descarregat l'executable procedim a realitzar la instal·lació.
Per instal·lar segueixi els següents passos de l'assistent d'instal·lació:
Un cop s'hagi instal·lat i arranqui l'aplicació, en cas que ho fagis en Windows li apareixerà el següent missatge:
Pel correcte funcionament de l'aplicació ha d'acceptar la instal·lació del certificat.
Un cop s'hagi instal·lat l'aplicació nativa, es pot realitzar un simple test de funcionament per comprovar que la instal·lació s'ha realitzat correctament.
Si el procés s'ha realitzat correctament la pàgina de test ens mostrarà la següent imatge:
En cas contrari, es mostrarà el següent error:
Perquè funcioni l'aplicació nativa és obligatori que s'instal·li el certificat en el seu navegador o sistema operatiu.
La càrrega del certificat al magatzem de Windows permet el correcte funcionament de l'aplicació amb Internet explorer, Edge i Chrome.
A més a més en el magatzem de Windows s'instal·la automàticament, tot i que s'ha d'acceptar la instal·lació del certificat mitjançant un popup que apareix durant aquesta.
En cas que no s'hagi cancel·lat l'instal·lació en aquest popup serà necessari que l'usuari ho faci manualment seguint els següents passos:
Firefox disposa del seu propi magatzem de claus, per tant independentment del sistema operatiu sobre el que s'estigui executant, si vol fer servir l'aplicació amb Firefox serà necessari carregar el certificat segueint els següents passos que apliquen per qualsevol sistema operatiu:
Per a MAC OS X el certificat és carrega de forma automàtica però l'usuari ha de procedir a acceptar-lo manualment amb les passes que es descriuen a continuació:
Nota: Si el problema persisteix poseu-vos en contacte amb el Suport a Usuari del Consorci AOC.
Un cop s'ha instal·lat l'aplicació i aquesta funciona correctament, el canvi del funcionament de la versió JNLP a la Nativa és totalment transparent per l'usuari.
Els únics canvis són visuals, ja que no es descarrega cap fitxer com en el cas de la versió JNLP.
A l'usuari se li mostra un llistat dels certificats dels que disposa i només ha d'escollir el que vol per signar.
A continuació es mostra un exemple de la pantalla de funcionament del signador en cas de tenir la nativa instal·lada.
En cas que es vulgui desinstal·lar, s'ha d'accedir a la carpeta a on s'hagi instal·lat la aplicació, executar el fitxer uninstall.exe i seguir els següents passos:
En cas de problemes amb l'execució de l'aplicació nativa podeu obrir una petició a través del nostre portal de suport fent una descripció del problema, i afegint la següent informació: sistema operatiu, navegador, i si és possible els fitxers amb els logs de l'execució que podeu trobar en el path de la instal·lació de la nativa a $SIGNADOR_HOME/log/webappTemp.log i $SIGNADOR_HOMER/error.log.
En el cas de sistemes operatius Windows, seguint la instal·lació per defecte, la variable $SIGNADOR_HOME pren el valor C:\Program Files (x86)\Signador per a l'instal·lable de 32-bit i C:\Program Files\Signador per al de 64-bit.
Per tant els fitxers de logs els trobareu a C:\Program Files (x86)\Signador\log\webappTemp.log, C:\Program Files (x86)\Signador\error.log i C:\Program Files\Signador\log\webappTemp.log i C:\Program Files\Signador\error.log respectivament.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per tal de poder realitzar l'operació de signatura en si, un cop accedit al servei del Signador es descarregarà un fitxer amb extensió.jnlp.
Per tal de dur a terme la signatura serà necessari executar aquest fitxer.
A diferència de l' applet de signatura el JNLP s'executa fora del context del navegador, per tant en aquest sentit hauria de funcionar independentment de amb quin navegador s'hagi descarregat el fitxer.jnlp.
Donem suport a l'execució del JNLP per a ser executat en els següents sistemes operatius:
Nota: Igual que en el cas dels navegadors pot funcionar en altres versions de sistemes operatius (e.g. altres distribucions de Linux com pot ser Mint ), però també igual que en el cas dels navegadors, aquestes altres versions no rebran suport per part nostra en cas de problemes d'execució.
És necessari tenir instal·lada una versió de la Java JRE en l'ordinador on volem executar el.jnlp.
Donem suport fins a tres versions anteriors a l'actual de JRE.
Pots descarregar-te l'última versió de la JRE d'Oracle
Nota: Si disposes d'un entorn/versió diferent dels especificats anteriorment es possible que igualment tot et funcioni correctament, però en cas de necessitar de suport només serà disponible per a les versions/entorns especificats.
Si teniu problemes executant el JNLP del signador podeu revisar la FAQ oficial d'Oracle de com executar JNLP aqui.
Per comprovar que teniu tot correctament instal·lat podeu fer una prova executant un JNLP oficial d'Oracle d'exemple, que en cas d'executar-se correctament mostra el següent pop-up:
Podeu veure aquest exemple i un altre exemple aquí.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Perquè funcioni l'aplicació nativa és obligatori que instal·li el certificat en el seu navegador.
Per instal·lar-lo en el magatzem de Firefox segueix els següents passos
En el cas de Windows li apareixerà un popup per acceptar la instal·lació del certificat, en cas que no, segueix els següents passos
En el cas de Mac OS X segueix els següents passos
Un cop hagi instal·lat el certificat, inicia el test per validar la instal·lació de l'aplicació.
Servei prestat pel Consorci Administració Oberta de Catalunya |
El VÀLid té classificats i integrats els següents sistema d'identificació.
No obstant, cada administració usuària del servei pot decidir quins d'ells aplica:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Per poder utilitzar el Signador Centralitzat, caldrà que l'administració usuària disposi de:
D'altra banda, és necessari portar a terme la integració amb els serveis web del Servei.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Tècnicament, el segell de temps és una signatura electrònica que garanteix l'existència del resum criptogràfic d'un document en un moment determinat.
Per tant, la seva validesa està subjecta a la vigència del certificat que el produeix.
El Consorci AOC té una política de renovació anual dels certificats emprats per signar els segells de temps que emetem, per tal de garantir que tindran una vigència mínima de tres anys.
La següent taula mostra les dates d'emissió, caducitat i posada en marxa dels diferents certificats de segellat de temps utilitzats per CATCert i el Consorci AOC des de l'inici de la prestació del servei:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
No és obligatori realitzar autenticació de client per mitjà de certificat digital.
Sí és obligatori haver sol·licitat l'alta al servei, prèviament, a fer-ne ús.
Es pot consultar el procediment de sol·licitud d'alta al Servei Segell de Temps accedint a la ruta Serveis – Segell de Temps – Pestanya "Com sol·licitar-ho?" del web del Consorci AOC: www.aoc.cat.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Els canvis més significatius són els següents:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Un prestador de serveis de certificació que emet segells de data i hora és una persona física o jurídica que produeix i signa en nom seu els segells de data i hora.
Per tant, legalment és el responsable de la qualitat i seguretat del segell de temps i respon dels danys que qualsevol pugui patir en cas de confiar en els segells.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El Validador pot generar els següents tipus de segells de temps:
– XMLTimeStampToken: Segell de temps en format XML segons el protocol DSS.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'enviament del Formulari d'alta del servei Segell de Temps es necessari per a que des del Consorci AOC es tingui coneixement de les aplicacions que estan integrades al servei i es pugui informar als responsables de les actuacions que es realitzen sobre aquest.
La integració al servei, així mateix, l'ha de realitzar el propi ens fent ús de les guies incloses a la FAQ: Quines són les modalitats d'ús?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
PSA permet signar i verificar els següents tipus de continguts:
Qualsevol fitxer binari, especialment en la modalitat de signatura cega.
Específicament cal tractar en aquest cas la signatura de fitxers gràfics suportant els següents formats:
Qualsevol document XML, amb tractament de les transformacions corresponents a la visualització dels mateixos (com XSLT o XHTML) i, específicament, totes les capacitats de signatura electrònica sobre continguts i metadades dels següents esquemes.
Qualsevol versió de documents Adobe PDF, fins a l'especificació PDF Reference versió 1.7, amb suport específic per a les signatures anomenades ordinària i MDP, amb els mètodes de resum criptogràfic anomenats Byte Range i Object Digest, i amb suport dels diferents formats de diccionaris de signatura (Signature Dictionary) i de manifestacions legals (Legal Attestation Dictionary).
Dóna suport a l'anomenada signature appearance per facilitar la presentació de la signatura a l'usuari.
Els documents en format PDF que hagin estat signats mitjançant PSA són compatibles – i les signatures es poden validar – amb l'última versió de l'Adobe Reader, i també amb versions anteriors (a partir de la versió 6).
Qualsevol versió de missatges S/MIME, als efectes d'embolcallar documents i signatures electròniques a enviar o rebre en aquest format – freqüentment emprat en correu electrònic segur, considerant específicament l'embolcall simple i, com a mínim, l'embolcall triple (Triple Wrapping).
Els documents en format S/MIME que hagin estat signats mitjançant PSA són compatibles – i les signatures es poden validar – amb les últimes versions dels gestors de correu electrònic Microsoft Outlook i Thunderbird.
Resum criptogràfic de les dades.
PSA també permet generar la signatura a partir del resum criptogràfic de les dades a signar.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El dimecres dia 13/02/2018 el Consorci AOC va entrar en funcionament l'evolutiu que permet al servei Validador acceptar certificats qualificats de qualsevol país de la Unió Europea, complint amb els requisit marcats per l'article 25 del Reglament Europeu (UE) 910/2014 del Parlament Europeu i del Consell, del 23 de juliol de 2014, relatiu a la identificació electrònica i els serveis de confiança per les transaccions electròniques en el mercat interior i que deroga la Directiva 1999/93/CE (en endavant ReIdAS).
Des de la posada en marxa de l'evolutiu el servei Validador accepta tant els certificats qualificats a qualsevol país de la Unió, com els documents signats per aquests, consultant i admetent els perfils que emeten els prestadors qualificats que cada estat membre publica a la seva llista de confiança.
La Comissió Europea publica, d'acord al que estableix l'article 22 de ReIdAS, la informació sobre els organismes responsables de l'establiment, manteniment i publicació de les llistes de confiança de cada país, i ofereix una eina web per poder-la consultar.
Les aplicacions integrades amb el servei Validador no han de portar a terme cap adaptació per acceptar els nous certificats.
Tot i això, caldrà que tinguin en compte que els camps relatius als números d'identificació tant de persones físiques com jurídiques (com el NIF i el CIF) només estaran disponibles en aquells certificats emesos a països de la Unió on s'emprin aquest tipus d'identificadors.
Els quatre tipus de certificats qualificats europeus que es poden validar amb la plataforma són:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Per installar-lo er eth magasèm de Firefox seguís es següents passi
Er eth cas de Windows li apareisherà un popup entà acceptar era installacion deth certificat, eth cas que non, seguís es següents passi
Er eth cas de Mac OS seguís es següents passi
Un còp age installat eth certificat, inície eth tèst entà validar era installacion dera aplicacion.
Servici prestat peth Consorci Administració Oberta de Catalunya |
– Dades a mostrar a la signatura: nom, cognoms, títol, organització, número de sèrie, localització, motiu de la signatura, CommonName, i número de sèrie del certificat.
– Imatge a mostrar a la signatura.
– Nom del camp de signatura, si aquest ja existeix.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aguesta plana permet era installacion dera app nativa, un còp finalize era descarga execute era installable e seguisque es passi.
Baisha era aplicacion nativa per defècte
Servici prestat peth Consorci Administració Oberta de Catalunya |
Un usuari pot signar amb qualsevol certificat que tingui carregat al repositori del seu navegador, i amb qualsevol dispositiu criptogràfic que segueixi l'estàndard PKCS o CSP.
És a dir, que sigui reconegut pels navegadors Internet Explorer i Firefox.
Per exemple, amb targeta criptogràfica i Clauer idCAT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aquesta plana permet l'instal·lació de l'app nativa, un cop finalitzi la descàrrega executi l'instal·lable i segueixi els passos.
Baixa l'aplicació nativa per una altra plataforma
Seleccioni les diferents versions que tenim disponibles:
Baixa l'aplicació nativa per defecte
Un cop hagi instal·lat l'aplicació pot realitzar una prova de funcionalitat a la següent pàgina.
Servei prestat pel Consorci Administració Oberta de Catalunya |
S'entén per política de signatura múltiple al document que recull tota la informació relativa a les especificacions de l'ordre i disposició dels signants així com de les polítiques de signatura a utilitzar en realitzar un procediment administratiu.
PSA dóna suport a la gestió de polítiques de signatura múltiple, de manera que les aplicacions client li poden delegar les complexes tasques de gestió involucrades en la generació de diferents variants de signatures: solidàries, mancomunades, etc.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
PSA ofereix les següents funcionalitats:
Generació d'una signatura digital d'un document.
La signatura es generarà en conformitat a una política de signatura i podrà ser creada:
– A l'equip de l'usuari final: quan s'hagi d'emprar un certificat que estigui en possessió d'un usuari: emmagatzemat en targeta criptogràfica (com ara un CPISR-1) o en suport software al mateix equip (com l`idCAT).
– Al component servidor del PSA: quan s'hagi d'emprar un certificat CDA, de segell electrònic o similar, que sigui accessible per al component servidor de PSA.
Suport a les necessitats de negoci en relació a la gestió de la signatura electrònica.
PSA dóna suport a la gestió de polítiques de signatura múltiple, de manera que les aplicacions client poden delegar a PSA les complexes tasques de gestió involucrades en la generació de diferents variants de signatura: signatures solidàries, mancomunades, etc.
Generació de signatures per a múltiples documents.
Amb una sola petició és possible sol·licitar la signatura de múltiples documents.
L'aplicació de gestió pot sol·licitar a PSA la generació d'un comprovant associat a una signatura digital realitzada.
Per això, l'aplicació de gestió ha d'indicar a PSA l'identificador de la transacció que va generar la signatura sobre la qual es desitja generar el comprovant.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Les signatures múltiples es poden classificar en funció de les dades que han estat signades.
Una signatura múltiple de tipus "co-signada" és una signatura on diversos signants signen el mateix document o dades.
En aquesta signatura, l'ordre de les signatures no té importància, ja que no es requereix cap informació en relació al signant anterior per a la realització de la signatura actual.
De la mateixa manera, tampoc és important l'ordre per a la validació posterior de les signatures, ja que aquestes validacions són de tipus individual.
Una signatura múltiple de tipus "re-signada" és una signatura on varis signants signen el mateix document o dades originals juntament amb les signatures realitzades anteriorment.
En aquesta signatura, l'ordre de les signatures sí que és important, reconeixent tant la signatura anterior com les dades que aquesta ha signat, que en el primer dels casos seran les dades inicials.
En aquest tipus de signatura és important també l'ordre de la validació de la signatura, la qual s'ha de realitzat començant per l'última signatura fins a la inicial, tenint en compte quina és la informació que ha estat signada per cada signatari.
Una signatura múltiple de tipus "counter-signature" és un cas concret de signatura de tipus re-signatura.
La peculiaritat d'aquestes signatures és que en una signatura es por escollir si el que es vol signar és el document original i les signatures anteriors (mateix cas de la re-signatura) o únicament la signatura anterior.
En els formats de documents propietaris (PDF, Open XML i Open Document) no tots els formats de signatura múltiple estan permesos.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Al Servei de Portasignatures s'hi pot accedir utilitzant els navegadors web més estesos (Internet Explorer, Chrome i Firefox).
Per l'ús des d'un ordinador de sobretaula és necessari tenir instal•lada una Màquina Virtual Java per poder executar l'Applet de signatura.
La màquina virtual es pot descarregar des de: http://www.java.com/es/download/
En tots els casos és necessari que l'usuari disposi d'un certificat digital emès per una entitat classificada pel Consorci AOC.
Per a més informació premeu aquí.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
La comunicació de les dades de domicili forma part el servei Padró de Via Oberta.
L'objectiu del servei Padró és facilitar l'intercanvi de les dades del padró municipal d'habitants (PMH) entre les administracions públiques i altres entitats amb garanties jurídiques i de seguretat, per evitar que el ciutadà hagi de presentar documentació per acreditar el seu domicili.
Per això inclou dos serveis de col·laboració interadministrativa:
En ambdós casos és necessari que l'ajuntament s'hagi configurat com a cedent de les dades del seu PMH, mitjançant una de les dues opcions:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei FUE Local facilita als ens locals disposar de la informació detallada per a diferents tràmits associats a la tramitació d'activitats empresarials, incloent el detall de la seva fitxa descriptiva, el formulari electrònic, així com una taula tècnica que permet associar a cada activitat el règim de tramitació que li correspon.
Els ajuntaments integrats al projecte disposaran també de la connexió a la "Cerca guiada de tràmits" inclosa dins el projecte de la Finestreta Única Empresarial (Oficina de Gestió Empresarial).
El servei FUE Local s'emmarca dins del context de la Directiva de Serveis del Mercat Interior i de la Finestreta Única Empresarial (FUE), on el Consorci AOC va rebre l'encàrrec del Govern de coordinar un grup de treball tècnic, multidisciplinar i interadministratiu amb l'objectiu de desenvolupar els tràmits estàndards afectats per la normativa vigent per a empreses i posar-los a disposició dels ens locals catalans.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Des de l'AOC, conjuntament amb el grup de treball (Diputació de Barcelona i Ajuntaments de Castellar del Vallès i Castellbisbal), es treballa per evolucionar el servei,i anar actualitzant els diferents canvis als canvis normatius.
Des de l'AOC es realitzaran correus informatius dels canvis i evolucions al contacte responsable del servei indicat al formulari d'alta/modificacions.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei s'ofereix en dues modalitats d'explotació que, tanmateix, són plenament compatibles:
Pel que fa referència a la modalitat presencial, aquesta implica o bé disposar de l'accés a "EACAT>Via Oberta", o bé que l'ajuntament disposi d'un programari de gestió del padró d'habitants que inclogui les diferents pantalles per a poder procedir a realitzar la comunicació.
Respecte aquest segon apartat, una vegada adaptat el programari municipal, i previ consentiment del ciutadà interessat, el treballador públic podrà realitzar la comunicació a altres administracions.
Proveïdors de programari integrats amb el servei: Audifilm i Absis.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Durant els darrers dos anys, l'evolució de la tecnologia emprada pels navegadors a l'hora de desenvolupar eines de client per a l'ús de la signatura electrònica des d'entorns web, cada cop més basada en javascript, així com els creixents, requisits de seguretat que l'ús de d'una màquina virtual java presenta a l'hora de treballar amb certificats digitals, ha dificultat i molt l'ús d'aquesta tecnologia.
Aquesta tendència va arribar al punt de la insostenibilitat el darrer 16 d'abril del 2015, amb la desactivació per defecte de la màquina virtual java al navegador Google Chrome i l'anunci de la impossibilitat de la seva execució des d'aquest navegador a partir del mes de setembre.
Al següent document es descriuen les principals solucions que s'estan plantejant com a alternatives a l'ús dels applets java:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Els requisits tècnics per a poder utilitzar aquesta solució recauen sobre l'equip de l'usuari que executarà les diferents llibreries que composen l'Applet d'e-signatura.
Si aquestes estan signades, que és com es proporcionen inicialment, permet dur a terme totes les operacions sense necessitat de tenir accés al disc local i només requereix la instal•lació d'un component JRE de Java amb versió 1.5 o superior.
L'Applet d'e-signatura és compatible amb el sistema operatiu Microsoft Windows (XP/Vista/Seven/8/10) utilitzant els navegadors Internet Explorer, Mozilla Firefox, i Opera; amb el sistema operatiu Linux, utilitzant el navegador Mozilla Firefox i amb el sistema operatiu MAC OSX, utilitzant en aquest cas el navegador Safari.
L'Applet de signatura no es pot executar amb els navegadors que no suporten els applets de Java, com són, ara per ara, Chrome i Edge.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
L'ús pel que ha estat dissenyat l'Applet d'e-signatura és el de signatura amb certificat personal i per tant, amb intervenció d'un usuari necessària per a la producció de la signatura, que es realitzarà generalment en tres passos: selecció del document a signar, selecció del certificat digital i finalment introducció del PIN per a autoritzar la generació de la signatura.
També permet realitzar signatura desatesa amb certificats d'aplicació i segells electrònics des d'un entorn servidor.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Un cop el responsable d'interoperabilitat de l'ens els hi ha donat els permisos per a realitzar els tràmits, els operadors d'entrar a l'EACAT, fent servir la targeta d'operador d'ER idCAT (per a més informació sobre aquests passos previs consulteu el contingut de la FAQ ):
Un cop a l'EACAT anem a "VIA OBERTA" i, allà, a "Generalitat de Catalunya":
A continuació a "Serveis d'Identitat Digital de Catalunya":
I, finalment, accedim al formulari que haurem d'emplenar amb les dades del ciutadà:
Per acabar el procés, haurem de clicar a "Envia" i imprimir dues còpies del full d'acceptació que us apareixerà:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El responsable d'interoperabilitat de cada ens ha d'accedir a EACAT amb certificat digital.
A continuació el responsable ha d'accedir a "Configuració" i seleccionar l'usuari al qual cal donar permisos.
Un cop seleccionat l'usuari caldrà cercar el servei de via oberta per assignar-li els rols, si l'usuari ja té algun rol, només cal afegir-li els rols nous, no cal cercar el servei:
A continuació caldrà seleccionar els productes Base de dades de la Seu de la DGACG i clicar e botó amb el símbol [ + ].
El sistema a continuació farà signar l'operació.
Cal acceptar qualsevol alerta relativa a l'ús del JAVA.
A continuació seleccionar el certificat amb el que es signarà i indicar el PIN.
Els permisos quedaran assignats.
Si l'usuari autoritzat estava a dintre d'EACAT, ha de tancar l'aplicació i tornar a accedir per tal que els nous rols quedin correctament assignats.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El Consorci AOC ja només ofereix la possibilitat de lliurar certificats en programari, i ja no ofereix clauers als ens.
En el cas de les entitats de registre que encara emeten en clauer idCAT es mantindran amb aquesta opció fins a exhaurir les existències, però el Consorci AOC ja no homologarà més clauers idCAT.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Seu-e, Transparència i dades obertes
Factura electrònica de les administracions públiques
Intercanvi de dades entre administracions
Plataforma de Serveis de Contractació Pública
Certificats digitals per a les administracions
50 ombres legals: Guia d'administració digital
e-NOTUM – notificació electrònica
FUE Local – per a la tramitació d'activitats empresarials
VÀLid – integrador de serveis d'identitat digital de Catalunya
Portasignatures – gestió de processos de signatura de documents
T-CAT – certificats digitals per a les administracions
Entitats de Registre T-CAT – serveis de certificació per les administracions
Signador centralitzat – d'actuacions administratives centralitzades
Validador – validador de certificats i signatures electròniques
Applet de signatura – eina de signatura electrònica per a entorns web
Segell de temps – marca de temps fiable i segura
TRANSPARÈNCIA – adaptació a la Llei de Transparència
e-TAULER – tauler d'anuncis electrònic
Seguretat (CESICAT): assessorament en la seguretat dels sistemes d'informació
e-SET – el mètode de treball per digitalitzar la gestió interna
Formació – activitats formatives dels serveis AOC
PSCP – plataforma de Serveis de Contractació Pública
e-Licita – licitacions electròniques
Via Oberta – intercanvi de dades entre administracions
EACAT Tràmits – tramitació interadministrativa
Comunicació de domicili – comunicació de les dades de residència
HÈSTIA – gestió de serveis socials
iArxiu – preservació i arxiu electrònic
ERES – registre d'entrada i sortida
Registre unificat (MUX) – registre integrat dels serveis AOC
Factura electrònica de les empreses
Certificat digital per a la ciutadania
Notificació electrònica per a la ciutadania
Identificació d'usuaris amb codi d'un sol ús
Tràmits en línia per a la ciutadania
Presentació de licitacions per empreses
Creus que un servei ha deixat de funcionar?
Consulta la disponibilitat i el seu calendari de manteniment.
Per estar al dia de les darreres millores dels serveis i de tota l'activitat relacionada, consulta el blog del teu servei.
Si no has trobat el que buscaves, obre una petició i t'atendrem ràpidament.
Recorda que sempre podràs consultar-ne l'estat. |