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55-
PS
일을 하다 보면 고객을 응대할 일이 많습니다 지원자님이 생각하는 고객 응대에 필요한 세 가지를 말씀해 보시고 이유도 함께 말씀해 주세요
고객을 응대할 때는 무엇보다도 친절하게 응대해야 될 것 같습니다. 어 고객을 상냥하고 또 밝은 어 그런 표정으로 어 친절하게 응대한다면 어떤 고객도 어 뭔가 거부감을 느끼거나 또는 화가 나 있는 상태라고 하더라도 그 상태가 조금 누그러질 것 같습니다. 어 두 번째는 어 이 고객의 이야기에 주의를 기울여서 경청하는 것입니다. 그래서 정확하게 고객이 무엇을 요구하는지를 알아야 합니다. 그리고 세 번째는 어 그 부분에 대해서 또한 신속하게 어 처리해 주어야 된다고 생각합니다.
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55-
PS
지금까지 살면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 보셨을 텐데요 그 가운데 가장 어려웠던 경험이 있었다면 한 가지만 말씀해 주세요
선입견을 갖고 자기의 주장만 내세우는 사람과의 대화를 해 본 적이 있는데 가장 어려웠습니다. 일단 제가 어떠한 이야기를 하든지 간에 들으려는 마음 자세가 전혀 돼 있지 않는 사람이었습니다. 그리고 제가 무슨 얘기를 하는 동안 그 사람은 자신의 입장에서 자신의 이야기만 제가 하나를 하면 그 사람은 열 개를 하는 것입니다. 도저히 함께 대화하기가 힘든 상황인 경우입니다.
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45-54
PS
면접자님이 원하는 공무원의 모습은 어떤 것일까요
공무원이라는 것은 말 그대로 공무 공공 공적인 일을 담당하고 공공의 이익을 생각해야 되는 게 기본이라고 생각하고요. 그렇다면 본인에게 이득이 되는 쪽으로 움직이는 성향을 가지고 그 쪽으로 일하는 것이 아니기 때문에 공무원이라고 하면은 원칙이 제일 중요한 것 같습니다. 사람이라는 사람은 원래 본인의 이득에 따라 움직이게 되어 있는데 그 부분을 상쇄시키는 것이 원칙이라고 생각해요. 원칙에 원칙에 충분한 신뢰를 가지고 그 원칙이 왜 존재하는지도 알고 있어야 하고 그렇기 때문에 원칙에서 벗어나서는 안 되는 그런 원칙주의자가 공무원의 첫 번째고 그러면서 동시에 어 성실해야 된다고 봅니다. 공무가 어떻게 생각하면 굉장히 지루할 수 있고 본인이 성장하는 것 같지 않게 느껴질 수도 있는데 그 공무 자체가 공공의 이익이기 때문에 어 원칙에 충실하고 성실하게 임할 때 그 성실한 모습 자체가 어 다른 사람들의 이익과 어 공적인 업무에 관계된 것이기 때문에 그것 자체를 성실하게 임하는 것이 본인의 어떤 업무에 대한 기본적인 어 윤리적인 베이스가 돼야 된다고 봅니다.
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-34
PS
지금까지 살아오면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 맡아서 한 경험이 있으신가요 있다면 그 경험에 대해서 알려주시기 바랍니다
전혀 새로운 환경에서 몰랐던 일을 맡아서 했던 경험이 어 지금 생각해보니 하나 정도 생각이 납니다. 저는 방송 쪽 일을 한 번 해보고 싶다는 경험을 그냥 그런 생각을 가지고 있었던 적은 있었으나 직접 방송 일을 경험해 본 적은 한 번도 없었는데요. 제가 어떤 체육 대회 행사에 직접 방송국의 업무 대체 요원으로 근무를 한 적이 있었고 그 과정에서 전혀 한 번도 겪어보지 못했던 방송 시스템들을 제가 직접 만져보고 그런 일을 실제로 실행해 보면서 그 과정에서 굉장히 많은 것을 느꼈던 일이 있습니다. 한 번도 해본 적 없는 업무였고 굉장히 어려워 보이기만 했던 업무인데 그 업무를 계속해서 실행하게 되면서 이것이 제가 이제까지 두려워했고 생각해 오기만 했던 업무와는 조금 다르구나. 그리고 생각보다 할 만하고 어떤 면에 있어서는 굉장히 시간을 많이 투자해야 하는 일이고 어떤 면에 있어서는 어 시간 투자가 의미 없는 일이기도 하거나 이와 같은 것처럼 그 특성을 명확히 파악했다는 점에서 그 새로운 환경에서 몰랐던 일을 경험했던 적이 있고 그런 경험들이 저에게 굉장히 깊게 남았던 적이 있습니다. 어 이런 경험들을 계속해서 해 나가면서 저는 다양한 생각들을 하게 되었는데요. 뭔가 저의 새롭게 어떤 걸 도전한다고 하더라도 이를 단순히 그냥 두렵게 생각하고 어렵게 혹은 내가 못하는 일일 거라고 단정 짓거나 한계 내리지 말고 그냥 단순히 도전하고 쉽게 해보는 것 그것이 저의 발전과 역량을 키우는 데 도움이 될 것이라는 결론에 이르게 됐습니다.
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55-
PS
면접자님께서 생각하시기에 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋을 것 같습니까 이상적인 노년의 모습 말씀 부탁드리겠습니다
저는 음 이전에 어 책에서 아주 이상적인 노년의 모습을 어 읽은 적이 있습니다. 어 어느 음 교수님이 본인이 열심히 일을 하시고 존경 받으시고 그 다음에 저 은퇴를 하신 다음 그 어 자기가 알고 있던 노하우를 후배들한테 알려 주기 위해서 자원봉사를 하시는데 어 예를 들어서 어 교사였었던 분 교장 선생님은 어 유치원이나 아니면 어린이집에 그니까 아 유치원에 제가 알고 있기로는 유치원으로 알고 있습니다. 유치원에 가서 음 봉사하시는 자기가 지금까지 평생에 알고 알아 놨던 그 사랑하는 방법 이런 부분들을 유치원에 가서 봉사하는 방법을 제가 봤습니다. 예 어 열심히 생업을 위해서 일하고 은퇴를 한 다음 자기가 갖고 있는 지식을 다른 사람에게 교육을 해서 훈련시켜 주고 해 주는 그런 모습에 어 노연의 모습을 봤습니다. 저도 그런 모습으로 어 좋은 선배 또 어 가르침을 줄 수 있는 그런 선배의 모습이 됐으면 좋겠습니다.
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55-
PS
지원자님은 나눔과 베품에 대해 어떻게 생각하시나요 나눔과 베품이 왜 필요하고 좋은지도 그렇게 생각하신다면 함께 말씀 부탁드립니다
먼저 나누고 베풀 수 있는 것에는 정신적이거나 무형의 재능과 기술도 있고 한편 눈에 보이는 물품 같은 물질적인 것도 있습니다. 그리고 나누고 베푸는 행위에는 반드시 주는 사람과 받는 상대방이 있습니다. 본인에게 더 이상 필요하지 않는 물건들을 단순히 정리하는 차원에서 버리는 것보다 이 물품의 효용 가치를 더욱 높이기 위하여 그리고 자원의 재활용 차원에서도 나눔과 베풂은 분명히 선기능이 있습니다. 필요한 사람에게 나누어주고 베푸는 것은 우리가 합리적으로 할 수 있는 선한 행동이기 때문입니다. 한편 본인이 습득하고 갖추고 있는 재능이나 기술을 다른 사람에게 가르쳐 주거나 전수하는 것은 우리 사회를 한 차원 성숙시키고 윤택하게 합니다. 인간의 문화와 문명은 바로 이렇게 기술을 전달하고 지식을 전수함으로써 유지되고 발전되어 왔습니다.
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55-
PS
만약 상사가 회사의 이익에 반하는 행동을 하는 것을 직접 목격하게 되었다면 그때 어떻게 행동하실지 궁금합니다
저는 직장 내 부조리에 과감하게 맞서거나 직접적으로 대응하는 성격이 되지 못합니다. 내부 고발을 할 것인가 아니면 혼자서만 알고 조용히 지낼 것인가 오랫동안 고민하고 생각해 볼 것입니다. 그렇지만 만약에 상사가 회사의 이 이익에 반하는 행동을 하는 것을 직접 목격했다면 아마도 결국은 누군가에게 이야기를 꺼내게 될 것입니다. 제 부서의 바로 윗 선배에게 일단 이야기를 꺼내 보게 될 것입니다. 이것이 과연 확실한 증거가 있는 사례인가 어떤 식으로 대처하고 공론화 해야 할 것인가. 어떤 방법이 보다 합리적이고 회사의 피해를 줄일 수 있을까. 여러 가지 논의를 해 볼 것입니다. 그렇다고 직접 당사자인 그 상사에게 이야기를 직접 해보지는 못할 것이고 아마도 익명의 해결 방법을 모색해 볼 것입니다. 즉 회사의 익명 게시판을 이용해 보거나 익명의 메일로 당사자인 상사에게 연락을 취해 볼 것 십니다. 저는 공개적으로 내부 고발의 역할을 담당하지는 않을 것 같습니다.
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-34
PS
갑자기 본인에게 시한부 인생이다 내일 죽는다 라는 사실을 누가 말했습니다 그렇다면 본인은 당장 뭐를 할 건가요 이 면접은 끝까지 볼 건가요
만약 제가 내 죽는다고 한다면 우선은 이 면접을 끝까지 볼 것 같습니다. 제가 정말로 원하는 회사였고 저는 이 회사를 오기 위해서 많은 것을 공부했고 많은 시간을 투자했습니다. 그래서 지금 이 흘러가는 시간 하나하나가 저에게 너무 소중합니다. 이 소중한 기회를 내가 죽는다고 해서 애라 이 모르겠다 이렇게 그냥 무심하게 넘어가는 성향은 아니기 때문에 제가 할 수 있는 한 최대한을 해서 이 면접을 멋있게 볼 거고요. 그리고 면접이 끝나고 난 다음 다음에 집에 가는 길에 붕어빵을 하나 사서 가족들과 나눠 먹고 저녁도 돼지고기보다는 소고기를 이제 먹고 영화도 이제 그냥 일반 투디보다는 포디 엑스 영화를 보면서 마지막에 소소한 플렉스를 지겨 볼 것 같습니다. 거창한 것을 하지 않아도 내가 좋아하는 사람들과 아주 소소한 것을 하는 곳에서 저는 행복을 느끼기 때문에요. 네 저는 아주 그런 소소한 일상 마지막으로 느끼고 그다음에 세상을 떠날 것 같습니다.
NEW
45-54
PS
협업을 할 일이 많이 발생할 수 있습니다 이전 직장에서나 대학에서 협업을 할 때 어려운 점은 없으셨을까요
저는 저 혼자 하는 업무도 선호를 하지만 협업을 할 때는 또 맞춰서 좀 일을 하는 편인데요. 전 직장에서 협업을 할 때 굉장히 어려웠던 적이 있었습니다. 제가 인턴임에도 불구하고 어 직장에서는 아 일을 좀 잘 수행할 수 있는다. 직원이라고 생각을 하셨는지 어 프로젝트를 한 번 진행을 해 보라고 하셨어요. 그 일을 진행을 하던 중에 제가 혼자 하는 게 좀 버거워 보였는지 같은 인턴으로 동료로 입사한 사람을 저한테 투입을 시켜 줬어요. 지금부터 너 하는 사람 너가 하는 프로젝트에 이 사람이 이제 서포터를 해 줄 거야 라고 보내주셨는데 아 이 언니는 처음부터 제가 이 프로젝트를 맡은 게 굉장히 달갑지 않은 모양이더라고요. 매사에 부정적이고 좀 수동적이고 어떤 일을 할 때 언니 이거 같이 해 봐요 라고 했더니 일단 니가 해봐 니가 하기로 했으니까. 이러고 뒷짐을 지고 뒤에서 계속 보고만 있더라고요. 그래서 아 제가 좀 시키기도 뭐하고 이래서 저 혼자 할 수 있는 일은 제가 하고 나머지들 그럼 이건 언니가 하고 퇴근하세요. 이러고 갔더니 대폭발을 하더라구요. 왜 내가 같이 일을 해야 되고 서포트를 해야 되냐 하고 싶으면 너 혼자 하지. 근데 그때 정말 어려웠는데 결국 저 혼자 했어요 그 일을. 다시는 그런 동료와 일하고 싶지 않더라구요.
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55-
PS
면접자님께서는 이 분야에 지원하기 위한 어떠한 노력을 그동안 했는지 궁금합니다 설명 부탁드립니다
저는 저만에 노하우가 있습니다. 제가 꼭 어 하고 있는 이 분야가 이 회사에서는 꼭 필요로 할 할 수 있다 라는 어떤 그런 확신과 믿음이 있기 때문에 저는 나름대로 어 특별히 공부하는 것이 있습니다. 이 분야는 어 이 회사가 앞으로 사 차 산업 혁명 속에서 사 차 산업혁명이 시작되는 이 속에서 이 회사가 살아남을라면 이 분야는 꼭 이 학습을 같이 병행을 해야 된다 라고 생각합니다. 어 사 그 블록체인이라는 기술 그거를 꼭 같이 해야 되는 하고 그리고 그 인공 지능 에이아이 그것을 어 학습을 시키고 그리고 노력을 해야 되고 그리고 어 그 병행을 해야 되지 병행을 하지 않으면 어 사 차 산업 속에서는 어 도태가 될 수 있다 라고 생각합니다. 그래서 저는 저의 제가 열심히 노력하고 공부한 이 저의 실력을 이 회사에서 충분히 발휘할 수 있고 어 그리고 공유할 수 있고 그리고 어 꼭 이바지가 될 수 있도록 저는 어 꼭 동참할 것입니다. 함께 할 것입니다.
NEW
55-
PS
지원자님께서는 본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결하신 경험이 있으십니까 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
어 저는 그 아이들을 유치원생부터 고등학생까지 아이들을 영어를 가르쳤었는데요. 어 그중에 그 유치원 아이들한테 영어를 가르치는 것은 어 지식을 단순히 전달하는 것으로는 어 잘 해결이 되지 않았습니다. 그리고 아이들이 집중하는 시간이 짧고 집중력도 높지 않기 때문에 아 그 아이들을 한 사십 분 오십 분 정도의 시간을 어 동안 시간 동안 아 아이들이 저한테 집중하고 그 안에서 재미있게 수업을 할 수 있는 어 방법이 무엇이 있는지를 아 많이 연구하고 생각했구요. 어 그래서 저는 그 게임을 접목해서 어 공부를 영어 공부를 게임을 통해서 많이 했습니다. 음 예를 들면 음 뭐 그 카드를 어 많이 만들어서 아 그 카드를 가지고 단어를 뭐 설명하기도 하구요. 또 그 카드 단어의 이 카드를 다 연결해서 문장을 만드는 연습도 하구요. 어 또는 뭐 카드를 이렇게 음 뒤집어 놓고 아 그 그 카드를 기억해서 어 다시 뒤집는 그런 것도 해 봤구요. 이렇게 어 여러 가지 그 음 아 카드뿐만 아니라 어 여러 가지 뭐 보드게임이나 어 이런 게임을 통해서 아이들한테 어 창의적으로 어 그 그 교재에 있는 부분만 전달하는 것이 아니라 어떤 창의적인 방법을 자꾸 생각해서 어 좀 더 음 어 만 만족할 만한 효과를 낼 수 있도록 어 그렇게 많이 어 노력을 했구요. 그래서 아이들의 성과도 좋았고 어 그 학부모님들의 음 어 기대에 충족시킬 수 있었던 것 같습니다.
NEW
45-54
PS
회사의 덕목이 무엇이라고 생각하는지 궁금하구요 또 어떤 회사가 좋은 회사라고 생각하는지 그 의견을 말씀해 주시겠습니까
회사의 궁극적인 덕목은 사회를 위한 어 가치 창조라고 생각을 합니다. 회사는 회사 오너마의 오너만의 이윤을 얻는 것이 다가 아니라 사회에 어느 정도 공헌을 하고 얻게 되는 이윤에 대해서 어느 정도는 어 다시 되돌려주는 자세가 필요하다고 생각합니다. 그래서 이 회사 자체에서 어 회사가 얻게 되는 이윤은 어떤 식으로 사회에 환원하는지에 대해서 저는 많은 궁금증을 가지고 있습니다. 그리고 회사에서 얻어지는 이윤에 대해서 당연히 어느 일정 부분에 대해서 사회에 공헌하고 힘든 사람을 위한 어떤 재원을 지 추출을 해서 공헌을 하는 회사가 좋은 회사라고 생각합니다.
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-34
PS
수익과 사회공헌 이 두 가치 중에서 더 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요 지원자님이 그렇게 생각하시는 이유도 말씀해 주시기 바랍니다
음 저는 사회공헌이 가장 중요하다고 생각합니다. 지금 현대에 자신의 이익을 더 중요시하기 때문에 전세 사기 또 사각지대에 놓인 사람들이 아무런 도움을 받지 못하고 있고 또 우리나라가 오이씨디 국가 중에서 자살률이 일 위이기 때문에 우리는 지금 무엇보다도 수익보다는 사회공원에 더 가치를 두고 함께 공동체적 의식을 이루어야 된다고 생각을 합니다.
NEW
-34
PS
지원자님께서는 본인 스스로 숫자와 창의 중에 어떤 것에 더 가깝다고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 이유도 말씀 부탁드립니다
저는 스스로 생각할 때 숫자에 가까운 사람이라고 생각합니다. 어떤 일을 할 때도 계획성이 있게 진행을 하고 순서를 정하지 않으면 조금은 답답하더라구요. 그리고 논리적인 상황으로 설명되지 않는 것들은 잘 믿지 않습니다. 그렇기 때문에 저는 숫자와 창의 중 가까운 것을 선택하라면 저는 숫자와 더 가까운 사람이라고 이야기 드리겠습니다.
NEW
45-54
PS
저희 일의 특성상 야근이나 잔업 외근이 많아질 수도 있는데요 그래도 지원자님은 해당 직무에서 일하실 수 있나요
어 일의 특성상 야근이나 잔업 외근이 많아짐을 알고 입사를 했다면 당연히 해야겠죠. 근데 사람인지라 몸이 어느 정도 한계에 다다르면 그 일을 수행하는데 버거워질 것도 같습니다. 그렇기 때문에 야근 잔업 외근이 어느 정도 버틸 수 있는 수위에 적합해야지만이 제가 그 일을 소화해 낼 수 있는 것이지 삼백 육십 오 일 매일 이렇게 된다면 저 또한 힘들어서 오래 다니기가 힘들지 않을까 라는 생각이 듭니다. 아무리 일의 특성 상 야근과 외근 잔업이 많아지더라도 고 부분은 좀 고려를 해야 되지 않나 하는 생각이 듭니다. 어차피 가정이 있는 사람들이고 그리고 매일 매일 일을 해야 되기 때문에 하루 일하고 끝나는 일이 아니잖아요. 그러니까 오늘 할 수 있는 물량을 하고 또 내일 또 다시 또 새로운 마음으로 일을 하는 게 훨씬 능률적으로도 도움이 된다고 생각합니다. 그렇기 때문에 저희가 좀 기본적인 좀 흐름을 잘 타서 일을 즐겁고 재미있게 할 수 있도록 그런 부분을 조금 사이클을 조금 고려해 주면 좋지 않나 하는 생각이 듭니다.
NEW
35-44
PS
지원자님만의 스트레스 해소 방법이 있다면 무엇이 있을까요 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 설명 부탁드립니다
어 제가 스트레스를 받게 되면 제가 어 다른 사람과 이야기하지 않고 혼자 그 문제를 정리를 하고 제가 할 수 있는 일들을 어 정리하고 제가 그 상황에서 했던 문제점들을 파악을 하고 또 어떤 행동으로 개선해야 하는지 어 그 상황들에서 할 수 있는 일들을 찾아서 제가 먼저 어느 정도 정리를 합니다. 그래서 어 혼자 그 문제를 정리를 하다 보면 어 제가 객관적으로 또 생각을 할 수 있고 또 그것들을 어 부모님과 같은 그런 연륜이 있는 사람들에게 상의를 해서 그 문제를 해결을 할려고 적극적으로 제가 나서서 해결을 합니다. 어 그리고 또 제가 그 문제를 해결하지 못하는 그런 상황 속에 있다면 저는 어 그냥 그것들을 놔두면 제가 계속 그 문제를 어 그 문제에 빠져 들기가 쉽고 그 문제 속에서 어 해결하지 못하고 계속 스트레스만 받고 있는 상황이 있는데 그럴 때는 제가 밖에 나가서 어 몸을 움직이고 바깥 활동을 하다 보면 제가 어 몸을 움직여서 어 제가 스트레스를 해소할 수 있습니다. 왜냐하면 어 스트레스 가운데 상황 가운데 있는 상황에서 벗어나서 그것들을 어 내려놓고 다른 활동을 하다 보면 그것들을 잊어버리게 돼서 어 그것들이 스트레스를 해소를 하는 데 도움을 많이 줍니다. 어 그래서 어 자전거를 타거나 걷 걷는 운동을 하거나 산책을 하거나 그렇게 되면 어 자연 환경으로 시선을 돌려서 스트레스를 많이 해소합니다.
NEW
45-54
PS
그동안 살아오시면서 지원자님께서는 다른 사람을 도운 경험이 있으십니까 가장 기억에 남는 일에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다
어 살면서 도움을 준 것 중 기억에 남는 게 어 제가 저도 삼십 대 사십 대 그쯤 됐을 때 어 애기 엄마를 도와준 적이 있어요. 어 큰 아이가 있었고 둘째를 출산해서 어 도와줄 사람이 없어서 어 혼자 해야만 했던 그런 애기 엄마가 있었는데 그때 제가 가서 기저귀도 빨아 주고 죽도 끓여 주고 이런 일을 좀 해 드린 기억이 있는데 그때 어 그 당시에는 그렇게 지나갔는데 그리고 한참 뒤에 그 애기 엄마를 만났을 때 저한테 그렇게 말하더라구요. 그때 정말 말로 표현 못할 정도로 너무 너무 고마웠다고 정말 감사하다고 정말 이런 인사를 받을 때 그때 그게 제가 한 일이 그렇게 큰 일은 아니지만 그렇다고 뭐 누구나 할 수 있는 일도 아닌 것 같긴 했어요. 우선은 그 애기를 봐주고 하는 게 쉬운 일은 아니니까요. 그래서 그때 그 인연으로 지금까지도 잘 지내고 있습니다.
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-34
PS
굉장히 다양한 많은 계열사들이 있습니다만 특히나 이 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있으신지에 대해서 궁금합니다 그 이유를 조금 더 자세히 들어 보고 싶어요
저는 아무래도 아르바이트 쪽을 계속 서비스나 영업 쪽으로 계속 일을 했어서 그런지 이쪽이 아무래도 더 익숙하고 그래서 마음이 더 갔던 것 같아요. 그래서 어 아무래도 되게 예전부터 했던 일이라 경험도 조금 있고 그 경험에서 나오는 자신감도 있고 또 그것에 그걸로 인한 이제 노하우라든지 일할 때 조금 경험 어 팁 같은 것들이 있어서 아무래도 이쪽에 조금 자신감이 더 생겼던 것 같아요. 그래서 어 이쪽 계열로 선택을 하게 됐고 또 제가 개인적으로 고객님과 이렇게 일 대 일로 만났을 때 제가 어떤 매뉴얼를 설명해 드리고 고객님께 어떤 어 그 만족하는 소비가 이루어졌을 때 저 스스로도 되게 뿌듯하고 되게 만족감이 있더라구요. 그래서 저는 이쪽 계열로 지원을 하게 된 것 같습니다.
NEW
-34
PS
일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수도 있는데 그럴 때는 어떻게 대응할 것인지 그리고 상사가 본인을 혼낸다면 기분 나쁘진 않을까요
면접자 질문 일을 하다 보면 상사 트러블이 생길 수 있는데 어떻게 하실 겁니까 상사가 혼내면 기분 나쁘시진 않을까요. 상사가 혼내면 일단 기분 나쁠 수는 있어요. 그리고 트러블이 생길 수 있는 것도 맞고 근데 어 물론 항상 어느 회사든 가던 얘기하는 거는 일을 많이 준다고 해서 스트레스를 받는 게 아니고 같이 일하는 사람과 의견 트러블이 나거나 또는 어떤 사람이 절 되게 싫어한다. 이런 느낌을 받거나 이제 이렇게 되면 사람 때문에 힘들어서 그만둔다 라는 얘기가 나오거든요. 상사 트러블이 있는 게 가장 그 경우 중의 하나로 속한다고 생각을 하는데 만약 그럴 수 있죠. 트러블이 있을 수 있지만 결국에는 이것도 생존 문제라고 생각을 하는 게 최대한 트러블이 생기지 않게 일단 상사님이 원하는 부분으로 얘기를 할 것 같아요. 근데 이 부분에 대한 실패는 어 책임은 당연히 상사가 지는 거라고 생각을 합니다. 그런데 만약에 이게 어 당연히 트러블이 있고 또는 상사가 말도 안 되는 요구를 하면 얘기는 해야죠. 그리고 상사가 원하는 걸 제가 제대로 해 내지 못했으면 당연히 혼내야 되는 게 맞는데 이걸 감정적으로 너는 뭐 하는 애니 뭐 이런 식으로 바보니 이렇게 혼내면 문제가 되죠. 이 일은 이렇게 하는 게 아니다 라는 걸 명확히 알려 줘야 된다고 생각을 합니다.
NEW
35-44
PS
스터디를 따로 하고 계신 것이 있나요 있다면 어떤 것을 하고 있고 왜 하고 계신지에 대해서도 구체적으로 말씀해 주실 수 있을까요
저는 지금 영어 공부를 하고 있습니다. 영어는 필수적인 언어 라고 생각이 드는데요. 그러다 보니까 지금 하지 않으면 앞으로도 못할 것 같아서 결심을 했을 때 시작하게 되었고 스터디를 만들어서 사람들과 영어로 이야기하며 일상에서 열심히 연습할 수 있도록 하고 있습니다. 영어 같은 경우에는 제가 배워 놓고 회사에서나 출장을 가서나 사용할 수 있을 것 같기도 하구요. 제 아이들을 가르칠 때도 많은 도움이 될 것 같아 공부를 하게 되었습니다.
NEW
45-54
PS
네 입사 후 근무를 하시면서 정작 본인이 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는다는 사실을 알게 된다면 어떻게 하실 생각이신지요 어 그 생각을 한 번 들어보고 싶습니다
물론 일을 하면서 저와 적성에 맞고 제가 원하는 분야 일을 할 수 있다면 어 너무 좋겠지만 그렇지 않고 지원했 했는데 지원한 분야가 어 일을 하면서 저와 맞지 않는다는 사실을 알았을 때에도 맞지 않는다고 생각이 들 때도 저는 그 업무에 충실히 임할 거라고 생각을 합니다. 어 살면서 내가 원하는 일만 어 내가 하고 싶은 일만 하면서 살 수는 없기 때문에 저는 그 하고 있는 업무에 감사하게 생각하고 충실히 임할 거라고 생각을 합니다. 그 업무 이외에 저는 동료들과의 어떤 힘든 점이나 어 어 타인과의 유대관계에서 힘든 부분은 정말 좀 많이 어렵다 라고 생각을 합니다. 그게 아니고 내가 하고 싶은 일이 좀 아니더라도 업무는 조금 어 생각과 차이가 있다 하더라도 저는 업무는 어 수 충실히 잘 성실히 어 할 거라고 생각을 합니다.
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55-
PS
지원자님께서 살면서 인내심의 한계를 느껴봤던 경험이 있다면 어떤 경험이었는지 말씀 부탁드리겠습니다
네 저 같은 경우는 과거에 삼 개월 정도 인터넷 회사에서 근무했었던 경험이 있는데요. 저는 당시에 여러 부서 사람들과 함께 의견을 합치해서 새로운 업무 매뉴얼를 만들어내는 과정이 힘들었었습니다. 그 이유는 서로 업무에 대해서 맡고 있는 책임이 달랐기 때문에 각각의 이해 관계가 달랐습니다. 그 당시에 굉장히 갈등이 심해서 그만두고 싶다는 인내심의 한계를 느꼈지만 참고 임무를 완수했고 결국 좋은 결과를 낼 수 있었습니다.
NEW
45-54
PS
공단을 둘러싸고 여러 가지 외부 환경 위험 요인들이 있습니다 그 위험 요인들에 대해서 어떤 것들이 있는지 본인의 생각을 말씀을 해 주시구요 그중에서도 가장 먼저 처리해야 되는 일이 어떤 거라고 생각하십니까
공단의 외부 환경과 위험 요인 외부 요인이라고 하면 글쎄요. 이런 부분은 솔직히 제가 특별하게 이 부분에 대해서 생각해 본 적이 없기 때문에 좀 답변하기가 조금 어려울 것 같구요. 음 오염 요인이 공단에 있다고 하면 우선은 제가 생각했을 때 공단은 어쨌든 민원을 처리하는 곳이고 대표적으로 국민건강보험이라고 가정했을 때 국민들이 보험료를 잘 내고 하 해야지 연금이든 이게 잘 걷혀야지만이 그걸로 굴러가는 거잖아요. 근데 그것들이 잘 걷히지 않고 했을 경우 이거에 대한 그 예산안이나 그런 여러 가지 운영 문제가 대두될 때 엄청난 파장이 예상되고 지금도 어 자금 고갈이란 말이 은연 중에 많이 나오고 있잖아요. 그래서 앞으로 지금 세대가 아닌 앞으로 있을 우리 이후의 세대들이 겪어야 될 이러한 문제들이 심각하다고 알고 있습니다. 그렇기 때문에 이런 나쁜 문제가 잘 해결이 될려면 어 직장이나 이런 문제 어쨌든 가계 경제가 살아야지만이 이런 납부도 잘 되지 않을까 라는 생각이 듭니다.
NEW
55-
PS
지원자님만의 스트레스 해소법이 있다면 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 말씀해 주실 수 있을까요
저만의 스트레스 해소법은 어 상황에 따라서 여러 가지가 있지만 그중에서 주로 활용하고 있는 스트레스 해소법을 말씀드리겠습니다. 저는 스트레스가 많이 쌓이거나 하면은 어 만화책을 주로 보곤 합니다. 어 간단한 만화책이라도 그 그림을 보고 읽다 보면 개그적인 면이 많이 나와서 제 심신이 안정되는 느낌을 받고 또 기분이 좋아지기도 합니다 .그래서 만화책 보기를 즐겨 합니다. 또 다른 방법 한 가지는 저는 쪽잠을 잘 자는 편입니다. 그래서 음 제가 잠을 짧은 시간 자고 나도 기분이 상쾌해지고 다음 업무를 시작하는 데에도 많은 도움이 되곤 했습니다. 그래서 저는 상황에 따라서 산책을 한다든가 가볍게 운동을 한다든가 그런 방법도 있지만 어 주로 만화책 보기와 잠 자기를 잘 활용하고 있다고 생각합니다. 어 적절하게 스트레스를 해소하는 것은 제 생활 전반적인 면 뿐만 아니라 일을 하는 데에도 어 큰 도움이 됩니다 적절하게 스트레스를 해소하 하는 방법이 무척 중요합니다.
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-34
PS
본인이 생각했을 때 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋겠다고 생각하시는지 생각하시는 이상적인 노년의 모습에 대해서 말씀해 주세요
저는 가끔 길을 걸을 때 손을 다정히 잡고 걸어가는 노부부의 모습을 종종 목격합니다. 저는 그런 모습을 볼 때마다 정말 제가 이상적으로 그리는 가장 닮고 싶어하는 모습이라고 생각하는데요. 노년에 아무리 외롭고 나이가 들었다고 하더라도 저의 곁을 든든히 지켜주는 저의 배우자가 있다면 저는 굉장히 행복할 거 같습니다. 그 사람과 함께 손을 잡고 산책을 다니고 밥을 먹고 운동을 한다면 계속해서 그런 식으로 나이가 들어가는 것에 굉장히 행복함을 느낄 것 같고 안정감을 느낄 것 같습니다. 사실 나이가 들면 들수록 그런 감정적인 부분이 메마르게 되고 그런 부분이 조금 더 힘들 수 있겠지만 저는 그것들을 열심히 지켜나가고 겉모습은 늙었지만 안은 정말 젊게 살려는 생각으로 그런 제가 가끔 목격하는 노부부의 모습처럼 정말 다정하게 배우자와 함께 여행을 다니고 함께 시간을 보내면서 남은 여생을 같이 한 번 보내면서 그런 즐거운 시간들을 더 많이 만드는 그런 추억들을 더 많이 만드는 시간들을 보내고 싶습니다. 그것이 제가 생각하는 저의 가장 이상적인 노년의 모습입니다.
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45-54
PS
협업을 하는 과제가 있고 홀로 해결하는 과제가 있다고 했을 때 둘 중 무엇을 더 선호하시는지 그 이유까지 함께 말해 주세요
함께 해서 행복해. 니가 있어 행복해. 우리 모두 다 함께 행복해. 혼자 하는 게 물론 중요하지만 혼자만은 말 그대로 혼자 감당하고 혼자 해야 되고 모든지 혼자 해야 되는 그런 장점과 단점을 가지고 있는 일입니다. 하지만 협업이라는 것은 정말 아까 처음에 말했듯이 니가 인 니가 있어 행복해. 함께 해서 행복해 우리 모두 해피. 이렇게 서로가 교감하고 소통하고 나눌 수 있는 이런 게 협업의 참 좋은 협업의 자세가 아닐까 라는 생각이 듭니다. 협업을 통해서 서로 맞지 않고 의견 충돌도 나지만 그런 부분들도 함께 나누고 고쳐 나가고 수정하고 이런 과정을 매번 겪다 보면 어느샌가 친속도가 높아지고 가족 같은 끈끈함이 생기면서 안 보면 보고 싶고 정말로 함께 하고 싶은 그런 마음이 저절로 생기는 것 같습니다. 그렇기 때문에 이번 이번에 하는 과제가 혼자 하는 과제보다는 협업으로 하는 과제가 훨씬 시너지도 좋고 모든 사람들에게 정말 좋은 본이 되는 그런 과제일 것 같습니다.
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45-54
PS
공무원 업무를 하기에 앞서서 지원자님께서 생각하고 원하시는 공무원의 모습은 무엇인지 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
제가 원하는 공무원에 모습은 갑이 아니라 심부름꾼에 모습입니다. 공무원들은 어떤 일을 할 때 물론 뭐 민원을 뭐 처리하는 일을 하는 가장 밑에서부터 시작을 하지만 크게는 뭐 건설 허가라든지 뭐 땅에 대한 허가 뭐 기준 이런 것도 결정을 하는 게 공무원 일이지 않습니까. 그런데 이런 거를 뉴스에 보면 부패가 상당히 있고요. 또 음주 사고를 내고 뭐 도주를 한다든지 음주 측정을 했는데 경찰에 의경을 때린다든지 달고 뭐 몇 미터를 어 진 진입을 했다든지 이런 뉴스를 볼 때마다 아 이 사람들은 자기가 지금 국민들보다 더 위라고 생각을 하고 있나 그런 생각을 많이 하게 되더라구요. 근데 제가 생각하는 공무원이라는 거는 국가에 어 국가에서 할 수 있는 일을 대표로 해서 국민에서 다가가서 국민이 필요한 거를 알고 이거를 처리해 주는 과정의 중간에 심부름꾼이라고 생각하거든요. 그래서 지금 공무원에 모습들도 좀 그렇게 했으면 좋겠고요. 제가 공무원이 돼도 똑같은 생각을 하고 좀 친근하게 다가가고 좀 정중한 자세로 업무를 임해야 될 것 같습니다.
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45-54
PS
만약 일을 하다가 상사에게 어려운 지시를 받는다면 어떻게 하실 건가요 그렇게 행동하시려는 이유에 대해서도 말씀 부탁드립니다
상사가 저에게 어려운 지시를 했을 때에는 저는 왜 저에게 그 일을 맡겼는지를 잠깐 생각해 볼 것 같습니다. 상사가 제가 이 일을 하지 못할 거라고 생각했으면 저에게 지시하지 않았을 거라고 생각하기 때문입니다. 나의 어떤 점을 보고 이런 어려운 지시를 했을까 나는 이 어려운 지시를 어떻게 받아서 소화해낼까 그것을 먼저 생각할 것 같습니다. 내가 어렵게 느끼지만 이 어려움은 어떤 사람에게는 어렵지 않은 일일 수도 있으니까 그렇게 느끼는 사람이 혹시 주변에 있는지를 재빠르게 살펴보고 도움을 구할 수 있는지를 조사할 것 같습니다. 그래서 이 어려운 지시를 제가 최대한 상사의 요구에 맞게 음 해나갈 수 있기를 바랍니다. 제가 해나갈 수 있을 거라고 믿고 지시하셨다 라고 생각하기 때문입니다. 그래서 어려운 지시를 받았을 때는 해결할 수 있는 방법을 최대한 찾아보고 내가 이 지시를 잘 수행해 나갈 수 있는지 또 어떤 노력을 기울여야 될지를 우선은 최선을 다해서 찾아볼 것 같습니다. 그리고 힘들 때는 지시하신 상사에게 찾아가서 어 질문을 할 수도 있을 것 같습니다. 어떻게 하면 이 일을 잘 처리할 수 있는지 약간의 노하우를 전해 달라고 부탁 드릴 수 있을 것 같습니다.
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PS
일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 될 때가 있습니다 영어로 서류 작성하는 데 문제 없으신가요
일단 한국어로 작성을 한 다음에 영어를 잘하시는 분께 자문을 구하거나 요청을 하거나 아니면 이제 그 중요한 업무다. 뭐 시급한 업무다. 우리 팀이나 우리 회사에 있어서 이걸 꼭 해야 하는 업무라고 한다면 네이버에 그 있거든요. 돈을 이렇게 하고 이분들을 이렇게 고용해서 이분들이 이렇게 업무를 해 주는 그거에 의뢰를 하던지 아니면 그게 단건이면 그렇게 해도 되는데 이제 계속 해야 되는 업무면은 음 영어로 서류를 작성하는 데는 일단 최대한 해 보는데 어려울 것 같습니다. 제가 영어를 잘 못합니다. 그래서 구글링이나 이런 것도 많이 구글이나 이렇게 번역기도 많이 사용을 해 보겠지만 전문적인 영어를 계속 사용해야 되고 주 업무가 그거라고 하면 좀 어려움이 있을 것 같습니다.
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55-
PS
지원자님은 직장을 선택할 때 어떤 점이 가장 중요하다고 생각하시는지 세 개 정도만 말씀해 주세요
제가 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 그 회사의 업무가 저의 적성과 잘 맞는지를 생각해 보는 것입니다. 그리고 그 주어진 업무가 제가 즐기면서 잘 할 수 있는지를 제일 먼저 파악하도록 합니다. 그리고 저의 적성과 잘 맞는 업무라고 생각이 된다면 그 다음으로 중요하게 생각하는 것은 임금과 보수 체계입니다. 제가 일하는 만큼 합당하게 보수를 받을 수 있는지도 상당히 중요하게 생각하는 점입니다. 그리고 세 번째로 중요하게 생각하는 것은 그 회사의 겉으로 드러난 분위기가 어떤 것이냐 라는 점입니다. 그 회사의 이미지도 상당히 회사를 선택하는 데 있어서 중요한 요소로 작용을 합니다. 따라서 그 주어진 업무가 저에게 잘 맞는지 두 번째로는 임금과 보수 체계가 타당한지 그리고 세 번째는 그 회사의 이미지가 제가 다니고 싶은 회사인지를 이렇게 점검을 해 보도록 하겠습니다. 그리고 그 업무가 저에게 맞는지는 일단은 들어가서 한 번 테스트를 해 보고 저의 적성에 맞는지를 한 번 판단을 해 보도록 하겠습니다. 또한 임금도 제가 원하는 만큼 주어지지 않는다 하더라도 일단은 한 번 일을 해 보고 나서 추후에 계속 다닐지 아닐지를 결정하도록 하겠습니다. 또한 그 회사의 분위기가 저에게 맞는지도 경험을 해 보고 나서 결정을 하도록 하겠습니다.
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35-44
PS
여러 사람들과 함께 일을 하다 보면 구성원들과 갈등이 생길 수도 있습니다 면접자님께선 이럴 때 어떻게 해결하시는 편인가요
저는 가능한 한 다양한 사람들 우리 구성원들의 이야기를 다 들어주고 최대한 반영해 주려고 합니다. 그래서 갈등의 생 갈등이 일어났던 일은 거의 없는데요. 저의 구성원의 갈등보다는 저를 제외한 구성원들 간의 갈등이 있었던 경험이 있는데 그때는 둘 중의 한 명을 선택해라 무엇을 할 것이냐 에 대해는 끊임없이 선택을 하기 위해서 계속 의견을 받았던 것 같습니다. 거기에 있어서는 저는 제가 생각하는 원리 원칙과 잘 생각하는 방향에 대해서 적극적으로 얘기를 하고 그것에 어 반대되는 입장이거나 거기에 순응 하지 못한다 라고 하면 그 의견에 대해서는 저는 그럼 우리와 맞지 않는다 다른 업무를 해 보는 게 좋지 않겠느냐 하고 제안을 했던 것 같습니다.
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55-
PS
우리가 자식을 키울 때 반드시 훈육을 해야 됩니다 그렇다면 면접자분께서는 이 훈육에 대해서는 어떻게 생각하고 있는지 이야기를 해 보세요
어 훈육이라 하면 우리가 자랄 때 그런 훈육은 정말 말 안 들으면 어 맞고 또 정말로 막 험담한 소리도 듣고 뭐 나가 뒈져라 뭐 뭐 이런 진짜 뼈 아픈 말도 듣고 이렇게 잘했지 자랐지만 아 훈육이라는 것은 그 말 자체가 정말로 억압되고 정말 표현하기가 어 어 힘든 이런 말인 것 같은데 제가 아이를 두 명을 길러 보니 훈육이라는 것은 정말로 가장 좋은 훈육의 방법은 어 칭찬입니다. 잘한다고 잘한다고 칭찬해 주고 못했어도 잘했어 잘했다 라고 칭찬해 주고 못한 이유를 설명해서 이해를 시키고 납득을 시켜서 잘할 수 있게 이끌어 갈 수 있는 것이 그게 바로 훈육인 것 같습니다. 어 훈육은 어 기다려 주는 것입니다. 기다려 주고 어 칭찬해 주고 또 기다려 주고 그리고 잘했다고 격려해 주고 그러다 보면 어떤 아이들도 정말로 진짜 삐뚤어지게 크는 아이는 없습니다. 정말로 기다려 줘야 됩니다 부모들이. 칭찬을 많이 해줘야 됩니다. 이상입니다.
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35-44
PS
지원자님께서는 수익과 사회 공헌 중 어떤 가치가 더 중요하다고 생각하십니까
저는 수익과 사회 공헌 이라는 두 가치를 놓고 어떤 게 더 중요하다 라고 판단할 수 없을 것 같습니다. 왜냐하면 수익이 있어야지 사회 공헌을 할 수 있기 때문입니다. 수익도 없는데 사회 공헌을 생각할 수는 없을 것 같습니다. 회사가 직원들에게 월급을 내고 그리고 어느 정도의 수익이 일어나야지만 사회에 봉사를 하든 어려운 사람들을 돕던지 하는 사회 공헌도 할 수 있는 능력이 생깁니다. 그래서 먼저 수익을 일으키는 게 첫 번째이고 수익이 일어난다면 일정 부분 사회 공헌에서 다시 공헌한 부분이 수익으로 이어지게끔 하는 선순환이 될 수 있는 그런 사회를 만드는 게 맞다고 생각합니다.
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35-44
PS
회사에 들어와서 일을 하다 보면 선배를 만나게 될 텐데요 본인은 어떤 모습에 선배를 만나고 싶으신가요 그리고 왜 그런 선배를 만나고 싶으신지 그 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 저는 좀 모범적인 선배를 만나고 싶습니다. 어 처음에 회사를 들어갔을 때 제가 일을 하게 되는 경우에 어 선배님의 도움이 없다면 사실 일이 굉장히 힘들 것 같은데요. 어 선배가 하는 모습을 많이 먼저 솔선수범해 주는 모습 이런 일은 이렇게 처리한다 이런 건 이렇게 한다 라는 것을 먼저 보여주는 그런 선배님을 만난다면 어 저 또한 일 할 때 훨씬 수월하게 일을 할 수 있을 거라고 생각이 듭니다. 반면에 솔선수범하지 않고 일단 어 이런 거 해 봤지 이제 이거 해 이 이 일을 이거 했으면 좋겠다 이것 좀 해 봐 라는 식으로 보여 주지도 않고 알려 주지도 않고 그냥 던져 주는 식의 일을 하라는 선배들도 많이 있더라구요. 그런 분들을 만났을 때에는 솔직히 처음엔 당혹스럽기도 하고 일 처리를 할 때에 좀 많이 어 고비를 좀 겪는 것 같아요. 그래서 그런 사람들보다는 먼저 후배들에게 다가와 주고 또 후배들에게 어떻게 일을 하는지 좀 먼저 알려 주고 알려 준 후에 실수가 있다면 그 부분들을 이야기를 해 주면 되겠지만 알려 주지도 않고 어 질책만 한다면 그 선배는 좋은 선배라고 생각하지 않는 것 같습니다.
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PS
본인이 생각을 했을 때 사회생활에서 원칙을 지키는 게 중요한가요 아니면 융통성 있게 사회생활을 하는 게 중요하다고 생각을 하나요
저는 원칙과 융통성 중에서는 융통성을 우선시하는 편입니다. 저희가 살면서 원칙대로 되는 일보다는 정말 상황이 유동적으로 흘러가고 또 거기 또 상황이 자율적으로 흘러가는 경우를 많이 봤습니다. 우리가 본래 이러한 상황에서는 에이로 대처하세요 라고 그런 것들을 공지 받아도 취재 상황이 됐을 때 그렇게 바로 나오는 경우는 드물다고 생각이 드는데요. 그래서 저는 어떠한 상황에 있어서 이 사람과의 저 이 사람과 문제는 또 사람마다 생각이 다르기 때문에 이러한 에이의 문제점에서 또 비가 나올 수도 있고 씨가 나올 수도 있다고 생각합니다. 그래서 원칙적인 것보다는 좀 융통적으로 그러한 상황을 해결하는 능력이 필요하다고 생각이 되고요. 그래서 저는 융통성이 조금 더 우선시 된다 라고 답변해 드릴 수 있을 것 같습니다.
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55-
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일을 하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수 있습니다 그래도 잘 버티실 수 있습니까
일을 하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수도 있습니다. 저는 그 업무량을 처리하는 데 있어서 건강을 제일 우선해서 생각해 보겠습니다. 제 건강이 허락하는 한 제 체력이 허락하는 한 저는 그 과도한 업무량을 처리하도록 노력을 합니다. 그러나 제가 체력이 되지 않는데도 그 일을 계속하지는 않겠습니다. 왜냐하면 건강한 생활이 또 일을 오래 할 수 있도록 하기 때문입니다. 순간적으로 업무량이 많다고 하더라도 제가 감당할 수 없는 업무량이라면 저는 그 일을 할 수 없다고 이야기를 할 것입니다. 그리고 제 윗선에게 저의 이 고충을 얘기를 해서 이 업무량을 줄여 줄 것을 건의를 하겠습니다. 또한 과도한 업무량에 대해서는 동료들과 함께 나누면서 함께 일할 것을 적극 윗사람들에게 건의를 하겠습니다. 순간적으로 과도한 업무량이 앞으로의 회사 생활에도 큰 영향을 미치기 때문에 저는 체력 안배상 그리고 건강을 이유로 해서 이 과도한 업무량을 소화하는 것에서는 상당히 부정적인 입장입니다. 제 체력이 되는 한 그 업무량을 흡수를 해서 열심히 처리를 하겠지만 그것이 이루어지지 않는다면 저는 그 업무량에 대해서 할 수 없다는 입장을 분명히 밝힐 것입니다.
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45-54
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만약 이직을 생각하는 동료를 만나게 된다면 뭐라고 말씀하실 건가요 왜 그렇게 말씀하실 건지도 함께 설명해 주세요
음 저는 이직을 생각하는 동료가 있다면 어 저는 우선은 그냥 반이라고 말을 해주고 싶습니다. 왜냐하면 요즘에 일자리를 구하는 것도 쉽지 않지만 어차피 자기 사업을 하는 게 아니라면 그냥 지금에 만족하고 다니는 게 맞다고 생각을 해요. 왜냐하면 새로운 곳에 적응하는 것도 물론 힘들거니와 음 지금 현재 다녔던 곳이 편하잖아요. 그렇게 힘들지 않은 거고 그 정도로 사람과의 관계에 있어서 문제가 없다면 계속해서 그냥 월급을 조금 적게 받더라도 그냥 편하게 다닐 수 있는 곳 맘 편한 곳이 우선 좋잖아요. 그렇기 때문에 음 이직은 저는 권하지 않을 것 같아요. 그런데 정말 어 회사에서 너무 힘들고 일 때문에 사람 때문에 너무 힘들어서 도저히 못 다니겠다. 그럼 그만 둬야죠. 내가 살고 봐야 되는 거잖아요. 내가 너무 힘들고 고통스러운데 그 일을 계속 할 수는 없는 거니까요 그렇기 때문에 저는 음 상황을 들어보고 정말 그만두어야 되는 상황이면 당연히 그만둬야죠. 하지만 뭐 다른 문제가 아니면 뭐 회사가 좀 힘들어서 눈치가 보여서 그만둬야 된다거나 이렇게 그냥 사소한 문제 내가 좀 배려하는 차원의 문제라면 계속 다니기를 추천합니다.
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45-54
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완전 화가 나거나 흥분이 되어 가지고 억지를 부리는 고객이나 민원인이 있다면 지원자님께서는 이 상황을 어떻게 대처하실 생각이신지 말씀해 주세요
어 영업을 할 때도 이런 손님들이 많았어요. 남의 말을 듣지 않고 자기 말을 하고 또 막 소리를 지르면 어 소리를 지르고 이제 요란하게 굴면 자기가 뭔가 주목을 받아서 빨리 뭔가를 원하는 것을 얻게 될 거라고 생각을 하는데요. 제가 일단 이런 고객을 만나면 조용한 데로 일단 모실 것 같습니다. 제가 이 업무를 지금 해결을 해 드려야 되는데요 저한테 저하고 따로 가서 얘기를 나누시겠습니까 이렇게 하고 좀 조용한 자리로 모시고 가서 다과 접대를 하겠습니다. 그리고 얘기를 들을 준비돼 있으니 하시라고 그리고 충분히 얘기가 끝나고 나면 이렇게 얘기를 할 것 같습니다. 어 뭐 지금 너무 화가 나시는 건 이해가 되지만 이로 인해서 원하는 거를 얻는다고는 장담을 못 드리는데요 화가 나는 부분에 대해서는 어떻게 해서든지 저희가 좋은 방향으로 해결할 수 있는 몇 가지 준비를 하겠습니다 그러나 원하는 것을 답을 얻지 못했을 때 다시 이렇게 된다고 해서 해결이 나지는 않으니 어 요럴때는 조금 이성적으로 더 적극적으로 준비를 하셔서 민원을 좀 제시해 주시면 어떨까 싶은데요 좀 부탁드리겠습니다 하면서 정중히 좀 주의를 주겠습니다.
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만취자가 만약 지원자님께 폭행을 행사하는 일이 생긴다면 어떻게 대응하시겠어요 침착하게 잘 대응하실 수 있으신가요
만취자가 저에게 폭행을 행사한다면 저는 솔직히 스스로 해결할 수는 없을 것 같습니다. 만취자는 보통 힘이 무척 셉니다. 본인이 무엇을 하는지도 모르고 손을 휘둘기 때문에 휘둘르기 때문에 그거에 대응하려고 하면은 오히려 더 맞을 수도 있습니다. 이 때 저는 저 만취자가 때린다고 마냥 맞고만 있지도 않고 그렇다고 혼자 해결하려고 하지도 않고 다른 사람에게 도움을 요청할 것입니다. 폭행 남에게 폭행을 행사할 정도의 만취가 되었다면 이 사람들은 이 사람은 누가 보아도 만취자일 것입니다. 이렇 이럴 때 스스로 해결하려고 하다가 오히려 봉변을 당할 수 있고 저 같은 경우는 여자이기 때문에 그 만취자가 남성이라면 더욱 더 응하기 힘들 것입니다. 이 때 경찰에 연락하거나 아니면 주변인에게 부탁하는 방식으로 해결해야 합니다. 오히려 큰 소음을 만들어서 저에게 이목이 집중되게 하고 만취자가 저를 함부로 대 할 수 없게 큰 길로 나와야 합니다. 만취자가 폭행하는 일이 없어야 하지만 그런 일이 생긴다고 해도 저는 타인의 도움을 통해서 앞으로 나아가고 싶습니다.
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면접자님께서는 본인 스스로 생각했을 때 숫자와 창의 중 어느 것에 더 가깝다고 생각하시는지 그렇게 생각하시는 이유와 함께 말씀해 주세요
숫자와 창의 중 어떤 것이 가깝냐 라고 물으셨는데요. 언뜻 떠오르는 생각은 제가 숫자에 강합니다. 그 숫자에 강하다는 것은 저는 시간에 매우 시간을 지키는 것이 매우 중요한 사람입니다. 그래서 심지어 저는 데이트를 할 때도 한 번도 지각을 해 본 적이 없습니다. 학교를 십 여 년 거의 이십 년 가까이 다니면서 저는 지각을 해 본 경험이 별로 없는 것 같습니다. 그래서 그 숫자를 시간으로 생각할 때 저는 숫자에 굉장히 강한 사람인 것 같습니다. 어 그리고 어떤 일을 할 때 조직 내에서 그 효율적으로 해내는 것은 굉장히 숫자가 가깝다고 생각합니다. 그냥 방대하게 늘어놓고 하는 것이 아니라 어 차근차근 그러나 효율적으로 가진 것을 사용하는 것 이것은 숫자와 연관이 되어 있다고 생각을 하기 때문에 어 저는 굉장히 그 시간을 잘 사용하고 주어진 어 그 돈을 잘 사용해서 창의 그 합리적으로 합리적으로 어 그것들을 사용하는 편입니다. 그리고 창의라고 하면 그것은 저는 그 조직 안에 편안한 분위기가 되면 회의 중에 굉장히 창의적인 것들이 많이 튀어나옵니다. 저도 생각하지 못했던 것들이 회의를 하며 이야기를 하며 창의적인 생각들이 튀어나오는 것들을 보면서 저도 놀라 놀라고 힘들고 놀랐던 경험들이 있는데요. 어 그래서 저는 두 가지를 다 할 수 있지만 처음에 드는 생각은 그 시간에 저는 굉장히 시간을 중요하게 여기는 사람이라 숫자와 조금 더 가깝지 않나 라는 생각이 듭니다.
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국가철도공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동이 있을까요 있다면 무엇인지 말씀해 주세요
국가철도공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동으로는 저는 무궁화호만 저렴한 것이 아니라 케이티엑스도 어려운 사람들도 이용할 수 있도록 저렴해졌으면 좋겠다 라고 생각합니다. 요즘은 시간이 돈인 시대입니다. 무궁화와 케이티엑스는 시간 차이입니다. 그 시간을 돈으로 사는 거라고 생각합니다. 하지만 돈이 없는 사람들은 자 자연스럽게 무궁화호를 선택합니다. 그렇게 되면 돈이 없는 사람들은 시간을 많이 소요하게 되고 많은 불편함을 겪습니다. 사회 공헌적인 활동에서 제가 생각하기에는 모든 사람들이 모든 평등함으로써 모든 편리를 누릴 수 있도록 보장해 줘야 한다 라고 생각합니다. 그래서 어려운 사람들도 케이티엑스를 경험해 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 돈이 없으므로 무궁한호를 타라가 아니라 돈이 없지만 같은 평등한 위치에서 케이티엑스를 이용할 수 있도록 이 국가 철도공단으로서 사회 공헌이 된다 라면 좋을 것 같습니다. 예를 들어 일 년에 한 번 반 값으로 제공한다거나 이러한 식으로 어 못사는 사람들도 어떠한 편리를 누릴 수 있는 권리를 보장해 준다면 국가철도공단이 앞으로 추진하는 방향이랑 맞을 거라고 생각합니다.
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지금부터 삼 년 뒤까지 삼 년 내에 이루고 싶은 성장 계획이나 목표가 있으신가요 있다면 구체적으로 말씀 부탁드립니다
네 저는 일단 삼 년 내에 영어 어 토익 점수 구백 점과 그리고 제 이의 외국어를 제 이의 외국어를 어 마스터를 하는 것입니다. 어 요즘은 한국어만 해서는 인재가 될 수 없다고 생각을 합니다. 어 세계화가 급격히 진행이 되고 글로벌 인재가 더 중요하다고 생각을 하기 때문에 아무리 능력이 있어도 영어 기본적인 영어와 제 이 외국어가 좀 뒷받침되지 않으면 제가 뭘 하더라도 진출을 하고 싶더라도 조금 걸림돌이 되지 않을까 생각을 합니다. 그래서 제 목표는 일단 토익 구백 점과 그리고 제 이 외국어는 지금 고민 중입니다. 프랑스어를 할지 중국어를 할지 스페인어를 할지 가장 고민 중인데 스페인어는 어 아무래도 요즘 남미가 또 뜨고 있고 중국어는 워낙 인구 수가 많고 어 뭐 세계 이 위 강국이다 라는 그런 말을 듣고 있는 국가이기 때문에 중국어도 지금 고려하고 있고요. 프랑스어는 단순히 제가 그 프랑스어 그 발음이 좋아서 그냥 좋아서 하는 관심이 관심이 되는 분야이기 때문에 어 그 세 개 중에서 지금 고민 중에 있고요. 어 그렇게 저는 제 이 외국어와 그리고 영어를 마스터해서 글로벌 인재로 네 발돋움하고 싶습니다.
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커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 본인만의 스킬이 있다면 저희에게 한번 직접 보여주시겠어요
커뮤니케이션을 잘 하기 위해서는 우선적으로 상대방의 이야기를 먼저 잘 들어주는 것이 좋습니다. 상대방의 이야기를 공감하고 경청하는 것이 바람직합니다. 그 이후에 저의 의견을 저 적절히 전달하고 서로 간의 오해라는 오해가 잘 생기지 않으면서 이야기가 어 잘 주고 받아진다면 커뮤니케이션이 어 서로 간의 의사소통이 효율적으로 이루어질 것 같다는 생각이 듭니다. 이전에 회사에서도 고객과 또는 동료들과 또는 상사들과 이야기를 할 때에도 우선적으로 저의 의견을 먼저 표현하는 것이 아닌 상대방의 의견을 집중해서 듣고 거기에 따른 제 의견을 추가적으로 말하는 방향으로 커뮤니케이션을 하였습니다. 어 그러 그렇게 음 했을 때 큰 어려움은 없었고 다른 불편한 점도 없이 소통이 잘 이루어졌습니다. 이러한 경험을 토대로 앞으로도 커뮤니케이션을 잘 해낼 자신이 있습니다. 감사합니다.
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만약 일을 하다가 직무가 적성에 맞지 않는다는 것을 깨닫게 된다면 어떻게 하실 건가요 상황을 한번 가정해 보고 말씀해 주세요
제가 시작한 일이 제 적성에 맞지 않는다고 생각하는 가정을 한 번 해 보겠습니다. 저는 반복적으로 계속해서 어 책상에 앉아서 움직임이 별로 없이 어 단순 업무를 반복하는 것을 어 매우 싫어합니다. 저에게 맞지 않습니다. 일에 대한 의욕도 없고 도전이 되지 않기 때문에 도전적인 어떤 저에게 동기부여가 되지 않는 일을 하는 것을 좀 힘들어 합니다. 그런데 계속해서 그런 작업들을 음 제가 똑같이 반복되게 하게 된다면 저는 다른 업무를 제가 어 일할 수 있는 다른 업무를 좀 더 저에게 맞는 업무를 찾아서 일하고 싶다고 요청을 드리겠습니다. 단순한 업무만을 하지 않고 그 외에 다른 제가 창의적으로 참여할 수 있는 일들에도 제가 맡아서 참여를 해 보고 싶다 라는 의사를 정확하게 표현하고 저에게 맡은 일은 우선 일을 하면서 다른 일들이 저에게 주어졌을 때 좋은 성과를 낼 수 있다 라는 요청을 드려보고 싶습니다.
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외상 후 스트레스 장애 피티에스디를 경험해 보신 적이 있는지 경험해 본 적이 있다면 그것을 어떻게 극복하셨는지 말씀해 주시겠습니까
제가 중학교 때 학생들 앞에서 발표를 하다가 갑자기 쓰러진 적이 있습니다. 사실 조금 자신 없이 어 발표를 하게 되었는데 준비가 충분치 않았습니다. 그러다가 어 발표를 하는 과정에서 갑자기 현기증을 느끼면서 쓰러졌습니다. 그리고는 그 뒤에 기억이 없습니다. 어 한동안 시간이 지나고 나서 어 기억이 돌아왔는데 음 그때부터 저는 남 앞에 서는 것에 대해서 굉장한 두려움을 느끼기 시작했습니다. 어 잘 하다가도 남 앞에 서서 이야기를 하게 되면 갑자기 머리가 하얘지고 생각이 나지 않는 겁니다. 그래서 늘 남 앞에 서는 것에 대해서 두려움을 느끼면서 살아왔습니다. 그러다가 고등학교 삼 학년 때 어 이래서는 안 되겠다 내가 좀 더 더 내 자신을 갖다가 단단하게 어 바꿔야 되겠다 라고 생각을 했고 그때부터 저는 하루에 오 분씩 거울 앞에 서서 제가 가장 자신 있어 하는 어 그런 어떤 발표 내용을 가지고 정확하게 발표하는 연습을 했습니다. 계속 하루에 한 번씩 그런 연습을 하다 보니 어 언제부터인가 그러한 어 어 이 장애가 사라져 버렸습니다.
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55-
PS
만약 상사가 회사의 이익에 반하는 행동을 하는 것을 지원자님께서 직접 목격한다면 그때 어떻게 행동을 하시겠습니까
회사가 발전해야 우리도 발전한다. 사실 회사원들은 어 지위 고하를 막론하고 운명 공동체입니다. 어 회사를 발전시킬 수 있는 그런 의무가 있고 그리고 그렇게 해야만 우리는 함께 발전해 나갈 수가 있습니다. 그렇기 때문에 상사라 할지라도 상사가 회사에 반하는 행동을 했다면 그것은 그냥 넘어가서는 안 된다고 생각합니다. 바로 이러한 사실을 어 대표에게 알려서 어 개선할 수 있도록 조치하겠습니다.
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45-54
PS
아무래도 여러 사람들과 함께 일을 진행해 나가다 보면 어 구성원들과 갈등이 생길 수도 있는데요 어 이런 갈등을 평상시에는 어떻게 해결하시나요
업무를 하다보면 항상 돌발적인 변수가 생긴다고 생각을 하고 업무를 시작하겠습니다. 그러면 트러블이 생겼을 때 스트레스를 덜 받을 것 같습니다. 그리고 갈등이 생긴 부서 직원들과 저의 직원들이 다 모여서 문제 발생의 이야기를 들어본 후 서로가 다 같이 이야기를 들었기 때문에 같이 해결하자고 말을 할 것 같습니다. 모두 자기의 입장에서만 이야기하겠지만 모든 이야기를 들어보면 문제점이 보이고 또 여러 명이 있기 때문에 해결점이 보일 것이라고 생각합니다. 이렇게 저는 그 구성원과 문제가 생겼을 때 이런 형식으로 해결하도록 하겠습니다.
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35-44
PS
입사 후에 근무를 하면서 정작 지원한 분야가 자신과 잘 맞지 않는다면 어떻게 하실 건지 솔직하게 말씀 부탁드립니다
처음에 입사할 때하고는 다르게 해보니까 정말 저하고 적성에 안 맞을 수도 있죠. 그럴 경우에는 저는 그곳에서 무조건 꾸역꾸역 있는 게 잘하는 거라고 생각하지 않습니다. 물론 돈을 생각해서 뭐 여러 가지를 생각해서 꾸역꾸역 버틸 수도 있겠지만 결과적으로 그러다 보면 저의 삶의 질도 떨어지고 또 일에 대한 능률도 떨어지고 그러다 보면 회사에 제가 뭔가 이바지 할 수 있는 부분도 많이 떨어질 거라고 생각을 해요. 그래서 그럴 때는 과감하게 퇴사를 하고 정말 나하고 맞는 부분을 찾아가는 것도 중요하다고 생각합니다. 그렇지만 제가 만약 일 년 계약을 했다면 그 기간 동안은 잘 채워져야 되겠죠. 잘 채워야 그래야 또 그 회사에 또 그런 프로젝트에 피해를 주지 않는 거니까 그렇게 하는 게 맞다고 생각을 하구요. 그리고 지금 당장 맞지 않는다고 생각을 해도 일 년 정도 하다 보면 어 또 해보니까 나하고 잘 맞네 라는 생각이 들 수도 있겠죠. 그까 무언가 나하고 맞다 안 맞다 라는 판단을 하는 것도 굉장히 신중할 필요가 있다고 생각을 합니다. 잠깐 해보고 또 한 두 가지 가지고 나하고 너무 안 맞아 이런 건 또 섣부른 판단이 될 수 있고 그러다 보면 정말 좋은 일을 놓칠 수 있다고 생각합니다.
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45-54
PS
다른 지원자들에 비해 지원자님만이 가진 차별성과 장점을 어필한다면 그것은 무엇입니까
저를 어필한다면 저는 힘든 일에도 포기하지 않는 끈기와 성실함을 말씀드리고 싶습니다. 고등학교 시절 쉬는 시간과 방과 후에 시간을 이용해서 분리수거 또 양로원 방문 등의 봉사 활동을 하였습니다. 힘든 활동과 시간 부족을 이유로 많은 학우들이 중도 포기했으나 저는 끝까지 맡은 바 일을 책임지고 끝마쳤습니다. 그 결과 담임 선생님께 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 저는 항상 제게 주어진 일에 최선을 다하고 성실하게 임하는 모습을 보여드릴 수 있습니다. 또 한 가지는 어떤 목표가 생기면 그 목표를 달성하기 위해서 끊임없이 노력하고 계획을 세워서 그 일에 전념합니다. 무엇이든 할 수 있다고 생각하고 시간이 걸리더라도 해내고 마는 고집이 있습니다. 함께 했던 동기들은 모두 포기를 하자고 했지만 저는 그럴 수 없었습니다. 결국 다른 팀원들은 포기를 하였으나 저는 관련 서적을 탐독하고 대학원 선배들과 조교 교수님께 문의를 하여 삼 일 만에 문제점을 해결해서 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 이러한 저의 끈기가 과거 팀 프로젝트를 진행할 때도 팀원들에게 좋은 말을 들었습니다. 물론 그 프로젝트는 실패하였으나 또 다른 경험을 쌓을 수 있었고 또 다른 성과를 얻을 수 있었습니다. 그러한 경험이 제게 큰 밑거름이 되고 있습니다.
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PS
과거 직면한 어려운 문제를 해결하기 위해 어떤 아이디어를 제안하였고 또 무엇을 하셨는지 과정을 설명해 주세요
어려한 문제를 직면하게 되었을 때 어 저 스스로 노력하고 해결해 보고자 많이 애를 썼습니다. 어 하지만 협동 업무를 해야 한다면 저의 생각을 잘 표현하고 아이디어를 제한하여야 하겠는데요 어 그러한 과정이 잘 효과적이었는지는 잘 모르겠습니다. 저는 아무래도 어 혼자서 일을 하는 것이 자 적성에 더 맞았고 협동 업무는 조금은 어렵게 느껴지는 경우가 많았기 때문입니다. 어 이러한 부분 저러한 부분 여러 가지로 문제를 해결해 본 경험이 있으나 그 과정이 어떤 것이 더 효과적이었는지는 어 구별하기는 조금은 조금 어렵다는 생각이 듭니다. 네 저희 답변은 여기까지입니다.
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PS
면접에서 합격하시면 지원자님도 공공 기관에 직원이 되시는 건데 지원자님께서는 공공 기관에 직원이라면 반드시 가져야 할 자세가 무엇이라고 생각하십니까
제가 공공 기관의 직원이 된다 면 저는 우선 공익을 위한 직업관과 윤리관이 뚜렷해야 한다고 생각을 합니다. 그중에서도 가장 중요한 것이 청렴결백을 제 일 신조로 삼겠습니다. 청렴결백을 철저하게 실천하는 그런 윤리관을 가져야만 제가 철저하게 당당하게 대민 봉사를 할 수 있다고 생각을 합니다. 즉 부조리와 결탁하지 않고 권력에 아부하지도 않으며 또 부정과 비리를 척결하는 데 앞장서야 한다고 생각을 합니다. 그리고 또 상부의 눈치를 보지 않고 올바른 일을 위해서는 제 자신에 대한 의지나 또 책임감을 분명하게 실천하도록 노력을 하겠습니다. 그리고 저의 양심에 따라서 중립적이고 또 독립적인 판단력을 갖추어야 한다고 생각을 합니다. 이러한 윤리관을 가짐으로써 대민봉사를 할 때 자신감 있고 또 서비스를 제대로 할 수 있다고 생각을 합니다. 또한 공직자로서 해야 할 일은 공익에 이바지하는 일입니다. 제가 하는 일이 공익을 위해서 도움이 되는 일을 해야 한다고 생각을 합니다. 그래서 대민 서비스를 할 때도 겸허하고 낮은 자세로 대민 서비스를 실시를 하고 저 또한 투명하고 당당하게 삶을 살아가는 것이 또한 대민 서비스를 잘하는 한 방법이라고 생각을 합니다. 제가 속한 그룹에서 저 자신 철저하게 책임감을 갖고 일을 하는 것이 결국은 그 공단이나 제가 속한 집단의 발전을 이루는 것이며 나아가서는 우리 나라 발전에 크게 도움을 주는 일이라고 생각을 합니다.
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35-44
PS
만약 상사가 업무와 무관한 일을 시켰을 경우에 잘 수행할 자신이 있으십니까 아니면 어 수행하지 않을 것인지도 궁금합니다
저는 회사에 도움이 되기 위해서 업무 수행에 있어 모든 것을 쏟아부을 수는 있듯이 업무와 무관한 일을 시켜도 잘 해낼 능력도 있고 갖추고 있다고 생각합니다. 하지만 이것은 할 수는 있지만 하고 싶지는 않은 일인 것 같습니다. 업무와 무관한 일의 범주가 저의 업무 능력과 개발 팀에 도움이 되는 것이라면 수행할 용의가 있지만 업무 능력과 팀에 전혀 도움이 되지 않는 상사의 개인적인 일을 저에게 부과하는 것이라면 저는 수행하지 않을 것입니다.
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45-54
PS
지원자님께서는 현재부터 어 삼 년 삼 년 뒤까지 어떤 성장 계획이나 본인만의 뚜렷한 목표가 있으십니까 있다면 그 목표가 무엇인지도 궁금합니다
저는 지난 삼 월부터 어 좀 다양한 일을 접해보려고 애를 쓰고 있어요. 어 지금까지 했던 일은 뭐 마트의 공산이라든지 뭐 영업 일도 좀 공부를 해 봤고요. 뭐 일 일로 물론 한 거죠. 그리고 뭐 사진 찍는 일이라든지 에이아이 교육용의 어 어떤 자료를 수집하는 일도 해보고 지금 그런 상황인데요. 제가 한 가지 영업 일만 이십 년 넘게 하다 보니까 너무 우물 안 갓 어 개구리처럼 시야 자체도 갇혀있고 너무 좁아있고 또 제가 할 수 있는 일에 대해서 좀 자존감이 많이 떨어져 있더라구요. 삼 월 이후에 오늘까지 칠 팔 개월이 지났는데 다양한 일을 하면서 제가 할 수 있는 일이 생각보다 많다는 생각 들었고요. 자존감 또한 많이 올라와 있는 상태입니다. 저는 삼 년 뒤까지 최대한 많은 다양한 업무를 해봄으로 해서 저희의 스펙도 증 키우구요. 어 삼 년 뒤에는 제가 나이도 또 그만큼 오르기 때문에 선택할 수 있는 일이 또 한정적이 될 거예요. 그거에 부합하기 위해서는 많은 경험이 중요하다고 생각하기 때문에 저는 삼 년 안에 최대한 많은 일들을 해 보는 게 제 목표입니다.
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35-44
PS
만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치 받게 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 업무를 하실 의향이 있나요
저는 제가 지원한 직무가 아닌 다른 부서에 배치가 된다 하더라도 그 부서에서 맡은 역할에 최선을 다하겠습니다. 회사에서는 제가 원하는 것이 아니라 저희 능력을 보고 그 능력을 가장 잘 사용할 수 있는 부서에 배치를 했다고 생각합니다. 리고 전에 회사에 다니는 근로자로서 회사의 이익을 위해서 열심히 일을 하는 것이 저희 본분입니다. 그래서 저는 개인적인 것보다의 회사를 위해서 회사가 저에게 주는 일에 최선을 다할 것입니다.
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35-44
PS
지원자분 본인께서는 스스로 숫자 그리고 창의라는 단어 중에서 어떤 것에 더욱 가깝다고 생각하시는지 궁금합니다 그 이유도 함께 답변 부탁드리도록 하겠습니다
저는 숫자와 창의 중에서는 숫자에 좀 더 가까운 사람입니다. 학교 다닐 때에도 수학을 좋아했고 과학 과목 중에서도 특히 물리를 좋아했습니다. 숫자를 가지고 계산하는 것을 상당히 즐거워했고 모르는 문제를 풀고 났을 때의 희열감을 아주 즐겼던 타입입니다. 또한 성격도 공과사를 분명히 하는 성격이라서 어떤 상황이 발생하거나 사람과의 관계에서도 두리뭉실한 표현보다는 숫자로 표현된 것을 더 신뢰하고 있습니다. 그래서 저는 숫자와 창의 중에서는 숫자에 좀 더 가까운 사람이라고 생각을 합니다.
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45-54
PS
지원자님이 수익과 사회공헌 이 두 가지 가치 중 더 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요 이유도 말씀해 주세요
수익과 사회 공헌 중에 더 중요하다고 생각하는 가치는 저는 우선 수익이 중요하다고 생각합니다. 회사에서 수익을 내서 회사가 잘 운영되고 회사가 잘 어 이루어지고 있지 않으면 사회 공헌 같은 것은 생각할 수 없다고 생각하기 때문입니다. 회사에서 수익을 충분히 실현해서 회사원들과 회사가 잘 발전하고 긍정적인 시너지를 가져올 수 있다면 그중에 사회 공헌도 이루어질 수도 있다고 생각합니다. 회사에서 정직한 방법과 법의 테두리 안에서 수익을 실현하는 최대의 수익을 실현하는 것이 회사로서는 아주 중요한 가치라고 생각하고 많은 회사원들도 거기에 우선 순위를 둘 것이라고 생각합니다. 충분한 수익이 실현된 이후에는 사회에 공헌할 수 있는 여러 가지 프로그램도 개발할 수 있다고 생각하고 그럴 여력도 있다고 생각합니다. 사회 공헌에 먼저 가치를 두었을 때 음 과연 수익이 최대한으로 일어날 수 있을까 라는 생각을 하면 저는 긍정적인 대답을 할 수 없을 것 같아서 그렇습니다. 제가 생각하는 중요한 가치는 수익입니다.
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35-44
PS
지원자분께서 이전에 다니셨던 직장을 그만두실 때 특별한 이유가 있으셨는지 궁금합니다 그리고 현재 다니고 계시는 직장 역시도 같은 이유로 그만두실 가능성이 있으신지 궁금합니다
이전 직장을 그만둔 이유는 여러 가지가 있는데요. 그중에 어떤 특별한 이유를 말씀드리자면 이전 직장이 지방에 있었기 때문일 것 같습니다. 처음에 지방으로 발령이 났을 때 어 새로운 일을 도전해 보고 또 그 일을 새로운 곳에서 시작한다는 어떤 어 즐거움이란 즐거움이 있었습니다. 하지만 그것이 어 한 삼 년 사 년 지속되다 보니까 어 가족들과 떨어져 지내는 시간이 무척 길어지면서 어 힘이 들었습니다. 그래서 지금의 이 회사를 지원한 까닭도 어 서울에 저의 저의 집이 있는 서울에 있기 때문에 어 이 직장에 지원을 했습니다. 어 만약에 이 회사에서 다시 곧바로 지방으로 간다고 하면 저는 아무래도 이 회사를 계속 다닐 수는 없을 것 같습니다. 처음에 제가 지방에 있는 이전 회사에 갔던 것은 어 처음 이 일을 시작하기 때문에 어느 정도 이 일에 대한 경험도 쌓고 싶었고 또한 저의 커리어도 쌓고 싶었기 때문에 그 직장을 삼 사 년 계속 다닐 수 있었습니다. 하지만 제가 생각할 때 지금 저는 어느 정도 이 분야에서 어 커리어를 가지고 있고 또 저만의 일을 하는 노하우가 생겼기 때문에 저의 이런 일에 대한 어떤 노하우를 지금은 가족과 가까이 있는 이곳에 있는 회사에서 저의 실력을 발휘하고 싶기 때문에 이 회사에 지원을 했습니다. 그래서 음 이 회사에서 몇 년간 일을 하다가 어 다시 또 지방으로 가라고 한다면 그때는 한 번 다시 새로운 경험을 위해서 생각을 해 보도록 하겠습니다.
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35-44
PS
본인이 지금까지 살면서 이루었던 성과들 중에 가장 큰 성과는 무엇이었나요 왜 그것이 가장 큰 성과라고 생각하시는지도 말씀 부탁드립니다
제가 지금까지 살면서 이룬 성과 중에 가장 큰 성과는 목표보다 오백 프로 이상 이익을 낸 것입니다. 제가 한 회사에 입사했을 때 전임자는 매출이 오천만 원 밖에 되지 않았습니다. 저에게 회사에서 바라는 매출은 일 년에 오천이었습니다. 저는 처음 삼 개월 동안은 매출을 올릴 수 없었습니다. 하지만 계약이 한 개가 성사된 이후부터는 연달아서 계약이 성사되었고 그래서 회사가 원하는 매출은 육 개월 만에 달성하게 되었습니다. 그 이후로 남은 육 개월 동안은 이억 이라는 매출을 올리게 되어서 회사가 저에게 기대했던 매출보다 다섯 배가 많은 매출을 올렸습니다.
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35-44
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이제까지 살면서 전혀 몰랐던 환경에서 새로운 일을 맡아서 해 본 경험이 있다면 그 경험에 대해서 말씀해 주시겠어요
어 제가 지금까지 살아오면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일에 대해서 어 경험을 한 적이 있다면 저는 어 영어를 가르치는 사람이었는데 학습 부진아를 대상으로 어 영어를 가르치게 되었습니다. 그 학생들은 동기도 많이 없고 또 공부를 해 본 경험이 많이 없었기 때문에 제가 어 학생들에게 꿈을 주고 공부를 가르쳐주는 방법을 어 하나하나 어 알려주어야 했습니다. 그래서 그리고 또 어 행동적으로 문제가 있는 학생들도 있어서 어 상담 선생님에게 도움을 요청을 해서 상담이 필요한 아이들을 어 상담을 받게 해서 그 행동에 차도가 생기고 좋아지도록 제가 또 어 다른 선생님과 같이 상의해서 또 아이들을 음 아이들을 어 좋은 방향으로 이끌어 주었습니다. 그래서 그 당시에는 어 제가 가르칠 때 어 그 학생들의 수준에 맞춰서 그것들을 가르쳐 주는 것을 했고 그 학생들의 학습자의 태도에 대해서 음 학습자의 수준과 학습자의 또 나이의 발달 과정에 맞춰서 어 그 학생들을 가르쳐 주는 일을 했습니다. 그래서 그 학생들은 어 공부를 하는 것을 별로 좋아하지 않기 때문에 어 놀이 학습으로 진행을 하였고 또 서로 도와주는 학습으로 진행을 했습니다. 그래서 어 그렇게 될 때 어 놀이에 점점점 하면서 공부에 흥미를 가지게 되었고 또 그 학 어 수업을 재미있게 진행을 했고 어 협력 학습을 통해서 서로 도와주면서 씨너지 효과를 가져오게 되었습니다.
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PS
어 인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져서 몰두해 본 경험이 있으신지 궁금합니다 또 있으시다면 그것이 무엇인지 설명해 주시기를 바랍니다
저는 힙합 음악에 푹 빠져서 몰두해 본 적이 있습니다. 중학교 때 친구가 건낸 음악 하나가 제 삶을 많이 바꿔놨는데요. 힙합 음악이라고 한다면 다들 시끄럽고 욕을 하고 아주 시끄러운 장르라고 생각을 할 텐데요. 그 당시에 힙합은 그렇지 않았습니다. 삶에 대한 고뇌와 그리고 시적인 표현 여러 가지들의 다양한 표현들이 섞여서 하나의 문화를 만들어내는 것이 힙합이라고 생각을 하는데요. 요즘 들어서는 힙합이 하나의 아트이며 장르이며 그리고 젊은이들의 문화가 되었습니다. 최근 들어서는 페스티벌도 많이 갔었는데요. 가서 다양한 사람들과 커뮤니케이션도 하면서 스트레스도 풀고 거기서 만난 인연들과 지금까지 잘 이어져 오고 있습니다. 그리고 거기서 만난 아티스트들과도 지금까지 연을 잘 이어가고 있는데요. 같이 밥도 먹고 인생에 대해 이야기도 해보고 새로 나온 음악을 들려주기도 하고 정말 제 삶을 많이 바꿔놨던 것 같습니다. 그래서 저는 이 힙합이라는 음악에 푹 빠져서 지금까지 쭉 달려왔던 것 같습니다. 앞으로도 저는 이 힙합 음악에 빠져서 쭉 몰두 할 것 같습니다.
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열심히 하지만 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료들이 있을 수도 있는데요 이럴 때는 어떻게 하실 생각이십니까
본인은 열심히 하지만 그 열심히 하는 거에 비해서 어 역량을 발휘하거나 팀에서의 역할을 본인이 원하는 만큼의 그 능력을 가지고 따라오지 못하는 팀 동료들이 있을 때에는 어 저는 그 팀 안에 함께 있는 사람으로서 열심히 하는 그 마음만큼은 그 동료에게 어 굉장히 높이 사주고 싶기 때문에 본인이 잘하고 싶고 잘 해내고 싶다 라는 의지를 보이기만 한다면 어 여러 면에서 도와줄 수 있는 부분은 도우면서 일을 잘 배워 나갈 수 있도록 서투른 부분을 체크해서 조언도 해주고 어 그런 실질적인 도움을 주겠습니다. 어 본인이 의지가 없다면 모르겠지만 의지가 있다는 상황을 제가 확인을 했으면 잘 하고 싶고 어 능숙하지 않지만 뭔가 좋은 결과물을 내고 싶어하는 그 동료의 어 일에 대한 열정을 제가 도와줌으로써 어 스스로 성취할 수 있는 그런 기회를 꼭 마련해 주 줄 것입니다. 어 그럼으로써 팀 전체가 어 그 친구가 그 동료가 할 수 있는 영역을 키워서 팀 전체가 좋은 결과를 내는 그런 큰 그림을 그리고 어 함께 가는 것이 맞다고 생각하기 때문에 그렇게 하겠습니다.
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혹시 민원인을 대할 때 민원인이 과도하게 화를 낸다거나 아니면 감정적으로 문제를 일으키거나 이런 경험이 있으신지 궁금한데요 어떤 경우가 있었습니까
첫 번째로는 상대방의 흥분이 나에게 전이되지 않도록 먼저 마음을 어 차분하게 하고 민원인에게 다가가서 그분을 따로 별도의 공간에서 대화를 나누도록 합니다. 만약에 주변에 다른 사람들에게 피해를 끼치거나 혹은 폭력을 휘두를 위험이 있다라고 하면 그러면 청원 경찰이나 어 다른 도움을 줄 수 있는 사람에게 도움을 청해서 일정한 공간에서 이야기를 나누고요. 첫 번째는 어떤 점 때문에 화가 났는지 잘 경청하면서 공감을 하도록 하겠습니다. 물론 상황에 따라서 다를 수는 있지만 대부분의 경우에 그 사람의 이야기를 잘 들어줄 때는 어 스스로 그 감정이 좀 정리되면서 함께 방법을 찾아 나갈 수가 있는 경우가 많습니다. 그래서 그렇게 진행하도록 하겠습니다.
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협업을 할 때 가장 중요하게 생각하시는 것은 무엇인가요 왜 그것을 가장 중요하다고 생각하시는지도 답변 부탁드립니다
협업을 할 때 어 그 구성원들 간에 어 유대 관계가 중요하다고 생각이 들지만 그것 어 보다 사실 그 협업을 하는 그 그래서 사람들의 어 그 전문적인 어 노하우 이런 것들이 필요하다고 봅니다. 어 그 왜냐하면 이 업무와 에이라는 업무와 비라는 업무를 어 같이 어 합쳐야 되다 보면 상대에 대한 상대편에 대한 지식이 쪼끔 부족할 경우가 있거든요. 그럴 때는 어 상대 부서에 이러 이러한 일이 어 필요로 하고 또 이러 이러하니 어 어떻게 전개가 될 것이다 라는 그런 그 비전을 서로가 아 다 명확히 보여주면요. 아 우리 부서에서는 어 이러한 것을 어 하면 되겠고 또 다른 부서에서는 상대편에서는 저러한 일을 하면 이게 이루어 나갈 수 있겠다 라는 그런 그 이런 그 조감도라나 그것이 다 명확히 보이잖아요. 그러면 일을 하기가 좀 더 수월하고 어 협동하는 것 마음 자세도 좋을 것 같습니다.
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수익 실현과 사회 공헌 이 두 가지 가치 중에 어떤 것이 더 중요하다고 생각하시나요 그 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
수익과 사회 공헌이 두 가지는 무척이나 중요한 거라고 생각을 합니다. 물론 수익이 있어야 사회 공헌도 할 수 있다고 말할 수 있겠지만 두 가지 중 더 중요하다고 생각하는 가치는 저는 사회 공헌이라고 생각합니다. 사회 공헌은 어 꼭 수익이 엄청나지 않아도 할 수 인 있습니다. 그리고 꼭 해야 되는 필수사항이라고 생각합니다. 하지만 수익만 창출하는 경우가 너무 많습니다. 사회 공헌을 외면한 수익은 어 사회 공헌에 도움이 절대 되지 않기 때문에 수익만 창출하는 거보다는 사회 공헌이 이루어졌을 때 어 온전한 사회가 만들어지지 않을까 싶습니다. 그래서 저는 이 두 가치 중 사회 공헌이 더 중요하다고 생각합니다.
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직무 수행 시 난관에 봉착하는 경우가 있는데요 지원자님께서 이 난관에 봉착했을 때 해결법과 그리고 그 해결법의 이유를 말씀해 주시길 바랍니다
직무 수행을 하면서 난관에 봉착했다면 어 저는 일단 주변에 직장 상사분이나 다른 동료에게 이 상황을 어떻게 하면 좋을지 먼저 물어볼 것 같습니다. 저의 생각도 물론 중요하지만 제 스스로 판단을 했을 때 해결이 되지 않는다면 다른 사람들의 의견을 듣고 받아들여서 그걸 수용을 하여 사용을 해 봤을 때 음 해결 방법이 나타날 수도 있다 라고 생각을 합니다. 그래서 저는 일단 일 차적으로는 주변 인물들에게 좀 어떻게 해결을 해야 할지 물어보고 그리고 두 번째로는 어 인터넷이나 이런 자료 수집이나 이런 것들 아니면 저보다 먼저 똑같은 일을 해결했던 사람들이 분명히 있더라구요. 그래서 그런 자료들을 찾아보고 그분은 어떤 해결법을 사용을 해서 그 난관을 헤쳐나갔었는지 그런 것들을 좀 찾아볼 것 같습니다. 어 인터넷으로도 많이 찾아보고 그 사람들의 의견을 물어보고 또 그 의견을 받아들이고 하면서 하나씩 해결을 하다보면 어 어느 순간에는 정말 힘들게 생각했던 난관이 어 조금씩 조금씩 해결이 되고 있지 않을까 하는 그런 생각이 저는 듭니다.
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지원자님의 의견을 주장하실 때 강하게 주장하는 편이신가요 평소에 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하시는지 말씀해 주세요
저는 저의 의견을 강하게 주장하지는 않습니다. 다른 사람의 의견을 듣고 저 나름대로의 의견을 제시하는 편입니다. 강하게 하기보다는 차분하게 설명하는 편입니다. 그래야 상대방의 마음의 거부감을 더 줄일 수 있을 것이고 제 자신의 성격도 강하게 하는 것 보다는 좀 더 부드럽게 제 의견을 제시하는 것이 편하기 때문입니다.
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일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇입니까 그리고 그에 어떻게 대처할 생각이신지도 함께 제시해 주시기 바랍니다
제가 일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 제가 전문성을 갖추지 않은 분야에 대한 오더를 받았을 때입니다. 저는 제가 자신 있고 지금까지 공부해 온 분야에 대해서는 프라이드를 가지고 있지만 제가 공부해 보지 않았고 전문성을 갖추고 있지 않은 분야에 대해서 누군가가 프로젝트를 의뢰한다면 다소 당황할 것 같습니다. 하지만 이때 쉽게 포기하기보다는 주변에 있는 저보다 더 뛰어난 전문가 선배님들께 도움을 요청할 것입니다. 제가 저만이 가지고 있는 장점이 있듯 제 주변의 많은 동료들이 제가 부족한 점에 대해 그들이 잘 알고 있는 분야가 분명히 있을 것이기 때문에 저는 제가 잘 알지 못하는 분야가 있다면 그 분야에 능통한 선배나 동료들을 찾아서 그들에게 도움을 구하는 것을 부끄러워하지 않고 적극적으로 도움을 요청할 것입니다. 이렇게 도움을 구하고 남들과의 협업하는 것을 통해서 제가 더 좋은 퀄리티의 과제를 제출할 수 있다면 저는 그것이 더 옳은 방향이라고 생각합니다.
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지원자님께서는 이 직무에 지원한 이유가 무엇인지 말씀해 주시고 본인이 왜 적합한 인재인지도 자세히 설명해 주세요
이 기관에서 가장 최고의 계열사는 아니지만 제가 가장 잘하고 잘 할 수 있는 곳 그리고 가장 잘하고 싶은 곳이 이곳이기 때문에 여기에 지원했습니다. 어려서부터 다른 사람을 돕고 봉사하는 것이 좋았습니다. 그래서 이 기관에서 봉사하는 마음으로 업무를 하고 싶습니다. 그리고 이 업종이 저와 함께 발전할 수 있다는 생각을 했습니다. 저에 역량을 펼칠 수 있고 제가 즐겁게 일할 수 있는 곳이 이곳이기 때문에 저는 이곳을 선택했습니다. 그리고 그것을 하기 위해서 저는 여러 가지 컴퓨터 자격증이나 어학 그리고 전문 자격증 등등도 모두 갖추었습니다. 이상입니다.
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PS
다른 계열사도 많이 있는데 저희 계열사에 지원해 주신 이유가 있을까요 본인만의 솔직한 지원 동기 들어보고 싶습니다
물론 다른 계열사도 많이 있지만 제가 원했던 분야가 지금 어 이 회사이기 때문에 학생 때부터 좀 꿈꿔 왔던 것 같습니다. 그 계열사에 특별히 또 마음이 갔던 이유는 어 저에게 좋은 영향력을 끼쳤을 뿐만 아니라 쪼금 더 사람들이 협력적이고 창의적인 일을 하고 있구나 라고 생각이 들었기 때문에 물론 제 전공으로 다른 계열사가 어울릴 수도 있겠지만 어 지금 지원한 이 회사의 직무가 저와 가장 잘 어울릴 것 같다고 생각이 들었습니다. 어 그리고 저는 그 회사의 이미지가 굉장히 중요하다고 생각을 하는데요. 어 고등학교 때 저희 반으로 찾아오신 어떤 직원분이 계셨습니다. 그래서 이 서비스 이 제품에 대해서 어떻게 생각을 하냐 라고 고등학생 친구들에게 의견을 구하러 오신 적이 있는데요. 그때 느꼈던 것은 어찌 보면 주 고객이 아닌 십 대들에게 의견을 구해서 그것을 피드백으로 적용시키려는 그 마음가짐과 태도가 배울 점이 정말 많다고 생각을 했습니다.
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35-44
PS
지원자분께서 이 분야에 지원하시기 위해서 관련해서 어떠한 노력들을 하셨는지 궁금합니다 지금 본인이 생각나는 대로 전부 구체적으로 이야기해 주시면 좋을 것 같습니다
어 저는 이 분야에 지원을 하기 위해서 저는 어 대학원 대학교에서 진행을 하는 어린이를 교육하는 그런 테솔 자격증을 취득을 했습니다. 그곳에서 어 아이들을 가르치기 위한 실습도 진행을 했고 수업도 짜보면서 어 제가 어 수업에 필요한 어 자료들을 많이 받고 제가 음 학생들에게 가르칠 수 있는 기술들을 많이 공부를 했습니다. 그래서 어 학습자의 연령이나 발달 과정 혹은 수준에 맞춰서 어 전문적으로 학생들을 지도를 하기 위해서 음 진행을 하였고 또 외국인 선생님과 얘길 많이 하 하기 때문에 저는 어학연수를 삼 년 정도 다녀와서 어 영어 실력을 어 키웠습니다. 그래서 저는 어 이것들을 다 사용을 하여서 외국인 선생님과 수업 계획을 짜는데 실질적으로 어 제가 많은 경험을 경험과 공부한 것을 토대로 어 학생들에게 어 좋은 수업을 할 수 있도록 제가 노력을 많이 했습니다. 그리고 또 자격증 과정을 통해서 어 학습자의 성향을 어 파악해서 어 그에 맞는 수업을 진행하도록 제가 많은 노력을 했습니다. 그리고 또 대학원도 진행을 하여 대학원도 어 마쳐서 어 전문자신 기 어 기술을 어 배웠습니다. 그래서 저는 어 이 기술들을 통해서 어 결과물을 어 제가 원하는 또 성적을 높이는 그런 일들에 많이 어 도움이 될 것이라고 저는 확신합니다. 그래서 저는 이것이 도움이 됩니다.
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35-44
PS
어 사람들과 협업을 하며 가장 어려웠던 점이 있으시다면 그것은 무엇인가요 또 어떻게 극복하셨는지도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점은 각자의 목표를 하나로 일치시켜서 하나의 목표를 가지고 다 같이 단결하는 것이 어려웠습니다. 다른 술 사람들과 협업을 하면 그것을 열심히 하지 않고 다른 사람에 의지하려고 하는 사람들이 있습니다. 그래서 나 하나 쯤이라는 나태함이 한 사람에게 퍼지게 되면 그것이 여러 사람에게 퍼지게 되어 그 프로젝트는 진행되지 않고 정체기에 있었을 때가 있습니다. 저는 그래서 사람들에게 이 일이 끝마쳐졌을 때 우리에게 주는 이득이 무엇이며 그렇기 때문에 각자 어떤 일을 열심히 해야 되며 그리고 이 일을 왜 해야 되는지에 대한 동기부여를 심어주었습니다. 각자의 이익에 대해서 본인이 인지하게 된 순간 사람들은 일체감을 가지고 그 일을 함께 열심히 수행을 했습니다.
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PS
혹시 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 있다면 그것은 무엇이고 왜 그것을 따로 공부하고 계시는지 함께 설명해 주세요
제가 따로 공부하고 있는 분야는 제 회사 분야와 전공 분야와는 별개의 공부이지만 어 그래도 저에게 도움이 되고 어 또 하고 싶은 공부라서 하고 있는데요. 그것은 역사에 대한 공부입니다. 어 한국 사람이라면 그 나라의 국민이라면 그 나라의 역사를 아는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 선조들의 위상을 드높이고 그 후학들이 그 지혜를 배워 가는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 그래서 우리 나라의 위상을 높이기도 하고 또 내 자신의 자존감을 높이고 저희에게 에 도움이 된다고 생각을 하여 어 역사에 관련된 공부를 하고 있습니다. 또 여러 고객들을 만나거나 외국의 바이어들을 만나게 되면 우리 한국의 역사를 널리 알릴 수 있기 때문에 그래서 역사에 대한 공부를 따로 하고 있습니다.
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45-54
PS
본인이 생각할 때 글로벌 인재에게 필수적인 요소는 무엇이라고 생각을 하십니까 그리고 지원자님께서는 그 필수 요소를 가지기 위해서 어떤 노력을 했는지도 궁금합니다
글로벌 인재 필수 요건은요 아무래도 언어 쪽인 것 같아요. 말이 일단 통해야지 뭐 글로벌 인재로서 나가서 뭐 외국 사람들과 소통을 원활히 할 것이고 내가 하고 싶은 의사를 정확하게 전달할 수 있을 것 같은데요. 어 저 같은 경우는 사실 어를 어릴 때 어 영어라든지 일본어에 굉장히 관심이 많았어요. 그래서 남들보다 더 잘하고 싶고 아 내가 나중에 외국에 나오면 유창하게 이런 어 외국인들과 대화를 하는 저를 상상을 하면서 참 행복했던 한때를 보낸 기억이 나는데요. 그리고 나서 저희와 다른 문법이 다 나오고 한문이 많이 들어 있는 카타카나가 나오니까 그때부터 완전 멘탈이 탈탈 털리드라고요. 그래서 결론은 중간에 포기를 하게 됐어요. 제가 학창 실 시절에 막 많은 것을 포기를 했지만 그중에서 제일 후회가 되는 게 영어하고 일본어를 포기를 했다는 거예요. 그래서 지금 한 번 포기를 하고 나니까 다시 할려니까 그 기회가 잘 잡아지지가 않아요. 사람이 먹고 사는 문제가 급하다 보니 그런 건 자꾸 미루게 되더라구요. 그래서 저도 지금은 이제 더는 미루지 말아야 되겠다는 생각을 참 많이 하고 있는 편입니다.
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45-54
PS
지원자분께서 생각하실 때 어 지원자분 본인이 교번 근무와 같은 것들에도 잘 적응하실 수 있다고 생각하시는지 만약에 그렇다고 한다면 그 근거도 같이 이야기 해 주세요
교번 근무는 남들 일하는 평일에 놀고 월요병은 없다. 단점이라면 남들 노는 휴일에 일하는 경우도 꽤 많기 때문에 월요일 아침 근무 보통 힘들으며 휴일 다음 근무는 대개 새벽에서 출근하는 경우라도 힘든 것 같다. 그리고 연속해서 휴일이 없다 보면 휴일이 필요할 때는 휴가를 사용할 수 있어서 좋은 것 같습니다. 남들이 일하는 평일에 휴가를 쓰고 가족 여행이나 개인 여가 활동을 할 수 있는 것은 교번 근무에 있어 큰 장점이다. 하지만 남들이 다들 쉬는 명절이나 휴가철 연말 연초 근연 긴 연휴에는 근무가 꼭 하루 이상 존재한다. 그러면서 이것을 하기 위해선 사람들과의 이야기도 필요할 것 같습니다.
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35-44
PS
우리 회사가 해외 무대로 진출한다면 어디로 진출하는 것이 좋을까요 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 말씀 부탁드립니다
네 저는 개인적인 생각인데요. 저희 회사가 미국으로 진출했으면 좋겠습니다. 왜냐하면요. 어 저 개인적으로도 미국에 가보고 싶기도 하구요. 뉴요커가 돼보고 싶기도 하구요. 그리고 정말 중요한 거는 일단은 회사 입장에서도 음 어찌됐든 미국은 강대국이고 어 가장 중심 중심 나라이기 때문에 회사 입장에서도 저희 회사의 제품을 저희 회사를 알리기에도 가장 훌륭한 어 조건이라고 생각이 됩니다. 잘은 모르겠지만 어쨌든 제 개인적인 생각은 해외로 진출하게 된다면 일단 미국으로 가보고 싶습니다.
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35-44
PS
오늘 면접 준비하느라고 고생을 많이 하셨을 것 같은데 지원자님께서는 어떤 방식으로 이 면접을 준비하셨는지 그 준비 방식을 말씀해 주실 수 있으십니까
감사합니다. 제가 면접을 준비하면서 많은 생각을 했는데요. 그 중에서 저는 제가 지원하는 회사가 추구하는 것이 무엇인지 아는 것이 먼저라고 생각했습니다. 그래서 회사 홈페이지 관련 뉴스들을 다 찾아보았고요. 회사가 지금 하고 있는 일이 무엇인지 그리고 앞으로 어떤 방향으로 발전해 나갈 것을 추구하는지 먼저 알아보았습니다. 그리고 우리 회사가 앞으로 나아갈 방향을 설정한 것에 제가 도움을 줄 수 있는 것이 무엇인지 생각해 보았고요. 그리고 제가 갖추어야 할 것이 무엇인지도 함께 생각해봤습니다. 그렇게 면접을 준비했습니다.
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55-
PS
지원자님은 협업을 하실 때 사교성이 좋은 편이신지 궁금합니다 또한 사교성을 키우기 위해서 지원친자님만의 특별한 노력이 있으셨나요
저는 아주 아주 아주 좋은 편으로 사교성이 좋다 라고 생각을 합니다. 제 성격상 어 그 그 모임이라는 것도 좋아하고 어 또 단체라는 것도 좋아하기 때문에 어떤 일을 협업을 할 때 상대방의 의견을 더 많이 들어 보고 상대방의 말을 더 많이 경청을 하는 편이기 때문에 어 저는 어 좋은 편이라고 생각을 합니다. 상대방들도 나의 어떤 작은 모임이든 큰 모임 속에서 나를 필요로 하고 나를 찾는 사람들이 많다는 것은 저 또한 제가 좋은 사람이라 이기 때문에 나를 찾는 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 제 성격이 참 좋습니다. 그리고 자랑스럽습니다. 저는 어 이렇게 노력을 한 거는 이 사교 이 사교성 어 이 나의 이 성격 좋은 성격을 위해서 노력을 하는 것은 일단 저는 늘 긍정적인 생각을 하면서 긍정적으로 생각을 하고 살려고 노력을 하기 때문에 제 성격이 아예 긍정적인 성격이 되었습니다. 그러다보니까 중간 역할도 잘하고 또 이렇게 화해시켜 주는 역할도 제가 잘하고 있습니다.
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55-
PS
혹시 평소에 개인 작업을 많이 하시나요 그렇다면 개인 작업을 많이 할 수 있게 하는 원동력은 무엇이라고 생각하시나요
개인 작업은 어 개인적인 일일 뿐만 아니라 업무상의 일에서도 개인 작업을 많이 하는 편입니다. 어 그렇게 개인 작업을 할 수 있는 원동력은 제가 어 제 자신이 다방면에 여러 지식을 어 갖고 있다는 것과 제가 또 어떤 일을 할 때 어 아이디어를 새로운 아이디어를 잘 그 끄집어 낸다는 것 그런 것이고 또 하나를 더 꼽자면 어 그런 일이 어 중간에 어 좌절될 그런 기회도 많았는데도 끝까지 어 좋은 성과를 가져오든 또 실패로 끝났던 제가 끝까지 어 해 본 경우가 많거든요. 그래서 어 제가 오롯이 저만의 능력으로 일을 했고 또 성공을 했을 때는 제 저의 자긍심이 엄청 높아졌고요. 또 실패를 했을 경우에는 그것이 밑거름이 되어서 무엇 때문에 실패했는가를 조사하면서 제가 다음 프로젝트를 위한 밑거름을 어 만들 수 있어서 그런 것들이 좋았다고 생각합니다.
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55-
PS
일을 하다가 만약에 상사에게 어려운 지시를 받게 된다면 어떻게 하시겠습니까
상사가 저에게 어려운 지시를 한다고 하여 저는 무조건 그 일을 수행하고 성과를 보여야 한다고 생각하지 않습니다. 물론 상사가 지시한 내용을 완성하지 못했을 때 받을 제 이미지 손상이나 상사가 느꼈을 실망을 염두에 두지 않은 바는 아니지만 그래도 저는 지금 현재 하고 있는 저의 일이 더 중요하고 그것에 성과를 내야 한다고 생각합니다. 지금 저는 저의 업무 역량과 직무의 경중에 맞추어 제 업무 스타일대로 시간 안배를 하여 일을 하고 있습니다. 충분히 열심히 하고 있는데 상사가 또 다른 어려운 지시를 내린다면 저는 과연 그 새로운 지시가 나에게 배정되는 것이 맞는가 꼭 그 일을 수행해야 내가 이 업무에서 배제 되지 않고 앞으로도 팀 분위기에 지장이 없는가 등등을 고려는 할 것입니다. 그러나 어려운 일이라고 혼자서 해결하려고 애쓰지는 않을 것입니다. 그 상사에게 도움을 청하고 다른 경험자에게 조언을 듣겠습니다.
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45-54
PS
남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로워형이 있다면 본인은 어떤 유형에 가까우신가요 그 이유도 함께 말씀해 주세요
저는 남이 다 한다고 따라가는 스타일도 남이 좋다고 해서 무조건 어 맹신해서 사용하는 그런 유행도 아니고 저는 제가 겪어보고 제가 판단을 해서 좀 모든 거를 하는 리더형에 가깝다고 생각합니다. 어 예를 들면은 쇼핑을 할 때도 저는 어 만약에 오늘 후라이팬을 하나 산다고 그러면 다양한 모든 어 인터넷이나 온라인 오프라인을 전체적으로 좀 자료를 수집을 하는 편이고요. 지금 당장 이게 나한테 필요한지 어떤 디자인이 좋은지 손잡이의 그립감은 어떤지 모든 걸 좀 디테일하게 살펴보는 편이에요. 그러다 보니 쇼핑을 해도 열 개를 사면 한 두 개 실패할까 나머지는 아주 잘 사용하고 있는 편이고요. 다른 사람들도 저한테 혹시 이런 걸 지금 사용하고 계신지요. 가지고 계신지요. 제가 이런 게 필요해서 구매를 할려고 하는데 어떤 게 좋은지 추천을 좀 해 봐 주실 수 있냐고 물어보는 편이 많아요. 그럴 때에는 대충 얘기를 하는 것보다는 내가 써 보니까 이런 점이 좋고 이 제품은 이런 점이 안 좋더라 그리고 제가 물론 사용하고 있지는 않지만 이런 제품도 있는데 향후 내가 이런 제품도 살 것 같다 라고 얘기하면 그 조언을 들은 사람들은 제가 추천해주는 제품을 사 사고 굉장히 만족해 하고 고마워 하더라구요. 그래서 저는 어 팔로워형보다는 리더형에 가깝다고 생각합니다.
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PS
요즘 공부하고 있는 분야가 있다면 그것은 무엇인지 그리고 왜 그것을 공부하는지 이제까지는 무엇을 배웠는지 모두 말씀해 주세요
현재 제가 공부하고 있는 분야는 사회 분야입니다. 제가 사회 분야를 공부하게 된 계기는 뉴스를 자주 읽으면서부터 입니다. 뉴스를 자주 읽는 면이 사회 면이다 보니 사회에 관심이 생겼고 사회에 대해 보다 자세히 공부하게 되었습니다. 또한 사회에 대해 공부를 하면 좋은 점은 세상에서 돌아가는 일들을 보다 전문적으로 파악하고 다양한 각도에서 바라볼 수 있게 된다는 점이었습니다. 그래서 저는 앞으로도 사회에 대한 학습을 계속하여 어떤 문제가 발생한다면 한 가지 사고에서만 바라보는 것이 아니라 다른 각도에서도 바라볼 줄 아는 사람이 될 수 있도록 노력할 것입니다. 또한 사회 분야 뿐만 아니라 가능하다면 다른 경제나 문화 과학 분야도 공부할 수 있도록 카여 보다 더 나은 사람이 될 수 있도록 꾸준히 노력을 지속해 나갈 것입니다.
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네 만약에 고객이 당사의 상품과 서비스에 대해서 지속적으로 불만을 제기하는 상황이 생긴다면요 어 지원자님께서는 어떻게 대응을 하실지 본인만의 방법이 있으면 말씀해 주시기 바랍니다
고객이 우리 회사의 상품과 서비스에 지속적으로 불만을 나타낸다 할지라도 우선 상담원인 저의 기본 자세는 투철한 서비스 정신입니다. 어떠한 상황에도 어떠한 문제를 맞닥뜨려도 이 서비스 정신을 잊어서는 안 됩니다. 따라서 상대방의 불만이나 요구를 일단은 들어보는 자세가 필요합니다. 저는 여기에 단순히 들어보는 것이 아니라 경청하는 자세도 필요하다고 생각합니다. 물론 상담원인 저 자신도 인간이므로 도를 넘어서는 상대방의 요구나 불만을 그대로 침착하게 받아들이기는 쉽지는 않습니다. 그러나 이 고객이 불만을 지속적으로 나타내는 것에는 다시 한 번 귀를 기울여 볼 필요가 있습니다. 과연 이러한 불만이 합리적인 것인지 그 불만에 어떠한 이유가 있는 것인지 그리고 이것을 우리 회사 차원에서 충분히 받아들이고 조정할 수 있는 것인지 잘 들어보겠습니다. 고객의 불만을 경청하고 그 사람의 이야기에 공감하겠습니다. 그리고 분명히 저희 부서 상사에게 이것을 전달하여 회사 차원에서의 해결책을 강구해 보도록 하겠습니다.
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45-54
PS
소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 할 수 있을까요 지원자님이 생각나는 방법이나 시도해 보셨던 방법들을 모두 다 말씀해 주세요
소통 능력을 키우기 위해서 할 수 있는 일이라면 저는 우선 인간에 대한 이해가 가장 먼저 필요하지 않을까 생각합니다. 어 철학이라든지 인문학을 공부하다 보면 인간에 대한 이해가 굉장히 쌓일 수 있고 그러다 보면 많은 사람을 이해하는 데 굉장히 도움이 많이 되고 제가 상대방을 이해하고 있다는 것을 상대가 알게 되면 굉장히 소통하는데 큰 보탬이 되는 것 같습니다. 그리고 소통 능력을 키우기 위한 것 중에 상대에 대한 관심 표현 상대가 말했던 것이나 상대가 좋아하는 것이나 또 상대방이 평소에 즐기는 것들에 대해서 조금 기억해 뒀다가 음 다시 만나서 이야기를 나눌 때 그런 것들에 대해서 내가 기억하고 있다 라는 것을 표현하면 굉장히 소통하는데 한 발짝 훅 다가갈 수 있는 그런 결과를 많이 가져왔던 것 같습니다.
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PS
일을 하다가 만약 상사에게 어려운 지시를 받으면 어떻게 하실 겁니까 이유도 함께 말씀해 주십시오
어려운 지시라고 하는 그 의미를 제가 어 정확히 파악할 수가 없는데요. 예를 들어서 어 불법적인 일을 지시했다면 그것은 제가 해서는 안 되겠죠. 어 그리고 어 업무상으로 다소 어 일의 난이도가 높은 것을 지시했다면 어 저는 어 일단 제가 하는 일을 어 수행하고 난 다음 음 할 수 있다면 어 그것을 어 좀 잘 하기 위해서 여러 가지 관련 자료를 찾아서 어 수행하도록 노력할 것이며 만약에 당장 해야 된다고 한다면 그것을 어떻게 하는지에 대한 방법을 어 상사나 도움을 또 주변의 도움을 얻어서 어 마무리 하겠습니다.
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PS
지금까지 인생을 살면서 가장 후회했던 일이 있다면 무엇인가요 한 가지만 골라서 구체적으로 말씀해 주실 수 있을까요
제가 인생을 살면서 가장 후회한 일은 제 저에게 가장 소중한 사람에게 평소에 잘 해주지 못한 부분이었습니다. 그것을 후회한 이유는 한 오 년 전 제 가족 중 한 분이 돌아가셨습니다. 그때 저는 왜 평소에 잘 해 주지 못했을까 왜 평소에 저의 감정 표현을 잘 하지 못했을까 라는 후회가 많이 들었습니다. 옆에 있을 때 조금 더 소중히 아끼고 잘 해 드릴 걸 이라는 생각에 엄청난 후회를 하였지만 이미 돌아가신 분은 오실 수 없으니 마음속에 묻어두고 앞으로라도 잘하자 라는 그런 감정으로 항상 매 순간 제가 할 수 있는 부분은 최선을 다해서 가족 뿐만 아니라 직장 동료들 상사들에게도 잘 해 주자 라는 것을 가슴에 새기게 되었습니다.
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PS
만약 지원자님께서 회사에 입사를 하고 난 후에 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서로 배치가 된다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 상관 없으시겠습니까
저는 지금 공공 서비스 직무에 지원을 하게 되었습니다. 이와 관련된 학과를 졸업하고 관련 자격증을 준비하여 취득하며 여러 가지를 노력해 왔습니다. 관련 부서에 배치된다면 가장 좋겠지만 어 그것이 아닌 다른 부서에 배치가 된다면 그럼에도 제가 맡은 임무를 다 할 수 있도록 노력해야 한다고 생각이 듭니다. 처음에는 물론 당황하고 업무에 적응하는데 조금 오랜 시간이 걸리겠지만 어 어 그래도 저를 뽑아주셨다는 것에 감사함을 느끼고 새로운 분야에도 도전을 하고 또 새로운 것에도 공부를 하고 알아가 보면 아 저의 스펙을 더 넓혀가는 것이 좋을 것 같다는 생각이 듭니다. 하지만 제가 처음에 희망했던 분야에 우선적으로 배치해 주신다면 더 좋을 것 같고 제 능력을 최대한 발휘할 수 있을 것이라고 말씀드리고 싶습니다. 감사합니다.
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면접자님께서 생각하시는 현대 사회에서 없어서는 안 될 제일 중요하게 생각하시는 직업을 한 가지만 골라서 말씀해 주세요
현대 사회에서는 많은 사람들이 외로움과 고독감에 시달리고 있고 또 자본주의 시대에 살면서 또 물질적인 것으로 인해서 상대적 박탈감을 많이 느끼고 힘든 가운데 살아가고 있습니다. 이러한 현대인들의 마음을 치료해 주고 또 그들의 고민을 상담해 줌으로써 여러 가지 야기될 수 있는 정신적인 질환들을 예방할 수 있는 그러한 정신과 의사나 또 심리 치료 상담사가 이 시대에 꼭 필요한 직업이라고 생각합니다.
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협업할 때 어떤 것을 가장 중요하게 생각하시나요
협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 건 배려라고 생각합니다. 일을 해 보니까 같이 하는 협업 업무를 할 때 사실 못하는 사람이 있을 수도 있고 더 잘하는 사람이 있을 수도 있거든요. 근데 내가 저 사람보다 훨씬 더 잘하는데 내가 저 사람보다 훨씬 더 많은 일을 하는 것 같은데 라는 생각이 들기 시작하면 그것이 약간 분열이 일어나는 것 같아요. 그리고 협업에 있어서 방해 요인이 되는 것 같아서 어 협업 업무를 할 때 저 사람이 나보다 못하더라도 조금 늦더라도 배려하는 마음이 가장 중요하다고 생각합니다. 그래야 어 원활하게 업무가 가능할 것 같습니다.
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고객들이 불만을 계속 쏟아내는 상황에서 지원자는 어떻게 대처할 것인지 말씀해 주시고 왜 그렇게 대처할 것인지도 같이 말씀해 주세요
고객들이 컴플레인 하는 상황을 말씀 주셨는데요. 저 같은 경우는 업무 프로세스에 따라서 행동을 할 것 같습니다. 각 기업마다 서비스 업무 프로세스가 있다고 생각을 하는데요. 첫 번째로 고객님들의 상황에 공감을 하고 이해해야 한다고 생각을 합니다. 예를 들어서 한 여름에 에어컨이 고장 났습니다. 땀 뻘뻘 흘리고 왔는데 매장에서 제대로 상대하지 않았을 때 응대를 제대로 하지 않았을 때 화가 많이 날 것입니다. 그랬을 때 이렇게 답변을 할 것입니다. 고객님 많이 더우셨겠어요 한 여름에 너무 더웠을텐데 어떻게 오셨어요 힘드셨겠어요 라고 말을 할 것 같습니다. 왜 이렇게 대처하느냐 생각을 해보면 저의 대처 방법이 기업의 이미지가 될 수 있고 고객님이 생각하는 기업의 이미지가 될 수 있습니다. 그리고 나 또한 겪을 수 있는 일이기 때문에 어떠한 상황에서도 친절히 응대해야 하며 공감하는 능력을 길러야 한다고 생각합니다.
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직무 수행 시에 난관에 봉착했다면 어떻게 해결하실 건가요 지원자님의 해결법과 그렇게 하시려는 이유도 말씀 부탁드립니다
직무를 수행하다 보면 어려운 일에 접하게 되는 경우가 있는데요. 저는 이럴 경우 그 어려운 일에 대해 자세히 생각해보는 시간을 갖습니다. 왜냐면 어렵다고만 느끼고 있을 경우에 문제 해결 방법이 번뜩 떠오르지가 않더라구요. 그래서 저는 이럴 때는 해결 방법을 먼저 생각하기보다는 이 문제에 대한 부분이 무엇이었는지 먼저 원인을 파악하는 것을 하고 있습니다. 그렇게 원인이 파악이 되면 해결 방법은 자연스럽게 찾아지더라구요. 그래서 만약 직무를 수행할 때 어려운 일에 부딪치게 된다면 원인을 먼저 파악하고 해결 방법을 찾는 것이라 것이 순서라고 생각합니다.
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지원자분이 이제까지 생각해 왔던 이상적인 사회란 무엇인지 어떤 식으로 구현될 수 있는지 설명해 주시고 그렇게 생각하고 계시는 이유까지 같이 설명 부탁드리겠습니다
제가 생각하는 이상적인 사회는 모든 사회의 구성원들이 맡은 바 책임 있는 일을 다 할 수 있는 그런 사회 그리고 어 어떤 학력이나 어떤 뭐 집안 이런 것에 의해서 차별받지 않는 말 그대로 오로지 능력에 의해서 어 인정받는 그런 사회 어 그리고 어 인간의 어 기본권과 어 평등권이 보장되는 사회 어 이런 사회가 이상적인 사회라고 생각합니다.
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만약 우리 회사가 해외 무대로 진출하게 된다면 어디로 진출하는 것이 좋을까요 그것을 말씀해 주신 이유도 함께 말씀해 주세요
아 저는 해외 무대로 뭐 어디가 좋을지 이런 건 사실 잘 모르겠어요. 제가 주식을 하는 것도 아니고 해외 투자의 경험이 전무하기 때문에 잘 모르겠는데 요즘에 그 러시아와 우크라이나 전쟁이 굉장히 장기화 되고 있잖아요. 어 러시아가 물론 침공을 해서 많이 질타를 받고 있기는 하지만 그 중심의 원인은 천연가스라든지 뭐 이런 그 천연연료 때문에 이 전쟁이 일어난 걸로 알고 있습니다. 누가 패하고 누가 흥하든 간에 만약 우리 회사가 해외 무대로 진출을 한다면 저는 우크라이나가 어떨까 하는 그런 생각이 듭니다. 사실 전쟁이 나기 전에도 우크라이나나 저 러시아에는 저희가 굉장히 많이 진출을 했던 걸로 알고 있고요. 그마만큼 어 좀 투자를 했을 때 좀 좋은 나라였다는 거는 어렴풋이 알고 있어요. 그런데 천연 원료라든지 연료는 뭐 독일이나 선진국들 여러 군 군데도 있겠지만 우크라이나라든지 뭐 러시아도 나쁘진 않다고 생각하거든요. 이 이유는 그냥 뭐 이슈화가 돼서 그럴 수도 있고 제 얕은 소견으로는 우크라이나를 좀 응원하고 싶은 마음에도 그렇게 생각되는 것 같습니다.
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현대인은 하루에 평균적으로 세 번 거짓말을 하며 산다고 합니다 혹시 본인이 해본 거짓말 중 가장 기억에 남는 거짓말은 무엇이었나요
저는 석박사 과정의 대학원생으로 미국 유학 생활을 시작하였습니다. 저의 전공인 생물학 분야에서는 미국인 대학원생들이 첫 해부터 대학원생 조교를 하고 있었습니다. 대학원생 조교란 등록금이 면제되고 다달이 약 천 불 정도의 생활비 보조를 받고 있었습니다. 외국 유학생들은 이러한 업무의 조교가 될 수 없었습니다. 저는 집안 환경이 그리 경제적으로 어렵지 않았고 부모님의 학비 조달을 충분히 받을 수 있었지만 학과장 교수님께 사실 엄살을 부렸습니다. 일종의 거짓말을 하였습니다. 저의 아버지가 건강이 나빠지셔서 더이상 저의 학비를 조달하실 수 없게 되셨습니다 라고 슬픈 표정으로 거짓말을 하였습니다. 하루만 찾아간 것이 아니라 일주일 내내 학과장 교수님을 찾아가 같은 말로 조교가 되고 싶다고 사정을 하였습니다. 결국 일주일 후에 저의 간곡한 거짓말 섞인 부탁을 듣고 학과장 교수님이 제게 장학금을 포함한 조교 업무를 주셨습니다.
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우리 회사에 입사를 한 후 근무를 하다가 그 과정에서 정작 지원자님이 지원한 분야와 자신이 잘 맞지 않는 사실을 깨닫게 된다면 그땐 지원자님께서는 어떻게 하실 생각이십니까
어 지원한 분야가 저랑 잘 맞질 않다고 하더라도 제가 이 회사에 입사하기 위해서 져 들인 노력과 열정과 시간과 경제적인 비용을 생각한다면 그렇게 쉽게 뭐 그만둔다는 생각은 할 순 하지는 않을 것 같고요. 어 최대한 그 어 분야에서 제가 얻을 수 있는 게 무엇인지 그래서 제가 몰랐던 부분이 무엇인지를 잘 음 확인하고 찾아보고 그 안에서 제가 느낄 수 있는 보람이나 성과 성취가 어떤 것이 있는지를 어 한번 시간을 두고 어 천천히 그리고 그러나 아 꼼꼼히 잘 생각해 보겠습니다. 그리고 이 분야가 아 어 시간을 두고도 제가 노력했는데도 이 분야가 전하 정말 잘 맞지 않다고 생각하면 그 윗분들과 상의를 해서 어 저 어 어 어떤 다른 곳으로 다른 분야로 바꿀 수 있는지도 생각을 해 보고요. 어 그게 어 용이하지 않다고 하면 저의 그리고 제가 정말 그 이 분야에서 일하는 것이 행복하지 않다고 생각이 된다면 어 다른 음 일도 어 고려를 해보는 게 저의 장기적인 관점으로 봐서는 미래를 생각하면 더 나을 것 같습니다.
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지원자분께서 직무를 수행할 때 난관에 봉착했다고 한다면 어떻게 해결하고 싶으신지 궁금합니다 지원자분의 해결법과 이유를 이야기 해 주세요
직무를 수행하다 보면 난관에 부딪치는 상황이 있을 수도 있습니다. 하지만 어떤 사람은 이러한 상황을 대하는 태도가 굉장히 다르더라고요. 불평 불만을 늘어놓는 사람도 있고 아니면 문제를 해결하기 위해 다방면으로 고민하는 사람도 있습니다. 저는 후자이기를 바랍니다. 제가 어 이렇게 문제 상황에서 어떻게 문제를 해결해야 할지 고민을 해보는 것은 어려서부터 부모님에게 받은 그런 교육에 영향을 미치는데요. 문제에 부딪쳤을 때 저희 부모님들은 항상 답을 금방 주지 않았어요. 고민할 수 있는 시간을 충분히 주었고 그것에 대한 결과를 생각해보게 했습니다. 따라서 이러한 상황에도 저는 문제를 포기하기보단 이러한 문제 상황을 헤쳐 나갈 수 있는 방향이 무엇인지를 먼저 고민해보고 매끄럽게 해결할 수 있는 방법을 반드시 찾을 것 같습니다.
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만약 지원자님의 직무가 맞지 않는 일을 하게 된다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 괜찮으신가요
직무에 맞지 않는 일을 하게 된다면 일단은 도전해 보겠습니다. 도전해 보는 것이 저에게 어떤 결과를 줄지 모르기 때문입니다. 모든 경험은 도움이 됩니다. 따라서 제가 지금 직 원하는 직무와 맞지 않는 직무라고 생각해서 꺼려지지만 사실 기업의 모든 것은 연결되어 있습니다. 제가 직무에 맞지 않는다고 생각했던 것들이 제가 원하는 직무의 선행 단계 혹은 후행 단계에 위치 할 수 있습니다. 그러한 선행 후행 단계에서 어떤 일을 하는지 아는 것은 제가 원하는 직무를 하게 될 때 도움이 됩니다. 제가 원하지 않는 직무여도 일단 경햄 경험해 본다면 그것은 제가 원하는 직무에서 일하게 됐을 때 도움이 될 것입니다. 그리고 제가 원하지 않던 직무이가 사실은 저에게 굉장히 적성에 맞거나 제 능력을 발휘할 수 있는 업무일지도 모릅니다. 시작도 하기 전에 내가 원하는 직무가 아니라면 포기하기보다는 일단 경험해보고 그 안에서 많은 것을 얻어 갈 수 있다면 제가 얻어갈 수 있는 것을 최대한 얻어가고 싶습니다.
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본인은 평소에 자신이 일을 할 때 팀장에 더 잘 맞다고 생각을 하시는지 아니면 팀원에 더 잘 맞다고 생각하시는지 궁금합니다 그리고 그 이유도 함께 설명해 주시기 바랍니다
저는 팀장이 더 잘 맞을 것 같습니다. 팀장이 맞는다고 하는 이유는 저는 타인의 의견을 경청 할 준비가 되어 있기 때문입니다. 팀장은 팀을 이끌어 나가는 사람입니다. 팀을 이끌어 나가는 사람은 가장 중요한 일이 의견을 취합하고 앞으로 진행 상황을 파악하고 진행 상황에 따라 팀원에게 어떤 일을 해야 할지 업무 지시를 하는 것입니다. 팀원은 지시 자신의 일만 하면 되지만 팀장은 팀원이 일을 잘하고 있는지 일이 맞게 그 분배되어 있는지 등을 파악하는 것이 주요 업무입니다. 팀장은 사람들을 이끌어 나가야 합니다. 그러 이끌어 나갈 때 가장 중요한 것은 팀원의 의견을 듣는 것입니다. 팀원이 어떤 이 일에서 어떤 고충을 겪고 있는지 어떤 걸 잘 하는지 어떤 걸 못하는지 파악해야 합니다. 저는 경청하는 자세로 팀원들이 어떤 생각을 하고 있는지 파악할 준비가 되어 있습니다. 따라서 저는 팀원보다 팀장이 저에게 더 어울리는 직함이라고 생각하고 있습니다.
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어 대한민국 금융정책 기관이죠 어 우리 신용보증기금이 확대해야 할 업무 영역은 무엇이라고 생각하는지 궁금합니다 자세하게 이와 함께 말씀해 주시기 바랄게요
어 대한민국의 금융정책기관으로서 우리 신용 기금이 확대해야 될 업무 영역은 저는 안전한 투자 영역이라고 생각합니다. 어 신용 모든 기금에 돈을 맡기는 사람들은 이익을 추구하기 위해서 돈을 맡기는 것이고 회사는 그분들에 요구를 들어주기 위해서 또 회사가 발전하고 회사에 손해가 되지 않기 위해서 안전한 투자를 할 수 있어야 하는데 안전한 투자를 하기 위해서는 사회에 대한 이해도 필요하고 여러 기업들에 대한 정보와 공급 역시 필요하고 또 전문가들의 의견도 잘 받아들여야 한다고 생각합니다. 그래서 안전하게 투자할 수 있도록 시스템을 갖추어 두고 최대한 고객들의 이익을 저희가 보장할 수 있는 그런 방법으로서 투자를 하는 것이 굉장히 저희 신용 보증 기금이 해야 되는 중요한 업무 중에 하나 라고 생각하고 안전하게 그러나 이익을 많이 가져올 수 있는 그런 투자 대상을 연구하고 또 찾아서 어 그것을 실질적으로 옮기는 것 그것이 굉장히 필요한 업무 영역이라고 생각합니다.
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시간이 남을 때 무슨 일을 하시는지 또 그 일을 하는 이유는 무엇인지 말씀해 주실 수 있나요
저는 사실 워라벨를 굉장히 중요하게 여기는데요. 시간이 남을 때는 보통 책을 읽거나 어 아니면 수조 관리를 하는 편입니다. 제가 집에서 그 사십 오 키로 보 짜리 어항을 하나 키우고 있는데요. 그게 해수어를 키우는 어항이라서 좀 관리할 게 많거든요. 그러니까 소금도 갈아줘야 되고 그 로딧 물이라고 해서 정수기 물도 갈아줘야 되고 애들 밥도 줘야 되고 수조에 이끼가 많이 끼니까 그거 청소도 해줘야 되고 하거든요. 그래서 그걸 하다보면은 남는 시간이 딱히 없는 것 같고요. 그리고 또 그걸 하고도 남는 시간이 있다면 아까 말씀드렸던 것처럼 책을 읽습니다. 책은 뭐 어휘력 향상에도 도움이 되지만 생각에 저변을 넓히는 그런데 굉장히 도움이 된다고 생각을 하거든요. 그리고 제가 직장 일을 하면서 만나는 사람 말고는 사실 뭐 다른 사람들을 만날 기회가 크게 많지 않기 때문에 어 다른 쪽으로 견문을 그까 만남으로써 격문을 쌓을수 있을 만한 시간이 많이 없습니다. 그래서 그 직장 내에서 마주치게 되는 그런 문제들 말고 좀 철학적이고 어찌보면 이렇게 사색적인 경험을 할 수 있는게 책을 읽는 시간 뿐이라고 생각을 하거든요. 그래서 최대한 활자를 많이 접할려고 노력을 하고 있습니다. 그리고 그러고도 시간이 남으면 저는 새벽에 늦게 자기 때문에 어 영화를 많이 보는 편인데요. 영화 마니아라서 좀 그까 체크 에서도 채워주지 못하는 그런 어 그런 갈증을 영상물로써 그 그 받기도 하거든요. 그래서 요즘엔 또 드라마나 영화나 재미있는 게 많기 때문에 어 시대에 뒤떨어지지 않기 위해서 영화를 봅니다.
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지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해서 각각 말씀해 주시길 바랍니다 어 구체적인 예시를 들어서 말씀해 주시면 더 좋을 것 같습니다
저의 단점이라고 한다면 좀 잘 손절을 잘 못하는 것 같아요. 우선은 한 번 인연을 맺기는 어려운데 또 그 맺은 인연을 손절하는 게 좀 힘든 것 같습니다. 그래서 그런 부분에 있어서 제가 조금 부족해서 그걸 좀 잘하고 싶고 또 음 단점이라고 한다면 제가 감정의 표현이 너무 얼굴에 나타나는 게 또 단점이라고 할 수 있습니다. 표정을 감출 수가 없어요. 그래서 화가 나면 그 화가 난 표정 상대방이 싫으면 싫은 표정이 그대로 가감없이 나타나기 때문에 그게 좀 저의 단점이라고 생각합니다. 대신 장점이라고 한다면 사람들과 잘 어울리고 친숙하게 잘 소통할 수 있는 사람이고 그리고 주변에 좋은 사람이 많이 있다는 게 저의 장점이기도 하고 또 저의 장점으로는 우선 목소리가 예쁘다는 소리를 또 많이 듣구요. 또 주변에서 많은 분들이 예뻐해 주셔서 더 감사하고 늘 저를 아껴 주는 분들이 많아서 그게 저는 장점이 되는 것 같습니다.