Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelders met opbergruimte
Kelderbox
Is men opgesloten in de lift?
Ja, mee eens
Ja
Het betreft?
De luchtkwaliteit in huis verbeteren met ventilatie
Ventilatie
Wat is het probleem?
de bewoners in het bovenste flatgedeelte
Bovenburen
Waar heeft u geen water?
een zelfstandige kamer
één vertrek
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Is het water warm of koud
een ijzige wind
Koud
Staat de lift stil?
fantastisch
Ja
Het betreft?
Verwarmingsapparaat
Verwarming
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoor in een appartementencomplex
Water / hydrofoor
Wat is er defect
de deur blijft ontoegankelijk dicht
Deur gaat niet open
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen mogelijk na expliciete instemming van de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
niet belemmerd
Open
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijk warmte distributiesysteem
Blok CV
Is men opgesloten in de lift?
Ha, nee!
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
rotzooi
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Afgesloten kelders voor opslag
Kelderboxen
Het betreft?
Leidingwerk
Kranen / Leidingen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in het eigen thuis
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
het water stroomt weg voor de meter via de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is niet hoger dan 1 bar
1 bar of minder
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met een platform
Autolift
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met stoffige dozen
Zolder.
Hoe hoog is de waterdruk
de druk overschrijdt de één bar niet
1 bar of minder
Het betreft?
De apparaten die de woning verwarmen
Verwarming
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel en alleen in het eigen huis
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Achterzijde van een villa
Gevel
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting in elke galerij van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Buizenstelsel
Kranen / Leidingen
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in de complete woning
Grote warm water in de hele woning
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jazeker weten!
Ja
Wat is het probleem ?
de verbindingen voor de stroomvoorziening
Slot deur en /of toegangspoort is defect
In welke ruimte is het probleem?
Buitenloopgang
galerij
Wat is het probleem?
een deel met verhoogd vochtgehalte
Vochtplek
Wat is het probleem?
radiator lekt aan de aansluiting
Lekkage van de radiator
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage naast een boerderij
Garage (prive)
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Helemaal akkoord met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Verdieping met oude meubels
Zolder.
Betreft het de verlichting?
Sowieso
Ja
Het betreft?
Onderhoud van de wastafelkraan
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
mijn eigen water- en gasleidingen
Eigen leidingen
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die er woont
één bewoner
Wat is het probleem ?
een alarm vanwege een gaslek
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Zeker, dat is waar
ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakbalken
Dak
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmte voor de stad
Stadsverwarming
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
ja dat wil ik
Ja
Wat is het probleem ?
het is afgesloten voor inrijden
Men kan niet inrijden
Staat de lift stil?
inderdaad
Ja
Bent u de enige met het probleem?
nee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
het ontbreken van een warmtebron
Geen warmte
Staat de deur open of is deze dicht?
duister
Dicht
Waar is het probleem?
Storm heeft de dakbedekking vernietigd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Om wat voor boiler gaat het?
warm water is overal beschikbaar in de woning
Grote warm water in de hele woning
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op 1 hoog verlichten
Galerij verlichting 1 verdieping
Bent u de enige met het probleem?
Jawel hoor
Ja
Is men opgesloten in de lift?
met plezier
Ja
Wat is de storing
het belpaneel is niet functioneel
Bellenplateau werkt niet
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, doe maar
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
een geringe druk van 1 bar of minder
1 bar of minder
Waar is het probleem?
Niet van kracht
niet van toepassing
Wat is het probleem?
de leiding is lek na het meetinstrument
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Zeker weten
Ja
Wat is er defect
de deur blijft onverbiddelijk gesloten
Deur gaat niet open
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die op eigen houtje woont
één bewoner
Het betreft?
Het afvoerputje van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem
Vloeren voor een industri‘le look
Vloer
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles wat je maar kunt bedenken
Volledig
Is de stekkertest gedaan?
Geen sprake van
Nee
Welke verlichting doet het niet?
galerij verlichting
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem
Het riool is geblokkeerd door een verstopping.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Is het de enige lift in het complex?
liever niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte voor kinderen
Tuin of buitenruimte
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nop
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, misschien een andere keer
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Buitengang als toegang
galerij
Wat is het probleem ?
de poort is dicht
Men kan niet uitrijden
Wat is de storing
de oproep doet niks
Oproepsysteem werkt niet
Zijn de deuren open of dicht?
onbezet
Open
Wat is het probleem ?
er is iets in de weg
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem?
Kelders onder woningen
Kelderboxen
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
blokverwarmingsketel
Blok CV
Wat is het probleem ?
het bedradingswerk voor elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Is men opgesloten in de lift?
Zeker niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater installatie
Boiler
Wat is het probleem?
de leiding vertoont een waterlek
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem?
de leiding is beschadigd
Waterleiding lekt
Kan de kraan afgesloten worden?
Tuurlijk
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarming via een centraal blok
Blok CV
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Yup
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Uh-huh
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Speeltuin in een woonwijk
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
een ongewenste waterstroom van de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem ?
de gasmelder geeft een piep alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
doorstroom toestel voor warm water
Geiser
Waar is het probleem?
Het gaat om een probleem in een gedeelde ruimte.
algemene ruimte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lamp voor de doorgang van het huis
Lamp in de gang
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die alleen leeft
één bewoner