Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat werkt niet voor mij
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Inderdaad
Ja
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een concertzaal
één vertrek
Waar is het probleem?
Er is een verstopping in de afvoer van het dak.
Dakgoot is verstopt
Hoe hoog is de waterdruk
het drukniveau ligt onder de één bar
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel
Gevel
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler om warm water in de keuken te voorzien
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem
de beugel is niet langer betrouwbaar
Beugel is defect
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een centraal verwarmingssysteem voor een blok
Blok CV
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor showrooms
Autolift
Wat is het probleem
Vloerbedekking van keramische tegels
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Metalen meterkast
Meterkast
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt telefonisch contact op over een oude melding.
Belt over een eerdere melding
Waar heeft u geen water?
de residentie bevat meerdere appartementen
Meerdere woningen in het complex
null
Dakgoot lekt water naar binnen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de toegangsdeur tot de afgesloten kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Heeft u de batterijen vervangen?
Uh-uh
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel die grenst aan de buren
Gevel
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een appartement
één vertrek
Wat is het probleem?
de plek is vochtig
Vochtplek
Is men opgesloten in de lift?
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja hoor, eigen kosten is oké.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
de voorziening van elektrische energie.
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem ?
een andere keuze
Anders
Wat is het probleem?
de warmwatervoorziening is defect
Geen warm water
Wat is het probleem?
Verlaagde muur
Muur / Plafond
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kies dit alleen als je de coach hebt geraadpleegd.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Bent u de enige met het probleem?
het is een gedeelde zorg onder de bewoners
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Het betreft?
Plafond met gebarsten verf
Muur / Plafond
Om wat voor parkeerplek gaat het?
ondergrondse parkeergarage
Parkeergarage
Het betreft?
De luchtcirculator
Ventilatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen toegestaan na expliciet overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Uit hoeveel etages bestaat het complex
twee of drie
1 tm 3
Wat is het probleem ?
met een andere insteek
Anders
Wat is het probleem ?
de tegels zijn niet meer stabiel
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
het tegelwerk is in verval
Tegels laten los
Kan de kraan afgesloten worden?
slechte zaak
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een waarde van vier of meer
4 en hoger
Wat is het probleem?
Postbox
Brievenbus
Het betreft?
Aarding van elektrische systemen
Elektra / verlichting
Wat is het probleem ?
de uitrijroute is versperd
Men kan niet uitrijden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Uh-uh
Nee
Wat is het probleem ?
de stroomgeleiding
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
een ongewenste wateruitstoot van de leiding
Lekkage van de leiding
Welke verlichting doet het niet?
de lamp die de passage verlicht
Lamp in de gang
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Joep
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
licht over de hele linie
Algehele verlichting
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Totaal
Volledig
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
één persoon die er zijn thuis heeft
één bewoner
In welke ruimte is het probleem?
Trap als toegang tot hogere verdiepingen
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
de lift vertoont kuren
Lift komt niet
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor openbare ruimte
Schuifdeur
Wat is het probleem?
geen warmte te vinden en geen warm water te gebruiken
Geen warmte en geen warm water
Om wat voor deur gaat het?
Deur met simpel vergrendelingsmechanisme
Standaard deur (slot in de deur)
Waar heeft u geen water?
de volledige woongelegenheid met alle ruimtes
Hele woning
Wat is het probleem?
de inrit oprijden
Inrijden
Betreft het mechanische ventilatie?
Niks
Nee
Waar is het probleem?
Niet van toepassing
niet van toepassing
Wat is het probleem?
geen warmte wordt afgegeven
Geen warmte
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke warmtevoorziening via een netwerk
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
de bewoners van de bovenverdieping
Bovenburen
Hoe hoog is de waterdruk
tot maximaal 1 bar druk
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer in een appartement
Badkamer
Wat is het probleem?
de lift komt niet naar deze verdieping
Lift komt niet
Wat is het probleem ?
deze route is afgesloten
Men kan niet uitrijden
Het betreft?
Kelder die blank staat
Grondwater / ondergelopen kelder
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat is zo
Ja
Wat is het probleem?
het terrein op
Inrijden
In welke ruimte is het probleem?
Centrale installatie voor waterbeheer
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
een spoor van lekkage
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingsruimte met energiezuinige ketel
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
ingang via kelderdeur naar opslag
Kelderboxen toegangsdeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak dat energie-efficiënt is
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische kast
Meterkast
Wat is het probleem
Tapijtvloer
Vloer
Wat is het probleem
de doorgang is geblokkeerd door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Kan de kraan afgesloten worden?
Nah
Nee
Wat is de storing
het belsysteem is niet bruikbaar.
Bellenplateau werkt niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Waar is het probleem?
Vochtige plekken op de muur door lekkage vanaf het dak
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
Glas met schade of barsten
Glasschade
Is men opgesloten in de lift?
nee dat
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomverdeelkast
Meterkast
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur in de hal
Schuifdeur
In welke ruimte is het probleem?
Een cabine die omhoog en omlaag gaat
Lift
Staat de deur open of is deze dicht?
niet gelimiteerd
Open
Staat de deur open of is deze dicht?
het is mogelijk
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met koelkast en vaatwasser
Keuken
Wat is het probleem?
de lekkage is in het deel van de leiding na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Het betreft?
Slechte luchtkwaliteit door onvoldoende ventilatie
Ventilatie
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt langs de verbinding.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
Hoge toegang
Deur
Wat is het probleem?
Inworp voor post
Brievenbus
Wat is het probleem
Vlakglas
Glas
In welke ruimte is het probleem / storing
Muurkant
Gevel
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat is waar
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
blokverwarmingsketel
Blok CV
Staat de lift stil?
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Oké
Ja