Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Het betreft?
Waterleidingen die onderhouden moeten worden
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem?
Installatie voor watervoorziening in een woonblok
Water / hydrofoor
Wat is het probleem ?
de buitenkraan kan niet open
Buitenkraan kapot of bevroren
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Wat is er defect
de deur weigert open te draaien
Deur gaat niet open
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een warmteketel in eigen beheer
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte waar de stroom wordt verdeeld
Meterkast
Wat is het probleem?
de kou voel je in je botten en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Betreft het mechanische ventilatie?
Naah
Nee
Welke verlichting doet het niet?
galerij verlichting op de 1e bouwlaag
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
vernield
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
de kraan laat zich niet stoppen
Kraan drupt
Is de stekkertest gedaan?
No way, José!
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, helemaal waar!
Ja
Het betreft?
Plafond dat verlaagd moet worden
Muur / Plafond
Wat is de storing
het bellenpaneel weigert
Bellenplateau werkt niet
Het betreft?
Problemen met het afvoeren van water
Wastafel (afvoer/ kraan)
In welke ruimte is het probleem?
Kelderverdieping voor opslag
Kelderboxen
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles wat erbij hoort
Volledig
Zijn de deuren open of dicht?
afgesloten
Dicht
Wat is het probleem?
de afvoer van mijn woning
Eigen leidingen
Welke verlichting doet het niet?
een lamp in het portaal
Lamp in de gang
Wat is er defect
de deur is open en onbeveiligd gebleven
Deur blijft openstaan
Is het de enige lift in het complex?
Ja, dat is mijn antwoord
Ja
Wat is de storing
het oproepsysteem is niet te gebruiken
Oproepsysteem werkt niet
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
zeker niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
alle galerijpaden verlicht
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met kantelpoort
Garage (prive)
Wat is het probleem?
het water loopt uit een lek in de radiator
Lekkage van de radiator
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
volmondig
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
inderdaad
Ja
Wat is het probleem ?
deze inrit kan niet gebruikt worden
Men kan niet inrijden
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, echt wel
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
water verhitter zonder voorraad.
Geiser
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
het hele portaal is in het donker
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem
Zonwerend glas
Glas
Wat is het probleem
Houten vloer met een verfijnde afwerking
Vloer
Wat is het probleem
Balustrades aan trap
Hek / balustrades / schermen
Betreft het de verlichting?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Nee
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, geen probleem, ik betaal.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
de temperatuur is laag en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat is niet juist
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtedistributie
Stadsverwarming
Het betreft?
Ramen van een kantoorruimte
Raam / deur / Kozijn
Is het schoon of vuil water?
een ophoping van afval
Vuil
Staat de lift stil?
de problemen zijn van andere aard
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem?
er komt enkel koud water
Geen warm water
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee joh
Nee
Wat is het probleem?
de hoofdkraan is lek op de toevoerleiding
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het telefoontje gaat over iets niet dringend; bewoner kan op een werkdag bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem?
de tunnel in gaan
Inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met een prachtig uitzicht
Balkon of dakterras
Is het schoon of vuil water?
met een heldere aanblik
Schoon
Betreft het mechanische ventilatie?
Never ever!
Nee
Het betreft?
Afvoerbuizen die water slecht afvoeren
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéschuur met slot
Schuur / box (eigen woning)
Waar is het probleem?
Het probleem is niet iets waar ik mee te maken heb.
niet van toepassing
Wat is het probleem?
de ingang in
Inrijden
Wat is het probleem?
Brievenbox aan de muur
Brievenbus
Wat is het probleem ?
de doorgang is verhinderd
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met bomen
Tuin of buitenruimte
Waar heeft u geen water?
de volledige woonentiteit
Hele woning
Het betreft?
De thermostaat van de verwarming instellen
Verwarming
In welke ruimte is het probleem?
Garage met schuifdeur
Parkeerruimte / Garage
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
niet goed
Nee
Wat is het probleem ?
de garage is open als een deur
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Staat de deur open of is deze dicht?
het is dicht op elkaar
Dicht
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele woonomgeving
De hele flat
Het betreft?
De rookpieper blijft maar doorgaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Verdiepingstrap
Trap (eigen woning)
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem ?
men kan zo de garage in
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Betreft het de verlichting?
Nee, ik denk van niet
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met bovengrondse toegang
Autolift
Wat is het probleem?
het tegelwerk is onbevestigd
Tegels laten los
Waar is het probleem?
Water sijpelt uit het dakluik
Dakluik lekt, klemt of zit los
In welke ruimte is het probleem / storing
Wagenhuis
Garage (prive)
Om wat voor deur gaat het?
Deur met standaard mechanisch vergrendelsysteem
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem / storing
Houten dak
Dak
Wat is het probleem
een ander heeft mijn parkeerplek gereserveerd
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem ?
de stoep is verzakt door water
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
niet warm en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen in samenspraak met de coach mag deze keuze gemaakt worden.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een individueel verlichtingselement
1 lamp
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn persoonlijke warmte installatie
Eigen ketel
Om wat voor deur gaat het?
Eenvoudige deur met sleutelvergrendeling
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
de inrit uitrijden
Uitrijden
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het geheel van warmtebronnen
CV
Wat is het probleem?
Tuinmuur
Muur / Plafond
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, nooit!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging in een appartementencomplex
Berging
Wat is het probleem ?
het alarmsysteem gaat af
Gasdetectie alarm gaat af
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, hè?
Ja
Wat is het probleem?
een koud water probleem
Geen warm water
Is het schoon of vuil water?
onbevlekt
Schoon
Waar is het probleem?
De algemene ruimte is waar het probleem zichtbaar is.
algemene ruimte
Het betreft?
Ondergrondse overstroming
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem
Houten poortdeur
Deur