Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem
mijn plek is bezet door een niet-geautoriseerde
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Is er iemand opgesloten in de lift
Geen denken aan
Nee
Waar is het probleem?
Er is een probleem met het dakluik: het lekt en zit los.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
het is er koud en geen warm water voorhanden
Geen warmte en geen warm water
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting van de loopbruggen in de hele flat
Galerij verlichting volledige flat
Bent u de enige met het probleem?
zeker
Ja
Betreft het de verlichting?
zeker en vast
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de private stookinstallatie
Nee, deze zijn niet thuis
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik vind het prima om de kosten zelf te dragen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Het betreft?
Het huis blijft koud zonder verwarming
Verwarming
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat ga ik niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Toegangsportiek bij een huurwoning
Trap / Portiek
Waar is het probleem?
De openhaardafvoer laat rook door.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerfaciliteit met camerasysteem
Parkeerruimte / Garage
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenheid voor het onmiddellijk leveren van warm water
Geiser
Is men opgesloten in de lift?
Helemaal
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is een klein probleem.
Nee
Wat is het probleem?
de hoofdwaterleiding lekt na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Bent u de enige met het probleem?
met genoegen
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Compacte keuken in een tiny house
Keuken
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit betreft geen spoed; de bewoner kan tijdens kantooruren worden geholpen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een afzonderlijke ketel die bij mij hoort
Eigen ketel
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, prima!
Ja
Waar is het probleem?
Waterlekkage door slechte dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Zijn de deuren open of dicht?
dichtbij
Dicht
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur met transparante panelen
Schuifdeur
Is het water warm of koud
een uitnodigende ambiance
Warm
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het totale oppervlak van de flat
De gehele flat
Wat is de storing
het belpaneel is van slag
Bellenplateau werkt niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jaaa!
Ja
Is het de enige lift in het complex?
dat wil ik
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
het is geregeld
Open
Wat is het probleem?
leidingen onder mijn controle
Eigen leidingen
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3 elementen
1 tm 3
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, hè?
Ja
Wat is het probleem?
er is een waterlekkage ergens in het systeem
Waterleiding lekt
Wat is het probleem ?
de garage is geen besloten ruimte
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem?
Waterzuiveringssysteem
Water / hydrofoor
Is er iemand opgesloten in de lift
Jaaa!
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat komt niet goed uit
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Nee, sorry
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
automated parking garage
Parkeergarage
Wat is het probleem ?
een auto staat hinderlijk geparkeerd voor mijn uitrit
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Betreft het de verlichting?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
Waar is het probleem?
Er zit een verstopping in de dakgoot.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem ?
is de leuning nog wel goed bevestigd?
Trapleuning zit los
Uit hoeveel etages bestaat het complex
twee of maximaal drie items
1 tm 3
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heb je toestemming van de coach om dit te kiezen?
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem?
Dakraam
Dak
Wat is het probleem ?
men kan er niet uit
Men kan niet uitrijden
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een totaalbeeld van verlichting
Algehele verlichting
Waar is het probleem?
De regenpijp heeft een gat en lekt water.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkel stuk lamp
één lamp
Betreft het de verlichting?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem is in mijn huis aanwezig.
eigen woning
Wat is het probleem?
Noodweg
Nooduitgang
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stookketel die van mij is
Eigen ketel
Bent u de enige met het probleem?
dit is helemaal goed
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Autostalling
Parkeerruimte / Garage
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat in één keer
De gehele flat
Wat is het probleem
Grondvlak
Vloer
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat kan ik niet
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele hal is donker en stil
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is de storing
er is geen rust van de bel
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem?
de sluiting is defect
Kraan drupt
Wat is het probleem ?
de schutting is niet in goede staat
Schutting is los of stuk
Het betreft?
Luchttoevoer
Ventilatie
Wat is het probleem ?
bovendien
Anders
Waar is het probleem?
Wateruitstroom door een kapot dak
Lekkage vanaf het dak
Kan de kraan afgesloten worden?
No way
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dramatisch
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de verwarmingsketel van mijn huis
Eigen ketel
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een apparaat dat thermische energie opwekt met behulp van een pomp
Warmtepomp
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met een zonnescherm
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem
door een auto is het niet mogelijk de parkeerplaats te verlaten
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem
de beugel is afgebroken
Beugel is defect
Kan de kraan afgesloten worden?
Nope
Nee
Wat is het probleem?
de radiator is aan het doorsijpelen
Lekkage van de radiator
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja ja ja!
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, ik begrijp het
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ruimtes voor huurders in de kelder
Kelderboxen
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerplaats voor motoren
Parkeergarage
Het betreft?
Het brandalarm blijft lastig doen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
de leiding is lek aan de toevoerkant voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
In welke ruimte is het probleem / storing
Bovenruimte bij de trap
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
In welke ruimte is het probleem?
Toegangstrap
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte voor warmwaterapparatuur
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
Toegang deur voor kamers
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
water dringt uit de leiding
Waterleiding lekt
Waar is het probleem?
De goot raakt steeds verstopt.
Dakgoot is verstopt
Kan de kraan afgesloten worden?
Zeker niet
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de cv-ketel binnen mijn eigendom
Eigen ketel
null
Lekkage veroorzaakt door dakonderhoudsfouten
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de slagboom uit
Uitrijden
Wat is het probleem ?
de garage is niet op slot
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Boilerkamer in een zwembad
CV ketel ruimte
Is het schoon of vuil water?
een smerige substantie
Vuil
Wat is het probleem?
koel en zonder warm water kraan
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
de loods binnenrijden
Inrijden
Is men opgesloten in de lift?
natuurlijk
Ja