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35-44
PS
지원자님께서 직장을 선택하실 때 가장 중요하게 생각하시는 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다
저는 출퇴근하는 거리가 비교적 가까운 곳 그리고 근무 환경이 쾌적한 곳 그리고 회사가 직원에게 주는 복지가 풍부한 곳을 말씀드리고 싶습니다. 우선 매일매일 출퇴근을 해야 하는데 먼 거리에 있는 곳은 제가 출퇴근을 하다가 지칠 것 같기 때문입니다. 또한 쾌적한 근무 환경은 제가 휴식을 취할 때나 화장실을 갈 때에도 청결하고 깨끗한 곳이라면 더 쾌적한 마음으로 일을 할 것 같기 때문입니다. 또한 저에게 여가 시간이 주어졌을 경우 제가 자기계발도 하고 취미생활을 하면서 지치지 않는 마음을 가질 것 같습니다.
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-34
PS
고객님께서 지원하신 영업 직무를 수행하다 보면 고객을 응대할 일이 굉장히 많이 발생하게 됩니다 지원자님이 생각하시는 고객 응대에 필요한 세 가지를 말씀해 주시고요 이유도 말씀해 주십시오
저는 경청 미소 배려라고 생각합니다. 먼저 고객의 소리를 듣는 경청의 자세를 가져야 합니다. 경청을 해야 알 수 있는 것들이 있습니다. 내 목소리를 잠시 줄이고 고객의 목소리에 집중한다면 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 알 수 있고 그것을 제공해 드릴 수 있다고 생각합니다. 그리고 미소입니다. 예를 들어 가게에 갔을 때 직원이 뚱한 표정을 하고 있다면 어떨까요. 저는 그 가게에서 꼭 사야 하는 것이 있지 않는 한 다시 방문하기는 싫을 것 같습니다. 반면에 환한 미소와 친절한 말투를 가진 직원이 있다면 우울했던 기분도 좋아지곤 하는데요. 이처럼 미소가 주는 긍정적인 에너지는 옆 사람에게도 전달되곤 합니다. 세 번째는 작은 배려입니다. 예를 들어 가게에 갔는데 흘럼마라 선물하려고 샀다 라는 저의 이야기를 종업원이 듣고 포장을 더 정성스럽게 해줬다고 생각해 볼까요. 그런 사소한 기억이 그 가게에 대한 긍정적인 이미지를 주어 물건을 살 때의 비슷한 제품과 가격이라면 다른 가게 말고 그 가게를 다시 찾지는 않을까요. 저는 이러한 사소한 배려가 고객의 마음을 움직일 수 있다고 생각합니다.
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-34
PS
면접자님께서는 공동체의 가치에 입각하여 무형문화유산의 보호에 있어서 적용되는 사회적 관념이 어떤 것이라고 생각을 하시는지에 대해서 답변을 부탁드립니다
무형 문화유산은 말 그대로 형태가 없는 문화유산입니다. 형태가 있다면 부동산 등의 형태가 있고 그 형태를 그 자체로 보존할 수 있습니다. 그러나 무형 문화유산은 부동산 등의 형태가 없기 때문에 사람에게서 사람으로 전수되는 방식으로 지켜져야 합니다. 공대 공동체적 가치에 입각한다면 우리의 문화유산이 사람에게서 사람으로 계속 전수된다는 것은 매우 중요한 일일입니다. 지금은 쪼금 나의 생활에 필요하지 않을 수 있어 보이지만 미래 가치가 어떻게 될지는 모릅니다. 그리고 설령 미래에 그게 어떤 가치가 없다고 한들 우리의 과거 유산을 지키는 것은 매우 중요합니다. 따라서 우리는 공동체적 가치에 입각한다면 그 문화유산을 지켜내는 것은 무엇보다 중요하기 때문에 무형 문화유산을 전수받는 전수자들에게 금전적 보상을 해줄 필요가 있습니다. 그들에게 금전적 보상을 해준다는 것이 조금 거리낌이 있을 수도 있습니다. 그러나 그들이 전수받는 무형 문화유산은 그들만이 지킬 수 있는 것입니다. 전수받고자 하는 사람이 적어지는 이유는 그것이 돈이 안 되는 것이기 때문입니다. 하지만 전수받을 이유는 꼭 필요합니다. 그 사람들이 전수받지 않는다면 무형 문화유산은 사라지기 때문입니다. 우리는 그것을 지키기 위해 무형 문화유산 전수자에게 금전적 보상을 꼭 해주어야 합니다.
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45-54
PS
살면서 그동안 다양한 커뮤니케이션을 경험해 보셨을 텐데요 그중에 가장 어려웠던 경험을 한 가지만 골라서 말씀해 주시기를 바랍니다
어 제가 경험한 다양한 커뮤니케이션 중에서 가장 어려운 경험은 어 종교 집단 종교 단체 안에서의 커뮤니케이션입니다. 그들은 어떤 신념으로 묶여있기 때문에 어 자신들의 신념과 조금 다른 견해를 가지고 있는 사람들을 받아들이는 데 매우 배타적입니다. 어 그래서 음 꼭 같은 의견을 가져가야 하고 그리고 같은 의견을 가진 사람들만 함께 할 수 있다고 생각하는 그런 어 다양한 다양함을 수용하는 것을 굉장히 주저하고 어 약간 터부시하는 그러한 경향까지 가지고 있기 때문에 어 새로운 생각이나 도전이나 뭐 아니면 자신들과 다른 견해를 가진 사람들의 이야기를 어 굉장히 개연성을 가지고 그럴 수 있다 라고 생각하고 받아 들여지는 부분에서 어 어려움이 많은 커뮤니케이션이라 발전이 없다는 생각이 듭니다. 어 그래서 답답한 경향이 있고 그리고 토론이 어 바람직한 방향으로 진행되거나 커뮤니케이션이 발전적이지 않습니다. 그래서 뭔가 의무감으로 묶여 있고 어 당위성으로 묶여있는 그런 관계가 어 매우 어려웠습니다.
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-34
PS
협업을 하면서 가장 중요하게 여기시는 것은 어떤 것인가요 그리고 그것을 왜 가장 중요하게 여기시는지 그 이유도 말씀해 주세요
협업을 할 때 가장 필요한 것은 중요한 것은 소통입니다. 왜냐하면 함께 어떠한 것을 협력하여 업무를 진행하는 데 있어서 소통을 하지 않으면 결과적으로 사적인 감정 때문에 업무적으로 감정이 상할 수 있어서 결과적으로 업무에 굉장한 마이너스를 초래할 수 있습니다. 그렇기 때문에 소통은 필수입니다. 마음이 상했다고 한들 업무의 표현을 해서는 안 되지만 서로 맞추어 가는 것들이 굉장히 필요합니다. 협업을 할 때 말 그대로 협력하여 업무를 진행한다 입니다. 그렇다면 협력을 한다는 것 함께 힘을 합친다는 것입니다. 그런데 누구 하나 힘을 합치지 않고 한쪽으로 편중되어 있다면 이 편중된 그릇은 분명 깨지기 마련입니다. 같이 드는 그릇인데 한쪽에만 힘이 가해진다면 깨지고 말겠지요. 그렇지 않도록 함께 노력해야 합니다. 무조건 저 또한 협력을 해 보았지만 한 명이 느슨하고 저만 뜨거우면 정말 입장에서는 속 터지는 일입니다. 함께 일을 해야 합니다. 협력은 소통이 우선입니다. 그런데 상대방에서 소통을 하려고 하지 않는다 더 이상 진행할 수 없습니다. 어렵습니다. 업무적으로 결과도 좋지 않습니다. 함께 소통했을 때의 협력한 결과물이 훨씬 더 좋습니다. 감사합니다.
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35-44
PS
회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으신지 그 이유도 함께 말씀해 주세요
회사에 들어갔을 때 저는 좀 모범적인 선배를 만나고 싶습니다. 어 후배에게 지시만 내리고 이제 이렇게 이렇게 해 라고 말로만 해주는 그런 선배보다는 어떻게 하는지 먼저 보여주고 또 이렇게 하는 거야 라고 자세히 설명을 해주고 따뜻하게 이야기 해줄 수 있는 그런 선배를 만나고 싶습니다. 음 제가 예전에 지시형 선배를 만나본 적이 있는데요. 지시형 선배를 만나다 보니 일을 할 때 어 너무 나에게 다 일을 미루는 느낌 본인이 할 수 있는데 왜 나한테 미루지 라는 오히려 이런 생각을 더 많이 했었던 것 같습니다. 물론 미룰려고 그렇게 하시는 건 아니었겠죠. 하지만 듣는 입장에서는 본인은 하지도 않으면서 왜 나한테 자꾸 시키지 미루지 라는 생각을 더 많이 했던 것 같아서 저는 그렇게 미루고 명령하고 지시하는 선배보다는 먼저 보여주고 이렇게 하는 거야 라고 보여주고 좀 익숙해 질 때까지 많이 도움을 주고 서포트를 해줄 수 있는 그런 선배가 훨씬 더 저는 좋다 라고 생각을 합니다. 그래서 저는 꼭 그런 모범적인 선배 저에게 도움을 줄 수 있는 그런 선배를 만나고 싶습니다.
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-34
PS
일을 하다 보면 고객을 응대할 일이 많을 텐데요 고객 응대에 있어서 가장 필요한 세 가지를 말씀해 주시고 이유도 같이 말씀해 주세요
저는 고객 응대에 있어서 가장 중요한 세 가지는 첫 번째는 친절함이라고 생각합니다. 고객 응대라는 것은 사람 대 사람으로서 서비스를 고객에게 전달하는 것이기 때문에 가장 먼저 친절함을 가지고 고객에게 다가가야 한다고 생각합니다. 또한 친절함은 다 친절함을 받는 고객까지 기분을 좋아지게 할 수 있기 때문에 저는 친절함이 가장 중요한 첫 번째라고 생각합니다. 두 번째는 의사소통 능력이라고 생각합니다. 친절함뿐만 아니라 친절함에 더해서 의사소통까지 잘 된다면 승개 의사소통까지 잘 된다면 고객이 어떤 걸 원하는지를 파악할 수 있고 정확한 소통으로 인해서 고객이 원하는 서비스를 해 드릴 수 있다고 생각합니다. 그래서 저는 의사소통 능력이 두 번째로 중요하다고 생각합니다. 마지막으로 제가 중요하다고 생각하는 세 번째는 센스라고 생각합니다. 손님이 굳이 말하지 않아도 가장 먼저 서비스를 제공해 드릴 수 있는 눈치를 가지고 있는 센스 쉽게 말해서 고객의 니즈를 쉽게 파악할 수 있는 능력이라고 생각합니다. 이러한 능력은 후천적으로 이루어지기보다는 선천적으로 먼저 타고나고 센스 있게 어렸을 때부터 교육을 받아 온다면 어느 정도는 어느 정도는 조금 이룰 수 있지 않을까 생각합니다. 그래서 저는 이 세 가지가 고객을 고객을 응대하는 데 가장 기본적인 요소가 된다고 생각합니다. 이러한 것만 잘 지켜진다면 고객에게 더 더할 것 없이 더 좋은 서비스를 제공드릴 수 있을 거라고 저는 확신합니다.
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-34
PS
협업을 해야 될 일이 많이 생길 수 있습니다 직장에서나 대학에서 본인이 협업을 할 때 어려운 점은 없으셨나요
제가 대학에서 협업을 할 때 어려웠던 점은 코로나 일 구 시기여서 비대면으로 활동을 했는데 소극적으로 참여했던 점이었습니다. 그때 저는 팀장으로 팀원들을 잘 이끌어 나갔어야 하는데 비대면이라고 연락을 제대로 보지 않거나 해오기로 했던 일을 제대로 해오지 않았던 경우가 많았습니다. 그때 이 일을 어떻게 해결할 수 있을까 고민을 하다가 정확하게 지시 내용을 상기시키고 그 일이 우리가 어떤 의미가 있는지를 의미 부여를 하기 시작했습니다. 비대면이지만 서로 친밀감을 가질 수 있도록 간단한 스몰 토크도 했습니다. 우리가 바로 협업을 하기 위해서는 일만 하는 것이 아니라 단순하게 그와 관련된 부차적인 활동도 필요하다고 느꼈습니다. 친밀함이 어느 정도 있어야 협업을 할 때에도 그 활동을 하기 위해서 더 적극적으로 참여할 수 있다는 점을 깨달았습니다. 그래서 결국에는 팀 프로젝트를 잘 처리를 해서 좋은 성과를 얻어서 다행이었습니다.
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35-44
PS
열심히 하기는 하는데 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료가 있을 수 있습니다 이럴 때 어떻게 하시겠습니까
열심히 하는데도 불구하고 결과가 좋지 않다면 많이 힘들고 좌절할 수 있을 것 같습니다. 일을 할 때 팀원들이 모두 능력이 출중해서 업무를 하는 것은 아니기 때문에 우선은 이러한 동료가 팀 내에 있다면 음 팀의 분위기를 위해서라도 그 직원의 사기를 끌어올릴 수 있는 어 기회를 주어야 한다고 생각이 듭니다. 따라서 제가 이런 팀 내의 동료들을 이끌어야 하는 입장이라고 본다면 저는 우선 이 동료의 업무 방식을 좀 살펴볼 것 같아요. 일을 할 때 어떤 방식으로 하기에 인제 결과가 이러한지 보고 판단해야 될 것 같고요. 만약에 그런 관찰을 통해서 수정해 줄 부분이 있다고 하면 업무의 방식을 좀 달리 어 이끌어 주어야 한다고 생각이 됩니다. 그렇게 하는 이유는 한 사람의 이제 업무 미스로 인해서 다른 사람들에게도 영향을 미칠 수 있다고 생각이 들어요. 그래서 팀 내 분위기를 더 좋게 하기 위해서는 잘 따라오지 못하는 동료도 어 충분히 업무에 참여해서 결과를 성과를 낼 수 있게끔 이끌어야 한다고 생각합니다.
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35-44
PS
고객이 불만을 쏟아내는 상황이라면 지원자님께서는 어떻게 대처를 하시겠습니까 그렇게 대처하는 이유도 말씀해 주세요
고객이 불만을 쏟아내는 상황에서 저는 친절하게 웃는 얼굴로 고객의 불만을 들어줄 것입니다. 고객이 불만을 쏟아내는 것은 뭔가 억울하기 때문입니다. 자신의 억울한 상황을 공감해주고 친절하게 이해해주면 고객은 그 불만을 누그러질 수 있습니다. 고객이 불만을 나타내는 것은 자신이 처한 상황을 알아 달라는 것이라고 생각합니다. 그래서 친절하게 고객의 불만인 사항에 대해서 공감해주는 대화를 한다면 먼저 고객이 자신의 하는 마음을 달랠 수 있을 것이라고 생각합니다.
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-34
PS
우리 회사에 입사를 했더니 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 전혀 다른 경우가 발생할 수 있습니다 만약 이런 상황이 발생하게 된다면 어떻게 대처를 하실 하시겠습니까
회사에 입사를 했더니 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 전혀 다르다면 저는 그렇다 하더라도 열심히 적응해 보려고 노력을 할 것 같습니다. 그런데 제가 건강에 이상이 올 만큼 저의 업무 내용이나 강도가 너무 강하다고 한다면 그것은 비단 저의 문제가 아니라 이 회사의 인력이 절대적으로 부족한 하다 한 것이라고 느낄 수 있을 것 같습니다. 그래서 우선은 어 제가 그렇게 적응을 하지 못하는 이유에 대해서 찾아보고 저의 선임 분들과 조 이야기를 나눠볼 것 같습니다. 그래서 정말로 절대적으로 인력이 부족한 것이라면 어 윗선에 보고를 드려서 이 직원들을 더 채용할 수 있는지에 대한 것들도 여쭤볼 수 있을 것 같습니다. 회사에서 일하는 개개인이 행복하고 그 회사에 다니고 싶은 마음이 들어야 이 회사도 더 좋은 회사로 발돋움 할 수 있을 거라고 생각해서 그런 결정을 할 것 같습니다.
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45-54
PS
어 직무를 수행하다가 난관에 봉착했다면 어떻게 해결하실 건가요 본인만의 해결법이 있으시다면 알려주시고 또 그러한 이유도 말씀해 주시길 바랍니다
업무를 수행하다 보면은 제 마음대로 되지 않은 것도 있지만 앞이 딱 막혀서 더 이상 전진이 안 될 때 정말 난감하잖아요. 그럴 때는 억지로 억지로 끼워 맞추는 것보다는 뭐 일의 처리가 좀 늦어져서 상사에서 질책을 받게 되더라도 일단은 저는 조금 주변을 환기시킬 시간을 좀 갖는 편이에요. 그래서 뭐 책상 청소를 한다든지 뭐 주변에 지저분한 걸 좀 치운다든지 에 나가서 기지개를 한 번 편다든지 그렇게 하고 한 삼십 분 정도 시간을 두고 조금 다시 업무에 집중할 수 있도록 마음을 좀 가다듬은 상태에서 다시 들어옵니다. 그 상태에서요 어 뭐가 문제였는지 처음부터 다시 검토를 해 볼 것 같습니다. 그리고 나서 그래도 제가 막히는 부분에서 역시나 똑같이 막힌다면 자료를 다시 한 번 검토를 하구요. 그다음에 저보다도 여 이 문제에 대해서 경험이 있는 사람을 찾아서 의논을 해 보게 될 것 같습니다. 제가 지금 일을 처리함에 있어서 딱 막힌 상텐데 지금 좀 급하게 됐으니까 절 좀 도와주시겠습니까 하면서 도움을 요청하는 편입니다. 저는 남들에게 도움을 요청하는 거에 대해서 어 어려움이 없는 사람입니다.
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45-54
PS
지원자님께서는 이루고 싶으셨던 인생의 목표가 있으셨나요 그렇다면 왜 그것을 이루고 싶으신지에 대해서도 함께 설명을 부탁드립니다
네 물론 저도 인생의 목표가 있습니다. 저 같은 경우에는 제 인생의 목표를 오 년 십 년 십 오 년 이렇게 총 오 주년 계획 오 주년으로 나눴는데요. 저는 비록 신입으로 이 회사에 입사를 하게 되겠지만 제가 되고 싶은 제 십 년 후에 목표는 제가 지원한 이 직무에서 전문가가 되는 것입니다. 제가 생각하는 전문가는 물론 동료들에게도 굉장히 기대를 많이 받고 그 기대에 부응할 수 있는 전문가지만 제 해당 분야에 대해서 굉장히 잘 알고 있어서 이런 분야를 제 후배들에게 스킬들을 전수할 수 있는 그런 전문가들을 의미합니다. 저는 재능 나눔에 대해서 굉장히 큰 관심을 가지고 있기 때문에 제가 입사하게 된다면 그리고 또 해당 분야에서 전문가가 된다면 제 후배들을 제 후배들에게 제 업무 스킬들을 알려주고 또 해당 직무에 지원하고 싶은 그런 대학생들에게 직접 일대일로 과외들을 해줄 수 있는 그런 봉사활동을 하고 싶습니다.
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45-54
PS
만약 지원자님께서 이 면접에서 최종 탈락한다면 본인의 어떤 점이 부족해서 탈락했다는 생각을 하시겠습니까
어 제가 이 면접에서 탈락한다면 아마 지금까지 제가 쌓아왔던 경험들이 어 이 회사와 맞지 않아서 탈락했다는 생각이 많이 듭니다. 어 저는 이 일을 어 이십 년 넘게 해오면서 어 제가 여지껏 해왔던 저의 이력에 굉장한 자부심을 가지고 있기 때문에 제가 어떤 실력이 부족하다거나 아니면 이쪽이랑 뭐 전혀 상관없는 일을 해 왔기 때문이라는 생각은 들지 않구요. 다만 어 지금 이 회사에서 원하는 인재와 인재상에 제가 조금 어 부합하지 않아서 탈락 한 것이 아닐까 라는 생각이 듭니다. 지금까지 살아오면서 굉장히 여러 번의 면접을 보아왔고 그때마다 제가 저의 어떤 점이 부족해서 탈락했다 라는 생각은 어 초반에는 그런 생각을 많이 했지만 어느 정도 제가 이 분야에서 실력을 쌓은 후에는 어 제가 부족하다기보다 저의 어떤 부분과 어 회사에서 원하는 어 인재의 어떤 부분이 잘 들어맞지 않아서 어 탈락을 하는 경우가 더 많았구요. 또 그런 그런 이유라고 생각을 해야지 제가 계속 자신감을 가지고 이 분야에서 계속 일을 할 수 있기 때문에 저는 음 꼭 찝어서 저의 어떤 면이 부족하다기보다 저와 회사가 잘 맞지 않기 때문에 어 맞지 않은 점이 있기 때문에 탈락을 했다는 생각을 어 많이 합니다.
NEW
45-54
PS
불만을 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만의 노하우가 있으신가요 있으시다면 설명해 주세요
아 네 불만을 제기하는 고객인 경우에는 또 이야기를 잘 들어 주고 상황 파악을 잘하고 공감을 주는 것만으로도 또 해결되는 경우들이 있습니다. 그래서 일단은 어 불만을 제기하는 고객이 있으면 좀 편하게 말할 수 있는 분위기를 만든다던가 좀 그런 곳으로 모셔서 이야기를 좀 잘 들어 보도록 하겠습니다. 어 공감을 좀 많이 해주구요. 어 경청하고 있다는 어떤 그런 기분이 되도록 어 어떤 공감할 수 있는 어떤 뭐 제스츄어들을 좀 취하면서 어 잘 들어 주도록 하겠습니다. 그리고 그 문제가 해결될 수 있는 부분인지 그렇지 않은지 좀 파악을 하면서 어 만약에 바로 해결될 수 있는 부분이라면 제가 담당자도 연결을 해서 어 처리를 도와드리구요. 그렇지 않은 경우에는 이러한 사항들에 대해서 저희가 음 생산이나 연구소 다른 부분에게 전달을 하겠다 이런 부분들은 좀 개선을 하겠다 라고 저는 좀 변화의 의지를 보여 드리도록 하겠습니다. 그분의 이야기가 저희 회사에 굉장히 도움이 되는 이야기고 단순한 불만이 아니라 또 저희 회사에 문제가 될 문제점일 수도 있다. 이런 부분도 인지하고 이야기하는 것만으로도 고객들의 어떤 불만을 좀 해소가 되는 것 같더라고요. 그런 식으로 좀 대응을 하면서 어 고객의 불만을 좀 풀어 드리도록 하겠습니다.
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-34
PS
나만의 스트레스 해소법이 있는지 있다면 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하는지 말씀해 주시기 바랍니다
저는 스트레스를 해소하기 위해서 매운 음식을 먹습니다. 매운 음식을 먹다 보면 땀을 흘리고 그렇게 땀나면서 먹다 보면 스트레스가 풀리는 기분이 들기 때문입니다. 평소에 매운 음식을 아주 잘 먹는 편은 아닙니다. 그러나 스트레스가 쌓일 때면 매운 음식이 생각납니다. 매운 음식을 먹다 보면은 정신이 번쩍 드는 기분이 듭니다. 또한 먹다 보면 습 하 하면서 숨을 내뱉기도 합니다. 이렇게 숨을 내뱉는 과정에서 기분이 좋아집니다. 매운 음식을 먹는 것은 기분을 상쾌하게 만들고 쌓여 있던 스트레스를 풀리게 만들어 줍니다. 음식을 섭취하는 것만으로도 기분을 풀리니 저에겐 스트레스를 푸는 가장 간편한 방법이 매운 음식을 먹는 겁니다. 이렇게 먹는 것만으로도 스트레스가 풀릴 수 있어서 아주 간편한 방법이니 저는 스트레스를 풀 때 친구들과 모여서 매운 음식을 먹고 매운 음식을 먹으면서 대화를 나눕니다. 그렇게 대화를 나누며 음식을 먹다 보면은 스트레스가 쉽게 풀리기 때문입니다.
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45-54
PS
현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하시는 직업을 한 가지만 골라서 말씀해 주실 수 있나요
현대사회에서 없어서는 안 될 가장 중요한 직업은 농업이라고 생각합니다. 어떤 발전을 이룬 사회가 되더라도 먹는 것이 해결되지 않은 상태로 사회가 지속될 수는 없다고 생각하기 때문에 먹는 것을 담당하는 농업 내지는 수산업 이런 일 차 산업이 저는 굉장히 없어서는 안 될 중요한 직업이라고 생각합니다. 그리고 이 분야에 대해서도 충분히 발전해야 되고 투자해야 된다고 생각하고 이 농업 분야의 발전을 위해서 여러 가지로 연구하고 그런 것들이 실천되는 그런 세상이 빨리 다가와야 된다고 믿고 있습니다.
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55-
PS
커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 자신만의 스킬이 있다면 한 번 소개해 주시겠습니까 직접 한 번 보여주셔도 좋습니다
커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 저만의 스킬이 있다면 저는 상대방과의 원활한 커뮤니케이션을 위해서 먼저 상대방의 말을 끝까지 잘 들어주고 그 말에 공감해주고 챙겨주려는 마음입니다. 어떤 의사소통을 할 때 제가 먼저 앞서 나가지 않고 상대방을 배려하고 그 사람 말을 끝까지 들어주고 또 동조해 준다면 그 사람이 저에게 친절한 마음으로 다가와 원활하게 소통할 수 있다고 생각되어집니다. 그래서 저는 항상 원활한 커뮤니케이션을 할 때에는 상대방의 말에 귀 기울이고 원만한 자리가 될 수 있도록 친절하게 다가가는 방법을 선택합니다. 그랬을 때 좋은 유대 관계가 유지되고 또 서로의 어려운 점도 원활하게 소통할 수 있었습니다. 여러 사람들이 커뮤니케이션에서 어려움을 호소할 때도 있습니다. 그렇지만 저의 이런 방법을 선택했을 때 언제나 원활하게 커뮤니케이션이 이루어졌다고 생각되어집니다.
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35-44
PS
지원자님께서 이제 사회생활을 하면서 어 고객으로부터 칭찬을 받은 경험이 있는지 얘기해 주시고 있다면 어 어떤 상황에서 칭찬을 받았고 왜 칭찬을 받았는지 좀 얘기해 주세요
저는 평소에도 잘 웃는 성격이기 때문에 대기 자세가 다르다는 칭찬을 많이 받곤 했습니다. 제가 응대하지 않는 손님이더라도 눈이 마주치면 제가 웃으며 목례를 하곤 했습니다. 한 번은 항상 목례로 지나치는 고객님께서 저에게 오셔서 본인의 친 아들을 소개시켜 주셨습니다. 그 분은 저에게 이렇게 말했습니다. 웃는 모습이 너무 예뻐 며느리로 삼고 싶다 우리 아들을 만나보지 않겠습니까라고 여쭤보셨습니다. 그리하여 저는 항상 웃는 얼굴 덕분에 주변 사람들에게 호감을 많이 받는 것 같습니다.
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55-
PS
지원자분께서 지금껏 협업을 하시면서 가장 어려웠던 점과 그 어려움을 어떻게 극복하셨는지에 대해서 함께 답변해 주시면 좋을 것 같습니다
아 협업을 아 하면서 어려웠던 점은요. 제가 이제 그 프로젝트를 제가 맡은 게 이제 청소년 유해 환경 어 감시단과 그다음에 어 농산품 품질 관리 어 감독원 품질 관리원 그 어 프로젝트를 했었었는데요. 그것은 어 제가 혼자 하는 것이 아니라 그 품질 관리원이나 유해 환경단을 할 사람들을 모집을 해서 어 그분들이 어 그분들과 함께 어 그 뭐 각각의 그 뭐 어 시장이나 아니면 음식점들을 방문하면서 어 제대로 뭐 표지판 같은 걸 제대로 만들어 놨는지 어 그리고 음 뭐 청소년들에게 뭐 어떤 그 유 유해한 어 물질이 될 수 있는 뭐 술이나 이런 것들을 어 뭐 팔고 있는지 이런 것들을 그 점검을 하고 다니는 일이었는데요. 여기 아 한번 나가면 아 그룹으로 나가야 되기 때문에 그 사람을 모집하는 것도 힘들었구요. 모집을 한 한다고 하더라도 어 약속 시간에 나타나지 않는 사람들도 종종 있었기 때문에 어 그럴 때마다 제가 어 그 어 주변에 어 급하게 다른 사람을 구해서 어 대신 내보냈 어 경우도 있었지만 그렇지 못할 경우에는 아 제가 제 직접 나가서 어 그분들을 다 인솔하고 다니면서 어 각각의 그 어 그 구성원들의 결원을 어 채워주면서 어 같이 함께 했었던 경험들이 어 많이 있습니다.
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55-
PS
면접자님의 단점이 있다면 말씀해 주시고요 이를 보완하기 위한 노력이 있다면 또 함께 이야기해 주시기 바랍니다
저는 고집이 세고 자기 주장이 강한 편입니다. 심지어 다른 사람들께 거만하다는 소리까지 들어본 적이 있습니다. 실제로 제 본인이 생각하기에 누구보다 우위에 있다거나 다른 사람보다 잘났다는 생각을 해 본 적은 없는데도 다른 사람들 눈에는 제가 거만하고 건방지게 비춰지기도 하는 모양입니다. 따라서 저는 고집이 세고 자기 주장이 강한 점은 인정하지만 실제로 건방지거나 거만하지는 않다는 생각에 제가 생각하는 단점을 극복하고자 노력을 하기 시작했습니다. 즉 고집이 세고 자기 주장이 강한 성격을 바꿔 보려고 시도 중입니다. 따라서 여러 사람과 대화하거나 토론의 자리에서는 먼저 제 이야기를 꺼내지 않고 다른 사람이 발표하는 의견을 들어보고자 시간을 많이 씁니다. 다른 사람이 하는 이야기에 먼저 귀를 기울이고 경청하는 자세를 취해 보고 있습니다. 그리고 저의 이야기는 제일 나중에 하려고 마음먹고 있습니다. 조금씩 고쳐지고 있다는 느낌이 듭니다.
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55-
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지원자님이 우리 회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서은 어디인가요 그리고 왜 그렇게 생각하셨는지 이유도 함께 말씀해 주세요
제가 가고 싶은 부서는요 인사부입니다. 어 그 인사부에서는 직원을 채용하고 교육하고 관리하고 뭐 그 모든 일을 어 하는 곳이라고 들었어요. 저는 어 사람들을 교육하는 일에 계속 종사해 왔고요. 또 그런 일에에 제가 큰 보람을 느끼는 것 같아요. 어떤 사람이든지 왜 새로운 것을 배우면 굉장히 기분이 좋잖아요. 거기다가 그 배운 것을 가지고 더 좋은 것 더 좋은 곳에 어 사용할 수 있거나 또 더 나은 사람이 되는 데 어 밑거름이 되는 그런 일이라면 얼마나 보람 있는 일이겠습니까. 그래서 저는 직원들을 교육하는 그런 일을 하고 싶어요. 거기다가 직원들의 어려움을 어 같이 고민하고 또 상담해 주고 어 최대한 도움을 주고자 노력하는 그런 일도 하고 싶습니다.
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몇 년 전에 우버 택시와 관련해서 논란들이 조금씩 있었다는 것을 지원자분 본인께서도 알고 계실 겁니다 지원자분께서는 찬반양론에 있어서 각각 어떻게 생각하시는지 말씀해 주시면 되겠습니다
어 저는 우버 택시에 관해서 어 찬성입니다. 어 요즘은 모든 정보를 얻는데 또는 어 실제로 또 어 정보를 활용하는데 어 음 앱을 통해서 어 뭐 수시로 아주 편리하게 어 정보를 얻고 있습니다. 그런데 음 우버 택시 같은 경우는 어 실제로 그런 편리한 어떤 시스템을 도용해서 만든 것인데 요즘 같이 펜데믹 이후에 사실 그 어 택시 잡기 굉장히 어려워지고 있잖아요. 그런데 일일이 택시를 부르는 것이 아니라 어 앱을 통해서 어 택시를 불러서 그 택시가 어 승객을 실는다면 얼마나 편리하고 좋습니까. 저는 우버 택시 어 요즘 상황으로 볼 때는 정말 어 필요한 시스템 이라고 생각합니다. 그래서 저는 찬성합니다.
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그동안 속해 있었던 조직이나 단체 속에서 본인은 주로 어떤 역할을 하는 사람이었나요 역할에 대해서 말씀해 주시겠어요
저는 어떤 조직이나 단체에서 어떤 역할을 맡았을 때 주로 리더형을 맡았던 것 같습니다. 리더는 일단 일이 잘 풀릴 때나 잘 안 풀릴 때나 팀원들이 에 중심이 되어야 합니다. 팀에 중심이 되어 팀원들에게 피드백을 해주고 여러 방식을 제시하면서 업무를 이끌어 나가야 한다고 생각합니다. 저는 여러명이 모이면 항상 모임에 중심이 되어 그 모임을 이끌어 나갔습니다. 또 리더의 중요한 덕목이라면 의견을 제시했을 때 잘 들어주고 그 사람이 말한 내용을 업무에 적용시켜 준다는 것입니다. 저는 여러 사람에 의견을 잘 들어주고 공감해 줍니다 그러면 그 상대는 자신의 이야기를 편하게 합니다. 마음이 여유로워지면 일 에 능률도 높아지는 것을 보았습니다. 이런 여러 가지 장점이 제가 리더형 이라는 것을 증명하는 것 같습니다.
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업무 중 스케줄에 없던 일이 생기게 된다면 지원자님께서는 어떻게 대처하실 수 있으실까요
만약 입사 당시 계약서상 고지되었던 내용인 경우 기본 업무로 생각하고 크게 개의치 않겠습니다. 하지만 시간적으로 본래 업무에 지장을 줄 경우나 체력적 능력적으로 한계에 달하게 되면 회사에 면담을 요청해 볼 생각입니다.
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일을 하게 되면 자료를 문서화해야 할 일이 굉장히 많습니다 이러한 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 본인의 의견을 말씀해 주세요
저는 기본적으로 업무 처리를 할 때 문서화 작업은 반드시 필요하다고 생각을 하고요. 그리고 저도 그 부분들을 체계화할 수 있도록 노력을 하는 편입니다. 아 지금 당장 이제 회사 업무가 제가 하고 있는 업무다 보니까 저는 제 스스로 이해할 수 있는데요. 하지만 다른 사람과 그거를 공유를 한다던가 아니면 그 사람이 제 업무를 일시적으로 휴가를 갔을 때 맞게 되는 그런 경우도 있는데요. 그게 문서화 돼서 체계적으로 이루어지고 있으면 어 다른 사람이 업무를 맡아도 좀 수월하게 진행되는 측면이 있는 것 같습니다. 하지만 제대로 문서화 되어 있지 않거나 아니면 제가 그냥 구두적으로 처리하는 그런 업무일 경우에는 굉장히 다른 사람이 봤을 때 동 혼선이 빚어질 수 있다고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 이런 부분들이 앞으로 잘 해결이 되기 위해서는 적절하게 문서화되고 또 체계적으로 정리될 필요성이 있다라는 생각이 들었는데요. 어 앞으로 저도 이렇게 업무 처리가 좀 신속하게 이뤄지고 제 스스로 보완할 수 있도록 여러 가지 들을 어 문서화하고 데이터화 해서 회사 업무에 기여할 수 있도록 하겠습니다. 그게 처음에는 조금 작업 시간이 걸리겠지만 결국에 제 스스로에게 도움이 되고 또 회사 에도 장기적으로 도움이 될 수 있다고 판단을 해서 앞으로 그런 노력들을 기울이도록 하겠습니다.
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그동안 진행했던 프로젝트들 중에서 가장 기억에 남는 프로젝트는 무엇인가요 또한 어떤 점에서 그것이 기억에 남는지도 말씀해 주세요
서울시 교육청에서 프로젝트를 발주 받아서 어 청소년기까지 아동 청소년을 통틀어서 교육 기관의 센터에서 인터넷 중독에 관한 예방을 할 수 있는 프로그램을 만들어서 그 프로그램을 어 직접 어 시행하고 사후 활동까지 관리하는 프로젝트를 진행한 적이 있는데 거기에 참여하였습니다. 강사를 섭외하고 어 각 단계별 전문가인 선생님들을 모셔서 어 인터넷 중독 예방에 대한 프로젝트 교육을 실시했고 그거에 대한 선생님들이 교재를 만드셨고 교재를 배포하고 그리고 센터에 가서 직접 그 교재를 시연하면서 강의를 하셨고 어 선생님들이나 학생들을 어린이들에게 인터넷 중독이 왜 어떤 문제를 일으킬 수 있는지 확실하게 인식을 하는 인식 개선을 먼저 하고 그리고 인터넷 중독을 음 막기 위해서 우리가 후속 프로 프로그램으로 어떠한 프로그램들을 진행하고 체크하면서 몇 개월 동안 그런 것들을 지켜볼 것인지에 대한 것까지 교재를 만들어서 배포하고 어 그 이후에 잘 진행이 되는지 확인하는 것까지 했었습니다. 어 매우 필요한 교육이었다고 생각하고 어 어떤 점에서 기억에 남냐면 후속 프로그램까지 잘 이어지고 교재까지 잘 만들어서 어 매우 그대로만 시행되면 좋겠다 라는 생각을 했습니다. 근데 이것이 그 프로젝트 프로젝트로 끝나는 게 아니라 저는 이제 사회 전반적인 캠페인처럼 더 많은 학부모들을 대상으로도 더 많은 교육이 진행되어야 된다고 생각하고 약간의 아쉬움이 남았기 때문에 취지는 좋았으나 아쉬움이 남았다는 측면에서 좀 더 기억에 남습니다. 그 이후에 계속해서 지속적으로 이루어지면 참 좋았겠다 싶은 어 프로그램이었고 프로젝트였습니다.
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의사소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 할 수 있을까요 어 생각나는 방법들을 상세하게 얘기해 주시기 바랍니다
저는 사람들과의 소통 능력을 키우기 위해서는 저는 다양한 분야에 대해서 공부를 하고 있습니다. 사실 비슷한 주제와 관심을 가진 사람들과의 만남에서 대화는 크게 부담이 없겠지만 업무를 하다 보면 다양한 방면의 주제를 풀어나가야 하는 경우가 많습니다. 그것이 제가 잘 알지 못하는 분야일 수도 있고 흥미가 없는 분야일 수도 있지만 그래도 상대방과 소통을 해 나가기 위해서는 다양한 주제를 알아야지만 풀어나갈 수도 있기 때문에 제 관심사 이외에도 분야별 나이별로 생운화 되어 있는 인터넷 커뮤니티를 찾아서 올라온 글 대충 훑어보기도 합니다. 그리고 처음 만난 사람들과의 소통에도 원활할 수 있게 재미있는 글이나 또는 최근에 이슈가 많이 되어지는 기사 등을 활용하여 자연스럽게 소통을 하고자 노력을 합니다.
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만약 본인이 이 면접에서 최종적으로 탈락하게 된다면 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각하실 건가요
이 면접에서 최종 탈락한다면 저는 저의 준비가 회사가 원하는 방향과 맞지 않았다고 생각할 것입니다. 저는 제 나름 최선을 다해서 완벽히 준비했다 하더라도 그 준비가 회사가 원하는 대답이 아닐 수도 있습니다. 그래서 저는 제가 탈락한다면 회사가 원하는 방향으로 제가 면접 준비를 하지 않았다고 생각할 것입니다.
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어 지원자님께서는 상위 일 퍼센트의 노력이 있지 있으신가요 있으시다면 그 능력을 최대한 자세하게 설명해 주시기를 바랍니다
제가 가지고 있는 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 그 능력은 친화력이라고 생각합니다. 저는 다른 사람들과 만나서 한 삼십 초 이상 대화하면 바로 친근해질 수 있는 그런 친화력을 갖고 있습니다. 이것이 모든 사회생활을 하는 데에 저에게 굉장히 많은 영향력을 갖 주었고 상위 일 퍼센트의 능력으로 발휘 되었던 적이 많다는 것을 제가 장점으로 갖고 있습니다. 지금도 누구와 길에서 만난다면 한 삼십 초 만에 좋은 친화력으로 다가갈 수 있습니다. 제가 가지고 있는 상위 일 퍼센트의 능력이 바로 저는 친화력이라고 생각합니다.
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우리 회사가 해외 무대로 진출한다면 어디로 진출하는 게 좋을 것 같으세요 또한 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
만약 저에게 그런 기회가 주어진다면 저는 정말로 감사하게 어 저는 어 갈 것입니다. 어디든 제가 어 이 회사에 들어오게 된 이유도 제가 해외로 출장을 갈 수 있을 것 같은 그런 힘과 그 꿈과 희망을 가지고 저는 이 회사를 들어왔습니다. 지금 저희 회사가 글로벌 회사다 보니까 저한테도 그런 기회가 오지 않을까 어 그런 깊은 그냥 희망을 갖고 지금도 있습니다. 어 해외 무대로 나가게 되면 저는 더 넓은 어 뜰에 가서 더 넓은 시장에 가서 어 정말로 더 중요한 것들을 많이 배울 것이고 더 내가 성장이 되는 그런 기회가 될 것이라고 생각을 합니다. 그렇다면 그렇게 배워 온 나의 실력과 어 나의 지식들을 또 이 회사에서 또 그 후배들한테도 많이 교류를 할 것이고 많이 가르켜 줄 것이고 어 공유를 할 것입니다. 그래서 제게 기회가 준다면 저는 언제든지 감사하게 가겠습니다.
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지원자님께서 일을 하다가 상사에게 어려운 지시를 받게 된다면 어떻게 하시겠습니까 이유와 함께 말씀 부탁드립니다
상사가 어려운 지시를 주시는 거는 뭐 어렵고 곤란하라고 주지는 않았을 거고 그 어려운 지시라도 언젠가는 제가 해야 될 업무이기 때문에 오더를 내린 것 같습니다. 그렇게 되면 우선 아 어렵고 난감하겠지만 이 업무를 해봤던 그 상사분한테 먼저 도움을 요청할 것 같습니다. 아 제가 이거 잘 몰라서 그런데요 이거에 대한 자료나 혹시 검색을 해 볼 때가 있을까요 그리고 이거를 하면서 주의해야 될 거나 가장 중요한 키포인트는 어떤 게 될까요 이렇게 먼저 물어볼 것 같습니다. 그래서 상사분께서 매뉴얼을 주신다면 그거와 함께 자료를 정리를 해서 필기를 쭉쭉 해 나갑니다. 그래서 저 하고 맞게끔 그 업무를 만들어 둔 다음에 업무에 임하게 될 것 같습니다. 짜증을 내도 짜증을 안 내도 그 업무는 어차피 저에게 주어진 거고 어떻게 하든 해결을 해 나가야 되는 것이기 때문에 아이처럼 아이가 못 해 해 가지고 포기를 할 수 있는 부분은 아니라고 생각하기 때문에 저한테 주어진 일은 끝까지 책임을 다해야 한다는 게 저는 기본적으로 지 어 직장인으로서 가져야 될 생각이라고 생각합니다.
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어 해외에 파견 근무를 나가게 될 수도 있습니다 그래서 여쭤보고 싶은데요 어느 나라에서 일을 하고 싶은지 이유와 함께 말씀을 해 주시기 바랍니다
해외 파견 근무를 나가게 된다면 저는 일본을 가서 일을 하고 싶습니다. 음 일본이라는 나라를 예전에 한 번 가본 적이 있었는데요. 일본이라는 나라의 첫 이미지가 너무 좋았고 그리고 뭐 너무 대량 크게 이런 것보다는 작게 작게 우리는 작아도 만족하고 살 수 있고 소량 소식을 해도 어 전혀 문제가 없는 그런 문화를 가지고 있는 나라여서 그런 나라에서 뭐 살고 싶다 라는 생각이 들었습니다. 어 너무 우리나라 같은 경우는 우리는 무조건 큰 차 큰 집 뭐 큰 직장 이런 거를 항상 생각하면서 작은 거에 안주하지 못하고 무조건 큰 것만 바라는 그런 게 좀 강하기는 한데요. 음 저는 일본에 갔을 때 그런 뭐 작은 거 자동차가 작은 것도 너무 신기했고 집들도 굉장히 작은 데 본인들의 만족도는 굉장히 높았고 음 뭐 그런 것들이 저는 굉장히 좋았던 것 같습니다. 그래서 만약에 해외를 가게 된다면 일본에 가서 그런 문화를 제가 접해보기도 하고 그런 일들을 좀 맡아서 일을 한다면 음 좀 더 재미있고 즐겁게 일을 할 수 있지 않을까 라는 생각이 듭니다.
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이 직무에 지원한 이유가 무엇인지 말씀해 주시고 본인이 왜 이 직무에 적합한 인재인지에 대해서도 설명해 주세요
어 저는 어 직업 상담사나 이런 대민 업무에 대해서 어 어 많은 그 경험도 있고요. 어 그쪽으로는 잘 한다고 생각합니다. 어 제가 적합한 이유는 어 저는 은행에 근무하면서 거기서 어 고객 응대 방법이나 고객에게 그 인사법 뭐 이런 것들을 배워서 그런 친절하게 대응하는 것이 좀 몸에 배어 있구요. 뭐 인상이나 인상도 좋은 편이라고 말을 많이 듣고 있구요. 어 그리고 무엇보다 어 어떤 그 사람들한테 이야기할 때 말을 잘 한다는 이야기를 많이 듣습니다. 어 제가 고객에게 고객을 설득시키고 고객에게 설명을 하는 일에 대해서는 자신이 있고요. 그리고 어 고객들이 어떤 필요로 하는 것이 무엇인지를 어 파악하려고 하는 마음가짐도 되어 있구요. 그래서 그 사람들이 필요로 하는 것을 꼭 어 지켜줄 수 있도록 어 제가 어 많은 어 뭐 노력도 하고 어 설득도 시켜서 어 그 사람들이 어 일하는 어 고객들이 한테 어 고객들이 원하는 바를 이루어 질 수 있도록 어 충분히 열심히 어 그동안 해왔던 일을 바탕으로 잘 할 수 있을 거라고 생각합니다.
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저희 업무 특성 상 야근이나 잔업 그리고 외근이 많을 수 있습니다 그래도 괜찮으실까요
저는 야근이나 잔업은 별로 좋아하지 않습니다. 하지만 외근은 제가 아주 선호하는 직무 스타일입니다. 그래서 만일에 괜찮으시다면 저를 외근 파트로 뽑아 주시면 감사하겠습니다. 저는 외향적이라서 건물 안에서 일하는 것보다 밖에서 많은 사람들과 부딪치고 제 몸으로 직접 움직이면서 할 수 하는 일을 선호합니다. 저를 외근으로 뽑아주시면 감사하겠습니다.
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지원자님께서는 배달의민족을 사용하시면서 혹시 서비스에서 아쉬웠던 부분이 있으셨습니까 만약에 있었다면 무엇인지도 말씀해 주시기 바랍니다
어 배달의민족을 사용을 하면서 가장 아쉬웠던 부분은 저는 그 앱의 유아이 자체가 어 너무 심플하지 않다고 조금 생각을 해서 어 서비스에 또 한 부분이 디자인 앱에 디자인이나 그런 거기 때문에 어 클릭을 할 때에도 어떤 화면을 볼 때에도 좀 더 가독성이 있게 디자인이 되었으면 좋겠다는 생각을 한 적이 있습니다. 어 뭐 요기요는 빨간색이 생각나구요. 뭐 이 배달의 민족은 푸른색이 생각이 나는데 어 배달의 민족을 딱 생각했을 때 그 디자인 자체가 어 그리고 그 배달의민족은 또 포인트의 그런 서비스 자체가 요기요보다는 좀 덜하다고 생각을 하기 때문에 그런 부분에 있어서 발전을 한다면 더 서비스를 좋게 평가할 수 있을 것 같습니다.
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어 아무래도 업무 특성상 협업을 할 일이 많이 생길 수 밖에 없는데 지원자님께서는 이전 직장이나 대학교에서 협업을 할 때 어려운 점이 있으셨는지 궁금합니다
협업할 때에는 다양한 문제들이 발생할 수 있는데 저는 대학생 때 팀 프로젝트를 할 당시에 열심히 참여하지 않는 팀원으로 인해 어려움을 겪었었습니다. 여러 사람이 모이다 보면 적극적으로 참여하는 사람이 있고 소극적으로 참여하는 사람이 있다고 생각합니다. 물론 모두 다 적극적이라면 좋겠지만 그렇지 않은 경우가 훨씬 더 많기 때문에 저는 이러한 일이 발생할 때에는 먼저 소극적인 팀원에 사기를 복돋아 줄 수 있도록 노력하는 편입니다. 먼저 과제의 중요성에 대해 어필하며 그 해당 팀원이 없으면 과제를 완수할 수 없다는 점을 강조하였습니다. 그래서 해당 팀원이 열심히 참여해 주기를 다독이며 주기적으로 연락을 하여 해당 과제를 수행할 수 있는지 체크를 또 병행하였습니다. 이렇게 적극적이지 않은 팀원이 있을 때는 수시로 연락을 하고 진행 상황을 체크하는 것이 중요하다고 생각합니다.
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지원자님께서 만약에 면접을 보러 오시는데 오다가 교통사고가 났습니다 근데 나는 무사한데 주위에 다른 사람들이 위급하다면 어떻게 하실 건가요
일단 만약에 면접을 제가 보러 오는 상황에서 교통 사고가 난 상황이라면 어 제가 지금 있는 이 면접 자리에 없었을 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 제가 가지고 있는 어떤 가치관 자체와 비교를 해 본다고 하더라도 저는 무언가 생명 그 각자의 모두가 가지고 있는 생명이나 어떤 한계점과 같은 것들 각자가 가진 인간의 존엄성이 그 무엇보다도 가장 위에 존재해야 한다고 생각합니다. 그렇기 때문에 어떤 저에 복지 제가 가진 저에 큰 역량을 사용하는 것 그리고 그렇게 제가 어떤 회사에 합격하고 저에 역량을 사회에 펼쳐 보이는 것 보다는 그니까 그런 것도 물론 중요하다고는 생각합니다. 그렇지만 그것보다 더 위에 있는 가치 중 하나가 바로 그 사회 자체에 대한 어떤 인류애를 실현하는 것 그리고 모두의 인간의 존엄성 안전에 대한 가치를 중요시하게 생각하기 때문에 제가 아무리 무사하고 제가 아무리 회사 면접이 저에게 중요하다고 할지언정 다른 사람들이 위급한 상황이 있다면 저는 일단 일 일 구를 부르려고 노력할 것 같고 그분들이 안전하게 온 다른 장소로 옮겨지기까지 기다리고 그 뒤에 면접은 그냥 포기하는 식으로 진행을 할 것 같습니다. 되려 그런 상황이 되면 면접을 포기한다는 생각보다는 그냥 면접이 있었다는 사실 자체가 기억이 나지 않을 것도 같은데요. 그래서 저는 일단 그런 상황을 처리할 때 기본적으로 제가 가진 가치관에 입각해서 어떤 식으로 그 무엇이 가치관에 있어서 우선하는 지를 생각해 본 뒤에 일을 진행하려고 할 것 같습니다.
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오늘 면접 준비하느라고 고생을 많이 하셨을 텐데요 지원자님께서는 어떤 방식으로 면접 준비를 하셨는지 어 말씀해 주시기를 바랍니다
네 저는 일단 인터넷을 좀 찾아보면서 다른 사람들은 어떤 면접 질문을 받았는지 그리고 어떻게 대답했는지 찾아 봤구요. 저는 과거에 제가 면접을 보면서 기억에 남았던 질문이나 대답하기 어려웠던 질문들을 다시 좀 끄집어내서 어 그것들을 정리하고 그거에 대한 답변을 텍스트로 좀 정리한 다음에 실제로 좀 읽어보면서 연습하고 어 실제 면접을 하는 것 같은 마음으로 연습을 좀 했습니다. 그렇게 했더니 마음도 든든하고 긴장도가 좀 그래도 많이 떨어지는 것 같은 그런 기분이 들었고 또 하나는 제가 준비한 질문이 아니더라도 그런 비슷한 질문이나 인접 질문이 나왔을 때 좀 수월하게 대답할 수 있었던 것 같아서 준비가 잘 됐던 것 같습니다.
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오늘 면접 준비하느라 고생 많이 하셨습니다 혹시 오늘 면접은 어떤 방식으로 준비하셨는지 여쭤봐도 괜찮을까요
면접을 준비하는 거는 가슴 떨리는 일인 것 같습니다. 어떤 면접이든 나를 돋보이게 하고 나를 잘 알릴 수 있는 그런 직업을 선택하기 때문에 더 그런 것 같습니다. 그래서 면접을 준비하기 전에 항상 나의 모습을 한 번 더 체크하고 그리고 어떻게 이 부분을 잘 할 수 있을지에 대한 답변 또한 준비를 하는 게 면접 볼 때의 준비 과정이겠죠. 그래서 미리미리 체크하고 동선 체크하고 그리고 제가 어떤 모습으로 보여줄지에 대한 부분으로 좀 더 겉에 보여지는 삼 초의 첫 인상이 중요하다는 걸 알기 때문에 저의 모습이 좀 더 유하고 어 사람들한테 좋은 인상을 심어줄 수 있는 그런 사람이 되고 싶어서 이번 면접 준비가 즐거웠고 이 면접을 통해 알게 되는 사람들 또한 즐겁고 행복한 기억으로 남을 것 같습니다. 결과가 중요하겠지만 이 과정 또한 저한테는 중요하기 때문에 정말 면접관님들도 고생하셨고 또한 이런 기회를 주신 관계자 여러분께도 감사드립니다.
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사내 스터디를 만들어 공부할 수 있다면 어떤 것을 공부하고 싶으신가요 그 이유와 함께 설명 부탁드리겠습니다
어 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 어 저는 인간 관계라는 것을 공부하고 싶습니다. 어 어찌보면 실제로 제가 대학 시절에 인간 관계론의 과목을 들었던 적이 있었는데요. 어 그렇게 학문적으로 접근하는 것보다 다 같이 모여서 어떠한 어 사례가 있는데 이런 것을 어떻게 생각하는지에 대한 그런 의견을 나누어 봐서 역지사지가 될 수 있도록 어 사람들이 상대방의 의견을 한 번 더 생각하고 네 그럴 수 있도록 최대한 어 의견을 공유하는 것이 저는 좋을 것 같은데요. 어 어찌보면 뭐 영어 뭐 중국어 이렇게 외국어 관련 스터디도 정말 좋겠지만 어 쫌 특이하게 저는 그렇게 역지사지가 될 수 있는 그런 모임을 만들어서 공부를 할 수 있다면 어 협업을 할 때도 굉장한 도움이 되지 않을까 생각합니다.
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업무 중 스케줄에 없던 일이 생길 때가 많습니다 그런 상황이 생기게 된다면 어떤 방법으로 대처하실 건가요
네 업무 중에 스케줄이 없던 일이 생길 때가 많이 있죠. 그거는 뭐 당연한 일이고 어쩔 수 없는 일이라고 생각을 합니다. 그런 상황이 생겼을 때 음 그 저 조정을 잘 해야지 될 거 같애요. 설 지금 제가 어 하고 있는 일이 정말 시간을 다투고 어 급박한 일이라면 그걸 먼저 처리를 해야 되겠죠. 그리고 저의 그 업무에 아 어 크게 지장이 생기지 않 않을 않도록 그 일의 순서나 아 시간의 안배를 잘 해서 어 그 어 여러 가지 일에 전반적인 일에 큰 영향이 미치지 않도록 잘 조정을 해야 될 것 같습니다. 아 그래서 그 음 제 업무에 크게 아 지장이 없다면 어 그리고 어떤 일이 더 우선인가를 따져서 제 스케줄보다 아 지금 당장 해야 될 따른 일이 더 우선적인 일이고 지금 당장 해야 된다면 당연히 그걸 먼저 해야 된다고 생각하구요. 아 그래서 아 제가 하고 있는 업무랑 아 새로 생긴 일이랑 뭐 이런 상황을 잘 조율해서 어 가능하면 어 여러 그 사람들 그것과 관련돼 있는 사람들한테도 크게 피해가 가지 않는 방안 법을 생각해서요 어 어떤 어 그 적절한 어 안배를 해서 어 그 일을 처리를 해야 될 것 같구요. 어 제가 없던 어 뭐 갑자기 생긴 일이라고 그래서 어 그것을 뭐 그것에 대해서 불만을 갖거나 뭐 짜증을 내거나 뭐 그렇게 하는 일은 아닌 것 같습니다. 다 똑같은 그 회사를 위한 일이고 어 하나의 직원으로서 당연히 해야 될 일이기 때문에 어 상황에 맞게 잘 대처해야 된다고 생각합니다.
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지원자님은 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까 왜 그것을 중요하게 생각하시는지도 말씀해 주세요
협업은 팀의 만족도를 높이고 누구나 수긍하는 합리적인 기준에서 진행되어야 합니다. 저는 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 각 구성원에게 역량에 맞는 업무가 제대로 배정되었는가 그것을 생각합니다. 누구나 자신이 갖고 있는 역량에는 한계가 있습니다. 그리고 각각 적성에 맞는 일을 하기를 원합니다. 구성원 각자들은 자신의 고유한 업무 스타일이 있고 주어진 시간이 있습니다. 이것을 무시하고 무조건 서열상의 이유로 직무의 경중과 상관없이 일괄 배정된다면 누구나 반발심이 생기고 그 협업에 만족함을 느낄 수 없으며 업무 성과도 기대할 수 없습니다. 협업의 가장 기본 조건은 합리적으로 공정하게 업무를 분담하고 구성원 각자는 그렇게 배정된 업무에 역량을 발휘하고 열정을 가지고 성과를 내야 합니다. 협업에 있어 가장 중요한 첫 단계라 생각합니다.
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역사 속에서 가장 존경하는 인물에 대해서 말씀해 주세요 또한 그 인물을 가장 존경하는 이유도 함께 말씀해 주세요
제가 가장 존경하는 역사 속의 인물로는 박정희 대통령을 꼽을 수 있습니다. 박정희 대통령 하면 유신 독재를 하는 등 여러 가지 부정적인 측면도 많다고 볼 수 있습니다. 그러나 무엇보다 우리가 현재 대한민국이 이렇게 성장할 수 있고 세계의 반열에 오를 수 있었던 것도 다 박정희 대통령의 역할이 상당히 크다고 볼 수 있습니다. 즉 한강의 기적을 일구었다고 볼 수가 있는데요. 박정희 대통령이 이룬 여러 가지 업적 가운데 몇 가지를 간추려서 얘기를 해 보겠습니다. 첫째 대한민국 최초로 주민등록제를 실시를 했습니다. 그리고 친노동 계급적인 서민을 위한 최초의 의료 보험 제도도 실시했습니다. 지금 의료 보험 하면 세계에서 우리나라가 가장 손꼽을 만한 우수한 의료 정책을 펼치고 있는 것도 사실이기 때문입니다. 또 세 번째로는 친환경적인 그린벨트를 설치해서 살림을 보호해서 세계 사 대 조림 성공국의 반열에 오를 수 있었습니다. 예전에는 우리나라가 그 민동산이 많았습니다. 그러나 지금은 우리나라 어디를 가도 많은 공원과 그리고 울창한 살림을 볼 수 있습니다. 이것도 다 박정희 대통령의 역할이라고 볼 수가 있겠습니다. 이 밖에도 자동차 산업을 육성해서 우리나라의 대표적인 효자 산업으로도 성장을 시켰습니다. 또 베트남 파병을 통해서 막대한 군사적 경제적 이익을 통해서 베트남 특수도 누리기도 했습니다. 이 밖에도 여러 가지 박정희 대통령의 업적이 있습니다만 가장 중요한 것은 지금 현재 대한민국의 위치를 이만큼 올려놨다는 점에서 그분을 존경하고 있습니다.
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만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치를 받게 되신다면 어떻게 하실 건지 솔직하게 말씀해 주세요
조직 사회에서는 제가 원하는 직무만 다 할 수는 없지 않습니까. 제가 지원하는 직무가 아니라도 제가 여기에 합격이 되고 어떤 직무에 배치가 됐다면 회사에서 저를 기본적으로 평균치에 뭐 점수를 봤을 때 이 업무가 아니라 다른 부서에 배치를 해서 훨씬 활용도있게 제가 업무를 할 수 있다고 판단하였기 때문에 그 부서에 배치가 되었다고 생각합니다. 물론 제 의견이 무시가 되었나 하면서 좀 자존심도 상하고 기분도 상하겠지만 제가 이 회사를 지원하고 합격하기까지 이 회사를 다닐 마음이 없었다면 그런 얘기에 대해서 아 기분 나빠 그만두겠어 라고 얘기하겠지만 이 회사 자체를 제가 선택을 하였고 제가 선택한 회사에서 다른 직무에 저를 투입을 시킨다면 그것 또한 제가 존중해야 된다고 생각합니다. 일단은 그 업무에 배치되기까지 제가 어떤 일을 하게 되는지 어 업무 파악도 하구요. 그 업무가 생소하다면 여러 자료를 좀 모아서 제가 준비된 직원이 될 수 있도록 뭐 좀 대비를 하겠죠. 그렇게 하고 나서 아 다른 선례들도 보고 의견들도 수렴해 나가면서 그 자리에 맞는 사람이 되도록 노력하겠습니다.
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PS
지원자님이 업무하시는 중에 만약 고객이 당사의 상품과 서비스에 대해서 지속적으로 계속 불만을 나타낸다면 지원자님께서는 어떻게 대응하시겠어요 저에게 말해주세요
만일 고객이 저희 상품과 써비스에 대해서 지속적으로 불만을 나타낼 경우 저는 처음에는 고객과의 면담을 통해서 고객이 우리 제품에 어떤 면에 대해서 불만을 가지고 있는지 귀를 기울여서 들어보도록 하겠습니다. 그리고 고객에 입장에서 생각을 해서 과연 우리 제품에 어떤 문제가 있는지 에 대해서 객관적으로 파악을 하도록 노력을 하겠습니다. 그리고 만일 우리가 생산하는 제품과 또 써비스에 문제가 있다면 문제점을 하나하나 상세하게 검토를 해서 그 문제점을 시정하도록 노력을 하겠습니다. 그리고 이와 같은 문제점이 발견됐을 경우에는 저 혼자만의 문제가 아니라 부서 차원에서 회의를 열어서 이 문제에 대해서 적극적으로 토의를 하도록 하겠습니다. 그리고 회사 차원에서도 문제점이 발견될 경우에는 이 문제를 건의를 해서 지속적으로 보완을 하고 또 문제점을 보완을 해서 해결하도록 노력을 하겠습니다. 그런데 만일 저희 회사에서 생산하는 제품과 써비스가 객관적으로 봤을 때 그렇게 큰 문제가 아님에도 불구하고 고객이 지속적으로 불만을 나타낸다면 그럴 때는 고객과의 상담을 통해서 저희 회사의 입장을 상세히 말씀을 드리겠습니다. 그리고 고객이 이해할 수 있도록 설득을 하는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 따라서 고객과의 진심 어린 대화를 통해서 고객에 불만을 해소할 수 있다고 생각을 합니다. 만일 고객이 그 불만을 해소하지 않는다 고 할 때는 극단의 조치를 취하는 것도 한 방법이라고 생각을 합니다.
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PS
우리 회사가 해외 무대로 진출한다면 어디로 진출하면 좋은지 이유를 들어서 말씀해 주시기 바랍니다
우리 회사가 해외 무대로 진출한다면 회사가 추구하는 방향이 공공의 질서라든지 공공 서비스 부분이기 때문에 우리 회사는 아무래도 그런 부분에서 배울 점이 있고 벤치마킹 할 수 있는 그런 곳에 진출하는 것이 좋다고 생각합니다. 그런 측면에서 어 모든 사람에게 평등한 어떤 기회를 주고자 하는 그런 사회 시스템이 아주 안정적으로 구축되어 있는 어 그런 복지적인 시스템 공공의 이익을 위한 시스템들이 아주 잘 어 이미 어 구축되어 있는 그런 나라에서 어 우리가 같이 배울 것들을 배우기 위해 진출한다면 훨씬 좋을 것 같습니다. 제가 꼽을 수 있는 나라는 어 캐나다처럼 개방적인 문화에 그리고 다양한 사람들 다양한 계층과 그리고 어떤 신체적인 약점이라든지 뭐 경제적인 약점을 갖고 있고 약자의 어 입장에 처해 있는 사람들에게까지 어 기회를 골고루 주고자 혜택을 마련하는 사회 안전망이 잘 되어 있는 그런 나라에서 우리가 어 새로운 해외 무대 진출을 꾀한다면 아주 많은 배울 점 시사할 점이 있을 거라고 생각하기 때문에 어 저는 캐나다를 적극적으로 어 한 번 고려해 봤으면 좋겠다고 생각합니다.
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협업하는 과제와 혼자 하는 과제 그중에서 지원자님은 어떤 것을 더 선호하시나요
제가 선호하는 쪽은 혼자서 하는 과제인데요. 제가 성격이 소심하기도 하고 혼자 있는 걸 좋아하다 보니 혼자서 하는 과제를 더 선호하게 되는 거 같습니다. 물론 필요에 따라 협업하는 과제도 중요하다고 생각이 드는데요. 혼자 해낼 수 있는 과제라면 혼자 하는 게 맞고 혼자서는 어려운 과제도 있을 수도 있기 때문에 과제에 따라서 음 어떻게 할지는 바뀔 것 같습니다. 그렇지만 제가 선호하는 제 스타일은 혼자서 하는 겁니다.
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45-54
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일을 하다가 아무래도 업무량이 과도하게 많아질 수 있습니다 그래도 혹시 잘 버틸 수 있을까요
네 업무량이 뭐 과도하게 많아진다 해도 어쨌던 사람이 하는 일이기 때문에 뭐 해 나가야 될 것 같구요. 뭐 할 수 있습니다. 잘 버틸 수 있구요. 그런데 이제 만약 뭐 하는 데까지 했는데 내가 뭐 꾀를 부리거나 하기 싫어서 이제 뭐 미루거나 이렇지 않고 열심히 하는데도 안 되거나 그러면 주위에서 뭐 더 인원을 보충해 준다거나 이제 그런 일이 있을 거고요. 그 전까지는 어 저도 또 자존심이라는 게 있기 때문에 업무량이 과도하더라도 내가 이거를 처리함에 있어서 어떤 보람을 느낄 수 있을 것 같아서 예 저는 잘 버틸 자신이 충분히 있습니다.
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55-
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면접자님께서 우리 회사의 해외 파견 근무해 나가게 된다면 어느 나라에서 근무를 하고 싶으신지 이유와 근거를 들어 자세하게 말씀 부탁드립니다
제가 해외에 파견 근무를 나가게 된다면 저는 중국에서 일을 하고 싶습니다. 그 이유는 지리적으로도 가깝고 또 문화적으로도 여러 가지 배울 점이 많다고 생각을 하기 때문입니다. 또한 제가 중국에서 오랜 기간 동안 생활했던 적이 있습니다. 따라서 중국이 여러 면에서 익숙하고 그리고 또 마음이 편하해서 그쪽에서 일을 한다면 좋은 성과를 낼 수 있을 것이라고 생각을 합니다. 또 한 가지 이유는 저의 남편이 중국 대련에서 일을 하고 있습니다. 따라서 중국 대련 쪽에서 일을 할 수 있다면 저희가 서로 떨어져서 지내는 것보다는 같이 공동 생활을 할 수도 있다는 이점도 있습니다. 그리고 저 혼자 고군분투 하는 것보다는 남편의 도움을 받아서 업무 처리를 할 수 있다는 것도 한 장점으로 생각을 합니다. 그리고 중국이라는 나라가 우리나라와는 역사적으로도 밀접한 관계가 있기 때문에 이 기회를 빌어서 중국에 대해서 본격적으로 공부를 하고 그리고 앞으로 우리나라와 중국과의 관계를 어떻게 정립을 하면 좋을지에 대해서도 한번 파견 근무를 통해서 생각을 해 보고 파악을 해 보고 싶습니다. 요즘 중국의 정세 변화가 상당히 급박하게 변화하고 시진핑 체제로 정착화가 되고 있습니다. 그러한 면들이 우리 기업에 미치는 영향도 상당히 크다고 봅니다. 그러나 저는 이러한 어려운 점에도 불구하고 중국에서 일을 하면서 앞으로 우리나라와 중국과의 발전 관계에 대해서도 심각히 고려를 해 보면서 회사 일을 열심히 해보고 싶습니다.
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면접자께서는 우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶으신 업무가 있으십니까 만약에 있으시다면 이유와 함께 설명해 주시기 바랍니다
저는 우리 회사에 입사한 후에 혹시라도 외국에 파견 나갈 기회가 있다면 미국에 가서 일 해보고 싶습니다. 일단 개인적으로 저는 팔 년간 미국에서 유학 생활을 하였습니다. 따라서 영어로 의사소통하는 데에는 큰 문제가 없습니다. 예를 들어 영화나 정치적인 이슈도 미국인들과 소통하는 데 어려움이 없습니다. 그때는 학창 시절 시절이었지만 이제는 사회인으로 직장인으로 또 다른 미국의 업무 환경과 문화를 경험해 보고 싶어서 입니다. 일단 언어 소통의 문제가 없으니 미국에서 업무를 파악하거나 회사의 분위기나 팀워크를 형성하는데 큰 어려움이 없다고 생각합니다. 따라서 미국이라는 나라에서 다른 나라와 경쟁하거나 다른 회사의 상품을 비교하면서 저의 새로운 역량을 한 번 시험해 보고 싶어졌습니다. 그렇게 미국의의 또 다른 면을 체험하고 배우면서 직장인으로 사회인으로 성숙 성장하고 싶어서 입니다. 미국에 제가 파견이 된다면 저는 다른 직장인과 비교했을 때 훨씬 쉽게 적응하고 새로운 환경을 잘 헤쳐 나갈 수 있을 것이라 생각합니다.
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지원자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지는 무엇인가요 각각 말씀해 주시길 바랍니다
직장을 생각할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 첫 번째는 직업입니다. 제가 맡아서 할 수 있는 일이 제가 흥미를 가지고 재미있게 할 수 있는 일이어야 된다고 생각하고 오래 할 수 있는 일지를 먼저 검토합니다. 그다음 두 번째는 제가 받을 수 있는 급 급여입니다. 제가 일을 하는 함에 있어서 터무니없이 높은 급여도 이상할 뿐더러 터무니없이 낮은 급여를 받으면서 일을 할 수도 없지 않습니까. 어차피 직업이라는 거는 제 삶을 윤택하게 하기 위한 어느 뭐 경제력을 창출하는 것인데 그거는 굉장히 중요하다고 생각합니다. 그리고 세 번째는 워라벨 보장입니다. 일 할 때는 일을 무조건 집중해서 하고 제가 개인적으로 제 생활을 할 때는 그것도 직업을 보장되어야 한다 한다고 생각합니다. 일을 오늘 출근을 해서 조금 늦게까지 일을 하는 거는 상관이 없지만 터무니 없이 뭐 열 시 열 한 시 열 두 시 되서도 직장 상사가 연락을 한다든지 주말에 휴가 때 시도 때도 없이 연락을 하는 그런 회사는 조금 문제가 있다고 생각합니다.
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네 살면서 가장 힘들었던 점은 어떤 것이 있었는지요 어 또 그 힘든 점을 극복하기 위해서 어떤 노력을 해 오셨는지도 함께 설명해 주시면 좋겠습니다
살면서 가장 힘들었던 점이라면 사랑하는 가족을 떠나보낸 일이었습니다. 숨조차 쉬기 어려운 그 힘겨운 상황을 저는 이겨내며 살아야 했기에 많은 노력을 해왔습니다. 우선 숨을 쉬기 위해 노력했습니다. 숨 조차 쉬어지지 않는 그 순간을 극복하기 위해서 저는 인위적으로 심호흡을 연습했습니다. 가슴 깊이 들이마시고 내쉬는 평범하지만 어려운 그 심호흡을 하루에도 수십 번씩 수백 번씩 쉬어가며 노력했습니다. 세상을 살아가는데 마음이 가장 중요했기 때문에 저의 마음 다지기를 위해 노력한 것 같습니다. 하루에 하나씩 감사한 거를 찾아가며 끊임없이 마음 끌어 올림을 해왔습니다. 그 결과 이제는 조금은 숨을 쉴 수 있는 것 같습니다.
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55-
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면접자분께서는 지금까지 살아오시면서 인내심의 한계를 느껴 본 경험이 있으신가요 있으시다면 어떤 경험이었는지 자세히 말씀해 주실 수 있으실까요
저의 인내심의 한계는 사람과의 관계에서 많이 느낄 수 있습니다. 함께 업무에 연결된 사람들이 자신이 해야 할 그러한 업무를 뒤로 미루고 일에 추진함에 있어 자꾸 장애 요소가 될 때에 저의 인내심은 한계를 느낍니다. 그리고 행함이 없이 말로만 변명하는 사람들을 보면 저의 인내심은 한계가 느껴집니다.
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지원자님의 십 년 후의 미래는 어떤 모습일까요 어 평소에 생각해 본 미래의 모습이 있는지요 어 그리고 그 십 년 후에도 계속 저희 회사에 다니고 계실 것 같으신가요
저의 십 년 후 미래는 저는 엄마도 되어 있을 것 같고요 회사 내에서 중요한 역할을 하는 사람도 되어 있을 것 같습니다. 저는 이 회사에 지원한 이유가 단순히 일을 하고 돈을 벌기 위해서가 아니라 회사의 가치관과 음 나아가고자 하는 방향이 저의 삶 삶에 더 도움을 주고 또 함께 하고 싶은 회사여서 지원하게 되었습니다. 제가 엄마가 되고 제 삶을 살아가면서도 계속해서 제 동반자처럼 제 옆에 있어 주었으면 하는데요. 그래서 십 년 후에도 저는 저희 회사에 계속 다니고 있을 것 같고요. 그렇게 할 수 있도록 제가 주요한 역할의 인 역할을 할 수 있도록 제 능력도 계속해서 개발해 나가 나갈 것을 약속드립니다. 저는 십 년 후에 서비스 보문에서 저의 고객들을 많이 유치해서 이 회사에 꼭 필요한 사람이 되고 싶고 또 꼭 그렇게 할 예정입니다.
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PS
지원자분께서 만약 일을 하시던 도중에 그 직무가 본인의 적성과는 잘 맞지 않는다는 것을 알게 되었다고 하면 어떻게 하실 생각이신지 궁금합니다 그와 같은 상황을 하나로 가정해서 이야기 해 주세요
만약에 일을 하던 중에 직무가 적성에 맞지 않는다면 저는 그것들을 적응해야 한다고 생각합니다. 음 예를 들어서 제가 교사로서 일을 하면서 활동적인 일을 많이 어 진행을 하는데 어 학생들에게 방과 후를 모집하고 또 어 설득하는 일을 잘 하지 못할 수가 있고 또 어 책상에 앉아서 하는 끈기를 요하는 그런 일들을 어 해야 되는 그런 계획하는 일들을 많이 또 진행을 할 때가 있습니다. 그런데 어 일을 하던 중에 그런 적성에 맞지 않는다는 것을 발견을 했을지라도 그것이 살면서 꼭 필요한 일이기 때문에 어 그것들을 적응을 해서 배워야 한다고 생각을 합니다. 그래서 제가 음 그리고 혹은 제가 음 학교에서 일을 하다가 재택으로 근무를 해야 되는 시간이 있는데 제가 어 끈기가 부족해서 그것들을 어 하는데 어려움이 있을지라도 어 그것들이 살면서 공부할 때 필요한 일이고 또 다른 일을 할 때 혹은 아이를 키울 때 혹은 일상 생활을 영위를 해 갈 때 어 꼭 필요한 일들이기 때문에 제가 부족한 부분을 채우는 것이라고 생각을 하고 그것들을 배워 나가고 또 배우는 자세로 임해야 한다고 생각을 합니다. 그렇지 않으면 그런 일들이 또 맞닥뜨려졌을 때 그것들을 피하게 되고 또 그런 부족한 부분들을 어 보완을 할 수 없기 때문입니다. 그래서 그것을 맞서서 배워야 한다고 생각합니다.
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본인이 생각했을 때 사회에서 가장 힘들었던 경험과 가장 보람이 있었던 경험을 각각 이야기해 주시기 바랍니다
네 옛날 어르신들 말씀에 배고픈 것보다 더 힘든 것은 없다 라는 이야기를 많이 들었습니다. 아 그것은 신체적인 고통이 가장 나를 힘들게 할 수 있다 라는 이야기일 텐데요 저는 이 경험을 첫 아이를 임신했을 때 했습니다. 첫 아이를 임신하고 입덧이 너무 심해서 몸무게가 십 키로가 빠질 정도로 아무 것도 먹지 못하는 상태에서 출근해야 했고 제 일을 해야 했습니다. 정말 하루하루 버티는 것이 너무너무 힘들었고 어 그렇지만 아이를 출산하기까지 저는 그 일을 끝까지 마무리 했었습니다. 그때가 저는 가장 힘들었을 때가 아니었을까 라고 생각하고요. 또 가장 보람 있었던 경험은 가장 최근의 것이 떠오릅니다. 어 제가 어르신들을 만나고 그분들을 돕는 일들을 하고 있는데 어 그 중에 한 분이 이제는 나는 살 의미가 없다 라고 생각하고 계셨고 어 혈변을 보시면서도 치료 받을 생각을 못 하고 계셨습니다. 너무 가난해서 어디에도 도움을 받을 수 없다 라고 생각하셨는데 어 그분의 이야기를 듣고 그분을 설득하고 또 여러 가지 복지적인 일들을 찾아서 그분이 어 병원에서 수술하실 수 있도록 도와드렸고 그 이후에도 요양사를 연결하는 일까지 도와드려서 얼마 전에는 그분께서 꼭 한 번 밥을 사자고 하셨습니다. 그런데 또 밥을 함께하는 것이 저에게는 또 부담이어서 어 잠시 차를 마신 적이 있었는데 어르신께서 냉동실에 있던 떡과 고기와 이런 것들을 싸 주시면서 너무 고맙다고 말씀하시는 것을 들었습니다. 그때 참 보람 있다 라는 생각을 했습니다.
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사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요 또한 지원자님이 그 어려운 부분을 어떻게 극복했는지 말씀해 주시길 바랍니다
저의 기억으로는 어 제가 어 협업을 하면서 어려웠었을 어 어려웠을 때는 사람들이 사람과 사람들이 만나서 의사소통을 하고 어 의견을 교류를 하고 이르면서 어떤 프로젝트를 하기 하고 있을 때 어 자기 주장이 너무 강한 사람들이 있을 때 어 요럴 때가 참 어려웠던 것 같습니다. 어 항상 한 조직에 한 팀에 보면 그런 사람이 한 명 씩은 꼭 어 있었습니다. 꼭 끼어 있었습니다. 어 그래서 그로 인해서 분위기도 어 안 좋고 쌀벌하고 좀 어렵게 흘러갈 때가 있었습니다. 하지만 제가 팀원으로서 팀장으로서 그런 것을 보면 또 어 그런 사람들을 설득하고 이해시키고 어 충분한 대화를 하다보면 그런 사람들도 또 자기 주장을 접을 줄도 알고 어 또 미안해 할 줄도 알고 그래서 서로 사과할 줄도 알고 그러면서 그 여러 사람들에 여러 사람들이 협업을 하는 과정에 그런 과정을 꼭 필요하다고 생각합니다. 그래서 항상 경청하고 설득하고 이해가 가장 중요하다 라고 생각합니다.
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지원자님께서 과거에 프로젝트를 수행했던 경험이 있으신지 궁금한데요 만약 있다면 프로젝트 내에서 어떤 역할을 맡으셨는지 말씀해 주시기 바랍니다
저는 다른 사람에게 도움이 될 수 있는 가이드 책을 만든 경험이 있습니다. 한 다섯 사람 정도가 모여서 프로젝트를 했고 그 프로젝트는 그 창의력을 도와줄 수 있는 아이디어를 개발해서 책을 만들어내는 것이었습니다. 그래서 한 사람이 한 스무 개 정도의 아이디어를 내고 그것을 다른 사람이 쉽게 따라 할 수 있도록 가이드북으로 만드는 일이었습니다. 그 일을 하면서 어 협업을 하는 것도 무척 재미있었고 또 새로운 아이디어를 찾아내기 위해서 열심히 고민했던 시간들도 굉장히 좋은 경험이었습니다. 그래서 이런 프로젝트를 맡아서 하는 것에 굉장히 기쁨을 느꼈었던 경험이 있습니다.
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역사 속에서 가장 존경하는 인물에 대해서 말씀해 주시고 그 인물을 가장 존경하는 이유도 함께 말씀해 주세요
어 제가 역사 속에서 가장 존경하는 인물은 바로 이순신 장군입니다. 대한민국 사람이라면 이순신 장군을 모르는 사람은 없을 거라고 생각을 합니다. 그분의 업적은 뭐 입이 아플 정도로 말해도 입이 아플 정도를 모두 다 잘 알고 계시는데요. 그분의 업적보다도 그분의 리더십을 너무나 어 훌륭하다 라고 생각을 합니다. 그 열악한 환경 속에서 모두 벌벌 떨 어 그런 상황에서 그 많은 그 무기도 많지 않은 그 병사들이 어떻게 용기 내어 거북선에 올라설 수 있게 만들었는지 그 부분이 굉장히 어 경이롭다 라고 생각을 하구요. 또 이순신 장군은 굉장히 겸손하신 분이었습니다. 그런 이 그 이 그 거북선을 만들고 또 거북선으로 몇 번씩 전투해 나가 승리를 거둠에도 불구하고 어 그냥 운이 좋았다 내가 잘한 것이 없다 어 모든 공을 다른 병사들과 장수들에게 돌리는 그런 모습을 보면서 아 정말 그 난세에 영웅이구나 영웅은 정말 영웅이구나 라는 또 한 번 감탄을 했던 그런 분이었습니다.
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협업을 할 때 제일 중요하게 생각하시는 것이 무엇인지 궁금합니다 그리고 왜 그것을 가장 중요하게 생각하시는지 그 이유도 함께 얘기해 주세요
협업을 할 때 저가 중요하게 생각하는 것은 양보와 이해라고 생각합니다. 협업은 혼자 단독으로 하는 업무가 아니기 때문에 여러 사람들과 일을 할 때에는 아무래도 저 혼자 일을 할 때처럼 하고 싶은 대로 할 수는 없다고 생각해요. 협업이 필요할 때는 어 프로젝트 상 혼자 할 수 없는 방대한 업무일 경우가 많은데요. 그럴 때에는 잘하고 잘 할 수 있는 분야를 정확하게 판단을 하여 어 일을 나누는 것도 중요하지마는 다른 상대방의 의견이라든지 팀 전체의 의견을 충분히 수용하 수용할 수 있는 만큼의 이해도를 갖고 있어야 된다고 생각해요. 제가 다른 의견을 가지고 있다든지 더 좋은 생각이 있더라도 팀 내에서 아 이번에는 이렇게 하는 게 낫겠어 라고 얘기하면 그 결정에도 어 따라줘야 되고 존중을 해줘야 된다고 생각합니다. 협업이란 거는 어차피 다 같이 힘을 합해서 해야 하는 일이기 때문에 나 개인의 성 성과라든지 실적보다는 팀 전체가 빛나는 것이 훨씬 더 중요할 것 같습니다.
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지원자님께서는 본인이 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각하시나요 그렇다면 그렇게 생각하시는 근거는 무엇인가요
네 일단 저는 지금까지 건강 관리를 매우 꾸준히 했습니다. 그래서 어떤 질병이라든지 또 질병의 징후 같은 것들이 아직 없구요. 건강하게 생활하고 있기 때문에 일단 신체적인 조건이 된다고 생각을 하구요. 그리고 제가 이제는 자녀들을 다 양육하여 대학에 보내고 시간도 많고 제가 이제 스스로 무엇이든지 할 수 있다고 생각이 듭니다. 그래서 어떤 일이든지 오전이든 오후든 저녁이든 제가 교번 근무를 잘 할 수 있다 라고 생각이 들구요. 음 그 교번 근무라는 건 또 앞에 먼저 일한 사람과 또 뒤에 일 일할 사람과 그 바톤 터치가 잘 돼야 되어야 한다고 생각을 하는데 의사소통하는 데 어려움을 겪지 않기 때문에 아 또 교번 근무를 하는데 큰 어려움이 없을 거라고 생각합니다.
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만약 해외에 파견 근무를 나가게 된다면 어느 나라에서 업무를 하고 싶으신가요 이유도 함께 말씀해 주세요
해외에 파견 근무를 나가게 된다면 저는 호주에서 일을 하고 싶습니다. 세상에 아름다운 여러 나라가 있지만 그중에서도 저는 호주가 가장 아름다운 나라라고 생각합니다. 호주에 한번 다녀온 사람은 호주병에 걸릴 정도로 그 호주에 매력에 사로잡혀 상사병에 걸릴 정도라고 합니다. 저는 아직 호주를 가지 못했습니다. 그래서 만약 해외에 파견 근무를 가게 된다면 호주에 가서 근무를 하고 싶고 그리고 근무하는 동안에 휴일이나 휴가가 있을 때에는 호주를 여행 다니면서 아름다운 호주를 즐기고 싶습니다.
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지원자님께서 만약 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있는 기회가 주어진다면 어떤 것을 공부하고 싶으신지 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
사내 스터디를 만든다면 저는 요리 스터디를 해보고 싶습니다. 제가 요리하는 것을 좋아하기도 하지만 제가 만든 음식을 다른 사람들이 맛있게 먹어줄 때 그만큼 큰 행복은 없는 거 같습니다. 우리나라의 서양 요리가 서양 요리의 시초라고 할 수 있는 프랑스를 중심으로 여러 가지 서양 요리에 도전을 해보고 싶습니다. 프랑스 요리가 서양 요리를 대표할 수 있는 이유는 몇 가지가 있습니다. 프랑스는 역사적으로 정치적 문화의 중심지였고 이태리 독일 스위스 스페인과 인접해 있어서 문화적 교류가 쉬우며 전국의 영토가 평지로 되어 있어서 비교적 쉽게 식재료와 버터 또한 포도주와 같은 식재료가 풍성했다고 합니다. 또한 프랑스인이 우리나라도 그렇듯 요리에 대한 긍지가 유별나다고 합니다. 우리나라와 같이 왕가의 음식을 제대로 전해져 내려오는 걸 중요시 생각하는 것과 같이 프랑스인들도 긍지와 애착이 요리에 유별난 국가라고 합니다. 라따뚜이라는 음식 다들 잘 아시죠. 대표적인 프랑스 음식이며 에스 가르고 달팽이 요리 그리고 바게트 또한 유명하겠죠. 저도 프랑스에서 다양한 음식을 먹어봤는데요. 정말 이것은 요리다 라고 생각이 들었습니다. 그렇기 때문에 제가 공부하고 싶은 것은 요리 스터디입니다.
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만약 우리 회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으신가요 이유도 함께 말씀해 주세요
네 저는 좀 계획적이고 미리미리 준비해서 하는 스타일이기 때문에 회사에 들어가서 제 선배를 만나게 된다면 저와 비슷한 성향의 선배를 만나고 싶습니다. 업무가 주어졌을 때 그것을 미리 계획하고 체계적으로 분류 해서 어 업무 분장을 좀 정확하게 하고 언제까지 기한이 정확히 얼마 남았다 라는 것도 미리 지시해 줄 수 있는 그런 선배가 좋은데요. 전에 직장에서 저와 좀 다른 성향의 선배를 만나다 보니까 어 어느 정도의 양을 언제까지 해야 하는지 어떻게 분담하는지 어디까지 진행됐는지를 좀 알 수 없어서 저 같은 입장에서는 좀 답답했던 경험이 있습니다. 그러다 보니 그런 것에 대한 어떤 스트레스도 생기고 어 불필요하게 계속 시간을 쪼개서 질문해야 되는 것들이 생겨서 어 저는 아무래도 업무를 함에 있어서 좀 효율과 체계를 좀 많이 중요하게 생각하는 선배와 일하고 싶습니다.
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만약에 일을 하던 중에 팀원과 불화가 생긴다면 지원자님께서는 어떻게 해결을 하시겠습니까 해결법과 그 이유에 대해서 들어보고 싶습니다
함께 일하던 팀원과 불화가 생긴다면 저는 어떠한 원인으로 불화가 생겼는 지를 먼저 체크해 볼 것 같습니다. 만약 의사소통으로 인해 발생한 불화라면 반박하지 않고 각자의 입장을 끝까지 들어보는 시간을 가질 것 같습니다. 의사소통의 불화의 경우 오해로 인해 생기는 경우가 많기 때문에 오해가 없었는지 왜곡은 없었는지 이러한 일을 행해 보기 위해서 각자의 입장을 끝까지 들어 볼 것 같고 만약 그렇지 않다면 일단 일에 지장이 가지 않도록 서로 배려를 하자 는 의미에서 일단 불화는 내려 놓고 일을 먼저 해결할 것 같습니다. 공과 사는 구분을 해야 하는데 불화로 인해 공적인 일에 지장이 간다면 이는 개인의 역량이 떨어지는 것이라고 생각이 듭니다. 그렇기 때문에 불화를 일에 가져 와서는 안 된다고 생각합니다.
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지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해 각각 말씀해 주세요 구체적인 경험이나 예시를 들어서 말씀해 주셔도 좋습니다
제가 생각하는 저의 성격의 장점과 단점은 배려심이 남다르다는 점입니다. 저는 상대방이 흘려 말하는 것들로 다 기억해 두고 마음에 염두해 두었다가 상대방이 도움을 필요로 할 때 누구보다 먼저 도움을 주고자 합니다. 제가 해줄 수 있는 일들이라면 시간과 장소를 막론하고 돕고 있습니다. 그래서 저는 제 이름을 넣어 마더 누구 누구다 라는 소리를 듣습니다. 그런데 제가 생각하기에 저는 타인에 대한 공감 능력이 다른 사람들보다 높아서 그런 이야기를 자주 듣는 것 같습니다. 다른 사람들은 배려라고 생각하는 일들이 저에게는 자연스럽고 당연한 일들이기 때문입니다. 그래서 저를 잘 알고 가까이에 있는 분들은 저의 배려심을 아주 큰 장점으로 여겨주시고 저를 잘 알지 못하는 분들은 오지랖이 넓은 것 같다고 표현하시는 것을 보면 이 점은 저에게 장점이자 단점인 것 같습니다.
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45-54
PS
커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 지원자님만의 스킬이 있다면 한번 보여주시겠어요
저는 어 대화를 할 때 상대방 얘기를 끝까지 들으려고 굉장히 애를 많이 써요. 이제 요즘은 상대방이 그랬어 그랬다 마침표가 떨어지기 전에 짤리기가 일쑤고 나만의 의견을 낼려고 다들 너무 바쁘게 살잖아요. 그러다 보니까 남의 얘기를 끝까지 듣는 경우가 잘 없던 것 같더라구요. 저의 대화법은 우리 왜 그 시험을 보면 어릴 때 그런 얘기가 있었잖아요. 문제 안에 답이 있다고 저는 그걸 좀 응용을 많이 하는 편인데 애기를 길게 자꾸 질문을 하고 들어 보면 이 사람이 대화하는 의도를 알 수가 있어요. 그래서 애기를 최대한 질문 위주로 하고 듣는 위주로 해서 이 분의 의도를 정확하게 파악하려고 애를 쓰고요. 그다음 저를 제가 답변을 할 때는 어 최대한 정중하게 얘기는 하지만 제 의견이 강하게 관철이 돼야 돼 돼야 된다 싶을 때는 좀 단호하게 얘기를 하는 편이다 편입니다. 그래서 저는 좀 정중함과 예의를 갖추되 나의 소신은 있게 커뮤니케이션을 하는 편입니다.
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PS
만약 본인이 지금 지원한 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치되게 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮으실까요
네 괜찮습니다. 왜냐하면 저는 제 자신의 나름대로 모든 것을 꼼꼼히 할 수 있다는 자부심이 있기 때문입니다. 보통 사람들은 제품을 샀을 때 그 제품에 동반되어서 따라오는 기술서나 매뉴얼 등을 제대로 읽지 않습니다. 저는 그러한 것들을 제대로 읽는 몇 안 되는 사람 중 하나일 것입니다. 그렇기 때문에 실무 수행 능력은 장담할 수 없어도 무언가에 대한 이론은 늘 빠삭한 편입니다. 이러한 성향은 새로운 것을 배울 때도 늘 도움이 되고 모르는 것을 배울 때는 특히나 더 도움이 되는 편입니다. 그렇기 때문에 저는 새 부서에 가도 일단 기술서를 꼼꼼히 읽기 때문에 이에 대한 것을 어느 정도 수행할 수 있을 것이라 생각합니다.
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-34
PS
공단에서 근무하려면 어떤 전문적인 지식이 필요할까요 우리 공단의 특성에 맞춰서 설명해 주시면 감사하겠습니다
네 아무래도 평균 수명의 증가로 인해서 점차 국민연금 수급자가 많아질 전망이라고 알고 있는데요. 아 그만큼 국민연금의 민원 업무가 늘어나서 소통의 중요성이 증가될 것이라고 생각을 합니다. 어 그래서 전문성이 가장 중요하다고 생각을 하는데요. 저는 전문성을 익히기 위해서 그 학술 동아리에서 어 활동하면서 기본적인 경제 지식과 금융 지식을 익혔습니다. 이 활동을 하면서 한창 이슈가 됐었던 연금 고갈에 대한 토론도 나누고요. 연금에 대한 다양한 시각과 생각을 정리할 수 있었는데요. 어 도내 멘토링 프로그램에서 진행한 기관 탐방을 통해서 또 국민연금공단에 대해 더욱 공부하는 시간을 가진 적이 있습니다. 어 이렇게 공단에서 근무하려면 저는 개인적인 의견으로는 최대한 기본적인 경제 지식과 그리고 금융 지식을 익힘으로써 어 민원인들에게 그것이 쉽게 설명될 수 있도록 하는 것이 가장 중요하다고 생각을 합니다. 어 그래서 연금에 대한 깊은 이해와 배경 지식을 바탕으로 다소 어렵게 느껴질 수 있는 그런 연금을 어 고객들이 이해하기 쉽게 설명을 해서 국민들에게 친숙한 국민연금을 만들 수 있도록 어 하겠습니다.
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45-54
PS
최근 구급대원이 주취자에게 폭행을 당해 순직 당한 일이 있었는데요 해당 사건에 대해 어떻게 생각하십니까
어 구급 대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직 당하는 일은 매우 안타까운 일입니다. 어 저는 이 사건에서 공무를 수행할 때 가장 어 위험한 상황을 어 겪을 수 있는 그런 공무를 수행하는 사람들에게는 특별히 위험한 상황을 모면할 수 있는 매뉴얼이 정확하게 주어져야 된다고 생각했습니다. 어 위험에 처했을 때 빠르게 본인 판단으로 어 그 위기를 극복할 수도 있겠지만 이런 특별한 주취자와에 관련된 것들은 매뉴얼이 정확히 정해져 있어서 얘기를 스스로 정확한 판단 하에 빠르게 고민할 수 있도록 해 줘야 됩니다. 어 공무자이기 때문에 지나친 책임감으로 그 상황을 맞닥뜨렸을 때 그걸 어떻게 해결해 보려고 하다가 이런 일이 생긴 것 같기 때문입니다. 그리고 혼자서 이런 일을 맞닥뜨리지 않을 수 있도록 이런 위험한 공무를 수행하는 사람들의 인원수를 대폭 확대해서 위험한 일을 혼자서 겪어서 이런 상황들을 어 피할 수 없는 그런 상황으로 만들어서는 안 된다고 생각합니다. 위험한 상황을 해결하는 공무직을 더 많이 확충해야 한다고 생각합니다.
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45-54
PS
글로벌 인재에 필요한 요소는 무엇이라고 생각하십니까 아 또 면접자님께서는 그것을 위해서 어 무엇을 노력해 왔는지도 궁금하거든요 답변 부탁드릴게요
어 글로벌 인재의 필수인 요소는 이제 예전에는 뭐 어떤 영어 어학적인 부분이라고 생각 하는데요. 그거는 요즘은 글쎄요 뭐 기본적인 것이기 때문에 또 못하더라도 뭐 번역 어플이라든지 그런 부분이 있다 보니 그 부분은 예전만큼 그렇게 뭐 중요하다거나 그렇게 생각되지는 않구요. 어 어떤 그 유연한 사고가 아닌가 생각이 됩니다. 아무래도 이제 우리나라의 같은 국민이더라도 이게 좀 그 생각이 다르고 좀 생활 양식이나 이런 부분이 다르다 보니 뭐 이해하기 어려운 것들이 있는데 아예 이제 뭐 다른 나라 사람들과 이렇게 같이 어 생활이라든지 뭐 어떤 걸 하기 위해서는 아 그걸 이해하려는 그런 능동적인 사고 유연한 사고가 아닌가 싶구요. 그거는 이제 많이 접하고 알아봐야 된다고 생각을 해서 직 간접적으로 여행도 많이 다녀보고 어 여러 가지 뭐 유튜브라든지 이런 부분 책도 많이 읽고 그런 경험을 많이 했었던 것 같습니다.
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PS
회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으신가요 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 말씀 부탁드립니다
네 저는 저 같은 선배를 만나고 싶습니다. 어 어 저는 사실 대학 시절에도 그렇고 어 지금까지 살아온 어 회사에서도 지금까지 살아 왔던 저를 봤을 때 어 제 선배들한테도 잘하고 제 후배들도 굉장히 잘 챙겼던 것 같은데요. 어 그 중 후배들이 저를 되게 좋아해줬던 것 같습니다. 좋아해줬던 것 같은데요. 그 이유가 어 사실 선배의 뜻이 먼저라는 의미가 담겨 있잖아요. 어 그래서 더 먼저 알고 그것에 대해 더 잘하는 잘 아는 경우가 대부분인데요. 어 그때 후배의 입장에서 모르든 사람 입장에서 생각을 하고 그들이 잘 이해할 수 있도록 설명을 잘 해줬던 기억이 있습니다. 그런 부분에 있어서 후배들이 어 본인의 입장에서 생각을 했기 때문에 되게 잘 받아들여줬던 것 같습니다. 어 그래서 저 같은 선배 어 그러니까 후배 입장에서 생각해주는 한 번만 후배 입장에서 생각해주는 그런 선배를 만나서 같이 성장해 나가고 싶습니다.
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45-54
PS
무언가를 달성하기 위해 목표를 세워보고 이 삼 년간 열심히 노력해서 그 목표를 달성해 본 경험이 있으신가요
어 목표를 세우고 이 삼 년 간 열심히 노력한 경험은 어 지금 이 삼 년을 열심히 노력했다기보다 지금 이 삼 년 동안 열심히 노력해서 목표를 달성하려고 지금 진행형인 것이 있습니다. 그렇기 때문에 어 저의 목표는 당연히 음 금전적인 부분에서 경제적 자유를 누리고 어 나보다 더 어 어 나를 위한 것이 아니라 다른 사람들을 위해 헌신하고 봉사하는 그런 부분이 어 저한테는 필요하기 때문에 저는 청소년 비전 센터를 건립하는 게 이제 목푠데요. 그러기 위해서는 제가 그만큼 노력을 해야 되고 그로 인해서 얻어질 유익도 크다는 걸 알기 때문에 우선은 목표를 달성하기 위해서 지금 노력을 하고 있지만 지금 당장 결과물이 있거나 이거는 아니기 때문에 좀 힘들 수도 있습니다. 하지만 우선은 제가 목표한 것이고 제가 입술로 고백한 것들이 잘 이루어질 수 있기를 바라는 마음이 훨씬 크구요. 정말로 해주실 거라 믿고 나가는기 때문에 어 감사함으로 지금 때를 기다리고 있습니다. 그렇기 때문에 무엇이든 지금 열심히 다 할려고 노력하고 있고 그로 인해 좋은 결과도 있을 거라는 기대에 감사를 하고 있는 하루하루입니다.
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PS
본인은 남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로워형 중에 어떤 유형인지 말씀해 주시고 그렇게 생각하시는 이유도 같이 설명해 주세요
저는 남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로형 중에서 남을 잘 따르는 팔로형에 가깝습니다. 저는 다른 사람들을 이끌고 앞에 나서서 진두지휘하면서 문제가 생겼을 때 그 일을 창의적으로 생각해서 문제를 해결하는 그런 형은 아닙니다. 리더가 말하는 것을 잘 캐치해서 그 의도를 잘 파악하고 거기에 맞는 업무를 빨리 정리해서 리더에게 주는 그런 역할에 어 특화되어 있습니다. 그래서 저는 남을 잘 따르는 팔로형에 가깝다고 생각합니다.
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지원자님께서는 협업을 할 때 사교성이 좋은 편이신지 궁금합니다 또 그러한 사회성을 키우기 위해서 질문까지 어떤 노력을 해 오셨나요
저는 사교성이 많이 부족합니다. 어 그래서 사실 제가 대학을 졸업하고 어 회사에 입사할 때도 걱정을 많이 했습니다. 아 저는 혼자서 어떤 일을 해 나가는 것은 아 자신이 있습니다. 어 어 일을 잘 파악하기도 하고 어 또 업무 이해도도 높기 때문에 뭐 혼자 하는 거 그다지 어렵지 않은데 회사 생활을 하다 보니 협업을 해야 될 때가 참 많더라구요. 어 그래서 처음에는 정말 힘들었습니다. 그래서 나름대로 사교성을 키우기 위해서 일단 제가 말을 잘 사람들 앞에서 할 줄 모르니까 일단은 어 산에 들어 올라가서 큰 소리로 어 이야기를 해 보기도 하고 또 무슨 어 근처에 어 이 학원 같은 데서 어 이렇게 좀 도움을 받기도 하고 또 노래방 또는 또 어 스포츠 댄스 이런 사람들이 좀 많이 모이는 곳에서 좀 자연스럽스럽게 어울려 보려는 그런 시도들을 많이 했습니다. 아 그러다보니 어 자연스럽게 저도 어 예전에 성격을 조금 버리고 어 사람들 앞에서 조금 이야기도 나누고 좀 사교적으로 어 변해가기 시작해서 이제는 어 사람을 만나는 데 대해서 그다지 어 두려움이 없습니다.
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35-44
PS
오늘 면접을 보러 오는데 갑자기 교통사고가 났습니다 면접자님은 무사한데 주위의 다른 사람들이 굉장히 위급하다면 이때 어떻게 대처하실 건가요
네 면접을 보러 오는데 교통사고가 났다 정말 상상하고 싶지 않은 일이지만 만약 그런 일이 일어났다면 나는 무사한데 주변 사람들은 좀 위급하다면 일단 저는 면접을 보러는 가겠습니다. 어 이거는 제 일생일대의 중요한 사실 약속이기도 하고 기다려 주신 분들 저한테 기회를 주신 분들한테 꼭 지켜야 될 약속이기 때문에 너무 중요하기 때문에 면접은 반드시 보러 가겠습니다. 다만 주변 사람들이 걱정돼서 뭐 일 일 구에 전화를 해주고 그리고 좀 멀쩡한 사람들에게 도움을 좀 요청해 놓고 내 상황이 이렇다 라는 것을 좀 어 말씀드리면서 양해를 구하도록 하겠습니다. 일단 결론적으로는 저는 면접을 보러 갈 거구요. 제가 그 상황에서 할 수 있는 최선의 도움은 최소한의 도움은 좀 드리고 움직이는 걸로 하겠습니다.
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45-54
PS
본인의 생각이 아닌 지원자님의 주변 사람들이 생각하는 혹은 말씀하는 지원자님의 단점과 장점에 대해 모두 말씀해 주세요
제가 생각하고 있는 것이 아닌 다른 주변인들이 저에게 말하고 있는 장단점을 말씀드리겠습니다. 저의 장점은 사람들과 소통을 잘 하는 건데요. 여기서 말하는 소통이라는 것은 어 어떤 단체나 혹은 모임 그런 곳에서 제가 사람들하고의 관계를 잘 형성한다는 것입니다. 즉 어 여러 사람들이 모여있는 곳에서 제가 사람들 간에 의사소통을 하는 데 도움도 많이 주고 그다음에 이야기를 전달하거나 어떤 모임을 이끌어 나갈 때 어 지지부진하지 않고 그곳에서 이끌어 나갈 수 있는 서로를 잘 배려할 수 있는 그런 장점이 있습니다. 어 저희 말하는 뭐 목소리나 아니면 저는 말하는 말투 이런 것들이 상대방으로 하여금 신뢰감을 준다고 그렇게 말씀들을 하셔서 제가 어떤 것을 제안하거나 혹은 어 모임을 이끌어 갈 때 다들 호응을 잘 해주시는 편입니다. 그러다보니 모임도 많고 어 제가 사람들하고 만나서 이야기하는 것도 좋아하다 보니 늘 어 거절하지 못하고 그 모임에 가거나 사람들을 만나서 좀 거절하는 게 좀 필요하다고 그런 단점도 말씀해 주십니다.
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혹시 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 만약에 있다면 그것은 무엇이고 왜 그것을 공부하고 있는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
저는 매일 영어 공부를 하고 있습니다. 이제는 국내를 넘어서 국외로도 글로벌하게 활동을 해야 하는 시대가 이미 와 있습니다. 그중에 가장 기본은 외국어이고 이 언어를 통해서 그 나라의 문화를 알고 역사를 알고 그들이 필요한 것이 어떤 것들인지 알고 그 필요한 것을 제공하기 위해 내가 무엇을 해야 할지 알고 그렇게 트렌드를 읽어 나가면서 어떤 일을 도모하기 위해선 가장 중요하고 기본이 되는 것은 언어라고 생각하기 때문입니다. 그래서 저는 매일 영어 공부를 하고 있습니다. 또 저는 검술을 배우고 있습니다. 공부라 함은 책상 위에서 하는 것만 공부라고 할 수도 있겠지만 저는 검술 또한 저의 몸에 대한 공부라고 생각합니다. 아무래도 여기저기 안 좋은 일들이 일어나기 마련이다 보니 제 몸은 제가 지켜야 한다는 생각에 저의 약점이 어딘지 알고 강점이 어딘지 알아서 검수를 통해 저 스스로를 지키고 제가 아끼는 사람들을 지킬 수 있을 정도의 그런 공부를 함께 하고 있습니다.
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35-44
PS
일을 하다 보면 어 아무래도 영어로 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 수 있는데요 영어로 서류를 작성하다 보면은 어 영어 실력이 떨어지면 약간 힘들 수 있습니다 지원자님께서는 가능하신가요
영어 서류 작성은 영어를 뭐 원활하게 한다 못한다 라기 보다는 영어 서류 영어 문서에 대한 이해와 이해가 필요하다고 생각을 합니다. 어 특히 뭐 그 통상적으로 쌓여 사용되는 용어들도 있고 또 저희 제품이라든가 어 특화된 업무에 사용되는 용어들이 있기 때문에 그 용어들을 좀 더 익히고 어 문서들이 본다고 하면 음 가능할 거라고 생각합니다. 조금 노력은 해야 될 것 같습니다.
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35-44
PS
지원자님께서는 창의성과 팀워크 중에서 더 중요한 것이 무엇이라고 생각하십니까 어 근거도 함께 들어서 말씀해 주시면 더 좋겠습니다
지원자님은 창의성과 팀워크 중 더 중요한 것이 무엇이라고 생각하십니까. 그 생각에 대한 근거도 함께 들어서 말씀해 주세요. 저의 경우는 물론 다 중요하지만 더 중요한 한 가지를 선택을 해야 한다고 하면 저는 팀워크를 선택을 하겠구요. 그것에 대한 이유는 사실 창의성은 개개인의 어떤 그런 특징이나 성격 뭐 여러 가지 등등에 따라서 충분히 한 사람 한 사람 가치가 있고 발휘될 수 있는 그런 부분이라고 생각을 합니다. 그러나 어떤 일을 처리를 하고 결과를 낼 때 사실 그 창의성들이 모여서 어 결과를 이뤄 내려면 팀웍이 중요하다고 생각을 합니다. 옛날 말에 뭐 사공이 많아 배가 산으로 간다는 말이 있듯이 내가 목표하는 것은 바다인데 어 그런 창의성들이 아무리 뛰어나다고 하더라도 팀워크가 뒷받침 되지 않으면 그것에 빛나는 그것을 바라는 그런 결과들을 도출해 내기가 목적지로 가기가 좀 어렵지 않을까 그런 생각이 들어서 물론 개개인의 창의성도 있어야 하겠지만 그 창의성을 더욱더 좋은 것으로 결과를 도출해 내기 위해서는 그 팀원들 간의 팀웍이 더욱더 중요하다 고 생각합니다.
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혹시 나눔이나 배풂에 대해서 어떤 생각을 가지고 계신지 궁금한데요 다른 사람에게 나누고 베퍼준 베풀어 준다는 의미에 대해서 본인이 아시는 대로 그리고 생각하는 가치관을 말씀을 해 보시죠
아 나눔과 배품이 정말 중요하지요. 근데 제가 부끄럽게도 저는 그 베푸는 것을 많이 못 하고 있다는 생각은 하고 있는데요. 근데 이 나눔은 어 요즘에 환경 문제 하고도 직결돼 있는 것 같아요. 지금 너무 그 지구 환경이 나빠져서 지금 이제 지구에 온도도 올라가고 여러 가지 환경적인 문제가 많이 생겨서 거의 재앙 수준인 경우도 많이 있는데요. 어 그렇게 음 자연을 좀 덜 훼손시키고 공장을 좀 덜 가동하고 어 그러면서 사람들을 이 좀 같이 잘 살 수 있게 하는 것이 바로 나눔이라고 생각해요. 그래서 어 요즘은 또 젊은이들이 그 뭐 당근이나 중고 마켓에서 본인들의 물건을 사고 파는 그것들을 많이 하는데요. 그래서 제가 아 그 가지고 있는 물건을 어 그냥 아 아무 생각 없이 그냥 버리는 쓰레기를 많이 만드는 것이 아니라 그것이 필요한 사람들과 나누고 어 그래서 그것이 그 가까이 있는 어 안을 그것을 필요로 하는 사람들에게 어떤 충족을 해주는 역할도 하지만 어 크게 생각하면 지구를 살리고 환경을 살리는 일이라고 생각하기 때문에 나눔도 중요하고요. 베푸는 것이 어떤 사람의 금전적인 뭐 이익만 따지고 살면 어 이기적이고 각박한 세상이 될 것 같은데요. 어 조금 더 어 있는 사람들이 좀 어 덜 있는 사람들한테 아 조금씩 나눠주고 개포를 베풀어 주는 것은 아 엄마 그게 한 사람 한 사람은 그런 실천을 작게 작으나마 하 하면 여 사회적인 분위기가 되고 어 또 좀 따뜻하면서 사람들이 아 조금 유순해지는 그런 분위기를 만들 수 있지 않을까 싶습니다.
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기차가 운행 도중 산사태로 인해 삼십 분 동안 정차하게 되었습니다 이때 본인이 관리 책임의 위치에 있다면 어떻게 조치하실지 궁금합니다
제가 관리자 책임의 위치에 있다면 신속하게 조치를 취할 것 같습니다. 일단 산사태로 삼십 분간 정차가 되었다고 했는데요. 이랬을 때 어떻게 조치할 것인지 굉장히 중요하다고 생각을 합니다. 첫 번째로 산사태기 때문에 삼십 분 이상이 될지 혹은 내일이 될지 모래가 될지 모르는 상황입니다. 그렇기 때문에 식수와 먹을 수 있는 것들을 준비해야 한다고 생각을 합니다. 먹을 수 있는 식품들을 준비해 놓고 그 다음으로 의료진이 있는지 확인을 해 볼 것입니다. 이 기차를 타고 집에 가서 약을 먹어야 하는 사람들도 있을 것이고 지금 당장 몇 시간 내로 약을 먹어야 하는 사람들도 존재할 것입니다. 그런 사람들이 약을 먹지 못하고 기차에 머무르게 된다면 건강에 큰 이상이 올 것이라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 두 번째로 의료진의 위치에 대해서 한 번 확인을 해 보도록 하겠습니다. 그리고 세 번째로 신고를 할 것입니다. 물론 신고가 우선이 되어야 하는 것은 맞지만 당장 급한 것부터 처리해야 하는 것이 우선이라고 생각을 합니다. 그래서 정리를 해보면요. 식수 확보와 식품 확보가 우선이고요. 두 번째 의료진 확보 세 번째 그리고 신고입니다. 그래서 저는 책임의 위치에 있다면 이렇게 행동을 할 것 같습니다.
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대학에서 배운 지원자님의 전공 과목 중 가장 인상 깊었던 전공 과목을 한 가지만 골라 말씀해 주세요
기억에 가장 잘 남는 과목 중 하나는 바로 신학과입니다. 신학과라고 하면은 보통 다른 과목들과 달리 어떤 것을 배우냐 혹은 어떤 것을 배워서 나중에 익히게 되냐 라고 생각하실 사람들이 많을 텐데요. 저는 이 세상에 모든 것이 있기 전에 일단 신이 있었다는 것을 생각하면은 신학이야말로 모든 것들의 근본이 되는 학문이라고 생각합니다. 왜냐하면은 신학에서는 실제로 모든 것들을 신학과 접목시켜 가지고 다양하게 배우기 때문입니다. 당연히 기본 이론으로는 신학과 신학의 역사 그런 것 등에 대해서 배웁니다. 하지만 그 이후에는 생활에서 어떻게 적용할지에 대해서 배웁니다. 역사와 연목시켜서 어떻게 배울지 그리고 또 경제 등과 생각해서 어떻게 배울지 그렇기 때문에 저는 이 과목이 매우 기억에 남고 많은 과목들과 연계하여 저의 기억에 오랫동안 남아 있습니다.
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지원자님께서는 지금까지 살아오시면서 인내심의 한계를 느껴보신 경험이 있으신가요 만약 있으시다면 어떠한 경험을 하셨는지도 말씀해 주세요
수없이 많은 사람들과 환경들을 마주하고 그에 따라서 느끼게 되는 수없는 생각과 감정 속에서 언제나 많은 감정들 또한 마주하게 됩니다. 이 부분에서 느껴지는 게 인내심의 한계가 아닐까 싶은데요. 온몸이 떨릴 정도로 느껴지는 무시무시한 슬픔 저는 친구에게 경험했던 것 같습니다. 사랑하는 사람을 떠나보낸 가눌 수 없는 슬픔 앞에서 음 물론 사람마다 위로해 주고 대하는 방법이 다르기 하겠지만 끊임없이 자신의 가진 것을 자랑하면서 자신의 위치를 치켜 세우기 위해 노력하는 그 모습이 저는 제가 견디기 힘든 경우였습니다. 사람마다 기질이 다르겠지만 그리고 나의 슬픔이 곧 상대방의 슬픔은 아니겠지만 함께 공부해 온 사람으로서 슬픔을 대하는 상대방의 자세를 보면서 저는 제 인내심에 한계를 느꼈습니다. 어려운 일을 겪고 나면 그 사람을 안다고 했는데 그 말이 정말 맞는 것 같습니다.
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지금까지 살아오시면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 직접 맡아서 해 보신 적이 있나요 있다면 말씀 부탁드립니다
아 지금 음 아 지난번에 제가 어 근무했던 직장에서 핫 했던 일은요. 어 산후 도우미들에 대한 교육과 모집 어 또 일의 업무 배당 이런 것에 관련된 일이었는데요. 어 그 일은 뭐 제가 음 그 전에 해왔던 뭐 은행 업무나 또 뭐 아이들을 가르치는 일이나 어떤 그 영업하고는 좀 다른 일이었 배었어요. 그 일은 이제 제가 그 산후 도우미 들을 일단은 모집도 해야 되고 어 제가 갔을 때 당시에는 에 있었던 인원들보다 아 몇 명을 더 뽑아서 그 정원을 채워야만 했기 때문에 그것을 어 인제 도우미를 뽑는 일 자체도 뭐 홍보를 하거나 또 저희 그 사이트에 그 내용을 올리거나 아 또 주변에 그 사람들의 추천을 받아서 그 인원을 어 모집을 했구요. 그리고 또 그 분들을 이제 교육을 시키고 인제 일 아 한 달에 한 번씩 간담회도 열면서 그 사람들이 했던 그 일에 대해서 서로 어 어떤 경험이나 이런 것도 내용도 주고 받으면 있는 일도 했고요. 어 그리고 이제 음 중요한 일은 아 그 산후 도우미를 어 를 신청하는 사람들의 전화를 잘 받아야 됩니다. 그것을 놓치지 않고 잘 받아서 산후 도우미들에게 적절한 일자리를 계속 제공해 주는 일도 굉장히 중요했던 일이고요. 그리고 또 그런 모든 그 후선 업무들을 그 보건소하고 긴밀하게 어떤 그 보고서라든지 뭐 이런 그런 지급 체계를 주고 받아야 하는 일도 했었습니다.
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역사 속에서 가장 존경하는 인물을 말씀해 주시길 바랍니다 또 그 인물을 가장 존경하는 이유가 무엇인지도 함께 말씀해 주세요
저는 역사상 가장 존경하는 인물로 아리스토텔레스를 꼽습니다. 우리는 아리스토텔레스를 철학자 라고 부르지만 사실 아리스토텔레스가 찾고자 했던 탐구심은 철학에 국한되지 않고 우리 인간의 사고 영역 모든 것을 포함하고 있었습니다. 그 당시 누구도 하지 못한 방대한 주제에 대한 연구를 하여 학문의 기틀을 세운 사람입니다. 인간을 포함한 모든 자연에 대하여 호기심을 가지고 탐구심을 가진 사람입니다. 또한 닭 상어 곤충을 포함한 동물 동물의 세계에 대하여 연구도 하였고 그가 수립한 우주론은 오랜 세월 인류를 지배하던 이론이었습니다. 그리고 인간이 더불어 살아가기 위해 필요한 정치 사회적 조건에 대한 해법을 제시하면서 인간의 지적 호기심을 탐구한 사람입니다. 단순히 철학의 영역이 아닌 인간의 모든 지적 영역을 개척하고 개발하고 이에 대한 가치를 실현했던 사람입니다.
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요즘 윤리 경영이 대세입니다 윤리 경영을 하기 위해서 조직 또는 회사 차원에서 반드시 해야 할 일은 무엇이라고 생각하십니까
어 윤리 경영에 대해서 말씀드리겠습니다. 윤리 경영이란 조직 구성원들이 윤리적 딜레마 상황에서도 윤리적 의사 결정을 내릴 수 있는 통로를 조성해 주는 일 년의 경영 활동을 의미한다 라고 말씀드릴 수 있겠습니다. 기업이나 기관 단체 등이 경영 활동을 함에 있어 본래 부여된 법적 책임을 준수하는 것은 물론 사회 통념상 기대되는 윤리적 책임의 수행까지도 기본적인 의무로 인정하고 모든 경영 활동을 투명하고 공정하게 합리적으로 처리하는 것을 말씀드립니다. 그래서 윤리 경영이란 국가 국민 고객 등 모든 이해관계자들이 신뢰를 구축하는 일련의 과정이라고 할 수 있겠습니다. 조직 회사 차원에서 해야 할 일은 어 외형적인 시스템을 잘 갖추는 것도 중요하지만 실천이 기준되는 윤리 원칙과 기본 정신에 대해서 이 원칙을 잘 세우는 것이 중요하다 라고 생각합니다. 경영의 효율성과 투명성을 중요 요소로 삼고 윤리 수준이 높은 기업이 될 수 있도록 높은 성과만을 유지하는 것이 아니라 높은 가치를 이룰 수 있는 투명하고 공정한 경영을 어떻게 하면 할 수 있을지 고민해야 한다 라고 생각합니다.
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어 지원자님께서 입사 후에 근무를 하면서 정작 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫게 되실 수도 있는데요 어 그렇게 된다면 어떻게 대처를 하실 건가요
아 입사 후에 근무를 하면서 그 분야가 제가 어 애초에 생각했던 것과 잘 맞지 않는다는 것을 깨달은 경험이 여러 번 있습니다. 그것은 뭐 어느 누구든지 마찬가지일 것 같은데요. 본인이 그 회사에 들어가기 전에는 어 그 어떤 일을 할 것인지 어 예상은 하고 뭐 주변에 뭐 정보나 이런 것들을 통해서 어 알고는 있겠지만 그것이 정작 입사를 하고 나면 그냥 본인이 생각했던 거하고 어 똑같지는 않을 것입니다. 그래서 어떤 다른 점도 있고 미처 생각 못하거나 대비하지 못했던 어 점들도 분명히 있을 텐데요. 어 그렇다고 그래서 그걸 뭐 당장 뭐 포기하거나 뭐 퇴사를 하거나 하면은 어 그 여기에 입사하기 위해서 보낸 시간과 노력이 너무 그 헛되인 것이 되기 때문에 어 그렇게 할 수는 없구요. 일단은 제가 이 회사에 들어온 이상 이 분야 여기서 이 분야에서 제가 어 배울 수 있는 게 뭔지 그리고 또 어 생각하지 못했던 점들은 무엇인지 뭐 여기서 잘 어 듣고 다 배우고 경험을 한다면 그 저의 그 전반적인 저의 경험치나 아 능력의 향상을 가져올 수 있기 때문에 일단은 이 분야가 저랑 잘 맞지 않아도 최선을 다해서 이 안에서 열심히 되어 보는 게 맞다고 생각합니다. 그래서 여기서 배어 있다 보면 어 제가 어 생각지도 않았던 어 저의 능력을 발휘하거나 아 저의 적성을 어 또 더 찾을 수도 있는 기회도 있기 때문에 그것이 충분히 알게 될 때까지는 열심히 해 보겠습니다.
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최근 공부하고 있는 것이 있습니까 있다면 왜 그걸 공부하고 있고 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀해 주시기 바랍니다
제가 요즘 공부하고 있는 것은 아이티 지식에 관한 것과 인공 지능에 관한 공부입니다. 우연히 몇 달 전에 읽었던 책을 통해서 어 사람들이 정말 많이 변화된 사회를 살고 있고 느끼고 있는 사람도 있고 느끼지 못하는 사람도 있지만 사회는 이제 앞으로 더 많이 발전할 것이고 달라질 것인데 그 바탕에는 아이티와 인공 지능에 대한 이해가 필요하다라는 생각을 하게 되었고 그래서 책을 읽으면서 강의를 들으면서 공부를 하게 되었습니다. 어 여러 가지 미래 사회가 어떻게 변할 것인지에 대한 예상과 또 지금까지 어느 어느 정도의 변화를 이루었는지에 대한 현실을 보여주기도 하는 그런 지식을 보면서 많이 도움을 받았고 저 역시도 이 부분에 잘 적응해 나가는 그런 사람이 되기 위해서 공부가 필요하고 또 공부해야 되겠다는 결심을 하게 됐고 제가 지금 배운 것을 말씀드리자면 인공 지능이 지금 많이 상용화되고 있고 더 많이 필요한 세상인데 인공 지능에게는 다양한 데이터를 넣어야 하는 그런 사람이 해야 되는 일들이 존재한다는 것과 그런 일을 실지로 해 나가는 사람들이 많이 필요하다는 점 그런 점을 배웠습니다.
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상사가 회사 이익에 반하는 행동하는 것을 지원자님이 직접 목격했다면 어떻게 행동하시겠습니까
상사가 회사 이익에 반하는 행동을 하셨다면 제가 그 일을 목격했다면 저는 이렇게 행동하도록 하겠습니다. 상사의 이익에 반하는 행동을 목격하고 저 혼자 고민하는 행동을 하지 않겠습니다. 그리고 동료들에게도 그 사실을 떠벌리거나 주위 분들에게 함부로 말하지 않겠습니다. 저는 상사의 회사 이익에 바라는 행동을 어 회사 내 간부급에게 알리도록 하겠습니다. 그리고 그 일을 회사 간부분들이 서로 의논하고 처리할 수 있도록 말씀드리겠습니다. 저 혼자 그 일을 어 묵과하고 지나친다면 이 상사는 또 다른 회사 이익에 반하는 행동을 계속 할 것으로 여겨져서 윗선에 고하고 의논 드리도록 하겠습니다. 경험이 풍부하신 윗선 분들이 이러한 상사 분의 행동을 잘 처리할 것으로 믿습니다.
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45-54
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몇 년 전에 우버 택시와 관한 논란이 있었다는 걸 알고 계실 겁니다 지원자님은 해당 찬반양론에 각각 어떻게 생각하세요
음 어 저 같은 경우에는 우버 택시를 찬성하는 편에 손을 들고 싶습니다. 어 왜냐하면 일반 택시 같은 경우에는 승차 거부도 간혹 있는 거로 알고 있습니다. 그렇기 때문에 어 우버 택시 같은 경우에는 승차 거부가 아예 없는 거로 알고 있고 또한 이제 자동 시스템으로 배치가 되기 때문에 음 기사님이 어 바로 오실 수 있는 상황이면 가까운 곳으로 배치해서 오는 그런 시스템이고 택시 같은 경우에는 기사님이 콜을 콘택하는 시스템이잖아요. 고런 부분에서도 좀 차이가 있고 또 어 서비스 면에서도 어 다양하게 먼저 원하는 고객이 원하는 것들을 어 먼저 콘택을 해서 하면 그거에 맞춰서 어 기사님이 고객님의 니즈에 맞는 그런 서비스를 해 주셨기 때문에 우버 택시가 훨씬 더 좋다는 평들을 많이 받고 있는데 아직 저희 나라에는 그렇게 우버 택시가 많이 있지는 않다고 합니다. 하지만 그런데 어 뭐 내비나 이런 부분에서는 아직 보완할 점이 물론 있을 수도 있겠지만 좀 더 차별화된 부분이 있고 또한 금액적인 부분에서도 일반 택시와 다르지 않기 때문에 당연히 우버 택시를 선호하는 사람들이 훨씬 많아지고 강점으로 작용한다고 볼 수 있을 것 같습니다.
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일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수도 있는데요 지원자님은 이럴 때 어떻게 하실 건가요 또한 상사가 혼을 내면 기분 나쁘지는 않으실까요
네 일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수도 있는데요. 일단은 혼나면 기분은 나쁠 것 같습니다. 제가 잘못한 일이 있어도 어 그것을 뭐 인간적으로 어 나무란다든지 아니면 자존심을 어 건드려 가면서까지 그렇게 혼을 내면 어 그거는 좀 기분이 나쁠 것 같구요. 어 사람이 누구나 실수는 할 수 있는데 아 그 실수가 그 의도적인 것이 아니고 어 일부러 낸 실수가 아닌 경우가 많잖아요. 이제 그럴 경우에는 혼을 내기보다는 아 이런 어 이게 이런 그 실수가 왜 생겼는지 그래서 어 이거 이 지금 어떻게 해결 방안을 찾아야 되는지 어떻게 해결해야 되는지 그리고 앞으로는 어 이런 이런 일이 있기 전에 있을 경우를 대비해서 어떻게 해야 되는지를 어 자세히 알려준다면 너무 감사할 것 같습니다. 그런데 뭐 상사님들이 다 뭐 이렇게 인격적으로 이렇게 다 완성되신 분들이 아닐기 때문에 어 본인이 어 뭐 화도 내고 혼도 낼 수 있겠죠. 근데 그래서 그게 저의 실수 어 저 때문에 어떤 그 문제가 생겼다고 그러면 어 그거는 뭐 어쩔 수 없이 받아들여야 될 것 같습니다. 아 그래서 저 저의 실수를 인정하고 어 그 실수를 어 빨리 어 만회할 수 있는 방법을 찾아서 어 그 빨리 모든 상황을 정 정상적으로 돌리는데 어 노력을 해야 될 거구요. 일단은 저는 아랫사람이니까 일단 상사에게 트러블이 있다고 해도 어 뭐 과도한 행동을 해서 음 예의에 벗어나는 일을 해서는 안 될 것 같구요. 어 최대한 저의 감정을 자제하면서 어 그런 일이 생겼을 때 아 어 좀 뭐랄까요 그 상황을 잘 어 정리할 수 있도록 행동을 하겠습니다.
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공무를 수행하는 중에 민원인이 욕을 한다면 어떻게 대응하실 건가요 그렇게 대응하는 이유도 말씀해 주세요
공무 수행 중에 민원인이 욕을 했을 때에는 어떻게 대응할 것인지 고민했을 때 제가 어제도 두 사람이 싸우는 광경을 목격했었습니다. 한 분은 남자분이시고 한 분은 여자분이신데 심각한 욕까지 섞어가면서 흥분한 상태로 십 분 정도 싸움을 지속했었습니다. 그래서 주변 사람들이 눈치를 보고 순식간에 분위기가 얼어버렸는데 그 모습을 보고 드는 생각이 사람은 흥분을 하면 어떤 말도 귀에 들어오지 않고 같은 방법으로 대응하면 답이 없으니 일단 민원인이 욕을 할 때는 다른 조용한 장소로 안내를 하고 차 한 잔 대접하면서 차분하게 이야기할 수 있는 분위기를 만들어 볼 것 같습니다. 같이 흥분하면 일이 해결되지 않기 때문에 차분한 자리에서 차분하게 대화를 나눌 수 있도록 따로 자리를 마련할 것 같습니다.
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만약 일을 하다가 상사에게 어려운 지시를 받는다면 어떻게 하실 건가요 그렇게 하시려는 이유에 대해서도 함께 말씀해 주세요
일을 하다가 상사에게 어려운 지시를 받는다면 저는 그 일이 저의 성장에 발판이 된다고 생각하고 혼자서 최대한 해결할 수 있을 만큼 일을 하겠습니다. 일은 항상 쉬운 것만 하다 보면 사람이 정체되고 발전이 없습니다. 어려운 일을 하고 그 일을 하면서 고민하고 노력하고 또 그 일을 완성하고 뛰어넘으면서 사람을 성장하게 됩니다. 이때 저의 노력 없이 다른 사람의 도움으로만 일을 해결한다면 또 그것도 저의 성장에는 도움이 되지는 않습니다. 그래서 전에 제가 할 수 있는 데까지 먼저 최선을 다하고 혼자서 인터넷을 찾아보든지 책을 찾아보든지 하면서 일을 처리하려고 노력하겠습니다. 그렇게 하다가도 안 된다면 그때서 상사에게 가서 여기까지 진행하고 있는데 더 이상 해결이 안 된다고 도움을 요청하겠습니다. 그때 상사가 도움을 주는 그 도움은 그 전에 제가 노력한 것이 있기 때문에 그 도움도 저의 성장에는 밑거름이 될 수 있다고 생각합니다.
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45-54
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아 얼마 전 안타까운 일이 있었습니다 구급대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직 당하는 사건이 있었는데요 이 일에 대해서 어떻게 생각하시는지 의견을 들어보고 싶습니다
주취자 폭행에 관한 뉴스는 저희 우리가 좀 잊어버릴 만 하면 다시 한 번씩 이슈가 되는 어 단골 이슈이기도 합니다. 이런 것들이 고질적으로 해결되지 못하는 것은 법적인 문제가 있다고 봅니다. 왜냐면 법이 주취자들에게는 좀 관대한 면이 있어요 우리나라에서는. 이러한 주치자들의 행동은 스스로 예견할 수 있는 범위에 놓였다고 봅니다. 그래서 이들은 음 예비 범죄자 예상되는 범죄자라고 저는 생각하는데요. 이들이 폭행을 행하는 당사자가 구급대원만 있지는 않을 겁니다. 경찰이 될 수도 있고 뭐 행정을 담당하는 공무원이 될 수도 있고 지나가는 시민이 될 수도 있을 것 같아요. 그래서 이런 주취 폭행을 하는 사람들은 벌을 엄중하게 내려서 다시는 이런 일이 일어나지 않게끔 철저한 벌이 있어야 된다고 법적 제재가 있어야 된다고 저는 생각합니다.
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본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한 번 가서 일해보고 싶은 나라가 있으십니까
공공 서비스의 가장 복지국가로 불리는 북유럽으로 방문을 하고 싶습니다. 저는 핀란드 같은 북유럽 국가에는 가본 적이 없지만 제 주변 친구 중에 그곳으로 학술 탐방을 갔다 온 친구가 있습니다. 그 친구 말에 의하면 그곳 기관에서만 볼 수 있는 특이한 국민성 그리고 굉장히 특별한 운영 방법들이 있기 때문에 저는 그 부분에 대해 직접 눈으로 보고 경험해 볼 수 있는 시간이 있었으면 업무상 도움이 되겠다 라는 생각이 들었습니다.
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지원자님이 살면서 내 인내심에 한계를 한번 느껴본 적 있으실까요 그렇다면 어떤 상황이었는지 한번 말해 주세요
제가 봉사활동으로 초등학생 아이 한 명을 교육하고 있습니다. 그 아이를 대할 때마다 한 번씩 인내심의 한계를 느끼곤 합니다. 왜냐하면 저도 무료로 봉사를 하는 입장이다 보니 따라와 주는 학생이 조금 더 적극적이고 노력하는 태도를 보여줬으면 좋겠지만 제가 가리키고 있는 학생 같은 경우에는 공부에 전혀 흥미가 없습니다. 그래서 집중하지 않는 태도를 볼 때마다 인내심의 한계를 느끼게 됩니다. 이 부분에 관해서 부모님께 의논을 한 적이 있습니다. 그때 부모님께서 공부를 해야 하는 계기가 없어서 집중하지 못하는 게 아닌가 라는 조언을 해 주시며 다양한 곳 방문 다양한 곳에 방문하면서 왜 이걸 배워야 되는지에 대해서 설명해 주라고 조언해 주셨습니다. 그래서 그 친구와 한 달에 한 번은 박물관 또는 체험할 수 있는 곳을 찾아갑니다. 그 이후 친구도 자기가 배우고 있는 수학이 사회에서 어떻게 적응해 가는지를 적용하는지를 직접 보면서 조금씩 공부에 최근에 흥미를 느끼게 되는 것 같다고 느끼게 되었습니다.
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지원자님의 전공과 관련해서 최근 부족하다고 느끼고 지원자께서 따로 공부를 하고 있는 분야가 있으신지 말씀해 주시기 바랍니다
음 제가 부족하다고 느껴서 따로 공부를 한다고 한다면 심리 쪽인 거 같습니다. 그 사람들이 하는 그런 행동들이나 이런 것들을 왜 그렇게 해야 되는지에 대해서 이해가 가지 않으면 음 이 저 또한 그 부분을 납득이 가지 않기 때문에 그로 인해 문제가 발생할 수 있을 거라는 생각이 들기 때문에 좀 더 그 사람과 사람 관계에서 어 왜 그러는지를 좀 더 제가 알면 이해도 가고 먼저 배려할 수 있는 부분도 생기고 음 그런 측면에서 좀 심리 쪽으로 많이 그런 쪽에 대해서 관심을 가지고 있는 거 같습니다. 더군다나 저희는 사람 민원인을 또 상대하는 일이기도 하기 때문에 그런 부분에서 좀 더 상대성을 가지고 있어야 된다고 생각합니다. 내 중심적인 생각이 아니라 상대방의 중심에 서서 그 사람을 이해할 줄 아는 그 마음이 좀 더 커지면 음 서로가 또 기분 좋게 또 시작하고 마무리 할 수 있는 이런 게 좋을 거 같고 또 그분도 나 하나로 인해 마음쪽으로 좀 힐링을 좀 받았으면 하는 이런 마음도 들기 때문에 저는 심리 그런 쪽에 대한 관심이 좀 높은 거 같습니다.
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살면서 푹 빠져 몰두해 본 것이 있나요 어떤 것인지 궁금합니다
네 저는 제가 그동안 하나에 푹 빠져 몰두해 본 경험이 무엇이냐고 물으신다면 바로 프랑스어 공부라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. 제가 대학교 때 프랑스어를 전공하게 되면서 그동안 제가 갖고 있던 프랑스어 능력이 조금 부족하다 라는 생각을 하게 되었는데요. 그래서 그때부터 제 스스로 제가 필요한 공부가 무엇인지 파악하고 프랑스어 공부에 몰두하게 되었습니다. 개인적으로는 개인 교사를 섭외해서 개인적으로 공부를 시작했고 또 그 어느 정도 준비가 되었다고 생각됐을 때 프랑스로 떠나게 되었습니다. 프랑스에 떠나서 프랑스에서 혼자 생활하면서 정말 언어의 장벽에 부딪치면서 외로움에 부딪치면서 제가 어 지금 갖고 있는 어학 능력 중에서 내가 프랑스어를 진심으로 잘해보고 싶다 라는 그런 목표를 세우고 결과적으로 성공할 수 있었습니다.