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EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자께서는 본인이 생각하는 장점과 단점을 말씀해 주시고 그것을 특화시키고 극복하기 위하여 스스로 어떠한 노력도 함께 하였는지 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 저의 장점은 추진력이 엄청 빠르다는 것과 모든 것을 빠르게 배우는 패스트 러너의 기질을 갖고 있다는 것입니다. 그 장점으로 인하여 많은 프로젝트에서 성공적인 결과치를 냈습니다. 다만 너무 추진력이 뛰어나고 패스트 러너로 움직이다 보면 주변에 있는 사람들이 아 이 사람은 너무 독선적이고 독단적이고 자기 혼자만의 일하려고 하는 이기적이고 개인적인 성향이 강하다 라는 핀잔을 듣기도 했습니다. 그리고 저의 단점은 어떤 시도를 했을 때 몇 번 도전을 했다 실패하면 거기서 바로 좌절을 하고 포기하는 성향이 굉장히 강하다는 것입니다. 이것을 다른 말로 인내심이 부족하다고 하는데요. 어떤 일을 할 때 한 두 번 도전해서 실패했다고 그것은 진짜 실패가 아니라 저의 가설에 대한 검증을 했다고 생각해야 됩니다. 하지만 실패하고 난 다음에 그 좌절감 때문에 다음에 또 하면 될 수 있을 것 같지만 거기서 좌절을 해 버리면 더 나아가지 못하고 있습니다. 그래서 제가 극복하기 위한 방법으로 저는 지속적으로 블로그 같은 일기를 쓰고 있습니다. 블로그에 제가 있었던 그날의 일들을 뭐든지 다 하나씩 꼼꼼히 적어 놓고 어디서 문제점이 발생했고 어디서 내가 멘탈이 흔들렸고 내가 어디서 흔들렸는지에 대한 꼼꼼한 기록을 통해서 제 스스로의 단점을 조금씩 고쳐 나가고 있습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 인생을 살면서 뭔가 하나에 푹 빠져서 몰두를 해 보신 적이 있나요 있으시다면 그것이 무엇인지 말씀해 주세요 | 어떻게 자꾸 낚시 얘기를 말씀드리게 되는데 저는 정말 제 인생에서 낚시에 한 번 푹 빠져 가지고 생활했던 적이 있습니다. 이십 대 후반부터 한 삼 사 년 동안을 어 친구들과 함께 낚시에 정말 미쳐 있었던 것 같습니다. 금요일 날 퇴근을 하면 아예 그 차에 낚시 도구를 준비해 가지고 집에도 안 가고 바로 낚시터로 갔습니다. 낚시터로 가 가지고 금요일 밤을 지내고 토요일 밤을 지내고 어 일요일 낮까지 낚시를 하고 돌아와서는 쉬고 월요일날 출근하는 것을 거의 한 삼 년 넘게 했던 것 같습니다. 물론 뭐 특별한 일이 생기면 못 갈 때도 있지만 한 달에 한 세 번 정도 두 번에서 세 번 이상은 꼭 낚시를 다녔던 것 같습니다. 그런데 이게 이게 좀 나이를 먹고 결혼을 하면서부터 이렇게 좀 이렇게 친구들이 하나씩 떨어져 나가면서 좀 그렇게 지금은 그렇게 못하고 있지만 지금도 그때 그 친구들 저를 포함해서 네 명의 친구들은 기회가 되고 짬이 되면 어 같이 낚시를 다니면서 이야기도 하고 어 뭐 여가도 보내고 뭐 스트레스도 해소하는 등 이런 요즘 뭐 가족 동반에서 가는 경우도 있고 그런 식으로 낚시를 즐겼습니다. 지금도 어 낚시는 제 삶의 일부분이고 제가 가장 휴식하고 어 어 숨을 쉼을 찾을 수 있는 어 취미입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 일을 하다 보면 다른 지역에서 업무를 수행하게 될 수도 있습니다 타 지역 근무도 문제 없이 가능하신지 말씀해 주세요 | 타 지역 근무는 저에게 오히려 좋은 기회가 될 수 있다고 생각합니다. 한 곳에서 했던 일만 똑같이 하게 되다 보면 저 스스로의 프레임에 갇혀서 그 인식의 틀을 벗어날 수 없는 고인물이 되곤 합니다. 하지만 지금 하고 있던 업무가 익숙해질 무렵 다른 곳에 전출 또는 보직 순환 이 격오지로 발령이 나서 하다보면 그 동네 그 지역의 문화를 익힐 수 있고 그 지역의 문화를 통해서 또 다른 지역도 엿볼 수가 있습니다. 사람은 원래 하나의 일만 하다보면 그 분야에 아웃라이어 전문가가 될 것 같지만 실제로 아웃라이어가 되는 사람들은 여러 분야에 걸쳐서 모든 일을 섭렵했던 사람들이 훨씬 더 빠르게 전문가가 되는 경향이 있다고 합니다 타 지역 근무를 할 때 단순하게 그냥 발령만 내는 것이 아니라 회사에서 많은 혜택을 준다면 예를 들어 격오지 수당 또는 주중에 휴가를 조금씩 더 쓸 수 있게 하거나 아니면 금요일날 세 네 시에 서울로 올 수 있는 통금 버스를 제공해 준다고 하면 타 지역 근무는 전혀 문제가 되지 않을 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자분께서 이전 직장을 그만두실 때 그만두시게 된 특별한 이유가 있으셨는지 궁금합니다 그리고 현재 직장도 그 직장을 그만두셨던 이유와 같은 이유로 혹시 그만두실 가능성이 있으신지 답변 부탁드립니다 | 어 직장을 그만두는 특별한 이유는 어 본인이 능력이 뛰어나서 어 다른 회사로 어 어 연봉을 높은 연봉을 받으면서 이직하는 경우도 있을 것이고 또 하나는 어 능력껏 열심히 일을 했지만은 어 거기 그 회사에서 인정을 못 받고 어 그래서 퇴사하게 되는 뭐 그런 이유들이 있지요. 어 저 같은 경우에는 어 제가 뭐 능력이 부족해서 어 그만 두게 된 경우는 없었던 기억이 납니다. 어 계속 제 자신을 연마하고 그다음에 발전시키면서 계속 레벨업 하는 그런 직장으로 어 옮겼던 기억이 나고 현재 지금 있는 직장에서도 계속 에 제 분야에서 열심히 노력을 해서 어 이 회사보다도 어 더 어 급여도 좀 많고 고다음에 더 이렇게 대우를 많이 해주는 좋게 해주는 예 그런 곳으로 어 갈 가능성은 상당히 높습니다. 그리고 회사에서 어 저를 인정해 주면서 어 계속 보수 아닌 뭐 과장 부장 뭐 팀장 뭐 이런 식으로 이사 이런 식으로 계속 승진을 시켜 준다면은 어 저 같은 경우에는 어 보수도 보수지만은 또 명예와도 또 연관이 있기 때문에 어 현 직장에서 만약에 그런 대우를 해 주신다면 어 저는 어 굳이 떠나지 않을 것 같습니다. 예 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 만약에 지원자님께서 해외로 진출을 하게 되신다면 어디로 진출하시는 것이 좋을까요 | 음 만약에 해외로 진출을 한다면 저는 미얀마로 진출을 하고 싶습니다. 이유는 동남아 국가 중에 저도 많이 경험을 해봤어요. 뭐 태국 필리핀 뭐 말레이지아 이런 나라들 많이 경험을 해봤는데 음 대부분이 게을러고 그 다음에 태국 같은 경우 안 베트남 담 같은 경우는 사람들이 좀 뭐랄까 안하무인 식일까 처음에는 굉장히 뭐 그 간 뭐 이거 뭐고 다 떼줄 것 같이 처음에 하다가 나중에는 인제 어 얻을 것 다 얻었다 싶으면 딱 돌아서는 베트남 중국 특히 두 나라가 좀 심하죠. 그와 반대로 미얀마는 국민성이 상당히 근면하고 성실하고 어 그런 마인드를 갖고 있고 또 배신을 잘 안 때리는 느낌 이런 느낌이 들어서 어 미얀마라면 믿고 진출을 할 수 있을 것 같지만 지금 군부 독재 하에 있기 때문에 그게 어떻게 될지는 잘 모르겠습니다만 어 국민성 하나만은 어 한국과 약간 비슷한 면이 있어서 저는 미안한 미얀마로 생각하고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님은 협업을 할 때 사교성이 좋은 편이신가요 사교성을 키우기 위해 어떤 노력을 하셨습니까 | 네 협업을 진행할 때 사교성 부분에 대해서 제가 또 이런 사교성을 키우고 훌륭한 성공적인 협업을 하기 위한 노하우에 대해서 답변 드리겠습니다. 아 협업을 할 때 다시 한 번 말하지만 사교성 이런 인간관계는 굉장히 중요한 부분입니다. 어 협업을 할 때 상대방이 인제 백 프로로 전념을 다해서 나에게 조언을 해 준 건지 협업을 해준 것인지 그게 어 믿음이 안 갈 때가 많이 있습니다. 저 본인도 협업을 해줘야 할 상황이 왔을 때 백 프로 오십 프로 삼십 프로 이런 식으로 퍼센테이지를 대충 정해서 그런 식으로 협업을 해 줬던 기억이 있기 때문에 다 똑같을 거라 생각합니다. 그래서 이런 사교성 등을 키워 놔야 많은 인간관계를 형성할 수 있고 또 관계를 많이 유지해 놓은 상황에서 또 그런 부분에서 이제 협업을 백 프로로 받을 수 있는 그런 관계가 형성이 될 겁니다. 그래서 이런 사교성을 키우기 위해서는 일단 그 사람과의 공통점을 계속 이어가고 지속되게끔 하면은 이런 사교성이 이어지는 것 같습니다. 그래서 이런 부분을 자기의 장점이 무엇인지 관계를 어떻게 하면 유지할 수 있을지를 계속 고민하다 보면은 그런 것들이 했을 때 협업에 도움이 많이 되는 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서 직장을 선택하실 때 가장 중요하게 생각하시는 점들이 있다면 세 가지를 각각 무엇인지 말씀해 주세요 | 제가 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지는 바로 첫 번째는 연봉 돈입니다. 두 번째는 회사의 비전 성장성입니다. 세 번째는 그 회사가 가지고 있는 회사 자체만의 분위기입니다. 모든 사람들은 돈 때문에 회사를 다니고 돈 때문에 회사를 계속 유지해야 됩니다. 가끔 어떤 사람들은 저는 연봉도 필요 없고 자기계발 및 보람만 느끼면 된다고 하지만 저는 그렇지 않습니다. 결국 우리는 먹고 살기 위해서 생계형 직장인이 되고 직장을 다니면서 연봉도 오르고 진급도 하면서 보람을 느끼는 것이지 돈을 너무 쪼끔 준다고 하면 저는 거기서 보람이든 생계를 이어나갈 수가 없습니다. 두 번째는 성장성입니다. 전에 회사는 매출의 성장이 둔화되고 산업이 점점 후퇴하여 더 이상 사양 산업이 되어서 개발을 할 수도 없었고 판매가 높아지지 않아 더 이상 진급도 안되고 연봉도 오르지 않아서 동기 부여가 되지 않았습니다. 동기 부여가 되지 않다 보니 모든 직원들이 타성에 젖어 열심히 일 일하려고 하지 않고 언제 망하나를 기다리고 있던 때였습니다. 그리고 가장 중요한 회사 분위기는 아무리 연봉도 많이 주고 회사의 성장성도 있다고 한들 직원들이 서로 이간질을 하고 시기만 한다면 그런 좋은 분위기가 나지 않는 곳에선 시너지가 날 수 없고 스트레스 받아서 오래 다닐 수 없기 때문입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 직무 수행 시에 모르는 과제가 등장했다면 어떻게 해결하실 건가요 본인의 해결법과 그렇게 하려는 이유도 함께 말씀해 주세요 | 어 모르는 과제가 등장했다 글쎄요. 뭐 옛날 같으면은 어 정보가 상당히 미미했기 때문에 굉장히 어려움이 많았을 거라고 생각이 드는데 요즘에는 전혀 그렇지 않은 것 같습니다. 뭐 고개만 돌렸다 하면은 인터넷에서 뭐 정보 바다가 아니고 홍수를 이루고 있기 때문에 자기가 손만 까딱까딱 하면은 제가 설명 모르는 과제가 등장했다 하더라도 어 여러 루트를 통해서 특히 이제 인터넷 검색을 많이 하게 되는데요. 그렇게 하면서 어 빨리 해결을 하지 않을까 하는 생각이 들구요. 어 또 뭐 네이버 같은 데는 뭐 지식인 같은 경우를 제가 또 많이 또 애용도 하고 그냥 어 유사한 단어들만 어 검색을 해도 거기와 관련된 것들이 너무 풍요 아주 풍부하게 넘쳐날 꽤 많습니다. 어 그래서 모르는 과제가 설마 등장을 한다 하더라도 어 요즘 같은 시대에는 별로 걱정은 저는 잘 되지 않습니다. 그래서 주로 해결하는 방법은 어 인터넷 검색을 주로 많이 하는 편이고 고 다음에 어 여러 사람들에 그 해결책 해결 방법들을 또 모아 가지고 공통점을 또 찾아서 제 것으로 만드는 어 그렇기 때문에 어 모르는 과제가 등장해도 바로바로 해결을 하는 경우가 저는 많이 경험을 했고 또 그렇습니다. 어 네. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 살면서 가장 힘들었던 점이 있다면 그것은 무엇이었나요 그리고 그것을 극복하기 위해서는 어떤 노력을 해 보셨나요 | 어 살면서 가장 힘들었던 점이라기보다는 어 제가 살면서 가장 힘들었던 시간이 있었는데 어 고등학교 이 학년 때 아버님이 돌아가시는 일이었습니다. 어 누구나 부모님이 돌아가신다면은 뭐 하늘이 무너지는 그런 아픔들을 다 겪겠지만은 저 같은 경우에는 특히 어 아버님이 전부였고 그때 당시만 하더라도 가장 존경하는 인물로 저희 아버지를 어 꼽았던 그리고 이야기 했던 기억이 납니다. 너무 아버지하고 그 추억이 많이 어 있는데 어 그중에 어 우리나라에서 전파를 탄 적도 있습니다. 그전에 그 별이 빛나는 밤에라고 하는 어 그런 코너가 있었는데 어 그때 당시에 이수만 씨가 아마 어 진행자였을 겁니다. 저희 아버님이 노동일을 하시면서 새벽이 되면은 저를 항상 깨워서 어 해장국집을 데리고 가셨던 기억이 나거든요. 어 중 삼에서 고 일 요 때 어 거의 뭐 이틀 삼 일에 한 번씩은 어 데려가시면서 어 그 그런 말씀을 하신 적이 있습니다. 그 어 청소 이제 새벽이 되면 이제 청소를 하는 환경 미화원이 있는데 어 저 분을 보고 너는 어떻게 생각을 하냐 라고 말씀을 하셨는데 아 저는 저 같은 저런 분이 되지 않아야겠다 저런 사람 같은 뭐 그랬더니 아부지한테 혼이 났던 기억이 납니다. 어 그래도 저분은 어 연세도 들으셨고 인생을 잘 살아오신 거다 그래도 어 가 배울 점이 많다 뭐 그런 얘기를 하셨습니다. 아 아무튼 그게 기억이 많이 남네요. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님이 그동안 살아오면서 윤리적으로 행동했던 일이 있습니까 있다면 그렇게 행동한 이유를 함께 설명해 주세요 | 네 제가 그동안 살아오면서 윤리적으로 행동했던 일에 대해서 그렇게 했던 이유에 대해서도 어 말씀드려 보겠습니다. 답변 드리겠습니다. 어 일단 윤리적으로 한다는 거는 뭐 여러 가지 종류가 있을 것 같은데 약간은 좀 포괄적인 내용이다 보니까 제가 생각나는 거에 대해서 한 번 말씀드려보겠습니다. 음 일단 저는 이런 사회 봉사활동을 자주 하고 싶은데 제 봉사활동을 하면서 시간을 낸다는 거는 굉장히 어려운 일입니다. 그래서 지난 굿 일 스토어 라고 해서 그 장애인들이 이렇게 취직할 수 있는 공간 이런 것들을 하기 위해서 물건을 공급해주는 그런 일을 수시로 하고 있습니다. 그래서 집에서 안 쓰는 물건이라든지 뭐 안 쓰는 세제부터 시작해서 여러 가지 다 먹는 것부터 해서 식음료 뭐 다 상관이 없습니다. 그래서 제가 이제 최대한 뭐 집에서 아이들 옷이나 제 옷이나 이런 것들을 버리지 않고 다 모아놨다가 그런 것들을 모아서 이렇게 기부를 하고 있습니다. 이렇게 기부를 하게 되면은 일단 정서적으로나 마음적으로 여러 가지로 마음이 편안해지고 도움이 받는 받는 부분이 분명히 있기 때문에 그 활동에 대해서는 지금 몇 년간 꾸준히 진행하고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 본인의 의견을 주장할 때 강하게 주장하는 편인가요 | 어 이런 말씀이 어떻게 들릴진 모르겠지만 저는 어 저의 주장이 좀 쎄지 않은 편입니다. 어 남들은 이것을 뭐 저의 단점이라고도 꼽을 수 있지만 저는 내 의견을 얘기하거나 주장을 할 때 가능하면 어 온화하게 상대편을 이해시킬 수 있도록 어 이렇게 동의를 구하고 협조를 구하는 식의 톤으로 말을 합니다. 어 이것이 남들이 비출 때는 자신감이 없어 보이고 뭐 그렇게 비칠 수도 있지만 저는 어 이것이 오히려 저의 장점이라고 생각을 합니다. 어 이게 어 쎄면 어 부러질 수가 있습니다. 어떤 일을 할 때 추진력이 있어 보이고 어 때로는 그런 과감한 추진력이 필요한 것도 사실이긴 한데 저는 그거보다는 굽힐 수 있는 부드러움을 더 선호하는 편입니다. 그래서 가능하면 의견이 부딪쳤을 때 상대방의 이야기를 듣고 어 객관적으로 생각을 할려고 애를 씁니다. 물론 제가 수많은 노력을 기울이고 애쓴 그 프로젝트지만 상대방의 이야기를 듣고 그게 맞는 것 같다 라고 하면 저는 또 그쪽에다 동의를 합니다. 어 이렇게 하는 것이 저는 비즈니스를 하는 데 맞는 거라고 생각을 합니다. 때로는 자기 주장도 강해야 되지만 저는 주로 많이 듣고 어 생각하는 편입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져본 것이 있으신가요 | 인생을 살면서 무언가의 하나에 푹 빠져본 적이 있느냐는 질문에 대해서는 개인적으로는 언어에 푹 빠져 본 적이 있습니다. 물론 중국 생활 유학 생활을 하면서 중국어를 하나를 하는데도 힘들었던 부분이 었는 있었는데요. 룸메이트가 일본 사람이면서 일본어를 어 히라가나 가다가나를 쓸 줄도 모르면서 말로 어린아이처럼 어 매일 아침 인살 일본어로 인사를 하고 그 문장을 한 두 개씩 계속 늘려나가면서 어 말로써 중국 일본어를 배웠습니다. 어 또한 일본어를 공부를 하면서 옆에 옆방에 있었던 영국 사람을 통해서 영어에 대한 욕심을 내면서 영어 공부를 매일 하기 시작을 했구요. 중국에 있으면서 일본어학과를 간 이유 중의 하나도 어 최소한 중국에서 영어 중국어 일본어를 나름대로 자유롭게 구사할 수 있다면 한국에 와서도 충분히 따른 사람들과 차별함이 경쟁력이 있을 거라 생각을 해서 어 세 개를 동시에 시작을 했고 지금도 계속 공부를 하면서 푹 빠져서 공부를 해 본 적이 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 만취자가 지원자님을 폭행하는 일이 생긴다면 지원자님께서는 어떤 방식으로 대응을 하시겠습니까 그리고 침착히 잘 대응하실 수 있는지 대답해 주세요 | 제 젊은 시절 같은 경우에는 만취자가 폭행을 한다면 저는 거기에 대해서 같이 맞서 대응을 했을 것입니다. 하지만 지금은 성인이 되고 어른이 된 입장에서 그런 만취자의 폭행이 있다면 저는 일단 몸을 피하고 주변 사람들에게 도움 요청을 하겠습니다. 그렇지 않으면 일일이 신고를 해서 그 만취자를 연행하든가 아니면 싸움을 말릴 수 있도록 그런 도움을 받겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 창의성과 팀워크 중 더 중요한 것은 무엇인지 근거와 함께 말씀해 주세요 | 네 창의성과 팀워크 중에 무엇이 더 중요하고 그 부분에 대해서 어떤 근거가 있는지에 대해서 답변 드리도록 하겠습니다. 일단 창의성과 팀워크가 둘 다 중요하다고 생각합니다. 하지만 모든 일에 성과나 큰 이익을 창출하는 데 있어서는 팀워크가 가장 시간 대 요소나 뭐 이런 데서 가장 큰 효과가 될 것 같고 또 팀워크 중에서도 창의성이 나올 수가 있기 때문에 저는 창의성이 더 중요하다고 생각하고 있습니다. 결국 팀워크라는 거는 업무 분담 후에 그 업무 분담을 맞춰서 그 부분을 조율하고 어 중요한 부분에 대해서 캐치하고 또 한 가지로 종합을 했을 때 그 안에서의 또 창의성이 나올 수 있고 더 중요하고 더 이익을 창출할 수 있는 창의성이 대한 아이디어를 또 얻을 수 있을 것이고 그런 것들이 갖춰지면 팀워크가 또 되는 것이고 팀워크가 잘 이루어지는 팀은 분명히 성과가 있을 것입니다. 그러한 성과는 결국은 회사의 이익이나 회사에 어 영향력이 이미지 이런 것들이 더 좋아질 것이라고 판단하기 때문에 저는 팀워크가 가장 기본이 되어야 한다고 생각하고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 입사 후에 쉬운 일과 어려운 일이 함께 있으면 그 일에 대한 분배는 어떻게 하실 건가요 일을 어떻게 나눠서 처리할 생각인지 궁금합니다 | 쉬운 일이 있고 어려운 일이 있을 때 어 일반적으로 어 쉬운 일 먼저 하고 어려운 일 나중에 하지 생각할 수 있거든요. 그런데 이것은 다시 나누어 봐야 됩니다. 쉬운 일인데 급한 것이 있고 어려운 일인데 나중에 해야 될 것이 있죠. 결국 쉬운 일도 급한 게 있고 나중에 할 게 있고 어려운 일도 급한 것이 있고 나중에 해야 될 일이 있을 거예요. 그러면 어려운 일이 만약에 급하다 반드시 해야 될 일이고 빨리 처리해야 된다면 어려운 일을 먼저 어 처리를 해야 될 것입니다. 쉬운 일은 이것이 결국 어 크리티컬한 부분이 아니었고 이것은 나중에 처리해도 된다 오늘이 아니라 내일 혹은 한 달 뒤에 마무리해도 어 관계가 없다면 쉬운 일은 나중에 일을 처리를 해야 되는 그러한 분배의 과정이 될 것입니다. 결국은 쉬운 일과 어려운 일도 네 가지 경우로 나눠질 수 있다는 거죠 네 가지 경우에 따라서 급하고 중요한 부분으로 되어 있는 것을 먼저 처리하고 또 나중에 해도 되고 그렇게 중요하지 않은 것은 가장 나중에 처리함으로써 일에 대한 분배 효율성을 가져갈 수 있다 라고 생각을 합니다. 그러한 차원에서 접근해 간다면 음 일을 어 처리하는 데 있어서 원만하게 에 극복해 가는 과정이 될 수 있다 라고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 귀하께서는 배달의 민족 서비스를 이용해 본 적이 있으신가요 귀하가 생각하는 배달의 민족 서비스에서 아쉬운 부분이 있다면 어떤 부분인지 그것에 대해서 말씀해 주세요 | 배달의 민족 서비스에서 아쉬운 부분은 지금 현재 대한민국 안에서 배달의 민족 서비스는 거의 독점적 지위를 을 어 누리고 있는 가장 선두 주자라고 할 수 있겠습니다. 그런 선두주자인 배달의 민족 서비스가 어 아쉬운 점이 있다면 다른 동일한 서비스를 하는 업체에 비해 두드러지게 좋은 서비스가 없다는 게 아쉬운 부분입니다. 당연히 오십 퍼센트 이상의 점유율을 누리고 있는 업체의 입장에서는 좀 더 서비스 고객 서비스 부분에 대해서 좀 더 많은 고민을 해야 되고요. 제가 생각을 했는데 특별하게 배달의 민족이 다른 경쟁사에 비해서 기억이 나지 않는 서비스에 특화된 부분이 없다고 하는 부분이 아쉬운 부분이라고 생각을 합니다. 그런 부분들이 특화가 되지 있지 않으면 굳이 배달의 민족을 써야 될 필요성을 못 느낄 것 같구요 고객의 입장에서. 그래서 어 독점적 위치를 그리고 점유율을 가지고 있는 오십 퍼센트 이상의 점유율를 가지고 있는 배달의 민족에 있어 에서는 고객에게 각인되어 질 수 있는 여러 가지 서비스 부분들을 좀 더 개발을 해야 될 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 다른 계열사도 많이 있는데 저희 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있나요 본인의 솔직한 지원 동기를 말씀 부탁드립니다 | 어 여러 계열사들이 많이 있는 회사지만 어 특히 어 이런 언어적인 거 음성적인 거와 관련된 업무를 다루는 회사를 지원하게 된 것은 아무래도 제 역량이나 제 장점이 언어 음성 어 또는 이렇게 발표와 연관돼 있기 때문에 더더욱 어 이 계열사에 지원을 하게 됐고요. 그것이 또 특별한 이유라고 생각을 합니다. 누구나가 자기가 좋아하는 것 또는 자기가 잘하는 것 이런 것과 연관된 업무를 담당하는 그런 계열사가 있다면 가장 우선순위로 먼저 지원을 하지 않을까 하는 생각이 드네요. 어 특히 저 같은 경우는 대학 생활도 어 언어와 관련된 그런 학과를 전공을 했구요. 그리고 또 학교 다니면서도 이 음성과 관련된 것 중의 하나가 어 디스크 자키 디제이를 또 굉장히 오랫동안 했습니다. 그러면서 어 제 목소리라든지 제 음성 이런 것들에 대해서 주변에서 많이 좋은 평판도 하셨고 그리고 특히 전화 목소리도 괜찮다고 하더라구요. 그렇다면은 아 어 제가 잘하는 것 제가 가지고 있는 능력을 십분 발휘할 수 있는 그러한 계열사에 지원하는 게 맞다 라는 생각을 해서 어 그렇게 지원을 하게 됐고요. 지금도 하고 있는 이 일이 어 저는 굉장히 어 재미있고 유익하고 보람된다 보람이 있다 이런 말씀을 드리고 싶네요. 네. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자분께서 지금껏 본인의 인생을 살아오시면서 가장 힘들었던 경험은 무엇인지 궁금합니다 그리고 그와 같은 경험을 본인이 어떻게 극복해 오셨는지에 대해서도 답변 부탁드리겠습니다 | 암투병이었습니다. 극복하는 데 있어서 가장 중요했던 요소는 긍정적인 사고가 가장 컸던 것 같습니다. 어떠한 일에도 부정적인 사고를 가지지도 않고 항상 이겨낼 수 있다는 생각과 마인드 셋으로 마인드 셋을 바탕으로 이겨나왔으며 현재도 어떠한 일을 하더라도 그런 생각으로 행동하고 임하고 있습니다. 그래서 그런지 어떠한 일을 하더라도 부정적인 사고를 가지지 않습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 만약 공무를 수행하는 중에 민원인이 욕을 한다면 그때 어떻게 대응하시겠습니까 이런 일이 많이 있을 수 밖에 없죠 왜 그렇게 대응하는지도 말씀해 주세요 | 민간인이 공무 수행중 저에게 욕을 한다면 저는 그에 대해서 맞대응을 하지 않겠습니다. 물론 욕을 먹으면 사람은 보통 맞대응을 하기가 쉬운데 저는 차분하게 민간인과 대화를 유도하고 민간인 입장을 듣는 그런 쪽에 대응을 하겠습니다. 그러다 보면 시간이 흘러 서로의 입장을 허심탄회하게 얘기하고 그 이후에는 공무 수행을 원활하게 진행할 수 있다 라고 생각됩니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자분께서 면접에서 떨어졌다면 본인이 무엇이 부족하다고 생각합니까 | 만약에 제가 지금 음 면접에서 떨어진다면 아 제 가장 큰 그 이유는 기존의 이력 때문이지 않을까 싶습니다. 아무래도 제가 어 경력이 경력을 이제 커리어가 쭉 이어져 온 게 아니라 어 좀 다른 업무를 했었던 그런 이력이 있기 때문에 아무래도 다른 분들에 비하면은 어떤 업무 경력이 어 짧다고 어 볼 수 있거든요. 토탈 커리어는 뭐 비슷하겠지만 이 업무에서 만큼은 아무래도 이제 그런 경험이 떨어지니깐 아무래도 어 면접관님들께서는 그런 점에서 아 어떤 다른 분들과 저와의 그 역량 차이도 있다고 생각을 할 것 같습니다. 그래서 저희 어떤 그 다른 이력이 어 제가 이 떨어지는 어 그런 가장 큰 이유가 되지 않을까 싶습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 스트레스를 받는 것은 굉장히 불가피한데요 스트레스를 받게 되면 지원자님께서는 어 어떻게 대처를 하시나요 그리고 그러한 대처 방법의 이유는 무엇인가요 | 어 스트레스 부분에 대해서 말씀 드리겠습니다. 일단 스트레스는 다 받을 거라 생각합니다. 모든 사람이 스트레스를 안고 가는데 그런 스트레스를 제때제때 해소를 못 해주면은 그게 쌓이게 되면 병이 되고 또 만병의 근원이라고 하는 스트레스라고 하는데 저 같은 경우는 이제 해소하는 방법으로는 운동으로 주로 해소하는 것 같습니다. 일단 운동은 뭐 테니스나 마라톤을 좋아하는데 그 두 가지 운동의 공통점은 땀을 굉장히 많이 흘릴 수 있다는 그런 공통점이 있습니다. 거기서 인제 땀을 흘려주게 되면은 어 아 샤워 한 번 해주면은 그 날에 있었던 스트레스나 뭐 고민 걱정들이 해소가 되면서 어 다음날에 또 달릴 수 있는 그런 리플래쉬 하는 자세가 만들어져서 저는 그렇게 해소를 많이 하는 편이고 그리고도 시간이 쫌 남을 때는 영화 시청이나 뭐 예능도 봐주고 또 주로 책을 가끔씩 자주는 안 뭐 읽지는 못하는데 이 독서를 하면서도 충분히 좀 이렇게 뭔가 리플래쉬 될 때가 많은 것 같습니다. 그 세 가지를 통틀어서 저는 많이 해소하고 있겠습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 규범 준수의 원칙과 현실이 충돌했던 경험이 있다면 말씀하세요 | 규범은 인간이 사회생활하는 데 있어서 그 구속되고 준거하도록 강요되는 일정한 행동 양식을 규범이라고 합니다. 어 실제로 사회가 발전하고 하면서 사학 규범 아 뭐 죽은 규범도 많이 있고 어 지켜지지 않는 것도 많지만 규범은 말 그대로 인간의 강요되고 강요되는 일정한 행동 양식이기 때문에 저는 개인적으로 규범을 지킨 게 맞다 라고 생각합니다. 어 이것은 실제 저희가 공장에서 있었던 얘기인데 우리가 공장을 돌릴 때 저희가 화합물을 섞게 되는데 이 기계는 열 두 시간을 사용하면 반드시 두 시간을 쉬어 주라는 규범 규정이 있었습니다. 근데 실질적으로 현장에서 근무하시는 분들 입장에서 그걸 두 시간 쉬었다가 다시 기계를 돌릴려고 하면 약 한 삼십 분 정도 더 돌려야 되기 때문에 그냥 안 쉬고 하시는 경우가 대부분 많았습니다. 그런데 예전에 한 번 그 벨트가 풀어지면서 그 화합물이 화합물 탱크가 터져버린 적이 있었는데 그 우리가 당시에 기계가 네 개 있었는데 그중에서 그 삼 번 기계가 사고가 났는데 삼 번 기계를 운영하시는 분이 정말로 열 두 시간 쓰고 두 시간 쉬어 줬습니다. 그래서 그 기계 화합물이 터졌을 때 아무도 화상을 입거나 그러지 않은 일이 있었습니다. 이렇듯규범은 지킴으로써 반드시 이익이 돌아오는 거기 때문에 저는 규범도 반드시 지켜야 된다라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀을 해주세요 | 직장을 선택할 때 가장 중요한 것은 연봉입니다. 연봉은 제가 생활해 나갈 수 있는 기초 자산이기 때문에 연봉이 이왕이면 조금 높은 높은 곳으로 고르는 경향이 있습니다. 두 번째는 바로 비전입니다. 이 회사로 이직을 할 때 또는 이 회사로 입사를 할 때 과연 오 년 후 십 년 후 십오 년 후 내 미래가 그려질 것인가 이 사업이 방향성은 제대로 갖추고 있고 또는 사양 산업은 아닌지 앞으로 미래지향적인 지를 고민을 많이 합니다. 세 번째 어떻게 보면 가장 결정적이면서 중요한 것일 수도 있는데요 바로 회사 내부 분위기입니다. 이 회사 내부 분위기는 제가 처음에 입사할 때 절대 느끼지 못하지만 두 달 세 달 일 년 오 년을 다니면서도 절대 바꿀 수 없는 것이 회사 분위기이기 때문에 회사 분위기를 알기 위해서 어떻게든 사전조사를 많이 하게 됩니다. 분위기가 안 좋으면 다른 팀원 또는 다른 팀 같은 팀끼리도 협업이 안되고 협업이 안되다 보면 성과는 저조해질 수 밖에 없습니다. 조직 경영 이론이나 마케팅 이론에 따르면 아무리 좋은 사업 아이템을 갖췄어도 직원들끼리 사이가 좋지 않거나 협업이 안 되면 시너지는 나지 않는다는 결과가 있습니다. 그래서 저는 이 분위기를 가장 중요하게 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접자님께서 생각하셨을 때 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋겠다고 생각하시는지 이상적인 노년의 모습에 대해서 말씀해 주세요 | 어 누구나가 다 노년의 모습은 경제적인 자유가 가장 으뜸이라는 생각을 하는데 어 저 같은 경우에 경제적인 자유라고 하는 것은 뭐 몇 십 억 의 부를 뭐 축적하고 에 그 다음에 뭐 아파트는 몇 채를 갖고 있고 뭐 그런 기준이 저는 아닙니다. 어 저의 그 노년의 모습은 그냥 어 건강하면서 그리고 제가 남들한테 아쉬운 소리 안 하고 그 다음에 어 좀 일도 좀 열심히 하면서 그까 체력이 굉장히 중요한 거겠죠. 그까 체력 관리를 한다는 말이고 일도 열심히 하면서 또 어 내가 원할 때는 어 여행도 다니고 그리고 제 취미 생활도 할 수 있는 그런 제 노년의 모습을 늘 생각하고 있고 지금도 사실은 그렇게 어 하고 있습니다. 따라서 그 나의 그 노년의 모습은 지금의 노년의 모습과 그닥 다르지 않을 것이다. 왜냐하면 지금 제 현실이 아주 행복하고 너무 재미있습니다. 그렇다면 십 년 후에 또는 이십 년 후에도 어 어 지금의 생활을 유지하고 고 다음에 만끽하려면 어 체력이 상당히 중요하다는 생각이 들구요. 목소리가 뭐 특별하게 변할 거 같지도 않고 어 가장 중요한 게 목소리에 있어서는 치아라고 하더라구요. 이가 빠진다거나 아니면 그래서 저는 항상 어 양치질을 하루에 또 다섯 번 이상하구요. 치실을 꼭 쓰고 그래서 치아 관리를 상당히 잘하고 그다음에 성대 관리도 어 제 나름대로 비법이 있습니다. 그렇게 꾸준히 저의 모습이 현실의 모습과 노년의 모습이 같을 수 있도록 노력을 많이 하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 다른 사람과 비교해서 본인만의 차별화된 강점이 있을까요 | 다른 지원자들에 비해 본인의 차별성이라고 한다면 제가 지금까지 계속 해외 영업을 특히 중국 쪽 관련된 해외 영업을 중화권 중심으로 해서 해외 영업을 진행을 했었는데 다른 사람들 다른 지원자들에 비해 뭐 차별성을 얘기를 한다면 저는 중국 상해 쪽에서 유학 생활을 하고 중국 심 심천과 동관 쪽 관련된 어 나 광동성 중심으로 한 곳에서 아 아무도 아무 것도 없는 곳에서 지사를 직접 설립을 했고 지사를 설립을 하면서 그 안에 에 일을 하는 인원 현지인들을 제가 직접 인터뷰를 면접을 해서 채용을 하였으며 그 인원들과 함께 중국 로칼 업체에 영업을 진행을 해서 매출을 창출시키고 어 수금까지 에 완벽하게 처리한 그 경험을 가지고 있기 때문에 중국어만 중국어를 저보다 잘할 수 잘하는 지원자들은 있을 수 있겠지만 이런 식으로 아무 것도 없는 곳에서 무에서 유를 창출해 본 경험이 있는 사람은 많지 않을 거라 생각이 되며 이 부분이 저만의 차별성이라고 할 수 있겠습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 본인이 생각하는 본인의 장점과 단점에 대해서 말씀을 해 주시고 장점을 특화시키고 또 단점을 극복하기 위해서 어떠한 노력을 했는지도 함께 말씀해 주시면 감사하겠습니다 | 어 여러 달란트가 있죠. 내가 가지고 있는 달란트는 결국 장점이라고 저는 생각을 합니다. 기획력이라든지 온 인제 어 마드레이터 역할도 어 했던 부분 혹은 여러 인제 에 조직 내에서 엠씨를 보면서 그렸던 거고 또 회사의 어떤 중요한 입찰이 있을 때 어 프리젠테션을 통해서 회사의 제품을 소개하고 그걸 통해서 결국 응찰을 하게 된 여러 인제 사항들이 있는 것 같습니다. 그런 인제 요소 요소를 보면 아 나에게 이런 스킬이 있고 이런 장점이 있고 또 나의 달란트가 있다 라고 생각을 하게 되죠. 그게 전 장점이라고 생각을 합니다. 근데 그 스킬적 요소나 내가 가지고 있는 달란트가 또 하나의 단점적 요소도 있죠. 우리 흔히 이야기하는 장점과 단점을 이 부분에서 이야기하기도 하는데 저는 이 부분은 동전의 양면이라고 저는 생각을 합니다. 하나의 내가 가지고 있는 달란트가 장점이 되기도 하지만 단점이 될 수가 있거든요. 동전의 양면성이 있다 어디에서 그렇게 되느냐 상황적 요소에서 그렇게 될 수 있다 라고 전 생각을 합니다. 상황적 요소에 따라서 장점이 되기도 하고 단점이 될 수가 있죠. 그래서 모든 면에서 본다면 그러한 부분으로 생각을 해서 준비를 하는 것도 중요하다라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 본인이 지금까지 살면서 이룬 성과 중에 가장 큰 성과가 무엇이었는지 그 성과에 대해 자랑 한번 해 주시겠어요 | 아 성과 가장 큰 성과라기보다는 가장 큰 보람이었고 가장 나에게 소중했던 것이고 가장 나를 버티게 해주고 또 감사한 부분이 있습니다. 그건 어떤 것이냐 하면 어 결혼을 통해서 어 두 아들이 인제 태어나고 또 두 아들이 자라가는 과정 속에서 어 성장해 가져 가는 과정을 보면서 참 아이들의 그 인품이나 성품이 어 참으로 그 어 좋은 방향으로 잘 자라준 것이 너무 감사합니다. 그래서 그런 부분들이 어 하나의 저한테는 가장 큰 어 보람이고 또 감사한 부분이죠. 결국 현재 사실 좀 뭐 힘든 과정이라 볼 수도 있죠 왜냐하면 이제 어 저희 나이 또래가 하나의 그 직업을 가지고 있으면서 어느정도 위치를 이루고 계신 분도 계시고 혹은 저처럼 이렇게 에 파트로 일을 하시는 분들도 계시거든요. 그래서 그런 부분도 이제 비교를 해 보면 어 인제 의기가 소침될 수도 있고 또 용기를 잃을 수두 있는데 이런 그 소중한 가족이 있었다는 거 그것이 결국 큰 감사한 부분입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님의 단점이 있다면 어떤 것이 있는지 말씀해 주시고 이 단점을 보완하기 위해서 스스로 했던 노력들에 대해서도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 제 단점은 감정적이라는 것입니다. 업무에 감정적일 수도 있기 때문에 손해를 본 적이 많이 있습니다. 이 성격을 고치기 위해서 노력하는 것은 감정을 억압하거나 누르는 것이 아니라 상대방의 이야기를 잘 경청하는 것이라고 생각합니다. 상대의 의도를 파악하지 못하고 감정적이 된다면 후회하는 일이 생길 수 있다고 생각합니다. 그래서 감정이나 감수성을 향상시키지 않을려고 노력하는 것이 아니라 상대방 말을 집중해서 듣는 노력을 더욱 열심히 하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 우리 회사가 해외 무대로 진출하게 되었습니다 어디로 진출하면 좋을지 왜 그곳이면 좋을지 그 이유도 같이 말씀해 주세요 | 해외로 진출을 해야 한다면 단연코 저는 중국이라고 말씀드릴 수 있습니다. 중국은 시장의 크기가 대한민국의 천 배에서 약 오천 배 이상으로 더 많은 판매량을 일으킬 수 있고 이미 대한민국의 한류 열풍이 중국에는 고 전국 곳곳에 뻗어 나가 있습니다. 메이드 인 코리아라는 브랜드만 붙이면 중국 사람들이 앞뒤를 가리지 않고 구매하는 경향도 있고 대한민국의 사람들의 어떤 문화와 열풍에 힘입어서 제품을 판매하는데 그리 어렵지가 않습니다. 특히나 국내 시장을 상대로 물건을 팔려면 고마진 정책을 써야 하지만 중국은 저마진으로 다량의 물품을 판매할 수 있는 또 다른 특수한 시장이 있습니다. 그래서 많은 사람들이 중국과의 국제 정세가 좋지는 않지만 꼭 한 번은 진출을 해야 하고 중국은 또 아시아 물류의 허브입니다. 대한민국에서 중국인이 많듯이 전국의 중국인이 곳곳에 퍼져있지 않은 곳이 없습니다. 특히 중국에서 성공을 하게 되면 홍콩 싱가폴 대만 또는 베트남 필리핀 그 이외에 태국까지 동남아시아까지 우리가 시작을 정 장악할 수 있는 특별한 교두보를 마련할 수 있을 거라고 확신합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 일을 하다 보면 스케줄에 없던 일이 생길 때가 많은데요 이런 상황이 생긴다면 어떻게 대처하시겠어요 | 업무 중에 갑작스런 스케줄에 잡혀 일이 생긴다면 최우선적으로 스케줄에 없던 갑작스런 일을 우선 처리 하겠습니다. 그리고 평상시에 하던 업무는 업무 안배를 통해서 공백이 없도록 사전에 잘 조율해서 업무 처리를 하겠습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 가장 기억에 남는 본인이 한 거짓말은 무엇이었나요 | 가장 기억에 남는 자신의 거짓말이라고 한다면 제가 해외 영업을 진행을 하며 저희 제품을 중국의 로컬 업체에 소개를 하면서 당연히 기존에 사용을 하고 있었던 제품보다는 저희 제품의 장점을 부각을 하고 단점을 그 최소화하는 부분에 있어서 어 그 부분이 꼭 거짓말이라고는 하지는 않지 않지만 아무래도 장점을 부각하다 보니 기존에 있는 있는 업체에 단점을 찾아서 그 장점이 크진 않았지만 그걸 크게 부 극대화시키고 그 부분을 저희 제품이 대신할 수 있다는 부분으로 해서 나름대로의 계획을 짜고 그거를 고객사에게 어필을 하는 과정들이 나름대로 어 거짓말이라고 하면 할 수 있겠습니다. 그 거짓말에는 정도의 차이는 있겠지만 저는 개인적으로는 충분히 어필할 수 있는 선의의 거짓말이라고 생각을 하고 있습니다. 지금까지도 마찬가지입니다. 향후에도 마찬가지고 여러 저희 제품을 고객사 쪽에 소개를 할 때 그런 부분들을 극대화하고 최소화하는 부분들로 진행을 할 것입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 무언가를 달성하고 그리고 그것을 달성하기 위해서 목표를 세우고 어 장기적으로 노력해서 목표를 결국에는 달성해 달성한 그러한 경험이 있으신가요 | 네 무언가를 달성하기 위해서 목표를 세우고 이 년에서 삼 년 정도 노력해서 달성한 경험에 대해서 어 답변 드리겠습니다. 어 이렇게 뭔가 계획을 세울 때는 주로 연간으로 많이 계획을 세우는 것 같습니다. 뭐 올해는 다이어트를 해야겠다 올해는 뭐 책을 열 권을 읽겠다 뭐 이런 식으로 연간 계획을 세우는데 삼 년간의 계획은 특별히 생각이 나는 게 없는 것 같은데 이런 한 삼 년 간의 계획이라고 하자면 제가 군 생활을 이제 간부 생활을 했었습니다. 그 간부 생활을 했었을 때 어 보통 이제 하사에서 중사로 진급할 때가 한 삼 년 정도 이 에서 삼 년 정도 소요가 되는데 그 기간을 아 좀 정했었던 것 같습니다. 그 중사 진급을 하기 위해서 이 년 안에 아니면 삼 년 안에 꼭 진급을 하겠다. 그래서 관련된 뭐 체력이라든지 뭐 표창 관리라든지 뭐 상급자에게 잘 보여야 하는 그런 부분까지 해서 나름 이렇게 해서 케주라 해 가지고 잘 그 부분을 지켜서 어 중사 진급을 원하는 시기준에 맞춰서 했었던 경험이 있는 것 같습니다. 그런 식으로 맞습니다. 이 에서 삼 년간 뭐 삼 회에서 오 년간 이렇게 뭔가 장기적인 목표를 정해 놓고 이렇게 진행한다고 하면은 정말 그런 계획성이 있게끔 해서 목표를 세우고 사는 게 사람으로서 제일 가장 원동력이 될 수 있지 않을까 싶습니다. 그런 부분에서는 어느 정도 목표가 설정이 된다면 그에 맞는 계획 또 실행력 이런 것들을 갖춰져야만이 그 목표를 이루지 않을까 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 업무를 하다 보면 다른 사람들과 협업할 경우가 많은데요 어 사교성이 좋으면 이럴 경우 많은 도움이 되긴 합니다 아 본인은 협업할 때 사교성이 좋은 편이신가요 | 협업할 때 사교성이 좋은 편인가에 대한 부분은 기본적으로 영업을 계속 진행을 해 왔었고 어 해외 특히 해외 영업 같은 경우는 외국인을 상대하는 일이다 보니 제가 먼저 손을 내밀어야 되는 경우가 많았습니다. 따라서 제가 어 혀 어 먼저 얘기를 하지 않는 상황에서 듣고만 있다든가 어 어떤 답변이 오기를 기다리는 쪽보다는 먼저 다가가서 얘기를 하는 쪽이고 그리고 대부분들이 혼자서 처리하는 부분보다는 타 부서와의 어 설득이나 어떤 도움을 요청해야 되는 경우가 빈번히 발생하고 있기 했었기 때문에 그런 부분에 대해서 먼저 협업을 요청을 하고 그러면서 사람들과 친해지면서 어 좀 더 일을 원활하게 이뤄지게 하는 부분에 대해서는 어 좋은 편이라는 평가를 듣고 있습니다. 제 자신 또한 당연히 다른 부서 타 부서나 내부적인 저희 자체 부서 쪽에서 도움을 요청해 온다면 제가 할 수 있는 범위 내에선 어 도와주는 편입니다. 이런 혼자 할 수 있는 부분들이 아니기 때문에 특히 조직사회 내가 회사 생활 내에서는 사교성이 어느 정도 필요한 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자분께서는 과거의 프로젝트들을 수행했던 경험이 있으신지 궁금합니다 있으시다고 한다면 프로젝트에 대해서 어떠한 역할을 맡으셨는지까지도 이야기해 주신다면 좋겠습니다 | 저는 어떤 프로젝트를 하든 주로 그 프로젝트의 관리자나 팀 리더의 역할을 맡았습니다. 이것은 제가 대학 생활 때부터 시작된 일인데요. 대학교 일 학년 때부터 제가 전공했던 역사학과의 답사 준비 위원회에 들어가면서부터 많은 분들이 저의 리더십을 인정해 주었고 저 또한 전체적인 업무를 관리하는 능력이 다른 이보다 넓었기 때문에 항상 프로젝트를 할 경우에는 프로젝트의 전체를 관리하는 일정을 관리하는 매니저 역할 혹은 팀을 이끄는 팀 리더의 역할을 많이 맡았었습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님이 가진 차별성 장점에 대해 어필할 수 있다면 어떤 것이 있을까요 | 어 제가 밤잠이 없습니다. 네 그까 제가 좀 원래 체질 자체가 올빼미 체질이어가지고 업무 하는데 오히려 이게 다른 업무에 비해 특히나 이 업무가 제가 가진 저의 체질에 정말 딱 알맞는 일이라고 생각을 했었고요. 그래서 저는 이 일을 하면서 제 체질이 어 득이 되면 득이 됐지 네 안 좋았던 적이 없습니다. 저희는 뭐 밤에도 근무하고 하기 때문에 주 야간 이렇게 다 근무를 하기 때문에 그래서 처음에 이 일을 했을 때도 뭐 동료들이 아마 좀 힘들 거다 초반에 적응하느라 이런 얘기도 많이 하셨었는데 저는 전혀 그 수면 패턴으로 힘들어 한 적은 이 일을 하면서 한 번도 없습니다. 그래서 이것만으로도 사실 엄청난 장점이 될 수 있는 건 어 힘들어하지 않고 제 정신이라는 거 그래서 제가 실수할 그런 가능성도 남들에 비해 현저히 줄 줄어 있다는 거라고 말씀을 드릴 수 있을 거 같애요. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 귀하께서는 민원인과 상담 중 민원인이 본인에게 욕을 한다면 어떻게 하시겠습니까 본인에 민원인에 대한 태도를 말씀해 주세요 | 공무원이나 공기관에 일하는 공직자들은 민원인들과 부딪치는 것이 어쩌면 필수적인 요소입니다. 실제로 공무원들 중에 팔십 퍼센트 이상은 민원인들에게 욕을 먹거나 구타를 당한 적이 있다 라는 통계가 있습니다. 민간인들이 저희에게 욕을 한다면 그 욕은 월급에 포함된 것이라고 생각하여 자연스럽게 물을 흘러 넘기듯이 넘기겠습니다. 물론 갑자기 있다가 민원인들에게 욕을 먹으면 누구나 기분은 좋지 않을 수 있습니다. 하지만 그 민원인 뿐만 아니라 앞으로도 많은 민원인을 상대해야 되고 또 특이한 십 퍼센트 십 오 퍼센트의 성향을 가진 민원인들이 있기 때문에 이런 것 또한 그냥 넘겨야지 라는 생각을 하고 일을 해야 됩니다. 그렇지 않으면 민원인들과 매번 싸움을 일으킬 수 밖에 없습니다. 예를 들어 민원인이 다짜고짜 전화를 해서 저한테 뭐라고 말하고 욕을 한다면 그냥 듣고 가만히 있습니다. 그러면 또 욕을 할 것입니다. 그러면 또 가만히 있습니다. 사람은 대꾸를 하지 않으면 스스로 지치게 되어 있습니다. 그러면서 그 사람이 세 번 정도 욕을 하고 어느 정도 화가 가라앉았다고 생각했을 때 고객님 무슨 일 때문에 그러시나요 정말 죄송합니다 제가 도와드릴 수 있는 건 무엇이든 도와드리겠습니다 라고 하면 어느새 민원인도 지치고 마음이 풀려서 원만하게 해결되는 경우가 많을 것입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접자님께선 이전 직장에서 퇴사한 후에 퇴사하신 것을 후회하신 적이 있나요 있다면 왜인지 이유와 함께 말씀 부탁드립니다 | 어 저는 그 직장이라는 장소가 학원이었습니다. 어 천 구백 팔십 구 년부터 시작을 했 했는데 어 퇴사를 한다는 얘기는 이제 학원을 옮기는 과정이 있었고 어 저 같은 경우에는 좀 다른 강사들하고는 좀 다르게 한 곳에 좀 오래오래 있었던 기억이 있습니다. 어 팔십 구 년도부터 구십 한 이 년 정도 한 삼 년 터울로 계속 직장을 옮겼었는데 그 옮긴 이유가 어 처음에는 신입으로 들어갔기 때문에 중학교 그 그보다도 더 레벨이 낮은 검정고시 수업을 맡았고 그리고 중학교 고등학교 계속 레벨을 올려 가고 최종적으로는 재수부들을 가리키는 게 어 가장 선망의 대상이었습니다. 그래서 어 퇴사를 한다는 것 즉 학원을 옮긴다는 것은 어 제 레벨이 지금 올라가는 것이었고 그렇기 때문에 퇴사한 것을 후회한 적은 거의 없었던 것 같습니다. 어 보수도 더 훨씬 더 좋아지고 고 다음에 어 생활도 훨씬 더 윤택해지고 어 그리고 두 번째 직장으로 옮기면서 어 조그마한 승용차도 구매를 하게 됐고 그리고 세 번째 직장으로 옮겼을 때는 어 제 집도 어 아파트를 살 수 있었던 그래서 지금껏 삼십 년 동안 쭉 강의를 해 보면서 어 오히려 지금 인제 어 저 혼자 어 학원을 운영하고 있는데 지금이 조금 더 어렵지 않았는가 뭐 그런 생각을 좀 해 보게 되네요. 뭐 특별하게 후회한 적은 없었던 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 기차가 운행 시 산사태로 삼십 분 동안 정차 중입니다 지원자님께서 이 상황에 관리 책임에 위치에 있다면 어떻게 조치하시겠습니까 | 관리 책임의 위치라면 당연히 음 산사태로 인해 어떤 사상자가 발생했는지 부터 살펴야 될 것 같구요. 그다음에 앞으로 더 나아갈 수 있는 컨디션인지 기차가 그걸 동시에 조금 볼 것 같습니다. 네 그래서 어 승객들 중에서 가장 조금 우선시 그 의료 보급 체계 그 의료보급을 받아야 되는 승객이 우선시 될 만한 승객이 있는지 그 여부를 조금 면밀하게 살펴야 될 것 같다는 생각입니다. 음 사실 대중교통과 어떤 재난 상황과의 만남은 아주 위험하고 정말 무서운 상황이기 때문에 그럴수록 어 아비규환이 생기니까 더욱더 정신을 가다듬고 어 현재 위치에서 더 조금 실수가 일어나지 않도록 하는 것이 제일 중요하다고 생각을 합니다. 네 산사태여도 네 정신만 차리면 무사할 수 있습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 직무 지식 그리고 역량 태도가 있습니다 이 세 가지 요소 중에서 가장 중요하다고 생각하는 거 한 가지를 꼽아서 말씀을 해 주시고 이유와 함께 설명해 주시기 바랍니다 | 저의 생각에는 직무 지식 역량 태도 이 세 가지 모두 다 중요하다 생각합니다. 하지만 그 중에서 한 가지를 뽑으라고 하신다면 저는 태도라 생각합니다. 아무리 직무에 대한 지식이 높고 역량을 강화 시킨다 하더라도 그 사람이 건방지고 싸가지도 없고 남을 배려하는 태도가 없다면 직무 지식이 아무리 높고 역량이 좋아도 그 사람에 대한 인식이 좋지 않을 수 있기 때문에 좋게 볼 수가 없습니다. 반대로 아무리 일을 못하고 지식이 없더라도 그 사람의 태도가 열심히 일하는 모습이 보이고 남에게 배려하고 친절한다면 그런 사람에게 기대심이 들 것 같습니다. 그래서 저는 태도가 제일 중요하다 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 저희 회사에 들어와 본인이 하고 싶은 업무가 있으십니까 있다면 이유와 함께 말씀해 주세요 | 어 제가 우리 회사에 입사해서 하고 싶은 업무에 대해서 말씀드리겠습니다. 겨우 그구 자기가 하고 싶은 업무는 본인이 제일 자신 있어 하는 부분이 된다고 생각합니다. 그렇게 생각했을 때 제가 제일 잘 할 수 있는 일이 무엇일까를 생각해봤는데 업무적으로나 자기 본연의 업무는 당연히 잘 해야 하는 부분이고 제가 중간 관리자의 역할을 좀 오래 하다 보니 이 어 팀장급 업무를 진행하게 되면은 하급자와 상급자가 하나가 될 수 있게 하는 노하우가 있습니다. 그런 부분에서 어 그 중간 다리 중간 다리의 역할을 할 수 있는 그런 역할들이 자신이 있고 또 이어서 또 여기 회사에서도 그렇게 적용이 된다고 하면은 금방 적용해서 그 아래 직원들과 또 위에 상급자들 간의 그런 관계를 만들어주는 데 있어서 그런 중간 역할을 제일 잘 수행해 낼 수 있고 성공적으로 이 역할을 할 수 있을 것 같습니다. 그래서 제가 하고 싶은 업무는 그런 중간 관리자 역할에 업무를 진행하고 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 스트레스를 받으면 어떻게 하시는지 또 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 말씀해 주실 수 있으실까요 | 저는 스트레스를 잘 받지 않는 스타일입니다. 그래도 불구하고 제가 스트레스를 받을 때 어떠한 방법으로 해소를 하냐면 저는 스트레스가 쌓이면 일단 여행을 떠납니다. 그게 일 박 이 일이든 이 박 삼 일 이든 장기간 멀리 여행을 떠난다는 말이 아닌 지금 이 상황에서 벗어나 잠시 나만을 바라보는 여행을 떠난다는 말입니다. 그게 어느 특정 장소가 될 수도 있고 특정 장소가 아닐 수도 있습니다. 시간이 된다면 가까운 제주도나 부산 강원도로 떠나는 게 여행이 될 수도 있으며 아예 스트레스를 들어줄 수 있는 어느 누군가와 술 한 잔 하면서 얘기를 나누는 것도 저는 여행이라 생각합니다. 여행이라는 정의에 대해서 각자 생각하는 입장은 다르겠지만 저는 저만의 여행을 통해 스트레스를 해소하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 서비스 직무는 아무래도 고객을 많이 상대하게 되는데 고객 응대 시 발생하는 스트레스를 본인께서는 해소하기 위해 어떤 노하우를 가지고 계신지 본인만의 노하우를 말씀해 주세요 | 고객을 접하다 보면 스트레스가 뭐 쌓이는 것은 뭐 아니면은 스트레스가 발생하는 것은 어느 누구나 있는데 저 같은 경우는 주로 어 스트레스 해소하는 방법으로 어 일단 오래 머릿속에 두고 있지 않습니다. 만약에 오늘 어 스트레스를 가 일어났다 어 고객은 내가 잘못돼 가지고 아니면 고객한테 굉장히 뭐 억울한 에 그런 처우를 받았다 뭐 이런 거였을 때 저 같은 경우는 그걸 오래 담아두지 않구요. 그 다음에 인제 어 뭐 직장이 끝났을 때 아니면 업무가 끝났을 때 어 한 번 이렇게 피드백을 좀 해보고 어 그리고 어 저 자신을 많이 위안을 해 주는 편입니다. 어 그리고 음 뭐 빨리 잊기 위해서 뭐 운동을 한다든지 뭐 자전거를 탄다든지 하면서 좀 땀을 좀 흠뻑 흘리거나 아니면은 어 목욕탕에 가서 또 땀을 또 그렇게 또 흘리게 되면은 어 굉장히 좀 빨리 잊혀지는 어 그런 경험도 있었고 그런 기억도 있습니다. 거기다가 인제 저 같은 경우는 좀 술을 어 좋아해서 어 일단은 잠시라도 잊기 위해서 어 저 혼자라든지 아니면 동료들과 같이 술 한 잔 하면서 어 있었던 오늘 있었던 일 스트레스를 일으켰던 그런 일들에 대해서 입으로 내뱉으면서 훨씬 더 좀 스트레스를 경감시키고 어 해소시킨다 라는 거 고런 것이 저만이 가지고 있는 노하우이기도 하구요. 에 또 그렇게 또 어 해소를 하면 금방 잊어버리고 그리고 또 새롭게 다음날의 업무를 시작할 수 있다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서 입사를 해 일을 하게 되면 나이가 많으신 분들을 상대할 일이 많아집니다 지원자님은 혹시 이와 같이 나이가 많은 분을 상대해 본 경험이 있으십니까 | 네 업무를 하게 되면 나이가 많으신 분들을 상대할 일들이 많으실 것으로 판단됩니다. 그런 경험들에 대해서 답변 드리겠습니다. 일단 업무를 진행했을 때 분명히 이제 하창업제나 이런 데에서 보면 나이가 많으신 분들이 상대할 일이 생기는데 이런 부분에서 가장 중요한 것은 그분들의 경력이나 그런 분들의 인생이 있기 때문에 그분들을 절대 기분 상하게 하면 안 된다고 생각합니다. 저도 그런 나이가 될 것이고 저도 그런 상황에 놓인 상황이 생길 것인데 뿌린 대로 걷는다고 그런 사람 분들에게 함부로 대하거나 어 뭐 우리가 이제 본사이고 높다고 판단이 돼서 그분들을 어 낮게 본다거나 이런 상황이 있을 시에는 어 분명히 어떻게든 독이 돼서 돌아올 것이라 판단이 됩니다. 그래서 그런 상황에 있을 때는 최대한 나이에 대한 예우를 가지고 뭐 해야 할 업무에 대해서는 정확하게 해야겠지만 분명히 예우를 갖춘 상태에서 업무를 진행하는 것이 가장 효과적이고 평화로운 것 같습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 이제까지 여러 가지의 대외 활동을 경험해 보셨을 텐데 혹시 그때 대외 활동에서는 어떤 것을 배웠고 어떤 자세로 임했는지 말씀해 주시겠어요 | 대외 활동을 하면서 항상 느꼈던 부분은 이제 어느 어느 분야에 가든 어느 활동을 하든 뭐 이 세상에는 정말 뛰어난 분들이 많다 라는 걸 항상 느끼고 있고요. 그런 곳에서 어떤 자세로 어 임했었는지는 그런 구성원들 사이에서도 제가 가질 수 있는 포지션이나 제가 잘 할 수 있는 부분들이 있다 라는 생각으로 항상 제가 할 수 있는 그런 재능과 역량 안에서는 최선을 다해서 하는 자세로 임하고 있습니다. 예를 들면 뭐 운동 스포츠를 기준으로 뭐 예를 들면 그 열 한 명이라는 포지션 안에서 공격수도 있고 수비수도 있고 미드 필더도 있잖아요. 네 그 누구 하나도 가지고 있는 뭐 역량은 다 다르지만 누구 하나라도 없게 되면 그게 경기가 제대로 돌아가지 않는 그런 것처럼 대외 활동에서 뭐 훌륭하신 분들 제가 갖고 있는 달란트들은 다 다르지만 그 안에서 제가 할 수 있는 부분들에 대한 최선을 다해서 그 구성원들과 함께 뭐 여러 역량들이 합쳐졌을 때 그런 것들이 시너지 효과가 돼서 잘 끌어나갈 수 있는 뭔가 그런 거에 대한 한 구성원으로서의 어떤 역활 그런 것들이 항상 최선을 다하자 라는 생각으로 임하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 말씀하시는 걸 보니 책임감도 굉장히 강하시고 또 나이에 비해 여러 가지 경험이 풍부하신데 혹시 다른 사람을 도운 경험이 있다면 그중에 가장 기억에 남았던 건 어떤 게 있었나요 | 어 음 제가 굉장히 오랫동안 어 비공개로 후원을 했던 아이들이 있는데요. 그까 익명으로 익명으로 저는 어릴 때부터인가 초등학교 학교 저학년 때부터 제가 후원을 해왔었고 사실 익명이기 때문에 뭐 그 아이들의 근황을 제가 받아볼 뿐이지 그까 중간에 전달을 받을 뿐이지 직접적으로 뭐 제가 마 마주 한다던가 이런 거는 없었었는데 네 근데 어느 순간 이제 크고서 제가 커서도 저는 네 후원을 쪼금 했었기 때문에 그 성년이 되고서 성인이 될 때까지 후원이라서 성년이 되고 나서 대학교 그때가 막 대학교 삼 학년이라고 했을 거예요. 그 친구가 연락을 줬어요. 네 그 네 업체 근까 업체라고 하면 그렇지만 후원 단체 통해서 연락을 편지를 줘서 감사 인사를 준 직접 쓴 손 편지와 이제 본인의 사진 이런 것들을 제가 전달을 받고 되게 뿌듯했던 기억이 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결한 경험이 있나요 만약 있다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시면 좋을 것 같아요 | 어 제가 엔지오 단체에서 근무를 하면서 후원의 밤 행사를 기획을 하고 수행한 경험을 잠깐 나누고자 합니다. 어 그 조직은 이제 어 그 전에 후원의 밤 행사를 한 번도 하지를 못 했어요. 그래서 제가 몸을 담은 지 한 이 년 정도 되었을 때 이사회에 건의를 해서 이사님들의 동의를 받고 후원의 밤 행사를 준비를 했습니다. 그래서 그 행사를 준비하는 과정은 한 육 개월 정도 소요가 되었고요. 여러 부분을 준비해야 됩니다. 뭐 잘 아시겠지만 행사 장소의 선정 행사 날짜 행사 시간 이게 인제 일 차 타겟으로 결정이 나죠. 그러면 인제 두 번째로는 어떻게 이 행사에 참여를 시킬 것인가 어떻게 참여 유도를 할 것인가 라고 하는 부분인데요. 이것은 제가 회의체를 만들었습니다. 그래서 이사님들이 많이 바쁘시지만 회의체에 참석할 수 있도록 유도를 했죠. 그렇게 하면서 이사님들의 협조를 구해가는 과정에서 이사님들이 각각 열 분에서 이십 분씩 모시고 올 수 있도록 어 그렇게 해서 행사를 성공적으로 어 수행한 경험이 있습니다. 감사합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 일을 하게 되면 중국으로 출장을 가야 할 일이 조금 생길 수도 있습니다 지원자님은 중국 출장도 긍정적으로 생각하고 계시나요 | 물론 중국 출장은 당연히 저에게 좋은 기회라고 생각합니다. 중국은 아시아의 물류 허브로서 베트남 동남아들을 비롯한 홍콩 싱가폴 관련된 나라들이 엄청 많습니다. 특히나 중국은 우리나라보다 판매 시장이 약 천 배에서 오천 배 정도 큽니다. 우리나라는 고마진으로 많은 사람들에게 팔 수는 없지만 중국은 저마진으로 많은 사람들에게 다량의 물건을 판매할 수 있고 도매상들이 기본적으로 백 억에서 천 억 대까지 물건을 한 번에 받아 간다고 합니다. 그리고 중국은 전 세계적으로 많은 인구들이 퍼져 있어 중국에서 어떤 제품에 대한 뿌리를 내리게 되면 케이팝 열풍을 타고 전 세계적으로 판매할 수 있는 판매 루트가 생성될 것이라고 생각합니다. 특히 타오바오나 알리바바 같은 대형 플랫폼에 입점을 하고 중국에서 인기가 있다면 제품의 매출이 한국에 보다 훨씬 더 빠르게 성장할 것으로 예상합니다. 그리고 중국은 아무리 국제 정세가 좋지 않은 곳이라고 하더라도 많은 내수 인구로 인하여 케이팝과 함께 메이드 인 코리아 제품에 대한 열풍이 많이 불고 있습니다. 전 회사에서도 한국 제품을 중국에다 팔기 시작하면 우리나라의 시장에 열 배 스무 배 백 배까지 성장하는 거는 삼 년 내에 문제도 아니었고 아주 아주 어렵지 않은 일이기 때문에 저에게는 큰 도움이 될 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 업무를 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수 있습니다 이 때 어떻게 하실 것인가요 | 일을 하다보면 상사와 트러블이 생길 수 있는데 어떻게 할 것입니까. 또 상사가 혼내면 기분 나쁘시진 않을까요. 아 일을 하다보면 여러 가지 일들이 있겠지만은 상사와 트러블이 생길 수는 것은 참으로 어떻게 보면 안타까운 일입니다. 아 상사와의 트러블이 생기지 않도록 아 노력을 하고 또한 상사의 비유도 잘 맞춰주고 아 상사가 아 어 원하는 아 그런 부분에 대해서 원활 원활하게 일을 진행하는 것이 또한 직장에서의 스킬이고 아 능력이라고 또한 보여줄 수도 있겠습니다. 그리고 또한 상사가 혼내면 아 기분은 어 나쁩니다. 그게 어떠한 어 상황이었는가를 생각해보고 내가 잘못 했는 것인가 아니면 어떤 오해가 있는 것인가 이런 것들을 면밀히 지켜보고 어 그런 부분에 대해서 상사는 상사지만은 그런 부분을 서로 대화하는 데 필요하다고 봅니다. 아 직장에서는 수평적인 관계도 있고 수직적인 관계도 있습니다. 요즘 같은 경우에는 수직적인 관계보다는 수평적인 관계로 서로 회사에 능률을 많이 올리려고 합니다. 아무리 상사라고 하더라도 수익적으로 본대면은 아 직원들 그리고 신입 사원들 젊은 사람들한테는 좋은 대접을 받을 수 있기가 어렵다고도 보여집니다. 그런 면에서는 수평적인 생각을 갖고 수평적인 아이디어를 통하여서 그러한 회사의 기업 문화를 만들어가는 것이 더욱더 중요하다고 봅니다. 그런 면에서 볼 때 더욱더 우리는 어 동등하게 수평적으로 어 대하고 업무적으로 서로 협조하는 그러한 좋은 경험을 어 도와줬을 때 그 또한 회사에 또한 발전이 있다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 자신의 손해를 감수하고 타인에게 도움을 주었던 경험이 있다면 말씀해 주시겠어요 | 어 인생을 살면서 본인의 손해를 감소하고 어 타인에게 도움을 주었던 경험이 있다면 말씀드리겠습니다. 어 전 회사를 다녔을 때 어 여러 가지 일을 하면 그 성과가 있을 겁니다. 그런 성과에 의한 뭐 표창이라든지 아니면 고가 점수 이런 것들에 대해서 어 상급자인 내가 분명히 받을 수 있는 상황이지만 어 하급자들에게 그런 부분을 많이 몰아줬던 기억이 있습니다. 어 저야 뭐 어느 정도 성과를 이뤘었고 뭐 안정적이었고 뭐 했기 때문에 어떻게 보면 저의 미래를 위해서 라면 그러한 표창이라든지 이런 고가 점수에 대해서 욕심을 낼 수도 있었지만 어 제 아래에 있는 직원들 부하 직원들을 어 이 회사의 안정적인 위치가 되게 해주는 게 더욱더 중요하다고 생각을 했었습니다. 그래서 그러한 부하 직원의 미래를 위하서 내 손해를 감수하고 도움을 많이 주었던 그런 경험이 있습니다. 앞으로도 그럴 것 같고 어 하기 때문에 그런 것들이 저한테 있어서는 경험이지 않을까 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 윤리적으로 행동했던 경험을 말씀해 보세요 | 윤리적으로 행동했던 경험을 생각을 해보면 중국에서 어 당연히 아무 것도 없는 지사를 설립을 하고 그 지사를 설립을 할 때 사무소를 구하고 그리고 영업 매출을 위해서 중국의 로컬 영업을 진행을 하면서 미팅도 주선하고 꽌시를 만들고 그리고 당연히 어 그 게 매출로 이루어지면서 어 미수금까지 진행했던 경험들이 있었습니다. 그 경험들 중에서 당연히 고 중국 고객사 그 중에는 구매를 하는 직원들 중에는 뇌물이나 선물이나 그런 부분들을 요청하는 경우들이 아 자주 있었습니다. 하지만 그걸 한 번 주게 되면 다시 이 더 큰 걸 원하게 되고 그게 이어지다 보면 끝도 없는 어 뇌물을 줘야 되는 경우가 있습니다. 그걸 주면 바로 주문이나 그런 부분들을 일부 올 수도 있겠지만 나름대로의 원칙을 세워서 정도로 계속 진행을 했었고 그런 정도로 진행을 하면서 손해를 본다는 느낌도 있긴 했었지만 그래도 나중에는 그 게 매출로 이어졌던 부분이 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자께서는 지금까지 사회 경험이 많으신 걸로 알고 있습니다 그렇다면 공사와 공단의 차이가 무엇인지 알고 계십니까 한번 말씀해 보십시오 | 뭐 공사나 공단 모두 우선 국가에서 그 국가의 돈으로 출자를 하는 그런 사업체라고 하면 안 되겠네요. 그런 기업 형식의 업체라고 할 수 있겠고요. 기관이라고 할 수 있겠고요. 오 사실 따지면 이제 공단보다 공사가 더 조금 규모가 크다고 해야 될까요. 네 그래서 공사는 음 국가의 예산이나 결산을 하는 정도의 부분으로 그 준정부 기관 같은 부분의 성격을 띠 띠기 때문에 어 쪼금 이 주체적인 부분으로의 그게 없죠. 그까 준공무원 형식들이기 때문에 공사와 공단 둘 다 그리고 공단 역시 마찬가지로 어 준정부 기관식의 성격을 띠고 있고 굉장히 조금 그 공적인 공공성을 위한 일로 애초에 설립이 되는 거기 때문에 거의 다 뭐 복지 형태의 업무를 맡고 있고 어떤 수익이라는 걸 창출하는 건 어려운 부분이죠. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 공무원에게 여러 가지 가치관과 또 윤리가 요구되고 있습니다 특히 공직윤리라는 개념이 있는데 이거에 대해서 아는 대로 설명을 하시고 또 본인이 지켜야 될 이유에 대해서 말씀을 해 보시죠 | 어 공무원의 필독 도서가 있다고 저는 들은 기억이 납니다. 다산 정약용의 목민심서가 공무원이 되기 위해서는 반드시 이루어야 할 에 필독서라고 들은 적이 있어요. 목민 결국 백성을 어떻게 목자로서 잘 섬기느냐 하는 것이죠. 그래서 결국 섬김에 대한 부분인데 우리가 흔히 이제 공무원이 된다고 한다면 군림한다 라고 생각할 수도 있지만 군림이 아니라 섬긴다 라고 하는 것이 공직 윤리에서 중요한 요소로 아마 작용하고 있지 않나 생각을 합니다. 그래서 결국은 어 여기에는 여러 가지 인제 또 어 청렴에 대한 부분도 있고 또 혹은 어 윤리적 차원에서 정직과 성실에 대한 부분도 있을 것이고 더 나아가서 어 대민 결국 어 대 고객이라고 표현할 수도 있겠죠. 그러한 차원에서 만나는 민원인과의 관계성에 대한 부분도 있을 수 있죠. 그래서 공직 윤리에 대한 부분은 어 이미 체계화된 전자 정부에서 여러 가지로 준비를 하고 있 있겠지만 한 가지만 고른다면 다산 정약용의 목민심서를 반드시 읽어봄으로써 그것을 체화시키는 것이 중요하다 라고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 공단의 외부 환경 위협 요인과 위협 요인을 극복하기 위한 방안이 있다면 말씀해 주세요 | 어 이제 공단에서 주는 외부 환경이나 위협 요인 여러 가지가 있을 것입니다. 그 부분에 대해서 답변드리겠습니다. 일단 제재 조건이 제일 클 겁니다. 어 이제 매년 바뀌는 뭐 규정이라든지 이런 절차들이 바뀌게 되면은 분명히 위협이 될 것이고 또 우리 회사에 제한이 요소상으로 많이 나타날 것입니다. 그 부분을 빨리 캐치해서 그 부분에 대해서 미리 방안을 준비해 놓고 대응을 하게 된다면 그런 위협에 대해서 그런 부분이 또 위기에서 기회가 될 수도 있을 것이고 그런 부분에 대해서 공단이 무엇을 원하는지 얘네가 무엇을 싫어하는고 또 하 원하지 않는 부분인데 꼭 그 부분에 대해서 밀고 나갈 방법은 없습니다. 그러기 때문에 그 대체되는 방법과 규정에 대해서 빨리 캐치를 해서 이 부분을 빨리 회사하고 접목시켜서 손해 보 보는 빨리 손해를 보고 또 그 부분을 또 잘 활용을 하는 부분이 무엇일까가 제일 효율적인 방법일 것 같습니다. 그런 것을 하기 위해서는 일단은 주변이 어 들어가는 환경이나 이런 부분에 대해서 빨리 캐치하는 부분이 제일 클 것 같습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 우리 회사에 입사를 했는데 본인이 생각했던 것과 업무 내용 강도 이런 것들이 다르다면 어떻게 하시겠습니까 | 어 어떤 회사든지 어 입사를 하게 되면 신입 사원이 될 텐데. 어 보통 군대에서도 그렇고 신참 아니면 신임 신입들은 업무 내용이나 강도가 뭐 당연히 어 세지 않을까 하는 생각을 합니다. 어 예를 들면은 여섯 시면은 칼퇴근을 하게 될 텐데. 그러하지 않고 신입들은 여덟 시 아홉 시까지 업무 파악을 위해서 뭐 한 달 동안 계속 일을 해야 된다든지 업무 파악을 해 해야 된다든지 하면서 강도가 세 세다면 글쎄요 저 같은 경우는 어 그 회사의 어떤 미래의 성장성 그리고 어 그것과 결부된 나의 성장 이런 것을 생각했을 때 어느 정도의 어 강도 업무 강도는 뭐 예상도 될 뿐만 아니고 어 그리고 이겨나갈 수 있지 않을까 하는 생각을 합니다. 그런데 너무 그 강도나 강도가 어 제 기준이지만 어 너무 다르다. 또는 너무 강하다 라고 한다면은 어 글쎄요 좀 인제 생각을 좀 해 봐야겠지만 아마도 처음에 업무를 어 배우는 기간 동안에 그 강도라든지 내용이라면 어 저는 충분히 어 헤쳐나갈 수 있고 또 향후 성장을 또 발전을 위해서라도 미리 제가 그 업무 파악을 해 두는 게 낫기 때문에 어 저 같은 경우에는 좀 긍정적으로 받아들일 것 같고 또 그렇게 받아들이면서 즐겁게 어 업무를 배우고 업무 처리를 하게 되면은 나중에 저의 발전 성장을 위해서도 어 훨씬 더 좋지 않을까 하는 생각을 합니다. 저는 받아들이겠습니다 네. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 지원팀님이 입사 후에 근무를 하시면서 어 정작 지원한 분야가 본인과 잘 맞지 않는다고 느끼실 수 있습니다 어 그렇게 된다면 어떻게 대처를 하실 건가요 | 어 제가 이 회사에 입사 후에 분명히 다른 업무로 회사의 스타일 회사의 규정 회사의 절차 이런 것들이 틀리기 때문에 분명히 처음에는 잘 맞지 않는다고 느낄 겁니다. 근데 그거는 제가 적응해야 하는 일이고 제가 극복해 내야 하는 일이기 때문에 예상을 충분히 하고 있습니다. 그런 거에 대해서는 당연히 개인의 노력이 필요할 것이고 그 회사에 맞는 스타일대로 가기 위해서 적응도 필요할 겁니다. 그런 것들이 갖춰졌을 때 이 회사에 이제 녹아 들어서 회사의 직원이 될 수 있을 것 같고 그런 부분에서 좀 부족하거나 한 부분은 제가 채워야 할 부분인 것 같습니다. 근데 뭐 처음에 왔을 때부터 잘 맞을 수도 있다고 생각합니다. 왜냐하면 그 전 회사에나 제가 쌓았던 경험들이 있기 때문에 더 금방 적응할 수 있고 어떤 방향으로 가야 할지 캐치가 빨리 할 수 있다고 생각하기 때문에 그런 거에 대해서는 부담을 느끼지 않고 있습니다. 그래서 보완이 안 된다면은 어 그때는 이제 자기의 노력이 부족한 거를 깨달아야 할 것이고 그에 따라서 어떻게 해야 좀 더 회사에 의 업무에 정착할 수 있을까 그거를 고민하다 보면 해결이 될 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 시험 기간 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨나요 지원자님의 시간 관리법이 궁금합니다 | 촉박한 시험 기간에 시간 관리라함은 아 제가 좀 부끄러운 일이긴 하지만 아주 어렸을 때부터 시험은 항상 그 벼락치기로 준비를 했기 때문에 이런 시간 관리는 정말 잘 했습니다. 아 제 그 시간 관리 노하우를 말씀드리면 일단은 아 너무 욕심을 부리지 않고 가장 중요한 것만 취하는 것인데요. 아 시간이 없는 상태에서 너무 많은 것을 얻고자 하면은 어 다 이 잃어버릴 수 있습니다. 그래서 어 제일 중요한 것은 내가 취할 수 있는 어 것 중에 가장 중요한 것은 무엇이며 어 버려야 될 것은 무엇인가 그까 어떤 우선순위를 정하고 그 위쪽에 배정된 우선순위 위주로 어 공부를 하고 시간이 안 되면 밑에는 버리는 것입니다. 그렇지 않으면은 어 어떻게 뭐 속된 말로 죽도 밥도 안 되기 때문에 저는 그런 우선순위를 토대로 시간 관리를 하였습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 본인에 장점과 어 단점을 설명해 주시고 어 그 장점을 특화시키고 또는 단점을 어 극복하기 위한 노력을 어떻게 하셨는지 음 말씀해 주시기 바랍니다 | 저는 처음 만난 사람하고도 편하게 대화를 할 수 있는 점이 장점이라고 생각하고 있습니다. 사실 이 부분은 제가 어색한 걸 싫어하기도 하고 조금은 유쾌한 분위기가 지속되기 원하는 그런 부분이 있어서 제가 쪼금 더 의식적으로 분위기를 올릴려고 하는 습관이 있는데요. 그 덕분에 어릴 때부터 주변에 친구들이 많았고 정말 다양한 사람들하고 지내고 지내왔습니다. 근데 동시에 이런 부분이 저의 단점이라고도 생각을 하고 있습니다. 조금 분위기를 올렸을 때 그걸 다시 차분하게 가져오는 데 좀 어려움을 느끼고 있구요. 그러한 부분 때문에 저는 항상 여러 사람들과 함께 있는 작업을 해야 저도 잡아줄 수 있는 그런 환경이 구축된다고 생각하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치되게 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮습니까 | 음 이게 함부로 대답하기에는 조금 민감한 질문이라서 근데 제 직업이 확실한 어떤 특성이 있기 때문에 이러한 성격으로 배치를 해 주셔야지 어 상호간에 조금 어떤 조금 대등한 부분이 맞 대등한 게 좀 맞지 않을까요 니즈가. 왜냐하면 저 저를 뭐 사무직으로 앉히시거나 이런 건 아닐 거 아니에요. 저는 네 성격상 저는 레크레이션 강사고 저는 사무직이나 이런 업무를 못하기 때문에 제가 또 제 직업을 선택한 이유가 큰데 그렇게 된다면 당연히 저는 못 합니다. 네 그래서 제 직업 성격과 맞는 비스무리한 다른 거를 저에게 추천을 해주시고 뭐 제안을 주신다면 저도 뭐 제가 가능한 건지 고려해보고 지워 그대로 가 해보겠다 라고 할 텐데 아주 말도 안 되는 쌩뚱 맞은 거를 저에게 제안을 하신다면 거절하겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 상황을 가정해 봅시다 흥분하여 억지를 부리는 고객 민원인이 있다면 본인께서는 어떻게 대처할 생각이십니까 | 어 업무를 하다 보면 민원이나 뭐 고객들에 대한 불만 요소 뭐 이런 것들을 많이 듣게 될 겁니다. 아 인제 또 사람마다 또 특성이 있기 때문에 조근조근 뭐 자기의 뭐 뭐 불만 요소에 대해서 보상 절차를 어떻게 해 달라 이렇게 해주는 사람도 있을 것이고 아니면 다짜고짜 보험 처리를 해 달라고 하는 부분 고객도 있을 것이고 또 뭐 흥분한 체 소리를 지르거나 욕설을 하는 고객도 있을 것입니다. 근데 흥분을 해서 인제 고하는 고객은 대부분이 인제 자기가 원하는 요소 나에게 받아야 할 보상에 대해서 조치가 안 될 것 같고 그런 거에 대해서 억지를 부리는 사람이 대부분일 겁니다. 근데 이런 사람들도 하나의 고객이 될 수 있습니다. 그러기 때문에 회사의 입장에서는 어느 정도 손실이 있다 하더라도 조금은 보상 절차에 대해서 대응을 해줘야지 않을까 생각을 합니다. 이런 고객 고객 하나 하나를 놓치게 된다면은 이런 사람들이 인제 안 좋은 소문이나 뭐 이런 것들을 통해서 회사의 이미지가 나빠질 수도 있기 때문에 그런 상황을 고려한다면은 최대한 대응해서 보상 절차를 갖춰주는 게 맞다고 생각하고 있습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 이제까지 속해 있었던 조직이나 단체에서 본인은 주로 어떤 역할을 하는 사람이었는지 말씀해 주시겠어요 | 저는 저희 아이들한테도 좀 자랑 삼아 얘기하는데 아빠는 학교 들어가서 어 졸업할 때까지 그리고 현재도 장이라고 하는 것을 놓쳐 본 적이 없다. 반장 회장 어 무슨 지도부장 학회장 그리고 어 이제 학원 강사를 할 때는 어 뭐 교무 과장 그리고 영업 부장 그니까 장으로 시작해서 장으로 끝났던 그런 기억이 납니다. 물론 지금은 또 어 직함이 또 원장이죠. 그래서 어떤 조직이나 단체 속에서 제가 왜 그런 음 장이 되었는가 주변 사람들이 인제 인정해주는 것도 있지마는 제가 또 그런 것들 감투라고 하죠. 이제 그런 것들을 상당히 좋아했던 기억이 나네요. 그래서 장이 된다고 하는 것은 그 부서 그 조직을 이끌고 어 물론 책임도 뒤 따르지요. 네 그런데 그런 것이 너무 저한테는 맞는 거 같습니다. 한 번 어떤 주어진 일이 있으면은 그것을 깔끔하게 해결을 어떻게든 해 왔고 또 해 보였기 때문에 어 윗사람들한테 윗분들한테 인정을 받아서 장이라고 하는 것을 어 달지 않았는가. 그리고 저 개인적으로도 누구한테 지시 받으면서 이렇게 따라가는 것 보다도 제가 지시하고 그리고 그 친구들을 리드하는 리더라고 하죠. 예 그런 역할을 저는 사실은 굉장히 선호하고 어 지금도 그렇습니다. 사실 팔로우보다는 리더가 훨씬 더 멋있지 않습니까. 단어도 그렇고 어 저는 앞으로도 계속 제 삶도 제가 이렇게 이끌면서 그렇게 살아갈 예정으로 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 어 일을 하다 보면 자료를 문서화해야 하는 일들이 많아지는데요 어 이러한 문서화 작업이 지원자님이 생각하시기에는 왜 필요하다고 생각하시는지 어 그 이유를 말씀해 주시길 바랍니다 | 일을 하게 되면 자료를 문서화 할 일이 많습니다. 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 말씀해 주세요. 예 일을 하게 되면 당연히 문서 자료를 문서화할 아 해야만이 합니다. 그리고 또한 보관하고 또한 관리를 하고 아 우리가 그거에 대해서 피드백을 받을 수가 있고 앞으로 계획을 하는 데 있어서 좋은 참고 자료가 될 수 있다고 봅니다. 그리고 또한 내가 어떠한 일을 했는데 그것을 말로만 아 일을 했다고 할 수 있는 어 상황은 아닙니다. 아 문서화하고 어 또한 그것을 공유화할 때 아 나의 그러한 어 회사의 아 생활이 어 원활하게 될 수 있고 그러한 여태까지 어 자료를 문서화를 해 왔습니다. 그러다 보니까 그거에 젖어서 어 문서화하는 것은 어려운 일이 아니라고 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 어 우리의 아 습관이라든가 일하는 그러한 자세가 아 계획을 하고 또한 그것을 프로세스하고 또한 결과물을 통하여서 어떤 방법이 좋았는지 어떤 방법이 문제가 있었는지 이런 것들을 파악해서 어 자료화하는 것이 또한 중요하다고 생각합니다. 그래야만이 아 나 뿐만 아니라 다른 사람은 또한 다른 방법으로 할 수 있는 부분이기 때문에 어떻게 되면 어 표준화된 그러한 문서를 자료화하는 것이 아 필요하다고 생각합니다. 그 일괄된 그러한 아이에스오와 같은 아 그러한 아 인증의 아 토대로 아 문서화하면은 더 좋은 방법 더 좋은 어 네트웍이 형성될 것이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 장시간 함께 해야 하는 프로젝트에서 팀원과 지원자님 사이 간의 불화가 생긴다면 어떻게 해결하시겠어요 | 요즘 실질적으로 아마 가장 많이 오랫동안 같은 시간을 준 이렇게 한 게 어쩌면 회사 동료일지도 모르겠습니다. 어 뭐 출근해 가지고 거의 뭐 여덟 시간 아홉 시간 이상을 같이 있다 보니까 뭐 가족 아닌 이상 가장 오랜 시간을 보내는 사람들인데 그런 동료들과 팀원들과 불화가 생긴다면 이건 정말 회사 장 생활 자체가 되게 어 즐겁지 않을 겁니다. 이 팀원과 불만이 생긴 불화가 생긴 경우에는 뭐 수락 그 회사를 내가 그만두지 않은 거 그만두지 일 것이라고 모르겠다 그러지 않다면 어쨌든 간에 풀어야 됩니다. 뭐 내가 그 동료 직원에게 뭐 실수를 했단 것이 있다라면 어 사과를 해야 되는 것이고 서로 인제 대화를 해 가지고 뭐 불만인 걸 마음을 터놓고 얘기를 해 가지고 그걸 고쳐 나가고 그걸 계산하는 게 회사 생활을 좀 즐겁게 하는 방법이라고 생각을 합니다. 그런데 제가 만약에 팀장의 입장에 있는데 그 팀원과 불화를 한 내는 직원이 있다 그러면 저는 과감하게 배제를 합니다. 이게 팀이라는 것이 그렇습니다. 어떤 공동의 목적 목표를 이루어가는 건데 하면서 그 불화가 생긴다면 그 팀은 결코 좋은 결과를 낼 수가 없기 때문입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 혹시 나만의 스트레스 해소법이 있는지 만약 있다면 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하는지 자세하게 말씀해 주실 수 있으십니까 | 저의 요즘 스트레스 해소법은 두 시간 이상 걷기 또는 헬스장에 가서 매일 근력 운동을 하는 것입니다. 이전 회사에 다닐 때 저는 업무와 매일 갖는 술자리로 인해 건강을 많이 해쳐 본 경험을 갖고 있습니다. 그때의 경험으로 인해 잘 다니던 회사도 그만둘 수 밖에 없었습니다 그래서 그 이후에는 스트레스 해소는 반드시 운동으로 하자는 확고한 믿음을 가지게 되었습니다. 회사를 그만두고 일 년 동안은 매일 두 시간 이상 걷고 매일 두 시간 이상 헬스장에서 근력 운동을 하였습니다. 아마 다시 이 회사에 들어와서 일을 하게 된다면 그렇게 매일 운동할 시간은 없겠지만 그래도 이전에 겪었던 실패를 반복하지 않기 위해 매일 두 시간 이상 걷거나 근력 운동으로 제 스트레스를 해소할 생각입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자님께서는 평소에 검색을 자주 하시는 편이신가요 어떤 검색을 주로 하시는지 왜 하시는지 설명 부탁드리겠습니다 | 어 저는 평소에 검색을 많이 합니다. 어 뭐 그 검색의 분야는 어 뭐 전부 답니다. 저는 뭐 티브이를 보다가 책을 보다가 아니 뭐 신문 뭐 기타 어떤 매체를 통해서 어 제가 모르는 단어라든지 새로운 용어 제가 모르는 내용이 있으면 그때그때 검색을 합니다. 뭐 심지어는 티비에서 맛있는 맛집이 나오면 그 맛집의 위치가 어디며 저거는 얼마 정도 하는지도 어 틈틈이 검색을 합니다. 근데 이런 검색을 하는 버릇이 저는 제 비즈니스와 사회생활에 크게 도움이 된다 라고 생각을 합니다. 어 저도 좀 경력과 나이가 있다 보니 어떻게 보면 뭐 아래 직원들한테는 아니 뭐 젊은 친구들이 볼 때는 고인물이라고 생각을 할 수가 있는데 저는 그들과 소통하고 그들의 어 사고방식 그들의 문화를 알기 위해서라도 어 검색을 주로 많이 합니다. 그래서 그들이 쓰는 말 그들의 생각 그들은 요즘 어떤 것을 즐기는지를 제가 검색을 통해서 알고 있으면 어 그들과 대화하기도 쉽고 그것은 어 회사 생활 내에 아니면 같이 동료 의식을 느끼는데 아니면 뭐 업무적으로 프로젝트를 진행하는데 어 많은 도움이 된다고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 본인이 업무를 할 때 팀장의 성향이 더 맞는지 아니면 팀원의 성향이 맞는지 말씀을 한번 해 보시구요 구체적으로 경험을 했던 사례에 대해서도 설명을 해 주시겠습니까 | 저는 팀을 이뤄서 뭐 프로젝트를 진행하거나 할 때 보면 약간 중간자적 입장을 취하는 경우가 되게 많습니다. 어 그 중간에서 어 상사의 의견을 어 동료나 아이 부하 직원한테 전달을 하고 반대로 부하 직원들의 애로사항이나 부하 직원들의 의견을 정리해서 상사한테 알리는 역할을 주로 했던 것 같습니다. 그런데 질문이 팀장 성향인지 팀원 성향인지를 묻는다면 저는 팀원 성향이 더 저한테 잘 맞는다고 생각을 합니다. 일단 팀장을 하게 되면 그 팀을 이끌어야 되고 그 팀을 관리하고 어떠한 목표가 주어졌을 때 프로젝트가 주어 임무가 주어졌을 때 그것을 완수해야 된다라는 어 그런 부담감이 생기게 됩니다. 어 뭐 그 부담감을 피하고자 팀장을 원하지 않는 것은 아닌데 아무래도 저는 팀원으로 있을 때 좀 더 자유롭고 아이디어도 많이 내고 그렇게 일에 접근했던 것 같습니다. 아무래도 팀장보다는 제 성격상 팀원일 때 더 좋은 성과를 내고 결과가 좋았던 것으로 기억합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 이전 직장을 그만두셨던 특별한 이유가 있으신가요 그렇다면 현재 직장도 같은 이유로 그만둘 가능성이 있다고 보시나요 | 이전 직장을 그만둔 특별한 이유가 있나요. 그리고 현 직장도 같은 이유로 그만둘 가능성이 있을까요. 예 전에 직장을 다녔을 때에는 이직을 한 특별한 이유는 아 경제적인 그러한 문제 때문에 이직을 한 경우가 좀 많았던 것 같습니다. 어떻게 보게 되면은 제가 했던 그러한 능력과 어 보수에 대해서 부족함을 느꼈기 때문에 더 나은 분야 아 더 높은 페이를 원하는 어 상황에서 회사를 그만뒀 적이 있습니다. 아 회사의 그러한 상황과 회사에서 맡겨주는 그런 일들은 제가 못하거나 아 뒤쳐지거나 한 적은 없었고 최선을 다해 했고 어 누구보다도 더 열심히 하고 더 좋은 실적과 매출을 올리는 데 도움이 됐던 것으로 생각합니다. 아 그러기 때문에 제가 경제적인 그러한 부분과 더 나은 회사 더 나은 아 보수를 원하는 쪽으로 이직을 했던 것 같습니다. 아 지금 맡겨주시는 이러한 일들 가운데서도 제가 만약에 더 많은 어 일들 더 실적이 있는 일들을 하는데 보수가 낮거나 하고 그런다면 이직할 수 있는 용의가 있다고 가능성이 있음을 말씀해 드립니다. 또한 저의 능력을 최대한 발휘하고 그 능력을 또한 아 인정받는 것이 또한 이 회사에서의 그러한 중요한 부분이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 아 인사 고과를 더욱더 거기에 적용시켜 주시고 저 또한 어 최대한 노력을 하고 회사에 도움이 되는 그런 일들을 했으면 좋겠습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 봉사활동 등 최근에 했던 의로운 일이나 기쁜 일이 있다면 그에 대해 희생한 경험에 대해 말해보세요 | 뭐 의로운 일이라고 하면 너무 거창하지만 어 저는 그 노인 복지관에 어 봉사활동을 다니고 있습니다. 어 저는 사회복지학과를 전공했고 어 노인복지와 어 아동 보육에 대해서 관심이 많이 관심을 많이 갖고 있습니다. 어 거기에 관련된 자격증도 소지하고 있고 거기에 소속이 되어 있다 보니 그 같은 모임에서 간혹 가다가 노인 복지시설이라든지 아동 복지시설에 봉사를 나갑니다. 어 최근에는 아이가 그 고등학교를 다니고 있는데 학교에서 봉사 활동 그 시간이 필요하다고 해서 아이와 함께 뭐 자주는 아니지만 뭐 한 달에 두 번 정도 그 노인 복지시설에 가서 어 봉사활동을 했습니다. 저는 그 노인 복지시설에서 그 출장 그 목욕 서비스 하는 것을 도왔는데 어 때로는 뭐 운전을 할 때도 있고 경우에 따라서는 어르신들을 직접 이렇게 그 차로 모시고 와 가지고 차에 있는 시설을 이용해서 목욕을 시켜 드리고 했는데 이것이 어 저에게는 되게 보람된 일입니다. 저는 아버님과 어머님이 일찍 돌아가셔가지고 좀 거기에 대한 외로움이 있었는데 어르신들을 만나면서 저는 어 부모님을 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 외상 후 스트레스 장애인 피티에스디에 대해 설명해 보시고 지원자님께서 알고 계시는 극복할 수 있는 방법에 대해서도 말씀해 보시기 바랍니다 | 의학적으로는 외상후 스트레스 장애라고 하지마는 어 저 개인적인 생각으로는 어 누구나가 다 이런 피티에스디 외상후 스트레스 장애가 있지 않을까 하는 생각을 합니다. 어 제 주변에서도 그런 경우가 어 그런 사례들을 많이 보게 되는데 최근에는 뭐 이태원 참사 또는 뭐 세월호 사건 뭐 이라든지 아니면 어 저에 뭐 형님들 같은 경우는 뭐 월남전을 참전하시면서 어 또 정신적인 뭐 스트레스 장애 뭐 인제 이런 것들을 저는 많이 보았는데 글쎄요. 극복할 수 있는 방법은 이거를 저는 병이라고 생각하지 말고 어 자기 스스로를 좀 달래면서 어 그리고 시간을 두고 어 긍정적인 자세를 가지고 대처해야지 극복할 수 있다 라는 생각을 합니다. 지금 그 외상후 스트레스 장애라고 하는 걸 진단을 받든지는 뭘 받 받았는지는 모르겠지만 제 조카 같은 경우가 이태원 참사 그 그 자리에 있었습니다. 어 그래서 지금도 밥을 못 먹고 그리고 잠을 못 자고 심한 그 공황장애 비슷한 증상을 겪고 있다 고 어 동생이 저한테 연락을 해 왔는데 어 제가 그랬습니다. 그 시간이 지나면 다 잊혀지는 건데 어 사람들마다 조금씩 차이는 있을 수 있다 어 여행을 한 번 갔다 온다든지 아니면 뭔가 머리를 식힐 수 있는 그런 기회를 좀 제공해 줘라 어 라고 그렇게 조언했던 기억이 납니다. 극복할 수 있습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 일을 하다 보면 열심히는 하지만 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료들이 간혹 있습니다 이럴 때는 어떻게 하세요 | 열심히 하지만 제가 원하는 선에 따라오지 못하는 직장 종료들이 있을 수 있습니다. 저희 팀 동료들이 제가 원하는 목표에 모두 다 같이 따라오는 게 저의 희망 사항이긴 하지만 개개인마다 일하는 방향성 및 해결성들이 다르기 때문에 저는 이해해 줘야 된다 생각합니다. 어떠한 주제를 가지고 모두가 잘 따라와 주면 문제가 없겠지만 그렇지 않은 동료들이 있기에 뒤쳐진다면 같이 도와줘야 한다 생각합니다. 팀 활동은 개개인의 레이스가 아닙니다. 개개인이 맡은 업무를 다 이행하였다 하더라도 다 하지 못한 동료가 있으면 도와주면서 맡은 업무를 최대한 이행할 수 있도록 조언을 해주는 것이 당연하다 저는 생각합니다. 나를 우선적으로 챙기는 것도 좋지만 동료들과 같이 목표를 향해 나아가는 점도 중요하다 저는 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 고객 응대 시 발생하는 스트레스를 해소하기 위한 본인만의 노하우를 가지고 계시다면 설명 부탁드리겠습니다 | 어떤 고객을 응대하던 스트레스는 피할 수 없는 요소들입니다. 특히나 스트레스를 받게 되는 가장 큰 요인 중의 하나는 우리가 말하는 진상 또는 블랙 컨슈머입니다. 그런 블랙 컨슈머는 실제적으로 시장에서 십 오 퍼센트에서 이십 퍼센트가 항상 존재한다고 합니다. 그러면 이것을 해고 해소하기 위해서는 어떻게 해야 될까요. 저는 블랙 컨슈머는 당연히 존재하는 고객이라고 생각을 하고 그런 고객이 하루에 다섯 통 또는 열 통 이상 전화를 올 것을 기대하고 있습니다. 왜냐하면 이런 블랙커 슈머도 결국은 제가 어떻게 응대하느냐에 따라서 그들이 태도가 쪼금씩 달라지기 때문입니다. 그리고 그들에게는 그들이 먼저 하는 얘기를 무조건 경청하고 죄송하다고 해야 됩니다. 저희가 죄송할 일도 없고 고객이 잘못을 했을 때에도 무조건 죄송하다고 하면 일단 그 사람들은 먼저 오십 퍼센트 정도의 화를 가라앉힙니다. 화가 난 상태에서 저도 똑같이 감정적으로 대해 봐야 절대 고객에게 좋은 소리가 나오지 않기 때문에 그냥 자연스럽게 죄송합니다 저희가 무언가를 놓친 것 같습니다 다음부터 조심스럽게 하도록 하겠습니다 라고 얘기를 하면 고객은 거기서부터 화를 쪼금씩 감추고 화를 쪼금씩 삭힌 다음에 자기가 원하는 것을 이야기하게 됩니다. 그때 경청을 하면서 이러이러한 부분은 제가 알아보겠습니다 쪼금 더 알아보고 연락 드려도 되겠습니까 라고 하면 자연스럽게 고객을 응대하게 되어 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 현존하는 사회 문제들 중에서 지원자님이 생각하기에 제일 심각한 문제가 있다면 어떤 것이라고 생각하는지 이유와 함께 설명 부탁드리겠습니다 | 어 현존하는 문제 사회 문제 중에서 가장 심각한 문제는 글쎄요. 제가 어 올해 나이가 어 육십이 되는데 어 지금 현재 제 피부로 느끼는 가장 심각한 사회 문제는 어 고령화 시대 라고 생각합니다. 고령화 사회에 있어서 노년층이 굉장히 급속도로 증가하고 이천 이십 오 년 이천 삼십 년이 되면은 노인에 숫자가 굉장한 퍼센티지를 차지하고 있다고 합니다. 어 제 주변에 오십 대 그리고 제 선배인 육십 대 이상이신 분들이 가장 걱정하고 계신 것은 어 은퇴 후에 직장을 퇴직하고 난 다음에 어떻게 생활을 할 것인가. 물론 그 육십 오 세가 되면은 어 기초연금이라고 해서 나라에서 주는 돈도 있지만 또 국민연금하고 결부를 시켰을 때 국민연금이 어 어느 일정 금액 이상이 되 되면은 어 감해진다라든지 뭐 그런 것으로 어 항상 뭐 술자리나 아니면 대화 자리에서 어 화두가 되고 있는 것이 사실입니다. 어 저희 어머니 연세가 구십 이 다 돼 가시는데 저희 어머니가 받으시는 거는 어 지금 근로 할 수 있는 능력은 전혀 안 되시는데 기초연금으로만 생활을 하시기 때문에 어 자식들한테 손을 벌릴 수 밖에 없고 또 저에 어 미래도 십 년 후에 이십 년 후에 국민연금 만을 가지고서는 생활하기가 상당히 힘들다. 어 그리고 몸이 아파져 가는 그런 나이 때이기 때문에 병원비라든지 이런 것들 뭐 추가적으로 드는 것들이 굉장히 많습니다. 그래서 어 저는 가장 심각한 문제는 어 고령화 어 시대가 아닌가 이렇게 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 태어나서 지금까지 했던 일들 중에 가장 후회되는 일은 무엇인가요 한 가지만 골라서 그 이유와 함께 말씀해 주실 수 있을까요 | 아 뭐 인생 제가 육십 오 년생이기 때문에 거의 한 육십 년 가까이 인생을 살아왔는데요. 살아오면서 많은 부분에서 제가 어 여러 가지 부분에서 반성할 부분이 저는 있다고 생각을 합니다. 한 두 가지는 아닌 것 같애요. 그중에서도 뭐 특별히 나한테 가장 크게 뭐 어 친구분은 무엇이냐 라고 한다면 딱 한 가지다 이렇게 말하기는 좀 어렵긴 한데 여러 부분적 요소에서 본다면 어 이러한 부분은 나에게 참 좋은 부분 작용을 했고 또 그러한 또 과거의 아픈 기억들이 현재 나에게 또 어 양약이 되어서 하나의 그 어 긍정적 요소로 작용을 하고 있는 것도 사실입니다. 그러나 인제 에 혼자 있을 때 에 가 있죠 주변에 사람도 없고 나 혼자 있을 때 이러한 부분들을 생각을 하게 되면 아 그때 당시에 이렇게 좀 했으면 더 좋았을 텐데 아니면 어 방법이 하나 밖에 없는 것이 아니라 이러한 해결 방법이 있다는 것을 생각을 하게 됩니다. 그래서 인제 어 그러한 시행적 착오가 결국은 인제 성장하는 과정이어서 나의 하나의 인생에 중요한 요소로 작용을 하고 있지요. 어 마 누구나 마 이런 부분은 공감하리라고 저는 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 왜 이 분야에 관심을 가지게 되었고 또 지원하게 되었는지요 어 그 관심을 가진 이유와 왜 지원하게 되었는지 그 동기도 함께 말씀해 주세요 | 이십 일 세기 디지털 트랜스 포메이션의 시대로 완벽하게 도래되었습니다. 빅데이터 구글 바이두의 자율 주행 머신 러닝 딥 러닝은 이제 이 세상에서는 피할 수 없고 받아들여야 되는 새로운 문물이 되어 버렸습니다. 지금 현재 구글에 자율 주행차는 삼 점 오 단계를 들어서서 이 삼 년 안에 사 단계에서 오 단계 완벽한 자율 주행차가 나온다고 합니다. 그렇기 때문에 저는 이런 빅데이터와 자율 주행 구글의 딥 러닝에 대해서 지속적으로 공부를 하고 있습니다. 제가 처음 칠 년 전 이세돌이라는 천재 바둑 기사와 알파고가 바둑을 두는 걸 보고 당연히 알파고가 질 거라고 생각했지만 그때 알파고의 치명적인 실수로 인하여 이 세돌 구 단이 한 경기를 이기고 나머지를 모조리 불계패를 당했습니다. 그 후에 중국의 커제라는 바둑 천재도 한 번도 이기지 못했고 지금의 알파고 할아버지와 어떤 누가 바둑을 둬도 절대 이길 수 없다고 합니다. 즉 다시 말해서 이제는 빅데이터와 머신 러닝 및 딥 러닝을 통한 새로운 세상이 열렸고 그 새로운 세상에 대한 트렌드를 반드시 공부해야 됩니다. 저는 이 공부를 지속적으로 강의를 통해서 많이 들었고 동아리를 통해서 계속 공부했기 때문에 이 지 이 분야에 지원하게 되었습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자님께서는 인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져 본 적이 있으신가요 있으시다면 그것이 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다 | 인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져본 경험은 언어라는 것에 푹 빠져본 경험이 있습니다. 제가 중국에 가서 처음 중국어를 접하면서 중국어 하나만을 위해서 공부를 하기에는 어 남들과 차별화나 차별성이 없다고 생각을 해서 어 룸메이트가 일본인이었다는 걸 기 계기로 해서 아 일본어를 공부를 시작을 했었습니다. 히라가나나 가타카나 같은 글자로부터 시작을 한 것이 아닌 어린 아이가 공부하는 방식인 매일 말로써 공부를 먼저 시작을 했고 육 개월 정도 지나서 히라가나를 쓰기 시작하는 방식으로 해서 공부를 했었습니다. 영어의 경우는 바로 옆 방에 있는 사람이 영국에서 온 사람이라 영어를 하고 싶은 마음에 매일 맥주 한 병씩을 들고 들어가서 그 사람과 간단한 말부터 시작을 해서 한 육 개월에서 일 년 정도 뒤에는 여러 가지 말하고 싶었던 부분들을 어느정도 표현할 수 있을 정도의 수준이 어 되었습니다. 따라서 지금은 영어 중국어 일본어를 나름 자유롭게 구사할 수 있을 정도가 됐고요 지금도 계속해서 언어는 공부를 하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 어떤 조직에도 팀 프로젝트를 할 때 의사소통에 문제가 있을 수 있습니다 팀원 간에 어 팀 프로젝트를 할 때 의사소통에 문제가 있으면 어떻게 해결할 것인가 설명해 주십시오 | 팀 프로젝트를 할 때 소통만큼 중요한 것이 없습니다. 이 팀 프로젝트라는 것은 어 여럿이서 한 팀을 이루어서 그 공동의 목표를 정해 놓고 그 프로젝트를 수행하는 것이 팀 프로젝트이기 때문에 서로 팀원들 간에 아니면 뭐 아 상사와 어 뭐 부하 직원이 아니면 동료가 같은 팀원끼리 이런 식의 관계가 의사 소통이 안되면 결코 그 프로젝트는 어 잘 성공을 할 수가 없습니다. 이 의사소통에 문제가 있다 라면 이거는 뭐 근본적으로 개선을 해야 될 그런 가장 기초적인 문제입니다. 어 어쩔 수 없이 그런 문제가 발생을 한다면 소통을 한 소통을 계속하는 수밖에 없습니다. 상대방의 이야기를 듣고 어 나의 의견을 얘기하고 그러면서 서로 조정을 해 나가면서 공동의 목표를 같이 맞춰나가야 되는 된다 라고 생각을 합니다. 어 의사소통에 있어서는 상대방의 이야기를 잘 듣는 것이 중요합니다. 상대방의 이야기를 잘 듣고 나의 주장 역시도 잘 정리해서 상대방이 전달을 하는 게 그 소통의 가장 기본 원칙이자 어 기본 태도고 자세라고 생각을 합니다. 그래서 상대방의 이야기를 잘 듣고 상대방의 어 의견을 존중하는 것이 소통에서 가장 중요하다고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자께서는 우리 회사에 입사 지원하기 전에 여러 가지 준비를 하셨을 거라 믿습니다 그렇다면 지원자께서는 면접 준비는 어떻게 하셨는지 그것에 대해서 말씀해 보십시오 | 네 어 면접은 주로 인터넷을 찾아서 이 회사가 하고 있는 일들을 갖다가 하나하나씩 찾아봤습니다. 기업 경영이라든지 아니 이 회사의 모토 그리고 이 회사의 나아갈 어떤 그런 방향성들 그리고 매출이 어디서 많이 이루어지는지 그런 것들을 중점적으로 많이 봤습니다. 그리고 아는 제가 이 지원한 이 회사에 아는 사람이 있으면 좋겠지만 아 다 불행히도 제 주변에는 없었습니다. 아 그래서 여러 가지 검색어들을 아 검색 엔진을 통해서 어 많은 부분을 갖다가 뒤져보면서 살펴봤습니다. 심지어는 이 회사에 어 회장님과 기타 등등 다른 창립하신 분의 성함까지도 어 저는 외워 왔습니다. 예전에 한 번 면접을 보다가 그런 돌발 질문을 받은 적이 있거든요. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 해당 직무에서 어떤 일을 하는지 그리고 그 직무에서 어떤 능력이 필요한지 그거를 알고 지원을 하셨는지 어 필요한 필요한지를 알고 지원하셨습니까 네에 | 해당 직무에서 어떤 일을 하는지에 대해서는 어 너무나 잘 알고 있습니다. 어 저는 뭐 보시 그 이력서를 보시면 아시겠지만 경력직으로 지원을 했고 동 업종에서 같은 일을 거의 이십 오 년 동안 해왔습니다. 이 일을 해오면서 정말 많은 경험을 했고 어 때로는 그런 일을 처리하면서 뭐 실패를 한 적도 있고 있지만 저는 그래도 대체적으로 모든 일을 어 잘 제 능력 안에서 해결했던 해결했다라고 생각을 합니다. 어 제가 이 일을 할 때 할 때 뭐 저의 자만 일 수도 있지만 저는 가장 필요한 능력은 경험이라고 생각을 합니다. 많이 경험해 볼수록 이 엄 이 업무에 대해서 어 잘 알고 있고 여러 가지 돌발 상황이나 문제에 대해서 능숙하게 어 잘 처리할 수 있다라고 생각을 합니다. 어 이것이 우리가 제공하는 것이 서비스다 보니 고객들의 불만이 어 시시때때로 뭐 여러 가지 방향으로 발생을 합니다. 그때 그때 손님을 응대하면서 쌓았던 경험과 노하우로 그 문제를 해결할 수 있다라고 저는 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로워 형이 있습니다 본인은 어떤 유형에 가까운가요 또 그렇게 생각하는 이유는 무엇인가요 | 예 저는 어 리더형과 팔로우 형 중에서는 에 리더형이라고 생각을 합니다. 아 그 이유는 뭐 초등학교 때부터 쭉 어 남들도 그렇고 어 담임 선생님도 그렇고 솔선수범한다 인제 그런 얘기를 많이 들었고 실제로 또 생활기록부상에서도 그렇게 또 적은 것들을 쭉 이어왔고 그 다음에 좀 제 자랑 같지만은 어 초 중학교 그다음에 고등학교 때까지 반장이나 회장 지금은 회장이라고 하죠. 아 그런 걸 놓쳐본 적이 없었습니다. 그리고 회사는 아니지만 제가 이제 학원 강의하면서 어떤 어 학원에 소속이 돼 있을 때도 좀 어 리드하는 그런 형으로 뭐 좀 좀 젊은 나이에도 뭐 과장 직함이라든지 아니면은 부장 직함 뭐 이런 것들을 해 왔고 또 사실 남들을 잘 따르기보다는 남을 잘 이끌면서 먼저 좀 앞서 나가고 그 다음에 그들한테 뭔가 그 길을 안내하는 그런 것이 저한테는 더 적합하고 맞다 라는 생각을 합니다. 어 이 향후 계획도 그렇습니다. 그 어떤 일이 주어졌을 때는 에 좀 에 제가 먼저 숙지해서 어 다른 뭐 친구들이라든지 동료들한테 좀 안내해 주고 어 그리고 좀 길을 안내하면서도 잘 이끌어주는 에 그게 훨씬 더 저한테는 잘 맞는 것 같구요. 남을 이렇게 따라가면서 지시를 받는 것 보다는 어 제가 뭔가 먼저 앞서서 생각하고 먼저 앞서서 어 고민하면서 다른 사람들의 지금 어려움을 해결해 주는 거 예 그런 유형이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 직무 지식 역량 태도 이 세 가지 요소 중에 가장 중요하다고 생각하시는 것은 무엇인가요 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 저는 세 가지 요소 중에서 가장 중요하게 여기는 부분이 직무 지식이라고 생각됩니다. 그 이유를 말씀드리면 어떤 업무가 됐든 기본적인 해당 업무에 대한 직무 지식이 아주 잘 돼 있어야 언제 어디서든 또는 어떤 고객에게 접근하든 그 기본 지식을 바탕으로 세일즈를 할 수 있다고 판단되기 때문입니다. 물론 역량 태도 기본 자세 이것도 중요하지만 그중에서도 업무에 대한 기본 직무 지식이 뛰어나야 그것을 바탕으로 모든 세일즈를 가능케 한다고 봅니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님의 십 년 후의 미래에 대해서 어떨 것 같은지 설명해 주시고 그때도 저희 회사에 계속 다니고 있을 것 같은지 함께 답변해 주시기 바랍니다 | 어 저는 그 학원 강의를 어 평생을 했습니다. 사회 생활 첫 발도 학원으로 시작해서 어 은퇴는 한 오십 대 초반 정도에 어 대입 학원을 그만두고 그다음에 그 이후부터는 어 학원을 운영하고 있습니다. 어 만약에 십 년 후에 미래에는 지금하고 별 달라질 것은 없고 제 모습이 좀 어 주름이 더 많아지는 뭐 그 정도겠지만 만약에 어 회사를 계속 다니고 있는데 십 년 후에는 어떨까. 제가 뭐 회사들마다 이게 정년이라는 것이 있기 땜에 정년까지 정년이라고 하는 기간이 십 년 후다 어 뭐 그렇다면은 저는 회사를 계속 다니지 않을 이유가 없다 라는 생각이 들구요. 어 예를 들면은 명퇴라고 하나요. 뭐 그런 것들을 당하시는 분들도 있지만 요즘에는 어 자발적으로 명퇴를 하시는 분도 있다고 하더라고요. 근데 저 같은 경우는 명퇴보다는 어 끝까지 정년을 채우면서 어 그 회사에서 어 마무리를 짓고 싶고 또 어 그렇게 해야 된다고 생각을 합니다. 한 조직에서 어 뭔가 제 영역을 가지고서 어 일을 해 나가는 데 있어서 거기서 도태된다거나 아니면 누구에 의해서 밀려난다거나 그런 생각은 저는 별로 해 본 적이 없구요. 어 십 년 후에도 어 계속 이 회사에서 다닐 수 있도록 어 늘 준비하고 연구하고 운동하면서 관리하고 어 이럴 거라고 저는 생각합니다. 네. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자님께서는 공사와 공단의 차이가 어떤 건지 혹시 알고 계십니까 차이점을 최대한 구체적으로 설명해 주세요 | 공사와 공단의 차이점에 대해서 정확히 잘 모릅니다. 하지만 약간의 차이점을 알고 있다면 공사는 기업 과 기업과 정부가 합쳐서 같이 일을 진행하는 걸로 알고 있고 공단은 말 그대로 국가에서 정부에서 전체적으로 다 조율을 해서 일을 진행하는 것으로 알고 있습니다. 정확히는 자세히 잘 모르겠지만 어 잘 모르겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 전공 외에 자신이 수준급의 실력이 될 정도로 노력을 한 적이 있나요 있다면 전공과 관련하여 어떤 도움을 주는지도 궁금합니다 | 전공과 더불어서 저에게 꼭 필요한 것이 바로 영어였습니다. 저는 영어를 완벽하게 익히기 위해서 삼 년 동안 책을 읽고 책을 써가며 결국 외웠습니다. 그렇게 외운 영어를 일 주일에 한 번씩 동아리를 다니면서 많은 외국인들에게 되도 않는 영어를 내뱉기 시작했습니다. 처음에는 외국인들이 알아듣지 못하다가 일 개월 삼 개월 육 개월 이후부터는 그들과 농담 및 진지한 얘기를 또는 토론을 할 정도의 실력이 되었습니다. 하루에 일곱 시간에서 여덟 시간씩 잠을 줄여가며 어휘와 문장을 외웠고 미국 드라마라든가 또는 아주 좋은 유명인들의 강연을 통째로 외우면서 그것을 한국어처럼 내뱉기 시작했습니다. 그렇게 삼 년 정도를 하루에 여덟 시간씩 공부한 결과 이제는 영어를 자연스럽게 쓸 수 있고 저희 전공은 외국계 회사에서 서비스를 하는 것이라 외국인 대표 또는 외국에 있는 또 다른 매니저 및 직원들과 원활하게 소통을 할 수 있어 지금 업무에 있어서는 큰 불편이 없습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 야근이나 잔업 혹은 외근이 많아도 괜찮은지 여쭙고 싶습니다 | 어 일단 먼저 답변을 드리면 질문에 대해서는 저는 오브코스입니다. 어 야근이나 잔업 외근도 저는 근무의 연장이라고 보고 연장일 뿐만 아니라 그것 자체가 그 제 일 입니다. 제가 그 팀에 소속이 돼서 업무를 처리할 때 제가 그것에 시간 내에 근무시간 내에 처리를 못하면 그것이 잔업이 되고 그 일로 인해서 어 외근을 나가 뭐 바깥에서 근무 일을 해야 된다 라고 그러면 그게 외근이 되는 거라고 생각을 합니다. 어 당연히 회사에서 정한 그 근무시간 내에 모든 일을 처리하면 좋겠지만 그 일이란게 뭐 어머 좀 많을 때도 있고 업무량이 많을 때도 있고 좀 약간 업무량이 적을 때도 있다 보니 뭐 야근이나 잔업 외근은 당연한 뭐 제 일의 연장선이고 당연히 제가 소화해 내고 제가 처리해야 될 제 저의 업무라고 생각을 합니다 .그래서 저는 뭐 야근이나 잔업 어 외근이 어 외근에 대해서는 크게 불만이 없습니다. 그건 당연히 제가 처리해야 될 일이고 제 일이라고 생각하기 때문입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 음 회사를 생활 그 생활을 하다 보면 이직을 생각하는 동료를 만나게 돼요 만약에 이직을 생각하는 동료를 만나게 된다면 뭐라고 말씀을 하실 건지 어 왜 그렇게 말씀하실지도 설명 설명해 주시기 바랍니다 | 아 이직을 저도 해봐서 아는데 아 그 제 동료가 이직을 고민하고 있다면은 아 먼저 그 친구의 어 그 엄청난 그 스트레스 그 고뇌 그것에 대해서 먼저 좀 음 위로를 해줄 수 있을 것 같구요. 아 제가 이제 해본 경험에 의하면은 어 너무나도 힘듭니다. 그래서 그 동료의 힘든 점을 먼저 좀 아울러주는 게 우선일 것 같고 어 최대한 그 동료가 어 더 잘 되는 어 방향으로 조언을 해 줄 것 같은데요. 그 이직이 어 단순한 어떤 좀 감정이나 이런 거에 의해 의한 것이 아니라 어 정말 미래를 바라보고 차근차근 준비한 이 직이라면 어 백 프로 응원을 해 줄 것이고요. 그런 것이 아니라 어 제 순간에 어떤 그 감정에 의해서 하는 생각하는 이직이라면 아 백 프로 말릴 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 시험 기간 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨습니까 면접자님에 시간 관리법이 궁금합니다 | 아 저는 모든 거를 하나하나 다 계획을 세웠습니다. 시험 기간이 빠른 과목부터 해서 어 필요한 부분이 있을 때 그걸 스케줄화 해서 가장 먼저 시험 공부를 한 과목을 네 먼저 봤었구요. 그래서 인지는 모르겠는데 저는 약간 이런 촉박함과 시간 관리가 필요한 스케줄에 익숙하에 익숙해진 편이라서 그런지 어 크게 이것에 대해서 어려움을 느끼지는 않았습니다. 불편함이라던가 네 촉박한 시간은 누구에게나 있고 특히나 또 시험 기간까지 겹친다면 정말 정말 힘든 건데 촉박할 때 시간을 갖는다 음 표면적으로는 맞는 말인 것 같습니다. 네 근데 그만큼 디테일한 계획을 세우고 그대로 수행해야 된다는 목표 의식이 있는 게 네 중요한 키포인트라고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자님은 최근에 했던 스스로가 생각하기에도 의로운 활동이 어떤 게 있었는지 뭐 자기 스스로를 희생했던 경험이 있다든지 여러 가지 부분에서 기억나는 거 말씀해 주시겠어요 | 저는 어릴 때부터 새마을이라는 단체에 속해 있었습니다. 아버지가 새마을 단체에 다니셨기 때문에 저도 자연스레 새마을에 가입을 하게 되었고 봉사 활동을 많이 다녔습니다. 예를 들어 제가 사는 지역에 쓰레기 많은 곳을 선정해서 여러 사람들이랑 함께 쓰레기를 줍는 활동도 했었고 장애우들이 시내는 시설에 가서 청소도 많이 했었습니다. 그때 당시에는 힘들었지만 지금은 내가 그런 활동도 했었구나 저의 스펙이 되었기 때문에 너무 기쁩니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 본인의 장점과 단점을 설명해 주시고 그것을 특화시키고 극복시키기 위한 노력도 함께 말씀 부탁드립니다 | 어 저의 인제 장점과 단점 그거를 제가 인제 극복하거나 단점에 대한 부족한 점을 채우기 위해서 노력했던 부분에 대해서 말씀드리겠습니다. 일단 저는 장점과 단점이 동일합니다. 일단 제가 좀 성격 자체도 그러고 좀 여유로운 성격을 가지려고 노력을 합니다. 이제 그런 부분에 있어서 어 상대방이 봤을 때는 그 사람은 참 여유로워 보인다. 아 항상 막 급해 보이지 않고 뭔가 쫓기지 않고 항상 여유를 갖고 업무를 하는 스타일이다. 이게 인제 장점으로 봐 주는 사람들도 있고 또한 그 부분이 이제 단점이 돼서 저 사람 한가한 데 업무에 대한 의지가 없나 이렇게 느낀다고 하는 그런 단점에 대한 얘기도 들어봤던 것 같습니다. 근데 이거를 제가 특화하고 어 또 단점으로 보이는 부분을 극복하기 위해서 제가 했던 노력은 어 좀 더 업무를 꼼꼼하게 더 성과 있게끔 하려고 노력했던 것 같습니다. 저는 이제 시간 관리나 계획적으로 움직이기 때문에 그런 시간 관리를 잘 해서 여유가 있다고 생각하기 때문에 그런 부분을 좀 더 부각시키고 보여 준다면 아 자기 일은 다하면서도 저렇게 여유로운 모습 오 오히려 장점으로만 보일 수 있지 않을까 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 본인이 기억하는 가장 기억에 남는 자신의 거짓말은 무엇이었는지 설명 부탁드리겠습니다 | 네 제가 전에 다니던 직장에 상사님이 저보다 위에 바로 상사가 여성분이었습니다. 그런데 그분은 특히나 예쁜 거를 굉장히 좋아하시더라고요. 예쁜 옷을 입고 왔을 때 또 그리고 어떤 악세사리가 변했을 때 아니면 헤어 스타일이 변했을 때 그것을 어 가만히 계시면 되는데 꼭 직접적으로 어 팀원들한테 물어보는 타입이었습니다. 그런데 그럴 때마다 솔직하게 대답한 어 제 동료도 있었지만 솔직하게 대답했을 때는 분위기가 굉장히 싸늘해지고 그 날은 좀 업무에 대해서 트집 잡히는 일이 있었습니다. 즉 그 상사님은 그렇게 아름답지도 않고 그렇게 옷맵시가 나는 타입도 아니었는데 어 늘상 팀원들에게 물어봤고 저에게도 물론 물어봤습니다. 그런데 저는 한결같이 그 팀을 위해서 저희 회사 동료와 분위기를 위해서 어 저는 늘 가장 아름답다고 정말 예쁘다고 했던 말이 지금 생각납니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지금까지 본인의 위치보다 어려운 목표를 달성한 경험이 있나요 있다면 자세하게 설명해 주세요 | 어 예전에 저는 어 팀원이 돼서 그 프로젝트를 진행했던 경험이 있습니다. 그때 팀원은 다섯 명이었고 어 부장님인 팀장이 계셨고 그 부 어 팀장인 과장님이 계셨고 저는 대리였습니다. 대리였고 어 저와 저와 같은 동료 한 명이 있었고 또 저보다 부하 직원인 사원으로 해서 총 다섯 명이서 프로젝트를 진행했던 적이 있습니다. 어 그 프로젝트는 약 한 삼 개월 동안 어 삼 개월 동안 그 완수해야 되는 프로그램이었는데 한참 한 이 개월 정도가 됐을 때 그 저 출장을 나갔다 돌아오시다가 부장님과 과장님이 한 번에 교통사고를 당한 적이 있습니다. 어 그래 가지고 두 분 다 병원 신세를 지게 됐고 더 이상 그 팀 프로젝트를 진행하는 데 같이 진행을 할 수 없었습니다. 총 다섯 명의 팀원 중 두 분이 부상을 당하는 바람에 그 더군다나 이 리더급으로 두 분이 없다 보니까 당시에 이것을 중지해야 될지 아니면 다른 부 팀에다 넘겨야 될지 아니면 다른 팀장급을 모셔 와야 될지 되게 고민을 많이 했었습니다. 그러다가 여태까지 한 거 제가 팀장이 돼가지고 뭐 하기 결정하기로 하고 나머지 팀원들과 협력해 가지고 프로젝트를 완수한 경험이 있습니다. 다행히 프로젝트는 잘 됐고 성과도 꽤 좋았습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접자님께서는 우리 회사에 들어와서 혹시 본인이 하고 싶은 업무가 있으십니까 만약 있으시다면 그 이유와 함께 설명해 주시기 바랍니다 | 회사에 들어간다면 영업을 하고 싶습니다. 지금까지 다녔던 직장에서도 영업을 했었고 저는 많은 사람들을 만나서 그들과 교류를 하면서 많은 정보를 습득하는 것을 좋아합니다. 그 정보가 중요하다기 보다는 새로운 것을 알아가고 그 사람들 입장에서 어떤 특정한 사건을 어떻게 생각하느냐를 배울 수 있기 때문입니다. 이러한 새로운 지식들이 생기는 것은 저에게 즐거움입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 본인의 능력보다 어려운 걸 목표로 설정을 하고 이걸 달성해 본 경험이 있을까요 | 회사의 업무라는 것이 뭐 따로 따로 독립된 것이 아니다 보니 어 제 위치보다 어려운 목표라고 하는 말은 좀 뭐하지만 어 저는 전 직장에서 어 대리일 당시에 부장님 한 분 과장님 한 분 그리고 저 대리 그리고 제 동료 대리 한 명 그리고 어 신입 사원 한 명 이렇게 다섯 명이서 약 삼 개월 짜리 프로젝트를 진행한 적이 있었습니다. 그 프로젝트는 동남아 시장 출 동남아 시장 진출에 대한 전반적인 마케팅과 그 물류를 조사하고 그것을 보고서 형식으로 만드는 것이었는데 약 한 이 개월 정도 진행된 상황에서 그 부장님과 과장님의 출장을 다녀오시다 교통사고가 났습니다. 어 두 분 다 좀 약간 크게 다치셔가지고 병원에 입원하셔야 됐고 어 우리 팀은 이 그 팀장이었던 부장님과 그 관리자였던 과장님이 두 분 다 입원을 하시는 바람에 참석을 할 수 없게 됐었죠. 그래서 우리는 프로젝트를 그만두냐 아니면 다른 부서에서 누군가가 오냐를 막 고민하다가 결국은 중간 자에서 제가 그걸 맡아서 진행하게 됐습니다. 다행히 전에 준비를 꼼꼼히 해 왔고 어 자료를 잘 준비한 덕에 프로젝트를 맞출 수 있었고 회사로부터 좋은 평가를 받았던 경험이 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 평소에 개인 작업을 많이 하시는 편이신가요 그렇게 할 수 있는 원동력은 무엇이라고 생각하시는가요 | 어 평소에 개인 작업을 많이 하는 편인가와 또 그 원동력은 무엇인가에 대해서 답변 드리겠습니다. 어 결국 개인 작업이라는 것은 어 자기의 정말 본연의 해야 할 일만도 있을 것이고 전 본인의 욕심에 의해서 일을 더 추가적으로 할 수 있을 것입니다. 네 그런 원동력은 결국 다음 상급 업무를 할 수 있는 능력을 만들기 위한 과제이고 또 거기서 개인 하는 작업들을 많이 인정을 받고 성과가 있어야만 다음 승진 자리도 욕심을 가져 볼 수 있다고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 결국은 자기의 인지도와 그러한 자존감을 올리기 위해서 개인 작업을 하지 않을까 싶은데 어 뭐 이 일만 일만 노력을 해서 해도 될 일을 사 회 역할을 줘서 할 수도 있는 것이고 나는 이 완성도를 한 오십 프로만 줘도 되는 것인데 백 프로의 완성도를 주기 위해서 노력을 할 수 있는 것이기 때문에 이런 개인 작업하는 시간을 지금은 다 배운다고 생각하고 많이 하고 있는 편입니다. 그래서 어 분명히 성공할 수 있게끔 또 상급자에게 인정을 받고 싶은 마음에 이런 개인 작업이 있을 때는 정말 시간 할애를 많이 합니다. 제 야간도 하면서 주말에도 출근해서 뭐 오탈자는 있는지 없는지 아니면 이 리서치 된 부분이 뭐가 놓쳤고 아 이 부분을 더 추가하면 뭐가 더 좋을까 라고 계속 고민을 하다 보면 시간이 많이 소요가 되는데 그런 시간대를 가지면서 저만의 이제 노하우가 만들어진다고 생각하기 때문에 그 시간이 아깝다기보다는 저에게 많은 그런 부분에 의해 좀 원동력이 생기지 않을까 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 우리 회사는 야근이나 잔업 외근이 많은데 야근이나 잔업 외근이 많아도 괜찮으십니까 | 회사 일의 진행 상 야근이 필요하거든가 잔업이 필요하던가 외근이 뭐 필요하다 필요하다든가 어 충분히 다 할 수 있습니다. 물론 뭐 이십 사 시간 일만 해라 라고 하면 저는 못 합니다. 잠은 자야죠 하지만 회사를 위해서 어느 정도의 야근 어느 정도 어느 정도의 잔업 그 다음에 외근 뭐 기본적으로 할 수 있는 부분이고 이런 것들이 많아도 저는 할 수 있을 거라고 생각을 하지만 거기에 합당한 어 사실 야근을 하고 자 잔업을 오 계속하면 사람이 힘들어지고 피폐해집니다. 그리고 그것들이 어 회사를 위한 어느 충성심으로 진행을 하게 되는 건데 거기에 대해서 회사가 알아줘야죠. 거기에 대한 충분한 보상이 있어야 됩니다. 당연히 뭐 금전적으로는 수당이 나가야 되는 부분이고 그 그걸 넘어서서 그 사람이 이 정도로 회사에 회사를 위해 일을 하고 있다는 것을 회사가 알아줘서 거기에 합당한 복지가 이루어진다면 뭐 충분히 야근이나 잔업 또는 외근이 외근을 하더래도 불만이 없을 거라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자분께 질문 하나 하겠습니다 만약에 국가철도공단이 추진했으면 하는 사업이나 또는 사회 공헌 활동이 있는지 그것에 대해서 말씀해 주십시오 | 국가 철도 공단이 돈이 많이 되는 케이티엑스나 에스알티 같은 고속 철도만을 만들거나 또는 대도심에 이 호선 삼 호선 사 호선 같은 철도만을 만들 것이 아니라 격오지나 도회지 사람들에 교통 수단에 발이 되어 줬으면 합니다. 예를 들어 산골이나 시골에 버스가 자주 안 다니는 곳에 모노레일을 만든다던가 아니면 산 높은 곳에 사는 사람들을 위한 정기적인 모노레일을 건설하는 것도 좋은 방법인 것 같습니다. 모노레일 하나만 있으면 하루 종일 운행을 해 봐야 전기세도 많이 안 나오고 많은 사람들이 이용하지는 않지만 적은 사람들에 불편을 해소해 줄 수 있습니다. 특히 대도심에 트램을 건설할 게 아니라 지방 도시나 소도시에 트램을 건설하여 버스나 교통 수단이 없는 곳에 발 빠르게 움직일 수 있는 발이 되어 주길 바랍니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 본인이 생각할 때 이제 본인이 아닌 지원자님의 주변 사람들이 생각하는 지원자님의 장점과 단점에 대해서 모두 말씀해 주시길 바랍니다 | 네 저의 생각이 아닌 저의 주변 다른 사람들이 생각하는 저의 단점과 장점에 대해서 말씀드리겠습니다. 어 저는 이제 장점과 단점이 동일하다고 동일할 거라고 생각하고 있습니다. 그 이유는 이게 장점으로 보일 수도 있고 단점으로도 볼 수 있는 부분인데 어 저는 모든 일에 대해서 여유롭게 접근하자 인 게 저만의 마인드입니다. 그런 부분에서 그 부분을 좋게 봐주는 사람도 있고 안 좋게 봐주는 사람도 있는데 이렇게 여유롭게 한다는 것은 제가 시간 계획을 갖춰서 어 오늘의 할 일과 내일 할 일을 분간을 짓고 스케줄을 만들어 놓기 때문에 어 급한 일을 최대한 빨리 끝내 놓고서 집중해서 끝내 놓게 되면 그때부터는 여유를 갖게 됩니다. 그러한 여유를 갖게 되었을 때 어 저 사람은 항상 업무에 대한 그런 시험 계획이 정확하구나 그래서 저런 여유를 갖고 있구나 하는 장점이 또 보일 수가 있고 또는 일이 끝이 어디 있나 항상 바쁘고 항상 업무 성과를 늘리려고 해야지 하면서 쟤는 왜 맨날 여유로울까 이런 부분이 또 단점으로도 접근할 수 있을 것 같습니다. 그런 것들이 이제 주변 사람들이 봤을 때 저에게 보이는 장점과 단점이 될 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 현대 사회에 없어서는 안 되는 가장 중요하게 생각하시는 직업을 한 가지 골라서 말씀해 주세요 | 어 저는 그 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요한 직업이 어 제가 지금 맡고 있는 어 강의하는 강사 어 그리고 사람들의 목숨을 살려주는 의사 어 이 두 가지는 절대로 없어지지도 않을 뿐더러 그리고 앞으로 미래 사회에서도 굉장히 중요한 직업이라고 생각합니다. 뭐 교사 강사는 뭐 제가 직업이 그렇기 때문에 고건 얘기를 하지 않고 의사 선생님들만 봐도 요즘에 뭐 수술을 하는 경우에는 어 로봇이 로봇 수술이라고 하나요 뭐 그런 거를 하면서 굉장히 정교해졌다라고 하지만 그런 수술 외적인 거 뭐 병을 진단한다든지 아니면은 어떤 심리적인 거라든지 뭐 특히 뭐 정신 건강 의학이라고 해야 되나요 그런 것들은 로봇이 학을 할래도 도저히 할 수 없는 뭐 그런 거라고 생각을 하기 때문에 어 저는 우리가 살아가면서도 목숨을 연장한다 아니면 목숨을 구한다 그런 의미에서는 의사 선생님들의 역할이 굉장히 중요하지 않을까 아 많이 그 로봇이 어떤 의술에 반영을 많이 한다 하더라도 어 로봇이 못하는 범주가 아직도는 아직도 굉장히 넓고 많지 않겠는가 하는 생각을 합니다. 어 특히 아까도 말씀드린 정신적인 거 어 그런 거와 관련된 우울증 뭐 조울증 뭐 아니면 기타 그런 심리적인 것들을 상담할 수 있는 거는 로봇이 절대 불가하다. 어 그래서 가장 중요한 게 의사 선생님이다. 이렇게 말씀을 드리고 싶네요. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자님께서는 나눔과 베품에 대해서 어떻게 생각하고 계신가요 왜 이것이 필요하고 좋은지도 그렇게 생각하신다면 말씀 부탁드립니다 | 한국인은 정이 많다 라는 말 자체가 나눔과 베풂이 있었기 때문에 존재한다고 생각합니다. 현대 사회는 공동체 사회입니다 나눔과 베풂이 있기에 공동체 사회라는 게 존재하고요. 그 공동체 사회가 개인주의로 바뀐다고 하면은 나눔과 베풂은 필요 없을 거라고 생각합니다. 다만 지금 사회 자체가 공동체 사회이고 개인 혼자 살 수 없는 환경이기 때문에 나눔과 베풂이 있어야 내 자신이 있고 이 나라가 있고 이 지구가 있다고 저는 생각합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 음 본인이 지금까지 살면서 이룬 성과가 많이 있겠죠 그중에서 본인이 이룬 성과 중 가장 큰 성과가 무엇인지 성과가 어디서 성과를 냈는지 자랑해 주시기 바랍니다 | 어 제가 뭐 혼자서 뭐 제가 혼자 잘나서 저 혼자만의 이룬 성과라고 말씀드리긴 뭐 하지만 어 예전 직장에서 저는 어 예전 직장에서 제가 이룬 성과 중 하나를 말씀드리면 전에 직장에서는 제품의 약 한 팔 구십 팔십 프로 팔십 프로 정도를 중국 시장에다가 납품을 해 왔습니다. 어 근데 저는 그때 처음부터 어 약간 중국 시장에다가 올인하는 것을 조금 반대했었습니다. 어 왜 그러냐면 제가 중국과 거래를 계속해 보고 나름의 그 중국 국가 비즈니스 경험을 말씀드리면 중국은 공산 국가다 보니까 이 융통성이 되게 없습니다. 그리고 국가의 영향을 너무 많이 받습니다. 그리고 그 비즈니스 자체도 주먹구구식이 많고 뭐 꽌씨라고 해서 우리가 도저히 좀 이해할 수 없는 부분들이 공공연하게 이루어지고 있습니다. 그래서 저는 약간 중국에 몰빵을 하기보다는 동남아시아 동남아 시장을 좀 겨냥을 해야 된다 라고 보고서를 올렸지만 당시에는 채택이 안 됐었고 저는 그걸 그래도 계속 나름 좀 자료를 준비했었습니다. 그런데 아니나 다를까 싸드 문제가 생기면서 중국과 우리가 문제가 생기면서 수출이 막혔고 저는 그때 어 동남아 시장 진출 계획을 준비했던 것을 써 먹고 그때 중국 시장이 막혔던 걸 동남아 시장으로 바꿀 수 있었던 게 성과 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 고객이 만족할 만한 서비스를 우리가 제공하기 위해서는 우리 자체 회사에서는 어떤 준비가 되어야 한다고 생각하십니까 지금 생각나는 대로 말씀해 주세요 | 고객에게 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해선 일단 첫 번째 완벽한 고객 센터가 준비되어야 됩니다. 항상 고객은 불만이 있거나 의문이 있을 때마다 누군가에게 물어봐야 되는지 항상 고민이 많습니다. 그럴 때 고객 센터에서 친절한 응대와 적절한 답변이 필요합니다. 두 번째는 고객이 불만을 토로했을 때 도대체 얼만큼의 불만을 수용할 수 있을지에 대한 고민을 많이 해야 됩니다. 모든 것을 다 들어줄 수도 없지만 모든 것을 또 안 들어줄 수도 없고 또 블랙 커슈머의 십 오 퍼센트에 대한 방법을 어떻게 처리할 건지 그다음에 애프터 서비스 후에 서비스 직원들이 얼마큼 현장에서 방문을 해서 잘 지원해 줄 것인지 부품은 얼마큼 확보하고 제품은 얼마큼 교환을 해줄 수 있는지에 대한 정확한 시스템이 준비가 되어 있어야 됩니다. 특히나 체리피커처럼 자신들이 필요한 내용들만 뽑아가고 그다음에 필요 없는 내용들은 다 갖다 버리는 그런 고객들을 어떤 식으로 처리할지에 대한 정확한 데이터 및 지침도 있어야 됩니다. 현장에 있는 서비스 직원과 고객 센터 직원들의 의견만으로는 고객의 모든 내용들을 흡수하고 수용할 수 없기 때문에 그 전에 많은 지침들도 준비되어 있어야 된다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 자신이 생각하는 이상적인 사회는 어떤 것이 있는지 알려주세요 | 어 제가 생각하는 이상적인 사회의 모습은 서로 윈윈하는 그런 회사 사회가 될 것 같습니다. 어 서로 물고 헐뜯고 할 퀴는 그런 사회가 아닌 서로 존중해 주고 존경해 주고 그 부분에 대해서 인정해 주는 그런 사회가 되었으면 좋겠습니다. 그지만 현재 인제 우리나라가 굉장히 빠른 속도로 발전해 왔는데 지금은 모든 성장 속도가 다 더디고 있다고 생각합니다. 그런 사회에서 더 이상 뭐 발전이나 이런 요구보다는 뭔가 좀 서로 어울려 가는 아니면 서로에게 도움이 돼가는 서로 어 그런 치안이 잘 갖춰져 있는 그런 이상 그런 사회가 어 모두가 원하는 이상적인 사회이지 않을까 라는 걸 생각해 보고 또 이제 코로나 시대를 접고 하다 보니 이제 힘든 사람이 많아진 것 같습니다. 뭐 복지라든지 뭐 이런 부분에서도 사각지대에서 도움을 못 받고 있는 그런 시민들이 있을 것입니다. 그런 시민들을 위한 그런 사회 정책 보상 제도라든지 이런 것들이 잘 갖춰지면은 우리가 지금 대한민국에 살고 있는 거에 대해서 되게 감사하게 생각하면서 살 수 있지 않을까 생각해 보았습니다. 이상입니다. |
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