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NEW | 35-44 | PS | 지원자님께서 최근에 본 뉴스 뉴스들 가운데에서 가장 인상 깊었던 뉴스가 혹시 있으신가요 있으시다면 어떤 거고 왜 그렇게 인상이 깊었는지 이유도 같이 말씀해 주시기 바랍니다 | 최근에 본 뉴스들 중 가장 인상 깊었던 뉴스는 미국의 빠른 금리 인상입니다. 지금 우리나라와 미국 뿐인 만이 아니라 여러 나라에서 인플레이션이 심합니다. 그 인플레이션을 잡기 위한 가장 좋은 방법은 금리를 올리는 것입니다. 그래서 미국은 인플레이션을 잡기 위해서는 다른 어떤 것도 고려하지 않고 먼저 금리를 올려서 인플레이션을 잡는 것을 최우선의 목표로 생각하고 있습니다. 미국이 금리를 올리면 우리나라도 덩달아 금리를 따라 올려야 하는 상황입니다. 우리나라는 가계부채가 심한 나라입니다. 우리나라의 금리를 기준금리를 빠르게 올리게 된다면 가계부채 또한 위험성이 올라갑니다. 그렇기 때문에 저는 금리 인상을 가장 인상 깊게 보고 있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 남들과 다른 본인만의 경쟁력은 어떤 것이 있나요 그리고 그 경쟁력을 키우기 위해서 이제까지 어떤 노력을 했는지 그 부분도 말씀해 주세요 | 저만의 경쟁력이나 하면 저는 어 어떤 사회성이 원만하고 그리고 저만의 그 유대 관계에서 굉장히 어 우위에 있다 라는 말씀을 드리고 싶습니다. 그 점에서의 경쟁력이라는 말씀을 드리고 싶고 그 이유는 저는 사회생활이든 어쩌 조직에서든 대인관계에서든 가장 필요한 부분은 어떤 커뮤니케이션이 원활하고 원만하고 잘 이루어져야 되는 부분이라고 그 부분이 가장 중요하다 라고 생각을 합니다. 그 점에 저의 남들보다 뛰어나다는 점을 경쟁력으로 말씀드리고 싶고 그 경쟁력을 키우기 위해서 저는 다른 사람들과의 대화에서 많이 들어주고 그리고 그 사람이 문 어 해결하고 싶어하는 점이 뭔지를 잘 파악하려고 노력하고 그렇게 함으로써 그 사람의 그 어려운 점을 그 고민거리를 그런 해결해 어 줌으로써 어떤 저의 장점을 많이 키우기 위해서 노력하는 부분이라고 저는 생각을 하고 있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 본인의 십 년 후 미래는 어떨 것 같나요 우리 회사에 계속 다니고 있을 것 같나요 | 저는 십 년 후에도 이곳에서 어딘가의 중요한 자리에서 열심히 일을 하고 있을 것 같습니다. 십 년이란 시간이 길다면 길 수도 있지만 그렇게 길지만은 않다고 생각합니다. 제가 신입으로 입사해서 일을 배우고 또 잘 하는 위치에까지 가기 위한 일이라면 십 년 정도는 하고 있지 않을까요 십 년 후에도 저는 이 회사에서 계속 다니고 있을 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 본인만의 스트레스 해소 방법이 있다면 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하는지도 함께 얘기해 주시겠어요 | 제가 젊었을 때는 스트레스를 푸는 방법이 술을 마시는 것이었습니다. 저는 음주를 과하게 하는 편은 아닙니다만 그래도 즐기면서 술을 마시는 편입니다. 그런데 이렇게 스트레스를 받다 보니까 적당히 술을 마시는 것이 아니라 과음을 하게 됐습니다. 그렇게 과음을 하다 보면 그 순간은 잊을 수 있을지라도 건강과 또 정신과 모든 것이 피폐해지는 그런 결과를 낳았습니다. 그래서 이렇게 음주로서 스트레스를 푼다는 것은 좋지 않다는 것을 체험하게 됐습니다. 그래서 그 후부터는 스트레스가 생기면 차라리 운동을 하는 것으로 이 스트레스를 풀려고 노력을 합니다. 운동도 힘들게 거창하게 하는 것이 아니라 주변 거리와 또 좋은 공기를 마시면서 산책과 또 걷는 것을 위주로 했습니다. 이렇게 걷다 보면 저의 생각도 정리가 되고 또 스트레스를 날려버릴 수 있는 한 방법이 되기도 했습니다. 그래서 저는 요즘에는 스트레스를 받는 일이 있으면 간편한 복장을 하고 그리고 밖으로 나가서 또 풍경이 좋은 곳에서 걷기를 시작하고 있습니다. 이것이 저만의 스트레스를 푸는 비법이라고 생각을 합니다. 그리고 이렇게 걷다가 또 맛있는 음식점이 있으면 들어가서 맛있는 것을 먹는 것도 또 스트레스를 해소하는 좋은 방법이라고 생각을 합니다. 즉 스트레스를 마음속에만 넣고 끙끙 앓는 것보다는 이렇게 밖으로 표출을 하고 또 에너지를 발산함으로써 저 나름대로 스트레스를 해소하는 그런 비법이 되고 있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 이 직무에 지원한 이유가 무엇인가요 또한 왜 본인이 이곳에 적합한 인재라고 생각하시는지 함께 말씀 부탁드립니다 | 작년부터 어 생활고도 좀 있었지만 건강상에 문제가 좀 많았어요. 그래서 일을 할 수 있는 건강 상태가 아니었고 찾아보다 보니 어 제가 나라에서 지원을 받을 수 있는 게 있는지 그런 거를 좀 고민을 하게 됐어요. 그래서 뭐 복지로도 찾아보고 직접 동사무소에서 가보고 했는데 이거를 뭐 제가 지원을 받으려고 보니까 제가 나이가 그렇게 많은 나이도 아니라고 생각하는데 막상 접해보니 절차도 너무 까다롭고 민원인에 대해서 응대를 하시는 분도 굉장히 전문적인 용어만 얘기를 하지 쉽게 접근할 수 있는 방법에 대해서 설명을 잘 못하시더라고요. 그래서 중도에 아 이게 내가 진짜 필요한가 하 하고 포기를 한 것도 있구요. 나머지는 어떻게든 뭐 필요한 거니까 서류를 뭐 몇 개씩 떼 가지고 가 본 적이 있는데 제가 이 직무에 지원한 이유는요. 사실 사각지대에 있는 사람들은 저보다도 더 나이가 많다든지 조금 장애가 있다든지 이런 분들이 더 많을 텐데 지금보다는 좀 접근성이 뛰어난 그런 민원을 해결하고 싶어서 이 일에 지원하게 됐습니다. |
NEW | 55- | PS | 본인의 십 년 후 미래는 어떨 것 같나요 혹시 저희 회사는 계속 다니고 있을 것 같으실까요 | 아 십 년 후 미래는 아 지금 여기 회사는 못 다닐 것 같은데요. 왜냐하면 제가 나이가 있기 때문에 어 정년이 어 어느 회사든 육십 세에서 육십 오 세 사이기 때문에 아 이미 저는 정년은 넘어갈 것 같아서 어 제가 회사에는 못 다닐 것 같습니다. 그렇지만 십 년 후에 저는 음 별 차이 없을 것 같습니다. 지금처럼 건강하고 어 그렇게 많이 늙을 것 같지는 않습니다. 그런데 사람이 또 일 년 하루하루 이 다르고 일 년이 다를 수도 있기 때문에 장담을 못 하겠죠. 그렇지만 어 일단 그때까지도 건강을 유지할 수 있도록 어 지금처럼 열심히 어 식이 요법도 하고 어 운동도 병 병행해서 어 저의 건강을 잘 체크하고 유지하고요. 어 그리고 그때는 음 저희 그 아이들도 어 저희 손자 손녀도 생길 수 있을 것 같고요. 아 그러면 좀 더 어 가족 간에 좀 더 화목한 새 아 생활을 할 수 있을 것 같고 어 그리고 아 제가 시간이 되거나 어떤 경제적인 여유가 되거나 또 여건이 같이 여건이 된다면 어 여행을 하는 것이 저의 그 어 소망이고 목표이기 때문에 아마 십 년 후쯤이면은 아 세계의 많은 나라들을 많이 가 보지 않았을까 싶습니다. 그래서 그 좋은 사람들과의 관계도 잘 유지를 해서 그 사람들과 아 행복하게 아 그 세계의 어 곳곳을 다니면서 여행을 하고 있을 것 같구요. 그때쯤이면 어 제가 가보고 싶은 나라는 다 가보지 않았을까요. 어 그렇게 좋은 상상을 해 봅니다. |
NEW | 45-54 | PS | 현대인은 하루 평균 세 번의 거짓말을 하고 산다고 합니다 그렇다면 본인이 가장 기억에 남았던 거짓말은 어떤 것인가요 | 제가 했었던 거짓말 중의 하나는 화이트 거짓말이었는데요. 사실 저는 화이트 거짓말들을 하면서도 마음이 편하지는 않았습니다. 그렇지만 어 일처리가 빨리 될 것이라고 제가 응대했던 고객님께 어 그렇게 답변을 들었었는데 실제로는 근무 인력이나 인프라 문제로 인해서 딜레이가 될 수 밖에 없었던 상황이 가장 기억에 남습니다. |
NEW | 55- | PS | 주변에서 흥분한 채 억지를 부리는 고객 민원인이 있습니다 지원자님께서는 그 민원인을 어떻게 대처할 것인지 말씀해 주세요 | 아 흥분한 채 억지를 부리는 고객은요. 어 그 흥분한 상태에서는 어떤 말을 해도 그게 먹히지가 않습니다. 그래서 그런 분이 있을 때는 얼른 빨리 일단 응접실로 어 모셔서 어 일단은 어 자리에 앉히시고 앉히고 그리고 편하 어 따뜻한 차나 아 약간 어 다과를 약간의 그 달달한 다과를 준비를 해서 어 좀 진정을 시키도록 어 시간을 좀 두구요. 그리고 조금 진정이 되면 어 그분이 원하는 게 무엇인지를 어 차분히 잘 들어보겠습니다. 그래서 어 그분이 원하는 게 정말 억지스러운 일이고 이거는 저 그런 일을 하는 것이 그 그 부분의 민원을 처리하는 것이 저희 회사에 어 업 업무나 그런 법규에 위배가 된다면 그것은 제 차원에서 해줄 수 있는 일이 아니기 때문에요. 어 그럴 때는 제가 저의 상사를 불러서 어 이러이러한 일이 있으니 이걸 어떻게 해결 했으면 좋겠습니까 라고 어 의논을 드리고 그리고 또 고객의 입장에서도 어 저처럼 말단 직원이 응대하는 것보다 높은 사람이 와서 응대를 하면 어 조금 더 귀를 기울이고 어 저 흥분을 좀 가라앉힐 것 같습니다. 그래서 어 상사님을 모셔서 어떻게 해야 되는지 서로 의논해서 조언을 구해 보도록 하겠습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님께서는 우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶으신 업무가 있으십니까 만약에 있으시다면 그 이유와 함께 말해 주시기 바랍니다 | 저는 회사에서는 제가 하고 싶은 업무보다는 회사가 저에게 준 업무를 깔끔하게 잘 처리하고 싶습니다. 하지만 회사에서 하고 싶은 일은 또 따로 있습니다. 같이 일을 하는 동료들과 함께 취미 활동이나 동호회 활동을 적극적으로 해보고 싶습니다. 저는 회사에서 보내는 시간이 굉장히 중요하다고 생각을 하는 사람입니다. 회사에서 보내는 시간이 중요하다는 건 내가 그 회사에서 얼마큼 즐겁게 일을 할 수 있는지가 중요한 것입니다. 그래서 회사에서 어 즐겁게 일 일을 하기 위해서는 함께 일을 하는 사람들과의 관계가 좋아야 한다고 생각을 합니다. 같이 일을 하고 있는 동료들과 얼마큼 친밀도가 있는지 또 그들과 얼마큼 편하게 또 즐겁게 일을 하느냐에 따라서 업무의 능률이 달라진다고 생각을 합니다. 그래서 저는 회사에서 취미나 같이 일을 하는 사람들과 함께 시간을 보낼 수 있는 동호회 활동을 꼭 하고 싶습니다. 예를 들면 다 함께 어 주말에 잠깐 만나서 자전거를 타러 간다거나 아니면 어 그 정도의 시간이 안 된다면 점심시간 이후에 남는 시간 삼십 분 동안 함께 산책하는 어 취미를 가진 사람들을 모아서 함께 산책을 하면서 그 시간을 통해서 그들과 친밀감을 쌓고 싶습니다. 긴 시간을 요구하는 취미 활동이 아닌 짬짬이 작은 시간이라도 사람과 사람 사이의 관계에서 친밀감을 높일 수 있는 활동을 하는 것이 저는 굉장히 중요하다고 생각을 하기 때문에 그런 동호회 활동을 꼭 해보고 싶습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님께서는 협업하는 과제와 혼자 하는 과제 중 어떤 것을 더 선호하십니까 | 어떤 일을 함에 있어서 협업하는 것과 혼자 하는 과제 중에 저는 어 협업하는 과제를 더 선호합니다. 어 협업은 새로운 가치를 만드는 과정이기 때문에 혼자서는 어 상상할 수도 없는 일들이 다양한 사람들과 함께 일하다 보면 가능해지기도 하는 것이죠. 협업을 통해서 만들어지는 결과물은 어 큰 결과물을 가져오기 때문입니다. 그렇지만 어 어떤 목표를 가지고 어 수행을 하면 여러 부서와 또 직무의 사람들이 함께 일해서 커뮤니케이션을 통해서 어 그 어떤 시간과 비용은 많이 발생하겠지만 그러나 서로의 의견을 수렴하여 어 과제를 하는 것은 더 선호하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 어 입사 후에 이제 본인께서는 공장 주민들의 과도한 민원에 시달리게 될 일이 생길 수 있습니다 어 이런 경우가 생긴다면 어떻게 대책을 세우시겠는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 과도한 민원에 대처할 수 있는 방법은 지금 당장 딱히 생각은 나지 않습니다. 하지만 그 상황이 닥쳤을 때 우선 그 주민의 생각을 충분히 공감해주고 들어봐 주도록 노력하겠습니다. 그분들에게 있어서 공감을 해주고 자신을 이해해주는 상대방이라면 어떤 마음이든지 그 마음은 조금 누그러질 거라고 생각이 되어집니다. 저희 회사의 입장도 충분히 고려해야 되겠지만 우선 순간적으로 발생한 갈등을 해소시키기 위해서는 상대방의 마음을 공감해 주는 그 자세로 임해야 되겠다고 생각이 듭니다. |
NEW | 55- | PS | 여태까지 살아오시면서 후회되는 일이 있다면 어떤 일이 있을까요 한 개만 얘기해 주세요 | 사람이 살면서 당당해지지 않을 때가 있어요. 주로 인제 도덕적으로 완전하지 못하다 무언가가 내가 어 좀 잘못된 일을 한 것 같다 그럴 때는 자기 자신이 떳떳하지 못하니까 남 앞에서 당당하지 못하는 것 같아요. 저도 어 학교 다닐 때 컨닝을 한 두 개 정도 했어요. 물론 친구가 하는 컨닝을 어 얘기하다가 그 친구가 어 저한테 권하는 바람에 저도 마침 몰랐던 일이고 좋은 성적을 좀 내고자 하는 욕심에서 두 문제 정도를 제가 컨닝을 했어요. 그 이후로 저는 참 제 자신이 항상 죄를 짓고 있는 느낌 뭔가가 부끄럽다는 생각을 많이 하고 살았어요. 저희 아이들에게도 뭐 거짓말 하지 마라 뭐 뭐 하지 말고 당당하게 살아라 이런 말을 할 때 자꾸 찔리죠 마음이. 그래서 그때 그 일이 어 제가 사실 가장 후회되는 일이에요. 제 인생에서 지워버리고 싶어요. 그렇다면 제가 참 당당하고 떳떳하게 살 수 있을 것 같거든요. |
NEW | 35-44 | PS | 입사 후에 근무를 하면서 정작 본인이 지원한 분야가 자신과 잘 맞지 않는다면 어떻게 하실 건지 솔직하게 말씀해 주세요 | 입사 후 근무를 하면서 지원한 분야가 저와 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫는다도 저는 먼저 일정 시간을 두고 그 일을 계속 해 볼 것입니다. 일이 맞지 않는다고 항상 일을 포기할 수는 없습니다. 그것이 맞지 않는다고 해도 일을 계속 하다 보면 또 일이 맞을 수도 있고 제가 모르던 적성을 찾을 수두 있습니다. 하지만 일정 기간 시간이 지났을 때 그래도 일이 계속 맞지 않는다고 판단된다면 저는 회사의 이야기해서 보직 변경을 요청하겠습니다. 그 일이 맞지 않는다는 것은 일을 하는 것 자체가 힘들고 회사에도 손해입니다. 그래서 제가 더 잘 활용될 수 있는 분야에 그쪽 보직으로 변경을 해서 근무를 하게 되면 회사에도 더 이익이 될 수 있다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶은 업무가 있으십니까 있다면 이유와 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 제일 하고 싶은 업무는 직원 채용과 직원 교육 고 관련 일을 제일 하고 싶어요. 우선 직원을 채용하기 위해서는 그 회사가 추구하고 있는 그런 가치 또 그 회사의 정체성 그런 것들을 확실히 알고 있어야 되기 때문에 어 직원을 채용하는 그 일이 굉장히 중요하잖아요. 그래서 그런 일을 하고 싶구요. 또 그렇게 채용된 직원들을 회사의 취지에 맞게끔 교육시키는 그런 일을 하고 싶어요. 제가 제일 잘하는 분야가 교육과 관련된 일이고요. 또 여러 국적의 그 직원들을 상대로 교육을 시킬 수 있는 그런 언어적 능력도 있다고 봅니다. 음 영어는 기본이고요. 어 따른 중국어 정도의 소통 가능한 실력을 갖고 있기 때문에 제가 그 업무에 적합하다고 생각이 들어서 저는 그 업무를 맡고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 불만을 지속적으로 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만의 노하우가 있는지 그것이 무엇인지 말씀해 주세요 | 불만을 제기하는 고객의 입장에서 생각해 본다면 마음이 많이 상하고 감정적으로 무척 불안정한 상태일 것입니다. 이럴 경우 고객이라고 생각하지 말고 내 입장에서 생각해서 고민해 보면 이야기를 잘 들어주는 것만으로도 고객의 불만을 해소할 수 있다는 것을 알 수 있을 거예요. 내가 화가 났을 때도 상대방이 어떤 문제점을 해결해 달라고 이야기하기보다는 그냥 내가 화가 난 상황을 알아 달라는 그런 의미가 있을 때가 있습니다. 그것을 고객에게 적용해 본다면 고객이 갖는 불만은 우선은 내가 화가 났으니 내 말을 들어 달라는 의미일 것입니다. 그래서 우선 고객이 이야기 하는 것을 잘 들어주고 그의 마음에 공감해 주다 보면 어렵게 생각했던 불만도 쉽게 풀리는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 저는 우선 불만을 제기하는 고객이 있다면 그 고객의 이야기에 귀를 기울이고 잘 들어주며 공감하겠습니다. |
NEW | -34 | PS | 지금 읽고 계신 책이 있으신가요 있다면 무엇인지 말씀해 주실 수 있을까요 또한 지원자님은 왜 그 책을 읽고 계시는 건가요 | 지금 읽고 있는 책은 부의 추월 차선이라는 책입니다. 부의 추월 차선은 현재 경제 시세를 비판하고 또한 이 직원으로서 우리가 돈을 어떻게 모을 수 있고 직원으로만 있으면 우리가 얼마나 안 좋은지 다각도의 시선에서 말해주는 책이라고 볼 수 있는데요. 이것 뿐만 아니라 저 이것 뿐만 아니라 저는 브랜드 디렉터 라는 책을 또 함께 보고 있습니다. 또한 결단 파이프라인 우화 무기가 되는 스토리 생각의 비밀 이라는 책들을 함께 보고 있습니다. 현재 제 다 제 책장에 있는 책들인데요. 다 굉장히 한 달 두 달 이내에 구매했던 책들입니다. 저는 한 번씩 교보문고에 가서 책들을 쇼핑하는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 책들을 읽었을 때 내적으로 풍부해지는 것들과 이 차 경험 간접 경험으로 인해 그 사람의 인생을 한 번 저희가 답습할 수 있는 그 경험이 정말 저는 너무 유익하다고 생각합니다. 그 경험들을 했을 때에 한 사람과 안 한 사람의 차이는 극명하게 나타난다고 생각합니다. 너무 너무 많이요. 저는 그래서 이러한 부분에서 사람들이 더 많이 책을 읽었으면 좋겠습니다. 결단이라는 책을 추천합니다. 자수성가 백만장자들의 압도적 성공 비밀이라는 책인데요. 마음을 먹고 힘을 내는데 아주 특효약인 책입니다. 한 장 한 장 넘길 때마다 뇌리에 콕콕 박히는 문구들이 마음을 아주 후벼 파는데요. 정말 이만한 일이 없습니다. 책을 읽는 건 굉장히 중요합니다. |
NEW | -34 | PS | 스터디를 따로 하고 계신 것이 있으신가요 있다면 어떤 공부를 왜 하고 계신지도 말씀해 주시기 바랍니다 | 네 저는 스터디를 따로 하고 있는 것이 있습니다. 그것은 독서 모임인데요. 독서 모임을 하게 된 계기는 제가 대학교를 졸업한 뒤로는 바쁜 일상 생활에 치어서 책을 읽기가 어려워지기 시작했습니다. 크게 책을 읽는 걸 좋아하고 찾아서 읽거나 하지는 않는 편이었지만 그러다 보니 더더욱 제게 당장 필요한 지식을 습득하기 바쁘고 전공 지식 전문 지식 그리고 제가 맡은 업무에 대한 지식만 알게 되기 마련이었습니다. 아무래도 그렇다 보니 이 인생을 살아가는 데 있어 필요한 깊은 지식과 지혜 그런 앞서 나가신 선배님들이 갖고 있는 연륜이라던지 이런 깊이에 대해서 헤아려 보고 공부하거나 생각해 볼 시간이 전혀 없었습니다. 이 또한 만들면 되는 것인데 혼자서 하려다 보니 의지가 많이 생기지가 않았습니다. 자꾸 다른 우선 순위에 의해서 밀려나고 그것이 반복적으로 되다 보니 결국은 책장에 손끝이 닿지를 않았습니다. 그래서 제가 생각한 것이 독서 스터디입니다. 스터디를 가입하게 되면 많은 사람들과 소통하면서 여러 사람들이 이미 책을 읽고 인증하고 그에 대한 의견을 서로 나누고 하는 그런 모습들을 보면서 저도 의지가 계속 생기고 또 다른 사람들에 독후감을 보면서 저에 생각에 깊이와 관점이 더 넓어지는 걸 느끼게 됐기 때문에 그래서 독서 스터디를 하게 됐습니다. |
NEW | -34 | PS | 본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한 번 가서 일해보고 싶은 나라가 있으십니까 | 제가 직접 출장 장소를 선택할 수 있다면 저는 독일을 출장 장소로 선택하고 싶습니다. 독일은 유럽에서도 가장 큰 나라 중 하나입니다. 독일이 이유를 지탱하고 있다는 말이 과언이 아닐 정도로 독일의 경제적 규모는 큽니다. 이러한 독일에 가면은 저는 여러 가지를 배울 수 있으며 시장 진출에도 긍정적인 효과를 줄 수 있습니다. 유럽 연합은 여러 나라들이 함께 연합이 되어 있기 때문에 이유 국가 중 한 국가의 진출은 다른 이유 국가의 진출로 쉽게 이어 연결될 수 있습니다. 저는 그중에 독일이 가장 중요한 시장이라고 생각합니다. 가장 경제적 규모가 클 뿐더러 지리적으로도 다른 나라와 많이 붙어있기 때문입니다. 따라서 독일에서 성공하는 것은 독일에 인접한 다른 국가와도 성공이 이어질 것이고 그 성공은 점차 다른 나라로 펼쳐질 것입니다. 따라서 저는 유럽 국가 중에서도 특히 독일에 가서 독일에서 출장을 하여 성과를 내고 그것이 유럽 다른 국가에 스 다른 국가에서의 성공으로 이어질 수 있도록 노력할 것입니다. |
NEW | 55- | PS | 몇 년 전에 우버 택시와 관해서 논란이 있었던 걸 알고 계시죠 지원자님께서는 찬성과 반대 양론에 대해서 각각 어떻게 생각하시는지 의견을 한 번 부탁드립니다 | 어 물론 어 법이 있고 법 속에서 우리는 어 보호를 받아야 된다 라고 생각합니다. 만약에 우버 택시가 어 공론화가 된다 라고 하면 이것은 제가 알기론 아직까지는 위법이라고 생각합니다. 이것을 합법화가 된다 라고 했을 때는 어 뭐 반대를 할 수도 없고 뭐 찬성도 할 수 없고 합법적으로 모든 것이 해결해 나가겠지만 아직까지는 불법 속에서 이것이 공론화가 된다 라고 하면 일로 인해서 피해를 보는 엄청 많은 또 다른 택시 기사님들이 계실 겁니다. 그러기 위해서는 어 이게 법적으로 보호를 받아야 될 사람들은 법적으로 보호를 받을 수 있는 어 그런 시간이 돼야 된다 라고 생각합니다. 저는 물론 반댑니다. 이것은 많은 사람들의 생계를 위협하고 있고 많은 사람들의 노고를 어 짓밟고 있다 라고 생각합니다. 이런 플랫폼 이거와 유사한 플랫폼으로 인해서 어 또 많은 사업이 도태되고 어 정말로 잘못돼 가는 그런 상황도 본 것 같습니다. 이것은 어 다시 어 합법화가 될 수 없기 때문에 저는 반대입니다. |
NEW | -34 | PS | 만약 상사가 업무와 무관한 일을 시킨다면 잘 수행할 수 있으신가요 아니면 수행하지 않으실 건가요 | 수행할 자신이 있냐고만 물어보신다면 자신이 있습니다. 하지만 자신의 여부를 떠나서 상사가 업무와 무관한 일을 시킨다면 먼저 이 일이 앞으로 저에게 도움이 되는 일인지 아닌지를 먼저 파악할 것 같습니다. 처음에는 무관한 일이어도 최선을 다해 수행할 것이지만 계속해서 업무와 무관하며 그 업무가 제가 해야 하는 업무를 방 업무에 방해가 된다거나 제가 업무 능력을 향상시키고 발전하는데 도움이 되지 않는다고 판단된다면 판단된다면 상급자에게 어려움에 대한 부분을 전달 후 업무를 수행하지 않을 것입니다. |
NEW | -34 | PS | 일을 하다 보면 공장 주민들에 과도한 민원을 시달리게 될 일이 생길 수 있습니다 이럴 때 어떻게 대응하는 게 좋다고 생각하십니까 | 우선 공장 주민들의 입장에 공감을 하는 태도를 먼저 보일 것 같습니다. 왜냐하면은 과도한 민원이라고 하면 이 사람들 입장에서 어떠한 문제점이 있기 때문에 우리에게 컴플레인에 걸고 이야기하는 것이 아닐까 라는 생각이 들기 때문인데요. 만약에 우리가 우리의 입장만을 고집을 한다면 그것은 더욱더 반감을 살 것이라는 생각이 듭니다. 그래서 제 생각으로는 우선 고객님이라고 해야 되나요. 네 그 공장 주민들의 이야기를 듣고 이 사람 입장을 공감하고 이해를 한다면 조금은 더 상황이 나아지지 않을까 라는 생각이 듭니다. 예를 들어서 공장 소음 때문에 이런 불만이 있다고 하면은 그 사람을 만나서 직접 이야기 나눠 보고 아 저희 쪽에서 지금 소음 때문에 잠도 못 주무셨다고 하는데 너무 불편하실 것 같다. 나도 잠을 많이 못 자면 예민하다. 그래서 조금은 격앙된 마음이 있다는 것을 알고 거기에 대해서 너무 죄송하게 생각한다. 하지만 지금 이러한 문제들로 인해서 저희가 많은 양을 찍어내고 있기 때문에 어느 정도 소음이 발생할 것이다. 그래서 저희가 사전에 공지를 드렸는데도 너무 시끄러워서 그런 이야기들이 나오고 있는 것 같으니까 그런 부분은 제가 한번 사장님과 이야기해서 조율해 보겠다. 이런 방면으로 먼저 공감을 하고 거기에 대해서 굉장히 부드럽게 말하는 방식으로 해결을 할 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 공사와 공단의 차이점을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다 | 네 공사와 공단의 차이를 말씀드리겠습니다. 공사는 공공성과 기업을 조화시킨 형태라고 제가 알고 있습니다. 아 공익과 자사의 수익을 동시에 추구하는 특수법인 공공기관이라고 저는 알고 있는데요. 공사의 특징 중에는 아 아 여러 가지가 있는데 특별한 법령에 의해 조직되고 운영되며 독립된 법인격을 가지고 독립된 또 재산을 가진다. 독립채산제에 의한 운영이 실시되는 걸로 알고 있고요. 이 직원의 임면 처우 등 독립된 인사권을 가지고 경영위원회 이사회 등 독립된 경영기관이 있어 이 기관이 경영에 대한 책임을 또 지고 경영기관의 임명 어 중요 재산의 처분 등 중요 사항에 대한 결정은 아 국가가 하는 걸로 알고 있습니다. 이렇게 대표적인 예로는 조폐공사 뭐 전력공사 가스공사 한국 수자원 공사 등이 있는 걸로 알고 있습니다. 제 한 친구도 수자원공사에서 일을 하고 있고요. 그리고 또 공단 같은 경우는 자사의 수익보다는 공익과 국가행정의 효율성을 추구하는 공공 기관을 말한다고 알고 있습니다. 경제정책상 또는 사회정책상의 요청을 충족시키기 위해 정부의 전액 출자를 받는다는 점이 공사와는 같지만 어 뭐 공사와 비교해서 수익성이 많이 약한 사업을 수행하고 경제 또는 국가적 사회 정책 사업이 주된 산업입니다. 아 여기에서 공단의 대표적인 예로는 우리가 알고 있는 근로복지공단 또 공무원연금공단 예 또 교통안전공단이 이에 해당하는 걸로 알고 있습니다. 그래서 제가 알고 있는 것은 어 예 여기까지 입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자분께서는 입사를 하시고 난 이후에 본인이 원하던 일을 못 하게 되었을 경우가 있을 수 있습니다 그와 같은 경우에 어떻게 하실 생각이신지 궁금하고 그렇게 하실 이유도 함께 이야기해 주세요 | 아 저는 지금까지도 내가 꼭 이 일을 해야지 라고 생각해서 그 조직에서 꼭 원하던 일만 하지는 않았습니다. 예를 들어 제가 유치원에 취업해서 아이들을 가르칠 때도 저는 아이들을 가르치는 일 일이 좋았을 뿐인데 이 년이 지난 후에는 제가 모든 학부모들의 상담을 맡게 되었고 그 일을 하면서 조금 벅차기도 했었습니다. 그렇지만 그것이 시간이 지나고 났을 때 아 이게 내가 인정받은 것이었고 이것을 통해서 내가 더 많이 발전할 수 있었구나 더 넓게 시야를 가질 수 있었고 그 분야에서 그래도 인정받는 사람이 될 수 있었구나 라는 생각을 합니다. 그래서 어 기존에 원하던 일만을 하는 것이 아니라 원하던 일을 못 하게 되었을 때에도 어 또 새로운 일에 도전하면서 그 일이 나를 어떻게 성장시킬지 모르기 때문에 그리고 조직에 어떤 도움을 줄 수 있지 있을지 모르기 때문에 주어지는 일은 원튼 원치 않든 제가 할 수 있는 한해서 최선을 다해서 공부하며 배우며 해 나갈 준비가 되어 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점이 있으셨는지 궁금합니다 어 있으셨다면 그것을 어떻게 극복하셨는지도 말씀해 주시길 바랍니다 | 사람들과의 협업은 우선 마음이 맞고 생각이 같으며 한 목표를 이루어 나갈 수 있는 사람들이 되어 있을 때는 상관이 없지만 그렇지 않은 상황에서 협업을 할 때 어려운 점은 서로가 생각이 달라서 소통이 안 된다는 것입니다. 그럼에도 불구하고 소통을 하려는 노력조차 없을 때 가장 난감한 협업이라고 생각이 됩니다. 그리고 실제로 그러한 일도 있었습니다. 그래서 제일 먼저 해결 방법으로 대화할 수 있는 창구를 마련하는 것입니다. 누구와 어떤 대화를 먼저 해야 할 건지 혹은 전체가 회의를 통해서 서로의 의견을 허심탄회 나눌 수 있는 집단 구조인지 그 내용을 파악을 해서 사람들이 여러 사람이지만 하나의 생각으로 모을 수 있는 구조와 방법을 선택하겠습니다. 그럴 때 가장 필요한 것은 대화와 소통이라고 생각이 됩니다. 저는 그렇게 협업의 어려운 점을 극복했습니다. |
NEW | 55- | PS | 대학에서 배운 전공과목들 가운데 가장 기억에 남는 과목을 한 가지만 선택해서 말씀해 주시기 바랍니다 | 저는 대학에서 어학을 전공했고 특히 그것도 서양 언어인 포르투갈어를 전공하게 되었습니다. 그 포르투갈어 시간 중에서 포르투갈어 강독 시간이 제일 기억에 남는데요. 그 강독 시간에 어 제가 나의 라임 오렌지 나무라는 그 브라질의 바스콘셀로스 작가의 작품을 다섯 페이지씩 번역해 오라는 숙제가 있었습니다. 그래서 어 학생들끼리 페이지를 나누어서 그것을 번역하게 되었는데요. 이 번역을 기초로 그 나의 라임 오렌지 나무라는 그 책에 어 너무 심취되어 그것을 번역을 끝까지 하게 되는 계기가 되었습니다. 나의 라임 오렌지 나무라는 데에는 어 다섯 살짜리 어린 남자 아이가 어 라임 오렌지 나무를 의인화하여 자기 친구로 그리고 가족으로 여기면서 대화하면서 살아 가는 그런 스토리입니다. 그 내용을 읽으면서 어 슬플 때도 많았고 눈물을 흘릴 때도 많았고 너무 감동적이어서 이 책을 나중에 커서 꼭 다시 한 번 읽어 보라는 생각을 가질 정도로 큰 감명을 받은 책이었습니다. 이것을 기화로 나중에 어 한국에서 라임 오렌지 나무를 번역하는 데 제가 일조를 하게 된 계기가 되었습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약에 지원자님의 직무와 맞지 않는 일을 하시게 된다면 어떻게 하시겠습니까 | 직무에 맞지 않는다 할지라도 겪어 보지 않고 포기할 수는 없다 라고 생각합니다. 최소한 세 달에서 육 개월까지는 그 직무에 맞춰서 일하려고 노력하겠습니다. 중간 과정에서 많은 공부가 필요하다면 공부도 할 것이고 업무 스타일이 다르다면 배워서 한 번 해보겠습니다. |
NEW | 55- | PS | 만약 지금 본인이 내일 죽는다는 사실을 알게 된다면 당장 무엇을 할 것인가요 우선 이 면접은 끝까지 계속 보실 생각인가요 | 아 만일 어 내일 아 제가 죽는다는 사실을 안다면 아 굳이 이 면접은 끝까지 보지 않아야 한다고 생각합니다. 아 이 면접을 봄으로써 어 저 뿐만 아니라 여기 계시는 면접관님들이나 또 그 어 이 이 면접에 관련되어서 그 본인의 업무를 처리하는 분들한테 굳이 어 필요 없는 일을 시켜서는 안 된다고 생각하고요. 내가 이 면접을 끝까지 본들 어 현장 내일부터 일을 할 수가 없는데 굳이 면접을 보는 것은 어 혹시 다른 사람에게 가는 기회를 뺏는 것일 수도 있고 어 또한 그 업무를 괜히 어 어 하지 않아도 될 업무를 하게 되는 그런 비효율적인 면도 있기 때문에 면접은 보지 않을 것 같구요. 어 그리고 만약에 제가 어 당장 할 수 있는 일은 어 일단 가족을 모두 만나서 어 가족과 함께 아 마지막 시간을 보내고 싶구요. 음 가족들에게 그동안 못 했던 말 어 사랑한다는 말 또는 아 제가 그 엄마로서 또 와이프 아내로서 어 충분히 해주지 못했던 것에 대한 어 그런 어 그런 그 반성의 말도 서로 전하구요. 어 그리고 정말 만나지는 못하지만 제 주변에 있는 사람들 뭐 형제나 아 또 친한 친구나 아 이제 보지 못하는 사람들한테도 한 번씩 전화를 해 보는 것도 만약에 시간적인 여유가 조금이라도 있다면 아 그렇게 해서 작별 인사를 하는 것도 어 괜찮을 것 같습니다. 그리고 아이들이 저희 가족이 제가 없는 그 시간 동안 어 너무 힘들지 않고 어 잘 살아갈 수 있도록 어 아이들에게 어 당부를 할 것 같습니다. |
NEW | -34 | PS | 어 지원자님께서는 과거 고객의 불만이나 클레임을 해결해 본 경험이 있으신가요 어 있다면 그 당시에 어떤 상황이었는지 또 어떻게 대처하셨는지 자세히 말씀해 주시기 바랍니다 | 과거 빵집에서 알바를 했었는데 어 어떤 고객 분께서 어 어 예전 그러니까 다른 직원의 어 태도가 굉장히 어 위협적으로 느껴졌고 되게 불쾌했다고 저한테 이제 불만에 얘기했던 경험이 있습니다. 어 저는 최대한 고객의 이야기를 끝날 때까지 다 들어드리고 공감을 해 드린 다음에 어 불쾌감을 느끼셨다면 정말 죄송하다고 제가 또 사과를 드렸고 또 그 손님이 음 다음에는 그런 일을 겪지 않도록 그 이전 어 예전 그러니까 그 전날 이랬던 알바 분께 어 다시 고지를 하겠다고 어 말씀을 드리면서 어 대처했던 경험이 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 최근에 재미있게 하고 있는 일이 무엇인가요 그리고 그 일이 왜 재미있는지도 저희들에게 얘기해 주실 수 있을까요 | 제가 최근에 재미있게 하고 있는 일이 있습니다. 그것은 영어로 일기를 쓰는 것입니다. 사실 영어가 제가 어 그다지 잘하는 편이 아니어서 항상 영어 잘하는 사람들을 보면 어 부러웠습니다. 어 그런데 어 이 정말 부러움을 극복해 보자 부러우면 지는거다. 뭐 이런 생각을 가지고 어 제가 시도한 것이 어 영어로 일기 쓰기였는데 인데요. 음 다행히 요즘에 그 영어 번역 앱이 등장했잖아요. 그래서 영어 번역 앱을 이용해서 제가 쓴 일기를 이렇게 번역을 합니다 영어로. 어 그리고 난 다음에 제가 그것을 영어로 이렇게 읽으면서 어 이 발음도 유창하게 하고 이러면서 인제 어 또 문장도 외우고 이런 과정을 겪어서 지금 하고 있는데 너무 재미있습니다. |
NEW | -34 | PS | 만약에 입사를 했는데 지원자님이 하고 싶은 직무 말고 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하실 생각이십니까 상관없으시겠습니까 | 제가 원하는 직무 이외에 다른 직무를 맡게 되더라도 저는 제가 지원한 회사에 꼭 근무를 하고 싶기 때문에 감사한 마음으로 그것을 받아들이고 업무를 수월하게 진행하기 위해 선배님들을 많이 괴롭힐 것 같습니다. 당연히 저는 괜찮지만 동료 분들이 함께 저를 능력을 키워주시기 위해 노력하지 않을까 싶은데요. 저는 이 회사를 입사하게 된다 면 다른 직무를 맡게 되더라도 그 역할을 톡톡히 해내고 또 그런 경험이 제가 원하는 직무를 수행했을 때 도움이 될 수 있을 거라고 생각을 합니다. 그래서 다른 직무를 주시더라도 열심히 해내겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님께서 회사에 입사를 하고 난 후에 기존에 원하던 일을 못 하게 되고 다른 일을 하게 된다면 어떻게 하시겠습니까 또 왜 그렇게 하실지에 대한 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 우선 제가 원하던 일을 못 할 수 있는 가능성은 당연히 있다고 생각을 합니다. 다만 제가 할 수 없는 일이 아닌 제가 할 수 있는 그 업무들 중에 저에게 주어지는 거라고 생각을 하기 때문에 제가 할 수 있는 업무라고 하면 제가 원하는 업무가 아니더라도 아 주어진 일에는 최선을 다해 해야 한다고 생각을 하기 때문에 참고 견디면서 많이 배우는 자세로 업무에 임할 것 같습니다. 다만 제가 원하는 직무를 하지 계속적으로 업무를 하지 못한다고 하면 한 번 정도는 제가 그 업무를 하고 싶다 라고 한 번 정도는 건의를 해 볼 수 있지 않을까 생각도 듭니다. 제가 그 업무를 하고 싶은지 아무도 모른다고 하면 그 모르는 상황에서 제가 너무 속상해 한다면 그건 맞지 않는 것이라고 생각을 하기 때문에 제가 원하는 일이 있다면 그것을 하고 싶다고 어필하는 것도 하나의 중요한 방법이라고 생각을 합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지금까지 살아오시면서 가장 힘들었던 경험은 무엇인가요 또한 그 어려웠던 부분을 어떻게 극복하셨는지도 말씀 부탁드립니다 | 저는 지금까지 살아오면서 가장 힘들었던 경험은 한 회사의 서비스 엔지니어로 입사를 했는데 제가 현장에 나가서 기계를 점검할 때 누구에게도 물어볼 사람이 없다는 것이었습니다. 전임자들이 다 퇴사를 해서 제가 현장에 나가서 기계를 수리할 때 물어볼 사람이 없었습니다. 저는 그래서 도면 하나만을 보고 문제가 되는 지점을 일일이 다 체크하면서 기계를 고친 적이 있었습니다. 하나의 기계를 고치는 데만 하루 종일 걸리기도 했었고 그래서 시행착오 끝에 결국 고치기는 했지만 그 시간이 저에게는 너무나 힘들었습니다. 하지만 저는 도면을 보면서 기계에 대한 공부를 계속 했었고 나중에는 혼자서도 기계를 고칠 수 있는 정도까지 실력을 올렸습니다. |
NEW | -34 | PS | 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하시는 직업을 한 가지만 골라서 말씀해 주세요 | 현대 사회에는 변화가 많습니다. 그리고 그 변화에 적응하기 위해서는 교육이 필수적입니다. 매 시간 매 순간 새로운 것에 대해서 배우는 자세가 필요합니다. 따라서 저는 현대 사회에서 선생님이 가장 중요한 직업이라고 생각합니다. 학습을 함에 있어서 교사 선생님은 꼭 필수적이기 때문입니다. 학교 선생님 뿐만 아니라 모든 식의 선생님이 가장 중요한 직업이라고 생각합니다. 본인이 알고 있는 지식을 다른 사람들에게 나눠주는 것이 선생님의 하는 일이기 때문입니다. 그래서 저는 변화가 빠른 세대에는 계속 누군가에게 학습을 해야 하고 그 학습을 담당하는 선생님은 이 지금 같은 현대 사회에 가장 중요한 직업이라고 생각합니다. 컴퓨터만 해도 이십 년 전에는 윈도우 구십 팔 을 쓰던 것이 현대에 와서는 윈도우 일레븐을 사용하고 있습니다. 천 구백 팔십 년부터 이천 년대까지의 변화가 이천 년부터 이천 이십 년까지의 변화가 훨씬 큽니다. 이렇 이렇게 변화의 폭은 점점 커질 것입니다. 변화에 적응하려면 학습이 꼭 있어야 하기 때문에 현대 사회에서는 어떤 식으로든 알려주는 사람과 배우는 사람이 필요합니다. 이때 알려주는 사람인 선생님은 없어서 없어져서는 안 되고 없어질 수도 없는 가장 중요한 직업이라고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 만약에 게임 속 캐릭터가 될 수 있다고 한다면 어떤 게임에서 어떤 역할을 맡아서 수행하고 싶으실까요 | 네 저는 사실 게임을 많이 해보거나 접해본 세대는 아닙니다. 어 그리고 별로 좋아하지도 않구요. 그렇지만 제가 접해본 거라면 저희 아이들이 어릴 때 하던 카트라이더 그건 같이 해보기도 했구요. 아 그리고 음 그게 뭐죠 생각이 안 나는데 어 닌텐도 닌텐도 게임은 집에서 티비랑 연결해서 가족들이 함께 볼링을 하기도 하고 또 탁구를 치기도 하고 게임들을 했던 기억이 있습니다. 그 외에는 피파 게임 아들이 하는 것들을 옆에서 함께 보면서 같이 해보기도 하고 그랬는데요. 어 어떤 캐릭터 라고 딱 말할 수는 없겠지만 어 예를 들어 피파 게임이라면 정말 축구를 잘하는 캐릭터 그렇게 맡아서 아들과 함께 맞서서 게임을 해보고 싶은 마음은 있습니다. 물론 이기는 게 좋겠죠. |
NEW | 35-44 | PS | 본인의 장점과 단점을 설명해 주시고 그것을 특화시키고 극복하기 위한 노력은 지원자님이 어떻게 하셨는지 말씀해 주세요 | 저의 성격은 남을 배려하고 꼼꼼한 판입니다. 그렇기 때문에 친구와 여행을 가더라도 상대방의 니즈를 참고하여 꼼꼼하게 계획하고 플랜을 잡기 때문에 어느 친구와 가더라도 트러블 없이 여행을 마칩니다. 그리하여 저와 한 번 여행을 간 친구들은 계속해서 가고 싶어하는 편이기도 합니다. 하지만 나에 대한 집중보다는 상대방을 먼저 생각하는 이러한 성격 때문에 나에 대한 줏대가 없는 것도 단점이기도 합니다. 여행을 가더라도 내가 조금 희생을 해야 다른 사람들이 편하기 때문에 조금 불편하고 싫더라도 양보하는 편입니다. 하지만 제가 그러한 성격을 친구들도 이제 이해하고 알기 때문에 결과론적으로는 다들 서로 배려하며 불편하지 않게 만드는 것을 보아왔기 때문에 이것이 단점이자 장점이 될 수도 있다고 느껴져서 저는 성격을 크게 바꾸려고 하지는 않습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 기차가 운행을 하던 와중에 산사태로 삼십 분 동안 정차되었다고 생각해 봅시다 이때 본인께서 관리 책임을 맡고 있는 위치에 있다고 한다면 어떻게 조치하실 생각이신지 답변 부탁드립니다 | 제가 관리 책임을 맡고 있는 위치에 있는데 그 제 책임 하에 기차가 운행하다가 뭐 산사태가 생겨서 삼십 분이나 정차를 하게 되었다면 저는 우선 승객들을 안심시키고 산사태의 상황이나 어 어느 정도의 심각성인지 사태 파악을 정확하게 하는 일에 우선 빠르고 신속하게 집중을 하겠습니다. 어 승객에 목숨과 그리고 승객에 어떤 위험성에 대한 문제가 걸린 만큼 관리 책임에 있는 사람은 그 부분에 가장 큰 신경을 써야 합니다. 어떤 사고가 생겼을 때 당장 불편하더라도 안전성을 담보하는 것이 최우선이기 때문에 어 단지 삼십 분 정차된 것이 어 금방 해제되고 괜찮은 상황으로 돌아설 것인지 아니면 이 정차 상황이 계속되고 오히려 더 큰 문제가 일어날 수 있는 상황인지를 빨리 파악해서 최대한 신속하게 안전한 곳으로 대피를 하거나 어 아니면 그렇지 않다면 빨리 그 곳을 지나갈 수 있는 방법이 있는지 가장 안전한 곳으로 어 대피하거나 이동할 수 있는 그런 상황인지를 파악하고 그것이 가능하면 신속하게 대피하거나 안전성을 담보한 방법들을 찾아서 승객의 안전에 대비하겠습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 혹시 시간이 촉박한 상황이 생기게 된다면 어떤 방법으로 시간 관리를 하시는지 지원자님의 시간 관리법을 말씀해 주시겠어요 | 시간이 촉박할 때 시간 관리를 하는 거는 일을 두 서 없이 이것도 손대고 저것도 손대고 이러면 죽도 밥도 안 되더라구요. 제가 시간이 촉박할 때 제일 먼저 하는 거는 지금 우선순위를 두는 거예요. 제일 먼저 시급하게 해야 될 일 그리고 좀 늦게 해도 될 일 만약에 오늘 안에 못하면 내일이라도 할 수 있는 일 이렇게 분류를 좀 해보는 편이에요. 그리고 이거를 몇 시간 안에 끝낼 수 있는지 시간 계산을 정확하게 하는 편입니다. 그렇게 해서 물론 정확하게 하는 거에는 저는 시간 분배를 좀 넉넉하게 하는 편이에요. 이 일을 할 수 있는 데 한 시간이 걸린다면 한 시간 반 정도를 시간을 잡는 거죠. 그렇게 해서 오늘 업무가 마무리 됐을 때 만약에 아홉 시간에 끝나겠다 이러면 그 계산된 안에서 제가 일 처리를 시작합니다. 그러면 물론 한 시간 반을 주었지만 한 시간 안에 일은 분명히 끝나잖아요. 그러면 마음속으로 아 나 삼십 분이나 빨리 했네 이렇게 하다 보면은 일이 조금 능률이 오르면서 시간 안에 알차게 좀 업무를 처리해 나갈 수 있다고 생각하거든요. 그래서 제가 시간이 촉박할 때는 더 차분하게 일을 우선순위를 계획하고 시간 분배에 대해서 좀 계산을 많이 하는 편입니다. |
NEW | 55- | PS | 아 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 어 지원자님께서는 어떤 준비가 되어야 한다고 생각하시는지요 아 본인이 생각나는 대로 말씀해 주세요 | 우선 기업의 마인드가 고객이 왕이다 라는 이런 생각을 가져야 된다고 생각을 합니다. 그래서 고객이 감동할 수 있는 어 그런 서비스를 제공하기 위해서 부단히 연구하고 노력해야 된다고 생각합니다. 예를 든다면 어 수시로 문자 메시지를 보내서 제품에 대한 안내를 한다든지 아니면 실시간 어 대화 채널을 이용해서 어 대화를 한다든지 또 아니면 또 소셜 네트워크 등을 활용해서 어 고객 지원 서비스를 한다든지 또 다양한 고객 지원 채널 이런 것들을 만들어서 어 지원을 한다든지 그래서 고객과 소통할 수 있는 여러 가지 어 창구를 만들고 또 더 나아가서 어 고객들의 세세한 그런 어 어떤 생일이라든지 어 이런 것도 잘 챙겨서 항상 회사가 고객을 생각하고 관심을 갖고 있다는 것을 보여줘야 된다고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으신가요 또한 그렇게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주실 수 있을까요 | 저는 엄격하면서도 후배들을 잘 이끌어주는 선배가 되고 싶습니다. 제가 업무를 배울 때 선배가 있었는데요. 그 선배는 정말 카리스마가 넘치는 사람이었어요. 그런데도 불구하고 주변에 후배들이 많이 따르더라고요. 처음에는 너무 무서운 선배여서 어 저렇게 어떻게 사람들을 자기 편으로 만들지 이런 의문들이 좀 많이 들었는데 네 함께 지내 보고 어 업무를 전달 받아 보고 하니까 그 선배는 야단을 치는 것만 하는 것이 아니라 후배가 그 일을 잘할 수 있게끔 방법적인 부분을 잘 이끌어 주는 선배였어요. 그러다 보니 야단 듣는 것이 오래 남는 게 아니라 나를 이끌어주어 내가 성장할 수 있게 도움을 주는 선배구나 하는 생각에 그 선배가 제일 롤 모델이었습니다. 그래서 저는 엄격하지만 음 후배를 잘 이끌어주는 선배가 되고 싶습니다. |
NEW | -34 | PS | 지원자분께서는 요새 고령화 사회로 점처 진입하면서 치매에 대한 문제가 대두되고 있다는 것을 알고 계실 텐데요 이에 관해서 건강 보험 공단이 하는 일과 이를 개선할 방안에 대해 이야기해 주시기 바랍니다 | 제 개인적인 의견으로는 전 실제로 치매 있으신 분들을 주변에서 봐 봤고 또 그 과정들도 옆에서 본 적이 있는데 저는 건강보험공단에서 이제 등급을 매기러 나오시잖아요. 근데 이제 그런 그 등급을 매기는 기준이 라든가 그런 시기 같은 게 조금 조절이 저는 필요하다고 생각을 해요. 왜냐하면 아무래도 그 치매 환자분들이 치매라고 하셔서 계속 정신이 없는 상태인 건 아니거든요. 그래서 어느 시간대라든지 어떤 상황에서 조금 더 그게 심해지거나 그걸로 인해서 이제 주변 사람들이 피해가 있고 힘든 건데 어 아무래도 건강보험공단에서는 나오는 시간대라는 것도 있고 또 나오는 상황이 어떻게 보면 계속 비슷한 시간대로 오게 되잖아요. 그렇다 보면은 그 사람이 진짜 병 병이 있을 때 상황을 못 볼 수가 있기 때문에 그 사람이 정말 중증일 수도 있는 건데 그 별로 경증으로 느껴지신다고 해서 등급을 낮게 받게 되면 그 환자분이나 그 가족분들에게는 훨씬 그게 무거운 짐이 될 것 같아서 그런 등급을 매길 때 조건 같은 것들을 조금 다양성 있게 횟수도 조금 많이 해서 좀 정확하게 매기는 게 조금 어 필요하다고 생각을 했습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 대학에서 전공과 관련된 여러 가지 과목을 수강하셨을 텐데요 그 과목들 가운데 가장 기억에 남는 과목이 있다면 한 가지만 골라서 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 배웠던 전공 과목 중에서 지금 기억에 남는 것은 반주법 과목입니다. 어 혼자서 연주를 해서 남들 앞에서 발표를 하는 것 독주를 하는 것을 기본 저의 전공이었다 라고 생각을 한다면 반주법은 어 두 사람이 한 꺼번에 호흡을 맞춰서 하나의 음악을 만들어 나가는 것 정말 전혀 색다른 작업이라고 할 수 있었습니다. 반주를 할 때에는 상대방의 마음과 상대방의 어떤 가지고 있는 기술과 상대방이 표현하고자 하는 음악과 상대방이 음 가지고 있는 어떤 문제점까지도 자세히 파악하고 알고 있어야 반주가 가능하다는 것을 그 반주법 시간을 통해서 배웠습니다. 내가 잘하는 것만 가지고는 이 결과가 나오지 않는다는 것 저 사람과 잘 맞추지 않으면 저 사람의 마음 저 사람의 행동 저 사람의 능력 저 사람의 실력 저 사람이 연습하는 정도 이런 것을 서로 조율하고 맞추지 않으면 이루어지지 않는 것이 반주법이었던 것 같습니다. 그래서 혼자서 연주하고 혼자서 발표하고 하는 것에 늘 익숙해 있던 저에게 새로운 어떤 세상을 보여주는 과목이었고 반주법을 통해서 둘이 한꺼번에 이루어 나가는 하모니가 얼마나 아름답고 가치가 있는 것인지를 배울 수 있는 귀한 시간이었다는 생각이 듭니다. |
NEW | 35-44 | PS | 다양한 고객이 만족할 만한 써비스를 제공하기 위해서는 우리는 어떤 준비가 되어야 한다고 생각하시나요 생각나는 대로 편하게 말씀해 주세요 | 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 먼저 친절한 마인드가 필요하다고 생각합니다. 고객은 뭔가 불만 있을 때 클레임을 거는데 그때 환한 웃음으로 친절하게 대응을 하게 되면은 고객도 당사의 사정을 이해해서 더 이상 클레임을 걸지 않을 것입니다. 그리고 그리고 나서 고객의 클레임에 대응하기 위해서는 빠른 대응 능력의 필요하다고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님께서 태어나서 지금까지 한 일들 가운데 가장 후회했던 일은 무엇입니까 지원자님께서 직접 한 가지만 골라서 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 공부를 할 수 있었던 가장 어 중요했던 시기 저에게 기회가 왔던 시기에 그것을 놓쳤던 일 그것을 놓쳤다기보다는 정확하게 말하면 그것을 선택하지 않고 다른 것을 선택했던 일을 후회합니다. 왜냐하면 공부는 다 때가 있고 그 때를 놓치고 이후에 하면 그 때를 그때 공부를 시작했던 것보다는 어 훨씬 더 어 효과가 덜하기 때문에 가장 적절한 시기에 해야 된다고 생각하는데 저는 제가 가장 공부하기에 좋았던 최적의 시기 그래서 가장 좋은 기회를 잡을 수 있었던 시기에 공부가 아닌 어 결혼을 선택했는데 어 그 부분은 두고 두고 후회가 됩니다. 어 결혼이 중요하지 않아서가 아니고 어 먼저 공부를 하고 그 이후에 결혼을 해도 참 좋았을 텐데 라는 생각을 합니다. 하지만 반대의 경우라면 또 반대에 후회를 했을 수도 있다 라는 생각을 합니다. 제가 그렇게 크게 후회하는 일이 없기 때문에 이 일이 가장 후회 되는 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 아 고객들이 불만을 쏟아내는 사항들이 가끔 생길 수 있는데요 어 그런 경우에 지원자님께서는 어떻게 대처를 하시겠습니까 또 그렇게 대처하시는 이유도 함께 말씀해 주시면 좋겠습니다 | 고객을 응대하는 저의 업무에서 가장 중요한 자세는 투철한 서비스 정신입니다. 아무리 고객이 불만을 계속 제기하여도 일단은 그들의 요구와 불만 사항에 귀를 기울이고 경청하는 자세를 유지하여야 합니다. 저 자신의 개인적인 감정에 치우쳐 이들에게 짜증을 내거나 저 스스로 화를 내서는 안 되겠습니다. 물론 이러한 내용들은 기본 교육에서 저희가 숙지하고 알고 있지만 때로는 저도 인간인지라 개인적인 감정이 폭발할 수도 있습니다. 그럴 때에는 이 고객이 제기하고 있는 불만이 과연 합당한 이유가 있는 것인가 이 고객의 불만을 우리 회사 차원에서 받아들여 처리하고 해결할 수 있는 내용인가 저 또한 곰곰이 살펴볼 것입니다. 그러나 무턱대고 화를 내며 합당하지 않은 요구를 하는 고객의 불만은 끝까지 저도 참으며 받아들일 수만은 없습니다. 아마 최후에는 저도 이러한 불만을 계속 제기하면 저희도 어쩔 수 없습니다 라고 답변하게 될 것입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 우리는 살면서 원칙과 융통성 이 두 가지가 충돌하게 되는 경우가 많습니다 혹시 본인은 무엇을 우선시하시나요 | 네 어려 어려운 질문입니다. 어 원칙이 우선되어야 할 때도 있을 것이고 융통성이 우선되어야 할 때도 있을 것입니다. 그러나 저는 융통성이 더 중요하다고 생각하는데요. 왜냐하면 음 모든 사람들의 원칙은 다릅니다. 상식도 모든 사람이 다르다는 것을 어느 날 알게 되었습니다. 상식적으로 이렇게 해야 되지 않아 라고 이야기를 하는데 그 상식은 자신이 살아 온 환경과 배워 온 어떤 지식에 의해서 또 본인이 가지고 있는 어떤 기질에 의해서 결정되어지기 때문에 어 일반적인 상식이 모두 같다고 생각할 수 없습니다. 그래서 그 상식을 기반으로 한 원칙 이런 것들은 변할 수 있다고 생각이 듭니다. 그래서 저는 융통성으로 더 많은 사람들의 이야기를 듣고 또 앞으로의 세대는 과거에 노년 세대 과거의 선배 세대 또 우리 세대가 살았던 것들과 다른 세대를 살아야 하기 때문에 그것만을 고집하기보다는 새로운 것들을 창조해 내 내고 또 새로운 문화를 이루어 가기 위해서는 융통성이 중요하다고 생각합니다. 그러나 여기서 예외가 되는 경우도 있을 것입니다. 어떤 절대적인 원 원칙들은 있을 것이라고 생각합니다. 사람이 먼저 사람의 생명이 먼저라는 것 그리고 어떤 도덕적인 기준에서 절대 일어나지 않아야 하는 어떤 패륜의 일과 같은 이런 것들은 원칙이 중요할 것이라고 생각합니다. 그런 어떤 도덕적인 측면에서의 원칙은 지켜져야 하지만 사람의 생명의 근엄성과 같은 원칙은 지켜서 져야 하지만 그 외에 어떤 사회 현상이라든지 회사의 어떤 조직의 문화라든지 사람에 관한 이해 이런 것들은 융통성이 더 먼저가 되어야 하지 않나 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 본인의 장점과 단점을 설명해 주시고 그것을 특화 시키고 극복하기 위해서 어떤 노력을 해 오셨는지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다 | 네 장점과 단점이라는 것은 제 생각엔 동전의 양면이라고 생각합니다. 결혼 전에는 장점으로 보였던 것이 결혼 후에는 단점이 되기도 하고 그 반대의 경우 경우들이 생기기도 하는데요. 저 같은 경우에는 어 굉장히 직관적으로 전체를 본다 라는 것이 장점이자 단점이 될 수 있을 것 같습니다. 그것이 장점인 이유는 부분에만 몰입하는 것이 아니라 전체적인 조직을 보고 전체적인 상황을 보고 앞뒤 상황을 다 살펴볼 수 있기 때문에 어 앞으로 그 전에 어떤 일이 있었고 그것으로 인해서 현재 어떤 일이 일어나고 앞으로 또 현재 이 모습으로 인해 인해서 미래에 어떤 일들이 일어날지를 조금 많이 생각하고 보는 편입니다. 그래서 미리 대비할 수 있고 또 최대의 효율을 이끌어 낼 수 있는 조직의 효율을 이끌어 낼 수 있는 그런 장점을 가지고 있습니다. 그런데 이것이 왜 또 단점이 되냐 하면 그러다 보니 좀 오지라퍼 같은 느낌입니다. 내가 맡은 일 내가 속해 있는 부서만 이렇게 열심히 하고 그것이 또 최대의 효율을 낼 수도 있을 텐데 전체를 보다 보니 전체를 생각하게 되고 그것 때문에 스스로 고민하고 음 내가 하지 않아도 되고 남이 해도 되는 고민을 끌어안고 있는 경우들이 좀 있습니다. 그래서 저는 좀 오지라퍼의 기질 그것은 사람을 향해서만 가고 그 외에 일을 할 때 있어서는 어 제가 제가 맡은 일들을 좀 집중하여 볼 수 있는 노력들도 하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님께서는 협업을 하는 과제와 혼자 하는 과제 중에 어떤 것을 더 선호하시는지 궁금합니다 그리고 그것을 더 선호하시는 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 네 저는 뭐 협업도 하고 혼자 하는 과제도 하고 다 뭐 장단점이 있다고 생각하지만 개인적으로 혼자 하는 과제가 조금 더 저한테 잘 맞는 것 같아요. 왜냐하면 저는 혼자 생각을 많이 하는 스타일이고 어 계획 단계에 굉장히 공을 많이 들이는 스타일이기 때문에 음 초반에 혼자서 생각하고 뭔가 구상하는 데 시간을 많이 들이거든요. 그러다 보니까 어 혼자서 어 초반에 시간을 많이 써야 하기도 하고 좀 체계적으로 어떤 시간까지는 어느 정도의 달성률이 필요하다 라는 거를 구체화 시키면서 일을 하기 때문에 어 다른 사람들과 협업하면서 뭐 계속 회의를 하고 계속 뭔가를 나누고 의견을 들어 교류하고 하는 시간들이 저한테는 조금 아 불필요하다 뭐 이런 것들 때문에 집중이 깨진다 라고 느낀 적이 있어요, 그래서 아무래도 혼자 하는 과제가 조금 더 저한테는 맞지 않나 라는 생각을 합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자분 본인만의 스트레스 해소 방법이 있으시다면 그게 무엇일지 궁금합니다 왜 그와 같은 방법으로 지원자 분께서는 어 본인의 스트레스를 해소하고 계신지도 함께 답변 부탁드리도록 하겠습니다 | 저는 이번에 새로 생긴 취미로 인해서 스트레스를 해소하는 방법을 배웠습니다. 바로 야구장에 가는 것입니다. 이번 가을이 지나 야구 경기는 모두 끝이 났지만 제가 처음으로 봄에 야구 경기장에 갔을 때 그 열기와 함성을 잊지 못하겠습니다. 함께 한 마음 한 뜻이 되어 야구팀을 응원하고 응원가를 부르고 타자가 안타를 쳤을 때 그리고 홈런을 쳤을 때 그 쾌감은 이루 말할 수 없습니다. 그리고 시험하게 야구공을 때리는 그 소리가 제 스트레스를 녹여준다고 생각합니다. 이렇게 활동적인 활동을 통해 제 속에 가지고 있는 화를 분출해 내는 방법이 너무 건전하다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 과거 프로젝트를 수행했던 경험이 있으신가요 그런 경험이 있다면 프로젝트에서 어떤 역할을 맡으셨습니까 | 과거의 프로젝트를 수행했던 경험이 있습니다. 저는 과거의 프로젝트를 시행했을 때 자료 검색 및 정리를 했습니다. 저는 다른 사람들보다 자료 검색을 더 빨리 했었고 그리고 영어도 할 수 있었기 때문에 국내 사이트 뿐만이 아니라 해외 사이트에서도 자료를 검색했습니다. 그리고 그 검색한 자료를 다른 사람들이 이해하기 쉽게 짧게 정리를 하는 것도 잘 했습니다. 그래서 저는 과거 프로젝트를 수용했을 때 자료 검색과 정리를 맡았습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 일을 하고 있는데 상사가 업무와 상관 없는 일을 시킵니다 그런 일을 시켜도 잘 수행할 수 있나요 아니면 수행하지 않으실 건가요 | 저는 상사가 업무와 무관한 일을 직장에서 함께 일하는 음 그 아래 직원들에게 시켜도 되는 지가 지를 제가 오히려 되묻고 싶습니다. 음 업무와 무관하다는 그 기준점이 어디까지일까요. 업무와 전혀 관계가 없다는 것일까요. 만약 업무와는 관계가 없지만 회사 전반의 일과 관계가 있는 제 업무와는 관계없지만 회사에서 꼭 해야 되는 일에 속하는 것이라면 제 업무나 제 부서 파트와 관계가 없다고 해도 그 일을 수행할 생각이 있습니다. 하지만 업무와도 관계가 없고 그리고 회사에 돌아가는 회사 관련 업무와도 전혀 관계가 없고 회사의 이익과 관련된 뭐 회사에 속한 사람으로서 해줘야 하는 일과도 전혀 관계가 없는 사적인 일이라면 그것은 제가 왜 수행해야 되는지 어 되물어 볼 것입니다. 어 그거를 어 사적으로 부탁하는 뭐 업무를 상사로서가 아니라 친분을 쌓은 사람으로서 사적으로 저에게 부탁하는 것은 제가 얼마든지 친분 관계로 할 수 있지만 만약에 부하 직원이라고 해서 상사가 아래에 있는 부하 직원으로서 아무런 그 부탁이라든지 이런 도움 요청 같은 거 상관없이 그냥 만약에 명령하듯이 수행해 달라고 얘기하면 그 부분은 하지 않는 것이 맞다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 우리 공단의 외부 환경 위협 요인과 이런 위협 요인을 극복하기 위한 방안에 대해서 지원자님이 생각하신 게 있으면 한 번 말씀해 주십시오 | 공단이란 국가적인 차원에서 일정한 사업을 수행하기 위해서 만들어진 국가 기관으로 알고 있습니다. 이 중에 저는 우리나라 해양 환경의 보존과 관리를 담당하고 있는 해양 환경 공단에 대해서 생각해 보았습니다. 이 해양 환경을 위협하는 요인이란 결국은 해양 쓰레기를 말하는 것이라 생각합니다. 바다와 민물과 같은 해양 환경이 오염되면서 결국은 수질 황폐화로 인한 먹이 환경이 달라지고 이로 인하여 이곳에서 서식하고 있는 동식물의 수명이 단축되고 생명이 위험해지는 결과를 초래합니다. 이렇게 해양 환경을 위협하는 요인에 따라 이것을 극복하는 방법을 생각해 본다면 결국은 우리의 해양 쓰레기 배출을 생각해 볼 수 있습니다. 이렇게 해양 쓰레기 배출에 유의한다면 결국 해양 생물에게 깨끗한 환경이 유지되는 것이고 우리가 어장이나 폐 어구 관리를 철저히 해서 이곳의 생물들에게 좋은 환경을 제공해 주는 것이 위협 요인으로부터 환경을 극복하는 방안이라고 생각합니다. 저는 해양 관리 공단에 대해서 위협 요인과 극복 방안을 말씀드렸습니다. |
NEW | 55- | PS | 어떤 문제에 부딪쳤을 경우 혼자 해결하시는 편인가요 아니면 여러 사람들에게 이야기를 해서 해결하시는 편인가요 | 저는 어떤 문제에 부딪쳤을 때 저 혼자 해결하기보다는 여러 사람들에게 이야기를 함으로써 그 문제를 해결하는 편입니다. 왜냐하면 저 혼자 해결하려면 그 문제의 한계점이 있기 때문입니다. 그래서 어떤 문제가 생겼을 때는 저는 주변에서 가장 신뢰할 만한 사람들에게 그 이야기를 해서 문제점을 해결하려고 합니다 그렇게 여러 사람에게 이야기를 하다 보면 제가 미처 생각하지 못했던 점도 그 사람들의 의견을 들어봄으로써 해결할 수가 있습니다. 여러 사람들의 의견을 모아서 해결하면 훨씬 다양한 방법으로 문제점을 해결할 수 있게 되고 또 문제점을 해결할 수 있는 방향이 보이기 때문입니다. 따라서 혼자 하는 것보다는 여러 사람과 함께 합심해서 해결하는 것이 훨씬 더 문제를 해결하는 데 있어서 도움이 되고 올바른 방향으로 갈 수 있다고 생각을 합니다. 그렇게 하기 위해서는 여러 사람들 중에서도 제가 신뢰할 수 있고 또 책임감을 가지고 제 의견을 들어줄 수 있는 그런 사람을 선택을 해서 그 사람들과 이야기를 하는 것이 가장 효율적으로 문제를 해결할 수 있는 방법이라고 생각을 합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 태어나서 지금까지 한 일들 중 가운데 가장 후회했던 일 한 가지만 골라 말씀해 주실 수 있나요 | 어 태어나서 지금까지 한 일 중 후회한 게 있다면 결혼을 한 것을 후회합니다. 사랑하지도 않는 사람을 부모님이 하란 이유로 결혼을 했고 처음부터 힘들었고 그 힘듦에도 내려놓지 못하고 계속 결혼 생활을 유지하는 중 자녀들이 생겼고 그러다 보니 더 헤어질 수가 없었던 부분이고 또 두 자녀를 키우면서 또 자녀들 때문에 헤어질 수 없었고 그 자녀들을 케어하고 잘 키워야 된다는 마음이 컸기 때문에 아이들만 보고 살았던 것 같습니다. 그래서 그 자녀들이 클 때까지 잘 키워야 된다는 거 일념 하나로 아이들만 보고 살았던 것 같습니다. 만약에 다시 돌아간다면 그런 선택을 하지 않았을 것이고 좀 더 나의 행복을 위해서 다른 선택을 했을 거라는 생각이 듭니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님은 수익과 사회 공헌 이 두 가지 중 더 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요 그렇게 생각하신 이유도 함께 말씀해 주세요 | 수익과 사회 공헌 중 저는 수익이 더 중요하다고 생각합니다. 수익이 발생을 해야지 그 발생할 수익으로 사회 공헌을 하더라도 더 많은 일을 할 수 있습니다. 수익이 나지 않은 상태에서 사회 공헌을 꼭 해야 한다면 돈을 빌리거나 적은 예산에서 사회 공헌을 할 때는 많은 일을 할 수 없습니다. 그래서 먼저 많은 수익이 난 이후에 그 수익 중에 일부를 사회 공헌으로 배부한다 할 때는 그때는 예산이 충분이 있기 때문에 사회 공헌을 더 많은 분야에서 할 수 있습니다. 수익이 낮을 경우와 없을 경우에 사회 공헌을 얼마만큼 할 수 있느냐가 차이가 납니다. 그래서 저는 수익이 더 중요하다고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 살면서 힘들었던 점이 있습니까 그 점을 극복하기 위해서 어떤 노력을 해 왔는지 궁금합니다 | 힘들었던 점은 너무나 많죠. 많은데 이번에 드릴 말씀은 제가 끝까지 잡고 있었던 그러니까 집을 끝까지 잡고 있었던 걸 내려놓았던 그때가 조금 많이 힘들었던 기억 중에 한 가지인데 제가 매월 내야 될 돈을 못 내게 되니 집이 경매가 되더라구요. 그때 엄청 힘들었는데 그걸 내려놓기가 많이 힘들었죠. 근데 그 부분을 어떻게 내려놨냐면 집에 대한 걸 내려났어요. 집은 내가 잠을 자는 곳이지 집이 크고 작음의 문제가 아니다. 내가 편하게 누울 수 있는 곳만 있어도 나는 감사하다. 이런 마음을 먹게 되었죠. 그래서 그때 그런 마음을 먹고 집을 구할 때 정말 뭐 크지는 않지만 햇빛이 잘 들어오고 공기가 좋고 어쨌든 지하에 살지 않게 되었고 햇빛이 들어오는 집에 살 수 있는 것만으로도 너무 감사한 때가 있었습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님 면접을 보러 오는데 교통 사고가 났습니다 그런데 나는 무사한데 주위에 다른 사람들이 위급하다고 하면 당신은 어떻게 대처하겠습니까 | 어 교통사고가 난 위험한 상황이기 때문에 우선 저는 무사하다면 면접을 보러 올 거 같애요. 그 대신 조치를 취하고 와야 되겠죠. 주위 사람들이 위급하다면 신고를 하고 일일구를 불러 신고를 하고 주변의 도움을 주게 한 다음에 면접을 보러 오긴 오겠지만 우선은 교통사고로 인한 그런 트라우마가 있어서 면접도 잘 볼 수는 없을 것 같습니다. 그렇기 때문에 면접에 대한 약속이니까 그 부분은 지켜야 된다고 생각을 하기 때문에 면접은 보러 올 것 같아요. 제가 아 아무 일이 저는 없고 주변 사람들이 위급하기 때문에 그래서 어 마음적으로 주변의 환경을 한 번 더 살피고 음 부탁하고 전화해 놓고 대처를 충분히 한 다음 저도 교통사고로 정신이 없으니 택시를 타고 면접 장소로 가서 어 오는 동안 좀 심호흡을 하고 어 면접을 잘 볼 수 있도록 해야 될 것 같습니다. 왜냐하면 면접 이번 면접을 보지 않으면 제 기회는 날아가 버리니까 제가 만약에 크게 다쳤다면 면접조차 볼 수 없으니까요. |
NEW | -34 | PS | 지원자님께서는 이 분야에 대해서 어떻게 관심을 갖게 되었고 이 분야로 일을 하고 싶다는 생각이 왜 들었는지 왜 지원을 하게 되었는지 관심 갖게 된 이유와 지원 동기를 같이 말씀해 주시기 바랍니다 | 아무래도 제가 아르바이트를 계속 서비스나 영업 쪽으로 일을 했었기 때문에 이쪽에 항상 관심이 많이 갔어요. 이제 일을 찾을 때도 이쪽 분야로 많이 보게 되고 상대적으로 새로운 거에 도전하기에 이 일보다는 제가 조금 잘 할 수 있는 일이 뭘까를 생각을 해서 지원을 했기 때문에 아마 이쪽 분야가 선택이 된 것 같고 그리고 저 개인적으로도 그냥 제가 고객님께 어떤 메뉴얼을 설명드리고 제가 이제 고객님의 니즈를 잘 파악해서 그렇게 잘 매치가 잘 되고 또 좋은 소비가 이루어지면 저 스스로도 되게 마음의 기쁨이 있고 또 어 고객님께서도 되게 기쁜 표정으로 가시잖아요. 그게 저한테는 되게 뿌듯함으로 남고 제가 일에 대한 만족도가 되게 올라가더라고요. 그래서 저는 이 분야에 대한 어 되게 애착이 조금 있어서 이쪽으로 지원을 하게 되었습니다. |
NEW | 55- | PS | 이 면접에서 만약에 탈락을 하게 된다면 어떤 점이 부족해서 탈락을 했다고 생각이 되십니까 | 저의 말하기 실력이 부족하여 탈락했다고 생각합니다. 저는 어려서부터 말을 하게 되면 자꾸 목소리가 작아지고 움츠려 드는 경향이 있습니다. 그래서 말하는 솜씨가 부족하다는 생각을 늘 하고 있어 스피치 학원도 다녀 보긴 하였습니다. 저의 생각을 조리 있게 표현하고 자신감을 키우는 방법을 배우고자 하였습니다. 그런데 이 스피치 교육 훈련으로도 쉽게 변화가 오지 않았습니다. 면접장에 들어서면서 아직도 두려움과 어색한 분위기가 저를 위축시켰다고 생각합니다. 저는 지원 서류 중에 스펙도 괜찮고 자격증도 있고 전공 과목의 학점도 높습니다. 공인 영어 점수도 매우 좋습니다. 그리고 외모도 크게 당락을 좌우할 정도로 나쁘지는 않습니다. 이 모든 요소들을 고려해 보았을 때 아무래도 고쳐지지 않은 저의 말솜씨 때문이 아닐까 생각합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자 분께서는 이 분야에 지원하시기 위해 관련해서 어떤 노력을 하셨나요 생각나는 대로 말해주세요 | 먼저 지원을 위해서 정보를 수집했습니다. 물론 알바몬을 통해서 알아보긴 하였지만 먼저 어 정보를 수집하고 그리고 제가 할 수 있는 일인지 아닌지에 대해서 알아보았습니다. 그리고 어 제가 어 이거에 대한 기본적인 지식과 그리고 어 경험은 없지만 우선은 한 번 도전해 보았습니다. 어 도전해 본 결과는 어 모든 일이 그렇듯 처음은 항상 쉽지 않다는 겁니다. 오늘도 이걸 녹화하면서 많은 실수가 있었고 그리고 이것을 적응하는데 그리고 알맞은 위치와 그 어 카메라 방향과 그리고 저의 목소리 그리고 외부의 소음을 최대한 늦지 않기 위해서 늦은 시간을 택해야 했고 그리고 어 카메라도 잘 작동하는 게 어려워서 아 정말 쉬운 일은 하나도 없구나 라는 생각을 하게 됐습니다. 어 그래서 이것도 색 색다른 경험이었고 그리고 어 즐겁게 임하고 있습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 시간이 남을 때 무슨 일을 하시는지 알 수 있을까요 또한 지원자님께서 다른 게 아니라 꼭 그 일을 하시는 이유가 있다면 말씀 부탁드립니다 | 시간이 남을 때 저는 캠핑을 갑니다. 당일 캠핑도 좋고 아니면 일 박 이 일 캠핑도 좋아하는데요. 그 이유는 업무를 하거나 아니면 일상생활을 할 때 누적됐던 피로가 그런 캠핑을 통해서 조금 해소가 되는 것을 느낄 수 있어요. 캠핑은 자연 속에서 아무 생각 없이 편하게 지내다 올 수 있는데요. 장비를 챙기고 설치하고 하는 과정이 조금은 어렵지만 그 또한 다 힐링이 되더라구요. 그래서 저는 시간이 남을 때 캠핑을 즐깁니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님은 이루고 싶은 인생의 목표가 있으십니까 있다면 왜 그 목표를 이루고 싶으신지 궁금합니다 | 제가 이루고 싶은 목표가 있다면 우선은 흔한 부자가 되는 게 저의 목표입니다. 그래서 정말 주변에 우리 청소년들을 위한 비전 센터가 저의 큰 꿈인데요. 그걸 하기 위해서는 제가 열심히 돈을 벌어야겠죠. 그래서 저한테 주어지는 그런 달란트를 좀 더 잘 활용해서 그 비전 센터를 건립하는 이유는 요즘에 우리나라를 짊어지고 차세대의 리더인 우리 청소년들이 정말 문화가 제대로 정립되지 않았고 정말로 요번에 이태원 사건만 봐도 정말 우리 청소년들의 문화가 너무 안타깝습니다. 그래서 마음껏 생각하고 놀고 할 수 있는 건전한 문화를 즐길 수 있는 비전 센터들이 곳곳에 생겨서 정말 건전한 어른으로 성장할 수 있고 우리 미래를 걱정하는 그래서 이 나라가 밝고 부정부패가 없는 건강한 사회를 만들 수 있는 초석을 만들어주고 싶기 때문에 저는 비전 센터를 위해서 좀 더 노력하고 그 목표를 향해서 지금도 달려가고 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님께서는 자신의 십 년 후 미래는 어떨 것 같으신가요 그때에도 저희 회사에 계속 다니고 계실 것 같으신가요 자신의 미래에 대해서 설명해 주시기 바랍니다 | 아 제가 어 나이가 있으니까요. 십 년 후에는 이 회사에 다닐 수가 없을 것 같아요. 이미 어 정년 퇴직을 했기 땐 했을 나이구요 십 년 후면. 그래서 이 회사에는 다닐 것 같지는 않은데요. 십 년 후에 저는 음 지금과 별 차이가 없었으면 좋겠습니다. 아 뭐 제가 어 뭐 나이에 비해서 그렇게 외모는 늙어 보이는 편은 아니긴 아닌데요. 어 근데 이러다가 어느 날 갑자기 너무 제가 외모가 늙어 보이며 음 너무 그 주름도 많이 생기고 피부도 나빠지고 뭐 머리도 하얀 너무 하얗게 되고 머릿숱도 점점 없어지고 아 그런 모습을 생각하면 너무 슬플 것 같습니다. 그래서 저는 십 년 후 후도 아 지금처럼 처럼 어 어 지금과 똑같진 수는 없겠지만 아 그래도 최대한 어 젊은 모습으로 어 있을 거라고 생각하고요. 그렇게 되기 위해서 노력할 것이고요. 아 그리고 어 십 년 후에는 음 어 그 지금보다도 더 훨씬 어 건강한 모습으로 또 외모 뿐만 아니라 아 건강도 잘 챙기면서 어 그때도 아 지금처럼 지금 제가 살고 있는 이 도시에서 어 또 제가 지금 만나고 있는 사람들을 아 계속 만나면서 어 행복하게 지내고 있을 것 같아요. 아 지금 제가 그 어 여러 그 모임을 통해서 영어 공부를 계속 하고 있는데요. 십 년 후에 면은 지금보다 훨씬 잘하지 않을까요. 지금과 같은 이런 계속 그 관계를 유지하고 지금처럼 활동을 한다면 십 년 후는 더 영어를 잘 할 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 창의성과 팀워크 중 더 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 근거도 함께 들어서 구체적으로 말씀해 주세요 | 팀웍이 더 중요하다 라고 생각을 하고 있습니다. 왜냐하면 어떤 업무를 진행하고 그리고 어 협업을 하는 데 있어서 물론 개인의 창의성도 중요하지만 그런 창의성을 발휘하고 그리고 끄집어내기 위해서 좀 더 자유로운 토론과 자율성을 인정해 줄 수 있는 분위기 그리고 어 그러기 위해선 어떤 팀원들 간의 커뮤니케이션이 잘 이루어져야 된다 라고 생각을 합니다. 커뮤니케이션이 잘 이루어지고 그리고 어떤 서로 간에 협동심이 협 잘 발휘가 됐을 때 협업을 잘 할 수 있고 그런 좋은 창의성과 어떤 개개인의 능력을 어 끌어낼 수 있기 때문에 저는 팀웍이 더 중요하다 라고 말씀드리고 싶습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있는 기회가 있다면 꼭 한 번 가서 일해 보고 싶은 나라가 있나요 | 만약 지원자님께서 직접 해외 출적 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한번 가서 일해보고 싶은 나라가 있을까요. 저는 음 외국은 사실 뭐 어느 나라를 가도 좋을 것 같은데 만약에 제가 한 나라를 집어서 선택을 할 수 있다면 저는 네덜란드를 한 번 가보고 싶습니다. 뭐 풍차의 나라라고 해서 뭐 그런 것도 있지만 사실 네덜 네덜란드라고 하면 복지 부분에 있어서 또 잘 되어 있다고 알고 있는데요. 아무래도 저는 아이들이 있고 또 함께 이제 일과 육아를 병행을 해야 하다 보니까 그렇게 좀 복지가 좋은 나라에서 아이들을 키우면서 뭐 교육적으로도 그렇고 여러 가지 커리어도 놓치고 싶지 않고 그런 것들을 좀 모두 만족할 수 있는 그런 서비스가 제공되는 나라에서 일을 하게 된다면 아이들도 신경 쓰고 또 저희 커리어도 커리어대로 쌓아갈 수 있고 그렇지 않을까 생각을 한번 해 보 해 보았습니다. 사실 우리나라는 일과 직장을 물론 어느 한 쪽 치우치는 것은 아니지만 노력하지만 어쩔 수 밖에 없는 그런 상황들이 많이 생겨서 복지 쪽으로 잘 되어있는 네덜란드에 한번 가보고 싶은 생각이 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 입사 후에 쉬운 일 어려운 일이 있을 때 지원자님께서는 이 일에 대한 분배를 어떻게 하실 생각이십니까 어떻게 나눠서 처리할 생각인지 말씀해 주시기 바랍니다 | 입사 후에 쉬운 일 어려운 일이 있을 때 저는 먼저 데드라인을 설정하겠습니다. 그래서 급한 일 중에서는 쉬운 일을 먼저 처리하겠습니다. 제가 어려운 일을 먼저 하게 되면 쉬운 일 관련된 일이 진행이 되지 않습니다. 그러면 회사로서는 더 손해를 입고 있는 것입니다. 하지만 쉬운 일을 먼저 처리하게 되면 쉬운 일 관련된 업무는 진행이 되고 그 부분은 회사의 이익과 연결되기 때문입니다. 그래서 저는 쉬운 일 어려운 일이 있을 때는 쉬운 일을 먼저 할 것입니다. |
NEW | 45-54 | PS | 글로벌 인재에게 필요한 필수 요소는 무엇일까요 또 지원자님께서 그것을 위해 노력했던 것은 어떤 것이었나요 | 글로벌 인재에게 필요한 요소는 창의성과 호기심이라고 생각합니다. 호기심을 갖지 않는 사람은 발전이 없는 것 같아요. 그래서 저는 호기심을 해소하기 위해 주변 사람들에게 궁금한 것에 대해 많이 질문을 했고 거기에 업무를 해결할 때도 제가 몰랐던 부분에 대해서는 좀 집요하게 질문을 하고 공부를 해서 알아냈던 것 같습니다. 그렇게 노력한 결과 창의적인 요소들을 많이 생각해 냈구요. 그리고 그 창의적인 것들을 창의적이라고 생각하는 것들을 많이 시도해 봤습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 면접을 보러 오는데 어 교통사고가 났습니다 나는 무사한데 주위의 다른 사람들이 위급하다면 어떻게 하시겠습니까 | 면접을 보러 오는데 어 교통사고가 났고 어 저는 무사히 다친 데가 없이 정신을 차려보니 주위에 다른 사람들이 위급한 상태라면 저는 아마 아무런 생각 없이 제가 면접장으로 가고 있다는 생각을 잠시 접어둔 채로 주변에 사람들을 일단 살리고 어 그 사람들이 어 위급한 상황에서 빨리 벗어날 수 있도록 하는데 최선을 다할 것입니다. 어 그건 당연히 사람의 도리라고 생각합니다. 뭐 면접도 저의 인생에 매우 중요하지만 제가 당한 사고에서 저는 음 어 무사하고 저와 함께 있던 사람들이 그렇게 위급한 상황 위급한 상황이라면 그것을 남에 일 보듯이 할 수 없기 때문에 일단 모든 것을 사람에 어 목숨이나 생명을 구하는 일에 최선을 다하는 것에 집중할 것이고 그리고 나서 면접장으로 가서 제 사정을 아마 이야기하게 될 것입니다. 어 그런데 면접장에서 그것을 받아들여 주지 않으면 어떡하지 라는 걱정은 그때 가서 할 생각입니다. 우선 중요한 일을 먼저 하는 것이 당연하다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님께서 인생을 살면서 가장 힘들었던 점이 무엇입니까 또 그 점을 극복하기 위해 지원자님께서는 어떤 노력을 해왔는지 궁금합니다 | 살면서 가장 힘들었던 점은 대학교 졸업 후에 꽤 오랜 시간 취직을 못 했던 그 시기입니다. 저는 대학 졸업 후에도 취직을 하려고 노력했지만 제 생각처럼 좋은 회사에 취직을 할 수 없었습니다. 그래서 저는 저의 능력을 키우기 위해서 제 전공 관련 자격증을 획득하는 것이 제가 취직하는 데 도움이 된다고 생각했습니다. 그래서 제 전공 관련 자격증 공부를 했고 자격증을 두 개를 획득한 후에 다시 취직에 도전해 보니 그때는 취직하는데 그 전보다 수월했고 제가 원했던 회사에 취직할 수 있었습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약 본인이 이 면접에서 최종 탈락하게 되었습니다 그렇다면 본인의 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각하실 건가요 | 면접에서 최종 탈락하게 된다면 저희 준비가 미숙하다고 저는 생각하겠습니다. 저는 제 나름대로 최선을 다해서 준비했다고 생각하지만 제가 준비한 것이 회사에서 바라는 것과 차이가 있어서 저의 준비가 최선의 그 최고의 준비가 아니라고 생각하기 때문입니다. 그래서 저는 다시 회사가 원하는 방향으로 준비를 해서 다음 기회 제가 지원을 할 기회가 있다면 다시 지원을 해서 그때는 면접에 합격을 하도록 준비를 해 보겠습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 만약 본인이 내일 죽는다는 사실을 알게 된다면 당장 무엇을 할 것인가요 우선 이 면접은 끝까지 계속 보실 건가요 | 제가 내일 죽게 된다는 사실을 갑자기 알게 되면 면접을 그만두겠습니다. 이 일을 선택해서 이 직장을 얻고 제가 직업을 선택하고 일을 하는 것은 장기적으로 제가 앞으로 발전을 도모하기 위해서 그리고 저에 남은 생 동안에 제가 하고 싶은 일 그리고 해야만 하는 일을 찾는 데 있어서 이 일이 저에게 필요한 것으로 면접이 필요한 것인데 만약 제 삶이 내일까지라면 저는 이 일이 아닌 제가 정말 하고 싶은 것 가보고 싶은 곳 이런 제가 평소에 원했던 일을 할 것입니다. 저는 내일 죽는다면 당장 제가 너무너무 가보고 싶었던 장소에 가서 하루 종일 어 제게 남아있는 하루를 누릴 것입니다. 제가 원하는 곳은 제주 바닷가 제주도 바닷가에서 제가 원하는 아주 좋은 휴식을 할 수 있는 공간을 하나 마련해서 거기에서 남아있는 시간들을 제가 살아온 삶을 반추하면서 지내고 어 제가 좋아하는 음악을 들으면서 어 나머지 시간들을 그냥 주어진 시간들을 행복한 마음을 가지고 누릴 걸 누리면서 그렇게 보내겠습니다. |
NEW | -34 | PS | 일을 하게 되면 나이가 많으신 분들과 상대할 일들이 많아집니다 비슷한 경험을 혹시 가지고 계시나요 | 예전에 제가 일을 했던 분야에서 제가 가장 어렸던 적이 있었습니다. 그래서 저는 솔직히 말하면 오히려 조금은 더 편하게 일했던 기억이 있습니다. 왜냐하면 아무래도 나이가 어려졌기 때문에 자기 딸 또래로 생각하고 이제 조금 더 많이 배려 해주시고 좋은 이야기를 해주시는 분들도 많았고요. 어찌 보면 그분들은 저와 함께 일 하는 위치였고 지금 제 상황은 또 그런 일하는 위치가 아닌 나에게 업무를 보러 오는 사람이라고 조금은 다른 상황이라는 생각도 듭니다. 하지만 저는 거기에서 일하면서 그분들에게 많은 도움을 받았습니다. 그저 딸과 같은 또래라는 이유로요. 그리고 그분들이 지금 저희 제가 일하면서 만나게 돼 나이가 많으신 분들의 같은 또래일 거라고 생각이 듭니다. 저는 그 사람들에게 받았던 그런 친절을 그 사람들에게 베푸는 형태로 조금은 답답하고 이해가 되지 않다 하더라도 아 우리 그 들의 친구 또래구나 우리 엄마 아빠 친구 또래구나 라고 생각을 하면서 상대를 한다면 조금은 더 편하게 일을 할 수 있지 않을까 라는 생각이 듭니다. |
NEW | -34 | PS | 요즘 따로 시간 내서 공부하고 있는 것이 있습니까 있다면 왜 그것을 공부하는지 지금까지 그것을 통해 무엇을 배웠는지도 함께 말씀해 주세요 | 제가 요즘 공부하고 있는 것은 소비자의 심리입니다. 저는 이 공부를 다양한 관련 독서를 통해 공부하고 있습니다. 여러 저자의 생각들을 읽고 그에 대해 고민을 하다 보니 소비자의 심리에 대한 보다 심층적인 이해가 가능했습니다. 제가 이렇게 소비자의 심리를 공부하게 된 이유는 서비스직을 담당하면서 다양한 유형의 고객들이 있다는 것을 깨달았고 그들의 심리를 일반화하기는 어렵지만 대략적으로 어떠한 연구들이 있었고 어떤 결과가 도출되었는지에 대한 공부를 해 둔다면 대략적인 파악이 가능하다고 생각했기 때문입니다. 저는 소비자들은 구매할 때는 여러 심리 작용을 거친다고 배웠습니다. 구매 결정 전에는 비교 심리도 있으며 또한 과시하고 싶은 심리도 있고 기본적인 욕구를 채우기 위한 심리도 작용한다고 배웠습니다. |
NEW | 55- | PS | 이상적인 사회는 저마다 다르게 생각하는데요 지원자님께서는 이상적인 사회란 무엇이라고 생각하시나요 또 그렇게 생각하는 이유도 함께 말씀해 주세요 | 아 이상적인 사회는 어 무엇보다도 다 같이 잘 사는 공정한 사회일 거라고 생각합니다. 아 지금 저희 나라 뿐만 아니라 전 세계적으로도 경제가 무척 어려운데요. 그 이런 어려운 가정 이런 어려움 속에서 오히려 부자들이 더 부자가 될 수 있습니다. 지금 금리도 오르고 어 지금 주식도 많이 떨어져서 지금 바닥인 상황이어서 돈 있는 사람들은 지금 예금도 하고 주식도 사고 하면 더 더 큰 부자가 될 수 있는 좋은 기 오히려 더 좋은 기회가 인 것이거든요. 그런데 이렇게 잘 사는 사람은 더 많이 잘살고 못사는 사람은 점점 더 못살고 그 잘 살아질 수 있는 기회가 없는 어 그런 사회는 정말 어 우리가 지양해야 되구요. 정말 다 같이 잘 사는 사회를 만들려면 음 그거는 그 우리 개인들의 아 마인드도 많이 바뀌어야 되지만 아 개인들의 그 사고방식이 바뀔 수 바뀌기를 기다리는 것은 너무 요원한 일이구요. 그래서 이건 사회적으로 어떤 법규를 만들어서 어 다 같이 잘 살 수 있도록 그 좋은 방향으로 나가도록 해야 되는데요. 어 그것 중의 하나가 저는 어 부자들한테 세금을 어 많이 물릴 수 밖에 없는 거라고 생각합니다. 아 그런데 세금을 많이 부자들도 세금을 많이 내는 대신 어 어 본인들이 나중에 노후라든지 또 그 주변에 뭐 자녀들한테도 어 그만큼의 충분한 혜택이 간다는 그런 인식이 어 이 어 인식을 할 수 있는 그런 아주 훌륭한 어 그런 제도를 많이 만들어서 어 저희 사회가 어 다 같이 잘 살고 다 같이 억울한 일을 당하지 않는 그런 공정한 사회가 아 되었으면 좋겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 어 가정된 상황을 만들어 보죠 지금 우리 건물에 화재가 발생이 발생했습니다 이럴 때 본인이 가장 먼저 해야 할 일이 무엇일지 거기에 대해서 자세하게 설명을 부탁드리겠습니다 | 건물에 만약에 화재가 발생했다면 엘리베이터는 절대 이용하지 않도록 하며 계단을 이용해야 합니다. 아래층으로 대피할 수 없을 때에는 옥상으로 대피하여 낮은 자세로 안내원의 안내를 따라 침착하게 대피해야 합니다. 화재가 발생한 사무실에서는 탈출을 할 때는 문을 반드시 닫고 나와야 하며 탈출하면서 열린 문이 있으면 모두 닫아야 합니다. 닫친 문을 열 때에는 손등으로 문의 온도를 확인하고 뜨거우면 절대로 열지 말고 다른 비상 통로를 이용합니다. 손잡이가 뜨겁다는 말은 반대편에서는 이미 화재가 진행되고 있다는 증거이기 때문에 문을 갑자기 개방하면 화염과 연기가 갑자기 분출될 수 있어 상당히 위험하게 됩니다. 만약 건물 밖으로 대피하지 못한 경우에는 밖으로 통하는 창문이 있는 방으로 들어가서 구조를 기다립니다. 방으로 들어간 후 연기가 들어오지 못하도록 문틈을 커튼 등으로 막고 주위에 물이 있으면 옷에 물을 적셔 입과 코를 막고 숨을 쉬어야 합니다. 전화가 있다면 일 일 구로 전화하여 자신의 위치를 정확하게 알려야 합니다. |
NEW | 55- | PS | 만약 일을 하다가 쉬운 일과 어려운 일이 있다면 이 일에 대한 분배를 어떻게 하시겠습니까 어떻게 나누어서 처리하실 생각인지 말씀 부탁드립니다 | 입사를 하게 되면 낯선 환경에 많이 긴장하게 됩니다. 적응을 하기 위해서는 어 시간이 필요한데 거기에 어려운 일까지 맡아 하게 된다면 어 상당히 적응은 어렵겠죠. 그래서 어 쉬운 일부터 어 먼저 어 시작을 하는 것이 좋을 거 같습니다. 그래서 쉬운 일을 하면서 다소 마음의 여유가 생기고 그럴 때마다 또 어 회사에 적응하기 위한 그런 어 시간들을 좀 갖게 하고 그리고 난 다음에 어느 정도 적응이 되면 그다음에는 어려운 일을 맡아서 이렇게 하는 것이 좋을 거 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님이 가지고 있는 남들과는 다른 자신만의 경쟁력에 대해서 설명해 주세요 또한 그 경쟁력을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지도 답변해 주세요 | 제가 가진 업무 강점 중의 하나는 다양한 환경에서 빠르게 잘 적응하는 적응력입니다. 업무를 함에 있어서 자기 자신만의 경쟁력이 굉장히 중요한데요. 저는 이런 적응력을 잘 활용하기 위해서 업무에서 협력 기관 사람들과 함께 대화할 때 먼저 아이스 브레이킹을 하는 시간들을 갖곤 합니다. 이런 과정들을 통해서 서로 낯선 환경에서 빠르게 잘 적응하고 나아가서 서로 협력 관계가 잘 구축되기 위한 점을 주력으로 항상 노력 중에 있습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 국가 철도 공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동이 있나요 있다면 무엇인지 구체적으로 말씀해 주세요 | 국가 철도공단이 어 최근에 사회 공원 활동을 많이 하고 있는 것 같은데요. 뭐 범죄 피해자를 지원하는 업무를 한다거나 교통 사고를 당한 그런 가족의 유자녀들 그런 자녀들에게 교육이나 생계 지원을 해 주기도 하는 그런 사회 공헌을 많이 하고 있는 걸로 알고 있습니다. 또한 추석을 맞아서 지역에 힘드신 분들을 위하여 공헌 활동을 하고 있는 것도 알고 있는데요. 어 최근에 지금 미성년자 미성년자의 그런 성에 관련된 문제들 그리고 한 부모 한 부모 가정들 그리고 어 미혼부 미혼모 가정들 그리고 지금 어 고등학생들 중학생들이 너무 일찍 아이를 가져서 그런 문제들이 굉장히 많은데 그런 미혼모 가정이나 이런 곳에 좀 음 사회 공원 활동을 하셨으면 하는 바램이 있습니다. 어 그런 사람들이 아이를 포기하지 않고 아이를 낳아서 길렀을 때 어 우리 나라에 보탬이 되는 경우도 있고 어 또 그 아이들도 자유를 누리고 편안하게 살 수 있는 그런 게 있기 때문에 저는 그런 걸 좀 사회 공헌 활동을 하셨으면 좋겠습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 다음 질문 드리겠습니다 흥분한 채 억지를 부리고 그런 고객과 민원인이 있다면 지원자님께서는 어떻게 대처하실 건지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다 | 우선 많이 당황스럽겠지만 어 화가 나신 이유에 대해서 저는 천천히 한 번 들어볼 겁니다. 제가 오히려 어 흥분한 고객님들에게 제가 맞받아치게 되는 경우에는 어 고객님의 화가 더 나서 흥분하는 경우가 생길 거라고 생각하기 때문입니다. 그래서 저는 오히려 어떤 연유에서 흥분이 발생하게 되었는지 차분히 들어주고 고개를 끄덕여주고 진심으로 들어주려는 마음으로 어 들어주게 된다면 시간이 지날수록 그분 또한 흥분도 가라앉으면서 아 내가 미안하네 내가 너무 흥분했네 이러면서 어 해결 그 갈등이 해결이 되지 않을까 생각합니다. 그래서 저는 경청하는 마음으로 흥분한 고객님들의 어 마음을 우선 헤아려 주려고 노력할 것입니다. |
NEW | 55- | PS | 만약 지원자분께서 하고 싶은 직무가 아니라 완전히 다른 직무를 맡게 된다고 하면 어떻게 하실 생각이신지 궁금합니다 그래도 괜찮으신지 답변 부탁드립니다 | 네 제에게 주어진 직무가 제가 원치 않는 그러한 일이라고 한다면 조금은 낙심이 되겠지만 그래도 또 회사 업무를 하다 보면 다양한 경험을 하는 것도 저에게는 좋다고 생각합니다. 새로운 직무를 통해서 새로운 영역을 알아볼 수 있고 좀 더 저의 능력이 확장될 수 있는 그러한 기회로 생각하고 열심히 업무에 임하겠습니다. |
NEW | -34 | PS | 주변 친구들 중에서 한 사람을 골라서 칭찬해 주세요 가능하면 구체적이고 자세하게 칭찬해 주시기 바랍니다 | 제 주변 친구 중 칭찬하고 싶은 친구 한 명을 꼽으라면 저는 저와 성향이 아주 다른 가장 친한 친구를 꼽겠습니다. 어렸을 때는 저와 성향이 비슷한 그저 공감을 잘 해 주고 같이 잘 호들갑을 떨어주는 친구들이 편하고 좋았습니다. 하지만 좀 크고 나서는 내가 어떠한 문제에 대해서 고민을 토로하거나 슬픈 감정을 공유했을 때 그것에 대해서 조금 더 객관적인 시각으로 바라봐 주고 조금 더 냉철하게 조언을 건네 줄 수 있는 친구 또한 굉장히 중요한 친구라는 것을 깨닫게 되었습니다. 때로는 다소 나와는 다른 감정선에 당황하기도 하고 쌩뚱맞다는 생각이 들기도 하지만 제가 가지고 있는 감정선이 워낙 다양하기 때문에 저와는 아주 상반된 냉철하고 다소 공감 능력이 떨어지는 친구의 답변을 들으면서 내가 얼마나 감정에 매몰되어 있는 선택을 하려 했는지를 반성하는 계기를 갖게 되고는 합니다. 그래서 저는 제가 감정에 매몰되어 있거나 극심하게 스트레스를 받을 때 그 친구와 대화를 함으로써 정신이 번뜩 들고는 하는데요. 가끔은 이렇게 본인과 반대되는 성향의 친구들과의 대화를 함으로써 자신을 객관적으로 돌아보는 시간을 갖는 것도 좋다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 만약 타 부서와 갈등 상황이 발생하게 된다면 어떤 방법으로 해결하실 건가요 상황을 한번 가정해 보고 말씀해 주세요 | 만약 타 부서와 갈등이 발생한다면 타 부서 사람들과 허심탄회하게 이야기를 해볼 것입니다. 연구 부서는 개발비가 많이 들어갔기 때문에 더 많은 비용을 투자해서 제품에 단가를 올려야 된다고 이야기를 할 수 있지만 영업 부서에서는 좋은 기술력보다 적정한 단가가 더 우선이라고 생각할 수도 있습니다. 이러한 서로 다른 생각을 그리고 각자의 위치에서 각자의 생각을 공유하면서 서로를 이해하고 그리고 중간 의견을 받아들여 가지고 적정한 가격을 설정해야 합니다. |
NEW | 35-44 | PS | 글로벌 인재에게 필수적인 요소는 무엇이라고 생각하시나요 그리고 면접자님은 그것을 위해 어떤 노력을 해 보셨나요 | 글로벌 인재에게 필요한 요소라고 말씀드리자면 다양한 경험과 외국어 능력이 아닐까 싶습니다. 글로벌의 인재로 크 커 가기 위해서는 다양한 사람과 다양한 업무들을 행함으로써 어 순발력 있게 그 직무를 다 소화낼 수 있도록 역량을 갖추는 게 중요하다고 생각되어 집니다. |
NEW | 45-54 | PS | 이제까지 속해 있었던 조직이나 단체 속에서 본인은 주로 어떤 역할을 하는 사람이었나요 본인이 맡았던 역할에 대해서 말씀해 주세요 | 저는 그동안 조직에서 팀을 이끄는 팀원들을 이끄는 그 팀장의 역할 관리자의 역할을 어 주로 했다 라고 말씀드리고 싶습니다. 그 이유는 저는 어떤 동료들 간의 조직에서 커뮤니케이션의 능력이라든지 그 대인관계에서 굉장히 원만한 부분이 있기 때문에 주변 사람들을 잘 이 보듬고 그리고 잘 이끌 수 있다는 어 그런 능력이 있다 라고 생각을 하고 또 실질적으로 제가 어떤 팀을 이끌었을 때 팀원들 간의 불화라든지 어떤 소통의 부재 그리고 협업이 안 됐을 때 저 저는 어 그런 부분을 잘 어 직원들 간의 팀원들 간에 잘 어 융화를 시키고 그리고 불만을 어 해소하고 힘을 잘 이끌어 나갈 수 있도록 제가 그런 노력을 많이 했고 또 그런 성과도 좋았다 라고 생각하기 때문에 저는 어떤 팀장 그리고 직원들을 관리하는 어 그런 역할을 주로 했다 라고 말씀드리고 싶습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님께서는 지금 읽고 계신 책이 있는지 만약 있다면 무슨 책인지 궁금한데요 지원자님께서 왜 그 책을 읽으시는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 지금 제가 읽고 있는 책은 정지아 작가의 아버지의 해방 일지라는 책입니다. 이 책을 제가 선택한 것이 아니라 어떤 분의 추천에 의해서 읽게 됐습니다. 겉 표지가 연한 녹색으로 되어 있어서 일단 보기에도 무척 좋았습니다. 그리고 그 책을 추천해 주신 분의 말씀이 이 책을 읽다 보면 상당히 아버지에 대해서 이해를 할 수 있다 라고 말씀을 하셨습니다. 저 또한 저희 아버지에 대한 기억이 아직도 생생하고 아버지를 좀 제대로 이해했으면 좋겠다 라는 그런 마음도 있었습니다. 그래서 그런 심리적인 작용에 의해서 그 책을 빌려 달라고 해서 읽게 됐습니다. 이 책 내용은 예전에 저희가 육이오 전쟁을 치르고 나서 빨치산이라는 이 북한 쪽에 협력하는 그런 사람들의 얘기를 하는 그런 단어가 있었습니다. 즉 빨치산은 한 마디로 빨갱이 이렇게 볼 수가 있는데 이 책 저자의 아버지가 바로 빨갱이었습니다. 그리고 이 빨갱이가 왜 빨치산이 됐는지 또 그 타당성에 대해서 하나하나 작가가 그 자녀의 입장으로서 아버지를 이해하기 시작을 했습니다. 저 또한 작가의 시선으로 따라가다 보니까 왜 그분이 빨지산이 될 수 밖에 없었는지를 알게 됐고 그들이 주장하는 이념이 무엇인지를 알게 됐습니다. 그동안 교과서에서 배웠던 빨지산이나 이런 것에 대해서는 막연하게 알았습니다만 이분들의 실화 내용을 토대로 해서 분명하게 빨치산이 왜 생성됐으며 또 빨치산의 역할과 또 그분들이 그렇게 될 수 밖에 없었던 이유에 대해서도 알게 됐습니다. 이런 점을 많은 도움을 받았습니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자님은 어떤 문제에 부딪쳤을 때 혼자서 그것을 해소하는 편이신가요 아니면 여러 사람들에게 이야기를 해서 해결을 하는 편이신가요 | 제가 문제에 부딪쳤을 때 혼자 해결할 수 있는 부분은 당연히 혼자 해결을 하겠지만 여러 사람의 도움이 필요할 때는 어 도움을 구하는 편인 것 같아요. 왜냐하면 각자의 경험담도 있고 또 해결했던 경험이 또 중요하니까 이럴 경우 어떻게 했는지 특히 어 아이를 키울 때도 그런 게 경험치가 중요하듯이 제가 첫 아이를 키울 때와 둘째 아이를 키울 때가 좀 달랐거든요. 그렇기 때문에 첫 아이는 이 아이가 처음이고 엄마로서 처음이라 힘들었지만 둘째는 정말 거저 키운다는 표현을 할 정도로 첫 아이보다는 좀 더 수월하게 양육을 했던 것 같습니다. 그래서 먼저 키운 선배 어 엄마들로부터 또 조언을 듣고 저도 아래 후배 엄마들에게 또 아 제가 아이를 키워 보니까 이런 부분을 요렇게 하니까 더 좋은 것 같아요 라고 조언을 해 줄 수 있는 이런 게 되더라구요. 그렇기 때문에 어떤 문제가 부딪쳤을 때는 어 주변에 먼저 경험한 사람의 이야기가 어느 정도는 음 맞기 때문에 조언을 듣는 것이 맞다고 생각이 됩니다. |
NEW | 45-54 | PS | 일을 하면서 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 그리고 그것을 어떻게 대처하실 생각인지 궁금하네요 | 일을 하면서 어려운 점으로 예상되는 건 저랑 코드가 맞지 않거나 소통이 안 되는 게 제일 어려울 것 같습니다. 공감되지 않고 말이 없다거나 아니면 다른 얘기의 말을 한다거나 이렇게 서로가 소통이 되지 않는 일이 얼마나 많겠냐마는 생각의 차이가 다르잖아요. 제가 생각은 이렇게 해서 이게 맞을 것 같다는 생각으로 말씀드렸지만 옛날 방식을 고집하고 그것이 맞다고 시키면 시키는 대로 하라고 이런 식으로 강압적인 의사를 표명하고 그걸 받아 줘야 된다는 전제가 깔린다면 그것만큼 어려운 게 없을 것 같습니다. 그래서 그거를 바꿔나가는 데는 많은 시간이 걸리고 저 또한 상처를 많이 받을 것 같다는 생각이 듭니다. 그래서 최대한 작게 조금씩 조금씩 바꿔 나가다 보면 뭐 좋은 모습으로 바뀔 거고 그리고 분위기도 좋아질 거라는 생각이 되어집니다. |
NEW | 35-44 | PS | 지원자님만의 스트레스 해소 방법이 궁금한데요 어떠한 방법으로 해소를 하는지 그리고 왜 그 방법으로 해소를 하는지까지 함께 답변해 주시기 바랍니다 | 저는 스트레스를 받았을 때 산이나 바다로 여행을 갑니다. 저는 등산을 할 때는 등산에만 집중을 하고 그러다 보면 스트레스를 받았다는 것을 잠시 잊어버리게 됩니다. 그리고 산으로 올라가서 넓은 세상을 바라보면 내가 가지고 있는 스트레스도 한낮 작은 거에 불과하지 않다고 느껴집니다. 그리고 바다에 가서 넓은 바다를 보면 마음도 넓어지고 안정감이 들어서 스트레스에 대한 민감도가 줄어들게 됩니다. 그래서 저는 스트레스를 받았을 때 산이나 바다로 여행을 갑니다. |
NEW | 45-54 | PS | 살다 보면 화날 때도 있고 한계를 좀 느낄 때가 있는데 내 인내심의 한계치를 느껴보신 경험이 있으실까요 만약에 있으셨다면 그게 어떤 경험이었는지 저희한테 나눠주시면 감사하겠습니다 | 어 인내심의 한계는 어 제가 어떤 일을 처리하거나 어 업무를 보거나 할 때 제가 그것들을 해내기 너무 어렵고 버거워서 인내심 한계를 느껴본 그런 경험은 별로 없구요. 인내심이 제가 도저히 안 되겠다 참을 수가 없겠다 라고 하는 거는 보통 어 제가 사람의 사람과의 관계에서 느꼈던 부분이 것 같습니다. 어 함께 무언가를 같이 도모하고 같은 조직 안에서 혹은 사람들의 관계를 유지하는 그런 형태에 모임에서 계속해서 본인이 해야 될 역할을 잘 하지도 못하면서 다른 사람에게 피해를 끼치고 그것을 너무 당연시 여기고 그리고 상식적으로 이해할 수 없는 행동에 대해서 어 왜 그렇게 하는지 설명을 요구하면 변명을 일관하고 변명으로 일관하고 혹은 거짓으로 어 둘러대거나 다른 사람의 탓을 하는 그런 행동을 보이는 사람들에 대해서 계속해서 참고 올바른 행동을 하기를 기다려주는 그 상황들이 시간이 오래 지나면 그것을 어 참기에 굉장히 힘들고 그 관계를 유지하는 것에 대해서 인내심의 한계를 느껴보곤 합니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지원자분께서 일을 하시게 되면 중국으로 출장을 가야 될 일이 조금씩 생길 수가 있습니다 이와 같은 중국 출장 일을 맡게 되신다고 하더라도 괜찮으신지 답변 부탁드리겠습니다 | 어 출장 해외 출장 사실 좀 직장인으로서는 즐거운 일이 아닐까 생각합니다. 물론 저만 그럴지는 모르겠지만 저는 뭐 여행을 워낙 좋아하기 때문에 아 물론 이게 일과 여행은 분명히 다를 거라고 생각하지만은 그게 중국이 됐든 어디든 어디가 됐든 그것은 문제가 없을 거라고 생각해요. 다만 이제 제가 중국어를 전혀 하지 못하고 어 중국을 한 번도 나가 본 적이 없기 때문에 언어의 장벽을 느낄 수 있을 거고 또 문화의 차이라든지 우리가 가지고 있지 않는 그 나라의 규칙이라든지 뭐 뭐 법은 어떻게 되는지 이런 거는 생소할 수 있겠지만 중국으로 출장을 가 간다는 일정이 잡히면은 그때부터 공부를 조금 해 나가야 되지 않을까 생각됩니다. 근데 중국 출장을 단독으로 저 혼자 간다면 좀 문제가 있겠죠. 일단 언어의 장벽에 부딪쳐서 제가 전달할 수 있는 언어의 한계가 있을 거고 물론 어플로 또 대화를 할 수 있겠지만 서로서로 간에 정확한 뜻을 전달하기에는 아직 어플이 좀 미미한 점이 있더라구요. 그래서 대비를 좀 단단히 해서 나가야 될 것 같습니다. |
NEW | 55- | PS | 지원자님께서는 이 분야에 지원하시기 위해서 관련된 어떠한 노력을 하셨나요 생각나는 대로 말씀해 주시겠습니까 | 아 저는 이 공공 서비스 분야에 지원하기 위해서요. 일단 저는 상담사나 직업상 상담사가 되고 싶은데 아 이런 일을 하기 위해서 일단 먼저 자격증을 땄고요. 어 그 자격증을 아 제가 혼자 아 집에서 독학을 하면서 삼 개월 만에 제가 아 자격증을 따서 어 어 굉장히 아 저 자신에 대해서도 뿌듯하게 생각을 하구요. 어 그리고 그 자격증을 따고 나서 또 제가 바로 어 나이 나이 때문에 바로 취업이 안 되는 것인지 바로 취업이 안 돼서 그 취업을 기다리는 동안에 어 굉장히 그 고강도의 그 교육을 많이 받았습니다. 어 그 구로에 있는 그 저 직업 상담 어 어 직업 그 매칭 해주는 회사에서 육 개월 간 교육을 받아서요. 그 안에서 뭐 고객 응대나 뭐 어 심리 상담이나 뭐 뭐 엠비티아이 분석법이라든지 뭐 이런 여러 가지 스킬들을 많이 배웠구요. 그리고 또 어 북부 여성교육원에서 어 또 거기서 어 어떻게 음 뭐 학생을 비롯해서 뭐 다른 그 고객 내담자들을 어떻게 상담해야 되는지 상대해야 되는지에 관한 어 기술도 많이 배웠습니다. 아 그리고 저 어 그리고 제가 와이더블유씨 에 근무하면서 어 고객들의 그 오십 대 이상 어 분들의 취업 알선이나 어 그 알선을 제가 제 담당 업무는 아니었지만 어 그 어 저희 기관에 찾아오시는 분들에에게 어 그런 정보를 제공하고 어 또 어떤 그 취업과 연결될 수 있는 매칭 작업도 해 본 적이 있기 때문에 어 저희 공공 서비스 기회에 가장 많은 준비를 해 왔다고 생각합니다. |
NEW | -34 | PS | 열심히 하는데도 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료들이 있을 수도 있습니다 이럴 때 지원자님은 팀원으로서 어떻게 하셨나요 | 열심히 하지만 따라오지 못하는 팀 동료들이 그간 여러 대회 활동을 하면서 몇 명씩은 있었던 것 같습니다. 그 한 명의 성과가 팀 전체에 영향을 미치고 분위기에도 영향을 미칠 수 있기 때문에 일단 그 팀원을 개인적으로 만나서 지금 이렇게 결과물이 나오지 않는 것이 노력을 하지 않았기 때문인지 아니면 실력이 부족한 것인지를 판단하여 실력이 부족하다면 도와주곤 합니다. 어떻게 하면 좋은 결과물을 낼 수 있는지 방법을 차근차근 알려줌으로써 제가 원하는 어느 수준 이상으로 올라오는 사례도 있었고 노력하지 않는 팀원들 팀원이 있다면 그 팀원이 노력하게끔 동기부여를 해주는 것이 좋다고 생각을 합니다. 네 이상으로 답변 마치겠습니다. |
NEW | -34 | PS | 지원자님이 근무 중에 화가 난 민원인이 찾아왔다고 가정했을 때 어떻게 대처하면 좋을지 아주 간략하게 말씀 한 번 부탁드립니다 | 화난 민원인이 찾아왔을 때 저는 이렇게 대처할 것입니다. 일단은 화를 내서는 안 된다고 생각합니다. 이 사람들도 한 가정의 아버지이자 어머니입니다. 이런 화난 상황이 아니었다면 평범한 보통 사람이었을 것입니다. 그리고 대부분의 민원인들이 화난 상태로 오기 때문에 저는 우선은 상대의 말을 차분히 듣고 공감해주며 민원들을 원활하게 해결하고자 노력할 것입니다. 또한 저는 지금까지 여러 기업들과 소통을 하면서 이어주는 다리 역할을 수행하면서 회사에서의 원활한 의사소통 능력을 키워 왔습니다. 또한 이 업무를 수행하는 데 있어 가장 필요한 역량은 민원 응대라고 생각합니다. 저는 행정 조교 근무를 통해서 이 역량을 기를 수 있었습니다. 당시 코로나의 영향으로 학생들이 입사 기관에 입사하지 못했습니다. 따라서 현재 인원수 미입사 학생들의 원인을 파악하기 위해서 매일 학생들과 전화로 확진 여부와 예상 입사일에 관해 물어봤습니다. 이러한 시스템의 비효율성을 느끼면서 코로나 확진 여부에 따라서 학생을 나누고 입사 여부 확진일 격리 해제일 예상 입사일로 나누어 엑셀이 파일로 정리했습니다. 여러 민원이 많았는데요. 저는 이 다양한 민원을 응대하면서 상황 판단 능력과 민원 응대 역량을 향상할 수 있었습니다. 감사합니다. |
NEW | -34 | PS | 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 어떤 것을 공부하고 싶으십니까 이유도 함께 제시해 주시기 바랍니다 | 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 저는 아무래도 비즈니스 회화 스터디가 가장 적합하지 않을까 라고 생각해 봅니다. 지금 우리 회사는 글로벌화를 꿈꾸고 있습니다. 세계화를 앞두고 있는 이 시점에서 많은 직원들이 그동안 공부했던 토익이라든지 그저 친구들과 편하게 할 수 있는 기본적인 회화에 그치지 않고 이 회사가 세계로 쭉쭉 뻗어 나가는 과정에서 우리 직원들도 힘을 합해서 언어적인 장벽을 깨고 새로운 문화와 타국 타지 사리에 대해서도 어느 정도 이해도가 필요하다고 생각합니다. 그게 가능해질수록 우리 회사에서 다를 수 있는 품은 더 넓 넓어질 것이고 그만큼 또 깊이를 더 깊게 볼 수 있기 때문에 비즈니스 회화를 통해서 기본적으로 모든 직원들이 해외 영업에 대해서도 가능할 수 있는 자질을 갖출 수 있다 고 한다면 좋을 것 같습니다. 또 뿐만 아니라 그런 비즈니스 회화를 통해서 서로에 대한 낯가림이라던지 자신감이 없어서 사람들 앞에서 말을 못 했던 사람들도 말하기 훈련을 통해서 더 나아진다던지 또 동료애가 생길 수 있다던지 등의 일석삼조 일석사조의 효과를 볼 수 있지 않을까 라고 생각하기 때문에 저는 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 비즈니스 회화 스터디를 만들어서 공부하면 좋겠다고 생각해 봅니다. |
NEW | 45-54 | PS | 지금까지 인생을 살면서 가장 후회되는 일이 있다면 무엇인가요 한 가지만 골라서 구체적으로 설명해 주실 수 있을까요 | 지금까지 인생을 살면서 가장 후회되는 일이 있다면 저는 고등학교 일 학년 때 친했던 친구와 절교를 했던 일이 있는데 그것이 지금은 많이 후회가 됩니다. 그때는 저의 성격대로 그냥 내가 하고 싶은 대로 실망했다 라는 이유 때문에 그 친구를 절교를 해버렸는데 시간이 흐를수록 그때 그런 기억들이 나면서 굉장히 그것이 후회스럽고 어 인간 관계를 쉽게 끊는다는 것이 굉장히 시간이 오래 지난 후에도 이렇게 기억에 남는다는 것을 그때는 몰랐기 때문에 음 세드로 생각이 날 때 그것에 대해서 저는 후회를 하고 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 시간이 촉박한 상황이 생기면 어떻게 시간 관리를 하시는지 지원자님만의 시간 관리법을 말씀 해 주세요 | 저는 시간이 촉박한 경우에는 일의 우선순위를 생각해서 중요한 일을 먼저 합니다. 우리에게 에너지는 한정돼 있는데 중요하지 않은 일에 소중한 시간을 허비하다 보면 정말 중요한 일에 투자할 시간이 부족해 지기 마련입니다. 급하긴 하지만 중요도를 먼저 체크하면서 일단 중요한 일부터 시작하고 그 일에 실증이나 틈이 날 때 사소한 일들을 처리하는 식으로 시간을 효율적으로 사용하고 있습니다. 그리고 저는 일은 가능하면 즉시 처리합니다. 외모나 편지나 보고서 등이 책상 위에 도착했을 때 나중에 처리하기 위해 미루지 않고 서랍이나 서류 철 소개도 두지 않습니다. 처리하지 않고 미뤄둔 일은 자주 확인하는 것부터 불필요한 시간을 낭비하게 만들기 때문에 우편 메일이든 메모든 언젠가는 해야 하는 일이라면 가능한 즉시 처리하는 걸로 시간 관리법을 이용하고 있습니다. |
NEW | 55- | PS | 우리 회사에 들어와서 본인이 개인적으로 하고 싶은 업무가 있으신지 궁금합니다 있으시다면 그 이유와 함께 말씀해 주세요 그 업무는 무엇인가요 | 아 저는 이제 어 업무가요. 그 음 사람들을 모아놓고 어떤 뭐 정보를 제공하거나 뭐 가르치거나 교육을 하는 이런 일을 해 보고 싶습니다. 어 제가 뭐 그 교육 어 제가 여태까지 했던 여러 가지 지식이나 경험을 바탕으로 해서 그 회사의 그 업무를 어 직원들에게 교육시키거나 아니면은 그 재미있는 상담 어 그 여러 사람들을 이렇게 모아 놓고 어 그 교육시키는 것이 저에서 저는 아주 희열을 느낍니다. 제가 원하는 것은 직업 상담사이기 때문에요 이거 상담사 중에서도 어 이렇게 일 대 일 대면 상담을 해서 음 그 사람들에게 어떤 직업을 매칭해 주는 역할도 뭐 나쁘지는 않겠지만요. 아 그 전체적으로 뭐 집단 상담이라든지 어 이런 그 그 사람들을 직업을 구하는 사람들을 모아 놓고 어떤 직 어 교육을 시키거나 정보를 제공하고 어 이런 역할을 하는 것을 어 해보고 싶구요. 그런 역할이 맡겨진다면 잘 할 수 있을 것 같습니다. 그래서 저는 음 다른 사람들 앞에서 많는 사람들 앞에서 이야기 할 때 어 많이 떨리거나 뭐 실수를 하기 하지는 않구요. 오히려 제가 그 준비했던 것 이상으로 항상 발표를 하고 어 다른 사람들한테 이야기를 할 때 요점을 딱 어 간략하게 설명을 해주는 능력이 있다고 생각하기 때 하 하고요. 그리고 또 제가 말할 때 사람들이 보통 집중을 하는 편이라서 어 이렇게 교육시키는 일을 하면 재미있을 것 같고요 아 그리고 잘 할 수도 있을 것 같습니다. |
NEW | 35-44 | PS | 해당 직무에 지원하신 이유가 무엇인지 말씀해 주시고 지원자님이 왜 적합한 인재인지도 설명해 주시기 바랍니다 | 저는 영어 교사로 지원을 했는데 음 제가 영어를 가르치는 일에 보람을 느끼고 좋아하고 잘한다고 느꼈기 때문입니다. 제가 어 저 학교나 학원이나 또 유치원에서 일한 경험들을 살려서 학생들을 아이들을 많이 좋아하고 아이들과 잘 소통할 수 있고 아 학생들에게 영어를 가르쳐 주는 것을 어 쉽게 이해하기 쉽게 잘 가르치기 때문입니다. 음 제가 어 학생들이 어 영어를 배울 수 있는 어 스스로 영어를 자기 주도적으로 배울 수 있는 배울 수 있도록 해서 제가 자 어 조력자 역할을 많이 감당을 해서 최소한의 도움으로 많은 효과를 제가 보게 되었습니다. 제가 이전 학교에서 일을 할 때 어 프로젝트성 수업을 진행을 많이 하였고 협력 학습을 통해서 자신이 원하는 자신이 알고 있는 지식들을 상대방에게 설명을 하면서 자기가 확실히 알지 못하는 것과 알고 있다고 생각했지만 정확히 알지 못했던 부분들을 설명을 통해서 그 개념을 어 정확히 습득할 수 있도록 도와주었고 연습할 수 있도록 많이 도와주셨습니다. 그래서 역할 놀이나 어 포스터 그리기를 통해서 어 문법과 또 읽기 수업을 진행을 하였고 학생들이 스스로 연습을 하면서 그것들을 습득하게 되었고 또 그 학생들이 어 문법을 배울 때에도 창의적인 활동을 통해서 그 학생들이 어 재미있게 배우고 또 틀린 것을 제가 잘 힌트를 주어서 학생들 스스로 고쳐서 배우게 되었습니다. |
NEW | -34 | PS | 만약 지원자님이 어느 날 자고 일어나 보니 현실이 아닌 가상의 게임 속 세계에서 생활을 하고 있는 캐릭터가 되셨다면 어떤 캐릭터로 되어서 무슨 일을 수행하고 있는지 말씀해 주세요 | 오땡워치라는 게임을 아시나요. 게임을 할 때면 제일 게임을 못하는 사람에게 깍뚝이로 끼워줄 때 보통 힐러를 시켜 줍니다. 그때 늘 게임을 못해서 힐러의 역할을 했습니다. 게임 속의 캐릭터가 된다면 지금의 저에게도 힐러라는 역할이 어울린다고 생각이 듭니다. 힐러처럼 앞에 나서기 보다는 뒤에서 사람들을 다독거리며 치료해 주고 다른 사람들이 잘 싸울 수 있도록 에너지를 불어 넣어주고 비록 뒤에 있기에 힐러가 큰 일을 하지 못하는 것처럼 보이지만 게임할 때 의외로 힐러가 자신의 일을 잘 수행할수록 게임 속에서도 승리할 확률이 높아지고 오래 게임이 유지되곤 합니다. 그처럼 눈에 보이고 대단한 대단한 성과는 없을지언정 뒤에서 사람들을 다독거리고 필요할 때 적절한 도움을 지원해 주는 힐러의 역할을 이 기업에서도 하고 싶다고 생각합니다. |
NEW | 55- | PS | 특별히 가고 싶은 회사가 있으십니까 특정 도메인이 중요한지 혹은 회사의 분위기가 중요한지 어떤 점을 중점적으로 보시는지 궁금합니다 | 저는 사회적 기업을 운영하는 회사에 가고 싶습니다. 그리고 제가 중요하다고 생각하는 것은 회사의 분위기입니다. 아무리 좋은 도메인이 있다 해도 회사의 분위기가 좋지 않다면 직원들의 사기도 떨어질 것이고 또 스트레스 지수도 높을 것이라고 생각됩니다. 어디든 분위기가 좋은 곳에서는 좀 더 의욕을 발휘 갖고 능률도 많이 오를 것으로 기대됩니다. 그래서 저는 회사의 분위기를 먼저 보고 또 사회에 공헌할 수 있는 사회적 기업을 선호하는 편입니다. |
NEW | 35-44 | PS | 직무 지식과 역량 태도 이 세 가지 요소 중에 면접자님이 가장 중요하게 생각하시는 부분과 그 이유에 대해서 설명해 주세요 | 저는 이 세 가지 중에서 직무 역량이 가장 중요하다고 생각합니다. 일을 할 때 지식이 조금 부족하더라도 업무 처리를 하는 데는 크게 문제가 되지 않는다고 생각하는데요. 만약 업무를 진행하다가 문제 상황이 발생했을 때 이것에 대한 위기 대처 능력이라든지 위기를 극복할 수 있는 상황에 대한 판단력이 부족하다면 분명히 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다. 따라서 저는 직무 지식 역량 태도 중에 직무 역량이 가장 큰 요인이지 않겠나 생각해 봅니다. |
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