text
stringlengths 37
6.18k
| label
int64 0
2
|
|---|---|
فندق رائع
فندق جميل خمسة نجوم قريب من الحرم المكي وقريب من باب دخول النساء وكذلك باب زيارة الروضة الشريفة
الغرف مساحتها متوسطة ليست بالضيقة ولا الواسعة ومستوي النظافة ممتاز وكذلك مقابلة موظفين الاستقبال ودودة وتوافر عدد مناسب من المصاعد السريعة الفخمة لقد كانت تجربة مميزة الإقامة في هذا الفندق
| 1 |
أقل بكثير من المتوقع
قمت باختيار هذا الفندق لرحلتي للمدينة بناء على تقييمات المسافرين على هذا الموقع، إلا أنني فوجئت بمستوى الخدمة والنظافة والموظفين في هذا الفندق! نقاط الضعف: بداية المشاكل مع استلام الغرفة التي وجدت أن الموكيت بها متسخ تماماً ويبدو أنه لم ينظف منذ فترة طويلة حيث تبدو بقع متسخة في جميع الأنحاء! قمت بالاتصال بالاستقبال وأبلغته برغبتي في تغيير الغرفة لاتساخ الموكيت تماماً، فأبلغني أنه سيرد عليّ بعد قليل. انتظرت ما يقرب من الساعة حتى ذهبت في النوم نظراً لإرهاق السفر لأجد أن حامل الحقائب يدق الباب بعد اتصالي بهم بحوالي ساعتين! طلبت منه أي يأتي بعد قليل حتى نكون قد تهيأنا للمغادرة، وهو مالم يحدث أبداً ! في اليوم التالي، ذهبت للاستقبال وكررت الطلب بالانتقال لغرفة أخرى وقمت بالتأكيد عليه أن تكون الغرفة الجديدة في نفس مساحة غرفتي وأن يكون الموكيت نظيفاً خصوصاً أن معي طفلة أحياناً تجلس على الأرض فينبغي أن يكون الموكيت غير متسخ. فطلب مني الذهاب إلى الغرفة لتجهيز الحقائب، وبعد نصف ساعة وصل حامل الحقائب وأخذنا إلى الغرفة الأخرى لأفاجأ بأنها ضيقة جداً وأن الموكيت أكثر اتساخاً من الغرفة الأولى!! فعندما ذهبت غاضباً إلى موظف الاستقبال أقول له أنني أكدت عليك أن تكون نفس مساحة غرفتي رد علي قائلاً "هذا هو المتاح الآن"!! وقلت له لا يمكن أن يكون فندق 5 نجوم والموكيت فيه متسخ هكذا قال لي "كل الغرف زي كده" !! في اليوم التالي، وضعت لوحة "أريد تنظيف غرفتي" في الصباح الباكر، ليأتي لي عامل خدمة الغرف قبل العشاء بدقائق!!! عند المغادرة، اضطررت للاتصال بالاستقبال وحامل الحقائب 3 مرات حتى يأتي لي العامل ويأخذ حقائبي لبهو الفندق استعدادا للمغادرة المميزات: - قرب الفندق الشديد من الحرم النبوي وخصوصاً بوابة النساء، مما يعتبر عاملاً مهماً خصوصاً لكبار السن أو الحوامل - ديكور الفندق بالكامل في الحقيقة هو جذاب وإبداعي قلما تجد مثله في فنادق أخرى، واستخدم في الطراز الاسلامي والآيات القرآنية لمراعاة المكان - بوفيه الافطار جيد جداً ، وتعامل طاقم المطعم بالكامل راقي جداً وخصوصاً الشيف M Jami الذي دائماً يبدي استعداده للخدمة وببشاشة وجه الخلاصة، الفندق كإمكانيات يمكن أن يكون أفضل من هذا بكثير إذا قام بتنظيف الغرف بشكل جيد وأتى بطاقم استقبال محترف ومدرب جيداً
| 2 |
شكر وتقدير وإحترام
تحية تقدير وإعزاز وإحترام للقائمين على إدارة الفندق وخصوصا الأستاذ / أمل سوسة
أي فندق يكون في إدارته الأستاذ / أمل سوسة لابد وأن يكون من أفخم الفنادق
فله كل التحية والتقدير هو وفريق العمل المرافق على حسن الإستقبال وحسن الضيافة والمتابعة الوقتية للنظافة والخدمات
شكرا ولكم التحية
| 1 |
فندق رائع
حجزت مع أسرتى فندق قريب من الحرم على بعد دقائق قليلة الفندق 5 نجوم فعلا مستواه راقى من حيث المعاملة والنظافة والادارة متابعة له باستمرار وبه مطعم دائرى جميل الاكل متنوع به والخدمة طيبة وأن شاء الله الزيارة القادمة به
| 1 |
من الفنادق الرائعه
فندق قريب من الحرم به لمسه جماليه رائعه مستوى الخدمه يليق بفندق 5 نجوم النظافه على مستوى عالى لو كتب الله لى العمرة سوف انزل فى هذا الفندق مستوى الغرفه من حيث النظافة يعطيك احساس انك اول المستخدمين للغرفه كانت فرصه ممتعه ان انزل فى هذا الفندق وعى زوجتى التى كانت تزور الحرم النبوى لاول مرة
| 1 |
راديسون بلو: قريب من مدخل النساء
إن فندق راديسون بلو هو فندقاً "خمس نجوم" جيد وقريب من مدخل النساء ولكنك تحتاج لمشي مبنيين وهو الأمر الذي يبدو كبير لاي شخص لديه مشاكل في الحركة. لقد حجزنا غرفة كبيرة مع أن الشخص الرائع رقى غرفتنا إلى جناح فيه حمامين. إضافة رائعة! الطعام كان جميل ولكن لم يكن على المستوى المتوقع لفندق خمس نجوم حقيقي.
| 1 |
قريب من الحرم
المميزات: قريب من الحرم، فقط عبور طريق لتصل للحرم. فندق أنيق. الموظفون مفيدون كثيراً، فلقد قدموا بطانيتين إضافيتين في الحال عندما طلبنا. الإنترنت مجاني. لقد قدمو لنا بطاقة إنترنت عندما وصلنا. المقهى كان ممتع، خدمة جيدة.
| 1 |
فندق جميل
إنه فندق جميل قريب من مسجد المدينة. المنشأت جيدة. لقد ذهبت خلال أوقات الإزدحام في العيد وعلى الرغم من ذلك صالة الإفطار كانت مشغولة واستطعت العثور على مكان لعائلتي. الغرف كانت مقبولة والعشاء في الغرف كان بسعر مقبول. نصيحة واحدة: خذ ملابس استحمام معك فليس هناك أي ملابس.
| 1 |
شذا إسم على مسمى
حين تعرفت على هذا الفندق الاكثر من رائع المميز في خدماته البسمه الجميله في وجه من استقبلني بصراحه ارتحت راحه نفسيه وجدت الغرف ممتعه والطعام جدآ ممتاز ولا ننسي الأجواء الروحانيه المحيطه بكافة الفندق حقيقتآ لا تكفي ولا تفي كلمة شكرآ لكم انتم فريق شذا على ماتقدمونه من راحه ومتعه وآدب في التعامل وفقكم الله ومن نجاح الى نجاح .
| 1 |
افضل فندق في المدينة المنورة
اقمت في الفندق خلال ايام زواجي كانت تجربة جدا رائعة وجميلة
من وجهة نظري احسن فندق موجود حاليا في المدينة
الفندق جدا نظيف ومرتب واثاثه فخم وجميل وحمامه رائع
ومطعمه اكله ممتاز واطلالته رائعة وهو على بعد خطوات فقط عن المسجد النبوي
| 1 |
اكتر من رائع
كانت فتره الاقامه ممتعه .. الفندق قريب جدا من الحرم على بعد خطوات ليس اكتر ... الموظفين اكتر من رائعين و يلبون الطلبات فى الوقت المخصص لها .... اتمنى المزيد من التقدم للعاملين فى هدا الفندق الرائع و مزيد من التقدم ان شاء الله.
و حتما سوف اعود ان شاء الله.
| 1 |
اقامتي بالفندق
اقمت بهذا الفندق الاكثر من رائع وكانت اقامتي جدا ممتازه والحمد لله اجواء هادئه الغرف نظيفه خدمة غرف ممتازه المطعم نظيف والماكولات وخدمة العاملين رائعه جدا موقع الفندق جدا قريب من الحرم وبالاخص باب النساء للحرم النبوي الشريف فندق فعلا يستحق الخمس نجوم استقبال الموظفين جميل وبالاخص الاستاذ بندر البيضاني مدير الاستقبال والمدير المناوب عادل الرحيلي وموظفي الاستقبال ايمن العوفي وطلال المدني الف شكر لهم ع الاستقبال والخدمه الرائعه .
| 1 |
الافضل على الاطلاق
قضيت ليلة في الفندق وكانت جدا مميزة والفضل لله ثم للعاملين في الفندق من موظفين سعودي او غيرهم ويمتاز الفندق بالهدوء التام والنظافة وحسن المعاملة والموقع جميل جدا وقريب من الحرم النبوي الشريف ولا ياخد دقيقتين مشي حتى الوصول اليه والسعر جدا مناسب ويستاهل خمسة نجوم
| 1 |
فندق رائع وموظفين رائعين
اشكر كل القائمين في هذا الفندق على تميزهم الواضح واخلاقهم العاليه و حب عملهم لإرضاء ظيوف المصطفى صلى الله عليه وسلم واخص بالشكر الأستاذ حمزة لكرم ضيافته واستقباله الرائع والمتوقع من هذه البلد الطاهره واتمنى للجميع التوفيق وإلى الأمام ان شاءالله
| 1 |
موقع مناسب وكذلك الاسعار
لقد اقمت في كثير من فندق المدينة و اتسطيع ان اجزم ان هذا الفندق هومن أفضل الفنادق في المدينة المنورة في الوقت الحالي. موظفي الاستقبال ، خدمة الغرف ، الطعام أفضل شيئ في الفندق ، على مستوى عالى في الأداء. الموقع مناسب وكذلك الأسعار. وإن شاء الله سوف أحجز هذا الفندق في المرة القادمة.
| 1 |
إذا إذا
مكثنا في هذا الفندق خلال رحلة العمرة والشئ الوحيد الإيجابي في هذا الفندق هو مكانه الذي يبعد فقط 50 مترا من المسجد النبوي. الغرف والحمامات نظيفة بالكاد والأسرة معطاة بملاءة رفيعة فقط وبطانية من الفرو. الحمد لله المكيف كان بارد بالشكل الكافي ب 46 درجة سليزيوس لمقاومة الحرارة في الخارج.
| 0 |
LAMA MARSHED
الفندق ممتاز ومن افضل الفنادق الي نزلت فيهم في المدينة المنورة موقعوا ممتاز قريب جدا لباب النساء
الخدمة ممتازة ، والغرف جميلة ، والاكل رائع ، انا بنصح الكل ينزل عليه لانو جد روعة
وجود خدمات توصيل من والى المطار وجود سيارات تنقلك الى المزارات ( مسجد قباء - مقبرة الشهداء - مقبرة البقيع )
| 1 |
إقامة سعيدة
فندق مناسب لكافة الاعمار والفئات والجنسيات
خدمة الغرف ممتازة ، خدمة الاستقبال جيدة
قرب الفندق من الحرم من الميزات الممتازة للفندق.
المطعم مميز النظافة على اعلى مستوى
الحمدلله كانت إقامة جيدة
سوف أعود للإقامة مرة أخرى فى حالة عودتى لزيارة المدينة المنورة
وأنصح بالإقامة فيه
| 1 |
نظافة المكان وموقعه رائع جدا
أخذنا في الفندق خمسه أيام وأعجبني فيه قبل كل شي النظافة وأثاثه جديد و الأسرّة مريييحه ونظيفه وخدمته حلوه عاد الموقع مرره راايق وقريب من الحرم تقريبا خمس دقايق للحرم وأقل منها لسيد الشهداء ومجمع النور مول وأقل من عشر دقايق للراشد مول .. مكانه على ممشى وطريق الملك فهد شمال الحرم😚
| 1 |
فندق نظيف شارع واحد للحرم ممتاز لنا ك عائلة
جلسنا فيه أسبوع، الشقة كانت نظيفة وأنيقة ويفصله عن الحرم شارع تقريبا خمس دقائق وانت في مواقف الحرم... مكانه على شارع الملك فهد..... اكثر شي عجبني الهدوء مقارنته بجانب الحرم والنظافهه والجوده مقارنته بالشقوق الفندقية الثانية... الي ضايقني انه المطعم والسوبرماركت ما فتح للحين لانه جديد، بالطلب يرسلون لك من المطاعم
| 1 |
فندق فخم ، بأداره فاشله
الفندق رائع من جميع النواحي ، فخم ، هادئ المشكله هي الافطار انه غير منوع .. اصناف بسيطه جدا وايضا النت برسوم عاليه جداا بصراحة ما يعيب هذا الفندق هو موظفي الاستقبال استقبالهم للنزيل جدا سيئ اخر مره وصلت للفندق الساعه 12 والنصف ظهرا.. ولم يسمح لي بأستلام الغرفه إلا بعد الساعه 3 ظهرا وبصراحة هذه المشكله واجهتني للمره الثانية على التوالي لذلك لن اكرر الحجز فيه مره اخرى
| 1 |
بطأ فى تسليم الغرف والسرعه فى طلب تسليم الغرف
حجزت والعائلة الكريمة فى هذا الفندف ومعاملتهم سيئة جد وغير متفاهمين بالمطلق ولم يسلمو لنا الغرف الا بعد 3 ساعات من وصلولنا ورداهتم صغيرة لانتظار ويجبرونك على جلوس على مائدة مطعم خاص حيث عند جلوس يجب ان تطلب شئ تنظيف الغرف من اصل 7 ايام طلبنا عدم الازعاج فى 2 وتم تنظيف ل3 ايام ولم يتم تنظيف الغرف ل2ليومين لن يساعدك الموظفين فى الاستقبال فى امور بسيط مثل اشتراك الانترنت حيث يطلب منك باستمرار النزول للردهة الصغيره
| 2 |
نظافة وراحة لكن لا يوجد واي فاي في الغرف
الغرف واسعة نوعا ما ونظيفة والفندق قريب من المسجد النبوي من جهة الجنوب قريب لباب النساء وقريب من الاسواق الشعبية والاسواق العادية وقريب من المطاعم الممرات نظيفة والجميل وضع لوحات اسماء الله الحسنى اخذنا الغرفة ب300 ريال بدون فطور كان عليه عرض اكبر سلبية انه لا يوجد واي فاي في الغرف الا بمقدار نصف ساعة مجانا وتضطر الى النزول الى الاستقبال هذه اكبر سلبية تضطرني الى عدم العودة الى الفندق مرة اخرى لان كثير من الفنادق توفر الواي فاي
| 1 |
انتركونتيننتال أرخص، مازال قريب من مسجد الرسول
وصلنا الى المدينة المنورة ولم يكن لدينا مكان للاقامة به، استخدمنا هوتيلكلب، حجزناه لانه به ارخص غرفة متاحة. الخدمة مروعة، ولكن هذا امر طبيعي في السعودية، وبالرغم امن ان تقييم الفندق 5 نجوم، الا ان الخدمة نجمة واحدة بالقطع. الغرفة كانت مدهشة والأسرة مهيبة انه كان أفضل نوم حظينا به منذ أيام. الغرف كانت نظيفة أيضا. هناك بعض الأشياء التي لم نكن نحبها مثل وضع الأسرة بهذه الطريقة بأن أرجلنا تواجه القبلة. في كثير من الثقاقات، هذا مرفوض جدا. المرحاض كان في شكل سئ هناك تسريب في كل مكان، والطلاء كان مقشرا. البانيو كان قذرا من سنوات الاستخدام. بخلاف ذلك كان كل شئ جيد. ميزة اخرى وهي ان الفندق على بعد دقائق قليلة من المدينة القديمة، حيث يستطيع المرء ن يجد هدايا وطعام رخيص حقا. وهذا يتضمن عرض جيدة حقا للمواعيد ايضا. هذا الفندق يقع في اخر صف من الفنادق من المسجد، اعتقد انه الصف الرابع. ولكن لو قارنت السعر من الصف الأول الى الاخير، فان السعر يكون الضعف بقربك من المسجد، بينما مسافة السير 2-3 دقائق حرفيا. أصي بهذا الفندق لو كنت تستطيع ان تتجاهل الخدمة، التي ربما تحتاج ان تتعامل معها يوما ما.
| 1 |
الموقع جميل جدا
بسم الله الرحمن الرحيم اقمت ل ليلة واحدة فقط بتاريخ 25-26 novموقع الفندق جميل جدا بالقرب جدا من المدخل الخاص بالنساء الاستقبال ممتاز جدا اجراءات الدخول والخروج في غاية السرعة مطعم الفندق جيد جدا لولا عدم وجود قهوة امريكية يوجد مواقف مجانية ممرات الفندق جميلة رائحة الفندق رائعة يوجد مصاعد كثيرة جدا تقريبا 8-10 اهم العيوب الغرف ليست جديدة المواقف صغييييييييرة جدا وظيقة بطئ خدمة الغرف عدم وجود فرشاة ومعجون اسنان يوجد ستاربكس بالقرب من الفندق ومجموعة كبيرة من المطاعم والمحلات
| 1 |
فندق يطل على جبال أحد
قضينا وقتًا عظيمًا في دار الهجرة انتركونتينينتال، فندق خمس نجوم موقعه على بعد رمية حجر من الحرم - المسجد النبوي. خدمة ممتازة مع الابتسامة، إدارة ودودة، غرف واسعة، إفطار كريم جدًا وإطلالة على جبال أحد. والجبال مضاءة في الليل. نصيحتي أن تحجزوه دائمًا شامل الإفطار واسألوا على إطلالة على جبال أحد. وفي وقت تسجيل الدخول تأكدوا من أن كل شيء في الغرفة يعمل؛ وقد تكون مشكلة في المواسم الكبرى مثل رمضان والحج والعمرة.
| 1 |
فندق نظيف وراقي
فندق هوليدي فيلا رائع وفخم ونظيف ويعتبر قريب من المسجد النبوي خاصة من بوابة النساء لكن بعض الغرف صغيرة
| 1 |
سيء
حجزت غرفة لغير المدخننين ، لكن تم دخولي لغرفة مدخننين وطابق كله رائحة كريهة من التدخين والغرفة جداً سيئة ورائحتها منفرة ، طلبت تغيير الغرفة لكن لا يوجد على كلامهم. الغرفة اضائتها ضعيفة جداً والشطاف بالحمام ليس له مكان للتعليق ودائما على الارض ويبلل الارض والدش يهرب ماء من اطراف الحاجز الزجاجي على ارض الحمام. طلبت تصليح الشطاف وتعطير الغرفة عند خروجي من الغرفة من وقت اذان المغرب الى ان عدنا بعد الساعة 11 مساءً وتفاجئنا انه لم يتم عمل اي شيء رغم وجود المسئول امام باب الغرفة ووعدنا بعمل اللازم وقال بالحرف حاضر يا افندم حترجع تلاقي الغرفة زي الفل موظف الاستقبال اسمه أيمن كان لبق وتعامله رائع وعبدالرحمن كان جيد جداً بالاستقبال عند اعتراضي على رائحة الغرفة حاول جهده ليجد لي بديل لكن لم يجد بنفس السعر إلا لو دفعت 900 ريال اضافية لكل ليلة؟؟؟؟؟؟ سمعة الفندق المفروض أهم من قيمة الغرفة ، بفنادق اخرى كان عملوا ترقية مجانية واشياء أخرى
| 2 |
تجربة رائعه جدا مع فندق شذا المدينة المنورة
تم السكن بفندق شذا المدينة لعدة سنوات متتالية وقد استمتعنا جدا جدا بالإقامه , حيث ان الفندق جميل جدا وفخم جدا وتنظيمه رائعه والخدمات رائعه وراقيه وفريق العمل جدا متعاون وعلى خلق عالي بالذات الاستاذ بندر البيضاني مدير الاستقبال بالفندق كان رجل في قمة الاخلاق والتعاون وتلبية جميع الاحتياجات بكل سرعه وسهوله مما حببنا في الفندق. انصح بريارة الفندق والسكن فية
| 1 |
موقع رائع، وقيمة مناسبة للمال
أقمت ليلتين في مايو 2012. إنه أحد أجدد الفنادق في المدينة، ويبعد 3-4 دقائق سيراً على الأقدام من المسجد النبوي. أقمت في غرفة مزدوجة، ودفعت 60 جنيه استرليني في الليلة. شمل سعر الغرفة وجبة الإفطار، التي كانت ذات جودة عالية جداً. الفندق حديث، وبه غرف مفروشة جيداً. المساحة واسعة في غرف النوم ودورة المياة، كما أن الدُش ممتاز. المكان جيد، فهو قريب من منافذ الأطعمة. موظفو الاستقبال في الفندق سمحوا لنا بتسجيل وصول مبكر، في حوالي 13:30. سوف أقيم هنا مجدداً، وأوصي بالفندق إلى الآخرين.
| 1 |
اللهم صل وسلم على محمد وآله وصحبه
إيجابيات الفندق وجود الواي فاي في الغرف بشكل ممتاز - الرائحة العطرة في الاستقبال - وجود سرير إضافي في الغرفة - الشاشة الالكترونية عند السرير للتحكم بأجهزة الغرفة - وجود مكان منعزل لمحبي الخصوصية في البوفيه - وجود مصحف وسجادة - وجود عروض بين فترة وأخرى سلبيات الفندق ضيق مواقف السيارات - عدم وجود ملعقة في الميني بار - ضعف الاضاءة في الغرفة
| 1 |
لن نفضل الإقامة في هذا الفندق مجددًا.
أقمت في هذا الفندق أثناء إجازة العيد في أغسطس 2012. كانت هذة أول تجربة لي مع "الإنتركونتيننتال" في "المدينة"، وكانت سيئة للغاية. الخدمة كانت فقيرة جدًا جدًا، لم يكن هناك خط للمياة الباردة في المرحاض، الخطيّن كانوا يمدوني بمياة ساخنة. لَك أن تتخيل كيف هي الحال وأنت تأخذ حمامك بمياة ساخنة فقط. قدمت شكوتي مرات عديدة لغرفة الخدمات ولكن دون جدوى. في اليوم الثاني نقلونا إلى غرفة أخرى بعد مغادرة نزيل سابق، ورغم أننا لم نسخدم أي منتج من الثلاجة الصغيرة إلا أنهم أضافوا تكلفتها بالقهر وبالطبع إضطررت أن أدفع. الختام، لن أقترح لأي شخص البقاء في هذا الفندق. د. محمد سليم باثان.. الرياض، السعودية إيميل: [email protected]
| 2 |
من افضل فنادق المدينه المنوره
انصح وبشده من يريد ان يشعر انه في بيته الثاني ان يذهب اليه
اكل نظيف
تعامل راقي
خدمات مميزه
موقع ممتاز وقريب خصوصا لمن معهم نساء وذلك لقربه من بوابة مصلى النساء
نظافة المكان
وجود خدمات توصيل من والى المطار
وجود سيارات تنقلك الى المزارات
( مسجد قباء - مقبرة الشهداء - مقبرة البقيع )
| 1 |
إقامة جميلة عموما
كانت الغرف نظيفة و خدمة مكتب الاستقبال بطيئة بعض الشيء (خاصة خلال ساعات الذروة) ولكن الموظفون يبذلون قصارى جهدهم، وهذا ما يهم في الأمر. لم يطرأ أبدا أي تغيير على قائمة الإفطار خلال جميع الأيام العشرة التي أقاموها هناك. كان الموقع جميلا جدا, كما تقع معظم المحلات التجارية على بعد 5-10 دقائق سيرا على الأقدام تقريبا. كان السعر جيدا حيث أنني قمت بالحجز هناك و لم أحصل على أية شكاوى, بالنظر إلى حقيقة أن معظم الفنادق السعودية تقوم برفع رسوم غرفها بشكل جنوني، يبدو هذا في اعتقادي بأنه الخيار الأفضل وآمل أن يبقى كذلك لفترة من الزمن.
| 1 |
فندق مميز
استمتعت كثيرا في الإقامة وكانت الخدمة مميزة والسعر مناسب وأنصحك أصدقائي في الإقامة في هذا الفندق له أطلاله جميل وانه تمىتلبسة طلبي للموقف مباشرة و من دون تردد .على الغرف ويتميز بالإفطار الشهي والمتنوع
| 1 |
فندق شذا المديمة
بصراحة من أفضل الفنادق في المدينة المنورة ... الخدمة ممتازة .. والموظفين متميزيين .. كانت إقامتنا خلال شهر رمضان ورغم الزحام الشديد وقت الافطار إلا أن الأمور كانت تسير بشكل جيد ... شكرا لإدارة الفندق وشكرا للجميع ..
| 1 |
فندق شذا المدينة
الفندق قريب جداً من الحرم النبوي وتعامل الموظفين رائع كمت ان وجبة الإفطار متنوعه
أثاث الفندق وديكوراته جميله جدا كما يوفر مواقف سيارات لنزلاء الفندق ويقع على دوار الساعه المعروف ببوابه الحرم الرئيسية
بالنسبة لسعر الغرفة كان مرتفع نسبيا
| 1 |
قريب
العمالة قليلة بالفندق قريب ونظيف والمطعم حلو الغرف مناسبة
| 0 |
الخدمه
الخدمه كانت مميزه جدا والنظافه ممتازه و الطعام رئع جادا و نظيف
| 1 |
اقامة رائعة جدا
هذه هي المرة الثانية التي أقيم فيها بفندق شذا المدينة أثناء أدائي للعمرة حيث أمكث به أربعة ليالي قبل التوجه إلي مكة المكرمة و الفندق مستوي خمسة نجوم - الإستقبال كان رائعا و الغرفة ممتازة و واسعة و فخمة للغاية رغم كونها غرفة عادية و يوجد بالغرفة غلاية كهربائية لعمل الشاي أو القهوة و يقوم الفندق بإمداد كمية كبيرة و متجددة من أكياس الشي و النيسكافيه و القهوة العربي و السكر بأنواعه و كذلك زجاجات المياه المعدنية مجانا و أمكنني طلب المزيد خلال اليوم- الخدمة ممتازة و الطاقم ودود للغاية و يتم المرور علي الغرفة عدة مرات للتأكد من أنه لا ينقصني شئ - الطعام في مطعم الفندق أكثر من رائع من حيث الكميات الموجودة علي البوفيه المفتوح أو من حيث نوعية الطعام الراقية جدا و الفخمة و اللذيذة أيضا و أفضل ما في الموضوع فهو الموقع الرائع للفندق حيث تحتاج للسير بضع خطوات حيث تجد نفسك داخل ساحة الحرم مباشرة مما سهل علينا كثيرا أنا و زوجتي أداء الفروض الخمسة بالحرم بكل يسر و سهولة في الحقيقة لم أجد أي شئ أشكو منه خلال إقامتي بالفندق ( و نفس الشئ عندما أقمت في نفس الفندق منذ عامين في المرة الأولي). كانت حقا إقامة رائعة و أتوق إلي تجديد التجربة كلما من الله علي بزيارة النبي عليه الصلاة و السلام.
| 1 |
أفضل فندق في نجران!
قضيت خمسة أيام مؤخراً في نجران هاوس في مدينة نجران الجميلة بالمملكة العربية السعودية. لم أكن لأجد فندقاً أفضل من هذا للإقامة فيه. إن سكان مدينة نجران هم أكثر الناس حنية وودية من بين جميع الناس الذين التقيتهم في حياتي. جعل طاقم الفندق في نجران من إقامتي في الفندق إقامة رائعة جداً! فقد وفروا لي كل السبل لكي أجرب كل ما يمكن أن تقدمه نجران لزوارها ويسروا لي الحصول على كل التصاريح المطلوبة لزيارة مدينة الأخدود القديمة وسد نجران الجميل. الفندق بحد ذاته نظيف جداً ويتوفر به كل المرافق الضرورية و أثاث جميل وأغطية ومناشف نظيفة ومحطات تلفزيونية فضائية ومطبخ وغرفة جلوس ومكيف مريح. هناك العديد من المطاعم حول الفندق والتي توصل الطلبات إلى غرفتك مباشرة. وإذا أردت أن تشتري القهوة من خارج الفندق، فإن طاقم الفندق مستعدون للذهاب إلى محل القهوة المحلي الذي تختاره أنت وبتوصيل ما تطلبه من القهوة والفطور إلى غرفتك مباشرة. هناك كذلك ثلاجة بحجم معقول لتخزين المشروبات والوجبات الخفيفة لتستخدمها عند عودتك من يوم مليء بالمرح. أيضاً، إذا كان لديك أطفال، فإن هذا الفندق يناسبك جداً لأن هناك حديقة ألعاب تقع بالقرب من الفندق. أحببت الإقامة في نجران هاوس ولا أستطيع الإنتظار للزيارة مرة أخرى!
| 1 |
فندق شذا المدينة أكثر من رائع
الفندق كان أكثر من رائع بكل ما فيه و كل ما يقدمه . الموقع الرائع و القريب من الحرم.الاستقبال و حسن اللباقة . الجناح كان ممتعا"ومريحا".بالنسبة للمخدات التي يشكو منها البعض كانت من أفضل الامور المريحة في الجناح . أيضا" المطعم أثناء أوقات الدروة كان على جاهزية عالية .علما" أنني أقمت فيه أثناء فترة الحج و كان الفندق مزدحما"بالحجاج . الحقيقة أنصح أي شخص أن يقيم بهدا الفندق و شكر خاص للاستاد أمجد ارشيدات و الاستاد أيمن العوفي وجميع العملين في الفندق : الدكتور عمر الغزاوي
| 1 |
فندق جيدجدا
فندق شذا المدينة يتميز بموقعه الرائع والقريب من المسجد النبوي ويضم موظفين استقبال ممتازين وتعامل راقي كما أن الأكل لديهم ممتاز والحرص على تنظيف الغرفة ممتاز لكن عيوبه هي كالتالي 1- سعر الأكل مرتفع . 2- خدمة الانترنت ليست مجانية الساعه ب 15 ريال تقريبا 3- السرير والمخدات ليست مريحة 4- تاخر المصاعد سواء نزولا او صعودا 5- الخروج الساعه 12 ظهرا وليس الساعه 2 ظهرا 6- عمال النظافة يقومون بفتح الباب فجأة حيث سبب لي احراج مع العائلة . عدا ذلك فهو ممتاز وانصح بالاقامة فيه
| 1 |
ممتاز جدا لذوي الدخل المحدود
ممتاز لذوي الدخل المحدود قريب من الحرم المكي ولكن البوفيه سيء للاسف الغرف صغيره جدا ولاكن يمتاز بالهدوء والسعر المناسب اللوبي جميل جدا كبير المساحه وفيه اشجار جميله واناره هادئه جدا المواقف بعيده ولاكن هناك خدمه توصيل للمواقف مجانيه ويوجد انترنت مجاني
| 1 |
فندق سيء
لا أوصي بهذا الفندق لأي مسافر، فالغرف سيئة للغاية، والخدمة مروعة، والنظافة سيئة جدا، كانت وجبة الإفطار فقط الشيء الجيد. لا يتم توفير خدمات نقل من وإلى المطار. لا أوصي بهذا الفندق لأي مسافر، فالغرف سيئة للغاية، والخدمة مروعة، والنظافة سيئة جدا، كانت وجبة الإفطار فقط الشيء الجيد. لا يتم توفير خدمات نقل من وإلى المطار.
| 2 |
إقامتنا في Makarim
كانت الإقامة لا بأس بها ..ذو سعر معقول جدا.. على مسافة قصيرة سيرا على الأقدام من Al Haram .. إنهم لا يأتون لتنظيف الغرفة بسرعة، فقد تم تنظيف غرفتنا عند غروب الشمس. بالإضافة إلى أنهم عندما طلبت منهم بطانية إضافية، أعطوني بطانية ذو رائحة غريبة.
| 0 |
طاقم العمل متعاون والسعر مناسب
طاقم العمل كان متعاونا يلبي حاجاتنا عندما طلبنا شامبو او عندما طلبنا غرفة افضل من غرفتنا كذلك تتوفر المشروبات الباردة والساخنة الخفيفة مجانا في المطعم ممرات الفندق واسعة وفخمة بالمقارنة مع كثير من الفنادق الاخرى حول الحرم يقع في الجهة الامامية للحرم مسافة عشر دقائق للحرم بالاقدام الغرف نظيفة لكنها مستهلكة وقديمة بالذات الحمامات مستهلكة جدا تصنيفه ثلاث نجوم يقع امام الحرم النبوي فهو قريب للرجال اما مدخل النساء فهو أبعد اتجاه المراحيض للقبلة يعد أمرا غير مستحب كما ورد في الأحاديث النهي عن ذلك لا يوجد في الغرف ميني بار ولا ماء والواي فاي ضعيف في الغرف
| 1 |
الاردن
اثاب الله القائمين عليه ووفقهم لخدمة زوار بيت الله،مواعيد الموصلات ممتازه وتوفرها شبه دائم،
والتعاون من كل العاملين جميل ،ويليق بالمكان،كما ان خمة اامطعم تكاد تكون ممتازه ،
اذا كتب لي الله العوده الى مكه سبكون الفندق اختياري الاول.
| 1 |
تجربتي في فندق نوازي وثير
اسوء مافي الفندق بعض الفضائيات الطائفيه المختاره للغرف ومنها صفا و وصال والتي تعمل على الشحن الطائفي البغيض. سكنت غرفة 314 في الفندق وفيها بعض المشاكل التي تشمل هاتف الغرفه, سيفون ولمبة الحمام. ليس هناك فريق خاص بصيانة الغرف لذلك كل شيئ يطلب من الستقبال والموظفون فيه مشغولون جدا.
| 0 |
يرقى إلى مستوى التوقعات
كانت الإقامة في هذا الفندق جيدة، وكذلك كانت الخدمة. مازلت أعتقد أن الموظفين يعاملون الناس الذين يتحدثون اللغة الأصلية أفضل من غيرهم، ولكن التجربة في مجملها كانت جيدة. وجبة الإفطار، في حين تناول وجبة معقولة، كانت متوسطة. أقمنا في فندق هيلتون سابقا، ولكن هذه كانت تجربة أفضل. كانت خدمة تنظيف الغرف فوق المتوسطة، وكان حارس المبنى مفيدا للغاية. ليس بعيدا عن Haram، وتتوفر خدمة نقل مكوكية في أي وقت. كانت الغرفة واسعة، في حين أن الحمام كان على ما يرام، ولكنه به بعض المرافق ذو التكنولوجيا القديمة. خدمة الواي فاي (الإنترنت اللاسلكي) مزعجة، ولكن يمكن التحكم فيها. لازلت أنتظر قدوم الفني لمساعدتي. سأوصي بهذا الفندق.
| 1 |
إقامة فى فندق أجياد مكارم اثناء تأدية العمرة
- فندق جيد من حيث الغرف و الإفطار - النظافة جيدة جدا و العاملون مهتمون بمعرفة الشكاوى - سعر غسل الملابس مرتفع بعض الشئ - يفضل إختيار الطوابق العلوية ، بداية من الطابق الخامس - خدمة الانترنت مجانية ولكنها لاتعمل بشكل جيد من الغرف، يفضل إستخدامها فى الممر بين الغرف - الواجهات المطلة على الطريق المؤدى للحرم المكى هى أفضل من حيث الرؤية لماحول الفندق و كذلك روئية برج الساعه بشكل جيد
| 1 |
فندق جميل
يتسم بموقع قريب من الحرم والغرف فيه مريحة و يوجد تحت مول كبير و سبر ماركت ومن جهة الخدمات في المستوى المطلوب والمطاعم كدلك يبقى السعر شوية غالي خصوصا في شهر رمضان وحتى ولوج التاكسي بيكون صعب وهدا راجع للاكتضاض على مستوى الطرق المؤدية للحرم وهدا طبيعي للعدد الكبير للمعتمرين
| 1 |
نظافة وفخامة فعلاً يستحق 6 نجوم
أنظف الفنادق و أفخمها بمكة يستحق كل هللة تصرف من أجله لكن أنصح بالواجهات التي تطل على الكعبة وليس الحرم فقط
يوجد عيب واحد فقط من خلال الحجز خلال مواقع الإنترنت مثل بوكينق دوت كوم وغيرها من المواقع فهم يخفون من خلال إعلاناتهم بعض الأشياء مثل الإطلالة فهم يذكرون انها إطلالة على الحرم وليس على الكعبة فإحذرو من هذا الشيء
| 1 |
من اسوأ الفنادق التي تعاملت معها
للاسف الحجز مؤكد من اسبوعين مع الفندق عن طريق بوكنج
الدخول الساعه 4 مساء وللاسف لم استلم الغرفه الى الساعه السابعه مساء وذلك بعد الاتصال بشركة بوكنق للتدخل في الامر حيث ان ادارة الفندق ابلغتي ان المشكله في تنظيف الغرف حيث ان عدد الموظفين قليل والغرف كثيره فسيتاخر التسليم حتى ال9 او ال10
| 2 |
الخدمة المميزه
كل الشكر لموظفي الاستقبال كونهم المرآه الحقيقية التي تعكس الخدمة وخصوصا الأخ المشرف / ناصر
عموما الفندق ممتاز والخدمة مميزه
ولا انسي خدمات الغرف الأخ / سعيد المساند الفعال بكل ما تعني الكلمة وان شاء الله لي عوده للصلاة بهذه البقعه
الطاهر و لن اسكن الا في هذا الفندق الرائع اخوكم / دهام الراوي
| 1 |
فندق ممتازو خدمة فوق الوصف
يمتاز بقربه من الحرم وتوفر جميع الاحتياجات ، حسن تعامل الموظفين الرغبة في خدمتك الى ابعد الحدود
نظافة الغرف ممتازة ، الإفطار متنوع .امضيت افضل الاوقات بالفندق
أود ان اشكر الإدارة على مستوى الخدمة المقدم لزوار بيت الله تالحرام وفقكم الله واتمنى لكم مزيد من الإزدهار
| 1 |
فندق رائع جدا وقريب من الحرم
فندق زمزم بولمان فندق رائع جدا وقريب من الحرم المكي له اطلاله جميله جدا فمن الغرفة الخاصه بك يمكن ان ترى الكعبه المشرفه كرمها الله عز وجل .ويوجد به مول كبير جدا يمكنك التسوق وشراء الهدايه للاهل والاقارب اضافه الى المطاعم.و به خدمه سيارات الاجره
سوف اقيم به في المرات القامة
| 1 |
فندق رائع
انصحكم فيه لا قريب جدا للحرم
من مصاعد الغرفه الى ساحة المجمع التجاري الى الحرم مباشره فندق رائع فخم هادي احسن استقبال على مدار ٢٤ ساعه كما ان سرعة الخدمه لديهم عجيبه وبوجود مطعم الرواد تستمتع باشهى الاكل
| 1 |
فندق رائع
جميع النواحي رائع
فقط الدخول هناك تاخير يتطلب من الادارة الاهتام بالمواقف كي يكتمل القمر ههههههه
قريب من الحرم والاسواق الصراحة فندق مميز وموظف الاستقبال س الزهراني رائع
عن قريب يكون هناك زيارة للفندق
| 1 |
سويس اوتيل غير
سويس اوتيل متميز وقمة في الخدمات بالتوفيق ولمزيد من التقدم والازدهار من أجل تقديم الافضل والاميز وأنمنى في المستقبل نلمس المزيد من النجاح فى سبيل راحة النزلاء والزوار والمعتمرين في هذه البقعة الطاهرة .
| 1 |
جميل جداً
فندق جميل ومتعاون مع النزيل ويستحق الإشادة والمدح فيه , خدمات جيدة ورائعة , مريح جداً , جودة الكل والمشروبات فيه , جودة الإفطار الصباحي , قريب من السوق المركزي , الخدمات متوفرة وقريبة من الفندق .
شكراً لكم .
| 1 |
أنصح به
الموقع والإطلالة على الكعبة ..طاقم الإستقبال متعاون جدا .. الغرف واسعة ولكن تنفيذ الطلبات من خدمة الغرف بطيء جدا.. البهو واسع وجميل .. الفطور متنوع جدا ومشهي ولم أر في حياتي فطور متنوع كفطور سويس أوتيل
| 1 |
فندق سويسرا مكه
فندق محترم وراقي جدا. بوفيه إفطار غير طبيعي جدا جدا رائع. صاله المطعم كبيرة جدا . جميع الأصناف الغذائيه موجوده.يعيب عليه موضوع المواقف . صعوده الي الطابق الثامن . مما يسبب دوار للرأس . الباب الدخول جيد
| 1 |
تجربة مميزة وناجحه
أنصح بالسكن في الفندق لسهولة الوصول للحرم ومستوى النظافه والخدمة المميزة لاشك أن صعوبة بمكان أن تجد مستوى عالي يقدم في ظل وجود زحمة للمعتمرين والحجاج لاكن الشهادة لله أني أستمتعت بالسكن ولم أجد مايضايقني فيه
| 1 |
مرض بالنسبة للعمرة
بالرغم عن بعده بحوالي 800 متر عن المسجد الكبير, مكوثنا هناك كان دائما مريح و علاوة على ذلك خدمة الحافلة للحرم لن تتركك تتغيب عن اي صلاة. في بعض الأحيان و بسبب حركة السير يمكنك أن تختار المشي الى المسجد. الغرف أنيقة و نظيفة و الواحد بامكانه دائما أن يفخر ببوفيه الفطور الجيد جدا. سأوصي العائلات بالمكوث مع أطفالهم اذا لم يحصلوا على فندق قرب المسجد. موقف السيارات في الدور السفلي صغير لكن اذا لم تكن لديك سيارة فهذا الأمر ليس مزعجا لك. خدمة الغرفة و غسل الملابس جيدة لكن من فضلك لا تشعر بخيبة أمل اذا لم تحصل على غرفة في ذروة الموسم كرمضان أو الحج, ما عدا ذلك في أيام أخرى في محرم أو صفر مثلا فهي متاحة بسهولة.
| 1 |
فندق فلسطين- متوسط
هذا الفندق (معروف أيضا بفندق فلسطين) كان متوسطا من كل النواحي. الغرفة التي مكثنا فيها كانت جناحا من غرفتي نوم, لكن للأسف بغرفة حمام واحدة. واحدة من الغرف كانت صغيرة مع سريرين أحاديين أما الأخرى فكانت أوسع مع 3 أسرة. الفندق بعيد عن الحرم بكيلومتر واحد و كان هنالك حافلة للحرم على مدار الساعة. لكن في طريق العودة كان هنالك دائما كثير من الناس بانتظار الحافلة., و كان الأمر ينتهي بنا دائما أن نعود مشيا. لديهم موقف سيارات تحت الفندق ب06 ريالا لليوم. بوفيه الفطور المحتوى في السعر كان متوسطا ليسا جيدا للغاية.
| 0 |
مدهش ماشاءالله
كل شي جميل واشكر كل الموظفين بداية من الاستقبال وخدمات الغرف ونهايته الاستقبال يوجد ترحيب ولباقه واحترام ونظافه وجودة الاكل وفخامة ديكور الغرف والمطعم هائله ماشاءالله تحيه طيبه للجميع
يعطيكم العافيه جميعا 💌
| 1 |
استثنائي ، تميز ، فخامه ، سويسري بالعاصمه المقدسه
لا يوجد لدي اي تعليق سوا شكر كل صغير وكبير بهذا الفندق حيث اني وجدت الراحه وحسن الاستقبال واحسست باني شخص اخر داخل فندقكم من كل النواحي سوا كان الاهتمام النظافه تلبية الطلبات لباقة العاملين احبابهم للخدمه كل شي جميل واكرر بشكري احمد القرني موظف الاستقبال وجميع العاملين بالفندق
| 1 |
تجربة اكثر من رائعة
اختيار اكثر من رائع
مكان وموقع رائع
ونظافة الغرفة والفرش مثالية
وطاقم العمل والخدمة مهني
ومطعم الفندق والافطار ممتاز حيث يلبي كافة الازواق
بصراحة لم اجد سلبية واحدة اتحدث عنها
اعتقد هو الاختيار الامثل
| 1 |
فندق غالي ولا يوجد خدمة تستحق
قضيت 3 ليال في الفندق لأداء العمرة في رمضان و اخترت الفندق لأنه 4 نجوم و كان أغلي 3 مرات من الفنادق ال 3 نجوم و الفندق بعيد عن الحرم و بيقولو في اتوبيس بس الحقيقية الطرق بيتم اغلاقها قبل الصلاة و عادة سائق الاتوبيس بيفضل يضيع وقت لحد اما يقفلو الطريق .. ذهبت للإستقبال لأشتكي سائق الأتوبيس الموظف السعودي كان قمه في قلة الذوق و قالي ملناش دعوة المرور بيسكر الطريق و سابني و مش من غير ما يشوف اذا كنت محتاج حاجه تانية فضلت واقف يجي 3 دقائق و هو شايفني و مجاش يكلمني تاني الاتوبيس عديم الفائدة في الذهاب و العودة حجزت غرفة دبل سرير واحد لأني كنت بمفردي و لما استلمت الغرفة وجدتها ثلاثية و السرير صغير جدا و الغرفة صغيرة جدا لا يوجد انترنت بالغرف علي الرغم من انهم بيقولو وقت الحجز في انترنت و داخل الغرفة في ورقة مكتوب ان في انترنت فائق السرعة لا يوجد مكان لخدمات الانترنت في الفندق ولا يوجد اتصال دولي التكييف داخل الغرفة جيد معلوم ان الزحام في رمضان يسبب ضغط علي الفندق لكن لا يبرر عدم وجود انترنت و سؤ الأدب من موظف الإستقبال .. موظف الإستقبال المصري كان محترم
| 2 |
لا تذهب
السلام عليكم، لقد أقمت في هذا الفندق لمدة خمسة أيامٍ في يوليو 2012. لقد حجزنا غرفة بأربعة أسرة، ، وكانت هناك مساحة صغيرة للتجول رغم أن الأسرة كانت صغيرة جداً. ما كانت الغرفة لتسع سريرين. كان بالحمامات رائحة وجبة الليلة الماضية باستمرار، فلم يكن هناك ورق تواليت، أو مناشف مقدمة من قبل الفندق، وهو الأمر المُحبط للغاية. لم تكن هناك خدمة نظافة خلال الخمسة أيام التي قضيتها. بل حتى لم يتم التنظيف قبل أن ندخل في ليلتنا الأولى! المرة الوحيدة التي استخدمنا فيها خدمة الغرف، كانت عندما طلبنا بطانية إضافية، وقدمت لنا ستارة، ستارة متسخة. إنني وبشدة ما لأنصح أي شخصٍ يخطط لإقامة أكثر من ليلة واحدة بهذا الفندق. لا يمكن لهذا أن يكون فندق 4 نجوم، إنه بالكاد يمكن أن يتحصل على نجمتين في تقييمي.
| 2 |
جيد وقريب، ولكن...
Nawazi Ajyad (نوازي أجياد)، مكانٌ جيدٌ للإقامة، فقط إذا كان السعر والقرب من الحرم من أولوياتك. الفندق نظيفٌ بالقدر الكافي. الطاقم متعاون، والغرف مريحة بالقدر الكافي. المشكلة الرئيسية في هذا الفندق، هي المصعد. هناك ثلاثة مصاعد في الفندق، ولكنها بالتأكيد غير كافيةٍ في موسم مزدحمٍ. أقمتُ في (نوازي) خلال العشرة أعوام الماضية، خلال شهر رمضان وكان عليَّ الوقوفُ في طابورٍ لاستخدامِ المصعدِ، فقد انتظرتُ لأكثر من عشرين دقيقة في بعض المرات للصعود إلى غرفتي. أحد المتاعب الأخرى هي ذلك الطريق الصاعدُ الذي يوصلك إلى الفندق، حيث يحتاجُ الشخصُ أن يكونَ على مستوًى بدنيً مناسبٍ ليكونَ قادراً على صعودِ هذا الطريقِ، غير المرصوفِ جيداً. وبعيداً عن هذا، فالفندقِ قريبٌ بصورةٍ مناسبةٍ من أحدِ البواباتِ الرئيسيةِ للحرمِ، (بوابة الملك عبد العزيز)، ومن برجِ الساعةِ، ومن محطةِ الأوتوبيسِ.
| 0 |
فندق مكة المكرمة ذو المكانة المرموقة
يقع هذا الفندق وبصورة مُريحةٍ على مسافةِ سيرٍ قصيرةٍ من المسجد الحرام (بوابة 1 و بوابة 79)، ويمكن رؤيته من بعيد ويمكن العثور عليه بسهولة، ويقع مركز التسوق على مقربة منه. الفندق لطيفٌ وله تصميمٌ عصري (مقارنة ببعض الفنادق في المنطقة)، وبهو الفندق به الكثير من المقاعد المريحة، والـ Wifi (الاتصال الشبكي اللاسلكي) متاحٌ في البهو فقط، مما لا يجعل هناك مشكلة في الحصول على مقعدٍ فيه. كانت الغرفة كبيرة ونظيفة وذاتُ تصميمٍ حديثٍ، وكنا قد مُنِحنا سريراً ثلاثياً، بدلاً من سريرٍ كبير وهو الأمر غير المقبول من قبلنا كفردين، ومع ذلك كان حتماً سنقبله نظراً لاكتمال الحجز بجميع الغرف (في شهر رمضان). كان الحمام نظيفاً ولكنه كان صغيراً جداً. تُعتَبر هذه الغرفة جيدة في مكة. كان هناك عددٌ من المصاعد ولكنه بدا غير كافٍ، حيث كنا بحاجة للانتظار وقتاً طويلاً خاصةً في الأوقات القريبة من أوقات الصلاة، فيجب عليك الانطلاق مبكراً أو الصعود أولاً أو الحصول على خدمة المصعد عن طريق السلم. بصورة عامة، كانت الإقامة جيدة. إنه فندقٌ ذو مكانةٍ مرموقةٍ وأنصح به الجميع وبشدة.
| 1 |
فندق رائع .. ولكن ينقصه الاهتمام بالخدمه
فندق رائع .. مكان امام الحرم مباشرة امام باب الملك فهد .. الغرف جيدة جدا ونظيفة وبها كل الاحتياجات المطلوبه .. خدمة الغرف جيده جدا منتظمه .. اسفل الفندق مول رائع به كل الخدمات .. المشكله الوحيده بالنسبه لي هو الاستقبال حيث عليهم ضغط عملاء رهيب مما يجعل الخدمه بطيئة جدا .. وكذلك عند مواجهة مشكله معهم تواجه لا مبالاه غريبه لا تتناسب مع فندق 5 نجوم ..
| 1 |
قيمة جيدة مقابل المال المدفوع
مكثت في هذا الفندق لليلة واحدة في العشر الأواخر من رمضان في رحلة العمرة. الفندق ليس أكثر من 4 نجوم. اثاث الغرفة جديد و غرفة الحمام نظيفة. بوفيه السحور متوسط. حوالي 3 كلم عن الحرم. أوصي به لعمرة على عجل.
| 1 |
كانت تجربتنا مريرة للغاية خلال الحج.
كانت تجربتنا مريرة للغاية خلال فترة الحج. حيث خُصصت لنا غرفة في الطابق السابع وهذا يعني الطابق الأرضي وخمس طوابق إضافية والمطبخ ومكان الطعام... وكان المصعد هو الأسوأ لأنه لا يتوقف أبداً عند طابقك وإذا كنت محظوظاً وتوقف ودخلته فإنه سيعطي رسالة "حمل زائد" وسيرغمك الركاب في المصعد على النزول وستضطر إلى نزول السلالم 12 طابقاً. كانت ترافقني عمتي المُسنة وقد كان عليها استخدام السلالم وكان يجب علي مرافقتها وحمل كرسيها المتحرك في يدي 12 طابقاً. والمدير وطاقم الفندق ميؤوس منهم، ولم يكونوا أبداً مستعدين للمساعدة أو الاستماع لمعاناتك وكانوا قاسين للغاية. ولم يكونوا على استعداد حتى لتوفير مياه الشرب، وكان يجب علينا شراء علب 5 ليتر من الخارج. المراحيض صغيرة للغاية وكريهة الرائحة والغرف غير مرتبة. وقد أقمنا في غرفة دون تهوية. كانت إقامتنا في هذا الفندق كابوساً بكل معنى الكلمة ولن نقيم فيه مرة أخرى أبداً إن شاء الله. أمين
| 0 |
كابوس لن أرغب بتكراره
لم تكن تجربتنا في هذا الفندق جيدة أبداً ولكنه قريب من الحرم. الخدمة كانت سيئة ويوجد صراصير صغيرة في الحمام والنظافة كانت سيئة وكانت الصراصير في الغرفة أيضاً وتزحف على السرير! يَك! لم يعمل التكييف وكان يجب أن ننتقل من غرفة إلى أخرى وعندي خمس أطفال وكنا جميعاً سبع أشخاص ولهذا كان الأمر مزعجاً للغاية. لن أستخدم هذا الفندق مرة أخرى، عذراً!!
| 2 |
بعض من السيئات في فندق زمزم
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته اخواني انا حجزت في فندق زمزم لسمعته لكن تبين لي عكس ذلك انا حجزت في فنادق اربع نجوم وكانت افضل من فندقكم الخدمه سيئه جدا انا جلست 3 ليال من اول ليله وانا اتصل ع الخدمه اطلب منهم كوايه م جاني شي وغير هذا م تحصل رد الا وقت الفجر وكذلك الحمام اعزكم الله جهة فتحة التصريف مرتفعه والباقي منخفضه يعني الماء ما ينزل في الصرف يظل في الحمام كذالك الفندق ما فيه انترنت واذا دفعت فلوس علشان تشغله يشتغل عندك لا يشغل فيديوهات ولاشي ولا تقدر تحمل شي بطيئ جدا جدا جدا المفروض انه انترنت فندق
| 2 |
تجربه غير سعيده
فوضى عارمه عند التسجيل وعند المغادرة يظهر عدم احترافيه وإداره ضعيفه ورغم الحجز المسبق لم نستطيع الدخول الى الغرفة إلا عن الساعه السادسة مساء الانتظار 3 ساعات لتحميل العفش عن المغادرة، الانتظار 4 ساعات لجلب السيارة من المواقف، رغم أن الحجز باطلاله على الحرم إلا أن الغرفة غير مطله إلا جزء بسيط وهذا تظليل العميل ، مساحة الجناح الرئاسي صغيره جدا جدا
| 2 |
فندق 3 نجوم غاية في الرقي
أقمنا هناك لحوالي 10 أيام وهناك ماء ساخن وتلفاز ب5 قنوات و4 تغييرات عمل كان جيدين. الفندق في جانب هضبة المروةلذلك لو انهيت عمرتك فانها 5 دقائق سير من الحرم. لا تتقع بانيو ولكنهم يقدمون مناشف وملاءات سرير وانسجة وصابون كل يوم. الخدمة جيدة عندما تطلبهم لمشكلة سيصلون خلال خمس دقائق. مكيف الهاء المركزي ملائم جدا وجيد. الفندق كان في حقيبة الحج لذلك لا نعرف حقا كم دفعنا ايضا هو يستحقها.
| 1 |
اقامتي في swissotel
مكان جيد للإقامة لاداء مناسك العمرة والاستقبال والطاقم جيد واستجابهم جيده والمطعم كذلك جيد وقريب من الحرم الشريف مع وجود بعض الازدحام على المصاعد ,ووجود اختلاط في المطعم بين النساء والرجال ثم انه قريب من الخدمات الاخرى والاسواق الخارجية
| 1 |
الاستجمام
من اجمل الفنادق التي سكنت فيها ..أداء فريق العمل يمتاز بالجودة العالية .. الهدوء والراحة النفسية في هذا الفندق الذي يجاور بيت الله الحرام .. وجبة الإفطار التي تمتاز بالتنوع الكبير وفخامة التقديم
شكرًا لكم
| 1 |
فندق سيء
فندق يعمل بدون ادارة ادوات النظافة فقط لليوم الاول وبعد ذلك تم سحب كل شي والتلفاز عطلان مدة اقامتي بدون اصلاح الانترنت سيء مفتاح الباب دائما عطلان خدمة الغرفة تستقبل مكالمة ولكن بدون مساعدة خدمات كثيرة مفقودة في هذا الفندق
| 2 |
سويس تيل
الفندق هادي وجميل
اثاثه جديد ومريح
يتميز بماكينة قهوة داخل الغرفة
خدمة الأنترنت مجانية
المطاعم متميزة
قريب جدا من الحرم المكي
يتميز بمصعد واحد مباشرة الى الغرف
مرافق الحمامات جدا رائعة والدش قوي ومميز
| 1 |
فندق رائع
يعتبر هذا الفندق من آروع الفنادق التي سكنتها في المدينة المقدسة حيث يتميز بقربه من المسجد الحرام والكعبة المشرفة وإطلالته الرائعة على البيت الحرام وإدارته الجيدة وغرفه الفسيحة ووجبة الإفطار المنوعة والغنية
| 1 |
جيد جداً
فندق رائع موقعه مميز بالقرب من الحرم استقبالهم رائع وسريع على بعد خطوات من الحرم الوسائد غير مريحة وكذلك اسعار المطعم مبالغ فيها كثيررا. الافطار كان جميل ومتنوع والتنظيم كان ممتاز جدا. شكراً للعاملين.
| 1 |
خدمات مميزة ورائعة
يستحق كل التقدير على الخدمة المميزة وعلى الاهتمام بالتفاصيل التي تجعله من ارقى الفنادق بالرغم من الازدحام لكن ترى الابتسامة وحسن المعاملة تسبق سؤالك والتميز في ديكور الغرف وتنسيقها والتقنية الجيدة فيها تريحك اثناء زيارتك لبيت الله الحرام نتمنى الاستمرار على هذا المستوى ولكن ارجوا من القائمين عليه ان يهتموا بموضوع المواقف.
| 1 |
ازحم فندق على الاطلاق
رغم ان فترة مكوثي في الفندق لم تكن في موسم العمرة الا انني شهدت اكثر الفنادق ازدحاماً في منطقة الاستقبال ايضاً طريقة توزيع المصاعد بين الادوار متعبة جداً وتضيع الكثير من الوقت كما ان المواقف غير متوفرة
| 2 |
إقامة عائلية
الفندق جميل الإستقبال رائع
الغرفة الثلاثية ضيقة نوعاً ما .
الحمام ( أكرمكم الله ) صغير .
كان هنالك بعض الأثاث المكسور كنت أتمنى وجود صيانة فورية
الفندق رغم أنه جديد إلا أنه هنالك استهلاك كبير جداً للفندق .
صالة الإفطار كبيرة جداً .
| 1 |
سعيد بتحسنهم و اعترافهم بالاراء المعروضة
قررت أن أجرب هذا الفندق مرة أخرى منذ زيارتي السابقة و بامكاني أن أقول شيئا واحدا, المسيرون أخذوا خطوة كبيرة في تحسين خدمة معاملة النزلاء و التنظيف. تحسن عظيم! فندق رائع!
| 1 |
جودة محترمة
إقامةٌ راقيةٌ بسعر مناسب للميزانية، مع توافر مرافق أساسية في الغرف. الطاقمُ ودودٌ ومتعاون. الفندق على مسافة جيدة، تقدر بعشر دقائق من السير حتى الحرم الشريف. مردودٌ جيدٌ مقابل المال المدفوع، لا توجد شكاوى. العديد من المطاعم في المناطق المحيطة. جميع أنواع المواصلات متاحة على عتبة الباب
| 0 |
خدمة وتكلفة جيدة
أقمت في هذا الفندق للمرة الأولى خلال شهر رمضان. والفندق نظيف والخدمة جيدة، والموظفين ودودون ومتعاونون، وهناك مواقف للسيارات والحافلات مجانية إلى الحرم الشريف مما سهل علينا التنقل. وسأعود مرة أخرى
| 1 |
فندق دار الإيمان جراند على شارع إبراهيم الخليل
الفندق كبير عبارة عن برجين لكن بعيد عن الحرم حوالي كيلو ومستوى النظافة متدني والغرف صغيرة طلبت غرفة بسريرين مفردين وتم أعطائي غرفة ب ٤ أسرة فكانت مزحومة جداً
النت الساعة ب ٢٠ ريال
الإفطار متنوع وسعره مناسب جداً ب ٣٠ ريال
أما الغداء فمتواضع وسعره ب ٦٠ ريال
لن أكرر السكن فيه مرة أخرى بسبب بعده عن الحرم
| 0 |
فندق اكثر من رائع
فندق ممتاز.... خدمات رائعة.... السلم الكهربي ينزلك على باحة الحرم
الطعام اكثر من رائع و الغرف واسعة.....
قريب جدا من منطقة التسوق...... يوجد غرف داخلية و اخرى مطلة على الحرم
شكرا لكل العامليين على حسن الاداء و الاستقبال
| 1 |
فندق رائع على الحرم المكى
أقمت فى هذا الفندق وهو ممتاز من جميع الجوانب سواء الموقع أو الخدمة أو الغرف أو المطاعم أو جودة ونوعية الطعام بالإضافة إلى قربه الشديد من الحرم المكى وكذلك مركز الصفوة التجارى الذى يحتوى على متاجر لجميع متطلباتك وكل ما تحتاج خلال رحلتك وحقاً يستحق الزيارة
| 1 |
شكرا لكل العاملين في ابراج الصفوة رويال دار الايمان
شكر وتقدير لكل شخص منكم على حسن المعاملة وجزاكم الله على عملكم خير الثواب والعامل وهذه هي المرة الثالثه التي ننزل بها في بالفندق الغرف نظيفه ورحبة وواسعه والطعام وصالة الاستقبال وبهو الفندق ممتازين شكرا لكل العاملين مرة اخرى على حسن الاداء والاستقبال
| 1 |
فندق قريب من الحرم
فندق جميل وجديد وقريب جدا" من الحرم والخدمة ممتازة وملاصق لمنطقة التسوق ولكن العيب الوحيد انه لا توجد مواقف للسيارات.
| 1 |
من أفضل أماكن الأقامه حول الحرم المكي الشريف
من خلال تجربتي العديد من الفنادق في مكة المكرمة وتحديداً في منطقة الحرم المكي وجدت فندق Swissotel Makkah مميز جداً سواءً من ناحية الموقع او من ناحية سهولة الخروج للحرم حيث ان اغلب الفنادق في وقف الملك عبدالعزيز تحتاج مرحلتين للنزول من الغرفة الى الحرم الأولى من الغرفة الى لوبي الفندق والثانية من اللوبي الى الدور الأسفل للخروج الى الحرم ولكن فندق Swissotel Makkah يتميز بأن الغرف تنزل مباشره الى اللوبي الذي يقع في نفس مستوى الأرض وبالتالي الخروج الى الحرم سهل وميسر، أضف الى ذلك ان المصاعد متوفر بشكل كبير ونادراً ماتواجه مشكله في الانتظار. كذلك الإفطار رائع ومميز جداُ ومتوفر في جميع اوقات الافطار المحدده بكميات كبيره
| 1 |
روعة الإطلالة
الفندق رائع والقائمين عليه أروع .
أتمنى الاهتمام بالمطعم في يخص العائلات حتى لا يتعرضوا للاحراجات .
كما أتمنى الاهتمام بمدخل الفندق الذي على شارع أجياد .
خدمة الغرف رائعة وذلك بتواصل القائمين مع النزيل واتصالهم به .
| 1 |
تجربتي لفندق سويس
اود ان اشكر جميع العاملين من موظفين واداريين على خدمه زوار المسجد الحرام في مجموعه سويس اوتيل واتمنى لهم اللاستمرار في العطاء والتميز والاجر والمثوبه من الله في خدمه زوار بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين .
| 1 |
Subsets and Splits
No saved queries yet
Save your SQL queries to embed, download, and access them later. Queries will appear here once saved.